政務(wù)年度工作總結(jié)(15篇)

第1篇 2023年電子政務(wù)辦公室年度工作總結(jié)

2023年，在十八大精神感召下，在市委、市政府、兩辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持配合下，我辦始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以國(guó)際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)為契機(jī)，以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、提質(zhì)提效為載體，以信息資源開(kāi)發(fā)利用為主線，以提高應(yīng)用水平為重點(diǎn)，以統(tǒng)一管理、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一目錄、分級(jí)推進(jìn)的模式，著力構(gòu)建具有鮮明義烏特色的“高效型、服務(wù)型、國(guó)際型”電子政務(wù)中心，各項(xiàng)工作都取得了一定成效，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的政務(wù)環(huán)境。

一、2023年主要工作回顧

(一)深化政務(wù)網(wǎng)站群集約建設(shè)，加大信息公開(kāi)力度。

1.門(mén)戶網(wǎng)站及外文網(wǎng)站再上新臺(tái)階。堅(jiān)持以提升網(wǎng)站信息內(nèi)容保障作為政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)的重要載體和抓手，努力豐富門(mén)戶網(wǎng)站內(nèi)容。2023年政府門(mén)戶網(wǎng)站共編發(fā)15000余條信息，每天更新量近80條，其中本地要聞保持日均15條以上的更新量。三個(gè)外文版保持每日更新，全年共翻譯20余萬(wàn)字。原創(chuàng)投稿實(shí)現(xiàn)新突破，發(fā)展信息員22名，共收到投稿近1500篇，采用800余篇。同時(shí)開(kāi)展了電子書(shū)制作的嘗試，先后完成《魅力商城》、《今日義烏》電子書(shū)發(fā)布，完成《統(tǒng)計(jì)年鑒》、《義烏方志》等各類信息定時(shí)更新和2023年度882件人大議案、政協(xié)提案錄入發(fā)布工作。“中國(guó)義烏”政府門(mén)戶網(wǎng)站連續(xù)五年蟬聯(lián)“中國(guó)征服網(wǎng)站領(lǐng)先獎(jiǎng)”和“品牌欄目獎(jiǎng)”。外文網(wǎng)站榮獲百?gòu)?qiáng)縣區(qū)國(guó)際化程度第一名及唯一領(lǐng)先獎(jiǎng)（三連冠）。

2.政務(wù)網(wǎng)站群建設(shè)管理成效明顯。2023年繼續(xù)加大政務(wù)網(wǎng)站群共建力度，新建編委辦、改革辦、城改辦、會(huì)展辦等11個(gè)子網(wǎng)站，完成發(fā)改委、經(jīng)信委、商務(wù)局、市委黨校、旅游局等6個(gè)子網(wǎng)站改版，截至2023年底已建成子網(wǎng)站116個(gè)。同時(shí)，持續(xù)加強(qiáng)政務(wù)網(wǎng)站群管理，以兩辦名義下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)網(wǎng)站群管理工作的通知》（市委辦〔2023〕112號(hào)），先后擬定了《門(mén)戶網(wǎng)站內(nèi)容保障實(shí)施辦法》、《網(wǎng)站編輯工作規(guī)范》、《網(wǎng)站及信息發(fā)布保密管理辦法》、《“中國(guó)義烏”政府門(mén)戶網(wǎng)站信息安全管理制度》和《“中國(guó)義烏”政府門(mén)戶網(wǎng)站原創(chuàng)稿件投稿須知》等一系列管理制度，對(duì)全市網(wǎng)站信息安全管理、網(wǎng)站維護(hù)責(zé)任、網(wǎng)站保密審查等各方面都作出了詳細(xì)規(guī)定，政務(wù)網(wǎng)站群質(zhì)量明顯提升，全年編發(fā)信息32626條，上報(bào)信息3625條，均比去年同期有大幅增長(zhǎng)，大大拓寬了門(mén)戶網(wǎng)站的信息來(lái)源。

3.積極探索門(mén)戶網(wǎng)站品牌建設(shè)新路子。為提升門(mén)戶網(wǎng)站知名度和美譽(yù)度，首度試水網(wǎng)站品牌推廣，一方面主動(dòng)出擊與部門(mén)聯(lián)合共建交互型應(yīng)用，如聯(lián)合恒風(fēng)長(zhǎng)途客運(yùn)中心開(kāi)設(shè)公交客運(yùn)專欄，并屢次大范圍更新公交信息，確保信息準(zhǔn)確；聯(lián)合精神衛(wèi)生中心、普法辦開(kāi)設(shè)“心靈驛站”、“法律咨詢”專欄，受理咨詢事項(xiàng)近200件，社會(huì)效應(yīng)明顯。另一方面策劃多項(xiàng)網(wǎng)站線上活動(dòng)，如“我為改革獻(xiàn)一計(jì)”、“政務(wù)網(wǎng)站群績(jī)效評(píng)價(jià)網(wǎng)上調(diào)查”、“家庭教育（家長(zhǎng)）問(wèn)卷調(diào)查”、“門(mén)戶網(wǎng)站升級(jí)改版意見(jiàn)征集”、“外籍人士問(wèn)卷調(diào)查”等，共有近十萬(wàn)名網(wǎng)友參加，網(wǎng)站影響力與日俱增。

4.門(mén)戶網(wǎng)站平臺(tái)升級(jí)工作全面展開(kāi)。為做好門(mén)戶網(wǎng)站平臺(tái)升級(jí)工作，4月份開(kāi)始投入前期籌備。6月份著手網(wǎng)站規(guī)劃，10月底基本定稿，新版門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)置首頁(yè)、走近義烏、政府資訊、智慧政務(wù)、商貿(mào)游購(gòu)、我的網(wǎng)頁(yè)一級(jí)欄目六個(gè)。11月份完成項(xiàng)目招標(biāo)，11月23日項(xiàng)目正式啟動(dòng)，頁(yè)面設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)遷移等工作全面展開(kāi)。

5.信息公開(kāi)工作持續(xù)推進(jìn)。認(rèn)真做好全市74個(gè)單位信息公開(kāi)工作的日常監(jiān)督，每月公布一次信息公開(kāi)發(fā)布排名，按時(shí)完成季報(bào)、年報(bào)匯總，信息公開(kāi)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性都有所加強(qiáng)。74個(gè)信息公開(kāi)單位全年共發(fā)布信息4018條，其中公文類信息1580條。工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和信用信息公開(kāi)平臺(tái)公開(kāi)項(xiàng)目242項(xiàng)，發(fā)布信息6178條,其中項(xiàng)目信息5446條，信用信息732條，涉及項(xiàng)目審批信息、項(xiàng)目建管信息、從業(yè)企業(yè)(個(gè)人)信息、地礦審批(出讓)信息四個(gè)方面。

(二)穩(wěn)步推進(jìn)協(xié)同辦公應(yīng)用，加快無(wú)紙化辦公進(jìn)程。

1.啟用電子公章實(shí)現(xiàn)電子公文交換。電子印章系統(tǒng)于今年3月15日投入試運(yùn)行，全市機(jī)關(guān)部門(mén)和鎮(zhèn)(街)120余個(gè)單位啟用了電子印章，共制作電子公章500余枚，文件(刊物) 版式紅頭708個(gè)。7月1日起實(shí)行電子公文交換（抄送市級(jí)班子領(lǐng)導(dǎo)公文及送市政府的請(qǐng)示件除外）,取消紙質(zhì)公文。同時(shí)，以兩辦名義下發(fā)了《義烏市電子公文及電子印章使用管理暫行辦法》(市委辦〔2023〕134號(hào))，從制度上規(guī)范電子公文的傳輸和印章的使用管理。在電子公文交換推廣使用過(guò)程中，我辦根據(jù)實(shí)際需求，新增公文補(bǔ)發(fā)、撤銷(xiāo)、打印授權(quán)、批量簽收、批量歸檔、批量送傳閱等多項(xiàng)人性化功能，通過(guò)辦公助手群、qq群、電話等途徑，積極、有效、及時(shí)地解決系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中的各種問(wèn)題，先后組織兩期聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和一次聯(lián)絡(luò)員代表座談會(huì)，有力推進(jìn)了協(xié)同辦公的應(yīng)用。截至年底，120個(gè)單位共計(jì)發(fā)布公文9627份，平均每個(gè)工作日發(fā)布50余份，成效明顯。

2.持續(xù)推進(jìn)部門(mén)內(nèi)部無(wú)紙化公文流轉(zhuǎn)。在全市推廣公文交換的同時(shí)，13家單位在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化公文流轉(zhuǎn)。其中，市紀(jì)委、佛堂鎮(zhèn)、上溪鎮(zhèn)、民防局、農(nóng)業(yè)局(包括下屬單位)、質(zhì)監(jiān)局等10家單位實(shí)現(xiàn)了全員無(wú)紙化公文流轉(zhuǎn)，行政服務(wù)中心、義烏商報(bào)社、廣播電視臺(tái)3家單位實(shí)現(xiàn)部分人員無(wú)紙化公文流轉(zhuǎn)。總計(jì)人數(shù)達(dá)1200余人，閱讀或辦理公文近80000人次。部門(mén)內(nèi)部無(wú)紙化公文流轉(zhuǎn)的推進(jìn)，減少了文件傳遞的環(huán)節(jié)和成本，節(jié)約了人力、物力和財(cái)力,實(shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化、高效化和透明化。

3.移動(dòng)辦公系統(tǒng)在兩辦試用。為順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展,滿足隨時(shí)隨地辦公的需求，我辦經(jīng)五個(gè)月開(kāi)發(fā)、測(cè)試，建成了與協(xié)同管理平臺(tái)同步的移動(dòng)辦公系統(tǒng)，現(xiàn)階段包括公文處理、最新公文、會(huì)議通知、通訊錄、公文庫(kù)、郵件等功能。5月起率先在市委辦、市府辦試用，并上門(mén)進(jìn)行系統(tǒng)操作一對(duì)一培訓(xùn)，得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。

(三)規(guī)范系統(tǒng)機(jī)房運(yùn)維管理，確保安全防護(hù)到位。

1.優(yōu)化機(jī)房設(shè)備結(jié)構(gòu)，提高運(yùn)維管理效率。機(jī)房現(xiàn)有物理服務(wù)器63臺(tái)（其中部門(mén)托管16臺(tái)），網(wǎng)絡(luò)安全及其他支撐設(shè)備43臺(tái)，存儲(chǔ)3臺(tái)，小機(jī)2臺(tái)，基本處于飽和狀態(tài)。7月份著手機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化改造，一是部署一臺(tái)apc ups，替換舊西門(mén)子ups，并新增96節(jié)電池，與原apc ups形成雙路供電，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備真正意義上的雙路電源冗余；二是將服務(wù)器分區(qū)，內(nèi)、外網(wǎng)和部門(mén)服務(wù)器分區(qū)放置，并規(guī)范部門(mén)服務(wù)器托管機(jī)制；三是線路整改，完善線路布局，增加標(biāo)簽標(biāo)識(shí)。通過(guò)調(diào)整改造，機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化程度得到提升，機(jī)房管理效率大大提高。

2.完善巡檢制度，提高應(yīng)急處置水平。制訂完善協(xié)同辦公、機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)等從各項(xiàng)性能指標(biāo)健康度到日志分析研判的巡檢機(jī)制，責(zé)任到人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，防患于未然。同時(shí)制訂系統(tǒng)故障應(yīng)急響應(yīng)手冊(cè)，明確故障責(zé)任人和應(yīng)對(duì)措施，大大提高了故障處置水平和應(yīng)急響應(yīng)能力。

3.全方位加固系統(tǒng)，提高安全防護(hù)水平。以省級(jí)安全檢查為契機(jī)，結(jié)合《關(guān)于做好黨十八大和省十三次d代會(huì)期間網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作的通知》（浙信安〔2023〕3號(hào)）有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障要求，遵循“進(jìn)不來(lái)、拿不走、打不開(kāi)、賴不掉、丟不了”的五不法則，陸續(xù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、架構(gòu)、系統(tǒng)等建立多層次立體安全防護(hù)體系，有效提高了安保水平。

(四)夯實(shí)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理。

1.政務(wù)外網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)覆蓋和縱向貫通是政務(wù)外網(wǎng)生存發(fā)展的根本前提，是協(xié)同應(yīng)用推廣的根本保障。今年新增法院、檢察院、人勞社保局、行政服務(wù)中心、佛堂鎮(zhèn)便民中心5個(gè)點(diǎn)，單位內(nèi)部通達(dá)率達(dá)90%以上。截止12月底，共有13個(gè)鎮(zhèn)(街)、99個(gè)機(jī)關(guān)部門(mén)、300余個(gè)企事業(yè)單位接入，全網(wǎng)用戶近7000人。鑒于業(yè)務(wù)應(yīng)用不斷拓展的實(shí)際，我辦對(duì)政務(wù)外網(wǎng)進(jìn)行重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，改造方案經(jīng)專家組評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后現(xiàn)已開(kāi)始實(shí)施，預(yù)計(jì)明年3月底完成。政務(wù)外網(wǎng)的穩(wěn)步發(fā)展，為部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行、跨部門(mén)協(xié)同應(yīng)用和信息資源共享提供了有力的基礎(chǔ)保障。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)行政事業(yè)單位光纖租費(fèi)管理。2023年是行政事業(yè)單位光纖租費(fèi)統(tǒng)一支付的第二年，全年光纖線路租費(fèi)共計(jì)523萬(wàn)元，與去年同比增長(zhǎng)13.2%。同時(shí)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)線路管理系統(tǒng)，切實(shí)提高了日常線路數(shù)據(jù)的管理效率，有力推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)線路規(guī)范化管理。

(五)規(guī)范電子政務(wù)項(xiàng)目管理，推進(jìn)資源共享利用。

1.建立健全管理機(jī)構(gòu)，理順電子政務(wù)管理機(jī)制。我市電子政務(wù)工作得到了市政府和市府辦領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，批準(zhǔn)黨政機(jī)關(guān)信息管理中心更名為電子政務(wù)辦公室，負(fù)責(zé)全市的電子政務(wù)工作，內(nèi)部科室新設(shè)電子政務(wù)科，專門(mén)負(fù)責(zé)電子政務(wù)管理工作。

2.努力排難攻堅(jiān)，扎實(shí)推進(jìn)年度項(xiàng)目實(shí)施。2023年首度接手電子政務(wù)項(xiàng)目管理，時(shí)間緊、難度大、任務(wù)重，全年共計(jì)32個(gè)單位申報(bào)電子政務(wù)項(xiàng)目51個(gè)，估算總投資8018.75萬(wàn)元；經(jīng)預(yù)審列入市政府2023年度建設(shè)計(jì)劃新建類項(xiàng)目23項(xiàng)，估算總投資4056.18萬(wàn)元。最終經(jīng)方案審核及批復(fù)，批復(fù)概算總投資3230.57萬(wàn)元，比估算投資節(jié)省825.61萬(wàn)元。目前電子病歷系統(tǒng)、刑偵信息化、公安視頻指揮通信系統(tǒng)、怡樂(lè)新村內(nèi)部管理信息系統(tǒng)等11個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)完成項(xiàng)目階段性里程碑或基本完成項(xiàng)目建設(shè)；18個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)完成項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)或合同簽訂；5個(gè)項(xiàng)目在招投標(biāo)及合同簽訂階段。

3.積極探索管理流程，規(guī)范項(xiàng)目過(guò)程管理。為履行好職能，我辦積極探索管理流程，采用“1庫(kù)2會(huì)3個(gè)抓”模式做好過(guò)程管理，即建立1個(gè)以業(yè)務(wù)專家和信息技術(shù)專家為核心的電子政務(wù)專家?guī)欤煌ㄟ^(guò)項(xiàng)目多部門(mén)聯(lián)合集中“預(yù)審”和建設(shè)方案專家“評(píng)審”2次會(huì)審確定年度建設(shè)項(xiàng)目及其投資和建設(shè)方案；通過(guò)抓好政府采購(gòu)、資金撥付、項(xiàng)目驗(yàn)收3個(gè)方面的管理做好項(xiàng)目全過(guò)程把關(guān)。

4.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌安排，推進(jìn)資源共享利用。資源共享和集約建設(shè)不僅節(jié)約投資提高績(jī)效，而且能夠推動(dòng)電子政務(wù)系統(tǒng)深度應(yīng)用。因此，我辦在項(xiàng)目論證審核過(guò)程中嚴(yán)格把握共享共建原則，并發(fā)揮跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)作用，切實(shí)推進(jìn)資源共享。2023年已有65舉報(bào)處置指揮系統(tǒng)、流動(dòng)人口綜合信息平臺(tái)、工商綜合指揮監(jiān)管平臺(tái)、招商數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等多個(gè)項(xiàng)目通過(guò)共享機(jī)房平臺(tái)或通用政務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)節(jié)約投資500萬(wàn)元以上。

5.制定有效管理制度，規(guī)范資料歸檔。項(xiàng)目相關(guān)資料是項(xiàng)目審核及追溯備查的重要依據(jù)。我辦在規(guī)范流程的基礎(chǔ)上，制定了整套項(xiàng)目文檔資料規(guī)范要求；并制定落實(shí)內(nèi)部資料管理要求及安排專人整理歸檔有關(guān)項(xiàng)目資料。

(六)發(fā)揮業(yè)務(wù)和技術(shù)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌做好延伸服務(wù)。

1.協(xié)助部門(mén)完成各項(xiàng)應(yīng)用需求。我辦業(yè)務(wù)和技術(shù)專業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯，充分發(fā)揮參謀和助手作用，協(xié)助部門(mén)實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)應(yīng)用需求。如市紀(jì)委的廉潔村務(wù)規(guī)范化和崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、住房公積金網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)、人力社保局陽(yáng)光政務(wù)大廳等，不但方便了機(jī)關(guān)工作人員，也方便了廣大網(wǎng)民。其中紀(jì)委兩項(xiàng)工作的系統(tǒng)化管理方式為省內(nèi)首創(chuàng)，成效顯著。

2.鞏固全市政府機(jī)關(guān)軟件正版化成果。2023年3月9日，我市政府部門(mén)辦公軟件正版化工作順利通過(guò)省正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室督查組的驗(yàn)收。10月上旬，我辦對(duì)31個(gè)機(jī)關(guān)部門(mén)辦公軟件正版化再次開(kāi)展檢查，通過(guò)電話指導(dǎo)和上門(mén)安裝等方式對(duì)未安裝正版辦公軟件的477臺(tái)電腦實(shí)施整改，切實(shí)鞏固政府機(jī)關(guān)軟件正版化工作成果。

3.做好視頻會(huì)議系統(tǒng)和終端服務(wù)。自8月份起接手視頻會(huì)議(全省應(yīng)急指揮)系統(tǒng)維護(hù)工作，截至年底共出勤維護(hù)保障40余次，有效保障了各次會(huì)議系統(tǒng)的暢通穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，繼續(xù)對(duì)行政1-2號(hào)樓終端提供維護(hù)服務(wù)，全年共出勤維護(hù)各種網(wǎng)絡(luò)及電腦終端故障500余次，為系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全、暢通運(yùn)行提供了有力保障，用戶普遍反映良好。

(七)探索網(wǎng)上信訪辦信機(jī)制，積極回應(yīng)網(wǎng)民訴求。

1.樹(shù)立正確觀念，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。在日常的辦信工作中，本著“群眾利益無(wú)小事”原則，認(rèn)真辦理群眾的每一封來(lái)信。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，能馬上明確答復(fù)的立即答復(fù)，不能馬上明確答復(fù)的，將問(wèn)題轉(zhuǎn)有關(guān)單位即時(shí)處理并及時(shí)反饋；對(duì)一些熱點(diǎn)難點(diǎn)、涉及面廣、敏感復(fù)雜事件或有可能引發(fā)群ti事件的問(wèn)題，則呈報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批后轉(zhuǎn)辦。2023年共受理網(wǎng)民來(lái)信8643件(市長(zhǎng)信箱8569件；上級(jí)來(lái)信74件；其中金華市長(zhǎng)信箱71件，省重要網(wǎng)站網(wǎng)民留言件3件)，直接承辦526件，轉(zhuǎn)辦信件8117件，涉及110個(gè)機(jī)關(guān)部門(mén)和鎮(zhèn)(街)，按時(shí)回復(fù)率達(dá)到99%以上，信件回復(fù)率達(dá)100%。做到了“件件有著落，事事有回音”，切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。

今年11月，我市被省委辦公廳、省政府辦公廳授予“2023-2023年度全省網(wǎng)民留言辦理”先進(jìn)單位。

2.加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作程序。今年進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)上信訪制度建設(shè)，先后制定并細(xì)化了《義烏市網(wǎng)上信訪工作暫行規(guī)則》、《義烏市網(wǎng)上信訪中心工作制度》、《市長(zhǎng)信箱來(lái)信須知》、《市長(zhǎng)信箱辦理考核辦法》等制度，有力地規(guī)范了信件辦理和考核工作。

3.夯實(shí)工作基礎(chǔ)，做好信息反饋。及時(shí)向上級(jí)部門(mén)提供信訪信息，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)正確決策提供依據(jù)。一年來(lái)，向紀(jì)委、“兩創(chuàng)兩提辦”周報(bào)36次，專題匯報(bào)及提供信訪信息4次。及時(shí)與來(lái)信人電話反饋與溝通，做好滿意度調(diào)查工作，做到每月電話抽查占當(dāng)月量10%，綜合抽查量每月不低于90件。

(八)加強(qiáng)隊(duì)伍自身作風(fēng)建設(shè)，提高履職盡責(zé)能力。

1.加強(qiáng)黨性建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)十八精神，以堅(jiān)定信念、服務(wù)人民、廉潔自律為重點(diǎn)加強(qiáng)黨性教育，積極發(fā)展黨員，切實(shí)解決在對(duì)待是與非、公與私、真與假、實(shí)與虛方面存在的問(wèn)題。

2.加強(qiáng)能力建設(shè)。采取“送出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等方式，對(duì)辦公室人員進(jìn)行培訓(xùn)，著力提高業(yè)務(wù)水平，不定期組織開(kāi)展業(yè)務(wù)討論會(huì)，切實(shí)提高全員電子政務(wù)管理能力。

3.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。教育引導(dǎo)干部職工弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng)、艱苦奮斗之風(fēng)、開(kāi)拓創(chuàng)新之風(fēng)，講團(tuán)結(jié)，講配合，形成想干事、肯干事、敢干事、會(huì)干事、干成事、會(huì)共事的工作氛圍。

4.加強(qiáng)制度建設(shè)。要求全體人員按照各自工作職責(zé)，建立健全各項(xiàng)管理規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。

第2篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度政務(wù)工作總結(jié)及工作謀劃范文

2023年，我鄉(xiāng)按照《縣委全委會(huì)工作報(bào)告》的重要部署，圍繞年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，緊扣將渭橋建成“休閑養(yǎng)生新熱點(diǎn)、循環(huán)農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)、高速道口創(chuàng)業(yè)園”的要求，真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)2023年工作總結(jié)及2023年工作謀劃報(bào)告如下：

一、2023年工作開(kāi)展情況

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。1-10月，已完成財(cái)政稅收650萬(wàn)元，占縣下達(dá)任務(wù)540萬(wàn)元的120.4%；固定資產(chǎn)投資完成5267萬(wàn)元，占目標(biāo)任務(wù)的105.3%；招商引資按時(shí)序進(jìn)度完成。財(cái)政稅收、固定資產(chǎn)投資提前完成全年目標(biāo)任務(wù)。預(yù)計(jì)，全年完成財(cái)政稅收850萬(wàn)元，占縣下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的157.4%，固定資產(chǎn)投資完成7138萬(wàn)元，占任務(wù)的142.7%，招商引資將提前完__縣下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

2、基層黨建匯聚新動(dòng)力。以“三嚴(yán)三實(shí)”為工作標(biāo)桿，認(rèn)真落實(shí)“從嚴(yán)治黨”要求。一是“村為主”機(jī)制開(kāi)篇有力。出臺(tái)實(shí)施了渭橋鄉(xiāng)“村為主”工作機(jī)制考核辦法和村干部坐班考核辦法，扎實(shí)推行村干部坐班制，今年來(lái)共代辦為民事項(xiàng)125件，辦理實(shí)事89項(xiàng)，化解糾紛162多起。二是陽(yáng)光“四務(wù)”有序推進(jìn)。村級(jí)事務(wù)公開(kāi)進(jìn)入常態(tài)化，累計(jì)完成32個(gè)方面600多件事項(xiàng)的公開(kāi)公示，打消了群眾疑慮。三是陣地建設(shè)步伐加快。完成板橋、上前、鶴塢3村活動(dòng)場(chǎng)所改建，倪湖村（2023年度計(jì)劃）新建場(chǎng)所正澆筑二層，計(jì)劃在12月底前完工并投用。同時(shí)，為9個(gè)村配備了電腦、打印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備。四是特色黨建亮點(diǎn)紛呈。非公黨建取得突破，單建了黃山多維生物集團(tuán)黨支部；扎實(shí)推進(jìn)“風(fēng)箏”工程，駐滬流動(dòng)黨支部開(kāi)展了“致富不忘黨恩”黨史教育和“情暖桑梓”愛(ài)心捐款活動(dòng)，聯(lián)合縣電視臺(tái)黨建頻道走進(jìn)上海，拍攝了專題系列報(bào)道，展示黨員風(fēng)采。上前村建設(shè)了村級(jí)黨建文化陳列室，渭橋村開(kāi)展了美好鄉(xiāng)村黨員公益認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)。五是黨風(fēng)廉政建設(shè)扎實(shí)開(kāi)展。認(rèn)真落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，5人被約談、實(shí)施誡勉談話1人。六是干部作風(fēng)不斷優(yōu)化。結(jié)合“三個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”活動(dòng)開(kāi)展，開(kāi)展了鄉(xiāng)村組三級(jí)干部聯(lián)合大走訪活動(dòng)，深入全鄉(xiāng)10個(gè)村97個(gè)村民組、4000多農(nóng)戶，發(fā)放宣傳材料、征求群眾的意見(jiàn)和建議，幫助解決群眾最關(guān)心的問(wèn)題。

3、美好鄉(xiāng)村凸顯新亮點(diǎn)。湖村省級(jí)美好鄉(xiāng)村中心村建設(shè)步伐持續(xù)加快，旅游公廁、村口地標(biāo)、農(nóng)村社區(qū)便民服務(wù)大廳建成投用，新建特色文化墻5處；修通了通往香菲葡萄園道路；組建了一支農(nóng)民舞龍隊(duì)，培訓(xùn)了一批廣場(chǎng)舞骨干人員，興辦了一家農(nóng)家樂(lè)餐廳；發(fā)掘了村內(nèi)古井六口；排污管網(wǎng)及衛(wèi)生改廁正在進(jìn)行施工中。與此同時(shí)，通過(guò)以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)了其他美好鄉(xiāng)村建設(shè)。其中，資村縣級(jí)中心村農(nóng)民廣場(chǎng)、古水埠修復(fù)工程即將開(kāi)建，并獲評(píng)“全市第三屆文明村”。高源美好鄉(xiāng)村建設(shè)點(diǎn)完成停車(chē)場(chǎng)建設(shè)、入村門(mén)樓建設(shè)。

4、特色產(chǎn)業(yè)邁出新步伐。由黃山曼地亞紅豆杉公司建設(shè)的紅豆杉基地，流轉(zhuǎn)土地300畝，已完成苗木種植200畝，基地基礎(chǔ)設(shè)施初步完善；香菲葡萄園葡萄種植面積達(dá)110畝，首期50畝葡萄，今年進(jìn)入采摘期，吸引了大批游客前來(lái)采摘；渠口中藥材基地完成藥材種植200畝；上前村歸真園休閑農(nóng)莊完成土地流轉(zhuǎn)100多畝，目前正建設(shè)休閑步道、開(kāi)挖魚(yú)塘等。今年新增糧食種植大戶2戶，面積150畝，1人獲評(píng)全縣第二屆道德模范“反哺之星”稱號(hào)。

5、項(xiàng)目建設(shè)取得新進(jìn)展。中小河流治理渭橋項(xiàng)目區(qū)已進(jìn)入掃尾階段，年底前即可完工。高標(biāo)農(nóng)田項(xiàng)目修建溝渠 2911米，修建機(jī)耕路4條725米，農(nóng)橋1座，硬化道路2條2304米，改造低產(chǎn)農(nóng)田1500畝。利用扶貧、水庫(kù)移民等項(xiàng)目，對(duì)村組道路硬化改造4條6000米。實(shí)施八小水利項(xiàng)目，修復(fù)山塘52座，電灌站2座，河溝清淤2條。農(nóng)村危房改造完成105戶，占縣下達(dá)任務(wù)的.5%。漁渭公路改造項(xiàng)目有序推進(jìn)，年底前完成路面水泥澆筑。

6、民生事業(yè)展現(xiàn)新氣象。鄉(xiāng)敬老院新院建成投用，年度“一事一議”項(xiàng)目全面完工。開(kāi)展農(nóng)技培訓(xùn)16場(chǎng)，參訓(xùn)人員達(dá)1400人次。扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)村土地確權(quán)登記工作，10個(gè)村97個(gè)村民組3828戶的外業(yè)測(cè)量工作基本完成。

7、社會(huì)管理呈現(xiàn)新特色。充分發(fā)揮“兩中心、兩站”和人民調(diào)解組織的作用，全面落實(shí)信訪工作責(zé)任制，今年無(wú)一起到縣市及以上越級(jí)上訪。認(rèn)真落實(shí)十八屆五中全會(huì)精神，計(jì)劃生育工作常抓不懈。安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴，認(rèn)真開(kāi)展道路交通、食品衛(wèi)生安全等專項(xiàng)整治活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)事故“零”目標(biāo)。防汛、防火工作、地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防責(zé)任到人，確保了全鄉(xiāng)安全度汛，未發(fā)生森林火災(zāi)，未出現(xiàn)一起傷亡事件。拆違控違落實(shí)主體責(zé)任，聯(lián)合縣國(guó)土局和齊云山國(guó)土所對(duì)農(nóng)戶剛性建房需求嚴(yán)格按照審批程序，服務(wù)到位。

2023年，各項(xiàng)工作都取得一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足：一是項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展不快，特別是中小河流綜合治理渭橋項(xiàng)目區(qū)，早已超過(guò)了合同施工期限，對(duì)當(dāng)?shù)厝罕娹r(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成一定的影響。二是美好鄉(xiāng)村建設(shè)主動(dòng)推進(jìn)不夠，效果不顯。三是機(jī)關(guān)干部作風(fēng)還有待提質(zhì)增效，工作紀(jì)律遵守不嚴(yán)，工作不實(shí)，不思擔(dān)當(dāng)、不敢擔(dān)當(dāng)、不能擔(dān)當(dāng)現(xiàn)象還不同程度存在。

二、2023年工作謀劃

以抓好“十三五”良好開(kāi)局為目標(biāo)，按照縣委、縣政府的部署，立足打造全縣“休閑養(yǎng)生新熱點(diǎn)、循環(huán)農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)、高速道口創(chuàng)業(yè)園”，不斷提速經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步伐。

一是立足黨建、讓基層更強(qiáng)。深入學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的十八屆五中全會(huì)精神，以全會(huì)最新要求統(tǒng)領(lǐng)工作、指導(dǎo)實(shí)踐。認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)主體”責(zé)任，全力強(qiáng)化黨的基層組織建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)“村為主”工作機(jī)制，鞏固提升“坐班制、例會(huì)制”成效，增進(jìn)為民服務(wù)水平。繼續(xù)推進(jìn)村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所提升工程，完成珰金、重塘兩村場(chǎng)所建設(shè)，發(fā)揮好已新改建場(chǎng)所作用。繼續(xù)抓好非公和流動(dòng)黨建，力爭(zhēng)單獨(dú)組建非公黨支部1個(gè)，完成駐滬骨頭湯行業(yè)商會(huì)組建，在引領(lǐng)發(fā)展、促進(jìn)和諧上發(fā)揮有效作用。

二是立足鄉(xiāng)愁、讓鄉(xiāng)村更美。繼續(xù)推進(jìn)湖村省級(jí)美好鄉(xiāng)村中心村建設(shè)，完成衛(wèi)生改廁、排污排水工程，保護(hù)開(kāi)發(fā)古井群，打造村口荷花池、村內(nèi)古水塘等一批景觀節(jié)點(diǎn)，同時(shí)配合做好全縣“鄉(xiāng)愁”系列活動(dòng)的開(kāi)展，確保在年底達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。加快推進(jìn)資村縣級(jí)中心村建設(shè)，開(kāi)發(fā)上席水庫(kù)水上旅游，打造“淡水魚(yú)養(yǎng)殖第一村”品牌，并力爭(zhēng)躋身省級(jí)中心村行列。鞏固上演高源美好鄉(xiāng)村建設(shè)點(diǎn)成果，主動(dòng)融入齊云山生態(tài)文化區(qū)建設(shè)，大力發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)和康體健身業(yè)。

三是立足特色、讓產(chǎn)業(yè)更大。大力推廣循環(huán)農(nóng)業(yè)理念，打造“循環(huán)復(fù)合式農(nóng)業(yè)之鄉(xiāng)”品牌，加快形成“綠色水稻、特色苗木、優(yōu)質(zhì)水果”為主導(dǎo)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。引進(jìn)黃山鳳來(lái)米業(yè)公司，投資2500萬(wàn)元，在渭橋霞溪建成5000畝生態(tài)綠色水稻基地，及年產(chǎn)量1萬(wàn)噸的綠色大米精深加工配送展示中心。繼續(xù)扶持多維生物公司，力促木瓜醋飲品等產(chǎn)品上市。加速農(nóng)旅結(jié)合步伐，推進(jìn)上前“歸真園”休閑農(nóng)莊、湖村葡萄園建設(shè)，舉辦“水果采摘節(jié)、休閑垂釣節(jié)”等文化節(jié)慶活動(dòng)，打造觀光體驗(yàn)型農(nóng)業(yè)旅游新業(yè)態(tài)。

四是立足民生，讓基礎(chǔ)更實(shí)。持續(xù)推進(jìn)民生工程實(shí)施，著力改善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施。加快村組道路建設(shè)，完善農(nóng)村水泥路網(wǎng)，新增硬化通組道路2條。實(shí)施村莊亮化工程，完成增珰金等村亮化項(xiàng)目。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目，新增人飲點(diǎn)2個(gè)。繼續(xù)抓好“八小水利”項(xiàng)目實(shí)施，提高塘庫(kù)的利用率。繼續(xù)強(qiáng)化平安建設(shè)，積極發(fā)揮“兩站、兩中心”隊(duì)伍作用；深入化解信訪積案，確實(shí)解決群眾反映的問(wèn)題。繼續(xù)加大投入，持續(xù)抓好道路安全、食品安全等安全生產(chǎn)工作。切實(shí)做好護(hù)林防火、防汛、地質(zhì)災(zāi)害防治等工作。

第3篇 2023年政務(wù)公開(kāi)年度工作總結(jié)范文

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。按照市政務(wù)公開(kāi)辦的要求，我們編制了__年市經(jīng)委政務(wù)公開(kāi)工作方案，并先后3次組織召開(kāi)了市經(jīng)委政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，對(duì)__年我委的政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了全面的部署，并進(jìn)一步明確了政務(wù)公開(kāi)工作與年終考核掛鉤。要求各部門(mén)把政務(wù)公開(kāi)工作納入日常工作之中。極大地調(diào)動(dòng)了全體干部的工作積極性，使經(jīng)委的政務(wù)公開(kāi)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

2.充分利用各種媒體加大信息公開(kāi)力度。按照要求把應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的工作全部予以公開(kāi)，通過(guò)圖書(shū)館、以及省市網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息282條，其中省民心網(wǎng)發(fā)布信息12條。全年更新信息的數(shù)量達(dá)到51條。

3.積極開(kāi)展“政務(wù)公開(kāi)走進(jìn)企業(yè)”政策咨詢活動(dòng)。我們共組織“政務(wù)公開(kāi)走進(jìn)企業(yè)”政策咨詢活動(dòng)4次，先后有68個(gè)部門(mén)265人參加會(huì)議。同時(shí)組織相關(guān)處室赴大東、蘇家屯、法庫(kù)等區(qū)縣對(duì)支持企業(yè)發(fā)展“30條優(yōu)惠政策”進(jìn)行講解，近200人次參加。著重宣講了市支持企業(yè)發(fā)展促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的若干政策措施。受到了企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。收到了較好的效果。

4 “114公民咨詢熱線”接聽(tīng)量總數(shù)、日接聽(tīng)量、受理群眾咨詢件數(shù)和辦理情況：

我們按照市政務(wù)公開(kāi)辦的要求設(shè)立的專人接聽(tīng)“114公民咨詢熱線”接聽(tīng)解答企業(yè)搬遷、破產(chǎn)、職工下崗等群眾政策咨詢。接聽(tīng)招商引資、合資合作、上項(xiàng)目等政策咨詢量總數(shù)580多條，日接聽(tīng)量平均達(dá)到4.8余條，在市政務(wù)公開(kāi)辦的日常監(jiān)督考核中及市民反饋意見(jiàn)中無(wú)一條無(wú)人接聽(tīng)、態(tài)度不好等方面的不良記錄和市民投訴事件的發(fā)生。

5.受理省市政策咨詢電話辦理情況：解答有關(guān)省、市政務(wù)公開(kāi)工作咨詢電話115多人次。其中，受理政策咨詢75人次;受理投訴舉報(bào)電話40多人次，滿意率達(dá)100%。受到了有關(guān)部門(mén)、企業(yè)及群眾的好評(píng)。

6.積極組織，認(rèn)真落實(shí)5.15活動(dòng)日。根據(jù)市政務(wù)公開(kāi)辦關(guān)于舉辦__年政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)日的要求，我們召開(kāi)了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議專題研究部署5.15活動(dòng)方案。

一是召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)座談會(huì)。召開(kāi)全委政務(wù)公開(kāi)工作座談會(huì)，特別是關(guān)系到與市民、企業(yè)直接接觸的處室與單位如：辦公室、人事處、監(jiān)察處、機(jī)關(guān)黨委、國(guó)際合作處、投資規(guī)劃處、冶金處、汽車(chē)辦、科技處、資源與節(jié)約綜合利用處、經(jīng)濟(jì)協(xié)作處、行業(yè)指導(dǎo)處、鹽業(yè)稽查大隊(duì)、節(jié)能中心電力稽查大隊(duì)等部門(mén)要結(jié)合實(shí)際工作找差距，充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開(kāi)工作的重要性。把政務(wù)公開(kāi)工作扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展起來(lái)。

二是.加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度。為讓市民和廣大企業(yè)及時(shí)了解政府出臺(tái)支持企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，在“5.15” 政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)期間，充分利用板報(bào)，網(wǎng)絡(luò)和新聞媒體的作用，宣講市支持企業(yè)發(fā)展促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的若干政策措施(支持企業(yè)發(fā)展“30條”)大力宣傳政務(wù)公開(kāi)工作，通過(guò)發(fā)放市經(jīng)委政務(wù)公開(kāi)指南手冊(cè)和相關(guān)政策和法律法規(guī)1000冊(cè)，讓市民和企業(yè)了解我們的工作和我們的職責(zé)，從而方便市民和企業(yè)，拉近市民和企業(yè)與政府的關(guān)系。同時(shí)，利用《經(jīng)委信息》發(fā)給市委、市政府、市人大、市政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的優(yōu)勢(shì)，設(shè)立“政務(wù)公開(kāi)”專欄，及時(shí)把市經(jīng)委開(kāi)展的各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作進(jìn)行宣傳報(bào)到。

三是.舉辦有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)。利用發(fā)放知識(shí)問(wèn)答卷的形式，向委內(nèi)全體人員發(fā)放《我為政務(wù)公開(kāi)工作獻(xiàn)一策》的政務(wù)公開(kāi)工作答卷，全委150人此參加此次活動(dòng)，使全委工作人員在思想上充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開(kāi)工作重要性、努力提高工作服務(wù)水平，真正樹(shù)立為民服務(wù)的思想。對(duì)在本次活動(dòng)中表現(xiàn)突出的先進(jìn)單位和個(gè)人予以表彰。

總之，通過(guò)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展和實(shí)踐，使我們提高了工作效率，改進(jìn)了工作作風(fēng)，使市經(jīng)委的服務(wù)工作質(zhì)量提高了，依法行政水平提升了，離群眾與企業(yè)更近了，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)更加扎實(shí)了。

雖說(shuō)我們經(jīng)過(guò)努力，在政務(wù)公開(kāi)建設(shè)方面開(kāi)展了一系列較有成效的工作。但按照市政務(wù)公開(kāi)辦要求還不夠完善，還有一定差距，為不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作水平，促進(jìn)其科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，提高辦事效率，今年下半年，我們將繼續(xù)按照市政務(wù)公開(kāi)辦要求，積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，使之成為提高工作效率的有效方式，成為搭建政府部門(mén)與企業(yè)的橋梁、成為連接部門(mén)與百姓的紐帶，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)。

第4篇 縣廣播電視臺(tái)2023年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

縣廣播電視臺(tái)2023年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

今年以來(lái)，我縣認(rèn)真貫徹中辦、國(guó)辦《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》精神，緊緊圍繞《淮南市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2023年全市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》要求，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善工作機(jī)制，采取有效措施，著力推進(jìn)政府信息公開(kāi)，取得了一定成效?，F(xiàn)將我縣政務(wù)公開(kāi)工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

__縣政務(wù)公開(kāi)工作由縣政府辦主管，由縣政務(wù)服務(wù)中心具體承辦，政務(wù)公開(kāi)辦設(shè)在縣政務(wù)服務(wù)中心，由縣委副書(shū)記分管，有專職工作人員3名。政務(wù)公開(kāi)辦具體負(fù)責(zé)制定年度計(jì)劃和考評(píng)方案、網(wǎng)上監(jiān)測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、平臺(tái)更新等工作。__縣政務(wù)公開(kāi)工作于2023年納入全縣年度目標(biāo)績(jī)效考評(píng)，2023年考評(píng)分值由3分增加到4分。近年來(lái)，縣政府投資先后投資12萬(wàn)元對(duì)政府門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)改造，按照全省統(tǒng)一基本目錄，將全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和52個(gè)縣直單位及部分企業(yè)納入政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)體系，個(gè)人簡(jiǎn)歷統(tǒng)一制作網(wǎng)頁(yè)，統(tǒng)一公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)。2023年根據(jù)全省新的政府信息公開(kāi)目錄新規(guī)范進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)升級(jí)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。2023年，根據(jù)省政府《要點(diǎn)》精神對(duì)政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)再次進(jìn)行了升級(jí)。今年截止目前，主動(dòng)公開(kāi)信息共40683條，辦理依申請(qǐng)公開(kāi)21件。

二、主要做法

切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。縣委、縣政府高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，不斷加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)?？h政府及時(shí)充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由縣委副書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，二十三個(gè)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣政務(wù)服務(wù)中心，選聘兩名大學(xué)生充實(shí)到政務(wù)公開(kāi)辦具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門(mén)也分別成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，形成了“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，任務(wù)落實(shí)到股室、責(zé)任明確到人頭”的工作格局。

第5篇 某政務(wù)大廳2023年度總結(jié)大會(huì)講話稿

同志們：

今天我們召開(kāi)政務(wù)辦理大廳2023年度工作總結(jié)會(huì)，主要是對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)、表彰，研究部署2023年的工作任務(wù)，動(dòng)員大家在新的一年里進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，完善措施，努力在提高行政效率，改善服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上實(shí)現(xiàn)新突破。剛才對(duì)2023年度政務(wù)大廳各類先進(jìn)進(jìn)行了表彰，在此，我代表區(qū)委、區(qū)政府向獲得先進(jìn)窗口、先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)的單位和個(gè)人表示熱烈的祝賀！向辛勤工作在窗口一線的全體工作人員表示衷心的感謝！希望大家以先進(jìn)典型為榜樣，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，努力創(chuàng)新服務(wù)方式，提高行政服務(wù)水平，全面推進(jìn)我區(qū)服務(wù)型政府建設(shè)。下面，我就進(jìn)一步加強(qiáng)行政審批工作再講兩點(diǎn)意見(jiàn)：

一、肯定成績(jī)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好政務(wù)服務(wù)工作的責(zé)任感和使命感

過(guò)去的一年，我區(qū)行政審批服務(wù)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，以創(chuàng)新改革為思路，以提升服務(wù)為根本，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實(shí)工作，確保了新的區(qū)政務(wù)辦理大廳按時(shí)、順利啟用，保持了大廳運(yùn)行平穩(wěn)、管理規(guī)范、服務(wù)高效的良好態(tài)勢(shì)，圓滿完成了區(qū)委、區(qū)政府交辦的工作任務(wù)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，這一切，都與各入駐部門(mén)和人員的積極配合及共同努力是分不開(kāi)的。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須看到，面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，面對(duì)群眾和企業(yè)的需求，我們?cè)谶M(jìn)一步提升服務(wù)水平、提高審批效能方面還存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是大廳服務(wù)功能還不夠完善；二是“兩集中，兩到位”的要求仍沒(méi)有完全落實(shí)到位；三是窗口人員整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高；四是電子監(jiān)察功能有待進(jìn)一步發(fā)揮等。各入駐部門(mén)和人員務(wù)必充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)政務(wù)辦理大廳建設(shè)的重要性和必要性，著眼全局，從轉(zhuǎn)變政府職能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，增強(qiáng)使命意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

二、深化改革，明確任務(wù)，努力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)再上新臺(tái)階

2023年是繼續(xù)全面深化改革的關(guān)鍵一年，“開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭，改革關(guān)頭勇者勝?！鼻安痪?，區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)了《關(guān)于__山區(qū)人民政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革的意見(jiàn)》（__發(fā)〔2023〕__號(hào)），明確了今年改革的方向和目標(biāo)，希望各入駐大廳的部門(mén)和個(gè)人，對(duì)照《意見(jiàn)》要求，緊緊圍繞行政審批體制改革，認(rèn)真落實(shí)好區(qū)委、區(qū)政府部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是要推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，制定審批清單。著力深化行政審批制度改革，處理好“接、放、管、轉(zhuǎn)”的關(guān)系，加快建立標(biāo)準(zhǔn)明確、程序規(guī)范、制約有效、權(quán)責(zé)分明的行政審批管理制度。承接落實(shí)好上級(jí)政府取消、轉(zhuǎn)移和下放的行政審批事項(xiàng)，凡已明確取消的，一律不再保留；凡轉(zhuǎn)給市場(chǎng)和社會(huì)的，一律不得截留。保留的行政審批事項(xiàng)，按照“規(guī)范、透明、便捷、高效”的要求，進(jìn)一步完善管理制度，簡(jiǎn)化審批程序，范文寫(xiě)作優(yōu)化辦事流程，切實(shí)方便企業(yè)和群眾。未列入?yún)^(qū)級(jí)行政審批項(xiàng)目目錄的行政審批事項(xiàng)，一律不得實(shí)施。今后，一般不再新設(shè)行政審批事項(xiàng)，確需設(shè)立的，必須嚴(yán)格遵守行政許可法的規(guī)定，嚴(yán)禁以“紅頭文件”等方式設(shè)定非行政許可審批事項(xiàng)，防止行政審批事項(xiàng)邊減邊增、明減暗增。

二是要改善政府管理和服務(wù)，制定服務(wù)清單。適應(yīng)行政審批制度改革的新要求，轉(zhuǎn)變管理理念，改進(jìn)管理方式，切實(shí)把工作重心由事前審批轉(zhuǎn)到事中事后監(jiān)管上來(lái)。健全完善便民服務(wù)體系，積極推動(dòng)行政審批事項(xiàng)“兩集中兩到位”，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、______服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”的運(yùn)行模式，打造管理規(guī)范、功能完備、運(yùn)行高效的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

三是要推動(dòng)全流程改革。結(jié)合行政審批工作實(shí)際，進(jìn)一步對(duì)每個(gè)審批環(huán)節(jié)進(jìn)行制度創(chuàng)新和重構(gòu)，實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理，再造和優(yōu)化審批流程，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，壓縮行政審批全流程中的冗余時(shí)間，實(shí)現(xiàn)行政審批全流程的提速增效。

四是要推進(jìn)企業(yè)注冊(cè)并聯(lián)審批工作深入開(kāi)展。緊密結(jié)合工商注冊(cè)取消前置審批、實(shí)行“先照后證”、“三證合一”等新規(guī)定要求，全面強(qiáng)化并聯(lián)審批，開(kāi)發(fā)、完善相關(guān)審批系統(tǒng)；爭(zhēng)取市大廳、市工商局等上級(jí)部門(mén)的支持，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享；充分利用法人信息資源共享渠道，探索建立企業(yè)誠(chéng)信監(jiān)管平臺(tái)。

五是要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)大廳審批系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)。心得體會(huì)要加強(qiáng)系統(tǒng)整合，特別是注重其中評(píng)價(jià)系統(tǒng)、公示系統(tǒng)、內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等的整合，不斷提高行政審批的系統(tǒng)化、信息化水平，力求各個(gè)環(huán)節(jié)高度統(tǒng)一、全面兼容。

六是要全面推行行政審批事務(wù)向新型社區(qū)服務(wù)中心延伸，行政審批服務(wù)惠及社區(qū)。在完成中韓街道__人3個(gè)社區(qū)服務(wù)中心試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，將這項(xiàng)工作在全區(qū)28個(gè)新型社區(qū)服務(wù)中心全面鋪開(kāi)。

七是要做好大廳創(chuàng)優(yōu)工作。以進(jìn)一步全面提升政務(wù)服務(wù)水平為目標(biāo)，鼓勵(lì)爭(zhēng)創(chuàng)“標(biāo)兵示范窗口”和“紅旗窗口”，鼓勵(lì)大廳工作人員爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)明星”。

同志們，推進(jìn)政務(wù)辦理大廳建設(shè)，是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)、觸及改革深層次問(wèn)題的重要工作，使命光榮，任重道

第6篇 住房公積金管理中心2023年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

住房公積金管理中心2023年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)政府信息公開(kāi)條例》及市政府相關(guān)規(guī)定，市住房公積金管理中心結(jié)合本中心工作實(shí)際情況，拓展政務(wù)信息公開(kāi)思路，完善政務(wù)信息公開(kāi)實(shí)施辦法，創(chuàng)新政務(wù)信息公開(kāi)形式。現(xiàn)根據(jù)《__市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展2023年度政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作的通知》要求，將2023年我中心政務(wù)公開(kāi) 工作年度總結(jié)如下：

一、工作概述

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)工作落實(shí)

1.調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，壓實(shí)壓緊責(zé)任。2023年9月因人事變動(dòng)，中心調(diào)整了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由中心黨組書(shū)記、主任擔(dān)任組長(zhǎng)，副主任擔(dān)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員，明確各項(xiàng)工作職責(zé)。嚴(yán)格實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。同時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在信息科，形成辦公室?guī)ь^、各科室協(xié)調(diào)配合的政務(wù)信息公開(kāi)工作機(jī)制。

2.中心始終把公積金信息公開(kāi)列入重要工作日程。政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了政務(wù)公開(kāi)年度計(jì)劃及實(shí)施辦法，及時(shí)報(bào)送中心政務(wù)信息公開(kāi)年度報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議，專題研究政務(wù)公開(kāi)工作的重要內(nèi)容，聽(tīng)取政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)情況匯報(bào)，部署政務(wù)公開(kāi)工作的重要事項(xiàng)，個(gè)人簡(jiǎn)歷幫助解決推行政務(wù)公開(kāi)工作中的困難和問(wèn)題，并將政務(wù)公開(kāi)工作列入年度工作要點(diǎn)和考核目標(biāo)。

3.持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度完善。按照省廳及市關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的有關(guān)要求，中心政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步修改完善了《市住房公積金管理中心政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)制度》、《市住房公積金管理中心政府信息公開(kāi)保密審查制度》、《市住房公積金管理中心政府信息公開(kāi)工作考核制度》等政務(wù)公開(kāi)相關(guān)制度。不斷完善行政職權(quán)公開(kāi)目錄和行政職權(quán)流程圖，并裝訂成冊(cè)。通過(guò)中心網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、各種新聞媒體、發(fā)放告知單等形式及時(shí)全面地予以公開(kāi)。

第7篇 2023年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)材料

__市政務(wù)公開(kāi)辦公室：

2023年，在市政務(wù)公開(kāi)辦的大力支持和指導(dǎo)下，我縣政務(wù)公開(kāi)工作按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2023年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》（_辦發(fā)〔2023〕__號(hào)）、《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于開(kāi)展2023年度政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作的通知》（_政辦明電〔2023〕_號(hào)）和《__市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展2023年度政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作的通知》（_政辦明電〔2023〕_號(hào)）部署要求，切實(shí)加強(qiáng)力量，采取有效辦法，扎實(shí)推進(jìn)全縣政務(wù)公開(kāi)，多項(xiàng)工作取得良好成效，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。

2023年，縣政務(wù)公開(kāi)辦及時(shí)提請(qǐng)縣委、縣政府調(diào)整了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組組____員，確定了縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)為縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)，縣委常委、縣紀(jì)委書(shū)記為常務(wù)副組長(zhǎng)，加強(qiáng)了我縣政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)組力量。_月_日，縣委、縣政府研究決定，在縣政務(wù)服務(wù)中心加掛“__縣政務(wù)公開(kāi)辦公室”牌子，定編兩人。_月__日召開(kāi)了全縣政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作會(huì)議，部署了2023年全縣政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo)任務(wù)，并進(jìn)行了政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。_月__日酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)，召開(kāi)了政務(wù)公開(kāi)暨重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，并對(duì)開(kāi)展好政府信息公開(kāi)整改提升月活動(dòng)進(jìn)行了安排部署。

縣電子政務(wù)辦公室協(xié)同縣政務(wù)公開(kāi)辦，抽調(diào)人員負(fù)責(zé)縣信息公開(kāi)網(wǎng)上信息發(fā)布審核，雙方加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)交流，密切合作，共同推動(dòng)了全縣政務(wù)公開(kāi)工作有序開(kāi)展。

二、制訂工作標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)公開(kāi)工作常態(tài)化。

為促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范化開(kāi)展，突破傳統(tǒng)思維，確定了以制度促規(guī)范、以規(guī)范樹(shù)典型的工作思路，先后出臺(tái)了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開(kāi)發(fā)區(qū)）政務(wù)公開(kāi)和為民服務(wù)工作“十有”標(biāo)準(zhǔn)》、《縣直單位政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作“十有”標(biāo)準(zhǔn)》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開(kāi)發(fā)區(qū)）政務(wù)公開(kāi)和為民服務(wù)工作“十有”標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則》和《縣直單位政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)“十有”標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則》等_個(gè)文件，既明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位政務(wù)公開(kāi)工作總體目標(biāo)，細(xì)化了工作任務(wù)，讓具體經(jīng)辦人員做明白人，讓基層公開(kāi)工作由“突擊公開(kāi)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭粘９_(kāi)”，由“要我公開(kāi)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙_(kāi)”，促使基層公開(kāi)工作真正走向制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。

三、規(guī)范平臺(tái)建設(shè)，信息公開(kāi)工作取得成效。

堅(jiān)持把“霍邱縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)”作為政務(wù)信息公開(kāi)工作的第一平臺(tái)，組織力量進(jìn)行全面整改和提高。結(jié)合全國(guó)政府網(wǎng)站普查，及時(shí)關(guān)停僵尸網(wǎng)站21家，整改網(wǎng)站29家，有效提高了工作效率。按照“決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)”的部署要求，全縣公開(kāi)信息數(shù)量明顯增加，公開(kāi)范圍明顯擴(kuò)大。全年縣信息公開(kāi)網(wǎng)共發(fā)布公開(kāi)信息__萬(wàn)條，重點(diǎn)領(lǐng)域方面____余條，其中預(yù)算、決算、“三公”經(jīng)費(fèi)等信息___條，公布專項(xiàng)資金使用信息___條；公開(kāi)項(xiàng)目審計(jì)結(jié)果信息__條。公開(kāi)公共資源配置信息___條，其中征地信息__條、農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)信息__條、國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓信息55條、國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償信息__條、保障性住房信息__條、棚戶區(qū)改造信息__條，招標(biāo)采購(gòu)信息____條，工程質(zhì)量治理行動(dòng)信息__條。公開(kāi)公共監(jiān)管信息___條，其中環(huán)保信息___條、安全生產(chǎn)事故處理與隱患預(yù)警信息___條、食品藥品安全信息__條，國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)改革信息__條。公開(kāi)公共服務(wù)信息___條，范文寫(xiě)作其中公開(kāi)價(jià)格收費(fèi)信息__條、學(xué)校招生財(cái)務(wù)信息___條、城市醫(yī)療及公共衛(wèi)生事件信息__條，城鄉(xiāng)低保等社會(huì)救助信息__條，就業(yè)信息___條，住房公積金服務(wù)及運(yùn)行信息__條，社會(huì)保險(xiǎn)信息__條，社會(huì)組織、中介機(jī)構(gòu)及公益慈善信息__條，科技項(xiàng)目管理及經(jīng)費(fèi)信息_條。鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要涉及為民服務(wù)事項(xiàng)辦理、財(cái)政資金管理、社會(huì)救助、土地利用管理與房屋征遷（或廉租房）建設(shè)、林水衛(wèi)補(bǔ)助、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼、農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)、村級(jí)公益項(xiàng)目建設(shè)、人口計(jì)生、教育經(jīng)費(fèi)管理使用、政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)、政府信息公開(kāi)與村務(wù)公開(kāi)的鏈接，縣直單位主要涉及行政權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)、財(cái)政資金公開(kāi)、招標(biāo)采購(gòu)信息公開(kāi)、規(guī)范性文件制定公開(kāi)、重大事項(xiàng)決策公開(kāi)、建議提案辦理，改變政務(wù)公開(kāi)以領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)信息為主的模式，公開(kāi)內(nèi)容更加貼近人民生產(chǎn)生活，更好的服務(wù)于民。同時(shí)，為了讓群眾既看得見(jiàn)也看得懂，政策解讀公開(kāi)也在穩(wěn)步推進(jìn)，2023年出臺(tái)各類政策解讀文件__件，重點(diǎn)涵蓋了關(guān)于企業(yè)、群眾切身利益的法律法規(guī)、地方性文件，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

四、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)辦事公開(kāi)。

縣政務(wù)服務(wù)中心全面推進(jìn)行政審批服務(wù)優(yōu)化工作，組織專門(mén)力量梳理了進(jìn)駐窗口單位審批項(xiàng)目、審批流程、審批時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)在政務(wù)中心網(wǎng)站進(jìn)行公示。積極運(yùn)用技術(shù)手段，對(duì)辦件情況進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督，群眾可通過(guò)網(wǎng)站查詢系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，有效推進(jìn)了面向社會(huì)服務(wù)的政府部門(mén)及民生領(lǐng)域企事業(yè)單位的辦事公開(kāi)，思想?yún)R報(bào)專題提升了工作透明

《2023年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)材料》是篇酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)，涉及到公開(kāi)、信息、工作、政務(wù)公開(kāi)、推進(jìn)、政府、單位、縣政等范文相關(guān)內(nèi)容，覺(jué)得好就請(qǐng)（ctrl+d）收藏下。

第8篇 2023年政務(wù)中心年度總結(jié)

今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“為人民服務(wù)”的宗旨，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，實(shí)事求是，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，政務(wù)中心工作取得了較為顯著的階段性成果。

一、健全機(jī)構(gòu)，完善制度，大力夯實(shí)中心順利運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，都離不開(kāi)人力、物力和財(cái)力的堅(jiān)強(qiáng)支撐。在固本強(qiáng)基方面，我們主要做到設(shè)施、人員、制度三到位。

一是硬件設(shè)施齊全，工作人員到位，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。為了使中心更好的提高辦事效率，我們以硬件設(shè)施高質(zhì)量，工作人員高素質(zhì)為目標(biāo)，在不到一年時(shí)間里，做到電腦、桌椅、窗口布置等一應(yīng)俱全，全部到位;工作人員也能做到熟練操作，服務(wù)高效。同時(shí)我們堅(jiān)決樹(shù)立以人為本的理念，在中心大廳擺放了監(jiān)督臺(tái)、咨詢臺(tái)、制度版面、辦事流程圖，配備了空調(diào)、條形椅、飲水機(jī)等，對(duì)大廳進(jìn)行了亮化、美化、綠化，中心整體環(huán)境得到明顯改善。另外，組建了黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部、婦委會(huì)等多個(gè)團(tuán)體組織，豐富了各個(gè)層面工作人員的精神文化生活，增強(qiáng)了中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完善的管理制度是確保中心高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保證。為此，我們先后制定了____等31項(xiàng)管理制度和工作職責(zé)，一些制度在中心大廳以版面的形式公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。按照縣政府的指示出臺(tái)了“行政審批工作績(jī)效考核辦法”，把審批工作列入了全縣績(jī)效考核的內(nèi)容，使各職能部門(mén)真正重視審批工作，為我縣平穩(wěn)較快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、圍繞中心，深化改革，切實(shí)彰顯中心為民服務(wù)的突出作用

一年來(lái)，我們始終以方便群眾，工作高效為中心，按照“一個(gè)窗口對(duì)外，中心受理申請(qǐng)，部門(mén)限時(shí)辦結(jié)，結(jié)果窗口送達(dá)，網(wǎng)絡(luò)跟蹤監(jiān)督”的審批機(jī)制要求，全力以赴做好四項(xiàng)工作。

1、以方便群眾為宗旨，實(shí)現(xiàn)辦事機(jī)構(gòu)全覆蓋。一是自政務(wù)中心成立以來(lái)，共有___個(gè)行政審批部門(mén)入駐中心，做到了職能集中、人員集中，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口受理、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審批、一個(gè)公章辦結(jié)”的“一站式”審批。二是沒(méi)有入駐中心的單位，由各部門(mén)審批辦代為辦理，審批業(yè)務(wù)上受縣行政審批管理辦領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)做到了“一個(gè)窗口受理、一個(gè)科室審核、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審批、一個(gè)公章辦結(jié)”。三是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦事，我們還成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，_______

2、以公開(kāi)透明為目標(biāo)，公布行政審批流程圖。根據(jù)___政發(fā)[2023]___號(hào)文件，目前我縣保留的審批項(xiàng)目___項(xiàng)，非行政審批項(xiàng)目___項(xiàng)，便民服務(wù)項(xiàng)目___項(xiàng)。為了明確辦事流程，縮短辦事時(shí)限，規(guī)范辦事行為，我們對(duì)所有項(xiàng)目審批流程、審批時(shí)限在政府網(wǎng)站公示，被取消或調(diào)整的項(xiàng)目不再審批。對(duì)各部門(mén)的審批權(quán)限和標(biāo)準(zhǔn)、審批要件、審批程序、審批時(shí)限及是否公開(kāi)進(jìn)行全面核查，對(duì)原來(lái)標(biāo)準(zhǔn)不清、要件不全、程序繁雜、時(shí)限過(guò)長(zhǎng)，公開(kāi)不夠透明等情況進(jìn)行了整改。經(jīng)過(guò)整改，各部門(mén)基本做到標(biāo)準(zhǔn)明確，程序簡(jiǎn)化，時(shí)限合規(guī)，要件設(shè)立依據(jù)充分，審批信息公開(kāi)透明。

3、以高效服務(wù)為準(zhǔn)則，啟用“行政審批專用章”。為創(chuàng)新服務(wù)，提高效率，我們按照“統(tǒng)一管理，即辦即取”的原則，在全市率先啟用“行政審批專用章”。 __月__日，按政務(wù)中心協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議要求和《管理辦法》有關(guān)規(guī)定，我們刻制了駐中心各單位“審批專用章”，并以縣政府辦公室文件通知啟用。“行政審批專用章”的啟用，解決了辦事人員、窗口人員在單位和中心之間來(lái)回往返的問(wèn)題，減少了中間環(huán)節(jié)，縮短了辦事時(shí)間，提高了辦事效率。特別是在辦理即辦件和上報(bào)件時(shí)，做到了即到即辦，切實(shí)方便了辦事群眾。同時(shí)，“行政審批專用章”的啟用，又保證了部門(mén)權(quán)力能真正下放到窗口，變成實(shí)實(shí)在在的為民服務(wù)。自行政審批專用章啟用以來(lái)，共辦理行政審批事項(xiàng)_____件，為群眾節(jié)約了大量的時(shí)間和財(cái)力。

4、以聯(lián)審聯(lián)辦為重點(diǎn)，打造專業(yè)合作社綠色通道。今年，寬松的貨幣政策進(jìn)一步激發(fā)了農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的熱情，農(nóng)民專業(yè)合作社如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。針對(duì)農(nóng)民文化知識(shí)少，理解能力差的問(wèn)題，我們以并聯(lián)審批制度為基點(diǎn)，開(kāi)拓思路，創(chuàng)新工作，建立聯(lián)審聯(lián)辦機(jī)制，開(kāi)辟“農(nóng)民專業(yè)合作社綠色通道”，為農(nóng)民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一年來(lái)，辦理專業(yè)合作社事項(xiàng)_____件。

三、強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范行為，有效提供中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)的堅(jiān)強(qiáng)保障

有效的監(jiān)督是提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范從政行為的助推器。今年，我們主要從三個(gè)方面加強(qiáng)監(jiān)督工作，形成立體交叉監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為中心的高效規(guī)范運(yùn)行提供了保障。一是建章立制，通過(guò)制度約束人。我們建立了《工作人員日常行為規(guī)范》、_____等制度，進(jìn)一步規(guī)范了工作人員的從政行為，在群眾中間樹(shù)立了良好形象。二是暢通渠道，通過(guò)投訴提效率。按照“監(jiān)察提效”的工作要求，我們?cè)O(shè)立了投訴舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話，擺放了監(jiān)督臺(tái)，進(jìn)一步暢通了辦事群眾的監(jiān)督渠道。三是聘請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)督查提質(zhì)量。為了強(qiáng)化督查力度，我們還邀請(qǐng)了縣監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查，對(duì)態(tài)度惡劣，服務(wù)不周，效率低下的工作人員嚴(yán)肅批評(píng)教育。一年來(lái)全縣行政審批工作運(yùn)行總體良好，各窗口工作人員依法審批自覺(jué)性有提高。全年受理行政審批投訴為零，群眾問(wèn)卷滿意率為100%。

一年來(lái)，我們中心共受理各類辦件___件。其中行政許可___件、非行政許可___件、便民服務(wù)___件，辦結(jié)___件，辦結(jié)率為_(kāi)__，按時(shí)辦結(jié)率為_(kāi)__。

四、工作中存在的一些問(wèn)題

1、雖然我縣大部分審批項(xiàng)目的審批工作納入了中心管理，但由于受政務(wù)中心空間所限，少部分審批事項(xiàng)暫未實(shí)現(xiàn)在中心窗口辦理。由于部分項(xiàng)目未能直接在中心窗口辦理，一定程度上影響了中心整體功能的發(fā)揮。

2、少部分職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)政務(wù)中心作用的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高，審批權(quán)力應(yīng)進(jìn)一步下放。政務(wù)中心成立一年來(lái)的實(shí)踐已經(jīng)證明了中心在轉(zhuǎn)變政府職能、陽(yáng)光行政、便民利民、推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、打造良好的投資環(huán)境方面發(fā)揮的積極作用，但個(gè)別部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)識(shí)上仍有差距，權(quán)力沒(méi)能充分下放，致使一些窗口審批辦理的不夠徹底。另外，在辦理程序和環(huán)節(jié)方面也有不盡科學(xué)的問(wèn)題，影響了中心服務(wù)功能優(yōu)勢(shì)。

3、承諾事項(xiàng)較多，承諾時(shí)限較長(zhǎng)。全縣進(jìn)中心辦理的審批事項(xiàng)中心管理辦做了規(guī)定，要求多個(gè)部門(mén)聯(lián)審和需要去上級(jí)的審批件半月辦結(jié)，一般承諾件3 -5日內(nèi)辦結(jié)，而且要減少承諾件數(shù)量，增加即辦件數(shù)量，即辦件要達(dá)到95%以上，切實(shí)提高審批效率。但在中心審批中我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別部門(mén)辦理的審批事項(xiàng)，承諾時(shí)限較長(zhǎng)，承諾事項(xiàng)偏多，不利于提高審批效率，也不符合行政審批改革的要求。

回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但距縣委、縣政府的要求還有一定差距，因此，在今后的工作中我們將努力加強(qiáng)自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，緊緊圍繞“服務(wù)經(jīng)濟(jì)，方便群眾”這條主線，積極研究在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下，如何更好地深化行政審批制度改革，研究新情況，解決新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，努力探索出一套成功的適合長(zhǎng)清實(shí)際的政務(wù)中心管理模式，進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)中心在全縣的龍頭帶動(dòng)作用，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

第9篇 公路管理站政務(wù)信息工作年度總結(jié)

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)

政務(wù)信息工作看似軟任務(wù)，無(wú)關(guān)緊要，實(shí)質(zhì)意義重大。它是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傾聽(tīng)基層呼聲，了解基層矛盾，發(fā)現(xiàn)基層問(wèn)題，知曉基層信息的重要信息來(lái)源。特別是在一些重特大事件面前，如果不即時(shí)上報(bào)信息或故意隱瞞信息，發(fā)生信息倒流，那就不是小問(wèn)題，而是影響工作成敗的大問(wèn)題。對(duì)此，站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，深刻認(rèn)識(shí)，多次在各類會(huì)議上對(duì)政務(wù)信息工作提出要求，并研究成立了政務(wù)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由站長(zhǎng)李蘇杭兼任，副組長(zhǎng)由站副職領(lǐng)導(dǎo)兼任，成員由站各部門(mén)負(fù)責(zé)人兼任。

二、細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息工作的落實(shí)

為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息工作，站研究下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好公路政務(wù)信息工作的通知》（金路字[2023]57號(hào)），確定站全年上報(bào)信息不少于60篇，被上級(jí)錄用不少于2，力爭(zhēng)在市公路處年度目標(biāo)考核中取得較好名次。并對(duì)總?cè)蝿?wù)進(jìn)行細(xì)化落實(shí)，明確站辦公室每月上報(bào)信息不少于，大隊(duì)綜合股每月上報(bào)不少于，其他各股、中隊(duì)每月不少于。同時(shí)明確各部門(mén)一名文字能力較強(qiáng)的同志作為兼職信息員，部門(mén)負(fù)責(zé)同志指導(dǎo)信息員及時(shí)收集反映公路改革、發(fā)展和各項(xiàng)管理工作中的重要信息，做到抓大事、抓典型、抓重點(diǎn)、抓成效，有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂，真實(shí)、全面反映情況。一年來(lái)，信息員踴躍寫(xiě)稿，出現(xiàn)了一些質(zhì)量較高的信息，相繼被省廳、市政府采錄。如：《引進(jìn)外資建路》被省交通廳、市政府、市交通局、市公路處分別采用；《__全面清理工程欠款》被省交通廳、省公路局、市交通局、市公路處分別采用，為我站贏得了較高的得分。為做好上報(bào)信息的統(tǒng)計(jì)工作，站辦公室同志自行編寫(xiě)了政務(wù)信息登記審核軟件，對(duì)上報(bào)的信息登記在案、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。

三、明確獎(jiǎng)勵(lì)辦法，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息工作的考核

為充分調(diào)動(dòng)信息員寫(xiě)稿積極性，站實(shí)行上報(bào)信息來(lái)稿登記制和稿酬制，被市處采用的每篇獎(jiǎng)勵(lì)20元，被市局采用的'每篇獎(jiǎng)勵(lì)50元，被市委（政府）辦、省廳采用的每篇獎(jiǎng)勵(lì)100元，被交通部、省委（政府）辦和國(guó)辦采用的每篇獎(jiǎng)勵(lì)200元。要求信息應(yīng)用的數(shù)據(jù)、事例準(zhǔn)確無(wú)誤，做到一事一報(bào)、立意鮮明、言簡(jiǎn)意賅，有情況、有分析、有建議、有成效。對(duì)問(wèn)題信息須經(jīng)站主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后方可報(bào)送，一般信息由站分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后報(bào)送。信息上報(bào)直接從站辦公自動(dòng)化系統(tǒng)“公路信息專報(bào)”欄目向辦公室報(bào)送，由站辦公室集中審核編輯后上報(bào)市公路處。1-3季度，市處對(duì)采錄的政務(wù)信息通報(bào)后，站及時(shí)向信息員兌付了稿酬，使信息員寫(xiě)稿的積極性進(jìn)一步高漲。

一年來(lái)，在市公路處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我站政務(wù)信息工作雖然取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，仍有很大差距，特別是部分兼職信息員的信息意識(shí)還比較薄弱，信息寫(xiě)作的質(zhì)量還比較欠缺。今后，我們將進(jìn)一步努力，不斷加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷加強(qiáng)對(duì)信息員素質(zhì)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取多寫(xiě)信息，寫(xiě)好信息，及時(shí)、準(zhǔn)確反映基層工作成與敗、得與失和一線公路職工的冷暖，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決策提供依據(jù)。

第10篇 年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

時(shí)間易逝，年度工作總結(jié)的時(shí)間到來(lái)，我們?yōu)榱藢?lái)政務(wù)公開(kāi)工作做得更好就要寫(xiě)好工作總結(jié)。下面是小編搜集整理的年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)，歡迎閱讀。

市人社局年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

2023年，市人社局按照省、市關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的工作部署，圍繞全市政務(wù)公開(kāi)總體要求，創(chuàng)新公開(kāi)方式，完善公開(kāi)機(jī)制，強(qiáng)化公開(kāi)意識(shí)，突出公開(kāi)重點(diǎn)，政務(wù)公開(kāi)工作取得明顯成效?，F(xiàn)將今年政務(wù)公開(kāi)工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開(kāi)機(jī)制

今年以來(lái)，我局高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，將之作為踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)重要內(nèi)容，不斷完善政務(wù)公開(kāi)責(zé)任、審議、反饋、備案、監(jiān)督和獎(jiǎng)懲等制度，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平。同時(shí)，為強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局始終堅(jiān)持一把手掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室總協(xié)調(diào)，職能科室各負(fù)其責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，做到領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員三到位，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開(kāi)工作事事有人抓，件件有回音，受到了社會(huì)各界的好評(píng)，被評(píng)為2023年度全市政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)載體績(jī)效評(píng)估優(yōu)秀單位。

二、創(chuàng)新載體，豐富政務(wù)公開(kāi)形式

我局不斷創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)載體，豐富政務(wù)公開(kāi)形式，拓展政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量，著力打造一個(gè)便民、高效、客觀、透明的政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)。

一是加大網(wǎng)絡(luò)渠道公開(kāi)力度。依托人力資源和社會(huì)保障門(mén)戶網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上政策咨詢解答、投訴舉報(bào)、信息查詢等諸多服務(wù)項(xiàng)目，為廣大群眾提供了方便、快捷的服務(wù)渠道。同時(shí)，將我局作出的行政審批和行政處罰記錄報(bào)送至紀(jì)檢委數(shù)據(jù)庫(kù)和省信用信息平臺(tái)，確保了行政權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。截至目前，我局在人社官方網(wǎng)站上發(fā)布公示公告、人社要聞等各類信息1300余條;33勞動(dòng)保障熱線解答群眾政策咨詢3.8萬(wàn)人次;向紀(jì)檢委數(shù)據(jù)庫(kù)和省信用信息平臺(tái)上報(bào)行政審批、行政處罰記錄4000余條。

二是做好辦事大廳政務(wù)公開(kāi)工作。各窗口單位從深化政務(wù)服務(wù)著手，充分利用政務(wù)公開(kāi)欄、led大屏幕、電子觸摸屏等形式，全面公開(kāi)本部門(mén)的工作職責(zé)、人員信息、辦事流程、辦理時(shí)限、投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容，給辦事群眾提供了一目了然的辦事指引。同時(shí)，所有辦事大廳采取敞開(kāi)式和一站式服務(wù)，設(shè)立服務(wù)咨詢臺(tái)，負(fù)責(zé)為辦事群眾答疑解惑，并引導(dǎo)他們至相關(guān)窗口辦理業(yè)務(wù)。截至目前，我局設(shè)置政府信息查閱場(chǎng)所5處，發(fā)布政策解讀、招聘、求職等各類信息16.5萬(wàn)余條，接待辦事群眾30萬(wàn)余人次。

三是注重發(fā)揮媒體宣傳作用。繼續(xù)加強(qiáng)與電視、報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體的合作交流，加大人社工作的報(bào)道頻率，強(qiáng)化人力資源社會(huì)保障宣傳成效。截至目前，我局在《中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)》、省人社網(wǎng)、民心網(wǎng)、《葫蘆島日?qǐng)?bào)》等各級(jí)網(wǎng)站、報(bào)刊發(fā)布稿件300余篇;在市委、市政務(wù)公開(kāi)辦報(bào)送信息60余條;參加政風(fēng)行風(fēng)熱線5次;參加政務(wù)講堂2次，對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策做了詳細(xì)講解。

四是積極參與政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)。今年5月15日，我局組織就業(yè)、醫(yī)保、社保、人才、勞動(dòng)監(jiān)察等十余家部門(mén)、科室，共計(jì)50余人，分別深入社區(qū)、企業(yè)、工地，廣泛宣傳人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)政策法規(guī)，并設(shè)立政策咨詢展臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾政策咨詢600余人次，發(fā)放宣傳單(冊(cè))8000余份，得到了參與群眾的好評(píng)。

三、強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開(kāi)落實(shí)

推行政務(wù)公開(kāi)，監(jiān)督檢查是關(guān)鍵，群眾的滿意程度是最終衡量標(biāo)準(zhǔn)。我們建立了政務(wù)公開(kāi)多渠道、多形式的監(jiān)督機(jī)制，主動(dòng)接受監(jiān)督。

一是強(qiáng)化督查制度。充分發(fā)揮局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組作用，通過(guò)采取聽(tīng)、看、查、訪、議的方法對(duì)政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行督查和考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果作為年終考核評(píng)先進(jìn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，同時(shí)，對(duì)工作不力，效果差的，通報(bào)批評(píng)，限期整改。

二是主動(dòng)接受人大、政協(xié)的監(jiān)督。通過(guò)辦理人大建議、政協(xié)提案的方式，不斷提高部門(mén)工作效率和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)政務(wù)信息公開(kāi)工作制度化、常態(tài)化，使政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)、有序開(kāi)展。全年辦理人大建議、政協(xié)提案35件，辦結(jié)滿意率達(dá)100%。

三是廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，設(shè)立舉報(bào)電話和網(wǎng)上局長(zhǎng)信箱，及時(shí)處理有關(guān)政務(wù)公開(kāi)方面的來(lái)信來(lái)訪，做到事事有著落、件件有回音。截至目前，我局接待來(lái)訪群眾2659人次;回復(fù)局長(zhǎng)信箱來(lái)信件;辦理民心網(wǎng)轉(zhuǎn)辦件53件，先后兩次被民心網(wǎng)通報(bào)表?yè)P(yáng)。辦理市政務(wù)公開(kāi)辦轉(zhuǎn)辦件67件，辦理省、市信訪局轉(zhuǎn)辦件16件，辦結(jié)率、群眾滿意率均為100%。

一年來(lái)，政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得了一定成績(jī)，但同時(shí)也清醒的看到，我們的工作還存在著一些不足之處，一是政務(wù)信息公開(kāi)內(nèi)容還不夠豐富，與廣大群眾的要求有一定差距;二是少數(shù)科室報(bào)送信息主動(dòng)性不夠、公布信息不及時(shí)。

四、2023年政務(wù)公開(kāi)工作計(jì)劃

2023年，我局政務(wù)公開(kāi)工作，將按照市委、市政府的安排和部署，緊緊圍繞全市政務(wù)公開(kāi)工作重點(diǎn)，進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，著重做好以下幾方面工作：

一是進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的考核評(píng)估、培訓(xùn)宣傳，不斷創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法。

二是要圍繞中心，突出重點(diǎn)，把人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，作為政務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容，拓展公開(kāi)載體的廣度和深度，注重政務(wù)公開(kāi)實(shí)效。

三是加大對(duì)政務(wù)公開(kāi)的督促檢查力度，實(shí)行有效監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保政務(wù)公開(kāi)規(guī)范、有序、客觀、真實(shí)，全面提高全局政務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。

人社局年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

2023年，我局根據(jù)國(guó)家和省市關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的工作部署，圍繞全市政務(wù)公開(kāi)的總體要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，突出公開(kāi)重點(diǎn)，拓寬公開(kāi)渠道，創(chuàng)新公開(kāi)形式，努力打造陽(yáng)光人社?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、健全公開(kāi)制度，規(guī)范公開(kāi)行為。我局以制度為抓手，不斷拓寬公開(kāi)范圍，細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容，使政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。一是落實(shí)各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)制度。在建立健全相關(guān)政務(wù)公開(kāi)制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好制度的落實(shí)，細(xì)化公開(kāi)范圍，優(yōu)化公開(kāi)程序，健全工作機(jī)制，確保政務(wù)公開(kāi)工作嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)、準(zhǔn)確。繼續(xù)對(duì)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真梳理和統(tǒng)籌，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式和要求，對(duì)政策公開(kāi)的操作流程、公開(kāi)范圍和渠道以及各科室的工作職責(zé)進(jìn)行規(guī)范和明確。二是健全政務(wù)宣傳工作制度。為形成高效暢通的信息發(fā)布渠道，確保本部門(mén)信息發(fā)布的準(zhǔn)確及時(shí)。我局健全宣傳工作制度、宣傳和信息報(bào)送管理辦法等制度，建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制及輿情工作機(jī)制，用制度規(guī)范政務(wù)宣傳工作。三是落實(shí)依申請(qǐng)公開(kāi)工作制度。及時(shí)在市政府政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)發(fā)布相關(guān)政務(wù)信息，做好辦結(jié)情況的公開(kāi)工作，方便群眾在網(wǎng)絡(luò)上及時(shí)查詢辦理情況;做好依申請(qǐng)公開(kāi)的政務(wù)信息公開(kāi)工作，制定政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作計(jì)劃，嚴(yán)格遵循有關(guān)規(guī)定，及時(shí)回復(fù)相關(guān)申請(qǐng)。

二、擴(kuò)大公開(kāi)范圍，細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容。一是擴(kuò)大公開(kāi)范圍。我局根據(jù)人社會(huì)事業(yè)發(fā)展的需要和廣大群眾的訴求，圍繞方便群眾辦事、方便群眾監(jiān)督的公開(kāi)原則，不斷擴(kuò)大政務(wù)信息公開(kāi)的范圍，及時(shí)更新和充實(shí)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。二是細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容。對(duì)工作職責(zé)、行政審批事項(xiàng)、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)、服務(wù)承諾等，細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容，在政策調(diào)整后及時(shí)更換公開(kāi)內(nèi)容。對(duì)清理現(xiàn)有的行政權(quán)力、規(guī)范行政權(quán)力公開(kāi)內(nèi)容，明確行政處罰自由裁量的范圍和程序、制定相關(guān)配套制度，簡(jiǎn)化審批流程、逐步推進(jìn)審批事項(xiàng)公開(kāi)，做到導(dǎo)向群眾化和內(nèi)容實(shí)用化。對(duì)運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)，除有保密規(guī)定的以外，均在一定范圍向社會(huì)公開(kāi)，增加工作的透明度。特別對(duì)事關(guān)全局、公眾普遍關(guān)注的重要事項(xiàng)，要在決策前實(shí)行預(yù)公開(kāi)，實(shí)施過(guò)程中實(shí)行動(dòng)態(tài)公開(kāi)，充分保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三、豐富公開(kāi)形式，創(chuàng)新載體建設(shè)。我局堅(jiān)持多渠道、多形式開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作，從方便群眾了解信息、辦理業(yè)務(wù)和有利于監(jiān)督出發(fā)，在充分利用現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上，豐富公開(kāi)形式，創(chuàng)新公開(kāi)載體，努力使政務(wù)公開(kāi)工作以更加生動(dòng)直觀的載體形式展現(xiàn)出來(lái)。一是繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)渠道公開(kāi)力度。我局進(jìn)一步完善人力資源社會(huì)保障門(mén)戶網(wǎng)站的各項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)查詢功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開(kāi)設(shè)局長(zhǎng)信箱、33熱線等咨詢交流平臺(tái);做好市政府信息公開(kāi)門(mén)戶網(wǎng)站的信息發(fā)布工作宣傳人社政策，努力提高政務(wù)公開(kāi)的曝光率。二是繼續(xù)加強(qiáng)傳媒的合作交流。我局深化與電視、報(bào)紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報(bào)道頻率，加強(qiáng)社保宣傳成效。圍繞主攻本土、輻射全國(guó)的公關(guān)策略，不斷增強(qiáng)與本土傳媒的合作默契，形成友好緊密的伙伴關(guān)系，主動(dòng)邀請(qǐng)媒體記者報(bào)道人社工作，繼續(xù)推出紙質(zhì)媒體的專版、專欄和電視電臺(tái)的專題節(jié)目，提供社會(huì)保障建設(shè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)和重要成果，宣傳經(jīng)驗(yàn)做法。三是繼續(xù)做好常規(guī)政務(wù)公開(kāi)發(fā)布。從深化政務(wù)服務(wù)著手，我局突出政務(wù)公開(kāi)的便民取向，不斷完善局內(nèi)政務(wù)公開(kāi)載體建設(shè)。根據(jù)政策調(diào)整需要及時(shí)編印便民小冊(cè)子和宣傳海報(bào)，合理制定版式，方便群眾熟悉有關(guān)政策和辦事流程;充分利用好33咨詢服務(wù)平臺(tái);結(jié)合城鄉(xiāng)居保參保等契機(jī)深入基層開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)宣傳咨詢活動(dòng)，加強(qiáng)與群眾面對(duì)面交流;繼續(xù)鋪設(shè)政務(wù)公開(kāi)欄和電子屏，充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)板塊的宣傳作用。提升信息宣傳服務(wù)能力。全年共編發(fā)《人力資源資源社會(huì)保障信息》48期、150條，《要情專報(bào)》、《送閱材料》17期;編寫(xiě)上報(bào)信息600多條，其中市委《蚌埠信息》采用93條，市政府《昨日要情》采用61條，淮河晨刊等媒體采用100余條。為全局中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)發(fā)揮了積極作用。在全市黨委政府系統(tǒng)信息工作考評(píng)采用得分繼續(xù)位居市直機(jī)關(guān)前列。在蚌埠市人民政府信息公開(kāi)網(wǎng)發(fā)布信息948條，信息公開(kāi)總量居市直機(jī)關(guān)前列。局人力資源社會(huì)保障門(mén)戶網(wǎng)站目前日訪問(wèn)量達(dá)4000余人次。

四、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)，提升公開(kāi)服務(wù)水平。全市開(kāi)發(fā)954個(gè)村級(jí)、254個(gè)基層高校勞動(dòng)保障專職協(xié)管員崗位，健全了四級(jí)工作體系，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)覆蓋全市，為推進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè)和社會(huì)保障統(tǒng)籌管理提供了組織保障。市本級(jí)安排了200萬(wàn)元專項(xiàng)資金用于基層網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。啟動(dòng)4個(gè)駐區(qū)征繳監(jiān)察辦事處工作職能和程序，承辦個(gè)體靈活就業(yè)人員部分社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，開(kāi)展區(qū)街社保監(jiān)察和審核，延伸服務(wù)平臺(tái)，方便群眾就近參保。為了營(yíng)造規(guī)范、舒適的為民服務(wù)環(huán)境，今年我局利用勞動(dòng)大廈一樓原靠人行道的門(mén)面房屋，建成占地面積約100㎡的人社局行政服務(wù)分中心。按照精簡(jiǎn)效能、科學(xué)合理、便民統(tǒng)一的原則，創(chuàng)新和完善行政審批服務(wù)運(yùn)行模式，建立決策、執(zhí)行、監(jiān)管相對(duì)分離，適應(yīng)行政審批服務(wù)一站式要求的新機(jī)制。不斷完善各項(xiàng)審批工作流程，積極加強(qiáng)窗口與各業(yè)務(wù)科室的密切協(xié)作，增強(qiáng)工作的透明度。在職責(zé)分工上進(jìn)行科學(xué)安排。實(shí)行ab崗加領(lǐng)導(dǎo)雙重審查的辦法進(jìn)行把關(guān)，全面貫徹落實(shí)四個(gè)不讓，把高效快捷、熱情服務(wù)工作要求，體現(xiàn)在每一項(xiàng)辦件之中。今年以來(lái)共辦理各類行政審批(服務(wù))項(xiàng)目30325件，同比增加48%。

五、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流。我局定期或不定期自查政務(wù)公開(kāi)落實(shí)情況，進(jìn)一步落實(shí)公開(kāi)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，通過(guò)建立督查落實(shí)制度、引進(jìn)外部監(jiān)督力量不斷提高公開(kāi)質(zhì)量和公開(kāi)水平。一是加大局內(nèi)公開(kāi)情況監(jiān)督檢查的力度。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)評(píng)議制度和責(zé)任追究制度，對(duì)各科室、局屬單位公開(kāi)信息的數(shù)量、更新的時(shí)效進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)不作為或違反規(guī)定的追究其責(zé)任。建立督查通報(bào)機(jī)制。二是讓群眾參與對(duì)政務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督。我局采取邀請(qǐng)參保人對(duì)我局政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)形式等方面提出寶貴意見(jiàn)和建議。進(jìn)一步完善行政審批辦事窗口服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

2023年，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，通過(guò)向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，提升政務(wù)公開(kāi)水平。一是舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。組織開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)有關(guān)工作人員，深入學(xué)習(xí)《條例》的有關(guān)內(nèi)容，提高政務(wù)公開(kāi)工作的業(yè)務(wù)水平。二是建立內(nèi)部交流制度。加強(qiáng)與主管部門(mén)及相關(guān)科室的溝通聯(lián)系，研究解決工作中遇到的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。三是組織交流。組織政務(wù)信息公開(kāi)業(yè)務(wù)人員到政務(wù)信息工作先進(jìn)單位交流學(xué)習(xí)，汲取先進(jìn)的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。四是參加全市政務(wù)信息公開(kāi)專題培訓(xùn)班，提高業(yè)務(wù)水平。

第11篇 質(zhì)監(jiān)局2023年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

今年以來(lái)，我局的政務(wù)公開(kāi)工作在__區(qū)委、區(qū)政府和__市質(zhì)監(jiān)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞增強(qiáng)工作的透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開(kāi)成果，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式，突出政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)，提高政務(wù)公開(kāi)水平，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展，取得了明顯的效果?，F(xiàn)將今年以來(lái)我局政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。確保政務(wù)公開(kāi)落到實(shí)處實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，讓人民了解政府的工作，參與政府的決策，監(jiān)督政府依法行政，完全符合廣大人民群眾的愿望，是加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容。我們充分認(rèn)識(shí)到，政務(wù)公開(kāi)工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政務(wù)公開(kāi)工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，必須著眼于建立政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，使政務(wù)公開(kāi)成為一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。為確保政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我局先后多次召開(kāi)了局黨組、局長(zhǎng)辦公會(huì)議，對(duì)我局政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了督促和部署。并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的相關(guān)人員。目前，我局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)__同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副局長(zhǎng)__、紀(jì)檢組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)__、副局長(zhǎng)__同志擔(dān)任；其成員由各科室負(fù)責(zé)人組成；局黨組明確要求我局政務(wù)公開(kāi)工作要本著“規(guī)范、明了、方便、實(shí)用”的原則。根據(jù)這一原則，我們將公開(kāi)欄等設(shè)在群眾便于閱覽的地方，比如在局辦公樓內(nèi)和各科室設(shè)置了公示欄和公示牌。另外，我們還采用會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)及通過(guò)市質(zhì)監(jiān)網(wǎng)站和區(qū)政府信息公開(kāi)網(wǎng)站等形式將有關(guān)政務(wù)予以公布。凡涉及組織人事工作的，在全局逐級(jí)向群眾公開(kāi)；涉及一些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，直接公開(kāi)到人。局黨組還明確要求政務(wù)公開(kāi)必須做到盡快、及時(shí)，常年公開(kāi)、定期公開(kāi)與隨時(shí)公開(kāi)相結(jié)合，事前公開(kāi)與事后公開(kāi)相結(jié)合，對(duì)已公開(kāi)的內(nèi)容還要注意隨時(shí)更新。

二、突出重點(diǎn)，明確形式，規(guī)范程序，不斷深化政務(wù)公開(kāi)。在政務(wù)公開(kāi)推進(jìn)過(guò)程中，我們講求實(shí)效，根據(jù)我局的實(shí)際，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新形式，不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作水平。在公開(kāi)內(nèi)容上，我們?cè)诎凑諈^(qū)委、區(qū)政府的要求，在公開(kāi)基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)公開(kāi)與群眾切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，以及群眾最關(guān)心、社會(huì)最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。根據(jù)我局實(shí)際情況，確立了以下幾項(xiàng)重點(diǎn)公開(kāi)內(nèi)容：

一是在公開(kāi)形式上，我們圍繞便于群眾知情、辦事、監(jiān)督，除了繼續(xù)通過(guò)公開(kāi)欄、會(huì)議、質(zhì)監(jiān)廣播網(wǎng)絡(luò)、編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)等多種形式實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，我們還努力加快電子政務(wù)建設(shè)，利用現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)，建立自己的政府網(wǎng)站，推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)。二是在公開(kāi)程序上，我們首先對(duì)機(jī)關(guān)所有需要公開(kāi)的內(nèi)容及項(xiàng)目進(jìn)行整理，列出清單，然后對(duì)整理結(jié)果進(jìn)行匯總審核，最后由政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)對(duì)照清單全面進(jìn)行公布。三是對(duì)重要的政務(wù)活動(dòng)，一律要求民主議事在前，決策公布在后，必要時(shí)召開(kāi)議事會(huì)，廣泛征求并統(tǒng)一意見(jiàn)后進(jìn)行公布。四是對(duì)涉及到各類財(cái)務(wù)收支的，一律審計(jì)理財(cái)在前，核實(shí)公布在后。我們把機(jī)關(guān)和質(zhì)監(jiān)劃成兩塊，組織專門(mén)人員對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。

三、創(chuàng)新思路，真抓實(shí)干，務(wù)求政務(wù)公開(kāi)工作富有成效在政務(wù)公開(kāi)工作中，我們注重創(chuàng)新思路，做到“四個(gè)結(jié)合”：一是把政務(wù)公開(kāi)與目標(biāo)考核相結(jié)合；二是把政務(wù)公開(kāi)與社會(huì)服務(wù)承諾相結(jié)合；三是把政務(wù)公開(kāi)與開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議相結(jié)合；四是把政務(wù)公開(kāi)與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)這“四個(gè)結(jié)合”，有力地推進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，取得了明顯的效果。

1、促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化、科學(xué)化。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓群眾及時(shí)了解當(dāng)前我局各項(xiàng)政務(wù)活動(dòng)，征求人民群眾對(duì)政府工作的建議和意見(jiàn)，并將意見(jiàn)收集整理好交由政府及有關(guān)職能部門(mén)去落實(shí)，這樣就提高了干部群眾參與政務(wù)的積極性，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

2、規(guī)范了政府機(jī)關(guān)的權(quán)力運(yùn)行，提高了工作效率，保障了工作順利開(kāi)展。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，“政府采購(gòu)制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實(shí)，有效地規(guī)范了政府機(jī)關(guān)的權(quán)力運(yùn)行，不公正、不公平現(xiàn)象逐漸減少，非一般性費(fèi)用開(kāi)支大幅度降低，改進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。

3、增強(qiáng)了工作透明度，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。政務(wù)公開(kāi)使得政府的各項(xiàng)施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發(fā)生，提高了工作透明度，規(guī)范了行政行為，推動(dòng)了政府機(jī)關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進(jìn)了辦事效率的提高。

4、促進(jìn)了依法行政。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，使我局內(nèi)部形成了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開(kāi)透明、廉潔高效的政務(wù)氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了我局干部職工的工作責(zé)任感，促進(jìn)了依法行政，提高了依法辦事的水平。

5、改進(jìn)了干部作風(fēng)，密切了政府同人民群眾的聯(lián)系。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，改進(jìn)了廣大黨員干部的工作作風(fēng)，提高了工作效率，為民服務(wù)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，過(guò)去是群眾找上門(mén)，現(xiàn)在是我們上門(mén)為群眾服務(wù)，贏得了群眾的信賴；群眾通過(guò)參政議政，主人翁意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)政府依法管理給予了理解與大力支持。對(duì)于企業(yè)，我們明確承諾：“一切為企業(yè)服務(wù)，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展”，贏得了廣大企業(yè)的好評(píng)。

6、改善了對(duì)外開(kāi)放環(huán)境，促進(jìn)了__區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。在新一輪的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，良好的投資環(huán)境至關(guān)重要，尤其是一個(gè)地方的投資軟環(huán)境更是對(duì)投資者的決策有著重大的影響。環(huán)境就是生產(chǎn)力，環(huán)境就是競(jìng)爭(zhēng)力。政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展，有效地促進(jìn)了投資軟環(huán)境的改善。

四、在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要看到不足和差距。主要表現(xiàn)為：

1、有待進(jìn)一步花大力氣，下大功夫加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作力度。

2、公開(kāi)的內(nèi)容不具體，重點(diǎn)不突出，對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題等應(yīng)該公開(kāi)的未能做到全部公開(kāi)，使群眾難以了解全貌。

3、許多應(yīng)事前公開(kāi)的內(nèi)容變成了事后公開(kāi)；有的公開(kāi)內(nèi)容長(zhǎng)期沒(méi)有更新或缺乏動(dòng)態(tài)內(nèi)容，失去了公開(kāi)的意義。

這些問(wèn)題都需要我們認(rèn)真研究，切實(shí)解決，不斷把政務(wù)公開(kāi)工作推向深入。

五、下一步工作措施

嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府和市質(zhì)監(jiān)局對(duì)政務(wù)公開(kāi)的要求,進(jìn)一步完善和規(guī)范政務(wù)公開(kāi)行為,采取多種形式、多渠道進(jìn)行政務(wù)公開(kāi),進(jìn)一步拓展覆蓋面,讓群眾更多的參與到政務(wù)公開(kāi)中,把涉及人民群眾切身利益的各類事項(xiàng)作為公開(kāi)的重點(diǎn),進(jìn)一步加大公開(kāi)力度，接受人民群眾監(jiān)督，把政務(wù)公開(kāi)辦成一個(gè)群眾滿意的民心工程。

第12篇 環(huán)保局年度政務(wù)公開(kāi)的工作總結(jié)

今年，我局根據(jù)《__縣2023政府信息公開(kāi)工作計(jì)劃》的精神，認(rèn)真研究和部署，確立了以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以提高執(zhí)政能力和政府公信力為重點(diǎn)，我局不斷強(qiáng)化對(duì)政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確責(zé)任，完善制度，確保了政府信息公開(kāi)工作卓有成效地開(kāi)展，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)了環(huán)保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展?，F(xiàn)將今年我局信息公開(kāi)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全

我局堅(jiān)持把政府信息公開(kāi)，作為建設(shè)廉潔高效機(jī)關(guān)的重要舉措。調(diào)整了由局領(lǐng)導(dǎo)、各股室負(fù)責(zé)人組成的政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督政府信息公開(kāi)工作。明確了各股室的工作職責(zé)和工作任務(wù)，把信息公開(kāi)工作列入重要議事日程，做到單位有領(lǐng)導(dǎo)分管，工作有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，工作責(zé)任有人落實(shí)，形成良好的政府信息公開(kāi)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，保證了政府信息公開(kāi)工作扎實(shí)開(kāi)展。并調(diào)整__縣環(huán)保局政府信息公開(kāi)保密審查領(lǐng)導(dǎo)小組，要求局長(zhǎng)為保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管的局領(lǐng)導(dǎo)為保密責(zé)任人，要對(duì)外公開(kāi)信息的必須各股室負(fù)責(zé)人簽下審核意見(jiàn)后呈分管局領(lǐng)導(dǎo)簽意見(jiàn)才能給保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)或委托人簽發(fā)，最后由具體操作人員進(jìn)行公開(kāi)。設(shè)立了政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）舉報(bào)箱和舉報(bào)電話2863，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

二、開(kāi)展政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）工作情況

我局在政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）工作中，積極創(chuàng)新，采取多種方式推進(jìn)政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)），真正實(shí)現(xiàn)了 “便民、利民、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨。

一是更新了行政審批項(xiàng)目、審批程序和排污費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)公示欄，方便群眾對(duì)排污收費(fèi)、建設(shè)項(xiàng)目審批等工作的了解和實(shí)施監(jiān)督；今年，經(jīng)我局審批的建設(shè)項(xiàng)目共56家，其中：報(bào)告表審批30家，登記表審批17家；初審意見(jiàn)9家。

二是我局嚴(yán)格按照《條例》__縣政府對(duì)政府信息公開(kāi)編制工作的相關(guān)要求，進(jìn)一步完善了信息公開(kāi)指南、信息公開(kāi)目錄、辦事指南，明確了責(zé)任科室、公開(kāi)范圍及辦理時(shí)限。在縣信息公開(kāi)平臺(tái)按規(guī)定進(jìn)行了發(fā)布，其中包括我局公開(kāi)指南、機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、規(guī)章制度、計(jì)劃總結(jié)、業(yè)務(wù)工作、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、其他等內(nèi)容等。

三是設(shè)立查詢點(diǎn)，方便公眾查詢所需內(nèi)容，下載所需資料、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。圍繞建立群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)立接待室，對(duì)公眾來(lái)信咨詢、投訴、辦理等情況進(jìn)行及時(shí)回復(fù)。對(duì)涉及群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的重大事項(xiàng)決定之前，都采取聽(tīng)證會(huì)制度,把知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)交給群眾；

四是注重抓好政務(wù)公開(kāi)工作，做到行政事務(wù)上公開(kāi)、公平、公正，目前，我局已設(shè)有4個(gè)公開(kāi)欄：1、辦事制度公開(kāi)欄。把行政審批事項(xiàng)上墻公開(kāi)；2、政務(wù)公開(kāi)欄。將工作計(jì)劃目標(biāo)、重大決策和工作動(dòng)態(tài)等情況上墻公開(kāi)，對(duì)計(jì)劃生育、財(cái)務(wù)收支狀況、工資調(diào)整、干部任用等均采用張貼告示使干部職工知曉； 3、行政許可事項(xiàng)公示欄。把許可依據(jù)、許可條件、申請(qǐng)材料目錄、辦事程序、辦理期限及數(shù)量等進(jìn)行上墻公示；4、黨務(wù)公開(kāi)欄。公開(kāi)我局的黨務(wù)工作。

五是制訂并在機(jī)關(guān)內(nèi)部公開(kāi)了內(nèi)部管理制度，建立了《__縣環(huán)境保護(hù)局政府信息公開(kāi)審查制度》、《__縣環(huán)境保護(hù)局政府信息公開(kāi)協(xié)調(diào)制度》、《__縣環(huán)境保護(hù)局政府信息公開(kāi)評(píng)議制度》、《__縣環(huán)境保護(hù)局政府信息公開(kāi)考核制度》、《__縣環(huán)境保護(hù)局政府信息公開(kāi)追究制度》以及《__縣環(huán)境保護(hù)局政府信息公開(kāi)辦法》、《__縣環(huán)境保護(hù)局政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦法》等一系列制度，形成了按制度辦事的工作機(jī)制，確保了政務(wù)公開(kāi)工作的進(jìn)行;

六是認(rèn)真落實(shí)保密規(guī)定，嚴(yán)格信息公開(kāi)管理。首先加強(qiáng)了對(duì)公開(kāi)信息的審核把關(guān)，依據(jù)保密管理相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格政府信息公開(kāi)前的保密審查審核，層層簽字把關(guān)，既防止了因借口保密而出現(xiàn)該公開(kāi)的事項(xiàng)不公開(kāi)或不及時(shí)、不全面公開(kāi)，也防止了因片面強(qiáng)調(diào)公開(kāi)而發(fā)生失泄密事件。其次加大督辦力度，確保信息安全。我局始終把政府信息公開(kāi)工作納入重要的議事日程，局信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行全程督查，對(duì)政府信息公開(kāi)不到位的股室，或因工作失職、瀆職、玩忽職守造成失泄秘人員，進(jìn)行嚴(yán)肅查處，依法追究相關(guān)責(zé)任。

七是認(rèn)真開(kāi)展行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)工作，將本局的4項(xiàng)行政許可審批事項(xiàng)全部納入電子監(jiān)察系統(tǒng)平臺(tái)，全程接受電子監(jiān)察，進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)，規(guī)范了行政行為，提高了行政效能，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的政務(wù)環(huán)境。

三、幾點(diǎn)體會(huì)

一是通過(guò)開(kāi)展政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）工作，提高了干部職工對(duì)政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）工作重要性的認(rèn)識(shí)，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步規(guī)范了環(huán)保執(zhí)法人員的行為。做好了環(huán)境污染信訪案件的查處工作，維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定。用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了環(huán)保部門(mén)在人民群眾中的威信，維護(hù)了黨和政府的形象，為建設(shè)和諧翁源作了貢獻(xiàn)。

二是在推行政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）工作中，我局還加強(qiáng)了制度建設(shè)，在對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行修改完善的基礎(chǔ)上，制定了一系列有利于強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范執(zhí)法行為的工作制度，共計(jì)17項(xiàng)，并制成制度匯編發(fā)到干部職工手上。

三是選擇行政審批事項(xiàng)作為政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）的重點(diǎn)，公開(kāi)環(huán)境影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目審批程序，排污申報(bào)登記制度操作程序，使企業(yè)和群眾知曉辦事的條件、依據(jù)和工作步驟，既方便群眾辦事，又便于群眾實(shí)施監(jiān)督，大大增加了我局行政審批工作的透明度。

四是實(shí)行了本局大事決策咨詢制，凡與干部職工權(quán)益密切聯(lián)系的決策，在正式?jīng)Q定前均召集有關(guān)人員聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)充分醞釀取得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后再正式公布。這樣，既保障了干部職工的知情權(quán)和參與權(quán)，又使我們的決策更具合理性和科學(xué)性。

五是通過(guò)公開(kāi)環(huán)保執(zhí)法人員的身份資料，既便于群眾直接找對(duì)口人員辦事，又便于群眾監(jiān)督執(zhí)法人員的行為，從而增強(qiáng)環(huán)保執(zhí)法人員的自律意識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)全局依法行政工作的開(kāi)展。

六是鼓勵(lì)干部群眾積極參與政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）工作的監(jiān)督，設(shè)立了政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）監(jiān)督電話和舉報(bào)的信箱，并結(jié)合窗口單位作風(fēng)評(píng)議考核工作，明確規(guī)定了各種違紀(jì)違規(guī)行為的懲罰措施，對(duì)群眾舉報(bào)、投訴的問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰外，還實(shí)行連帶責(zé)任制，責(zé)任追究到股室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)這樣，形成了一種良好的互相監(jiān)督、互相促進(jìn)、共同守紀(jì)守法的工作氛圍。

四、存在問(wèn)題

一是在行政審批結(jié)果公示制方面有待改善，目前還沒(méi)有做到審批結(jié)果向群眾公示，征求意見(jiàn)和接受監(jiān)督。

二是政府信息公開(kāi)（政務(wù)公開(kāi)）的方式也有待改善，目前還沒(méi)有充分利用新聞媒體的作用。

三是作為窗口部門(mén)，行政服務(wù)大廳的建設(shè)工作相對(duì)滯后。

五、今后的工作思路和目標(biāo)

一是要認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》，切實(shí)提高干部職工對(duì)推行政府信息公開(kāi)重要性的認(rèn)識(shí)，不斷加大推進(jìn)政府信息公開(kāi)的力度，進(jìn)一步完善和豐富我局信息公開(kāi)內(nèi)容。

二是要強(qiáng)化宣傳教育，不斷增強(qiáng)干部職工依法行政的理念和政務(wù)公開(kāi)的意識(shí)，進(jìn)一步提高依法行政的能力和水平。

三是要進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)制度和措施，把群眾最關(guān)心、與人民利益最直接的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為政務(wù)公開(kāi)的重要內(nèi)容，不斷改進(jìn)政府信息公開(kāi)的方式和渠道，進(jìn)一步增強(qiáng)政務(wù)工作的透明度。

四是加強(qiáng)保密教育和政府信息公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，確保信息公開(kāi)依法、及時(shí)、準(zhǔn)確、便民、安全。

第13篇 政務(wù)服務(wù)中心2023年度工作總結(jié)

2023年，在___領(lǐng)導(dǎo)下，在___支持配合下，辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆歷次全會(huì)、十九大精神和______系列重要講話，學(xué)習(xí)貫徹省第十一次黨代會(huì)精神，緊緊圍繞__中心工作，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，著力提高工作質(zhì)效，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障作用，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、學(xué)以致用，不斷提升服務(wù)能力

良好的思想素養(yǎng)和精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好工作的基礎(chǔ)，通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論武裝，充分認(rèn)識(shí)政協(xié)機(jī)關(guān)的政治性、辦公室工作的特殊性，厘清職責(zé)方向和著力重點(diǎn)。

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化思想認(rèn)同。理論上的清醒堅(jiān)定是政治上成熟堅(jiān)定的保證。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度，深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，16次召開(kāi)支部會(huì)議，專題學(xué)習(xí)中央、省委、省政協(xié)黨組重要會(huì)議精神，牢固樹(shù)立“四種意識(shí)”，增強(qiáng)“四個(gè)自信”，自覺(jué)在政治上思想上行動(dòng)上同保持高度一致。加強(qiáng)政協(xié)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，加深對(duì)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作與政治協(xié)商制度的理解，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)強(qiáng)黨性修養(yǎng)。妥善處理工學(xué)矛盾，堅(jiān)持?jǐn)D出時(shí)間自學(xué)，勤于鉆研補(bǔ)齊短板，不斷更新優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、開(kāi)闊工作視野，增強(qiáng)服務(wù)政協(xié)履職和干好本職工作的認(rèn)同感，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和針對(duì)性。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)能力。用心領(lǐng)會(huì)“有事能干、提筆能寫(xiě)、開(kāi)口能講”的要求。根據(jù)實(shí)際，建立傳幫帶機(jī)制，新同志向老同志積極請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)辦文、辦會(huì)、辦事等業(yè)務(wù)知識(shí)和技能;老同志取長(zhǎng)補(bǔ)短，汲取新經(jīng)驗(yàn)、新方法，既傳承了好的經(jīng)驗(yàn)做法，又吸收了新鮮活力。整個(gè)團(tuán)隊(duì)始終保持著昂揚(yáng)的工作狀態(tài)，勤動(dòng)手、多思考、善總結(jié)，服務(wù)保障會(huì)議活動(dòng)、當(dāng)好參謀助手等服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。

二、求真務(wù)實(shí)，不斷提升服務(wù)質(zhì)效

服務(wù)是___第一要?jiǎng)?wù)，貫穿工作整個(gè)過(guò)程，滲透機(jī)關(guān)每個(gè)層面。緊緊圍繞中心工作研判服務(wù)需求、謀劃工作方案、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致實(shí)施，不斷提升服務(wù)能力。

(一)圍繞全局，協(xié)助謀劃全年工作。把握大局，突出重點(diǎn)，認(rèn)真梳理任務(wù)，擬定《___年重要工作安排》，對(duì)重點(diǎn)工作，年初編制全年工作計(jì)劃安排表，每月編制次月重點(diǎn)工作計(jì)劃，為工作要點(diǎn)按計(jì)劃逐項(xiàng)落地打牢基礎(chǔ)，確保工作不撞車(chē)、不漏項(xiàng)，各項(xiàng)任務(wù)有序推進(jìn)。督促收集機(jī)關(guān)各處(室)半年和年終總結(jié)。

(二)熱情周到，政務(wù)活動(dòng)準(zhǔn)確入位。政務(wù)活動(dòng)涉及層次高、協(xié)調(diào)難，特別是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)居多，辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)的同志不怕辛苦、絕無(wú)怨言、發(fā)揮才智，做到安排合理、準(zhǔn)確入位、熱情服務(wù)。由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)活動(dòng)信息收集和整理，根據(jù)工作內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)工作日程妥善安排相關(guān)政務(wù)活動(dòng)，安排專人跟蹤服務(wù)，熟悉路線、行程和各環(huán)節(jié)安排，把各個(gè)細(xì)節(jié)考慮周全，確保領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)依規(guī)有序進(jìn)行。

(三)科學(xué)有序，認(rèn)真做好績(jī)效管理和督辦工作。積極主動(dòng)配合績(jī)效管理辦公室做好機(jī)關(guān)目標(biāo)績(jī)效考核。2023年績(jī)效管理辦公室設(shè)在辦公室，我們認(rèn)真完成承擔(dān)的績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，安排專人每月按時(shí)收集機(jī)關(guān)加分申請(qǐng)表和每月工作完成情況統(tǒng)計(jì)，及時(shí)匯總、整理、上報(bào)，牽頭做好2023年機(jī)關(guān)績(jī)效考核工作，做到公平、公正、公開(kāi)。牽頭擬定《___績(jī)效管理考評(píng)實(shí)施細(xì)則》。

總結(jié)全年工作，雖取得一定成績(jī)，也還存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)深入，工作上還不夠精細(xì)、精準(zhǔn)、精到。做好辦公室工作，我們體會(huì)是必須抓住重點(diǎn)、把握大局、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、注重建設(shè)，樹(shù)立正確的服務(wù)理念，建立科學(xué)的服務(wù)方式，深入研究服務(wù)對(duì)象、要求、環(huán)境，從制度上杜絕錯(cuò)誤，從能力上提高質(zhì)量，不浮在表面，不馬虎行事，不草草了事，爭(zhēng)取出手的東西達(dá)到自己最高水平。

2023年工作打算

2023年，我們將按照全局重要工作安排，以政務(wù)服務(wù)為中心，立足崗位、扎實(shí)工作。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升，注重思想建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、___新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，及時(shí)把握中央、省委、市委的重大決策部署，以扎實(shí)的理論知識(shí)武裝頭腦，推動(dòng)辦公室工作整體前進(jìn)。

(二)加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，注重科學(xué)化水平。按照“經(jīng)常性工作分工到人、臨時(shí)性工作及時(shí)分配、突擊性工作齊抓共管”的原則分解任務(wù)，做到“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人身上有目標(biāo)”， 把平凡的工作做出特色，做到平凡而不平庸，不斷推進(jìn)工作科學(xué)化水平。

(三)加強(qiáng)自身建設(shè)，注重以人為本。做好辦公室自身建設(shè)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外交流，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)能力建設(shè)，主動(dòng)適應(yīng)新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)，在“四為”服務(wù)上更加以人為本，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“三個(gè)”滿意的目標(biāo)。

(四)加強(qiáng)總結(jié)提煉，注重守正出新。在重復(fù)繁雜的工作中，深入研究服務(wù)環(huán)境、對(duì)象、要求，對(duì)舉辦的每一次會(huì)議、活動(dòng)加強(qiáng)提煉、總結(jié)，對(duì)撰寫(xiě)的文稿不斷打磨修改，不斷修正工作，不斷提高工作效率，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新和突破。

第14篇 市人防辦年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開(kāi)辦的精心指導(dǎo)下，我辦以群眾滿意為目標(biāo)，立足人防工作實(shí)際，不斷完善工作機(jī)制、拓展政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容、強(qiáng)化工作措施，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，政務(wù)公開(kāi)水平取得明顯提升?，F(xiàn)將2023年度政務(wù)公開(kāi)工作具體情況總結(jié)如下：

一、2023年度政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提供組織保障

我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，始終把做好政府信息公開(kāi)工作列入重要議事日程，及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作人員，成立了由主任為組長(zhǎng)，分管副主任為副組長(zhǎng)，辦機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)在綜合科，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)具體工作，并明確專門(mén)人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)日常工作，切實(shí)做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、科室專人抓落實(shí)”的工作機(jī)制。

第15篇 市發(fā)改委2023年度政務(wù)公開(kāi)情況總結(jié)

政務(wù)公開(kāi)是行政體制改革和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。2023年，我委認(rèn)真按照國(guó)家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開(kāi)的要求和部署，把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要的議事日程，按照公開(kāi)、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅(jiān)持依法公開(kāi)，真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實(shí)際，積極推進(jìn)我委政務(wù)公開(kāi)工作?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)

一、2023年政務(wù)公開(kāi)工作的基本情況

(一)明確政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想[網(wǎng)-]

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我委從認(rèn)識(shí)上高度上重視政務(wù)公開(kāi)工作，把它作為本委的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想，即以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆四中全會(huì)，×××第一次黨代會(huì)精神，緊緊圍繞加快×××經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務(wù)水平，促進(jìn)×××跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。

(二)確立目標(biāo)，確定制度

為了使政務(wù)公開(kāi)工作更加有序開(kāi)展，我委確立了政務(wù)公開(kāi)工作的目標(biāo)，就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到委機(jī)關(guān)干部的思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步提高，工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標(biāo)。

同時(shí)，制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽(tīng)證制度、評(píng)議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴(yán)格按照這些制度執(zhí)行，保證政務(wù)公開(kāi)工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性、有效性。

(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重協(xié)作。

我委加強(qiáng)這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于推行政務(wù)公開(kāi)工作的部署，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，層層抓落實(shí)。2023年上半年，為了更好地開(kāi)展我委政務(wù)公開(kāi)工作，成立×××發(fā)改委政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由委黨組書(shū)記、主任譚丕創(chuàng)任組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的組織協(xié)調(diào)，制定實(shí)施方案以及開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的組織協(xié)調(diào)、制定實(shí)施方案以及開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)督查本委的政務(wù)公開(kāi)工作，從而做到了機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)和檢查落實(shí)。

委機(jī)關(guān)各科室加強(qiáng)配合與協(xié)作，積極開(kāi)展推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。按照職能分工要求，各負(fù)其責(zé)地開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的資料交流、信息更新維護(hù)、咨詢答復(fù)、群眾和項(xiàng)目單位反映的重大問(wèn)題的解決等工作。

(四)全面公開(kāi)本委政務(wù)工作

為了讓群眾和項(xiàng)目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對(duì)系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進(jìn)行了公開(kāi)。

1、國(guó)家和地方有關(guān)政策法規(guī)，包括一個(gè)時(shí)期內(nèi)人民群眾最需要了解的國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟(jì)措施及政策法規(guī)；自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級(jí)政策和規(guī)定的具體辦法和措施。

2、機(jī)構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、聯(lián)系電話；辦事機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍；辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。

3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開(kāi)選擇辦法；選任干部的評(píng)議、競(jìng)爭(zhēng)、公示、任用情況；干部考核、獎(jiǎng)懲情況；干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。

4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法；有關(guān)信訪承辦機(jī)構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果；承諾為民辦實(shí)事的計(jì)劃、項(xiàng)目和兌現(xiàn)情況；文明服務(wù)六項(xiàng)承諾。

5、行政許可(審批)事項(xiàng)。主要公開(kāi)行政許可(審批)事項(xiàng)、承辦機(jī)構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項(xiàng)目前期工作程序、基本建設(shè)投資項(xiàng)目登記備案制度等。

6、本年度各項(xiàng)工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點(diǎn)；年度財(cái)政支出計(jì)劃、季度投入或撥付數(shù)額；上級(jí)主要專項(xiàng)資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。

7、民主評(píng)議的結(jié)果。民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)、干部職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績(jī)、廉”的民主評(píng)議結(jié)果，也向本單位的干部職工及時(shí)公布；領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。

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(五)采取多種方式進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)

我委為了讓廣大群眾和項(xiàng)目單位更加了解公開(kāi)的內(nèi)容和條件，采取了靈活多樣的具有實(shí)效的公開(kāi)形式，通過(guò)會(huì)議、文件、通告等方式公開(kāi)；在×××檢察院圍墻設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專欄，在本委公共通道設(shè)立公示板，分發(fā)本委業(yè)務(wù)公開(kāi)手冊(cè)，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開(kāi)事項(xiàng)等形式公開(kāi)，還在左江日?qǐng)?bào)、崇左電視臺(tái)分別發(fā)布____有關(guān)業(yè)務(wù)公告；凡對(duì)外服務(wù)窗口部門(mén)，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語(yǔ)言和操作程序，接受群眾監(jiān)督；設(shè)置舉報(bào)咨詢電話和監(jiān)督電話，公開(kāi)接受監(jiān)督。進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度上墻，把委及各科室的人員崗位職責(zé)全部公開(kāi)上墻，以明確責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。為了讓社會(huì)各界對(duì)我委工作進(jìn)行更好地監(jiān)督，我委還在公開(kāi)專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會(huì)議室門(mén)口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開(kāi)箱查看。

結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我委開(kāi)展了包括政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容在內(nèi)的評(píng)議活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共設(shè)置征求意見(jiàn)箱____、發(fā)放征求意見(jiàn)建議函20____份。通過(guò)將征求到的意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真匯總，分別梳理出對(duì)單位及班子的意見(jiàn)和建議10條，涉及____方面的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時(shí)研究進(jìn)行解決。從這次公開(kāi)評(píng)議看，社會(huì)對(duì)我委的機(jī)關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。

(六)做好窗口服務(wù)工作，落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制

我委以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率”為工作出發(fā)點(diǎn)，制定了限時(shí)辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進(jìn)市行政審批辦證大廳各類審批的服務(wù)工作，按照上級(jí)提出的公開(kāi)、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項(xiàng)服務(wù)指南合訂本》，實(shí)行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進(jìn)行政審批辦證大廳的事項(xiàng)，分項(xiàng)目備案、項(xiàng)目核準(zhǔn)、項(xiàng)目審批類，全部進(jìn)辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對(duì)符合政策、手續(xù)完備的項(xiàng)目，自接到申報(bào)文件之日起，項(xiàng)目建議書(shū)____工作日內(nèi)完成審批，可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)____工作日內(nèi)完成審批(不包含評(píng)審，若評(píng)審則2____工作日內(nèi)完成)；需報(bào)上級(jí)部門(mén)審批的，幫助爭(zhēng)取盡快批復(fù)；對(duì)符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對(duì)不符合政策的，說(shuō)明情況，做好解釋。對(duì)于進(jìn)辦證大廳的工作人員，要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識(shí)，做到文明廉潔、堅(jiān)持原則、工作高效，為我委樹(shù)立良好形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2023年3月份以來(lái)，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項(xiàng)，辦結(jié)116項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)100。

二、存在的主要問(wèn)題

1、個(gè)別同志對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作認(rèn)識(shí)不到位，在一定程度上影響了政務(wù)公開(kāi)的效果，有待今后加強(qiáng)教育管理；

2、政務(wù)公開(kāi)工作的管理機(jī)制還不夠健全，有待今后進(jìn)一步完善。

三、2023年本委政務(wù)公開(kāi)工作整體思路

建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問(wèn)題的實(shí)效性。完善政務(wù)公開(kāi)預(yù)審制度，對(duì)所有公開(kāi)內(nèi)容都要進(jìn)行事前預(yù)審和事后監(jiān)督，準(zhǔn)確把握政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)、內(nèi)容和時(shí)間，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督電話，設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)，征求干部群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)及建議。隨時(shí)受理群眾舉報(bào)的不公開(kāi)、假公開(kāi)等問(wèn)題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和操作性。

四、下一步工作建議

1、加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作必須解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步拓寬工作思路；

2、加強(qiáng)制度建設(shè)是搞好政務(wù)公開(kāi)工作的重要一環(huán)，落實(shí)制度是搞好政務(wù)公開(kāi)工作的根本保證；

3、在實(shí)際工作中要努力提高窗口科室和人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

×××發(fā)展和改革委員會(huì)