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體系如何搭建
公司制度的構(gòu)建并非一蹴而就，它需要逐步完善，以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境。首要任務(wù)是明確公司的核心價值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)，這些將成為制度建設(shè)的基石。接著，要識別各個部門的關(guān)鍵職能，制定相應(yīng)的工作流程和規(guī)則，確保各部門運作有序。此外，務(wù)必考慮員工的需求和反饋，制度應(yīng)具有一定的靈活性，以促進員工的參與感和滿意度。
體系框架
制度體系框架應(yīng)包括三個主要部分：政策、程序和操作指南。政策定義了公司的基本原則和方向；程序則詳細描述了執(zhí)行政策的具體步驟；操作指南提供了日常工作的實用指導(dǎo)。這三個層次相輔相成，共同構(gòu)成一個完整的制度框架?？蚣軆?nèi)還應(yīng)設(shè)有定期審查和更新機制，以保持制度的時效性。
重要性和意義
制度不僅規(guī)范了公司行為，也是保障公平和效率的關(guān)鍵工具。它為決策提供依據(jù)，減少不確定性，有助于防止誤解和沖突。良好的制度可以提高員工的工作效率，增強團隊協(xié)作，同時對外展示公司的專業(yè)形象，增強客戶和合作伙伴的信任。
制度格式
制度的書寫格式需清晰、一致，便于理解和執(zhí)行。通常包括標(biāo)題、目的、適用范圍、責(zé)任部門、定義、程序、參考資料等部分。標(biāo)題應(yīng)簡潔明了，反映制度的主題；目的闡明制度為何存在；適用范圍定義制度覆蓋的人員和活動。內(nèi)容應(yīng)避免冗余，使用行業(yè)術(shù)語時需確保普遍理解。每個步驟描述應(yīng)簡潔，避免復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)，確保任何人都能輕松遵循。
在實施過程中，持續(xù)的溝通和培訓(xùn)至關(guān)重要，確保所有員工都理解并遵守制度。制度的執(zhí)行和效果評估也是不可或缺的環(huán)節(jié)，以便及時調(diào)整和完善。通過這樣的方式，我們的公司制度將真正成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的強大引擎。
*公司通訊管理制度范文
第1篇 _公司通訊管理制度
_公司通訊管理制度
第一條：為了提高公司的經(jīng)營管理，節(jié)約成本費用，加強對公司各種通訊工具的管理，特制訂本制度。
第二條：本制度所指各種通訊工具包括電話總機、電話分機、直線電話、傳真機、移動電話以及為員工配備的電子郵箱等。
第三條：公司的各種通訊工具主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)，公司不提倡員工利用公司的通訊工具進行私人用途。
第四條：電話總機的管理
電話總機由行政部的前臺人員負(fù)責(zé)值守，所有外線電話均需由前臺人員負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)。前臺人員的接聽電話必須使用標(biāo)準(zhǔn)用語。標(biāo)準(zhǔn)用語如下：
接聽外線電話時，應(yīng)說“您好！迎海集團，請問您找哪位？”；
當(dāng)對方告訴分機號碼時，應(yīng)說“請稍等！”；
如果分機占線時，應(yīng)說“對不起，電話占線，請您稍后再打過來”
前臺人員接聽內(nèi)線電話時，應(yīng)說“您好，前臺”。
第五條：電話分機的管理
公司根據(jù)員工工作需要和電話分機的資源情況，為每一位員工提供一部電話分機。
員工應(yīng)電話分機鈴響三聲內(nèi)接聽，接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了，接聽電話時應(yīng)使用統(tǒng)一禮貌用語“您好，×××（員工姓名）”。講電話時聲音不可太大，以免影響他人。
電話分機一般不開通長途直撥功能，總監(jiān)級以下員工因為工作實際需要而開通長途直撥功能的，須提出書面報告，經(jīng)部門經(jīng)理初審、主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報公司總裁批準(zhǔn)后方可開通。
對已開通長途直撥功能的電話分機，由員工個人負(fù)責(zé)長途功能的使用管理。不得借予他人撥打長途電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費外，還可視情況嚴(yán)重，停止其電話分機長途直撥功能并按公司獎懲條例給予相應(yīng)的處分。
員工因臨時工作需要打長途電話的，須填制《長途電話申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理初審核，主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，遞交行政部經(jīng)理簽字后到前臺掛撥，或由前臺撥通后接入員工的分機上。
撥打長途電話時，必須使用ip特服號（如17909、17951），以節(jié)約費用。
禁止利用公司電話聊天。員工在上班時間如撥打或接聽私人電話，應(yīng)長話短說，以免造成電話線路的繁忙，時間不得超過三分鐘。
嚴(yán)禁員工利用公司電話（包括分機和直線電話）進行撥號上網(wǎng)、撥打聲訊臺或信息臺查詢非業(yè)務(wù)信息。
未經(jīng)公司或電話所有人的同意，撥打長途電話。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費外，還可視情況嚴(yán)重，給予記過以上的處分，直至開除。
電話已開通長途直撥功能的員工一經(jīng)離職，行政部應(yīng)馬上通知前臺將該員工的長途直撥功能關(guān)閉，同時做好登記。
第六條：
直線電話的管理
總監(jiān)級以上的高級管理人員以及總裁辦主任、總裁助理，可以根據(jù)工作需要，申請配置一部直線電話，如需要開通國內(nèi)長途功能的，應(yīng)一并提出申請。
申請配備直線電話，一律報集團董事長批準(zhǔn)。
第七條：傳真的管理
公司傳真機由前臺負(fù)責(zé)管理，收發(fā)傳真時應(yīng)由前臺人員負(fù)責(zé)操作。
前臺人員發(fā)送傳真完畢后，應(yīng)檢查是否有文件遺漏在傳真機旁；傳真接收完畢后，應(yīng)立即將傳真文件交給收件人。
員工因為工作需要而發(fā)送傳真的，應(yīng)填制《傳真申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理對傳真內(nèi)容進行初步審核，并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。主管領(lǐng)導(dǎo)審批后應(yīng)將《傳真申請單》遞交行政部經(jīng)理簽字，再由前臺人員操作發(fā)送。
對發(fā)送保密性高的文件，可由前臺人員進行指導(dǎo)，由員工個人親自發(fā)送，并提前以電話方式通知收件人現(xiàn)場接收。對涉及公司重大機密的文件不宜使用傳真機發(fā)送，以免泄密。
對傳真收發(fā)業(yè)務(wù)頻繁或者所收發(fā)的資料保密要求較高的部門或個人，可以申請配置專用的傳真機。
員工不得利用公司傳真機收發(fā)私人資料、文件。
第八條：移動電話的管理
公司不為員工購置移動電話，但對員工因辦理公務(wù)所發(fā)生的移動電話費用（簡稱移動話費），按具體情況給予一定金額的報銷限額標(biāo)準(zhǔn)。
原則上，集團主任級及下屬公司副經(jīng)理級以下普通員工，不得申請報銷移動話費，特殊工作崗位或確實因為業(yè)務(wù)需要的除外。
公司對移動話費實行“員工提出報銷申請、公司核定報銷限額、限額內(nèi)實報實銷，超支部分員工自負(fù)”的管理方式，即：主任級以上的管理員工根據(jù)實際工作需要，向公司提出報銷移動話費的書面申請，公司根據(jù)員工職務(wù)、崗位和業(yè)務(wù)的特點，以及公司的《移動話費報銷限額參考標(biāo)準(zhǔn)表》，核定具體的報銷限額。對在限額以內(nèi)的移動話費，由公司據(jù)實報銷；對超過報銷限額的，公司只按限額標(biāo)準(zhǔn)進行報銷，超支部分不再補發(fā)給員工，而由其個人承擔(dān)。
核定移動話費報銷限額的流程為：
主任級以上的管理員工可根據(jù)實際工作需要，寫出書面的報銷申請，由部門經(jīng)理出具審定意見后，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。在公司的限額參考標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，主管領(lǐng)導(dǎo)可以直接批準(zhǔn)。對超出公司規(guī)定的限額參考標(biāo)準(zhǔn)的，還需要報公司總裁批準(zhǔn)。
對經(jīng)理級以上的管理員工，除需報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，一律報公司總裁審批。
總裁、副總裁的移動話費報銷標(biāo)準(zhǔn)由董事長核定。
第2篇 v公司通訊設(shè)施管理制度
第一章 總則
1、管理系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)通暢和指揮的不間斷,制訂本制度。
2、本制度適用于本公司各部門全體人員。
第二章 通訊設(shè)備的配備
3、根據(jù)工作需要,由總經(jīng)理批準(zhǔn)為公司各部門配備辦公電話。
4、公司各辦公室配備上網(wǎng)設(shè)備。
第三章 通訊設(shè)備的使用費用報銷
5、手機、辦公電話話費實行限額報銷制度,按照公司話費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,超出自負(fù),辦公電話不允許打私人電話,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
6、公司辦公電話話費標(biāo)準(zhǔn):辦公室每月限額元,財務(wù)部每月限額元,其他部門每月限額元。
7、話費費用報銷由財務(wù)部統(tǒng)一辦理。
第四章 通訊設(shè)備管理
8、公司配備的辦公直撥電話、分機、傳真機、計算機由辦公室統(tǒng)一檢查使用情況和登記情況。
9、通訊設(shè)備使用人必須對通訊設(shè)備認(rèn)真保管,傳真機設(shè)專人管理,直撥電話、分機誰使用誰管理。
第五章 違規(guī)處理
10、通訊設(shè)備如發(fā)生損壞經(jīng)專業(yè)人員維修鑒定,為非正常損耗,由當(dāng)事人承擔(dān)維修費用的70%,發(fā)生丟失(不論任何原因)當(dāng)事人承擔(dān)另購機費用的80%,所承擔(dān)費用以現(xiàn)金形式交納到財務(wù)部。
11、各部門辦公話費若超出限額,超出部分能查明當(dāng)事人,由當(dāng)事人承擔(dān),查不出當(dāng)事人由部門全體人員承擔(dān),每月10日前以現(xiàn)金形式交納到財務(wù)部。
第六章 附則
12、本規(guī)定由辦公室制訂,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,并由辦公室負(fù)責(zé)檢查與解釋。
13、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
第3篇 公司通訊設(shè)施管理制度
第一章 總則
1、 管理系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)通暢和指揮的不間斷,制訂本制度。
2、 本制度適用于本公司各部門全體人員。第二章 通訊設(shè)備的配備
3、 根據(jù)工作需要,由總經(jīng)理批準(zhǔn)為公司各部門配備辦公電話。
4、 公司各辦公室配備上網(wǎng)設(shè)備。第三章 通訊設(shè)備的使用費用報銷
5、 手機、辦公電話話費實行限額報銷制度,按照公司話費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,超出自負(fù),辦公電話不允許打私人電話,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
6、 公司辦公電話話費標(biāo)準(zhǔn):辦公室每月限額元,財務(wù)部每月限額元,其他部門每月限額元。
7、 話費費用報銷由財務(wù)部統(tǒng)一辦理。第四章 通訊設(shè)備管理
8、 公司配備的辦公直撥電話、分機、傳真機、計算機由辦公室統(tǒng)一檢查使用情況和登記情況。
9、 通訊設(shè)備使用人必須對通訊設(shè)備認(rèn)真保管,傳真機設(shè)專人管理,直撥電話、分機誰使用誰管理。第五章 違規(guī)處理
10、 通訊設(shè)備如發(fā)生損壞經(jīng)專業(yè)人員維修鑒定,為非正常損耗,由當(dāng)事人承擔(dān)維修費用的70%,發(fā)生丟失(不論任何原因)當(dāng)事人承擔(dān)另購機費用的80%,所承擔(dān)費用以現(xiàn)金形式交納到財務(wù)部。
11、 各部門辦公話費若超出限額,超出部分能查明當(dāng)事人,由當(dāng)事人承擔(dān),查不出當(dāng)事人由部門全體人員承擔(dān),每月10日前以現(xiàn)金形式交納到財務(wù)部。第六章 附則
12、 本規(guī)定由辦公室制訂,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,并由辦公室負(fù)責(zé)檢查與解釋。
13、 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
第4篇 公司行政管理制度-通訊費用管理制度
公司行政管理制度:通訊費用管理制度
一、本規(guī)定所指的通訊費是指公司員工因公司的業(yè)務(wù)或工作需要,使用自己購買的或公司所有的通訊工具(手機、傳呼機)而產(chǎn)生的通訊費用。(通訊費用報銷標(biāo)準(zhǔn)參見附表2)
二、除特殊情況外,公司不為員工購買通訊工具(手機、傳呼機)和手機卡等,也不承擔(dān)因維修通訊工具所產(chǎn)生的費用。
三、如員工使用的通訊工具為公司所有,其產(chǎn)生的費用應(yīng)由使用該通訊工具的員工負(fù)擔(dān)并按規(guī)定報銷。
四、員工應(yīng)將自己手機及呼機號碼在行政部登記備案,沒有登記的不予以報銷。
五、員工應(yīng)保證在工作時間內(nèi)開啟登記報銷的通訊工具,以保證聯(lián)絡(luò)的暢通。如無特殊原因在工作時間內(nèi)關(guān)閉通訊工具而影響到公司正常工作的,公司將試情節(jié)輕重予以處罰,嚴(yán)重的將取消其報銷資格。
第5篇 企業(yè)公司通訊費用報銷制度
公司通訊費用報銷制度
為便于工作上的聯(lián)系,提高工作效率,節(jié)約通訊資源和成本,特制定本辦法。
一、適用范圍
通訊費用管理分為移動通訊和固定電話費用兩部分。
移動通訊費用管理針對享受話費報銷人員,即工程師、主任級別(含)以上管理人員,以及因工作需要、外勤聯(lián)絡(luò)頻繁的部分人員(外聯(lián)人員、公務(wù)車司機、供應(yīng)采購人員、招聘人員、行政人員、銷售人員)可以提出申請,審批后可享受通訊費用報銷。
固定電話費用管理適用公司所有部門辦公人員。
二、移動通訊費用報銷程序
1.全額報銷人員憑營業(yè)廳的話費發(fā)票據(jù)實報銷(不得拿充值的發(fā)票報銷),報銷人員應(yīng)積極采用優(yōu)惠套餐服務(wù)或由財務(wù)部先預(yù)備存入,保證手機無論何時都不欠費。
2.限額話費報銷人員
限額話費報銷人員多應(yīng)用本地號碼及優(yōu)惠套餐。綜合管理部根據(jù)本人提供的話費票據(jù)(附后)造冊且不超過限額額度,超過部分都由員工本人承擔(dān)。上月的票據(jù)于17日前提供完畢,由薪資專員負(fù)責(zé)收齊票據(jù)造冊,由綜合管理部審核后,再由分管副總或總經(jīng)理審批后的《手機話費報銷冊》,后再打入工資中。
三、相關(guān)規(guī)定
1.享有話費報銷的人員,在工作時間(或晚上不加班人員在22:00前)必須保持開機。如發(fā)現(xiàn)多次違規(guī)者,扣除當(dāng)月的話費報銷或當(dāng)月話費不予報銷。
2.凡報銷性質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化,均需重新填寫申請單,且通訊費用報銷的變化從綜合管理部收到申請單的次月開始生效,當(dāng)月仍然按照調(diào)整前的性質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、固定電話費用管理
1.部門需安裝固定電話,填寫申請單(見附表3),簽核完畢后交綜合管理部。
2.綜合管理部根據(jù)簽核意見,向中國移動、聯(lián)通申請開通號碼及相應(yīng)功能。
3.公司配備的電話機和號碼,根據(jù)業(yè)務(wù)需要開通相應(yīng)功能。
4.綜合管理部每月根據(jù)中國電信的賬單打印話費清單并申請付款;
5.綜合管理部將話費異常情況知會各部門負(fù)責(zé)人及分管副總;同時,對話費異常的號碼,再打印詳細的通話記錄;
6.綜合管理部將查實的異常通話情況上報領(lǐng)導(dǎo),同時知會相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人;對濫用公司電話資源的人員進行通報批評、追繳話費、罰款等處理。
五、附則
《通訊費用報銷制度》由綜合管理部制定、執(zhí)行和解釋。
六、附件
第6篇 港石公司通訊系統(tǒng)管理制度
為了提升礦井安全防護水平,確保通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)的可靠運行,根據(jù)我礦實際情況,特制定本管理制度。
一、任何單位和個人不得以任何理由私自改動通訊線路,特殊情況需要對通訊線路改動,必須向信息中心進行申請。信息中心根據(jù)生產(chǎn)需要及設(shè)備運行情況確定改動方案。
二、任何單位不得私自改變或影響通訊系統(tǒng)補償電源的正常供電。當(dāng)拆除或檢修線路而影響通訊系統(tǒng)正常供電時,必須提前通知信息中心,不得私自進行,否則對施工負(fù)責(zé)人處以500元的罰款,并承擔(dān)因通訊中斷造成的后果。
三、出現(xiàn)通訊中斷故障時,信息中心應(yīng)立即分析,查找故障原因,確定故障范圍。并立即組織人員解決處理。
四、各使用單位不得強安、強要、強撤通訊設(shè)備和纜線等。需新增設(shè)備時,必須提前向信息中心提出書面申請。信息中心設(shè)計施工時,必須根據(jù)通訊系統(tǒng)的布局,科學(xué)合理給出設(shè)計方案。使用單位有義務(wù)配合信息中心安裝線纜及設(shè)備。
五、任何單位不得未經(jīng)信息中心同意私自改變通訊設(shè)備位置,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予100元的罰款。嚴(yán)重者按照事故進行分析。
六、使用單位的井下本安型電話機,必須按照要求進行使用,嚴(yán)禁拆卸電話機,信息中心檢查電話配套設(shè)備的使用情況。
七、相關(guān)單位對管轄范圍或工作場所內(nèi)的通訊線纜設(shè)備設(shè)施負(fù)有監(jiān)護責(zé)任。設(shè)備線纜途經(jīng)單位的管轄范圍,由該單位負(fù)責(zé)管理設(shè)備纜線。任何單位和個人不得隨意損壞井下電話機、通訊線纜、通訊分線盒,凡損壞的,由相關(guān)單位按價賠償,承擔(dān)因通訊中斷造成的后果。屬于故意破壞的,按照影響范圍及性質(zhì)程度,加倍進行處罰。
八、通訊設(shè)備出現(xiàn)故障時,使用單位應(yīng)及時通知信息中心。通訊設(shè)備統(tǒng)一由信息中心修理。
九、采煤工作面的通訊線纜及相關(guān)設(shè)備隨工作面的推進要及時回撤盤放整齊。
十、信息中心電話人員應(yīng)經(jīng)常下井檢查,督查通訊相關(guān)設(shè)備的使用情況,對不按標(biāo)準(zhǔn)使用的,信息中心有權(quán)出具罰款單對責(zé)任單位進行處罰。
第7篇 公司通訊設(shè)備管理制度
第一章 總則
1、為了更加經(jīng)濟有效的利用通訊設(shè)備，保證管理系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)通暢和指揮的不間斷，特制訂本制度。
2、本制度適用于本公司各部門全體人員。
第二章 通訊設(shè)備的配備
3、根據(jù)工作需要，由總經(jīng)理批準(zhǔn)為公司各部門配備辦公電話。
4、公司各辦公室配備上網(wǎng)設(shè)備。
第三章 通訊設(shè)備的使用費用報銷
5、手機、辦公電話話費實行限額報銷制度，按照公司話費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，超出自負(fù)，辦公電話不允許打私人電話，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
6、公司辦公電話話費標(biāo)準(zhǔn)：辦公室每月限額_元，財務(wù)部每月限額_元，其他部門每月限額_元。
7、話費費用報銷由財務(wù)部統(tǒng)一辦理。
第四章 通訊設(shè)備管理
8、公司配備的辦公直撥電話、分機、傳真機、計算機由辦公室統(tǒng)一檢查使用情況和登記情況。
9、通訊設(shè)備使用人必須對通訊設(shè)備認(rèn)真保管，傳真機設(shè)專人管理，直撥電話、分機誰使用誰管理。
第五章 違規(guī)處理
10、通訊設(shè)備如發(fā)生損壞經(jīng)專業(yè)人員維修鑒定，為非正常損耗，由當(dāng)事人承擔(dān)維修費用的70%，發(fā)生丟失(不論任何原因)當(dāng)事人承擔(dān)另購機費用的80%，所承擔(dān)費用以現(xiàn)金形式交納到財務(wù)部。
11、各部門辦公話費若超出限額，超出部分能查明當(dāng)事人，由當(dāng)事人承擔(dān)，查不出當(dāng)事人由部門全體人員承擔(dān)，每月10日前以現(xiàn)金形式交納到財務(wù)部。
第六章 附則
12、本規(guī)定由辦公室制訂，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，并由辦公室負(fù)責(zé)檢查與解釋。
13、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
第8篇 公司員工手冊－通訊費管理制度
公司員工手冊:通訊費管理制度
1、本規(guī)定所指的通訊費是指公司員工因公司的業(yè)務(wù)或工作需要,使用自己購買的或公司所有的通訊工具(手機、傳呼機)而產(chǎn)生的通訊費用。(通訊費用報銷標(biāo)準(zhǔn)參見附表2)
2、除特殊情況外,公司不為員工購買通訊工具(手機、傳呼機)和手機卡等,也不承擔(dān)因維修通訊工具所產(chǎn)生的費用。
3、如員工使用的通訊工具為公司所有,其產(chǎn)生的費用應(yīng)由使用該通訊工具的員工負(fù)擔(dān)并按規(guī)定報銷。
4、員工應(yīng)將自己手機及呼機號碼在行政部登記備案,沒有登記的不予以報銷。
5、員工應(yīng)保證在工作時間內(nèi)開啟登記報銷的通訊工具,以保證聯(lián)絡(luò)的暢通。如無特殊原因在工作時間內(nèi)關(guān)閉通訊工具而影響到公司正常工作的,公司將試情節(jié)輕重予以處罰,嚴(yán)重的將取消其報銷資格。
第9篇 化龍物業(yè)公司通訊設(shè)備管理制度
雅園物業(yè)公司通訊設(shè)備管理制度
一、通訊設(shè)備指辦公電話、手機、對講機、傳真機由行政辦公室統(tǒng)一管理。
二、通訊設(shè)備購買、使用、增加功能、轉(zhuǎn)移,由部門申請,經(jīng)理辦公會批準(zhǔn),到行政辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。
三、電話為辦公設(shè)備,私事打市內(nèi)電話不得妨礙聯(lián)系公務(wù)。
四、辦公電話應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,由行政辦公室定期核定每部電話費用標(biāo)準(zhǔn),非正常大額或連續(xù)超支需由各部門書面說明,如非正常使用須追究責(zé)任人進行賠償。
五、傳真電話由專人管理,經(jīng)使用部門主管批準(zhǔn)后,到行政辦公室登記使用。任何人未經(jīng)允許嚴(yán)禁使用。
六、個人使用的通訊設(shè)備要妥善保管,人為損壞照價賠償。
七、由單位負(fù)責(zé)繳納手機費的人員必須保證24小時開機,對故意不開機或不接聽電話的按違紀(jì)處理并停止為其繳納手機費。
八、調(diào)離或調(diào)崗不須使用的一律交回行政辦公室。
第10篇 g公司通訊設(shè)備管理制度
第一章 總則
1、為了更加經(jīng)濟有效的利用通訊設(shè)備,保證管理系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)通暢和指揮的不間斷,特制訂本制度。
2、本制度適用于本公司各部門全體人員。
第二章 通訊設(shè)備的配備
3、根據(jù)工作需要,由總經(jīng)理批準(zhǔn)為公司各部門配備辦公電話。
4、公司各辦公室配備上網(wǎng)設(shè)備。
第三章 通訊設(shè)備的使用費用報銷
5、手機、辦公電話話費實行限額報銷制度,按照公司話費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,超出自負(fù),辦公電話不允許打私人電話,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
6、公司辦公電話話費標(biāo)準(zhǔn):辦公室每月限額__元,財務(wù)部每月限額__元,其他部門每月限額__元。
7、話費費用報銷由財務(wù)部統(tǒng)一辦理。
第四章 通訊設(shè)備管理
8、公司配備的辦公直撥電話、分機、傳真機、計算機由辦公室統(tǒng)一檢查使用情況和登記情況。
9、通訊設(shè)備使用人必須對通訊設(shè)備認(rèn)真保管,傳真機設(shè)專人管理,直撥電話、分機誰使用誰管理。
第五章 違規(guī)處理
10、通訊設(shè)備如發(fā)生損壞經(jīng)專業(yè)人員維修鑒定,為非正常損耗,由當(dāng)事人承擔(dān)維修費用的70%,發(fā)生丟失(不論任何原因)當(dāng)事人承擔(dān)另購機費用的80%,所承擔(dān)費用以現(xiàn)金形式交納到財務(wù)部。
11、各部門辦公話費若超出限額,超出部分能查明當(dāng)事人,由當(dāng)事人承擔(dān),查不出當(dāng)事人由部門全體人員承擔(dān),每月10日前以現(xiàn)金形式交納到財務(wù)部。
第六章 附則
12、本規(guī)定由辦公室制訂,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,并由辦公室負(fù)責(zé)檢查與解釋。
13、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
第11篇 公司企業(yè)通訊管理制度
公司(企業(yè))通訊管理制度
第一條 公司通訊設(shè)備及線路的維護保養(yǎng)工作應(yīng)嚴(yán)格遵循電信總局關(guān)于市內(nèi)電話用戶交換管理的有關(guān)規(guī)定。
第二條 計算機管理員應(yīng)熟悉并掌握本公司使用機線設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)原理及其測試、調(diào)整、維修技能。要嚴(yán)格按照郵有關(guān)規(guī)定,切實做好通訊設(shè)施的經(jīng)常性維護保養(yǎng)工作。
第三條 計算機管理員應(yīng)與前臺密切合作,共同努力,使通訊設(shè)備、儀器、工具經(jīng)常保持整齊清潔,完整無損,性能良好,運行正常。
第四條 計算機管理員應(yīng)認(rèn)真作好日常維護保養(yǎng)工作的原始記錄積累,保管好通訊設(shè)備及維修情況的技術(shù)資料,并于月末上報室主任資料保管情況。
主要原始記錄應(yīng)包括:
1.工作日記;
2.各種障礙記錄;
3.維修作業(yè)計劃(年度、月度);
4.用戶卡片;
5.蓄電池充放電記錄;
6.其他有關(guān)原始記錄。
第五條 各部門話機安裝、拆遷,應(yīng)書面向辦公室提出申請,經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后,由計算機管理員負(fù)責(zé)裝、拆、遷。
第六條 計算機管理員應(yīng)隨時將自己的去向(工作地點)用電話告知前臺,以便在通訊設(shè)備發(fā)生故障,可隨時召喚,盡快處理。
第12篇 z物業(yè)管理公司通訊費用管理制度
物業(yè)管理公司通訊費用管理制度
一、本規(guī)定所指的通訊費是指公司員工因公司的業(yè)務(wù)或工作需要,使用自己購買的或公司所有的通訊工具(手機、傳呼機)而產(chǎn)生的通訊費用。(通訊費用報銷標(biāo)準(zhǔn)參見附表2)
二、除特殊情況外,公司不為員工購買通訊工具(手機、傳呼機)和手機卡等,也不承擔(dān)因維修通訊工具所產(chǎn)生的費用。
三、如員工使用的通訊工具為公司所有,其產(chǎn)生的費用應(yīng)由使用該通訊工具的員工負(fù)擔(dān)并按規(guī)定報銷。
四、員工應(yīng)將自己手機及呼機號碼在行政部登記備案,沒有登記的不予以報銷。
五、員工應(yīng)保證在工作時間內(nèi)開啟登記報銷的通訊工具,以保證聯(lián)絡(luò)的暢通。如無特殊原因在工作時間內(nèi)關(guān)閉通訊工具而影響到公司正常工作的,公司將試情節(jié)輕重予以處罰,嚴(yán)重的將取消其報銷資格。
第13篇 石港公司通訊系統(tǒng)管理制度
為了提升礦井安全防護水平，確保通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)的可靠運行，根據(jù)我礦實際情況，特制定本管理制度。
一、任何單位和個人不得以任何理由私自改動通訊線路，特殊情況需要對通訊線路改動，必須向信息中心進行申請。信息中心根據(jù)生產(chǎn)需要及設(shè)備運行情況確定改動方案。
二、任何單位不得私自改變或影響通訊系統(tǒng)補償電源的正常供電。當(dāng)拆除或檢修線路而影響通訊系統(tǒng)正常供電時，必須提前通知信息中心，不得私自進行，否則對施工負(fù)責(zé)人處以500元的罰款，并承擔(dān)因通訊中斷造成的后果。
三、出現(xiàn)通訊中斷故障時，信息中心應(yīng)立即分析，查找故障原因，確定故障范圍。并立即組織人員解決處理。
四、各使用單位不得強安、強要、強撤通訊設(shè)備和纜線等。需新增設(shè)備時，必須提前向信息中心提出書面申請。信息中心設(shè)計施工時，必須根據(jù)通訊系統(tǒng)的布局，科學(xué)合理給出設(shè)計方案。使用單位有義務(wù)配合信息中心安裝線纜及設(shè)備。
五、任何單位不得未經(jīng)信息中心同意私自改變通訊設(shè)備位置，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予100元的罰款。嚴(yán)重者按照事故進行分析。
六、使用單位的井下本安型電話機，必須按照要求進行使用，嚴(yán)禁拆卸電話機，信息中心檢查電話配套設(shè)備的使用情況。
七、相關(guān)單位對管轄范圍或工作場所內(nèi)的通訊線纜設(shè)備設(shè)施負(fù)有監(jiān)護責(zé)任。設(shè)備線纜途經(jīng)單位的管轄范圍，由該單位負(fù)責(zé)管理設(shè)備纜線。任何單位和個人不得隨意損壞井下電話機、通訊線纜、通訊分線盒，凡損壞的，由相關(guān)單位按價賠償，承擔(dān)因通訊中斷造成的后果。屬于故意破壞的，按照影響范圍及性質(zhì)程度，加倍進行處罰。
八、通訊設(shè)備出現(xiàn)故障時，使用單位應(yīng)及時通知信息中心。通訊設(shè)備統(tǒng)一由信息中心修理。
九、采煤工作面的通訊線纜及相關(guān)設(shè)備隨工作面的推進要及時回撤盤放整齊。
十、信息中心電話人員應(yīng)經(jīng)常下井檢查，督查通訊相關(guān)設(shè)備的使用情況，對不按標(biāo)準(zhǔn)使用的，信息中心有權(quán)出具罰款單對責(zé)任單位進行處罰。
第14篇 公司通訊管理制度
_公司通訊管理制度
_公司通訊管理制度
第一條:為了提高公司的經(jīng)營管理,節(jié)約成本費用,加強對公司各種通訊工具的管理,特制訂本制度。
第二條:本制度所指各種通訊工具包括電話總機、電話分機、直線電話、傳真機、移動電話以及為員工配備的電子郵箱等。
第三條:公司的各種通訊工具主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù),公司不提倡員工利用公司的通訊工具進行私人用途。
第四條:電話總機的管理
電話總機由行政部的前臺人員負(fù)責(zé)值守,所有外線電話均需由前臺人員負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)。前臺人員的接聽電話必須使用標(biāo)準(zhǔn)用語。標(biāo)準(zhǔn)用語如下:
接聽外線電話時,應(yīng)說“您好!迎海集團,請問您找哪位”;
當(dāng)對方告訴分機號碼時,應(yīng)說“請稍等!”;
如果分機占線時,應(yīng)說“對不起,電話占線,請您稍后再打過來”
前臺人員接聽內(nèi)線電話時,應(yīng)說“您好,前臺”。
第五條:電話分機的管理
公司根據(jù)員工工作需要和電話分機的資源情況,為每一位員工提供一部電話分機。
員工應(yīng)電話分機鈴響三聲內(nèi)接聽,接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了,接聽電話時應(yīng)使用統(tǒng)一禮貌用語“您好,×××(員工姓名)”。講電話時聲音不可太大,以免影響他人。
電話分機一般不開通長途直撥功能,總監(jiān)級以下員工因為工作實際需要而開通長途直撥功能的,須提出書面報告,經(jīng)部門經(jīng)理初審、主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報公司總裁批準(zhǔn)后方可開通。
對已開通長途直撥功能的電話分機,由員工個人負(fù)責(zé)長途功能的使用管理。不得借予他人撥打長途電話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費外,還可視情況嚴(yán)重,停止其電話分機長途直撥功能并按公司獎懲條例給予相應(yīng)的處分。
員工因臨時工作需要打長途電話的,須填制《長途電話申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理初審核,主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,遞交行政部經(jīng)理簽字后到前臺掛撥,或由前臺撥通后接入員工的分機上。
撥打長途電話時,必須使用ip特服號(如17909、17951),以節(jié)約費用。
禁止利用公司電話聊天。員工在上班時間如撥打或接聽私人電話,應(yīng)長話短說,以免造成電話線路的繁忙,時間不得超過三分鐘。
嚴(yán)禁員工利用公司電話(包括分機和直線電話)進行撥號上網(wǎng)、撥打聲訊臺或信息臺查詢非業(yè)務(wù)信息。
未經(jīng)公司或電話所有人的同意,撥打長途電話。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費外,還可視情況嚴(yán)重,給予記過以上的處分,直至開除。
電話已開通長途直撥功能的員工一經(jīng)離職,行政部應(yīng)馬上通知前臺將該員工的長途直撥功能關(guān)閉,同時做好登記。
第六條:直線電話的管理
總監(jiān)級以上的高級管理人員以及總裁辦主任、總裁助理,可以根據(jù)工作需要,申請配置一部直線電話,如需要開通國內(nèi)長途功能的,應(yīng)一并提出申請。
申請配備直線電話,一律報集團董事長批準(zhǔn)。
第七條:傳真的管理
公司傳真機由前臺負(fù)責(zé)管理,收發(fā)傳真時應(yīng)由前臺人員負(fù)責(zé)操作。
前臺人員發(fā)送傳真完畢后,應(yīng)檢查是否有文件遺漏在傳真機旁;傳真接收完畢后,應(yīng)立即將傳真文件交給收件人。
員工因為工作需要而發(fā)送傳真的,應(yīng)填制《傳真申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理對傳真內(nèi)容進行初步審核,并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。主管領(lǐng)導(dǎo)審批后應(yīng)將《傳真申請單》遞交行政部經(jīng)理簽字,再由前臺人員操作發(fā)送。
對發(fā)送保密性高的文件,可由前臺人員進行指導(dǎo),由員工個人親自發(fā)送,并提前以電話方式通知收件人現(xiàn)場接收。對涉及公司重大機密的文件不宜使用傳真機發(fā)送,以免泄密。
對傳真收發(fā)業(yè)務(wù)頻繁或者所收發(fā)的資料保密要求較高的部門或個人,可以申請配置專用的傳真機。
員工不得利用公司傳真機收發(fā)私人資料、文件。
第八條:移動電話的管理
公司不為員工購置移動電話,但對員工因辦理公務(wù)所發(fā)生的移動電話費用(簡稱移動話費),按具體情況給予一定金額的報銷限額標(biāo)準(zhǔn)。
原則上,集團主任級及下屬公司副經(jīng)理級以下普通員工,不得申請報銷移動話費,特殊工作崗位或確實因為業(yè)務(wù)需要的除外。
公司對移動話費實行“員工提出報銷申請、公司核定報銷限額、限額內(nèi)實報實銷,超支部分員工自負(fù)”的管理方式,即:主任級以上的管理員工根據(jù)實際工作需要,向公司提出報銷移動話費的書面申請,公司根據(jù)員工職務(wù)、崗位和業(yè)務(wù)的特點,以及公司的《移動話費報銷限額參考標(biāo)準(zhǔn)表》,核定具體的報銷限額。對在限額以內(nèi)的移動話費,由公司據(jù)實報銷;對超過報銷限額的,公司只按限額標(biāo)準(zhǔn)進行報銷,超支部分不再補發(fā)給員工,而由其個人承擔(dān)。
核定移動話費報銷限額的流程為:
主任級以上的管理員工可根據(jù)實際工作需要,寫出書面的報銷申請,由部門經(jīng)理出具審定意見后,報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。在公司的限額參考標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),主管領(lǐng)導(dǎo)可以直接批準(zhǔn)。對超出公司規(guī)定的限額參考標(biāo)準(zhǔn)的,還需要報公司總裁批準(zhǔn)。
對經(jīng)理級以上的管理員工,除需報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,一律報公司總裁審批。
總裁、副總裁的移動話費報銷標(biāo)準(zhǔn)由董事長核定。
移動話費報銷限額參考標(biāo)準(zhǔn)如下:
外勤(100%)
復(fù)合勤(70%)
內(nèi)勤
(40%)
說 明
總監(jiān)、董事長助理
400元/月
280元/月
160元/月
1、外勤:是指經(jīng)常外出辦理公務(wù)的員工。
2、內(nèi)勤:是指較少外出公務(wù)的員工。
3、復(fù)合勤:是指較多外出公務(wù)的的員工。
此標(biāo)準(zhǔn)僅供核定時參考。
副總監(jiān)、總裁辦主任
350元/月
245元/月
140元/月
經(jīng)理、總裁助理
300元/月
210元/月
120元/月
副經(jīng)理
250元/月
175元/月
100元/月
主任
200元/月
140元/月
80元/月
對已核定報銷限額的員工(包括普通員工和管理級員工),如確因業(yè)務(wù)需要但原報銷限額偏低而申請重新核定的,應(yīng)提供申請日前不少于三個月的移動話費發(fā)票和流水清單,并標(biāo)明私人用途的部分話費,由部門經(jīng)理和行政/人力資源部經(jīng)理出具初審意見,并報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報公司總裁審定。
行政/人力資源部可對員工每月的移動話費進行統(tǒng)計分析,對報銷限額核定過高的,有權(quán)提出重新核定的建議。
凡由公司給予限額報銷移動話費的員工,原則上須24小時開機(如不能24小時開機的,但須提供其他電話聯(lián)系方式)。對享受限額報銷但將移動電話置于關(guān)機狀態(tài),但又沒有提供其他電話聯(lián)絡(luò)方式,致使公司聯(lián)絡(luò)不到的,一個月內(nèi)出現(xiàn)三次以上(含三次),除取消當(dāng)月移動話費的報銷資格外,對因聯(lián)系不上而延誤工作,還將按公司有關(guān)制度進行處罰。
員工在有固定電話的場合(辦公室、家里),應(yīng)使用固定電話通話。使用移動電話撥打長途電話時,必須應(yīng)使用ip特服號碼(如17951、17909等)。
使用儲值卡(如神州行、如意通、南粵行等)的移動電話,不給予移動話費報銷。對使用實名入網(wǎng)并已核定報銷限額的員工,不得隨意更換移動電話號碼,如確因需要而更換的,必須及時通知公司行政部門。
員工不得將實名入網(wǎng)的移動電話號碼換成儲值卡號碼,否則公司有權(quán)取消其移動話費報銷資格。
對員工因開通個性化服務(wù)而產(chǎn)生的費用(如語音留言、轉(zhuǎn)秘書臺、訂閱短信、移動qq或其他費用等),公司一律不予報銷。
新入職員工必須在入職滿一個月后方可提出申請移動話費報銷。報銷移動話費的時間從其入職日的第二個月起計算話費報銷,對其在自入職日的第二個月至正式批準(zhǔn)日期間發(fā)生的移動話費,按日平均計算報銷。
員工報銷移動話費時,應(yīng)遵守公司的費用報銷管理規(guī)定。
第九條:電子郵箱的管理
公司將不斷在推行辦公無紙化、自動化,并為公司每一位員工配備專用的電子郵箱。
對經(jīng)常與外部進行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的員工,由公司向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商申請購買專用的外部郵箱。
對不經(jīng)常與外部進行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的員工,公司只為其配備內(nèi)部郵箱。內(nèi)部郵箱可以在公司局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)送內(nèi)部郵件(指接收者郵件地址后綴為)和外部郵件(是指接收者郵件地址后綴不是),但只能接收內(nèi)部郵件,而不能接受外部郵件。內(nèi)部郵箱不得印在員工的名片上。
公司系統(tǒng)管理員須協(xié)助員工在其個人辦公電腦上安裝郵件軟件,設(shè)置好各種應(yīng)用功能。員工應(yīng)熟練使用郵件軟件的各種功能,員工每日上班后,須及時打開郵件軟件,及時接收、閱讀、回復(fù)電子郵件,并做好重要電子郵件的備份。
員工發(fā)送較為重要或緊急的電子郵件,發(fā)送后,還應(yīng)采取其他方式知會收件人(如電話轉(zhuǎn)告等)。
員工不得利用公司配備的電子郵件在互聯(lián)網(wǎng)訂閱各種郵件,不得用于非業(yè)務(wù)用途。
第十條:本制度由集團總部行政管理中心制訂、修改并負(fù)責(zé)解釋。
第十一條:本管理制度僅適用于集團總部,集團各下屬公司可根據(jù)本管理制度和公司的實際情況制訂相應(yīng)的通訊管理制度,并報集團總部行政管理中心備案。
第十二條:本規(guī)定自發(fā)文之日起生效,二○○三年元月份開始正式實施,試行期為一年。
