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第1篇 學(xué)生保險工作總結(jié)范文
總結(jié)一:保險公司大學(xué)生實習(xí)總結(jié)
現(xiàn)在大學(xué)生幾乎都有過出去實習(xí)過的經(jīng)歷,實習(xí)就像我們大一時的軍訓(xùn)一樣,是每個人必須都要有的經(jīng)歷,這就說明了實習(xí)的重要性,所以我也非常重視實習(xí)。
終于找到可以實習(xí)的機會了,是在一家保險公司實習(xí),這已經(jīng)是令我很欣喜了,畢竟這樣的實習(xí)機會不是很好找的。我就走上了實習(xí)的崗位。
經(jīng)過近一個多月在__保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司的前兩周,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得培訓(xùn)這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團(tuán)隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認(rèn)識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
大學(xué)生出去實習(xí)真的很必要,在實習(xí)中學(xué)習(xí)的不僅僅是你理論知識,更重要的是你的個人實踐能力和綜合素質(zhì),還有如何做一個對公司有用的人。這些都是以后工作中必須要學(xué)的,大學(xué)期間就學(xué)會了,走上社會后減少了適應(yīng)時間,在新的公司也能夠很快的委以重任,對自己的前途很重要。
這次實習(xí)我想我會一輩子記住的,是那樣的刻骨銘心,讓我把一輩子要學(xué)的東西都領(lǐng)會了差不多,我就是想忘記也忘不掉的。
以后的路還有很長,可是在我領(lǐng)悟了基本道理后,我想我會在以后的路上走的更好、更遠(yuǎn),我想我會在人生路上取得成功的!
總結(jié)二:__大學(xué)學(xué)生平安保險代理工作總結(jié)
我校自從__年開展學(xué)生平安保險代理工作以來,特別是2___年以來在長沙育才代理有限公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,為保障廣大學(xué)生的切身長身利益,維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定,在保險代理方面做了大量的實際工作,取得了顯著成效,主要體現(xiàn)在:
一、一直以來得到了學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和積極支持。我校學(xué)平險工作能自覺遵守《中華人民共和國國保險法》、《合同法》,中共中央、國務(wù)院、中國保監(jiān)委、教育部、湖南省人民政府、省保監(jiān)局、省教育廳等部門文件及法律法規(guī)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行有關(guān)保險方面的政策法規(guī),熱情支持長沙育才保險代理公司依法進(jìn)行學(xué)生保險代理工作。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級組織有關(guān)規(guī)范保險業(yè)務(wù)的文件,如認(rèn)真學(xué)習(xí)了省教育廳、湖教通[2___]150號《關(guān)于協(xié)助保險監(jiān)督管理機構(gòu)規(guī)范學(xué)生保險代理業(yè)務(wù)的通知》和湘保監(jiān)發(fā)[___]43號文件的規(guī)定。在2___年剛開始開辦學(xué)生保險代理工作時,主要是校關(guān)工委具體操作的,到2023年之后,特別是2023年以來。校關(guān)工委不在具體操辦學(xué)生保險代理業(yè)務(wù),學(xué)校專門成立了學(xué)生平安保險代理辦公室,不過,校關(guān)工委仍全心支持協(xié)助學(xué)生保險代理工作的宣傳教育,在新生入學(xué)時,組織離退休老同志,深入現(xiàn)場進(jìn)行宣傳發(fā)動工作。并繼續(xù)促督保險機構(gòu)搞好理賠服務(wù),切實保護(hù)了學(xué)生合法權(quán)利。
三、從事學(xué)生保險代理的機構(gòu)和代辦人員,能切實按照有關(guān)保險法規(guī)依法依規(guī)做好學(xué)生保險代理工作。
1、組織健全,人員配備到位
其中,有保險代理業(yè)務(wù)銷售總經(jīng)理1人,業(yè)務(wù)銷售員4人,協(xié)保員3人,以上人員均取得了長沙育才保險代理有限公司印發(fā)的代理資格證書
2、我校學(xué)生保險代理有獨立的辦公室,辦公用品包括專用電腦、辦公桌椅和文件柜以及空調(diào)、復(fù)印與傳真機配套基本齊全。
3、我校學(xué)生平安保險代理每年均與各有關(guān)承保公司簽訂了補充協(xié)議,做到了手續(xù)完善,合規(guī)合法。
4、嚴(yán)格執(zhí)行投保自愿的原則。從2___年起學(xué)校財務(wù)部門和校關(guān)工委沒有代收學(xué)生保費,而是由學(xué)生保險代理人員協(xié)助保險公司收取保險費。
5、根據(jù)有關(guān)協(xié)議確認(rèn)的結(jié)算表,及時向有關(guān)保險公司如數(shù)轉(zhuǎn)交代理的學(xué)生保費。之后,再由保險公司將保險代理手續(xù)費按協(xié)議比率匯入長沙育才保險代理有限公司。然后,按報賬程序轉(zhuǎn)給我校學(xué)生保險代理機構(gòu)。
6、已建立和完善了各種業(yè)務(wù)臺賬,按上級要求,及時準(zhǔn)確地報送各類報表。
7、從2___年起,認(rèn)真執(zhí)行了公司制度,加強與完善了財務(wù)管理,及時到省公司報賬
8、建立健全了各種規(guī)章制度,并嚴(yán)格按制度辦事。
總之,我校學(xué)生保險代理工作始終依法依規(guī)辦事,極好地為維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定與安全,為減輕學(xué)生家庭和學(xué)校因?qū)W生的意外傷害與患病造成的經(jīng)濟(jì)損失發(fā)揮了積極的作用與效益。我?;疾『鸵馔馊我獾膶W(xué)生獲得保險公司金額每年有50萬元以上,不過,學(xué)校學(xué)生保險代理工作還存在一些不足之處,如今年投保率只有70%多。還有待于采取相關(guān)有效措施,提高學(xué)生的保險意識和防范意識。進(jìn)一步改進(jìn)我們的工作。使我校學(xué)生保險工作搞得更好。
總結(jié)三:學(xué)生醫(yī)療保險工作總結(jié)
為提高城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障水平,今年,我市整合了“一老一小”和“無業(yè)居民”大病醫(yī)療保險制度,出臺了《北京市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險辦法》,解決了學(xué)生兒童門診不能報銷的問題。市委、市政府出臺學(xué)生兒童大病醫(yī)療保險制度,是構(gòu)建社會主義和諧社會首善之區(qū)的重大舉措,充分體現(xiàn)了黨和政府對學(xué)生兒童及其家庭的關(guān)心和愛護(hù)。不僅是為患病學(xué)生家庭減輕經(jīng)濟(jì)困難,同時有利于培養(yǎng)學(xué)生兒童互助互愛的高尚品德。
由于政策出臺時間晚,面臨時間緊,任務(wù)重的困難。12月13日參加培訓(xùn),要求學(xué)校12底完成任務(wù)。
每年,這項工作都要花費很大的精力,因為它并不像人們想象的那樣,只是收一下保費,上報就行了。為了能夠圓滿完成任務(wù),我規(guī)劃了每一步應(yīng)該落實的工作:
第一步:由班主任收取《醫(yī)療本》,新參保的學(xué)生上交《信息登記表》,符合二代身份證的照片。
第二步:信息錄入。
第三步:報表,把信息盤,繳費。
本來想的挺簡單的事,干起來卻實非易事。照片不合格的、續(xù)保和新參保出現(xiàn)錯誤的、變更醫(yī)院的、變更戶口的、變更姓名的。每天都要追繳各種信息變更的的證明樣本、復(fù)印件等、今天增一人。明天減一個人……好不容易全部錄入完畢,多次核實無誤了,帶上報表、信息盤,支票去社保中心交材料吧,又出新問題了:有些學(xué)生由于在社區(qū)同樣參保了,出現(xiàn)了重復(fù)繳費,系統(tǒng)不能接收我報的信息。為了不影響學(xué)生今年的參保,這能等到系統(tǒng)確認(rèn),社區(qū)繳費結(jié)束,我重新核實人數(shù)后再繳費,這一等又是四五天?;厝プ兏韴蟆⑿畔⒈P、支票。來來回回,去了四五趟,才算把這件事干完。
本來想這下,總算可以歇歇了。接下來就是不斷有家長咨詢社保卡的使用問題。其實,這些我們培訓(xùn)時并沒有講到,為了讓家長滿意,我又多次打電話,咨詢社保中心。然后給家長解釋。
總體感覺,太繁瑣、挺煩的??赡苁巧绫?ǖ谝荒陮嵤?,好多問題大家都不清楚吧。