工作人員半年工作總結（優(yōu)選16篇）

第1篇 2023年下半年村計生工作人員個人工作總結范文

__年，我作為本村計生工作人員，認真貫徹落實《人口與計劃生育法》和計生條例，按照鎮(zhèn)計生8文件要求，積極開展人口和計劃生育綜合管理，取得了一定成績?，F簡要總結

一、積極當好參謀，努力完成工作任務

根據鎮(zhèn)政府統(tǒng)一部署，我村于____年3月份實施計生自行管理，為了加強計生工作力度，我積極向鎮(zhèn)領導建議，完善村級網絡，健全服務工作機制。經常配合鎮(zhèn)計生辦對我村的調研，堅持深入到戶，與群眾打成一片，摸清了育齡婦女的基本情況，完善了我村計生臺帳。全面完成了鎮(zhèn)計生辦下達我村的行劃生育工作任務。

二、規(guī)范管理，強化服務

一是摸清底子，建立檔案。我村現有育齡婦女___人。其中：未婚男女青年__人；已婚育齡婦女___人、未婚育齡婦女__人。根據現狀，我建立了未婚青年登記表，已婚育齡婦女登記表，建立了外出務工人員基本情況的檔案。

二是強化服務，落實節(jié)育措施。今年一、四、七、十月份，分批組織了全村的應檢婦女___人參加孕環(huán)檢，參檢率100％。積極協助鎮(zhèn)干部，落實獨生子女費的領取。同時根據個人差異情況，落實不同的節(jié)育措施，建立了村級婦檢服務室、節(jié)育藥器庫，供育齡婦女領取和使用，并做好了領取登記。

三是開展宣傳教育。按照“婚育新風進萬家”要求，結合機關單位育齡婦女新觀念，我村組織開展了科普知識學習，專門組織學習《人口與計劃生育法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、計生條例等，使人口與計劃生育法律、政策深入人心，計生管理逐步走上法制化道路。

四是積極組織婦女活動。我積極鼓勵單位女職工參與各類活動。如，我村開展的婆媳爭當致富能手的活動。

總之，在村委會的正確領導和支持下，經過自身的艱苦努力，取得了一定的成績，但深知離上級的要求還有不小的差距。今后，我將進一步加強學習，自我加壓，加大措施，認真履行職責，爭創(chuàng)一流成績。

第2篇 2023年上半年稅務工作人員工作總結范文

__年，我局在市局和內黃縣委、縣政府的正確領導下，以黨的'三個代表'重要思想為指針，遵照'法治、公平、文明、效率'的新時期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放松，從嚴治稅，從嚴治隊，加強精神文明建設、黨風廉政建設和信息化建設，全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風，同心協力，真抓實干，'單項工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流'，圓滿完成了市局敲定的稅收任務?，F將我局一年來的工作總結

一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。

一年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松，發(fā)揚'四鐵'精神，'加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅'，采取了一切措施，確保了應收盡收。我局截止12月18日共組織收入 2350萬元，其中省級收入完成150萬元，占年計劃的100%;縣級收入預計完成2200萬元，占年計劃的91.67%，以上任務的完成，我們主要采取了以下措施

1、 全員抓收入，實行目標管理。

__年，我局省級收入任務為150萬元，縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為2400萬元。內黃縣是個農業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務，任務十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒有退縮，再次對全縣稅源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理，我們實行'局長包片，股室包所，連帶責任追究制';定任務，定目標，實行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標，千斤重擔眾人挑的局面。

2、 加強稅源監(jiān)控，嚴格稅源管理

在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我局領導進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數。同時，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風，加強了對集貿市場的綜合治理，合理調整了個體稅負，調整面不低于90%，稅負調整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機構等行業(yè)的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款11萬元，罰款5.7萬元。

3、 加大稽查力度，打擊涉稅犯罪

今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。

4、 全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。

從二月初到四月中旬，我局對全縣應納企業(yè)所得稅的納稅戶進行了__年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補稅款67萬元，罰款38萬元。

市地方稅務局__上半年，我局在市局黨組的正確領導下，在高新區(qū)黨工委和管委會的大力支持下，按照市局的工作思路與指導思想，突出抓好組織收入這個中心。...

我科在市局人教、政工科及分局黨組的正確領導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，突出以人為本的科學發(fā)展觀，以規(guī)范管理年為工作重點，狠抓隊伍建設，深入開展地稅文化建設和思想政治工作，努力創(chuàng)造“學習型組織”、“學習型個人...

__年，在省國稅局和市委、市政府的正確領導下，全市國稅工作以黨的__大精神為指針，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，依照年初確定的“圍繞一個大局(構建和諧社會)和一個中心(組織收入)，全力抓好五項重點工作(規(guī)范化執(zhí)法、科學化精細化管理、優(yōu)化納稅...

納稅服務是稅務機關根據稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務和行使權利的過程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經濟的稅前、稅中、稅后各項服務措施的總稱。

地稅局近幾年面對新的稅收形勢和任務，進一步增強政治意識和全局觀念，緊緊圍繞旗委、政府和市地稅局的整體工作思路和各項工作部署，以堅持一個中心，樹立一個觀念，推進兩項工程，實施兩項管理為目標，以黨的__大、__屆四中、五中全會精...

干稽查工作不僅僅要具備扎實的業(yè)務素質，更要有過硬的思想素質作保障，才能在這個物欲橫流的商品社會中立于不敗之地，詳細內容請看下文稅務稽查個人工作總結。第一，端正思想作風，提高思想政治素質。

根據縣信訪辦關于信訪工作相關文件和相關會議精神，結合我局工作實際，認真做好工作?，F將__年信訪工作情況總結匯報1、開展稅源調查，根據納稅人所經營情況和經濟效益，調整稅額，公平稅負、公開公示。

__年，我所在圍繞縣局以組織收入為中心，立足四個“早”字，在“四個加強，四個提升”上做文章的總體要求下，團結和帶領全所干部職工“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發(fā)展”，扎實樹立了“實干就是能力，落實就是水平”的思想意識；全面落實...

第3篇 縣級廣播電臺工作人員上半年個人工作總結

縣級廣播電臺工作人員上半年個人工作總結

每年到了半年的時候都要總結一下上半年的工作情況，每次都覺得不盡人意，也許工作就像電影一樣是一種遺憾的藝術，永遠沒有完美的時候！

今年上半年主要負責和各個單位的合辦欄目：和民政局合辦的《民政之窗》、和建設局合辦的《建設風采》、和交通局合辦的《交通大屏幕》、和房管局合辦的《房產》、和三星集團合辦的《三星之旅》，有人說你多好啊，節(jié)目一周才錄一次，平時多么清閑??！是啊，這就是站著說話不腰疼的典型！雖然這幾個欄目有5分鐘的、10分鐘的、25分鐘的，但是每次都是對方給稿子過來，有些稿子好用，有些稿子就得改，還不如自己寫稿子來得容易，直播節(jié)目是快餐文化，過去就過去了，有不完美的地方也只能成為無法改變的遺憾，但是錄播節(jié)目就不一樣了，每次都力求完美，錄一遍不滿意再來一遍，一遍一遍又一遍，直到自己覺得還可以為止！有時候傳稿子的工作忙，下周的稿子都得等到周

六、周日才能發(fā)給我，我只好在大家都休息的時候過來錄節(jié)目，說這些并不是訴苦，只是想說每個工作崗位都很重要，想要干好了都不容易，并沒有高低貴賤之分！把分內的工作兢兢業(yè)業(yè)的做好才是我們應當應分的事！

上半年我們人民廣播電臺還舉辦了很多場次的活動，用活動讓大家注意到我們，這是提升品牌影響力的最好的方法，蔡珊珊老師在“山東省縣級廣播電臺聯盟年會”上也曾強調過活動的重要性，由此看來，我們的發(fā)展和眼光是正確的也是走在前沿的！我有幸在這樣一個有前瞻性的團隊中，有幸參與了各個活動，我們在年初的時候提前一天上班，就提前一天把車展的方案給領導過目了，我們就搶得了先機，舉辦的縣第二屆誠信315“中海石油杯”房車裝飾博覽會獲得前所未有的成功，36家車行160多輛車齊聚廣電大廈廣場，聲勢之浩大、規(guī)模之宏偉，是以往哪一屆車展都無可比擬的！這就是先人一步的結果！

我們還舉辦了太陽能展，這也是廣電中心頭一個，廣播電臺開了先河，也得到了聽眾和領導的好評！

我們舉辦的“中國聯通沃3g”杯“文明幸?！蔽业募亦l(xiāng)有獎征文活動得到了社會各界的大力支持，共收到稿件500余份。共評出獲獎作品4，其中一等獎3名、二等獎5名、三等獎10名、優(yōu)秀獎30名、最佳組織獎6名、優(yōu)秀輔導老師獎20名。人民廣播電臺在五一期間已經對

一、

二、三等獎作品進行了展播。

5月21日我們舉辦了“山東縣級廣播電臺聯盟”年會，來自全省各地市（區(qū)）縣的35家電及三家來自省外的區(qū)縣電臺寧夏石嘴山電臺、江蘇新沂電臺、江蘇徐州賈汪臺代表共計一百余人參加了本次大會。這是一次廣播電臺的盛會，我有幸聆聽了蘇京平老師、蔡珊珊老師、孫曉峰老師的課，真的受益匪淺！我們還舉辦了很多活動：收音機收藏展、母親節(jié)特別節(jié)目等等，活動讓我們提升了品牌形象，讓聽眾看到了我們的實力和影響力，也讓人民廣播電臺聚集了更多的人氣和人情味！

其實，今年上半年最應該重點說的是廣告創(chuàng)收，已經過去一半了，我的廣告創(chuàng)收卻沒有完成年初制定的任務，而且還差得很遠很遠很遠，應該完成3萬多卻只完成了8千多，今年廣告任務完成的不理想就是惰性在作怪！廣告需要一點一點的積累，為了生存、為了發(fā)展大家都在忙碌、在打拼，沒有一個閑人，電臺也不會養(yǎng)任何一個閑人，我們要上交給局里一大部分，還要負責每個人的工資、獎金、福利，這每一項都需要我們一分一毛的去掙，沒有創(chuàng)收就沒有飯吃、沒有創(chuàng)收電臺就缺乏生命力，廣告創(chuàng)收任務的艱難和重要可想而知！今年，廣告跑起來有點迷茫，沒有了方向，不知道該怎么去跑，周二例會上張主任給大家講解了每個節(jié)目該搭載什么樣的廣告，大家該朝什么方向努力，此時此刻才豁然開朗，原來是這樣的啊！廣告是需要去“跑”，但是需要用“腦”去“跑”，一味得蒙著頭東奔西跑，耗費了精力、耗費了汽油，到頭來什么也得不到，所以有困惑的時候就要向創(chuàng)收好的同志取取經，好好向人家學習學習，爭取完成廣告創(chuàng)收，多為電臺減輕點負擔！

過去一半了，下半年的工作該怎么樣干、怎樣才能干的更好？這是擺在每個人面前的一個問題，答案是什么呢？就像有人所說到的“下半年好好干”！對，下半年好好干！我相信這不會只是一句空話，我會針對自己的特點重新啟程，無論是在節(jié)目上還是在創(chuàng)收上爭取有嶄新的突破！

第4篇 信息工作人員上半年工作總結

尊敬的各位領導：

__年上半年，在局領導的指導和幫助下，具體做了工作匯報如下。

電子信息工作在農稅局剛剛開展，在工作實踐中，我深刻感到做為一名信息工作人員應該具備的業(yè)務素質和擔負的工作責任。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。具體做了以下幾點工作：

一、 參加了稅收宣傳月活動

二、 參加了局里計算機業(yè)務培訓

三、制作1契稅、耕地占用稅完成情況表、2契稅、耕地占用稅月份稅收收入報表、3入庫進度表（縣局）4產業(yè)化園區(qū)兩稅測算表及工業(yè)化測算表5耕地占用稅、契稅季,月(旬)報表、6資金平衡表（樣表）7耕地占用稅、契稅稅源情況統(tǒng)記表（樣表）8票證領用月報表.9鄉(xiāng)鎮(zhèn)票證領用單.

四、制作農稅各類報表匯總表1契稅稅源情況匯總表（全縣）2耕地占用稅稅源情況匯總表（全縣）3契稅、耕地占用稅收入月報匯總表4契稅收入月報匯總表5耕地占用稅收入匯總表6協助稽查股制作宅基地匯總表

五、制作幻燈片農稅電子信息

1、政策法規(guī)

2、人員信息

3、崗位職責

4、機構設置

5、農稅征管

6、農稅稽查

7、農稅風采

8、農稅動態(tài)

9、支部建設

10、其他事項

六、建立農稅電子信息平臺qq群。針對農稅局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所傳送信息的工作平臺，

1、qq群空間：除了農稅局上傳局里的文件和學習資料外，主要是通過空間向鄉(xiāng)鎮(zhèn)上傳契稅、耕地占用稅的普查表、月報表、季報表、統(tǒng)計表等。保證農稅局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的任務完成情況做到及時掌握，對存在問題也能及時糾正

2、共享；為了臺帳、表格統(tǒng)一規(guī)格大小，農稅局制定統(tǒng)一的表格、臺帳、賬冊，統(tǒng)一格式，規(guī)范樣式。各財政所需要什么就在qq共享里面下載。這樣不僅省去了表冊領取存放的麻煩 ，而且使報表表冊得到了規(guī)范、統(tǒng)

七、建立農稅電子信息博客。利用internet網絡，讓更多的人了解農稅動態(tài)情況以及學習關于農稅政策法規(guī)。

八、完成領導交辦的其他任務

存在的問題和今后努力方向

本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

一， 電子信息對我而言是一個新的課題，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

二， 有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

三，自己的理論水平還不太適應工作的要求。

四、實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，比如對一些方針政策還不能靈活掌握，開拓性工作做的少等，

下半年我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態(tài)，努力在以下個方面取得新突破：

一是強化效率意識，切實做到五不：不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。

二是強化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念，全身心投入，時刻繃緊信息這根弦。

三是強化全局意識。做到顧大局、識大體，深刻領會領導總的指導思想，保持清醒頭腦，干好本職工作，計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領導和同事們能多給予我?guī)椭椭笇В喾蕉酱?，使我取得更大進步。

四、是加強學習意識，拓寬知識面。努力學習農稅政策法規(guī)以及相關業(yè)務知識，加強理論聯系實際，繼續(xù)深入學習word文字編輯、e_cel數據計算公式處理，幻燈片操作技巧、網頁設計、flash動畫設計、

五，注重工作作風，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進電子信息對其他股室的支持能力、服務水平。遵守農稅內部規(guī)章制度，力爭取得更大的工作成績。

總之，在今后的工作中，牢記“兩個務必”，轉變觀念，扎實工作，與時俱進，努力開創(chuàng)新時期農稅工作的新局面。

第5篇 窗口工作人員上半年工作總結及下半年工作計劃

2023年上半年工作總結

08年上半年我窗口共受理業(yè)擴報裝業(yè)務94件，其中高壓客戶用電申請39件，用電業(yè)務變更55件，到期辦結率100％。在日常工作中我除了做好本職工作，還積極參與中心組織的各項活動，由于公司與窗口工作人員的共同努力取得了一定成績。

1、年初為迎接省、市領導檢查創(chuàng)建工作，按照大廳要求統(tǒng)一制作爭創(chuàng)“優(yōu)質服務窗口”材料紅皮書，整理相關材料、檔案?！皟?yōu)質服務窗口”創(chuàng)建不僅使我增強了服務意識，提高了服務水平，規(guī)范了檔案、流程，更使我養(yǎng)成了每天早到二十分鐘打掃衛(wèi)生，營造良好的辦件環(huán)境的好習慣。

2、高度重視中心推行電子政務、提高行政效能，配合測試行政審批系統(tǒng)新軟件；積極參與中心組織的四次業(yè)務培訓和考試，并取得了較好的成績。通過電子政務培訓，我已能熟練的操作政務辦公系統(tǒng)并上傳掃描文件，縮短了辦件時間，提高了工作效率。

3、積極參與中心組織的以“文明服務活動年”為主題的演講比賽等各項活動，并獲得好評。參加演講比賽使我的身心得到鍛煉和提升，拓展訓練則是一次智慧與體能的挑戰(zhàn)，使我增強了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，更增進了對集體的參與意識與責任心。

4、6月份我們窗口增加一名工作人員，業(yè)擴報裝業(yè)務全部進駐中心，工作重新進行分工，責任到人、嚴格把關。業(yè)務全部進駐這更激發(fā)了我的工作熱情，每天都精神飽滿的投入工作，整理業(yè)務清單，寫好工作日志。

5、存在的問題：我的工作性質比較單一，對業(yè)務以外的營銷知識了解的太少，缺乏工作經驗，難以應對各方面的工作，有一些問題不能單獨處理。

2023年下半年工作計劃

查找自身存在的問題，糾正問題，才能在不斷的總結中前進，在下半年我會更好地履行職責，扎實工作，愛崗敬業(yè)。

1、自6月業(yè)務全面進駐中心辦件數量較以往有多，更需細心記錄業(yè)務清單，耐心的向客戶解釋，為前來咨詢的客戶提供熱情、準確、周到、細致的服務。

2、無論業(yè)務多少，我都將在做好本職工作的前提下，積極學習供電營業(yè)規(guī)則，虛心的向老同志們請教，努力消化吸收，提升自己的業(yè)務素質。

3、在下半年，更要以行政中心發(fā)起的以創(chuàng)建省級文明單位和省級優(yōu)質服務中心為重點，以“文明服務活動年”為主題的宗旨為契機，嚴格按照中心規(guī)定嚴肅工作紀律，改進工作作風，全面兌現優(yōu)質服務承諾。始終堅持優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠的服務理念，將文明服務、微笑服務、優(yōu)質服務落實到日常工作中，真正做到一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待；真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。

第6篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員2023上半年工作總結

元月份以來，我在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的領導下，在同志們的幫助下順利完成了各項目標任務，具體總結如下：

一、學習方面

我能通過政治理論的學習提高思想政治理論水平，按照科學發(fā)展觀的要求，增強自己份的政治責任感和歷史使命感，不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng)。切實增強工作的原則性、預見性和創(chuàng)造性，始終做到在思想上、政治上、組織上、行動上與黨中央和鄉(xiāng)黨委保持高度一致。同時，通過學習，也提高了自己的能力和工作水平，使自己在工作中，能轉變思想觀念，認真探索好的方式方法，學習好經驗、好做法，能注重理論聯系實際，并著力于解決問題，學以致用，使自己的工作得以順利開展。

二、工作方面

(一)、包村工作

1、提高認識，進一步增強做好信訪穩(wěn)定工作的責任感和主動性，把“三項排查”作為經常性工作認真做好做實,采取切實有效措施，真正把問題解決在萌芽狀態(tài)，矛盾化解在村里，問題處理在村里。在今年三月份的經濟工作會中所包的前南謝村被評為“信訪穩(wěn)定先進村”。

2、認真做好自己所包的前南謝、后南謝兩個村的各項中心工作。和村干部一起組織好元月份的春節(jié)文藝匯演工作。完成三、四月份的植樹造林工作目標。

（二）業(yè)務工作

1、認真做好農經站、農監(jiān)辦安排的工作，今年3月份配合財政所做好村級公益事業(yè)建設“一事一議”財政獎補的檢查驗收工作，確保全鄉(xiāng)47個村此項工作按規(guī)定程序實施，47個村合計申請財政獎補資金248.15萬元。

2、認真做好扶貧辦安排的中心工作，按照國家新的扶貧標準和市、縣扶貧部門的工作布署，和村干部一起加班加點填寫表格、整理資料并完成信息錄入工作，共確定我鄉(xiāng)貧困人口4830人。配合縣扶貧辦做好陳范橋村村內1300米道路硬化扶貧工程工作。4月份，根據村申請、鄉(xiāng)申報、省市縣審核，確定我鄉(xiāng)陳范橋村、前董村、前南孟村、王村為第二個十年扶貧規(guī)劃貧困村。

3、認真做好統(tǒng)計站的業(yè)務工作,完善各類檔卡資料，元月份做好的農業(yè)統(tǒng)計年報的上報工作。月份配合國調隊結合規(guī)模養(yǎng)殖戶做好g3第一季度的畜禽監(jiān)測工作，準確上報信息和數據。5月份配合國調隊和地方統(tǒng)計局深入田間地頭，采樣本、繪草圖做好夏糧預產測產工作。

4、配合縣委新農辦做好工作，4月份按照新農辦的要求，采集了我鄉(xiāng)10家優(yōu)秀合作社的場所、設施、法人等相關照片，并撰寫每家合作社的簡介上報到新農辦上傳到相關網站，提高了我鄉(xiāng)農民專業(yè)合作社的規(guī)范化程度，進一步發(fā)揮了合作社的示范帶動作用。

5、充分發(fā)揮自己多年從事計生辦微機員積累的工作經驗和技能，幫助辦公室和其它工作量多的同志做報表、打材料，和同志團結一致共同完成工作目標。

總結過去的工作，既是一個檢查對照、自我反省的過程，也是鼓勵、鞭策我們努力工作的舉措。通過檢查對照，我深深感到，雖然工作取得了一定成效，但還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，與黨委政府和上級業(yè)務部門的要求還存在一定差距。在今后新的工作中，我會在上級的業(yè)務部門的指導下，依靠黨委、政府的領導，認真總結經驗，再接再勵，以新的思想，新的風貌，新的姿態(tài)投入到新區(qū)訂新的工作中，爭取得新的成績,再上新的臺階。

第7篇 信息工作人員2023年上半年工作總結

尊敬的各位領導

2023年上半年，在局領導的指導和幫助下，具體做了如下。

電子信息工作在農稅局剛剛開展，在工作實踐中，我深刻感到做為一名信息工作人員應該具備的業(yè)務素質和擔負的工作責任。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。具體做了以下幾點工作

一、參加了稅收宣傳月活動

二、參加了局里計算機業(yè)務培訓

三、制作1契稅、耕地占用稅完成情況表、2契稅、耕地占用稅月份稅收收入報表、3入庫進度表（縣局）4產業(yè)化園區(qū)兩稅測算表及工業(yè)化測算表5耕地占用稅、契稅季,月(旬)報表、6資金平衡表（樣表）7耕地占用稅、契稅稅源情況統(tǒng)記表（樣表）8票證領用月報表.9鄉(xiāng)鎮(zhèn)票證領用單.

四、制作農稅各類報表匯總表1契稅稅源情況匯總表（全縣）2耕地占用稅稅源情況匯總表（全縣）3契稅、耕地占用稅收入月報匯總表4契稅收入月報匯總表5耕地占用稅收入匯總表6協助稽查股制作宅基地匯總表

五、制作幻燈片農稅電子信息1、政策法規(guī)2、人員信息3、崗位職責4、機構設置5、農稅征管6、農稅稽查7、農稅風采8、農稅動態(tài)

9、支部建設10、其他事項

六、建立農稅電子信息平臺qq群。針對農稅局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所傳送信息的工作平臺，

1、qq群空間：除了農稅局上傳局里的文件和外，主要是通過空間向鄉(xiāng)鎮(zhèn)上傳契稅、耕地占用稅的普查表、月報表、季報表、統(tǒng)計表等。保證農稅局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的任務完成情況做到及時掌握，對存在問題也能及時糾正

2、共享；為了臺帳、表格統(tǒng)一規(guī)格大小，農稅局制定統(tǒng)一的表格、臺帳、賬冊，統(tǒng)一格式，規(guī)范樣式。教育考試資源網站整理各財政所需要什么就在qq共享里面下載。這樣不僅省去了表冊領取存放的麻煩，而且使報表表冊得到了規(guī)范、統(tǒng)一

七、建立農稅電子信息博客。利用internet網絡，讓更多的人了解農稅動態(tài)情況以及學習關于農稅政策法規(guī)。

八、完成領導交辦的其他任務

存在的問題和今后努力方向

本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在

一，電子信息對我而言是一個新的課題，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

三，自己的理論水平還不太適應工作的要求。

四、實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，比如對一些方針政策還不能靈活掌握，開拓性工作做的少等，

下半年我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態(tài)，努力在以下個方面取得新突破

一是強化效率意識，切實做到五不：不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。

二是強化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念，全身心投入，時刻繃緊信息這根弦。

三是強化全局意識。做到顧大局、識大體，深刻領會領導總的指導思想，保持清醒頭腦，干好本職工作，計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領導和同事們能多給予我?guī)椭椭笇?，多方督促，使我取得更大進步。

四、是加強學習意識，拓寬知識面。努力學習農稅政策法規(guī)以及相關業(yè)務知識，加強理論聯系實際，繼續(xù)深入學習word文字編輯、e_cel數據計算公式處理，幻燈片操作技巧、網頁設計、flash動畫設計

五，注重工作作風，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進電子信息對其他股室的支持能力、服務水平。遵守農稅內部規(guī)章制度，力爭取得更大的工作成績。

總之，在今后的工作中，牢記“兩個務必”，轉變觀念，扎實工作，與時俱進，努力開創(chuàng)新時期農稅工作的新局面。

第8篇 新錄用機關工作人員半年工作總結

機關半年工作總結

從今年月參加工作以來，不知不覺已有半年多了。半年來，我從一個剛剛邁出大學門口的學生逐漸成長為一名機關工作人員，這與上級領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此，我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我就簡要地將半年來個人的思想、學習和工作等情況向人事局各位領導匯報

一、思想情況

半年來，我十分重視自身的思想政治建設，參加工作后一個月，我就向組織上遞交了入黨申請書。在工作和生活中嚴格按照一個共產黨員的標準來要求自己，努力向組織靠攏，爭取早日光榮的加入中國共產黨。在工作之余通過新聞、報紙、網絡等各種渠道及時了解黨和國家的各項政策法規(guī)，特別是加強學習了黨的十六屆三中、四中全會精神和中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定。通過學習，在充分領會黨和國家各項政策法規(guī)的重要意義的同時，使自己的政治水平得到了提高。

二、學習情況

作為一名剛剛走出校門的大學生，以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結合起來，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年月分配到黨政辦工作以來，我虛心向辦公室的老同志學習有關辦文、辦會等業(yè)務知識，請教辦公室有關工作的經驗。月份，黃書記安排我到區(qū)委辦公室跟班學習，系統(tǒng)地學習了公文寫作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務知識。在領導和同事們的關心和幫助下，我迅速適應了從學校到機關的轉變，提高了自己的業(yè)務水平，基本熟悉了辦公室的相關工作。

三、工作情況

一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過，搞辦公室工作“無過便是功”從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣，做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年月分配到黨政辦以來，我虛心學習各種相關知識，并在工作中得到了實踐，取得了一定的成績。一是參與了洪家山省級森林公園掛牌暨管理處成立慶典、企石公路通車慶典等活動的組織和準備工作；二是按領導要求撰寫了各種報告、典型材料等余篇；三是參與編寫了第一、二、三期的，其中發(fā)表各類通訊篇；四是積極鍛煉自己的寫作水平，在、《婁底》上發(fā)表了篇通訊。

半年來，我努力學習各種知識和經驗，在思想上對自己嚴格要求，在工作中積極肯干，取得了一定的成績，得到了領導和同事們的充分肯定。同時，我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足，離一個優(yōu)秀的辦公室工還有很大的距離。在以后的工作、學習和生活中，我一定會更加發(fā)奮努力，讓自己在基層得到的鍛煉。

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第9篇 2023年上半年電信局線路維護工作人員工作總結范文

在__年里,本人在局領導和同志們的幫助下,按照局內的工作安排,結合本人維護的線路情況,嚴格要求自己，堅定工作理念，加強業(yè)務知識學習，轉變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護線路，努力提高線路質量，確保光纜線路的暢通。

我維護的二級線路有１３０公里，在上面附掛的到支局，模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)，廠礦等復雜地段，給線路帶來很大安全隱患，給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量，如此多的復雜線路狀況，我沒有感覺有壓力，沒有怨言，抱著對工作高度負責的態(tài)度一步一個腳印，腳踏實地工作。

在工作中，我認真落實巡回制度。在巡回中，我認真登記線路情況，作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及時發(fā)現問題及時解決。同時在巡回攜帶常用維護工具和材料，對可疑情況上桿檢查并及時處理。在巡回中，我注重護線宣傳的作用，抓住機會采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線群眾對光纜線路的認識，加強了沿線群眾對保護光纜線路安全的意識，對于預防線路障礙有很大的幫助。

在__年中，本人思想作風端正，工作態(tài)度踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。__年在我維護的光纜線路取土，蓋房，建廠，擴路比較多，嚴重影響著線路安全，對此種情況，我加強對這些路段的巡回，嚴格落實“三盯”制度，對施工現場負責人和施工人員多溝通，多交流，多宣傳，對施工現場的線路根據實際情況，采取，升高、下沉、刷彩桿，噴宣傳標語等措施，保證了施工路段的線路安全。

在工作中，根據工作情況，能夠發(fā)現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力。春天，鳥容易在線路上安家落戶，有時一個鳥巢要反復處理幾次。對此種情況我分析后，對容易搭建鳥巢的地方采取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法，直到了良好的效果，秋天，光纜容易被鳥叨我對此種情況，我采取對原光纜綁扎的扎線去掉，更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法，起到明顯的效果。

在工作過程中，能夠找準工作重點、難點，抓住薄弱環(huán)節(jié)，把握工作的主動權，有的放矢的解決問題。在汛期到來之前，我提前對特殊路段，河桿，進行整治，對在溝坎上的電桿進行移位，加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電桿采用刷彩桿的方法，提高了電桿的可視度。對過路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進行了更換或升高，提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數，減少了了安全隱患。

在__年里，我能夠發(fā)揮主觀能動性和團隊精神，積極參加集體勞動，共同完成工作任務。工作之余加強業(yè)務知道的學習，熟練掌握儀表儀器的使用，現在能夠單獨完成對光纜的接續(xù)和測試工作。

總的來說，一年來本人工作量大、任務重、責任大，但本人事業(yè)心、責任心強、工作認真、態(tài)度積極、勇挑重擔、工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，能夠完成局內的工作部署，堅定一切為提高線路質量的工作信念，嚴格執(zhí)行局內的規(guī)章制度，較好地履行了作為一個線務員的工作職責，提高了線路質量，確保了線路暢通。但這些成績與領導們的關心和同志們的幫助是分不開的。雖然在__年里工作取得了一些成績，但本人維護的線路質量與局內的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。對此，我對工作還有很大的壓力，__年里，我要在思想上要嚴于律己，熱愛線路維護事業(yè)，全面貫徹局內的各種規(guī)章制度，嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應更加勤懇，為維護工作做的事，更加努力學習專業(yè)知識，使業(yè)務水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓，有所新的進取，要更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為__年的工作能有一個更大提高而努力。

__年是___計劃的最后一年，我局在縣委、縣人民政府的正確領導和省、州水利水電業(yè)務部門的支持下，以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的__屆四中全會精神，圍繞縣委、縣政府的中心工作和發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊抓住國家實施擴大內需優(yōu)惠政策的戰(zhàn)略...

一、 二季度工作回顧二季度以來,支部在段黨委的領導下，按照段黨委工作計劃的要求，結合__公寓生產實際,充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了各項工作任務。

上半年，我區(qū)科技工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和省市科技部門的精心指導下，以科學發(fā)展觀為指針，深入貫徹______視察湖北時的講話精神和全省科技獎勵大會暨科技工作會議精神，圍繞全區(qū)“學長沙，趕大冶，沖十強”目標，強力推進技...

我從__工地調入__工業(yè)園，回顧這一年多來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。

收、結案情況。截至__年6月15日，共新收案件358件、舊存37件，共計395件。1-6月份共報結169件，結案率43%。其中報結民、商事案件162件，調、撤104件，調、撤率為65%。上訴案件8件，上訴率5%。報結執(zhí)行案件7件，執(zhí)結案件7件。

年底了，每一個崗位的員工，不管是車間工人，還是建筑工地的技術工人等都開始了工作總結的時候。以下是一位鉆控工作者進行的鉆探工作總結，僅供閱覽：20__年轉瞬即逝，回首過去這一年有辛酸、有成績、有很多很多美好的回憶。

__年，張家口市國資委在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞提速、增效、進位的總要求，在沒有出資人企業(yè)的情況下，順應單位性質的轉變(從政府特設部門轉變?yōu)檎M成部門)，以部門機構改革、職責重新調整為契機，大膽推進思維創(chuàng)新、工作...

第10篇 醫(yī)院兒科工作人員半年總結

內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。

一、科室基本情況

1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血 人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī)，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發(fā)生。

二、科室設備、物資運行及相關制度情況

1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告并即時解決。

2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.

三、科室護理工作完成情況

半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。

四、科室業(yè)務學習及引進新技術開展情況

1、在吳院長、熊真主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±⒁呻y病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術:留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理，能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據。

六、內部管理

一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題采取相應的措施:

1)、向患者家屬發(fā)滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。

2)為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系___，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。

3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務”的活動主題，從細小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖。

4)經過今年“醫(yī)療質量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。

5)、為了實現人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

七、護理工作獲得的社會效益

我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。

第11篇 物管公司工作人員2023年上半年工作總結

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。

三、各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，

必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元；

私家花園養(yǎng)護費50386元；光纖使用費__元；預存水費1740元；有線電視初裝費450元；燃氣初裝費3300元。

四、經驗與收獲

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

五、下半年工作計劃

1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

第12篇 2023年車站工作人員半年工作總結

尊敬的領導、同事們，大家好！

半年來，在公司領導班、科長的正確領導下，緊緊圍繞年初的工作目標，大力加強業(yè)務學習，不斷提高自身的業(yè)務技能。堅持從零做起，深懷“感恩”心理，強化服務意識，收到了較好的效果。

一、強化業(yè)務技能，堅持從零做起。平時工作中，我始終堅持從零做起，從現在做起，從自身做起，從點滴小事做起。以“鍋里有，碗里才會有”作為自己的工作動力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)新思維，激情工作。同時，強化服務意識，時刻牢記“旅客就是上帝”“旅客的小事就是大事”的規(guī)定，積極唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。

二、從嚴要求，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。平時工作中，始終做到從嚴從難要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作能做到早計劃，早準備。

三、勤奮敬業(yè)，不斷提高服務意識。能夠認真正確對待每一項工作。超市工作，本身就是一項繁瑣的事項，特別是新上現場加工、制作這一方面。圣人云：事勿忙，忙多錯。所以在平時工作中，我能做到忙中不亂，有條不紊。干工作有始有終，并隨著季節(jié)的變化，貨物隨時調整調換，做到安全貨款擔待、衛(wèi)生清潔、真心熱情的為旅客服務，服務意識有所提高。

回想這半年的工作，雖然取得了一些進步和成績，但在一些方面還存在不足。個別工作做的還不夠完善，創(chuàng)造性的工作思路還不多。在今后的工作中，我會加以改進，認真努力學習各項規(guī)章制度，以及《員工七彩手冊》《弟子規(guī)》等。是自己的思想覺悟，服務意識和工作效率全面進入一個新水平。以“服務從奉獻感恩，武治，文宣”為導向，為打造四星特色車站做出更多貢獻。

謝謝 ! —046

第13篇 銷售工作人員上半年工作總結寫作樣本欣賞范文

今天特意為各位準備了銷售工作人員上半年工作總結寫作樣本欣賞，供大家閱讀，希望內容對您有所啟示和幫助。

6月悄悄離我們遠去，7月悄悄到來，在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作

首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事__的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要 努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

第14篇 2023年上半年銀行代理科工作人員個人總結

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一年來，在主任和科長的帶領下，在代理科全體同志的大力支持和幫助下，我嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論政策法規(guī)學習，不斷尋找差距，完善自我。在嚴格遵守單位規(guī)章制度的同時，帶領業(yè)務組努力開拓業(yè)務，不斷創(chuàng)新工作方法，轉變工作理念，認真履行崗位職責。截止至11月底，帶領業(yè)務組開拓聯系業(yè)務__家，重點跟蹤__家，拜訪客戶__家次，簽單__家，新增代理人數__人（減員__人），新增收入__萬元，現將一年來的工作總結如下：

一、過去一年的工作

（一）加強思想政治、政策業(yè)務學習，不斷提升綜合素質。作為一名中共黨員，始終與黨中央保持高度一致，積極主動參加廳機關和中心黨支部各項政治學習，加強思想政治教育，積極響應深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動號召，參觀古田會議遺址，瞻仰紅色根據地，撰寫心得體會，制定爭當優(yōu)秀共產黨員行動計劃。積極參加中心倡導的“建設學習型組織”的各項學習培訓，踐行科學發(fā)展觀，加強反腐倡廉教育。在中心組織開展密集的員工素質提升培訓的情況下，面對今年社保征收政策的巨大變化，我積極主動采取措施，克服困難，加班加點，學習國辦66號文、閩政辦136號文，閩人社29號、163號、榕社保89號等省市有關勞動保障政策，通過不斷學習努力提升自身綜合素質。

（二）積極協助科長工作，不斷提升工作能力。協助科長制定全年科室工作計劃，分解全年工作目標任務；統(tǒng)計每月業(yè)務收入、增減員數據，為科長及時準確把握科室經濟收入和業(yè)務進展情況提供有力數據參考；協助科長籌備客戶聯誼座談會、勞動保障政策講座、組織科室政策學習和測驗；協助科長撰寫勞務派遣政策講義，制定代理員工和派遣員工告知書，根據收費標準的變化制定三方協議；協助科長整理其他文字材料，為科室發(fā)展建言獻策。

（三）帶領業(yè)務組開拓創(chuàng)新，努力完成目標任務。根據年初制定的業(yè)務指標規(guī)劃和主攻方向，加大業(yè)務開拓力度，確保完成任務。一是建立業(yè)務分工機制。將各系統(tǒng)分塊分類，每周重點開拓一個系統(tǒng)，每周召開一次業(yè)務分析會，總結進展和收獲，協調進程。二是建立業(yè)務回頭看制度。每周末對業(yè)務臺賬進行梳理篩選，抓重點、促成效，對重點客戶、意向客戶進行重點跟蹤突破。三是建立業(yè)務、經辦、后勤協作機制。四是創(chuàng)新業(yè)務拓展新模式。在原有電話聯系、上門拜訪、傳真郵寄資料等方式上，逐步創(chuàng)新運用電子郵件、qq資料傳送、客戶聯誼、培訓講座、網絡博客等方式。五是創(chuàng)新業(yè)務代理范圍。根據市場需求及同行業(yè)的發(fā)展趨勢，探討勞務派遣轉外包、工資代發(fā)、勞動保障醫(yī)生、招聘面試培訓派遣一條龍服務等業(yè)務模式。全年我個人聯系新單2639家，上門拜訪896家次，重點跟蹤企業(yè)572家，簽約新單位21家。

（四）加強學習，不斷創(chuàng)新工作方式方法。今年，業(yè)務人員減少，后備力量嚴重不足，面對順豐速遞、大地保險大幅減員（年收入損失12萬元），我不灰心，不氣餒，在中心主任和科長帶領下，積極面對，找出問題所在，與中心相關科室積極協調解決。面對電業(yè)局可能整體轉走的情況，在科長的帶領下三番五次上門，提供不同解決方案供對方選擇，最終打動了對方，挽留住60萬元的年收入。面對今年的代理服務費收費標準由原來的30元/月降為20元/月，我們積極采取了服務費高于20元的客戶簽訂三方協議的方式，保住了70萬元的年收入。根據市場的不斷變化，不斷創(chuàng)新工作思路，調整業(yè)務主攻方向。一是繼續(xù)加大機關事業(yè)單位特別是市屬、區(qū)屬機關事業(yè)單位開拓；二是繼續(xù)加大在閩中央屬行業(yè)、部隊等；三是向移動、電信、聯通等行業(yè)的下屬服務機構或者增值服務商等單位滲透；四是探索開展招聘、報名、面試、考試與勞務派遣一站式服務模式；五是把握海西經濟區(qū)建設脈搏，及時向城市地鐵、電動汽車充電站、省際動車、臺灣金融保險機構等行業(yè)部門拓展業(yè)務；六是通過座談會、勞動保障政策講座等方式，加強與代理單位的溝通。

二、工作經驗總結

一年來，在中心領導和科長的領導下，取得了一定成績，使自身能力得到不斷的鍛煉和提升，現將獲得的經驗總結如下：

（一）目標任務明確，責任分工明晰。年初將業(yè)務目標進行分解，找出業(yè)務增長點，將業(yè)務開展目標和任務分配到人，做到有的放矢。

（二）與時俱進，及時調整市場方向。根據市場變化，下半年及時將業(yè)務重點方向調整到行業(yè)系統(tǒng)，在確保今年任務完成的情況下，為明年業(yè)務開展打下基礎。

（三）樹立風險防范意識，確保業(yè)務安全運轉。新簽業(yè)務均進行風險評估，把風險降到最低，確保業(yè)務能夠平穩(wěn)健康發(fā)展。

（四）貼近客戶需求，創(chuàng)新服務方式?？蛻舻男枨缶褪俏覀児ぷ髋Φ姆较?，想客戶所想，為客戶打造量身定制服務。

三、存在的不足

1、工作開展不夠大膽。需要進一步解放思想，勇于嘗試，創(chuàng)新工作思路，改進工作方式方法；

2、對勞動保障政策知識掌握不夠。需要一步加強學習，深入研究，爭取政策知識與業(yè)務開展能夠融會貫通，相互促進；

3、與科室同志交流不夠。需要進一步加強與同志們的溝通、合作。

四、明年工作思路

（一）抓重點，促增長。抓住行業(yè)、系統(tǒng)等重點，突破重點大客戶，力促中心經濟增長。

（二）信息化，廣宣傳。推進信息化建設，建立網站、客戶服務系統(tǒng)，提升形象。

第15篇 2023年電廠運行工作人員上半年工作總結范文

自參加工作至今已一年有余,在這一年多的工作中我認真學習,研究技術,無論是能力上還是思想素質方面都在不斷提高與完善，在公司與班組的關懷下我已從剛步入社會的學生轉變?yōu)橐幻粩噙M取中的電廠運行工作人員。

今年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領導以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學到的知識得以實踐并學到了在學校里學不到的東西。這些功績的取得與領導以及班組成員的幫助是分不開的。現將一年以來的工作加以總結:

一、工作認真負責.

敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排， 在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認真仔細的巡檢，不放過現場任何一個細小的設備缺陷，在發(fā)現問題的同時第一時間通報級組長，避免了設備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作，特別是#2機組在今年小修期間，連續(xù)20多天十二時工作，雖然辛苦但是讓我學到了平常設備正常運行時所不能學到的東西。

二、技術上用心鉆研，理論上認真學習，努力讓自己熟記操作規(guī)程;

實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)正確的操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意事項隨時記錄下來，虛心向師傅求教，雖然已獨立上崗，但深知要想把運行知識學精學透還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，讓自己一天比一天強。在工作之余不忘利用書籍互聯網等資源補充自己，讓自己視野更開闊，繼續(xù)充電，補充自己的不足。同時公司在機組進入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行安全意識的不足，組織各班組進行學習，通過組織培訓讓我意識到了自己技術知識的不足，激勵了我以后更加努力的學習。

三、能力包括協調能力和處理事故能力.

若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，運行亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。工作一年的經驗告訴我只有做到活學活用，才能更好地干好工作。

四、積累工作經驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”。

在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。比如在輔機水質不和的情況下及時開打排污，使水質在最短時間內達到合格，并聯系化學人員及時對水質進行檢驗，一旦合格迅速關閉輔機水池排污門，保證了機組的安全運行并減少了輔機水的浪費。

五、在一年的工作中也意識到了自身的不足.

比如現場設備操作及技術知識的欠缺，有時對安全工作的意識不足等。在以后的學習工作中我要提高自己的學習積極性與主動性，讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員，并加強公司對安全規(guī)定的學習與認知，從而為機組的安全運行做出努力。

第16篇 報社工作人員上半年個人總結

轉眼半年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中，由于上級、報社和部門領導，各位同行同事以及親友的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協調能力等方面有了更深層次的認識與提高?？偨Y過去，展望未來，現將__年工作簡要總結如下：

一、學而時習之，不斷提高

作為一名黨報記者，在__年的一年工作和學習生活中，本人不斷提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務水平，在思想上、政治上和行動上與上級部門、報社保持一致，做到正確宣傳黨的綱領、路線、方針、政策，以及中央、省和市的各項中心工作，加強群眾觀點，貫徹群眾路線。本人重視理論學習，利用工余時間加強業(yè)務知識的學習，溫習新聞學、經濟學、漢語言文學、社會學等學科知識，不斷拓展知識和認知面，時刻關注世界和中國傳媒界的信息，真正做到邊工作邊學習，邊實踐邊提高。

二、吃得苦中苦，愛崗敬業(yè)

作為一名一線記者，本人主要負責跑紀委、文化、宣傳、體育以及一些市領導活動等“線口”，為了捕捉到信息含量大，新聞價值高的新聞信息，本人堅持深入現場、深入基層、深入生活、深入群眾，做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕臟、不怕累”的工作作風。在過去的一年中，跑遍了全市9個縣（市、區(qū)），同時延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，聯絡了一批通訊員，有意識地“培植”了一些線人。在__年12月報道鉛中毒工作中，不怕辛苦，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，采寫了大量有價值的新聞稿件，受到了上級部門和報社領導的肯定和表揚獎勵。__年12月采寫的《紗布遺腹“作孽”痛不欲生十三年》、《“紗布遺腹”案是“普法”成功的個案》等，引起了各方關注，收到了良好的社會效果。此外，在協助市紀委報道“廉風和暢”教育方面，也受到了市紀委的肯定。

三、勵志耕耘，永不止步

作為一名新晉記者，自__年8月進入新聞記者隊伍，如何履行記者的職責，怎樣做好本職工作是本人一直以來都在思索的問題。據不完全統(tǒng)計，__年本人采寫的各類報道共40，其中包括消息、通訊、新聞攝影、文藝作品、評論等，參與了市“兩會”報道、團市委“文化信息年”報道、供電安全運行900天系列報道、市四運會報道、城鄉(xiāng)清潔工程系列報道、市委全會報道等，并得到了報社領導的信任與厚愛，為新辟欄目《清遠人在他鄉(xiāng)》作開篇報道《湘西_，粵北趙文英》，隨后遠赴青海西寧、甘肅蘭州等地采寫《翱翔在青藏高原的南粵雄鷹——記空軍某部政委歐富榮》、《病人常把他當作最親密的朋友——訪甘肅省腫瘤醫(yī)院胃腸外科主任李洪華》等稿件。

__年6月，本人與報社一名攝影記者負責采寫國慶前夕推出的“清遠當代史記”大型系列報道，深入到連州、連南、連山、陽山、英德、佛岡、清新等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，親臨當年戰(zhàn)爭和建設現場，采寫了近20篇幾萬字的稿件，在社會上引起了巨大反響，得到了領導和同行的認可與一致好評。

勵志耕耘銳意進取。經過不懈努力，雖然__年本人圓滿完成了本職工作，但是__年已過，明年還有更多的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚勤奮學習，艱苦奮斗的精神，為清遠日報社盡心盡力，奉獻一己微薄之力。