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第1篇2023年生活服務(wù)公司工作總結(jié)范文 第2篇保安服務(wù)公司二五年度上半年工作總結(jié) 第3篇保安服務(wù)公司人防部工作總結(jié) 第4篇2023年保安服務(wù)公司工作總結(jié) 第5篇保安服務(wù)公司人防部2003年工作總結(jié) 第6篇服務(wù)公司2023年工作總結(jié)范文 第7篇2023年后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 第8篇服務(wù)公司2023年工作總結(jié) 第9篇2023年保安服務(wù)公司工作總結(jié)精選 第10篇服務(wù)公司工會(huì)工作總結(jié) 第11篇上半年保安服務(wù)公司工作總結(jié) 第12篇2023年4月后勤服務(wù)公司工作總結(jié) 第13篇保安服務(wù)公司工作總結(jié) 第14篇保安服務(wù)公司某年度上半年工作總結(jié) 第15篇服務(wù)公司工會(huì)2023年工作總結(jié) 第16篇服務(wù)公司2023年工會(huì)工作總結(jié)
第1篇 2023年生活服務(wù)公司工作總結(jié)范文
__年,渝輝公司在集團(tuán)黨、政、工的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的__大精神,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局; 堅(jiān)持按照集團(tuán)“保供穩(wěn)價(jià)”,確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值的要求,以“五心、四職”為工作主線,以“緬懷英烈頌黨輝、情滿渝輝話和諧”主題活動(dòng)為載體,創(chuàng)新工作思路,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),全面提升服務(wù)管理水平,全年有計(jì)劃、有目的地開(kāi)展各項(xiàng)工作,并取得了四個(gè)方面的主要成績(jī):一是繼續(xù)堅(jiān)持以“五心、四職”為工作主線,把以人為本、服務(wù)為先、營(yíng)造和諧的工作理念貫穿始終,積極開(kāi)展離退休(養(yǎng))人員服務(wù)管理工作,切實(shí)做到從政治上關(guān)心、思想上尊重、生活上照顧,讓他們真正感受到“老有所養(yǎng)、老有所靠、老有所樂(lè)、老有所為”;二是抓住舉國(guó)歡慶中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年和紀(jì)念辛亥革命100周年的契機(jī),在全司范圍內(nèi)開(kāi)展“緬懷英烈頌黨輝、情滿渝輝話和諧”的主題活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和黨組織的戰(zhàn)斗力;三是通過(guò)不同形式的慰問(wèn)活動(dòng),多角度了解離退休(養(yǎng))人員疾苦,切實(shí)為他們排憂解難,有力地促進(jìn)了黨群、干群關(guān)系朝著良好的方向發(fā)展;四是渝輝公司不負(fù)集團(tuán)安全穩(wěn)定工作使命,完成了七千余名離退休(養(yǎng))人員隊(duì)伍的安全穩(wěn)定任務(wù),為集團(tuán)的加速發(fā)展,創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的外部環(huán)境。
一年來(lái),公司主要做了以下六個(gè)方面的工作
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想、凝聚人心
(一)認(rèn)真開(kāi)展“五個(gè)好”黨組織創(chuàng)建活動(dòng)
加強(qiáng)黨建工作,充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心作用。結(jié)合中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年和公司實(shí)際,廣泛開(kāi)展了“緬懷英烈頌黨輝、情滿渝輝話和諧”主題活動(dòng)和“五個(gè)好”基層黨組織的創(chuàng)建活動(dòng),通過(guò)大量的工作,較好地發(fā)揮了黨委的政治核心作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,統(tǒng)一了思想、凝聚了人心。公司黨委被授予市國(guó)資委系統(tǒng)的“五個(gè)好”基層黨組織。
(二)加強(qiáng)思想建設(shè),努力提高黨員干部的政治理論水平,大力開(kāi)展黨員大規(guī)模培訓(xùn)規(guī)劃
為切實(shí)抓好渝輝公司黨員隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以適應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的需要,以學(xué)習(xí)貫徹中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系和黨章為重點(diǎn),以增強(qiáng)黨員理想信念、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹立優(yōu)良作風(fēng)、提高黨員隊(duì)伍綜合素質(zhì)為目標(biāo),以健全完善培訓(xùn)機(jī)制為抓手,公司黨委堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高干部職工思想素質(zhì)的重要手段,通過(guò)不同類型的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),將理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高服務(wù)管理水平。今年5月26日,公司黨委在南山組織黨委成員、各服務(wù)中心黨總支書記、黨支部書記以及公司副主任以上干部70多人進(jìn)行了培訓(xùn)。這次培訓(xùn),邀請(qǐng)了中共重慶市委黨校經(jīng)濟(jì)部主 任甘強(qiáng)教授以題為《“__”規(guī)劃與重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展》并結(jié)合重慶實(shí)際的講解,參培人員加深了對(duì)“__”規(guī)劃的理解,進(jìn)一步提高了政治覺(jué)悟,通過(guò)培訓(xùn),大家一致認(rèn)為“__”規(guī)劃與我們息息相關(guān),特別是重慶的十大民生工程,“五個(gè)重慶”的建設(shè),讓我們真切感受到了黨和政府對(duì)老百姓的關(guān)懷,并表示一定為建設(shè)和諧渝輝做出貢獻(xiàn)。
(三)積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)
開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)是黨建工作的一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作,是發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用的一項(xiàng)重要措施,對(duì)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),全面加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè),提高黨員隊(duì)伍總體素質(zhì),增進(jìn)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作又好又快地發(fā)展,具有重大意義。一年來(lái),黨委在開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者。公司黨委已于“七一”前夕給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。公司黨委同時(shí)被市國(guó)資委系統(tǒng)和集團(tuán)黨委評(píng)為先進(jìn)基層黨組織
(四)完善黨委工作機(jī)制
按照集團(tuán)黨委的要求,修訂了黨委會(huì)職責(zé)及議事規(guī)則,使黨委各項(xiàng)工作制度得到落實(shí),有力促進(jìn)了黨委工作的順利開(kāi)展。
(五)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷提高干部隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)
黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨建工作的重要組成部份。公司黨委按照集團(tuán)黨委、紀(jì)委的要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實(shí)施綱要》和反腐敗工作責(zé)任制。主要抓了三個(gè)方面的工作:一是按照集團(tuán)黨委的要求,進(jìn)一步落實(shí)了公司黨委《__年黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作要點(diǎn)》、《__黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作要點(diǎn)》。二是深入開(kāi)展“黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育”活動(dòng)。4月份,公司紀(jì)委用兩天時(shí)間,采取以會(huì)代訓(xùn)的方式,對(duì)公司專、兼職紀(jì)檢干部和副主任以上干部共計(jì)20人進(jìn)行了紀(jì)檢工作學(xué)習(xí)培訓(xùn);11月份,組織公司各中心、部室副主任及以上干部22人參加《__年重慶市法制理論知識(shí)考試》,參考人員均達(dá)到90分以上的好成績(jī)。三是增強(qiáng)廉政意識(shí),加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè),保持共產(chǎn)黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性。分別于5月18日下午,公司黨委組織了全體在崗黨員和工作人員50余人到三峽博物館觀看“法制與責(zé)任——全國(guó)檢察機(jī)關(guān)懲治和預(yù)防瀆職侵權(quán)犯罪展覽.重慶巡展”,接受黨風(fēng)廉政教育;11月25日,為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年,深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識(shí),筑牢拒腐防變的思想道德防線,公司領(lǐng)導(dǎo)班子與全體專(兼)職紀(jì)檢干部20余人參觀了重慶市渝西預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育基地,再一次接受了深刻的廉政教育洗禮。
第2篇 保安服務(wù)公司二五年度上半年工作總結(jié)
標(biāo)題:保安服務(wù)公司二五年度上半年工作總結(jié)
二五年上半年,公司在分局黨委、市局保安科的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化企業(yè)內(nèi)部改革,使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到明顯提高。半年以來(lái),公司在業(yè)務(wù)、管理、培訓(xùn)等方面都取得了長(zhǎng)久的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng),派駐客戶單位總數(shù)個(gè)含巡邏客戶數(shù),比去年同期的增長(zhǎng),派駐人員人,比去年同期增長(zhǎng)?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)
一、開(kāi)源節(jié)流,積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)、節(jié)約成本,提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,對(duì)外積極開(kāi)拓業(yè)務(wù),對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,節(jié)約成本。通過(guò)一系列的開(kāi)源節(jié)流,公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了明顯增強(qiáng)。
去年以來(lái),隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn),保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢(shì)。去年年底,廣州市政府將最低工資由原來(lái)的元調(diào)升到元,公司根據(jù)這一文件,下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應(yīng)該注意事項(xiàng)的通知》,對(duì)全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的規(guī)范整頓,要求各中隊(duì)保安服務(wù)費(fèi)原則上不得低于元月人。該文件下發(fā)后,各中隊(duì)積極爭(zhēng)取派出所的支持,認(rèn)真與客戶進(jìn)行溝通,與客戶講成本、擺事實(shí),權(quán)以利害,分析我們勞務(wù)費(fèi)的效益構(gòu)成,力爭(zhēng)獲得客戶的支持和認(rèn)同,濱江中隊(duì)為了使其中一個(gè)客戶的勞務(wù)費(fèi)達(dá)到公司要求,先后五次派人與對(duì)方進(jìn)行洽談。海幢中隊(duì)接到文件后,主管民警和中隊(duì)骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義,說(shuō)明提高勞務(wù)費(fèi)對(duì)保障保安員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認(rèn)同我公司的文件精神,主動(dòng)提高勞務(wù)費(fèi)。直屬中隊(duì)中,在業(yè)務(wù)部門的支持下,大量客戶都對(duì)勞務(wù)費(fèi)有所提升,其中提升幅度較大的如:原來(lái)移動(dòng)公司的勞務(wù)費(fèi)由元月人提高到元月人,廣州市卷煙二廠由原來(lái)的元月人調(diào)升到元人月。僅半年以來(lái),公司在原有的客戶中提升勞務(wù)費(fèi)達(dá)萬(wàn)元月,全年可增加勞務(wù)費(fèi)收入多萬(wàn)元。
元月份,公司為了提高客戶對(duì)我公司服務(wù)質(zhì)量的信任,特意向保險(xiǎn)公司購(gòu)買第三者雇主責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn),向客戶承諾只要是由于我公司在服務(wù)過(guò)程中,因保安員意外或疏忽,給客戶帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失,可以由保險(xiǎn)公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達(dá)萬(wàn)元。為了拓展業(yè)務(wù),公司積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)單位,半年來(lái),公司先后新進(jìn)駐了廣州市發(fā)展銀行、廣州市漁輪廠、南沙龍沙有限公司、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司、交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中,公司制訂了立足海珠,發(fā)展番禺、花都等新區(qū)的方針,重點(diǎn)將業(yè)務(wù)拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機(jī)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中,特意設(shè)立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組,負(fù)責(zé)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的拓展。整個(gè)公司半年來(lái)新增客戶個(gè),每月新增勞務(wù)費(fèi)近萬(wàn)元。此外,公司還大量承接了一些臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng),如:第十一屆中國(guó)廣州家具博覽會(huì),第九十七屆中國(guó)出口商品交易會(huì),雪碧杯原唱音樂(lè)頒獎(jiǎng)演唱會(huì)等,這些臨時(shí)性的大型安全保衛(wèi)活動(dòng),任務(wù)急,抽調(diào)人員眾多,社會(huì)影響面也比較大,經(jīng)濟(jì)效益不是十分明顯,但公司還是在人手十分緊張的情況下,安排大量人員參加。特別是第九十七屆中國(guó)出口商品交易會(huì),抽調(diào)人員達(dá)多人,執(zhí)勤時(shí)間在十個(gè)鐘以上,但由于我公司組織得力,公司正副總經(jīng)理都堅(jiān)持在第一線,主要管理骨干輪流在會(huì)展中心值班,通過(guò)分片分區(qū),責(zé)任到人,安全承包的創(chuàng)新管理機(jī)制,使得該次大型的臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng)得到了圓滿的結(jié)束。六個(gè)月以來(lái),臨時(shí)性的保衛(wèi)活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。
技防業(yè)務(wù)中,從三月份技防部正式并入公司后,除正常的日??蛻艟S護(hù)外,公司新接珠江帝景、珀麗酒店等單位。
公司在積極廣開(kāi)財(cái)源的同時(shí),對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,盡最大可能節(jié)約非生產(chǎn)性開(kāi)支。首先,公司將原來(lái)隊(duì)部、消防經(jīng)營(yíng)部分開(kāi)辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公,每月節(jié)約租金多元。此外,公司還規(guī)范了辦公用品領(lǐng)用制度,管理人員加班制度,重新制訂了管理人員通訊費(fèi)、交通費(fèi)管理制度等。
二、以提高管理效率為目的,加大改革力度,不斷完善公司管理職能,促使各職能管理部門分工合理,運(yùn)作協(xié)調(diào)。
自去年年底公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整之后,針對(duì)公司現(xiàn)狀,公司領(lǐng)導(dǎo)組
第3篇 保安服務(wù)公司人防部工作總結(jié)
一、大力拓展人防保安業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
圍繞為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),人防部大力拓展保安員派駐業(yè)務(wù),組建四個(gè)中隊(duì),中隊(duì)長(zhǎng)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制,選拔政治業(yè)務(wù)及能力較佳的優(yōu)秀保安隊(duì)員擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng),著力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)。
_、隊(duì)伍發(fā)展壯大是硬道理。
今年是人防部大提高的一年,特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子于__月份專門正式設(shè)立人力資源部,招聘政治業(yè)務(wù)及身體素質(zhì)較優(yōu)秀退伍軍人和社會(huì)青年充實(shí)到人防保安隊(duì)伍中,為發(fā)展壯大隊(duì)伍打下良好基礎(chǔ)。人力資源部在短短三個(gè)月內(nèi),共招保安學(xué)員___多人,通過(guò)嚴(yán)格目測(cè)、面試、政審、體檢合格后,錄用了一批素質(zhì)較佳學(xué)員,成功組織安排了四期培訓(xùn)班,訓(xùn)出合格保安員___人,滿足了人防業(yè)務(wù)發(fā)展需要。同時(shí),今年是人防部大發(fā)展的一年,隨著“瑞安保安”形象提高和社會(huì)安全防范需求的增加,人防部抓住時(shí)機(jī),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。例如,安陽(yáng)中隊(duì)增設(shè)了國(guó)稅局,新興信用社、南大超市等崗點(diǎn),將原有__個(gè)崗點(diǎn),迅速增加到__個(gè),保安隊(duì)員達(dá)到___人;莘塍中隊(duì)在__月份正式成立后,僅在二個(gè)月內(nèi)先后簽訂__家客戶合同,從原有__個(gè)崗點(diǎn),發(fā)展到__個(gè),保安人員從__人發(fā)展到__人;塘下中隊(duì)增加__個(gè)崗點(diǎn),保安人員從__人發(fā)展到__人;娛樂(lè)場(chǎng)所中隊(duì)從原來(lái)__家發(fā)展到__家,保安人員從__人發(fā)展到___人。目前,人防保安業(yè)務(wù)市場(chǎng),基本上占領(lǐng)了全市較繁榮各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),崗點(diǎn)遍布學(xué)校、金融、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及民營(yíng)企業(yè),為加強(qiáng)全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理,協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定起著積極的作用。
_、明確工作職責(zé),規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。
由于人防業(yè)務(wù)市場(chǎng)的擴(kuò)大,服務(wù)崗點(diǎn)面廣、線長(zhǎng)、點(diǎn)多,管理難度大。公司新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)人防部管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理調(diào)整,根據(jù)地域及工作特殊性,設(shè)置四個(gè)中隊(duì)(安陽(yáng)、娛樂(lè)場(chǎng)所、莘塍、塘下),歸口人防部統(tǒng)一管理,明確中隊(duì)工作職責(zé),有利于人防部健康發(fā)展。人防部及時(shí)積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策,明確中隊(duì)長(zhǎng)職責(zé),使他們盡快進(jìn)入角色,現(xiàn)四個(gè)中隊(duì)工作均已基本進(jìn)行正常運(yùn)轉(zhuǎn),人防業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。
_、樹“瑞安保安”品牌,保一方平安。
今年,公司在市公安局黨委重視和關(guān)懷下,精選二位素質(zhì)高、學(xué)歷高、能力強(qiáng)干警調(diào)任公司組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子。為我公司“與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎(chǔ)。下半年,新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,解放思想,實(shí)事求是,對(duì)公司實(shí)行重大改革,調(diào)整、整頓好中層隊(duì)伍,打出“瑞安保安”品牌。人防部以此為契機(jī),緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務(wù),協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安這個(gè)中心任務(wù),加強(qiáng)隊(duì)伍職業(yè)道德教育,培養(yǎng)隊(duì)員的敬業(yè)精神,教育保安員要時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和任務(wù),把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)、加強(qiáng)內(nèi)部保衛(wèi)放在首位,切實(shí)履行好自己的職責(zé)。人力資源部正式成立后,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以“嚴(yán)格管理,保證上崗質(zhì)量;開(kāi)拓領(lǐng)域,培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標(biāo),按照“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、科學(xué)、高效”的培訓(xùn)方針,不斷改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,從端正學(xué)員認(rèn)識(shí)入手,加強(qiáng)政治思想教育,引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀,培養(yǎng)學(xué)員“學(xué)保安、干保安、愛(ài)保安”的熱情,加強(qiáng)保安理論與保安實(shí)踐的結(jié)合,強(qiáng)化技能訓(xùn)練,努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì),為人防增添新鮮血液。例如,全市企事業(yè)單位拆除違章建筑已經(jīng)都離不開(kāi)保安,在下半年承擔(dān)多次拆違保衛(wèi)工作任務(wù)中,派出大批保安人員動(dòng)作迅速、敬業(yè)愛(ài)崗、恪盡職守、不怕流血犧牲,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),贏得了社會(huì)各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽(yù),逐步樹立起“瑞安保安”品牌。
二、大力加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。
高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于人防業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來(lái)抓,人防部認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《考勤制度》、《請(qǐng)銷假制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《解聘辭退制度》等四項(xiàng)日常管理制度,要求四個(gè)中隊(duì)始終堅(jiān)持依法從嚴(yán)原則,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理,把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍。
_、思想政治工作是保證線。
今年以來(lái),由于人防業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,人防新進(jìn)保安員較多,要求人力資源部把好進(jìn)人關(guān)的同時(shí),針對(duì)目前隊(duì)員的整體年齡偏低,缺乏保安工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn),客戶的要求又越來(lái)越高,人防部及時(shí)采取一些措施。特別要求中隊(duì)長(zhǎng)深入基層,抓緊隊(duì)員的思想教育,從行動(dòng)上關(guān)心、愛(ài)護(hù)他們,使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色,增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感,回報(bào)社會(huì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如四個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常召集休息隊(duì)員,通過(guò)多層次的說(shuō)話,端正有些保安員的思想認(rèn)識(shí),工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的教育,人防保安隊(duì)員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,客戶投訴率明顯降低。
_、加強(qiáng)督察處理力度。
依照公司各項(xiàng)規(guī)章制度,要求督察組加大崗點(diǎn)檢查力度,強(qiáng)化隊(duì)伍管理,推行以制度管理保安的做法,促進(jìn)保安員全面素質(zhì)提高。今年,共出動(dòng)督查_(kāi)__人次,當(dāng)場(chǎng)糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為_(kāi)_人次,發(fā)放各類宣傳資料及通知___多份,同時(shí),對(duì)__名保安人員違紀(jì)行為較嚴(yán)重的,上報(bào)公司作出嚴(yán)肅處理,確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌。這樣,減少了違法違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生,受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),不斷加強(qiáng)了保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),努力提高保安隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。
_、搞好文化、娛樂(lè)建設(shè),增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力。
公司充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化、娛樂(lè)對(duì)于公司發(fā)展的重要性,專門聘請(qǐng)人力,集中精神,結(jié)合公司實(shí)際,創(chuàng)辦了“瑞安保安”內(nèi)部刊物,及時(shí)報(bào)道保安服務(wù)業(yè)的新聞,先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡,介紹我市保安工作的`情況、經(jīng)驗(yàn)、做法,溝通行業(yè)信息,活躍企業(yè)文化生活,穩(wěn)定保安隊(duì)伍,提高隊(duì)員素質(zhì)。人防部及時(shí)落實(shí)好公司內(nèi)部刊物、文件發(fā)放工作,使每個(gè)崗點(diǎn)都能了解公司工作實(shí)際情況。例如,今年_月__日公司舉辦“國(guó)慶卡拉ok大獎(jiǎng)賽”人防部獲一等獎(jiǎng)_名,二等獎(jiǎng)_名,三等獎(jiǎng)_名。占總獲獎(jiǎng)數(shù)__%。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量贏取市場(chǎng)。
樹立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念,始終把社會(huì)效益放在首位,依法開(kāi)展安全防范活動(dòng),居安思危,抓緊利用入世保護(hù)期間的有限時(shí)間,發(fā)展壯大自身,以服務(wù)質(zhì)量搶占市場(chǎng)份額。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,最大限度地滿足社會(huì)對(duì)安全防范方面多層次、多種形式的需求,牢固樹立群眾利益,客戶利益至上的觀念,全心全意為轄區(qū)廠企單位的安全服務(wù),參與公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)保安服務(wù)經(jīng)營(yíng)水平和質(zhì)量的加強(qiáng)提高,大力拓寬保安服務(wù)市場(chǎng),主動(dòng)承擔(dān)各類大型商貿(mào)文體活動(dòng)的安全保衛(wèi),以高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶和市場(chǎng),形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)并創(chuàng)造相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益,盡快把我市保安服務(wù)做大做強(qiáng),著力打響“瑞安保安”的形象。
_、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)是生命線。
服務(wù)意識(shí)是干好保安工作的前提和思想基礎(chǔ),是否具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)是衡量保安人員工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。人防部對(duì)增強(qiáng)全體保安員服務(wù)意識(shí)觀念,一直堅(jiān)持不懈地作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓,通過(guò)一系列管理措施,怎樣發(fā)揮出保安員主動(dòng)服務(wù),熱情服務(wù),使客戶滿意,經(jīng)常在人防隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議上進(jìn)行摸索、研究、探討。通過(guò)各個(gè)中隊(duì)共同努力,涌現(xiàn)出許多愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守的保安人員。例如,安陽(yáng)中隊(duì)保安員李學(xué)生、戴旭東、黃宏格等人,于__月_日上午正在執(zhí)勤他們發(fā)現(xiàn)該廠車棚著火,奮勇救火,確保了客戶財(cái)產(chǎn)安全,受到客戶單位敬佩。塘下中隊(duì)保安員王維定,于__月__日在力邦企業(yè)公司上班時(shí),現(xiàn)場(chǎng)抓獲盜竊者,為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失幾十萬(wàn)元。場(chǎng)所中隊(duì)于__月_日晚上八點(diǎn)四十五分在金碧輝煌執(zhí)勤保安人員,得到社會(huì)青年帶兇器進(jìn)入包廂的信息后,分隊(duì)長(zhǎng)黃河旦馬上帶領(lǐng)隊(duì)員搜查出_把刀具,據(jù)了解有兩班社會(huì)青年準(zhǔn)備晚上進(jìn)行斗毆,后來(lái)進(jìn)一步調(diào)查出當(dāng)事人,送交派出所處理,制止了一場(chǎng)斗毆事件;莘塍中隊(duì)保安員周金曼,于__月__日在華濱塑料包裝廠執(zhí)勤時(shí),發(fā)現(xiàn)該廠停車場(chǎng)老伯掉進(jìn)排污井中,周金曼飛奔過(guò)去救出老伯……等等這些好人好事,體現(xiàn)出保安員有較強(qiáng)工作責(zé)任心及服務(wù)意識(shí),得到全社會(huì)、客戶的肯定和贊揚(yáng),為公司樹立了良好的形象。
_、開(kāi)展文明、優(yōu)質(zhì)崗點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。
為切實(shí)加強(qiáng)保安員的文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和瑞安保安形象,經(jīng)公司研究決定,于__月__日—__月__日人防部對(duì)各崗點(diǎn)開(kāi)展了“文明、優(yōu)質(zhì)”崗點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。各個(gè)中隊(duì)積極推薦具有窗口含義的崗點(diǎn)參加“文明、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)競(jìng)賽,中隊(duì)長(zhǎng)都親自到各崗點(diǎn)發(fā)放《文明執(zhí)勤點(diǎn)參賽辦法》,督促每個(gè)崗點(diǎn)、每位保安員積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真對(duì)照,做好自查自糾工作,動(dòng)員廣大崗點(diǎn)和全體保安員學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、樹典型。同時(shí),對(duì)后進(jìn)崗點(diǎn)實(shí)施有針對(duì)性的“紅燈”警示教育管理,幫助分析原因、尋找差距、制訂措施、克服困難、限期整改。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的教育,每個(gè)中隊(duì)保安員的綜合素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量得到了極大的提高,受到客戶單位一致好評(píng)。競(jìng)賽結(jié)果,安陽(yáng)中隊(duì)的移動(dòng)公司崗點(diǎn)獲一等獎(jiǎng),瑞安中學(xué)崗點(diǎn)獲二等獎(jiǎng),場(chǎng)所中隊(duì)國(guó)際大酒店崗點(diǎn)獲三等獎(jiǎng)。
四、存在問(wèn)題。
一年來(lái),我們雖然取得了一定成績(jī),但離上級(jí)要求還差一定距離,存在著一些不足之處:直派保安員數(shù)量偏低,部分保安人員素質(zhì)不高,客戶時(shí)有投訴。少數(shù)保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)差,被客戶退崗,受到公司批評(píng)、警告、辭退、終止合同的達(dá)__人。
五、____年工作要點(diǎn):
_、進(jìn)一步擴(kuò)大隊(duì)伍,拓寬人防業(yè)務(wù)市場(chǎng)。努力使明年人防保安從業(yè)人員達(dá)____人,人力資源部加大宣傳力度,招聘高素質(zhì)保安員,充實(shí)到人防部。
_、進(jìn)一步加強(qiáng)常規(guī)管理,實(shí)行逐級(jí)管理,提高工作效率。
_、進(jìn)一步提高保安隊(duì)伍總體素質(zhì),強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)保安員服務(wù)意識(shí)。
_、進(jìn)一步加強(qiáng)督查力度,全面推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)崗點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng),提高全體保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為。
_、進(jìn)一步樹立“瑞安保安”品牌,加強(qiáng)宣傳力度,提高公司知名度。
公司人防部
二__三年十二月三十一日
第4篇 2023年保安服務(wù)公司工作總結(jié)
XX年,我們?cè)谑泄簿贮h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)部門的精心指導(dǎo)下,在客戶和社會(huì)各界的大力支持、配合下,公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作,公司的綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),保安員隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛,服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化,進(jìn)一步促進(jìn)了我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩(wěn)步的向前發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù),確保了客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息安全,贏得了客戶的好評(píng)。
一、保安服務(wù)工作總結(jié)
XX年是我國(guó)保安服務(wù)業(yè)邁入法制化、規(guī)范化、職業(yè)化道路的一年,是我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的一年,同時(shí),也是公司壓力倍增的一年。這一年中,公司繼續(xù)嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng),并在積極發(fā)展業(yè)務(wù)、加強(qiáng)制度管理、建設(shè)優(yōu)良隊(duì)伍等方面工作中下功夫。一年我們做了以下幾方面的工作:
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,重新申領(lǐng)保安服務(wù)許可證,嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng)。XX年1月1日我國(guó)實(shí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》以來(lái),公司著手籌備有關(guān)重新申請(qǐng)?jiān)O(shè)立樟樹市保安服務(wù)公司的相關(guān)資料,根據(jù)省公安廳《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)〈公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法〉的通知》(贛公字[XX]58號(hào))文件的有關(guān)要求,依照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》(中華人民共和國(guó)公安部令第112號(hào))規(guī)定,將籌備好的全部相關(guān)資料提交到宜春市公安局,重新申請(qǐng)?jiān)O(shè)立“樟樹市保安服務(wù)公司”,該一申請(qǐng)已獲江西省公安廳批準(zhǔn)。目前,我公司經(jīng)營(yíng)保安服務(wù)及守押服務(wù)的資質(zhì)已依法重新獲取,所開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均屬合法。
抓住市場(chǎng)機(jī)遇,重點(diǎn)發(fā)展押運(yùn)業(yè)務(wù),不斷提升公司經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,社會(huì)化押運(yùn)服務(wù)的時(shí)機(jī)日漸成熟,公司抓住良好市場(chǎng)機(jī)遇,遵循XX年開(kāi)啟工行押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)以來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn),積極、穩(wěn)步地拓展銀行的押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù),先后于6月18日啟動(dòng)了中國(guó)建設(shè)銀行樟樹支行的武裝押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù),11月3日啟動(dòng)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行樟樹支行武裝押運(yùn)和守庫(kù)服務(wù)業(yè)務(wù)。人防崗服務(wù)單位在保持原有單位的基礎(chǔ)上撤出了“農(nóng)院崗”、新增了“樟新鹽化服務(wù)崗”(樟新鹽化鐵路發(fā)展股份有限公司鹽化專用線及貨場(chǎng)區(qū)域)、“地稅局服務(wù)崗”(樟樹市地方稅務(wù)局委托派遣服務(wù))和贛州銀行、樟樹順銀村鎮(zhèn)銀行服務(wù)崗。全年保安服務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)152萬(wàn)元,比年初制定的計(jì)劃超額1.33%,創(chuàng)利稅 萬(wàn)元,經(jīng)濟(jì)效益得到空前提高。今年以來(lái),公司先后添置了三輛押鈔車、一輛工作用小車、槍彈庫(kù)紅外報(bào)警設(shè)備和監(jiān)控設(shè)施、辦公用電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等固定資產(chǎn),同時(shí),還援助市局有關(guān)派出所建設(shè)款10萬(wàn)元。
加強(qiáng)法制、安全教育,健全、完善管理制度,認(rèn)真落實(shí)依法規(guī)范執(zhí)勤,提高服務(wù)質(zhì)量,贏取良好社會(huì)信譽(yù)。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的合法性和安全性,從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,對(duì)全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進(jìn)行不余遺力的管理。公司為工行、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行等4家樟樹支行提供的武裝押運(yùn)服務(wù)和為各家銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)等17家客戶單位58個(gè)工作崗位提供的人防保安服務(wù),全年未發(fā)生刑事案件、重大治安事件和安全事故,確保了客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息安全。在服務(wù)質(zhì)量上,公司全體員工嚴(yán)格遵照公司規(guī)章制度、客戶單位相關(guān)規(guī)定以及公司與客戶合同約定的服務(wù)內(nèi)容規(guī)范執(zhí)勤、認(rèn)真工作,積極協(xié)助客戶單位調(diào)處各類糾紛30起,拾金不昧、助人為樂(lè)的事件不勝枚舉,全年共拾遺物52件,包括現(xiàn)金6300元、手機(jī)、公文包、鑰匙、雨傘、身份證、醫(yī)???、存折等,每一件都代為保管并一一歸還失主,真正做到了為群眾排憂解難。通過(guò)各崗位保安員的誠(chéng)信服務(wù)、勤奮勞動(dòng),公司贏得了被客戶單位和人民群眾的一致好評(píng),取得了良好的社會(huì)信譽(yù)。
審時(shí)度勢(shì),變壓力為動(dòng)力,狠抓隊(duì)伍建設(shè),精心布署、認(rèn)真組織大練兵活動(dòng),打造素質(zhì)過(guò)硬保安隊(duì)伍。隨著公司業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,尤其是武裝押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,我們的管理壓力空前增大,公司清醒的意識(shí)到,不加強(qiáng)保安員隊(duì)伍建設(shè),難以承受客戶之重托。為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),公司主要從人員的招錄和培訓(xùn)方面入手,一是嚴(yán)格保安員的準(zhǔn)入管理,二是加強(qiáng)保安員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)教育管理。
公司嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定,以嚴(yán)格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,并嚴(yán)格執(zhí)行先審后用、先培訓(xùn)后再安排上崗的崗前培訓(xùn)程序。公司不僅要求保安員的崗前培訓(xùn)要過(guò)關(guān),更注重在平時(shí)的管理工作中加強(qiáng)對(duì)在崗保安員的培訓(xùn)和教育,尤其是對(duì)武裝押運(yùn)保安員的法律意識(shí)、安全意識(shí)、規(guī)范操作等經(jīng)常組織培訓(xùn),并以“302”、“502”及國(guó)內(nèi)發(fā)生過(guò)的槍支丟失、押運(yùn)員持槍殺人等事件為反面教材,多次組織押運(yùn)保安員學(xué)習(xí)討論、撰寫心得,做到汲取教訓(xùn)、警鐘長(zhǎng)鳴。
為了進(jìn)一步提高保安員隊(duì)伍素質(zhì),公司自今年6月以來(lái)組織開(kāi)展了為期6 個(gè)多月(6月20日至12月底)的大練兵活動(dòng)。大練兵活動(dòng)以政治、法律基本知識(shí)、保安服務(wù)專業(yè)知識(shí)、基本體能、崗位技能四大項(xiàng)目為主要內(nèi)容,制訂課程利用業(yè)余時(shí)間在全體保安員中有序展開(kāi)。為促使練兵活動(dòng)真正深入人心,實(shí)現(xiàn)“人人參加練兵、人人受到教育、人人得到提高”,公司引入了獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,并對(duì)大練兵每個(gè)項(xiàng)目都組織了考核驗(yàn)收。此次參加大練兵活動(dòng)的人員共67人,其中理論考試合格達(dá)99.5%,基本體能考試合格達(dá)95.5%,崗位考核合格的達(dá)98.5%。全面通過(guò)考核的有64人,不合格的3人,補(bǔ)考的3人。通過(guò)此次大練兵各項(xiàng)目考核的保安員,一律提高小時(shí)勞動(dòng)報(bào)酬計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),未通過(guò)的保安員將繼續(xù)接受培訓(xùn),直到考核合格為止。
以人為本,保護(hù)員工合法權(quán)益,建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的辛勤勞動(dòng),離不開(kāi)員工的刻苦奉獻(xiàn),而這種勞動(dòng)和奉獻(xiàn)是建立在員工對(duì)公司信賴的基礎(chǔ)之上。公司一向堅(jiān)持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬,千方百計(jì)關(guān)懷員工。這一年,公司按照年初制定的工作計(jì)劃,對(duì)外謀發(fā)展、對(duì)內(nèi)保權(quán)益,加大了對(duì)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)法合同法》的執(zhí)行力度,根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)政策以及江西省人民政府最新調(diào)整公布的《江西省最低工資標(biāo)準(zhǔn)及適用區(qū)域》的規(guī)定,結(jié)合本公司員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬現(xiàn)狀,重新調(diào)整了員工勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整后的員工月勞動(dòng)報(bào)酬普遍上浮了10%至20%以上,并且按照勞動(dòng)法的相關(guān)要求,對(duì)公司保安員延時(shí)加班、公休日和法定節(jié)假日在崗執(zhí)勤勞動(dòng)的,分別按照150%、200%、300%的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)勞動(dòng)報(bào)酬;11月1日開(kāi)始,為守押?jiǎn)T工購(gòu)買了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。除此以外,公司還為每個(gè)員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和特種重病團(tuán)體互助醫(yī)療保險(xiǎn),還為公司所有女員工購(gòu)買了女職工幸福互助保險(xiǎn)。
一年來(lái),公司在完成上述幾方面工作的具體過(guò)程中,遇到過(guò)一些困難和問(wèn)題,通過(guò)市局的指導(dǎo)、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力,所遇到的困難和問(wèn)題都逐一得到了解決或緩解,但還存在以下幾個(gè)問(wèn)題和困難,有待在新的一年中解決:
1、長(zhǎng)期以來(lái),因客戶單位對(duì)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》認(rèn)識(shí)未到位,支付給我公司的服務(wù)費(fèi)實(shí)在太少,導(dǎo)致我公司無(wú)法按照法律的要求為保安員購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)和其他保險(xiǎn),同時(shí),造成人防崗員工的工資普遍偏低。要提高他們的工資待遇為其購(gòu)買有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn),公司目前還力不從心,有待與客戶較長(zhǎng)時(shí)期的磨合。
2、由于公司受到經(jīng)費(fèi)不足的約束,現(xiàn)已招錄的員工素質(zhì)參差不齊,還有待繼續(xù)教育培訓(xùn)。
第5篇 保安服務(wù)公司人防部2003年工作總結(jié)
瑞安市保安服務(wù)公司人防保安健康發(fā)展
為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航
人防部2003年工作總結(jié)
2003年,是公司人防保安業(yè)務(wù)發(fā)展最快一年,特別是下半年公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,堅(jiān)持以人為本,大力發(fā)展人防保安市場(chǎng)。公司保安從業(yè)人員從上半年300余人,發(fā)展到570人,人防派駐服務(wù)客戶達(dá)142家,充分發(fā)揮了為全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和民營(yíng)企業(yè)“保一方平安”的作用。一年來(lái),我部在公司黨支部和新領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅(jiān)持拓寬人防市場(chǎng),緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè),樹人防品牌”的服務(wù)宗旨。全年,協(xié)助公安機(jī)關(guān)擒獲各類違法犯罪分子116名,收繳各種管制刀具41把,制止違法活動(dòng)、平息斗毆事件1317起,為公安機(jī)關(guān)提供破案線索358條,為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患13118處,截獲多裝、私運(yùn)貨物出門281次,挽回經(jīng)濟(jì)損失512700余元,為金融系統(tǒng)押運(yùn)3850人次,拾金不昧506次,收到客戶表?yè)P(yáng)信600份,承擔(dān)各類臨時(shí)社會(huì)安全治安防范保衛(wèi)任務(wù)69次,共出動(dòng)人數(shù)達(dá)3271人次,因公受傷25人。通過(guò)全體人防保安從業(yè)人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,營(yíng)業(yè)收入不斷提升,今年人防部服務(wù)費(fèi)營(yíng)業(yè)收入為4719316.92元,比去年遞增13.8%,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。回顧2003年,我們的體會(huì)和做法是:
一、大力拓展人防保安業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
圍繞為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),人防部大力拓展保安員派駐業(yè)務(wù),組建四個(gè)中隊(duì),中隊(duì)長(zhǎng)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制,選拔政治業(yè)務(wù)及能力較佳的優(yōu)秀保安隊(duì)員擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng),著力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)。隊(duì)伍發(fā)展壯大是硬道理。
今年是人防部大提高的一年,特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子于10月份專門正式設(shè)立人力資源部,招聘政治業(yè)務(wù)及身體素質(zhì)較優(yōu)秀退伍軍人和社會(huì)青年充實(shí)到人防保安隊(duì)伍中,為發(fā)展壯大隊(duì)伍打下良好基礎(chǔ)。人力資源部在短短三個(gè)月內(nèi),共招保安學(xué)員300多人,通過(guò)嚴(yán)格目測(cè)、面試、政審、體檢合格后,錄用了一批素質(zhì)較佳學(xué)員,成功組織安排了四期培訓(xùn)班,訓(xùn)出合格保安員207人,滿足了人防業(yè)務(wù)發(fā)展需要。同時(shí),今年是人防部大發(fā)展的一年,隨著“瑞安保安”形象提高和社會(huì)安全防范需求的增加,人防部抓住時(shí)機(jī),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。例如,安陽(yáng)中隊(duì)增設(shè)了國(guó)稅局,新興信用社、南大超市等崗點(diǎn),將原有41個(gè)崗點(diǎn),迅速增加到63個(gè),保安隊(duì)員達(dá)到188人;莘塍中隊(duì)在11月份正式成立后,僅在二個(gè)月內(nèi)先后簽訂11家客戶合同,從原有21個(gè)崗點(diǎn),發(fā)展到32個(gè),保安人員從44人發(fā)展到62人;塘下中隊(duì)增加12個(gè)崗點(diǎn),保安人員從28人發(fā)展到71人;娛樂(lè)場(chǎng)所中隊(duì)從原來(lái)12家發(fā)展到21家,保安人員從40人發(fā)展到106人。目前,人防保安業(yè)務(wù)市場(chǎng),基本上占領(lǐng)了全市較繁榮各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),崗點(diǎn)遍布學(xué)校、金融、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及民營(yíng)企業(yè),為加強(qiáng)全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理,協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定起著積極的作用。
2、明確工作職責(zé),規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。
由于人防業(yè)務(wù)市場(chǎng)的擴(kuò)大,服務(wù)崗點(diǎn)面廣、線長(zhǎng)、點(diǎn)多,管理難度大。公司新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)人防部管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理調(diào)整,根據(jù)地域及工作特殊性,設(shè)置四個(gè)中隊(duì)(安陽(yáng)、娛樂(lè)場(chǎng)所、莘塍、塘下),歸口人防部統(tǒng)一管理,明確中隊(duì)工作職責(zé),有利于人防部健康發(fā)展。人防部及時(shí)積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策,明確中隊(duì)長(zhǎng)職責(zé),使他們盡快進(jìn)入角色,現(xiàn)四個(gè)中隊(duì)工作均已基本進(jìn)行正常運(yùn)轉(zhuǎn),人防業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。
3、樹“瑞安保安”品牌,保一方平安。
今年,公司在市公安局黨委重視和關(guān)懷下,精選二位素質(zhì)高、學(xué)歷高、能力強(qiáng)干警調(diào)任公司組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子。為我公司“與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎(chǔ)。下半年,新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,解放思想,實(shí)事求是,對(duì)公司實(shí)行重大改革,調(diào)整、整頓好中層隊(duì)伍,打出“瑞安保安”品牌。人防部以此為契機(jī),緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務(wù),協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安這個(gè)中心任務(wù),加強(qiáng)隊(duì)伍職業(yè)道德教育,培養(yǎng)隊(duì)員的敬業(yè)精神,教育保安員要時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和任務(wù),把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)、加強(qiáng)內(nèi)部保衛(wèi)放在首位,切實(shí)履行好自己的職責(zé)。人力資源部正式成立后,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以“嚴(yán)格管理,保證上崗質(zhì)量;開(kāi)拓領(lǐng)域,培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標(biāo),按照“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、科學(xué)、高效”的培訓(xùn)方針,不斷改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,從端正學(xué)員認(rèn)識(shí)入手,加強(qiáng)政治思想教育,引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀,培養(yǎng)學(xué)員“學(xué)保安、干保安、愛(ài)保安”的熱情,加強(qiáng)保安理論與保安實(shí)踐的結(jié)合,強(qiáng)化技能訓(xùn)練,努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì),為人防增添新鮮血液。例如,全市企事業(yè)單位拆除違章建筑已經(jīng)都離不開(kāi)保安,在下半年承擔(dān)多次拆違保衛(wèi)工作任務(wù)中,派出大批保安人員動(dòng)作迅速、敬業(yè)愛(ài)崗、恪盡職守、不怕流血犧牲,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),贏得了社會(huì)各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽(yù),逐步樹立起“瑞安保安”品牌。
二、大力加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。
高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于人防業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來(lái)抓,人防部認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《考勤制度》、《請(qǐng)銷假制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《解聘辭退制度》等四項(xiàng)日常管理制度,要求四個(gè)中隊(duì)始終堅(jiān)持依法從嚴(yán)原則,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理,把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍。思想政治工作是保證線。
由于人防業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,人防新進(jìn)保安員較多,要求人力資源部把好進(jìn)人關(guān)的同時(shí),針對(duì)目前隊(duì)員的整體年齡偏低,缺乏保安工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn),客戶的要求又越來(lái)越高,人防部及時(shí)采取一些措施。特別要求中隊(duì)長(zhǎng)深入基層,抓緊隊(duì)員的思想教育,從行動(dòng)上關(guān)心、愛(ài)護(hù)他們,使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色,增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感,回報(bào)社會(huì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如四個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常召集休息隊(duì)員,通過(guò)多層次的說(shuō)話,端正有些保安員的思想認(rèn)識(shí),工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的教育,人防保安隊(duì)員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,客戶投訴率明顯降低。
2、加強(qiáng)督察處理力度。
依照公司各項(xiàng)規(guī)章制度,要求督察組加大崗點(diǎn)檢查力度,強(qiáng)化隊(duì)伍管理,推行以制度管理保安的做法,促進(jìn)保安員全面素質(zhì)提高。今年,共出動(dòng)督查225人次,當(dāng)場(chǎng)糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為60人次,發(fā)放各類宣傳資料及通知600多份,同時(shí),對(duì)41名保安人員違紀(jì)行為較嚴(yán)重的,上報(bào)公司作出嚴(yán)肅處理,確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌。這樣,減少了違法違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生,受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),不斷加強(qiáng)了保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),努力提高保安隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。
3、搞好文化、娛樂(lè)建設(shè),增強(qiáng)保安
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隊(duì)伍凝聚力。
公司充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化、娛樂(lè)對(duì)于公司發(fā)展的重要性,專門聘請(qǐng)人力,集中精神,結(jié)合公司實(shí)際,創(chuàng)辦了“瑞安保安”內(nèi)部刊物,及時(shí)報(bào)道保安服務(wù)業(yè)的新聞,先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡,介紹我市保安工作的情況、經(jīng)驗(yàn)、做法,溝通行業(yè)信息,活躍企業(yè)文化生活,穩(wěn)定保安隊(duì)伍,提高隊(duì)員素質(zhì)。人防部及時(shí)落實(shí)好公司內(nèi)部刊物、文件發(fā)放工作,使每個(gè)崗點(diǎn)都能了解公司工作實(shí)際情況。例如,今年9月26日公司舉辦“國(guó)慶卡拉ok大獎(jiǎng)賽”人防部獲一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)7名。占總獲獎(jiǎng)數(shù)75%。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量贏取市場(chǎng)。
樹立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念,始終把社會(huì)效益放在首位,依法開(kāi)展安全防范活動(dòng),居安思危,抓緊利用入世保護(hù)期間的有限時(shí)間,發(fā)展壯大自身,以服務(wù)質(zhì)量搶占市場(chǎng)份額。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,最大限度地滿足社會(huì)對(duì)安全防范方面多層次、多種形式的需求,牢固樹立群眾利益,客戶利益至上的觀念,全心全意為轄區(qū)廠企單位的安全服務(wù),參與公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)保安服務(wù)經(jīng)營(yíng)水平和質(zhì)量的加強(qiáng)提高,大力拓寬保安服務(wù)市場(chǎng),主動(dòng)承擔(dān)各類大型商貿(mào)文體活動(dòng)的安全保衛(wèi),以高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶和市場(chǎng),形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)并創(chuàng)造相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益,盡快把我市保安服務(wù)做大做強(qiáng),著力打響“瑞安保安”的形象。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)是生命線。
服務(wù)意識(shí)是干好保安工作的前提和思想基礎(chǔ),是否具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)是衡量保安人員工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。人防部對(duì)增強(qiáng)全體保安員服務(wù)意識(shí)觀念,一直堅(jiān)持不懈地作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓,通過(guò)一系列管理措施,怎樣發(fā)揮出保安員主動(dòng)服務(wù),熱情服務(wù),使客戶滿意,經(jīng)常在人防隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議上進(jìn)行摸索、研究、探討。通過(guò)各個(gè)中隊(duì)共同努力,涌現(xiàn)出許多愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守的保安人員。例如,安陽(yáng)中隊(duì)保安員李學(xué)生、戴旭東、黃宏格等人,于12月2日上午正在執(zhí)勤他們發(fā)現(xiàn)該廠車棚著火,奮勇救火,確保了客戶財(cái)產(chǎn)安全,受到客戶單位敬佩。塘下中隊(duì)保安員王維定,于11月14日在力邦企業(yè)公司上班時(shí),現(xiàn)場(chǎng)抓獲盜竊者,為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失幾十萬(wàn)元。場(chǎng)所中隊(duì)于12月5日晚上八點(diǎn)四十五分在金碧輝煌執(zhí)勤保安人員,得到社會(huì)青年帶兇器進(jìn)入包廂的信息后,分隊(duì)長(zhǎng)黃河旦馬上帶領(lǐng)隊(duì)員搜查出5把刀具,據(jù)了解有兩班社會(huì)青年準(zhǔn)備晚上進(jìn)行斗毆,后來(lái)進(jìn)一步調(diào)查出當(dāng)事人,送交派
第6篇 服務(wù)公司2023年工作總結(jié)范文
服務(wù)公司2023年工作總結(jié)
過(guò)去的一年是極具挑戰(zhàn)的一年。我們服務(wù)公司全體干部職工認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府和縣商工委關(guān)于做好2023年工作的部署和指示精神,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),進(jìn)一步貫徹落實(shí)十六大和十六屆四中全會(huì)精神,以我縣加快產(chǎn)業(yè)化、城市化建設(shè)為契機(jī),按照“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求,堅(jiān)持“改革創(chuàng)新謀發(fā)展,強(qiáng)主穩(wěn)工拓市場(chǎng),以人為本強(qiáng)素質(zhì),內(nèi)涵挖潛增效益”的思路,不斷解放思想、更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)企業(yè)政治文明、精神文明建設(shè),進(jìn)一步發(fā)揮黨組織的政治核心作用,推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,圓滿完成了2023年各項(xiàng)工作任務(wù)。 預(yù)計(jì)全年完成營(yíng)業(yè)額6769萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)7.3%,完成縣政府下達(dá)任務(wù)的112.8%;其中主業(yè)完成4160萬(wàn)元;增長(zhǎng)13.9%、工副業(yè)完成2109萬(wàn)元;下降2.2%。 預(yù)計(jì)全年上繳稅金302萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)43%,完成縣政府下達(dá)任務(wù)的107.9%。 全年人均勞效103029元,增長(zhǎng)10.9%,人均收入12038元,增長(zhǎng)12.1% 預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)45萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)21%; 一、過(guò)去一年的回顧 2023年我們重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作并取得顯著成績(jī) (一)國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)制取得進(jìn)展。 按照市縣有關(guān)要求,努力探索國(guó)有企業(yè)改革轉(zhuǎn)制取得一定突破和進(jìn)展:一是按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的總體要求,經(jīng)對(duì)原百樂(lè)凱食府進(jìn)行轉(zhuǎn)制,成立了小螺號(hào)飯莊,一年來(lái)在公司的大力支持下,飯莊穩(wěn)步發(fā)展,不僅取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)得到了廣大顧客的認(rèn)可和好評(píng),使國(guó)企改革取得了可喜成果。二是在工資制度改革方面取得新的進(jìn)展。按照效益優(yōu)先、向管理者和技術(shù)骨干傾斜的原則,在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)加大企業(yè)內(nèi)部分配制度改革力度,經(jīng)過(guò)充分調(diào)研和上下反復(fù)討論醞釀制定出臺(tái)了工資改革補(bǔ)充修訂方案。加大了向企業(yè)管理者及專業(yè)技術(shù)人員、關(guān)鍵崗位傾斜的力度,管理人員和技術(shù)骨干的工資收入明顯提高,全員工資收入普遍增長(zhǎng),初步形成了勞動(dòng)、技術(shù)、及管理共同參與分配的有效機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了各方面的積極性。 (二)強(qiáng)主穩(wěn)工,開(kāi)拓市場(chǎng) 首先在強(qiáng)化主業(yè)上,繼續(xù)實(shí)施以中擋為主,向兩頭延伸的方針。把握市場(chǎng)消費(fèi)需求、消費(fèi)時(shí)尚的新趨勢(shì)、新變化,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷策劃。突出特色經(jīng)營(yíng),樹品牌、上檔次、創(chuàng)特色,通過(guò)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)交流、赴四川、京津等地考察學(xué)習(xí)推動(dòng)了創(chuàng)新菜點(diǎn)活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展,全公司引進(jìn)和創(chuàng)新菜點(diǎn)260多種、新增具有延慶特色風(fēng)味菜肴100多種。新風(fēng)大酒店的“爆汁全家?!?、燕春飯店的“酒香蘭花肉”、新城服務(wù)樓的“上湯蘆筍”、凱思大酒店的“蜜制烤鴨”、小螺號(hào)的“香辣手撕雞”等風(fēng)味特色菜肴深受顧客歡迎,既滿足了顧客求新求變的需要又帶來(lái)了可喜的經(jīng)濟(jì)效益;二是調(diào)整結(jié)構(gòu),搞好錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。各單位根據(jù)本店的規(guī)模、設(shè)備條件等實(shí)際情況,確立不同的消費(fèi)群體和價(jià)位,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓和占有市場(chǎng);新風(fēng)大酒店、燕春飯店突出抓好中高檔消費(fèi)和喜慶宴會(huì)、家宴和節(jié)日聚餐,把主業(yè)做精做細(xì)做活,今年餐飲業(yè)收入都比上年有較大增長(zhǎng)。凱思大酒店通過(guò)對(duì)一樓進(jìn)行調(diào)整后推出不同檔次的小盤菜,迎合了大多數(shù)工薪階層需要,新城服務(wù)樓、陽(yáng)春酒樓通過(guò)抓早點(diǎn)、快餐盒飯,開(kāi)展出攤外買、送餐業(yè)務(wù),占領(lǐng)了大眾市場(chǎng)。各單位在公司的組織下配合我縣冰燈、冰雪節(jié)開(kāi)展的“萬(wàn)家火鍋迎佳賓”活動(dòng),挖掘推出各式系列火鍋。新風(fēng)大酒店的菊花鍋系列、凱思大酒的宮廷貢鵝滋補(bǔ)火鍋;燕春飯店的農(nóng)家飯系列火鍋,陽(yáng)春二樓增加的各色大砂鍋,長(zhǎng)嶺飯店、小螺號(hào)飯莊的涮羊肉倍受廣大顧客歡迎;三是改進(jìn)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷服務(wù)方式,采取新穎靈活、快捷方便的方式最大限度的滿足顧客需要。各單位都建立了客人信息檔案,節(jié)日期間對(duì)就餐客人贈(zèng)送小禮品、為祝壽客人獻(xiàn)壽桃、送上節(jié)日祝福等多種形式,招攬了眾多回頭客;四是努力做好各種喜壽婚宴,家庭聚餐等接待服務(wù)工作。各單位以“綠色、營(yíng)養(yǎng)、健康消費(fèi)”為主題策劃好婚慶宴、生日宴、家庭團(tuán)聚宴等,使各種宴會(huì)成為餐飲收入的重要來(lái)源。今年預(yù)計(jì)全公司共接待喜慶婚宴 桌,收入 萬(wàn)元,同比增長(zhǎng) % 。占全公司餐飲業(yè)全部收入的 %,;五是以節(jié)造市抓商機(jī),全力以赴做好以冰燈、冰雪節(jié)、消夏避暑節(jié)和春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周為重點(diǎn)的營(yíng)銷促銷工作,加大宣傳促銷力度,取得明顯效果。今年元旦和春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)三個(gè)黃金周,在游客明顯減少的情況下,努力做足縣內(nèi)文章,累計(jì)創(chuàng)收333.9萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)7.2%。全年元宵、湯圓、粽子和中秋月餅銷售額達(dá)到158.6萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)了30%。中秋節(jié)全公司銷售月餅收入121.6萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)42.6%。其中新風(fēng)匯科工貿(mào)有限公司匯鑫食品廠在人員緊、任務(wù)重的情況下僅用20多天集中生產(chǎn)銷售月餅2.5萬(wàn)公斤,銷售額90萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)28.6%。為配合消夏避暑節(jié),我公司提前組織好夏都小吃廣場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)工作,自6月1日至8月27日收入36.4萬(wàn)元。各單位在與旅游業(yè)結(jié)合上做好做大文章,加大外埠促銷力度。新風(fēng)大酒店、燕春飯店兩家單位參加了縣委和旅游局等有關(guān)部門組織的促銷活動(dòng),先后到山西、內(nèi)蒙、河北、遼寧、山東等多省市地區(qū)進(jìn)行宣傳促銷,取得明顯成效。如燕春飯店重視和加強(qiáng)宣傳促銷活動(dòng),把加強(qiáng)外聯(lián)促銷和實(shí)施感情投資、提供親情服務(wù)結(jié)合起來(lái),急顧客之所急、幫顧客之所需。他們先后主動(dòng)幫助在途中遭遇交通事故的錦州中鐵旅行社、石家莊海聯(lián)旅行社與縣交通部門協(xié)調(diào)處理事故、為其租車,還把突然發(fā)病的司機(jī)及時(shí)送往醫(yī)院,幫其掛號(hào)看病、取藥,以對(duì)顧客的真情服務(wù)感動(dòng)了廣大顧客。今年共接待團(tuán)隊(duì) 個(gè),住宿 人次,收入 萬(wàn)元,同比增長(zhǎng) %和 %,為提高客房出租率,打好翻身仗創(chuàng)造了條件。
第7篇 2023年后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文
第二后勤服務(wù)公司在院黨委及主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在院各部門的支持配合下,公司全體員工共同努力,在后勤社會(huì)化改革進(jìn)程中又向前推進(jìn)了一步,同時(shí)完成了清河校區(qū)的后勤保障工作,服務(wù)質(zhì)量不斷上升,主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了,同時(shí)很好的控制使用了本年度的經(jīng)費(fèi)指標(biāo),較好的落實(shí)了專項(xiàng)款的使用,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)
一、 加大公司運(yùn)行機(jī)制的改革力度,進(jìn)一步完善了管理制度,在以往改革的基礎(chǔ)上____年我們?cè)谶\(yùn)行機(jī)制的改革上做了以下工作:
1、 進(jìn)一步擴(kuò)展了分配制度的改革,使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得,讓利益和效益緊密相連。與此同時(shí)加大清除舊觀念的力度,使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實(shí)際情況今年在分配方案上共做了三次調(diào)整,實(shí)踐證實(shí)效果較好,它鼓勵(lì)勤奮的、負(fù)責(zé)任的、產(chǎn)生效益的員工,更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識(shí)到這是改革的必然結(jié)果;
2、 ____年我們更加細(xì)化了員工的工作考核制度,通過(guò)月度考核工作質(zhì)量在不斷提高,同時(shí)突出體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶,還建立了監(jiān)督檢查制度,通過(guò)實(shí)施對(duì)所屬部門工作中的問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。 建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、通過(guò)實(shí)施均取得了較好的效果,如資產(chǎn)管理做到了責(zé)任到人,用人做到了按程序辦理并按需設(shè)崗,經(jīng)過(guò)對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),其素質(zhì)有所提高等等。
二、 在策劃企業(yè)文化強(qiáng)化文明服務(wù)工作中,做了以下工作:
1、制定了創(chuàng)先評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展了評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵工作,本年度共評(píng)出服務(wù)標(biāo)兵9名,他們是:
辦公室
(2名) 田文生、顧洪坤
物業(yè)管理中心(0名)
公寓管理中心
(2名) 任慶元、莊軍
飲食管理中心
(2名) 顧鳳山、朱國(guó)珍
快客印刷廠
(1名) 黃福路
京電招待所
(2名) 邊淑梅、張秀園
受到公司提出表?yè)P(yáng)的人員
王曉慶、馮鏵質(zhì)、吳愛(ài)國(guó)、孫偉、馮京、李慶林。
2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),使員工在工作中對(duì)本崗位工作的責(zé)任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo),即緊跟高校后勤社會(huì)化改革步伐,增收節(jié)支,擴(kuò)大積累,增強(qiáng)自我發(fā)展的實(shí)力,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。
4、制定了服務(wù)用語(yǔ),文明工作標(biāo)準(zhǔn),此項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化。
5、開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心及互助活動(dòng)等等,通過(guò)此項(xiàng)工作增強(qiáng)了公司的凝聚力。
三、 為教學(xué)及其它各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和教職員工、學(xué)生的生活提供了很好的后勤保障。
1、 公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會(huì)辦公室的工作職責(zé)均能圓滿落實(shí),并能主動(dòng)走訪用戶征求意見(jiàn)。
2、 均能很好的控制使用經(jīng)費(fèi),使其發(fā)揮最大的效益,同時(shí)能把節(jié)省的經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中,這不僅改觀了工作環(huán)境,還增強(qiáng)了我們的發(fā)展實(shí)力。
3、 很好的使用了專項(xiàng)款的開(kāi)支,公寓、食堂、供暖管線、開(kāi)水房等改造工程保質(zhì)保量如期完成,共開(kāi)支300余萬(wàn)元,
4、 為滿足擴(kuò)招需要,公寓管理中心完成了外租學(xué)生公寓的各項(xiàng)工作,招待所完成了一層學(xué)生宿舍的改造工程,在以上工作中,公司各部門能通力合作,顧全大局,滿足了擴(kuò)招需要。
5、 公司辦公室對(duì)長(zhǎng)途電話廳、報(bào)刊亭、商店等項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展做了很好的工作。
6、 物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中,有較好的表現(xiàn)。
7、 飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點(diǎn)的租賃和管理工作中付出了心血。
8、 安委會(huì)辦公室連續(xù)4年被評(píng)為地區(qū)交通安全先進(jìn)。
9、 各部門的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高,得到了用戶的認(rèn)可。
四、 公司所屬企業(yè)及承包單位工作:
1、 京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務(wù)。
2、 京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,并在拓展業(yè)務(wù)上盡心盡力,京電招待所的企業(yè)文化建設(shè)較為出色。
3、 各企業(yè)能認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家政策,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法規(guī)。
4、 能較好的承擔(dān)學(xué)院、公司交辦的各項(xiàng)工作。
五、 公司其它工作:
1、 財(cái)務(wù)很好的承擔(dān)了公司交給的各項(xiàng)工作,并在經(jīng)費(fèi)使用過(guò)程中能及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),能嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,在財(cái)務(wù)管理上能把好關(guān),同時(shí)為公司財(cái)務(wù)的正式運(yùn)行做了大量的準(zhǔn)備工作。
2、 為提高公司的辦公效率,在公司辦公樓內(nèi)建立了局域網(wǎng),并購(gòu)置了10余萬(wàn)元的辦公室設(shè)備,改善了辦公條件。
3、 加強(qiáng)了對(duì)外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。
4、 能積極參加院里的各項(xiàng)活動(dòng)。
六、 工作中的不足:
1、 獎(jiǎng)罰力度不夠,執(zhí)行制度不嚴(yán)。
2、 員工的月度考核有不嚴(yán)肅現(xiàn)象。
3、 工作中的主動(dòng)性不夠。
4、 學(xué)習(xí)氣氛不夠,總體素質(zhì)不高,跟不上發(fā)展所需。
5、 員工的觀念與形勢(shì)的發(fā)展不符。
七、____年公司的重點(diǎn)工作:
1、 建立完整的崗位聘用制度并予以實(shí)施;
2、 繼續(xù)深化分配制度改革;
3、 調(diào)整公司編制,理順職能;
4、 加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的開(kāi)拓和增收節(jié)支的管理工作;
5、 建立完善勞動(dòng)保障制度;
6、 進(jìn)一步提高改善員工的利益。
第8篇 服務(wù)公司2023年工作總結(jié)
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)
即將過(guò)去的2023年,是服務(wù)公司全體職工克服過(guò)去遺留的種種困難,努力進(jìn)取為公司今后發(fā)展打基礎(chǔ)而艱難經(jīng)營(yíng)的一年。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和指導(dǎo)下,今年我公司一班人,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),帶領(lǐng)全公司職工立足兩眼向內(nèi),狠抓內(nèi)部管理,開(kāi)源節(jié)流,穩(wěn)妥推行對(duì)包材公司上訪職工減員、分流和組織留守職工開(kāi)展生產(chǎn)自救,清理、整頓___有限公司和___公司,在公司內(nèi)部實(shí)行機(jī)構(gòu)精減、減員增效,為處理和消化公司遺留問(wèn)題、減少公司虧損取得較好成效的一年,下面將我公司2023年主要工作情況總結(jié)匯報(bào)
一、公司基本經(jīng)營(yíng)情況
(一)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況(截止11月30日)
2023年1-11月累計(jì)完成銷售收入___萬(wàn)元,比去年同期___萬(wàn)元增加63%,(其中租賃收入1-11月累計(jì)增收11%)。凈利潤(rùn)___萬(wàn)元,比去年同期___萬(wàn)元,減少虧損___萬(wàn)元,減虧24%。
(二)管理費(fèi)用:2023年1-11月份累計(jì)___萬(wàn)元,比去年同期___萬(wàn)元增加36%(若剔除今年支付過(guò)去遺留的“___商標(biāo)侵權(quán)案”賠償款___萬(wàn)元,解決___公司部分職工解除勞動(dòng)關(guān)系補(bǔ)償___萬(wàn)元二宗大的遺留問(wèn)題共開(kāi)支計(jì)___萬(wàn)元,今年管理費(fèi)用實(shí)際節(jié)約了___萬(wàn)元,實(shí)際減少了19%),主要通過(guò)減少人員開(kāi)支,精減管理機(jī)構(gòu),辦公室采取集中辦公,減少辦公用品清耗,控制和節(jié)約車輛、電梯、空調(diào)使用,減少水、電和電話費(fèi)等辦公成本開(kāi)支,有效地節(jié)約和降低了管理費(fèi)用支出。
(三)資產(chǎn)、負(fù)債及對(duì)外擔(dān)保(負(fù)債)情況截止2023年11月底
1、公司資產(chǎn)總額為_(kāi)__萬(wàn)元
2、公司應(yīng)收款總額為_(kāi)__萬(wàn)元(債權(quán))
3、公司應(yīng)付款總額為_(kāi)__萬(wàn)元(債務(wù))
4、對(duì)外不良擔(dān)保總額為_(kāi)__萬(wàn)元(負(fù)債)
5、公司所有者權(quán)益為_(kāi)__萬(wàn)元。
二、安全、綜合管理、計(jì)生、檔案管理等工作完成情況
1、安全保衛(wèi)和消防工作:全年做到無(wú)重大人身、設(shè)備安全事故發(fā)生,設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)95%以上,公司全年共組織安排了相關(guān)法律、法規(guī)、安全、消防知識(shí)培訓(xùn)13次,405人次參加,應(yīng)急技能演練2次,72人次參加,提高了員工的安全操作技能和應(yīng)急處置能力,為全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真落實(shí)與市綜治委簽訂的《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》,全年未發(fā)生職工因打架斗毆和其他惡性社會(huì)治安案件,并注重職工思想信息溝通和疏導(dǎo)工作,為確保一方平安起到了穩(wěn)定防范的作用。
3、較好地完成了___集團(tuán)公司組織的《檔案工作規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)工作》。過(guò)去我公司檔案管理工作較薄弱,長(zhǎng)期存在文件資料保管隨意性強(qiáng),遺失或歸檔資料不完整等問(wèn)題,企業(yè)也由于資料不完整,在過(guò)去的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中吃了不少苦頭,公司借集團(tuán)檔案工作規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)工作的東風(fēng),認(rèn)真地對(duì)檔案工作進(jìn)行了清理,扎實(shí)推行規(guī)范化管理,并本著集中管理的原則,完善了各項(xiàng)檔案管理制度,添制了硬件設(shè)施,實(shí)行計(jì)算機(jī)輔助管理,以便利用檔案提供信息資源開(kāi)發(fā)為公司經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。經(jīng)集團(tuán)信息中心和市檔案局聯(lián)合對(duì)我公司檔案工作規(guī)范化管理考評(píng)驗(yàn)收,取得檔案工作規(guī)范化管理二級(jí)資質(zhì)。
4、有效地開(kāi)展和完成了《計(jì)劃生育》政策的貫徹落實(shí)宣傳和目標(biāo)考核工作。全年無(wú)計(jì)劃外受孕、非計(jì)劃超生等違反計(jì)劃生育問(wèn)題發(fā)生,經(jīng)集團(tuán)計(jì)生委計(jì)劃生育工作年度考評(píng),取得92.5分的較好成績(jī)。
三、重視和積極做好職工及公司維穩(wěn)工作。
我公司下屬幾個(gè)子公司由于歷史原因在勞動(dòng)用工方面的關(guān)系較復(fù)雜,遺留的勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題較多,去年底和今年初___廠職工因勞動(dòng)爭(zhēng)議和安置問(wèn)題多次到縣、市二級(jí)政府上訪,在今年奧運(yùn)會(huì)前夕,原服務(wù)公司___車間部___等十余人也多次到集團(tuán)公司和市中級(jí)人民法院進(jìn)行鬧訪,公司組成了專門的工作小組,通過(guò)耐心、細(xì)致的思想工作,以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,對(duì)上述上訪、鬧訪人員積極進(jìn)行疏導(dǎo)排解,開(kāi)展深入細(xì)致的思想信息溝通工作,這些職工反映的許多問(wèn)題主要是過(guò)去的遺留問(wèn)題,有的是在企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,當(dāng)時(shí)的政策法規(guī)不完善,職工主張的有些事項(xiàng),放在今天來(lái)看,企業(yè)是應(yīng)該解決的,但在當(dāng)時(shí)國(guó)家政策并未要求企業(yè)必須解決,因此,職工就覺(jué)得是因?yàn)槠髽I(yè)的不作為讓他們吃了虧,影響了他們的切身利益。進(jìn)而形成對(duì)公司不滿和造成對(duì)立。而對(duì)這些矛盾,工作十分被動(dòng),稍不注意容易造成矛盾激化,因此公司領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持說(shuō)服教育為主,堅(jiān)持耐心疏導(dǎo),結(jié)合關(guān)心和為職工辦實(shí)事,對(duì)職工群眾提出的維權(quán)申訴、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛等問(wèn)題,盡力給予入情入理的解答,對(duì)政策明確,情況簡(jiǎn)單的及時(shí)給予解決;對(duì)情況較復(fù)雜的則提交分工會(huì)和行政報(bào)相關(guān)職能部門研究處理,對(duì)公司無(wú)法解決的則報(bào)集團(tuán)和社會(huì)仲裁機(jī)構(gòu)解決,較好地維護(hù)了職工和企業(yè)和穩(wěn)定工作。
四、在內(nèi)部管理方面,本著精簡(jiǎn)、務(wù)實(shí)的原則,砍掉了在工作中有其名而無(wú)其實(shí)的科室,并將同類型相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行合并,目前全公司的管理部門只保留了四部一室,并將過(guò)去分布在兩層樓辦公,集中到一個(gè)大辦公室統(tǒng)一辦公,既精簡(jiǎn)了管理機(jī)構(gòu)和管理崗位職數(shù),又利于信息傳遞,工作快捷銜接,也大大節(jié)省了辦公成本開(kāi)支。
在勞動(dòng)用工方面,認(rèn)真按照工作業(yè)務(wù)需要,因事設(shè)崗,實(shí)行崗位公示才競(jìng)聘上崗,通過(guò)精簡(jiǎn)編制,減少行管人員___人,辭退短合同工___人,安置待崗職工___人,使公司總體在編職工數(shù)由年初的___人(含內(nèi)退和___公司和___廠職工)減少到近期的___人。
五、堅(jiān)持工會(huì)、職代會(huì)制度,計(jì)真按照企業(yè)職代會(huì)條例和《工會(huì)法》開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)活動(dòng),公司領(lǐng)導(dǎo)一班人,做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),做事廉潔、民主,在今年職工參與公司民主管理實(shí)踐中,主要活動(dòng)有對(duì)公司底樓門面的招投標(biāo)出租工作進(jìn)行了聽(tīng)證和監(jiān)督;對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的發(fā)展問(wèn)題的意見(jiàn)進(jìn)行討論;對(duì)___限公司的清算問(wèn)題進(jìn)行審議;對(duì)公司機(jī)構(gòu)精減和科室人員定編方案進(jìn)行審議,并將審議結(jié)果二次張榜公示;審議和反饋了集團(tuán)公司行政和工會(huì)下發(fā)的《集團(tuán)公司集體合同(討論稿)》、《職工工傷事故管理規(guī)定》等九份重要文件。有效地促進(jìn)了公司廠務(wù)公開(kāi)和職工參與公司民主管理工作,較好地履行了讓職工知廠情、監(jiān)廠事、參廠政的權(quán)利。
六、明年的工作思路和保障措施
遵照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“八字”工作要求,進(jìn)一步收縮管理鏈,凸顯主要工作目標(biāo)任務(wù),理順子、孫公司產(chǎn)權(quán)關(guān)系和清算工作,減少管理幅度,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),盡力收回債權(quán),化解擔(dān)保連帶損失,兩眼向內(nèi),通過(guò)清理整頓,理順公司與子公司的管理體制,集中精力開(kāi)拓___類產(chǎn)品的銷售和___廠的生產(chǎn)自救工作,切實(shí)做好公司的扭虧和減員工作,促進(jìn)公司輕裝上陣,為最終解決原服務(wù)公司遺留問(wèn)題鋪平道路,具體做好以下幾方面工作
1、今冬___著力抓好孫公司“___公司”的關(guān)停清算工作,妥善安置公司人員,確保合資公司中的國(guó)有資產(chǎn)不被流失。
2、加強(qiáng)對(duì)公司債權(quán)的追收力度,并對(duì)債權(quán)債務(wù)進(jìn)行立項(xiàng)清理客觀對(duì)債權(quán)收回率進(jìn)行評(píng)估。制訂清收責(zé)任制,獎(jiǎng)懲掛鉤,組織專人落實(shí)清收,同時(shí),選擇精干的司法中介機(jī)構(gòu),做好擔(dān)保案件的掌控工作,努力化解擔(dān)保連帶損失。
3、積極穩(wěn)妥的做好公司富余人員的分流和安置工作,減少企業(yè)冗員包袱,客觀穩(wěn)妥處理公司歷史遺留問(wèn)題,努力做好企業(yè)的維穩(wěn)工作。
4、開(kāi)拓視野,以思維創(chuàng)新為先導(dǎo)、以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新為保障、以服務(wù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo),積極尋求和運(yùn)籌新的市場(chǎng)切入點(diǎn),待將來(lái)?xiàng)l件成熟時(shí),合理整合公司資源,為開(kāi)辟公司新的增長(zhǎng)點(diǎn)打下基礎(chǔ)。
5、積極尋求___公司資產(chǎn)處置的戰(zhàn)略合作伙伴,基本思路為:由合作伙伴通過(guò)法律途徑出資取得合資公司另外兩家股東的股權(quán),然后再進(jìn)行公司資產(chǎn)整理與重組,適時(shí)進(jìn)行合理開(kāi)發(fā),最大限度的利用___公司土地價(jià)值,盡力爭(zhēng)取國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。在短期內(nèi)對(duì)閑置的房屋、設(shè)備,通過(guò)對(duì)外租賃,或以租代售等形式,利用閑置資產(chǎn)收取一定費(fèi)用,沖抵留守看管人員的費(fèi)用開(kāi)支,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間解決___遺留問(wèn)題。
6、加強(qiáng)___類產(chǎn)品的銷售和包裝材料產(chǎn)品的生產(chǎn)自救工作,努力增加收入,減少虧損,___類產(chǎn)品重點(diǎn)抓好包裝外觀的調(diào)整與改善,積極培育和開(kāi)發(fā)市場(chǎng),采取多渠道多途徑,盡力打開(kāi)銷售被動(dòng)的局面。
包裝材料生產(chǎn)采取兩手抓的措施,一手抓職工穩(wěn)定,抓產(chǎn)品質(zhì)量和銷售上量,促進(jìn)生產(chǎn)自救減少虧損壓力;一手抓與港商合資的包裝材料有限公司的停業(yè)清算工作,盡早使公司國(guó)有資產(chǎn)與其他資本分離歸位,為將來(lái)公司的轉(zhuǎn)型創(chuàng)造條件。
七、希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助解決的問(wèn)題
按照集團(tuán)公司對(duì)我司明年必須保不虧的要求,我們希望能得到積極的政策支持,并提出以下幾點(diǎn)請(qǐng)求
1、請(qǐng)集團(tuán)在制定我司明年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí),按不虧損作為下年度考核目標(biāo)下達(dá),并對(duì)我公司給予集團(tuán)公司其他單位同等待遇進(jìn)行經(jīng)營(yíng)效果考核,盈獲獎(jiǎng),虧受罰。
2、將原服務(wù)公司遺留的___萬(wàn)左右債務(wù)和擔(dān)保連帶責(zé)任及債權(quán)債務(wù)官司劃斷,另外立帳處理,不計(jì)入我公司經(jīng)營(yíng)虧損。
3、在政策上明確,將我公司在處置解決2023年6月份以前遺留問(wèn)題所發(fā)生的費(fèi)用,列入專項(xiàng)登記考核,對(duì)我公司核定扭虧目標(biāo)任務(wù),計(jì)入公司減虧增盈目標(biāo)成效進(jìn)行獎(jiǎng)懲考核。
4、希望___集團(tuán)公司給予我公司微小支持,同意將我公司銷售的三項(xiàng)___類品牌的包裝材料由我公司自行采購(gòu),以便有效降低我公司品牌___的銷售成本,改善___類產(chǎn)品銷售困難的局面。
5、請(qǐng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)重視、積極指導(dǎo)我司的扭虧解困工作,客觀看待我公司面臨的虧損既是由于過(guò)去遺留問(wèn)題長(zhǎng)期沉淀的產(chǎn)物,也需一個(gè)積極解決和消化遺留問(wèn)題的過(guò)程。因此,我們特請(qǐng)求在有條件時(shí),集團(tuán)公司能在項(xiàng)目、資金和相關(guān)政策上給予我公司最大的扶持和照顧。我們將不辜負(fù)集團(tuán)公司的期望,努力把工作做好。
“事上無(wú)難事,只怕有心人”,在下一年度,我公司全體職工有信心、有決心在___集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,以艱苦奮斗,堅(jiān)韌不拔、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,同心同德把我公司的經(jīng)營(yíng)工作做出成效。
第9篇 2023年保安服務(wù)公司工作總結(jié)精選
__年,我們?cè)谑泄簿贮h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)部門的精心指導(dǎo)下,在客戶和社會(huì)各界的大力支持、配合下,公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作,公司的綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),保安員隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛,服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化,進(jìn)一步促進(jìn)了我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩(wěn)步的向前發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù),確保了客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息安全,贏得了客戶的好評(píng)。
一、保安服務(wù)工作總結(jié)
__年是我國(guó)保安服務(wù)業(yè)邁入法制化、規(guī)范化、職業(yè)化道路的一年,是我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的一年,同時(shí),也是公司壓力倍增的一年。這一年中,公司繼續(xù)嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng),并在積極發(fā)展業(yè)務(wù)、加強(qiáng)制度管理、建設(shè)優(yōu)良隊(duì)伍等方面工作中下功夫。一年我們做了以下幾方面的工作:
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,重新申領(lǐng)保安服務(wù)許可證,嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng)。__年1月1日我國(guó)實(shí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》以來(lái),公司著手籌備有關(guān)重新申請(qǐng)?jiān)O(shè)立樟樹市保安服務(wù)公司的相關(guān)資料,根據(jù)省公安廳《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)〈公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法〉的通知》(贛公字[__]58號(hào))文件的有關(guān)要求,依照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》(中華人民共和國(guó)公安部令第112號(hào))規(guī)定,將籌備好的全部相關(guān)資料提交到宜春市公安局,重新申請(qǐng)?jiān)O(shè)立“樟樹市保安服務(wù)公司”,該一申請(qǐng)已獲江西省公安廳批準(zhǔn)。目前,我公司經(jīng)營(yíng)保安服務(wù)及守押服務(wù)的資質(zhì)已依法重新獲取,所開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均屬合法。
抓住市場(chǎng)機(jī)遇,重點(diǎn)發(fā)展押運(yùn)業(yè)務(wù),不斷提升公司經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,社會(huì)化押運(yùn)服務(wù)的時(shí)機(jī)日漸成熟,公司抓住良好市場(chǎng)機(jī)遇,遵循__年開(kāi)啟工行押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)以來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn),積極、穩(wěn)步地拓展銀行的押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù),先后于6月18日啟動(dòng)了中國(guó)建設(shè)銀行樟樹支行的武裝押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù),11月3日啟動(dòng)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行樟樹支行武裝押運(yùn)和守庫(kù)服務(wù)業(yè)務(wù)。人防崗服務(wù)單位在保持原有單位的基礎(chǔ)上撤出了“農(nóng)院崗”、新增了“樟新鹽化服務(wù)崗”(樟新鹽化鐵路發(fā)展股份有限公司鹽化專用線及貨場(chǎng)區(qū)域)、“地稅局服務(wù)崗”(樟樹市地方稅務(wù)局委托派遣服務(wù))和贛州銀行、樟樹順銀村鎮(zhèn)銀行服務(wù)崗。全年保安服務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)152萬(wàn)元,比年初制定的計(jì)劃超額1.33%,創(chuàng)利稅 萬(wàn)元,經(jīng)濟(jì)效益得到空前提高。今年以來(lái),公司先后添置了三輛押鈔車、一輛工作用小車、槍彈庫(kù)紅外報(bào)警設(shè)備和監(jiān)控設(shè)施、辦公用電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等固定資產(chǎn),同時(shí),還援助市局有關(guān)派出所建設(shè)款10萬(wàn)元。
加強(qiáng)法制、安全教育,健全、完善管理制度,認(rèn)真落實(shí)依法規(guī)范執(zhí)勤,提高服務(wù)質(zhì)量,贏取良好社會(huì)信譽(yù)。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的合法性和安全性,從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,對(duì)全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進(jìn)行不余遺力的管理。公司為工行、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行等4家樟樹支行提供的武裝押運(yùn)服務(wù)和為各家銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)等17家客戶單位58個(gè)工作崗位提供的人防保安服務(wù),全年未發(fā)生刑事案件、重大治安事件和安全事故,確保了客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息安全。在服務(wù)質(zhì)量上,公司全體員工嚴(yán)格遵照公司規(guī)章制度、客戶單位相關(guān)規(guī)定以及公司與客戶合同約定的服務(wù)內(nèi)容規(guī)范執(zhí)勤、認(rèn)真工作,積極協(xié)助客戶單位調(diào)處各類糾紛30起,拾金不昧、助人為樂(lè)的事件不勝枚舉,全年共拾遺物52件,包括現(xiàn)金6300元、手機(jī)、公文包、鑰匙、雨傘、身份證、醫(yī)保卡、存折等,每一件都代為保管并一一歸還失主,真正做到了為群眾排憂解難。通過(guò)各崗位保安員的誠(chéng)信服務(wù)、勤奮勞動(dòng),公司贏得了被客戶單位和人民群眾的一致好評(píng),取得了良好的社會(huì)信譽(yù)。
審時(shí)度勢(shì),變壓力為動(dòng)力,狠抓隊(duì)伍建設(shè),精心布署、認(rèn)真組織大練兵活動(dòng),打造素質(zhì)過(guò)硬保安隊(duì)伍。隨著公司業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,尤其是武裝押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,我們的管理壓力空前增大,公司清醒的意識(shí)到,不加強(qiáng)保安員隊(duì)伍建設(shè),難以承受客戶之重托。為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),公司主要從人員的招錄和培訓(xùn)方面入手,一是嚴(yán)格保安員的準(zhǔn)入管理,二是加強(qiáng)保安員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)教育管理。
公司嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定,以嚴(yán)格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,并嚴(yán)格執(zhí)行先審后用、先培訓(xùn)后再安排上崗的崗前培訓(xùn)程序。公司不僅要求保安員的崗前培訓(xùn)要過(guò)關(guān),更注重在平時(shí)的管理工作中加強(qiáng)對(duì)在崗保安員的培訓(xùn)和教育,尤其是對(duì)武裝押運(yùn)保安員的法律意識(shí)、安全意識(shí)、規(guī)范操作等經(jīng)常組織培訓(xùn),并以“302”、“502”及國(guó)內(nèi)發(fā)生過(guò)的槍支丟失、押運(yùn)員持槍殺人等事件為反面教材,多次組織押運(yùn)保安員學(xué)習(xí)討論、撰寫心得,做到汲取教訓(xùn)、警鐘長(zhǎng)鳴。
為了進(jìn)一步提高保安員隊(duì)伍素質(zhì),公司自今年6月以來(lái)組織開(kāi)展了為期6 個(gè)多月(6月20日至12月底)的大練兵活動(dòng)。大練兵活動(dòng)以政治、法律基本知識(shí)、保安服務(wù)專業(yè)知識(shí)、基本體能、崗位技能四大項(xiàng)目為主要內(nèi)容,制訂課程利用業(yè)余時(shí)間在全體保安員中有序展開(kāi)。為促使練兵活動(dòng)真正深入人心,實(shí)現(xiàn)“人人參加練兵、人人受到教育、人人得到提高”,公司引入了獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,并對(duì)大練兵每個(gè)項(xiàng)目都組織了考核驗(yàn)收。此次參加大練兵活動(dòng)的人員共67人,其中理論考試合格達(dá)99.5%,基本體能考試合格達(dá)95.5%,崗位考核合格的達(dá)98.5%。全面通過(guò)考核的有64人,不合格的3人,補(bǔ)考的3人。通過(guò)此次大練兵各項(xiàng)目考核的保安員,一律提高小時(shí)勞動(dòng)報(bào)酬計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),未通過(guò)的保安員將繼續(xù)接受培訓(xùn),直到考核合格為止。
以人為本,保護(hù)員工合法權(quán)益,建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的辛勤勞動(dòng),離不開(kāi)員工的刻苦奉獻(xiàn),而這種勞動(dòng)和奉獻(xiàn)是建立在員工對(duì)公司信賴的基礎(chǔ)之上。公司一向堅(jiān)持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬,千方百計(jì)關(guān)懷員工。這一年,公司按照年初制定的工作計(jì)劃,對(duì)外謀發(fā)展、對(duì)內(nèi)保權(quán)益,加大了對(duì)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)法合同法》的執(zhí)行力度,根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)政策以及江西省人民政府最新調(diào)整公布的《江西省最低工資標(biāo)準(zhǔn)及適用區(qū)域》的規(guī)定,結(jié)合本公司員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬現(xiàn)狀,重新調(diào)整了員工勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整后的員工月勞動(dòng)報(bào)酬普遍上浮了10%至20%以上,并且按照勞動(dòng)法的相關(guān)要求,對(duì)公司保安員延時(shí)加班、公休日和法定節(jié)假日在崗執(zhí)勤勞動(dòng)的,分別按照150%、200%、300%的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)勞動(dòng)報(bào)酬;11月1日開(kāi)始,為守押?jiǎn)T工購(gòu)買了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。除此以外,公司還為每個(gè)員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和特種重病團(tuán)體互助醫(yī)療保險(xiǎn),還為公司所有女員工購(gòu)買了女職工幸?;ブkU(xiǎn)。
一年來(lái),公司在完成上述幾方面工作的具體過(guò)程中,遇到過(guò)一些困難和問(wèn)題,通過(guò)市局的指導(dǎo)、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力,所遇到的困難和問(wèn)題都逐一得到了解決或緩解,但還存在以下幾個(gè)問(wèn)題和困難,有待在新的一年中解決:
1、長(zhǎng)期以來(lái),因客戶單位對(duì)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》認(rèn)識(shí)未到位,支付給我公司的服務(wù)費(fèi)實(shí)在太少,導(dǎo)致我公司無(wú)法按照法律的要求為保安員購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)和其他保險(xiǎn),同時(shí),造成人防崗員工的工資普遍偏低。要提高他們的工資待遇為其購(gòu)買有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn),公司目前還力不從心,有待與客戶較長(zhǎng)時(shí)期的磨合。
第10篇 服務(wù)公司工會(huì)工作總結(jié)
2023年,我公司工會(huì)在縣總工會(huì)和公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮職能作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神,以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,發(fā)揮工會(huì)職能作用,在保穩(wěn)定,促發(fā)展,推進(jìn)全公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展中,做了大量工作?,F(xiàn)將所做工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo),健全組織,完善各項(xiàng)制度。
工會(huì)根據(jù)公司黨委2023年政治工作要點(diǎn)和縣總工會(huì)工作安排,制定了本年度工作計(jì)劃和年度工作考核要點(diǎn),對(duì)全年工作進(jìn)行了具體安排,使各項(xiàng)工作的開(kāi)展,有計(jì)劃可依,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,有條不紊。
公司工會(huì)于3月至4月,對(duì)基層工會(huì)組織構(gòu)成狀況進(jìn)行了檢查,通過(guò)檢查,各單位健全了工會(huì)委員會(huì)和女工委員會(huì),對(duì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組等工會(huì)專門小組,做到人員隨時(shí)變動(dòng)隨時(shí)調(diào)整,為基層工會(huì)開(kāi)展工作奠定了基矗
公司黨委十分重視工會(huì)工作,每季召開(kāi)黨委會(huì),專題研究工會(huì)工作。同時(shí)在每月的經(jīng)濟(jì)分析會(huì)上,強(qiáng)調(diào)要求各單位對(duì)工會(huì)工作給予大力支持,保證了各基層工會(huì)工作有人抓。公司各單位認(rèn)真落實(shí)工會(huì)工作制度,工會(huì)委員會(huì)及專門工作小組領(lǐng)導(dǎo)班子健全,堅(jiān)持實(shí)行店務(wù)公開(kāi),今年凱思大酒店、新城服務(wù)樓建立活動(dòng)室,在活動(dòng)室內(nèi)張貼工會(huì)組織機(jī)構(gòu)及工作制度,使職工能夠詳盡了解工會(huì)有關(guān)制度及權(quán)利義務(wù)。
二、狠抓教育和培訓(xùn),不斷提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
按照公司黨委總體培訓(xùn)規(guī)劃,公司工會(huì)年初制定了干部培訓(xùn)工作計(jì)劃,堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)日制度,做到每周組織全體干部集中學(xué)習(xí)一次,通過(guò)講課、輔導(dǎo)、事跡報(bào)告等形式對(duì)工會(huì)干部進(jìn)行培訓(xùn),認(rèn)真組織全體干部學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大報(bào)告、學(xué)習(xí)貫徹延慶縣第十一次黨代會(huì)精神,學(xué)習(xí)新黨章、有關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)禮儀等方面知識(shí)。特別是十六屆四中全會(huì)決定和胡錦濤___到北京視察工作時(shí)關(guān)心重視基層干部講話,并于10-11月份,重點(diǎn)組織開(kāi)展了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書的學(xué)習(xí)活動(dòng),要求每人要結(jié)合實(shí)際工作,寫出學(xué)習(xí)體會(huì),在實(shí)際工作中要加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的把握,發(fā)揮工會(huì)干部作用。培訓(xùn)工作與實(shí)際工作的緊密結(jié)合促進(jìn)了工會(huì)干部思想理論水平、業(yè)務(wù)管理水平以及自身綜合素質(zhì)的提高,為做好工會(huì)工作奠定了基矗
三、實(shí)行民主管理,堅(jiān)持店務(wù)公開(kāi),維護(hù)職工民主權(quán)利。
加強(qiáng)民主管理,實(shí)行店務(wù)公開(kāi)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),我們一直堅(jiān)持著,在工作中涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的主要問(wèn)題,涉及職工切身利益方面的問(wèn)題,職工“四險(xiǎn)”繳納情況、開(kāi)展職工安康互助保險(xiǎn)、干部年度和離任審計(jì)、獎(jiǎng)金分配、廉潔勤政和其他有關(guān)職工福利的重大事項(xiàng)等情況進(jìn)行了公開(kāi),并展開(kāi)討論,通過(guò)公開(kāi)讓職工知店情、理店務(wù)、明店事,效果很好,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
3月中下旬,公司工會(huì)配合黨委對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了民主考察民主評(píng)議工作。這次共考察新風(fēng)大酒店、燕春飯店、凱思大酒店、新城服務(wù)樓和陽(yáng)春酒樓5個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子,民主評(píng)議副科以上干部27人。在考察中,共找職工談話219人,占職工總數(shù)的32.4%,設(shè)立意見(jiàn)箱6個(gè),先后征求到職工意見(jiàn)、建議69條,民主推薦后備干部人選20名,充分體現(xiàn)了廣泛性、民主性和廣大職工群眾民主參與、民主管理的主人翁精神和積極性。共發(fā)測(cè)評(píng)表372份、評(píng)議表392份,27名副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部職工滿意率全部達(dá)到84%以上。
7月份店務(wù)公開(kāi)活動(dòng)周前夕,工會(huì)要求各單位要充分利用職工大會(huì)、職代會(huì)、班組長(zhǎng)會(huì)議、黑板報(bào)、意見(jiàn)箱、公開(kāi)欄等多種形式,對(duì)全年的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行公開(kāi),企業(yè)重大事項(xiàng)、職工關(guān)心的重大問(wèn)題及福利待遇等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)公開(kāi)。7月8日在縣工會(huì)召開(kāi)的全縣廠務(wù)公開(kāi)大會(huì)上,由公司黨委書記王九軍同志代表工會(huì)做了典型發(fā)言,向全縣介紹了加強(qiáng)企業(yè)民主管理實(shí)行店務(wù)公開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)。8月份,市農(nóng)工委、市總工會(huì)到縣檢查廠務(wù)、店務(wù)公開(kāi)工作,我公司又作為代表做了店務(wù)公開(kāi)工作發(fā)言。
四、積極維權(quán),努力幫困。
工會(huì)認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)困難職工確實(shí)承擔(dān)起第一知情人、第一報(bào)告人、第一聯(lián)系人、第一監(jiān)督人的職責(zé),建立健全特困職工檔案,繼續(xù)深入開(kāi)展送溫暖工作?!皟晒?jié)”期間,慰問(wèn)特困、困難職工32戶,發(fā)放慰問(wèn)款4390元,對(duì)有特殊困難的職工上門慰問(wèn)?!傲弧惫?jié)期間,工會(huì)對(duì)陽(yáng)春酒樓單親女工王月芬進(jìn)行了慰問(wèn),送去了慰問(wèn)款500元。10月份,按照縣工會(huì)要求,重新核實(shí)了特困職工檔案,對(duì)特困職工做到有變動(dòng)及時(shí)調(diào)整,公司目前有困難職工17名,其中特困5名。
五、做好職工互助保險(xiǎn)工作。
2023年為公司325名職工辦理了在職職工住院醫(yī)療互助合作保險(xiǎn),投保金額12675元,做好安康互助保險(xiǎn)的投續(xù)保工作,目前,全公司參加職工保險(xiǎn)互助會(huì)的職工452人,其中參加女工“四脖保險(xiǎn)的161人,共389份,投保金額11670元,安康保險(xiǎn)職工317人,投保儲(chǔ)金達(dá)到39.5萬(wàn)元,比去年增長(zhǎng)了6.4萬(wàn)元,新增保險(xiǎn)會(huì)員30人,今年公司被縣職工代辦處評(píng)為職工互助保險(xiǎn)先進(jìn)單位。在實(shí)際工作中做好安康保險(xiǎn)的理賠工作,共為7名職工辦理了理賠手續(xù),其中受到意外傷害的職工6名,賠付金額340元,1例職工住院醫(yī)療賠付,賠付金額近600元。實(shí)踐使我們充分認(rèn)識(shí)到職工互助保險(xiǎn)工作,是真正為職工謀福利、辦實(shí)事的有益之舉。這些工作的開(kāi)展,為今后推動(dòng)保險(xiǎn)工作的開(kāi)展奠定了基矗
六、依托技術(shù)比賽,推動(dòng)企業(yè)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。
為實(shí)施北京市“三年百萬(wàn)職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃”,加快培養(yǎng)和造就高素質(zhì)、高技能人才隊(duì)伍的步伐,全面提高企業(yè)職工勞動(dòng)技能和素質(zhì),今年6月至8月期間舉辦了2023年“新世紀(jì)延慶首屆職業(yè)技能大賽”初賽活動(dòng),比賽共設(shè)餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、面點(diǎn)制作、中式烹調(diào)、冷葷藝術(shù)拼擺等5個(gè)比賽項(xiàng)目,賽前認(rèn)真組織了各工種的選拔賽15場(chǎng),從參加選拔賽的306名中,選拔出119名選手參加初賽。其中烹調(diào)選手32名;面點(diǎn)選手30名;餐廳服務(wù)選手28名;客房服務(wù)選手17名。經(jīng)過(guò)激烈角逐,在嚴(yán)格貫徹比賽公平、公正、公開(kāi)基本原則的前提下,共有40名選手分別獲得了一、二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。此次大賽展示了我公司的新風(fēng)貌,展現(xiàn)了技術(shù)隊(duì)伍的實(shí)力。我公司共選派77名選手參加復(fù)賽,其中中式烹調(diào)師23名,中式面點(diǎn)師22名,餐廳服務(wù)員21名,客房服務(wù)員11名。經(jīng)過(guò)激烈爭(zhēng)奪,我公司參賽選手包羅了各項(xiàng)比賽前六名。經(jīng)過(guò)初賽和復(fù)賽選拔,新風(fēng)大酒店的烹調(diào)師吳金寶,服務(wù)師陳艷峰、常瑞華;燕春飯店的服務(wù)師解淑萍、寧鑫麗,面點(diǎn)師左云龍;凱思大酒店的面點(diǎn)師胥樹青等7名優(yōu)秀選手代表延慶縣和服務(wù)公司參加了新世紀(jì)北京首屆職業(yè)技能大賽決賽。6名選手進(jìn)入前20名,其中3人闖入前十名,凱思大酒店的胥樹青獲得中式面點(diǎn)比賽三等獎(jiǎng)(第6名),燕春飯店左云龍獲得中式面點(diǎn)比賽四等獎(jiǎng)(第7名)、解淑萍獲得餐廳服務(wù)比賽四等獎(jiǎng)(第9名),他們?yōu)槲铱h和公司贏得了榮譽(yù)。
七、積極開(kāi)展職工文體活動(dòng),不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
為弘揚(yáng)企業(yè)文化,在“三八”節(jié)期間系統(tǒng)內(nèi)各單位紛紛組織了豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng),慶?!叭恕惫?jié)。按照公司工會(huì)要求,公司及各基層單位先后組織130名女干部職工進(jìn)行了一次婦科病常規(guī)檢查,使常年工作在一線的女干部通過(guò)檢查起到“有病早治,無(wú)病防脖的目的';燕春飯店組織開(kāi)展了“我愛(ài)我家”主題演講活動(dòng),店內(nèi)職工積極踴躍,以精彩的演講、樸實(shí)的話語(yǔ),暢揚(yáng)了燕春職工拼搏向上、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,愛(ài)店如家的企業(yè)精神;新風(fēng)大酒店、新城服務(wù)樓在節(jié)日娛樂(lè)之時(shí)不忘工作,組織職工開(kāi)展了知識(shí)競(jìng)賽,內(nèi)容涵蓋了餐飲服務(wù)、烹調(diào)技藝、公共衛(wèi)生及安全生產(chǎn)等行業(yè)相關(guān)的各門類知識(shí);陽(yáng)春酒樓等幾家單位也都組織女工開(kāi)展了跳繩、端托等文體娛樂(lè)活動(dòng),慶祝女工們的節(jié)日,豐富了職工文化生活,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
小吃廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)后,工會(huì)與共青團(tuán)、婦聯(lián)聯(lián)手組織了廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)、迎消夏避暑節(jié)和“七一”三場(chǎng)文藝演出,百余名職工積極踴躍參加,為廣場(chǎng)開(kāi)展文化活動(dòng)起到了推動(dòng)作用,促進(jìn)了企業(yè)精神文明建設(shè)。在縣“五月鮮花”文藝調(diào)演中,我公司選送的節(jié)目葫蘆絲獨(dú)奏獲得“最佳節(jié)目獎(jiǎng)”,公司獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。新風(fēng)大酒店工會(huì)還被評(píng)為縣“先進(jìn)職工之家”,并被推薦參加市“先進(jìn)職工之家”評(píng)眩
八、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,保障職工身心健康。
工會(huì)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)市、縣總工會(huì)開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的要求,為了促進(jìn)開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng),確保安全生產(chǎn),我們首先成立了由公司黨委書記王九軍同志擔(dān)任組長(zhǎng),工會(huì)主席周淑華、副經(jīng)理范國(guó)慶同志任副組長(zhǎng),工會(huì)委員會(huì)成員及各基層工會(huì)主席等14人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、組織實(shí)施全公司的競(jìng)賽活動(dòng)。從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善制度,落實(shí)責(zé)任制抓起,實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé),工會(huì)及主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,把安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)班組和每一個(gè)崗位,形成了全體職工積極參與的氛圍。工會(huì)要求各基層工會(huì)充分利用會(huì)議、講座、黑板報(bào)等形式,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)考勤記錄。全年有工會(huì)參與的安全生產(chǎn)大檢查次,對(duì)存在問(wèn)題及隱患的單位,下發(fā)整改通知書,并及時(shí)要求整改。我公司被縣總工會(huì)推薦參加市“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝單位評(píng)眩
九、做好工會(huì)日常工作
盡職盡責(zé)完成工會(huì)日常工作,按時(shí)上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi),合理利用,有計(jì)劃、有目的,經(jīng)費(fèi)使用符合法律規(guī)定,做到“取之于工,用之于工”。按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,積極參加工會(huì)組織的培訓(xùn)活動(dòng)。做好對(duì)基層的指導(dǎo)檢查工作,如店務(wù)公開(kāi)工作等,對(duì)存在問(wèn)題提出建議和解決辦法。按時(shí)上報(bào)工作信息,全年共報(bào)送各類信息10條。
總之,2023年全年在縣總工會(huì)及公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下,我公司工會(huì)積極行動(dòng),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做了大量工作,為推動(dòng)兩個(gè)文明建設(shè)起到了積極作用。但是,與“三個(gè)代表”重要思想及形勢(shì)發(fā)展的要求,我公司工會(huì)還存在一些問(wèn)題和差距,需要我們認(rèn)真研究加以解決。今后,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和工會(huì)十四大精神,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,進(jìn)一步抓好工會(huì)工作,為企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
2023年工作設(shè)想:
1、以市工會(huì)十一大精神為指導(dǎo),繼續(xù)加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè),完善制度,健全機(jī)制。
2、充分發(fā)揮工會(huì)職能作用,加強(qiáng)企業(yè)民主監(jiān)督、民主管理工作,全力抓好店務(wù)公開(kāi)。
3、加強(qiáng)干部職工教育工作,繼續(xù)開(kāi)展法律法規(guī)、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、英語(yǔ)等方面培訓(xùn),進(jìn)一步深化和豐富企業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作內(nèi)容,不斷提高廣大干部職工素質(zhì)。
4、組織開(kāi)展《工會(huì)法》及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí),抓好企業(yè)安全生產(chǎn)工作。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),繼續(xù)開(kāi)展職工群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng),豐富職工文化生活。
第11篇 上半年保安服務(wù)公司工作總結(jié)
上半年,我們?cè)谑泄簿贮h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)部門的精心指導(dǎo)下,在客戶和社會(huì)各界的大力支持、配合下,公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作,公司的綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),保安員隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛,服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化,進(jìn)一步促進(jìn)了我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩(wěn)步的向前發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù),確保了客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息安全,贏得了客戶的好評(píng)。
一、保安服務(wù)工作總結(jié)
__年是我國(guó)保安服務(wù)業(yè)邁入法制化、規(guī)范化、職業(yè)化道路的一年,是我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的一年,同時(shí),也是公司壓力倍增的一年。這一年中,公司繼續(xù)嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng),并在積極發(fā)展業(yè)務(wù)、加強(qiáng)制度管理、建設(shè)優(yōu)良隊(duì)伍等方面工作中下功夫。一年我們做了以下幾方面的工作:
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,重新申領(lǐng)保安服務(wù)許可證,嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng)。__年1月1日我國(guó)實(shí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》以來(lái),公司著手籌備有關(guān)重新申請(qǐng)?jiān)O(shè)立樟樹市保安服務(wù)公司的相關(guān)資料,根據(jù)省公安廳《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)〈公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法〉的通知》(贛公字[__]58號(hào))文件的有關(guān)要求,依照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》(中華人民共和國(guó)公安部令第112號(hào))規(guī)定,將籌備好的全部相關(guān)資料提交到宜春市公安局,重新申請(qǐng)?jiān)O(shè)立“樟樹市保安服務(wù)公司”,該一申請(qǐng)已獲江西省公安廳批準(zhǔn)。目前,我公司經(jīng)營(yíng)保安服務(wù)及守押服務(wù)的資質(zhì)已依法重新獲取,所開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均屬合法。
抓住市場(chǎng)機(jī)遇,重點(diǎn)發(fā)展押運(yùn)業(yè)務(wù),不斷提升公司經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,社會(huì)化押運(yùn)服務(wù)的時(shí)機(jī)日漸成熟,公司抓住良好市場(chǎng)機(jī)遇,遵循__年開(kāi)啟工行押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)以來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn),積極、穩(wěn)步地拓展銀行的押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù),先后于6月18日啟動(dòng)了中國(guó)建設(shè)銀行樟樹支行的武裝押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù),11月3日啟動(dòng)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行樟樹支行武裝押運(yùn)和守庫(kù)服務(wù)業(yè)務(wù)。人防崗服務(wù)單位在保持原有單位的基礎(chǔ)上撤出了“農(nóng)院崗”、新增了“樟新鹽化服務(wù)崗”(樟新鹽化鐵路發(fā)展股份有限公司鹽化專用線及貨場(chǎng)區(qū)域)、“地稅局服務(wù)崗”(樟樹市地方稅務(wù)局委托派遣服務(wù))和贛州銀行、樟樹順銀村鎮(zhèn)銀行服務(wù)崗。全年保安服務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)152萬(wàn)元,比年初制定的計(jì)劃超額1.33%,創(chuàng)利稅 萬(wàn)元,經(jīng)濟(jì)效益得到空前提高。今年以來(lái),公司先后添置了三輛押鈔車、一輛工作用小車、槍彈庫(kù)紅外報(bào)警設(shè)備和監(jiān)控設(shè)施、辦公用電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等固定資產(chǎn),同時(shí),還援助市局有關(guān)派出所建設(shè)款10萬(wàn)元。
加強(qiáng)法制、安全教育,健全、完善管理制度,認(rèn)真落實(shí)依法規(guī)范執(zhí)勤,提高服務(wù)質(zhì)量,贏取良好社會(huì)信譽(yù)。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的合法性和安全性,從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,對(duì)全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進(jìn)行不余遺力的管理。公司為工行、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行等4家樟樹支行提供的武裝押運(yùn)服務(wù)和為各家銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)等17家客戶單位58個(gè)工作崗位提供的人防保安服務(wù),全年未發(fā)生刑事案件、重大治安事件和安全事故,確保了客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息安全。在服務(wù)質(zhì)量上,公司全體員工嚴(yán)格遵照公司規(guī)章制度、客戶單位相關(guān)規(guī)定以及公司與客戶合同約定的服務(wù)內(nèi)容規(guī)范執(zhí)勤、認(rèn)真工作,積極協(xié)助客戶單位調(diào)處各類糾紛30起,拾金不昧、助人為樂(lè)的事件不勝枚舉,全年共拾遺物52件,包括現(xiàn)金6300元、手機(jī)、公文包、鑰匙、雨傘、身份證、醫(yī)保卡、存折等,每一件都代為保管并一一歸還失主,真正做到了為群眾排憂解難。通過(guò)各崗位保安員的誠(chéng)信服務(wù)、勤奮勞動(dòng),公司贏得了被客戶單位和人民群眾的一致好評(píng),取得了良好的社會(huì)信譽(yù)。
審時(shí)度勢(shì),變壓力為動(dòng)力,狠抓隊(duì)伍建設(shè),精心布署、認(rèn)真組織大練兵活動(dòng),打造素質(zhì)過(guò)硬保安隊(duì)伍。隨著公司業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,尤其是武裝押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,我們的管理壓力空前增大,公司清醒的意識(shí)到,不加強(qiáng)保安員隊(duì)伍建設(shè),難以承受客戶之重托。為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),公司主要從人員的招錄和培訓(xùn)方面入手,一是嚴(yán)格保安員的準(zhǔn)入管理,二是加強(qiáng)保安員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)教育管理。
公司嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定,以嚴(yán)格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,并嚴(yán)格執(zhí)行先審后用、先培訓(xùn)后再安排上崗的崗前培訓(xùn)程序。公司不僅要求保安員的崗前培訓(xùn)要過(guò)關(guān),更注重在平時(shí)的管理工作中加強(qiáng)對(duì)在崗保安員的培訓(xùn)和教育,尤其是對(duì)武裝押運(yùn)保安員的法律意識(shí)、安全意識(shí)、規(guī)范操作等經(jīng)常組織培訓(xùn),并以“302”、“502”及國(guó)內(nèi)發(fā)生過(guò)的槍支丟失、押運(yùn)員持槍殺人等事件為反面教材,多次組織押運(yùn)保安員學(xué)習(xí)討論、撰寫心得,做到汲取教訓(xùn)、警鐘長(zhǎng)鳴。
為了進(jìn)一步提高保安員隊(duì)伍素質(zhì),公司自今年6月以來(lái)組織開(kāi)展了為期6 個(gè)多月(6月20日至12月底)的大練兵活動(dòng)。大練兵活動(dòng)以政治、法律基本知識(shí)、保安服務(wù)專業(yè)知識(shí)、基本體能、崗位技能四大項(xiàng)目為主要內(nèi)容,制訂課程利用業(yè)余時(shí)間在全體保安員中有序展開(kāi)。為促使練兵活動(dòng)真正深入人心,實(shí)現(xiàn)“人人參加練兵、人人受到教育、人人得到提高”,公司引入了獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,并對(duì)大練兵每個(gè)項(xiàng)目都組織了考核驗(yàn)收。此次參加大練兵活動(dòng)的人員共67人,其中理論考試合格達(dá)99.5%,基本體能考試合格達(dá)95.5%,崗位考核合格的達(dá)98.5%。全面通過(guò)考核的有64人,不合格的3人,補(bǔ)考的3人。通過(guò)此次大練兵各項(xiàng)目考核的保安員,一律提高小時(shí)勞動(dòng)報(bào)酬計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),未通過(guò)的保安員將繼續(xù)接受培訓(xùn),直到考核合格為止。
以人為本,保護(hù)員工合法權(quán)益,建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的辛勤勞動(dòng),離不開(kāi)員工的刻苦奉獻(xiàn),而這種勞動(dòng)和奉獻(xiàn)是建立在員工對(duì)公司信賴的基礎(chǔ)之上。公司一向堅(jiān)持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬,千方百計(jì)關(guān)懷員工。這一年,公司按照年初制定的工作計(jì)劃,對(duì)外謀發(fā)展、對(duì)內(nèi)保權(quán)益,加大了對(duì)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)法合同法》的執(zhí)行力度,根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)政策以及江西省人民政府最新調(diào)整公布的《江西省最低工資標(biāo)準(zhǔn)及適用區(qū)域》的規(guī)定,結(jié)合本公司員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬現(xiàn)狀,重新調(diào)整了員工勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整后的員工月勞動(dòng)報(bào)酬普遍上浮了10%至20%以上,并且按照勞動(dòng)法的相關(guān)要求,對(duì)公司保安員延時(shí)加班、公休日和法定節(jié)假日在崗執(zhí)勤勞動(dòng)的,分別按照150%、200%、300%的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)勞動(dòng)報(bào)酬;11月1日開(kāi)始,為守押?jiǎn)T工購(gòu)買了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。除此以外,公司還為每個(gè)員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和特種重病團(tuán)體互助醫(yī)療保險(xiǎn),還為公司所有女員工購(gòu)買了女職工幸?;ブkU(xiǎn)。
一年來(lái),公司在完成上述幾方面工作的具體過(guò)程中,遇到過(guò)一些困難和問(wèn)題,通過(guò)市局的指導(dǎo)、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力,所遇到的困難和問(wèn)題都逐一得到了解決或緩解,但還存在以下幾個(gè)問(wèn)題和困難,有待在新的一年中解決:
1、長(zhǎng)期以來(lái),因客戶單位對(duì)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》認(rèn)識(shí)未到位,支付給我公司的服務(wù)費(fèi)實(shí)在太少,導(dǎo)致我公司無(wú)法按照法律的要求為保安員購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)和其他保險(xiǎn),同時(shí),造成人防崗員工的工資普遍偏低。要提高他們的工資待遇為其購(gòu)買有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn),公司目前還力不從心,有待與客戶較長(zhǎng)時(shí)期的磨合。
2、由于公司受到經(jīng)費(fèi)不足的約束,現(xiàn)已招錄的員工素質(zhì)參差不齊,還有待繼續(xù)教育培訓(xùn)。
最新統(tǒng)計(jì)站上半年工作總結(jié)
第12篇 2023年4月后勤服務(wù)公司工作總結(jié)
第二后勤服務(wù)公司在院黨委及主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在院各部門的支持配合下,公司全體員工共同努力,在后勤社會(huì)化改革進(jìn)程中又向前推進(jìn)了一步,同時(shí)完成了清河校區(qū)的后勤保障工作,服務(wù)質(zhì)量不斷上升,主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了,同時(shí)很好的控制使用了本年度的經(jīng)費(fèi)指標(biāo),較好的落實(shí)了專項(xiàng)款的使用,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)
一、 加大公司運(yùn)行機(jī)制的改革力度,進(jìn)一步完善了管理制度,在以往改革的基礎(chǔ)上____年我們?cè)谶\(yùn)行機(jī)制的改革上做了以下工作:
1、 進(jìn)一步擴(kuò)展了分配制度的改革,使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得,讓利益和效益緊密相連。與此同時(shí)加大清除舊觀念的力度,使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實(shí)際情況今年在分配方案上共做了三次調(diào)整,實(shí)踐證實(shí)效果較好,它鼓勵(lì)勤奮的、負(fù)責(zé)任的、產(chǎn)生效益的員工,更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識(shí)到這是改革的必然結(jié)果;
2、 ____年我們更加細(xì)化了員工的工作考核制度,通過(guò)月度考核工作質(zhì)量在不斷提高,同時(shí)突出體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶,還建立了監(jiān)督檢查制度,通過(guò)實(shí)施對(duì)所屬部門工作中的問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。 建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、通過(guò)實(shí)施均取得了較好的效果,如資產(chǎn)管理做到了責(zé)任到人,用人做到了按程序辦理并按需設(shè)崗,經(jīng)過(guò)對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),其素質(zhì)有所提高等等。
二、 在策劃企業(yè)文化強(qiáng)化文明服務(wù)工作中,做了以下工作:
1、制定了創(chuàng)先評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展了評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵工作,本年度共評(píng)出服務(wù)標(biāo)兵9名,他們是:
辦公室
(2名) 田文生、顧洪坤
物業(yè)管理中心(0名)
公寓管理中心
(2名) 任慶元、莊軍
飲食管理中心
(2名) 顧鳳山、朱國(guó)珍
快客印刷廠
(1名) 黃福路
京電招待所
(2名) 邊淑梅、張秀園
受到公司提出表?yè)P(yáng)的人員
王曉慶、馮鏵質(zhì)、吳愛(ài)國(guó)、孫偉、馮京、李慶林。
2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),使員工在工作中對(duì)本崗位工作的責(zé)任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo),即緊跟高校后勤社會(huì)化改革步伐,增收節(jié)支,擴(kuò)大積累,增強(qiáng)自我發(fā)展的實(shí)力,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。
4、制定了服務(wù)用語(yǔ),文明工作標(biāo)準(zhǔn),此項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化。
5、開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心及互助活動(dòng)等等,通過(guò)此項(xiàng)工作增強(qiáng)了公司的凝聚力。
三、 為教學(xué)及其它各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和教職員工、學(xué)生的生活提供了很好的后勤保障。
1、 公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會(huì)辦公室的工作職責(zé)均能圓滿落實(shí),并能主動(dòng)走訪用戶征求意見(jiàn)。
2、 均能很好的控制使用經(jīng)費(fèi),使其發(fā)揮最大的效益,同時(shí)能把節(jié)省的經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中,這不僅改觀了工作環(huán)境,還增強(qiáng)了我們的發(fā)展實(shí)力。
3、 很好的使用了專項(xiàng)款的開(kāi)支,公寓、食堂、供暖管線、開(kāi)水房等改造工程保質(zhì)保量如期完成,共開(kāi)支300余萬(wàn)元,
4、 為滿足擴(kuò)招需要,公寓管理中心完成了外租學(xué)生公寓的各項(xiàng)工作,招待所完成了一層學(xué)生宿舍的改造工程,在以上工作中,公司各部門能通力合作,顧全大局,滿足了擴(kuò)招需要。
5、 公司辦公室對(duì)長(zhǎng)途電話廳、報(bào)刊亭、商店等項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展做了很好的工作。
6、 物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中,有較好的表現(xiàn)。
7、 飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點(diǎn)的租賃和管理工作中付出了心血。
8、 安委會(huì)辦公室連續(xù)4年被評(píng)為地區(qū)交通安全先進(jìn)。
9、 各部門的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高,得到了用戶的認(rèn)可。
四、 公司所屬企業(yè)及承包單位工作:
1、 京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務(wù)。
2、 京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,并在拓展業(yè)務(wù)上盡心盡力,京電招待所的企業(yè)文化建設(shè)較為出色。
3、 各企業(yè)能認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家政策,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法規(guī)。
4、 能較好的承擔(dān)學(xué)院、公司交辦的各項(xiàng)工作。
五、 公司其它工作:
1、 財(cái)務(wù)很好的承擔(dān)了公司交給的各項(xiàng)工作,并在經(jīng)費(fèi)使用過(guò)程中能及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),能嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,在財(cái)務(wù)管理上能把好關(guān),同時(shí)為公司財(cái)務(wù)的正式運(yùn)行做了大量的準(zhǔn)備工作。
2、 為提高公司的辦公效率,在公司辦公樓內(nèi)建立了局域網(wǎng),并購(gòu)置了10余萬(wàn)元的辦公室設(shè)備,改善了辦公條件。
3、 加強(qiáng)了對(duì)外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。
4、 能積極參加院里的各項(xiàng)活動(dòng)。
六、 工作中的不足:
1、 獎(jiǎng)罰力度不夠,執(zhí)行制度不嚴(yán)。
2、 員工的月度考核有不嚴(yán)肅現(xiàn)象。
3、 工作中的主動(dòng)性不夠。
4、 學(xué)習(xí)氣氛不夠,總體素質(zhì)不高,跟不上發(fā)展所需。
5、 員工的觀念與形勢(shì)的發(fā)展不符。
七、____年公司的重點(diǎn)工作:
1、 建立完整的崗位聘用制度并予以實(shí)施;
2、 繼續(xù)深化分配制度改革;
3、 調(diào)整公司編制,理順職能;
4、 加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的開(kāi)拓和增收節(jié)支的管理工作;
5、 建立完善勞動(dòng)保障制度;
6、 進(jìn)一步提高改善員工的利益。
一、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理方面財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理,依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,堅(jiān)持按計(jì)劃行事,合理使用資金,保證??顚S?,堅(jiān)持以“少花錢...
本學(xué)期,在學(xué)校校長(zhǎng)室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)教育工作文件精神,貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作...
商場(chǎng)后勤季度工作總結(jié)__年度前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)顧客投訴接待與處理。
每天忙碌充實(shí)的腳步聲中,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)束,在區(qū)教育局及校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校后勤部門全面貫徹、認(rèn)真落實(shí)教育局的各項(xiàng)工作部署,扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作,本學(xué)期我校項(xiàng)目建設(shè)、校園綠化取得了突破性進(jìn)展,現(xiàn)將本學(xué)期后勤...
三下鄉(xiāng)后勤工作總結(jié)在幾位師兄師姐的努力精心籌備下,今年團(tuán)委赴南澳三下鄉(xiāng)活動(dòng)方案獲得了校級(jí)重點(diǎn)資助,我為能成為此團(tuán)隊(duì)的一員感到無(wú)比光榮。作為校級(jí)的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì),我們應(yīng)該比別人付出的努力。
__年是我們后勤工作進(jìn)步的一年,在這一年里,平凡中夾雜了不平凡,而且在繁雜中進(jìn)步著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗(yàn)最多的一年,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文行政后勤個(gè)人年度總結(jié)。
但我只是想說(shuō)我每天在這里的工作沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的。
在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門、直屬各單位的大力支持、配合下,__年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作,取得了一定的成績(jī)。
第13篇 保安服務(wù)公司工作總結(jié)
保安服務(wù)公司工作總結(jié)
安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門,肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作,在這一年中,我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng),在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失、有好有壞,下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)匯報(bào):
一、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針。
針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保隊(duì)通過(guò)樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門崗嚴(yán)格監(jiān)督,對(duì)出入人員、車輛嚴(yán)格檢查登記。
二、租房人員及車輛出入證辦理工作。
為了更好的控制外來(lái)人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書以及__本部開(kāi)據(jù)的規(guī)范證明材料,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時(shí),嚴(yán)格、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進(jìn)入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全。截至到20__年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡_張。租房人員辦理出入證_張,搬走(退卡)_人?,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員_人.小區(qū)西門進(jìn)入的外來(lái)車輛_輛,進(jìn)入的外來(lái)人員共計(jì)_人次。
三、制定、完善夜間巡查管理規(guī)定。
巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴(yán)密防控,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,全部自購(gòu),有效起到自愛(ài)、保護(hù)效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
四、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作。
1、加強(qiáng)各門崗值勤立崗形象,嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。
2、加強(qiáng)參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對(duì)重大參觀做到秩序井然,安排妥當(dāng)、措施的力。
五、人員招聘及培訓(xùn)工作。
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),不好的方面要及時(shí)提出并改正,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計(jì)劃。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
第14篇 保安服務(wù)公司某年度上半年工作總結(jié)
保安服務(wù)公司二==五年度上半年工作總結(jié)
二==五年上半年,公司在分局黨委、市局保安科的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化企業(yè)內(nèi)部改革,使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到明顯提高。半年以來(lái),公司在業(yè)務(wù)、管理、培訓(xùn)等方面都取得了長(zhǎng)久的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額====萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)==.==%,派駐客戶單位總數(shù)===個(gè)(含巡邏客戶數(shù)),比去年同期的增長(zhǎng)==%,派駐人員====人,比去年同期增長(zhǎng)==%?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、開(kāi)源節(jié)流,積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)、節(jié)約成本,提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,對(duì)外積極開(kāi)拓業(yè)務(wù),對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,節(jié)約成本。通過(guò)一系列的開(kāi)源節(jié)流,公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了明顯增強(qiáng)。
去年以來(lái),隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn),保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢(shì)。去年年底,廣州市政府將最低工資由原來(lái)的===元調(diào)升到===元,公司根據(jù)這一文件,下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應(yīng)該注意事項(xiàng)的通知》,對(duì)全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的規(guī)范整頓,要求各中隊(duì)保安服務(wù)費(fèi)原則上不得低于====元/月/人。該文件下發(fā)后,各中隊(duì)積極爭(zhēng)取派出所的支持,認(rèn)真與客戶進(jìn)行溝通,與客戶講成本、擺事實(shí),權(quán)以利害,分析我們勞務(wù)費(fèi)的效益構(gòu)成,力爭(zhēng)獲得客戶的支持和認(rèn)同,濱江中隊(duì)為了使其中一個(gè)客戶的勞務(wù)費(fèi)達(dá)到公司要求,先后五次派人與對(duì)方進(jìn)行洽談。海幢中隊(duì)接到文件后,主管民警和中隊(duì)骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義,說(shuō)明提高勞務(wù)費(fèi)對(duì)保障保安員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認(rèn)同我公司的文件精神,主動(dòng)提高勞務(wù)費(fèi)。直屬中隊(duì)中,在業(yè)務(wù)部門的支持下,大量客戶都對(duì)勞務(wù)費(fèi)有所提升,其中提升幅度較大的如:原來(lái)移動(dòng)公司的勞務(wù)費(fèi)由====元/月/人提高到====元/月/人,廣州市卷煙二廠由原來(lái)的===元/月/人調(diào)升到====元/人/月。僅半年以來(lái),公司在原有的客戶中提升勞務(wù)費(fèi)達(dá)==萬(wàn)元/月,全年可增加勞務(wù)費(fèi)收入===多萬(wàn)元。
元月份,公司為了提高客戶對(duì)我公司服務(wù)質(zhì)量的信任,特意向保險(xiǎn)公司購(gòu)買第三者雇主責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn),向客戶承諾只要是由于我公司在服務(wù)過(guò)程中,因保安員意外或疏忽,給客戶帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失,可以由保險(xiǎn)公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達(dá)===萬(wàn)元。為了拓展業(yè)務(wù),公司積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)單位,半年來(lái),公司先后新進(jìn)駐了廣州市發(fā)展銀行、廣州市漁輪廠、南沙龍沙有限公司、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司、交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中,公司制訂了立足海珠,發(fā)展番禺、花都等新區(qū)的方針,重點(diǎn)將業(yè)務(wù)拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機(jī)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中,特意設(shè)立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組,負(fù)責(zé)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的拓展。整個(gè)公司半年來(lái)新增客戶===個(gè),每月新增勞務(wù)費(fèi)近==萬(wàn)元。此外,公司還大量承接了一些臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng),如:第十一屆中國(guó)廣州家具博覽會(huì),第九十七屆中國(guó)出口商品交易會(huì),雪碧杯原唱音樂(lè)頒獎(jiǎng)演唱會(huì)等,這些臨時(shí)性的大型安全保衛(wèi)活動(dòng),任務(wù)急,抽調(diào)人員眾多,社會(huì)影響面也比較大,經(jīng)濟(jì)效益不是十分明顯,但公司還是在人手十分緊張的情況下,安排大量人員參加。特別是第九十七屆中國(guó)出口商品交易會(huì),抽調(diào)人員達(dá)===多人,執(zhí)勤時(shí)間在十個(gè)鐘以上,但由于我公司組織得力,公司正副總經(jīng)理都堅(jiān)持在第一線,主要管理骨干輪流在會(huì)展中心值班,通過(guò)分片分區(qū),責(zé)任到人,安全承包的創(chuàng)新管理機(jī)制,使得該次大型的臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng)得到了圓滿的結(jié)束。六個(gè)月以來(lái),臨時(shí)性的保衛(wèi)活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額===萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)==萬(wàn)元。
技防業(yè)務(wù)中,從三月份技防部正式并入公司后,除正常的日??蛻艟S護(hù)外,公司新接珠江帝景、珀麗酒店等單位。
公司在積極廣開(kāi)財(cái)源的同時(shí),對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,盡最大可能節(jié)約非生產(chǎn)性開(kāi)支。首先,公司將原來(lái)隊(duì)部、消防經(jīng)營(yíng)部分開(kāi)辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公,每月節(jié)約租金====多元。此外,公司還規(guī)范了辦公用品領(lǐng)用制度,管理人員加班制度,重新制訂了管理人員通訊費(fèi)、交通費(fèi)管理制度等。
二、以提高管理效率為目的,加大改革力度,不斷完善公司管理職能,促使各職能管理部門分工合理,運(yùn)作協(xié)調(diào)。
自去年年底公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整之后,針對(duì)公司現(xiàn)狀,公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總,對(duì)不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂,增加了獎(jiǎng)懲制度的詳實(shí)內(nèi)容,增加了大量實(shí)踐性強(qiáng)、操作方便的規(guī)定,如出差管理制度,談心制度等?;鶎又嘘?duì)中,建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊(duì)在招聘的過(guò)程中,建立起“四良”招聘管理制度,即:測(cè)試良好,條件良好,政審良好,素質(zhì)良好。鳳陽(yáng)中隊(duì)建立定期培訓(xùn)制度,于=月==日-==日連續(xù)三天由中隊(duì)長(zhǎng)梁漢超親自為中隊(duì)管理骨干上課,直屬六中隊(duì)為全體隊(duì)員建立電子文檔,南洲中隊(duì)在隊(duì)伍中對(duì)骨干建立競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人機(jī)制,昌崗中隊(duì)常年堅(jiān)持在轄區(qū)內(nèi)跑步、晨練的訓(xùn)練制度等等。中隊(duì)不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,激活了基層員工的工作積極性,使基層管理更加合理,趨于以人為本的人性化管理。
今年三月份,公司大范圍地對(duì)各職能部門進(jìn)行了調(diào)整,新增設(shè)監(jiān)督管理辦公室和大隊(duì)部,將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負(fù)責(zé)公司隊(duì)伍風(fēng)貌的糾察,員工福利社保,文娛活動(dòng)和員工投訴等工作,大隊(duì)部負(fù)責(zé)直屬中隊(duì)的管理,總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)、日常行政事務(wù)和公安機(jī)關(guān)管委辦的日常事務(wù),兼管理街道中隊(duì)的日常事務(wù)。各職能部門進(jìn)行調(diào)整后,公司出現(xiàn)了三至四個(gè)月的整合期,但分工明晰了,合理了,責(zé)任也較之以前更為明確。大隊(duì)部在中隊(duì)直屬中隊(duì)中建立教導(dǎo)員制度,專門負(fù)責(zé)中隊(duì)的政工工作。監(jiān)管辦副主任黃雪華同志又是專業(yè)律師,有較高法律知識(shí),對(duì)員工投訴、福利等都有很好的掌握。相信不久,部門運(yùn)作會(huì)日益成熟。
目前,公司新的廣告冊(cè)、規(guī)章制度正在緊張的編纂過(guò)程中,有望在八月份出臺(tái)試行。
三、加大培訓(xùn)力度,以保安員資格證培訓(xùn)和隊(duì)伍崗中培訓(xùn)為支撐,提高公司全體隊(duì)員的綜合素質(zhì)。
針對(duì)公司系勞動(dòng)密集型服務(wù)企業(yè),提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來(lái),就十分重視培訓(xùn)工作的開(kāi)展。
去年下半年,由于公安機(jī)關(guān)培訓(xùn)模式的改變,我公司培訓(xùn)中心幾乎癱瘓,后來(lái)幾經(jīng)周折才與市保安服務(wù)總公司達(dá)成合作協(xié)議,于元月份又開(kāi)始重新開(kāi)班。二==五年
三月,公司將培訓(xùn)中心從人力資源部分離出來(lái)成為一個(gè)單獨(dú)的部門,培訓(xùn)中心在總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),不斷摸索教學(xué)模式,改革教學(xué)方式,在以某省省《保安員培訓(xùn)教材》為主的同時(shí),設(shè)置心態(tài)、禮儀、職業(yè)道德等教學(xué)課程,還開(kāi)發(fā)了可操作性強(qiáng)的模擬課程,如消防演練、緊急集合、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等。為了提高教學(xué)質(zhì)量,保證培訓(xùn)合格率,培訓(xùn)中心廣泛搜集資料,為每期學(xué)員編輯印發(fā)了《復(fù)習(xí)參考題》,要求每人熟記、背誦。同時(shí)每期培訓(xùn)舉行一次軍事匯操比武,得到市局的好評(píng)。半年來(lái),培訓(xùn)中心已完成==期崗前資格證培訓(xùn)====人,考試合格率達(dá)==%,使直屬中隊(duì)隊(duì)員持證上崗率達(dá)到==%,街道中隊(duì)持證上崗率達(dá)到==%。
在崗中培訓(xùn)方面,公司要求中隊(duì)有針對(duì)性的開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn),采取缺什么補(bǔ)什么,需要什么補(bǔ)什么的方式,嚴(yán)格按照《某省省保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和實(shí)施細(xì)則的規(guī)定,保證所有保安員的培訓(xùn)全年不得少于==個(gè)小時(shí)。針對(duì)部分中隊(duì)屢屢出現(xiàn)交通事故,公司下發(fā)了由廣州市公安局交警支隊(duì)編發(fā)《道路安全法》大眾宣傳手冊(cè),要求各中隊(duì)組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)。中隊(duì)中,長(zhǎng)期堅(jiān)持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次,堅(jiān)持文化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)每月不低于兩次。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的,各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng)。直屬一中隊(duì)為了提高隊(duì)員的辦事水平和服務(wù)意識(shí),從五月份起,開(kāi)始組織員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。從四月份起,直屬六中隊(duì)先后三次組織員工學(xué)習(xí)客戶規(guī)章制度、公司規(guī)章制度和營(yíng)業(yè)廳的制度。在公司的各類培訓(xùn)過(guò)程中,公司邀請(qǐng)客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)前往授課,邀請(qǐng)市局、省政法學(xué)院的專業(yè)人員講解保安業(yè)務(wù)知識(shí),效果較為明顯,成績(jī)也得到了客戶的認(rèn)同。在街道中隊(duì)中,龍鳳、昌崗等中隊(duì)都進(jìn)行專場(chǎng)的消防業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),并全員進(jìn)行消防知識(shí)測(cè)試。華洲中隊(duì)嚴(yán)格按照公司提出的有利于公司、有利于客戶、有利于自身成長(zhǎng)的要求,開(kāi)展隊(duì)伍思想建設(shè),促使公司、客戶、隊(duì)員三方發(fā)展,共同進(jìn)步的目的。上半年,公司還安排培訓(xùn)中心到各中隊(duì)舉行的專業(yè)崗中培訓(xùn)=期,共培訓(xùn)人員===人次。
此外,公司還根據(jù)iso====質(zhì)量體系的要求,對(duì)每一名新入職的保安員進(jìn)行了崗位基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和公司基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),使隊(duì)員在入職公司后,走上正式崗位之前,能較好地掌握保安業(yè)務(wù)技能和基本崗位常識(shí)。
四、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定,加強(qiáng)公司對(duì)社會(huì)面治安防范力度,積極創(chuàng)造社會(huì)效益。
今年上半年,公司累計(jì)抓獲違法犯罪嫌疑人===人,協(xié)破刑事案件===宗,協(xié)查治安案件===宗,調(diào)解各類糾紛====起,防止災(zāi)害事故===起。有力的維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
公司作為唯一一個(gè)公安機(jī)關(guān)保留的企業(yè),始終將經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益放在第一位。長(zhǎng)期以來(lái),公司堅(jiān)持每月抽調(diào)===多名保安員為轄區(qū)派出所巡邏、站崗;每逢節(jié)假日,公司都要求總部、街道中隊(duì)都安排人員進(jìn)行應(yīng)急治安事件的處理;并按照分局的要求,盡可能地將街道中隊(duì)所有利潤(rùn)用于增加治安力量,增添治安設(shè)施設(shè)備方面。半年來(lái),公司各中隊(duì)為治安保安力量購(gòu)置防刺衣、反光衣、對(duì)講機(jī)等用品達(dá)==萬(wàn)元。各中隊(duì)在維護(hù)社會(huì)治安方面涌現(xiàn)出大量的先進(jìn)事跡。
====年元月=日,三名犯罪嫌疑人在中大布場(chǎng)門口持刀對(duì)事主吳澤剛行兇搶劫,我當(dāng)值保安員李先君、顏佳初不畏強(qiáng)敵,將其中一名主要犯罪嫌疑人抓獲。=月==日,濱江中隊(duì)保安員袁晨光向公安機(jī)關(guān)提供重大線索,使“=·==”好又多超市持刀報(bào)復(fù)殺人案順利得以告破。====年=月,龍鳳中隊(duì)保安員樂(lè)偉忠在康隆苑物業(yè)小區(qū)執(zhí)勤時(shí),發(fā)現(xiàn)一住戶內(nèi)出入人員可疑,提供重大線索給派出所后,破獲一起制造毒品和非法持有槍支的重大案件。=月==日,素社中隊(duì)夜班巡邏保安員張東達(dá)、楊科等在執(zhí)勤的過(guò)程中,接到有人在素社直街持刀行兇后,立即趕往現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)我保安員圍捕,終于在郭墩街將犯罪嫌疑人抓獲。=月==日,該中隊(duì)保安員又協(xié)助民警在東曉路明珠花園抓獲==名販毒、吸毒的嫌疑人等等。
此外,公司基層保安員急群眾之所急,認(rèn)真為群眾辦實(shí)事,多次為群眾解決實(shí)際困難。例如:今年=月==日中午,雙魚集團(tuán)員工宿舍樓發(fā)生火災(zāi),我派駐南石頭中隊(duì)保安員張世俊第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)災(zāi)情,與其他員工一起撲滅火災(zāi)。=月==日,瑞寶中隊(duì)楊忠明在曉港灣花園附近巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)建設(shè)銀行曉港灣分行因?yàn)榘l(fā)電機(jī)漏電導(dǎo)致銀行數(shù)名職員一氧化碳中毒暈倒在銀行門口,楊忠明馬上撥打===,并協(xié)助中隊(duì)其他人員將銀行職員到醫(yī)院進(jìn)行搶救。=月==日,海幢中隊(duì)保安員陳雄輝、鄧康榮等隊(duì)員在珠江水面將一男一女救起,事跡得到《南方都市報(bào)》刊載報(bào)道。今年六月份,由于廣州市內(nèi)連降暴雨,造成市內(nèi)不少低洼地積水,我公司濱江中隊(duì),直屬三中隊(duì)派駐海關(guān)隊(duì)員積極為區(qū)內(nèi)抗洪排澇。這些為群眾排憂解難的事跡,為我保安隊(duì)伍樹立了良好的形象,得到廣大市民的好評(píng)。
五、強(qiáng)化隊(duì)伍管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高公司管理人員駕馭隊(duì)伍的水平。
為強(qiáng)化隊(duì)伍管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),公司從三月份起對(duì)直屬中隊(duì)所有的分隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行了重新考核任命,保證了基層管理人員的素質(zhì)。三月初又對(duì)公司主要管理崗位進(jìn)行了競(jìng)崗,優(yōu)化了管理隊(duì)伍。隨后公司要求各中隊(duì)對(duì)照五項(xiàng)證明、五項(xiàng)條件和五條禁令,開(kāi)展隊(duì)伍隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)進(jìn)行整頓,清理不符合條件,政審不過(guò)關(guān)的隊(duì)員,在大隊(duì)部、人力資源部的配合下,共清理==名不合格的隊(duì)員離開(kāi)隊(duì)伍。=月==日,公司下發(fā)了《關(guān)于在隊(duì)伍中開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒精神,爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)之星活動(dòng)”的通知》,在隊(duì)伍中開(kāi)展服務(wù)之星的評(píng)比,六月,評(píng)出劉利紅等==名服務(wù)之星。五月,公司結(jié)合第二屆全國(guó)先進(jìn)保安公司和優(yōu)秀保安員的評(píng)選活動(dòng),推薦公司和三個(gè)保安員參加評(píng)選。
半年來(lái),人力資源部共招聘新隊(duì)員===多人,任免分隊(duì)長(zhǎng)以下管理骨干===人次,為試用期合格隊(duì)員轉(zhuǎn)正===多人次。
針對(duì)前一段時(shí)間我國(guó)安全事故頻頻發(fā)生,公司在直屬中隊(duì)中建立了安全檢查制度,對(duì)保安員宿舍、隊(duì)員自我保護(hù)意識(shí)進(jìn)行檢查教育,由監(jiān)管辦,大隊(duì)部、裝財(cái)部聯(lián)合檢查護(hù)衛(wèi)點(diǎn)===個(gè),集體宿舍==個(gè),對(duì)宿舍用電線路、水電安全的使用進(jìn)行檢查督促。自去年下半年公司糾察隊(duì)成立以來(lái),糾察隊(duì)員克服人少的困難,在堅(jiān)持做好會(huì)展中心帶隊(duì)工作的同時(shí),糾察基層隊(duì)伍中隊(duì)員著裝違規(guī)===人次,崗位違規(guī)==人,嚴(yán)重違紀(jì)=人,辭退=人。有力地保證了隊(duì)伍風(fēng)貌。
六、開(kāi)展隊(duì)伍思想整頓,規(guī)范隊(duì)員思想行為,提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量,增加顧客滿意度。
今年以
來(lái),公司針對(duì)隊(duì)伍中多次出現(xiàn)保安員違規(guī)違紀(jì)事件,公司領(lǐng)導(dǎo)要求各中隊(duì)加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的思想教育。在直屬中隊(duì),公司建立教導(dǎo)員制度,專門負(fù)責(zé)隊(duì)伍思想工作。直屬一中隊(duì)、六中隊(duì)在四五月份都在隊(duì)伍中開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律大整頓,以法律事實(shí)、案例對(duì)隊(duì)員進(jìn)行思想教育,在整頓的過(guò)程中,要求隊(duì)員寫心得體會(huì),進(jìn)行自我剖析。三月份,公司大隊(duì)部在直屬中隊(duì)建立談心制度,要中隊(duì)長(zhǎng)以下管理骨干每月對(duì)基層保安員進(jìn)行談心活動(dòng),及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。
公司堅(jiān)持要求中隊(duì)每月寫工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問(wèn)題,將基層問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
七、關(guān)心隊(duì)員生活,積極開(kāi)展娛樂(lè)健康活動(dòng)和切實(shí)為基層保安員解決實(shí)際困難。
一直以來(lái),公司都十分關(guān)心一線保安員生活。曾經(jīng)多次與市局、分局機(jī)關(guān)組織籃球比賽,公司從=月=日起還組織了第一屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)。公司團(tuán)支部除開(kāi)展日常團(tuán)的工作外,參加了團(tuán)區(qū)委組織的植樹活動(dòng),“一幫一”扶貧幫困活動(dòng)等。在廣州市政府下發(fā)調(diào)整最低基本工資的文件后,公司立即要求各中隊(duì)對(duì)隊(duì)員的工資進(jìn)行調(diào)整以達(dá)到法律的規(guī)定。為了提高保安員待遇,公司逐步依法有計(jì)劃地完善保安福利制度。取消了員工試用期三天無(wú)薪工作制度,取消扣發(fā)保安員每月每人==元的福利基金,按照國(guó)家規(guī)定增加社?;鶖?shù)。為管理人員購(gòu)買住房公積金。此外,沙園中隊(duì)、江南中中隊(duì)每個(gè)月都為隊(duì)員煲涼茶、煲湯,改善隊(duì)員生活。南洲中隊(duì)從二月份起,兩次申請(qǐng)為隊(duì)員加薪。=月==日,鳳陽(yáng)中隊(duì)隊(duì)員何治在上班時(shí)感到胃部劇痛,送到省榮軍醫(yī)院后診斷為胃穿孔,在中隊(duì)的倡導(dǎo)下,發(fā)動(dòng)隊(duì)員伸出援助之手,為其捐款====多元。南石頭中隊(duì)在搬遷辦公室后,添置辦公用品,電視機(jī)等用品=萬(wàn)余元。后勤部為直屬六中隊(duì)改租條件較好的宿舍=處,并投入=萬(wàn)元為宿舍添置衣柜等用品。六月份,公司共為基層中隊(duì)訂閱報(bào)紙==份,雜志==份。豐富了隊(duì)員的業(yè)余生活。
為了保證隊(duì)員的安全,減少執(zhí)勤風(fēng)險(xiǎn),公司還每月花=萬(wàn)元為部分風(fēng)險(xiǎn)較高隊(duì)員購(gòu)買了商業(yè)意外保險(xiǎn)。上半年公司參加社保的人員達(dá)到====人,比去年同期增長(zhǎng)==%,為員工辦理工傷事故=起。
半年來(lái),公司歡迎光臨 雖然取得了一些成績(jī),但目前公司還有許多地方不足。如隊(duì)伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度不完善、不系統(tǒng),招聘人員比較困難等,這些困難有待我公司下半年去下力氣解決。
第15篇 服務(wù)公司工會(huì)2023年工作總結(jié)
服務(wù)公司工會(huì)__年工作總結(jié)
__年,我公司工會(huì)在縣總工會(huì)和公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮職能作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神,以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,發(fā)揮工會(huì)職能作用,在保穩(wěn)定,促發(fā)展,推進(jìn)全公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展中,做了大量工作。現(xiàn)將所做工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo),健全組織,完善各項(xiàng)制度。
工會(huì)根據(jù)公司黨委__年政治工作要點(diǎn)和縣總工會(huì)工作安排,制定了本年度工作計(jì)劃和年度工作考核要點(diǎn),對(duì)全年工作進(jìn)行了具體安排,使各項(xiàng)工作的開(kāi)展,有計(jì)劃可依,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,有條不紊。
公司工會(huì)于3月至4月,對(duì)基層工會(huì)組織構(gòu)成狀況進(jìn)行了檢查,通過(guò)檢查,各單位健全了工會(huì)委員會(huì)和女工委員會(huì),對(duì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組等工會(huì)專門小組,做到人員隨時(shí)變動(dòng)隨時(shí)調(diào)整,為基層工會(huì)開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。
公司黨委十分重視工會(huì)工作,每季召開(kāi)黨委會(huì),專題研究工會(huì)工作。同時(shí)在每月的經(jīng)濟(jì)分析會(huì)上,強(qiáng)調(diào)要求各單位對(duì)工會(huì)工作給予大力支持,保證了各基層工會(huì)工作有人抓。公司各單位認(rèn)真落實(shí)工會(huì)工作制度,工會(huì)委員會(huì)及專門工作小組領(lǐng)導(dǎo)班子健全,堅(jiān)持實(shí)行店務(wù)公開(kāi),今年凱思大酒店、新城服務(wù)樓建立活動(dòng)室,在活動(dòng)室內(nèi)張貼工會(huì)組織機(jī)構(gòu)及工作制度,使職工能夠詳盡了解工會(huì)有關(guān)制度及權(quán)利義務(wù)。
二、狠抓教育和培訓(xùn),不斷提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
按照公司黨委總體培訓(xùn)規(guī)劃,公司工會(huì)年初制定了干部培訓(xùn)工作計(jì)劃,堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)日制度,做到每周組織全體干部集中學(xué)習(xí)一次,通過(guò)講課、輔導(dǎo)、事跡報(bào)告等形式對(duì)工會(huì)干部進(jìn)行培訓(xùn),認(rèn)真組織全體干部學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大報(bào)告、學(xué)習(xí)貫徹延慶縣第十一次黨代會(huì)精神,學(xué)習(xí)新黨章、有關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)禮儀等方面知識(shí)。特別是十六屆四中全會(huì)決定和胡錦濤___到北京視察工作時(shí)關(guān)心重視基層干部講話,并于10-11月份,重點(diǎn)組織開(kāi)展了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書的學(xué)習(xí)活動(dòng),要求每人要結(jié)合實(shí)際工作,寫出學(xué)習(xí)體會(huì),在實(shí)際工作中要加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的把握,發(fā)揮工會(huì)干部作用。培訓(xùn)工作與實(shí)際工作的緊密結(jié)合促進(jìn)了工會(huì)干部思想理論水平、業(yè)務(wù)管理水平以及自身綜合素質(zhì)的提高,為做好工會(huì)工作奠定了基礎(chǔ)。
三、實(shí)行民主管理,堅(jiān)持店務(wù)公開(kāi),維護(hù)職工民主權(quán)利。
加強(qiáng)民主管理,實(shí)行店務(wù)公開(kāi)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),我們一直堅(jiān)持著,在工作中涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的主要問(wèn)題,涉及職工切身利益方面的問(wèn)題,職工“四險(xiǎn)”繳納情況、開(kāi)展職工安康互助保險(xiǎn)、干部年度和離任審計(jì)、獎(jiǎng)金分配、廉潔勤政和其他有關(guān)職工福利的重大事項(xiàng)等情況進(jìn)行了公開(kāi),并展開(kāi)討論,通過(guò)公開(kāi)讓職工知店情、理店務(wù)、明店事,效果很好,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
3月中下旬,公司工會(huì)配合黨委對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了民主考察民主評(píng)議工作。這次共考察新風(fēng)大酒店、燕春飯店、凱思大酒店、新城服務(wù)樓和陽(yáng)春酒樓5個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子,民主評(píng)議副科以上干部27人。在考察中,共找職工談話219人,占職工總數(shù)的32.4%,設(shè)立意見(jiàn)箱6個(gè),先后征求到職工意見(jiàn)、建議69條,民主推薦后備干部人選20名,充分體現(xiàn)了廣泛性、民主性和廣大職工群眾民主參與、民主管理的主人翁精神和積極性。共發(fā)測(cè)評(píng)表372份、評(píng)議表392份,27名副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部職工滿意率全部達(dá)到84%以上。
7月份店務(wù)公開(kāi)活動(dòng)周前夕,工會(huì)要求各單位要充分利用職工大會(huì)、職代會(huì)、班組長(zhǎng)會(huì)議、黑板報(bào)、意見(jiàn)箱、公開(kāi)欄等多種形式,對(duì)全年的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行公開(kāi),企業(yè)重大事項(xiàng)、職工關(guān)心的重大問(wèn)題及福利待遇等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)公開(kāi)。7月8日在縣工會(huì)召開(kāi)的全縣廠務(wù)公開(kāi)大會(huì)上,由公司黨委書記王九軍同志代表工會(huì)做了典型發(fā)言,向全縣介紹了加強(qiáng)企業(yè)民主管理實(shí)行店務(wù)公開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)。8月份,市農(nóng)工委、市總工會(huì)到縣檢查廠務(wù)、店務(wù)公開(kāi)工作,我公司又作為代表做了店務(wù)公開(kāi)工作發(fā)言。
四、積極維權(quán),努力幫困。
工會(huì)認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)困難職工確實(shí)承擔(dān)起第一知情人、第一報(bào)告人、第一聯(lián)系人、第一監(jiān)督人的職責(zé),建立健全特困職工檔案,繼續(xù)深入開(kāi)展送溫暖工作?!皟晒?jié)”期間,慰問(wèn)特困、困難職工32戶,發(fā)放慰問(wèn)款4390元,對(duì)有特殊困難的職工上門慰問(wèn)?!傲弧惫?jié)期間,工會(huì)對(duì)陽(yáng)春酒樓單親女工王月芬進(jìn)行了慰問(wèn),送去了慰問(wèn)款500元。10月份,按照縣工會(huì)要求,重新核實(shí)了特困職工檔案,對(duì)特困職工做到有變動(dòng)及時(shí)調(diào)整,公司目前有困難職工17名,其中特困5名。
五、做好職工互助保險(xiǎn)工作。
__年為公司325名職工辦理了在職職工住院醫(yī)療互助合作保險(xiǎn),投保金額12675元,做好安康互助保險(xiǎn)的投續(xù)保工作,目前,全公司參加職工保險(xiǎn)互助會(huì)的職工452人,其中參加女工“四病”保險(xiǎn)的161人,共389份,投保金額11670元,安康保險(xiǎn)職工317人,投保儲(chǔ)金達(dá)到39.5萬(wàn)元,比去年增長(zhǎng)了6.4萬(wàn)元,新增保險(xiǎn)會(huì)員30人,今年公司被縣職工代辦處評(píng)為職工互助保險(xiǎn)先進(jìn)單位。在實(shí)際工作中做好安康保險(xiǎn)的理賠工作,共為7名職工辦理了理賠手續(xù),其中受到意外傷害的職工6名,賠付金額340元,1例職工住院醫(yī)療賠付,賠付金額近600元。實(shí)踐使我們充分認(rèn)識(shí)到職工互助保險(xiǎn)工作,是真正為職工謀福利、辦實(shí)事的有益之舉。這些工作的開(kāi)展,為今后推動(dòng)保險(xiǎn)工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
六、依托技術(shù)比賽,推動(dòng)企業(yè)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。
為實(shí)施北京市“三年百萬(wàn)職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃”,加快培養(yǎng)和造就高素質(zhì)、高技能人才隊(duì)伍的步伐,全面提高企業(yè)職工勞動(dòng)技能和素質(zhì),今年6月至8月期間舉辦了__年“新世紀(jì)延慶首屆職業(yè)技能大賽”初賽活動(dòng),比賽共設(shè)餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、面點(diǎn)制作、中式烹調(diào)、冷葷藝術(shù)拼擺等5個(gè)比賽項(xiàng)目,賽前認(rèn)真組織了各工種的選拔賽15場(chǎng),從參加選拔賽的306名中,選拔出119名選手參加初賽。其中烹調(diào)選手32名;面點(diǎn)選手30名;餐廳服務(wù)選手28名;客房服務(wù)選手17名。經(jīng)過(guò)激烈角逐,在嚴(yán)格貫徹比賽公平、公正、公開(kāi)基本原則的前提下,共有40名選手分別獲得了
一、
二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。此次大賽展示了我公司的新風(fēng)貌,展現(xiàn)了技術(shù)隊(duì)伍的實(shí)力。我公司共選派77名選手參加復(fù)賽,其中中式烹調(diào)師23名,中式面點(diǎn)師22名,餐廳服務(wù)員21名,客房服務(wù)員11名。經(jīng)過(guò)激烈爭(zhēng)奪,我公司參賽選手包羅了各項(xiàng)比賽前六名。經(jīng)過(guò)初賽和復(fù)賽選拔,新風(fēng)大酒店的烹調(diào)師吳金寶,服務(wù)師陳艷峰、常瑞華;燕春飯店的服務(wù)師解淑萍、寧鑫麗,面點(diǎn)師左云
龍;凱思大酒店的面點(diǎn)師胥樹青等7名優(yōu)秀選手代表延慶縣和服務(wù)公司參加了新世紀(jì)北京首屆職業(yè)技能大賽決賽。6名選手進(jìn)入前20名,其中3人闖入前十名,凱思大酒店的胥樹青獲得中式面點(diǎn)比賽三等獎(jiǎng)(第6名),燕春飯店左云龍獲得中式面點(diǎn)比賽四等獎(jiǎng)(第7名)、解淑萍獲得餐廳服務(wù)比賽四等獎(jiǎng)(第9名),他們?yōu)槲铱h和公司贏得了榮譽(yù)。
七、積極開(kāi)展職工文體活動(dòng),不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
為弘揚(yáng)企業(yè)文化,在“三八”節(jié)期間系統(tǒng)內(nèi)各單位紛紛組織了豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng),慶祝“三八”節(jié)。按照公司工會(huì)要求,公司及各基層單位先后組織130名女干部職工進(jìn)行了一次婦科病常規(guī)檢查,使常年工作在一線的女干部通過(guò)檢查起到“有病早治,無(wú)病防病”的目的;燕春飯店組織開(kāi)展了“我愛(ài)我家”主題演講活動(dòng),店內(nèi)職工積極踴躍,以精彩的演講、樸實(shí)的話語(yǔ),暢揚(yáng)了燕春職工拼搏向上、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,愛(ài)店如家的企業(yè)精神;新風(fēng)大酒店、新城服務(wù)樓在節(jié)日娛樂(lè)之時(shí)不忘工作,組織職工開(kāi)展了知識(shí)競(jìng)賽,內(nèi)容涵蓋了餐飲服務(wù)、烹調(diào)技藝、公共衛(wèi)生及安全生產(chǎn)等行業(yè)相關(guān)的各門類知識(shí);陽(yáng)春酒樓等幾家單位也都組織女工開(kāi)展了跳繩、端托等文體娛樂(lè)活動(dòng),慶祝女工們的節(jié)日,豐富了職工文化生活,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
小吃廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)后,工會(huì)與共青團(tuán)、婦聯(lián)聯(lián)手組織了廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)、迎消夏避暑節(jié)和“七一”三場(chǎng)文藝演出,百余名職工積極踴躍參加,為廣場(chǎng)開(kāi)展文化活動(dòng)起到了推動(dòng)作用,促進(jìn)了企業(yè)精神文明建設(shè)。在縣“五月鮮花”文藝調(diào)演中,我公司選送的節(jié)目葫蘆絲獨(dú)奏獲得“最佳節(jié)目獎(jiǎng)”,公司獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。新風(fēng)大酒店工會(huì)還被評(píng)為縣“先進(jìn)職工之家”,并被推薦參加市“先進(jìn)職工之家”評(píng)選。
八、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,保障職工身心健康。
工會(huì)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)市、縣總工會(huì)開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的要求,為了促進(jìn)開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng),確保安全生產(chǎn),我們首先成立了由公司黨委書記王九軍同志擔(dān)任組長(zhǎng),工會(huì)主席周淑華、副經(jīng)理范國(guó)慶同志任副組長(zhǎng),工會(huì)委員會(huì)成員及各基層工會(huì)主席等14人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、組織實(shí)施全公司的競(jìng)賽活動(dòng)。從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善制度,落實(shí)責(zé)任制抓起,實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé),工會(huì)及主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,把安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)班組和每一個(gè)崗位,形成了全體職工積極參與的氛圍。工會(huì)要求各基層工會(huì)充分利用會(huì)議、講座、黑板報(bào)等形式,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)考勤記錄。全年有工會(huì)參與的安全生產(chǎn)大檢查次,對(duì)存在問(wèn)題及隱患的單位,下發(fā)整改通知書,并及時(shí)要求整改。我公司被縣總工會(huì)推薦參加市“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝單位評(píng)選。
九、做好工會(huì)日常工作
盡職盡責(zé)完成工會(huì)日常工作,按時(shí)上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi),合理利用,有計(jì)劃、有目的,經(jīng)費(fèi)使用符合法律規(guī)定,做到“取之于工,用之于工”。按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,積極參加工會(huì)組織的培訓(xùn)活動(dòng)。做好對(duì)基層的指導(dǎo)檢查工作,如店務(wù)公開(kāi)工作等,對(duì)存在問(wèn)題提出建議和解決辦法。按時(shí)上報(bào)工作信息,全年共報(bào)送各類信息10條。
總之,__年全年在縣總工會(huì)及公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下,我公司工會(huì)積極行動(dòng),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做了大量工作,為推動(dòng)兩個(gè)文明建設(shè)起到了積極作用。但是,與“三個(gè)代表”重要思想及形勢(shì)發(fā)展的要求,我公司工會(huì)還存在一些問(wèn)題和差距,需要我們認(rèn)真研究加以解決。今后,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和工會(huì)十四大精神,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,進(jìn)一步抓好工會(huì)工作,為企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
__年工作設(shè)想:
1、以市工會(huì)十一大精神為指導(dǎo),繼續(xù)加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè),完善制度,健全機(jī)制。
2、充分發(fā)揮工會(huì)職能作用,加強(qiáng)企業(yè)民主監(jiān)督、民主管理工作,全力抓好店務(wù)公開(kāi)。
3、加強(qiáng)干部職工教育工作,繼續(xù)開(kāi)展法律法規(guī)、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、英語(yǔ)等方面培訓(xùn),進(jìn)一步深化和豐富企業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作內(nèi)容,不斷提高廣大干部職工素質(zhì)。
4、組織開(kāi)展《工會(huì)法》及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí),抓好企業(yè)安全生產(chǎn)工作。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),繼續(xù)開(kāi)展職工群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng),豐富職工文化生活。
6、積極維權(quán),努力幫困,做好經(jīng)常性送溫暖工作。
7、做好職工互助保險(xiǎn)的結(jié)續(xù)轉(zhuǎn)和理賠工作。
延慶縣服務(wù)公司工會(huì)
__年12月1日
第16篇 服務(wù)公司2023年工會(huì)工作總結(jié)
服務(wù)公司工會(huì)2023年工作總結(jié)2023年,我公司工會(huì)在縣總工會(huì)和公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮職能作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神,以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,發(fā)揮工會(huì)職能作用,在保穩(wěn)定,促發(fā)展,推進(jìn)全公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展中,做了大量工作。現(xiàn)將所做工作總結(jié) 一、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo),健全組織,完善各項(xiàng)制度。 工會(huì)根據(jù)公司黨委2023年政治工作要點(diǎn)和縣總工會(huì)工作安排,制定了本年度工作計(jì)劃和年度工作考核要點(diǎn),對(duì)全年工作進(jìn)行了具體安排,使各項(xiàng)工作的開(kāi)展,有計(jì)劃可依,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,有條不紊。 公司工會(huì)于3月至4月,對(duì)基層工會(huì)組織構(gòu)成狀況進(jìn)行了檢查,通過(guò)檢查,各單位健全了工會(huì)委員會(huì)和女工委員會(huì),對(duì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組等工會(huì)專門小組,做到人員隨時(shí)變動(dòng)隨時(shí)調(diào)整,為基層工會(huì)開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。 公司黨委十分重視工會(huì)工作,每季召開(kāi)黨委會(huì),專題研究工會(huì)工作。同時(shí)在每月的經(jīng)濟(jì)分析會(huì)上,強(qiáng)調(diào)要求各單位對(duì)工會(huì)工作給予大力支持,保證了各基層工會(huì)工作有人抓。公司各單位認(rèn)真落實(shí)工會(huì)工作制度,工會(huì)委員會(huì)及專門工作小組領(lǐng)導(dǎo)班子健全,堅(jiān)持實(shí)行店務(wù)公開(kāi),今年凱思大酒店、新城服務(wù)樓建立活動(dòng)室,在活動(dòng)室內(nèi)張貼工會(huì)組織機(jī)構(gòu)及工作制度,使職工能夠詳盡了解工會(huì)有關(guān)制度及權(quán)利義務(wù)。 二、狠抓教育和培訓(xùn),不斷提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。 按照公司黨委總體培訓(xùn)規(guī)劃,公司工會(huì)年初制定了干部培訓(xùn)工作計(jì)劃,堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)日制度,做到每周組織全體干部集中學(xué)習(xí)一次,通過(guò)講課、輔導(dǎo)、事跡報(bào)告等形式對(duì)工會(huì)干部進(jìn)行培訓(xùn),認(rèn)真組織全體干部學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大報(bào)告、學(xué)習(xí)貫徹延慶縣第十一次黨代會(huì)精神,學(xué)習(xí)新黨章、有關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)禮儀等方面知識(shí)。特別是十六屆四中全會(huì)決定和胡錦濤___到北京視察工作時(shí)關(guān)心重視基層干部講話,并于10-11月份,重點(diǎn)組織開(kāi)展了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書的學(xué)習(xí)活動(dòng),要求每人要結(jié)合實(shí)際工作,寫出學(xué)習(xí)體會(huì),在實(shí)際工作中要加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的把握,發(fā)揮工會(huì)干部作用。培訓(xùn)工作與實(shí)際工作的緊密結(jié)合促進(jìn)了工會(huì)干部思想理論水平、業(yè)務(wù)管理水平以及自身綜合素質(zhì)的提高,為做好工會(huì)工作奠定了基礎(chǔ)。 三、實(shí)行民主管理,堅(jiān)持店務(wù)公開(kāi),維護(hù)職工民主權(quán)利。 加強(qiáng)民主管理,實(shí)行店務(wù)公開(kāi)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),我們一直堅(jiān)持著,在工作中涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的主要問(wèn)題,涉及職工切身利益方面的問(wèn)題,職工“四險(xiǎn)”繳納情況、開(kāi)展職工安康互助保險(xiǎn)、干部年度和離任審計(jì)、獎(jiǎng)金分配、廉潔勤政和其他有關(guān)職工福利的重大事項(xiàng)等情況進(jìn)行了公開(kāi),并展開(kāi)討論,通過(guò)公開(kāi)讓職工知店情、理店務(wù)、明店事,效果很好,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。 3月中下旬,公司工會(huì)配合黨委對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了民主考察民主評(píng)議工作。這次共考察新風(fēng)大酒店、燕春飯店、凱思大酒店、新城服務(wù)樓和陽(yáng)春酒樓5個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子,民主評(píng)議副科以上干部27人。在考察中,共找職工談話219人,占職工總數(shù)的32.4%,設(shè)立意見(jiàn)箱6個(gè),先后征求到職工意見(jiàn)、建議69條,民主推薦后備干部人選20名,充分體現(xiàn)了廣泛性、民主性和廣大職工群眾民主參與、民主管理的主人翁精神和積極性。共發(fā)測(cè)評(píng)表372份、評(píng)議表392份,27名副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部職工滿意率全部達(dá)到84%以上。 7月份店務(wù)公開(kāi)活動(dòng)周前夕,工會(huì)要求各單位要充分利用職工大會(huì)、職代會(huì)、班組長(zhǎng)會(huì)議、黑板報(bào)、意見(jiàn)箱、公開(kāi)欄等多種形式,對(duì)全年的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行公開(kāi),企業(yè)重大事項(xiàng)、職工關(guān)心的重大問(wèn)題及福利待遇等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)公開(kāi)。7月8日在縣工會(huì)召開(kāi)的全縣廠務(wù)公開(kāi)大會(huì)上,由公司黨委書記王九軍同志代表工會(huì)做了典型發(fā)言,向全縣介紹了加強(qiáng)企業(yè)民主管理實(shí)行店務(wù)公開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)。8月份,市農(nóng)工委、市總工會(huì)到縣檢查廠務(wù)、店務(wù)公開(kāi)工作,我公司又作為代表做了店務(wù)公開(kāi)工作發(fā)言。 四、積極維權(quán),努力幫困。 工會(huì)認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)困難職工確實(shí)承擔(dān)起第一知情人、第一報(bào)告人、第一聯(lián)系人、第一監(jiān)督人的職責(zé),建立健全特困職工檔案,繼續(xù)深入開(kāi)展送溫暖工作?!皟晒?jié)”期間,慰問(wèn)特困、困難職工32戶,發(fā)放慰問(wèn)款4390元,對(duì)有特殊困難的職工上門慰問(wèn)?!傲弧惫?jié)期間,工會(huì)對(duì)陽(yáng)春酒樓單親女工王月芬進(jìn)行了慰問(wèn),送去了慰問(wèn)款500元。10月份,按照縣工會(huì)要求,重新核實(shí)了特困職工檔案,對(duì)特困職工做到有變動(dòng)及時(shí)調(diào)整,公司目前有困難職工17名,其中特困5名。 五、做好職工互助保險(xiǎn)工作。 2023年為公司325名職工辦理了在職職工住院醫(yī)療互助合作保險(xiǎn),投保金額12675元,做好安康互助保險(xiǎn)的投續(xù)保工作,目前,全公司參加職工保險(xiǎn)互助會(huì)的職工452人,其中參加女工“四病”保險(xiǎn)的161人,共389份,投保金額11670元,安康保險(xiǎn)職工317人,投保儲(chǔ)金達(dá)到39.5萬(wàn)元,比去年增長(zhǎng)了6.4萬(wàn)元,新增保險(xiǎn)會(huì)員30人,今年公司被縣職工代辦處評(píng)為職工互助保險(xiǎn)先進(jìn)單位。在實(shí)際工作中做好安康保險(xiǎn)的理賠工作,共為7名職工辦理了理賠手續(xù),其中受到意外傷害的職工6名,賠付金額340元,1例職工住院醫(yī)療賠付,賠付金額近600元。實(shí)踐使我們充分認(rèn)識(shí)到職工互助保險(xiǎn)工作,是真正為職工謀福利、辦實(shí)事的有益之舉。這些工作的開(kāi)展,為今后推動(dòng)保險(xiǎn)工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。 六、依托技術(shù)比賽,推動(dòng)企業(yè)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。 為實(shí)施北京市“三年百萬(wàn)職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃”,加快培養(yǎng)和造就高素質(zhì)、高技能人才隊(duì)伍的步伐,全面提高企業(yè)職工勞動(dòng)技能和素質(zhì),今年6月至8月期間舉辦了2023年“新世紀(jì)延慶首屆職業(yè)技能大賽”初賽活動(dòng),比賽共設(shè)餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、面點(diǎn)制作、中式烹調(diào)、冷葷藝術(shù)拼擺等5個(gè)比賽項(xiàng)目,賽前認(rèn)真組織了各工種的選拔賽15場(chǎng),從參加選拔賽的306名中,選拔出119名選手參加初賽。其中烹調(diào)選手32名;面點(diǎn)選手30名;餐廳服務(wù)選手28名;客房服務(wù)選手17名。經(jīng)過(guò)激烈角逐,在嚴(yán)格貫徹比賽公平、公正、公開(kāi)基本原則的前提下,共有40名選手分別獲得了一、二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。此次大賽展示了我公司的新風(fēng)貌,展現(xiàn)了技術(shù)隊(duì)伍的實(shí)力。我公司共選派77名選手參加復(fù)賽,其中中式烹調(diào)師23名,中式面點(diǎn)師22名,餐廳服務(wù)員21名,客房服務(wù)員11名。經(jīng)過(guò)激烈爭(zhēng)奪,我公司參賽選手包羅了各項(xiàng)比賽前六名。經(jīng)過(guò)初賽和復(fù)賽選拔,新風(fēng)大酒店的烹調(diào)師吳金寶,服務(wù)師陳艷峰、常瑞華;燕春飯店的服務(wù)師解淑萍、寧鑫麗,面點(diǎn)師左云龍;凱思大酒店的面點(diǎn)師胥樹青等7名優(yōu)秀選手代表延慶縣和服務(wù)公司參加了新世紀(jì)北京首屆職業(yè)技能大賽決賽。6名選手進(jìn)入前20名,其中3人闖入前十名,凱思大酒店的胥樹青獲得中式面點(diǎn)比賽三等獎(jiǎng)(第6名),燕春飯店左云龍獲得中式面點(diǎn)比賽四等獎(jiǎng)(第7名)、解淑萍獲得餐廳服務(wù)比賽四等獎(jiǎng)(第9名),他們?yōu)槲铱h和公司贏得了榮譽(yù)。 七、積極開(kāi)展職工文體活動(dòng),不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 為弘揚(yáng)企業(yè)文化,在“三八”節(jié)期間系統(tǒng)內(nèi)各單位紛紛組織了豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng),慶?!叭恕惫?jié)。按照公司工會(huì)要求,公司及各基層單位先后組織130名女干部職工進(jìn)行了一次婦科病常規(guī)檢查,使常年工作在一線的女干部通過(guò)檢查起到“有病早治,無(wú)病防病”的目的;燕春飯店組織開(kāi)展了“我愛(ài)我家”主題演講活動(dòng),店內(nèi)職工積極踴躍,以精彩的演講、樸實(shí)的話語(yǔ),暢揚(yáng)了燕春職工拼搏向上、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,愛(ài)店如家的企業(yè)精神;新風(fēng)大酒店、新城服務(wù)樓在節(jié)日娛樂(lè)之時(shí)不忘工作,組織職工開(kāi)展了知識(shí)競(jìng)賽,內(nèi)容涵蓋了餐飲服務(wù)、烹調(diào)技藝、公共衛(wèi)生及安全生產(chǎn)等行業(yè)相關(guān)的各門類知識(shí);陽(yáng)春酒樓等幾家單位也都組織女工開(kāi)展了跳繩、端托等文體娛樂(lè)活動(dòng),慶祝女工們的節(jié)日,豐富了職工文化生活,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。 小吃廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)后,工會(huì)與共青團(tuán)、婦聯(lián)聯(lián)手組織了廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)、迎消夏避暑節(jié)和“七一”三場(chǎng)文藝演出,百余名職工積極踴躍參加,為廣場(chǎng)開(kāi)展文化活動(dòng)起到了推動(dòng)作用,促進(jìn)了企業(yè)精神文明建設(shè)。在縣“五月鮮花”文藝調(diào)演中,我公司選送的節(jié)目葫蘆絲獨(dú)奏獲得“最佳節(jié)目獎(jiǎng)”,公司獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。新風(fēng)大酒店工會(huì)還被評(píng)為縣“先進(jìn)職工之家”,并被推薦參加市“先進(jìn)職工之家”評(píng)選。 八、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,保障職工身心健康。 工會(huì)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)市、縣總工會(huì)開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的要求,為了促進(jìn)開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng),確保安全生產(chǎn),我們首先成立了由公司黨委書記王九軍同志擔(dān)任組長(zhǎng),工會(huì)主席周淑華、副經(jīng)理范國(guó)慶同志任副組長(zhǎng),工會(huì)委員會(huì)成員及各基層工會(huì)主席等14人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、組織實(shí)施全公司的競(jìng)賽活動(dòng)。從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善制度,落實(shí)責(zé)任制抓起,實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé),工會(huì)及主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,把安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)班組和每一個(gè)崗位,形成了全體職工積極參與的氛圍。工會(huì)要求各基層工會(huì)充分利用會(huì)議、講座、黑板報(bào)等形式,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)考勤記錄。全年有工會(huì)參與的安全生產(chǎn)大檢查次,對(duì)存在問(wèn)題及隱患的單位,下發(fā)整改通知書,并及時(shí)要求整改。我公司被縣總工會(huì)推薦參加市“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝單位評(píng)選。 九、做好工會(huì)日常工作 盡職盡責(zé)完成工會(huì)日常工作,按時(shí)上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi),合理利用,有計(jì)劃、有目的,經(jīng)費(fèi)使用符合法律規(guī)定,做到“取之于工,用之于工”。按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,積極參加工會(huì)組織的培訓(xùn)活動(dòng)。做好對(duì)基層的指導(dǎo)檢查工作,如店務(wù)公開(kāi)工作等,對(duì)存在問(wèn)題提出建議和解決辦法。按時(shí)上報(bào)工作信息,全年共報(bào)送各類信息10條。 總之,2023年全年在縣總工會(huì)及公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下,我公司工會(huì)積極行動(dòng),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做了大量工作,為推動(dòng)兩個(gè)文明建設(shè)起到了積極作用。但是,與“三個(gè)代表”重要思想及形勢(shì)發(fā)展的要求,我公司工會(huì)還存在一些問(wèn)題和差距,需要我們認(rèn)真研究加以解決。今后,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和工會(huì)十四大精神,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,進(jìn)一步抓好工會(huì)工作,為企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。 2023年工作設(shè)想: 1、以市工會(huì)十一大精神為指導(dǎo),繼續(xù)加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè),完善制度,健全機(jī)制。 2、充分發(fā)揮工會(huì)職能作用,加強(qiáng)企業(yè)民主監(jiān)督、民主管理工作,全力抓好店務(wù)公開(kāi)。 3、加強(qiáng)干部職工教育工作,繼續(xù)開(kāi)展法律法規(guī)、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、英語(yǔ)等方面培訓(xùn),進(jìn)一步深化和豐富企業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作內(nèi)容,不斷提高廣大干部職工素質(zhì)。 4、組織開(kāi)展《工會(huì)法》及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí),抓好企業(yè)安全生產(chǎn)工作。 5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),繼續(xù)開(kāi)展職工群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng),豐富職工文化生活。 6、積極維權(quán),努力幫困,做好經(jīng)常性送溫暖工作。 7、做好職工互助保險(xiǎn)的結(jié)續(xù)轉(zhuǎn)和理賠工作。 延慶縣服務(wù)公司工會(huì) 2023年12月1日
服務(wù)公司2023年工會(huì)工作總結(jié)