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有哪些制度
值班報告制度是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),它涵蓋了企業(yè)日常運(yùn)營的多個方面,主要包括:
1. 值班人員安排:明確各時間段的值班人員,確保全天候有人負(fù)責(zé)處理突發(fā)情況。
2. 工作記錄:詳細(xì)記錄值班期間的工作內(nèi)容、處理的事務(wù)及未解決的問題。
3. 溝通協(xié)調(diào):值班人員需及時與相關(guān)部門或人員溝通,確保信息暢通。
4. 應(yīng)急處理:制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對可能發(fā)生的緊急狀況。
5. 狀態(tài)匯報:定期向上級或相關(guān)人員報告值班情況,確保信息透明。
內(nèi)容是什么
值班報告制度的核心在于其內(nèi)容的詳實(shí)性和有效性。報告應(yīng)包括:
1. 時間段概述:描述值班時段的整體情況,如工作負(fù)荷、異常事件等。
2. 具體任務(wù):列舉完成的任務(wù),包括日常職責(zé)和臨時指派的工作。
3. 問題與解決方案:記錄遇到的問題,以及采取的解決措施,如有待解決的問題也應(yīng)注明。
4. 交接事項:列出需要下一班人員關(guān)注或跟進(jìn)的事項。
5. 反饋與建議:提出對值班流程、工作環(huán)境或團(tuán)隊協(xié)作等方面的改進(jìn)意見。
注意事項
在實(shí)施值班報告制度時,務(wù)必注意以下幾點(diǎn):
1. 準(zhǔn)確性:所有記錄必須真實(shí)、準(zhǔn)確,避免誤導(dǎo)決策。
2. 及時性:報告應(yīng)及時提交,確保信息的時效性。
3. 完整性:涵蓋所有重要細(xì)節(jié),不遺漏關(guān)鍵信息。
4. 清晰性:語言表述要清晰易懂,避免產(chǎn)生歧義。
5. 責(zé)任心:值班人員應(yīng)認(rèn)真對待值班工作,確保企業(yè)運(yùn)營的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
6. 保密性:涉及企業(yè)敏感信息的內(nèi)容要妥善處理,遵守公司保密規(guī)定。
請注意,值班報告制度的成功實(shí)施依賴于每個員工的參與和執(zhí)行力,通過持續(xù)優(yōu)化,它將有助于提升企業(yè)的運(yùn)營效率和問題應(yīng)對能力。
值班報告制度范文
第1篇 醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時,必須及時向上級部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告請示,除緊急事項口頭請示報告外,重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告,報告程序如下:
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴(yán)重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào),并及時與副班聯(lián)系。
副班:堅守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準(zhǔn)備;報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護(hù)隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護(hù)隊人員及時到達(dá)集結(jié)地點(diǎn),順序為:司機(jī)、隊長、隊員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護(hù)隊人員及時到達(dá)集結(jié)地點(diǎn)。
3.發(fā)現(xiàn)傳染?。?/p>
報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知現(xiàn)場人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定,做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達(dá)現(xiàn)場搶救、處理;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴(yán)重的違紀(jì)事件:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;110報警;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
7.重大經(jīng)濟(jì)開支或重大經(jīng)濟(jì)問題:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
8.重大手術(shù)和首次開展的具有先進(jìn)水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
第2篇 附五醫(yī)院檢驗科危急值班報告管理制度
第五醫(yī)院檢驗危急值報告管理制度
為加強(qiáng)檢驗危急值報告的管理,保證危急值及時報告臨床,以便臨床采取及時、有效的治療措施,保證病人的醫(yī)療安全,杜絕病人意外發(fā)生,特制定本制度。
一、危急值的報告:
重點(diǎn)對象是各科室的危急重癥患者。
1、凡危急值項目達(dá)到規(guī)定的危急值時,經(jīng)復(fù)查和審檢后,檢驗人員立即采用電話通知相關(guān)臨床科室,并做好詳細(xì)記錄。
2、記錄內(nèi)容包括:電話通知時間、科室、病人姓名、住院號、檢驗項目、檢驗結(jié)果、電話接聽人姓名。
3、檢驗報告人的電話,如果5分鐘內(nèi)相關(guān)臨床科室無人應(yīng)答,可打電話到相關(guān)臨床科室主任或護(hù)士長,科室主任或護(hù)士長通過有關(guān)渠道通知相關(guān)醫(yī)師護(hù)士回檢驗報告人電話。
二、危急值的接受
1、臨床科室要建立危急值電話記錄本,統(tǒng)一放置電話旁,方便記錄,接聽危急值電話必須是本院職工,不能是實(shí)習(xí)或進(jìn)修人員。
2、接聽危急值電話時,必須復(fù)述檢驗結(jié)果,核對無誤后按下列內(nèi)容作好完整記錄:電話通知時間、科室、病人姓名、住院號、檢驗項目、檢驗結(jié)果、電話報告人姓名。
3、護(hù)士接受危急值后應(yīng)立即向醫(yī)生報告,經(jīng)管醫(yī)生或值班醫(yī)生應(yīng)立即在10分鐘內(nèi)報告上級醫(yī)生或科室主任并對病人采取相應(yīng)的診療措施。
4、經(jīng)管醫(yī)生需6小時內(nèi)在病程記錄中記錄收到的危急值檢驗報告結(jié)果和診療措施。
5、臨床醫(yī)生和護(hù)士在接到危急值后,如果認(rèn)為該結(jié)果與患者的臨床病情不相符或標(biāo)本的采集有問題,應(yīng)重新留取標(biāo)本送檢進(jìn)行復(fù)查。
三、危急值報告項目的質(zhì)量控制規(guī)定
分析前質(zhì)量控制是決定檢測結(jié)果真實(shí)準(zhǔn)確的前提。任一環(huán)節(jié)的疏漏和不規(guī)范均可導(dǎo)致檢驗結(jié)果的誤差,為保證檢驗結(jié)果真實(shí)可靠和有效,針對分析前階段可能影響檢測的各個環(huán)節(jié)采取如下措施:
1、臨床醫(yī)師應(yīng)根據(jù)病人病情,從循證醫(yī)學(xué)角度掌握急診檢驗項目指針,選擇最直接、最合理、最有效、最經(jīng)濟(jì)的檢驗項目提出申請,申請單填寫必須字跡清楚,信息詳細(xì),否則退回重寫。
2、標(biāo)本采集:護(hù)理人員根據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑正確采集標(biāo)本,貼好標(biāo)簽,標(biāo)簽要求字跡清楚、工整且不易脫落,做好記錄后由護(hù)理人員或護(hù)工立即送檢。
3、抗凝劑的正確使用
(1)血常規(guī)檢測:使用edta-k2抗凝管,采集血標(biāo)本2ml,充分緩和均勻,避免溶血和凝塊形成。
(2)凝血檢測:正確采集靜脈血1.8ml,加入含32%枸櫞酸鈉0.2ml的試管,充分緩和混勻,避免溶血和凝塊形成。
(3)血鉀等其它生化檢測,一律使用肝素抗凝管,采集靜脈血2-3ml,混勻,避免溶血。
(4)血?dú)夥治?用肝素濕潤注射器,正確采集動脈血2ml,立即密封,充分混勻后立即送檢。
4、標(biāo)本的接受和處理,檢驗科收到標(biāo)本后,做好記錄,立即處理。
四、危急值項目
試驗名稱項目 危急值范圍 備注
1、全血細(xì)胞分析: 白細(xì)胞計數(shù) <1.0×109;>30×109/l/l
全血 血紅蛋白 <50g/l(血液病<45g/l)
全血 血小板計數(shù) <30×109/l 全血
2、凝血檢驗: pt >30秒 血漿 aptt >80秒 血漿
3、生化檢驗: 鉀 <2.5mmol/l;>6.5mmol/l 血清 鈉 <120mmol/l;>160mmol/l 血清 鈣 <1.5mmol/l;>4mmol/l 血清 葡萄糖 <2.5mmol/l;>20mmol/l 血清 血清淀粉酶 >500u/l 血清 谷丙轉(zhuǎn)氨酶 >1000u/l 血清 肌酐 >530umol/(慢性腎衰>900u/l) 血清
4、血?dú)夥治? ph >7.55;<7.20動脈血pco2>70mmhg;<20mmhg 動脈血 po2
<45mmhg動脈血hco3>35mmol/l;<10mmol/l 動脈血 氧飽和度 <75% 動脈血
第3篇 醫(yī)院總值班報告制度范例
醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時,必須及時向上級部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告請示,除緊急事項口頭請示報告外,重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告,報告程序如下:
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴(yán)重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào),并及時與副班聯(lián)系。
副班:堅守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準(zhǔn)備;報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護(hù)隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護(hù)隊人員及時到達(dá)集結(jié)地點(diǎn),順序為:司機(jī)、隊長、隊員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護(hù)隊人員及時到達(dá)集結(jié)地點(diǎn)。
3.發(fā)現(xiàn)傳染病:
報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知現(xiàn)場人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定,做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達(dá)現(xiàn)場搶救、處理;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴(yán)重的違紀(jì)事件:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;110報警;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
7.重大經(jīng)濟(jì)開支或重大經(jīng)濟(jì)問題:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
8.重大手術(shù)和首次開展的具有先進(jìn)水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
第4篇 某醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時,必須及時向上級部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告請示,除緊急事項口頭請示報告外,重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告,報告程序如下:
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴(yán)重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào),并及時與副班聯(lián)系。
副班:堅守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準(zhǔn)備;報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護(hù)隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護(hù)隊人員及時到達(dá)集結(jié)地點(diǎn),順序為:司機(jī)、隊長、隊員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護(hù)隊人員及時到達(dá)集結(jié)地點(diǎn)。
3.發(fā)現(xiàn)傳染病:
報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知現(xiàn)場人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定,做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達(dá)現(xiàn)場搶救、處理;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴(yán)重的違紀(jì)事件:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;110報警;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
7.重大經(jīng)濟(jì)開支或重大經(jīng)濟(jì)問題:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
8.重大手術(shù)和首次開展的具有先進(jìn)水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
第5篇 市民醫(yī)院疫情報告值班制度
人民醫(yī)院疫情報告值班制度
1、防??泼刻彀才湃藛T下病區(qū)收集疫情報告卡。在規(guī)定時間內(nèi)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報。
2、疫情報告人,每天應(yīng)在下午4:30分前,將當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的傳染病疫情向防??茍蟾?如遇檢驗科下午4:30分后送至病區(qū)的化驗報告單,一般乙類傳染病,醫(yī)生填寫疫情報告卡日期,可以填寫次日日期)。
3、凡遇節(jié)假日發(fā)現(xiàn)的傳染病疫情,疫情報告人應(yīng)及時電話通知醫(yī)院總值班或節(jié)假日疫情值班人員,不得遲報。
4、防保科每月排出節(jié)假日疫情值班表,院網(wǎng)上公布。按時(上午9-10時)收集或電話查詢病區(qū)疫情情況。
5、疫情值班人員在節(jié)假日接到疫情報告后,應(yīng)及時實(shí)行網(wǎng)上直報,不得延誤。
第6篇 b醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時,必須及時向上級部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告請示,除緊急事項口頭請示報告外,重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告,報告程序如下:
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴(yán)重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào),并及時與副班聯(lián)系。
副班:堅守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準(zhǔn)備;報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護(hù)隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護(hù)隊人員及時到達(dá)集結(jié)地點(diǎn),順序為:司機(jī)、隊長、隊員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護(hù)隊人員及時到達(dá)集結(jié)地點(diǎn)。
3.發(fā)現(xiàn)傳染病:
報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知現(xiàn)場人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定,做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達(dá)現(xiàn)場搶救、處理;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴(yán)重的違紀(jì)事件:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;110報警;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
7.重大經(jīng)濟(jì)開支或重大經(jīng)濟(jì)問題:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
8.重大手術(shù)和首次開展的具有先進(jìn)水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。