醫(yī)院半年度總結(jié)(15篇)

第1篇 有關(guān)醫(yī)院年度工作總結(jié)

在過去的20__年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在其他科室的大力支持下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作情況

1、在20__年的全院整體局域網(wǎng)部署的基礎(chǔ)上，20__年前期，配合硬件工程師完成全院網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通工作，使院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)無死角，為新的信息化建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。

2、對信息中心機房進行重新布局、重新規(guī)劃，使有限的機房空間及機房條件能很好的適應(yīng)新的信息化建設(shè)。嚴格把控院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的安全性工作，將院內(nèi)局域網(wǎng)與internet網(wǎng)絡(luò)進行物理隔離，以保證我院醫(yī)療、衛(wèi)生、財務(wù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的完整性及安全性。

3、在新的信息化建設(shè)過程中，繼續(xù)保留并維護沿用已久的his系統(tǒng)，保證老his系統(tǒng)的主體業(yè)務(wù)功能能夠正常使用。保證院內(nèi)年度報表的查詢統(tǒng)計工作、病人手持老卡就診退卡換卡工作、財務(wù)審計對賬等院內(nèi)業(yè)務(wù)工作在新老系統(tǒng)切換中能夠平穩(wěn)過渡。

4、在新的信息應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境搭建好后對全院所有醫(yī)務(wù)工作者進行集中培訓(xùn)，并輔助指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員積極使用練習(xí)新的信息系統(tǒng)，使其盡早適應(yīng)新事物。

5、建設(shè)能滿足于新時代、新的醫(yī)療環(huán)境背景下的醫(yī)院信息系統(tǒng)。包括重新建設(shè)his系統(tǒng)、升級改造農(nóng)合醫(yī)保接口等，并將全新的醫(yī)院信息系統(tǒng)全面上線。其中包括門急診掛號系統(tǒng)、門急診收費系統(tǒng)、住院收費系統(tǒng)、藥房系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、物質(zhì)管理系統(tǒng)、手術(shù)室管理系統(tǒng)、護士工作站、門診醫(yī)生站、住院醫(yī)生站、病案管理系統(tǒng)、醫(yī)技收費系統(tǒng)等。新的醫(yī)院信息系統(tǒng)覆蓋了院內(nèi)臨床、醫(yī)技、財務(wù)、物質(zhì)、藥品等相關(guān)科室，使醫(yī)院原本復(fù)雜化、低效化的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楹唵位?、高效化、精細化的管理模式?/p>

6、建設(shè)完成以結(jié)構(gòu)化電子病歷為核心的院內(nèi)信息化系統(tǒng)。隨著院內(nèi)基礎(chǔ)his建設(shè)的逐漸完善，醫(yī)院對結(jié)構(gòu)化的電子病歷系統(tǒng)的需求就越發(fā)迫切。電子病歷系統(tǒng)的建設(shè)完成極大的提高了醫(yī)務(wù)人員的工作效率，減少了工作的復(fù)雜性，提高了病歷的可控性，極大地提高了病案的質(zhì)量。

7、建設(shè)完成醫(yī)學(xué)檢驗系統(tǒng)(lis)、醫(yī)學(xué)影像在線傳輸與存儲系統(tǒng)(pacs)。原本檢驗科與影像科室功能單一的科室報告系統(tǒng)不能滿足我院信息化的建設(shè)需要，建設(shè)完成全院級的醫(yī)學(xué)檢驗與醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)極大的提高我院的醫(yī)療水平與醫(yī)療質(zhì)量，增強了臨床科室與醫(yī)技科室之間的溝通與交流。

8、建設(shè)完成服務(wù)于臨床的臨床路徑系統(tǒng)和抗生素分級管理系統(tǒng)。為滿足我院對電子臨床路徑系統(tǒng)的需求，信息科完成臨床路徑(cp)的建設(shè)工作，并與其他應(yīng)用系統(tǒng)無縫結(jié)合。目前已存在于cp中的路徑多達120余條。

9、為更好的服務(wù)于臨床、體現(xiàn)以病人為中心的原則、提高我院的整體服務(wù)質(zhì)量、提升我院信息化的整體水平，信息科在20__年從信息化的角度出發(fā)，建設(shè)完成眾多輔助系統(tǒng)。其中包括體檢管理系統(tǒng)、門診叫號系統(tǒng)、醫(yī)技叫號系統(tǒng)、檢驗危急值提醒系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像查詢系統(tǒng)等。

10、配合科教科建設(shè)完成基于局域網(wǎng)的供全院醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的醫(yī)療衛(wèi)生信息資源平臺系統(tǒng)。

11、配合相關(guān)科室建設(shè)實施相關(guān)遠程協(xié)作系統(tǒng)。①配合影像科室完成省縣域影像中心項目的建設(shè)，實現(xiàn)遠程影像會診。②配合病理科完成市遠程病理項目的建設(shè)，促進我院病理科的發(fā)展以及對外交流。③貧困人口綜合醫(yī)?！耙徽臼健苯Y(jié)算系統(tǒng)的正式聯(lián)網(wǎng)啟用。④與北京301醫(yī)院開通醫(yī)聯(lián)體遠程會診系統(tǒng)，可實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村與北京301醫(yī)院的遠程會診與遠程教學(xué)。

12、為了體現(xiàn)以病人為中心的原則、更好地服務(wù)于患者，建設(shè)完成了醫(yī)技科室的自助報告打印服務(wù)項目。超聲報告自助打印以及放射、ctmr科室的自助膠片打印服務(wù)功能降低了醫(yī)技科室員工的工作量，提升了我院對患者的整體服務(wù)質(zhì)量。

13、負責(zé)全院所有電腦的信息應(yīng)用系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，定期對我院局域網(wǎng)進行維護以及故障排查。

14、信息科人員定期向臨床醫(yī)技科室收集信息化建設(shè)的需求問題反饋表。將各科室信息需求問題表整理匯總后，對各科室進行逐一回復(fù)。

15、負責(zé)院內(nèi)近500臺電腦終端的安裝以及日常維護工作，保障近300臺激光打印機、針式打印機、條碼掃描槍等設(shè)備能夠正常工作。

16、完善信息科規(guī)章制度、考勤制度、機房值班維護制度等，促進信息科穩(wěn)步發(fā)展。

二、工作成效

網(wǎng)絡(luò)改造情況：20__年3月我院因特網(wǎng)由原本百兆網(wǎng)絡(luò)升級為千兆，實現(xiàn)千兆光纖到機房，百兆網(wǎng)絡(luò)到桌面的快速網(wǎng)絡(luò)通道。伴隨我院機房的建設(shè)，我院局域網(wǎng)采取三級網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，機房網(wǎng)絡(luò)出口帶寬達到萬兆，各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間傳輸速度實現(xiàn)千兆互聯(lián)。此外，為保證我院醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)據(jù)的安全性，我院對院內(nèi)因特網(wǎng)與局域網(wǎng)進行物理隔離，確保內(nèi)外網(wǎng)互不干擾。

隨著我院新建his、emr、lis、pacs、cp等主體醫(yī)院信息系統(tǒng)的逐漸完善，我院信息化水平得到很大的提高，并且做到了信息化覆蓋全院各個科室，各個信息化應(yīng)用系統(tǒng)之間實現(xiàn)互聯(lián)互通，充分發(fā)揮了信息化建設(shè)的意義。①各科室各司其職，實現(xiàn)了規(guī)范化、標(biāo)準化、精細化管理。②從傳統(tǒng)的手工工作模式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮有畔⒒Ｊ?，對各工作流程實現(xiàn)了實時跟蹤記錄，醫(yī)務(wù)人員不用再像以前各個科室、各個房間之間奔波，只需坐在辦公室在電腦上操作即可完成整個診療記錄過程，大大提高了醫(yī)務(wù)工作者的工作效率。③信息科工作人員大大降低了各科室的差錯率，提高了對各科室的故障響應(yīng)速度以及提升處理問題的能力。

三、明年規(guī)劃

1、護理信息系統(tǒng)(nis)在經(jīng)過部分科室的試用后，相關(guān)科室評價較高，計劃將在20__年前期將護理病歷系統(tǒng)全面推行上線，并全程跟蹤護理病歷系統(tǒng)的使用情況。2、為體現(xiàn)以病人為中心的原則，提高我院整體服務(wù)質(zhì)量，在20__年將建設(shè)多套服務(wù)于病人、方便于病人的輔助信息應(yīng)用系統(tǒng)。最主要的包括多媒體觸摸導(dǎo)醫(yī)查詢系統(tǒng)，多媒體自助掛號充值系統(tǒng)，自助打印系統(tǒng)(檢驗報告、檢查報告、費用清單)等。

3、為盡早實現(xiàn)我院由傳統(tǒng)復(fù)雜、粗狂的管理模式向規(guī)范化、標(biāo)準化、精細化、層次化、自動化的現(xiàn)代醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，信息科將從信息化建設(shè)的角度去輔助相關(guān)科室完善工作職責(zé)。建設(shè)完善的信息化系統(tǒng)幫助相關(guān)科室進行更好的管理，比如：院長查詢系統(tǒng)、辦公oa、全院質(zhì)控系統(tǒng)、門診分診管理系統(tǒng)、遠程醫(yī)療系統(tǒng)，數(shù)據(jù)中心平臺等。

4、以我院為主導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參與的方式，建立能滿足縣域醫(yī)共體發(fā)展需求的醫(yī)共體信息平臺、區(qū)域影像中心、區(qū)域檢驗中心、區(qū)域心電中心、區(qū)域病理中心、遠程會診中心、雙向轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)檢等區(qū)域信息化系統(tǒng)。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供我院優(yōu)質(zhì)的人才和設(shè)備儀器資源，實現(xiàn)各級醫(yī)療機構(gòu)的數(shù)據(jù)共享，避免過度檢查，減輕基層患者經(jīng)濟負擔(dān)，讓其在家門口就能享受我院高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

5、完成市智慧醫(yī)療一卡通相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)，促進市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺的建設(shè)發(fā)展。完成省衛(wèi)計委成本核算相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)。

醫(yī)院年度工作總結(jié)

第2篇 醫(yī)院收銀員2023年度工作總結(jié)

在緊張忙碌的工作中，一年的時間很快地過去了。在這一年的工作當(dāng)中，我嚴格遵照執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求，按時作息，努力工作，力求在工作上無過失，有進步，出成績，提效率，以自己良好的工作形象為醫(yī)院樹形象，創(chuàng)效益！在這一年的工作當(dāng)中，我從以下幾個方面提高自己的工作：

1、培養(yǎng)對公司的感情，熱愛自己的崗位。

2、堅持嚴格的作息制度，上班期間不干預(yù)工作無關(guān)的事情。

3、對待顧客有禮貌，堅持微笑服務(wù)。

4、堅持向表現(xiàn)優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

5、業(yè)余時間堅持自學(xué)業(yè)務(wù)知識，堅持時間考察，力求能在其它同行業(yè)的做法中吸取經(jīng)驗，為我所用。

一年的時間已經(jīng)過去，在這一年當(dāng)中盡管我努力做好自己份內(nèi)的事情，但還是由于工作經(jīng)驗不足，工作當(dāng)中仍舊存在著很多的問題。例如在業(yè)務(wù)高峰期顯得急躁，對自己工作中的問題不能及時反思改正。相信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我一定可以再接再厲，將自己的工作干得更加出色！

第3篇 2023年醫(yī)院護士年度總結(jié)

一年的工作結(jié)束了，自己總算是長舒了一口氣，在過去的一年里，最令我開心的事情就是我終于由一個實習(xí)護士轉(zhuǎn)為正式護士了，這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了，我可以安心的在我的護士工作上工作了。以下便是本人的工作總結(jié)

回顧一年的工作，我可以給自己打一個及格分吧，沒有什么特別的貢獻，也沒有什么失誤和錯誤，只有不斷的工作，學(xué)習(xí)，上班，下班，一年就這樣過來了。

今年是我參加工作的第一年，又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能。

自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在__科、__科、__科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。

現(xiàn)在我在___病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。

之前在_科期間，第接觸____方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí)，感覺學(xué)到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時就需要我們護理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。

更早的在_科期間，學(xué)到了_________相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導(dǎo)和腸道準備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。

通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。 在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

第4篇 2023年度醫(yī)院健康教育工作總結(jié)

2023年度醫(yī)院健康教育工作總結(jié)

德陽市人民醫(yī)院

2023年度健康教育工作總結(jié)

在醫(yī)院黨政組織的高度重視下，全院職工齊心協(xié)力按照醫(yī)院健康教育工作要求，以提高醫(yī)護人員健康教育知識知曉率，健康行為形成率，和患者家屬相關(guān)知識知曉率健康行為形成率，為重點積極開展了多種形式的健康教育與健康促進活動，取得了顯著成績。醫(yī)院在控制其竭力保障健康教育經(jīng)費開支，以其他項目經(jīng)費增長情況下開設(shè)健康教育和控?zé)熥稍兘】到逃涮自O(shè)施，現(xiàn)將我院健康教育工作情況總結(jié)匯報如下：

一、健全組織 強化制度

我院將健康教育工作列入醫(yī)院重要議事工程，首先完善院、科、病室三級健康教育網(wǎng)絡(luò)，成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，院黨委書記擔(dān)任組長，副院長、紀委書記等擔(dān)任副組長，各職能科室負責(zé)人為組織成員成立健康教育科配備健康教育專干、科主任護士長是科室健康教育負責(zé)人，科室指定健康教育專干負責(zé)本科室健康教育工作。醫(yī)院在控制其他項目經(jīng)費增長的情況下，竭力保障健康教育經(jīng)費開支，以完善健康教育配套設(shè)施，投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料，制定健康教育計劃和實施方案、從而保障了醫(yī)院健康教育工作順利開展。

二、完善措施狠抓落實

(一)醫(yī)院制定了健康教育與健康促進工作制度、年度計劃實施方案，及獎懲制度。各科室有健康教育、控?zé)煿ぷ饔媱?，并按照計劃實施開展良好，每月健康教育辦公室按照工作計劃到各科室檢查健康教育開展情況，按照獎懲制度進行獎罰，進行通報。

第5篇 醫(yī)院科室主任2023年度工作總結(jié)范文

__年_月已經(jīng)過去，為積累經(jīng)驗，評價得失，更好地為下半年工作的開展提供借鑒經(jīng)驗，以期取得更優(yōu)異的成績，現(xiàn)對我科____年的工作作如下具體總結(jié)。

一、__年前6月我科共收治病人513人次，出院471人次，門診接診1253人次，共為153人次患者進行手術(shù)治療，2人次患者行i125粒子植入放療治療，直線加速器放射治療1320人次，計2850個照射野，深靜脈置管70人次，同時有以下新手術(shù)開展：1、直腸吻合口狹窄球囊擴張術(shù)。2、直腸癌后盆腔切除術(shù)。3、左胸背部巨大海綿狀血管瘤切除同期大面積植皮術(shù)。4、右肺透明變性肉芽腫切除術(shù)。5、保留胃竇胃次全切除術(shù)、胃竇食道吻合術(shù)。6、鼻翼部惡性黑色素瘤切除同期皮瓣轉(zhuǎn)移植皮術(shù)。7、肝臟多發(fā)囊腫經(jīng)皮穿刺抽液同期灌注藥物術(shù)。8、胃間質(zhì)瘤切除術(shù)。9、小腸間質(zhì)瘤切除術(shù)。

二、__年前6月醫(yī)療質(zhì)量檢查每月均達標(biāo)，規(guī)范了病歷書寫，不斷完善并改進了深靜脈置管同意書。護理工作中運用傳、帶原則，圓滿完成了化療、微量泵給藥、造口護理、臨終關(guān)懷等工作。引進新方法，制定了預(yù)防靜脈炎的措施并實施。通過上述治療方法并結(jié)合化療及免疫治療，以整體治療的模式使大多數(shù)腫瘤患者病情得到控制，提高了患者生活質(zhì)量，延長了患者生命，收到了良好的社會和經(jīng)濟效益。

三、每月定期進行一次醫(yī)療、護理業(yè)務(wù)講課、病歷討論。定期召開科護士會，認真學(xué)習(xí)黨委1號文件精神，開展解放思想大討論活動。舉辦了云南省農(nóng)墾總局第一職工醫(yī)院首屆乳腺癌治療進展學(xué)習(xí)班，邀請了周邊地區(qū)以及十大農(nóng)場醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、骨干力量等共約60人參加，取得了良好效果，達到了友好交流增進友誼共同學(xué)習(xí)的目的。在醫(yī)院舉行的“百人穿刺”活動中科室榮獲集體一等獎，個人獎4人。黨員民主評議中，腫瘤科被評為優(yōu)秀黨小組。這些成績的取得有賴于科室全體醫(yī)護人員的任勞任怨、愛崗敬業(yè)的精神，有賴于年輕愿學(xué)年長愿教的精神。這樣團隊協(xié)作積極向上、和諧進取的工作氛圍，為工作成績的取得提供了有力保障。

四、主要不足及存在問題：醫(yī)生與患者比例嚴重失調(diào)：平均一個醫(yī)生分管20多個病人，工作強度大，以致忽視了治療效果評價、基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)研究等工作，沒有更充分的時間與患者、家屬進行交流，造成一定程度上的醫(yī)患關(guān)系不協(xié)調(diào)，但都得到及時處理并沒有出現(xiàn)醫(yī)療矛盾及糾紛，醫(yī)患關(guān)系有待進一步加強改善。

五、體會：積極、向上、和諧、穩(wěn)定是科室發(fā)展的前提，我科醫(yī)護人員將一如既往地在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為腫瘤患者提供更多的一流服務(wù)、一流技術(shù)、一流護理，為我院的二次創(chuàng)業(yè)添磚加瓦，做出更多貢獻。

第6篇 2023年醫(yī)院藥房年度考核個人總結(jié)范文

__年以來，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽感。

認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責(zé)藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。

__年的工作方向：

繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。

第7篇 2023年度醫(yī)院婦委會工作總結(jié)

2023年度醫(yī)院婦委會工作總結(jié)

××醫(yī)院2023年度婦委會工作總結(jié)

2023年是全面深化改革、加快美麗海寧建設(shè)的關(guān)鍵年。本年度在局婦委會及醫(yī)院黨支部、工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)局婦委會2023工作要點，圍繞醫(yī)院中心工作，重點做好以下工作：

一、加強女職工道德建設(shè)，提升女職工綜合素質(zhì) 以創(chuàng)先爭優(yōu)及踐行社會主義核心價值觀為切入點，引導(dǎo)女職工認真貫徹十八大精神，深入貫徹落實黨的十八大及省、市婦代會精神，主動服務(wù)于全面深化改革大局，深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，動員廣大女職工，為建設(shè)“健康海寧”、“美麗海寧”發(fā)揮更積極的作用。為提高女職工的人文素養(yǎng)，規(guī)范服務(wù)禮儀，上半年組織醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)1次。

5.12護士節(jié)，急診室護士長被評為最美護士,內(nèi)科病區(qū)被評為海寧市優(yōu)秀護理團隊受到表彰，另有2名女職工分別被評為海寧市優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者和海寧市醫(yī)務(wù)新秀。在激勵廣大女職工學(xué)習(xí)身邊先進典型，愛崗敬業(yè)、積極進取，爭創(chuàng)嶄新業(yè)績，展現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生工作者女性新形象。在 “巾幗文明崗”中開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，通過崗位練兵、技能比賽等，激發(fā)女職工的工作熱情更好地服務(wù)于廣大群眾。護士節(jié)前夕，護理部組織了青年護士操作比賽，由全院各科室選派的20名護士參加，經(jīng)過激烈的角逐，9名護士分獲一、二、三等獎。手術(shù)室護士蘇春燕參加海寧市青年護士技能比賽，榮獲市級單位一等獎。

二、建立巾幗志愿者隊伍，深化“巾幗文明崗”創(chuàng)建 遵照衛(wèi)生局醫(yī)政工作要點及婦委會工作精神，進一步深化巾幗文明崗創(chuàng)建工作。巾幗志愿者們積極參加各種義診及科普知識宣傳活動。嘉興市巾幗文明崗——內(nèi)科病區(qū)與新民村制訂并實施崗村結(jié)對活動計劃，多次進村開展老年人日常護理、慢性病防治及糖尿病健康飲食教育，并免費為村民檢測血糖、血壓等，受到廣大村民歡迎和好評。本年度開展義診、學(xué)校、社區(qū)健康教育20余次，同時志愿者們還在醫(yī)院內(nèi)開設(shè)健康講堂、咨詢義診活動，既促進了人民群眾健康水平的提高，又擴大了醫(yī)院的社會影響力。此外，今年響應(yīng)市紅十字會號召，全院女職工踴躍捐款10000余元。

三、提升巾幗崗品牌效應(yīng)，優(yōu)化醫(yī)療護理服務(wù) 結(jié)合醫(yī)院工作實際，進一步完善服務(wù)流程，加強細節(jié)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全。進一步推廣優(yōu)質(zhì)護理工作：護理部加強對全院護士的服務(wù)理念培訓(xùn)，引導(dǎo)大家轉(zhuǎn)變觀念，深化護理工作專業(yè)內(nèi)涵。為此，護理部修訂了新的住院病人滿意度調(diào)查表，將重點放在主動巡視、護患溝通、健康教育的落實上，以加強護患溝通，密切護患關(guān)系，還將出院病人電話隨訪完成情況列入平時督查內(nèi)容，以提升護理工作滿意度，同時督促各護理單元樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，注重細節(jié)，創(chuàng)新舉措，從細微之處體現(xiàn)對患者的關(guān)愛。范文寫作護理部不定期不定時去病房檢查，從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)章制度等方面全方位評價護理服務(wù)工作質(zhì)量。針對分級護理制度執(zhí)行情況中存在

的問題，上半年度護理部牽頭，開展了全院性的護理質(zhì)量持續(xù)改進項目《提高分級護理符合率》，以進一步規(guī)范分級護理制度的執(zhí)行情況。急診室配合做好一日病房管理工作。護理部每月進行床邊三級查房，護理部及質(zhì)控小組、科室質(zhì)控員每月對現(xiàn)診病歷及出院病歷進行質(zhì)量檢查，并在護士長會上進行點評，及時反饋存在問題并督促改進。2月中旬，手術(shù)室、內(nèi)、外、骨、婦產(chǎn)科進行了品管圈開題報告會，分別設(shè)定了《提高糖尿病病人健康教育反饋率》、《降低入院宣教不規(guī)范率》、《提高護士形象規(guī)范率》、《提高母乳喂養(yǎng)成功率》等6項目標(biāo)，目前已完成果報告。優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達50％。

四、注重婦委會組織自身建設(shè)，加強婦女人才隊伍建設(shè) 婦委會作為聯(lián)系女職工橋梁紐帶，酷貓寫作范文網(wǎng)必須加強組織自身建設(shè)，以更好地服務(wù)深化醫(yī)改的大局。婦委會人員以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”婦女組織為目標(biāo)，加強婦委會成員的自身建設(shè)，積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提升自己的管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為全院女職工辦好事、辦實事。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和思想教育，促使女職工牢固樹立了“有為才有位”的思想意識，保持了積極進取的精神狀態(tài)。年內(nèi)兩名婦委會委員被評為“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀婦女工作者”，1人被評委海寧市優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者。同時，依托合作建院平臺，選派優(yōu)秀女職工赴省人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)20余人，1人參加了省級?？谱o士培訓(xùn)。12月初，來自全院各科室的32名女職工走上了中層干部競聘演講臺，充分展示了女職工巾幗不讓須眉的動人風(fēng)采。

五、關(guān)注女職工工作和生活，豐富女職工業(yè)余生活 婦委會主動關(guān)心女職工的工作、學(xué)習(xí)和生活，及時了解她們的思想動態(tài)及訴求，盡力幫助有困難的女職工解決實際問題。同時積極開展各種文體活動，培養(yǎng)奮發(fā)向上的進取精神。我們以醫(yī)院開展的迎春聯(lián)歡會等文娛活動為載體，充分展示了女職工的才藝和風(fēng)采。

5.12護士節(jié)，我院選派的舞蹈節(jié)目《江南雨》參加紀念護士節(jié)暨衛(wèi)生系統(tǒng)表彰晚會的演出，受到大家一致好評。此外，還選派18名女職工代表衛(wèi)生局參加了海寧市第十四屆全____動會體操表演賽。范文top100上半年度慰問患病及產(chǎn)后女職工5人次，一束束鮮花、一聲聲祝福讓女職工切實感受到集體大家庭的溫暖。

在做好以上工作的同時，積極做好信息報道工作，本年度撰寫工作動態(tài)、民情日志共2，宣傳合作建院中醫(yī)院的發(fā)展變化。

2023年在上級婦委會及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我院婦委會工作取得了一些成績。今后，我們將一如既往，不斷加強女職工思想道德建設(shè)，培養(yǎng)女職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)，努力建立一支優(yōu)質(zhì)、高效、團結(jié)向上的女職工隊伍，為海寧衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。

2023.12.20

第8篇 醫(yī)院年度考核表個人工作總結(jié) 醫(yī)院工作總結(jié)范文

一轉(zhuǎn)眼，一年的時間就過去了，這一年間，我經(jīng)歷了許多，學(xué)習(xí)了許多，也收獲了許多，更加明白了作為一名醫(yī)生應(yīng)該堅守的信仰。今天的小編為您精心挑選了幾篇關(guān)于醫(yī)院年度考核表個人工作總結(jié)的優(yōu)秀范文，感興趣的快來和小編一起學(xué)習(xí)吧!希望小編的整理能夠?qū)δ阌袔椭?

醫(yī)院年度考核表個人工作總結(jié)一

本人在醫(yī)院上班一年來，認真開展門診醫(yī)療工作和社區(qū)醫(yī)生公共衛(wèi)生工作，全面執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排、布置的工作和任務(wù)，全面履行了一名醫(yī)生的崗位職責(zé)。

在政治思想方面，始終堅持黨的方針政策，堅持全心全意為人民服務(wù)的思想，堅持改革、發(fā)展、與時俱進的理念，遵守各項法律、法規(guī)和診療技術(shù)規(guī)范。在醫(yī)療工作中，嚴格執(zhí)行各種工作制度，以對病人負責(zé)、對醫(yī)院負責(zé)、對自己負責(zé)為指導(dǎo)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的工作態(tài)度，關(guān)心、愛護、尊重患者，認真負責(zé)地處理每一位病人，有針對性地對患者進行健康宣傳教育，從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療差錯。在社區(qū)醫(yī)生工作方面，積極帶領(lǐng)責(zé)任醫(yī)生團體進行各種慢性病、精神病、肺結(jié)核等管理，葉酸增補隨訪，各種形式宣傳教育工作，城鄉(xiāng)醫(yī)保居民健康體檢工作完成得比較滿意。配合醫(yī)院完成各種突擊性社區(qū)公共衛(wèi)生工作，積極參與幼兒園體檢、學(xué)生體檢工作。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，認真完成繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，積極參加各部門舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)講座，經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，以開闊視野，擴大知識面，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，從而更好地為病人服務(wù)。

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，基本上較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。在今后工作中，尚須進一步加強學(xué)習(xí)，努力克服工作上的困難和自身實際能力的不足，期待能夠做出更好的工作成績。

醫(yī)院年度考核表個人工作總結(jié)二

__年參加工作，一直于我院檢驗科工作。秉承'質(zhì)量第一、服務(wù)臨床'的理念，堅持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據(jù)，踏踏實實，勤奮工作。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡單的陳述：

一、政冶思想方面

認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，法律、法規(guī)，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾來，自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高工作的責(zé)任心，工作嚴謹負責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計較個人得失，加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗工作的同時，還承擔(dān)本科室進修與實習(xí)生的實習(xí)帶教工作，堅持以理論聯(lián)系實際，做到學(xué)以致用。

二、工作學(xué)習(xí)方面

本人不僅具有較高的政治思想水平，同時也具有很強的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異，更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。每年訂閱《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫(yī)學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實驗診斷學(xué)雜志》等相關(guān)專業(yè)雜志;同時特別關(guān)注《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》開設(shè)的'繼續(xù)教育園地'攔目學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會。為了更進一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外，也加強相關(guān)知識英語與計算機應(yīng)用知識的學(xué)習(xí)。20__年參加了自學(xué)[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學(xué)習(xí)，今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習(xí)了許多管理方面的知識，獲益匪淺。

三、道德品質(zhì)方面

(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。

我來自農(nóng)村，深深懂得'寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來'的道理。上中學(xué)時，生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學(xué)校，磨礪了我吃苦耐勞，鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后，一直與血、尿、便、細菌、病毒打交道，雖然有點臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實的診斷依據(jù)。特別是為呼吸科、重癥監(jiān)護室、康復(fù)科等提供的藥敏試驗報告取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評。

(二)有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)。

我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點，但我是一個修正主義者，時刻在完善自己。

四、今后的工作計劃

今有幸被當(dāng)選為檢驗科副主任，今后的工作，不僅在業(yè)務(wù)上，而且在管理工作中，也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，配合好主任，努力把我院檢驗科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍，進一步提高檢驗技術(shù)質(zhì)量，早日使我院檢驗科各專業(yè)實驗室，通過iso15189實驗室質(zhì)量管理體系的認可，建立與國軌的質(zhì)量體系，更好地為臨床各科室服務(wù);加強與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要，特異性較強的檢驗項目，增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)科室每一個人員的積極性，為科室的發(fā)展獻計獻策，將檢驗科建設(shè)成團結(jié)向上的一流科室，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力，等到退休回首時無遺憾。

醫(yī)院年度考核表個人工作總結(jié)三

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。

始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。能遵章守紀、團結(jié)同事、求真務(wù)實，在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財物，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不開大處方、不開人情方。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費用。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職培訓(xùn)，刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。增強責(zé)任意識，在這一年工作中無任何醫(yī)療事故及不良行為記錄。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

醫(yī)院年度考核表個人工作總結(jié)四

任現(xiàn)職以來，在政治上、思想上、行動上與保持一致，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，努力實踐“三個代表”，擔(dān)任科室副主任，行政管理方面當(dāng)好助手，切實抓好分管工作的落實。包括教學(xué)安排、實習(xí)生臨床技能培訓(xùn)、病房門診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調(diào)等。工作認真負責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀念強，遵紀守法。敬業(yè)愛崗，廉潔行醫(yī)，有良好的職業(yè)道德。堅持求真務(wù)實，醫(yī)教研工作均取得較好的成績。_年、_年被評為大學(xué)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;_年、_年被評為大學(xué)先進個人;_年被評為學(xué)院評建先進個人(本科教學(xué)評估)。_年被評為珠江醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。

醫(yī)療工作方面：長期在臨床一線工作，診療技術(shù)較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究，擔(dān)任診療組組長，認真履行職責(zé)，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作，診療工作耐心、細致、認真負責(zé)。科室病人的醫(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經(jīng)濟效益。承擔(dān)科間會診、專家義診等工作，經(jīng)常有院內(nèi)外點名會診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經(jīng)常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后10次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和_年年度“門診醫(yī)師之星”。

教學(xué)工作方面：承擔(dān)中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》的理論大課教學(xué)，以及見習(xí)課、實驗課、西醫(yī)診斷學(xué)中的問病查體等理論課的講授;承擔(dān)本科生的臨床帶教等實踐性教學(xué)工作，共帶教實習(xí)生共41人，指導(dǎo)碩士研究生3人(導(dǎo)師組成員)。重視教學(xué)工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，提高教學(xué)水平。講課條理清楚，重點突出，教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學(xué)員的特點，因人施教，注重理論聯(lián)系實際，重視學(xué)生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學(xué)員好評，教學(xué)評估優(yōu)秀。

科研工作方面：積極參加科研工作，主持廣東省自然科學(xué)基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加國家十五攻關(guān)課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫(yī)藥管理局“十一五”心血管重點?？茀f(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關(guān)研究工作。任現(xiàn)職務(wù)以來，在省級以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文1，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學(xué)媒體教材評比三等獎1項(第四作者)。

存在問題：開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。

今后努力方向：發(fā)揚成績，克服缺點，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。

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第9篇 醫(yī)院婦委會、女工委員會本年度工作總結(jié)

本年度我院有在崗女職工人，占全院在崗職工總數(shù)的62。女職工中有正高人，副高人，中級職稱人，共產(chǎn)黨員人。一年來，院婦委會和女工委員會在市婦聯(lián)、市總工會和醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十六屆三中、四中、五中全會精神和上級組織對女職工工作的要求，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動主題，按照“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”的方針開展工作，全院女職工在各自崗位上以服務(wù)病人、奉獻社會為己任，勇于開[網(wǎng)文章-拓，奮力拼搏，為推進醫(yī)院整體發(fā)展，構(gòu)建和諧社會中作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)

一、繼續(xù)加強對女職工的思想道德教育,不斷提升女職工政治素質(zhì)

一年來，院婦委會積極組織帶領(lǐng)全院女職工參加到醫(yī)院的各種思想教育活動中，努力使女職工通過學(xué)習(xí)教育思想素質(zhì)得到提高。利用政治學(xué)習(xí)和黨組織生活，年內(nèi)先后學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部長高強關(guān)于衛(wèi)生改革發(fā)展形勢的重要講話、市委書記譚力《提高認識、狠抓執(zhí)行，推進綿陽發(fā)展新跨越》的重要講話、《×××紀委、監(jiān)察廳的通知》和《紀念白求恩》等重要文章。在保先教育活動中，又系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》一書，醫(yī)院專門邀請市上理論專家做保持共產(chǎn)黨員先進性的專題報告，請來××××××抗洪救災(zāi)英雄群體報告團做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員劉湘蕓等人的事跡報告，院黨委書記還在黨內(nèi)上了題為《衛(wèi)生改革20年之功過》的黨課。黨的十六屆五種全會做出的《中共中央關(guān)于國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》一見報，醫(yī)院立即安排各黨支部和各科室進行學(xué)習(xí)討論，使女職工明確了提出的十一五期間科學(xué)發(fā)展的宏偉目標(biāo)。此外，年內(nèi)我們還在女職工中開展了“讀一本好書、好文章”的讀書活動，舉辦了讀書心得報告會，有3____女職工在會上將自己讀書學(xué)習(xí)的體會做了匯報。在召開的《加強醫(yī)院文化建設(shè)》主題思研會上，1____女職工通過調(diào)研撰寫出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工、樹立不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)意識的文章在會上做了交流。女職工通過參加這些學(xué)教活動，進一步知曉國際國內(nèi)形勢和衛(wèi)生改革發(fā)展形勢，明確在社會發(fā)展變革中自身應(yīng)努力的方向，也明確了在構(gòu)建和諧社會和實現(xiàn)制定的宏偉目標(biāo)中自身所擔(dān)負的責(zé)任。

二、深化“巾幗建功”活動，在構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系中發(fā)揮半邊天作用

全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、構(gòu)建和諧社會是全社會公民的責(zé)任，也是廣大女職工的光榮而神圣的歷史使命。當(dāng)前，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在構(gòu)建和諧社會中起著至關(guān)重要的作用。一年來，院婦委會認真貫徹實施省總工會《關(guān)于實施“女職工建工立業(yè)工程”的意見》，結(jié)合醫(yī)院管理年、落實三合理、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系等中心工作開展“巾幗建功”活動。一是加強對女職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。年內(nèi)先后開展了對護士長和護士兩個層面的現(xiàn)代儀器操作使用培訓(xùn)和考核，對臨床女職工進行了徒手心肺復(fù)蘇考核和“三基”“三嚴”考核，并進行了新業(yè)務(wù)，新技術(shù)的交流，醫(yī)療文件書寫展評等活動。“5.12”護士節(jié)期間，院工會和護理部舉辦了臨床護理人員護理急救知識競賽，20____名女職工積極參加競賽活動。十月份開始，又根據(jù)女職工各自崗位的不同分別進行崗位技術(shù)能手賽，女職工參賽熱情極高，利用業(yè)余時間刻苦訓(xùn)練，取得優(yōu)異成績,14職工獲得醫(yī)院技術(shù)能手稱號。二是引導(dǎo)女職工為和諧興醫(yī)、和諧興院作貢獻。群眾看病難、看病貴是社會關(guān)注的熱點，也是直接關(guān)系群眾健康利益的大事，作為衛(wèi)生行業(yè)的女職工，有責(zé)任和義務(wù)維護好群眾的健康權(quán)益。一年來，廣大女職工積極投身落實“三個合理”的工作之中，嚴格遵守醫(yī)療服務(wù)原則，在檢查用藥和處方時，處處替病人著想，做到能夠用一種檢查手段明確診斷的不用兩種以上的檢查，能夠用普通國產(chǎn)抗菌素治療的不用高檔進口抗菌素，認真執(zhí)行“四限一簽字”杜絕大處方，病人日均費用和住院費用有效得到控制，較好地減輕了病人就醫(yī)負擔(dān)。門診女職工針對門診環(huán)節(jié)服務(wù)不方便病人問題展開調(diào)研，對病人從掛號到就診結(jié)束的每一個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，提出了優(yōu)化門診服務(wù)流程的合理化建議，并主動增設(shè)門診預(yù)約掛號、義務(wù)郵寄檢查報告單等便民措施，極大地方便了在門診就醫(yī)的病人。離退休的女黨員通過保先教育，自覺爭當(dāng)門診義務(wù)導(dǎo)醫(yī)員為病人帶路答詢，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)揮余熱。為幫助解決特困病人就醫(yī)的困難，醫(yī)院專門成立了“醫(yī)療扶助基金”，還與韓家脊社區(qū)的2____困難群眾結(jié)成對子，各黨支部在職工中一號召，女職工就慷慨解囊為基金捐款，并參加黨支部組織的到結(jié)對群眾家中免費送醫(yī)送藥義務(wù)上門服務(wù)活動。先心病兒周袁因家境

貧困無錢治療，病情已嚴重影響她的學(xué)習(xí)和生活，外四科女職工得知后馬上將其接來免費手術(shù)，術(shù)后科主任、護士長發(fā)動全科人員為其捐了元作為生活和營養(yǎng)費，使周袁很快康復(fù)出院。精神科女職工見長期住院的精神病人鞋襪穿破了，毛巾牙刷用沒了，紛紛從自己家中拿出衣物鞋襪送給病人穿。年初兒科收到一位嚴重腎病的患兒，因貧困家長準備放棄治療，兒科女職工自發(fā)捐的捐錢、送的送藥，一時間感動了其他的病人家屬，很快湊了300____元，挽救了病兒的生命。廣大女職工以自己的實際行動將“帶著感情進病房、想著病人開處方”落實在日常醫(yī)療工作中，在醫(yī)患座談會上許多病人感動得流淚，醫(yī)患感情進一步深厚。三是女職工為醫(yī)院的科研教學(xué)管理等工作作出顯著成績。醫(yī)院女職工在護士長以上管理崗位的占了近半數(shù)，年內(nèi)醫(yī)院三甲復(fù)評、管理年評審、醫(yī)療機構(gòu)整頓和黨員先進性教育等中心工作接踵而至，頭緒多，任務(wù)重，為保證各項任務(wù)圓滿完成，醫(yī)院復(fù)評順利過關(guān)，全院管理崗位上的女職工不辱使命，認真履行職責(zé)，既要熟悉47____條評審標(biāo)準，又要按照標(biāo)準整理評審資料，還要組織科室職工背崗位職責(zé)、操作規(guī)程和工作制度，組織崗位技術(shù)操作訓(xùn)練，加班加點放棄了近兩個月星期天的休息。年內(nèi)有____業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的女職工新提拔到了科主任、護士長崗位，醫(yī)院5月份對其進行了管理知識培訓(xùn)，以使她們能挑起管理的擔(dān)子。繼續(xù)鼓勵女職工不斷更新現(xiàn)代科技知識，爭做知識型新女性，以適應(yīng)社會變革和時代發(fā)展需要。女職工中有____先后到華西醫(yī)科大學(xué)等短期進修學(xué)習(xí)，有7____外出參加了國內(nèi)各種學(xué)術(shù)會議，____赴泰國進行了為期一個月的精神醫(yī)學(xué)研修交流，5____通過自學(xué)考試等途徑取得了大專、本科文憑，____考取在讀研究生。全年女職工在國家級刊物發(fā)表論文1，省級刊物發(fā)表論文1，醫(yī)院學(xué)術(shù)年會上，有38____名女職工的27文章進行了交流。女職工參研的一項科研獲×××2023年度科技進步三等獎，一項《灰綠黃堇的生藥學(xué)及鎮(zhèn)痛抗炎活性成分的研究》被列為省級科研項目，有6項課題正申報市級科研課題，7項科研課題被院部立項。

三、以人為本抓文明家庭建設(shè)，積極為女職工辦實事、辦好事

女職工在文明家庭創(chuàng)建活動中起主導(dǎo)作用，女職工的文明程度越高，直接影響和帶動家庭的文明氛圍。為此，我們要求女職工在崗位上要爭做文明職工，在家庭要做合格母親、合格妻子和媳婦，自覺承擔(dān)起文明家庭建設(shè)的重任。三八期間，醫(yī)院婦委會組織全院職工進行文明家庭、五好家庭評選，對評選出的1____模范家庭和54____五好家庭在全院通報表彰和獎勵。加強對未成年人的思想道德教育是全社會的共同責(zé)任,為此婦委會鼓勵全院職工未成年子女從德、智、體、美、勞等全面發(fā)展，成為社會主義事業(yè)合格接班人，“六一”兒童節(jié)期間，舉辦了青少年才藝表演，并開展星級少年評選活動，從這些活動中強化了女職工正確科學(xué)教育子女的意識，同時也為未成年職工子女營造了一個文明健康的成長環(huán)境。竭誠為廣大女職工服務(wù)，是醫(yī)院婦委會的工作職責(zé)，為保證廣大女職工以健康的身心投入到工作中，院婦委會年內(nèi)針對女職工在家庭和生活中遇到的困難問題積極出主意、想辦法，為女職工排憂解難。先后出面調(diào)解女職工家庭的矛盾1____次，深入細致地做女職工思想工作2____人次，及時化解和妥善處理了女職工的困難和問題，看望生病住院女職工2____。精神科護士姜容身患重病，99年在市婦聯(lián)的關(guān)心下，發(fā)動全社會獻愛心，使其得到及時治療康復(fù)，今年以來，姜蓉病情再次加重，因長期治病服藥，家庭經(jīng)濟十分困難，醫(yī)院婦委會得知后再次發(fā)動全院職工為其捐款，女職工紛紛響應(yīng)，先后又為姜蓉捐款500____元，使其渡過了難關(guān)。

四、開展多種形式文化活動、豐富女職工精神文化生活

為進一步激發(fā)女職工“自尊、自信、自立、自強”意識，使女職工有健康文明豐富的文化精神生活，醫(yī)院和婦委會在女職工中開展了多種形式的文化活動。先后組織了迎新春職工書法美術(shù)攝影繪畫大展、職工春節(jié)文藝匯演和元宵節(jié)篝火晚會，三八節(jié)在五一廣場舉辦“慶‘三八''女職工激情廣場大家唱”，“5.12”護士節(jié)期間組織護理人員文藝演出和現(xiàn)代護理急救知識競賽、黨的84周年生日到來之際，舉辦了“黨章、黨紀、黨規(guī)知識搶答賽”，院工會在職工中開展文明健康格言征集、醫(yī)院籃球錦標(biāo)賽等活動，在這些活動中女職工都是非常活躍的主力軍。此外以女職工為主的院舞蹈隊年內(nèi)多次完成了演出任務(wù)。先后參加了市直機關(guān)慶“三八”女性才藝表演，西部論壇醫(yī)院院長管理研討會專場文藝演出，×××慶“七一”文藝演出，市直機關(guān)工委舉辦的慶國慶暨先教活動文藝匯演和×××科技城第二屆廣場文化活動周演出，舞蹈隊較高水平的表演受到觀眾極高評價。離退休支部還成立了中老年女子舞蹈隊，堅持健身娛樂兩不誤，學(xué)跳舞、學(xué)拳術(shù)，極大的豐富了退休女職工生活。在10月10日重陽節(jié)時，醫(yī)院老年舞蹈隊參加市老齡委舉辦的×××老年文藝匯演，獲得一等獎。

一年來，女職工在各自崗位上恪盡職守，忠實地為捍衛(wèi)群眾的健康權(quán)益，為醫(yī)院的全面發(fā)展，為和諧興醫(yī)、和諧興院和構(gòu)建和諧社會，為創(chuàng)建全國文明城市、為落實“三合理”緩解群眾看病難、看病貴做出了不懈的努力，醫(yī)院每前進一步都伴隨著女職工的辛勤付出，巾幗建功活動在女職工的崗位奉獻中不斷深化，女職工做出的成績得到了醫(yī)院和上級的充分肯定。在年內(nèi)開展的第二屆“十佳”服務(wù)明星、“十佳”優(yōu)秀護士和優(yōu)秀合同護士、先教活動優(yōu)秀個人、優(yōu)秀通訊報道員等評選活動中，全院有2____女職工受到表彰。____女職工獲醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)委屈獎”、____護士獲“光榮護士”稱號，一名女職工在思想政治工作戰(zhàn)線成績顯著，榮獲“×××思想政治工作先進個人”稱號。三八節(jié)院婦委會在全院表彰了____巾幗建功先進小組和1____巾幗建功先進女職工，年終院婦委會被市婦聯(lián)推薦為“全國三八紅旗集體”。

第10篇 【民營醫(yī)院年度工作總結(jié)】0zqvoid2023年度醫(yī)院工作總結(jié)

0zqvoid2023年度醫(yī)院工作總結(jié)

秋風(fēng)清，秋月明,落葉聚還散,寒鴉棲復(fù)驚。

2023年度醫(yī)院工作總結(jié)

2023年，常熟市第五人民醫(yī)院在市委、市政府、虞山鎮(zhèn)人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的正確指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)決策和精心組織下，通過全院干部職工的大力配合和忘我工作，圓滿地完成了年初制定的各項工作任務(wù)。截止10月底，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入10279萬元，同比增長9.07%；門急診467682人次，同比增長19.44%；住院8973例，同比增長5.30%；手術(shù)1844臺，同比減少32.28%；出診561多人次，同比增長50%。同時順利通過省二級醫(yī)院評審，與上海復(fù)旦臨床病理中心建立協(xié)作關(guān)系，成為鹽城衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院，被評為“蘇州市文明單位”、“平安醫(yī)院”“省二級檔案室”，做到了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

一、精心規(guī)劃全年工作，確保各項工作有條不紊。

2023年初，范文top100院領(lǐng)導(dǎo)班子對全年工作進行了周密安排和科學(xué)謀劃。首先是召開院長辦公會議，對全年工作進行了統(tǒng)一部署，明確提出了2023年的各項任務(wù)指標(biāo)，確定了創(chuàng)建“蘇州市文明單位”活動和“二乙醫(yī)院”創(chuàng)建活動，統(tǒng)一了全院要“以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)”的指導(dǎo)思想，進一步明確了科學(xué)發(fā)展、穩(wěn)步推進的辦院方向。其次是召開全體中層會議，廣泛征求群眾意見，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地制定了2023年度醫(yī)院工作規(guī)劃方案。另外，結(jié)合醫(yī)院實際，研究制定了醫(yī)院多項管理制度，特別是有效地落實了院總值班制度，行政交班制度，院長辦公會制度、院周會制度等，確保了全年各項工作有條不紊地開展。

二、全面加強醫(yī)療質(zhì)量管理，教育科研水平逐步提升。

提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 2023年，圍繞《江蘇省綜合醫(yī)院評價標(biāo)準及實施細則》和 “以創(chuàng)建促管理，以管理促發(fā)展”的工作思路，牢牢抓住醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進和保障醫(yī)療安全這一主線，制定了提高醫(yī)療管理水平、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和提高執(zhí)業(yè)素質(zhì)，降低醫(yī)療不良事件的“三個提高、一個降低”的管理目標(biāo)。

1、嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理 （1）質(zhì)量管理者的責(zé)任強化。醫(yī)院完善科室建制。各部門責(zé)權(quán)利明確。院長 作為醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任人將主要精力在質(zhì)量安全管理上；各類醫(yī)療質(zhì)量管理組織的作用進一步發(fā)揮；醫(yī)院下發(fā)《科主

任目標(biāo)考核規(guī)定》，科主任（護士長）責(zé)、權(quán)、利需進一步明確。形____人參與、各盡其責(zé)的質(zhì)量安全氛圍。

（2）加強人員技術(shù)準入和依法執(zhí)業(yè)行為管理。做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試工作、酷貓寫作范文網(wǎng)嚴格把好注冊關(guān)。建立健全醫(yī)師定期考核工作檔案。建立醫(yī)師醫(yī)德記分考核檔案。

（3）《醫(yī)療質(zhì)量通報》進一步完善。每月進行醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)匯總分析，涉及內(nèi)容包括：每月醫(yī)療統(tǒng)計指標(biāo)、處方點評報告、門診病歷點評、護理質(zhì)量檢查報告及本月度獎懲匯總。五月份起增加了病區(qū)及醫(yī)療組藥占比的統(tǒng)計、門診藥占比統(tǒng)計及出院帶藥超量明細。將質(zhì)量差的病歷、處方及其他違規(guī)行為以《醫(yī)療質(zhì)量通報》的形式在院內(nèi)公開并報送常熟市衛(wèi)生局，起到了一定的警示和促進作用。

（4）實行“藥占比”控制措施，列入科室目標(biāo)考核，保持穩(wěn)中有降。完善處方點評制度，以規(guī)范使用抗菌藥物使用為重點，落實合理用藥。嚴格執(zhí)行藥物不良反應(yīng)監(jiān)測制度。出臺門診處方最高限額，特殊病種的特殊用藥報相關(guān)部門審批，下發(fā)《門診補液管理暫行辦法》。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生局藥房托管規(guī)定，藥品實行集中采購，1-10月份藥品采購4884萬元，藥品讓利256萬元。

（5）嚴抓管理，促進核心制度的落實。規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。加強病歷書寫培訓(xùn)與考核。邀請?zhí)K州醫(yī)療質(zhì)量專家組成員來我院進行講學(xué)及檢查。病案質(zhì)量管理委員會加強督察工作，截至11月15日醫(yī)務(wù)科共督察運行病歷500余份、終末病歷1200余份。對于病歷檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋。6月份起全院各臨床科室全面推行電子病歷，大大減輕了臨床醫(yī)生的工作壓力，提高了工作效率。

2、加強醫(yī)療安全管理 落實“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動實施方案，全面實施患者安全目標(biāo)管理，推出特殊病例報告制度，推行危急值報告制度。加強手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理，實施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察。加強不良事件的報告管理。加強內(nèi)部監(jiān)管，對于院內(nèi)及患者對醫(yī)務(wù)人員工作中存在的違規(guī)行為及不良事件投訴，采取________、職能部門及分管領(lǐng)導(dǎo)個人談話、紀檢監(jiān)察誡勉談話等形式進行處理。

第11篇 綜合醫(yī)院中醫(yī)科年度工作總結(jié)

醫(yī)院中醫(yī)科2023年工作總結(jié)

醫(yī)院中醫(yī)科2023年工作總結(jié)

在我院深化醫(yī)療體制改革的__年里，我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我院__年的工作主題開展各項工作，在落實醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強，開展新技術(shù)新項目，培養(yǎng)人才，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿完成了__年度制定的各項工作計劃。為總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)將__年的工作匯報如下：

一、思想政治方面：我科全體醫(yī)護人員與保持高度一致，堅決維護祖國統(tǒng)一，反對民族分裂，在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，堅持不懈的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，黨的民族政策，無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結(jié)和祖國統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強科室內(nèi)的民族團結(jié)，進一步提高了科室的思想政治意識，范文top100增強科室工作人員的凝聚力和向心力。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務(wù)人員“十不準”，緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實解決病人的生活和經(jīng)濟方面的困難，堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進典型的光輝事跡，發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神?？苾?nèi)定期召開會議，強調(diào)安全和質(zhì)量，每月進行自查自評，對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：（１）徹底整改、（２）徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢。認真結(jié)算患者的病歷，做到不漏費，不多收費，及時結(jié)算患者的清單，減少患者因結(jié)算所造成的不便，使患者得到及時快捷的服務(wù)。

(來自: 酷貓寫作范文網(wǎng):綜合醫(yī)院中醫(yī)科年度工作總結(jié))三、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面：繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以專科專病建設(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，把我科的特色項目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力，優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進的管理理念能推動科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科圍繞著強化本科室的學(xué)科建設(shè)，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項目，思想?yún)R報專題繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，如頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷，共實施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評；對于腫瘤晚期胸水患者，進行胸腔閉式引流治療，目前已經(jīng)開展了3例病人，此項技術(shù)在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢，充分利用現(xiàn)有資源，提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。

在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，調(diào)節(jié)了醫(yī)護績效工資分配比例，充分調(diào)動了護理人員的積極性和主動性，使我科護理人員意識到?？频膶W(xué)科建設(shè)與發(fā)展是和護理學(xué)科技術(shù)的跟進密切相關(guān)的。自今年以來，我科護理人員在急救、特級護理方面著重普及了心電監(jiān)護技術(shù)和落實了專科急救的應(yīng)急預(yù)案。在日常工作中，今年著重規(guī)范了床頭交接班禮儀和觀察重點、各班次

的工作流程、消毒隔離的規(guī)范、病房管理的規(guī)范、口服給藥看服到口、雙聯(lián)輸液卡的執(zhí)行、腕帶病人身份的正確識別，使十四項核心制度得到了實實在在的貫徹和落實。我科積極響應(yīng)衛(wèi)生工作會議的精神，申報了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范科室，在這項工作中護士長和科室骨干對全科護士進行了基礎(chǔ)護理等17個項目的培訓(xùn)和考核，并制作了宣傳欄和愛心聯(lián)系卡，使護士積極主動的為患者提供服務(wù)和幫助，從生活上關(guān)心病人，在疾病和康復(fù)方面指導(dǎo)病人，病人的滿意度較前提高了2個百分點，患者紛紛表示護士開始知道怎樣為患者服務(wù)，體現(xiàn)出我科為患者服務(wù)的人性化?？嶝垖懽鞣段木W(wǎng)在貼近患者，貼近臨床方面，我科做出了積極努力也得到了良好的社會反響。在年輕護士的技能培訓(xùn)和考核方面，護士長和帶教骨干進行手把手的示教，規(guī)范年輕護士的操作流程中的細節(jié)和理念，從細節(jié)抓起，讓她們從工作初始就具有良好的工作習(xí)慣，在我科迅速的成長，為我科培養(yǎng)年輕后備力量。今年廣泛開展外周靜脈深靜脈置管術(shù)，強化每一名護理人員的此項技能，做到了每名護理人員均熟練操作。中醫(yī)自古就有“上工治未病，中工治欲病，下工治已病，”的精辟論斷，在對病人的治療和護理方面，我們不僅僅教會患者如何正確的配合醫(yī)療護理工作，更重要的是教會患者如何功能鍛煉和出院后的生活，做到了醫(yī)療服務(wù)的人性化，醫(yī)患關(guān)系的和諧化。

四、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)及考試考核：組織科室醫(yī)護人員做好三基訓(xùn)練、基本理論、基本技能的“三基三嚴”訓(xùn)練和考核，認真落實各項規(guī)章制度；確定專業(yè)的發(fā)展方向，落實環(huán)節(jié)指控程序，加強階段質(zhì)量檢查，進行每月一次的業(yè)務(wù)考核，力求使每一名醫(yī)生能夠達到考核的目標(biāo)。組織全科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、范文寫作因病施治，組織醫(yī)護人員學(xué)習(xí)醫(yī)療和護理的核心制度，切實加以督導(dǎo)、檢查、質(zhì)控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務(wù)人員的診療水平，加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育，定期進行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實三級醫(yī)師查房制度，科室每周二進行大查房，強化質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。增強全科醫(yī)護人員的“院內(nèi)感染”的意識，減少院內(nèi)感染的發(fā)生，認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強了醫(yī)護人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn)，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。認真組織全體醫(yī)護人員學(xué)習(xí)有關(guān)院內(nèi)感染的知識和相關(guān)的規(guī)章制度，做到病房內(nèi)無感染性廢物，針灸針一次性使用，感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī)，對發(fā)現(xiàn)的傳染病做到100%的上報，做到不漏報，不錯報。

五、學(xué)科建設(shè)方面：加強領(lǐng)導(dǎo)，建立院、科室、人員三級管理體制。科室成立學(xué)科核心領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)有關(guān)具體事務(wù)的整體規(guī)劃及日常管理工作，在學(xué)科帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負責(zé)學(xué)科具體建設(shè)規(guī)劃及落實，抓隊伍建設(shè)，抓任務(wù)分解以及目標(biāo)管理。提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)療核心制度的貫徹落實。強化梯隊建設(shè)，培養(yǎng)高效隊伍。

根據(jù)本學(xué)科總體發(fā)展目標(biāo)和研究方向，制定人才培養(yǎng)、進修計劃。加大力度培養(yǎng)高素質(zhì)的實用型人才，建立一支穩(wěn)定、高效、富有開拓精神的年輕學(xué)科建設(shè)梯隊。為提高科室的競爭力和技術(shù)含量水平，拓展中醫(yī)治療領(lǐng)域。要求科室所有醫(yī)生必須對腫瘤的本質(zhì)、腫瘤綜合治療原則、內(nèi)科治療原則、抗腫瘤藥物的分類、腫瘤的生物和基因治療及分子靶向治療、抗腫瘤藥物的近期和遠期的不良反應(yīng)、實體瘤的療效評價標(biāo)準、腫瘤的tnm分期、腫瘤的介入治療、癌癥疼痛和姑息治療、腫瘤化療的輔助治療熟練掌握；全面了解并掌握各種腫瘤及頭頸部的惡性腫瘤化療原則、分期、放療及中醫(yī)綜合治療，尤其是化療、放療后的扶正、祛邪原則，化療三部曲，音療、食療、以及腫瘤晚期的并發(fā)癥的處理。延續(xù)劉紅燕醫(yī)師的針灸技術(shù)、王彩玲醫(yī)師的小針刀和平衡針技術(shù)，并且通過組織講課，臨床試教的方式把她們的技術(shù)傳授給下級醫(yī)師，讓這些技術(shù)盡快的推廣，以帶動我科醫(yī)師向科技化，技術(shù)化方向發(fā)展，解決廣大患者的病痛。充分運用各種針法，灸法，中藥療法治療各種疾患，努力挖掘中醫(yī)文化

精髓，攻堅疑難雜病，造福各族人民。

六、科室醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)方面：嚴格按照醫(yī)院的規(guī)定加強成本核算的力度，執(zhí)行醫(yī)院所指定的二級收費標(biāo)準，加強醫(yī)療收費的管理，杜絕亂收費，少收費的現(xiàn)象。落實科室質(zhì)量環(huán)節(jié)質(zhì)控和三級醫(yī)師查房制度?，F(xiàn)__年各項工作已經(jīng)接近尾聲，科室各項目標(biāo)均已實現(xiàn)，落實了年初簽訂的各項目標(biāo)責(zé)任書。截至11月底，今年科室總收入在400萬以上，總收入較去年提高100萬，住院患者1200人次，門診人次達__以上，病床使用率110%，全年的病例合格率在96%以上，病例甲級率在95%以上，不合格病例數(shù)較前有明顯的下降，處方合格率達到99%，護理記錄單的書寫合格率90%以上，五種表格書寫合格率在95%以上，基礎(chǔ)護理特一級護理合格率達99%。

今年通過全體醫(yī)護人員的不懈努力，我們?nèi)〉昧顺角皫啄甑某煽儯诮窈蟮墓ぷ髦幸M一步提高我科室的整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，牢固樹立“以質(zhì)量為核心，以患者為中心，全面提高服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)理念，為醫(yī)院的長遠發(fā)展添磚加瓦。

第12篇 醫(yī)院團委年度工作總結(jié)

1、加強新形勢下醫(yī)院青年思想政治教育工作，不斷提升團員青年的思想政治素養(yǎng)

※ 組織學(xué)習(xí)共青團十五大精神以及上海市第十二次團代會精神，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會精神，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞黨和國家工作的大局，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，做好團的工作，加強團的建設(shè)，團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年立足本職，崗位奉獻。

※ 在鄧小平同志誕辰100周年之際，組織廣大團員青年觀看《紀念鄧小平誕辰100周年》、走近偉人——“鄧小平圖像藝術(shù)展”。 我院青年醫(yī)務(wù)工作者紛紛表示要認真學(xué)習(xí)、全面領(lǐng)會、切實貫徹，真正把對鄧小平同志的深切懷念轉(zhuǎn)化為推動改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的強大動力，為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)、為醫(yī)院的建設(shè)貢獻自己的青春和智慧。

※“全國五四獎?wù)隆鲍@得者北京朝陽醫(yī)院張錦、團市委馬春雷副書記、陳凱副書記、與我院青年共同就“二十一世紀青年醫(yī)務(wù)人員形象”舉行大型座談會。張錦在非典時期的突出表現(xiàn)，以及在本職崗位中的`先進事跡，感動、教育了我院青年醫(yī)務(wù)工作者。

※ 推薦外科聯(lián)合團支部參評上海市“五四特色團組織”，院團委以此為契機，鼓勵團員青年以身邊的典型為榜樣，勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻。

※ 在建黨83周年之際，團委開展“為奉獻者奉獻”活動。組織優(yōu)秀團員青年慰問并服務(wù)全國勞模及終身教授。

※ 注重以正確的輿論引導(dǎo)青年，發(fā)揮現(xiàn)代傳媒在青年思想教育中的重要作用?！度鸾鹎嗄辍贰⑷鸾鹎嗄昃W(wǎng)、團員信息的日臻成熟和完善，使之成為黨團組織聯(lián)系青年的橋梁。

2、注重團建基礎(chǔ)，切實做好 “共青團號”創(chuàng)建等工作

※ 勝利召開共青團上海第二醫(yī)科大學(xué)附屬瑞金醫(yī)院第十九屆代表大會，選舉產(chǎn)生新一屆團委委員。完成醫(yī)院新一屆基層團支部換屆選舉工作，目前共有25個團支部，96名基層團干部。

※ 完成全院團員電子青年卡的申請和信息錄入。青年卡兼具電子團員證、優(yōu)惠服務(wù)卡、金融卡和交通卡等功能，青年卡的全面發(fā)行及其功能的充分發(fā)揮，將以一種嶄新的樣式實現(xiàn)共青團組織對團員青年的有效凝聚、服務(wù)和管理。

※在“共青團號”創(chuàng)建10周年之際，為了進一步創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新工作方式，創(chuàng)新運行機制，推動“共青團號”活動與時俱進，使“共青團號”在醫(yī)院的發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用，團委召開“共青團號”創(chuàng)建工作推進會。華山醫(yī)院“神經(jīng)外科全國青年文明號”、仁濟醫(yī)院“藥房窗口全國青年文明號”與我院“灼傷三樓病區(qū)全國青年文明號”等進行交流。

※ 我院“全國青年文明號——灼傷三樓病區(qū)”、 “上海市共青團號—內(nèi)分泌研究所”、“上海市共青團號—放療科”接受并通過團市委復(fù)審。

3、推進各類志愿者服務(wù)工作，形成瑞金醫(yī)院品牌項目

※ 開展青年志愿者服務(wù)月活動，團委組織團員青年投入“戰(zhàn)高溫，支援急診”活動，在急診大廳設(shè)立青年服務(wù)站，為急診病人提供導(dǎo)路、代掛號等服務(wù)。

※ 積極參加團市委組織的“健康快車進社區(qū)”大型義診活動，為當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娝歪t(yī)送藥，宣傳衛(wèi)生保健知識。

※ 弘揚城市精神，做可愛的上海青少年――上海青年志愿者行動周，我院青年醫(yī)師組織的醫(yī)療隊赴淮海公園參加“共青團號”便民服務(wù)活動，為社區(qū)居民提供醫(yī)療咨詢服務(wù)。

※ 上海市慈善基金會“藍天下的至愛”瑞金醫(yī)院手術(shù)現(xiàn)場直播，團員青年捐款4000余元用于腫瘤患者的治療。

※ 積極參與二醫(yī)大組織的2023年“三下鄉(xiāng)”博士團赴內(nèi)蒙古服務(wù)活動。博士團在內(nèi)蒙古開展義診、醫(yī)療服務(wù)、講座、示教得到了當(dāng)?shù)卣腿罕姷臒崃覛g迎。

※ 六位青年團員參加上海市醫(yī)務(wù)青年“無償獻血”活動。

※ 為中央綜治委組織的“全國預(yù)防青少年違法犯罪工作會議”提供醫(yī)療保健工作。

※“全國青年文明號——灼傷三樓病區(qū)”為淮海街道臺胞、臺屬開展義務(wù)健康咨詢活動。

※ 參加上海東方廣播電臺792的愛心點播節(jié)目，十余名白血病患兒通過電波送出了自己的美好心愿。

※ 響應(yīng)文匯報發(fā)起的“‘書’送希望”大型捐書助學(xué)活動，全院青年踴躍參與，共捐書261冊。在社會上引起良好反響。

※ 組織參加盧灣區(qū)青年民兵學(xué)雷鋒義務(wù)為民服務(wù)活動。

4、加強青年人才建設(shè)，竭誠為青年成長發(fā)展服務(wù)

作為高層次人才密集的醫(yī)院，要有一批業(yè)務(wù)上出類拔萃的代表性人才，更要有一群具有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄耆后w，團委注重在青年團體中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，同時積極應(yīng)對在青年人才培養(yǎng)過程中存在的缺陷和不足，調(diào)整策略，為醫(yī)院人才戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。

※ 為了營造積極向上的科技文化氛圍，提高全院醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，為了凝聚醫(yī)院優(yōu)秀青年人才，為青年人才搭平臺、創(chuàng)機遇，團委承辦首屆“瑞金醫(yī)院科技文化節(jié)”。此次科技文化節(jié)的主題是：青春與瑞金同行——讓理想插上科技的翅膀，讓生活充滿藝術(shù)的氣息?？萍嘉幕?jié)期間共有科技、文化、體育、藝術(shù)四個領(lǐng)域十二項主題活動。

1、科技類：科研論文大賽、病例分析大比武

2、文化類

（1）李宏為院長作“國有醫(yī)院的經(jīng)營之道和管理之術(shù)——瑞金醫(yī)院實例研究”報告

（2）上海航天局“神州五號”副總指揮秦文波教授就“科技人生”作報告

（3）原上海第二醫(yī)科大學(xué)校長王一飛教授作“寄語——新世紀的醫(yī)學(xué)人才”報告

（4）上海市人事局人力資源研究所沈榮華所長就“上海人才現(xiàn)狀、未來目標(biāo)及青年人才培養(yǎng)環(huán)境”作報告

（5）著名鋼琴演奏家孔祥東為我院青年就“藝術(shù)人生”作報告

（6）中國科學(xué)院院士陳竺教授就“系統(tǒng)生物學(xué)與醫(yī)學(xué)”作報告

（7）“青年成才的主觀與客觀因素”研討會

3、體育類：“日夜百服嚀杯”乒乓球比賽、職工拔河比賽

4、藝術(shù)類：

（1）“瑞金人眼中的世界”數(shù)碼攝影作品展；

（2）“讓青年走近經(jīng)典”文藝匯演。

※急診團支部、檢驗團支部、內(nèi)i內(nèi)ii聯(lián)合團支部獲得“二醫(yī)大五四紅旗團組織”稱號；李雪輝、蔡燕華、蘇颋為獲得“二醫(yī)大優(yōu)秀團干部”稱號。

※ 推薦我院優(yōu)秀青年加入二醫(yī)大首屆青年聯(lián)合會。我院寧光副院長當(dāng)選二醫(yī)青聯(lián)副會長；楊偉國、吳蓓雯、孔燁、章雄、陳國強、劉建民、李彪、胡偉國、駱天紅、鄭民華當(dāng)選二醫(yī)青聯(lián)委員。

※ 為了凝聚醫(yī)院優(yōu)秀青年，提供青聯(lián)會員互相學(xué)習(xí)交流的機會，組織我院青聯(lián)赴諸暨市衛(wèi)生局及所屬醫(yī)院進行合作交流。

※ 推薦宋懷東參與上海市“十大杰出青年”評選。

5、圍繞團委主體工作，推進團建創(chuàng)新

※ 特色項目：團委組織的“瑞金醫(yī)院禮儀服務(wù)隊”成立。團委外請了多位專業(yè)老師為禮儀服務(wù)隊進行專業(yè)培訓(xùn)，禮儀服務(wù)隊已能在各類禮儀服務(wù)中有專業(yè)的表現(xiàn)。

※ 關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展，組織青聯(lián)成員、團干部、院優(yōu)青就2023年醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展進行座談。

※ 為了更好地創(chuàng)辦《瑞金青年》，團刊編輯部召開“2023年度《瑞金青年》創(chuàng)建工作推進會”。

6、團委辦公室日常工作

² 日常工作的計劃、決策、組織以及大量事務(wù)性工作如人員通知、文字準備、會議安排和財務(wù)管理等

² 一周一次的團委委員會議和一月一次的團支部書記工作會議

² 一年一次的團員、團干部和團組織情況統(tǒng)計

² 一年一度的先進評選、表彰活動

² 一年兩次的團員超齡離團工作

² 一年一度的獻血青年慰問

² 團費收繳工作

² 對內(nèi)、對外新聞宣傳報導(dǎo)工作——《青年報》、《團的生活》、《醫(yī)務(wù)青年》、《上海二醫(yī)報》、《二醫(yī)青年》、《瑞金醫(yī)院報》等

² 上級和兄弟團組織的檢查、交流接待工作

² 工作大事記錄和二醫(yī)大月報工作

² 文件的收發(fā)

讓我們在院黨委和上級團委的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟，牢固樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀，按照黨對青年工作和共青團事業(yè)發(fā)展的要求，以昂揚的斗志、扎實的作風(fēng)和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，團結(jié)和帶領(lǐng)全院團員青年共同努力，加快完善我院青年工作新格局，鞏固和擴大黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)，推動我院青年工作躍上新臺階。

共青團__醫(yī)科大學(xué)附屬

__醫(yī)院委員會

二оο_年一月

第13篇 醫(yī)院護理部2023年度工作總結(jié)

第醫(yī)院護理部2023年度工作總結(jié)

2023年護理部的工作在院領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室護士長及全院廣大護士的努力下，圓滿完成年初制定的各項計劃，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、護理基本情況

1、截至2023年11月，我院護士人數(shù)達到221人，具有大專以上學(xué)歷的護士占總數(shù)的77.37%，其中，本科63人，占28.5%；大專107人，占48.41%；中專51人，占23.07%；職稱結(jié)構(gòu)：主任護師3人，占1.35%；副主任護師20人，占9.04%；主管護師33人，占17.93%；護師52人，占23.52%；護士113人，占51.13%。辭職3人，離職率1.35%。

2、非護理崗位護士17人，占6.7%；臨床一線護士206人，占93.21%，實際開放床位與臨床一線護士比例達到1:0.44。

二、進一步提高安全管理意識，護理質(zhì)量管理組織體系進一步完善。

1、2023年3月醫(yī)院建立三級護理質(zhì)量管理組織體系，設(shè)立了大科護士長，制定工作職責(zé)及考核標(biāo)準，大科護士長積極履行職責(zé)，充分體現(xiàn)了護理部—大科護士長—護士長三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)有效運行。

2、護理文書書寫質(zhì)量經(jīng)過近一年的狠抓落實取得了一定的效果，但存在的問題也不少，護士在觀察病人的主要癥狀及對?？萍膊〉呐R床表現(xiàn)不熟悉，導(dǎo)致記錄抓不住重點，口水話、錯別字多的現(xiàn)象，護士觀察到、處理過的事件不及時記錄，醫(yī)囑開立的各項治療護士執(zhí)行后未做記錄的現(xiàn)象。

3、今年共上報護理不良事件55件，個別科室對不良事件的管理重視程度不夠，發(fā)生不良事件存在隱瞞不報的現(xiàn)象，對各類高?；颊咴u估后采取的預(yù)防措施不到位，分析原因后未制定確實有效的管理流程，存在不良事件頻發(fā)的現(xiàn)象。

三、醫(yī)院人事科實施了護士崗位管理的定崗設(shè)置，按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則，合理定編設(shè)崗，滿足臨床一線需要，要求臨床一線護士人數(shù)占全院護士總數(shù)的95%以上。

四、推行“患者至上”的文化建設(shè)理念與責(zé)任制整體護理的有效結(jié)合，繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，各科室護理常規(guī)的學(xué)習(xí)提高，進一步規(guī)范護士醫(yī)院服務(wù)禮儀，開展5s管理，加強對護理文書的質(zhì)控力度，為病人提供安全護理。

五、護士在職培訓(xùn)教育逐步體現(xiàn)分層培訓(xùn)的要求，加強護士操作技能的培訓(xùn)考核。

1、今年共組織全院護理人員業(yè)務(wù)知識分層培訓(xùn)17次，（包括文化建設(shè)化妝基礎(chǔ)知識、醫(yī)院服務(wù)禮儀2次，血糖儀使用培訓(xùn)1次），遠程視頻網(wǎng)絡(luò)?？婆嘤?xùn)6次。

2、科室組織的培訓(xùn)以本科室的?？谱o理常規(guī)為主。

3、本年度共外送進修學(xué)習(xí)、短訓(xùn)55人次，其中國家級醫(yī)院進修2人，省級進修17人（如重癥監(jiān)護、血液凈化室、手術(shù)室、助產(chǎn)士、新生兒重癥監(jiān)護?？婆嘤?xùn)7人），短訓(xùn)學(xué)習(xí)共40人次。

4、今年共安排護理操作培訓(xùn)2項，2023、2023年新進的低年資護士培訓(xùn)4項，由護理部抽考；全年共組織護理理論考試2次，以上考試成績記入護理部綜合年終考核表，為護理人員崗位調(diào)動作依據(jù)。

5、臨床實習(xí)生帶教管理：今年共接收普洱衛(wèi)校、昆明新興職業(yè)學(xué)院及全省各州市衛(wèi)校的實習(xí)同學(xué)90人，為實習(xí)同學(xué)進行帶教ppt講座11次。

六、完成“5.12”國際護士節(jié)以“五月的鮮花”為題的電視宣傳片的拍攝，并在景東電視臺黃金時段播出，積極組織護士節(jié)的知識問答賽，進一步展示我院護士的積極向上、勇于拼搏的精神風(fēng)貌。

七、完成院方下達的臨時性指令性任務(wù)，積極協(xié)同醫(yī)務(wù)科、感控辦做好全院的各項管理工作。

八、2023年護理目標(biāo)管理各項指標(biāo)：基礎(chǔ)護理合格率93.75%，級別護理合格率96.28%，護理文書書寫合格率96.11%，，護理技術(shù)合格率93.75%，一人一管一用執(zhí)行率100%，急救物品完好率100%，健康教育覆蓋率100%，健康教育知曉率94.21%，入院評估率97.83%，患者對護理工作的綜合滿意度98.63%。

九、存在的問題

1、低年資護士所占比例較大，對?？萍膊≈R的學(xué)習(xí)強化熱情度不高，掌握的護理理論比較薄弱，加之護理臨床經(jīng)驗相對不足，對專科疾病的觀察不到位，存在一定的安全隱患。

2、各科室的一級護理病人增多，按照分級護理制度的要求，1小時護士必須巡視觀察記錄一次，加上各種治療、護理措施的增加，護士的勞動強度、頻度無限度增加，另外，國家二胎政策實施，正值年輕護士的生育高峰期，導(dǎo)致各科室護理人力資源緊缺，護士無法輪雙休，特別是icu、兒科、產(chǎn)科產(chǎn)房等重點部門尤為突出，護士長期超負荷工作，導(dǎo)致身心嚴重疲憊，存在護理安全隱患。

3、兼職的大科護士長工作任務(wù)過重，沒有更多時間及精力對所管科室的各項工作進行有效監(jiān)管。

十、工作展望

1、爭取把大科護士長工作獨立出來，加強大科的質(zhì)量監(jiān)管及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高護理管理質(zhì)量及護士的綜合素質(zhì)。

2、搭乘“患者至上”文化建設(shè)的春風(fēng)，積極開展5s管理活動，不斷提升護士長的管理水平，進一步規(guī)范護士的言行及服務(wù)禮儀，扎實有效地深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。

3、進一步加大對n0、n1、n2級護士的業(yè)務(wù)技能的強化培訓(xùn)，培養(yǎng)護士的安全護理意識，加大不良事件的監(jiān)管力度，保證護理服務(wù)質(zhì)量。

第醫(yī)院護理部2023年度工作總結(jié)

2023年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，護理部穩(wěn)步完成日常工作，持續(xù)改進臨床護理工作質(zhì)量，加強護理人員培訓(xùn)，優(yōu)化護理隊伍，強化業(yè)務(wù)管理，制定護理部工作計劃和目標(biāo)，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié)：

一、護理人員情況

由于護理人員流動性大，全院護理人員總數(shù)為97人,其中正式在編護士12人，借用護士5人，進修護士5人，合同護士75人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護士92人。在臨床一線95人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專以上的護理人員54人，中專43人。職稱結(jié)構(gòu)：護師9人，護士83人。實際開放床位數(shù)125張（其中新生兒科25張、兒科37張、產(chǎn)科42張、婦產(chǎn)科二病區(qū)21張），床位與病房護士比1:0.52。

1、護理人員大專及以上學(xué)歷者占55.7%。

2、護理三基理論考試合格率94.5%。

3、護理技術(shù)操作考試合格率92%。

4、?？谱o理合格率100%。

5、基礎(chǔ)護理合格率100%。

6、分級護理合格率100%。

7、護理文書書寫合格率94%。

8、急救藥品完好率100%。

9、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。

10、年壓瘡發(fā)生率為0。

11、年護理事故發(fā)生次數(shù)為0。

12、每百張床年護理嚴重差錯發(fā)生次數(shù)為0。

13、護理人員外出培訓(xùn)率12%。

14、護理繼續(xù)教育合格率100%。

二、完成的主要工作

（一）加強護士長、護理組長的管理，定期開展工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題。

1、每季度召開護理質(zhì)量管理委員會一次，每月召開一次護士長會議，分析、總結(jié)護理質(zhì)量檢查中存在問題并整改。

2、根據(jù)《織金縣婦幼保健院護士長、護理組長工作績效考核表》協(xié)同分管院長每月對全院護士長、護理組長進行考核，將存在問題進行匯總反饋，全年考核合格率都為100%。

3、強化護士長的管理意識，堅持護士長夜查房制，在全年夜查房中，督促有力，有效的提高了夜間護理工作質(zhì)量，確保了夜間護理安全。

4、護理部每月制定計劃到科室，使各科室護士長工作思路清晰，將月重點、周安排及時安排部署，有效組織科室管理。

（二）加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的服務(wù)。

1、不斷強化護理安全教育，將工作中不安全因數(shù)及時提醒，全年共發(fā)生9例護理不良事件，護理部參與各科室護理不良事件的分析討論，使護理人員充分認識差錯因數(shù)，從中吸取教訓(xùn)，減少或避免護理不良事件發(fā)生。

2、建立完善的護理查房、會診、病案討論制度，全年組織護理行政查房73次，參加三級查房39次，病例討論31次，教學(xué)查房32次。

3、加強重點管理，如壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人摔傷預(yù)防、跌倒預(yù)防等，病房醒目處、床頭牌上有相關(guān)預(yù)防標(biāo)識，做好病人現(xiàn)存或潛在風(fēng)險評估。

4、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，護理部進行護理文書質(zhì)控，將存在問題以書面形式反饋到各科室，且加強與各科室護士長的溝通、交流，要求科護士長重視護理文書存在的問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如“錯字、涂改、前后矛盾、代簽名、與醫(yī)生的記錄不統(tǒng)一等”，使護理文書標(biāo)準化或規(guī)范化。

5、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，護理部已制定出各科室應(yīng)急預(yù)案，要求各科護士長每月組織科內(nèi)護理人員應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)及考核，從而提高護理人員面對緊急風(fēng)險的應(yīng)急能力。

（三）加強護患溝通，提高病人滿意度。

1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語、護患溝通技巧，要求護士著裝整潔，微笑服務(wù)，給病人樹立良好的職業(yè)形象。

2、要求科室熱情接待來院病人，做好病人出入院健康宣教，護理部制定各科室健康宣教考核表，組織科護士長相互交叉檢查，將存在問題反饋到科室，護理部督促科室整改，且將考核成績納入科室獎懲。

3、從2023年我院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”以來，要求護理人員始終堅持“以人為本，護理先行”的服務(wù)理念，給患者營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，2023年全年完成住院病人護理5803人次；危重病人護理1334人次。

4、開展病人的滿意度調(diào)查，從今年8月1日起要求科室對每位病人進行滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，且每月評出一名病人最滿意護士，科室發(fā)放勞務(wù)時提出100元獎勵，護理部到科室進行抽查并將檢查質(zhì)量納入科室護理質(zhì)量獎懲，全年完成護理滿意度調(diào)查4次，參與滿意度調(diào)查的人數(shù)達389份，平均滿意度96%，較去年上升3.2%。

5、規(guī)范和簡化護士交班本，減輕護士抄寫量，使其有更多的時間與患者溝通交流。

（四）加強“護理相關(guān)知識”培訓(xùn)，提高護理人員整體素質(zhì)。

1、組織全院醫(yī)護人員、實習(xí)生、進修生母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識培訓(xùn)9次并考核。內(nèi)容為：“愛嬰醫(yī)院復(fù)核結(jié)果通報、母乳喂養(yǎng)中母親存在的問題、母乳喂養(yǎng)中嬰兒存在問題、母乳喂養(yǎng)技巧、母乳喂養(yǎng)輔助適宜技術(shù)、母乳喂養(yǎng)咨詢技巧、產(chǎn)程的觀察與處理、母乳喂養(yǎng)技巧、母乳喂養(yǎng)好處”，考核合格率為100%。

2、對實習(xí)生、新進護理人員進行護理相關(guān)知識培訓(xùn)3次，培訓(xùn)內(nèi)容為：“醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及服務(wù)禮儀、醫(yī)療機構(gòu)護理工作制度”。

3、對各科護士長培訓(xùn)1次并考核，培訓(xùn)內(nèi)容為：“護士長管理培訓(xùn)”，考核合格率為100%。

共計13次，100余人次接受了培訓(xùn)。此外，護理部每月制定計劃到科室，要求科負責(zé)人按照計劃組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過層層培訓(xùn)，從而提高我院護理人員整體素質(zhì)。

4、全年組織兩次護理三基考試，護理理論考試合格率為94.5%，護理操作考試合格率為92%。

（五）護理部每季組織護理工作質(zhì)量檢查，及時將存在問題反饋，確保護理工作質(zhì)量的持續(xù)改進。

全年組織各科護士長交叉檢查分級護理、基礎(chǔ)護理、護理安全、健康教育等質(zhì)量檢查4次，護理部到科室進行優(yōu)質(zhì)護理、組織管理質(zhì)量檢查4次，且針對每月護理質(zhì)量檢查存在的問題進行分析并制定整改措施反饋到各科室，每季度按照織金縣婦幼保健院護理質(zhì)量檢查實行獎懲。全年所有質(zhì)量檢查考核結(jié)果：產(chǎn)科97.25分，兒科97.7分，新生兒科97.41分，手術(shù)室98.49分，眼保健科97.08分，婦產(chǎn)科門診97.06分，急診科96.83分，供應(yīng)室97.18分，產(chǎn)后康復(fù)科95.59分，兒?？?6.17分，兒科門診93.23分。

三、存在問題及應(yīng)對措施

1、由于我院護理人員流動性大，職稱偏低，臨床工作經(jīng)驗欠缺，新招聘的護士業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)均有待于提高。今后將繼續(xù)進一步加強全院護理人員三基理論學(xué)習(xí)和技能考核，鼓勵護理人員加強理論學(xué)習(xí)，晉升職稱，使全院護理人員專業(yè)理論知識及操作技術(shù)水平有一定的提高，通過護理部的經(jīng)常性教育和外出培訓(xùn)等手段促進護理管理水平的提高。

2、護理文書書寫重視力度有待加強，由于部分科室護理人員工作的不負責(zé)，對護理文書法律意識不強，科負責(zé)人監(jiān)督不力，導(dǎo)致護理文書書寫存在諸多問題，為此，護理部要求科室加強護理文書質(zhì)控，對于存在問題及時整改。

3、護患溝通有待加強，由于我院護理人員偏年輕化，護理工作繁重，護患溝通時間減少。護理部將著重加強年輕護理人員護患溝通能力的培訓(xùn)，同時要求科內(nèi)護士長彈性排班，使其減少護士工作量，讓護士有更多的時間和患者溝通交流，加強護患關(guān)系和諧，促進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的順利開展。

4、我院外出學(xué)習(xí)護理人員偏少，由于我院護理人員流動性大，護理工作繁忙，部分護理人員對外出學(xué)習(xí)重要性認識不夠，不愿出去學(xué)習(xí)。為此，科室應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)墓膭钆c支持，讓更多護理人員能夠外出學(xué)習(xí)并將新知識，新技術(shù)學(xué)以致用。

第醫(yī)院護理部2023年度工作總結(jié)

2023年在院黨委及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室護士長的積極配合、共同努力下，護理工作按照年初計劃，圓滿的完成了各項工作任務(wù)；以“三級醫(yī)院”評審為契機，進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動內(nèi)涵，按照三級醫(yī)院評審標(biāo)準，改進護理管理模式，加強質(zhì)量管理、保障護理安全，保障護士權(quán)益，認真完成了各項護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)，持續(xù)改進護理工作，迎接三級醫(yī)院預(yù)評審及正式評審

（一）按醫(yī)院的工作計劃護理部每周參加迎評會議，按時完成每周工作計劃及工作總結(jié)。

（二）護理部圍繞醫(yī)院的中心工作，完成了神經(jīng)內(nèi)科腎病科、康復(fù)疼痛科、營養(yǎng)科、血液透析室、臨床支持服務(wù)中心的成立，一年累計進行護理人員調(diào)配96人次，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。

（三）協(xié)助院部完成各種禮儀服務(wù)、義診服務(wù)、體檢服務(wù)、醫(yī)療保障服務(wù)等公益性活動。

（四）加速信息化建設(shè)，提高護理工作效率。與醫(yī)院信息科合作，完成了全院運行的電子化排班，在排班表上體現(xiàn)了彈性排班，護理部每周通過系統(tǒng)可查看各科的排班及每日工作量統(tǒng)計，提高了護理工作質(zhì)量。于10月份運行了護理電子病歷（入院患者評估單、健康宣教單、患者護理記錄單），完成了全院臨床科室護理不良事件及壓瘡、跌倒墜床的網(wǎng)絡(luò)直報及各項監(jiān)測指標(biāo)，提高護理科學(xué)化管理水平。

二、護理管理方面

（一）提高護理質(zhì)量，完成了各級質(zhì)控工作

1、護理部于3月份制定了二級質(zhì)控標(biāo)準，修訂了三級、一級質(zhì)控標(biāo)準。

2、護理部每季度組織各護理質(zhì)控小組對全院護理質(zhì)量進行全方位督導(dǎo)檢查、科護士長按《二級質(zhì)量管理與環(huán)節(jié)質(zhì)控標(biāo)準》加大檢查力度，不定時對各項護理工作質(zhì)量進行督導(dǎo)檢查，強調(diào)過程控制，注重護理工作實效，建立目標(biāo)跟進過程監(jiān)控和追溯機制，并提出整改意見，作為下月檢查重點，全面提高護理質(zhì)量，追溯整改措施落實率達90%以上，保證了護理質(zhì)量持續(xù)改進。

3、護理部每月通過院周會反饋質(zhì)控檢查結(jié)果，在每月護士長例會上進行分析原因，提出整改措施，科護士長進行追蹤。并通過oa系統(tǒng)通報全院。

4、科室制定一級質(zhì)控的計劃，護士長帶領(lǐng)科室質(zhì)控小組人員按照護理部制定的各項質(zhì)量考核標(biāo)準每月通過自查等形式進行質(zhì)控檢查。

5、各科將各級質(zhì)控檢查出的問題，立即進行了反饋，護士長每周小結(jié)一次，在科室晨會上通報，每月將科室質(zhì)控檢查的結(jié)果匯總，并進行全科護士質(zhì)控分的排名，并與績效掛鉤。

6、護理質(zhì)量與安全管理委員會每季度按時召開會議，將每季度的不良事件及壓瘡、滿意度進行了匯報，并將需各部門協(xié)助解決的問題進行討論、分析、拿出有效的措施。

7、按照輸血制度，規(guī)范了護士輸血流程，并實施電子系統(tǒng)輸血管理，護士長做到每份輸血病例質(zhì)控工作。

8、做好病房管理，達到環(huán)境整潔、安靜、舒適安全、工作有序的要求。對病人進行住院指導(dǎo)和生活管理，合理控制陪護，積極創(chuàng)造條件，做好病房環(huán)境干凈整潔。

（二）加強質(zhì)量管理、保障護理安全

1、加強患者安全管理：注重住院病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，保障護理安全，全院落實了患者腕帶身份識別。使用床檔保障患者安全、懸掛防跌倒、防墜床、防滲漏、防壓瘡、防止藥物外滲、藥物過敏等警示標(biāo)識，最大程度的降低護理不良事件的發(fā)生，保證了患者安全。

2、注重護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗、實習(xí)護士以及有思想情緒的護士加強管理、護士長做到重點交待、重點跟班，重點查房，未出現(xiàn)一起上述原因引起的嚴重差錯事故。

3、確保各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量：修訂《病人轉(zhuǎn)科交接記錄單》《婦產(chǎn)科產(chǎn)房與病房交接記錄單》等準確記錄患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥、處置、檢查等，強化了護理人員的責(zé)任心，降低了危重患者轉(zhuǎn)運交接過程中的風(fēng)險。

4、全院100%進行了住院患者壓瘡、跌倒、墜床風(fēng)險的評估，對高危患者做好重點防范，以達到防范于未然、保證了患者安全。

（三）開展慶祝“5.12”護士節(jié)活動。

1、“5.12”衛(wèi)生局表彰并獎勵了全地區(qū)的“南丁格爾式護士”，我院魏慧霞、梁燕、鄭慶慶被授予“南丁格爾式護士”的稱號。

2、自2023年開展了“星級護士”評選活動，按照《哈密地區(qū)中心醫(yī)院評選“星級護士”實施辦法》經(jīng)科室推薦、無記名投票等產(chǎn)生了一批優(yōu)秀護士授予了“星級護士”稱號。表彰并獎勵“星級護士”為：三星級護士：林新英、陳靜；

二星級護士：牛曉燕；一星級護士：韓曉玲、程月霞、吳艷華、蘇慧霞、祁曉梅、陳曉瓊、王雨薇。使全院護理人員學(xué)習(xí)她們熱愛護理工作，不辭辛勞，爭愛崗敬業(yè)、無私奉獻精神；在“三級醫(yī)院”評審的關(guān)鍵時期勇創(chuàng)佳績。

3、“5.12”護士節(jié)舉辦首屆全院護士交接班評比活動，急診科、神經(jīng)外科、呼吸內(nèi)科獲優(yōu)勝獎，消化腫瘤內(nèi)科、骨一科、普外二科、重癥醫(yī)學(xué)科一病區(qū)、小兒科獲鼓勵獎。

4、護理部全面落實了健康教育工作并把此項工作作為今年護理部質(zhì)量持續(xù)改進重點項目進行開展，在5.12護士節(jié)期間舉辦了全院各科?？平】到逃u比活動，提升護理隊伍的整體素質(zhì)起到積極的推動作用。

“健康宣教”競賽組織獎為：消化腫瘤內(nèi)科、小兒科、婦科

健康宣教個人獎：

一等獎：徐亞君二等獎：趙曉磊、陳靜

三等獎：吳玉潔、張文霞、馬莉

（四）迎評工作情況

1、按照評審標(biāo)準修訂了護理各項制度、職責(zé)、流程的修訂共計23項。

2、先后組織護士長及護理骨干人58人次赴上級醫(yī)院學(xué)習(xí)、參觀、經(jīng)驗借鑒，并將好的經(jīng)驗傳播推廣。

3、邀請新疆第一附屬醫(yī)院護理部主任楊益、護理部副主任顏萍及自治區(qū)人民醫(yī)院護理部主任李萍、護理部副主任王喜華及科護士長曹曉琳按三級醫(yī)院評審標(biāo)準對護理部及部分科室進行了現(xiàn)場指導(dǎo)。

4、按計劃推動d條款，將核心條款進行專項檢查，匯總、分析、整改。

三、工作指標(biāo)完成的情況

（一）護理部按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準》進行了自查，經(jīng)自查自評“迎評”護理工作目標(biāo)達標(biāo)情況如下：

5月份自查結(jié)果：c級標(biāo)準59款占86.76%，b級標(biāo)準21款占30.88%，a級標(biāo)準13款占19.11%，其中有9條是d條款占13.23%。

10月份自查結(jié)果;c級標(biāo)準64款占94.1%，b級標(biāo)準45款占66.1%，a級標(biāo)準17款占20.5%，其中有4條是d條款占5.8%，逐步推進。

12月份自查結(jié)果;c級標(biāo)準100款占100%，b級標(biāo)準52款占76%，a級標(biāo)準22款占32%。

（二）護理工作質(zhì)量指標(biāo)完成情況

1、特、一級護理合格率98.3%

2、基礎(chǔ)護理落實率98.3%

3、護理文書合格率95%

4、搶救車、治療室、消毒隔離合格率100%

5、急救物品藥品完好率100%

6、器械滅菌合格率100%

7、病區(qū)管理合格率100%

8、社會調(diào)查護理綜合滿意度76.04%，護理部調(diào)查患者對護理人員滿意度98%

9、護理人員年離職率2.2%

10、各科出院患者電話隨訪率均達到了20%。

（三）護理安全指標(biāo)完成情況

1、手術(shù)病人安全核查率100%。

2、壓瘡、風(fēng)險評估率100%。

3、高?；颊叩?、墜床風(fēng)險評估率100%。

4、全院上報護理不良事件共有225例，達到了a級標(biāo)準。

5、全年跌倒墜床21例，跌倒墜床高風(fēng)險患者1094人。

6、院外壓瘡全年80例，壓瘡高風(fēng)險患者81人，4例發(fā)生院內(nèi)難免壓瘡，均治愈。

7、人工氣道脫出1例。

（四）護理培訓(xùn)方面完成情況：

1、全年完成護理查房4次，病例討論4次，組織護理疑難問題會診6次，組織護理應(yīng)急演練6次；按能級實施培訓(xùn)，護理技能年考核合格率達到了95%，7月份完成了新聘護士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。

2、舉辦護士長管理培訓(xùn)班3次。

3、選派人員外出進修學(xué)習(xí)參觀、短期培訓(xùn)60人次.

4、?？谱o士培訓(xùn)：院內(nèi)?？谱o士培訓(xùn)急診科、重癥醫(yī)

學(xué)科、手術(shù)室，培訓(xùn)合格率達到了95%。

5、外出參加腫瘤、急診急救?？?、重癥監(jiān)護、手術(shù)專科培訓(xùn)共計人8次。

（五）護理教學(xué)與科研方面完成情況：

1、舉辦自治區(qū)級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目3期，地區(qū)醫(yī)學(xué)教

育2項，院內(nèi)培訓(xùn)項目11次。

2、發(fā)表護理論文。

3、承擔(dān)衛(wèi)校護理專業(yè)帶教，不斷提高護士長專業(yè)水平，完成衛(wèi)校授課2484個學(xué)時。

四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面

（一）護理部11月按照《2023年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價標(biāo)準》共4節(jié)34款進行了自查，經(jīng)自查達標(biāo)情況如下：

c級標(biāo)準31款占91.1%，b級標(biāo)準21款占61.7%，a級標(biāo)準9款占26.4%，其中有3條是d條款占8.8%。

（二）以”病人為中心”提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，達到患者滿意

1、護理部每季度對大內(nèi)科、大外科、綜合科進行質(zhì)控檢查，分值居前三名的病區(qū)授予“優(yōu)質(zhì)護理流動紅旗”，并給于獎勵。

（1）第一季度小兒科、泌尿外科、供應(yīng)室被評為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)流動紅旗，并給予獎勵。

（2）第二季度手術(shù)室、骨一科、呼吸內(nèi)科被評為優(yōu)質(zhì)護

理服務(wù)流動紅旗，并給予獎勵。

（3）第三季度普外二科、消化腫瘤內(nèi)科、門診被評為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)流動紅旗，并給予獎勵。

（4）第四季度被評為內(nèi)分泌科、普外一科、供應(yīng)室被評

為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)流動紅旗，并給予獎勵。

2、護理部每季度完成了各項滿意度調(diào)查并進行反饋。

3、各科室每月召開一次公休座談會，主動征求患者及家屬對護理工作的意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育，并且科室對患者提出的意見進行整改。

4、護士長每周三帶領(lǐng)全科護理人員落實基礎(chǔ)護理日，為患者提供服務(wù)。

5、護理部每季度召開一次優(yōu)質(zhì)護理專項會議，針對各科室提出的問題進行解決。

6、開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范崗的創(chuàng)建活動，10月份各科室按《2023年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價標(biāo)準》進行自查，護理部11月份進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專項檢查，消化腫瘤內(nèi)科、普外一科以并列第一的分數(shù)被評為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”。

（三）開展特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)已成為我院一項常態(tài)化的工作模式，各科室在繼續(xù)堅持、推廣各項亮點服務(wù)的基礎(chǔ)上：

1、繼續(xù)開展?？谱o理服務(wù)，如婦產(chǎn)科開展的孕婦學(xué)校、呼吸科的呼吸操、外一科的乳腺癌術(shù)后康復(fù)訓(xùn)練操、內(nèi)分泌科的每月全地區(qū)糖尿病患者大講堂等，取得良好成效。

2、結(jié)合病房?？铺攸c，制定?？谱o理服務(wù)項目上墻公示，突出?？铺厣?，提升護理?？品?wù)水平。

3、護理部統(tǒng)一建立了各科動態(tài)床位一覽表，方便了護士對患者和床位的動態(tài)管理。

4、創(chuàng)建了形式多樣的記憶卡：護士在病房門上粘貼了各種動植物的記憶卡片，卡片上標(biāo)注了主管醫(yī)生和責(zé)任護士的名字，隨時提醒患者牢記他們的主管醫(yī)生和護士。

5、建立了健康宣教欄，放置了?？谱o理的相關(guān)知識宣傳手冊，同時每月給患者及家屬做一次?？平】到逃龑ｎ}講座進行知識講座，主動做好患者的健康教育，有效提高了護士與病人的溝通能力，

6、護理部制定了患者跌倒、墜床胸前掛的警示牌，統(tǒng)一全院氧氣桶的標(biāo)識。

7、護理部在藥劑科協(xié)助下規(guī)范全院高危藥品的標(biāo)識，氯化鉀注射液進行了加鎖保管，毒麻藥品由藥劑科統(tǒng)一管理，各別科室毒麻藥品進行保險柜管理。

8、為加強護士職業(yè)防護，設(shè)置了全院化療藥物配制室，以保證護士與患者的安全，減少不良反應(yīng)的發(fā)生。

9、注重護理工作開展情況的通報、宣傳、總結(jié)工作，每季度發(fā)表護理簡報一期。

10、完善后勤保障體系，釋放護士時間，在院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，成立了臨床支持服務(wù)中心，落實了藥品、標(biāo)本的下送下收及陪檢工作，志愿者們?yōu)殚T診患者提供方便就醫(yī)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

11、取消了護理交接班本，運用護理日志本，減少了護理人員手工書寫內(nèi)容。

12、護理部于今年3月進行了qcc品管圈小組活動的培訓(xùn)，在9個科室推行了“品管圈小組”活動，于11月選出了6個優(yōu)秀科室進行了品管圈活動成果交流評比活動，促進全院護理質(zhì)量的提升。

13、積極開展延伸服務(wù)，延伸健康服務(wù)到家中，繼續(xù)堅持電話回訪制度，啟用《出院患者電話回訪登記本》了解患者康復(fù)情況，提供保健指導(dǎo)，并征詢對護理工作的意見和建議，不斷改進護理服務(wù)。

17、主管護士熱情接待每一位病人，把病人送到床前，主動為患者打開水，倒上一杯水。做好入院病人的健康宣教，熟練的掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素。

（四）各科開展特色優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

1、中醫(yī)內(nèi)外科開展了中醫(yī)特色護理拔罐、隔姜灸、中藥灌腸、藥浴，塌漬，艾香灸，耳尖放血，耳穴壓豆，走罐，藥物涂擦等。

2、中醫(yī)內(nèi)科根據(jù)科室老年病、頸椎疾病較多的特點，編排頸部保健操及養(yǎng)生保健操—八段錦，每天利用早晨20分鐘由醫(yī)護人員帶領(lǐng)患者及家屬進行鍛煉，得到了患者的認可。

3、產(chǎn)科開展了護理新項目，產(chǎn)后康復(fù)理療（即光子治療和通乳開奶技術(shù)）。

4、泌尿科設(shè)立了“零用錢愛心罐”，大家常常把

零用錢攢起來，為無人照顧的老人提供了一份份愛心餐。

5、普外一科為每一位腫瘤化療脫發(fā)病人準備一頂漂亮的帽子。在配置好的高危藥品液體上懸掛科室制作的高危藥品標(biāo)識，保證用藥的安全。

6、重癥醫(yī)學(xué)科針對氣管切開清醒病人采取了不同形式的交流方式，如利用搖鈴、彩頁、紙筆等方式了解滿足患者需求。

為煩躁病人制作手套，防止患者抓撓傷及意外拔管，為使用約束帶患者約束帶下墊毛巾，防止皮損。

7、消化腫瘤內(nèi)科倡議志愿者獻愛心活動，護士志愿者利用下班時間主動為癌痛病人，化療病人出院后提供延伸服務(wù)：建立健康檔案，按需服務(wù)，進行疾病健康知識指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、需再次入院幫助預(yù)約床位、需門診就診幫助預(yù)約專家隨訪等服務(wù)。

8、急診科為無名氏病人免費提供食物、衣物、治療費，并積極幫助聯(lián)系家屬或所在派出所。

9、內(nèi)分泌科對易發(fā)低血糖人群在做b超、核磁等檢查，制作低血糖急救卡。

（五）加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)培訓(xùn)及專家督導(dǎo)工作

1、上級護理專家督導(dǎo):

（1）今年7月由自治區(qū)衛(wèi)生廳委派新醫(yī)大附屬腫瘤醫(yī)院張翠萍、一附院顏萍兩位專家蒞臨我院進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專項檢查，得到了專家的好評。

（2）今年8月邀請了河南省中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院護理部主任劉靜進行了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的培訓(xùn)，參加了我院中醫(yī)內(nèi)科的晨間交接班并進行工作指導(dǎo)。

3）今年9月邀請了自治區(qū)腫瘤醫(yī)院的胃腸外科護士長進行造口病人的現(xiàn)場護理指導(dǎo)及講課，使我院的護理專業(yè)技術(shù)得到了提高。

2、提高了護士主動服務(wù)意識，護理部于今年7月舉辦了全院護士禮儀培訓(xùn)班，規(guī)范語言行為，增強護士服務(wù)意識，提高護士綜合素質(zhì)。

3、保證護士在護理技能操作中的規(guī)范化，于11月份錄制了二十一項護理技能操作的光盤。

4、組織護士長及護理骨干赴上級醫(yī)院學(xué)習(xí)、參觀、經(jīng)驗借鑒，并將好的經(jīng)驗傳播推廣。

（六）各科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的好人好事

1、在“六一”兒童節(jié)這一天，兒科的護理人員為每個小患兒準備了精美包裝好的大蘋果，為患兒帶來了歡樂，更傾注了兒科人的深深祝福。并去地區(qū)特殊學(xué)校及社會福利院看望那里的兒童，為他們進行義診，并為學(xué)校老師提供兒童健康宣教，幫助他們?yōu)楹⒆觽兲峁└玫慕】抵R指導(dǎo)，還為孩子們捐贈了衣服和其他生活用品。

2、骨一科一位左膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后78歲的老人，于2023年3月24日，為全科護士譜寫了歌曲《白衣天使美名揚》，以此感謝大家這些日子里對他像親人一樣的關(guān)心和照顧。

3、重癥醫(yī)學(xué)科收住了一位肉毒中毒的患者，他的妻子與他7歲的孩子也因肉毒中毒，身體虛弱，視物模糊，生活無法自理。一家三口生活無人照料，護士自覺的承擔(dān)了對患者及家屬的飲食起居的照顧。每日為其妻子及孩子訂飯，端水，還為7歲的孩子從自己家?guī)砻姘?、餅干、水果，并及時與孩子交流溝通，解除孩子對陌生環(huán)境及疾病的恐懼。孩子媽媽流著淚感謝護士對她們的精心護理及幫助。

4、感染科為肝癌晚期一對夫婦患者，護士姐妹們常輪換著為他們帶來自家可口的飯菜，護士虎雪梅自費為患者送上一罐營養(yǎng)粉，增加患者的營養(yǎng)。

5、消化腫瘤內(nèi)科一位白血病患者急需輸ab型血，因血庫無儲備血，家屬到處尋找，主管這位患者的護士哈斯也提首先在親人中幫患者尋找血源，在通過微信群發(fā)出倡議，倡議廣大社會朋友為患者獻血，很快有愛心人士積極獻血，家屬激動萬分，專門為哈斯也提送上了一面錦旗。

通過全院護士一年的努力，各科以“病人為中心”開展各項優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，全年收到護理錦旗43面，表揚信66封，兒科1例先進事跡在哈密日報上刊登。一年內(nèi)護士長暢萍萍拒收500元紅包,護士長王瑛拒收400元購物卡。護士段小琴拒收500元紅包，護士邊國霞拒收500元紅包，護士楊曉梅拒收200元紅包，護士哈斯也提拒收紅包600元。

在新的一年里，我們要不斷研究護理工作，不斷研究護理工作中出現(xiàn)得新問題、新情況，總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，不斷提高護理工作水平，最終達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”。

第14篇 動物醫(yī)院年度總結(jié)

動物醫(yī)院年終總結(jié)

冀鵬禎的年終工作總結(jié) 2023已經(jīng)過去了，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近，在這里我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個學(xué)習(xí)的機會，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識，增長了更多見識！送舊迎新之際，進行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

來到潤澤店已經(jīng)有小半年了，剛來這里除了環(huán)境的改變接觸的客戶群也不一樣了在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，慢慢的進入了狀態(tài)，適應(yīng)了這里的新環(huán)境事物。8月份來到潤澤店以后在大家的共同努力下讓醫(yī)院的環(huán)境變得較以前好了，衛(wèi)生方面延續(xù)關(guān)忠其它醫(yī)院的一貫作風(fēng)大家把各科室、衛(wèi)生間、宿舍、庫房等地方徹徹底底的打掃了一遍，該掃的掃該擦的擦，物品分類存放改變了一來醫(yī)院的臟亂差，給人一種煥然一新的感覺。藥房里面全面盤庫把過期藥品處理、快過期的藥品整理出來通知大夫盡快使用。把手術(shù)室中器械高壓鍋都準備好了讓原本不能連一套手術(shù)器械都湊不過的手術(shù)室可以正常工作，酷貓寫作范文網(wǎng)做一些常規(guī)的手術(shù)手術(shù)室物品的擺放，手術(shù)室各種物品分類擺放整潔，各種物品容易找到。手術(shù)室在手術(shù)完成以后必須把手術(shù)室收拾干凈，消毒為下個手術(shù)做好準備，及時包手術(shù)包消毒手術(shù)包防止手術(shù)多的時候手術(shù)包不夠使的情況發(fā)生。還有化驗室儀器的使用，生化和血球和之前使用的

不一樣，為了確?；炇沂褂玫膬x器設(shè)備正常運行和使用，必須熟悉化驗室中每個儀器的正確使用方法、維護和保養(yǎng)，不能盲目的使用。儀器使用人員要經(jīng)過認真學(xué)習(xí)，熟悉儀器的工作性能，掌握儀器的工作原理，認真操作，這樣才能提高工作效率。在這里還要從小事做起，認真踏實一步一步的學(xué)習(xí)，讓其成為一名優(yōu)秀合格的助理。還要不怕麻煩向其他助理大夫請教學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉自己和之前一些不一樣的工作，明確工作的程序、方向，提高工作能力，在具體的工作中形成一個清晰的工作思路，能夠順利的展開并熟練圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。在開始的幾個月里大家為潤澤店努力的宣傳，每天早晚出去發(fā)免費體檢劵并做了簡單的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如附近對之前醫(yī)院的一些意見不滿我們都做了詳細的記錄，我們現(xiàn)在也正在努力改正這些，讓大家重新認識這家醫(yī)院，讓他們了解關(guān)忠品牌。

現(xiàn)在我們的硬件設(shè)施都在不斷的提高，所以我們的服務(wù)質(zhì)量也不能落下，在這邊有一大部分優(yōu)秀的客戶一定要服務(wù)好，許多客戶都是只在乎動物的健康，所以只要服務(wù)好動物把動物的病看好對帶動物有愛心，畜主就會很滿意，也會贏的畜主對醫(yī)院的重新認識與認可。思想?yún)R報專題畢竟附近有值得信任的醫(yī)院大夫，動物主人也不會舍近求遠跑的別的地方看病，自然業(yè)績也會上來。

在過去的一年了沒有認真的努力的學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)進步太慢，在接下來的一年我會更加努力的學(xué)習(xí)，制定好一個學(xué)習(xí)計劃，不能盲目的沒有計劃的學(xué)習(xí)，這樣會進步緩慢離自己的目標(biāo)會很遠，表面上是溝同方面有所欠缺，更深層的方便是自已的專業(yè)知識了解的太少，在接下來的這一年一定要讓用知識武裝自己的頭腦，這樣在跟客戶交流的時候才能夠回答客戶提出的每一個問題，才會讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。要讓自己更加早的成為一名合格的寵物醫(yī)師，還不能像去年一樣混日子了，要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，出現(xiàn)問題時單獨處理能力還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，這樣才算是一位合格的寵物醫(yī)生。

第15篇 2023?？漆t(yī)院年度總結(jié)報告

___醫(yī)院自籌建工作以來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)班子的長期指導(dǎo)及全體員工的全力配合下，我們醫(yī)院于6月10日正式對外面開診，授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫(yī)院從事于開業(yè)前期的籌備工作，并于6月8日正式接手男科醫(yī)院，在短短半年時間內(nèi)，經(jīng)過我們醫(yī)院全體員工的共同努力，使我們醫(yī)院逐步向正規(guī)化邁進，通過實踐與總結(jié)，我們已初步完成以下幾大板塊的工作。

一 企業(yè)已經(jīng)完成合法化的建設(shè)，并且與相關(guān)管理部門建立良好的社會關(guān)系，在一定的條件下，醫(yī)院能夠順利的開展各項經(jīng)營管理工作。

在６月份衛(wèi)生局的（醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證）審批下來之后，經(jīng)過我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力，先后又在民政局辦理了（個體企業(yè)合伙登記），在技術(shù)監(jiān)督辦理了（組織機構(gòu)碼證），在此期間我們公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)外關(guān)政策，即＂集體利益?zhèn)€人化，個人利益經(jīng)濟化”的思想指導(dǎo)下，在接受檢查與核準的過程中沒有出現(xiàn)大難題，并且遇到重大節(jié)日時，我們與其各管理部門都有進行物質(zhì)與情感的溝通交流，使醫(yī)院在政府部門的宏觀調(diào)控下，能夠順利地開展各項經(jīng)營管理工作。

二 按照總公司上半年度經(jīng)濟工作會議的相關(guān)指導(dǎo)思想，我們承德男科醫(yī)院已基本完成“一個中心，兩條主線”的現(xiàn)代化企業(yè)管理格局建設(shè)。

公司在上半年經(jīng)濟工作會議的相關(guān)管理要求中提出，我們男科醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持：醫(yī)院以總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo) 院領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)制為核心不動搖，設(shè)：總經(jīng)理與院長為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)核心，專門從事于醫(yī)院經(jīng)營管理的研究與決策工作。設(shè)：企劃主任 營銷 主任 辦公室主任 護士長為醫(yī)院的中層管理干部，主要從事與落實與執(zhí)行醫(yī)院發(fā)展相關(guān)決策工作，設(shè)：醫(yī)院各部門的負責(zé)人 組長為基層管理干部，主要是從事與執(zhí)行漁船大醫(yī)院相關(guān)會議精神及落實醫(yī)院各項管理制度等相關(guān)職責(zé)，這樣已基本形成“登記制度話 矩陳式管理”模式 ，確保我們醫(yī)院各項工作落到實處，落到好處。并且把醫(yī)院的經(jīng)營與管理協(xié)同發(fā)展做為兩條主線，把醫(yī)院中層管理干部的崗位職責(zé)進行細分，督促各個中層與基層的領(lǐng)導(dǎo)按職責(zé)辦事，充分體現(xiàn)醫(yī)院以經(jīng)營為龍頭，管理出效益，經(jīng)營監(jiān)督行政，管理不參與經(jīng)營的現(xiàn)代化企業(yè)運作體

系，不斷完成企業(yè)的文化建設(shè)。

三 按照總公司對企業(yè)的定位與發(fā)展要求，把走：?？苹放瓢l(fā)展道路，做為我們男科醫(yī)院市場企劃工作的主導(dǎo)方向。

按照總公司的相關(guān)要求，承德男科醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班經(jīng)過長期的探討與磋商，把走 ?？苹放瓢l(fā)展道路，堅持以快速導(dǎo)入式的來經(jīng)營承德男科醫(yī)療市場，但是由于媒體，政策等因素的影響，而后改為預(yù)熱式的 市場啟動模式，即以農(nóng)村包圍城市的操作手段進行廣告宣傳，先啟動承德地區(qū)的八個縣城，然后加大營銷力度，啟動市區(qū)的醫(yī)療市場以達到我們企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的具體的操作方法如下

我們將承德地區(qū)的男科醫(yī)療市場擴展到八縣三區(qū)，在媒體的投放上，我們將選擇電視為主攻媒體，雜志做為互動媒體，把戶外和網(wǎng)絡(luò)做為形象工程加以補充，在文案的寫作和媒體的投放上

第一階段，主要引導(dǎo)市民對男科醫(yī)院的認識和醫(yī)院整體形象的推廣（已經(jīng)按照相關(guān)程序成功推廣）

第二階段，主要宣傳醫(yī)療品質(zhì)服務(wù)及六大?？平ㄔO(shè)由于地方政策的我們只宣傳了前列腺?？坪托怨δ軐？?/p>

第三階段主要推廣醫(yī)院的診療技術(shù)及強大的專家陣容，并且在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)υ\療技術(shù)進行升級與再造也由于地方政策的原因，我們還在等待更好的時期與政策的空白點給予推廣。

在此期間我們在8個縣城的黃金時間大約投放20分鐘的品牌廣告，在市區(qū)的承德新聞綜合頻道，承德影視頻道，都市頻道的黃金時間段大約共計30分鐘的品牌廣告，另外還有天氣預(yù)報掛腳，節(jié)目冠名和電視劇掛腳等形式。

在戶外廣告方面我們采取載體和固定載體相結(jié)合的方式進行廣告投放，共計500輛出租車頂燈，100輛工交車坐位靠背廣告和300面小區(qū)重要路段的看版廣告，戶外廣告已基本覆蓋市區(qū)的每一個角落

另外，我們醫(yī)院自開業(yè)以來在承德晚報上共刊登16期廣告，在承德電視報上共刊登5廣告。并且制作6期醫(yī)療雜志共計30余萬冊進行大力宣傳，也大部分覆蓋8縣3區(qū)，在取到一定的社會價值的同時，也贏的一定的經(jīng)濟效益。

四 醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)營細節(jié)，我們在實踐過程中摸索到新的認識并且把相關(guān)理論做為實踐的指南，逐步落實到日常經(jīng)營工作中去，其中主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1我們完成了經(jīng)營報表體系的建設(shè)，在我們男科醫(yī)院，不管任何時間，到任何部門去了解工作，經(jīng)過綜合分析都可以判出醫(yī)生經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)，以便于溝通工作的及時開展。

2我們完善了醫(yī)院各個部門經(jīng)營配制的建設(shè)，在遵循醫(yī)療原則，不引起醫(yī)療糾