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第1篇 辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)活動半年總結(jié)
上半年，市府辦進一步深入貫徹萬明市長關于“建一流機關，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的要求，結(jié)合做人民滿意公務員、創(chuàng)建文明城市等活動，大力推行“三化”管理，深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動，干部職工素質(zhì)得到進一步提升，機關隊伍建設得到進一步加強，政務服務能力得到進一步提高，現(xiàn)將有關工作總結(jié)如下：
一、主要做法
(二)強化目標考核管理。為落實工作責任，確保取得實效，市府辦將推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動納入年度目標考核管理。年初，各處(辦、室、中心)負責人與作虎主任簽訂了“三化”服務責任書，對服務職責、服務標準、服務態(tài)度等進行了明確約定，將責任落實情況與年終先進集體評選和年終目標獎掛鉤，嚴格進行考核獎懲。
(三)實施素質(zhì)提升工程。加強干部職工教育，提升干部職工素質(zhì)，是推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動的重要內(nèi)容。今年以來，通過召開業(yè)務培訓會、外出考察學習、鼓勵自學以及邀請高端專家學者每季度舉辦一次專題講座等多種方式，努力提升干部職工能力和素質(zhì)。目前，已舉辦專題講座2次，其中包括邀請中國行政學院楊小軍教授進行了“《政府信息公開條例》的理解與實施”專題輔導;組織外出考察學習9批次;由相關處(辦、室、中心)牽頭負責的政務信息工作經(jīng)驗交流會、政務調(diào)研、公文辦理、政務督辦和效能建設、應急管理等業(yè)務培訓會正在積極籌備和實施之中。
(四)深入開展“找差”活動。針對去年我市政府系統(tǒng)辦公室工作在全省考核中結(jié)果很不理想的情況，李煒常務副市長作出了“望總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，迎頭趕上，希望今年能在全省政府系統(tǒng)辦公室工作績效評價考核中后來居上，跨入先進行列”的重要批示。為落實李煒常務副市長批示精神，辦公室開展了為期一個月的“找差”活動。各處(辦、室、中心)結(jié)合自身工作實際，對存在的問題進行認真查找剖析并制定了相應的改進措施，共查找出工作中的差距和問題154條，歸納起來主要表現(xiàn)在溝通不順暢、業(yè)務不熟悉、服務不規(guī)范、工作不細致、管理不嚴謹、作風不務實等6個方面。通過認真開展“找差”活動，“三零”主題活動的成果進一步得到鞏固，廣大干部職工形成了“文交我手無差錯，事交我辦請放心”的共識。
(五)積極樹立先進典型。年初，結(jié)合總結(jié)2023年度工作，對在辦文、辦會、辦事方面表現(xiàn)突出的先進集體和先進個人進行了表彰。在日常工作中，充分利用《室務工作》這塊陣地，及時對“三零”活動中涌現(xiàn)出的先進處室及典型案例進行表揚?！捌咭弧逼陂g，市府辦結(jié)合中組部開展的基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動，評選了先進集體和先進個人，其中對兩個先進黨支部、3個先進個人的典型事跡在《室務工作》上進行了宣傳。通過一系列行之有效的激勵措施，在市政府辦公室形成了學習先進、爭當先進、趕超先進的良好氛圍。
二、主要成效
(一)辦文質(zhì)量和效率明顯提高，努力追求“零差錯”。一是公文處理更加規(guī)范。幾個主要文秘處室針對公文處理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，突出把好擬辦關和審核關。在嚴把擬辦關方面：在收文辦理過程中，注意分清文件的性質(zhì)和輕重緩急，對需要送有關領導閱知的文件，準確界定傳閱范圍;對需要辦理的文件，在摸清情況、吃透政策的基礎上提出了更加明確、具體和具有可操作性的擬辦意見。在嚴把審核關方面：除了堅持已有的公文辦理規(guī)范外，一些承辦處室創(chuàng)造性地開展工作，采取多種形式提高公文辦理質(zhì)量。如秘書四處在處內(nèi)實行了公文交叉審核制，公文擬辦人員互相審核擬辦文稿，及時發(fā)現(xiàn)文稿中的不足和失誤，通過取長補短和發(fā)揮集體智慧，提高了公文的擬辦質(zhì)量。二是文稿起草更加精準。市政府研究室進一步規(guī)范了文稿“起草—校對—送審—聽會—整理—簽發(fā)—歸檔”程序，堅持“五要”、“五看”、“五校”，起草的文稿質(zhì)量明顯提高，很多文稿都得到市委市政府主要領導的肯定性批示。三是辦文效率明顯提高。各處室較好地實行了限時辦結(jié)制，并在提高公文辦理時效方面進行了新的探索和實踐。如秘書一處通過完善內(nèi)部崗位責任制，在認真執(zhí)行已有規(guī)定的基礎上，結(jié)合工作實際，制定了新的工作標準，做到請示性文件收文登記后30分鐘內(nèi)、上級來文2個小時內(nèi)轉(zhuǎn)有關業(yè)務處室辦理，不符合規(guī)定和受理要求的文件當日內(nèi)退還報文單位;秘書三處、四處、綜合處對所有文件堅持在收文當日即提出處理意見報分管領導審閱。以市政府或市府辦名義印發(fā)的文件，在1個工作日以內(nèi)完成公文的擬辦，重要緊急公文即接即辦，政務服務效率明顯提升。
第2篇 2023年“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動上半年工作總結(jié)范文
在廳黨組和主管廳長領導下，在相關處室支持下，不斷加強政治理論學習，認真領會中央和省委精神，在思想和行動上與中央保持一致。積極履行一把手職責，深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，著力抓好處室業(yè)務工作，創(chuàng)新舉措，服務為先，帶領全處同志取得了工作新進展，較好地完成了各項目標任務?，F(xiàn)報告如下：
一、加強處室建設方面
重視加強干部作風建設，認真開展處室“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。按照“工作爭先，服務爭先，業(yè)績爭先”和“學習優(yōu)、作風優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的要求，組織大家加強理論和業(yè)務學習，強化大局觀念和責任意識，帶領大家不斷增強服務意識、改進服務手段，提高服務效率，做好就業(yè)指導服務工作。
認真落實處務會等規(guī)章制度，堅持民主議事機制，經(jīng)常開展談心交流，合理分解工作任務，狠抓工作督促落實，確保了目標任務完成。
在班子建設中，堅持民主集中制原則，尊重其他同志的意見建議，集思廣益，求真務實，形成了分工合作、團結(jié)進取良好風氣。在廉政建設和行風建設方面，認真落實廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行各項工作紀律，以身作則，加強管理，防患于未然，營造了廉政勤政工作環(huán)境。
二、開展業(yè)務工作方面
(一)謀劃工作重點，開展學習交流，凝聚工作合力
一是及時召開全省畢業(yè)生就業(yè)指導工作會議。貫徹落實國家和省相關要求，部署全年重點工作，主要是強化畢業(yè)生就業(yè)指導隊伍建設、大力開展畢業(yè)生就業(yè)指導活動、組織開展有針對性的培訓、積極做好畢業(yè)生需求信息服務。二是組織考察學習。帶領設區(qū)市主管局長及部門負責人赴外省學習畢業(yè)生就業(yè)指導工作做法，開闊工作思路。三是召開__省畢業(yè)生就業(yè)指導工作研討會。組織人社部門、高校、用人單位就畢業(yè)生培養(yǎng)、推薦、接收、使用問題進行交流研討，促進高校、企業(yè)和人社部門三方溝通與理解， 形成促進高校畢業(yè)生就業(yè)的合力。
(二)加強隊伍建設，創(chuàng)新就業(yè)指導服務工作
一是舉辦高校畢業(yè)生就業(yè)指導工作培訓班。落實省政府“加強就業(yè)指導和就業(yè)服務”要求，通過提升一線就業(yè)指導人員業(yè)務水平來推進就業(yè)指導服務，提升大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。共培訓就業(yè)指導人員和教師120 多人。二是開展就業(yè)指導進市場、進校園活動。發(fā)揮就業(yè)指導專家團作用，組織就業(yè)指導專家在畢業(yè)生就業(yè)市場開展咨詢服務，并發(fā)放《國家促進高校畢業(yè)生就業(yè)政策百問》5000份，受到畢業(yè)生歡迎，得到領導肯定。針對高校和學生的需求，組織畢業(yè)生就業(yè)指導專家進入校園舉辦就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導講座，并發(fā)放畢業(yè)生就業(yè)指導資料千余份。三是開設“__省雙困畢業(yè)生就業(yè)指導網(wǎng)絡學堂”。通過網(wǎng)絡方式免費為就業(yè)困難和家庭困難畢業(yè)生提供就業(yè)指導課程、就業(yè)指導咨詢、職業(yè)規(guī)劃和擇業(yè)指導等服務，共為8個市1000 名“雙困生”發(fā)放了免費學習卡。
(三)拓展就業(yè)指導服務，推進未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)指導培訓
為提升離校未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力，促進畢業(yè)生就業(yè)，及時印發(fā)了《關于進一步做好未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)指導培訓工作的通知》。適時召開了畢業(yè)生就業(yè)指導培訓工作現(xiàn)場會，推廣滄州市 “雙新”培訓做法，督促各市做好未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)指導培訓。全年全省共舉辦各類培訓班90期(場)，培訓未就業(yè)畢業(yè)生18040多人，推薦就業(yè)6980多人。
(四)加強需求信息服務，促進供需信息對接
一是年初征集發(fā)布__年畢業(yè)生需求信息共890多家單位3200多條，崗位近3萬個，引起了燕趙都市報、網(wǎng)易新聞中心、中新網(wǎng)等省和國家媒體的廣泛關注。印制發(fā)放《__省__年畢業(yè)生需求信息》報刊10000份。二是發(fā)揮調(diào)動各市就業(yè)信息員作用，常年收集發(fā)布畢業(yè)生需求信息，為畢業(yè)生擇業(yè)和用人單位招聘服務，累計發(fā)布253740個崗位信息。三是組織參加教育部、人社部聯(lián)合舉辦的畢業(yè)生網(wǎng)上招聘周活動，每季招聘周組織5個市級就業(yè)服務網(wǎng)站參加，并向中國人力資源市場網(wǎng)報送200多家單位的需求信息。四是設計建成了“__省大中專畢業(yè)生就業(yè)指導信息網(wǎng)”，搭建了便捷、適用的就業(yè)指導網(wǎng)絡平臺，提升了就業(yè)指導信息服務水平。
(五)嚴格監(jiān)督管理，規(guī)范校園招聘活動
一是認真落實《__省校園招聘會管理暫行辦法》。嚴格審批備案，加強監(jiān)管指導，保證了校園招聘活動安全有序。共審批備案校園招聘活動25場。二是開展了工作督導檢查。深入部分中直、省屬、市屬高校了解校園招聘活動中存在的問題，聽取學校的意見建議， 督促落實《校園招聘會管理暫行辦法》規(guī)定。三是指導各市做好校園招聘活動管理。幫助市屬高校和中專學校辦好校園招聘活動，促進畢業(yè)生就業(yè)，確保招聘安全，取得了良好效果。各市共審批備案校園招聘活動78場。
(六)提升檔案管理服務水平，做好檔案轉(zhuǎn)遞管理工作
一是實施檔案室升級改造。改善了檔案保管條件，進一步提高了工作效率。二是加強日常檔案管理和登記轉(zhuǎn)遞工作。加強窗口崗位責任管理，強化服務意識，全年接收轉(zhuǎn)遞畢業(yè)生檔案4000多份。
三、思想建設和廉潔自律方面
認真學___屆五中、六中全會精神，領會省委、省政府決策部署要求，堅決執(zhí)行廳黨組決定，圍繞全廳工作大局，謀劃做好“__”開局之年工作。積極開拓思路，探索有效措施，強化服務意識，大力促進高校畢業(yè)生就業(yè)。認真履行部門一把手職責，有較強的責任意識，工作中堅持民主議事原則，做到公開、公平、公正，在廣泛征求意見基礎上果斷決策。能很好地調(diào)動每位同志的積極性和創(chuàng)新意識，注重發(fā)揮集體作用，帶領大家齊心協(xié)力干好工作。
一貫嚴格律已，勤政廉政，認真遵守中央、省委關于廉潔自律等各項規(guī)定和干部人事工作紀律，無違紀違規(guī)現(xiàn)象。
第3篇 ____年“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動上半年工作總結(jié)范文
在廳黨組和主管廳長領導下，在相關處室支持下，不斷加強政治理論學習，認真領會中央和省委精神，在思想和行動上與中央保持一致。積極履行一把手職責，深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，著力抓好處室業(yè)務工作，創(chuàng)新舉措，服務為先，帶領全處同志取得了工作新進展，較好地完成了各項目標任務?，F(xiàn)報告如下：
一、加強處室建設方面
重視加強干部作風建設，認真開展處室“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。按照“工作爭先，服務爭先，業(yè)績爭先”和“學習優(yōu)、作風優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的要求，組織大家加強理論和業(yè)務學習，強化大局觀念和責任意識，帶領大家不斷增強服務意識、改進服務手段，提高服務效率，做好就業(yè)指導服務工作。
認真落實處務會等規(guī)章制度，堅持民主議事機制，經(jīng)常開展談心交流，合理分解工作任務，狠抓工作督促落實，確保了目標任務完成。
在班子建設中，堅持民主集中制原則，尊重其他同志的意見建議，集思廣益，求真務實，形成了分工合作、團結(jié)進取良好風氣。在廉政建設和行風建設方面，認真落實廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行各項工作紀律，以身作則，加強管理，防患于未然，營造了廉政勤政工作環(huán)境。
二、開展業(yè)務工作方面
(一)謀劃工作重點，開展學習交流，凝聚工作合力
一是及時召開全省畢業(yè)生就業(yè)指導工作會議。貫徹落實國家和省相關要求，部署全年重點工作，主要是強化畢業(yè)生就業(yè)指導隊伍建設、大力開展畢業(yè)生就業(yè)指導活動、組織開展有針對性的培訓、積極做好畢業(yè)生需求信息服務。二是組織考察學習。帶領設區(qū)市主管局長及部門負責人赴外省學習畢業(yè)生就業(yè)指導工作做法，開闊工作思路。三是召開__省畢業(yè)生就業(yè)指導工作研討會。組織人社部門、高校、用人單位就畢業(yè)生培養(yǎng)、推薦、接收、使用問題進行交流研討，促進高校、企業(yè)和人社部門三方溝通與理解， 形成促進高校畢業(yè)生就業(yè)的合力。
(二)加強隊伍建設，創(chuàng)新就業(yè)指導服務工作
一是舉辦高校畢業(yè)生就業(yè)指導工作培訓班。落實省政府“加強就業(yè)指導和就業(yè)服務”要求，通過提升一線就業(yè)指導人員業(yè)務水平來推進就業(yè)指導服務，提升大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。共培訓就業(yè)指導人員和教師120 多人。二是開展就業(yè)指導進市場、進校園活動。發(fā)揮就業(yè)指導專家團作用，組織就業(yè)指導專家在畢業(yè)生就業(yè)市場開展咨詢服務，并發(fā)放《國家促進高校畢業(yè)生就業(yè)政策百問》5000份，受到畢業(yè)生歡迎，得到領導肯定。針對高校和學生的需求，組織畢業(yè)生就業(yè)指導專家進入校園舉辦就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導講座，并發(fā)放畢業(yè)生就業(yè)指導資料千余份。三是開設“__省雙困畢業(yè)生就業(yè)指導網(wǎng)絡學堂”。通過網(wǎng)絡方式免費為就業(yè)困難和家庭困難畢業(yè)生提供就業(yè)指導課程、就業(yè)指導咨詢、職業(yè)規(guī)劃和擇業(yè)指導等服務，共為8個市1000 名“雙困生”發(fā)放了免費學習卡。
(三)拓展就業(yè)指導服務，推進未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)指導培訓
為提升離校未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力，促進畢業(yè)生就業(yè)，及時印發(fā)了《關于進一步做好未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)指導培訓工作的通知》。適時召開了畢業(yè)生就業(yè)指導培訓工作現(xiàn)場會，推廣滄州市 “雙新”培訓做法，督促各市做好未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)指導培訓。全年全省共舉辦各類培訓班90期(場)，培訓未就業(yè)畢業(yè)生18040多人，推薦就業(yè)6980多人。
(四)加強需求信息服務，促進供需信息對接
一是年初征集發(fā)布__年畢業(yè)生需求信息共890多家單位3200多條，崗位近3萬個，引起了燕趙都市報、網(wǎng)易新聞中心、中新網(wǎng)等省和國家媒體的廣泛關注。印制發(fā)放《__省__年畢業(yè)生需求信息》報刊10000份。二是發(fā)揮調(diào)動各市就業(yè)信息員作用，常年收集發(fā)布畢業(yè)生需求信息，為畢業(yè)生擇業(yè)和用人單位招聘服務，累計發(fā)布253740個崗位信息。三是組織參加教育部、人社部聯(lián)合舉辦的畢業(yè)生網(wǎng)上招聘周活動，每季招聘周組織5個市級就業(yè)服務網(wǎng)站參加，并向中國人力資源市場網(wǎng)報送200多家單位的需求信息。四是設計建成了“__省大中專畢業(yè)生就業(yè)指導信息網(wǎng)”，搭建了便捷、適用的就業(yè)指導網(wǎng)絡平臺，提升了就業(yè)指導信息服務水平。
(五)嚴格監(jiān)督管理，規(guī)范校園招聘活動
一是認真落實《__省校園招聘會管理暫行辦法》。嚴格審批備案，加強監(jiān)管指導，保證了校園招聘活動安全有序。共審批備案校園招聘活動25場。二是開展了工作督導檢查。深入部分中直、省屬、市屬高校了解校園招聘活動中存在的問題，聽取學校的意見建議， 督促落實《校園招聘會管理暫行辦法》規(guī)定。三是指導各市做好校園招聘活動管理。幫助市屬高校和中專學校辦好校園招聘活動，促進畢業(yè)生就業(yè)，確保招聘安全，取得了良好效果。各市共審批備案校園招聘活動78場。
(六)提升檔案管理服務水平，做好檔案轉(zhuǎn)遞管理工作
一是實施檔案室升級改造。改善了檔案保管條件，進一步提高了工作效率。二是加強日常檔案管理和登記轉(zhuǎn)遞工作。加強窗口崗位責任管理，強化服務意識，全年接收轉(zhuǎn)遞畢業(yè)生檔案4000多份。
三、思想建設和廉潔自律方面
認真學___屆五中、六中全會精神，領會省委、省政府決策部署要求，堅決執(zhí)行廳黨組決定，圍繞全廳工作大局，謀劃做好“__”開局之年工作。積極開拓思路，探索有效措施，強化服務意識，大力促進高校畢業(yè)生就業(yè)。認真履行部門一把手職責，有較強的責任意識，工作中堅持民主議事原則，做到公開、公平、公正，在廣泛征求意見基礎上果斷決策。能很好地調(diào)動每位同志的積極性和創(chuàng)新意識，注重發(fā)揮集體作用，帶領大家齊心協(xié)力干好工作。
一貫嚴格律已，勤政廉政，認真遵守中央、省委關于廉潔自律等各項規(guī)定和干部人事工作紀律，無違紀違規(guī)現(xiàn)象。
第4篇 市政府辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)半年總結(jié)
市政府辦公室爭先創(chuàng)優(yōu)半年總結(jié)
上半年，市府辦進一步深入貫徹萬明市長關于“建一流機關，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的要求，結(jié)合做人民滿意公務員、創(chuàng)建文明城市等活動，大力推行“三化”管理，深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動，干部職工素質(zhì)得到進一步提升，機關隊伍建設得到進一步加強，政務服務能力得到進一步提高，現(xiàn)將有關工作總結(jié)如下：
一、主要做法
(一)及早統(tǒng)籌安排部署。在市府辦總結(jié)表彰大會上，市政府副秘書長、市府辦主任李作虎在對主要工作進行安排部署時，就明確提出要繼續(xù)深入開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動、全面推行“三化”管理、切實加強干部職工隊伍建設，不斷提升政務服務能力和水平等要求。之后，作虎主任在室務會、干部職工專題培訓會上對該項工作多次進行了安排和強調(diào)，并責成登春副主任組織人事教育處，認真研究和制定了具體的工作方案，印發(fā)了《關于深入實施干部職工素質(zhì)提升工程的意見》(綿府辦內(nèi)〔〕11號)、《關于印發(fā)“做人民滿意公務員”活動實施方案的通知》(綿府辦內(nèi)〔〕14號)等相關文件，為各處(辦、室、中心)認真開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動和推行“三化”管理奠定了堅實的基礎。
(二)強化目標考核管理。為落實工作責任，確保取得實效，市府辦將推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動納入年度目標考核管理。年初，各處(辦、室、中心)負責人與作虎主任簽訂了“三化”服務責任書，對服務職責、服務標準、服務態(tài)度等進行了明確約定，將責任落實情況與年終先進集體評選和年終目標獎掛鉤，嚴格進行考核獎懲。
(三)實施素質(zhì)提升工程。加強干部職工教育，提升干部職工素質(zhì)，是推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動的重要內(nèi)容。今年以來，通過召開業(yè)務培訓會、外出考察學習、鼓勵自學以及邀請高端專家學者每季度舉辦一次專題講座等多種方式，努力提升干部職工能力和素質(zhì)。目前，已舉辦專題講座2次，其中包括邀請中國行政學院楊小軍教授進行了“《政府信息公開條例》的理解與實施”專題輔導;組織外出考察學習9批次;由相關處(辦、室、中心)牽頭負責的政務信息工作經(jīng)驗交流會、政務調(diào)研、公文辦理、政務督辦和效能建設、應急管理等業(yè)務培訓會正在積極籌備和實施之中。
(四)深入開展“找差”活動。針對去年我市政府系統(tǒng)辦公室工作在全省考核中結(jié)果很不理想的情況，李煒常務副市長作出了“望總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，迎頭趕上，希望今年能在全省政府系統(tǒng)辦公室工作績效評價考核中后來居上，跨入先進行列”的重要批示。為落實李煒常務副市長批示精神，辦公室開展了為期一個月的“找差”活動。各處(辦、室、中心)結(jié)合自身工作實際，對存在的問題進行認真查找剖析并制定了相應的改進措施，共查找出工作中的差距和問題154條，歸納起來主要表現(xiàn)在溝通不順暢、業(yè)務不熟悉、服務不規(guī)范、工作不細致、管理不嚴謹、作風不務實等6個方面。通過認真開展“找差”活動，“三零”主題活動的成果進一步得到鞏固，廣大干部職工形成了“文交我手無差錯，事交我辦請放心”的共識。
(五)積極樹立先進典型。年初，結(jié)合總結(jié)工作，對在辦文、辦會、辦事方面表現(xiàn)突出的先進集體和先進個人進行了表彰。在日常工作中，充分利用《室務工作》這塊陣地，及時對“三零”活動中涌現(xiàn)出的先進處室及典型案例進行表揚?！捌咭弧逼陂g，市府辦結(jié)合中組部開展的基層黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動，評選了先進集體和先進個人，其中對兩個先進黨支部、3個先進個人的典型事跡在《室務工作》上進行了宣傳。通過一系列行之有效的激勵措施，在市政府辦公室形成了學習先進、爭當先進、趕超先進的良好氛圍。
二、主要成效
(一)辦文質(zhì)量和效率明顯提高，努力追求“零差錯”。一是公文處理更加規(guī)范。幾個主要文秘處室針對公文處理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，突出把好擬辦關和審核關。在嚴把擬辦關方面：在收文辦理過程中，注意分清文件的性質(zhì)和輕重緩急，對需要送有關領導閱知的文件，準確界定傳閱范圍;對需要辦理的文件，在摸清情況、吃透政策的基礎上提出了更加明確、具體和具有可操作性的擬辦意見。在嚴把審核關方面：除了堅持已有的公文辦理規(guī)范外，一些承辦處室創(chuàng)造性地開展工作，采取多種形式提高公文辦理質(zhì)量。如秘書四處在處內(nèi)實行了公文交叉審核制，公文擬辦人員互相審核擬辦文稿，及時發(fā)現(xiàn)文稿中的不足和失誤，通過取長補短和發(fā)揮集體智慧，提高了公文的擬辦質(zhì)量。二是文稿起草更加精準。市政府研究室進一步規(guī)范了文稿“起草—校對—送審—聽會—整理—簽發(fā)—歸檔”程序，堅持“五要”、“五看”、“五?！保鸩莸奈母遒|(zhì)量明顯提高，很多文稿都得到市委市政府主要領導的肯定性批示。三是辦文效率明顯提高。各處室較好地實行了限時辦結(jié)制，并在提高公文辦理時效方面進行了新的探索和實踐。如秘書一處通過完善內(nèi)部崗位責任制，在認真執(zhí)行已有規(guī)定的基礎上，結(jié)合工作實際，制定了新的工作標準，做到請示性 文件收文登記后30分鐘內(nèi)、上級來文2個小時內(nèi)轉(zhuǎn)有關業(yè)務處室辦理，不符合規(guī)定和受理要求的文件當日內(nèi)退還報文單位;秘書三處、四處、綜合處對所有文件堅持在收文當日即提出處理意見報分管領導審閱。以市政府或市府辦名義印發(fā)的文件，在1個工作日以內(nèi)完成公文的擬辦，重要緊急公文即接即辦，政務服務效率明顯提升。
(二)會務辦理更加規(guī)范，努力追求“零失誤”。幾個有會議承辦任務的處室，相繼完善了會務辦理制度，制訂了會務工作服務標準，梳理了會務辦理流程，會議和大型活動辦理工作有了明顯的提高。一是會務準備更重把關。秘書二處進一步健全了會務工作、人大政協(xié)聯(lián)系、通知事項與信息傳遞、領導工作動態(tài)報送制度等有關工作制度，落實了崗位責任制，在方案擬制、會議通知、會場布置等方面都精細把關、環(huán)環(huán)相扣，承辦了大型活動和綜合性會議10余次、專題會50余次，沒有出現(xiàn)紕漏，得到了領導的肯定。其他處室在專題會議的承辦方面也嚴把會議方案擬定關、會議地點落實關、會議材料審核關、參會人員審定關等環(huán)節(jié)，進一步提高了會務準備工作質(zhì)量。二是會議服務更重細節(jié)。承辦會議的處室對會中服務考慮更加周到，對會議簽到、入場禮儀、技術(shù)保障、會議記錄等都做了精心安排，做到了會議資料完整齊備，會場布置整潔規(guī)范，會議簽到嚴謹有序，從細節(jié)上保證了會議服務工作質(zhì)量。三是會后跟蹤更重落實。各承辦處室能夠在會后一個工作日內(nèi)整理出會議紀要并送簽。對于會議議定事項，能夠及時跟蹤督促，協(xié)調(diào)有關單位在規(guī)定時限內(nèi)報送落實情況。特別是綜合處能夠充分發(fā)揮牽頭作用，主動與市目標督查辦就重點督查事項進行溝通，并與辦公室有關處室建立無縫對接機制，堅持每半個月向市政府主要領導報告一次跟蹤落實情況，重要事項和緊急事項隨時報告，確保了件件有回音、事事有著落。
(三)辦理事務更加細致，努力追求“零缺陷”。各處(辦、室、中心)注意把握及時高效、主動作為、周密細致和跟蹤落實的辦事原則，從完善制度著手，從細小環(huán)節(jié)抓起，提高了事務辦理的質(zhì)量和效率。一是完善了工作制度。信息處對信息報送工作的相關環(huán)節(jié)進行了梳理和細化，落實專人負責信息刊物的校核工作，確保信息報送質(zhì)量;綜合處、人事教育處等處室在實行分工負責制的同時堅持ab崗交叉負責制，既全面提升每位同志的業(yè)務能力，又有效避免了在特殊情況下出現(xiàn)斷檔;行政處結(jié)合工作實際完善了財務管理、車輛管理、接待管理、職工慰問等制度，進一步強化了衛(wèi)生保潔責任制;口岸辦實行口岸運行及重點工作進度公示牌制度，切實加強口岸管理工作;應急辦正著手組織研究制定《綿陽市突發(fā)事件信息報送規(guī)章制度》;保衛(wèi)處、監(jiān)察處、老干處都更加注重從細微之處抓起，不斷完善工作制度，改進工作方法，保證了工作有序運轉(zhuǎn)。二是量化了服務標準。如凡是在常務會議廳、一會議廳召開的會議，行政處要求會議服務人員必須提前30分鐘到達會場進行服務;應急辦堅持突發(fā)事件信息接報后10分鐘內(nèi)以口頭報告的形式向領導報告，1小時內(nèi)以《應急快報》的形式向領導報告，領導指示30分鐘內(nèi)傳達完畢，機要文件、緊急公文收到后20分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)送完畢;市效能中心對效能建設工作制定了考核細則，采取日考核、月評定、年總評的辦法，加強了量化評估?？嶝垖懽鞣段木W(wǎng) 網(wǎng)
三、下步工作重點
(一)按計劃認真完成既定任務。按照年初印發(fā)的《關于深入實施干部職工素質(zhì)提升工程的意見》，認真完成好既定任務和規(guī)定動作，推進活動深入開展。一是聯(lián)系和邀請具有較高理論造詣的高端學者教授，選準講座內(nèi)容和方向，積極籌備和搞好下半年兩次專題報告會，讓廣大干部職工開闊視野、吸取營養(yǎng)、拓展思維、增強本領;二是統(tǒng)籌安排、充分準備，分階段、分步驟地盡快召開全市政務信息、政務調(diào)研、公文辦理、政務督辦和效能建設、應急管理等業(yè)務培訓會或經(jīng)驗交流會，推進全市各項政務服務更加優(yōu)質(zhì)高效運轉(zhuǎn)。
(二)定制度建立完善長效機制。下半年要進一步重點建立和完善各項規(guī)章制度，把活動成果通過好的制度體現(xiàn)出來、固定下來，形成提高政務服務效能的長效機制。要按照“精細化、標準化、規(guī)范化”的要求，針對當前的新形勢、新任務，認真修訂公文處理和流轉(zhuǎn)程序、公文處理失誤登記通報、會務辦理等方面的制度，財務、車輛、接待、辦公用品擺放及衛(wèi)生保潔等行政后勤管理方面的制度，考核管理、臨聘人員管理、請休假、行政效能監(jiān)察等人事監(jiān)察方面的制度以及信訪、值班、保密、黨務等工作制度，盡快重新編印《政府辦公室工作手冊》，為辦公室工作提供制度保障。各處(辦、室、中心)要按照簡易實用、流程優(yōu)化、可操作性強的原則，書面訂立處室內(nèi)部有關工作制度，落實崗位工作職責，以制度規(guī)范辦事程序和服務標準。
(三)嚴考核切實加強結(jié)果運用。市政府辦公室將根據(jù)年初簽訂的“三化”服務責任書，嚴格進行考核，“三化”管理和“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動的開展情況將作為人民滿意公務員推評以及年度考核和先進評選的重要依據(jù)。對在推行“三化”管理和開展“三零”爭先創(chuàng)優(yōu)活動中表現(xiàn)突出的集體和個人，辦公室將結(jié)合年終考核給予大張旗鼓的表彰和獎勵;對因出現(xiàn)嚴重失誤而受到市政府及辦公室領導批評或?qū)е聡乐睾蠊模瑢⒔Y(jié)合年終考核進行問責，并視情況扣減有關人員的目標考核獎。
