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第1篇 醫(yī)院醫(yī)務(wù)科年度工作總結(jié)范文
過去的一年，我科依靠醫(yī)院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠各職能部門的鼎力支持和幫助，依靠各業(yè)務(wù)科室的密切配合，全科上下勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來，我們主要做了以下工作：
(一) 加大業(yè)務(wù)建設(shè)管理力度
1、深化醫(yī)療制度落實，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
一是強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施的管理，完善三級醫(yī)師查房制度、疑難危重病例討論制度、外出會診制度等核心醫(yī)療管理制度，將制度的落實納入每季度醫(yī)療質(zhì)量檢查中，獎懲分明，全年組織疑難危重病例討論42例次，審批專家外出會診209人次，辦理院外專家來院會診50人次。
二是加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，進一步貫徹落實總查房、三級醫(yī)師查房、一日三查房以及圍手術(shù)期管理、輸血管理、總住院醫(yī)師管理和各項病例討論、報告等醫(yī)療管理制度，并每季度深入臨床科室監(jiān)督檢查各項制度的執(zhí)行情況，確保各項制度的貫徹落實，全年共組織31名臨床專家參與4個季度質(zhì)量檢查。
三是進一步加強依法執(zhí)業(yè)管理，確立依法執(zhí)業(yè)在提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的基礎(chǔ)性地位，積極對全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師情況進行梳理，切實按照《中華人民共和國國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊暫行辦法》等要求，建立醫(yī)師注冊信息電子信息化，完善醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書歸檔管理，全年及時辦理我院醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊及變更注冊43件;辦理婦產(chǎn)科46名醫(yī)護人員母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可證，保證在崗人員持證上崗合格率100%;審核并辦理175名孕婦醫(yī)學(xué)需要終止妊娠手續(xù);組織21名醫(yī)師參加了____年國家醫(yī)師資格考試;聯(lián)合人事科、信息管理中心對醫(yī)院醫(yī)師工作站進行清理，依法清理無執(zhí)業(yè)資質(zhì)，暫不具備開通醫(yī)師工作站人員20余人。
2、開展了總住院醫(yī)師、科秘書的換屆考核。9月份對全院60名新任住院總醫(yī)師和科秘書進行崗前集中培訓(xùn)，結(jié)合三甲復(fù)審的新要求，強化醫(yī)療安全教育和崗位責(zé)任教育，提高了總住院醫(yī)師的業(yè)務(wù)及管理水平，使之更好地配合科室主任開展工作。
3、為加強科室人才梯隊建設(shè)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，____年全年有計劃選派 15人外出赴上海、北京等全國知名醫(yī)院進修，進修方向涵蓋微創(chuàng)、介入和外科新技術(shù)，為科室和醫(yī)院的進一步發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。特別是為籌建產(chǎn)前診斷中心，5月份我科組織婦產(chǎn)科、檢驗科、功能科、兒科負責(zé)人專程到省衛(wèi)生廳婦社處匯報有關(guān)工作，積極與安醫(yī)大一附院產(chǎn)前診斷中心協(xié)調(diào)有關(guān)工作，爭取支持。經(jīng)過科室推薦，我科選派了5名相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員到安醫(yī)大一附院產(chǎn)前診斷中心進行了為期3個月的進修，目前這5名人員已參加并通過了省廳專項考核，達到了籌建產(chǎn)前診斷中心人員資質(zhì)要求。
4、加強退休人員返聘與管理，充分調(diào)動退休人員工作積極性、主動性，發(fā)揮退休人員科室傳幫帶作用,____年共返聘退休老專家52人。老專家是醫(yī)院的寶貴財富，我科能夠認真梳理返聘老專家個人情況，在尊重各科室意愿的基礎(chǔ)上，對不宜進行返聘的老專家，及時和科主任交流，耐心與老專家本人進行溝通、解釋，確保了返聘工作的良性開展。
（二）積極落實三甲復(fù)審工作
____年是醫(yī)院迎接三甲復(fù)審的關(guān)鍵年。三甲條款對應(yīng)醫(yī)務(wù)科的有102條。自接到醫(yī)院三甲條款任務(wù)后，我科在面臨僅有3.5人的局面下(科室1人抽調(diào)到院三甲辦，1人工作調(diào)離)，積極組織集中學(xué)習(xí)、討論，明確工作重點和工作方法，加班加點開展工作，先后制定出臺了《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院手術(shù)風(fēng)險評估制度》、《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院麻醉分級管理規(guī)定》、《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案》、《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院“危急值”報告制度》、《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院重大手術(shù)審批制度》、《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院非計劃再次手術(shù)管理制度》、《關(guān)于加強我院手術(shù)醫(yī)師能力評價與再授權(quán)管理的規(guī)定》、《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院手術(shù)部位標識管理規(guī)定》等65項新制度和新規(guī)定，其中院級文件25項，科級文件40項，為我院醫(yī)療活動的規(guī)范開展奠定了堅實的制度基礎(chǔ)。同時為便于醫(yī)師掌握，熟練應(yīng)用，我科專門制作了1000本《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院醫(yī)療管理制度匯編》下發(fā)到全院各科室，確保人手一冊。
三甲復(fù)審是pdca原理的應(yīng)用，是否進行監(jiān)管涉及到能否爭取到b級。為確保檢查能夠達到b級，一方面我科對照監(jiān)管要求，設(shè)計了“5+1”、“6+0”和“1+1”模式專項檢查量化表，內(nèi)容涉及核心制度落實情況、科室管理、住院診療管理、手術(shù)管理、醫(yī)療技術(shù)管理、患者合法權(quán)益保障等多個方面，既涉及到各科共性管理要求，也有特異性管理要求;一方面制定詳細的檢查計劃，從臨床科室抽調(diào)共8名科室主任、副主任，拼湊時間，利用12天的時間，對臨床及醫(yī)技科室進行了全面認真的檢查，并針對檢查結(jié)果分析科室存在的問題，下達書面整改意見書。這些工作的開展在省廳現(xiàn)場檢查中也獲得檢查專家一致認可，也屢次被來院學(xué)習(xí)的兄弟醫(yī)院借鑒。
（三）嚴格醫(yī)療技術(shù)分類管理
____年初，開展了新技術(shù)評獎和申報工作，全年準入了84項新技術(shù)，組織院科學(xué)技術(shù)委員專家對16項參加院級評獎的新技術(shù)項目進行評選，評出二等獎1項，三等獎12項，獎勵金額28000元。
對我院的二、三類技術(shù)開展情況進行摸底，要求業(yè)務(wù)科室開展二、三類技術(shù)必須報批。____年組織呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、肝膽外科、介入科、消化內(nèi)科向省衛(wèi)生廳申報了《多極射頻消融治療中晚期非小細胞肺癌的臨床應(yīng)用》、《肝癌腫瘤消融術(shù)》、《腫瘤的消融治療技術(shù)》、《自體骨髓干細胞治療肝硬化》4項第三類技術(shù)。
第三類技術(shù)實施人員需持有培訓(xùn)證書方可上崗。為此，12月份，安排肝膽外科、核醫(yī)學(xué)科5人參加了中華醫(yī)學(xué)會放射性粒子植入培訓(xùn)班，為下步醫(yī)院申報開展粒子植入技術(shù)這一第三類新技術(shù)奠定了良好基礎(chǔ)。
（四）做好射線裝置放射防護工作
積極組織放射工作人員接受放射防護法規(guī)、專業(yè)技術(shù)的知識培訓(xùn)。按照市衛(wèi)生監(jiān)督局要求，放射工作人員必須參加2年一次的培訓(xùn)和健康體檢。我科積極與市局溝通，采取“送出去+請進來”的方式對醫(yī)院141名放射工作人員進行放射衛(wèi)生知識培訓(xùn)，4月份選派了9名放射工作人員參加市局統(tǒng)一集中培訓(xùn)，5月份邀請市衛(wèi)生監(jiān)督局專家來院對132名放射工作人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)。
____年上半年組織141名放射工作人員參加市疾病預(yù)防控制中心的健康體檢并為每人建立健康檔案，及時將體檢結(jié)果送達相關(guān)科室，對體檢結(jié)果異常人員積極安排復(fù)查。
為確保放射工作人員持有《放射工作人員證》上崗，集中辦理了81名新的《放射工作人員證》。全年為放射工作人員進行受照劑量檢測3次，將每位工作人員受照劑量數(shù)值在醫(yī)院網(wǎng)站進行及時公布，暢通了信息傳達渠道，更方便放射工作人員根據(jù)個人受照劑量合理調(diào)整工作強度，更提高了放射工作人員對個人劑量計佩戴重要性的意識。
射線裝置的防護工作是受衛(wèi)生部門和環(huán)保部門雙重監(jiān)管，有其特殊性。4月份接受省環(huán)境保護廳專家對我院射線裝置、加速器機房、核醫(yī)學(xué)科現(xiàn)場環(huán)評驗收;5月份，接受市衛(wèi)生監(jiān)督局對2臺ct的性能監(jiān)測;11月份，接受省衛(wèi)生監(jiān)督所放射工作檢查;12月份，接受市環(huán)保局環(huán)境輻射站對醫(yī)院29臺射線裝置進行年度輻射監(jiān)測。
由于歷史原因，核醫(yī)學(xué)的設(shè)置、防護、流程已不符合目前環(huán)保要求，這也導(dǎo)致我院《輻射安全許可證》遲遲無法辦理。為此，我科安排專人多次赴省環(huán)保廳、省輻射監(jiān)測站、省環(huán)評中心匯報、協(xié)調(diào)工作，最終確保了三甲復(fù)審前醫(yī)院順利辦理了《輻射安全許可證》，也為購置后裝治療機的銥源創(chuàng)造了條件。
（五）強化醫(yī)師培訓(xùn)力度，創(chuàng)新工作思路
1、____年3月份，組織843名醫(yī)師與醫(yī)技人員參加“三基”培訓(xùn)，組織638名醫(yī)師參加醫(yī)師定期定期考核。設(shè)計制作技術(shù)考評檔案1000份，為每位考核合格人員均建立了技術(shù)考評檔案，將醫(yī)務(wù)人員的基本信息、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、繼續(xù)教育、發(fā)表論文、開展新技術(shù)與課題、完成政府指令性任務(wù)、學(xué)會任職、權(quán)限、培訓(xùn)、考核情況、醫(yī)療安全行為記錄等記入檔案，共建立紙質(zhì)《衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)考評》檔案850余份，掃描證件5000余份，完善了檔案電子化管理。
2、采取院科兩級形式對各級醫(yī)師進行核心制度、醫(yī)療安全、合理用藥、輸血知識、急救知識等進行培訓(xùn)與考核。10月份，組織開展了全院抗菌藥物使用、精麻藥品培訓(xùn)、患者安全培訓(xùn);通過增加《執(zhí)業(yè)醫(yī)師權(quán)限證書》的內(nèi)容，將醫(yī)師每年必備培訓(xùn)項目明確列入該證書附頁，年終集中由我科進行校驗與考核，增強了培訓(xùn)工作的靈活性。
（六）做好 “微笑列車”慈善項目管理
我科加強項目管理，嚴格控制各環(huán)節(jié)成本，嚴格手術(shù)質(zhì)量和安全，使整個項目一直處于良性、健康發(fā)展軌道。9月份在西安召開的第八次國際微笑列車唇腭裂學(xué)術(shù)會議和11月在合肥召開的安徽省微笑列車項目總結(jié)會議中，我院的該項工作均受到各級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。全年口腔科和整形外科共完成301例微笑列車免費手術(shù)，無一發(fā)生醫(yī)療差錯，無一漏報，獲得微笑列車基金會手術(shù)款120余萬元，同時也圓滿完成80名患者2000美元微笑基金的補助工作。
在狠抓唇腭裂首次矯治手術(shù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，我科大力配合口腔科開展微笑列車患者語音訓(xùn)練項目，支持該科開展對唇腭裂患者的序列治療和語音康復(fù)訓(xùn)練治療，目前口腔科已成功開展20余例唇腭裂術(shù)后發(fā)音不清患者康復(fù)訓(xùn)練工作。為獲準籌建安徽省微笑列車語音治療基地,正不斷積極向省慈善協(xié)會爭取60萬元籌建資金。
（七）繼續(xù)開展“三好一滿意”、“抗菌藥物專項整治”活動
____年醫(yī)院繼續(xù)開展“三好一滿意”、“抗菌藥物專項整治”活動。為鞏固____年活動成果，對照三甲復(fù)審中相關(guān)條款要求，我科聯(lián)合質(zhì)管科、藥劑科、院感科、信息科等部門，繼續(xù)開展“三好一滿意”、“抗菌藥物專項整治”活動。通過查找薄弱點，及時進行干預(yù)和控制，及時將情況反饋給科室及個人，及時要求其限期整改。
（八）創(chuàng)建“癌痛規(guī)范化治療示范病房”，及時上報腫瘤病例
1、創(chuàng)建伊始，我科即制定了詳細的創(chuàng)建實施計劃，出臺了《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院“癌痛規(guī)范化治療示范病房”工作管理制度》，并成立了“癌痛規(guī)范化治療示范病房”領(lǐng)導(dǎo)小組。年內(nèi)組織專家對腫瘤內(nèi)科和放療科共計80名醫(yī)護人員進行了系統(tǒng)培訓(xùn)。經(jīng)省衛(wèi)生廳專家實地評審， ____年11月我院腫瘤內(nèi)科、放療科被省衛(wèi)生廳命名為第一批安徽省“癌痛規(guī)范化治療示范病房”單位。 目前正積極組織腫瘤外一科、腫瘤外二科、腫瘤外三科申報第二批安徽省“癌痛規(guī)范化治療示范病房”。
2、省衛(wèi)生廳要求對確診為惡性腫瘤及腦、神經(jīng)系統(tǒng)良性腫瘤的病例以報告卡的形式長期上報。我院承擔(dān)上報人口范圍覆蓋蚌埠市市區(qū)全部常住人口。____年我科共上報1350例，占蚌埠市報卡量的50%。因漏報少，報卡質(zhì)量高，此項工作得到了市衛(wèi)生局的肯定并在____年11份全市惡性腫瘤隨訪登記培訓(xùn)班上做交流發(fā)言。
（九）做好業(yè)務(wù)科室搬遷工作
在醫(yī)院統(tǒng)一指導(dǎo)下，參與協(xié)調(diào)門、急診內(nèi)科病房大樓的業(yè)務(wù)用房分配、搬遷等相關(guān)工作。
（十）積極應(yīng)對突發(fā)公衛(wèi)事件
1、為打造一支“應(yīng)急能戰(zhàn)”的隊伍，暢通應(yīng)急響應(yīng)機制，____年我科制定了《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，明確了組織機構(gòu)和人員職責(zé)，同時組織了1次院內(nèi)演練，極大提高了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處理能力。
2、迅速應(yīng)對蕭縣重大交通事故和“6.9”寧洛高速公路蒙城段重大車禍。經(jīng)過醫(yī)療隊的迅速建立、救援專家的辛苦工作和當(dāng)?shù)夭块T的絕對配合，以上兩次重大醫(yī)療衛(wèi)生緊急救援工作均取得了圓滿成功，共派出救援專家14名。特別是在“6.9”寧洛高速公路蒙城段重大車禍搶救中，我科積極協(xié)調(diào)6名重癥傷員轉(zhuǎn)院工作，及時開通院內(nèi)醫(yī)療“綠色通道”，積極組織院內(nèi)專家會診，最終6名重癥傷員全部獲得新生。一系列的工作給當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局、縣醫(yī)院和傷員家屬留下了深刻印象，獲得了肯定。
（十一）繼續(xù)開展“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”等衛(wèi)生幫扶工作
1、連續(xù)第7年組建醫(yī)療隊對口幫扶壽縣人民醫(yī)院，同時選派下鄉(xiāng)醫(yī)療隊對口支援太和、碭山和懷遠三家縣級醫(yī)院，全年共派出到縣級醫(yī)院的支援醫(yī)師36名，還派出77名醫(yī)師對口支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。全年共接收進修醫(yī)師169名，其中14名為對口支援單位進修醫(yī)師。醫(yī)療隊通過“傳、幫、帶”，傳授醫(yī)療專業(yè)技術(shù)、幫助解決疑難問題、帶教示范診療，進一步提升了受援醫(yī)院醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平，為當(dāng)?shù)亓粝铝艘恢С凡蛔叩尼t(yī)療隊，使農(nóng)民就近得到較高水平的醫(yī)療服務(wù)，極大緩解了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民看病難的問題。因我院對口支援工作成效顯著，____年被衛(wèi)生部授予“全國城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作先進集體”榮譽稱號，成為安徽省一家獲此項殊榮的援建醫(yī)院。
2、繼續(xù)承擔(dān)住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)任務(wù)，不斷建立健全住院醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)相關(guān)體系。____年9月份，我科在總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上制定出臺了《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理辦法(試行)》、《關(guān)于成立蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會的通知》、《關(guān)于開展我院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資認定工作的通知》等文件，同時制定了學(xué)員激勵計劃，完善了學(xué)員月考核機制，建立了專項資金使用賬簿，對學(xué)員進行獎勵和補助費用近1萬元， ____年新接受省衛(wèi)生廳委培學(xué)員6人，退回不服從管理發(fā)____年級3人、____年級2人。這些舉措在很大程度了推動了我院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作的良性、健康發(fā)展。
第2篇 醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長____年度工作總結(jié)范文
____年，醫(yī)務(wù)科依靠院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護員工的無私幫助，本著“質(zhì)量第一、病人第一” 的理念，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把____年各項工作完成的更好。
一、醫(yī)療質(zhì)量：
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，取得了明顯的成效。
（一）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，督促各臨床科室進一步加強了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實，加強對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
（二）醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，要求各科室認真組織學(xué)習(xí)，____年住院病人數(shù)5627人次，歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔，甲級病歷合格率明顯上升。質(zhì)量檢查后，尤其是八月份醫(yī)療質(zhì)量與個人績效掛鉤，落實獎懲兌現(xiàn)后，讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，隨機不定時抽查的處方，其它科室人員合格率達標。門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠遵守首診首科負責(zé)制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示，門診處方書寫，質(zhì)量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行，基本符合質(zhì)量標準要求。
二、醫(yī)療安全
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，我能夠組織臨床科主任對糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、分析。
三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院派出內(nèi)科、超聲科等科室進修人員到三級醫(yī)院?？七M修學(xué)習(xí)。
2、今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練有計劃、有步驟、有內(nèi)容，每月一次安排高級職稱人員進行業(yè)務(wù)講座，每季度一次的三基考試及操作考核，其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中，和有關(guān)科室的同志一起認真組織院前、院內(nèi)的急救訓(xùn)練工作。
3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓(xùn)工作，做到培訓(xùn)有通知、簽到、有內(nèi)容、有考核、有總結(jié)。
4、我院今年接受衛(wèi)校實習(xí)學(xué)生1人。加強對實習(xí)生的管理，進一步對實習(xí)學(xué)生進行了紀律教育和要求，使實習(xí)護士感到在我院實習(xí)確實能夠?qū)W得其所。
四、我院為創(chuàng)建二乙，院部領(lǐng)導(dǎo)組織了相關(guān)人員到淮安、如皋等地考察學(xué)習(xí)，回院后我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中，將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
____年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時，也還存在一些不足和問題。如：怕得罪人、手段不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善，管理措施落實不到位等，
我愿再接再厲，努力工作，不斷克服存在的問題。有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)務(wù)科的工作會日趨完善，醫(yī)院的明天會更好。
第3篇 醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長2023年度工作總結(jié)
2023年，醫(yī)務(wù)科依靠院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護員工的無私幫助，本著“質(zhì)量第一、病人第一” 的理念，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把2023年各項工作完成的更好。
一、醫(yī)療質(zhì)量：
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，取得了明顯的成效。
（一）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，督促各臨床科室進一步加強了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實，加強對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
（二）醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，要求各科室認真組織學(xué)習(xí)，2023年住院病人數(shù)5627人次，歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔，甲級病歷合格率明顯上升。質(zhì)量檢查后，尤其是八月份醫(yī)療質(zhì)量與個人績效掛鉤，落實獎懲兌現(xiàn)后，讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，隨機不定時抽查的處方，其它科室人員合格率達標。門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠遵守首診首科負責(zé)制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示，門診處方書寫，質(zhì)量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行，基本符合質(zhì)量標準要求。
二、醫(yī)療安全
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，我能夠組織臨床科主任對糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、分析。
三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院派出內(nèi)科、超聲科等科室進修人員到三級醫(yī)院?？七M修學(xué)習(xí)。
2、今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練有計劃、有步驟、有內(nèi)容，每月一次安排高級職稱人員進行業(yè)務(wù)講座，每季度一次的三基考試及操作考核，其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中，和有關(guān)科室的同志一起認真組織院前、院內(nèi)的急救訓(xùn)練工作。
3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓(xùn)工作，做到培訓(xùn)有通知、簽到、有內(nèi)容、有考核、有總結(jié)。
4、我院今年接受衛(wèi)校實習(xí)學(xué)生1人。加強對實習(xí)生的管理，進一步對實習(xí)學(xué)生進行了紀律教育和要求，使實習(xí)護士感到在我院實習(xí)確實能夠?qū)W得其所。
四、我院為創(chuàng)建二乙，院部領(lǐng)導(dǎo)組織了相關(guān)人員到淮安、如皋等地考察學(xué)習(xí)，回院后我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中，將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
2023年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時，也還存在一些不足和問題。如：怕得罪人、手段不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善，管理措施落實不到位等，
我愿再接再厲，努力工作，不斷克服存在的問題。有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)務(wù)科的工作會日趨完善，醫(yī)院的明天會更好。
