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第1篇 供暖公司職工個(gè)人年終總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼2023年過去了,回顧一年的工作感受很多,收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關(guān)心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅(jiān)持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅(jiān)持做事不貪大,得失不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部,無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),可以說2023年是公司推進(jìn)改革,拓展市場(chǎng),持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)對(duì)過去一年的如下:在2023年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué),學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引,依托工作崗位,學(xué)習(xí)提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。
另一方面問書本,問同事,不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作,負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬平方米的供熱任務(wù),我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,圓滿完成2023的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi),收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作,項(xiàng)目部剛開展工作時(shí),在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工,我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè),換熱站8座,安裝14臺(tái)換熱機(jī)組,離子交換器6組,供熱面積可達(dá)到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑,站雨夜,堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。思想?yún)R報(bào)專題勤勤懇懇、任勞任怨,沒有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜,繁瑣,地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn),比如;醫(yī)專新小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜,在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反,為了不影響供熱時(shí)間,我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí),我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,眼睛無法睜開,但還是堅(jiān)決完成任務(wù),及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多,很多。回顧過去的一年,完成了一些工作,取得了一些成績,總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),范文top100心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要??偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對(duì)策!總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對(duì)2023年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,酷貓寫作范文網(wǎng)我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司發(fā)展的會(huì)更美好!
第2篇 供暖公司個(gè)人年終總結(jié)
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各位領(lǐng)導(dǎo):
按照局辦調(diào)研的通知要求,現(xiàn)將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào),如有不當(dāng)之處,請(qǐng)予指正。
一、上半年
今年年初,我們緊緊圍繞__集團(tuán)公司“六個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作思路,制定了適合我公司發(fā)展的“三個(gè)增加、二個(gè)繼續(xù)、一個(gè)確?!钡膴^斗目標(biāo)。即:增加供熱面積30萬平方米;增加供水銷量90萬噸;增加營業(yè)收入1000萬元。繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)文明單位;繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)物業(yè)小區(qū);確保員工收入增長15。
工作思路:“貫穿一條主線、完成兩大任務(wù)、推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破、夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ)”。
貫穿一條主線:就是以十六屆五中全會(huì)精神為指針,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,抓住發(fā)展機(jī)遇,做強(qiáng)兩項(xiàng)主業(yè),提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建和諧型企業(yè)為主線統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作。
完成兩大任務(wù):一是完成集團(tuán)公司2023年經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo);二是完成省級(jí)文明單位創(chuàng)建任務(wù)。
推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)變:一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,解放思想,奮發(fā)圖強(qiáng);二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,提高效益;三是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制,以人為本,增強(qiáng)活力。實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”互動(dòng),酷貓寫作范文網(wǎng)促進(jìn)全年各項(xiàng)工作。
實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破:一是經(jīng)營成果突破5500萬元以上;二是公司外延發(fā)展供熱面積突破250萬平方米、日供水量突破1.5萬噸;三是公司內(nèi)部改制重組的突破,力爭(zhēng)建立供熱第三分公司;四是管理水平的突破,通過iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和完善信息化,使公司實(shí)力和經(jīng)營業(yè)績有長足發(fā)展。
夯實(shí)四項(xiàng)基礎(chǔ):一是夯實(shí)黨建工作的基礎(chǔ);二是夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ);三是夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ);四是夯實(shí)安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。2023年,要通過打牢以上四個(gè)基礎(chǔ),為做強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)身健體。
上半年,我們本著“科技為先導(dǎo),質(zhì)量為基礎(chǔ),人才是根本,管理是保證”的指導(dǎo)思想,以加快公司硬件建設(shè),全力保障供熱供水,努力提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)為指導(dǎo)方針,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力拼搏,各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)步,保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。通過“七抓七實(shí)現(xiàn)”,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)時(shí)間過半,經(jīng)營指標(biāo)完成過半。
(一)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
上半年預(yù)計(jì)收入完成1075萬元,預(yù)計(jì)完成虧損指標(biāo)1075萬元。預(yù)計(jì)全年收入3864萬元,費(fèi)用支出6776萬元,完成虧損指標(biāo)2911萬元。
1~5月份指標(biāo)完成情況:
1、收入實(shí)際完成1209萬元,比計(jì)劃收入875萬元多收入334萬元,較去年同期的1783萬元減少收入574萬元。
2、成本實(shí)際完成3161萬元,比計(jì)劃3219萬元少支出58萬元,較去年同期成本2517萬元多支出了644萬元(原因是受供熱面積增加因素的影響)。
3、實(shí)際完成虧損指標(biāo)2298萬元,比計(jì)劃2344萬元減虧46萬元。
(二)抓開拓經(jīng)營思想?yún)R報(bào)專題,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷______
年初,鑒于__鍋爐廠處于停產(chǎn)的狀況,我公司領(lǐng)導(dǎo)決定開拓經(jīng)營,擬兼并該廠,充分利用該廠現(xiàn)有廠房、設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)和資質(zhì)等有效資源,拓展發(fā)展空間。2023年1月20日,__集團(tuán)公司將原__鍋爐廠于劃歸我公司管理。為扶植鍋爐廠的生產(chǎn)經(jīng)營,__集團(tuán)公司對(duì)鍋爐修理、鑄件、輔機(jī)實(shí)行定點(diǎn)生產(chǎn),控制外委修理和購置鍋爐輔機(jī)、鑄件、修理等,并下發(fā)了相關(guān)文件。鍋爐廠劃歸我公司后,我們改變了該廠勞務(wù)收入結(jié)構(gòu),即春、夏季修造鍋爐及輔機(jī),秋、冬季承擔(dān)換熱站、供熱站的運(yùn)行及維修工作,拓寬了該廠工人的勞務(wù)市場(chǎng)。
同時(shí),我公司將按照省國資委主輔分離,輔業(yè)改制的要求,對(duì)其進(jìn)行公司制改造,實(shí)現(xiàn)獨(dú)立經(jīng)營,自負(fù)盈虧,實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)、供、銷、安、修”______管理,壯大了企業(yè)發(fā)展實(shí)力。
(三)抓制度落實(shí),實(shí)現(xiàn)熱網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行
為確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,我們加大工作力度,制定了七項(xiàng)管理制度:
一是供熱系統(tǒng)運(yùn)行匯報(bào)制度。各供熱站、換熱站定時(shí)向公司調(diào)度室匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。二是事故排查、檢修制度。為確保冬季正常供熱,公司出臺(tái)了應(yīng)急預(yù)案,各分公司成立了事故搶修小組,每周定時(shí)對(duì)所轄區(qū)域供熱管網(wǎng)進(jìn)行巡線檢查,及早地排除不安全隱患,避免了供熱事故的發(fā)生。三是檢修工作專工負(fù)責(zé)制。為了更好地保證檢修質(zhì)量,確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,公司抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員,設(shè)立了專責(zé)工程師,負(fù)責(zé)檢修質(zhì)量的檢定,解決技術(shù)難題,并制定了相應(yīng)的負(fù)責(zé)制度,收到了明顯的效果。四是首問負(fù)責(zé)制、半小時(shí)回音制。為快速處理解決用戶反映的問題,公司去年推出了“首問負(fù)責(zé)制”和“半小時(shí)回音制”。誰接待,就由誰處理,半小時(shí)內(nèi)必須給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。五是競(jìng)賽評(píng)比制度。為強(qiáng)化成本管理,節(jié)支降成,提高服務(wù)質(zhì)量,公司將原有兩個(gè)供熱單位按區(qū)域的不同,劃分為三個(gè)供熱分公司。并在三個(gè)供熱單位中開展供熱競(jìng)賽,每月進(jìn)行一次考評(píng),與效益工資掛勾,按考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)當(dāng)月競(jìng)賽獎(jiǎng)金,掀起了比、學(xué)、趕、超的競(jìng)賽熱潮,供熱成本大大降低。六是經(jīng)營考核制度。今年年初,公司與基層各單位分別進(jìn)行了指標(biāo)對(duì)接,層層分解,實(shí)行月份考核,按考核結(jié)果兌現(xiàn)效益工資。七是便民服務(wù)制度。為加強(qiáng)與用戶的溝通,公司與基層各單位在調(diào)度室均設(shè)立了熱線服務(wù)電話,24小時(shí)值班,及時(shí)解決用戶反饋的供熱問題。
通過采取的一系列有效措施范文top100,供熱質(zhì)量得到了有力保障,逐步解決了供熱系統(tǒng)局部不熱的現(xiàn)象,做到安全運(yùn)行無事故,樹立了公司新形象。
第3篇 供暖公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼20__年過去了,回顧一年的工作感受很多,收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關(guān)心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅(jiān)持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅(jiān)持做事不貪大,得失不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部,無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),可以說20__年是公司推進(jìn)改革,拓展市場(chǎng),持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)對(duì)過去一年的如下:在20__年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué),學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引,依托工作崗位,學(xué)習(xí)提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面問書本,問同事,不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作,負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬平方米的供熱任務(wù),我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,圓滿完成20__的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi),收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作,項(xiàng)目部剛開展工作時(shí),在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工,我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè),換熱站8座,安裝14臺(tái)換熱機(jī)組,離子交換器6組,供熱面積可達(dá)到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑,站雨夜,堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、范文top100任勞任怨,沒有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜,繁瑣,地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn),比如;醫(yī)專新小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜,在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反,為了不影響供熱時(shí)間,我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí),我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,眼睛無法睜開,但還是堅(jiān)決完成任務(wù),及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多,很多?;仡欉^去的一年,完成了一些工作,取得了一些成績,總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要??偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對(duì)策!總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對(duì)20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,思想?yún)R報(bào)專題提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司發(fā)展的會(huì)更美好!
第4篇 2023年供暖公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼20__年過去了,回顧一年的工作感受很多,收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關(guān)心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅(jiān)持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅(jiān)持做事不貪大,得失不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部,無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),可以說20__年是公司推進(jìn)改革,拓展市場(chǎng),持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)對(duì)過去一年的工作總結(jié)如下:在20__年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。
一方面,干中學(xué),學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引,依托工作崗位,學(xué)習(xí)提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面問書本,問同事,不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作,負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬平方米的供熱任務(wù),我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,圓滿完成20__的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi),收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作,項(xiàng)目部剛開展工作時(shí),在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工,我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè),換熱站8座,安裝14臺(tái)換熱機(jī)組,離子交換器6組,供熱面積可達(dá)到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑,站雨夜,堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨,沒有任何怨言。
由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜,繁瑣,地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn),比如;醫(yī)專新小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜,在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反,為了不影響供熱時(shí)間,我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí),我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,眼睛無法睜開,但還是堅(jiān)決完成任務(wù),及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多,很多?;仡欉^去的一年,完成了一些工作,取得了一些成績,總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要??偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對(duì)策!總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對(duì)20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。