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營業(yè)部主任個人總結(2篇)

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):97

營業(yè)部主任個人總結

第1篇 2023年上半年供電局營業(yè)部主任個人總結范文

作為__電網公司__供電局的一個基層部門負責人,多年以來,我始終堅持以做一名“一流執(zhí)行者”為目標定位,認真貫徹落實好南網方略、__電網發(fā)展戰(zhàn)略和__供電局治企理念,在上級統(tǒng)一領導下,“守好自己的土、盡好自己的責、看好自己的人、管好自己的事”,恪盡職守,銳意進取,扎實工作,培養(yǎng)和帶領出一支有戰(zhàn)斗力的基層一線隊伍,使上級正確的政策精神落到實處,取得成效,讓__社會滿意、政府滿意和客戶滿意。

自20__年至今,六年以來,我一直擔任__供電局配電營業(yè)部主任、黨總支部書記,20__年之前歷任變電部副主任、__市輸變電公司經理和__市電力實業(yè)總公司經理,近20年變電運行和電網建設工程管理經驗,為我在配電營業(yè)部管轄好__市蓬江、江海兩個區(qū)(以下簡稱市區(qū))432平方公里范圍,230多條10kv線路運行檢修,為35萬戶電力用戶提供“優(yōu)質、方便、規(guī)范、快捷”電力服務工作打下了堅實的基礎。

六年光陰,風雨與彩虹共存。我在配電營業(yè)部任職期間,帶領全部門員工團結奮進,整個部門的經營業(yè)績蒸蒸日上,配網管理水平明顯提升,安全生產紀錄屢創(chuàng)新高,員工精神面貌煥然一新,一線班組戰(zhàn)斗力日益增強,黨建和文化建設開花結果,尤其是近兩年來,變化尤為顯著??偨Y起來,主要有以下六點

一、抓好前進方向,緊跟上級步伐

我認真學習貫徹南網方略、__電網公司發(fā)展戰(zhàn)略和__供電局治企理念,認真學習貫徹各級工作會議、安全生產會議的精神,努力“在學習中理解和領會,在實踐中豐富和發(fā)展”,把工作重心放在“以安全生產為基礎”、“以提高供電可靠率為總抓手”、“以客戶滿意為中心”,堅持抓班組、抓過程、抓現(xiàn)場,堅持“兩個靠攏”(配網管理向主網管理靠攏,農網管理向配網管理靠攏),在上級的統(tǒng)一部署下,腳踏實地開展工作、服務__大眾。

二、抓好計劃控制,出色完成了經營指標

六年來,我部團結一致,努力奮斗,市區(qū)供電量從20__年的18億增長到20__年預計約40億千瓦時,出色地完成了供售電量、電費回收、線損等各項經營指標。

三、抓好安全生產,確保電力供應

牢牢抓好電網安全穩(wěn)定這條生命線。我始終堅持“一切事故都可以預防”的安全理念,堅決與“違章、麻痹、不負責任”作斗爭,我堅持經常下基層到一線生產現(xiàn)場,加強現(xiàn)場安全監(jiān)督和指導,努力做到了“凡事有人負責,凡事有人監(jiān)督”。加強安全教育,注重技能培訓,提高業(yè)務素質,有效提升了安全管理水平。配電營業(yè)部連續(xù)安全生產記錄突破了6000天大關,截至20__年10月15日,連續(xù)安全生產天數(shù)達到6537天,實現(xiàn)了18年安全生產無事故。

全力做好電力供應是我們的義務。我們以“優(yōu)先解決電網薄弱問題,優(yōu)先解決經濟發(fā)展緊迫問題”為指導,__-20__年共投入配網工程、技改和大修資金約5億元,提高了配網技術水平。組織編制和完善了各級防風防汛預案,加強演練。加強需求側管理,針對用電供求變化,制定了多級錯峰用電方案。加強了需求側管理的技術支持,截至20__年底,市區(qū)合計安裝負控終端2133臺。__年底與__公安局聯(lián)合成立“保護電力設施大隊”,開創(chuàng)警企合作先河,有效打擊涉電犯罪,20__年,市區(qū)破壞電力設備案件157宗,同比下降68%,挽回損失約300萬元。六年以來,對重大節(jié)日、重要場所的保供電都堅持自己到一線檢查和督促,多次派出移動發(fā)電車,為重要用戶提供保供電服務,確保了保供電任務的順利完成。

四、抓好營銷服務,提升服務水平

以客戶為中心,滿足客戶的需求,以專業(yè)化、人性化的服務贏得客戶滿意。推行客戶經理制、首問責任制,在市區(qū)8個供電營業(yè)廳實行跨區(qū)用電受理服務。組織“金牌營業(yè)員”培訓,深入開展“優(yōu)質服務年”、“金牌服務迎奧運”等活動。裝表服務實行電話回訪。積極探索合同能源管理(emc)新模式,推動企業(yè)節(jié)電改造,引入中介,促成5家工廠企業(yè)實施emc模式節(jié)能改造。免費為符合條件的困難種養(yǎng)殖戶裝表接電,多戶農民送來了錦旗以示感謝。

上半年,辦公室按照省和__市殘聯(lián)的重點工作要求,結合市殘聯(lián)年初制定的工作要點,立足本職,充分發(fā)揮“參與政務、管理事務、搞好服務”作用,把強化服務職能,搞好聯(lián)系、協(xié)調作為重點,牢固樹立工作就是服務的思想,增強政治意識、大局意...

在局黨組的正確領導下,在相關業(yè)務科室的積極配合下,規(guī)劃科順利完成了第二季度各項工作,現(xiàn)將具體情況匯報一、加強理論學習,牢固樹立群眾觀點,親身踐行群眾路線,不斷提高自身素質。

為全面落實科學發(fā)展觀,深入開展網格化管理,落實向社會公開承諾辦理5件實事,區(qū)司法局進一步加強和改進司法行政系統(tǒng)隊伍建設,為服務全區(qū)經濟社會跨越式發(fā)展和全局各項任務目標的順利完成提供人才保障。

今年年初以來,我們干部綜合科在部領導的關心支持下,按照年初確定的總體工作思路,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,把全國、全省、全市組織工作會議精神貫穿于各項工作始終,開拓創(chuàng)新,積極適應組織工作面臨...

客房部作為__賓館主要業(yè)務和形象部門, __年上半年全體員工在領導的帶領和各部門的全力配合下,以踏實的工作,周到細致的服務,為賓館進一步服務好社會打下了良好的基礎。

是實施“__”規(guī)劃的收關之年,半年來,建設局黨支部在上級黨委政府的直接領導和縣直機關黨委的幫助指導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的__大、__屆四中全會精神為指導,以黨建目標責任書為龍頭,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局工...

__年以來,在__區(qū)委的正確領導和北京團市委的正確指導下,門頭溝共青團以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,緊緊圍繞黨政中心任務,充分發(fā)揮組織青年、引導青年、服務青年和維護青少年合法權益四項職能,...

第2篇 供電局營業(yè)部主任個人工作總結

作為__電網公司__供電局的一個基層部門負責人,多年以來,我始終堅持以做一名“一流執(zhí)行者”為目標定位,認真貫徹落實好南網方略、__電網發(fā)展戰(zhàn)略和__供電局治企理念,在上級統(tǒng)一領導下,“守好自己的土、盡好自己的責、看好自己的人、管好自己的事”,恪盡職守,銳意進取,扎實工作,培養(yǎng)和帶領出一支有戰(zhàn)斗力的基層一線隊伍,使上級正確的政策精神落到實處,取得成效,讓__社會滿意、政府滿意和客戶滿意。

自20_____年至今,六年以來,我一直擔任__供電局配電營業(yè)部主任、黨總支部書記,20_____年之前歷任變電部副主任、__市輸變電公司經理和__市電力實業(yè)總公司經理,近20年變電運行和電網建設工程管理經驗,為我在配電營業(yè)部管轄好__市蓬江、江海兩個區(qū)(以下簡稱市區(qū))432平方公里范圍,230多條10kv線路運行檢修,為35萬戶電力用戶提供“優(yōu)質、方便、規(guī)范、快捷”電力服務工作打下了堅實的基礎。

六年光陰,風雨與彩虹共存。我在配電營業(yè)部任職期間,帶領全部門員工團結奮進,整個部門的經營業(yè)績蒸蒸日上,配網管理水平明顯提升,安全生產紀錄屢創(chuàng)新高,員工精神面貌煥然一新,一線班組戰(zhàn)斗力日益增強,黨建和文化建設開花結果,尤其是近兩年來,變化尤為顯著??偨Y起來,主要有以下六點:

一、抓好前進方向,緊跟上級步伐

我認真學習貫徹南網方略、__電網公司發(fā)展戰(zhàn)略和__供電局治企理念,認真學習貫徹各級工作會議、安全生產會議的精神,努力“在學習中理解和領會,在實踐中豐富和發(fā)展”,把工作重心放在“以安全生產為基礎”、“以提高供電可靠率為總抓手”、“以客戶滿意為中心”,堅持抓班組、抓過程、抓現(xiàn)場,堅持“兩個靠攏”(配網管理向主網管理靠攏,農網管理向配網管理靠攏),在上級的統(tǒng)一部署下,腳踏實地開展工作、服務__大眾。

二、抓好計劃控制,出色完成了經營指標

六年來,我部團結一致,努力奮斗,市區(qū)供電量從20_____年的18億增長到20_____年預計約40億千瓦時,出色地完成了供售電量、電費回收、線損等各項經營指標。

三、抓好安全生產,確保電力供應

牢牢抓好電網安全穩(wěn)定這條生命線。我始終堅持“一切事故都可以預防”的安全理念,堅決與“違章、麻痹、不負責任”作斗爭,我堅持經常下基層到一線生產現(xiàn)場,加強現(xiàn)場安全監(jiān)督和指導,努力做到了“凡事有人負責,凡事有人監(jiān)督”。加強安全教育,注重技能培訓,提高業(yè)務素質,有效提升了安全管理水平。配電營業(yè)部連續(xù)安全生產記錄突破了6000天大關,截至20_____年10月15日,連續(xù)安全生產天數(shù)達到6537天,實現(xiàn)了18年安全生產無事故。

全力做好電力供應是我們的義務。我們以“優(yōu)先解決電網薄弱問題,優(yōu)先解決經濟發(fā)展緊迫問題”為指導,__-20_____年共投入配網工程、技改和大修資金約5億元,提高了配網技術水平。組織編制和完善了各級防風防汛預案,加強演練。加強需求側管理,針對用電供求變化,制定了多級錯峰用電方案。加強了需求側管理的技術支持,截至20_____年底,市區(qū)合計安裝負控終端2133臺。__年底與__公安局聯(lián)合成立“保護電力設施大隊”,開創(chuàng)警企合作先河,有效打擊涉電犯罪,20_____年,市區(qū)破壞電力設備案件157宗,同比下降68%,挽回損失約300萬元。六年以來,對重大節(jié)日、重要場所的保供電都堅持自己到一線檢查和督促,多次派出移動發(fā)電車,為重要用戶提供保供電服務,確保了保供電任務的順利完成。

四、抓好營銷服務,提升服務水平

以客戶為中心,滿足客戶的需求,以專業(yè)化、人性化的服務贏得客戶滿意。推行客戶經理制、首問責任制,在市區(qū)8個供電營業(yè)廳實行跨區(qū)用電受理服務。組織“金牌營業(yè)員”培訓,深入開展“優(yōu)質服務年”、“金牌服務迎奧運”等活動。裝表服務實行電話回訪。積極探索合同能源管理(emc)新模式,推動企業(yè)節(jié)電改造,引入中介,促成5家工廠企業(yè)實施emc模式節(jié)能改造。免費為符合條件的困難種養(yǎng)殖戶裝表接電,多戶農民送來了錦旗以示感謝。

營業(yè)部主任個人總結(2篇)

作為xx電網公司xx供電局的一個基層部門負責人,多年以來,我始終堅持以做一名“一流執(zhí)行者”為目標定位,認真貫徹落實好南網方略、xx電網發(fā)展戰(zhàn)略和xx供電局治企理念,在上級統(tǒng)一領…
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