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第1篇 技術支持組2023年度工作總結
轉眼 間2023年就快結束了,回顧即將結束的一年,技術支持組在領導的支持下和相關部門的協(xié)作下圓滿的完成了領導交辦的各項任務.下面從以下幾個方面小結本組在這一年中的工作:
一,主要工作:小陳老師工作室原創(chuàng)
1,對網站內系統(tǒng)安全進行有力保障,保障內部局域網中用的計算機設備的正常運轉是本組所負責的工作的重中之重,工作設備的穩(wěn)定和正常運行直接關系到各個頻道能否正常有序地開展工作,能否按時按量地完成各項宣傳報道任務.今年在總結去年的工作得失的基礎上,以及在對新的技術研究探討之后,在網站原有的安全體系基礎上成功的驗證了sus(補丁分發(fā))和ipsec(端口管理)技術的應用對內網安全的管理效果.新技術的應用大大提高了內網系統(tǒng)的安全性,并在實際的應用中得到了檢驗.在2023年網站內部170多臺計算機沒有發(fā)生一起因病毒,漏洞等原因引起的安全問題.如:今年11月底的沖擊波變種病毒對我臺計算機網絡造成大幅度影響,而對網站的計算機沒有受到任何沖擊.同時,由于安全性的提高,今年網站的計算機維修工作,比往年相比大幅度減少,原來每天處理問題為每天7次左右,現在,一周也就是5次左右.新技術的應用,為技術支持組在人手少,任務重的情況下仍然能圓滿的完成各項工作提供了有力保障.
保障網站內部的服務器,網絡設備的正常運轉,根據去年維護的經驗,今年在條件允許的情況下,更換了ficq服務器,域控制器等硬件配置不足的設備.
保障網站的互動和圖文直播的技術安全和穩(wěn)定.今年對網站的互動和圖文直播的技術支持共__場,其中網站內在線__場,網站外直播__場,臺內在線__場.
保障視頻直播機房,視頻制作機房設備的視頻設備及計算機設備的系統(tǒng)級的穩(wěn)定運行,對出現的問題進行及時處理.
對網站基礎設施設備予以支持和保障,如體育頻道的房間擴充工程,并對會議室設備,ups,空調等進行日常的維護和保養(yǎng).
堅持每個工作日晚8點對網站的各個房間進行安全檢查.
配合網絡電視頻道(新聞頻道,娛樂頻道)進行相關技術支持工作:
配合視頻機房改造工程,完成網絡接口點擴充改造和電力改造.
二,工作最出色的方面及取得的突出成績;
因為隨著網絡的發(fā)展,網絡安全問題逐漸成為非常重要的課題.針對這點,今年通過我及全組的共同努力,保障了網站內部計算機系統(tǒng)的安全穩(wěn)定.全年沒有出現一起因為內網問題導致的安全問題.
三,本年工作中的尚存在問題;
因為很多工作的完成是需要各個部門配合完成的,作好相互的配合和協(xié)調是很重要的,我認為我在這方面弱一些,今后要加強.另外,因為網絡安全是一個全方面的安全,目前由技術支持組負責計算機基本上能夠保證安全的相對性,但針對目前網站存在的自維護系統(tǒng)對網站所帶來的安全隱患并沒有很好的辦法預防,明年將繼續(xù)尋求相關的解決方案.
四,2023年工作計劃;
因為計算機技術是不斷更新變化的,今天在網站內部建立起來的計算機安全系統(tǒng)不一定能夠保證明天也是安全的,因此在2023年,技術支持組要繼續(xù)不斷的學習業(yè)務知識,不斷的探討新的網絡課題,并進一步應用到實際中.另一方面注重基礎工作,不斷改進工作方式,不斷摸索更新,更有效的工作方法.初步打算如下:
建立更加人性話的管理模式,比如,在條件允許的情況下為網站的計算機安裝mom系統(tǒng),使本組能夠主動采取維護方式,對用計算機出現的硬盤不足,內存不足的情況及時掌握,使技術支持組能夠主動的采取措施,更加有力的將問題扼殺在搖籃里.
如果視頻的系統(tǒng)維護仍然由技術支持組負責,則明年將對視頻制作系統(tǒng)的機器采用域的管理模式.
《技術支持組2023年度工作總結》來源于酷貓寫作。閱讀技術支持組2023年度工作總結。
第2篇 鄉(xiāng)關于2023年度支持群團婦聯(lián)工作總結
鄉(xiāng)關于2023年度支持群團婦聯(lián)工作總結
為進一步抓好2023年度支持群團（婦聯(lián)）工作，充分發(fā)揮好基層婦聯(lián)組織服務婦女群眾的組織作用，__藏族鄉(xiāng)婦聯(lián)在縣婦聯(lián)的正確領導和高度重視下，我鄉(xiāng)黨委一手抓黨建、一手抓婦建，有力地推進了婦女事業(yè)的發(fā)展，形成了黨建婦建互動并進的生動局面，為建設“熊貓老家，幸福__”創(chuàng)造了良好的政治環(huán)境，提供了堅強的組織保證?，F將工作開展情況總結如下：
一、固本強基，筑牢基層婦聯(lián)組織
我鄉(xiāng)現有5個行政村，5個村均完成了婦代會改建婦聯(lián)工作，設有村婦聯(lián)主席，100%進村兩委班子，組建率達到100%。各村設有1名副主席和執(zhí)委15名（包含主席、副主席），主席和副主席中有黨員4名。鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席享受了黨政領導副職的政治、生活待遇；各小組配齊了婦女小組長，并解決了一定的報酬；成功選舉了__藏族鄉(xiāng)婦聯(lián)執(zhí)委會成員25名，常務會成員9名，主席1名，專職副主席1名，兼職副主席1名，掛職副主席2名。
二、工作制度健全，規(guī)范化建設有序
黨建引領，帶動婦建工作
年初，在制定黨建目標責任制考核細則時，要求所屬各黨組織按照黨建帶婦建的原則，把婦女組織建設納入黨建工作整體規(guī)劃，范文寫作探索創(chuàng)建新型的組織形式和管理方式，建立新型的工作機制。年底，黨建目標責任制考評時，一起檢查，一起考核，嚴格把關。鄉(xiāng)黨委書記多次調研解決重大問題、調度處理急事難事、協(xié)調落實工作經費、約請婦聯(lián)干部進行座談。在鄉(xiāng)黨委的引領帶動下，各村堅持把抓婦女工作與抓業(yè)務工作力度同等、目標同向、時序同步，做到任務細化、責任清晰，逐步形成了黨委領導、政府支持、有關部門密切配合、各方積極參與的工作新格局。
第3篇 ____年技術支持年度工作總結范文
____年是不平凡的一年，在這一年，也是我們__公司成立二十周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默；喜悅當中又帶著憂傷。在歡送__迎接__到來之際，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階，現將本年度完成的主要工作總結如下幾個方面：
一、人員分工合作，共同完成任務
我們技術部是公司的一個重要部門，負責各個工程項目的圖紙設計、技術資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進行技術跟蹤和技術支持等等。今年，我部組織相關技術人員，將各項工作任務落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設計任務，從而確保了每項工程都能按質按量地完成。為了給設計人員提供實踐學習的機會，我們部門有計劃地在一定時期內組織設計人員到生產工地的第一線，參加實踐鍛煉學習，從而進一步提高設計人員的設計水平以及做好對各個工程項目的技術跟蹤和技術支持工作。我部所參與的工程項目包括：
1、 配合生產部、工程部做好余熱電站、水電站及_____項目的各種設備、工藝等大小型維修與改造。
2、 完成_______項目的圖紙設計工作。
3、 跟進和做好______項目的建設工作。
4、 做好其他項目的前期方案圖紙設計工作。
5、 參與新產品、新設備的研發(fā)和調試工作。
6、 策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務推廣。
7、 做好各個運行電站發(fā)電數據的錄入存檔及統(tǒng)計工作。
8、 公司辦公設備及局域網的維護。
二、堅持技術創(chuàng)新，管理得心應手
秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經驗又得到了較完善的一次體現！我們把______項目作為我們設計圖紙和完善工藝的“革命根據地”，重新設計和開發(fā)______項目，在___原來的基礎上根據現場的實際生產情況，做出了許多的改進，把__現在所存在的問題和未來運行中可能出現的問題都盡可能的考慮周全，并結合我們經過多年來所掌握的實踐經驗和技術知識，部分設計還通過了多次試驗，盡力使湖南_____項目在將來的運行中實現安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標。
我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結合_____的生產工藝要求，大膽地將這些技術注入到湖南____項目中去，自行設計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運行管理中控制得心應手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、堅持不斷學習，提高綜合素質
為提高技術部的人員綜合素質，滿足公司長遠發(fā)展建設的需要，我部每年都會選派人員深入施工現場鍛煉學習，并提供技術支持和指導等相關工作。今年四月份派送___到海南水電站參與電氣方面的技術支持和指導工作。八月份后派送___連續(xù)三次深入湖南耒陽施工現場鍛煉學習和提供技術支持。也曾多次組織___、___、___、___等人到德廣等現場工地參觀學習、搜集數據和整理資料并參與技術改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓學習，通過一年來的理論和實踐鍛煉學習，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質。
第4篇 技術支持年度個人工作總結范文
回顧20__年，本人參加工作的第二年，令我感到十分充實?；仡欉@一年來的工作，我在分部領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
20__年，我主要完成了以下工作：
1.負責地下三、四工班的維修保養(yǎng)技術支持，監(jiān)管檢修記錄臺帳，負責檢修作業(yè)檢查和不良設備狀態(tài)整改;建立并完善設備履歷檔案管理，搜集并整理三號線軌道工程圖紙資料，參與設計施工圖紙的核查與整改;積極參與三號線各種故障處理，現場參與了市番區(qū)間道床整治工作，參與各種故障演練;按照領導指示，參與了道岔滑床板更換設計、全線設備普查、例行安全檢查等，現場跟蹤參與了市番區(qū)間道床病害整治;
2.開始負責分部日常管理中的ma_imo系統(tǒng)、oracle系統(tǒng)、iam固資一體化、計量器具定期送檢、分部設備臺帳等系統(tǒng)數據管理工作;
3.協(xié)助支部書記開展黨支部日常工作;負責分部工會工作，協(xié)助領導組織了在三號線舉行的運營總部勞動競賽，按照領導的指示，組織了分部羽毛球賽、籃球賽，召開中秋分部員工大會等活動;負責分部宣傳工作，基本完成分部年度宣傳任務。
____年，我嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程;通過理論和實踐相結合的學習，我逐漸掌握線路設備設施日常保養(yǎng)與管理，以及故障的分析與處理，熟悉了ma_imo、oracle等系統(tǒng)的流程與管理，了解了工程項目的流程與操作程序;從事黨、工、團組織活動，不僅活躍了思維，還進一步提高了個人的組織能力，積淀了廣泛的人際關系。09年的工作，基本達到所需完成工作的要求。通過這一年的鍛煉，使我成長不少，但是，工作中還存在不少問題：
1.工作上善欠缺主觀性與積極性。工作任務越來越繁重，工作壓力也越來越大，但是在任務重、壓力大的情況下，工作心態(tài)還比較懶散，態(tài)度不端正，一定程度上影響了工作效率。
2.業(yè)務上顯得不成熟，還需加強學習。主要表現在：跟班作業(yè)時，對現場設備設施掌握不熟悉，對作業(yè)技能及方式方法不了解;開技術分析會時，每一個人都很有各自獨特的見解，有理有據，而自己從經驗、技能、知識上都顯得捉襟見肘;在技能評估實操考試時，現場情況變化多端，應對及應變措施還達不到所需要求。業(yè)務學習不僅要理論聯(lián)系實際，同時經驗及教訓也十分重要，平時應多向老員工請教，多了解現場實際情況，多參與工班作業(yè)。
3.平時工作中，還需加強溝通和團隊協(xié)作。線路作業(yè)，對團隊協(xié)作要求比較強，及時與同事溝通，有問題及時向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。虛心接受領導在工作上的指導和意見建議，要及時與領導溝通，有問題及時向同事請教，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學習提高自己;
____年，是收獲的一年，也是不完美的一年，生活中還有些許不平靜，工作上還需要有長足的進步，思想上應該再沉穩(wěn)周密點。工作中存在的問題,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力的提高我的業(yè)務技能,完善我的工作方法,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
第5篇 技術支持組年度工作總結范文____年
轉眼
間20__年就快結束了,回顧即將結束的一年,技術支持組在領導的支持下和相關部門的協(xié)作下圓滿的完成了領導交辦的各項任務.下面從以下幾個方面小結本組在這一年中的工作:
一,主要工作:
1,對網站內系統(tǒng)安全進行有力保障,保障內部局域網中編輯用的計算機設備的正常運轉是本組所負責的工作的重中之重,工作設備的穩(wěn)定和正常運行直接關系到各個頻道能否正常有序地開展工作,能否按時按量地完成各項宣傳報道任務.今年在總結去年的工作得失的基礎上,以及在對新的技術研究文秘114版權所有探討之后,在網站原有的安全體系基礎上成功的驗證了sus(補丁分發(fā))和iec(端口管理)技術的應用對內網安全的管理效果.新技術的應用大大提高了內網系統(tǒng)的安全性,并在實際的應用中得到了檢驗.在20__年網站內部170多臺計算機沒有發(fā)生一起因病毒,漏洞等原因引起的安全問題.如:今年11月底的沖擊波變種病毒對我臺計算機網絡造成大幅度影響,而對網站的計算機沒有受到任何沖擊.同時,由于安全性的提高,今年網站的計算機維修工作,比往年相比大幅度減少,原來每天處理問題為每天7次左右,現在,一周也就是5次左右.新技術的應用,為技術支持組在人手少,任務重的情況下仍然能圓滿的完成各項工作提供了有力保障.
保障網站內部的服務器,網絡設備的正常運轉,根據去年維護的經驗,今年在條件允許的情況下,更換了ficq服務器,域控制器等硬件配置不足的設備.
保障網站的互動和圖文直播的技術安全和穩(wěn)定.今年對網站的互動和圖文直播的技術支持共__場,其中網站內在線__場,網站外圖文直播__場,臺內在線__場.
保障視頻直播機房,視頻制作機房設備的視頻設備及計算機設備的系統(tǒng)級的穩(wěn)定運行,對出現的問題進行及時處理.
對網站基礎設施設備予以支持和保障,如體育頻道的房間擴充工程,并對會議室設備,u,空調等進行日常的維護和保養(yǎng).
堅持每個工作日晚8點對網站的各個房間進行安全檢查.
配合網絡電視頻道(新聞頻道,娛樂頻道)進行相關技術支持工作:
配合視頻機房改造工程,完成網絡接口點擴充改造和電力改造.
二,工作最出色的方面及取得的突出成績;
因為隨著網絡的發(fā)展,網絡安全問題逐漸成為非常重要的課題.針對這點,今年通過我及全組的共同努力,保障了網站內部計算機系統(tǒng)的安全穩(wěn)定.全年沒有出現一起因為內網問題導致的安全問題.
三,本年工作中的尚存在問題;
因為很多工作的完成是需要各個部門配合完成的,作好相互的配合和協(xié)調是很重要的,我認為我在這方面弱一些,今后要加強.另外,因為網絡安全是一個全方面的安全,目前由技術支持組負責計算機基本上能夠保證安全的相對性,但針對目前網站存在的自維護系統(tǒng)對網站所帶來的安全隱患并沒有很好的辦法預防,明年將繼續(xù)尋求相關的解決方案.
四,20__年工作計劃;
因為計算機技術是不斷更新變化的,今天在網站內部建立起來的計算機安全系統(tǒng)不一定能夠保證明天也是安全的,因此在20__年,技術支持組要繼續(xù)不斷的學習業(yè)務知識,不斷的探討新的網絡課題,并進一步應用到實際中.另一方面注重基礎工作,不斷改進工作方式,不斷摸索更新,更有效的工作方法.初步打算如下:
建立更加人性話的管理模式,比如,在條件允許的情況下為網站的計算機安裝mom系統(tǒng),使本組能夠主動采取維護方式,對編輯用計算機出現的硬盤不足,內存不足的情況及時掌握,使技術支持組能夠主動的采取措施,更加有力的將問題扼殺在搖籃里.
如果視頻的系統(tǒng)維護仍然由技術支持組負責,則明年將對視頻制作系統(tǒng)的機器采用域的管理模式.
第6篇 技術支持年度工作總結范文____年
從____年6月初到10月初，接近半年的時間里，我和另外兩個女孩子(nicole和shirley)對公司的dial系統(tǒng)進行電話和郵件技術支持，
技術支持工作小結。具體地說是在12_7(早上7點到晚上7點)的時間里，檢測系統(tǒng)運行狀態(tài)，一旦發(fā)現問題，及時通過電話、電郵和相關部門聯(lián)系解決。每天工作結束前，把一天情況匯總成報告發(fā)送給所有部門。
這個工作在外人看來是沒什么技術含量的工作，但是只有從事過的人才知道其中的艱辛：所以我們的組員們沒有休息過一個像樣的雙休日，整日注意著電腦顯示屏，把時間花費在寫電郵和打電話上。
可是在枯燥的工作也是工作，是工作就要有人做，也有經驗需要總結，分享給別人：
首先，明確職責和分工。技術支持工作不要你親自去解決問題，你要做的是協(xié)調不同部門解決問題。因此接手后的第一件事情就是明確部門結構、職責分工;明確遇到什么樣的問題去找誰解決。因此每個部門能留下聯(lián)系方式，指定聯(lián)系人。這樣能提高技術支持工作的工作效率。
其次是在給客戶或者其他部門發(fā)送電郵時，務必說清情況，有時候問題多了，可以把所有情況匯總到一塊寫，不要發(fā)了一大堆電郵，結果都是含含糊糊，讓人看了一頭霧水。寧肯少而精，不要多而濫。另外打電話的時候切忌長時間在電話里說問題。因為時差的關系，打電話的時候，美國客戶或者歐洲客戶都在睡覺，
工作總結《技術支持工作小結》(www.unjs.com)。這種情況下，打電話務必要簡明扼要，不拖泥帶水。的辦法就是告訴對方：系統(tǒng)出問題了，詳情請看電郵。
第三，遇到問題，不要馬上就群發(fā)郵件。有時候你遇到的“問題”無非是些小毛病，可以先觀察一段時間再說。因為讓其他部門過于頻繁的中斷日常工作來看你遇到的“問題”，本身就是對別人的打擾。如果發(fā)現問題越來越多，越來越頻繁，而且沒有得到解決，那就需要提醒相關部門來解決了。
第四，明線和暗線相結合。遇到問題，特別是關于business、組織管理方面的問題。一般情況下不要馬上群發(fā)郵件。先在相關人員內部小范圍討論，等出現了成熟結果之后再放到更大范圍里討論。這樣要比一下子群發(fā)要好得多。
遇到錯誤和問題，要誠懇承認和解決，不要隱瞞甚至推卸責任。這方面我們教訓比較深，不是說出了問題就要往自己身上攬，而是有問題要認真解決，有錯誤要誠懇承認，特別是領導。
最后，合理安排作息時間和人員配備。技術支持這樣的工作相對枯燥。因此任何人不能長時間從事這個工作，能每半年輪換一次，留下少數骨干，剩下的抽調到其他部門去。另外，技術支持這樣的工作對技術能力上要求不高，但對于溝通能力、細心、耐心上要求比較高，因此相對而言女性比男性更適合這個工作，新進大學生比老員工具有更好的性價比。在從事這個工作時，切忌每天僅僅以完成上級部署的任務作為目標，可以適當借機會了解整個系統(tǒng)的結構，部分技術指標，學習相關技術，為日后抽調到相關部門工作打下基矗
什么叫沒有技術含量?任何東西要做好都需要下功夫，有一定技巧。因此技術含量是相對的，不一定非要表現在有形的東西上面，無形的技巧也是一種技術，也需要珍惜和總結。希望這篇文檔能對那些從事技術支持工作的人有所幫助。
第7篇 技術支持年度工作總結范文的范文
【導語】以下是好總結為大家整理的關于技術支持年度工作總結的范文，歡迎大家閱讀，希望能夠幫助大家！
____年是不平凡的一年，在這一年，也是我們__公司成立二十周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默；喜悅當中又帶著憂傷。在歡送__迎接__到來之際，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階，現將本年度完成的主要工作總結如下幾個方面：
一、人員分工合作，共同完成任務
我們技術部是公司的一個重要部門，負責各個工程項目的圖紙設計、技術資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進行技術跟蹤和技術支持等等。今年，我部組織相關技術人員，將各項工作任務落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設計任務，從而確保了每項工程都能按質按量地完成。為了給設計人員提供實踐學習的機會，我們部門有計劃地在一定時期內組織設計人員到生產工地的第一線，參加實踐鍛煉學習，從而進一步提高設計人員的設計水平以及做好對各個工程項目的技術跟蹤和技術支持工作。我部所參與的工程項目包括：
1、配合生產部、工程部做好余熱電站、水電站及_____項目的各種設備、工藝等大小型維修與改造。
2、完成_______項目的圖紙設計工作。
3、跟進和做好______項目的建設工作。
4、做好其他項目的前期方案圖紙設計工作。
5、參與新產品、新設備的研發(fā)和調試工作。
6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務推廣。
7、做好各個運行電站發(fā)電數據的錄入存檔及統(tǒng)計工作。
8、公司辦公設備及局域網的維護。
二、堅持技術創(chuàng)新，管理得心應手
秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經驗又得到了較完善的一次體現！我們把______項目作為我們設計圖紙和完善工藝的“革命根據地”，重新設計和開發(fā)______項目，在___原來的基礎上根據現場的實際生產情況，做出了許多的改進，把__現在所存在的問題和未來運行中可能出現的問題都盡可能的考慮周全，并結合我們經過多年來所掌握的實踐經驗和技術知識，部分設計還通過了多次試驗，盡力使湖南_____項目在將來的運行中實現安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標。
我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結合_____的生產工藝要求，大膽地將這些技術注入到湖南____項目中去，自行設計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運行管理中控制得心應手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、堅持不斷學習，提高綜合素質
為提高技術部的人員綜合素質，滿足公司長遠發(fā)展建設的需要，我部每年都會選派人員深入施工現場鍛煉學習，并提供技術支持和指導等相關工作。今年四月份派送___到海南水電站參與電氣方面的技術支持和指導工作。八月份后派送___連續(xù)三次深入湖南耒陽施工現場鍛煉學習和提供技術支持。也曾多次組織___、___、___、___等人到德廣等現場工地參觀學習、搜集數據和整理資料并參與技術改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓學習，通過一年來的理論和實踐鍛煉學習，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質。
第8篇 ____年度技術支持部技術服務個人工作總結范文
尊敬的領導：
您好！首先感謝您們能給一個施展我個人技能與人生價值的機會，我是___，自20__年__月__日踏上公司這個大舞臺，在技術支持部從事技術服務工作。在進入公司之前，曾經有兩年多的寬帶網絡安裝和維護的經驗，部門工作性質雖有相似之處，我都抱以敬業(yè)和學習的態(tài)度來對待現在的工作，讓自己在這領域中提高到更好的層次。下面談談的我這兩個月來的工作心得體會，希望公司領導和同事能夠給我一些建議和意見，讓我能更快的成長。
一、工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)，完成工作如下：
1．在公司的培訓中很快了解了終端的常見故障，前置機vpn的建立和使用，如何檢查終端設備各個方面是否有問題，如何安裝終端機的軟件，調試與測試。掌握了新終端軟件的使用、安裝、調試、故障的處理，提高了日后對技術部運維工作的效率。
2．在實踐中，跟技術支持部同事一起安裝了7家新渠道的設備。現在主要負責__便利店、___咖啡店、___大酒店、__大酒店的前置機、終端、系統(tǒng)網絡等維護，更要對渠道網管和前臺服務員進行技術培訓，讓我們的__系統(tǒng)能運行在一個良好的網絡環(huán)境。
3．維護中，力保故障率降到最低，讓__系統(tǒng)的正常運行，一旦出現故障，在電話中無法解決的，都以最快的速度到渠道現場進行故障處理（周末也不例外），將公司損失的利益以及給用戶帶來的負面影響降低。
4．在每周的系統(tǒng)巡檢工作中，都反復跟渠道網管或前臺服務員進行溝通交流，聽聽他們的建議和意見，看有哪些方面進行改良。比如咖啡店早上9點上班，根據他們的要求，設置終端的自動開關機時間，為大家省電又能保養(yǎng)設備。如屏保的圖片有顯示不全的，設置自動清理磁盤來解決。對每個渠道的前置機系統(tǒng)的運行日志都定期拷貝回來，方便研發(fā)部日后有需要時查看。
5．在與客戶接觸和溝通中，有時客戶提出系統(tǒng)的改良，如增加一些小游戲等等，我都會向主管反應。
二、始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。以下是我今后的工作方向和計劃：
1．聽從領導的安排，做好領導布置任務和本職工作；
2．提高工作效率，把故障發(fā)生率降到最低。把安裝維護經驗編成手冊，對以后公司發(fā)展到整個__乃至全國，無論對新手或對自己都有很大幫助。
3．希望在這個技術部學習型的團隊中，努力做到主角。
4．除了運維工作，同時要抽出時間學習一些其它部門的技能，提高自身的綜合能力水平。
這兩個多月來我學到了很多，感悟到了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
