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第1篇 事務(wù)所2023年年終總結(jié)大會(huì)上的領(lǐng)導(dǎo)講話
2023年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下，本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項(xiàng)固定工作和臨時(shí)交辦的任務(wù)。通過(guò)一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)，客服中心的工作進(jìn)一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級(jí)和同行的認(rèn)可?，F(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下：
一、廉潔自律，樹(shù)立模范帶頭作用。
本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動(dòng)和科學(xué)發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識(shí)，在接待和處理群眾來(lái)訪投訴工作中堅(jiān)持原則，對(duì)來(lái)訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對(duì)員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主，幫助患者和臨床解決了大量問(wèn)題，工作成績(jī)，得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺(jué)充當(dāng)排頭兵和后勤部長(zhǎng)作用，范文寫(xiě)作難事和棘手事親自做，對(duì)下屬工作中的困難積極主動(dòng)提供幫助和支持，在工作量較大，任務(wù)緊的時(shí)候，自覺(jué)加班以保證各項(xiàng)工作的按時(shí)完成，保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、盡責(zé)履職。
俗話說(shuō)“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來(lái)本人自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
1、通過(guò)兩年半的函授學(xué)習(xí)，今年本人取得了__學(xué)院法學(xué)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識(shí)和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，帶動(dòng)全體客服人員共同進(jìn)步。
2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶(hù)服務(wù)水平，今年10月，本人參加了__省檔案局組織的72學(xué)時(shí)《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓(xùn)，考試成績(jī)優(yōu)秀。同時(shí)本人利用所學(xué)檔案知識(shí)對(duì)醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進(jìn)行調(diào)研和實(shí)踐；
3、工余時(shí)間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛(ài)好，加強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的研習(xí)，成效顯著，2023年獲政府文藝最高獎(jiǎng)《__市政府“文藝百花獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)》和《__市政府“百花文藝獎(jiǎng)”銀獎(jiǎng)》等表彰。
三、業(yè)務(wù)工作再上臺(tái)階
1、2023年，我們改進(jìn)了新入院病人拜訪方式，由原來(lái)的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時(shí)為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過(guò)改進(jìn)服務(wù)，患者的來(lái)電來(lái)訪率成倍增加，為樹(shù)立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、“百姓健康講壇”公益活動(dòng)工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效，受眾增加__余人次。
3、為提高門(mén)診患者滿(mǎn)意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過(guò)大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下，推出門(mén)診滿(mǎn)意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點(diǎn)擊評(píng)價(jià)__余人次，平均完成問(wèn)卷__余份。
4、為提高患者滿(mǎn)意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計(jì)效率，今年本人利用大量業(yè)余時(shí)間自學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件access，獨(dú)立編寫(xiě)開(kāi)發(fā)和完善了《患者滿(mǎn)意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對(duì)采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞?！夺t(yī)院客服主任2023年度述職述廉報(bào)告》是由酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。
第2篇 年終總結(jié)大會(huì)上的領(lǐng)導(dǎo)講話稿
年終總結(jié)大會(huì)上的領(lǐng)導(dǎo)講話稿
敬的各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、朋友大家晚上好!
很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個(gè)年終分享大會(huì)!
我們知道今年由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營(yíng)?是首要我們需解決的問(wèn)題。在今年年中，經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，雖然一開(kāi)始我并不是抱著很大的希望來(lái)到這里，但經(jīng)過(guò)一番學(xué)習(xí)和了解之后，最后我決定把玖零銷(xiāo)售的理念貫徹到我酒店當(dāng)中，實(shí)施幾個(gè)月之后，酒店的業(yè)績(jī)雖不說(shuō)突飛猛進(jìn)，但也可以說(shuō)是大有改觀!
在20__年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培訓(xùn)力度不足及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素，導(dǎo)致酒店的效益可以說(shuō)是很不樂(lè)觀。后來(lái)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)了玖零銷(xiāo)售系統(tǒng)之后，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便說(shuō)是脫胎換骨也不過(guò)分!若是酒店遇到一些難以解決的問(wèn)題，我都會(huì)向玖零企業(yè)咨詢(xún)，他們也都很有耐心的指引我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q這一類(lèi)的問(wèn)題，可以說(shuō)這是我們酒店業(yè)績(jī)上升的關(guān)鍵!在這里就我們?cè)诠ぷ髦械姆椒ㄅc經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié)，希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使我們共同發(fā)展，共同進(jìn)步!
一.完善激勵(lì)分配制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。為了更好地完善任務(wù)，各個(gè)部門(mén)都制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益分配工資方案，按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分配到不同部門(mén)，核定各部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎(jiǎng)，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19.8%，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，能想方設(shè)法搞好經(jīng)營(yíng)，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
二.抓好規(guī)范整理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。1.健全管理機(jī)構(gòu)，由各個(gè)部門(mén)組成的質(zhì)量管理小組，充分發(fā)揮了作用，小組既分工又協(xié)作。由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)。2.另外，完善酒店的會(huì)議制度。每周的例會(huì)，每日檢討會(huì)，班前班后會(huì)，每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，由于制度的完善，酒店會(huì)議制度的質(zhì)量也就有所提高。3.酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問(wèn)題，各部門(mén)不得相互責(zé)怪，推搪，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的有點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年下半年大大減少了過(guò)去存在一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。4，提高綜合接待能力，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高，由于舒適環(huán)境，價(jià)格合理，味道可口，服務(wù)一流，使顧客滿(mǎn)意而歸。
三.根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)的需要，每月定期推出新菜。全員公關(guān)，爭(zhēng)取更多回頭客，在大小會(huì)議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通，點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)，逢年假日，向關(guān)系戶(hù)打電話問(wèn)候，如贈(zèng)送月餅，賀卡，牽送掛歷!通過(guò)大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多!
四.自從參加了玖零銷(xiāo)售系統(tǒng)，我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強(qiáng)凝聚力!在微信平臺(tái)上，我們共同討論問(wèn)題、對(duì)于工作的認(rèn)真態(tài)度進(jìn)行夸獎(jiǎng)或批評(píng)、共同分享大家每天日志，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步! 當(dāng)然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定，上菜慢、廳面的服務(wù)質(zhì)量還有待提高、酒店的管理層面還需加強(qiáng)調(diào)整!
我很感謝在玖零學(xué)到的一切，讓我學(xué)會(huì)管理酒店的方法，如何定制機(jī)制，如何管理酒店，經(jīng)營(yíng)酒店，真是受益良多!我會(huì)秉著玖零銷(xiāo)售系統(tǒng)理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝!
年終總結(jié)大會(huì)上的領(lǐng)導(dǎo)講話稿，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。
第3篇 年終總結(jié)大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話文章
的名字，她有光輝的過(guò)去，有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來(lái)。作為一名一中人，在得到仰視和羨慕的同時(shí)，也注定你必須……13.企業(yè)年終總結(jié)講話稿(在地稅下屬單位年終總結(jié)大會(huì)上的年終講話稿)[][__年1月9日][880]在地稅下屬單位年終總結(jié)大會(huì)上的講話稿同志們：今天，能參加__分局__年度工作總結(jié)表彰大會(huì)，我很高興！200_年，對(duì)我們__市局來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。
全局上下齊心協(xié)力圓滿(mǎn)完成了全年稅收任務(wù)（ 萬(wàn)元，占到年計(jì)劃的 %，比去年同期增收 萬(wàn)元），其他各項(xiàng)稅收工作目標(biāo)也順利通過(guò)了上級(jí)的檢查考核。這些成績(jī)的取得與全局__個(gè)基層單位的共同努力分不開(kāi)的。
__分局作為市……14.鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記在年終干部大會(huì)上的講話(年終講話)[佚名][__年12月19日][164]同志們：今天在這里召開(kāi)全鄉(xiāng)鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部、職工大會(huì)，我談二個(gè)方面的工作，一是回顧__年工作；二是部署春節(jié)前后的工作。
一、__年工作回顧過(guò)去的一年里，我們立足鄉(xiāng)情，緊緊圍繞縣委工作會(huì)議確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作思路，確立了“農(nóng)業(yè)立鄉(xiāng)，三化興鄉(xiāng)，科技強(qiáng)鄉(xiāng)，林業(yè)富鄉(xiāng)”的發(fā)展思路，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓機(jī)遇，趨……首頁(yè)上一頁(yè)下一頁(yè)尾頁(yè)頁(yè)次：2/2頁(yè)文章/頁(yè)轉(zhuǎn)到：第1頁(yè)第2頁(yè)站內(nèi)文章搜索：文章標(biāo)題文章內(nèi)容文章作者編輯姓名所有欄目先進(jìn)性教育心得體會(huì)├三個(gè)代表├黨十六大├工作體會(huì)├學(xué)習(xí)體會(huì)├思想縱橫├黨員教育├黨性分析└整改措施報(bào)告總結(jié)├黨委報(bào)告├政府報(bào)告├述職報(bào)告├調(diào)研報(bào)告├個(gè)人總結(jié)├工作總結(jié)├計(jì)劃規(guī)劃├工作匯報(bào)└實(shí)習(xí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)講話├黨建黨委├思想宣傳├政府經(jīng)濟(jì)├發(fā)展改革├農(nóng)林牧漁├工交建商├科教計(jì)衛(wèi)├民營(yíng)招商├保先講話├辦公廳室├金融保險(xiǎn)├鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道├工礦企業(yè)├城建環(huán)保├財(cái)稅統(tǒng)計(jì)├群眾團(tuán)體├組織人事├政法軍事└紀(jì)檢監(jiān)察致詞演講├慶典致辭├新春致詞├婚禮致詞├晚會(huì)致辭├會(huì)議致詞├競(jìng)職/就職演說(shuō)├精彩演講├會(huì)議發(fā)言├慰問(wèn)賀電├主持致辭├教師演講稿└精彩節(jié)目百家爭(zhēng)鳴├事跡材料├經(jīng)驗(yàn)交流├學(xué)習(xí)材料├申報(bào)材料├求職自薦├文學(xué)作品└規(guī)章制度學(xué)術(shù)論文├經(jīng)濟(jì)管理├文教衛(wèi)生├政治法律├行政管理└綜合論文黨團(tuán)輔導(dǎo)├黨團(tuán)知識(shí)├入團(tuán)申請(qǐng)├入黨申請(qǐng)├思想?yún)R報(bào)├轉(zhuǎn)正申請(qǐng)└黨會(huì)發(fā)言教學(xué)教案├語(yǔ)文教案├數(shù)學(xué)教案├外語(yǔ)教案├物化教案└政史教案常用公文├通知公告├決議意見(jiàn)├法律文書(shū)├實(shí)施方案├禮儀文書(shū)├經(jīng)濟(jì)文書(shū)├寫(xiě)作指導(dǎo)├請(qǐng)示└合同文秘知識(shí)├公文范例├文秘知識(shí)├禮儀知識(shí)├名言諺語(yǔ)└交際處理幽默笑話├兒童├夫妻├愛(ài)情├醫(yī)療├家庭├政治├電腦├軍事├古代├文化├體育├校園├爆笑推薦└搞笑圖片生活測(cè)試├情感篇├事業(yè)篇├性格篇└涉及篇免費(fèi)中心├免費(fèi)空間├免費(fèi)域名├論壇博客├留言統(tǒng)計(jì)├qq相關(guān)└其它資源
第4篇 2023年年終總結(jié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話
在新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)召開(kāi)年終總結(jié)會(huì)，下面是酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)小編給大家整理的2023年年終總結(jié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話，僅供參考。
2023年年終總結(jié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話
同志們：
今天，我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)20__年工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，安排部署20__年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，動(dòng)員全鎮(zhèn)各族干部群眾，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，搶抓新機(jī)遇，謀求新發(fā)展，不斷開(kāi)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新局面，建設(shè)富裕文明和諧___而努力奮斗。
20__年工作回顧
20__年，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部群眾團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，堅(jiān)持一手抓團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，迎難而上、奮力拼搏，全面完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)、黨的建設(shè)和社會(huì)事業(yè)都取得了穩(wěn)步發(fā)展。
一、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展
20__年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入3132.9萬(wàn)元。其中種植業(yè)收入1070.4萬(wàn)元，林果業(yè)(含鮮果)收入652.9萬(wàn)元，畜牧業(yè)收入1045萬(wàn)元，第二產(chǎn)業(yè)收入131萬(wàn)元，第三產(chǎn)業(yè)收入233.6萬(wàn)元，外出勞務(wù)創(chuàng)收110萬(wàn)元，人均勞務(wù)增收83.2元。農(nóng)民人均純收入7323.2元，比2023年增加1221.2元。
(一)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。一是糧棉生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。20__年糧食種植0.05萬(wàn)畝，小麥單產(chǎn)達(dá)到443.67公斤。棉花單產(chǎn)達(dá)到118.3公斤。全面落實(shí)高效節(jié)水管理增效年活動(dòng)實(shí)施方案規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)。棉花膜下滴灌畝產(chǎn)皮棉160公斤以上高產(chǎn)田0.25萬(wàn)畝。2023年2023年已建成戶(hù)用沼氣正常運(yùn)行達(dá)86%，推廣沼渣沼液應(yīng)用示范0.0538萬(wàn)畝。新建溫室3畝，設(shè)施農(nóng)業(yè)總面積達(dá)到379畝(溫室面積262畝、拱棚面積117畝，其中溫室節(jié)水滴灌面積105畝)。設(shè)施農(nóng)業(yè)畝均效益達(dá)到3028.5元，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))企業(yè)完成增加值1085萬(wàn)元。二是林果業(yè)管理水平全面提升。林果面積達(dá)到0.4013萬(wàn)畝(其中：紅棗0.1711萬(wàn)畝、核桃0.08萬(wàn)畝)建設(shè)紅棗標(biāo)準(zhǔn)化示范基地0.05萬(wàn)畝，直播酸棗嫁接0.05萬(wàn)畝，掛果面積0.281萬(wàn)畝，果品產(chǎn)量0.1512萬(wàn)噸。人工造林0.0584 萬(wàn)畝(其中：防護(hù)林面積0.0074萬(wàn)畝，經(jīng)濟(jì)林0.051萬(wàn)畝)。三是畜牧業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。20__年產(chǎn)肉0.0292萬(wàn)噸，產(chǎn)奶0.011萬(wàn)噸，產(chǎn)蛋5.3噸，牲畜存欄0.442萬(wàn)頭只，出欄牲畜0.448萬(wàn)頭只，出欄家禽12.343萬(wàn)羽，完成安居增畜工程建設(shè)，新增能繁母畜0.058萬(wàn)頭只，其中新增生產(chǎn)母牛115頭，新增年育肥出欄千頭以上牲畜育肥戶(hù)2戶(hù)，育肥出欄牛0.121萬(wàn)頭，育肥出欄羊0.146萬(wàn)只。普及科學(xué)養(yǎng)畜，建立示范戶(hù)14戶(hù)，落實(shí)試驗(yàn)戶(hù)2戶(hù)，擴(kuò)大養(yǎng)殖小區(qū)養(yǎng)殖規(guī)模，戶(hù)均存欄牛20頭以上。全面落實(shí)重大動(dòng)物疾病防控目標(biāo)責(zé)任制，無(wú)畜產(chǎn)品安全事件和重大動(dòng)物疫情發(fā)生。發(fā)展壯大、規(guī)范完善原有養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)村1個(gè)，出欄雞7萬(wàn)只以上，甜菜、胡蘿卜種植0.0242萬(wàn)畝，完成青儲(chǔ)飼料制作0.11萬(wàn)噸，做好草畜平衡測(cè)算，完成糧食作物秸稈收集加工，利用率達(dá)到108%以上0.4萬(wàn)噸。四是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。新建防滲渠0.44公里，土地平整0.03萬(wàn)畝，渠系配套建筑物7座，維修加固挑壩2個(gè)，維修加固斗農(nóng)渠10公里，引進(jìn)推廣滴灌首部5臺(tái)。
(二)勞務(wù)經(jīng)濟(jì)取到新成效。積極開(kāi)發(fā)縣內(nèi)二三產(chǎn)業(yè)及公益性就業(yè)崗位，鼓勵(lì)城鎮(zhèn)失業(yè)人員開(kāi)展二三產(chǎn)業(yè)服務(wù)。今年，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)1875人，農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)300人，創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)2個(gè)，職業(yè)培訓(xùn)2100人，組織82名兩后生赴自治區(qū)、地區(qū)參加相關(guān)技能培訓(xùn)。申報(bào)辦理社區(qū)就業(yè)援助金141人31.4萬(wàn)元，社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼241人55.43萬(wàn)元。通過(guò)發(fā)展二三產(chǎn)業(yè)，就業(yè)培訓(xùn)和勞務(wù)輸出，為城鎮(zhèn)居民尤其是困難群體和未就業(yè)人員增收創(chuàng)業(yè)、改善生活創(chuàng)造了條件，也為全鎮(zhèn)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定打下了基礎(chǔ)。
二、全面加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，提高為民服務(wù)能力
一是抓好社區(qū)陣地建設(shè)。投入300多萬(wàn)元，在雙擁園區(qū)東面新建一座含地下室4層面積達(dá)2200㎡的新城社區(qū)辦公陣地，目前已竣工，即將投入使用。二是認(rèn)真落實(shí)四議兩公開(kāi)工作法。堅(jiān)持所有村級(jí)重大事項(xiàng)都必須在村黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，按照四議兩公開(kāi)的程序決策實(shí)施，使基層民主深入人心，農(nóng)村黨建扎實(shí)推進(jìn)，受到了村民的好評(píng)。三是加強(qiáng)社區(qū)民情流水線建設(shè)。將民情流水線工作與四知四清四掌握工作機(jī)制有機(jī)銜接，做到相互補(bǔ)充、相互完善、相互提高。今年共設(shè)立民情信箱16個(gè)，開(kāi)通民情熱線7部，組建民情信息員隊(duì)伍6支718人，發(fā)放民情聯(lián)系卡6000余張。先后建立了愛(ài)心超市和黨員愛(ài)心救助站，為轄區(qū)困難弱勢(shì)群體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為轄區(qū)下崗失業(yè)人員登記造冊(cè)，主動(dòng)與用人單位聯(lián)系，共為轄區(qū)396名下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，為轄區(qū)48名弱勢(shì)群體家庭子女解決了上學(xué)難問(wèn)題。四是圍繞新疆精神、新疆效率，抓效能、抓作風(fēng)。結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的工作效率不高、工作作風(fēng)拖沓、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等不良作風(fēng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，先后對(duì)各社區(qū)、村明察暗訪，查處不良作風(fēng)現(xiàn)象15起，通過(guò)采取誡勉談話、教育、處罰等形式，是全鎮(zhèn)各級(jí)干部的服務(wù)意識(shí)、辦事效率、工作能力得到普遍提高，各項(xiàng)規(guī)章制度和運(yùn)行機(jī)制更趨完善。
三、加強(qiáng)黨的隊(duì)伍建設(shè)及黨員教育管理工作
一是加強(qiáng)黨員教育管理和發(fā)展。認(rèn)真落實(shí) 無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)、黨員到社區(qū)報(bào)到等制度，嚴(yán)把發(fā)展黨員關(guān)口，堅(jiān)持成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)，今年從98名入黨積極分子中新發(fā)展黨員25名，轉(zhuǎn)正黨員24名，并公開(kāi)亮相，全面公示，接受群眾監(jiān)督。黨費(fèi)收繳及時(shí)準(zhǔn)確，今年共收繳黨費(fèi)24379元、黨內(nèi)互助金3621元，為我鎮(zhèn)6人申請(qǐng)黨內(nèi)發(fā)展基金12萬(wàn)元。二是強(qiáng)化村(社區(qū))干部隊(duì) 伍建設(shè)。認(rèn)真抓好社區(qū)(村)干部后備庫(kù)建設(shè)，目前我鎮(zhèn)共有村級(jí)后備干部16名，其中書(shū)記后備干部3名，社區(qū)后備干部48名。加強(qiáng)干部的管理，將社區(qū)(村)干部、大學(xué)生的工資同實(shí)績(jī)掛鉤，實(shí)行目標(biāo)管理考核，做到了工資動(dòng)態(tài)管理能高能低，工資按月發(fā)放，村干部待遇全面落實(shí)。三是加強(qiáng)四老人員教育管理。建立社區(qū)(村)四老人員基本信息庫(kù)，四老人員經(jīng)費(fèi)按月足額發(fā)放，同時(shí)利用鎮(zhèn)黨校主陣地作用，加強(qiáng)了對(duì)四老人員的集中培訓(xùn)，充分發(fā)揮四老人員在維護(hù)穩(wěn)定中的政治優(yōu)勢(shì)和言傳身教的作用。四是繼續(xù)加強(qiáng)干部雙語(yǔ)培訓(xùn)。針對(duì)黨員干部自身特點(diǎn)、崗位特點(diǎn)和實(shí)際工作要求，采取點(diǎn)名調(diào)訓(xùn)、集中輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)講解、網(wǎng)絡(luò)自我培訓(xùn)等方式開(kāi)展雙語(yǔ)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了黨員干部的雙語(yǔ)水平。
四、加強(qiáng)精神文建設(shè)，各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展
一是精神文明建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。民族團(tuán)結(jié)教育和熱愛(ài)偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園主題教育、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入扎實(shí)的開(kāi)展;公民道德建設(shè)月、學(xué)雷鋒月和民族團(tuán)結(jié)教育月等系列活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展;農(nóng)村思想文化陣地建設(shè)和意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域反分裂斗爭(zhēng)再教育得到加強(qiáng)，以慶祝新中國(guó)成立62周年文化體育活動(dòng)為契機(jī)，籌措5萬(wàn)余元開(kāi)展農(nóng)村百日文體活動(dòng)45余場(chǎng)次，城市百日文體活動(dòng)65場(chǎng)次。二是兩基成果進(jìn)一步鞏固，教育黨總支和學(xué)校黨支部建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制全面落實(shí)，師生政治思想工作進(jìn)一步強(qiáng)化。三是計(jì)劃生育工作全面開(kāi)展，孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率分別控制在標(biāo)準(zhǔn)以?xún)?nèi)，人口出生率控制在8以?xún)?nèi)。四是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面發(fā)展，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和農(nóng)村新型合作醫(yī)療全面推廣，居民合格碘鹽食用率達(dá)95%以上，學(xué)生、家庭主婦碘缺乏病防治知識(shí)知曉率均達(dá)到95%以上。20__年完成城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)10332人，新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)4143人;城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)976人，新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)1881人。五是落實(shí)城市低保政策，切實(shí)完善申請(qǐng)審批規(guī)程序，在具體工作中嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人申請(qǐng)和社區(qū)(村)委會(huì)、鎮(zhèn)、縣民政局三級(jí)評(píng)審，三榜公示的城鄉(xiāng)低保申請(qǐng)審批程序，做到應(yīng)保盡保。全鎮(zhèn)現(xiàn)有城市低保居民2970戶(hù)8092人，農(nóng)村低保840戶(hù)2867人，今年新增低保112戶(hù)384人，低保資金及時(shí)足額發(fā)放到位，切實(shí)維護(hù)了困難群眾的基本生活權(quán)益;六是廉租房政策全面落實(shí)，目前20__年申報(bào)廉租房工作正在按申報(bào)程序處在社區(qū)入戶(hù)摸底調(diào)查、核實(shí)階段。七是積極配合縣拆遷辦做好城市拆遷工作，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，一把手親自參與，并抽調(diào)22名得力干部開(kāi)展拆遷工作，通過(guò)入戶(hù)動(dòng)員、宣講政策，做思想工作，做到了行為清廉，沒(méi)有發(fā)生一起拆遷矛盾糾紛，圓滿(mǎn)完成了老干科、高速工路連接口、老幼兒園拆遷區(qū)159戶(hù)居民的拆遷安置工作任務(wù)。八是積極開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)。定期為貧困戶(hù)、五保戶(hù)和殘疾人發(fā)放救助物資，20__年為轄區(qū)貧困戶(hù)發(fā)放燃煤140噸，面粉9噸，清油200公斤。
五、鞏固平安建設(shè)成果，確保大局持續(xù)穩(wěn)定
鎮(zhèn)黨委、政府始終把維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定，保持安定團(tuán)結(jié)的大好局面作為全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓。一是開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng)，細(xì)胞工程創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，平安村(社區(qū))、平安學(xué)校、平安家庭、平安清真寺創(chuàng)建成果不斷鞏固，實(shí)現(xiàn)了平安鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的創(chuàng)建目標(biāo)。二是積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。針對(duì)和田、喀什暴力恐怖事件分層次召開(kāi)聲討大會(huì)，各社區(qū)(村)分別組織黨員、干部、群眾、四老人員、宗教人士、團(tuán)員青年、婦女、老干部等，憤怒聲討和田7.18、喀什7.30、7.31事件暴力恐怖分子的反動(dòng)本質(zhì)和罪惡行徑。開(kāi)展了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定人人有責(zé)，增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)從我做起萬(wàn)人簽名活動(dòng)，共有11000余人簽名表心。三是落實(shí)四知四清四掌握工作機(jī)制，打牢維穩(wěn)基礎(chǔ)。組織村(社區(qū))認(rèn)真做好入戶(hù)走訪工作，全面了解和掌握轄區(qū)居民的基本情況、人員結(jié)構(gòu)、社情動(dòng)態(tài)，做到知根知底，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，強(qiáng)化了基層黨組織掌控轄區(qū)情況、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基本功。四是落實(shí)兩項(xiàng)制度，加強(qiáng)宗教事務(wù)管理。組織鎮(zhèn)轄各單位開(kāi)展了打擊非法宗教活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，今年以來(lái)我鎮(zhèn)查處非法地下講經(jīng)案件2起，涉及6人。齋月期間要求全體干部職工一律不準(zhǔn)封齋，并與轄區(qū)清真食堂、餐飲店簽訂了正常開(kāi)業(yè)責(zé)任書(shū)，組織人員對(duì)住宅小區(qū)、單位住宅樓、居民區(qū)居民進(jìn)行入戶(hù)走訪，防止出現(xiàn)非法宗教活動(dòng)，確保了宗教領(lǐng)域安全穩(wěn)定。五是加強(qiáng)值班備勤，認(rèn)真開(kāi)展大走訪大摸排。組織全體干部職工和民兵專(zhuān)職聯(lián)防隊(duì)全天24小時(shí)值班，確保有異常情況第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和處置。認(rèn)真開(kāi)展千名干部進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)和矛盾糾紛排查工作，掌握群眾的困難，排查群眾的矛盾糾紛，努力為群眾排憂解難，化解矛盾，消除不穩(wěn)定因素。今年以來(lái)，共為群眾解決問(wèn)題222個(gè)，排查矛盾糾紛341起，化解率100%。
20__年工作的總體要求和預(yù)期目標(biāo)
總體工作要求是：堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)十七大精神和上級(jí)黨委、政府的各項(xiàng)工作部署，以社區(qū)工作為抓手，推進(jìn)二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;深入開(kāi)展數(shù)字化社區(qū)建設(shè)，深化落實(shí)四知四清四掌握工作機(jī)制，加大維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、宗教事務(wù)管理和平安建設(shè)工作力度;加快政治、精神文明建設(shè)步伐，為構(gòu)建和諧社會(huì)打好基礎(chǔ)。
社區(qū)工作方面的預(yù)期目標(biāo)是：社區(qū)四知四清四掌握工作機(jī)制進(jìn)一步深化和規(guī)范，穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，服務(wù)群眾的能力進(jìn)一步完善。社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域得到進(jìn)一步拓展。社區(qū)與縣直部門(mén)的聯(lián)系、交流、服務(wù)、共建得到進(jìn)一步加強(qiáng)。社區(qū)陣地建設(shè)和公益設(shè)施的經(jīng)費(fèi)投入進(jìn)一步加大。
農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面的預(yù)期目標(biāo)是：20__年，按照我鎮(zhèn)第十二次黨代會(huì)提出的 調(diào)優(yōu)種植業(yè)，發(fā)展特色林果業(yè)，做強(qiáng)畜牧養(yǎng)殖業(yè)，發(fā)展二、三產(chǎn)業(yè)，壯大勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展思路，全面做好農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。預(yù)期實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均收入8485元，人均增收1162元。
20__年主要任務(wù)和措施
20__年全面落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)、自治區(qū)第八次黨代會(huì)及縣委十一屆二次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，用科學(xué)發(fā)展觀總攬發(fā)展全局，緊緊圍繞六項(xiàng)工程，進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)功能,推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，以農(nóng)牧民增收為目的，強(qiáng)抓農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，為跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。
(一)實(shí)施數(shù)字化工程，提升社區(qū)建設(shè)水平。按照數(shù)字化社區(qū)建設(shè)的要求，完善管理責(zé)任體系，加強(qiáng)與兄弟縣市聯(lián)系與交流，強(qiáng)化社區(qū)干部培訓(xùn)，全面做好轄區(qū)居民各項(xiàng)數(shù)據(jù)的 數(shù)字化管理，為社區(qū)建設(shè)、服務(wù)群眾、維護(hù)穩(wěn)定發(fā)揮積極效應(yīng)。
(二)實(shí)施便民工程，完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步完善各類(lèi)便民服務(wù)機(jī)構(gòu)，廣泛開(kāi)設(shè)便民、利民服務(wù)項(xiàng)目，構(gòu)建起健身娛樂(lè)、醫(yī)療救治、信息中介、家政服務(wù)等較為完備的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。利用現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，將各項(xiàng)服務(wù)融入居民生活，不斷提高廣大居民的生活水平和生存質(zhì)量。同時(shí)，進(jìn)一步壯大志愿者隊(duì)伍，為居民群眾提供周到的服務(wù)，切實(shí)做到居民有需要、社區(qū)有服務(wù)，居民有困難、社區(qū)有幫助。
(三)實(shí)施民生工程，增強(qiáng)社會(huì)保障功能。加強(qiáng)社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)，有針對(duì)性的提供就業(yè)援助。積極開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，挖掘社區(qū)就業(yè)潛力，創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)，提高就業(yè)穩(wěn)定性。充分發(fā)揮小額信貸促就業(yè)的作用，為就業(yè)困難人員自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件。加強(qiáng)城市居民最低生活保障對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)做到應(yīng)保盡保。積極開(kāi)展社會(huì)救助服務(wù)，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。
(四)實(shí)施健康工程，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。完善以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為主體的衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以婦女、兒童、老年人等人群為重點(diǎn)，主動(dòng)提供疾病預(yù)防、健康教育和一般常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病的診療服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督管理，保證服務(wù)質(zhì)量。完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，發(fā)揮社區(qū)健康保障功能，努力實(shí)現(xiàn)人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健的目標(biāo)。
(五)實(shí)施陶冶工程，推動(dòng)文化發(fā)展繁榮。充分發(fā)揮社區(qū)陣地作用，開(kāi)展多種形式的教育培訓(xùn)和科普活動(dòng)，建立覆蓋各類(lèi)人群的多渠道、全方位的學(xué)習(xí)服務(wù)體系。加強(qiáng)社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)所的監(jiān)督管理，積極開(kāi)展豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng)，不斷用先進(jìn)文化占領(lǐng)群眾的思想陣地，推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮。
(六)實(shí)施平安工程，維護(hù)社會(huì)安定和諧。大力開(kāi)展非法宗教活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整治、社會(huì)長(zhǎng)治久安大宣教活動(dòng)，力爭(zhēng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。深入開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng)，完善人防、物防、技防相結(jié)合的防控網(wǎng)絡(luò)。依托社區(qū)基層組織，加強(qiáng)群防群治隊(duì)伍建設(shè)。深入開(kāi)展法制宣傳教育和咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，建立完善收集、反饋社情民意的工作機(jī)制。進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查、調(diào)處工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)六類(lèi)人員的幫助、教育和轉(zhuǎn)化工作。健全環(huán)保管理制度，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社區(qū)。進(jìn)一步完善傳染病、食品安全、災(zāi)害事故的應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，不斷提高社區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
(七)以農(nóng)牧民增收為目的，強(qiáng)抓農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。一是在棉花產(chǎn)業(yè)上，以?xún)?yōu)化品質(zhì)、主攻單產(chǎn)、降低成本、提高效益為目標(biāo)，突出抓好良種推廣、節(jié)水灌溉、測(cè)土配方、精量播種等先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的綜合集成應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)棉花豐產(chǎn)、農(nóng)民增收。二是提質(zhì)增效發(fā)展林果業(yè)，突出抓好管控技術(shù)措施和水肥投入的落實(shí)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)和農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保林果業(yè)提質(zhì)增效。三是積極落實(shí)安居增畜和肉羊千戶(hù)萬(wàn)只工程，完善動(dòng)物疫情防控體系建設(shè)，調(diào)優(yōu)畜種畜禽結(jié)構(gòu)，抓好肉羊改良和家禽規(guī)模化養(yǎng)殖，加強(qiáng)飼草料儲(chǔ)備，提高肉食供應(yīng)能力和養(yǎng)殖效益。四是加強(qiáng)設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)，繼續(xù)保持畝均效益萬(wàn)元以上的溫室大棚面積，抓好棉被配套、集中育苗、大苗栽移、設(shè)施滴灌、自動(dòng)卷簾機(jī)和技術(shù)培訓(xùn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平和種植效益;五是強(qiáng)化農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極發(fā)展節(jié)水農(nóng)業(yè)，落實(shí)農(nóng)業(yè)節(jié)水補(bǔ)貼制度，抓好渠道防滲建設(shè)和清淤工作，提高農(nóng)業(yè)灌溉利用率。嚴(yán)格落實(shí)地下水開(kāi)發(fā)利用總體規(guī)劃，有序開(kāi)發(fā)利用地下水資源。嚴(yán)把糧食直補(bǔ)、小麥和棉花良種補(bǔ)貼以及農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼的審查上報(bào)關(guān)，確保補(bǔ)貼政策落實(shí)到位
同志們，讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為_(kāi)__的黨中央周?chē)吲e中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，堅(jiān)定信心，振奮精神，奮力拼搏，扎實(shí)工作，凝聚全鎮(zhèn)各族干部群眾的力量，為促進(jìn)___經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展、確保社會(huì)長(zhǎng)治久安而努力奮斗!
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