熱電公司總支總結(jié)(15篇)

第1篇 熱電公司2023年黨建工作總結(jié)及2023年工作計劃

2023年__光明熱電公司黨總支堅持以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實安泰公司2023年度行政、黨委工作安排，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展中心工作，以開展黨員先進性教育活動為載體，全面加強了黨建各項工作，以務(wù)必完成安泰公司下達的各項經(jīng)營指標為重點，團結(jié)帶領(lǐng)全體員工齊心協(xié)力、積極進取，突出了黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。為確保完成年度各項工作任務(wù)提供了堅強有力的政治保證。

一、統(tǒng)一員工思想，著力把安泰公司工作目標落到實處

1、制定公司工作目標、統(tǒng)一員工行動步調(diào)：2月1日公司召開了一屆三次職代會暨2023年度工作會議，對行政工作和黨建工作進行了總結(jié)和安排，充分肯定了全體員工團結(jié)一心，奮發(fā)進取，經(jīng)過頑強拼搏實現(xiàn)了由單一供熱向熱電聯(lián)產(chǎn)過渡的工作目標，極大地鼓舞了員工士氣。在2023年度工作安排中公司黨總支號召全體員工要在安泰公司的領(lǐng)導(dǎo)下，強化安全生產(chǎn)管理、加大基本建設(shè)步伐，確保發(fā)電、供熱穩(wěn)定運行，進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

2、貫徹落實安泰工作精神，確保完成年度工作任務(wù)：2月28日安泰公司召開了年度工作會議，詳實部署了2023年各項工作任務(wù)。為了將會議精神及時的傳達到每一位員工，3月4日公司召開了貫徹安泰公司會議精神、部署光明熱電公司年度工作會議。公司經(jīng)理、書記分別與職能部門簽訂了工作目標責(zé)任狀。

二、加強黨組織自身建設(shè)、提高黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力

1、組織建設(shè)：為了更好的發(fā)揮黨組織在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，5月30日黨總支針對2_12mw熱電廠投產(chǎn)后，黨員工作變動大的實際，重新劃分了四個基層黨支部，按照黨章規(guī)定,召開了支部黨員大會,選舉了支部書記、配齊了支部委員，在劃分黨支部的同時黨總支還針對公司班子成員分管工作的不同，把班子成員劃分到相應(yīng)的四個黨支部，確保了公司全體黨員都能接受到保持先進性教育活動，

2、制度建設(shè)：我們以基層支部調(diào)整為契機，按照《黨支部工作條列》規(guī)定，開展了規(guī)范化、制度化和標準化管理，為四個黨支部統(tǒng)一定制了工作臺帳。修訂了《黨支部目標管理細則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實施細則》、《行政領(lǐng)導(dǎo)向黨總支匯報制度》和《民主生活會制度》等多項工作制度，通過對上述制度的認真執(zhí)行，有效的發(fā)揮了黨支部為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，切實把黨支部工作納入規(guī)范化、制度化軌道。

3、黨員發(fā)展：公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項重要工作，在黨員發(fā)展中注意在一線員工中培養(yǎng)，嚴格按照黨員發(fā)展規(guī)定對重點培養(yǎng)對象進行廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見和集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進行了入黨前公式。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時也確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量。2023年四名入黨積極分子被上級黨委批準為預(yù)備黨員。

4、民主評議黨員：為了增強黨員黨性觀念，在建黨84周年之際，按照安泰黨31號文件要求，6月15日開展了民主評議黨員工作，全體黨員都能以對同志高度負責(zé)的態(tài)度，從相互學(xué)習(xí)、相互幫助的角度出發(fā)，互相指出在工作、學(xué)習(xí)和生活中存在的不足。公司46名正式黨員被評為為合格黨員。6月30日在安泰公司黨委慶“七一”表彰會上，公司科室黨支部、四名共產(chǎn)黨員被安泰公司黨委分別授予優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工榮譽稱號。

三、保持共產(chǎn)黨員先進性教育：

7月22日安泰公司黨委召開了保持先進性教育動員大會，會議對開展先進性教育活動進行了動員和部署，公司黨總支按照安泰公司黨委的統(tǒng)一安排，周密部署，認真落實。按照教育活動和各項工作“兩不誤、兩促進”的要求，在公司內(nèi)迅速掀起了開展保持黨員先進性教育活動的高潮。

在開展先進性教育活動中公司把提高黨員、干部的責(zé)任感、榮譽感和對全體員工進行愛國主義、集體主義及樹立良好的道德風(fēng)尚融入其中，在動員大會召開前舉辦了隆重的升國旗和呼倫貝爾市級文明單位揭匾儀式。

在發(fā)動宣傳工作中，邀請了當(dāng)?shù)孛襟w全過程參加升旗、揭匾和動員大會，按照“規(guī)定動作不走樣、自選動作豐富多彩”的要求，聘請了市委宣傳部講師給全體黨員授課。在公司院內(nèi)醒目位置懸掛了保持先進性教育宣傳橫幅，制作了宣傳展板，為了提高黨員的學(xué)習(xí)熱情和營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍還制作了黨員學(xué)習(xí)心得交流欄，將全體黨員的學(xué)習(xí)心得面向員工公示，為學(xué)習(xí)動員打好了堅實的基矗

在學(xué)習(xí)動員期間，從7月26日至8月29日，全體黨員利用每天下班后的一小時時間參加支部組織的集中學(xué)習(xí)，經(jīng)過一個月的集中學(xué)習(xí)，黨員的學(xué)習(xí)筆記都達到了規(guī)定要求，并且都撰寫了不少于2000字的學(xué)習(xí)心得。

8月22日公司進入了保持先進性教育分析評議階段，在此階段黨總支重點把握住了層層征求意見、廣泛開展談心，查找存在問題、自我黨性剖析和開好專題組織生活會等項活動，為了找準問題我們設(shè)立了意見箱、發(fā)放了征求意見表，廣泛征求了員工對公司黨總支和公司職能部門的意見及建議，經(jīng)過對征求上來的意見進行匯總，共整理出員工意見14條，對這些意見公司給予了高度重視，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，逐條落實給班子成員和相關(guān)的部門，為評議分析和整改提高找準了方向。在黨性分析材料的撰寫上所有黨員都能對照黨章規(guī)定的義務(wù)和條件及北方公司保持先進性教育具體要求，認真查找自身存在的問題。

9月7日公司召開了總支專題民主生活會，公司10環(huán)節(jié)干部列席參加了會議并對總支成員的黨性分析材料和履行黨員先進性具體要求進行了滿意度測評。9月19日。公司召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活反饋會，職工代表、環(huán)節(jié)干部40余人參加了會議，通過民主生活會情況通報，讓員工了解了專題民主生活會的基本情況，會議中員工代表和環(huán)節(jié)干部對班子民主生活會的質(zhì)量、效果和班子的整體素質(zhì)進行了民主測評。通過我們對測評調(diào)查表的匯總，雙項測評的滿意度全部達到了100。

通過為期三個月的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的開展，達到了提高黨員素質(zhì)、加強基層組織建設(shè)、服務(wù)人民群眾、促進各項工作“的目的，在活動開展中，全體黨員積極響應(yīng)，在公司25公里管線施工和熱電廠尾工完善中全體黨員迎難而上，放棄了節(jié)假日的休息，每天加班延點工作在施工現(xiàn)場，較好的發(fā)揮出了黨員導(dǎo)向和輻射作用，讓員工和群眾看到了黨員身上發(fā)生的變化、看到了黨員的先進性。

在先進性教育活動中公司黨組織堅持“黨員受教育、群眾的利益”的原則，始終把為員工解難事、辦實事作為重點工作來抓，科室黨支部針對外網(wǎng)施工全面展開，及時開展了送溫暖活動，在中秋、國慶兩節(jié)日期間，公司黨政工深入車間，帶著慰問品，看望了節(jié)日堅守在崗位上的員工，活動中我們還對家有難事的員工進行了幫扶活動，在整改提高階段公司解決了員工提出的洗浴難、食堂伙食不好和日勤班通勤難的一系列問題，通過這些順民意、暖人心的舉措真正提高了黨組織和全體黨員服務(wù)員工的意識和水平，讓全體員工得到了實惠，感受到了先進性教育活動帶來的新變化。

第2篇 熱電公司檔案管理總結(jié)

檔案標準化管理是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力

檔案是人類活動的記錄，是人們認識和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)。借助檔案，能夠更好地了解過去、把握現(xiàn)在、預(yù)見未來。可以說檔案工作是既有極其縱深的歷史，又有無限廣闊的發(fā)展空間,是一項充滿旺盛生命力的事業(yè)。在企業(yè)管理工作中檔案是一項重要的基礎(chǔ)工作，滿洲里光明熱電公司在檔案管理中以“對歷史負責(zé)，為現(xiàn)實服務(wù)，替未來著想”的精神，認真做好了檔案管理工作，幾年來我們通過認真做好文件材料的收集，提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化檔案工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮出了檔案信息資源的作用的同時也使企業(yè)獲得了最佳的經(jīng)濟效益和社會效益。

一、基本情況介紹：

(一)、單位的基本情況：光明熱電有限責(zé)任公司坐落于滿洲里市經(jīng)濟合作區(qū)西端，是呼倫貝爾電力公司于2000年9月依法在原滿洲里市熱力公司破產(chǎn)的基礎(chǔ)上出資572.____元以發(fā)起方式設(shè)立的一家控股公司。

公司成立之初，根據(jù)滿洲里市城市建設(shè)總體規(guī)劃，確定了發(fā)展熱電聯(lián)產(chǎn)、為國際貿(mào)易旅游城營造碧水藍天的發(fā)展目標,四年來公司先后投入61____元對原有的三臺14兆瓦鏈條鍋爐進行恢復(fù)性大修，投入資金700____元新建了3臺29兆瓦循環(huán)流化床靜電除塵鍋爐，取締了市區(qū)3____鍋爐房、43臺小鍋爐。2003年公司本著為滿洲里市營造出良好的生態(tài)旅游環(huán)境、還城市一片碧水藍天的發(fā)展工作目標，開工了2×12mw＋3×75t/h鍋爐的熱電聯(lián)產(chǎn)工程建設(shè)，該工程建成后可新增加供熱面積15____米，年可發(fā)電1.2億千瓦時。

目前光明熱電公司有員工32____，供熱面積由3____平方米增加到現(xiàn)在的20____平方米，供熱管網(wǎng)已環(huán)繞到城市的邊緣，幾年來公司通過全方位的設(shè)備技術(shù)改造，極大的提高了供熱質(zhì)量和供熱的可靠性，為下一步熱電聯(lián)產(chǎn)投產(chǎn)，拆除全市所有的小鍋爐，實現(xiàn)全市集中供熱提供了基礎(chǔ)保證。

(二)、檔案工作的重要性

滿洲里光明熱電公司是在原熱力公司破產(chǎn)的基礎(chǔ)上新組建的一家股份制企業(yè)，它的檔案來源復(fù)雜、內(nèi)容廣泛，因此對檔案工作所產(chǎn)生的安全效益和經(jīng)濟效益要求較高，公司組建成立以來利用檔案的信息資源，在修編年鑒、組織沿革、大事記、制定生產(chǎn)管理制度匯編和在經(jīng)濟活動分析、生產(chǎn)事故分析、供熱管網(wǎng)效益分析及生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)改造等項工作中充分利用檔案的翔實資料指導(dǎo)生產(chǎn)、經(jīng)營和各項管理工作，取得了顯著成效。在企業(yè)破產(chǎn)重組、資產(chǎn)量化和土地產(chǎn)權(quán)界定，供暖用戶住房面積核實及取暖費的收繳工作中利用檔案資料成功的解決了矛盾糾紛、維護了企業(yè)和用戶的合法權(quán)益。在編制基建工程招投標書和生產(chǎn)設(shè)備、生活設(shè)施由于質(zhì)量、自然災(zāi)害引發(fā)的事故索賠中發(fā)揮出了巨大的作用、避免了企業(yè)的損失。

(三)、檔案工作的基本情況

為了促進公司的正規(guī)化建設(shè)、提高公司的檔案管理水平，使檔案更好、更有效地為公司的生產(chǎn)經(jīng)營及外網(wǎng)營銷和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等項工作服務(wù)，自2000年公司組建成立以來就將檔案管理工作納入到公司的整體工作中，給予了高度重視、建立了一套完整健全的檔案管理體制。在檔案管理中公司經(jīng)理負責(zé)，辦公室主抓，建立了檔案室，實現(xiàn)了文書、會計和業(yè)務(wù)檔案綜合管理，形成了以檔案室為中心，各部室資料管理人員分工負責(zé)的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。四年來，光明熱電公司檔案管理工作一年一個臺階，繼2002年月公司通過滿洲里市檔案級驗收后又由2003年00月通過了自治區(qū)00級驗收。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視檔案工作是關(guān)鍵

(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、加強領(lǐng)導(dǎo)、配備人員

為了切實做好檔案管理工作，公司成立了檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了公司孫明山經(jīng)理為檔案管理工作的第一責(zé)任人，具體工作由綜合班主任負責(zé)，同時按照電力系統(tǒng)的檔案管理標準，在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下，設(shè)立了專門的檔案室，對原熱力公司的生產(chǎn)技術(shù)檔案和基建資料檔案及綜合性檔案逐項、逐冊進行了整理，做到了檔案集中統(tǒng)一管理。

在人員配備上公司按照檔案管理的要求在員工中選任了三名業(yè)務(wù)精、文化高、政治素質(zhì)好、保密意識強，熱愛檔案事業(yè)的女同志擔(dān)任了專職檔案管理員和基建、生產(chǎn)兼職檔案管理員。同時為了提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我們派出檔案管理人員到檔案管理先進單位參觀學(xué)習(xí)并在每年的自治區(qū)和市區(qū)舉辦的檔案學(xué)習(xí)班我們都派出專人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高了檔案工作人員的業(yè)務(wù)能力和的政治思想覺

在檔案管理制度建設(shè)中公司按照滿洲里市檔案局的規(guī)定結(jié)合自身情況實際情況，分別制定了《檔案員職責(zé)》、《檔案保管制度》、《檔案借閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案鑒定銷毀制度》和《黨政工團文件材料立卷歸檔制度》、《聲像材料立卷歸檔制度》以及《實物歸檔制度》等規(guī)章制度。同時還制定了各門類檔案的分類方案和保管期限表，使公司檔案管

理工作基本實現(xiàn)了檔案管理工作的制度化、規(guī)范化、標準化。

(二)、加大投入，解決突出問題

公司組建成立之初，沒有固定檔案室，檔案資料也比較分散，為此公司將建立檔案室列為重要的議事日程，2001年公司在辦公場地較為緊張的情況下，設(shè)置了獨立的綜合檔案室和檔案人員辦公室，安裝了鐵門、防盜窗、窗簾、配備了滅火器、溫濕器使檔案室達到了防盜、防光、防火、防潮、防高溫、防塵、防鼠、防蟲的“八放”要求，在檔案管理的硬件建設(shè)上我們還先后投入____元按照檔案管理工作的要求配置了3____米的檔案密集柜，購買了檔案專用電腦、激光打印機、激光復(fù)印機、電腦傳真機和攝錄一體機、數(shù)碼照相機等先進儀器設(shè)備，

三、加強基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，是做好利用工作的前提

(一)、收集、整理、鑒定、統(tǒng)計

為了提高檔案管理的工作效率，我們按照滿洲里市檔案局的要求和規(guī)定來完成檔案的收集、整理、鑒定及統(tǒng)計工作，在檔案收集管理中我們按照規(guī)定將公司基建資料、供熱管網(wǎng)資料、上級下發(fā)文件、公司上報文件及各部室、車間的有留存價值的檔案資料進行了積極主動的收集和征集，對收集到的檔案資料全部作到認真整理、裝訂入庫。保證了檔案資料的完整準確、系統(tǒng)及時。

在檔案的整理工作中我們按照規(guī)定對檔案立卷要求進行了組卷和編目，建立了檔案管理統(tǒng)計臺帳，對檔案室內(nèi)的設(shè)備，各類檔案數(shù)量，檔案利用情況進行了統(tǒng)計和登記，通過認真作好檔案管理的基礎(chǔ)性工作提高了檔案管理的工作效率的同時也提高了檔案管理的質(zhì)量。

在檔案鑒定、統(tǒng)計中我們按照規(guī)定對所有檔案資料按照標準進行了重新鑒定，目前公司檔案室以收集到有保存價值的檔案資料文書檔案000份，其中永久檔案00份、長期檔案000份、短期檔案00份。

(二)、編制檢索工具

(三)、開展微機檔案

為了適應(yīng)適應(yīng)辦公自動化的需求，我們還按照微機檔案管理的要求對公司檔案進行了基礎(chǔ)資料的及檢索目錄的微機錄用，實現(xiàn)了數(shù)字化處理，規(guī)范了檔案管理的同時也方便了檔案的歸檔、查閱和檢索。

四、檔案工作為企業(yè)做好服務(wù)

(一)、開展檔案晉級達標為企業(yè)晉升為(星際)企業(yè)服務(wù)

(二)、利用檔案為企業(yè)聯(lián)絡(luò)經(jīng)濟效益和社會效益

幾年來我們通過認真開展檔案規(guī)范化管理,方便了公司各部門的檔案調(diào)閱的同時也充分利用檔案的信息資源為公司取得了一定的經(jīng)濟和社會效益。

2000年公司組建成立之初，由于供熱鍋爐和供熱管網(wǎng)老化，事故頻出，公司生產(chǎn)技術(shù)人員通過查閱設(shè)備檔案，對公司三臺14兆瓦鍋爐和所有的環(huán)熱站進行了恢復(fù)性大修，提高了設(shè)備出力保證了安全生產(chǎn)。當(dāng)年12月在市區(qū)五道街有一處供熱管網(wǎng)因多年腐蝕滲漏，公司生產(chǎn)技術(shù)人員通過調(diào)閱技術(shù)檔案，在最短的時間內(nèi)查找出故障點，進行了及時的修復(fù)，避免了一次大范圍的生產(chǎn)事故。

2001年在公司的生產(chǎn)運行中，三臺原有供熱鍋爐的燃煤燃燒不充分煤渣排放中的含煤量在5____以上，大量的燃煤沒有經(jīng)過充分的燃燒就白白的浪費掉，給公司的經(jīng)濟效益造成了一定的損失，問題的原因是由于當(dāng)時輸煤系統(tǒng)使用的顎式碎煤機出煤顆粒過大造成鍋爐燃燒不充分所致，為此公司生產(chǎn)人員通過調(diào)閱檔案，認真分析研究，決定將顎式碎煤機改為錘式碎煤機，改造后鍋爐灰渣中的可燃物下降到2____，一個取暖期可節(jié)約燃煤近5000噸。

2001年公司擴建2臺29兆瓦熱水鍋爐，該鍋爐設(shè)計沒有風(fēng)機循環(huán)水泵，所有轉(zhuǎn)動機械的軸瓦冷卻水全部排棄，造成廠用電、水的極大浪費，為此公司成立了科技攻關(guān)小組，通過查閱該鍋爐的技術(shù)檔案，制定出了加裝循環(huán)冷卻水循環(huán)系統(tǒng)，實現(xiàn)了循環(huán)水的閉式循環(huán)，使公司廢水達到了的零排放，即為環(huán)保做出了供獻，也使公司每年減少了幾十萬元的排污費同時每年還可以節(jié)約水資源2____噸。

2002年隨著滿洲里市城市擴建規(guī)模的擴大，公司5臺供暖鍋爐已經(jīng)滿足不了城市的供熱需求，為此公司準備在2001年擴建2臺29兆瓦鍋爐的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴建一臺29兆瓦鍋爐，在鍋爐的建設(shè)中公司充分利用保留完好的前2臺29兆瓦鍋爐的技術(shù)檔案，在時間緊、任務(wù)重的情況下僅用了五個月的時間就完成了鍋爐擴建任務(wù)，通過檔案資料的運用即節(jié)約了時間又節(jié)約了大量的設(shè)計費用。

(三)主動服務(wù)，編制參考資料為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)

(四)、建立信用檔案為企業(yè)服務(wù)

在加強基礎(chǔ)工作檔案管理的同時我們還為公司供熱范圍內(nèi)的____3千家熱用戶建立供熱基礎(chǔ)檔案,(基礎(chǔ)檔案包括用戶的申請用熱手續(xù)、簽訂的入網(wǎng)協(xié)議、工程驗收手續(xù)、及住房面積圖紙及熱費繳費情況)并實現(xiàn)了微機化管理,方便了熱用戶的熱費繳納的同時也為公司的營銷管理創(chuàng)造了便利的條件。

公司作為一家社會公益服務(wù)性的企業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)的熱能做到讓客戶滿意是公司宗旨目標，為此公司把保證安全生產(chǎn)、提高供質(zhì)量作為首要任務(wù)，我們連續(xù)幾個夏天對供熱范圍內(nèi)的不熱用戶進行了供熱系統(tǒng)集中改造，這其中檔案資料發(fā)揮出了巨大的作用。

公司成立以來針對市區(qū)內(nèi)興華小區(qū)住宅樓、外運集裝箱住宅樓、9111號綜合樓、市政小區(qū)2號樓等一些原由小鍋爐房供熱的住宅樓由于其供暖系統(tǒng)和集中供熱供暖系統(tǒng)的設(shè)計、安裝要求不一樣，致使供熱溫度質(zhì)量不高的情況、公司組織專業(yè)技術(shù)人員通過查閱圖紙、制定出切實可行的改造方案，組織人員進行集中改造，提高了這些樓房的供熱溫度的同時也增加了公司的營業(yè)收入。

幾年來，在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下，公司檔案管理和檔案利用工作都有了一定的發(fā)展，通過檔案規(guī)范化管理和在公司生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮出的巨大作用也使公司領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作給予了高度重視，在今后的工作中我們要圍繞企業(yè)中心工作，加大對檔案管理工作的宣傳工作力度和加大檔案管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作力度，提高公司全體員工的檔案管理意識，使之達到規(guī)范化和標準化管理，確保檔案資料能夠更好更有效地為光明熱電公司的各項工作服務(wù)。

第3篇 熱電公司二00五年度工作總結(jié)

2023年度是公司發(fā)展史上一個充滿紀念意義的年度。過去的一年中，公司全體員工在縣委、縣政府、集團公司的支持幫助下，精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，用一年的時間超越了熱電公司17年的發(fā)展歷程，獲得了工程建設(shè)的豐碩成果。不僅在生產(chǎn)能力上實現(xiàn)了翻番目標，而且運行效率和資源綜合利用水平跨上了新的臺階。為了破解煤價過高、供熱虧損的行業(yè)性難題，公司全體員工以技改增容工程建設(shè)為中心,積極投入到技術(shù)創(chuàng)新和工程安裝工作中。在保證經(jīng)濟運行，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故目標的基礎(chǔ)上，圓滿完成了縣工業(yè)重點項目建設(shè)任務(wù)。為公司扭虧增效和2023年網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)度工作的開展鋪平了道路。

2023年度西廠發(fā)電2.05億kwh，供電1.78億kwh，折合廠用電率8.88，西廠供電煤耗581.35g/kwh，供熱煤耗42.06kg/gj，噸煤產(chǎn)汽率8.59t/t，汽耗率5.13kg/kwh；東廠發(fā)電0.84億kwh，供電0.73億kwh，折合廠用電率12.29，東廠供電煤耗589.79g/kwh，供熱煤耗41.54kg/gj，噸煤產(chǎn)汽率為8.75t/t，汽耗率4.85kg/kwh。 公司全年發(fā)電量2.89億kwh。總供電量2.5億kwh，其中上網(wǎng)1.88億kwh，直供0.62億kwh；全年供熱6____噸，結(jié)算供熱量51.7____噸。2023年度公司實現(xiàn)銷售收入1.46億元，主營業(yè)務(wù)成本1.51億元，其中管理費用109____元，財務(wù)費用37____元，營業(yè)費用6____元，稅金及附加9____元。電占總成本的56.55，熱占43.45。全年實現(xiàn)利稅-35____元，其中稅金97____元，利潤總額-133____元?，F(xiàn)將公司05年度工作情況總結(jié)

一、組織工程安裝工作，完成重點項目建設(shè)任務(wù)。

為了改變企業(yè)高耗低效的狀況，實現(xiàn)扭虧為盈，我公司籌資1.68億元，在新興工業(yè)園進行了技改增容工程建設(shè)。

工程占地面積8____，由邯鄲冶金設(shè)計院設(shè)計，建設(shè)規(guī)模為兩臺130t/h高溫高壓循環(huán)流化床鍋爐，配套兩臺____kw熱電聯(lián)產(chǎn)機組。工程預(yù)算為1.98億元，建設(shè)周期為2－3年，是我縣建縣以來單項投資額最大的工程，得到了縣委、縣政府的高度重視，并被列為05年度全縣工業(yè)重點建設(shè)項目。

自土建動工以來，公司重點抓好了工程期限和質(zhì)量監(jiān)督工作，與縣建筑公司和城關(guān)建筑公司分別簽定了施工協(xié)議，明確了違約責(zé)任，促使各項目部加快施工進度。工程管理人員倒班監(jiān)督，克服了場地狹窄、持續(xù)降雨等困難，于2023年2月底如期完成了土建施工任務(wù)，為安裝工作爭取了時間。主廠房、冷卻塔和120m煙囪被評為×××優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。

為了減少工程開支,公司嚴格按照規(guī)定實行招標采購，在市齊信招標公司的協(xié)助下，完成了技改增容工程主要設(shè)備的訂貨工作。在鋼材漲價，供應(yīng)商違約，設(shè)備供貨延期等情況下，公司多次跟縣政府、供電公司領(lǐng)導(dǎo)到江西催貨，并派駐了常駐人員，協(xié)調(diào)和督促生產(chǎn)進度。保證了汽包等主設(shè)備的如期發(fā)貨。對于惡意違約、單方毀約的供應(yīng)商，公司在法律顧問的協(xié)助下，追償了違約費用，依法維護了公司權(quán)益。

為了鍛煉職工隊伍，節(jié)省安裝費用，公司除將鍋爐委托江蘇華能鍋爐工程安裝公司施工外,其余設(shè)備全部自行安裝。公司從各專業(yè)抽調(diào)骨干組成了____安裝項目部，扎根工地，沒白沒黑進行安裝調(diào)試。經(jīng)過全體安裝人員的艱苦努力，1#機組于5月15日利用10kv系統(tǒng)倒送電，并于7月11日投入運行。2#發(fā)電機組于9月25日全面具備運行條件。公司安裝人員不負眾望，用一年零三月的時間干完了至少兩年才能完成的工作量。不僅縮短了工期，使老機組重新煥發(fā)了青春，而且節(jié)約工程投資高達304____元。

技改增容工程調(diào)試期間，我們在鍋爐設(shè)計技術(shù)不夠成熟，尚無借鑒經(jīng)驗的情況下，先后兩次組織鍋爐項目部和運行、檢修部人員加班清理澆筑料229m2，徹底解決了鍋爐超溫和出力不足的難題。并連續(xù)點爐1____，探索和積累了低倍率、高參數(shù)流化床爐的操作經(jīng)驗。在工程收尾階段，公司召開了現(xiàn)場會議，組織后勤部室開展了2____義務(wù)勞動，平整了場地，進行了廠區(qū)綠化和工程余料清運工作，使廠容廠貌發(fā)生了明顯的改觀。大家圍繞公司工程建設(shè)的共同目標，齊心協(xié)力，各盡所能，為技改增容工程的竣工投運做出了積極的貢獻。

9月29日，市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場為工程竣工剪彩。技改增容工程的竣工投運，取代了1、3#機組，淘汰了高耗低效的3臺鏈條鍋爐。不僅增強了熱電聯(lián)產(chǎn)能力，提高了資源綜合利用水平，而且為公司扭虧為盈創(chuàng)造了優(yōu)勢，奠定了基礎(chǔ)。

二、加強設(shè)備檢修管理，確保安全經(jīng)濟生產(chǎn)。

2023年度，受煤價居高不下，供熱定價過低等因素制約，我公司面臨的經(jīng)營形勢異常嚴峻。面對困難我們沒有氣餒，更沒有妥協(xié)。各生產(chǎn)車間在建設(shè)技改增

容工程的同時，嚴格控制生產(chǎn)成本和材料費用，積極開展修舊利廢工作，通過技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備改造節(jié)約運行成本。在增加企業(yè)安全經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上，有計劃地開展了設(shè)備檢修和降耗挖潛工作。

2023年，公司共完成主要設(shè)備大小修19臺次，開展技術(shù)改造____。公司相繼進行了6、7、8#鍋爐的大修工作，成功消除了7#爐中心筒材質(zhì)缺陷。在9月份對5#汽輪發(fā)電機組進行了大修。利用9月28—30日，西廠區(qū)升壓站清掃的機會，對5臺多油斷路器、18組隔離刀閘進行了更新改造，消除了設(shè)備老化潛在的事故隱患，提高了電能輸送能力。公司還投資16.6____元對a、b組反滲透裝置高壓泵、電機進行了改造，用45kw的立式泵取代了原來110kw的高壓泵設(shè)備，年可節(jié)電4____kwh，節(jié)約運行成本2____萬元。公司還投資11.____元對b組反滲透裝置進行了濃水回收利用改造，年可回收水量16.____噸，直接經(jīng)濟效益近2____元。在工業(yè)園技改增容工程投運的形勢下，為了保證除鹽水供應(yīng)，公司投資2____元對化水cd組反滲透裝置進行了擴容。增加制水能力70t/h。05年度公司還進行了1#、3#輔機值班室合并改造，完成了汽機8#給水泵的擴容改造等工作，均達到了良好的效果。

通過加強設(shè)備技改檢修，不僅鍛煉了職工隊伍，而且使設(shè)備運行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。7月12日，在罕見暴風(fēng)雨造成升壓站短路、廠用電消失的緊急情況下，廣大運行員工正確處理事故，利用鍋爐余壓，成功進行了4#機組的滑參數(shù)啟動，最大限度地減少了事故損失，保證了電網(wǎng)和機組的安全。

2023年度，公司利用供暖結(jié)束，耗煤量少的機會，對存煤進行了盤點、清燒。同時，聯(lián)系河南金丹乳業(yè)公司進行了3#機組的拆除工作。針對1、2、3#鏈條鍋爐高耗低效，煤種適應(yīng)性差，已經(jīng)不適應(yīng)公司發(fā)展要求的實際情況，公司于7月29日通過淄博正大拍賣有限公司進行了資產(chǎn)拍賣，回籠資金17____元。蘇州工業(yè)園區(qū)廢舊調(diào)劑中心于8月4日開始了拆除工作。為了保證設(shè)備拆除安全，減少現(xiàn)場污染，公司制定了現(xiàn)場隔離防護措施并安排專人監(jiān)視。經(jīng)過____月的施工，順利完成了設(shè)備清運工作。

在煤炭供應(yīng)緊張的情況下，為了節(jié)約燃料成本，公司調(diào)動運行人員挖掘設(shè)備潛力，提高運行經(jīng)濟性的同時，強化了生產(chǎn)成本測算工作，加大了運行方式的優(yōu)化分析力度，積極推行了經(jīng)濟調(diào)度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢，重點開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。2023年度累計摻燒爐渣14876噸、煤矸石1915噸，耗用煤灰6986噸，極大地緩解了供煤壓力，降低了運行成本，避免了虧損的增加。

三、開展安全生產(chǎn)競賽活動，提高企業(yè)安全管理水平。

在工程建設(shè)和熱電聯(lián)產(chǎn)工作齊頭并進的形勢下，為了確保生產(chǎn)安全，公司加大了安全管理力度。2023年度公司調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會成員，充實了企業(yè)安全員隊伍，并建立健全了《2023年度安全管理實施細則》和《安全檢查實施細則》等管理制度，編制了應(yīng)急救援預(yù)案，舉行了消防演練，建立了防汛值班制度，繼續(xù)實行了安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金制度，并在公司內(nèi)層層簽定了安全目標責(zé)任書。

自3月份開始，公司發(fā)起了“百日安全生產(chǎn)無事故活動”。為保證活動效果，公司統(tǒng)一制定了活動計劃，先后編發(fā)了安全事故和違章違紀宣傳材料，發(fā)放了500冊《市民安全讀本》，開展了親情導(dǎo)向宣傳。采取聘請安監(jiān)局專業(yè)人員授課，組織觀看電力安全教育光碟等方式，開展了多種形式的安全培訓(xùn)活動。2023年共計培訓(xùn)職工145____次，進行規(guī)程考試49____次，查處違章違紀32____次。7月16日，公司召開了活動總結(jié)會議，全面總結(jié)了公司安全管理工作，宣布了對生產(chǎn)計劃部、電氣車間、二分廠汽機安裝項目部等三家單位進行表彰的決定。通過強化安全管理，使廣大職工充分認識了安全生產(chǎn)的重要性，自覺增強了遵章守紀觀念，提高了自我保護意識，在公司內(nèi)形成了“遵章光榮、違紀可恥”的良好氛圍，達到了預(yù)期目的。

針對施工人員在工程掃尾期間思想松懈，工作麻痹的情況，公司組織了以“查現(xiàn)場，消除事故隱患；查思想，提高安全意識；查制度，堵塞管理漏洞”為主要內(nèi)容的自查自糾活動。并以市地方公用電廠安全文明生產(chǎn)考核評價活動為契機，嚴格按照《地方公用電廠安全文明生產(chǎn)檢查實施細則》的要求，認真細致地做好了檔案整理、資料配發(fā)、標志噴涂以及冬季“四防”工作。一份付出，一份收獲。全體員工安全管理的汗水澆灌出了全年安全文明生產(chǎn)的豐碩成果，得到了縣安監(jiān)局高度評價，在縣委、縣政府組織的年度安全考核中得到了93分的優(yōu)異成績。在全市2____家地方公用電廠安全文明生產(chǎn)競賽活動中，以總評第七的成績，被評為×××安全文明生產(chǎn)優(yōu)良企業(yè)。

四、加強供熱設(shè)施建設(shè)，提高供熱服務(wù)水平。

在供熱虧損的形勢下，為了降低管損，公司制定了9.5的管損率考核目標，修訂了《供熱管網(wǎng)維護管理辦法》，并將管網(wǎng)維護人員從修造車間劃歸銷售管理部統(tǒng)一管理。從體制上理順了工作關(guān)系，明確了管理責(zé)任。2023年度，銷售管理部組織維護人員進行了蒸汽管網(wǎng)普查，并根據(jù)普查結(jié)果制定了消缺方案，最大限度地避免了跑冒滴漏問題的發(fā)生。

在企業(yè)資金緊張的情況下，公司建設(shè)了東苑供熱管道。協(xié)調(diào)建委、執(zhí)法局等單位，對工業(yè)路直埋管線、工業(yè)園藥玻門前、健康路等泄漏管段進行了維修，共更換故障補償器1____，消除4、5#交換站直埋管道泄漏點4處。公司還組織完成了2#站跨路管道、勝利小區(qū)部分故障管道的更換施工。以產(chǎn)權(quán)劃分協(xié)議為依據(jù)，對1____常年用汽單位和8____采暖用戶下達了管線整改通知，對公司產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的47____保溫破損管線進行了修補，進行管線反腐32____，更換鋁箔18____。為了減少供熱損耗，05年度公司移裝流量計11臺，聯(lián)系市技術(shù)監(jiān)督局校驗和安裝流量計201臺。為合理準確的計量提供了有力的依據(jù)。通過銷售部門的努力，05年度管損降至7.87比年度計劃值下降了1.6____百分點。

為了保證安全優(yōu)質(zhì)供暖，各生產(chǎn)車間合理編排計劃，開展供暖前設(shè)備輪修，公司在工業(yè)園工程投運，人員緊張的情況下，抽調(diào)1____后勤人員到生產(chǎn)一線和交換站值班，保證了今冬明春供暖工作的順利展開。

為了提高居民對供熱商品性的認識，為汽款預(yù)收工作創(chuàng)造良好環(huán)境，公司通過廣播電視、沂源通訊等媒體，廣泛宣傳供熱政策。公司召開專題會議研究確定了供熱管理辦法，規(guī)范了收費程序，統(tǒng)一了收費標準，組織開展了供暖面積復(fù)核和偷漏汽費檢查工作。同時，公司還加強了與物業(yè)公司的合作，簽定了142份供暖協(xié)議，牢牢抓住了供暖服務(wù)工作的主動權(quán)。05年度公司共收取采暖費1018.____元，增容費71.____元，校表費____元，收費總額達1097.____元。

五、調(diào)整公司機構(gòu)設(shè)置，提高企業(yè)管理效率。

為了服務(wù)于工程建設(shè)需要，公司于3月份調(diào)整了管理機構(gòu)設(shè)置。公司設(shè)立了督察部，擴大了總經(jīng)辦的工作職能，修訂并執(zhí)行了新的業(yè)務(wù)流程。圍繞2023年度的中心工作，公司抽調(diào)管理人員充實到擴建辦，集中精力開展技改增容工程建設(shè)工作。新的管理體系，充分體現(xiàn)了“管理前移、重心下移”的原則，有力地推動了企業(yè)管理工作的開展。

配合機構(gòu)調(diào)整工作，公司研究制定了2023年度工資分配和核算辦法，按照“能者多勞、勞酬掛鉤、按績?nèi)〕辍钡囊?，對檢修工崗級進行了分類調(diào)整和重新確定。通過檢修人員的崗級差別，拉大了不同檔次，不同能力的檢修人員的收入差距。激發(fā)了廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研工作的積極性，增強了崗位競爭的活力，消除了勞酬脫節(jié)的分配弊端。

針對技改工程投產(chǎn)，捷碩、源能公司資產(chǎn)整合的新形勢，公司又于10月份召集中層負責(zé)人研討新體制下的管理機構(gòu)設(shè)置問題。通過開誠布公的討論，公司確定了沿用車間管理方式，精簡部分部室的方案。將原來的1____管理部室、____生產(chǎn)車間進行了撤并，確定了由____管理部室、____生產(chǎn)車間組成的機構(gòu)設(shè)置方案。11月2日，公司召開了中層管理干部會議，公布了機構(gòu)設(shè)置決定，重新調(diào)整了公司領(lǐng)導(dǎo)分工。

新的管理機構(gòu)突出了燃料管理等工作重點，強化了生產(chǎn)技術(shù)部等單位的工作職能，更加切合了熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)的管理實際，具有機構(gòu)扁平，高效便捷的管理優(yōu)勢。為理順東、西廠區(qū)的工作關(guān)系，促進企業(yè)的安全經(jīng)濟生產(chǎn)提供了體制保障和資源支持。

六、改善福利待遇和工作條件，解除職工后顧之憂。

2023年度，公司堅持人本管理宗旨，積極尊重和維護職工的合法權(quán)益。在工程資金短缺，生產(chǎn)經(jīng)營虧損的雙重壓力下，從細節(jié)入手，想方設(shè)法改善職工工作條件，盡最大努力改善員工的福利待遇。

高溫酷暑季節(jié)，公司購買了部分空調(diào)，并對原有空調(diào)進行集中維護保養(yǎng)。使廣大運行人員遠離了酷暑困擾，保持了旺盛精力。秋冬天氣，公司安排總經(jīng)辦裝修并改造了澡堂，安排專人管理，并根據(jù)倒班規(guī)律確定了澡堂開放時間，使大家在勞作之余能免費洗到舒服的熱水澡。為了減輕職工負擔(dān)，解決職工就餐難問題，公司實行了免費供餐制度，建廠18年來首次為食堂配備了服務(wù)車輛，每月?lián)芸?.____元用以補貼運行職工用餐。在職工遇到困難或婚喪嫁娶時，公司想方設(shè)法予以幫助，并安排專人表達公司的心意，體現(xiàn)集體的溫暖。

在公司資金短缺，工程進貨延誤的情況下，為了保證正常施工，公司將有限的資金用于工程建設(shè)，拖欠了部分工資。公司經(jīng)理班子專門印發(fā)了《致公司員工的一封信》，說明了工資拖欠原因，表示了對員工顧全大局支持技改增容工程建設(shè)的感激之情，得到了大家的理解和擁護。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)利用防汛值班機會，深入一線與職工溝通交流，重點做好了職工思想政治工作，正是在聽取和尊重職工意見的情況下，公司才研究制定了按工齡繳養(yǎng)老金的方案，并經(jīng)職代會審議通過后實施。05年度上交養(yǎng)老保險金16____元，比去年增加1____元。徹底改變了過去按照工資收入繳納養(yǎng)老保險金的辦法，消除了干部和職工間存在的交費差別，得到了廣大職工的擁護和支持。

2023年公司自7月份實行了生育保險制度，并上交保險金1.____元。05年交失業(yè)保險金14.____元，交工傷保險金____元。上交醫(yī)療保險金5____元，是04年上交金額的1.92倍。2023年全年公司上交的關(guān)系職工切身利益的保險費用高達239.____元。據(jù)統(tǒng)計，2023年度公司在崗職工平均月工資為1389.____，平均年收入為1667____。2023年度公司在崗職工平均月工資為1254.5____，平均年收入為15054.7____。生產(chǎn)車間人均月工資為1449.1____，比公司平均月工資高59.6____。2023年職工工資收入比04年度增長10.7____。而瑞陽制藥人均月工資為86____。藥玻公司人均月工資為94____，魯陽公司人均月工資為106____。我公司平均工資是瑞陽制藥的1.61倍；是藥玻公司的1.48倍；是魯陽公司的1.31倍。

七、加強職工培訓(xùn)管理，完成了黨員“保先”教育活動。

員工是企業(yè)的財富，打造出一支素質(zhì)優(yōu)良，作風(fēng)過硬的員工隊伍，是企業(yè)提高管理水平，實現(xiàn)扭虧為盈的根本保證。多年來，公司一直將職工培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)工作，作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容常抓不懈。2023年度公司在選派1____職工到臨清運河電廠學(xué)習(xí)的同時，通過理論考試、現(xiàn)場問答和實際操作等方式不斷提高員工對新設(shè)備的駕馭能力。按照05年度培訓(xùn)計劃，公司完成了一年兩次的員工規(guī)程考試，參考人員達43____次，考試合格率為97.3。7月份，公司借助網(wǎng)絡(luò)平臺組織各車間、部室管理人員學(xué)習(xí)了《細節(jié)決定成敗》講座，并在“十一”放假機會，組織管理人員開展了《贏在執(zhí)行》的集中培訓(xùn)，參加人員達12____次，收到了較好的效果。

針對19____職工勞動合同到期的情況，公司組織了以自評、互評和領(lǐng)導(dǎo)評價為內(nèi)容的三級考評活動，依據(jù)考評結(jié)果與4____簽定了中期合同，與14____簽定了短期合同，解除合同____，辦理退休____，較好的完成了05年度勞動合同續(xù)簽工作。

公司在加強員工素質(zhì)培訓(xùn)的同時，還注重引導(dǎo)員工樹立“制度至上”的觀念，按照《員工獎懲辦法》和《常見違章違紀即時處罰標準》規(guī)定，加強了對員工的監(jiān)督管理工作。通過加強制度的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了大家遵章守紀的覺悟。2023年度共計通報表揚職工10____次，發(fā)放獎金1360____，處罰36____次，罰款2218____。

按照集團公司黨委的要求，公司自6月30日起，組織開展了第二批次保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。根據(jù)活動要求成立了“保先教育”組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，設(shè)立了活動辦公室，制定了公司保先教育實施方案。在檢修任務(wù)繁重，工業(yè)園工程建設(shè)任務(wù)艱巨的情況下，公司9____在職黨員，以黨支部為單位靈活機動地開展了專題討論和讀書學(xué)習(xí)活動。并圍繞企業(yè)中心工作，以學(xué)帶干、學(xué)用結(jié)合，在工程建設(shè)和生產(chǎn)運行工作中合理解決了工學(xué)矛盾，較好地發(fā)揮了黨員的表率作用。并以學(xué)教活動為契機，加強了基層黨群組織建設(shè)，促進了企業(yè)文化構(gòu)建，保證了企業(yè)永續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

同志們，過去的一年大家付出了心血，取得了工程建設(shè)和安全生產(chǎn)的良好成績。但是成績僅代表過去，過去的成績不能替代今后的工作，更不意味著我們的工作中沒有問題。希望大家在看到成績的同時，要客觀分析我們所存在的不足。查找原因，制定措施，積極整改，舉一反三。使我們在2023年度不斷完善自己，更好地推動企業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)將二oo五年度工作中存在的問題剖析

一、技改增容工程煤場面積過小，儲煤量低，東煤場距離上煤口距離較遠，增加了煤炭二次搬運成本，不利于經(jīng)濟運行。

二、工程建設(shè)經(jīng)驗不足，設(shè)備考察不夠深入細致，對部分設(shè)備性能缺乏了解，在設(shè)備選型等方面不夠準確，達不到運行要求，影響了正常生產(chǎn)。

三、在成本指標、材料消耗等方面未完成年初制定的目標。除汽機車間完成以外，其他車間材料消耗和月度成本都遠遠超出了年初指標，節(jié)能降耗工作任重道遠。

四、受資金制約，供熱管線改造工作未實施，隨著熱用戶的增加，南管線供熱質(zhì)量達不到用戶要求，影響了皮革廠、光力士等單位的生產(chǎn)。

五、個別管理干部自律不嚴，不能起到模范帶頭作用，甚至違背規(guī)章制度，給公司造成了不應(yīng)有的損失。

六、由于技改工程機組未能按期投運，老機組效率較低，再加上煤價居高不下，致使生產(chǎn)成本過高，公司在05年度未能擺脫虧損的局面。

俗話說，一寸光陰一寸金，電力生產(chǎn)尤其要分秒必爭。否則，一旦流失了負荷就永遠無法彌補。一年的光陰在大家的忙碌中匆匆過去，我們雖然取得了一定的成績，但是我們并沒有實現(xiàn)扭虧為盈的目標，并未完成年度計劃任務(wù)。新年度我們面臨的經(jīng)營形勢將更加嚴峻，工作中仍將有更多的困難需要我們?nèi)?zhàn)勝和克服。公司董事會為我們制定了2023年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，要求06年完成供電量4.9億kwh，銷售收入為2.26億元，東廠供電煤耗為535g/kwh，西廠供電煤耗為635g/kwh。全年計劃實現(xiàn)利潤136____元。

站在新起點，面對新任務(wù)，我們要開創(chuàng)新局面，實現(xiàn)新跨越。2023年度公司將依托技改增容工程，充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，堅定不移地抓好節(jié)能降耗和經(jīng)濟運行工作。在提高設(shè)備運行水平的基礎(chǔ)上，實行動態(tài)工資制度，制定獎懲措施，開展《三值生產(chǎn)競賽》和最佳監(jiān)盤員、最佳配煤手評選等活動。把生產(chǎn)任務(wù)完成情況跟公司全體員工的收入掛起鉤來。形成人人關(guān)心生產(chǎn)，人人服務(wù)生產(chǎn)的良好局面。公司上下齊心協(xié)力，確保機組滿發(fā)滿供，穩(wěn)定運行。

新年度，公司把安全作為企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù)，繼續(xù)堅定不移地抓好安全生產(chǎn)工作。不斷加大安全檢查和考核力度，做到月月有檢查，季季有活動。真正把“安全為天”的理念轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠さ淖杂X行動，不斷培育和發(fā)展企業(yè)的安全文化。保證全年不發(fā)生重、特大安全事故，確保年度安全目標任務(wù)的順利完成。

公司還要堅定不移地抓好技改創(chuàng)新工作。通過技術(shù)創(chuàng)新和技改挖潛，進一步提高企業(yè)的增收節(jié)支水平。06年度，公司將加強同行業(yè)間的技術(shù)交流協(xié)作，進一步強化員工培訓(xùn)工作，不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。以解決東廠區(qū)鍋爐飛灰可燃物過高、副床不能完全投入以及埋管磨損問題為重點，徹底消除破碎機顆粒度超標、冷渣機出力不足，影響鍋爐運行等缺陷。努力提高鍋爐的運行效率。在鞏固05年度技術(shù)創(chuàng)新成果的同時，繼續(xù)加大技改投入，不斷拓寬創(chuàng)新領(lǐng)域。修訂完善《技術(shù)創(chuàng)新管理制度》，取消獎勵封頂?shù)南拗茥l款，建立根據(jù)技改效益，按比例提取獎金的制度。激勵廣大員工發(fā)揮聰明才智，進行技術(shù)創(chuàng)新的熱情。在這方面，公司不怕花錢，更不疼發(fā)錢！希望通過技術(shù)創(chuàng)新和修舊利廢等工作，形成公司增效益，個人得實惠的良好機制，開創(chuàng)雙贏發(fā)展的良好局面。同志們，世界上沒有過不去的火焰山，更不存在大家戰(zhàn)勝不了的困難，只要我們繼續(xù)發(fā)揚工程建設(shè)中那種攻堅破難，永不服輸?shù)木?，我們就一定能夠克服暫時的困難，引領(lǐng)我們的企業(yè)走出虧損陰影，迎來更加燦爛美好的明天。

謝謝大家

第4篇 熱電公司行風(fēng)建設(shè)第二階段工作總結(jié)

第二階段工作總結(jié)

市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:

滿洲里光明熱電公司按照市委、政府2023年全市軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)實施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時將查找出的問題進行認真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗

一、“自查自糾”中所采取的辦法

公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實際，重點以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實際從自身內(nèi)部加強對公司營銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設(shè)在一個服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費標準，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自糾工作中公司通過多種形式認真查找存在的問題，經(jīng)過對查找上來的問題進行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問題

一是對軟環(huán)境建設(shè)認識程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。

三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負責(zé)維護，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。

四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進一步規(guī)范。

針對上述查找出的.問題，公司在整改完善中突出重點，從以下幾個方面進行了認真的整改。

1、抓好學(xué)習(xí)教育，端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育、端正服務(wù)思想意識方面入手，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在公司的全面開展，把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動中，在以支部為單位開展的保持先進性教育活動中我們組織窗口服務(wù)員工進行“三個代表”重要思想和理想信念教育，通過聘請市委講師團授課和召開座談會、演講會等形式，有針對性地解決黨員和窗口營銷人員在軟環(huán)境建設(shè)中存在的突出問題，在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》、《集團公司文化理念手冊》、毛澤東同志《為人民服務(wù)》等相關(guān)文章，在法律法規(guī)教育中我們組織員工認真學(xué)習(xí)《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學(xué)習(xí)資料，通過上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)和員工之間的心得交流，轉(zhuǎn)變了員工在世界觀、人生觀和價值觀方面存在的意識模糊情況，進一步明確了員工對是與非、對與錯、合規(guī)與違規(guī)、遵紀守法與違紀違法的界限，提高了員工對軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的認識。

2、拓寬監(jiān)督渠道、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。在整改完善工作中為了做到存在的問題能夠及時整改，公司自我加壓，通過電視臺、報紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的服務(wù)承諾，主動接受熱用戶的監(jiān)督。同時為了約束窗口服務(wù)人員的行為，公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡，對個人的軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進行記錄，增強了公司窗口服務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的主動性和自覺性，在用戶監(jiān)督中我們聘請了十名社會各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設(shè)中存在的不規(guī)范的行為。

3、加強窗口建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了給用戶提供一個良好的服務(wù)的場所，2023年我們從新裝修了客戶服務(wù)大廳，建成了規(guī)范統(tǒng)一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營業(yè)大廳”，營業(yè)大廳內(nèi)營銷部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公，為客戶提供了一個供熱政策、用熱常識和用熱業(yè)務(wù)咨詢、受理等內(nèi)容的便捷服務(wù)途徑，服務(wù)大廳的公司營業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝，佩帶工作證，為了做到對外營業(yè)和服務(wù)中要做到公開透明、規(guī)范操作、提高效率，公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語和服務(wù)忌語，嚴格要求公司員工對待用戶要做到言行舉止要文明，對待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計量收費要準確、服務(wù)反饋要及時，同時為了給用戶提供便利，我們在營業(yè)大廳內(nèi)還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設(shè)施，讓客戶有了賓至如歸的感覺。

4、規(guī)范員工行為舉止，樹立良好的服務(wù)形象。在規(guī)范員工服務(wù)行為中，公司從加強員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手，按照上級公司的要求，制定了文明用語規(guī)范，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語”，嚴禁對客戶進行誤導(dǎo)和“冷、硬、橫”的不良作風(fēng)，同時公司明確了崗位職責(zé)和崗位紀律，要求對待來訪的客戶做到熱情、耐心、細致、周到，對待用戶的疑惑不得敷衍推諉。在熱費收取中公司針對部分用戶對營銷員上門收費存在不信任的情況，經(jīng)過研究通過電視媒體向用戶宣傳，鼓勵用戶主動到營業(yè)大廳繳費，同時在全體營銷員中開展了“客戶無起訴和無停熱收費”競賽活動，鼓勵營銷員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶，實施情感催費。

6、加大設(shè)備治理和改造力度、提高供熱質(zhì)量。作為一家供熱企業(yè)如果沒有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無從談起，為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設(shè)的一個切入點，為了提高供熱質(zhì)量2023年夏季公司投資100萬元對老熱源點的供暖設(shè)備進行了全面的大修，利用夏季用電負荷小的時機申請電廠機組全停20天，對影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進行了技術(shù)改造，提高了供熱可靠性，2023年公司冬季供暖期將新增加供熱面積60萬平方米，供暖用戶將接近3萬戶，為了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖，公司克服了外網(wǎng)施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節(jié)假日的休息，每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中，經(jīng)過兩個多月的艱苦施工，9月25日確保了如期供暖，在供暖初期，為了保證用戶家中的供熱質(zhì)量，公司要求外網(wǎng)檢修人員和營銷員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營銷員和檢修人員深入用戶家中，協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)的改造，和排放供暖系統(tǒng)中的存氣，用真情來感動用戶。

在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上，公司還結(jié)合今年供熱面積大的實際情況，為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量，公司成立了供暖設(shè)施搶修小組，配備了應(yīng)急搶險車輛和工器具。生產(chǎn)部門和熱力稽查部門進行了熱負荷進網(wǎng)面積預(yù)測，生產(chǎn)部門針對供熱面積的增加和對天氣情況的調(diào)查制定了供熱調(diào)度曲線，上述措施的實施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運行更加穩(wěn)定提供了保證。

2023年滿洲里光明熱電公司通過軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開展，促進了各項工作，2023年公司供熱面積增加63萬平方米，供熱質(zhì)量有了顯著的提升，陳欠熱費回收80元，熱費回收達到96％以上。同時社會滿意度大幅提升，投訴舉報較往年有了大幅的下降，2023年公司被滿洲里市委、政府評委先進單位，通過軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開展公司真正實現(xiàn)了企業(yè)效益和社會效益的雙豐收。

第5篇 熱電公司黨建工作總結(jié)及工作計劃

一、統(tǒng)一員工思想，著力把安泰公司工作目標落到實處

1、制定公司工作目標、統(tǒng)一員工行動步調(diào)：2月1日公司召開了一屆三次職代會暨2023年度工作會議，對行政工作和黨建工作進行了總結(jié)和安排，充分肯定了全體員工團結(jié)一心，奮發(fā)進取，經(jīng)過頑強拼搏實現(xiàn)了由單一供熱向熱電聯(lián)產(chǎn)過渡的工作目標，極大地鼓舞了員工士氣。在2023年度工作安排中公司黨總支號召全體員工要在安泰公司的領(lǐng)導(dǎo)下，強化安全生產(chǎn)管理、加大基本建設(shè)步伐，確保發(fā)電、供熱穩(wěn)定運行，進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

2、貫徹落實安泰工作精神，確保完成年度工作任務(wù)：2月28日安泰公司召開了年度工作會議，詳實部署了2023年各項工作任務(wù)。為了將會議精神及時的傳達到每一位員工，3月4日公司召開了貫徹安泰公司會議精神、部署光明熱電公司年度工作會議。公司經(jīng)理、書記分別與職能部門簽訂了工作目標責(zé)任狀。

二、加強黨組織自身建設(shè)、提高黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力

1、組織建設(shè)：為了更好的發(fā)揮黨組織在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，5月30日黨總支針對2_12mw熱電廠投產(chǎn)后，黨員工作變動大的實際，重新劃分了四個基層黨支部，按照黨章規(guī)定,召開了支部黨員大會,選舉了支部書記、配齊了支部委員，在劃分黨支部的同時黨總支還針對公司班子成員分管工作的不同，把班子成員劃分到相應(yīng)的四個黨支部，確保了公司全體黨員都能接受到保持先進性教育活動，

2、制度建設(shè)：我們以基層支部調(diào)整為契機，按照《黨支部工作條列》規(guī)定，開展了規(guī)范化、制度化和標準化管理，為四個黨支部統(tǒng)一定制了工作臺帳。修訂了《黨支部目標管理細則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實施細則》、《行政領(lǐng)導(dǎo)向黨總支匯報制度》和《民主生活會制度》等多項工作制度，通過對上述制度的認真執(zhí)行，有效的發(fā)揮了黨支部為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，切實把黨支部工作納入規(guī)范化、制度化軌道。

3、黨員發(fā)展：公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項重要工作，在黨員發(fā)展中注意在一線員工中培養(yǎng)，嚴格按照黨員發(fā)展規(guī)定對重點培養(yǎng)對象進行廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見和集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進行了入黨前公式。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時也確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量。2023年四名入黨積極分子被上級黨委批準為預(yù)備黨員。

4、民主評議黨員：為了增強黨員黨性觀念，在建黨84周年之際，按照安泰黨31號文件要求，6月15日開展了民主評議黨員工作，全體黨員都能以對同志高度負責(zé)的態(tài)度，從相互學(xué)習(xí)、相互幫助的角度出發(fā)，互相指出在工作、學(xué)習(xí)和生活中存在的不足。公司46名正式黨員被評為為合格黨員。6月30日在安泰公司黨委慶“七一”表彰會上，公司科室黨支部、四名共產(chǎn)黨員被安泰公司黨委分別授予優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽稱號。

三、保持共產(chǎn)黨員先進性教育：

7月22日安泰公司黨委召開了保持先進性教育動員大會，會議對開展先進性教育活動進行了動員和部署，公司黨總支按照安泰公司黨委的統(tǒng)一安排，周密部署，認真落實。按照教育活動和各項工作“兩不誤、兩促進”的要求，在公司內(nèi)迅速掀起了開展保持黨員先進性教育活動的高潮。

在開展先進性教育活動中公司把提高黨員、干部的責(zé)任感、榮譽感和對全體員工進行愛國主義、集體主義及樹立良好的道德風(fēng)尚融入其中，在動員大會召開前舉辦了隆重的升國旗和呼倫貝爾市級文明單位揭匾儀式。

在發(fā)動宣傳工作中，邀請了當(dāng)?shù)孛襟w記者全過程參加升旗、揭匾和動員大會，按照“規(guī)定動作不走樣、自選動作豐富多彩”的要求，聘請了市委宣傳部講師給全體黨員授課。在公司院內(nèi)醒目位置懸掛了保持先進性教育宣傳橫幅，制作了宣傳展板，為了提高黨員的學(xué)習(xí)熱情和營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍還制作了黨員學(xué)習(xí)心得交流欄，將全體黨員的學(xué)習(xí)心得面向員工公示，為學(xué)習(xí)動員打好了堅實的基矗

在學(xué)習(xí)動員期間，從7月26日至8月29日，全體黨員利用每天下班后的一小時時間參加支部組織的集中學(xué)習(xí)，經(jīng)過一個月的集中學(xué)習(xí)，黨員的學(xué)習(xí)筆記都達到了規(guī)定要求，并且都撰寫了不少于2000字的學(xué)習(xí)心得。

8月22日公司進入了保持先進性教育分析評議階段，在此階段黨總支重點把握住了層層征求意見、廣泛開展談心，查找存在問題、自我黨性剖析和開好專題組織生活會等項活動，為了找準問題我們設(shè)立了意見箱、發(fā)放了征求意見表，廣泛征求了員工對公司黨總支和公司職能部門的意見及建議，經(jīng)過對征求上來的意見進行匯總，共整理出員工意見14條，對這些意見公司給予了高度重視，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，逐條落實給班子成員和相關(guān)的部門，為評議分析和整改提高找準了方向。在黨性分析材料的撰寫上所有黨員都能對照黨章規(guī)定的義務(wù)和條件及北方公司保持先進性教育具體要求，認真查找自身存在的問題。

9月7日公司召開了總支專題民主生活會，公司10環(huán)節(jié)干部列席參加了會議并對總支成員的黨性分析材料和履行黨員先進性具體要求進行了滿意度測評。9月19日。公司召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活反饋會，職工代表、環(huán)節(jié)干部40余人參加了會議，通過民主生活會情況通報，讓員工了解了專題民主生活會的基本情況，會議中員工代表和環(huán)節(jié)干部對班子民主生活會的質(zhì)量、效果和班子的整體素質(zhì)進行了民主測評。通過我們對測評調(diào)查表的匯總，雙項測評的'滿意度全部達到了100。

通過為期三個月的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的開展，達到了提高黨員素質(zhì)、加強基層組織建設(shè)、服務(wù)人民群眾、促進各項工作“的目的，在活動開展中，全體黨員積極響應(yīng)，在公司25公里管線施工和熱電廠尾工完善中全體黨員迎難而上，放棄了節(jié)假日的休息，每天加班延點工作在施工現(xiàn)場，較好的發(fā)揮出了黨員導(dǎo)向和輻射作用，讓員工和群眾看到了黨員身上發(fā)生的變化、看到了黨員的先進性。

在先進性教育活動中公司黨組織堅持“黨員受教育、群眾的利益”的原則，始終把為員工解難事、辦實事作為重點工作來抓，科室黨支部針對外網(wǎng)施工全面展開，及時開展了送溫暖活動，在中秋、國慶兩節(jié)日期間，公司黨政工深入車間，帶著慰問品，看望了節(jié)日堅守在崗位上的員工，活動中我們還對家有難事的員工進行了幫扶活動，在整改提高階段公司解決了員工提出的洗浴難、食堂伙食不好和日勤班通勤難的一系列問題，通過這些順民意、暖人心的舉措真正提高了黨組織和全體黨員服務(wù)員工的意識和水平，讓全體員工得到了實惠，感受到了先進性教育活動帶來的新變化。

四、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提高班子的執(zhí)政能力

1、班子分工負責(zé)、完善決策機制：2023年２月根據(jù)工作需要，安泰公司黨委對公司班子成員進行了重新調(diào)整，配齊了班子指數(shù)，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、分工負責(zé)、團結(jié)協(xié)作”班子建設(shè)要求，公司黨總支在班子新成員上任的第一時間內(nèi)召開了黨政聯(lián)席會議，針對公司2023年黨風(fēng)廉政、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、增供擴銷和基本建設(shè)等項重點工作對班子成員進行了明確分工，以規(guī)范權(quán)力運行為重點，完善了領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序和機制。促進了民主決策的水平。

2、加強中心組學(xué)習(xí)、提高領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政能力：為了提高班子成員的理論水平和工作能力，確保重大決策不出現(xiàn)失誤，黨總支認真開展了領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)，按照安泰公司黨委有關(guān)規(guī)定重新制定了中心組學(xué)習(xí)制度和年度中心組學(xué)習(xí)計劃，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上除思想政治理論學(xué)習(xí)外還重點學(xué)習(xí)了《北方公司領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔警示、戒勉談話規(guī)定》、《關(guān)于加強和改進中央企業(yè)黨建工作的意見》及《預(yù)反腐敗體系實施綱要》和《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等規(guī)定要求，通過中心組學(xué)習(xí)活動的認真開展，增強了中心組成員適應(yīng)市場競爭力和駕馭企業(yè)發(fā)展的能力，確保了公司各項工作目標的圓滿完成。

五、認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、增強黨員干部廉潔自律和拒腐能力

1、抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，針對班子成員變動情況，重新調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在經(jīng)營管理實行預(yù)算審批制的同時，成立了財務(wù)預(yù)算審批監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，每月定期對各部門的申請計劃進行審批核準，合理的減少庫存。2023年公司熱電廠尾工完善、老熱源點設(shè)備大修和外網(wǎng)施工等基建項目多，為了確保這些工程的順利實施，黨總支成立了設(shè)備訂購、大宗材料采購監(jiān)督監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)定在設(shè)備、大宗材料采購和超過5萬元以上的設(shè)備訂購必須經(jīng)過黨政聯(lián)席會議集體研究后上報上級公司做出決定，從源頭防止了腐敗事件的發(fā)生。

2、公司黨總支在強化黨風(fēng)廉政建設(shè)中,以開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，進一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進了企業(yè)廉政文化建設(shè)，通過效能監(jiān)察等有效手段，確保了黨總支各項要求和部署落到實處。為了全心全意解決員工困難,暢通員工反映情況渠道,公司確定每月1日下午為黨總支書記訪民意、聽民聲接待日，使黨風(fēng)廉政建設(shè)在公司切實得到落實和體現(xiàn)。

3、在黨風(fēng)廉政建設(shè)中黨總支從加強管理入手，推行從上至下一級對一級管理，至下而上一層對一層負責(zé)的管理理念，做到了工作有規(guī)范、考核有依據(jù)、行為有準則，保證公司管理的有序性和員工行為的規(guī)范性。在嚴肅勞動紀律管理中公司黨總支按照安泰公司《關(guān)于嚴肅查處黨員、干部參與賭博的通知》要求，從3月1日開始禁止全體員工參與任何場合、任何形式的賭博活動及其它場合的不健康娛樂活動，同時要求公司所有計算機內(nèi)的游戲全部刪除，禁止任何人在工作時間玩電腦游戲。

六、認真做好思想政治工作、保證安全穩(wěn)定的生產(chǎn)、生活局面

1、解決員工后顧之憂、保持員工隊伍穩(wěn)定：在做好員工思想政治工作中，黨總支從員工關(guān)心、關(guān)注問題入手，2023年從匯電和靈電調(diào)入公司技術(shù)員工70名，這些員工調(diào)入公司后，子女就學(xué)、愛人就業(yè)，戶口遷移，食宿交通等諸多問題使他們面臨了許多不便，為了使這些員工能夠安心工作，公司安排了專人為他們解決困難，由于這些員工暫時沒有固定居住地點，當(dāng)?shù)嘏沙鏊唤o辦理落戶手續(xù)，影響到了他們子女就學(xué)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到當(dāng)?shù)毓膊块T協(xié)調(diào)解決，在解決這些員工家屬就業(yè)問題上公司針對熱電廠投產(chǎn)后人員緊缺的實際，雇傭了員工家屬進入生產(chǎn)附屬崗位從事些臨時性工作。2023年__房價大幅上漲，70名新調(diào)入員工和部分老員工沒有住房的困難擺在了公司領(lǐng)導(dǎo)們面前，黨總支把解決這些員工的住房困難作為近期思想政治工作的一個切入點，為了降低建房造價，公司經(jīng)過多方努力，爭取到了在公司墻外空地上新建三棟員工集資建房的審批手續(xù)，房屋比市面上的商品房每平方米降低造價400多元。

2、__光明熱電公司是原呼倫貝爾電力公司唯一的一家工資試點單位，工資相對于其他兄弟單位同崗位低很多，年初熱電廠投產(chǎn)運營后，由于定崗定編工作沒有確定，運行員工資暫時按七崗標準發(fā)放，員工收入低，造成生活困難,加之和其它電廠員工工資相對比又有很大的差異，致使部分員工有想法，為了解開這些員工的思想疙瘩，公司黨總支積極向安泰公司請示抓緊落實公司定崗定編工作。同時公司黨總支在各種形式的會議上,多次向員工講發(fā)展前景，幫助員工認清暫時困難，認真做好員工情緒的疏導(dǎo)工作。

３、__光明熱電公司員工由電業(yè)和原地方員工組成，由于原地方員工沒納入北方公司職工人員管理，他們的住房公積金在2023年被拖欠，這部門員工在地方貸款購房時無法貸款，員工對此很不理解，針對這一矛盾，公司黨總支積極向上級公司反映，截至11月份，解決了拖欠這部分員工的住房公積金問題，極大地穩(wěn)定了員工隊伍。

七、加大精神文明創(chuàng)建力度、樹立企業(yè)良好形象。

1、公司在開展三個文明建設(shè)中，以樹立典型、弘揚正氣為切入點，一月份，公司在全體員工中大張旗鼓的開展了評先、評優(yōu)活動，公司有六個部室被評為先進集體、50名員工被授予了“先進生產(chǎn)工作者、基建工作先進個人、四有員工標兵和女工五能手先進個人”榮譽稱號，為了激勵員工向先進人物學(xué)習(xí)，在職代會和年度工作會議上，對上述先進集體和模范人物進行了大力表彰獎勵，為全體員工學(xué)習(xí)樹立的生動的榜樣。

3、文體活動：開展豐富多彩的娛樂文化活動是文明單位創(chuàng)建的一個重要載體，今年三八婦女節(jié)來臨之際，為了對女員工表示慰問和祝福，公司向全體女員工每人發(fā)放了100元的慰問金，同時在員工食堂舉辦了簡樸、隆重的“慶三八”聯(lián)誼會，聯(lián)系會上女員工紛紛表演了自編自演的小節(jié)目，三個小時的聯(lián)誼活動開的喜慶、溫馨，全體女工一致表示要在新的一年里努力工作為公司發(fā)展做出更大的貢獻。

第6篇 熱電公司黨建工作總結(jié)及工作安排

一、統(tǒng)一員工思想，著力把安泰公司工作目標落到實處

1、制定公司工作目標、統(tǒng)一員工行動步調(diào)：2月1日公司召開了一屆三次職代會暨2023年度工作會議，對行政工作和黨建工作進行了總結(jié)和安排，充分肯定了全體員工團結(jié)一心，奮發(fā)進取，經(jīng)過頑強拼搏實現(xiàn)了由單一供熱向熱電聯(lián)產(chǎn)過渡的工作目標，極大地鼓舞了員工士氣。在2023年度工作安排中公司黨總支號召全體員工要在安泰公司的領(lǐng)導(dǎo)下，強化安全生產(chǎn)管理、加大基本建設(shè)步伐，確保發(fā)電、供熱穩(wěn)定運行，進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

2、貫徹落實安泰工作精神，確保完成年度工作任務(wù)：2月28日安泰公司召開了年度工作會議，詳實部署了2023年各項工作任務(wù)。為了將會議精神及時的傳達到每一位員工，3月4日公司召開了貫徹安泰公司會議精神、部署光明熱電公司年度工作會議。公司經(jīng)理、書記分別與職能部門簽訂了工作目標責(zé)任狀。

二、加強黨組織自身建設(shè)、提高黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力

1、組織建設(shè)：為了更好的發(fā)揮黨組織在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，5月30日黨總支針對2_12mw熱電廠投產(chǎn)后，黨員工作變動大的實際，重新劃分了四個基層黨支部，按照黨章規(guī)定,召開了支部黨員大會,選舉了支部書記、配齊了支部委員，在劃分黨支部的同時黨總支還針對公司班子成員分管工作的不同，把班子成員劃分到相應(yīng)的四個黨支部，確保了公司全體黨員都能接受到保持先進性教育活動，

2、制度建設(shè)：我們以基層支部調(diào)整為契機，按照《黨支部工作條列》規(guī)定，開展了規(guī)范化、制度化和標準化管理，為四個黨支部統(tǒng)一定制了工作臺帳。修訂了《黨支部目標管理細則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實施細則》、《行政領(lǐng)導(dǎo)向黨總支匯報制度》和《民主生活會制度》等多項工作制度，通過對上述制度的認真執(zhí)行，有效的發(fā)揮了黨支部為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，切實把黨支部工作納入規(guī)范化、制度化軌道。

3、黨員發(fā)展：公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項重要工作，在黨員發(fā)展中注意在一線員工中培養(yǎng)，嚴格按照黨員發(fā)展規(guī)定對重點培養(yǎng)對象進行廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見和集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進行了入黨前公式。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時也確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量。2023年四名入黨積極分子被上級黨委批準為預(yù)備黨員。

4、民主評議黨員：為了增強黨員黨性觀念，在建黨84周年之際，按照安泰黨31號文件要求，6月15日開展了民主評議黨員工作，全體黨員都能以對同志高度負責(zé)的態(tài)度，從相互學(xué)習(xí)、相互幫助的角度出發(fā)，互相指出在工作、學(xué)習(xí)和生活中存在的不足。公司46名正式黨員被評為為合格黨員。6月30日在安泰公司黨委慶“七一”表彰會上，公司科室黨支部、四名共產(chǎn)黨員被安泰公司黨委分別授予優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽稱號。

三、保持共產(chǎn)黨員先進性教育：

7月22日安泰公司黨委召開了保持先進性教育動員大會，會議對開展先進性教育活動進行了動員和部署，公司黨總支按照安泰公司黨委的統(tǒng)一安排，周密部署，認真落實。按照教育活動和各項工作“兩不誤、兩促進”的要求，在公司內(nèi)迅速掀起了開展保持黨員先進性教育活動的高潮。

在開展先進性教育活動中公司把提高黨員、干部的責(zé)任感、榮譽感和對全體員工進行愛國主義、集體主義及樹立良好的道德風(fēng)尚融入其中，在動員大會召開前舉辦了隆重的升國旗和呼倫貝爾市級文明單位揭匾儀式。

在發(fā)動宣傳工作中，邀請了當(dāng)?shù)孛襟w記者全過程參加升旗、揭匾和動員大會，按照“規(guī)定動作不走樣、自選動作豐富多彩”的要求，聘請了市委宣傳部講師給全體黨員授課。在公司院內(nèi)醒目位置懸掛了保持先進性教育宣傳橫幅，制作了宣傳展板，為了提高黨員的學(xué)習(xí)熱情和營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍還制作了黨員學(xué)習(xí)心得交流欄，將全體黨員的學(xué)習(xí)心得面向員工公示，為學(xué)習(xí)動員打好了堅實的基矗

在學(xué)習(xí)動員期間，從7月26日至8月29日，全體黨員利用每天下班后的.一小時時間參加支部組織的集中學(xué)習(xí)，經(jīng)過一個月的集中學(xué)習(xí)，黨員的學(xué)習(xí)筆記都達到了規(guī)定要求，并且都撰寫了不少于2000字的學(xué)習(xí)心得。

8月22日公司進入了保持先進性教育分析評議階段，在此階段黨總支重點把握住了層層征求意見、廣泛開展談心，查找存在問題、自我黨性剖析和開好專題組織生活會等項活動，為了找準問題我們設(shè)立了意見箱、發(fā)放了征求意見表，廣泛征求了員工對公司黨總支和公司職能部門的意見及建議，經(jīng)過對征求上來的意見進行匯總，共整理出員工意見14條，對這些意見公司給予了高度重視，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，逐條落實給班子成員和相關(guān)的部門，為評議分析和整改提高找準了方向。在黨性分析材料的撰寫上所有黨員都能對照黨章規(guī)定的義務(wù)和條件及北方公司保持先進性教育具體要求，認真查找自身存在的問題。

9月7日公司召開了總支專題民主生活會，公司10環(huán)節(jié)干部列席參加了會議并對總支成員的黨性分析材料和履行黨員先進性具體要求進行了滿意度測評。9月19日。公司召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活反饋會，職工代表、環(huán)節(jié)干部40余人參加了會議，通過民主生活會情況通報，讓員工了解了專題民主生活會的基本情況，會議中員工代表和環(huán)節(jié)干部對班子民主生活會的質(zhì)量、效果和班子的整體素質(zhì)進行了民主測評。通過我們對測評調(diào)查表的匯總，雙項測評的滿意度全部達到了100。

通過為期三個月的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的開展，達到了提高黨員素質(zhì)、加強基層組織建設(shè)、服務(wù)人民群眾、促進各項工作“的目的，在活動開展中，全體黨員積極響應(yīng)，在公司25公里管線施工和熱電廠尾工完善中全體黨員迎難而上，放棄了節(jié)假日的休息，每天加班延點工作在施工現(xiàn)場，較好的發(fā)揮出了黨員導(dǎo)向和輻射作用，讓員工和群眾看到了黨員身上發(fā)生的變化、看到了黨員的先進性。

在先進性教育活動中公司黨組織堅持“黨員受教育、群眾的利益”的原則，始終把為員工解難事、辦實事作為重點工作來抓，科室黨支部針對外網(wǎng)施工全面展開，及時開展了送溫暖活動，在中秋、國慶兩節(jié)日期間，公司黨政工深入車間，帶著慰問品，看望了節(jié)日堅守在崗位上的員工，活動中我們還對家有難事的員工進行了幫扶活動，在整改提高階段公司解決了員工提出的洗浴難、食堂伙食不好和日勤班通勤難的一系列問題，通過這些順民意、暖人心的舉措真正提高了黨組織和全體黨員服務(wù)員工的意識和水平，讓全體員工得到了實惠，感受到了先進性教育活動帶來的新變化。

四、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提高班子的執(zhí)政能力

1、班子分工負責(zé)、完善決策機制：2023年２月根據(jù)工作需要，安泰公司黨委對公司班子成員進行了重新調(diào)整，配齊了班子指數(shù)，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、分工負責(zé)、團結(jié)協(xié)作”班子建設(shè)要求，公司黨總支在班子新成員上任的第一時間內(nèi)召開了黨政聯(lián)席會議，針對公司2023年黨風(fēng)廉政、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、增供擴銷和基本建設(shè)等項重點工作對班子成員進行了明確分工，以規(guī)范權(quán)力運行為重點，完善了領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序和機制。促進了民主決策的水平。

2、加強中心組學(xué)習(xí)、提高領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政能力：為了提高班子成員的理論水平和工作能力，確保重大決策不出現(xiàn)失誤，黨總支認真開展了領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)，按照安泰公司黨委有關(guān)規(guī)定重新制定了中心組學(xué)習(xí)制度和年度中心組學(xué)習(xí)計劃，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上除思想政治理論學(xué)習(xí)外還重點學(xué)習(xí)了《北方公司領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔警示、戒勉談話規(guī)定》、《關(guān)于加強和改進中央企業(yè)黨建工作的意見》及《預(yù)反腐敗體系實施綱要》和《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等規(guī)定要求，通過中心組學(xué)習(xí)活動的認真開展，增強了中心組成員適應(yīng)市場競爭力和駕馭企業(yè)發(fā)展的能力，確保了公司各項工作目標的圓滿完成。

五、認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、增強黨員干部廉潔自律和拒腐能力

1、抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，針對班子成員變動情況，重新調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在經(jīng)營管理實行預(yù)算審批制的同時，成立了財務(wù)預(yù)算審批監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，每月定期對各部門的申請計劃進行審批核準，合理的減少庫存。2023年公司熱電廠尾工完善、老熱源點設(shè)備大修和外網(wǎng)施工等基建項目多，為了確保這些工程的順利實施，黨總支成立了設(shè)備訂購、大宗材料采購監(jiān)督監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)定在設(shè)備、大宗材料采購和超過5萬元以上的設(shè)備訂購必須經(jīng)過黨政聯(lián)席會議集體研究后上報上級公司做出決定，從源頭防止了腐敗事件的發(fā)生。

2、公司黨總支在強化黨風(fēng)廉政建設(shè)中,以開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，進一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進了企業(yè)廉政文化建設(shè)，通過效能監(jiān)察等有效手段，確保了黨總支各項要求和部署落到實處。為了全心全意解決員工困難,暢通員工反映情況渠道,公司確定每月1日下午為黨總支書記訪民意、聽民聲接待日，使黨風(fēng)廉政建設(shè)在公司切實得到落實和體現(xiàn)。

3、在黨風(fēng)廉政建設(shè)中黨總支從加強管理入手，推行從上至下一級對一級管理，至下而上一層對一層負責(zé)的管理理念，做到了工作有規(guī)范、考核有依據(jù)、行為有準則，保證公司管理的有序性和員工行為的規(guī)范性。在嚴肅勞動紀律管理中公司黨總支按照安泰公司《關(guān)于嚴肅查處黨員、干部參與賭博的通知》要求，從3月1日開始禁止全體員工參與任何場合、任何形式的賭博活動及其它場合的不健康娛樂活動，同時要求公司所有計算機內(nèi)的游戲全部刪除，禁止任何人在工作時間玩電腦游戲。

六、認真做好思想政治工作、保證安全穩(wěn)定的生產(chǎn)、生活局面

1、解決員工后顧之憂、保持員工隊伍穩(wěn)定：在做好員工思想政治工作中，黨總支從員工關(guān)心、關(guān)注問題入手，2023年從匯電和靈電調(diào)入公司技術(shù)員工70名，這些員工調(diào)入公司后，子女就學(xué)、愛人就業(yè)，戶口遷移，食宿交通等諸多問題使他們面臨了許多不便，為了使這些員工能夠安心工作，公司安排了專人為他們解決困難，由于這些員工暫時沒有固定居住地點，當(dāng)?shù)嘏沙鏊唤o辦理落戶手續(xù)，影響到了他們子女就學(xué)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到當(dāng)?shù)毓膊块T協(xié)調(diào)解決，在解決這些員工家屬就業(yè)問題上公司針對熱電廠投產(chǎn)后人員緊缺的實際，雇傭了員工家屬進入生產(chǎn)附屬崗位從事些臨時性工作。2023年滿洲里房價大幅上漲，70名新調(diào)入員工和部分老員工沒有住房的困難擺在了公司領(lǐng)導(dǎo)們面前，黨總支把解決這些員工的住房困難作為近期思想政治工作的一個切入點，為了降低建房造價，公司經(jīng)過多方努力，爭取到了在公司墻外空地上新建三棟員工集資建房的審批手續(xù)，房屋比市面上的商品房每平方米降低造價400多元。

2、滿洲里光明熱電公司是原呼倫貝爾電力公司唯一的一家工資試點單位，工資相對于其他兄弟單位同崗位低很多，年初熱電廠投產(chǎn)運營后，由于定崗定編工作沒有確定，運行員工資暫時按七崗標準發(fā)放，員工收入低，造成生活困難,加之和其它電廠員工工資相對比又有很大的差異，致使部分員工有想法，為了解開這些員工的思想疙瘩，公司黨總支積極向安泰公司請示抓緊落實公司定崗定編工作。同時公司黨總支在各種形式的會議上,多次向員工講發(fā)展前景，幫助員工認清暫時困難，認真做好員工情緒的疏導(dǎo)工作。

３、滿洲里光明熱電公司員工由電業(yè)和原地方員工組成，由于原地方員工沒納入北方公司職工人員管理，他們的住房公積金在2023年被拖欠，這部門員工在地方貸款購房時無法貸款，員工對此很不理解，針對這一矛盾，公司黨總支積極向上級公司反映，截至11月份，解決了拖欠這部分員工的住房公積金問題，極大地穩(wěn)定了員工隊伍。

七、加大精神文明創(chuàng)建力度、樹立企業(yè)良好形象。

1、公司在開展三個文明建設(shè)中，以樹立典型、弘揚正氣為切入點，一月份，公司在全體員工中大張旗鼓的開展了評先、評優(yōu)活動，公司有六個部室被評為先進集體、50名員工被授予了“先進生產(chǎn)工作者、基建工作先進個人、四有員工標兵和女工五能手先進個人”榮譽稱號，為了激勵員工向先進人物學(xué)習(xí)，在職代會和年度工作會議上，對上述先進集體和模范人物進行了大力表彰獎勵，為全體員工學(xué)習(xí)樹立的生動的榜樣。

3、文體活動：開展豐富多彩的娛樂文化活動是文明單位創(chuàng)建的一個重要載體，今年三八婦女節(jié)來臨之際，為了對女員工表示慰問和祝福，公司向全體女員工每人發(fā)放了100元的慰問金，同時在員工食堂舉辦了簡樸、隆重的“慶三八”聯(lián)誼會，聯(lián)系會上女員工紛紛表演了自編自演的小節(jié)目，三個小時的聯(lián)誼活動開的喜慶、溫馨，全體女工一致表示要在新的一年里努力工作為公司發(fā)展做出更大的貢獻。

第7篇 熱電公司兩節(jié)兩會期間矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)

__光明熱電公司在2023年元旦、春節(jié)和全國“兩會”期間，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的目標，認真貫徹__市委、政府關(guān)于確?！皟晒?jié)、兩會”期間安全穩(wěn)定、認真開展矛盾糾紛排查的工作要求，嚴格執(zhí)行信訪責(zé)任制，認真做好了“兩節(jié)、兩會”期間的信訪接待和超前防范工作，由于矛盾排查工作措施到位，取得了良好的成效，為公司的安全生產(chǎn)、人員穩(wěn)定和社會穩(wěn)定，創(chuàng)造了良好的環(huán)境?，F(xiàn)將公司2023年“兩節(jié)、兩會”期間矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)

一、搞好思想發(fā)動、提高對“兩節(jié)、兩會”期間穩(wěn)定工作的認識

為了維護社會和諧穩(wěn)定、創(chuàng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，確保人民群眾歡度“兩節(jié)”和確保全國“兩會”順利召開，__市委、政府和上級公司先后在元旦前夕下發(fā)了關(guān)于開展矛盾糾紛排查調(diào)處的通知，公司黨總支接到通知后，給予了高度重視，2023年1月8日，召開了全體管理人員和全體黨員參加的確?！皟晒?jié)、兩會”期間穩(wěn)定、開展集中矛盾糾紛排查調(diào)處的動員大會，公司政工部負責(zé)人向與會人員傳達了__市關(guān)于確?！皟晒?jié)、兩會”期間穩(wěn)定開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動的通知要求，黨總支書記做了動員講話，就認真做好“兩節(jié)、兩會”期間安全穩(wěn)定、認真開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動的重大意義、做好具體工作和具體要求進行了詳實的部署，提[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]高了全體管理人員和全體黨員對確?！皟晒?jié)、兩會”期間工作安排和重要性的認識，為圓滿完成此次集中矛盾糾紛排查、確?！皟晒?jié)、兩會”期間的安全穩(wěn)定工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。

二、強化組織領(lǐng)導(dǎo)、落實工作責(zé)任制

為了做好此次矛盾糾紛排查調(diào)處工作，公司黨總支首先根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動情況，調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司黨政一把手擔(dān)任此次矛盾糾紛排查調(diào)處工作第一責(zé)任人，成員由公司四個黨支部書記擔(dān)任，小組下設(shè)辦公室在公司政工部，具體負責(zé)此次矛盾排查和調(diào)處工作。

為了把此次矛盾糾紛排查工作做到扎實有效，切實做到讓有矛盾糾紛的員工及向公司反映情況，及時解決員工的困難和員工的矛盾糾紛，黨總支建立了總支書記信訪工作接待日，在公司和員工之間架起了一座信息溝通的橋梁，使員工反映的問題能夠得到及時的調(diào)處和解決。

在“兩節(jié)和兩會”期間公司把信訪工作納入環(huán)節(jié)干部例會工作中，每周一由各部門的負責(zé)人匯報部門員工的思想狀況情況和員工之間的矛盾糾紛情況，通過管理層的互通信息，及時掌握了公司員工矛盾糾紛動態(tài)，做到了心中有數(shù)，使之能夠有的放矢的做好前期工作，有效避免出現(xiàn)了越級上訪的事件發(fā)生。

二、采取有效措施、努力化解各種矛盾

在此次集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，公司黨總支按照市委、政府的要求，制定了措施可行的實施方案，要求各部門要通過此次矛盾糾紛排查活動，徹底搞清楚，過去排查出來尚未解決的矛盾糾紛有多少，通過工作能夠徹底解決的有多少，需要落實穩(wěn)控措施的有多少，與此同時公司還把2023年保持共產(chǎn)黨員先進性活動中梳理出來的員工對公司的意見和建議以及公司2023年職代會中的員工提案作為此次集中矛盾排查調(diào)處的一項重要工作內(nèi)容。

經(jīng)過公司黨總支和各部門通過半個月時間的接訪、召開民情分析會和矛盾糾紛排查等有效形式，未發(fā)現(xiàn)公司有尚未解決的矛盾糾紛和員工中存在有影響公司安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定問題大的矛盾糾紛。

在解決保持共產(chǎn)黨員先進性員工對公司的意見和公司職代會員工提案的解決處理中，公司黨總支本著凡是要求合理、符合政策的問題，要一次解決到位，對所有因為時間、條件不具備馬上解決的意見和要求，公司黨總支全部落實責(zé)任人和責(zé)任部門，明確了整改時限，并將整改意見面向全體員工張榜公布，廣泛接受員工的監(jiān)督。

做好困難員工幫扶和開展豐富多彩的文體活動是公司確保“兩節(jié)、兩會”期間穩(wěn)定、開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動的一項有效工作方式。春節(jié)前夕，公司工會對全體員工的生活情況進行了認真調(diào)查，經(jīng)過廣泛征求意見，將公司1____有子女上大學(xué)和家屬有大病的員工列為困難員工，春節(jié)前夕公司領(lǐng)導(dǎo)深入每位苦難員工家中，為他們送去了組織的關(guān)心，在此次困難員工補助中公司共發(fā)放慰問補助金3.____余。

為了讓全體員工度過一個溫馨歡樂的春節(jié)，凝聚和激勵員工為公司今后的發(fā)展做出更大的貢獻，春節(jié)前夕公司黨總支、工會聯(lián)合舉辦了“熱電歡歌”聯(lián)歡活動，活動得到了員工家屬的積極響應(yīng)，公司四個黨支部組織了3____名文藝骨干排練了二十多個節(jié)目得到了全體員工的一致好評，通過此次集體活動，為員工之間團結(jié)友愛、加深友誼，搭建了互

相交流的平臺。

__光明熱電公司通過認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，確保了“兩節(jié)、兩會”期間的安全生產(chǎn)和員工隊伍的雙穩(wěn)定，保證了讓全市人民度過一個溫暖祥和的新春佳節(jié)。

三、做好今后信訪工作的措施及辦法

1、落實責(zé)任、突出重點：在今后的工作中我們繼續(xù)落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面，要繼續(xù)堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)一把手親自抓，負總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期向市委、政府匯報信訪工作，研究解決群眾反映的熱點、難點問題的有效途徑。健全公司三級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鞏固各部門負其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，認真落實責(zé)任追究制度。

2、貫徹信訪條列、強化法制觀念：要進一步加大《信訪條例》的貫徹學(xué)習(xí)力度，加強對信訪干部的法制教育，不斷強化法制觀念和依法辦事意識，切實依法處理信訪問題的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，依法引導(dǎo)和規(guī)范員工的信訪行為，教育和疏導(dǎo)其依法逐級有序信訪，積極引導(dǎo)通過司法途徑和法律程序解決問題。

3、完備調(diào)處預(yù)案、解決信訪問題：堅持“誰主管、誰負責(zé)和屬地管理”的信訪工作原則，做到發(fā)現(xiàn)有重大信訪苗頭和突發(fā)性事件征兆時，要及時報告，啟動調(diào)處預(yù)案，果斷處理。形成員工有求必應(yīng)、有應(yīng)必為的良好局面。

第8篇 熱電公司2023年行風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)

熱電公司2023年行風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)

熱電公司2023年

軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)

2023年光明熱電公司在總結(jié)2023年軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，按照滿洲里市委、政府軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的部署，制定了以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、高效型、廉潔型企業(yè)為目標，以提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，努力做到讓客戶滿意、政府放心為出發(fā)點，以加快營銷、外網(wǎng)窗口單位的服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶冢I造出“讓客戶溫暖、使客戶滿意、給客戶方便、和客戶互利”的2023年軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的工作目標，為了確保各項目標的實現(xiàn)，爭取在較短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)意識、提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，年初結(jié)合公司實際情況制定了切實可行的軟環(huán)境建設(shè)實施方案，該方案把客戶反映的焦點、熱點問題作為治理和糾正的重點內(nèi)容，決定要集中精力解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦，效率低下、吃拿卡要、以權(quán)謀私等影響公司與客戶之間關(guān)系、制約公司經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境問題，同時還要通過嚴肅公司勞動紀律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推行窗口單位首問負責(zé)制、建立服務(wù)人員“監(jiān)督卡”、使用文明用語、掛牌上崗、協(xié)助用戶供暖系統(tǒng)改造等項工作的開展徹底轉(zhuǎn)變公司工作作風(fēng)。

一、“宣傳動員、提高認識”階段所采取的方法

2023年是光明熱電公司組建成立以來工作任務(wù)最重的一年，這一年公司要新接入供熱面積95萬平方米，總供熱面積將突破300萬平方米，在冬季供暖期公司新、老廠兩個熱源點都要滿負荷運行，因此在夏季我們要對所有供暖設(shè)備進行大修和不熱用戶、新接入網(wǎng)用戶的供暖系統(tǒng)進行改造，同時公司還在積極做好2_125mw熱電聯(lián)產(chǎn)擴建工程的前期工作，爭取年內(nèi)開工建設(shè)。為了確保在緊張工作的同時開展好軟環(huán)境建設(shè)工作，扭轉(zhuǎn)部分領(lǐng)導(dǎo)、員工把工作重點放在生產(chǎn)工作而輕視軟環(huán)境建設(shè)工作的不正確思想，公司成立以黨政一把手為組長、副職為副組長、部門負責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細化了軟環(huán)境建設(shè)具體實施步驟，明確了軟環(huán)境建設(shè)各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和各階段的工作任務(wù)，為了提高部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識，公司在2023年度的軟環(huán)境建設(shè)中實行了“三掛鉤”制度，即把軟環(huán)境建設(shè)活動的開展情況與經(jīng)濟考核掛鉤，與窗口單位領(lǐng)導(dǎo)全年工作業(yè)績掛鉤，與公司年末的評先評優(yōu)掛鉤，真正把軟環(huán)境建設(shè)工作的任務(wù)落實在了各級管理人員的肩上。

為了保證軟環(huán)境建設(shè)工作不流于形式，在每周一召開的辦公例會上,公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)市委、政府有關(guān)軟環(huán)境建設(shè)方面的文件要求、先進經(jīng)驗和電力系統(tǒng)其他兄弟單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的好的做法和所取得的寶貴經(jīng)驗，由大家集思廣益、齊心協(xié)力提出公司在軟環(huán)境建設(shè)中需要加強和改進的具體工作。

在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)干部對軟環(huán)境建設(shè)工作認識、理清工作思路的基礎(chǔ)上，公司于3月２４日召開了由所有環(huán)節(jié)干部和營銷、外網(wǎng)檢修窗口服務(wù)人員參加的軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)動員大會，（因公司新廠大會議室沒有裝修好、暫時沒有容納全體員工的會議場所），會議上由主管營銷工作的安然副經(jīng)理傳達了市委、政府關(guān)于開展2023年度軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作要求，我對開展軟環(huán)境建設(shè)工作的目的和意義向與會的員工進行了講解。

通過深入的宣傳動員，加深了公司員工對軟環(huán)境建設(shè)工作的理解，使員工深刻認識到開展軟環(huán)境建設(shè)工作、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平是公司的生存之本，培植了員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。

二、查找出的問題及整改措施

自公司接到市委、政府關(guān)于2023年在全市開展軟環(huán)境建設(shè)的通知后，公司在宣傳動員的同時開展了自身軟件缺陷的查找，每周三由公司政工部、綜合辦和生產(chǎn)部及安全監(jiān)察部門在公司軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下對公司營銷、外網(wǎng)車間和生產(chǎn)車間進行軟環(huán)境、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)聯(lián)合檢查，對沒有按規(guī)定佩帶胸卡、工作時間玩游戲、不按規(guī)定簽到、簽退和部門衛(wèi)生存有死角等情況及時下發(fā)整改通知，同時針對部分員工對軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)目的不明、意義不清的情況公司都要求各部門進行宣傳動員、統(tǒng)一員工的思想。

在硬件建設(shè)上為了給客戶營造一個干凈、整潔的繳費環(huán)境，公司與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合在市中心位置修建了一處多功能用熱服務(wù)大廳（繳費、存取款在一起），大廳寬敞整潔，為了便于客戶監(jiān)督我們服務(wù)質(zhì)量和了解收費標準我們設(shè)立了用戶意見本，將所有收費員的照片公布上墻，同時為了簡化開發(fā)商用熱入網(wǎng)手續(xù)，我們繪制了用熱入網(wǎng)流程圖，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷、我們在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了供用戶休息的桌椅和提供了免費飲用的礦泉水。

環(huán)境可以改變?nèi)说男袨椋?023年公司辦公室搬入了新廠的辦公樓，為了營造整潔的辦公環(huán)境，公司在機關(guān)實行了定置定位管理。硬件建設(shè)是軟環(huán)境建設(shè)工作的一項基礎(chǔ)工作，為了讓公司管理人員及時了解公司生產(chǎn)、服務(wù)情況，做到迅速便捷為客戶服務(wù)，公司出資二萬元為領(lǐng)導(dǎo)班子和所有辦公人員配備了人手一部的電腦，進行了局域網(wǎng)連接，使公司的工作信息能夠在較短的時間內(nèi)傳遞到相關(guān)部門，縮短了辦事時間。

在對用戶提出的意見處理中，我們實事求是，做到了有失誤及時整改，2023年4月15日我們接到了市軟環(huán)境辦公室轉(zhuǎn)來的世紀廣場地下b-40用戶反映的收費員沒有主動出示收費證，沒有和用戶簽訂供用熱合同和房屋取暖費面積超高及取暖費面積核定與事實不符的情況后，我們立即責(zé)成公司軟環(huán)境建設(shè)辦公室主任和營銷部副部長前往該用戶處進行了走訪調(diào)查，經(jīng)過調(diào)查了解，認定該用戶反應(yīng)的情況基本與事實相符，對因收費員上門收取熱費沒有主動出示收費證的情況進行了嚴肅批評教育，要求今后收費員上門收取熱費必須隨身攜帶、收費證、工作證和收費標準，遇到客戶疑問必須耐心向客戶講解清楚。關(guān)于用戶反映沒有和用戶簽訂供用熱合同的原因是2023年電力系統(tǒng)廠網(wǎng)分家，我們隸屬于安泰熱電公司管理，安泰公司要求所有基層單位重新更換統(tǒng)一合同內(nèi)容，新合同版本2023年４月14日才確定下發(fā)，在2023年夏季我們要求收費員主動上門與熱用戶簽訂供用熱合同。關(guān)于該客戶反映世紀廣場d－

5、d－40房間面積超高和取暖面積與事實不符的情經(jīng)我們認真核實已經(jīng)進行更正。

在四月份開始的“工作落實,鞏固完善”階段我們采取了下發(fā)軟環(huán)境建設(shè)征求意見表和營銷員書面反映自身負責(zé)的熱用戶存在供熱質(zhì)量不高情況說明來主動聽取群眾意見和查找軟環(huán)境建設(shè)中存在的需要整改問題。

三、下一步工作打算

按照公司2023年軟環(huán)境建設(shè)實施方案制定的工作步驟，從四月份至十月份為“工作落實、鞏固完善”階段，此階段我們要在廣泛征求群眾和自身員工提出的意見的基礎(chǔ)上繼續(xù)協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)的改造，盡最大努力使熱用戶室溫達到規(guī)定的溫度以上，目前此項工作正在經(jīng)行制定改造方案中、六月份將開始協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)改造。

加大公司宣傳力度，爭取客戶的理解和支持，六月份我們要在公司供熱停產(chǎn)后，由公司分管營銷工作的副經(jīng)理帶領(lǐng)全體營銷、外網(wǎng)檢修人員利用節(jié)假日，走上街頭進行供用熱政策的宣傳和業(yè)務(wù)咨詢，解答客戶提出的問題。

設(shè)立監(jiān)督熱線電話。由于公司辦公場所搬遷，新電廠目前沒有專門設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報電話，我們正在進行此項工作，在六月份要設(shè)立公司軟環(huán)境建設(shè)專線接待群眾意見電話，通過“114”電話查號系統(tǒng)進行登記，保證暢通無阻，同時做好來信來訪記錄，、做到客戶投訴，件件有著落，事事有回音。

第9篇 熱電公司2023年行風(fēng)建設(shè)第二階段工作總結(jié)

滿洲里光明熱電公司軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)

第二階段工作總結(jié)

市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:

滿洲里光明熱電公司按照市委、政府2023年全市軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)實施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時將查找出的問題進行認真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基礎(chǔ)。

一、“自查自糾”中所采取的辦法

公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實際，重點以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實際從自身內(nèi)部加強對公司營銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設(shè)在一個服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費標準，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自糾工作中公司通過多種形式認真查找存在的問題，經(jīng)過對查找上來的問題進行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問題

一是對軟環(huán)境建設(shè)認識程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。

三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負責(zé)維護，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。

四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進一步規(guī)范。

針對上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點，從以下幾個方面進行了認真的整改。

1、抓好學(xué)習(xí)教育，端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育、端正服務(wù)思想意識方面入手，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在公司的全面開展，把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動中，在以支部為單位開展的保持先進性教育活動中我們組織窗口服務(wù)員工進行“三個代表”重要思想和理想信念教育，通過聘請市委講師團授課和召開座談會、演講會等形式，有針對性地解決黨員和窗口營銷人員在軟環(huán)境建設(shè)中存在的突出問題，在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》、《集團公司文化理念手冊》、毛澤東同志《為人民服務(wù)》等相關(guān)文章，在法律法規(guī)教育中我們組織員工認真學(xué)習(xí)《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學(xué)習(xí)資料，通過上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)和員工之間的心得交流，轉(zhuǎn)變了員工在世界觀、人生觀和價值觀方面存在的意識模糊情況，進一步明確了員工對是與非、對與錯、合規(guī)與違規(guī)、遵紀守法與違紀違法的界限，提高了員工對軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的認識。

2、拓寬監(jiān)督渠道、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。在整改完善工作中為了做到存在的問題能夠及時整改，公司自我加壓，通過電視臺、報紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的服務(wù)承諾，主動接受熱用戶的監(jiān)督。同時為了約束窗口服務(wù)人員的行為，公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡，對個人的軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進行記錄，增強了公司窗口服務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的主動性和自覺性，在用戶監(jiān)督中我們聘請了十名社會各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設(shè)中存在的不規(guī)范的行為。

3、加強窗口建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了給用戶提供一個良好的服務(wù)的場所，2023年我們從新裝修了客戶服務(wù)大廳，建成了規(guī)范統(tǒng)

一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營業(yè)大廳”，營業(yè)大廳內(nèi)營銷部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公，為客戶提供了一個供熱政策、用熱常識和用熱業(yè)務(wù)咨詢、受理等內(nèi)容的便捷服務(wù)途徑，服務(wù)大廳的公司營業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝，佩帶工作證，為了做到對外營業(yè)和服務(wù)中要做到公開透明、規(guī)范操作、提高效率，公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語和服務(wù)忌語，嚴格要求公司員工對待用戶要做到言行舉止要文明，對待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計量收費要準確、服務(wù)反饋要及時，同時為了給用戶提供便利，我們在營業(yè)大廳內(nèi)還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設(shè)施，讓客戶有了賓至如歸的感覺。

4、規(guī)范員工行為舉止，樹立良好的服務(wù)形象。在規(guī)范員工服務(wù)行為中，公司從加強員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手，按照上級公司的要求，制定了文明用語規(guī)范，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語”，嚴禁對客戶進行誤導(dǎo)和“冷、硬、橫”的不良作風(fēng)，同時公司明確了崗位職責(zé)和崗位紀律，要求對待來訪的客戶做到熱情、耐心、細致、周到，對待用戶的疑惑不得敷衍推諉。在熱費收取中公司針對部分用戶對營銷員上門收費存在不信任的情況，經(jīng)過研究通過電視媒體向用戶宣傳，鼓勵用戶主動到營業(yè)大廳繳費，同時在全體營銷員中開展了“客戶無起訴和無停熱收費”競賽活動，鼓勵營銷員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶，實施情感催費。

6、加大設(shè)備治理和改造力度、提高供熱質(zhì)量。作為一家供熱企業(yè)如果沒有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無從談起，為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設(shè)的一個切入點，為了提高供熱質(zhì)量2023年夏季公司投資100萬元對老熱源點的供暖設(shè)備進行了全面的大修，利用夏季用電負荷小的時機申請電廠機組全停20天，對影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進行了技術(shù)改造，提高了供熱可靠性，2023年公司冬季供暖期將新增加供熱面積60萬平方米，供暖用戶將接近3萬戶，為了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖，公司克服了外網(wǎng)施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節(jié)假日的休息，每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中，經(jīng)過兩個多月的艱苦施工，9月25日確保了如期供暖，在供暖初期，為了保證用戶家中的供熱質(zhì)量，公司要求外網(wǎng)檢修人員和營銷員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營銷員和檢修人員深入用戶家中，協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)的改造，和排放供暖系統(tǒng)中的存氣，用真情來感動用戶。

在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上，公司還結(jié)合今年供熱面積大的實際情況，為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量，公司成立了供暖設(shè)施搶修小組，配備了應(yīng)急搶險車輛和工器具。生產(chǎn)部門和熱力稽查部門進行了熱負荷進網(wǎng)面積預(yù)測，生產(chǎn)部門針對供熱面積的增加和對天氣情況的調(diào)查制定了供熱調(diào)度曲線，上述措施的實施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運行更加穩(wěn)定提供了保證。

2023年滿洲里光明熱電公司通過軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開展，促進了各項工作，2023年公司供熱面積增加63萬平方米，供熱質(zhì)量有了顯著的提升，陳欠熱費回收80元，熱費回收達到96％以上。同時社會滿意度大幅提升，投訴舉報較往年有了大幅的下降，2023年公司被滿洲里市委、政府評委先進單位，通過軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開展公司真正實現(xiàn)了企業(yè)效益和社會效益的雙豐收。

第10篇 熱電公司上半年黨建工作總結(jié)

光明熱電公司黨委在2023年上半年工作中將黨建工作、思想政治工作與公司的安全生產(chǎn)、市場營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作緊密結(jié)合，在生產(chǎn)設(shè)備大修、搶修、不熱用戶供暖系統(tǒng)維修改造、困難員工慰問和廠區(qū)綠化、美化等項工作中充分發(fā)揮出了黨委的政治核心、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。在黨員隊伍的能力、素質(zhì)建設(shè)中公司黨委以建立保持黨員先進性長效機制、創(chuàng)免費公文網(wǎng)版權(quán)所有 建四好領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍和樹立“八榮八恥”社會主義榮辱觀等活動為契機，全面加強黨員隊伍的理論培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了全體黨員的黨性觀念和責(zé)任意識，在黨建工作的內(nèi)容、形式、方法和機制等方面緊緊圍繞2023年安泰熱電公司整體工作目標，開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實，為確保完成上半年的各項工作目標提供了有力的思想、政治和組織保證。

一、2023年上半年工作總結(jié)

（一）、全面加強黨的自身建設(shè)，增強黨組織的凝聚力、吸引力，提高黨員隊伍的戰(zhàn)斗力。

1、加強黨的基層組織建設(shè)。黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是把黨的路線、方針、政策以及公司各項決定落實到基層的重要組織保證，為此公司黨委將加強黨支部建設(shè)作為黨建工作的重點，上半年公司黨委針對公司黨員工作崗位變動和系統(tǒng)內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)黨員多的實際，重新劃分和調(diào)整了支部黨員隊伍，充實了支部委員，完善了修訂了支部各項制度，規(guī)范、有序的組織開展了支部活動。

2、認真開展民主評議黨員工作。公司黨委與“七一”前夕以四個基層黨支部為單位組織全體黨員開展了民主評議黨員工作，開展評議黨員之前，公司黨委下發(fā)了民主評議黨員工作要求及辦法，黨委成員全部以普通黨員的身份參加了各支部的民主評議活動，為了使黨員都能夠看到自身的不足，支部要求每名黨員填寫了自我評議表，評議中全體黨員都從互相關(guān)心、互相幫助的角度出發(fā)，在相互肯定成績的同時也互相指出了對方在工作中的不足和需要加強努力的方向，通過此次民主評議,黨組織了解了黨員、群眾的思想動態(tài)，經(jīng)過民主評議公司49名黨員全部為合格黨員，公司運行黨支部和八名共產(chǎn)黨員、一名黨務(wù)工被公司黨委表彰。在安泰熱電公司黨委舉辦的慶祝建黨８５周年表彰大會上，公司二名共產(chǎn)黨員、一名黨務(wù)工和運行黨支部受到了表彰獎勵。

3、堅持標準發(fā)展黨員。發(fā)展黨員是黨建工作的重要組成部分。做好此項工作是不斷壯大黨的隊伍，提高黨的戰(zhàn)斗力的有效措施，為此公司黨委積極慎重做好發(fā)展黨員工作，為公司黨組織不斷補充了新鮮血液，在黨員發(fā)展中四個黨支部注重對入黨積極分子的培養(yǎng)，通過組織積極分子參加黨委舉辦了入黨積極分子培訓(xùn)班和組織積極分子參加黨的組織活動等形式，端正了積極分子的入黨動機，明確了入黨目的，在發(fā)展積極分子入黨中黨委堅持“四項”發(fā)展方針，嚴把入口關(guān)，上半年公司兩名生產(chǎn)一線員工光榮加入了黨組織。

（二）、按照四好要求，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

1、抓好四好班子建設(shè)。2023年滿洲里光明熱電公司黨委根據(jù)華能、北方和安泰熱電三級公司黨委的統(tǒng)一要求和部署，為了提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，全面開展了以“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好為主要內(nèi)容的”四好“領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動，為了使此項工作能夠有效有序的開展，公司黨委以“四好”目標要求為標準，成立了四好領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建工作小組，制定了切實可行的實施方案，在“四好”班子創(chuàng)建中公司黨委把加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想理論建設(shè)、提高政治素質(zhì)作為首要任務(wù)，制定公司領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃，嚴格中心組學(xué)習(xí)，每月保證中心組成員最少集中學(xué)習(xí)一次，不斷提高了學(xué)習(xí)質(zhì)量和增強了學(xué)習(xí)效果。2023年因工作需要安泰公司從新調(diào)整了公司班子成員，為了充分發(fā)揮班子的集體能力，公司黨委在新班子上任后的第一時間對班子成員進行了明確分工，各有側(cè)重的負責(zé)公司的黨建、生產(chǎn)、外網(wǎng)和營銷工作，在分管工作中遇到重大問題全部做到了黨政聯(lián)席會議集體研究做出決定，從而實現(xiàn)了班子成員思想和行動的高度統(tǒng)一，在上半年機組設(shè)備搶修、大修、行風(fēng)建設(shè)、供熱管網(wǎng)改造，熱費收繳等具體工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠帶領(lǐng)全體員工團結(jié)一致、齊心協(xié)力，

第11篇 熱電公司文明單位建設(shè)2023年工作總結(jié)及2023年工作安排

__光明熱電公司文明單位建設(shè)2023年工作總結(jié)及2023年工作安排

2023年__光明熱電公司在文明單位創(chuàng)建中,堅持以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神為指導(dǎo),緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的這一中心工作，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為載體，以提高供熱質(zhì)量、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，大力開展了文明單位創(chuàng)建工作，圓滿完成了年初制定的文明單位建設(shè)工作目標和各項工作任務(wù)。

在文明創(chuàng)建活動中，公司34____員工在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)團結(jié)一心、拼搏進取，克服了人員少，任務(wù)重等諸多困難，圓滿完成了新電廠尾工完善、老廠設(shè)備大修和增供擴銷、外網(wǎng)施工等項工作，通過開展技術(shù)革新、合理化建議等活動，確保了安全生產(chǎn)、提高了供熱質(zhì)量。實現(xiàn)了增供擴銷7____平方米，熱費回收9____、安全生產(chǎn)365天的好成績。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育、爭創(chuàng)呼倫貝爾市級文明單位、積極參加社會公益活動、踴躍向災(zāi)區(qū)、困難群眾捐助等活動，在社會上展示了熱電員工良好的道德鳳彩，樹立了熱電公司良好的企業(yè)形象。

一、2023年文明單位建設(shè)工作總結(jié)

(一)、黨組織建設(shè)網(wǎng)-

――加強黨的基層組織建設(shè)：為了發(fā)揮好黨組織在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，公司黨總支針對2_12mw熱電廠投產(chǎn)后，黨員工作變動大的實際，5月30日重新劃分了基層黨支部，按照黨章規(guī)定,召開了支部黨員大會,選舉了支部書記、配齊了支部委員，在劃分黨支部的同時黨總支還針對公司班子成員分管工作的不同，把班子成員劃分到相應(yīng)的四個黨支部，確保了公司全體黨員都能接受到保持先進性教育活動。

――認真開展制規(guī)范化度建設(shè)：2023年我們以基層支部調(diào)整為契機，按照《黨支部工作條列》規(guī)定，開展了規(guī)范化、制度化和標準化管理，為四個黨支部統(tǒng)一定制了工作臺帳。修訂了《黨支部目標管理細則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實施細則》、《行政領(lǐng)導(dǎo)向黨總支匯報制度》和《民主生活會制度》等多項工作制度，通過對制度的認真執(zhí)行，有效的發(fā)揮了黨支部為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，切實把黨支部工作納入規(guī)范化、制度化軌道。

――認真開展民主評議黨員工作。為了增強黨員黨性觀念，在建黨84周年之際，公司按照市委、上級公司黨委的要求，于6月15日開展了民主評議黨員工作，全體黨員都能以對同志高度負責(zé)的態(tài)度，從相互學(xué)習(xí)、相互幫助的角度出發(fā)，互相指出在工作、學(xué)習(xí)和生活中存在的不足。公司4____正式黨員被評為為合格黨員。

――壯大黨的隊伍，增添新鮮血液：公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項重要工作，在黨員發(fā)展中注意在一線員工中培養(yǎng)，嚴格按照黨員發(fā)展規(guī)定對重點培養(yǎng)對象進行廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見和集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進行了入黨前公式。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時也確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量。2023年公司四名入黨積極分子被上級黨委批準為預(yù)備黨員。

――保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動：2023年7月，公司按照上兩級公司的部署，在黨員中開展了以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，在學(xué)習(xí)動員期間，從7月26日至8月29日，全體黨員利用每天下班后的一小時時間參加支部組織的集中學(xué)習(xí)，經(jīng)過一個月的集中學(xué)習(xí)，黨員的學(xué)習(xí)筆記都達到了規(guī)定要求，并且都撰寫了不少于2000字的學(xué)習(xí)心得?；顒又泄军h總支堅持“黨員受教育、群眾的利益”的原則，始終把為員工解難事、辦實事作為重點工作來抓，在整改提高階段廣泛征求了員工對公司以及職能部門的意見，對員工的意見逐一落實給班子成員和相關(guān)的責(zé)任部門，通過認真整改，解決了員工洗浴難、食堂伙食差和日勤班通勤難等多項問題，通過這些順民意、暖人心的舉措，提高黨組織和黨員服務(wù)員工的意識，讓員工得到了實惠，感受到了先進性教育活動帶來的新變化。

(二)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

――班子團結(jié)有力、開拓進取：2023年２月根據(jù)工作需要，上級公司黨委對公司班子成員進行了調(diào)整，配齊了班子指數(shù)，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、分工負責(zé)、團結(jié)協(xié)作”班子建設(shè)要求，黨總支在班子新成員上任的第一時間內(nèi)召開了黨政聯(lián)席會議，針對公司2023年黨風(fēng)廉政、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、增供擴銷和基本建設(shè)等項重點工作對班子成員進行了明確分工，以規(guī)范權(quán)力運行為重點，完善了領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序和機制。促進了民主決策的水平。

――加強中心組學(xué)習(xí)、提高領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政能力：為了提高班子成員的理論水平和工作能力，確保重大決策不出現(xiàn)失誤，黨總支認真開展了領(lǐng)導(dǎo)班子中

心組學(xué)習(xí)，按照上級公司黨委有關(guān)規(guī)定修訂了中心組學(xué)習(xí)制度和年度中心組學(xué)習(xí)計劃，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上除思想政治理論學(xué)習(xí)外還重點學(xué)習(xí)了《關(guān)于加強和改進中央企業(yè)黨建工作的意見》及《預(yù)反腐敗體系實施綱要》和《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等規(guī)定要求，通過中心組學(xué)習(xí)活動，增強了中心組成員適應(yīng)市場競爭力和駕馭企業(yè)發(fā)展的能力，確保了公司各項工作目標的圓滿完成。

――加強中層干部隊伍建設(shè)、提高管理人員整體素質(zhì)：2023年公司黨總支把創(chuàng)新機制、完善和改進干部隊伍建設(shè)工作作為一件大事來抓，努力營造出干部能上能下的新局面，在中層干部的任用上，通過民主評議、民意測驗、實績考核等措施，確保了干部任用的擇優(yōu)錄用，在加大培養(yǎng)選拔年輕干部方面，堅持用人看本質(zhì)，看主流、看發(fā)展，以實績選干部，對靠得住、有本事的優(yōu)秀年輕干部敢于大膽使用、跟蹤教育和管理。2023年公司三名35周歲的青年員工走上了管理崗位，中層干部的年齡和知識結(jié)構(gòu)都得到了不同程度的優(yōu)化。

――抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、增強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律能力：2023年公司重新調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了財務(wù)預(yù)算審批監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，針對熱電廠尾工完善、老熱源點設(shè)備大修和外網(wǎng)施工等基建項目多的特點，黨總支成立了設(shè)備訂購、大宗材料采購監(jiān)督監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)定在設(shè)備、大宗材料采購和超過____元以上的設(shè)備訂購必須經(jīng)過黨政聯(lián)席會議集體研究后上報上級公司做出決定，從源頭防止了腐敗事件的發(fā)生。在強化黨風(fēng)廉政建設(shè)中,以開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，進一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進了企業(yè)廉政文化建設(shè)。為了全心全意解決員工困難,暢通員工反映情況渠道,公司確定每月1日下午為黨總支書記訪民意、聽民聲接待日，使黨風(fēng)廉政建設(shè)在公司切實得到落實和體現(xiàn)。

(三)工會組織建設(shè)

――積極推行廠務(wù)公開、營造企業(yè)和諧氛圍：2023年在廠務(wù)公開工作中我們本著求實、求真、求實的原則，不斷拓展廠務(wù)公開的內(nèi)容。圍繞員工關(guān)心的生產(chǎn)經(jīng)營完成情況、涉及員工切身利益的工資、福利情況、公司業(yè)務(wù)招待費和班子成員的廉潔自律執(zhí)行情況和公司收入情況進行公開，在公開內(nèi)容中公司還針對員工不同時期所關(guān)心的熱點、難點問題，及時給予調(diào)整。2023年公司為新調(diào)入員工集資新建三棟樓房，在報名要房、房屋造價和樓房分配中公司都及時把員工關(guān)心的內(nèi)容及時面向員工公開。另外、公司在公開內(nèi)容方面還做到了相信群眾，敢于公開、不走形式，在開展保持黨員先進性教育活動中，公司面向一線員工廣泛征求了意見，得到了員工的積極響應(yīng)，對征求到員工的10____條意見，公司全部認真進行了歸納整理，逐條落實給了責(zé)任部門和責(zé)任人，并全部面向員工公開，廣泛接受員工的監(jiān)督。

――認真履行集體合同、維護員工的合法權(quán)益：2023年在職工代表大會上，公司工會主席代表全體員工與公司經(jīng)理簽訂了集體合同，在集體合同落實中，公司于4月份出資____元組織了34____員工進行了體檢，使全體員工對自己的身體健康狀況有了掌握和了解，同時也為在今后的崗位人員安排上提供了翔實可靠的基礎(chǔ)資料。在集體合同的執(zhí)行中公司工會針對部分員工住房公積金沒有上繳的情況，積極向上級公司反映，最終解決了拖欠員工住房公積金的問題，通過認真落實集體合同規(guī)定，有效地維護了員工的合法權(quán)益。

――開展扶貧濟困活動、解決困難員工渡過難關(guān)：2023年公司切實把幫扶濟困工作落在實處，春季前夕，出資____元對____困難黨員、1____困難、員工和二名軍屬進行了慰問補助。在關(guān)愛員工生活中，公司積極做好鼓勵員工子女上大學(xué)工作，８月份為三名子女上大學(xué)的員工發(fā)放助學(xué)資金600____，在員工家有親人去世需要關(guān)心時，公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)都前往慰問，2023年為2____家中有親人去世的員工支付慰問金____元。在做好自己員工幫困的同時公司還積極參加市委、政府組織的“一幫一”扶貧濟困活動，春節(jié)期間，公司黨總支書記在市總工會主席的陪同下，走訪慰問了公司“一助一”幫扶對象。

――認真開展“安康杯”競賽活動。2023年四月份是第四個全國“安全生產(chǎn)活動月”公司在全體員工中開展了以“遵章守紀、關(guān)愛生活”為主題、以強化“人身安全、設(shè)備安全、意識安全”為重點的“安全生產(chǎn)月”活動?；顒又?，公司緊緊圍繞“遵章守紀、關(guān)愛生活”的主題、認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，針對熱電聯(lián)產(chǎn)工程投產(chǎn)運行后，部分員工存在對事故隱患、事故處理經(jīng)驗不足和夏季供暖設(shè)備大修全面展開容易出現(xiàn)安全隱患的實際問題，組織了全體員工深入開展了查事故隱患、查違章行為、重點抓好設(shè)備巡回檢查和定期檢查工作，切實提高了全員的安全思想意識和設(shè)備健康水平。同時為了通過此次安全生產(chǎn)月活動的開展，讓員工了解和掌握安全生產(chǎn)操作知識，避免和預(yù)防各類事故的發(fā)生，公司還于6月7日舉辦了全體員工參加的“安康杯”有獎知識競賽活動，為了使公司的管理者和全體員工都能受到安全生產(chǎn)教育，在此次競賽活動中公司非生產(chǎn)一線的科室和營銷部門也分別派出代表隊參加了知識競賽。

(四)、加強企業(yè)管理，提高經(jīng)濟效益和社會效益

――加強指標管理、提高經(jīng)濟效益：2023年為完成安泰熱電公司下達的責(zé)任目標，年初公司將各項指標層層分解與職能部門分別簽訂了目標責(zé)任狀，在保證生產(chǎn)設(shè)備完好率的前提下，合理安排新老廠運行方式和分配供熱面積，生產(chǎn)與外網(wǎng)協(xié)調(diào)配合，按照供熱曲線安排進行供熱參數(shù)的調(diào)整，運行人員在供暖期間開展小指標競賽活動，增加巡檢次數(shù)，提高了運行設(shè)備可靠率，檢修人員精心維護、及時消缺保證了安全生產(chǎn)，在燃煤管理中，通過加強管理、定期對計量裝置校驗，將熱值損失降至最低，公司管理人員多次到電網(wǎng)公司協(xié)調(diào)關(guān)系爭取合理運行方式，取得了明顯實效，。通過我們踏實工作，基本完成了各項指標和工作任務(wù)。

――加強安全管理、杜絕各類事故：2023年，公司全面加強了安全生產(chǎn)管理，取得了顯著成效，截至12月31日實現(xiàn)了連續(xù)安全生產(chǎn)1922天，實現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)無事故的安全責(zé)任目標。在安全管理管理上我們首先強化了各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任，加大了安全考核、隱患整改和三票執(zhí)行的工作力度，通過定期召開安委擴大會議、組織員工進行安全培訓(xùn)、舉辦安全生產(chǎn)知識競賽活動，不斷提高了全體員工的安全意識和責(zé)任意識。在加強生產(chǎn)安全管理的同時認真做好消防、交通管理工作，確保了消防、交通的安全，對熱用戶出現(xiàn)的供熱缺陷保證24小時內(nèi)進行及時處理，提高了供熱質(zhì)量，2023年在熱電廠尾工完善、老熱源點設(shè)備大修及供熱管網(wǎng)施工和換熱站建站等項工作異常繁重的情況下，未發(fā)生重大設(shè)備和人身傷害事故。

――加強設(shè)備治理、確保安全生產(chǎn)：2023年公司熱電廠基建工作結(jié)束后，遺留設(shè)備缺陷117項，公司針對每一項問題都制定了切實可行的方案，春季供暖期結(jié)束后，我們先后處理了鍋爐旋風(fēng)分離器磨損、爐膛內(nèi)部尾燃帶磨損，鍋爐系統(tǒng)墊子經(jīng)常漏泄等問題，汽機解決了除氧器溶解氧不合格等問題。在冬季供暖期間，我們協(xié)調(diào)安裝、調(diào)試等單位，對為完的調(diào)試項目進行了補充，完成了所有調(diào)試項目。通過了內(nèi)蒙古電力建設(shè)質(zhì)監(jiān)中心對該工程的整體質(zhì)量監(jiān)檢。在老熱源點設(shè)備大修中我們進行大修項目67項，技改項目９項，主要更換了＃6低溫段省煤器管排和更換了＃1－3爐頂棚水冷壁管，對＃1－3爐的后拱重新進行砌筑，老熱源點大修后11月22日一次啟動成功，設(shè)備運行狀態(tài)穩(wěn)定。

――加快外網(wǎng)施工、確保熱用戶如期供暖：2023年我們對____換熱站進行了全面檢修，提高了供熱質(zhì)量，在夏季外網(wǎng)施工中，新敷設(shè)供熱管網(wǎng)27公里，新建換熱能力3____平方米以上換熱站五座，援助海拉爾地區(qū)熱網(wǎng)管道施工3公里、新建換熱站____。在外網(wǎng)施工中，我們施工人員克服了工程開工時間晚，設(shè)備、材料滯后等一切困難，男、女員工每天加班延點工作在施工現(xiàn)場，確保了熱用戶如期供暖。2023年道南實現(xiàn)集中供熱是__市委、政府十大民心工程，也是我公司拓展供熱區(qū)域，為今后增供擴銷奠定堅實基礎(chǔ)的一項重點工程，在向道南供熱的外網(wǎng)施工中，供熱管網(wǎng)橫穿鐵軌26條，地下頂管作業(yè)18____，在嚴冬季節(jié)，我們克服困難，搶抓施工進度，12月11日如期向南區(qū)供熱，結(jié)束了南區(qū)居民沒有集中供熱的歷史。

――加強行風(fēng)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量：公司作為一家公益性企業(yè)、一直把提高服務(wù)質(zhì)量、讓客戶滿意、政府放心作為公司生存與發(fā)展的根本保證，年初面向社會做出了十項服務(wù)承諾，制定了違諾處罰辦法和群眾舉報反饋程序，為了提高供熱質(zhì)量，在停熱期間對供暖設(shè)備進行了大修，酸洗了所有換熱站的板片，在春季供暖期結(jié)束后匯總了所有不熱用戶情況，夏季協(xié)助用戶對2____棟樓房跑風(fēng)失靈的情況進行了改造，在供暖期間，我們及時切換了供熱面積大的換熱站、消除了供熱死角，營銷收費員和外網(wǎng)檢修人員做到了上門服務(wù)，及時處理小缺陷，提高了用戶的滿意度。

(五)、文明單位創(chuàng)建工作。

――制定公司發(fā)展目標、統(tǒng)一員工行動步調(diào)：2月1日公司召開了一屆三次職代會暨2023年度工作會議，對行政工作和黨建工作進行了總結(jié)和安排，充分肯定了全體員工團結(jié)一心，奮發(fā)進取，經(jīng)過頑強拼搏實現(xiàn)了由單一供熱向熱電聯(lián)產(chǎn)過渡的工作目標，極大地鼓舞了員工士氣。在2023年度工作安排中公司黨總支號召全體員工要在安泰公司的領(lǐng)導(dǎo)下，強化安全生產(chǎn)管理、加大基本建設(shè)步伐，確保發(fā)電、供熱穩(wěn)定運行，進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。2月28日安泰公司召開了年度工作會議，詳實部署了2023年各項工作任務(wù)。為了將會議精神及時的傳達到每一位員工，3月4日公司召開了貫徹安泰公司會議精神、部署光明熱電公司年度工作會議。公司經(jīng)理、書記分別與職能部門簽訂了工作目標責(zé)任狀。

――樹立榜樣帶動人、展示形象激勵人：公司在文明單位創(chuàng)建中，以樹立典型、弘揚正氣為切入點，一月份，公司黨、政、工在全體員工中大張旗鼓的開展了評先、評優(yōu)活動，公司有六個部室被評為先進集體、5____員工被授予了“先進生產(chǎn)工作者、基建工作先進個人、四有員工標兵和女工五能手先進個人”榮譽稱號，為了激勵員工向先進人物學(xué)習(xí)，在職代會和年度工作會議上，對上述先進集體和模范人物進行了大力表彰獎勵，為全體員工學(xué)習(xí)樹立的生動的榜樣。

――樹立良好企業(yè)形象、提高員工的文明素質(zhì)。在開展文明建設(shè)中注重引導(dǎo)員工積極參加社會公益活動，借以提高員工的公德意識和文明素質(zhì)，年初印尼發(fā)生了強烈地震和海嘯，為了幫助受災(zāi)國人民戰(zhàn)勝災(zāi)難，公司員工發(fā)揚國際人道主義精神，30____員工捐款3.____元。在__市委、政府組織開展的“愛心助學(xué)工程”捐款活動中公司全體員工捐款3.3千元。7月15日，扎蘭屯市遭受12級龍卷風(fēng)的襲擊，為了幫助災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān)，公司32____員工捐款1.____元、在北方電力公司組織的向送溫暖工程基金組織捐款活動中，公司34____員工捐款1.____元，通過這些獻愛心奉獻活動即提高了我們員工道德素質(zhì)同時也一次次面向社會展示了我們良好的企業(yè)形象。

在提高員工的團隊精神中公司積極組織員工能夠開展自幫互助活動，2023年公司員工陳同文的愛人因患尿毒癥需要患腎治療，為了幫助陳同文的愛人戰(zhàn)勝疾病，公司32____員工捐款3.6____元，員工們無私的奉獻給予了陳同文及家屬極大地精神支持和經(jīng)濟幫助，通過此次獻愛心捐款活動使光明熱電公司扶貧濟困、互相友愛的傳統(tǒng)美德得到了進一步的弘揚和升華。

――開展主題活動、提高員工文明意識：公司在文明單位創(chuàng)建中把開展主題活動、提高提高黨員、干部和員工的責(zé)任感、榮譽感、使命感和對全體員工進行愛國主義、集體主義及安全文明生產(chǎn)、樹立良好道德風(fēng)尚融入其中，7月30日，公司在熱電廠院內(nèi)舉行了首次升國旗和晉升為呼倫貝爾市級文明單位揭匾儀式，在莊嚴的國歌中，公司全體員工列隊面向國旗行注目禮，鮮艷的五星紅旗和公司標志旗、安全旗在公司院內(nèi)冉冉升起后，公司經(jīng)理、黨總支書記共同為公司榮獲呼倫貝爾市級文明單位揭匾。2023年是抗日戰(zhàn)爭暨反法西斯勝利60周年，公司把這一紀念活動作為員工愛國主義教育的一項重要內(nèi)容，９月３日組織了全體黨員、入黨積極分子參加了市委、政府在中心廣場舉辦的紀念抗日戰(zhàn)爭暨反法西斯勝利60周年的“勿忘國恥、振興中華”的主題活動，公司員工站在9____幅揭露日本帝國主義的滔天罪行的翔實圖片面前，各個感到了義憤填膺，深深感受到了日本帝國主義的侵略給中國人民帶來的巨大的傷害，同時也被偉大的中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)中國人民與世界所有反對戰(zhàn)爭、愛好和平的人們一起，經(jīng)過艱苦頑強的斗爭，打敗了日本帝國主義的侵略，為世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利做出了巨大的民族犧牲而感染，參加活動的員工紛紛表示，追昔往日，歷史證明了只有堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)才能實現(xiàn)民族振興，國家富強和人民幸福，在自己的工作中要努力工作，用實際行動來報效祖國。

――加大宣傳報道力度、弘揚文明單位創(chuàng)建成果：在開展文明單位創(chuàng)建中公司認真做好宣傳報道工作，2023年在中國電力報上稿，在內(nèi)蒙古日報、呼倫貝爾日報和北方電力報紙及__市新聞媒體刊發(fā)反映公司文明建設(shè)成果的稿件多篇，2023年由于公司新電廠鍋爐調(diào)試期間運行不穩(wěn)定，致使__部分地區(qū)供熱不穩(wěn)定，用戶以此為理由拒交取暖費的較多，公司黨總支針對此情況，在__新聞媒體就公司如何采取措施提高供熱質(zhì)量和加強服務(wù)工作等幾個方面，面向全體市民進行了解答。通過廣泛的宣傳，努力做到了為市民消疑解惑。

――開展雙擁工作、做好軍民共建：__市連續(xù)四年被中央、軍委命名雙擁模范城市，作為一家駐地條管企業(yè)，公司一直把擁軍擁屬、擁政愛民作為精神文明創(chuàng)建的一項重要工作內(nèi)容，在八一來臨之前，公司按照以人為本、建立和諧的軍政軍民關(guān)系，再次爭創(chuàng)全國雙擁模范城市的市委、政府號召，認真開展了八一期間的雙擁活動，活動中公司按照國家民政部關(guān)于在全國開展“援建軍營圖書室、共建學(xué)習(xí)型軍營”的通知精神，無償捐款100____為駐滿邊檢、部隊、消防等四家部隊購買了圖書100本，八一前夕送到了上述部隊的士兵手中。在八一建軍節(jié)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)還走訪慰問了邊防部隊、消防部隊和駐地邊境派出所。

(六)、環(huán)境建設(shè)。

――加大環(huán)境治理、改善員工生活、工作條件：公司在開展精神文明建設(shè)中不斷加強對員工的文明素質(zhì)教育的同時還加大對生產(chǎn)生活環(huán)境的改善，2023年夏季公司投入2____元對熱電廠廠區(qū)進行了硬化和美化，電動化的廠區(qū)大門、筆直的廠區(qū)公路和寬敞開方式的廠區(qū)劃分以及新穎別致的庭院路燈與雄偉的廠房相互襯托。辦公樓內(nèi)落地式窗戶和隔斷式辦公、生產(chǎn)車間集中控制和計算機監(jiān)盤、員工休息室公寓化管理和員工食堂份飯制，這些只有從電視里才能看到的現(xiàn)代化企業(yè)管理模式和生產(chǎn)條件已經(jīng)在我們公司成為現(xiàn)實。

――加大廠區(qū)綠化和美化、消除衛(wèi)生死角：2023年熱電廠投產(chǎn)后，公司對廠區(qū)院內(nèi)進行了科學(xué)規(guī)劃，草坪覆蓋面積占據(jù)公司廠區(qū)面積的8____以上，在夏季，公司組織了管理人員利用節(jié)假日的休息時間多次對熱電廠進行了廠區(qū)平整，消除了辦公室、生活區(qū)的衛(wèi)生死角，在整潔干凈的環(huán)境下，員工的文明意識和衛(wèi)生意識得到了明顯的提高。

(七)、社會治安、綜合治理。

――加強法制教育、提高員工法律意識：《電力監(jiān)管條列》于2023年2月2日由國務(wù)院第8____常務(wù)會議通過，432號國務(wù)院令公布，該《條列》是國家電力體制改革后促進建立公平競爭電力市場的一部重要法規(guī)。為此公司把組織全體員工開展了學(xué)習(xí)《條列》活動當(dāng)作年度普法工作的一項重要任務(wù)，認真組織全體員工在每周五下午的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間進行集中學(xué)習(xí)。7月14日公司組織了“四五”最后一年的企業(yè)經(jīng)營管理人員法律知識考試，公司管理人員3____人參加了此次普法知識答題，在答題前政工部組織領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)了公司法、勞動法、合同法、反不正當(dāng)競爭法、企業(yè)破產(chǎn)法(試行)、會計法等法律知識。通過此次普法培訓(xùn)活動，使公司管理人員認識到依法治企的重要性，進一步掀起了公司管理人員自覺學(xué)習(xí)法律知識的熱潮，

――加強安全保衛(wèi)、確保安全生產(chǎn)：公司黨總支在2023年工作中高度重視安全保衛(wèi)工作，不斷加大了對安全保衛(wèi)工作的經(jīng)濟投入和人力投入，新電廠投入生產(chǎn)運營后，公司雇用了七名保安人員24小時巡邏在電廠廠區(qū)，在老熱源點停產(chǎn)安排了兩名責(zé)任心強的老員工輪換24小時在廠內(nèi)巡邏護院，為了保證公司供應(yīng)倉庫的安全，公司還出資2千余元安裝了聲光報警裝置。

――加強消防管理、預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生：作為一家發(fā)電企業(yè)，公司把消防工作作為安全生產(chǎn)的一項重要內(nèi)容，年初、成立了公司、車間、班組三級消防安全網(wǎng)，堅持每周對消防工作進行一次檢查，全年提出消防隱患20項，全部下整改通知書進行整改，針對煤廠燃煤自燃的情況，購買了煤場滅火消防車一輛，有效控制了煤廠自燃，

――加強交通管理、防止出現(xiàn)交通事故：2023年我們狠抓交通管理、嚴格實行內(nèi)部準駕證制度、多次重申禁止領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛公司車輛，年初黨總支書記和所有駕駛員簽訂了交通安全責(zé)任狀，在停熱期間對所有車輛進行車況檢查，為了堵塞漏洞，減少費用支出，制定了嚴格的考核標準，每月組織駕駛員進行集中學(xué)習(xí)，有效提高了駕駛員的責(zé)任意識和安全意識。

(八)、計劃生育工作。

――健全計劃生育措施、確保員工晚婚晚育：公司在計劃生育管理工作中，認真貫徹上級黨委關(guān)于加強計劃生育工作的指示精神，通過健全的制度措施和扎實有效地宣傳教育，推動了計劃生育工作，保證了計劃生育工作制度的落實。

為了切實把計劃生育工作抓緊抓實，公司黨總支始終把計劃生育工作列入重要議事日程，成立了以黨總支書記為組長，各職能部門負責(zé)人為成員的計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定了公司女工委主任負責(zé)計劃生育管理工作，做到了一把手親自抓、部門領(lǐng)導(dǎo)具體抓的網(wǎng)絡(luò)管理體系，保證了計劃生育工作落在了實處。同時為了提高公司全體員工對計劃生育工作重要性的認識，增強做好計劃生育工作的自覺性，公司經(jīng)常利用調(diào)度會和每周五的政治理論學(xué)習(xí)活動時間，組織員工學(xué)習(xí)計劃生育的政策法規(guī)，在學(xué)習(xí)教育方面還通過板報、宣傳欄等宣傳媒體，深入宣傳計劃生育工作的有關(guān)政策和制度，在公司形成了濃厚的計劃生育輿論氛圍，提高了員工計劃生育工作的自覺性，確保了員工晚婚晚育率達到了10____。

(九)、民族團結(jié)工作

――加強民族融合、促進公司和諧發(fā)展：__光明熱電公司是一個由蒙、漢、回、滿、鄂、達等多民族員工組成的大家庭，公司有少數(shù)民族4____，在文明單位創(chuàng)建工作中，公司黨總支把民族團結(jié)工作作為維護公司穩(wěn)定、促進企業(yè)發(fā)展的一項重要工作內(nèi)容，工作中公司黨政領(lǐng)導(dǎo)牢固樹立“三個離不開”的思想，重點抓好各項措施的落實，促進了民族團結(jié)工作和諧發(fā)展。

2023年5月是全國第2____民族團結(jié)教育月。公司黨總支緊緊圍繞這一主題，開展了多層次、多形式的民族團結(jié)教育活動，把民族團結(jié)教育同加強愛國主義教育、貫徹《公民道德實施綱要》和進行意識形態(tài)領(lǐng)域反對民族分裂斗爭教育及保持共產(chǎn)黨員先進性教育接合起來，在公司全體員工中開展了民族政策學(xué)習(xí)，采用演講比賽、印發(fā)學(xué)習(xí)材料和問卷考試等形式，廣泛地宣傳了黨的民族政策、民族團結(jié)先進典型和先進事跡，通過各種形式的宣傳使全體員工接收到了民族團結(jié)教育，為做好民族團結(jié)工作打下了良好的思想基礎(chǔ)。

在實際工作中，公司黨政組織把關(guān)心少數(shù)民族員工生活、解決少數(shù)民族員工困難落在實處，在員工住房分配、先進員工評選、困難員工幫扶和黨員發(fā)展、干部任用等項工作中公司都盡可能的給予少數(shù)民族幫助和照顧，幾年來，公司通過高度重視民族團結(jié)工作，未發(fā)生一起不利于民族團結(jié)的事件，公司34____員工團結(jié)一心、親如一家，共譜民族團結(jié)之曲，共唱民族團結(jié)之歌，保持了公司穩(wěn)定發(fā)展的大好局面，促進了公司民族團結(jié)的和諧發(fā)展。

(十)、員工教育工作。

――抓好員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)：要保證安全生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量“人”的因素是第一位的，只有員工隊伍整體素質(zhì)的提高，各項工作才有可靠的保證，為此，公司在工作中始終把員工培訓(xùn)工作放在重要的地位長抓不懈，2023年在員工教育培訓(xùn)中，公司以崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)為主，本著“缺什么、學(xué)什么、少什么、補什么”的理論聯(lián)系實際的培訓(xùn)原則，嚴格落實各項培訓(xùn)計劃，在供暖初末期組織員工開展了安規(guī)、崗位應(yīng)知應(yīng)會等技能知識培訓(xùn)，在熱電廠全停期間對運行員工進行了現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)，目前公司運行人員、特殊工種持證上崗率達到了10____，員工的實際工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高。

二、2023年文明單位建設(shè)安排

一、指導(dǎo)思想

2023年公司精神文明建設(shè)工作的指導(dǎo)思想是：按照上兩級公司的統(tǒng)一部署，以學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神，加強基層黨組織的執(zhí)政能力建設(shè)為主線，以建設(shè)“三色”公司為經(jīng)營宗旨，繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，全面加強和改進黨建、思想政治、精神文明建設(shè)，為企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供強有力的政治保證和智力支持。

二、工作思路

2023年公司黨建、思想政治工作和精神文明建設(shè)工作的總體工作思路是：全面加強文明單位的創(chuàng)建工作力度，積極爭取進入呼倫貝爾市級文明單位標兵行列，把建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的長效機制作為一項重要工作內(nèi)容，把強化思想道德建設(shè)作為精神文明建設(shè)的中心工作，繼續(xù)抓好“三個代表”重要思想和十六屆四中、五中全會精神的學(xué)習(xí)貫徹；切實抓好基層黨組織能力建設(shè)，提高黨建工作成效，不斷加強企業(yè)文化建設(shè)，提高員工隊伍的整體素質(zhì)，為文明單位的創(chuàng)建，營造良好的輿論氛圍，提供可靠的精神動力和思想保證。

三、主要工作

(一)建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制：

――把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動貫穿在學(xué)習(xí)，實踐“三個代表”重要思想的經(jīng)常性建設(shè)中，努力做到在提高黨員政治素質(zhì)中強化先進性，在日常工作和生活中培養(yǎng)先進性，在宣傳典型中激勵先進性。

――通過上黨課、民主生活會、學(xué)習(xí)心得體會交流和開展主題實踐活動等形式開展豐富多彩的教育活動，為黨員加強黨性鍛煉、發(fā)揮先鋒模范作用創(chuàng)造條件。

(二)加強政治理論學(xué)習(xí)、提高員工政治理論素質(zhì)：

――認真抓好理論學(xué)習(xí)，通過上黨課、中心組學(xué)習(xí)和周五理論集體學(xué)習(xí)等形式，抓學(xué)習(xí)效果，2023年以提高領(lǐng)導(dǎo)干部的理論修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力為主要內(nèi)容，切實把理論學(xué)習(xí)同當(dāng)前改革發(fā)展的形形式結(jié)合起來，同公司全年的安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和加快基建步伐結(jié)合起來，同員工關(guān)心得熱點問題結(jié)合起來，使學(xué)習(xí)的成果真正應(yīng)用到實踐中去，體現(xiàn)在具體的工作。

(三)不斷加強黨組織能力建設(shè)，充分發(fā)揮黨的“三個作用”：

――建立和完善黨組織參與公司重大問題決策的工作機制。加強民主集中制建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹民主集中制的自覺性和主動性，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，凡重大問題必須經(jīng)公司黨政聯(lián)席會議研究才能做出決策。

――大力加強勤政廉政建設(shè)。要切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，在思想、組織、作風(fēng)建設(shè)等方面加大工作力度，深入開展廉政警示教育活動，強化黨員干部的廉潔自律意識，努力建設(shè)“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的領(lǐng)導(dǎo)班子集體，使領(lǐng)導(dǎo)班子真正成為企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的堅強政治核心。

――繼續(xù)開展好黨的系列特色活動：在開展“一個黨員一面旗”、“黨員身邊無事故”等活動的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展黨支部“創(chuàng)崗建區(qū)”活動，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

――是積極開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織實踐活動：2023年公司黨總支將把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織作為黨建工作的一項重要工作內(nèi)容，不斷加強學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，努力提高基層黨組織的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。認真組織開展“貫徹‘三個代表''重要思想，實踐、創(chuàng)新在支部”主題活動。

(四)不斷加強和改進思想政治工作，確保公司改革發(fā)展穩(wěn)定大局。

2023年公司將要積極努力爭取熱電聯(lián)產(chǎn)擴建工程開工建設(shè)，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。不斷加強和改進思想政治工作，為企業(yè)提供穩(wěn)定的環(huán)境和條件，對完成這一歷史任務(wù)具有十分重要的意義。

――加強思想政治教育。認真堅持中心組學(xué)習(xí)和“三會一課”制度，通過舉辦各類培訓(xùn)班和講座，提高員工的理論修養(yǎng)和政治修養(yǎng)。深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《電力公司員工道德行為規(guī)范》，引導(dǎo)全體員工愛崗敬業(yè)，最大限度地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，把全體員工的思想統(tǒng)一到公司黨總支的工作部署上來，把智慧和力量凝聚到公司的各項目標任務(wù)上來。

――把培養(yǎng)和建設(shè)企業(yè)高素質(zhì)技術(shù)員工隊伍作為工作的重點，解決公司高級技工、高級技師少，覆蓋面窄的現(xiàn)象，統(tǒng)籌規(guī)劃，盡可能安排班組長及技術(shù)骨干參加培訓(xùn)，提高高級員工隊伍的質(zhì)量和數(shù)量。

――切實關(guān)心員工生活：在致力于公司發(fā)展的同時，努力提高員工的收入，改善工作生活條件。做好后勤保障工作，不斷提高食堂、值班宿舍和浴池的服務(wù)質(zhì)量，對熱電廠和新建住宅小區(qū)和進行統(tǒng)籌規(guī)劃，加大環(huán)境治理和綠化美化，逐步把生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)建成安全、文明、舒適、溫馨的美化家園，提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。進一步加大對困難職工、子女上大學(xué)的職工幫扶力度，讓我們?nèi)w員工過上×××、文明的小康生活。

――嚴格落實穩(wěn)定和精神文明建設(shè)工作責(zé)任制。要不斷加強員工思想動態(tài)分析，定期排查不穩(wěn)定因素，及時掌握員工的思想動態(tài)，及時化解不穩(wěn)定因素，嚴格執(zhí)行穩(wěn)定工作重大事項報告制度，健全完善員工思想動態(tài)處理、反饋制度，防止和妥善處理突發(fā)事件。各黨支部要把動態(tài)分析作為一項重要工作，及時報送。

(五)不斷加強企業(yè)文化建設(shè)，塑造一流的干部員工隊伍：

2023年要繼續(xù)把企業(yè)文化建設(shè)引向深入，不斷推動公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作，使每一位員工都自覺地肩負企業(yè)使命，自覺地用企業(yè)價值觀、企業(yè)精神規(guī)范自己的言行，提高企業(yè)的凝聚力和核心競爭力。

――大力開展企業(yè)文化建設(shè)。在華能集團公司企業(yè)文化框架下，認真落實我公司企業(yè)文化建設(shè)年度計劃，著力抓好企業(yè)精神、價值觀念、經(jīng)營理念等系列理念的宣傳、培育深化工作，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、規(guī)范、激勵和導(dǎo)向作用。

――進一步深化對企業(yè)理念的認識。組織員工深入學(xué)習(xí)華能公司的遠景目標、核心價值觀等理念，加深理解。同時，用行為規(guī)范來約束員工的言行，塑造素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、團隊強的員工隊伍。

――是深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動。加強建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)途徑、模式的研究，進一步深化學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，在公司內(nèi)形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，通過不間斷的學(xué)習(xí)來提升隊伍素質(zhì)和員工技術(shù)水平，為企業(yè)發(fā)展提供強有力的人才支持。

(六)加強綜合治理工作、推進公司改革、發(fā)展：

――完善民主監(jiān)督管理。認真落實黨政聯(lián)席會議制度，堅持民主集中制，加強黨內(nèi)監(jiān)督，完善公司廠務(wù)公開制，廣泛聽取員工意見，提高員工的民主管理，參政議政的廣度與深度。

――加強法制教育。按照“五五”普法學(xué)習(xí)教育規(guī)劃，做好員工的普法宣傳教育活動，增強員工的法律意識和法制觀念。維護員工的合法權(quán)益。

――加強綜合治理。按照市委、政府和上級公司的要求，加大安全保衛(wèi)和防火、交通的管理工作力度，嚴厲打擊各種違法違紀犯罪活動，為公司政治穩(wěn)定和改革發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

(七)繼續(xù)深化精神文明系列創(chuàng)建活動：

――認真做好精神文明建設(shè)工作自檢自查及上報工作。嚴格落實安泰熱電公司《黨風(fēng)廉政和精神文明建設(shè)責(zé)任制考核實施細則》，加強對各支部精神文明建設(shè)的指導(dǎo)，建立精神文明常態(tài)管理機制，不斷提高精神文明建設(shè)水平。按照考核實施細則的要求，按時完成年度精神文明建設(shè)工作情況自檢自查及上報工作。

――組織開展好精神文明創(chuàng)建系列活動。繼續(xù)開展好文明單位、文明班組、文明職工的系列創(chuàng)建活動，豐富創(chuàng)建載體，提升創(chuàng)建水平。

――加強宣傳工作。加大選樹先進典型力度，分層次、分類型選樹典型，大力宣傳公司涌現(xiàn)出的先進典型，使全體員工學(xué)有榜樣，趕有目標。加大對外宣傳力度，宣傳企業(yè)在文明單位創(chuàng)建中取得的成就，樹立企業(yè)良好形象。

第12篇 熱電公司行風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)

熱電公司2023年

軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)

2023年光明熱電公司在總結(jié)2023年軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，按照滿洲里市委、政府軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的部署，制定了以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、高效型、廉潔型企業(yè)為目標，以提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，努力做到讓客戶滿意、政府放心為出發(fā)點，以加快營銷、外網(wǎng)窗口單位的服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，努力營造出“讓客戶溫暖、使客戶滿意、給客戶方便、和客戶互利”的2023年軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的工作目標，為了確保各項目標的實現(xiàn)，爭取在較短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)意識、提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，年初結(jié)合公司實際情況制定了切實可行的軟環(huán)境建設(shè)實施方案，該方案把客戶反映的焦點、熱點問題作為治理和糾正的重點內(nèi)容，決定要集中精力解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦，效率低下、吃拿卡要、以權(quán)謀私等影響公司與客戶之間關(guān)系、制約公司經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境問題，同時還要通過嚴肅公司勞動紀律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推行窗口單位首問負責(zé)制、建立服務(wù)人員“監(jiān)督卡”、使用文明用語、掛牌上崗、協(xié)助用戶供暖系統(tǒng)改造等項工作的開展徹底轉(zhuǎn)變公司工作作風(fēng)。

一、“宣傳動員、提高認識”階段所采取的方法

2023年是光明熱電公司組建成立以來工作任務(wù)最重的一年，這一年公司要新接入供熱面積95萬平方米，總供熱面積將突破300萬平方米，在冬季供暖期公司新、老廠兩個熱源點都要滿負荷運行，因此在夏季我們要對所有供暖設(shè)備進行大修和不熱用戶、新接入網(wǎng)用戶的供暖系統(tǒng)進行改造，同時公司還在積極做好2_125mw熱電聯(lián)產(chǎn)擴建工程的前期工作，爭取年內(nèi)開工建設(shè)。為了確保在緊張工作的同時開展好軟環(huán)境建設(shè)工作，扭轉(zhuǎn)部分領(lǐng)導(dǎo)、員工把工作重點放在生產(chǎn)工作而輕視軟環(huán)境建設(shè)工作的不正確思想，公司成立以黨政一把手為組長、副職為副組長、部門負責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細化了軟環(huán)境建設(shè)具體實施步驟，明確了軟環(huán)境建設(shè)各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和各階段的工作任務(wù)，為了提高部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識，公司在2023年度的軟環(huán)境建設(shè)中實行了“三掛鉤”制度，即把軟環(huán)境建設(shè)活動的開展情況與經(jīng)濟考核掛鉤，與窗口單位領(lǐng)導(dǎo)全年工作業(yè)績掛鉤，與公司年末的評先評優(yōu)掛鉤，真正把軟環(huán)境建設(shè)工作的任務(wù)落實在了各級管理人員的肩上。

為了保證軟環(huán)境建設(shè)工作不流于形式，在每周一召開的辦公例會上,公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)市委、政府有關(guān)軟環(huán)境建設(shè)方面的文件要求、先進經(jīng)驗和電力系統(tǒng)其他兄弟單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的好的做法和所取得的.寶貴經(jīng)驗，由大家集思廣益、齊心協(xié)力提出公司在軟環(huán)境建設(shè)中需要加強和改進的具體工作。

在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)干部對軟環(huán)境建設(shè)工作認識、理清工作思路的基礎(chǔ)上，公司于3月２４日召開了由所有環(huán)節(jié)干部和營銷、外網(wǎng)檢修窗口服務(wù)人員參加的軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)動員大會，（因公司新廠大會議室沒有裝修好、暫時沒有容納全體員工的會議場所），會議上由主管營銷工作的安然副經(jīng)理傳達了市委、政府關(guān)于開展2023年度軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作要求，我對開展軟環(huán)境建設(shè)工作的目的和意義向與會的員工進行了講解。

通過深入的宣傳動員，加深了公司員工對軟環(huán)境建設(shè)工作的理解，使員工深刻認識到開展軟環(huán)境建設(shè)工作、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平是公司的生存之本，培植了員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。

二、查找出的問題及整改措施

自公司接到市委、政府關(guān)于2023年在全市開展軟環(huán)境建設(shè)的通知后，公司在宣傳動員的同時開展了自身軟件缺陷的查找，每周三由公司政工部、綜合辦和生產(chǎn)部及安全監(jiān)察部門在公司軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下對公司營銷、外網(wǎng)車間和生產(chǎn)車間進行軟環(huán)境、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)聯(lián)合檢查，對沒有按規(guī)定佩帶胸卡、工作時間玩游戲、不按規(guī)定簽到、簽退和部門衛(wèi)生存有死角等情況及時下發(fā)整改通知，同時針對部分員工對軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)目的不明、意義不清的情況公司都要求各部門進行宣傳動員、統(tǒng)一員工的思想。

在硬件建設(shè)上為了給客戶營造一個干凈、整潔的繳費環(huán)境，公司與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合在市中心位置修建了一處多功能用熱服務(wù)大廳（繳費、存取款在一起），大廳寬敞整潔，為了便于客戶監(jiān)督我們服務(wù)質(zhì)量和了解收費標準我們設(shè)立了用戶意見本，將所有收費員的照片公布上墻，同時為了簡化開發(fā)商用熱入網(wǎng)手續(xù)，我們繪制了用熱入網(wǎng)流程圖，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷、我們在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了供用戶休息的桌椅和提供了免費飲用的礦泉水。

環(huán)境可以改變?nèi)说男袨椋?023年公司辦公室搬入了新廠的辦公樓，為了營造整潔的辦公環(huán)境，公司在機關(guān)實行了定置定位管理。硬件建設(shè)是軟環(huán)境建設(shè)工作的一項基礎(chǔ)工作，為了讓公司管理人員及時了解公司生產(chǎn)、服務(wù)情況，做到迅速便捷為客戶服務(wù)，公司出資二萬元為領(lǐng)導(dǎo)班子和所有辦公人員配備了人手一部的電腦，進行了局域網(wǎng)連接，使公司的工作信息能夠在較短的時間內(nèi)傳遞到相關(guān)部門，縮短了辦事時間。

在對用戶提出的意見處理中，我們實事求是，做到了有失誤及時整改，2023年4月15日我們接到了市軟環(huán)境辦公室轉(zhuǎn)來的世紀廣場地下b-40用戶反映的收費員沒有主動出示收費證，沒有和用戶簽訂供用熱合同和房屋取暖費面積超高及取暖費面積核定與事實不符的情況后，我們立即責(zé)成公司軟環(huán)境建設(shè)辦公室主任和營銷部副部長前往該用戶處進行了走訪調(diào)查，經(jīng)過調(diào)查了解，認定該用戶反應(yīng)的情況基本與事實相符，對因收費員上門收取熱費沒有主動出示收費證的情況進行了嚴肅批評教育，要求今后收費員上門收取熱費必須隨身攜帶、收費證、工作證和收費標準，遇到客戶疑問必須耐心向客戶講解清楚。關(guān)于用戶反映沒有和用戶簽訂供用熱合同的原因是2023年電力系統(tǒng)廠網(wǎng)分家，我們隸屬于安泰熱電公司管理，安泰公司要求所有基層單位重新更換統(tǒng)一合同內(nèi)容，新合同版本2023年４月14日才確定下發(fā)，在2023年夏季我們要求收費員主動上門與熱用戶簽訂供用熱合同。關(guān)于該客戶反映世紀廣場d－55、d－40房間面積超高和取暖面積與事實不符的情經(jīng)我們認真核實已經(jīng)進行更正。

在四月份開始的“工作落實,鞏固完善”階段我們采取了下發(fā)軟環(huán)境建設(shè)征求意見表和營銷員書面反映自身負責(zé)的熱用戶存在供熱質(zhì)量不高情況說明來主動聽取群眾意見和查找軟環(huán)境建設(shè)中存在的需要整改問題。

三、下一步工作打算

按照公司2023年軟環(huán)境建設(shè)實施方案制定的工作步驟，從四月份至十月份為“工作落實、鞏固完善”階段，此階段我們要在廣泛征求群眾和自身員工提出的意見的基礎(chǔ)上繼續(xù)協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)的改造，盡最大努力使熱用戶室溫達到規(guī)定的溫度以上，目前此項工作正在經(jīng)行制定改造方案中、六月份將開始協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)改造。

加大公司宣傳力度，爭取客戶的理解和支持，六月份我們要在公司供熱停產(chǎn)后，由公司分管營銷工作的副經(jīng)理帶領(lǐng)全體營銷、外網(wǎng)檢修人員利用節(jié)假日，走上街頭進行供用熱政策的宣傳和業(yè)務(wù)咨詢，解答客戶提出的問題。

設(shè)立監(jiān)督熱線電話。由于公司辦公場所搬遷，新電廠目前沒有專門設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報電話，我們正在進行此項工作，在六月份要設(shè)立公司軟環(huán)境建設(shè)專線接待群眾意見電話，通過“114”電話查號系統(tǒng)進行登記，保證暢通無阻，同時做好來信來訪記錄，、做到客戶投訴，件件有著落，事事有回音。

第13篇 熱電公司工作總結(jié)

為確保我公司的生產(chǎn)穩(wěn)定和高效運行，2023年上半年，公司根據(jù)企業(yè)實際運營情況，重點在安全管理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)五個方面開展工作，現(xiàn)將公司2023年上半年工作總結(jié)匯報如下：

一、2023年上半年工作情況回顧

上半年，公司上下認真貫徹落實董事會精神，以經(jīng)濟效益為中心，抓管理、抓隊伍、扎實工作，克服鍋爐改造，設(shè)備老化等不利局面，上半年共完成發(fā)電量_萬kwh，供電量_萬kwh，實現(xiàn)供汽_萬噸，實現(xiàn)廠用電率_%，實現(xiàn)總收入_萬元，實現(xiàn)利潤_萬元。同時，創(chuàng)造了電廠投產(chǎn)以來月發(fā)電量歷史最高紀錄,圓滿完成了公司上半年制定的生產(chǎn)任務(wù)。

（一）安全工作保持了較好的形式

1、今年以來我們始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”方針。在抓好經(jīng)濟效益的同時，狠抓安全生產(chǎn)工作，開展了行之有效的安全管理工作。我們在借鑒學(xué)習(xí)“安全管理模式”的基礎(chǔ)上，進一步完善我公司的安全管理制度，將安全生產(chǎn)責(zé)任制落實到位，逐級簽訂了《安全目標責(zé)任書》，落實了《安全生產(chǎn)獎懲考核制度》，并健立了廠、車間、班組三級安全網(wǎng)。同時，加大安全教育宣傳力度。通過事故案例分析研討會，反習(xí)慣性違章教育等形式，大力開展安全教育活動，提高防范意識，增強職工的安全和自我保護意識。

2、上半年安全考核統(tǒng)計情況

（1）整改通知共發(fā)出11份，整改項目都按要求完成；

（2）考核通報共計18份，其中：紙記錄7份；鍋爐車間8份；安全方面2份；電氣車間1份。

（3）故考核通報共計17份，其中：電氣車間一般生產(chǎn)事故一起，二類障礙一起；鍋爐車間一類障礙一起，二類障礙九起，異常二起；汽化車間二類障礙三起。

（二）設(shè)備管理得到進一步加強

1、我們在繼續(xù)作好運行管理的同時，重點加強了設(shè)備治理和技術(shù)改造。建立油質(zhì)化驗室，加強汽輪機及輔助設(shè)備潤滑系統(tǒng)的日常監(jiān)督。完善制度，制定下發(fā)了《潤滑管理標準》、《汽輪機油油務(wù)管理標準》、《設(shè)備缺陷管理標準》等制度，使設(shè)備管理走向標準化、制度化、程序化。

同時，在管理中我們有針對性的在設(shè)備消缺率和檢修工藝上加強管理，嚴格執(zhí)行運行班一班三查，安監(jiān)部一天一查設(shè)備狀況，各專業(yè)技術(shù)負責(zé)人嚴把檢修工藝關(guān)，明確驗收質(zhì)量標準，上半年公司主設(shè)備消缺率達到100%，輔助設(shè)備消缺率98%以上。

2、鍋爐改造工程總體進展順利。我們克服技術(shù)資料不全，專業(yè)技術(shù)人員不足，缺乏工作經(jīng)驗等困難，發(fā)動廣大技術(shù)人員、管理人員和員工，依靠集體的智慧和力量共同協(xié)作，使鍋爐改造項目從調(diào)研論證、項目批復(fù)、項目設(shè)計、合同簽訂均自行獨立完成，目前工程正進入緊張的施工階段。

在施工中，為避免雨季的到來影響施工質(zhì)量，部分采用商品混凝土澆注，節(jié)約了寶貴時間，避開了雨季，經(jīng)質(zhì)檢站工作人員的多次檢驗，合格率達100%。積極采用先進工藝，應(yīng)用粉煤灰回填技術(shù)取代沙土回填，回填后，其承載力等技術(shù)指標均達到設(shè)計要求，并通過質(zhì)檢站等部門檢驗合格。此技術(shù)的應(yīng)用，即綜合利用了粉煤灰又節(jié)約沙土約_立方米，直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益約_萬元。目前，我們以成功完成了鋼架、汽包的吊裝，也預(yù)示著鍋爐安裝階段的全面開工，預(yù)計年底將完成第一臺鍋爐的安裝調(diào)試和驗收，投入生產(chǎn)運行。

3、其它設(shè)備檢修及技改完成情況。

（1）完成了對1#冷卻塔配水系統(tǒng)進行了改造和主體加固，除解決了電廠安全運行的重大隱患外，系統(tǒng)改造后冷卻塔出口水溫降低了_℃，經(jīng)測試冷卻塔熱效率由原來的_%提高到_%，每年可節(jié)約資金_萬元。同時，與以往同期相比可少開一臺循環(huán)泵，每年可節(jié)約廠用電_萬/kwh，約合_萬元。

解決了中間水池長期泄漏問題，使中間水池和脫碳塔能夠投入正常使用，降低了naoh的使用量，保證了除鹽水合格。同時，安裝了反滲透濃水回收系統(tǒng)，利用濃水來反沖洗高效過濾器、細砂過濾器、沖洗廁所，大大提高了廢水的綜合利用。

完成了電廠一期3#、4#給水泵及循環(huán)泵大修，以及二期循環(huán)泵大修及軸承室加油系統(tǒng)改造，提高了設(shè)備運行效率。

完成了3#機空冷器工業(yè)水系統(tǒng)改造及冷凝器排汽口加噴射裝置的改造，進一步提高了機組熱效率。

大修了#1廠用變壓器，重點更換三相高低壓繞組，同時，對整臺變壓器進行全面試驗。

配合集團公司實驗室對電廠所屬高壓設(shè)備全面進行了春季預(yù)防性實驗，實驗合格率達100%。。

完成了對三臺發(fā)電機所屬空冷器消缺工作，同時對泄漏較為嚴重的#3發(fā)電機空冷器進行更換。

完善了#3機熱工保護系統(tǒng)，對4#鍋爐新增工業(yè)監(jiān)控電視一臺，解決了就地水位計不能隨時監(jiān)控的弊病，增強了鍋爐運行安全性。

完成了1#、2#、4#鍋爐檢修工作，為解決了水冷壁因磨損易泄漏的缺陷，采取易磨損部位采用噴涂工藝進行處理。大修后鍋爐每小時總負荷量增加了近_噸/小時.，無故障運行周期從最長的_天延長到_天左右。

（10）完成了對現(xiàn)有煤泥系統(tǒng)調(diào)轉(zhuǎn)方向，并增加兩臺煤泥輸送系統(tǒng)，根據(jù)運行經(jīng)驗，增加了刮板輸送機、搓和機、上料螺旋設(shè)備。煤泥系統(tǒng)改造完畢后，提高了煤泥燃燒量，降低了燃料成本，減少了鍋爐磨損。

（11）為解決輸煤系統(tǒng)燒料困難，將圓振動篩更換為滾動篩分機。振動篩改造完畢后，輸煤效率得到了提高，免除了雨季燃料濕度、粘度大，上煤困難不及時，造成鍋爐被迫降低負荷的不利局面，同時，員工的工作環(huán)境和勞動強度也得到了改善

（三）企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高

1、在企業(yè)管理上，今年公司積極引入了5s管理模式。通過5s管理模式的引入把員工和管理人員潛在的“惰性”最大限度的挖掘出來，直接面對，使其自動地克服“惰性”，自覺地發(fā)揮最大的能動性；讓職工有這種意識：由原來的被動的工作變?yōu)橹鲃拥娜ネ瓿?，從而進一步提高了工作效率。同時，公司在職業(yè)健康安全管理、質(zhì)量管理、環(huán)境管理的三位一體整合管理體系的建立和認證工作正有條不紊的開展工作。

2、在財務(wù)管理上，一是加強資金的運營管理，合理安排，統(tǒng)籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支要有預(yù)算，有計劃，確保的資金平衡。

3、在物資采購和材料費用使用上，我們嚴格按照公司《物資管理標準》有關(guān)文件精神，嚴格執(zhí)行招標和采購程序，將大宗物資采購、重大設(shè)備購買等實行公開招標，既確保了物資供應(yīng)質(zhì)量，又降低了采購成本。同時，采取有效措施嚴格控制庫存物資的增加，對庫存物資重新進行了盤點，合理分類，綜合調(diào)劑處理。截止六月份庫存物資總金額為_萬元，比去年同期減少了_萬多元。

4、在燃料供應(yīng)上，根據(jù)生產(chǎn)需要科學(xué)協(xié)調(diào)燃料品種供應(yīng)，上半年燃料供應(yīng)以粉煤為主，減少了十三層煤的燃用量，相比之下降低了燃料成本。1-6月消耗粉煤_萬噸，比去年同期_萬噸增加了_萬噸。

第14篇 2023年熱電公司個人總結(jié)范文

不知不覺來__熱電有限公司工作已經(jīng)三個多月了，時間過得真的好快，

20nn年7月25日我來到__熱電有限公司，體檢、專業(yè)面試通過被錄用后，便進行了長達一個月緊張而充實的崗前培訓(xùn)考試，這包括企業(yè)文化、電力安全規(guī)程以及熱機專業(yè)知識。企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，使我認識到____集團是國內(nèi)少有的特大型綜合企業(yè)之一，而旗下的熱電公司正為這所企業(yè)提供著源源不斷的電力能源，以及為廣大職工供熱供暖；安規(guī)的學(xué)習(xí)，使我明白每個行業(yè)都有著自身的規(guī)矩，正所謂無規(guī)矩不成方圓，更何況電力行業(yè)乃高危行業(yè)，安規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與再認識正是把人身安全、設(shè)備安全放在了首位；熱機專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使我對火力發(fā)電廠有了一個宏觀的了解與認識，同時也使我對學(xué)校里所學(xué)自身專業(yè)的局限與不足有了較為深刻的認識。

20nn年8月26日，崗前培訓(xùn)考試通過后，我有幸被分配到技術(shù)中心綜合試驗室從事我的專業(yè)金屬監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與師傅同事們的關(guān)心，使我漸漸融入了這個大家庭。之后又進行了為期一周的車間級安規(guī)的學(xué)習(xí)考試，我便真真正正的開始了金屬監(jiān)督的工作與學(xué)習(xí)。開始以為在學(xué)校時已經(jīng)進行了三年的專業(yè)知識理論學(xué)習(xí)與一段時間的實踐，便認為工作起來會得心應(yīng)手，然而事實并不是想象的那么簡單。在師傅和同事們的幫助下，我首先進行了光譜定性與半定量的理論學(xué)習(xí)與實踐操作以及光譜檢測報告。光譜分析在校時已有所系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，認識到光譜分析是電力設(shè)備金屬材料材質(zhì)檢查不可缺少的重要分析手段，為避免“材質(zhì)錯用”現(xiàn)象的出現(xiàn)，保障電力設(shè)備的安全運行，國家發(fā)展改革委電力行業(yè)的相關(guān)標準、規(guī)程都明確規(guī)定了電力設(shè)備金屬部件在制造、安裝、檢修及老舊機組更新改造中必須對所用合金材質(zhì)的零部件進行全面的材質(zhì)復(fù)查，以確保發(fā)供電設(shè)備金屬材料的材質(zhì)符合設(shè)計要求。一位合格的光譜分析人員一方面必須熟練地掌握光譜分析基礎(chǔ)理論和技術(shù)知識，另一方面還應(yīng)充分了解現(xiàn)場光譜檢驗工作常見問題并掌握解決辦法。由此可見，光譜分析工作的責(zé)任之重大。一段時間后對七大元素cr、mo、v、ni、w、ti、mn的定性與半定量已基本熟練進行分析，然而這個過程并沒有想象的那么簡單，除了理論知識的掌握對各分析線比較線譜線的識別與比較，還要考慮對委托試樣規(guī)格、材質(zhì)、檢測部位以及電極預(yù)燃時間、電極、試樣污染等因素。之后又接觸到射線檢測，現(xiàn)場拍片的準備工作、拍片注意事項以及后續(xù)的洗片（顯影、停顯、定影）時間控制等，看到師傅們評片時謹慎而嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不由得感到這一行的責(zé)任之重，聽師傅們談到射線評片既需較為深厚的專業(yè)知識、金屬材料以及焊接知識，還需較豐富的評片經(jīng)驗。陸陸續(xù)續(xù)地又開始接觸到硬度檢測、測厚檢測、蠕脹測量、超聲檢測等等，這個過程中使我感到自身專業(yè)知識的不足，平時一定要多聽多問多做少說以及業(yè)余時間專業(yè)知識的進一步加深與鞏固。

應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，給我指派了師父，工作重點放在了金屬監(jiān)督及其總結(jié)，師父是一位對金屬監(jiān)督、熱力系統(tǒng)、分廠相關(guān)人員甚為了解的專而博的專業(yè)人士，師父的言傳身教使我受益匪淺。去各分廠金屬監(jiān)督檢查（汽機側(cè)、鍋爐側(cè)）過程中，使我認識到做事先做人這句話的含義深刻，如何與人相處、上下級的溝通、相關(guān)問題的出現(xiàn)與解決，做事先做人顯得尤為重要。通過向師父、分廠領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員的請教和自我的學(xué)習(xí)總結(jié)，了解到各分廠機組異同處，例如，z1電共7機7爐，其中鍋爐側(cè)7臺鍋爐額定蒸發(fā)量均為130t/h，汽機側(cè)#1、#7機均為b25（背壓式額定功率為25mw），而#2～#6機均為30c（抽汽式額定功率30mw）。不同機組規(guī)格材質(zhì)數(shù)量又有所不同，以及汽水系統(tǒng)的異同。隨著330mw、600mw大機組的基建與下一步的運行投產(chǎn)，對于金屬監(jiān)督人員技術(shù)水平與責(zé)任心提出了更高的要求，而對于剛剛涉足金屬監(jiān)督的我來說，無疑挑戰(zhàn)與機會并存。每次與師父參加技術(shù)中心監(jiān)督例會，上級領(lǐng)導(dǎo)談到人員水平的提升，要做有意義的事，要敢于發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的生產(chǎn)隱患，保障電力生產(chǎn)的安全運行，領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)這才是技術(shù)監(jiān)督的意義所在。這使我清楚地認識到現(xiàn)在的我就像站在了金子塔下的迷茫小孩，只是方向堅定而明確，未來的路還很長，我在努力。也許我接受能力慢一點，但我注重基礎(chǔ)注重專業(yè)知識的深度學(xué)習(xí)實踐與再認識。不要做一個合格的廚子，要做一位出色的廚師，我等待著厚積薄發(fā)。每月的焊口、光譜等檢測量的統(tǒng)計，盡管看起來是簡單而重復(fù)的工作，而真真正正地做好其實并不是那么容易，這其實是對一個人數(shù)據(jù)精確、工作責(zé)任心與耐心的考驗。

總之，三個多月來的金屬監(jiān)督工作，使我受益匪淺。金屬監(jiān)督（無損檢測、理化分析）對于一個工業(yè)系統(tǒng)尤其高危行業(yè)電力生產(chǎn)而言，無論是人員安全、設(shè)備安全電力安全生產(chǎn)都是尤為重要的。因此必須對電力行業(yè)金屬技術(shù)監(jiān)督規(guī)程（dl/t438-20nn）深入學(xué)習(xí)與完善執(zhí)行。金屬監(jiān)督專業(yè)人員就是工業(yè)大夫時刻小心地呵護著電力安全運行生產(chǎn)。我為自己有幸成為技術(shù)中心綜合試驗室金屬監(jiān)督其中一員感到自豪，同時不忘自我責(zé)任，努力工作實踐再學(xué)習(xí)，為電力安全生產(chǎn)貢獻綿力一份。

20nn-11-12

第15篇 滿洲里光明熱電公司二季度黨建工作總結(jié)

一、加強黨組織建設(shè)、提高黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力

1、組織建設(shè)：為了開展好支部生活和加強黨員的組織管理，更好的發(fā)揮出黨組織在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，5月30日公司黨總支針對2_12mw熱電廠投產(chǎn)運營后，黨員工作崗位變動較大的實際，經(jīng)請示安泰熱電公司黨委同意,重新劃分了公司四個基層黨支部，并按照黨章規(guī)定,分別召開了支部黨員大會,選舉了各個支部書記、配齊了支部委員，在劃分黨支部的同時公司黨總支還針對公司領(lǐng)導(dǎo)班子分管工作的不同，把班子成員劃分到相應(yīng)的四個支部，確保了公司全體黨員都能接受到保持黨員先進性教育活動，

2、制度建設(shè)：在公司黨組織制度建設(shè)中，我們以基層黨支部調(diào)整為契機，按照《黨支部工作條列》規(guī)定，開展了黨支部規(guī)范化、制度化和標準化管理，為四個基層黨支部統(tǒng)一定制了工作臺帳。在制度建設(shè)方面對公司黨建制度進行了認真整理，按照保持黨建制度的穩(wěn)定性、連續(xù)性的原則，在吸收原有制度合理部分的同時修訂了《黨支部目標管理細則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實施細則》、《行政領(lǐng)導(dǎo)向黨總支匯報制度》、《三會一課制度》《黨員繳納黨費制度》、《公司發(fā)展黨員細則》和《民主生活會制度》等多項黨建工作制度，通過對上述制度的認真執(zhí)行有效的發(fā)揮了黨支部為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，也切實把支部工作納入規(guī)范化、制度化軌道。

3、黨員發(fā)展：不斷發(fā)展新黨員、壯大黨的隊伍，是保持黨的基層組織生機和活力的需要，為此公司黨組織把發(fā)展積極分子入黨做為公司黨建工作中的一項重要工作內(nèi)容，在黨員發(fā)展中公司黨總支注意在一線中發(fā)展新黨員，在接收新黨員工作中，嚴格按照黨員發(fā)展規(guī)定對重點培養(yǎng)對象除進行廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見和集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)外還采取了入黨前公式。通過上述舉措既保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開，也確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量。2023年“七一“前夕公司四名入黨積極分子被安泰公司黨委接收為預(yù)備黨員。

4、民主評議黨員：黨總支為了加強黨的組織建設(shè)、增強全體黨員黨性觀念，在建黨84周年來臨之際，按照安泰黨31號《關(guān)于評選先進黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的通知》要求，于2023年6月15日以四個黨支部為單位開展了光明熱電公司民主平議黨員工作，為了保證此次民主評議黨員工作的嚴肅性、做到讓全體黨員充分發(fā)表意見，公司黨總支書記和政工部長參加了三個黨支部的民主評議黨員活動，民主評議前，全體黨員都按照要求認真填寫了自我評議表，在民主評議中所有黨員都能以對同志高度負責(zé)的態(tài)度，從相互學(xué)習(xí)、相互幫助的角度出發(fā)，相互在肯定成績的基礎(chǔ)上互相指出在工作、學(xué)習(xí)和生活中存在的不足，通過認真考評，公司46名正式黨員全部被評為為合格黨員，在此基礎(chǔ)上評選出1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者、9名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、科室黨支部被評為優(yōu)秀黨支部。

6月30日在安泰公司黨委慶“七一”表彰會上，公司科室黨支部、共產(chǎn)黨員孫明山、高玉亭、劉鑫被安泰公司黨委分別授予為優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽稱號，并受到安泰公司黨委隆重表彰。

二、開展保持黨員先教育宣傳動員工作、營造良好的輿論氛圍

中共中央決定從2023年1月開始，用一年半左右時間，在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。公司作為第二批開展保持黨員先進性教育活動單位之一，為確保此次教育活動能夠在公司順利開展并取得實效，黨總支按照安泰公司黨委《關(guān)于開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動準備工作的安排》要求,成立了以黨總支書記為組長的“保持黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了《滿洲里光明熱電關(guān)于開展“保持黨員先進性教育活動”準備工作的安排》，下發(fā)到公司四個黨支部。

在開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動宣傳動員中，4月20日公司黨總支組織了部分黨員、入黨積極分子觀看了革命題材故事片《張思德》，電影《張思德》以全新的視角刻畫了張思德這個革命隊伍中普通一兵的不平凡革命歷程以及一代偉人毛澤東和這個平凡士兵之間的濃厚感情。公司黨員、積極分子在觀后感中寫到今后的工作中要像張思德那樣，堅持為人民服務(wù)黨的根本宗旨，從我做起，從現(xiàn)在做起，愛崗敬業(yè)，誠實守信，向先進人物學(xué)習(xí)，為用戶服務(wù)，為熱電事業(yè)做出自己的貢獻。

為了提高全體黨員對開展先進性教育活動的認識，6月份公司黨總支利用領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)和黨支部集中活動時間，由中心組組長和各支部書記帶領(lǐng)全體黨員認真學(xué)習(xí)了《實踐》雜志“關(guān)于在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的意見”通過學(xué)習(xí)使全體黨員明確了開展黨員先進性教育活動的目的、意義、實施步驟和要求。為公司下一步開展保持黨員先進性教育活動營造出了良好的輿論氛圍。，

三、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提高班子執(zhí)政能力

在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中，公司黨總支從建設(shè)學(xué)習(xí)型班子入手，不斷加強領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的工作作風(fēng)、工作能力和工作水平，在班子成員培訓(xùn)中，公司黨總支從抓好中心組學(xué)習(xí)入手，強化學(xué)習(xí)氛圍和效果。2023年二季度，公司黨總支按照年度學(xué)習(xí)總體安排，結(jié)合當(dāng)前工作重點制定詳細的學(xué)習(xí)計劃，每月組織班子成員進行一次集中學(xué)習(xí)，為了保證學(xué)習(xí)效率，每季度由中心組組長檢查一次中心組成員學(xué)習(xí)筆記，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上除了思想政治理論學(xué)習(xí)外還統(tǒng)一組織中心組成員學(xué)習(xí)了《北方聯(lián)合電力有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)干部廉政警示、誡勉談話規(guī)定》、《關(guān)于加強和改進中央企業(yè)黨建工作的意見》、《信訪條列》和《江澤民論加強和改進執(zhí)政黨建設(shè)》等文件精神，通過中心組學(xué)習(xí)活動的認真開展，增強了中心組成員適應(yīng)市場競爭力和駕馭企業(yè)發(fā)展的能力，確保了公司各項工作目標任務(wù)的圓滿完成。

四、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、增強黨員干部遵紀守法、廉潔自律意識

1、明確責(zé)任：為了進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強化責(zé)任意識，加大對責(zé)任制考核工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，公司黨總支根據(jù)安泰熱電公司黨委工作要求，結(jié)合自身實際，4月份成立了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任工作機構(gòu)，確立了“一把手”負總責(zé)的工作機制，由公司黨總支書記為黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組組長，明確了廉政小組的職責(zé)為研究部署公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點工作任務(wù)、具體目標和工作方案，分解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項任務(wù)；對各部門貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況的監(jiān)督、檢查、考核；審核公司責(zé)任追究案件；對各黨支部落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進行指導(dǎo)；并向安泰公司黨委、紀委報告黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況。

2、堵賽漏洞：公司在黨風(fēng)廉政建設(shè)中針對2023年北方聯(lián)合電力公司實行預(yù)算制管理，各項費用和生產(chǎn)指標控制較嚴的實際，在加強增供擴銷，提高市場競爭能力的同時，牢固樹立過緊日子的思想，嚴格控制各項費用支出，4月20日公司召開了一季度經(jīng)濟活動分析會議，對2023年一季度經(jīng)濟運營情況進行了總結(jié)分析，對二季度經(jīng)濟指標進行了分解落實。在一季度經(jīng)營工作總結(jié)中，由各部門負責(zé)人匯報了經(jīng)濟指標完成情況，經(jīng)營部按照年初制定的分解指標進行了逐項核對，認真分析了沒有完成的原因，制定出了今后改進的具體措施，為完成年度經(jīng)營指標提供了保證。

公司黨風(fēng)廉政建設(shè)組長針對公司經(jīng)營工作面臨的形式和存在的主要問題要求各部門要牢牢抓住年度工作目標不動搖，要集中力量抓好二季度生產(chǎn)運行管理，把一季度欠發(fā)電量搶回來，要進一步加強公司經(jīng)營管理，努力提高經(jīng)營質(zhì)量；安排好建設(shè)資金，推進2_125mw工程項目工作進度。同時公司黨風(fēng)廉政建設(shè)小組還將加強公司內(nèi)部審計、財務(wù)監(jiān)督和行政監(jiān)察，切實提高管理效率和經(jīng)營效益。

五、加強精神文明建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作、提高員工職業(yè)道德觀念

公司黨總支在開展精神文明建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，結(jié)合自身實際，以開展形式多樣的活動來凝聚人、鼓舞人，弘揚公司良好的道德風(fēng)尚同時也轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念，豐富了員工的精神文化生活。

1、形式多樣慶“七一”：今年的七月一日是中國共產(chǎn)黨84歲的生日，為了紀念黨的生日、公司黨總支開展了形式多樣的`活動來祝建黨84周年。

在加強黨組織自身建設(shè)中，公司黨總支為了保證全體黨員都能夠參加組織活動、接受到保持共產(chǎn)黨員先進性教育，重新劃分公司基層黨支部，在支部書記的待遇上向同級部門的行政管理人員看齊，增強了支部書記的工作責(zé)任心和主動性。

在提高黨員責(zé)任意識、規(guī)范黨員的舉止行為中，公司黨總支在院內(nèi)醒目處設(shè)立了保持共產(chǎn)黨員先進性黨建櫥窗，將公司46名黨員的照片和姓名全部陳列其中，主動接受全體員工和用熱客戶的監(jiān)督。

在慶祝建黨84周年的系列活動中，黨總支還把六月份安全生產(chǎn)月活動融入其中，在全體黨員、入黨積極分子中開展了“創(chuàng)造黨員先鋒崗、建立黨員責(zé)任區(qū)”的創(chuàng)崗建區(qū)活動，要求共產(chǎn)黨員分片承包，密切關(guān)注身邊員工的生活、思想變化，做好員工生活困難和思想情緒的幫助、疏導(dǎo)工作，同時在自己工作范圍內(nèi)認真查找機械設(shè)備、人員操作中存在的事故隱患，及時把生產(chǎn)事故消失在萌芽中。

在弘揚先進事跡中，公司組織員工參加了安泰公司黨委組織的“弘揚黨員模范事跡”的演講比賽，為了在全體員工中樹立了學(xué)習(xí)效仿的榜樣，公司黨總支于6月23日舉辦了入黨宣誓大會和表彰大會，公司5名新黨員面對黨旗入黨宣誓，全體共產(chǎn)黨員舉起右拳重溫了入黨誓詞，會議上對公司一個先進黨支部、一名黨務(wù)工作者和9名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進行了表彰。

公司黨總支通過慶祝建黨84周年形式多樣活動的開展，既促進了黨組織政治核心作用的發(fā)揮，也增強了共產(chǎn)黨員的大局意識、奉獻意識和表率意識，同時還激發(fā)了公司員工加入黨組織的迫切愿望，目前公司已有六名員工鄭重向黨組織遞交了入黨申請書。

2、無私奉獻助工友：公司黨總支在加強精神文明建設(shè)中注重引導(dǎo)員工開展獻愛心活動，借以提高員工的團隊精神和良好的道德風(fēng)尚，2023年二季度公司員工陳同文的愛人因患嚴重的尿毒癥需要換腎治療，此項費用需要人民幣10萬元，由于先期的治療費用已使陳同文花掉了家中所有的積蓄。為了幫助陳同文的愛人戰(zhàn)勝疾病，2023年五月公司員工發(fā)揚了員工之間情同手足、親如兄弟、一人有難、大家互助的友愛之心，327名員工紛紛伸出了援助之手，大家捐款三萬六千八百元，來幫助陳同文一家度過這暫時的難關(guān)。員工們的無私的奉獻給予了陳同文及家屬極大地精神支持和經(jīng)濟幫助，同時也燃起了陳同文一家戰(zhàn)勝病魔的信心。通過此次獻愛心捐款活動使光明熱電公司扶貧濟困、互助友愛的傳統(tǒng)美德得到進一步弘揚和升華。

3、行風(fēng)建設(shè)重實效：公司黨總支在精神文明建設(shè)中把行風(fēng)建設(shè)作為一項重要內(nèi)容，著力解決用戶反映的辦事不公、服務(wù)意識不強、辦事效率低下以及不依法辦事、損害用戶利益的難點、熱點問題。4月18日公司黨總支接到滿洲里市軟環(huán)境建設(shè)辦公室投訴、反映公司收費員在收取富豪精品商城時不出示收費許可證和新世紀地下熱用戶反映收費員沒有和用戶簽訂供用熱合同、房屋面積、超高計量不準確的情況。公司接到投訴后高度重視，指派政工部和營銷部門負責(zé)人走訪用戶了解情況，根據(jù)情況反饋公司召開了專題會議，對在富豪精品收費中與熱用戶發(fā)生爭吵的收費員進行了嚴厲批評教育，同時要求公司營銷收費員在收取熱費中要隨身攜帶收費標準、供用熱合同并主動出示收費許可證，如用戶對熱費收取有異議要負責(zé)解釋清楚，不準搪塞客戶，如再發(fā)生用戶反映收費員不出示收費證的情況一次教育批評、罰款50元，二次以上下崗處理。對世紀廣場熱用戶反映房屋面積、超高計量不準的情況，經(jīng)過了了解，原因是用戶與開發(fā)商私下協(xié)商一間房屋兩家購買，沒有到房產(chǎn)部門辦理變更手續(xù)，公司原則同意該用戶可按現(xiàn)購買面積繳費，待房照辦理完后辦理更該手續(xù)，對該用戶提出的另一間房屋超高問題經(jīng)核實確認后給予了更正，并退還了多收部分，同時對用戶反映的不簽訂用熱合同和營銷員服務(wù)態(tài)度不好的問題指派公司軟環(huán)境建設(shè)工作人員代表公司向該用戶賠禮致謙。

針對上述反映出的問題，為了避免類似事件的發(fā)生，同時加大對公司窗口單位服務(wù)人員的監(jiān)督與考核，經(jīng)公司黨政聯(lián)席會議研究，對公司所有窗口服務(wù)人員逐一建立了軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督卡，對個人的工作紀律、群眾舉報、獎懲和學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考勤情況進行了詳細的登記，并作為年終評先評優(yōu)的一項重要考核內(nèi)容，

4、加大宣傳解疑惑：公司在2023年冬季供暖時，由于12月份氣溫突降，加之新電廠鍋爐調(diào)試時期運行不穩(wěn)定，致使?jié)M洲里市部分地區(qū)供熱不穩(wěn)定，用戶以此為理由拒繳取暖費的現(xiàn)象較多，公司黨總支針對此情況，在滿洲里報生活周刊上由分管營銷工作的安然經(jīng)理從造成供熱質(zhì)量不好的起因、公司如何采取措施竭盡全力提高供熱質(zhì)量和熱費收取的標準以及公司如何加強服務(wù)工作等幾個方面向全體市民進行了解答，為了體現(xiàn)公正性，公司營銷部門負責(zé)人還陪同報社記者一同采訪了滿洲里市緣何律師事物所，通過報紙這個廣為人知的宣傳媒體，努力做到為市民消疑解惑。為了加深用戶對用熱政策的了解和提高用戶的繳費意識，公司黨總支還聯(lián)合滿洲里報社在生活周刊上連載有關(guān)供熱的常識性文章。

五、加強社會治安、綜合治理工作、確保公司長治久安

1、消防工作：公司是滿洲里市重點防火單位，公司領(lǐng)導(dǎo)始終把消防工作作為企業(yè)管理的一項重點工作，為了在公司內(nèi)部形成全體員工共同遵守消防法規(guī)，履行消防安全義務(wù)，預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生，做到迅速、快捷、有效地撲救火災(zāi)，4月16日經(jīng)公司綜治工作會議研究，成立了公司、車間、班組三級消防安全網(wǎng)，構(gòu)建了機構(gòu)清晰、責(zé)任明確的消防工作監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，形成了消防工作人人有責(zé)，人人負責(zé)的良好氛圍。6月5日，由于頭一天的一場大雨，加之當(dāng)天風(fēng)大，公司儲煤場存煤自燃，當(dāng)班值長按照公司火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案安排，迅速調(diào)集人員，公司經(jīng)理、部門管理人員在第一時間趕到現(xiàn)場，由于撲救及時，控制住了火情，針對煤場存煤自燃的情況，公司安排了6名煤場專職消防人員，鋪設(shè)煤場救火專用消防管道，配備了二十盤臨時使用的消防水龍帶，同時決定購買一臺消防車，為做好消防工作提供了人員和器材的保證。

2、交通工作：公司目前有各種機動車輛二十多臺，為了防止交通事故的發(fā)生，公司成立汽車隊對所有車輛和駕駛員進行統(tǒng)一管理，健全各項交通制度，4月份公司黨總支書記和駕駛員逐一簽訂了交通安全責(zé)任狀，5月份，在公司停熱期間，公司對所有車輛進行了車況檢查、保養(yǎng)。為了堵塞漏洞，減少費用支出，公司在車隊燃油、配件管理上，結(jié)合實際制定了嚴格的考核標準，在每月組織駕駛員進行集中學(xué)習(xí)中，向所有駕駛員傳達了阿榮旗熱力公司人身傷亡事故和北方公司交通安全管理制度選編，有效地提高了駕駛員責(zé)任意識和安全意識。至今公司未發(fā)生一起責(zé)任交通事故。