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第1篇 年度保險工作總結(jié)年終總結(jié)
市分公司: 200_年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前兩個月完成了市公司下達的各項指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將二○○四年度我公司各項工作總結(jié)匯報如下: 一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況 1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實現(xiàn)保險費收入1473.6萬元(去年923.7萬元),同比上升59.5%,(已賺凈保費1094.3萬元)。其中:機動車輛險保費收入1289萬元,企業(yè)財產(chǎn)險保費收入48.4萬元,學(xué)生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元,其它各類責(zé)任險保費49.3萬元。 2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款787.6萬元,綜合賠付率為53.44%。其中:車輛險賠款737萬元,賠付率為57.17%,企業(yè)財產(chǎn)險賠款12.4萬元,家財險賠款1.8萬元,各類責(zé)任險賠款6萬元。 3、到目前為止,全年共繳納地方稅金83.3萬元。 二、二○○四年的幾項主要工作: ㈠求真務(wù)實,周密部署。 各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前,保費任務(wù)尚未分配的情況下,公司自我加壓,于2003年底就提前分配2023年度1-2月份個人保費任務(wù)計劃,開展小指標(biāo)勞動競賽,實行人人頭上有指標(biāo),并制定了嚴(yán)格的獎罰制度,對完不成任務(wù)者實行待崗處理,只發(fā)基本生活費,完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升?﹪,實現(xiàn)了“開門紅”,為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。 ㈡提高認識,統(tǒng)一思想。 今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預(yù)期效果,是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗,對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標(biāo)任務(wù)的重要性,全保會議后,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點”的`工作方針,努力提升公司創(chuàng)造最大價值的能力。 ㈢認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作 加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。 今年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負責(zé),制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責(zé)和責(zé)任,并根據(jù)上級公司下達任務(wù)的完成情況,對責(zé)任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務(wù),把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。 ㈣加強黨建及黨風(fēng)廉政工作 一年來,公司以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項工作的順利開展,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,確定了一名黨員發(fā)展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學(xué)習(xí)的活動,號召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。 堅持周六下午學(xué)習(xí)制度,堅持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報同步進行,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實際的制約機制,先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴(yán)以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個團結(jié)拼搏、務(wù)實進取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育,先后認真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,樹立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關(guān)口前移,有效地遏制違法犯罪活動。 ㈤加強公司內(nèi)部管理 1、進一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度,特別是經(jīng)濟責(zé)任制考核及獎懲辦法。繼續(xù)進行三項制度的改革,我司堅持人員能進能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業(yè)績論英雄,實現(xiàn)了萬元保費工資制。讓經(jīng)濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關(guān),增加了職工遵紀(jì)的自覺性。 2、規(guī)范經(jīng)營管理 嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律,增強依法合規(guī)意識,嚴(yán)把承?!斑M口”關(guān)。為堅持有效發(fā)展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè),重新設(shè)置了承保條件。 4、強化理賠管理 理賠工作的好壞,是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。同時,為了加大理賠管理力度,制訂了各項理賠管理制度,對理賠人員從嚴(yán)要求。 5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作 今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求,對各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進行了多次清理檢查,清理人員包括財務(wù)人員、承保人員和理賠人員,他們?nèi)坷眯菹r間加班加點逐單逐案的清查,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步的改善。 ㈥塑造人保形象,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù) 公司根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點,從狠抓文明創(chuàng)建入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。二是加強營業(yè)室窗口的建設(shè)。嚴(yán)格掛牌上崗,文明服務(wù),全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。 三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向 回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達的各項指標(biāo)任務(wù),各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險亟待發(fā)展。非車險業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。我公司將認真分析非車險發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷,制定相應(yīng)的激勵政策,促進非車險業(yè)務(wù)的發(fā)展。 此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴(yán)格執(zhí)行逐級負責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標(biāo),嚴(yán)格控制各項費用支出。 2023年,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點,弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使來安公司的各項工作再上一個臺階。
第2篇 2023年終銀行保險工作總結(jié)
很快__年就要結(jié)束了,我也在銀行保險部工作了1年,銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的幫助和鼓勵下,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后,在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的幫助下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),認真完成了各項工作任務(wù)。
二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,增強工作的指導(dǎo)性。實踐中認識到,缺乏業(yè)務(wù)知識,超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉,克服懶惰思想,銳意進取,就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性,力爭在某些情況的把握上能夠合理適度,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進。ggc大眾秀才
三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點完善自我,與時俱進。
以上是對__年工作的簡單總結(jié),眼間又要進入__年了,新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一是進一步強化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動,另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,本著缺什么補什么的原則,搞好個人自學(xué),不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。ggc大眾秀才
二是進一步強化職責(zé)意識、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),埋頭苦干奮發(fā)進取追求卓越,積極主動地把工作做到點上、落到實處。ggc大眾秀才
三是進一步強化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
以上,是我對__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2023年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一天,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接2023年新的挑戰(zhàn)。
第3篇 2023年終銀行保險工作總結(jié)范文
一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后,在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的幫助下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),認真完成了各項工作任務(wù)。
二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,增強工作的指導(dǎo)性。實踐中認識到,缺乏業(yè)務(wù)知識,超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉,克服懶惰思想,銳意進取,就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性,力爭在某些情況的把握上能夠合理適度,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進。ggc大眾秀才
三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點完善自我,與時俱進。
以上是對__年工作的簡單總結(jié),眼間又要進入__年了,新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一是進一步強化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動,另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,本著缺什么補什么的原則,搞好個人自學(xué),不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。ggc大眾秀才
二是進一步強化職責(zé)意識、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),埋頭苦干奮發(fā)進取追求卓越,積極主動地把工作做到點上、落到實處。ggc大眾秀才
三是進一步強化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
以上,是我對__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望16年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一天,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接16年新的挑戰(zhàn)。
第4篇 社會保險工作年終總結(jié)
今年以來,我局緊扣社會保障工作“保障民生”的主題,緊緊咬住工作目標(biāo),積極創(chuàng)新工作措施,各項工作快速平穩(wěn)推進。
一、上半年工作進展情況
(一)目標(biāo)完成情況
1、離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,社會化發(fā)放率保持100%。
2、預(yù)計到6月末,全市基本養(yǎng)老保險擴面新增達7500人,完成市計劃的75%,參??倲?shù)可達30.6萬人,完成省計劃的99%;工傷保險擴面新增參保人員5000人,其中農(nóng)民工參保新增3000人,分別完成市計劃的50%和34%。工傷保險參??倲?shù)可達19.9萬人,其中農(nóng)民工參保達3.8萬人,分別完成省計劃的97%和95%。生育保險擴面新增參保人員2500人,完成市計劃的50%,參??倲?shù)達10.1萬人,完成省計劃的96%。
3、基本養(yǎng)老保險個人帳戶做實率、上解率保持100%。
4、企業(yè)退休人員社區(qū)管理人數(shù)達到10.1人,完成省計劃的95%。
(二)所做的主要工作
1、以建立社保擴面長效機制為中心,全面鞏固社保擴面工作成果。一是繼續(xù)落實社保擴面目標(biāo)責(zé)任管理,各縣(市)區(qū)召開會議層層分解目標(biāo),落實責(zé)任。二是繼續(xù)落實上兩年行之有效的社保擴面工作措施。對社保擴面難點企業(yè)實行領(lǐng)導(dǎo)包戶;市直34個聯(lián)動部門繼續(xù)對未按規(guī)定參保繳費的企業(yè)依法制約;各級勞動監(jiān)察部門集中時間開展專項監(jiān)察;堅持?jǐn)U面回訪,防止企業(yè)中斷繳費或不按規(guī)定繳費。三是全力抓好社保擴面企業(yè)欠費清理工作,5月份對全市擴面參保企業(yè)欠費情況進行核查,并制定了清欠工作計劃。四是繼續(xù)做好社保擴面政策宣傳,營造社保擴面工作推進氛圍。
2、以促進社會保險整體工作為目標(biāo),深入推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作。一是為保持全社會參與社會保險工作的氛圍,將社會化管理服務(wù)工作擺上重要工作日程。二是市勞動保障主管副局長親自主抓,制定了全市社會化管理推進工作方案,召開專題會議進行部署,并通過兩個月的努力,形成了全市整體推進的工作態(tài)勢。三是以推進社會化管理四項基礎(chǔ)工作作為重點,采取“先試點后推開”的方式推進社會化管理服務(wù)工作,力爭在年底實現(xiàn)“四個統(tǒng)一”。即,統(tǒng)一發(fā)放人員聯(lián)系卡,統(tǒng)一退休人員自管組織,統(tǒng)一建立社會化管理信息平臺,統(tǒng)一社區(qū)服務(wù)內(nèi)容和形式。四是開展以社會化管理服務(wù)工作為主題的企業(yè)退休人員活動,營造推進工作氛圍。宏偉區(qū)、文圣區(qū)先后舉辦了社會化管理服務(wù)活動,直接參與的退休人員達__多人,在社會上產(chǎn)生了良好反響。
3、以解決群眾關(guān)心的熱點問題為著力點,繼續(xù)做好基本養(yǎng)老保險制度改革。一是在全省試點開展了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金水平調(diào)查,全市共抽樣__人,抽樣合格率達到100%,為全省養(yǎng)老金調(diào)整提供了可靠依據(jù)。二是在全市范圍內(nèi)開展了歷史拖欠養(yǎng)老金情況調(diào)查工作,調(diào)查工作以淡化主題、實事求是為原則穩(wěn)妥實施,調(diào)查工作將在7月上旬結(jié)束。三是對全市退休人員數(shù)據(jù)信息進行了全面清理,保證退休人員養(yǎng)老金調(diào)整工作順利進行。
4、以推進社保擴面工作為契機,有力推進高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險。一是利用一個月的時間,對全市高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險狀況進行了全面調(diào)查,基本掌握了全市未參加工傷保險的高風(fēng)險(本文章來源于“文秘114”!)企業(yè)狀況和人員結(jié)構(gòu)。二是各地區(qū)落實擴面工作措施積極推進高風(fēng)險參加工傷保險,實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半的工作要求。三是啟動以“平安計劃”為主題的宣傳工作,深入開展工傷保險政策宣傳。5、以清理社會保險基金為手段,加強社會保險基金的管理和監(jiān)督。一是對全市基本養(yǎng)老保險基金和農(nóng)?;疬M行了全面核查,查清了基金使用中存在的主要問題。二是3月29日市政府召開了縣(市)區(qū)協(xié)調(diào)會,明確了養(yǎng)老保險基金和農(nóng)保基金在國家檢查組來我市前全部還清的工作要求。三是加強基金清理工作的督導(dǎo)力度,對相關(guān)地區(qū)進行了專項調(diào)研,目前已收回被占用基金180萬元。
6、以規(guī)范農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦制度為切入點,穩(wěn)妥推進農(nóng)保工作。一是對全市農(nóng)保工作進行了全面調(diào)研,確定了“保障農(nóng)保基金安全、確保農(nóng)保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放”的工作重點。二是理順了農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系,宏偉區(qū)、太子河區(qū)農(nóng)保工作在審計監(jiān)督下,全部移交到社保經(jīng)辦機構(gòu),形成了全市統(tǒng)一的農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系。三是進一步完善了農(nóng)保待遇審核支付程序,建立了市、縣(市)區(qū)兩級社保經(jīng)辦機構(gòu)待遇審核制度,農(nóng)保養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作已著手運作。
二、當(dāng)前工作存在的主要問題
1、繳費率低的問題仍然十分突出。全市養(yǎng)老保險繳費率不足50%,個別地區(qū)生育保險繳費率僅為8%,征繳工作力度明顯不足。
2、鞏固社保擴面工作成果壓力很大。擴面參保企業(yè)斷繳問題仍然突出,高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險工作推進難度大,餐飲行業(yè)參保工作沒有明顯進展。
3、確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的壓力巨大。養(yǎng)老金水平進行調(diào)整后,我市下半年將集中增加基金支出10176萬元。
三、下步工作安排意見
1、重點做好“確保”工作。一是認真做好與財政部門的協(xié)作,保證養(yǎng)老金增資部分足額支付。二是迅速穩(wěn)妥完成養(yǎng)老金待遇調(diào)整工作,確?!昂檬罗k好”。二是準(zhǔn)確完成歷史拖欠養(yǎng)老金調(diào)查工作,為補發(fā)拖欠創(chuàng)造條件。
2、集中推進社保擴面工作。一是重點做好擴面企業(yè)欠費清理工作,集中7、8兩個月時間進行逐戶清欠,各地區(qū)欠費清理率要達到90%以上。二是落實各項社保擴面工作措施,力爭在10月末完成全年社保擴面工作目標(biāo)。三是進一步完善社保擴面政策性措施,積極推進餐飲、娛樂行業(yè)企業(yè)參保。四是完善高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險政策,實現(xiàn)參保的突破性進展。
3、提高基本養(yǎng)老保險繳費率工作。一是以擴面清欠工作為契機,推進基本養(yǎng)老保險繳費工作。二是建立繳費企業(yè)月通報制度,督促地稅部門加大征繳工作力度。三是對長期欠費企業(yè)和拒不繳費企業(yè),通過媒體公開曝光,督促繳費。四是對確有繳費能力而不繳費的企業(yè),進行繳費專項監(jiān)察。
4、有效開展社會化管理服務(wù)工作。一是7月末前完成社會化管理四項基本工作試點,實現(xiàn)“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn);二是繼續(xù)推進兩縣(市)社會化管理平臺建設(shè),確保我市企業(yè)退休人員社會化管理水平的整體提高;三是在白塔區(qū)、文圣區(qū)推進社會化管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實現(xiàn)退休人員信息的動態(tài)管理。
5、進一步規(guī)范農(nóng)保管理工作。一是建立市、縣(市)區(qū)兩級社保經(jīng)辦機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事業(yè)所為主體的三級業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動事務(wù)所負責(zé)農(nóng)保社會化管理工作。二是加強農(nóng)?;鸨O(jiān)管,各地區(qū)實行農(nóng)?;饘艄芾?,按期清還被拆借的農(nóng)?;稹H菍嵭修r(nóng)保養(yǎng)老金社會化發(fā)放,加強領(lǐng)取農(nóng)保待遇人員生存認證工作。
第5篇 人壽保險工作人員年終總結(jié)
一、 堅持規(guī)范化,實現(xiàn)文明服務(wù) 為了加強和改進公司工作,更好地服務(wù)社會,服務(wù)客戶,按照“____”重要思想的要求,保護人民群眾的根本利益,切實提升壽險服務(wù)質(zhì)量,努力為客戶提供舒心、滿意的服務(wù)。一是靠紀(jì)律約束。制定了《文明管理和服務(wù)規(guī)范》,確定了十二項服務(wù),張貼了接待接聽電話的文明標(biāo)語,列出了20條文明用語和10條禁語,推行“一站式”辦公和“一條龍”服務(wù)。同時,要求員工佩戴胸卡上崗,作到服務(wù)要態(tài)度熱情、語言文明,讓客戶滿意;并要求客戶有問題解答要清楚、準(zhǔn)確、不推諉扯皮。工作中,明確員工作到不讓保險合同及其它協(xié)議滯留;不讓差錯發(fā)生;不讓時間浪費;不讓客戶受到冷遇。二是靠制度規(guī)范。先后制定了下發(fā)著裝令、服務(wù)令及《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制》、《實行“一把手工程”落實“雙評”工作責(zé)任制》等14項工作制度措施,明確了公司領(lǐng)導(dǎo)班子對黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)負的責(zé)任,規(guī)定對損害社會、客戶的行為、輕者誡勉談話或扣發(fā)獎金,重者給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分直至開除公職;明確了“一把手”負總責(zé)和主管經(jīng)理的分工負責(zé)制,把班子和隊伍的廉政建設(shè)工作和糾正行風(fēng)不正之風(fēng)的工作擺上位置,納入日程。各項規(guī)章制度的落實,規(guī)范了服務(wù)行為,提高了服務(wù)水平,公司上下做到了“今天的事今天辦,不拖;能辦的事立即辦,不等;難辦的事想法辦,不推;牽扯其他部門的事主動協(xié)調(diào)辦,不靠”。去年以來,客戶投訴率明顯下降,實現(xiàn)了“零投訴”的工作目標(biāo)。三是靠獎懲促動。對在服務(wù)和業(yè)務(wù)中涌現(xiàn)的先進團隊和個人,我們先后拿10000元,在公司內(nèi)對成績突出者進行表彰。同時,對不文明服務(wù),不按制度辦事的員工,堅絕給予嚴(yán)肅處理,先后解決了服務(wù)不到位,理賠不及時,作風(fēng)不端正,解答不清楚、語言不規(guī)范等問題。為了方便廣大群眾對公司服務(wù)的監(jiān)督,我們還設(shè)立“舉報箱”和“舉報電話”,征求意見,對反饋意見和建議進行認真 整改。對有違紀(jì)行為者堅持嚴(yán)肅處理,并對舉報有功人員實行保密,給予獎勵。
二、堅持制度化,實現(xiàn)高效服務(wù)
制度建設(shè),是保障公司業(yè)務(wù)高效運轉(zhuǎn)的生命線。尤其作為現(xiàn)代企業(yè),面對強大的市場競爭壓力,更需要相應(yīng)的管理來約束人的行為,提升人的素質(zhì),激發(fā)人的熱情。為此,我們在制度建設(shè)上進行了大膽嘗試。一是推行公示制,送客戶一個“明白”。作為窗口服務(wù)單位,我們推行了服務(wù)工作執(zhí)法公示制,把中國人壽肇源與公司的管理職能,工作標(biāo)準(zhǔn)及完成時限,向社會公開明示,明確核賠時限,在遵循公平原則,掌握核賠統(tǒng)一尺度的基礎(chǔ)上,做到小賠案手續(xù)齊全的隨來隨辦,一般性賠案七天內(nèi)辦完,對于超過五仟元以上的重大賠案,需報市公司審批,與客戶說明情況待審批后及時賠付。同時堅持公示,公示了就算數(shù),違示了就查處。在推行公示制以來,已對6名不按公示時限辦事員工進行了處罰,有力地提高了工作效率和質(zhì)量。二是推行特辦制,行客戶一個“方便”。本著推動公司快速發(fā)展的原則,對確實存在特殊情況的事情,我們堅持個性化原則。首先,為了減輕保戶來縣辦理的經(jīng)濟負擔(dān),開通新站鎮(zhèn)營銷服務(wù)部與縣公司“周轉(zhuǎn)箱”業(yè)務(wù),方便了客戶加快業(yè)務(wù)辦理速度。其次,對邊遠村鎮(zhèn)學(xué)校的小件賠案,如輕傷客戶作到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院處理,經(jīng)核實后作一次性處理及時賠付。在我們特色服務(wù)和優(yōu)惠政策吸引下,今年城鄉(xiāng)各中小學(xué)校在我們公司承保,大大提升了公司美譽度和個性化的服務(wù)質(zhì)量。三是推行稽查制,給客戶一個“權(quán)利”。為確保各項服務(wù)措施落實到位,我們加強了對公司日常工作的外部監(jiān)督和內(nèi)部稽查。通過聘請行風(fēng)監(jiān)督員,設(shè)立舉報和舉報電話,開通總經(jīng)理熱線電話及實行崗位責(zé)任制,客戶投訴追究制度,業(yè)務(wù)差錯追究制度,大大提高受理客戶咨詢,投訴和掛失等服務(wù)質(zhì)量。同時,我們分發(fā)揮稽查隊作用,采取抽查,暗訪等方式解決違紀(jì)問題。
三、堅持人性化,實現(xiàn)跟蹤服務(wù)
我們一直以客戶滿意作為檢驗工作的標(biāo)準(zhǔn)。為及時幫肋解決與客戶溝通中遇到的難題,我們不斷強化與客戶的溝通聯(lián)系,隨時掌握客戶的輿情動向,即使提供客戶所需的各項服務(wù)。一是主動上門,情感體現(xiàn)一個“真”字。自1996年與財險分業(yè)以來,我們從“換位思考、研究市場、振奮民族壽險”出發(fā),本著“嚴(yán)謹(jǐn)高效,熱情周到”企業(yè)作風(fēng),在公司內(nèi)開展了“情系中國人壽,溫暖千萬家”的上門服務(wù)熱潮。內(nèi)業(yè)人員深入企業(yè),重新認識企業(yè)員工的保障需求,加深了與企業(yè)的感情,真心實意為企業(yè)排憂解難,外勤人員不怕風(fēng)吹日曬,用自己的專業(yè)和熱情周到的服務(wù),溫暖了每一位需求保險保障的客戶。為方便客戶大額賠付,實行“送賠款制度”為客戶辦實事,每年送賠款都將到200例以上。通過上門服務(wù),想到客戶前面,使客戶享受意想不到的超值服務(wù),切實提高客戶的滿意率。二是現(xiàn)場辦公,工作體現(xiàn)一個“細”字。為了方便與客戶面對面的溝通,我們在大廳實行“一條龍”服務(wù),設(shè)立飲水機、報刊、沙發(fā),為現(xiàn)場服務(wù)提供有利場所。對待內(nèi)業(yè)窗口工作人員實行崗位責(zé)任制,各盡所能。同時,公司實行經(jīng)理走訪“現(xiàn)場辦公制”,在經(jīng)理帶領(lǐng)下利用節(jié)假日期間,采取擺咨詢臺、宣傳車、印發(fā)宣傳單等形式,現(xiàn)場為客戶解決問題,釋疑解惑。并在宣傳單上印有壽險工作人員的聯(lián)系電話,發(fā)放給廣大客戶,以增進客戶對保險服務(wù)的了解,并作到隨叫隨到,有問必答。特別各團隊主管,在管理好自己團隊基礎(chǔ)上,陪同業(yè)務(wù)伙伴現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù),深受廣大客戶好評。三是傾聽民聲,措施體現(xiàn)一個“實”字。為了公司永續(xù)經(jīng)營,我們把售后服務(wù)作為跟蹤服務(wù)的重中之重。幾年來,公司加強定期“回訪”服務(wù),定期走訪客戶,隨時征求客戶的意見或建議,改進公司工作。多次開展售后服務(wù)測評活動,通過民意測試和客戶電話回饋測試的方式,檢驗員工對待售后服務(wù)態(tài)度與表現(xiàn)。利用座談會、聯(lián)誼會、宴會的形式,邀請客戶來到公司探討如何增進服務(wù)質(zhì)量,聽取并實際應(yīng)用許多寶貴意見,既了解廣大客戶對公司服務(wù)需求,又樹立了公司形象。
第6篇 養(yǎng)老保險工作年終總結(jié)范文
一、工作開展情一)確保了企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放
截止5月底,全市共為60632名離退休人員發(fā)放離退休費17148萬元,發(fā)放率和社會化發(fā)放率均為100%。其中市直有離退休人員27658人,發(fā)放8233萬元。當(dāng)期沒有出現(xiàn)新的拖欠。今年以來我們緊緊圍繞保發(fā)放工作,一是繼續(xù)強化工作責(zé)任制,始終將確保發(fā)放作為工作的根本目標(biāo)緊抓不放,使保發(fā)放始終得到高度重視。二是進一步完善了資金調(diào)度辦法,合理使用中央財政補貼,強化了資金的預(yù)算管理,有效緩解了各縣(市、區(qū))的資金壓力,為資金籌措到位打下了基礎(chǔ)。三是堅持并完善養(yǎng)老金發(fā)放監(jiān)控制度,實行養(yǎng)老金發(fā)放情況按月內(nèi)部通報和向社會公布制度,按照要求統(tǒng)計發(fā)放情況并認真核實數(shù)據(jù),及時提供給勞動保障部門,定期向社會公布各縣(市、區(qū))確保發(fā)放落實情況,接受群眾監(jiān)督。四是是加大了監(jiān)督檢查力度。今年6月份,我市圍繞規(guī)范統(tǒng)籌項目、鞏固社會化發(fā)放、切實做到足額支付對各縣(市、區(qū))進行了檢查督促,并通過對群眾來信來訪實行重點督辦,力求消除工作死角,實現(xiàn)了全市當(dāng)期無拖欠。
(二)養(yǎng)老保險費征繳工作得到進一步加強。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),強化征繳力量。處領(lǐng)導(dǎo)先后多次召開會議,對征繳工作進行部署,及時解決工作中存在的問題,使征繳工作得到組織保證。同時單位抽調(diào)專車,積極下企業(yè)、跑銀行催繳養(yǎng)老保險費。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視,全處自上而下層層聯(lián)動,形成了大家都來關(guān)心基金征繳的可喜局面。通過努力,大部分企業(yè)法人代表對養(yǎng)老保險工作也非常重視,想方設(shè)法繳納養(yǎng)老保險費,以實際行動維護了廣大職工的切身利益。
2、加大清欠力度。今年年初我們就對對清欠工作進行了部署,研究制訂一些了具體措施,如簽訂還款協(xié)議、對欠費大戶進行通報、商討資產(chǎn)抵押等,并且進行了落實,有重點、有目的對欠費大戶企業(yè)進行了專門走訪,與法人代表進行面對面磋商,督促其繳納養(yǎng)老保險費。通過努力,上半年全市已清欠2965萬元。
3、抓目標(biāo)管理,形成有效的內(nèi)部競爭激勵機制。為積極調(diào)動大家工作積極性,我們把全年養(yǎng)老保險擴面征繳任務(wù)分解到月,細化到征繳科室,落實到人頭,逐月考核評比。此舉不僅使征繳科室職責(zé)更明晰,同時也增加了征繳科室人員的責(zé)任感,調(diào)動了工作主動性,還形成了科室之間的比、學(xué)、趕、超新局面
4、建立信息通報制度。對于欠費100萬元以上企業(yè)進行重點監(jiān)控,并逐月將其清欠情況向四大班子領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門和主管局(委)進行通報,便于各級領(lǐng)導(dǎo)決策,及時和各部門溝通并加強配合,制訂下一步工作計劃,形成清欠合力。
5、加大行政執(zhí)法力度。嚴(yán)格按照《社會保險費征繳暫行條例》和《河南省勞動保障監(jiān)察條例》等有關(guān)規(guī)定,配合勞動監(jiān)察部門對惡意拖欠社會保險費的單位加大行政執(zhí)法力度,在已送達限期整改指令書的基礎(chǔ)上,依照法律程序強制收繳。
6、做好收入申報工作,確保基金應(yīng)收盡收。根據(jù)年初工作安排,市保險處于3月開始開展了市直參保企業(yè)__年度社會保險繳費基數(shù)申報工作,并以此切入點,全面檢查參保單位執(zhí)行政策情況,對違規(guī)企業(yè)實施重點稽核。
由于措施得力,征繳工作取得了一定成效。今年我市的確保完成基金數(shù)為28500萬元,全市上半年實征養(yǎng)老保險費13487萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的47.3%。(三)擴面工作取得一定進展。
今年擴面工作的重點是新開辦企業(yè)、私營個體企業(yè)和各種性質(zhì)的臨時用工,職工構(gòu)成情況復(fù)雜,人員流動性大,企業(yè)缺乏參保的自愿性,針對這種這種狀況,市保險處采取有效措施,一手抓擴面,一手抓養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù),全面促進了擴面工作的開展。
1、加強宣傳教育,強化維權(quán)意識。為使參保單位和人員對社會保險政策有更深的了解,我們采取多種形式進行社會保險政策法規(guī)宣傳,不斷提高員工的社會保險意識,樹立參保是維護勞動者權(quán)益的觀念,增強企業(yè)、職工的參保積極性。
2、創(chuàng)新工作機制,對參保單位實行上門服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到擴面工作的開展,為此我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改變工作方式,積極實行上門服務(wù),宣傳養(yǎng)老保險政策法規(guī)。
3、積極做好因破產(chǎn)、經(jīng)濟性裁員等企業(yè)分流職工的養(yǎng)老保險續(xù)接工作。對于失業(yè)人員、出再就業(yè)中心等接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系人員,落實了'告知'制度,下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)卡》,千方百計做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作,通過政策引導(dǎo),增強職工參保的自覺性,保持職工參保的連續(xù)性。上半年,全市續(xù)保人數(shù)達1643(其中市直410人)。
4、采取有力措施,嚴(yán)格依法辦事。1-6月,我們共向31家企業(yè)下達了《辦理社會保險手續(xù)通知書》,對于拒不參保企業(yè),配合勞動監(jiān)察支隊堅決予以行政處罰,確實有效地利用和發(fā)揮現(xiàn)有法規(guī)的效能。
截止5月底,全市新擴參保職工4573人,完成目標(biāo)任務(wù)(8600人)的53.2%。其中市直新擴1672人,完成目標(biāo)任務(wù)(3550人)的47.1%。
(四)企業(yè)退休人員社會化管理工作。
我市社會化管理服務(wù)工作開展以來,各級養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)在社會化管理服務(wù)工作條件還不完善的情況下,克服種種困難,逐步落實各項目標(biāo)任務(wù),不斷規(guī)范管理,拓寬服務(wù)內(nèi)容,社會化管理服務(wù)工作取得了明顯成效。為進一步推動和規(guī)范企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作,根據(jù)豫勞社險金函[__]16號文件精神,我市養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)成立了檢查評估領(lǐng)導(dǎo)小組,通過實地檢查、座談、查看工作方案、制度及相關(guān)臺帳等方式,于__年6月6日至6月14日對所屬6個縣(市、區(qū))的社會化管理服務(wù)工作進行了檢查評估。
1、建立健全各項規(guī)章制度,完善工作條件。我市于__年底出臺了《關(guān)于積極推進我市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的實施意見》,對社會化管理服務(wù)工作進行了規(guī)劃部署,對落實街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)勞動保障工作平臺建設(shè)條件、管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提出了明確要求。許昌縣、襄城縣根據(jù)本縣實際也相繼出臺了實施意見。許昌縣、魏都區(qū)、禹州市街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)勞動保障工作平臺建立了崗位職責(zé)、考核制度、統(tǒng)計報告制度、工作流程等相關(guān)制度和規(guī)定。
同時工作條件進一步完善。 全市各縣(市、區(qū))勞動保障部門共有63 街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))成立了勞動保障工作機構(gòu),配備了專職人員252人。其中,魏都區(qū)6個街道勞動保障所有5個建立了寬敞的服務(wù)大廳,另外1個街道服務(wù)大廳正在籌建之中。全市已成立勞動保障工作機構(gòu)和平臺的 63個 街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、43個社區(qū)全部配備了計算機,實現(xiàn)了微機管理,養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)通過拷盤的方式與街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)和企業(yè)退管組織實現(xiàn)了資源共享。2、管理服務(wù)內(nèi)容不斷拓寬。首先,建立并逐步完善了企業(yè)退休人員基本信息庫(卡)。全市各級養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)、企業(yè)退管組織按照勞社險中心函[__]37號文件規(guī)定的數(shù)據(jù)項目,建立并逐步完善了企業(yè)退休人員基本信息庫(卡),并登錄了微機。截至5月底,共填寫《許昌市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)登記表》53350份。第二,發(fā)放了企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡。
為了便于街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)開展服務(wù),我市養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)按照勞社險中心函[__]37號文件規(guī)定的服務(wù)項目統(tǒng)一印制了企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡,分發(fā)到各縣(市、區(qū))。截至5月底,已向退休人員發(fā)放聯(lián)系卡 6020 張,受到了退休人員的普遍歡迎。第三,定期開展了養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證工作。各縣(市、區(qū))實際情況采取了不盡相同的認證方式,如禹州市采取指紋鑒定系統(tǒng)開展認證,許昌縣采取了數(shù)碼認證,長葛市采取了電子掃描認證,其他縣(市、區(qū))采取了照相制卡等認證方式。各縣(市、區(qū))養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)積極協(xié)助其他地區(qū)社保機構(gòu)進行認證,能夠做到主動上門認證,共備案協(xié)助認證記錄360 人次。
3、因地制宜地開展其他服務(wù)活動。由于經(jīng)濟條件不同,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況也相應(yīng)差別,全市各級社保機構(gòu)根據(jù)自身實際情況,積極開展其他服務(wù)活動,努力拓展服務(wù)內(nèi)容。通過設(shè)立政策宣傳欄、發(fā)放宣傳單等方式進行宣傳。許昌縣下發(fā)了專門文件接收退休人員人事檔案,建立了標(biāo)準(zhǔn)的檔案室,微機排列,專人負責(zé),目前已接收檔案2591份,并為退休人員建立了健康檔案。魏都區(qū)和許昌縣建立了高齡和特困人員服務(wù)臺帳,成立了退休人員互助組織,如夕陽紅協(xié)會、781協(xié)會等。襄城縣按行業(yè)定期組織黨員開展活動并進行政治學(xué)習(xí)。
到5月底,全市納入社會化管理的企業(yè)退休人員達到53350人,社會化管理率90%,完成全年目標(biāo)任務(wù)的94%;納入社區(qū)管理37369人,社區(qū)管理率63%,完成全年目標(biāo)任務(wù)的97%。
(五)做好了市級統(tǒng)籌前期準(zhǔn)備工作。
根據(jù)省政府的工作部署,我市已于6月22日下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險市級統(tǒng)籌施行意見》,7月1日起,市級統(tǒng)籌工作將正式啟動。。實行市級統(tǒng)籌是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到社會穩(wěn)定和各方面利益調(diào)整。對此我們高度重視,認真組織測算、調(diào)研等工作,采取多種措施做好前期準(zhǔn)備工作,確保市級統(tǒng)籌工作順利進行。一是完善縣(市、區(qū))養(yǎng)老保險基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。針對縣(市、區(qū))基礎(chǔ)管理工作較為薄弱的情況,我們一方面規(guī)范業(yè)務(wù)管理,另一方面重點開展縣(市、區(qū))基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的健全完善工作,確保有關(guān)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)能快速、準(zhǔn)確移交。二是制訂了相關(guān)草案。依據(jù)市級統(tǒng)籌“五統(tǒng)一”原則,結(jié)合我市實際,我們制訂了有關(guān)市級統(tǒng)籌的配套文件草案:《基本養(yǎng)老保險基金財務(wù)管理規(guī)定》、《養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)操作規(guī)范》、《基本養(yǎng)老保險基金會計管理規(guī)定》、《關(guān)于許昌市養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)設(shè)置等有關(guān)問題的意見》、《經(jīng)費管理辦法》和《養(yǎng)老保險計算機管理工作暫行規(guī)定》等。
根據(jù)我市目前的實際情況,7月份全市可以實現(xiàn)企業(yè)基本養(yǎng)老保險政策、企業(yè)養(yǎng)老保險費率及實行基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放的統(tǒng)一?;I集和管理使用基金和企業(yè)養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)和人員管理的統(tǒng)一,由于省編辦文件尚未下發(fā)及財政專戶設(shè)立等因素制約,暫不能實現(xiàn)。(五)各項基礎(chǔ)管理工作進一步得到加強
1、進一步強化信息管理工作。為加快金保工程建設(shè),實現(xiàn)全市數(shù)據(jù)共享,今年以來,我處抽調(diào)專門計算機人員長期到縣(市、區(qū))進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),對照80項數(shù)據(jù)指標(biāo),加快數(shù)據(jù)整理,已經(jīng)取得階段性的進展,數(shù)據(jù)質(zhì)量逐步提高。截止目前,全市各縣(市、區(qū))數(shù)據(jù)基本整理完畢,為全市數(shù)據(jù)整合和市級統(tǒng)籌工作的開展打下了堅實基礎(chǔ)。
2、展了縣級規(guī)范管理達標(biāo)活動,省中心對39個縣(市、區(qū))進行了認真檢查驗收,其中我市的許昌縣通過驗收,成為全省首批12個達標(biāo)單位之一。下一步,我們要繼續(xù)開展此項活動,到今年底,魏都區(qū)和禹州市要達到驗收標(biāo)準(zhǔn),其余縣市也要在明年年底前達標(biāo),我市的基礎(chǔ)管理工作全面得到提高。
3、嚴(yán)把退休審核關(guān)。在計算審核退休待遇時,我們認真審核檔案,對有關(guān)退休條件、退休待遇的基本數(shù)據(jù)、基本情況逐一核實。尤其是對年齡、特殊工種年限等進行嚴(yán)格審核,嚴(yán)格按政策辦事,把好退休關(guān),減少基金流失。同時還實行了職工退休公示制度,接受群眾監(jiān)督。
4、基金管理進一步規(guī)范。為切實加強基金監(jiān)管,確?;鸢踩暾捅V翟鲋担衲?月份,省中心和我們分別對各縣(市、區(qū))進行了財務(wù)和基金管理情況進行了檢查,重點檢查了基金的征繳、支出、結(jié)算、管理等環(huán)節(jié)及內(nèi)部監(jiān)控制約機制,及時發(fā)現(xiàn)了問題并得到整改,取得了良好效果。截止5月底,全市基金累計結(jié)余14725萬元(不含調(diào)劑金2592萬元),其中市直基金累計結(jié)余4574萬元,沒有新的擠占挪用。
5、養(yǎng)老保險信息統(tǒng)計得到加強。我市的統(tǒng)計工作也有了明顯進步,為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮著越來越重要的作用,財務(wù)、統(tǒng)計報表報送及時準(zhǔn)確,統(tǒng)計分析質(zhì)量明顯提高。
(七)塑立形象,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、加強學(xué)習(xí),進一步提高社會保險干部隊伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是政治理論學(xué)習(xí)。我們定期組織全體職工重點學(xué)習(xí)黨的__大精神和“____”重要思想,不斷增強大家貫徹落實“____”重要思想的堅定性和自覺性,真心實意地為群眾著想,用我們的工作實績實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護好最廣大人民的根本利益。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。通過各種形式組織大家學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險政策,把有關(guān)知識、制度學(xué)懂、學(xué)透、學(xué)精,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是學(xué)習(xí)相關(guān)知識。學(xué)習(xí)與社會保障密切相關(guān)的知識,擴大知識面,拓寬大家思路,不斷自我創(chuàng)新和完善。
2、大力開展行風(fēng)評議和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動。我們按照以人為本的管理理念,結(jié)合實際,進一步完善了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷拓寬了窗口服務(wù)內(nèi)容,簡化辦事程序,堅持政務(wù)公開透明,強化監(jiān)督機制,提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù),切實保障了參保人員的合法權(quán)益。
三、存在問題
綜合分析今年的工作,取得的成績是令人可喜的,但同時還應(yīng)看到,我們面臨的形勢還非常嚴(yán)峻,有些問題還比較突出,主要表現(xiàn)在:1、私營企業(yè)和個體從業(yè)人員的參保率較低,這部分人員應(yīng)該作為我們擴面重點。同時7月1日后繳費基數(shù)和比例的提高,也會對我們工作造成一定影響。2、縣(市、區(qū))基礎(chǔ)管理工作不扎實,市級統(tǒng)籌后,亟需規(guī)范;3、企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)尚未形成制度化、規(guī)范化。
四、下一步工作安排(一)繼續(xù)做好企業(yè)離退休人員確保養(yǎng)老金確保發(fā)放工作。今年,全市企業(yè)離退休人員持續(xù)增長,實行市級統(tǒng)籌后,保發(fā)放的任務(wù)仍然十分繁重,確保發(fā)放仍然是今年的工作重點,不能有絲毫松懈。要加強對基金收支情況的研究和預(yù)測預(yù)警,多渠道籌集資金,完善保發(fā)放機制。對收支缺口,首先要通過擴大覆蓋面,強化基金征繳、加大地方財政支持力度等辦法解決。同時,要進一步健全定期通報、重大緊急情況報告制度,對保發(fā)放工作不到位的地方,將給予通報。
(二)做好擴面征繳和養(yǎng)老保險接續(xù)工作。一是要以非公有經(jīng)濟組織和靈活就業(yè)人員為群體重點,努力擴大覆蓋面,確保今年新增參保職工8600人。二是嚴(yán)格執(zhí)行《社會保險費征繳暫行條例》和《社會保險稽核辦法》,下大力氣抓好稽核、清欠工作,確保養(yǎng)老保險費征繳額達28500萬元。三是加大行政執(zhí)法力度。對一些效益好、人員多但拒不參保或惡意拖欠養(yǎng)老保險費的單位,在局里統(tǒng)一安排下,堅決納入行政法律程序,強制其參保繳費。
(三)逐步做實個人帳戶。根據(jù)__屆__全會決定,今年國家要全面啟動逐步做實養(yǎng)老保險個人賬戶工作,改變以前養(yǎng)老保險個人帳戶“空帳”運行的狀況,消除債務(wù)隱患。當(dāng)前的主要任務(wù)包括以下幾個方面:一是按老中新人分開的原則,逐步做實個人養(yǎng)老保險賬戶,__年按2%起步,__年做實到5%。二是中央對中西部省份給予補助,5%以內(nèi)每個點中央補0.75%,剩余0.25%由地方負擔(dān);6%到 8%部分,全部由地方負擔(dān)。三是做實賬戶的基金統(tǒng)一集中到省里,全部購買國債。我們要堅持水平適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、基金平衡、平穩(wěn)過渡的原則,認真進行測算論證,做好準(zhǔn)備工作。
(四)加快推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作,努力實現(xiàn)“兩個提高”、“一個擴展”。
兩個提高,一是提高企業(yè)退休人員納入社區(qū)管理的比例,二是提高中央企業(yè)(行業(yè)單位)退休人員社會化管理的比例。到今年底,全市社會化管理率達到95%,其中實行社區(qū)管理的達到65%。因此,下半年要注重質(zhì)量提高和工作規(guī)范,要將提高社區(qū)管理的比例作為重頭戲。
一個擴展,就是要擴展工作內(nèi)容,提高社會化管理服務(wù)水平和質(zhì)量,在做好有關(guān)基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上,積極開展資格認證協(xié)查工作。
第7篇 工傷保險工作年終總結(jié)范文
一、主要工作情況(一)征繳擴面工作穩(wěn)步推進。今年來,主要采取了三項措施強化征繳擴面工作。一是明確工作目標(biāo)。3月份,全市勞動保障工作會議、全市工傷保險工作會議下達了__年工傷保險征繳擴面目標(biāo),明確全年新增擴面人數(shù)達到4.5萬人,其中:農(nóng)民工擴面3萬人,基金征繳__萬。二是突出擴面重點。今年來,我們始終將農(nóng)民工擴面、實現(xiàn)農(nóng)民工工傷保險全覆蓋作為全年工作的重中之重。為此,我們重點推進了建筑行業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)農(nóng)民工參保擴面工作。在去年年底兩局下發(fā)《關(guān)于做好建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險有關(guān)工作的通知》的基礎(chǔ)上,今年初,經(jīng)與市建設(shè)局銜接,我們下發(fā)了《建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險若干問題的通知》,對建筑企業(yè)農(nóng)民工參保程序、登記管理、“本人工資”等問題作出了具體規(guī)定,有利地推進了建筑企業(yè)參保工作。3月份,通過深入調(diào)研,我們擬定了商業(yè)服務(wù)業(yè)“以面積定人數(shù)”的工傷保險參保辦法,5月22日,以市勞動保障局名義下發(fā)了《關(guān)于商業(yè)服務(wù)行業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險有關(guān)問題的通知》(常勞社發(fā)[__]21號)。目前,全市商業(yè)服務(wù)業(yè)農(nóng)民工參保工作全面啟動。桃源縣在去年全面摸底的基礎(chǔ)上,今年又對該縣大型商業(yè)企業(yè)進行了參??尚行哉{(diào)研,完善了參保辦法,該縣花源酒店、豐彩超市等大型商業(yè)企業(yè)都已全面參保。三是進一步推進事業(yè)單位參保工作。今年來,市工傷保險處組成專門的擴面督導(dǎo)班子,對市本級部分事業(yè)單位進行政策宣傳,對部分縣市區(qū)事業(yè)單位參保擴面工作進行督促檢查。通過宣傳發(fā)動,常德日報社等單位已全員參保,安鄉(xiāng)縣、鼎城區(qū)等縣市區(qū)全額事業(yè)單位財政代扣代繳工作已落實到位。石門縣于今年元月全面啟動了機關(guān)公務(wù)員參保工作,133家行政機關(guān)、事業(yè)單位,共8600多人納入了工傷保險管理范疇。
(二)工傷保險市級統(tǒng)籌全面啟動。今年來,全市工傷保險經(jīng)辦機構(gòu)認真落實市政府辦《關(guān)于工傷保險實行市級統(tǒng)籌的通知》精神,堅持實行“六統(tǒng)一”、“七審核”、“三監(jiān)督”,工傷保險市級統(tǒng)籌管理工作順利推進。一是完善市級統(tǒng)籌政策體系。經(jīng)過深入調(diào)研論證,3月份,我們提請市勞動保障局、市財政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好工傷保險市級統(tǒng)籌工作有關(guān)問題的通知》,對全市工傷保險征繳管理、事故調(diào)查、待遇支出、基金支出項目管理等進行了進一步明確、規(guī)范。根據(jù)市級統(tǒng)籌兩個綜合性文件規(guī)定,為確保市級統(tǒng)籌經(jīng)辦工作職責(zé)明確、程序規(guī)范,今年來,市工傷保險處先后下發(fā)了《關(guān)于加強工傷保險市級統(tǒng)籌征繳業(yè)務(wù)管理的通知》、《關(guān)于加強工傷保險待遇審核管理的通知》。上述文件的頒發(fā),標(biāo)志性著我市工傷保險市級統(tǒng)籌從管理層面到操作層面的政策體系已日益完善。二是加強區(qū)縣征繳管理。按照工傷保險基金征繳“全市統(tǒng)一管理、分級征收”的原則,今年來,我們對縣市區(qū)工傷保險參保登記、人員異動、繳費基數(shù)、費率浮動等工作程序進行了規(guī)范管理。對縣市區(qū)__年度工傷保險征繳方案進行了嚴(yán)格審核,確保了全市工傷保險征繳工作“政策一致、標(biāo)準(zhǔn)一致、基數(shù)一致”。三是加強區(qū)縣待遇支付管理。今年來,市工傷保險處對各縣市區(qū)一次性待遇、長期待遇及大額醫(yī)療費用給付、輔助器具配置與康復(fù)治療等進行了全面審核、規(guī)范,確保了全市范圍內(nèi)工傷職工待遇標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,工傷職工合法權(quán)益得到有效維護。四是加強市級儲備金調(diào)劑管理工作。今年來,我們進一步完善了市級儲備金調(diào)劑管理機制,1-5月,全市按規(guī)定征收市級儲備金79萬元,申請省級儲備金280萬元,已為5個縣市區(qū)撥付市級儲備金135萬元。4月份,市工傷保險處組織對部分縣市區(qū)市級儲備金支付使用情況進行了跟蹤審核,目前,市級儲備金滾存結(jié)余180萬元。(三)基金監(jiān)管工作嚴(yán)格規(guī)范。一是嚴(yán)格規(guī)范基金部分支出項目管理。完善了縣市區(qū)四項費用使用預(yù)算審核制度,加強了對縣市區(qū)四項費用使用的監(jiān)督管理,上半年,責(zé)成3個縣市區(qū)糾正了四個項目支付使用中存在的不規(guī)范行為。二是規(guī)范內(nèi)控管理。今年來,按照市局的統(tǒng)一部署,為迎接省廳“社保基金專項治理年”活動檢查,切實搞好自查自糾,努力完善基金管理,修訂完善了內(nèi)控管理制度。完善了重大工傷事故待遇給付和廉政雙責(zé)制度、基金預(yù)警制度、一事兩崗兩審等制度,為開展基金專項治理活動奠定了良好基礎(chǔ)。三是組織開展基金反欺詐活動。上半年,全市工傷保險經(jīng)辦機構(gòu)以開展“社?;饘m椫卫砟辍被顒訛槠鯔C,在全市范圍內(nèi)深入開展了工傷保險基金“反欺詐”活動。市本級成立了工傷保險基金反欺詐活動領(lǐng)導(dǎo)班子,在常德圖文頻道開辟了工傷保險基金反欺詐活動宣傳專欄,向社會公布了反欺詐有獎舉報活動辦法及舉報電話,全面接受社會監(jiān)督,嚴(yán)厲打擊騙取基金行為。為確保反欺詐活動落到實處,市處由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入金龍電機等12家單位,對參保人數(shù)、繳費基數(shù)、工傷事故、待遇給付等情況進行了現(xiàn)場檢查,并對各縣市區(qū)專項治理活動開展情況進行了抽查。通過反欺詐和專項治理活動,全市核查出虛報瞞報參保人數(shù)基數(shù)單位5家,累計瞞報基數(shù)300多萬元,核查假冒工傷事故3起,挽回基金損失10萬元,市本級對一家嚴(yán)重違反勞動保障法律法規(guī),瞞報社會保險參保人數(shù)基數(shù)、侵害工傷職工利益的企業(yè)已提請勞動保障監(jiān)察機構(gòu)處理。
(四)協(xié)議醫(yī)療管理日益加強。一是修訂完善了工傷醫(yī)療服務(wù)協(xié)議。今年2月,市工傷保險處召開了市直工傷保險協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)座談會,雙方就工傷保險醫(yī)療服務(wù)協(xié)議相關(guān)條款修改交換了意見,將門診掛賬管理、住院藥占比、醫(yī)療與康復(fù)的銜接、住院時間限制、特檢特治陽性率等內(nèi)容納入了協(xié)議條款。二是加強協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管。年初,下發(fā)了協(xié)議醫(yī)療管理情況通報,修改完善了《工傷保險協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)綜合考核辦法》,評選出3家__年度先進協(xié)議醫(yī)療機構(gòu),在全市工傷保險工作會議上進行了表彰。加強了工傷醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督管理,通過檢查,對市本級3家醫(yī)療機構(gòu)下發(fā)《工傷保險醫(yī)療服務(wù)協(xié)議履行情況告知通知》要求限期糾正在特檢特治、藥品使用、票據(jù)管理等方面存在的問題。依法終止了2家服務(wù)欠規(guī)范機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)協(xié)議,促進了我市工傷保險協(xié)議醫(yī)療服務(wù)工作的有序開展。三是加強了對區(qū)縣工傷醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督管理。建立了縣市區(qū)協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)確定、輔助器具配置、康復(fù)治療和轉(zhuǎn)外轉(zhuǎn)診統(tǒng)一管理制度。加強了縣市區(qū)大額醫(yī)療待遇的支付管理,上半年,累計審核縣市區(qū)大額醫(yī)療待遇150萬元,通過審核,剔出不予支付醫(yī)療費用3萬元。
(五)應(yīng)對金融危機政策全面落實。為積極應(yīng)對金融危機,做好特殊困難時期的工傷保險工作,今年來,我們一是專門下發(fā)應(yīng)對金融危機通知。為積極應(yīng)對金融危機,2月份,市工傷保險處下發(fā)了《關(guān)于認真做好工傷保險應(yīng)對金融危機有關(guān)工作的通知》明確市本級及各縣市區(qū)符合國家及省規(guī)定條件的困難企業(yè),已在當(dāng)?shù)貐⒓庸kU的,可按程序申請緩繳工傷保險費;按《工傷保險條例》規(guī)定,可以上浮工傷保險費率的企業(yè),__年內(nèi)工傷保險費率原則上不予上??;__年工傷保險基準(zhǔn)費率維持不變。上半年,市本級對華南光電科技公司、金太陽科技林業(yè)公司等13家應(yīng)上浮工傷保險費率的企業(yè)未實行上浮,為企業(yè)減輕參保負擔(dān)30萬元。二是深入困難企業(yè)實地調(diào)研。今年來,市工傷保險處領(lǐng)導(dǎo)班子深入常德紡織機械有限公司、常德青峰煤礦等9家困難企業(yè)進行調(diào)研,重點調(diào)查了解困難企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、職工就業(yè)狀況、社會保險費停繳緩繳等情況。各縣市區(qū)工傷保險經(jīng)辦機構(gòu)也按要求組織開展了調(diào)研工作。三是積極宣傳財政補貼工傷保險政策。根據(jù)湘政發(fā)[__]6號文件規(guī)定,市工傷保險處積極向用人單位宣傳工傷保險補貼政策,告知用人單位:凡是國家投資實施的重點工程項目,主管部門和建設(shè)單位新招用本省返鄉(xiāng)農(nóng)民工,并簽訂了1年以上勞動合同的,按一定標(biāo)準(zhǔn)給予1年工傷保險補貼。鼓勵企業(yè)不裁員或少裁員,穩(wěn)定在崗農(nóng)民工就業(yè)崗位,積極招收返鄉(xiāng)農(nóng)民工。(六)經(jīng)辦能力建設(shè)進一步增強。一是進一步加強經(jīng)辦隊伍建設(shè)。今年來,我們通過定期培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等方式,加強了經(jīng)辦隊伍建設(shè)。3月份,組織召開了全市工傷保險工作會議,通過以會代培的形式對全市經(jīng)辦機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)工作人員、企業(yè)勞資負責(zé)人等110多人進行了集中培訓(xùn)。4月份,市工傷保險處借中層骨干競爭上崗之機,組織開展了勞動保障法規(guī)、工傷保險知識培訓(xùn)測試,提高了隊伍整體素質(zhì)。二是完善機構(gòu),充實骨干。4月17日,市工傷保險處舉辦了中層骨干競爭上崗演講會。在綜合各項評分并按組織程序報批后,4月24日下發(fā)了基金管理科科長、老工傷管理科科長任職通知。結(jié)合兩位中層骨干的任用,市工傷保險處對處領(lǐng)導(dǎo)分工、相關(guān)科室職責(zé)進行了適當(dāng)調(diào)整,進一步理順了關(guān)系,明確了干部職工崗位職責(zé)。
(七)民生保障措施得到進一步落實。今年來,市工傷保險處深入學(xué)習(xí)、積極踐行科學(xué)發(fā)展觀,堅持“四個圍繞”保民生。一是圍繞民生抓改革,老工傷管理邁出新步伐。為妥善解決市直國有煤礦老工傷人數(shù)多、負擔(dān)重、待遇低的問題,今年來,通過深入調(diào)研座談、精心測算,我們擬定了市直國有煤礦老工傷統(tǒng)籌納入方案,提出了“單位繳納一點、財政補貼一點、基金支付一點”的籌資原則,得到了市政府批準(zhǔn)。目前,三家國有煤礦老工傷職工近3000人正在有序納入。為切實解決市直破產(chǎn)改制企業(yè)老工傷人員看病難、報賬難的問題,我們下發(fā)了《關(guān)于對市屬改制企業(yè)老工傷職工門診費用試行掛帳管理的通知》,改革了運行五年的門診醫(yī)療“個人墊付、集中報銷”辦法,全面實行“就近治療、掛賬管理、醫(yī)院結(jié)算”,掛帳管理辦法現(xiàn)已正式實施。6月10日,《中國勞動保障報》對我市這一做法進行了宣傳報道。二是圍繞民生抓調(diào)研,保障機制進一步完善。今年來,我們以學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀為契機,圍繞工傷職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題深入調(diào)研。市工傷保險處主要領(lǐng)導(dǎo)先后深入石門黃場社區(qū)、廣福橋社區(qū)、武陵區(qū)新東街社區(qū)等進行調(diào)研,廣泛聽取工傷職工意見。通過調(diào)研,擬定了進一步落實解決老工傷職工相關(guān)待遇問題方案,正在按程序報批。三是圍繞民生抓執(zhí)法,工傷職工權(quán)益得到進一步維護。為切實保障工傷職工權(quán)益,今年3月,市工傷保險處主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊,深入金龍電機、吉春藥業(yè)等9家企業(yè),對貫徹執(zhí)行《工傷保險條例》情況進行了監(jiān)督檢查,對部分企業(yè)工傷職工傷殘補助不足額、工傷住院待遇落實不到位、職工個人墊付工傷醫(yī)療費等問題進行了糾正。四是圍繞民生抓服務(wù),便民利民機制進一步健全。今年來,市工傷保險處進一步精減辦事程序,堅持政務(wù)公開,提高辦事效率。切實完善窗口服務(wù)機制,增加了4項窗口服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了6項窗口服務(wù)流程,工傷保險經(jīng)辦工作完全實行窗口受理、窗口審核、窗口支付。今年初,在市直勞動保障系統(tǒng)窗口服務(wù)評比中,市工傷保險處窗口榮獲了“流動紅旗窗口”稱號。
二、存在的問題
我市工傷保險管理服務(wù)工作存在三個方面的問題:一是建筑企業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)農(nóng)民工參保工作力度仍然不大;二是個別縣市區(qū)“老工傷”統(tǒng)籌納入工作還未啟動;三是部分縣市區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)基礎(chǔ)建設(shè)滯后,工作條件亟待改善。三、下半年工作重點
(一)加強征繳擴面力度,全面完成年度工作目標(biāo)。一是繼續(xù)加大高危行業(yè)及農(nóng)民工參保力度。努力實施“平安計劃”(二期),推進建筑、礦山、煙花鞭炮、建筑施工、鐵路、公路、機場、水利、農(nóng)業(yè)施工隊伍民工參加工傷保險,實現(xiàn)高風(fēng)險企業(yè)農(nóng)民工全部參加工傷保險的三年目標(biāo)。二是切實抓好商業(yè)服務(wù)業(yè)農(nóng)民工參保工作。認真落實《關(guān)于商業(yè)服務(wù)行業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險有關(guān)問題的通知》(常勞社發(fā)[__]21號)精神, 通過與工商、公安、房管等部門聯(lián)系,摸清本市商業(yè)服務(wù)行業(yè)底數(shù),大力推進餐飲、旅店、娛樂、物業(yè)等服務(wù)業(yè)工作人員依法參加工傷保險,將地處農(nóng)村的各類企業(yè)農(nóng)民工納入工傷保險。通過上述工作,將進城務(wù)工的農(nóng)民工全部納入工傷保險,確保全年新增農(nóng)民工參保3萬人,年末累計參保達到9萬人。三是全面推進事業(yè)單位、民間組織參保工作,事業(yè)單位工作人員參保面達到90%以上。
(二)進一步加強基金監(jiān)管工作,確?;鸢踩?。進一步完善工傷保險基金財務(wù)制度,加強基金管理。切實規(guī)范基金部分支出項目管理,嚴(yán)格實行預(yù)算控制,嚴(yán)格管理使用項目,嚴(yán)格執(zhí)行審批程序,加強區(qū)縣(市)基金使用監(jiān)督管理。加強內(nèi)控制度建設(shè),完善“收、管、發(fā)、補”各環(huán)節(jié)操作流程,用制度保障基金安全。進一步加強基金稽核工作,確保工傷保險基金應(yīng)收盡收。繼續(xù)抓好“社?;饘m椫卫砟辍奔肮kU基金“反欺詐”活動,接受社會監(jiān)督,嚴(yán)厲打擊騙取基金行為,確保工傷保險基金安全、完整。
(三)加大“老工傷”統(tǒng)籌力度,切實保障民生。一是全面解決區(qū)縣破產(chǎn)改制企業(yè)工傷職工待遇問題。重點解決破產(chǎn)改制企業(yè)工傷職工舊傷復(fù)發(fā)醫(yī)療、輔助器具配置、生活護理、工亡人員供養(yǎng)親屬恤等待遇,全市推動面達到100%。二是著力解決參保企業(yè)老工傷問題。認真貫徹《常德市老工傷職工工傷待遇管理辦法》,依照“人員逐步納入,項目部分納入,單位自愿納入”的基本原則做好統(tǒng)籌納入工作,納入重點放在高危企業(yè)、規(guī)模企業(yè)及對工傷保險貢獻較大企業(yè)。__年力爭統(tǒng)籌納入?yún)⒈挝弧袄瞎?000人。三是重點解決因工染血吸蟲病工傷職工待遇問題。認真貫徹湘政辦發(fā)(__)17號文件精神,爭取在7月底前發(fā)布實施辦法,將__年5月1日以來因工染血吸蟲病職工納入工傷保險,維護血吸蟲病職工合法權(quán)益。
(四)加強工傷管理服務(wù)方式改革,提高服務(wù)質(zhì)量。積極探索工傷保險社區(qū)管理服務(wù)模式。推進工傷管理服務(wù)方式改革,實現(xiàn)工傷人員特別是老工傷人員由工傷保險經(jīng)辦機構(gòu)管理向社區(qū)管理服務(wù)過渡,充分發(fā)揮社區(qū)和工傷保險協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)作用。重點依托石門廣福橋社區(qū)、黃場社區(qū)、德山相關(guān)社區(qū)等為原市直改制破產(chǎn)企業(yè)老工傷人員提供方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。