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第1篇 餐飲娛樂公司的工作總結(jié)
自2023年八月份以來,席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機沉重的打擊了我國經(jīng)濟(jì),鋼鐵、建筑、建材、餐飲服務(wù)等等不同程度的受到了損失。作為三類城市的邢臺,也深深的感受到了經(jīng)濟(jì)危機的寒冷。深深的影響了我們牛城50萬父老鄉(xiāng)親。我們邢臺整個餐飲娛樂業(yè)都經(jīng)歷了前所未有的寒冬季節(jié)。在過去的2023年,我們又經(jīng)歷了前所未有的甲型流感,學(xué)校封校,社會團(tuán)體、政府機關(guān)禁止聚會等等一系列條例的出臺,也在一定意義上影響了我們邢臺市餐娛行業(yè)的發(fā)展,當(dāng)然我們波斯貓公司也不例外。面對這場經(jīng)濟(jì)危機的諸多不利因素,我們波斯貓人沒有被困難壓倒,而是迎難而上。查問題找短板想辦法出主意,銳意進(jìn)取大膽改革!
也只有正視問題,深挖問題,分析問題,解決問題。波斯貓公司才能持續(xù)發(fā)展,科學(xué)發(fā)展,提升自身的內(nèi)在素質(zhì)。
我們波斯貓公司在邢臺人民心中有著很好的口碑和品牌,有過輝煌的過去。但是隨著近幾年牛城娛樂餐飲公司的增加,由于硬件設(shè)施上略顯滯后的原因,去年的業(yè)績有所下滑不是很理想。針對這個原因,我們波斯貓公司在2023年對公司投入重資對公司硬件進(jìn)行了設(shè)施更新和環(huán)境改造,這次調(diào)整對公司的再鑄輝煌夯實了基礎(chǔ)。
同時,隨著公司的經(jīng)營規(guī)模的擴大和戰(zhàn)略的調(diào)整,公司加強了團(tuán)隊文化建設(shè)等軟件方面的建設(shè),思想工作是一切工作的生命線,只有不斷的加強員工的思想道德價值觀等方面的學(xué)習(xí),不斷加強員工素質(zhì)的提升和員工個人成長的引導(dǎo),才能使企業(yè)之樹常青。為此,波斯貓公司和知行教育訓(xùn)練機構(gòu)進(jìn)行了合作,把專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)引進(jìn)到我們的團(tuán)隊中來,使之成為我們團(tuán)隊的一個組成部分,有效地提高了我們波斯貓公司這方面的空白和不足。培訓(xùn)是給員工最好的福利,我們總結(jié)以往培訓(xùn)機構(gòu)的利弊,采用了知行教育訓(xùn)練機構(gòu)的理念。知行教育機構(gòu)是一家植根到企業(yè),采取跟蹤式、重復(fù)式、循環(huán)式、體驗式的教育培訓(xùn)模式,依著本地化,低成本,實戰(zhàn)能力強的優(yōu)勢,提高員工的整體素質(zhì)。經(jīng)過近一年的愉快合作,波斯貓的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得顯著成績,員工素質(zhì)建設(shè)也有了很好的改觀。
在2023年,知行教育對波斯貓的中層和一線員工做了系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)的工作,具體如下:
第一,在和中層的溝通培訓(xùn)中,我們講了以下內(nèi)容:在現(xiàn)今的外部環(huán)境下,我們波斯貓準(zhǔn)備好了嗎?依據(jù)我們的地位、優(yōu)劣勢等正確認(rèn)識我們波斯貓;我們的波斯貓是長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè),那么如何建立我們的愿景和使命呢?一個長青的企業(yè)如何建立一個完整的流程和標(biāo)準(zhǔn)的制度體系呢?作為中層我們的角色如何定位呢?一個合格的中層我們又如何思考學(xué)習(xí)?如何進(jìn)行創(chuàng)新和處理好細(xì)節(jié)呢?如何把握好自己的心態(tài)?如何實現(xiàn)自己做為中層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)呢?中層管理人員的十大管理技能是什么呢?在日常的工作生活中我們中層領(lǐng)導(dǎo)如何處理好人際關(guān)系,如何采取有效地溝通,如何有效地管理時間?如何提升我們中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力呢?等內(nèi)容的講座與溝通。
中層領(lǐng)導(dǎo)通過以上問題的學(xué)習(xí)探討,明白了一個中層應(yīng)該具備的能力是什么,應(yīng)該怎樣更好的管理團(tuán)隊,完成團(tuán)隊的績效目標(biāo)。懂得了如何更簡潔更迅速的為我們波斯貓創(chuàng)造價值。中層領(lǐng)導(dǎo)是我們公司的核心競爭力,只有持續(xù)的增強中層的領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、識別數(shù)字的能力、溝通能力、團(tuán)隊意識、忠誠度、組織力等十項能力,我們才可以建設(shè)一支戰(zhàn)無不勝,攻無不克的強勁團(tuán)隊;
第二,和一線員工的溝通。知行教育機構(gòu)對員工進(jìn)行了重復(fù)的循環(huán)的體驗式的溝通交流。使員工懂得了感恩,明白了忠誠,做到了奉獻(xiàn),全心全意為團(tuán)隊服務(wù);讓員工在快樂中建立目標(biāo),在工作中擁有良好心態(tài),在效率中掌握時間管理,在實戰(zhàn)中擁有良好溝通!我們在一線員工中具體溝通講座了以下內(nèi)容:
感恩教育(感恩公司、上司、父母、老師、同學(xué)、朋友、敵人)
忠誠與奉獻(xiàn)(忠誠于公司、忠誠于家庭、忠誠于愛人、忠誠于朋友)
職業(yè)道德(養(yǎng)成良好的職業(yè)道德)
安 全 (人身安全、財產(chǎn)安全、安全工作)
人際關(guān)系
目標(biāo)管理
心態(tài)管理
時間管理
選擇的力量
思考致富
成功十二法則
執(zhí)行力
責(zé)任
習(xí)慣決定命運
高效溝通
服務(wù)禮儀
細(xì)節(jié)決定成敗
一個人的習(xí)慣是不會在一次課或者一天的培訓(xùn)中改變的,而是需要在一段時間內(nèi),通過持續(xù)的重復(fù)的堅持,通過溝通學(xué)習(xí)和積極的參與,才能漸漸改變。我們要像軍人從齊步走一樣,按部就班的做,通過圍繞心態(tài),目標(biāo),愿景,使命,價值觀等課程講解與學(xué)習(xí),逐步讓我們員工成為一個具備道德意識;責(zé)任意識;感恩意識;忠誠意識,雙贏意識;團(tuán)隊意識等的合格的員工,而且,我們還針對波斯貓的需求特別開發(fā)了——市場營銷、禮儀、企業(yè)管理、傳統(tǒng)文化等大量的優(yōu)質(zhì)課程,從而更好的為我們波斯貓的員工提高素質(zhì)做好準(zhǔn)備。
一個公司或團(tuán)隊,只有長期的加強思想工作,才能在商業(yè)競爭中保持核心競爭力,使企業(yè)立于不敗之地。而思想工作是看不見摸不著的,不是立竿見影的,而是一個長期的一個過程。而人是企業(yè)的核心,只有以人為本,真正的關(guān)心員工的成長,才能令企業(yè)持續(xù)發(fā)展,得人心者得天下。為此,在到來的2023年,知行教育機構(gòu)針對波斯貓的特點,重新設(shè)計了課程內(nèi)容,旨在讓員工更好更快的服務(wù)公司。在過去的一年我們合作的過程當(dāng)中可能還存在著這樣和那樣的不足,有待于完善,我們本著以誠相待,相互交流溝通的態(tài)度,不斷完善我們的體系和內(nèi)容,更好的為我們波斯貓公司服務(wù)。
我們堅信:波斯貓一定能夠百尺竿頭更進(jìn)一步,再鑄輝煌!!!
第2篇 餐飲娛樂公司的工作總結(jié)范文
自2010年八月份以來,席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機沉重的打擊了我國經(jīng)濟(jì),鋼鐵、建筑、建材、餐飲服務(wù)等等不同程度的受到了損失。作為三類城市的邢臺,也深深的感受到了經(jīng)濟(jì)危機的寒冷。深深的影響了我們牛城50萬父老鄉(xiāng)親。我們邢臺整個餐飲娛樂業(yè)都經(jīng)歷了前所未有的寒冬季節(jié)。在過去的2010年,我們又經(jīng)歷了前所未有的甲型流感,學(xué)校封校,社會團(tuán)體、政府機關(guān)禁止聚會等等一系列條例的出臺,也在一定意義上影響了我們邢臺市餐娛行業(yè)的發(fā)展,當(dāng)然我們波斯貓公司也不例外。面對這場經(jīng)濟(jì)危機的諸多不利因素,我們波斯貓人沒有被困難壓倒,而是迎難而上。查問題找短板想辦法出主意,銳意進(jìn)取大膽改革!
也只有正視問題,深挖問題,分析問題,解決問題。波斯貓公司才能持續(xù)發(fā)展,科學(xué)發(fā)展,提升自身的內(nèi)在素質(zhì)。
我們波斯貓公司在邢臺人民心中有著很好的口碑和品牌,有過輝煌的過去。但是隨著近幾年牛城娛樂餐飲公司的增加,由于硬件設(shè)施上略顯滯后的原因,去年的業(yè)績有所下滑不是很理想。針對這個原因,我們波斯貓公司在2010年對公司投入重資對公司硬件進(jìn)行了設(shè)施更新和環(huán)境改造,這次調(diào)整對公司的再鑄輝煌夯實了基礎(chǔ)。
同時,隨著公司的經(jīng)營規(guī)模的擴大和戰(zhàn)略的調(diào)整,公司加強了團(tuán)隊文化建設(shè)等軟件方面的建設(shè),思想工作是一切工作的生命線,只有不斷的加強員工的思想道德價值觀等方面的學(xué)習(xí),不斷加強員工素質(zhì)的提升和員工個人成長的引導(dǎo),才能使企業(yè)之樹常青。為此,波斯貓公司和知行教育訓(xùn)練機構(gòu)進(jìn)行了合作,把專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)引進(jìn)到我們的團(tuán)隊中來,使之成為我們團(tuán)隊的一個組成部分,有效地提高了我們波斯貓公司這方面的空白和不足。培訓(xùn)是給員工最好的福利,我們總結(jié)以往培訓(xùn)機構(gòu)的利弊,采用了知行教育訓(xùn)練機構(gòu)的理念。知行教育機構(gòu)是一家植根到企業(yè),采取跟蹤式、重復(fù)式、循環(huán)式、體驗式的教育培訓(xùn)模式,依著本地化,低成本,實戰(zhàn)能力強的優(yōu)勢,提高員工的整體素質(zhì)。經(jīng)過近一年的愉快合作,波斯貓的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得顯著成績,員工素質(zhì)建設(shè)也有了很好的改觀。
在2010年,知行教育對波斯貓的中層和一線員工做了系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)的工作,具體如下:
第一,在和中層的溝通培訓(xùn)中,我們講了以下內(nèi)容:在現(xiàn)今的外部環(huán)境下,我們波斯貓準(zhǔn)備好了嗎?依據(jù)我們的地位、優(yōu)劣勢等正確認(rèn)識我們波斯貓;我們的波斯貓是長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè),那么如何建立我們的愿景和使命呢?一個長青的企業(yè)如何建立一個完整的流程和標(biāo)準(zhǔn)的制度體系呢?作為中層我們的角色如何定位呢?一個合格的中層我們又如何思考學(xué)習(xí)?如何進(jìn)行創(chuàng)新和處理好細(xì)節(jié)呢?如何把握好自己的心態(tài)?如何實現(xiàn)自己做為中層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)呢?中層管理人員的十大管理技能是什么呢?在日常的工作生活中我們中層領(lǐng)導(dǎo)如何處理好人際關(guān)系,如何采取有效地溝通,如何有效地管理時間?如何提升我們中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力呢?等內(nèi)容的講座與溝通。
中層領(lǐng)導(dǎo)通過以上問題的學(xué)習(xí)探討,明白了一個中層應(yīng)該具備的能力是什么,應(yīng)該怎樣更好的管理團(tuán)隊,完成團(tuán)隊的績效目標(biāo)。懂得了如何更簡潔更迅速的為我們波斯貓創(chuàng)造價值。中層領(lǐng)導(dǎo)是我們公司的核心競爭力,只有持續(xù)的增強中層的領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、識別數(shù)字的能力、溝通能力、團(tuán)隊意識、忠誠度、組織力等十項能力,我們才可以建設(shè)一支戰(zhàn)無不勝,攻無不克的強勁團(tuán)隊;
第二,和一線員工的溝通。知行教育機構(gòu)對員工進(jìn)行了重復(fù)的循環(huán)的體驗式的溝通交流。使員工懂得了感恩,明白了忠誠,做到了奉獻(xiàn),全心全意為團(tuán)隊服務(wù);讓員工在快樂中建立目標(biāo),在工作中擁有良好心態(tài),在效率中掌握時間管理,在實戰(zhàn)中擁有良好溝通!我們在一線員工中具體溝通講座了以下內(nèi)容:
感恩教育(感恩公司、上司、父母、老師、同學(xué)、朋友、敵人)
忠誠與奉獻(xiàn)(忠誠于公司、忠誠于家庭、忠誠于愛人、忠誠于朋友)
職業(yè)道德(養(yǎng)成良好的職業(yè)道德)
安 全 (人身安全、財產(chǎn)安全、安全工作)
人際關(guān)系
目標(biāo)管理
心態(tài)管理
時間管理
選擇的力量
思考致富
成功十二法則
執(zhí)行力
責(zé)任
習(xí)慣決定命運
高效溝通
服務(wù)禮儀
細(xì)節(jié)決定成敗
一個人的習(xí)慣是不會在一次課或者一天的培訓(xùn)中改變的,而是需要在一段時間內(nèi),通過持續(xù)的重復(fù)的堅持,通過溝通學(xué)習(xí)和積極的參與,才能漸漸改變。我們要像軍人從齊步走一樣,按部就班的做,通過圍繞心態(tài),目標(biāo),愿景,使命,價值觀等課程講解與學(xué)習(xí),逐步讓我們員工成為一個具備道德意識;責(zé)任意識;感恩意識;忠誠意識,雙贏意識;團(tuán)隊意識等的合格的員工,而且,我們還針對波斯貓的需求特別開發(fā)了——市場營銷、禮儀、企業(yè)管理、傳統(tǒng)文化等大量的優(yōu)質(zhì)課程,從而更好的為我們波斯貓的員工提高素質(zhì)做好準(zhǔn)備。
一個公司或團(tuán)隊,只有長期的加強思想工作,才能在商業(yè)競爭中保持核心競爭力,使企業(yè)立于不敗之地。而思想工作是看不見摸不著的,不是立竿見影的,而是一個長期的一個過程。而人是企業(yè)的核心,只有以人為本,真正的關(guān)心員工的成長,才能令企業(yè)持續(xù)發(fā)展,得人心者得天下。為此,在到來的2010年,知行教育機構(gòu)針對波斯貓的特點,重新設(shè)計了課程內(nèi)容,旨在讓員工更好更快的服務(wù)公司。在過去的一年我們合作的過程當(dāng)中可能還存在著這樣和那樣的不足,有待于完善,我們本著以誠相待,相互交流溝通的態(tài)度,不斷完善我們的體系和內(nèi)容,更好的為我們波斯貓公司服務(wù)。
我們堅信:波斯貓一定能夠百尺竿頭更進(jìn)一步,再鑄輝煌!!!
第3篇 餐飲娛樂公司工作總結(jié)
自2023年八月份以來,席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機沉重的打擊了我國經(jīng)濟(jì),鋼鐵、建筑、建材、餐飲服務(wù)等等不同程度的受到了損失。作為三類城市的邢臺,也深深的感受到了經(jīng)濟(jì)危機的寒冷。深深的影響了我們牛城50萬父老鄉(xiāng)親。我們邢臺整個餐飲娛樂業(yè)都經(jīng)歷了前所未有的寒冬季節(jié)。在過去的2023年,我們又經(jīng)歷了前所未有的甲型流感,學(xué)校封校,社會團(tuán)體、政府機關(guān)禁止聚會等等一系列條例的出臺,也在一定意義上影響了我們邢臺市餐娛行業(yè)的發(fā)展,當(dāng)然我們波斯貓公司也不例外。面對這場經(jīng)濟(jì)危機的諸多不利因素,我們波斯貓人沒有被困難壓倒,而是迎難而上。查問題找短板想辦法出主意,銳意進(jìn)取大膽改革!
也只有正視問題,深挖問題,分析問題,解決問題。波斯貓公司才能持續(xù)發(fā)展,科學(xué)發(fā)展,提升自身的內(nèi)在素質(zhì)。
我們波斯貓公司在邢臺人民心中有著很好的口碑和品牌,有過輝煌的過去。但是隨著近幾年牛城娛樂餐飲公司的增加,由于硬件設(shè)施上略顯滯后的原因,去年的業(yè)績有所下滑不是很理想。針對這個原因,我們波斯貓公司在2023年對公司投入重資對公司硬件進(jìn)行了設(shè)施更新和環(huán)境改造,這次調(diào)整對公司的再鑄輝煌夯實了基礎(chǔ)。
同時,隨著公司的經(jīng)營規(guī)模的擴大和戰(zhàn)略的調(diào)整,公司加強了團(tuán)隊文化建設(shè)等軟件方面的建設(shè),思想工作是一切工作的生命線,只有不斷的加強員工的思想道德價值觀等方面的學(xué)習(xí),不斷加強員工素質(zhì)的提升和員工個人成長的引導(dǎo),才能使企業(yè)之樹常青。為此,波斯貓公司和知行教育訓(xùn)練機構(gòu)進(jìn)行了合作,把專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)引進(jìn)到我們的團(tuán)隊中來,使之成為我們團(tuán)隊的一個組成部分,有效地提高了我們波斯貓公司這方面的空白和不足。培訓(xùn)是給員工最好的福利,我們總結(jié)以往培訓(xùn)機構(gòu)的利弊,采用了知行教育訓(xùn)練機構(gòu)的理念。知行教育機構(gòu)是一家植根到企業(yè),采取跟蹤式、重復(fù)式、循環(huán)式、體驗式的教育培訓(xùn)模式,依著本地化,低成本,實戰(zhàn)能力強的優(yōu)勢,提高員工的整體素質(zhì)。經(jīng)過近一年的愉快合作,波斯貓的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得顯著成績,員工素質(zhì)建設(shè)也有了很好的改觀。
在2023年,知行教育對波斯貓的中層和一線員工做了系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)的工作,具體如下:
第一,在和中層的溝通培訓(xùn)中,我們講了以下內(nèi)容:在現(xiàn)今的外部環(huán)境下,我們波斯貓準(zhǔn)備好了嗎?依據(jù)我們的地位、優(yōu)劣勢等正確認(rèn)識我們波斯貓;我們的波斯貓是長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè),那么如何建立我們的愿景和使命呢?一個長青的企業(yè)如何建立一個完整的流程和標(biāo)準(zhǔn)的制度體系呢?作為中層我們的角色如何定位呢?一個合格的中層我們又如何思考學(xué)習(xí)?如何進(jìn)行創(chuàng)新和處理好細(xì)節(jié)呢?如何把握好自己的心態(tài)?如何實現(xiàn)自己做為中層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)呢?中層管理人員的十大管理技能是什么呢?在日常的工作生活中我們中層領(lǐng)導(dǎo)如何處理好人際關(guān)系,如何采取有效地溝通,如何有效地管理時間?如何提升我們中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力呢?等內(nèi)容的講座與溝通。
中層領(lǐng)導(dǎo)通過以上問題的學(xué)習(xí)探討,明白了一個中層應(yīng)該具備的能力是什么,應(yīng)該怎樣更好的管理團(tuán)隊,完成團(tuán)隊的績效目標(biāo)。懂得了如何更簡潔更迅速的為我們波斯貓創(chuàng)造價值。中層領(lǐng)導(dǎo)是我們公司的核心競爭力,只有持續(xù)的增強中層的領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、識別數(shù)字的能力、溝通能力、團(tuán)隊意識、忠誠度、組織力等十項能力,我(本工作總結(jié)來源于www.koomao.com)們才可以建設(shè)一支戰(zhàn)無不勝,攻無不克的強勁團(tuán)隊;
第二,和一線員工的溝通。知行教育機構(gòu)對員工進(jìn)行了重復(fù)的循環(huán)的體驗式的溝通交流。使員工懂得了感恩,明白了忠誠,做到了奉獻(xiàn),全心全意為團(tuán)隊服務(wù);讓員工在快樂中建立目標(biāo),在工作中擁有良好心態(tài),在效率中掌握時間管理,在實戰(zhàn)中擁有良好溝通!我們在一線員工中具體溝通講座了以下內(nèi)容:
感恩教育(感恩公司、上司、父母、老師、同學(xué)、朋友、敵人)