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第1篇 銀行信貸部上半年工作總結范文體會
銀行信貸部上半年總結體會
支行信貸部經理
歲月如梭,忙忙碌碌中不知不覺半年多的時光飛逝而去,我們__支行也進入了快速發(fā)展的快車道。進入__年以來,在支行領導的正確指導下,在各兄弟部門的積極配合下,信貸部全體員工團結一致,努力拼搏,日月奔走于企業(yè)與客戶之中,深入開展市場調查工作,真正與企業(yè)管理人員促膝談心,真誠交流,用一顆熱心、誠心感化客戶的心靈,力求全面掌握企業(yè)的狀況,在掌握大量信息的基礎上,較好地把好了貸款審查關,同時爭取了大批的企業(yè)存款,取得了顯著的業(yè)績。半年來的工作,作如下匯報。
一借勢支行東風,推動信貸業(yè)務健康發(fā)展。支行成立以來,堅持深化改革,堅持拓展市場,堅持科學管理,取得了顯著成效,上半年,支行又開展了###活動,有力地推進了各項事業(yè)快速發(fā)展。信貸部緊緊圍繞支行的要求,借勢支行東風,加強管理,拓展業(yè)務,取得了良好業(yè)績,截至6月底,支行各項貸款余額###萬元,比年初減少###萬元,存貸占比為##%,利息收回率為##%,貸款月收息率8‰,不良貸款余額##萬元,比年初下降##萬元,不良貸款占比為##%,較年初下降了2.01個百分點,完成省支行下達的指標。
二業(yè)務工作須發(fā)揚吃苦耐勞精神。
做好業(yè)務工作,需要掌握技巧是非常重要的,但是仍然離不開吃苦耐勞和嚴謹細致。為了做好本部門工作,半年來我始終和周圍的同事一樣,奔波忙碌在企業(yè)一線,進入夏天以后,雖然天氣炎熱,氣溫偏高,但仍然和同事們堅持一道出行。為了嚴格把好某家企業(yè)的貸款審查關,我?guī)ьI員工一個月內三次深入企業(yè)的車間、生產計劃處等實地調查,確認企業(yè)的經營狀況是否屬實。時值驕陽似火的六月中旬,大地好像蒸籠一樣的炎熱,稍一活動就會汗流浹背,尤其是進入該家企業(yè)的車間查看,里面噪音不斷,溫度高達40多度,但是我們堅持查看了多個生產工序,并找基層生產管理人員和一線員工座談,深入細致了地了解了真實情況,為審查貸款業(yè)務奠定了良好基礎。上半年,為了爭取#企業(yè)存款,我又帶領小劉多次到開發(fā)區(qū)找企業(yè)領導,第一次遇到了副經理雖然支持我們但不能做主;第二次見到了財務經理,態(tài)度模糊,模棱兩可;第三次聽說其單位老總出發(fā)回來,我們等到晚上十點多,真誠的態(tài)度感動了老總,終于答應在我支行設立賬戶?;丶业穆飞?,萬家燈火熠熠閃爍,看到人們都在溫馨的家里享受天倫之樂,而自己的肚子餓的咕咕直叫,不覺得感慨萬千,深深體會到:做我們這個行業(yè)必須任勞任怨,勤勤懇懇;拼搏努力,加班加點是個笨辦法,但也是最有效的辦法,沒有艱辛的付出就沒有出色業(yè)績。同時也感到由衷的高興,“一份耕耘,一分收獲”,畢竟又成功發(fā)展了一家客戶。
三團隊管理須突出人文關懷。
俗話說,“眾人拾柴火焰高”,一個人能力再大,但畢竟沒有分身術,不能同時在兩個地方做兩件事情,團隊的力量是無窮無盡的。那么怎么樣才能發(fā)揮團隊的合力,帶好隊伍呢?通過實踐證明: 寬嚴相濟,剛柔結合是切實可行的好辦法。古人云,柔能克剛,柔與寬代表了靈活機動,代表了管理要講“人情味”,說到底就是以人為本,或者說要對員工充滿人文關懷,使其適時感覺到部門領導的關心與愛護,引導員工心往一處想,勁往一處時,為完成部門的總體目標而努力奮斗,對于員工來說“柔”是一種激勵,也是一種鞭策。半年來,我在管理團隊方面做到了兩點:一是嚴格執(zhí)行銀行和信貸部的各項管理制度,對于部門規(guī)定任務,嚴格按照銀行規(guī)章制度來考核,真正落實獎罰制度,使員工感覺到“原則問題不能變”,自己的職責必須先履行好,增強工作等主動性和自覺性,這一點體現(xiàn)了管理的“剛性”。二樹立服務觀念,為員工提供力所能及的幫助。信貸工作牽涉到方方面面,部門領導需要提高服務意識,幫助員工開展工作。上半年我部員工小王一段時間總是愁眉不展,憑直覺感到其工作遇到了麻煩,于是我及時與其溝通,果不其然,一項企業(yè)存款業(yè)務競爭激烈,同行派出強大公關隊伍也在積極爭取。我?guī)椭⊥跫皶r調整思路,并且多次陪同小王到企業(yè)找相關負責人協(xié)調,終于爭取來一大筆存款。當然這只是其中一例,說明關心支持員工工作非常重要。
總之,半年來的工作最大體會就是:剛柔相濟,提高服務員工的能力,隨時伸出熱情的雙手,發(fā)揮團隊的合力才能有效開展工作;同時,部門領導要以身作則,不辭勞苦,不懼艱辛工作,才能做出成績。良好的開端是事業(yè)成功的一半,回顧上半年,我們充滿自信,展望下半年,我們滿懷希望。今后需注意幾點。
一引導部門更加細致地工作。上半年工作實踐雄辯地證明,除了發(fā)揚奮力拼搏、吃苦耐勞的精神外,工作還需細致作風,結合以人為本的管理思路,我們將推出“友情提示”,即匯集部門員工在工作中遇到的難題和解決的辦法,將管理精細化,為了突出管理的人情味和“軟性”,我們不采用硬性部門制度的形式,而是結合實際采用“友情提示”方式。比如,在貸款審查中,有的客戶用他人教師證作為信用憑證,但是目前我國民辦學校和公辦學校的教師收入差距較大,職業(yè)的穩(wěn)定性也有天壤之別,民辦學校教師面臨隨時解雇的境地,如果使用其證件做信用憑證,一旦出現(xiàn)問題,貸款將面臨巨大風險,因此我們將在“友情提示”中進行細分,幫助員工仔細甄別貌似相同的情況。當然這只是小小一例,類似情況會有很多;“友情提示”實際是對以前工作經驗的細致總結,是提高團隊業(yè)務能力的一項新措施。
二做好信貸各項業(yè)務的安排和落實,對于上半年已有意向的項目,下半年力爭做好、做實,例如要做好###地產的商品房按揭工作,做好大戶回訪工作,加強貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,全面開展信貸營銷工作,努力完成信貸業(yè)務各項指標任務。
三做好企業(yè)信用等級評定工作,為信貸決策提供科學依據(jù)。
認真調查核實企業(yè)情況,開展企業(yè)信用等級評定工作認真學習、深刻領會有關文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎上,嚴格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標準和計算辦法,確??陀^、公正、準確地評定企業(yè)的信用等級,真實地反映企業(yè)的經營管理、財務狀況和信譽程度,為我行衡量開戶企業(yè)風險承受能力、實行信貸準入機制建立基本依據(jù)。
上半年的工作浸透了太多的汗水和心血,但與上級領導的期望仍然有一定差距,今后我們進行深刻反思,不斷總結經驗教訓,努力做好下半年的工作,爭取讓領導放心,同事們滿意。
(編輯:圓圓)