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第1篇教師半年個人工作總結(jié)格式范本匯編薦讀 第2篇2023年度上半年個人工作總結(jié)最新范本推薦 第3篇關(guān)于建筑個人半年工作總結(jié)推薦 第4篇關(guān)于鎮(zhèn)衛(wèi)生院的半年工作總結(jié)精選篇薦讀 第5篇最新營業(yè)員上半年工作總結(jié)格式模板推薦參考 第6篇最新有關(guān)學(xué)校財務(wù)的半年工作總結(jié)范文薦讀 第7篇督查科上半年工作總結(jié)范文示例推薦 第8篇2023年個人半年工作總結(jié)樣本匯編薦讀 第9篇酒店員工半年工作總結(jié)最新范例匯編薦讀 第10篇銀行公司部半年工作總結(jié)示范文本推薦 第11篇銀行電話客服2023上半年工作總結(jié)范例推薦一覽 第12篇審計人員上半年工作總結(jié)范例精選薦讀 第13篇社區(qū)半年工作總結(jié)范本主任篇推薦 第14篇縣旅游局2023上半年工作總結(jié)寫作模板推薦 第15篇最新服裝銷售導(dǎo)購上半年工作總結(jié)例文推薦
第1篇 教師半年個人工作總結(jié)格式范本匯編薦讀
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20_____年上半年即將過去,這半年來我在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,比較順利的完成了上半年的工作任務(wù),現(xiàn)將個人半年工作總結(jié)匯報如下:
一、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出
在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高?,F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課,就連以前極討厭上數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上課了。
二、理論學(xué)習(xí)方面
我高度重視政治理論學(xué)習(xí),積極參加黨委中心組的學(xué)習(xí)和黨支部組織的集中學(xué)習(xí)。20_____年我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十六大、十六屆五中全會、六中全會和黨的十七大精神,學(xué)習(xí)了新黨章。通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平,用馬克思主義理論武裝頭腦,指導(dǎo)工作。
三、虛心請教其他老師
在教學(xué)上,有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。
四、認(rèn)真批改作業(yè)
布置作業(yè)做到精講精練。有針對性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常到各大書店去搜集資料,對各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
通過這樣一年的鍛煉,我的理論水平、政策水平和工作能力都有了很大的提升,但是離黨的要求仍有一定差距,今后我會進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,勤奮工作,為學(xué)校的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量!
第2篇 2023年度上半年個人工作總結(jié)最新范本推薦
一、日常工作
在__年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴(yán)格要求自己,在保證速度的同時做到準(zhǔn)確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
另外,在日常工作之余,也向周_學(xué)習(xí)了??己朔矫娴墓ぷ?。考核工作對我來說并不陌生,因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會出錯。
那么,本年度除日常工作外,應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單,由李_和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,提高工作效率。
二、調(diào)研項(xiàng)目
人才招聘行業(yè)調(diào)研報告:年初,在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我和祁_共同完成了人才招聘行業(yè)的專項(xiàng)調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機(jī)的影響下,對__年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測,并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學(xué)到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項(xiàng)分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項(xiàng)報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁_的信任和指導(dǎo)。
__電器調(diào)研項(xiàng)目:4月份,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我們與__電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問卷,個人認(rèn)為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應(yīng)該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復(fù)合題目,a4紙打印需要三張。在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時間。就日后的調(diào)研來看,個人認(rèn)為,街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題,a4紙打印2張,訪問時間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒,在問卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調(diào)研的準(zhǔn)確性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,但經(jīng)過全體項(xiàng)目人員的努力,本次調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)行到位,保質(zhì)保量的完成了任務(wù),達(dá)到預(yù)期要求。
版面監(jiān)測調(diào)研:4月份,與__市場研究公司合作開展了“__年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項(xiàng)目”。針對項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報告起到一定的作用。
客戶滿意度調(diào)研:6月末,在集團(tuán)要求下,和祁_一起完成了《__年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》,為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研:在__年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨(dú)立進(jìn)行,每月進(jìn)行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來說,個人認(rèn)為,由于選擇攤點(diǎn)過少,每期報告不免單調(diào)重復(fù),在__年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式,不再單純進(jìn)行要報銷報的數(shù)量,要在原有基礎(chǔ)上有計劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。
三、活動配合與外出培訓(xùn)
在上半年,市場部配合房產(chǎn)??窟M(jìn)行了“購房消費(fèi)卷”活動,在活動結(jié)束之后,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費(fèi)卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費(fèi)卷活動”,并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,深入研究了__活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導(dǎo)下,撰寫了《____》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認(rèn)識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了 “市場研究基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘9ぷ鞒S密浖_ecl的同時,講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會對我來說相當(dāng)珍貴,而這次培訓(xùn)也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,提高自己的分析水平,業(yè)務(wù)能力。
四、展望
從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了,各類調(diào)研項(xiàng)目也開展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,將是我__年上半年的工作重點(diǎn)。
我想,下半年的工作中,除了進(jìn)行各種調(diào)研項(xiàng)目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析研究。
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第3篇 關(guān)于建筑個人半年工作總結(jié)推薦
201_年度建筑行業(yè)個人年終工作總結(jié)
本人_____,男,漢族,大專學(xué)歷,中共黨員,于2003年10月到公司參加工作,現(xiàn)任公司工程技術(shù)部副經(jīng)理,黨支部書記,在_____任項(xiàng)目經(jīng)理,本人現(xiàn)考取了房建一級和市政、水利水電、公路二級建造師證。
本人一年來,遵守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,積極完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),積極擁護(hù)公司的領(lǐng)導(dǎo)及決策。在工作上勤勤懇懇,認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
一年來,本人工作過的工地有:______工程3#、4#、5#、6#、7#樓已竣工驗(yàn)收。_____工程已基本竣工,_____拆遷安置房道路工程現(xiàn)已基體完成,但因征地拆遷問題已處在停工狀態(tài)。一年來,各個工程沒有發(fā)生過大的質(zhì)量安全事故,沒有受到上級的處罰,現(xiàn)各個工地沒有出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象。
在具體工作中,本人努力做到上傳下達(dá),把上級的文件精神、法律、法規(guī)、各種有關(guān)的規(guī)范規(guī)定和公司的有關(guān)規(guī)章制度,下達(dá)到本人工作的項(xiàng)目部,并很好地貫徹落實(shí),把工地的主要情況經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;還有在工作中,協(xié)調(diào)好工程參與各方的關(guān)系,把工地發(fā)生的的問題解決在萌芽狀態(tài)中,讓各方人員都很滿意;在質(zhì)量方面,本人摸爬滾打在工地的最前沿,認(rèn)真熟悉圖紙及設(shè)計意圖,從源頭開始抓,積極核對模板、鋼筋等各個檢驗(yàn)批,認(rèn)真自檢,使各種質(zhì)量安全隱患盡早發(fā)現(xiàn),盡快解決;在安全生產(chǎn)、文明施工方面,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),積極與現(xiàn)場的監(jiān)理和工地老板進(jìn)行溝通,嚴(yán)格按照規(guī)范規(guī)定要求,做好各項(xiàng)安全技術(shù)交底及安全文明設(shè)施,并做好各種安全資料,讓工地有一套完整的質(zhì)檢、安全資料以待備查,迎接上級有關(guān)部門的檢查,以維護(hù)公司及項(xiàng)目的形象和利益,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及工地所有人員的努力,取得了很好的成績。
在此,本人建議公司多考慮干部職工的福利待遇,多聘請有真才實(shí)干的人才!希望公司以后多做自己中標(biāo)的工程,讓員工在工程中多點(diǎn)鍛煉,與中建和區(qū)建接軌,讓公司真正意義上的做強(qiáng)做大!
總之,本人一年來兢兢業(yè)業(yè)地工作,積極完成本職工作,維護(hù)公司的形象,積極上進(jìn),并取得了很好成績,同時也存在不足之處。今后本人一定繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng),努力工作,以爭取更大進(jìn)步!
第4篇 關(guān)于鎮(zhèn)衛(wèi)生院的半年工作總結(jié)精選篇薦讀
上半年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向,主動適應(yīng)市場需求;堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人才興院戰(zhàn)略;調(diào)整收入結(jié)構(gòu),增強(qiáng)抗風(fēng)險能力;衛(wèi)生院和鎮(zhèn)工作協(xié)同發(fā)展”的工作思路。經(jīng)過全體干部職工的共同努力,較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作開展情況匯報如下:
一、高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。
根據(jù)省市區(qū)各級衛(wèi)生主管部門黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的相關(guān)部署和安排,衛(wèi)生院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了______《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動實(shí)施方案》和具體的時間任務(wù)推進(jìn)表,及時安排部署相關(guān)工作,扎實(shí)推進(jìn)活動開展。
(一)深入發(fā)動,廣泛宣傳,營造實(shí)踐教育活動濃厚輿論氛圍。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來,衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)高度重視宣傳工作,采取有力措施,充分利用院刊、網(wǎng)站、電子顯示屏、宣傳櫥窗等大張旗鼓的開展宣傳動員,在衛(wèi)生院營造出了深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的良好氛圍。
(二)深入學(xué)習(xí),廣泛交流,以教育實(shí)踐活動為契機(jī)提升思想境界。
衛(wèi)生院黨支部結(jié)合我院實(shí)際,積極組織實(shí)施教育實(shí)踐活動第一階段學(xué)習(xí)計劃,采取理論與實(shí)踐相結(jié)合、個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,提高思想認(rèn)識?;顒娱_展以來,衛(wèi)生院黨支部組織了15次45課時的專題學(xué)習(xí)。先后學(xué)習(xí)了______系列重要講話、活動教育讀本,組織觀看了教育片,邀請市委黨校教授講座,開展了“做群眾貼心人”等專題討論、院科兩級領(lǐng)導(dǎo)班子公開承諾等。通過一系列學(xué)習(xí)教育,院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層黨員領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不斷提高,理想信念更加堅(jiān)定,“為民、務(wù)實(shí)、清廉”思想意識不斷深化,宗旨意識和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化。
(三)廣開言路,認(rèn)真梳理,積極征求群眾意見建議。
在征求意見階段,院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)辦公室分兩次發(fā)放征求意見卡,征求職工、服務(wù)對象對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子及職工隊(duì)伍關(guān)于“四風(fēng)”方面的意見及建議。共征集意見建議20條,已整改落實(shí)4條。
(四)查擺問題,自我剖析,認(rèn)真撰寫對照檢查材料。
在“查找問題,開展批評”階段,衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層黨員干部圍繞開好民主生活會主題,深刻自我剖析,發(fā)揚(yáng)批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng),根據(jù)談心情況和黨員、群眾所提的意見和建議,按照衡量尺子嚴(yán),查找問題準(zhǔn),原因分析深,整改措施實(shí)的要求,對照“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)”等“四風(fēng)”問題,圍繞“個人作風(fēng)建設(shè)基本情況、存在的主要問題、原因分析、努力方向和改進(jìn)措施”等四個方面,撰寫對照檢查材料。對照檢查材料經(jīng)黨支部書記審閱后,在一定范圍內(nèi)征求了意見,達(dá)到了“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的預(yù)期效果。
為保證民主生活會的質(zhì)量,院黨支部書記分別與班子成員進(jìn)行談心,班子成員與分管中層黨員干部談心,中層黨員干部之間也相互談心,基本達(dá)到了互相幫助,共同提高的目的。
(五)堅(jiān)持原則,相互批評,召開高質(zhì)量的民主生活會。
民主生活會上,每個黨員干部依次作個人對照檢查發(fā)言,對照“四風(fēng)”,逐一檢查剖析,開展嚴(yán)肅的批評與自我批評,本著真誠幫助、促進(jìn)團(tuán)結(jié)的原則,本著對衛(wèi)生院、對同志、對職工高度負(fù)責(zé)的精神,相互指出存在的問題和改進(jìn)建議。每位同志都坦率真誠,開門見山,一針見血地指出其他同志存在的作風(fēng)問題,幫助分析挖掘思想根源,既吐露了心聲,又碰撞了思想,也討論了問題,改進(jìn)了工作。整個民主生活會氣氛和諧,查擺問題客觀存在。
二、以市場為導(dǎo)向,主動適應(yīng)市場需求,提高衛(wèi)生院綜合競爭能力。
近年來,隨著人民生活水平的提高,人們對健康的需求也越來越高。為了適應(yīng)醫(yī)療市場需求的變化,滿足群眾對醫(yī)療服務(wù)的需求,保持衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。近年來院領(lǐng)導(dǎo)緊緊抓住市場需求,適時進(jìn)行醫(yī)療結(jié)構(gòu)調(diào)整,經(jīng)多方面調(diào)研果斷成立了中醫(yī)理療科,激光美容科等科室。自成立以來,在人員數(shù)量和資金投入沒有明顯增加的情況下,業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出較好的增長勢頭,基本上實(shí)現(xiàn)了以較少的投入獲取社會效益、技術(shù)效益、經(jīng)濟(jì)效益最大化的預(yù)期目的。
三、注重人才梯隊(duì)建設(shè),努力提高專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)。
目前制約衛(wèi)生院的發(fā)展,最大的瓶頸是人才短缺,為解決人才短缺這個瓶頸,今年我院繼續(xù)采用“院內(nèi)培養(yǎng)和院外引進(jìn)”的方式不斷充實(shí)人才隊(duì)伍,提升專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì),今年上半年,共組織專業(yè)技術(shù)人員參加各種學(xué)術(shù)活動、講座、培訓(xùn)等共計20余次,選派2名優(yōu)青年業(yè)務(wù)骨干赴市人民衛(wèi)生院進(jìn)修深造。同時充分發(fā)揮我院老專家老醫(yī)師的傳幫帶作用。另外,還招聘引進(jìn)了2名麻醉師,3名臨床醫(yī)師,充實(shí)了人才隊(duì)伍,提高了我院的醫(yī)療服務(wù)水平。
四、強(qiáng)化措施,進(jìn)一步調(diào)整收入結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制藥品比例。
近半年來,衛(wèi)生院積極進(jìn)行收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,嚴(yán)格控制藥品比例,提高收入含金量,增加衛(wèi)生院的可持續(xù)發(fā)展能力和抗風(fēng)險能力,使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。半年來,除全面落實(shí)藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購?fù)?,還嚴(yán)格堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療,糾正濫開檢查,開大處方的行為,制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)控制,建立臨床用藥管理制度,嚴(yán)格控制貴重藥品的使用,使藥品比例逐漸下降,有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長,衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”成效基本顯現(xiàn),社會對衛(wèi)生院的價格滿意度逐漸提高。
五、鎮(zhèn)工作有序開展。
______辦事處鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心是由___政府籌建、___衛(wèi)生局批準(zhǔn)成立、______承辦的一所公辦鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),以居民的衛(wèi)生服務(wù)需求為導(dǎo)向,以居民健康為目的,以婦女、兒童、老
年人、慢性病人、殘疾人及貧困居民為重點(diǎn)。為鎮(zhèn)居民提供預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)等“六位一體”的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。自承辦以來,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次召開專題會議研究部署,積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系并抽調(diào)專人負(fù)責(zé)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心各項(xiàng)具體工作。目前鎮(zhèn)醫(yī)療、居民健康檔案等工作已相繼展開,其他工作正在有條不紊的籌備中。
半年來,圍繞衛(wèi)生院與鎮(zhèn)的建設(shè)發(fā)展,我們還完成了社會治安綜合治理以及區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了各級各部門的肯定和認(rèn)可,為衛(wèi)生院進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),營造了良好的社會環(huán)境。
總之,通過全院上下的共同努力,各項(xiàng)工作都有了長足的進(jìn)步和發(fā)展,這些成績的取得,是區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果,也是全院干部職工共同努力奮斗的結(jié)果。 我們在回顧工作、肯定成績的同時,也清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境。存在的主要問題:
1、教育實(shí)踐活動形式的創(chuàng)新不夠。在堅(jiān)持按照教育實(shí)踐活動總體要求開展活動的過程中,針對不同崗位、不同層次的黨員進(jìn)行分類指導(dǎo)較少,黨員參加各項(xiàng)活動時,基本是按要求完成了規(guī)定動作,如何充分調(diào)動全體黨員積極性方面沒有太多的探索。
2、人才不足,高層次人才引進(jìn)難度較大,對學(xué)科建設(shè)不利。
3、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)仍有較大空間。
4、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛頻發(fā)。
5、學(xué)科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算和近期計劃,滿足于日前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力。
以上存在的問題如不引起足夠重視,勢必會影響和制約衛(wèi)生院的快速發(fā)展、和諧發(fā)展。
下一步,我院將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為載體,以社會需求、群眾滿意和衛(wèi)生院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)抓好衛(wèi)生院建設(shè)。
1、把為民辦實(shí)事貫穿于始終。要牢固樹立發(fā)展觀念、服務(wù)觀念、群眾觀念,把辦好惠民利民實(shí)事作為檢驗(yàn)群眾路線活動成效的落腳點(diǎn),以活動促工作,以工作推動活動的深入開展。
2.主動適應(yīng)市場和社會、群眾的需求,創(chuàng)新服務(wù)模式,尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),提高衛(wèi)生院競爭力。
3.進(jìn)一步充實(shí)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。引進(jìn)優(yōu)秀人才,著力培養(yǎng)后備人才。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷、能力教育,選派優(yōu)秀人員外出進(jìn)修等,逐步解決高層次人才稀缺的短板問題,促進(jìn)衛(wèi)生院學(xué)科建設(shè)。
4.進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度。繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動。
5、繼續(xù)做好___鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心的托管工作,盡快為鎮(zhèn)居民提供“六位一體”的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
第5篇 最新營業(yè)員上半年工作總結(jié)格式模板推薦參考
通過這四個月的實(shí)習(xí)我收獲頗多,實(shí)習(xí)期間分為三個階段,在___營業(yè)廳的兩個月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作,熟悉了營業(yè)前臺的服務(wù),電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐,通過這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨(dú)的面對顧客的投訴和要求,并為其提供服務(wù),在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度,豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會經(jīng)驗(yàn)。
接下來是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組實(shí)習(xí),這個階段的實(shí)習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)的流程,知道了 97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向,流程中各個部門的操作,了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)步驟,知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成,設(shè)備類型、功能,及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn),了解各種設(shè)備的告警和處理步驟,知道故障處理部門、時限、流程、并能進(jìn)行派單,通過這階段的學(xué)習(xí),我學(xué)會了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù),并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房,對自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。第三個階段是在客戶支撐室,我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序,并了解了全球眼的種類,并學(xué)習(xí)了錄單對前個階段在設(shè)備維護(hù)組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。
四個月的實(shí)習(xí)期就這樣很快結(jié)束了,我學(xué)到了不少的東西,也留下了不少的遺憾,本想再學(xué)習(xí)下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時間緊迫,一直沒能學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽,各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工都非常的關(guān)心,不但在業(yè)務(wù)上,在生活上也給于了極大的關(guān)心,讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始,以全新的面貌迎接新的工作。
第6篇 最新有關(guān)學(xué)校財務(wù)的半年工作總結(jié)范文薦讀
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20__年,是學(xué)校深化改革、加快發(fā)展的關(guān)鍵之年,計財處在學(xué)校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下一如既往的貫徹落實(shí)學(xué)校黨政工作要點(diǎn),從實(shí)際出發(fā),統(tǒng)籌兼顧,經(jīng)過全處人員的精誠團(tuán)結(jié),共同努力,順利完成了我校20__年上半年財務(wù)管理工作?,F(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下:
一、緊緊圍繞“三大要務(wù)”抓好重點(diǎn)工作
1、加強(qiáng)制度建設(shè),出臺了《綿陽師范學(xué)院收費(fèi)管理辦法》(綿師院發(fā)[20__]7號),完成了《綿陽師范學(xué)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財經(jīng)管理的規(guī)定》、《綿陽師范學(xué)院公務(wù)卡改革(試行)方案》的草稿起草工作,正在向有關(guān)部門征求見。
2、嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格制度執(zhí)行,進(jìn)一步加強(qiáng)了“小金庫”的治理,配合紀(jì)委、監(jiān)察處完成“小金庫”相關(guān)資料上報,配合相關(guān)部門做好各項(xiàng)招(投)標(biāo)和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)談判的監(jiān)督工作;按省財政廳、省教育廳2023年對我校的財務(wù)專項(xiàng)檢查要求,積極開展整改工作;接待了稅務(wù)、物價部門開展的專項(xiàng)檢查。
3、完成各項(xiàng)收費(fèi)工作,及時、依法辦理有關(guān)部門報送的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的初審,提出處理意見報學(xué)校審批,積極聯(lián)系省級有關(guān)部門使我校上報的有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目獲得審批通過;加大學(xué)費(fèi)催收力度,學(xué)生欠費(fèi)率控制在5%以內(nèi)。
4、完成了學(xué)校20__年綜合預(yù)算的編制、下達(dá),強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行。積極組織各項(xiàng)收入,及時、規(guī)范辦理各項(xiàng)支出,預(yù)算進(jìn)度率達(dá)到70%,超額完成了時間過半、預(yù)算指標(biāo)過半的目標(biāo)任務(wù)。
5、做好資金籌集和管理工作,科學(xué)調(diào)配資金,保障了學(xué)校常規(guī)運(yùn)行需要和教職工收入的按時、足額發(fā)放。中央及省級財政資金到位額度超過上年;基本消化了以前年度應(yīng)繳未繳財政專戶9400萬元的歷史欠帳;按計劃完成上級下達(dá)的化債目標(biāo)任務(wù)。
6、認(rèn)真做好上半年的各項(xiàng)報賬核算工作,按時報送財務(wù)報表及上級要求報送的有關(guān)資料,實(shí)現(xiàn)了賬務(wù)差錯率控制在1%以內(nèi)。
7、做好教職工收入管理工作。配合人事處積極開展績效工資改革工作,提出了規(guī)范人員經(jīng)費(fèi)支付的配套措施;完成了將基礎(chǔ)性績效(津貼)納入住房公積金繳存計算基數(shù)的前期準(zhǔn)備工作,按綿陽市住房公積金管理中心規(guī)定將于7月上報審批。
8、嚴(yán)格監(jiān)管,抓好災(zāi)后重建工作。完成了學(xué)校災(zāi)后重建投資概算調(diào)整申請的資料報送工作;加快災(zāi)后重建資金使用進(jìn)度,及時、規(guī)范辦理資金的使用、支付,災(zāi)后重建資金年初余額18,693萬元,支付資金4,080.67萬元,截止6月余額14,612.33萬元,資金使用率達(dá)到21.83%;搞好基建財務(wù)核算,做好相關(guān)資料、檔案收集整理;配合基建現(xiàn)場做好各項(xiàng)招(投)標(biāo)、合同談判、價格調(diào)查等工作。
9、精心組織,周密安排,圓滿召開預(yù)算工作會、報賬員工作會。
二、保障學(xué)校常規(guī)運(yùn)行抓好各項(xiàng)常規(guī)工作
1、注重隊(duì)伍建設(shè),提高財務(wù)人員綜合素質(zhì)
20__年,財務(wù)處繼續(xù)把提高處內(nèi)人員的綜合素質(zhì)擺在重要位置,從思想上、職業(yè)道德上和業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面著手,加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。一是認(rèn)真組織處內(nèi)同志學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹落實(shí)學(xué)校相關(guān)會議精神;嚴(yán)格遵守學(xué)校制度,做到勞動紀(jì)律強(qiáng),依法依規(guī)辦理業(yè)務(wù)。二是狠抓會計人員職業(yè)道德,認(rèn)真組織全體人員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,干部率先做出承諾,簽署黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書;三是積極組織工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),共開展會計專業(yè)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4次,完成一次會計繼續(xù)教育培訓(xùn),提高了會計人員的專業(yè)勝任能力。四是完成各項(xiàng)黨建與思政工作,設(shè)立黨員示范崗,積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,有三位同志榮獲“先進(jìn)黨員”榮譽(yù)稱號,五是積極準(zhǔn)備各項(xiàng)科研任務(wù)。
2、強(qiáng)化服務(wù)觀念,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),深入各單位搞好調(diào)研工作、提高工作質(zhì)量和工作效率;強(qiáng)化全體財務(wù)人員的服務(wù)觀念,工作耐心、細(xì)致;進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)管理,加強(qiáng)計財處相關(guān)網(wǎng)站建設(shè),完善相關(guān)工資、經(jīng)費(fèi)信息網(wǎng)上查詢;搞好各項(xiàng)宣傳工作,撰寫校內(nèi)、外宣傳稿件3,提升財務(wù)形象。
3、做好安全穩(wěn)定和其他相關(guān)工作
認(rèn)真做好各項(xiàng)安全穩(wěn)定工作,確保無重大事故發(fā)生;完成各項(xiàng)日常管理工作:信息及時報送、印章管理、oa收文管理、來文處理、值班、立卷歸檔、統(tǒng)計資料、保密工作;后勤管理工作良好,公共衛(wèi)生區(qū)域干凈、整潔,水、電節(jié)能措施落實(shí)效果良好;各項(xiàng)工會活動有條不紊的進(jìn)行;無違反計劃生育政策的情況;配合相關(guān)部門完成各項(xiàng)資產(chǎn)管理與物資采購。
第7篇 督查科上半年工作總結(jié)范文示例推薦
今年上半年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室同志們的大力支持和幫助下,督查科按照年初辦公室確定的工作任務(wù),圓滿完成了省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示、“市新聞監(jiān)督摘報”、“西安內(nèi)參”、區(qū)政府常務(wù)會議和專題會議決定事項(xiàng)、群眾來信來訪反映問題等方面工作的督查與辦理,現(xiàn)總結(jié)如下: 今年上半年,共督辦辦各類事項(xiàng)23件(其中下發(fā)督辦單的共18件),其中完成答復(fù)上報市“新聞監(jiān)督摘報”3件,“西安內(nèi)參”4件, “西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件,網(wǎng)上建議2件,人大、政協(xié)轉(zhuǎn)辦和領(lǐng)導(dǎo)批示的群眾來信來訪5件, “市長辦公電話綜合信息”3件,其它3件。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、定制度,提要求,推動工作進(jìn)展 根據(jù)督查工作的實(shí)際,以確保政府重大決策的貫徹落實(shí)及重大項(xiàng)目的順利實(shí)施,確定了科室目標(biāo)責(zé)任制度,確定了12項(xiàng)督查工作的主要內(nèi)容,提出了搞好督查工作的要求、方法及程序,在督查工作中發(fā)揮了較好的作用。
二、圍繞重點(diǎn),突破難點(diǎn),狠抓督促落實(shí) 一是對一些重大事項(xiàng)堅(jiān)持跟蹤督查,現(xiàn)場查看,求得實(shí)效。如對十里鋪街道村水塔漏水導(dǎo)致部分村民居住樓房傾斜發(fā)生險情事件、新筑街道楊莊村48人因?qū)H港務(wù)區(qū)征地拆遷有關(guān)政策不理解赴京上訪事件,均能做到深入現(xiàn)場實(shí)地查看,了解真實(shí)情況,并按要求及時上報各類信息、報告等材料。二是認(rèn)真參加專題會議,及時完成會議紀(jì)要的起草,并結(jié)合督查工作針對會議決定事項(xiàng)進(jìn)行督查,發(fā)揮了科室作用,使領(lǐng)導(dǎo)決策按時落到實(shí)處。三是不斷提高督查專報質(zhì)量。今年上半年共出專報5期,及時全面地反映了半年來政府督查工作的重點(diǎn)、各街鎮(zhèn)各部門對有關(guān)事項(xiàng)的督促落實(shí)情況,保證了以通報查落實(shí)、以通報鞭策后進(jìn)及時改正不足、以通報反饋情況的目的,真正發(fā)揮了督查專報的重要作用。
三、按時完成市新聞監(jiān)督摘報等媒體反映問題的督查與辦理 上半年共完成市新聞監(jiān)督摘報反映問題3個,“西安內(nèi)參”反映問題4件, “西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問題3件,均按照市上和媒體的要求做到了一周或一月以內(nèi)督查辦理并及時完成上報或情況反饋。其中市新聞監(jiān)督摘報第190期反映我區(qū)紡織城街辦“棗園蘇村亂倒垃圾成山,居民叫苦不迭”、新聞監(jiān)督摘報第220期我區(qū)“紅旗街辦神鹿坊附近產(chǎn)河河道里有人傾倒大量建筑垃圾”、三秦都市報__年6月7日刊登“灞橋熱電廠子校門前成了垃圾場”、市新聞監(jiān)督摘報第79期反映我區(qū)灞橋街道辦事處香湖灣村毀田挖沙、三秦都市報報道》“灞河西側(cè)上百畝地仍有人非法采砂”、《陜西日報》__年5月5日刊登“綠色櫻桃園存在不綠色企業(yè)”等經(jīng)督辦都得到了妥善解決并及時進(jìn)行了答復(fù)上報。
四、跟蹤督查,反復(fù)查證,核清事實(shí),妥善解決復(fù)雜遺留問題 對一些復(fù)雜的歷史遺留問題,采取跟蹤督查的辦法,力求核清事實(shí),妥善解決問題。如十里鋪街道董家門村退休職工董德祥、田巧潤夫婦一事多次來區(qū)上訪。為了給二人一個滿意的答復(fù),區(qū)政府多次召開協(xié)調(diào)會、專門成立調(diào)查小組,重新對其反映的宅基地問題進(jìn)行了核查。通過翻閱大量歷史資料,查找有關(guān)政策、檔案等,先后數(shù)次深入本人所在街道村組了解情況,經(jīng)反復(fù)調(diào)查、考證、分析,按照“歷史遺留問題按當(dāng)時政策對待和處理”的原則及時為其補(bǔ)辦了批復(fù),目前正在辦理宅基地土地使用證。
五、及時高效的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類臨時性任務(wù)。
第8篇 2023年個人半年工作總結(jié)樣本匯編薦讀
2023年上半年,我處在公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟單位的大力支持和幫助下,全處人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服重重困難和壓力,基本完成了上半年的工作任務(wù)。
一、半年來的工作回顧
上半年,我們繼續(xù)以面向基層和公司職工,服務(wù)于基層,服務(wù)于公司職工,服務(wù)于生產(chǎn)單位為工作宗旨,以高昂的工作熱情、扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),完成了以下主要工作。
. 積極開展政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高全員素質(zhì)。
人事處的工作是貫徹執(zhí)行國家勞動、人事政策的職能部門,提高政治理論水平和業(yè)務(wù)工作水平,是搞好人事工作的重要保證。半年來,我們一是堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度,積極加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),組織全處職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策及有關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六屆三中全會”精神和兩個條例,用江澤民同志“三個代表”的重要思想指導(dǎo)我們的工作,用黨的理論知識豐富武裝頭腦,為我處各項(xiàng)工作的開展提供精神動力;二是努力鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)知識,積極參加人事管理、工資管理以及職稱改革等方面的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并且理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,使大家的工作水平和工作效率都有了一定的提高;三是積極參加公司及支部組織的各種活動和勞動,進(jìn)一步培養(yǎng)同志們的集體主義感和大局觀。通過半年來的努力,同志們的整體素質(zhì)有了一定的提高,保證了各項(xiàng)工作的開展。
.努力做好本職工作,為公司發(fā)展建設(shè)服務(wù)。
⑴ 勞動力管理和職工調(diào)配工作
上半年,我們本著嚴(yán)格管理,熱情服務(wù)的原則,注意積極搞好這項(xiàng)工作。半年來,我們及時為兩位新調(diào)入領(lǐng)導(dǎo)同志辦理了相關(guān)的調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)和工資手續(xù),保證了工資的及時兌現(xiàn);對湯河交換臺撤銷后無崗的兩名全民職工,重新安排了工作崗位,辭退了兩名大集體職工,減少了臨時用工的費(fèi)用支出;為名職工辦理了停薪留職手續(xù);此外,我們還協(xié)助部分實(shí)體單位,對今年所有使用的臨時工簽訂了用工合同,不但規(guī)范了用工管理,而且也避免了因勞動合同的不完善而容易產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。
⑵工資管理工作
工資管理工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作,而且需要認(rèn)真、細(xì)致,我們嚴(yán)格按照省人事廳及水利廳人事處要求,認(rèn)真地做好了上半年公司在職職工和離退職工的工資管理工作。上半年我們在認(rèn)真核定全公司工資計劃的基礎(chǔ)上,按照規(guī)定積極做好工資及出勤補(bǔ)貼的審核和發(fā)放工作,及時為工作調(diào)動的同志辦理了工資變動手續(xù),并按要求補(bǔ)發(fā)了相應(yīng)的工資;在職工加班、夜班管理上,我們根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,嚴(yán)格控制加班和夜班,收到了較好的效果。 ⑶保險工作
保險工作是關(guān)系到公司集體和職工利益的一項(xiàng)重要工作,我們一直非常注意抓好這項(xiàng)工作。上半年及時對公司固定資產(chǎn)房屋和計算機(jī)辦理了投保手續(xù),對公司機(jī)動車輛按時辦理了續(xù)保手續(xù),為公司職工辦理了家庭財產(chǎn)保險和人身保險。上半年,我局連續(xù)發(fā)生兩起被盜事故,湯河地區(qū)部分住宅樓樓蓋因風(fēng)受損,我們及時向投保公司報案,在公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,經(jīng)過我們多方面積極溝通與努力,保險公司同意賠付.萬元,該款已經(jīng)交到局財務(wù),使我局財產(chǎn)的損失得到了有效地補(bǔ)償。
⑷職工培訓(xùn)工作
上半年,在局黨政班子的重視下,我們嚴(yán)格按照公司關(guān)于職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的規(guī)定,做好公司職工培訓(xùn)的審查和平衡工作,并嚴(yán)格掌握培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)的支出以及培訓(xùn)學(xué)習(xí)合同的簽訂等工作。上半年,我們組織全體在崗船員進(jìn)行了參加了地方海事局的特種培訓(xùn),共有人參加了短期培訓(xùn),為提高職工的整體素質(zhì)提供了前提條件。
⑸勞動人事統(tǒng)計工作
勞動人事統(tǒng)計工作業(yè)務(wù)占人事處工作比重較大,所有報表要求準(zhǔn)確無誤,而且時間性較強(qiáng),每份報表的完成都要查閱大量資料,上半年,在全處人員的共同努力下,共完成干部統(tǒng)計報表、工人報表、工資測算報表、工資報表、臨時工報表、月季綜合報表、報盤等共計近份,保證了部門工作的正常開展。
此外,我們還及時按要求更新升級了人事管理管理軟件,進(jìn)一步完善了人事信息庫,提高了人事管理工作的現(xiàn)代化水平,方便了工作,也為今后全面實(shí)現(xiàn)人事管理工作的自動化奠定了基礎(chǔ)。
⑹職稱改革工作
職稱改革工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作,上半年,我們及時完成了名技術(shù)干部職稱申報的報卷工作,并且全部通過了水利廳的初審。
⑺安全管理工作
上半年,公司的安全生產(chǎn)工作取得了較好的成績,未發(fā)生任何安全事故,這是局黨政領(lǐng)導(dǎo)重視和公司廣大職工不懈努力的結(jié)果。半年來,我們一是健全安全組織機(jī)構(gòu),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策,促進(jìn)安全生產(chǎn)工作的正常開展。我們在堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針基礎(chǔ)上,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策,組織職工及時學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)部門發(fā)布的各項(xiàng)安全生產(chǎn)政策法規(guī)和關(guān)于做好安全生產(chǎn)工作的重要文件,進(jìn)一步提高了職工的安全意識和政策水平,為我公司安全生產(chǎn)工作的開展提供了精神動力;三是進(jìn)一步完善安全規(guī)章制度,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。年初對各項(xiàng)安全規(guī)章制度及操作規(guī)程進(jìn)行了修改和完善,并及時與各有關(guān)單位簽訂了年度“安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀”,各簽狀單位又按要求對所屬班組和個人進(jìn)行了層層簽狀,切實(shí)把責(zé)任落實(shí)到人,形成了一個齊抓共管,人人管安全、人人抓安全、人人想安全的良好局面,為我公司安全生產(chǎn)工作的正常開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);四是積極開展安全宣傳教育,努力提高全員安全意識。
積極利用豐富多彩、形式多樣的宣傳教育活動,較好地營造了“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的良好氛圍,做到了警鐘常鳴,推動了公司安全生產(chǎn)工作向更深層次發(fā)展;五是堅(jiān)持開展行之有效的安全檢查監(jiān)督,積極整改隱患,努力做好安全防范工作。我們繼續(xù)堅(jiān)持每月一次常規(guī)安全檢查,每季一次安全大檢查,半年一次綜合大檢查,重點(diǎn)是查思想,查組織,查制度,查落實(shí),查措施,并經(jīng)常督促各簽狀單位結(jié)合自身實(shí)際開展安全自檢自查。上半年共組織大型安全檢查次,小型檢查近次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患都及時進(jìn)行了整改,消滅了隱患,較好地起到了預(yù)防作用。我們還注意搞好勞動保護(hù)用品的審批和發(fā)放工作,保證了職工的權(quán)益。
此外,我們還注意抓好勞動紀(jì)律工作。堅(jiān)持考勤檢查制度,目的是在我公司形成一個良好的工作秩序。
二.半年來的工作體會與存在的問題
通過上半年的工作,我們深刻體會到,公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是開展各項(xiàng)工作的重要前提;處內(nèi)全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助是各項(xiàng)工作順利開展的基礎(chǔ);工作人員愛崗敬業(yè),求真務(wù)實(shí)是全面完成各項(xiàng)工作的的重要保證。半年來我們雖然做了許多工作,取得了一定成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求以及與兄弟處室相比,還存在著一定的差距和不足,主要表現(xiàn)是: .抓勞動紀(jì)律不得力,有一種依靠公司領(lǐng)導(dǎo)的想法,有畏難情緒,怕得罪人。
.工作計劃跟不上實(shí)際工作需要,雖有計劃,但經(jīng)常被實(shí)際工作打亂,有時跟不上領(lǐng)導(dǎo)的想法,個別工作完成有欠及時。
.處內(nèi)組織政治思想學(xué)習(xí)少,服務(wù)意識和工作效率還有待于進(jìn)一步提高。
.有些工作不夠細(xì)致,致使個別工作顯得有些被動。
三.下半年努力方向
.認(rèn)真抓好政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對改革開放的認(rèn)識,統(tǒng)一全處思想,加強(qiáng)人事處自身建設(shè),提高全處人員的思想覺悟,提高全體人員的業(yè)務(wù)水平,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,嚴(yán)格按照黨的方針辦事。
.深入實(shí)際調(diào)查研究,對公司整體情況、崗位設(shè)置、人員發(fā)展規(guī)劃需有長遠(yuǎn)設(shè)想,提出建議為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
.加強(qiáng)人事處與其他處室之間的溝通與協(xié)作,共同為水庫事業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
.積極做好全員養(yǎng)老保險工作,保證及時完成此項(xiàng)工作.
回顧半年來的工作,有成績但也同樣存在著問題與不足,我們決心在今后的工作中,緊密圍繞在水庫黨政班子的周圍,團(tuán)結(jié)協(xié)作,戒驕戒躁,克服不足,發(fā)揚(yáng)成績,努力工作,為水庫事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
范文二:
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了__年7月份,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對自己__年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
__年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng),所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1. 自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法
3. 對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實(shí)施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項(xiàng)管理
3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計劃詳細(xì),實(shí)施的時候就比較輕松。
以上就是我對__年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
范文三:
2023上半年,市人事局工會工作在市總工會的精心指導(dǎo)下,著力加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行《工會法》,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,積極履行工會職能,充分調(diào)動和發(fā)揮了工會會員的積極性和創(chuàng)造性,推動了人事人才工作的創(chuàng)新發(fā)展。
1、加強(qiáng)了工會組織建設(shè),提高工會工作質(zhì)量
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),充實(shí)班子。局黨組加大對工會的支持力度,明確一名局領(lǐng)導(dǎo)分管工會工作,2次召開會議專題研究,并重新選舉了新一屆工會委員,調(diào)整充實(shí)了力量,為工會工作進(jìn)一步發(fā)展提供了有力的保障;二是堅(jiān)持依法治會,規(guī)范自身行為,加強(qiáng)工會組織自身建設(shè),始終按照工會法的要求,組織好各項(xiàng)工會活動;三是開展工會信息宣傳工作,收、管、用好工會經(jīng)費(fèi),促使工會作用得到更好的發(fā)揮,更好地為人事人才工作大局服務(wù)。
2、扎實(shí)組織學(xué)習(xí)教育,工會會員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高
一是每月組織了一次學(xué)習(xí)教育活動。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,與機(jī)關(guān)黨支部聯(lián)合開展了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和必讀書目,學(xué)習(xí)《工會法》等法律法規(guī)知識;二是強(qiáng)化電子政務(wù)知識學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在市直單位率先推行電子政務(wù)辦公制度,文件、政策、程序、工會動態(tài)全部上網(wǎng)發(fā)布,節(jié)約了行政成本,提高了工作效率,加快了機(jī)關(guān)建設(shè)的電子信息化進(jìn)程。
3、開展幫扶活動,發(fā)揮工會作用
一是開展職工結(jié)對幫扶活動,聯(lián)系北盛鎮(zhèn)馬占村,干部職工與特困戶結(jié)成“一幫一”對子,捐款近萬元,幫助村民發(fā)展經(jīng)濟(jì)、脫貧致富,工會委員姚文奇聯(lián)系貧困戶楊美正,將其小孩接到家中,購買了電子琴、書籍文具等用品,花費(fèi)2200多元;二是支持中和鎮(zhèn)中藥產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作,幫助山區(qū)農(nóng)民發(fā)展產(chǎn)業(yè),脫貧致富。三是做好女職工工作,組織開展檢查,關(guān)心女職工身體健康;四是做好老干和關(guān)協(xié)工作,以老干支部為單位開展有益的工會活動,在“六一”兒童節(jié)開展了周洛古文化村郊游活動,并給予每位學(xué)生100元節(jié)日慰問金;對家屬子弟在校獲獎的,工會給予相應(yīng)獎勵,促使青少年健康成長。
4、以工會活動為載體,增強(qiáng)工會活力和凝聚力
組織開展了豐富多彩的文體活動,豐富職工文化生活。一是組織職工赴株樹橋水庫觀光休閑,踏春郊游;二是組織了一次撲克比賽,評選了優(yōu)秀選手;三是添置了乒乓球桌等工會活動用品,組織了一次乒乓球賽,達(dá)到鍛煉身體、促進(jìn)工作的目的;四是派一名職工參加了文體局的工間操培訓(xùn)活動,并組織對全局職工工間操培訓(xùn),使職工在緊張的工作之余,加強(qiáng)體質(zhì)鍛煉;五是組織職工參加行政中心運(yùn)動會,積極組隊(duì)參加拔河賽、乒乓球賽、象棋賽、自行車慢車賽,培育職工競爭意識,不增強(qiáng)職工的身體素質(zhì)。
下半年,我局工會將更好地履行職能,充分發(fā)揮作用,增強(qiáng)職工主人翁意識,更好地推動人事人才工作向前發(fā)展。
第9篇 酒店員工半年工作總結(jié)最新范例匯編薦讀
上半年即將度過,我們充滿信心地迎來了2023年下半年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,過去的半年,我酒店全面詮釋了'安全、經(jīng)營、服務(wù)'三大的主題,并且全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想。值此之際,回顧總結(jié)過去半年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在下半年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績酒店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。董事長親自團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了較為滿意的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵等相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。客房出
租率和平均房價比2023年都有一定的提高。
2、管理創(chuàng)利。通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購
庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。通過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于'儀表、微笑、問候'等的培訓(xùn),加強(qiáng)管
理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外,在接待服務(wù)中,銷售、前廳、客房等部門全體出動,大家齊心協(xié)力,使我們能夠圓滿地完成每次的接待認(rèn)任務(wù)”。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。通過制定'安保方案'等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等,杜絕意外安全事故的發(fā)生。
在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了每日工作萬無一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定。
二、與時俱進(jìn),提升發(fā)展,大廈突顯改觀
結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在全體員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)常召開大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào),管理層有緊迫感,具上進(jìn)心,培養(yǎng)'精氣神'。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。
三、存在的問題
1、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞,服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意
識時有淡薄,客人投訴時有發(fā)生。
2、營銷力度還不夠,營銷意識欠缺,營銷手段單一,固定的客戶群體不大。
3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個樣
的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。
4、管理費(fèi)用和營業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。 上述問題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練,管理工作沒跟上所造成的,在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,克服存在問題,使酒店的工作再上一個新的臺階。
四、下半年主要工作:
1、全方位加大管理力度,按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管
人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機(jī)制。
2、加大培訓(xùn)力度,采取走出去請進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個別中層骨干還要有計劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試,以競賽活動樹立崗位標(biāo)兵,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃。注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源。重新整合營銷隊(duì)伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全員進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎勵機(jī)制,最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。
4、注意加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團(tuán)組織和工會的作用,最大限度地調(diào)動每一個員工的工作積極性。
第10篇 銀行公司部半年工作總結(jié)示范文本推薦
今天酷貓寫作范文網(wǎng)為大家準(zhǔn)備了銀行公司部半年工作總結(jié)示范文本兩篇推薦,具體內(nèi)容介紹如下,希望內(nèi)容對您有所幫助。
本人進(jìn)入公司部已有半年時間,在這半年的奮斗當(dāng)中,不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識,還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法,,與上年末剛進(jìn)入公司部時發(fā)生了很多變化。那時感覺還是乳臭未干的憤青,做事急躁又沖動,往往也不懂得對事情作全面考慮,而且還常常因?yàn)閭€人原因怠慢工作進(jìn)度,比較個人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責(zé)任,你一個人做錯事,往往會影響了集體的全盤計劃?,F(xiàn)在回顧一下這半年來所做的工作:
1、在__年末剛進(jìn)入公司部時,每天進(jìn)行電話營銷,成功營銷了兩個新客戶,分別是廣東__藥業(yè)有限公司、廣州市__藥業(yè)有限公司。而截至目前,__藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到__多萬,日均余額126萬,且該司在__年_月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行,預(yù)計年末開始陸續(xù)提款900萬元。而__藥業(yè)已出批復(fù)(貸款、銀承額度合計292萬),但由于他行的授信條件優(yōu)于我行,同時考慮到該客戶是中小企業(yè),存在一定授信風(fēng)險,最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。
2、在20__年上旬成功營銷廣東_醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù),截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)____多萬,日均余額___萬。
3、在20__年上旬開始維護(hù)存量客戶___新特藥有限公司,成功營銷該司調(diào)增額度至____萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前,貸款余額為 2400萬元,銀承余額為____萬元,票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比,貸款余額增加____萬元,銀承余額增加____1萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬,共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計__萬元。授信余額對比如下表:
4、在本上半年中,協(xié)助___維護(hù)存量客戶:___等,所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票,票據(jù)貼現(xiàn),日積月累理財業(yè)務(wù)等,還有房產(chǎn)查冊、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報告等一系列授后工作。在本年上旬,協(xié)助拜訪新客戶廣東__藥業(yè)有限公司、___、和__食品集團(tuán)等,其中廣東__藥業(yè)授信報告已撰寫完畢,但由于與該客戶協(xié)商問題,到現(xiàn)在還沒有上報授信方案。
5、在20__年上旬,協(xié)助___成功營銷新客戶廣州市__醫(yī)藥有限公司,截至目前,該司貿(mào)易融資余額為____萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬元,存款日均為28萬
在這半年中,我對自己所做出的成績總體來說還是不滿意的,主要是新客戶新增數(shù)量太少,沒有把更多時間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上,基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下半年里面,我需要加大營銷力度,用更多時間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品,為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗!為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力!
,已全部結(jié)束,感謝你的閱讀。
第11篇 銀行電話客服2023上半年工作總結(jié)范例推薦一覽
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有六個多月的時間了,在這六個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨(dú)立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊(duì)的板報設(shè)計,每位學(xué)員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng),對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵;在這里,每天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,在這里,我們在__銀行電話銀行__中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行__中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅(jiān)持個人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外__,學(xué)會總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行__地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于__的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;
三、增強(qiáng)主動服務(wù)意識,保持良好心態(tài);
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
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第12篇 審計人員上半年工作總結(jié)范例精選薦讀
今年以來,我局審計工作在縣委、縣政府和上級審計機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”,按照全面轉(zhuǎn)型、提升價值的要求,積極開展各項(xiàng)審計監(jiān)督活動。
一、上半年開展的主要工作
(一)堅(jiān)持揭露和反映問題,認(rèn)真履行審計監(jiān)督職責(zé)。
上半年,我局共開展了23個項(xiàng)目的審計,已完成審計項(xiàng)目15個,查出違規(guī)資金 320萬元,管理不規(guī)范資金3008萬元,應(yīng)上繳財政311萬元。移送紀(jì)檢部門案件線索1項(xiàng),有2名責(zé)任人員分別受到黨內(nèi)警告、撤銷黨內(nèi)職務(wù)的處分。提交審計專題、綜合性報告和信息簡報2,被批示采用1。
一是關(guān)注財政全口徑預(yù)算的編制和執(zhí)行。對全部政府性資金管理、本級財政和部門單位預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行了審計。反映了縣本級財政和部門單位在預(yù)算編制和預(yù)算執(zhí)行中存在的問題,對沒按預(yù)算執(zhí)行的5個項(xiàng)目預(yù)算安排經(jīng)費(fèi)154萬元予以收繳財政。
二是關(guān)注民生資金的管理。對財政教育投入及資金使用情況、村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政獎補(bǔ)資金、保障性住房建設(shè)等進(jìn)行了審計。著力反映民生政策落實(shí)、惠民政策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和民生資金的管理中存在的問題,促進(jìn)保障和改善民生。如保障性住房跟蹤審計,反映的問題引起了縣政府的重視,落實(shí)了4500平米保障性住房建設(shè)任務(wù)、促使有關(guān)部門及時發(fā)放保障性住房租金補(bǔ)貼。
三是關(guān)注金融風(fēng)險、稅收征管和資產(chǎn)管理。關(guān)注金融風(fēng)險,對小額貸款公司經(jīng)營風(fēng)險進(jìn)行了專項(xiàng)審計調(diào)查,反映了小額貸款公司風(fēng)險控制管理中存在的問題,促進(jìn)企業(yè)建立了抵質(zhì)押管理細(xì)則、撥備制度、信息披露等制度,完善內(nèi)部控制制度,提高風(fēng)險控制能力。加強(qiáng)對稅收征管的監(jiān)督,對我縣20__年印花稅征管情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計調(diào)查,反映了印花稅征管中存在的問題。地稅部門根據(jù)審計發(fā)現(xiàn)的問題,加強(qiáng)了同有關(guān)部門的信息溝通,堵塞了印花稅征管漏洞,并補(bǔ)繳相關(guān)納稅人漏繳印花稅24萬元。開展政府性房產(chǎn)管理審計調(diào)查,反映了政府性房產(chǎn)管理、政府性房產(chǎn)出租等方面存在的問題,促進(jìn)有關(guān)部門完善管理機(jī)制,加強(qiáng)了對政府性房產(chǎn)的管理。
四是關(guān)注財務(wù)收支真實(shí)合法性問題。對管道安裝隊(duì)財務(wù)進(jìn)行了審計,查處了該企業(yè)違規(guī)發(fā)放獎金補(bǔ)貼、漏繳稅收等問題,并按照有關(guān)規(guī)定做了嚴(yán)肅處理。對疾病預(yù)防控制中心財務(wù)進(jìn)行了審計,查處了該單位私設(shè)“小金庫”、委托檢驗(yàn)回扣款收入不入帳及套取現(xiàn)金等問題。有關(guān)線索移送紀(jì)檢部門進(jìn)一步查實(shí)后,2名責(zé)任人員分別受到黨內(nèi)警告、撤銷黨內(nèi)職務(wù)的處分。
五是關(guān)注政府投資建設(shè)的管理。完成政府投資建設(shè)項(xiàng)目施工管理情況專項(xiàng)審計調(diào)查,反映了我縣政府投資項(xiàng)目在施工過程中存在的問題。開展了洞頭縣城南污水處理廠工程、狀元南片市政一期工程等10個政府投資建設(shè)項(xiàng)目的竣工結(jié)算決算審計。開展了便民服務(wù)中心工程跟蹤審計,加強(qiáng)了工程建設(shè)全過程的監(jiān)督。
六是關(guān)注經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行。召開了經(jīng)濟(jì)責(zé)任聯(lián)席會議,通報了20__年經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計結(jié)果,進(jìn)一步明確了部門工作聯(lián)動機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)離任經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)交接制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任告知制度。今年以來,對3位離任局長開展了離任經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)交接,對新任的4位正科級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了任前告知,促進(jìn)了工作銜接,提高了領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)的責(zé)任和廉政意識。根據(jù)組織部門和國資辦的要求,目前,已組織開展了對2位離任局長和1位在職國有企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。
(二)著力推動審計整改,努力推進(jìn)審計成果的利用。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)推進(jìn)審計整改的機(jī)制建設(shè)。把強(qiáng)化審計結(jié)果運(yùn)用列入我縣2023年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的重點(diǎn)工作內(nèi)容,對推進(jìn)審計成果利用,促進(jìn)審計發(fā)現(xiàn)問題的整改起到了積極的作用。
二是注重增強(qiáng)審計建議的針對性。在嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)問題的同時,力求見微知著,挖掘問題背后的原因,分析體制性障礙、制度性缺陷和管理上的漏洞,以對癥下藥,提出解決問題的辦法,促進(jìn)問題的解決,避免屢查屢犯。
三是著力推進(jìn)問題的整改。今年以來,對審計發(fā)現(xiàn)的問題及時向政府匯報,并與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,促進(jìn)了一些問題的整改。如縣政府成立了市政公司,解決水務(wù)公司與管道安裝隊(duì)長期以來存在的關(guān)系不順問題;稅務(wù)部門完善印花稅征管機(jī)制,補(bǔ)繳了漏繳的印花稅;等。
此外,根據(jù)今年5月份縣政府常務(wù)會議在聽取財政審計工作匯報后提出的要求和董縣長對5個審計報告的批示精神,目前,正就今年以來審計發(fā)現(xiàn)問題的整改與相關(guān)單位進(jìn)行溝通,以提出更加具體的整改措施,推進(jìn)審計發(fā)現(xiàn)問題的整改。
(三)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),著力夯實(shí)審計事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
一是著力提高干部素質(zhì)。采取請進(jìn)來教、走出去學(xué)等各種學(xué)習(xí)方式,開展了學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動;結(jié)合審計工作實(shí)際,開展了“領(lǐng)導(dǎo)作表率、作風(fēng)抓促帶”活動;不斷健全完善內(nèi)部管理,開展廉政教育,加強(qiáng)了廉政風(fēng)險的控制;促進(jìn)了干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,提高了干部的綜合素質(zhì),推進(jìn)了各項(xiàng)審計工作的開展。今年以來,年度計劃的各項(xiàng)重點(diǎn)工作順利推進(jìn),審計質(zhì)量意識不斷提升。有論文在市審計系統(tǒng)評比中獲獎,有調(diào)研論文獲我縣20__年度優(yōu)秀調(diào)研成果,有調(diào)研論文獲浙江省審計廳優(yōu)秀調(diào)研成果。有5個審計項(xiàng)目獲全市優(yōu)秀、表彰審計項(xiàng)目。
二是著力推進(jìn)審計信息化建設(shè)。按照“早安排、早部署”的原則,在年初安排審計項(xiàng)目時充分考慮計算機(jī)在審計實(shí)施中的利用,今年利用計算機(jī)技術(shù)開展了印花稅征管情況、部門預(yù)算情況審計。積極組織審計干部參加ao-oa計算機(jī)培訓(xùn)班。今年以來有ao-oa應(yīng)用實(shí)例分別獲審計署ao應(yīng)用實(shí)例應(yīng)用獎和鼓勵獎。20__年4月我局被市審計局授于20__年度審計信息化組織推進(jìn)先進(jìn)單位。
三是著力推進(jìn)內(nèi)審指導(dǎo)工作。今年以來,我局積極探索創(chuàng)新內(nèi)審工作的內(nèi)容和方式,完善內(nèi)審運(yùn)行機(jī)制,出臺了考核獎勵政策,引導(dǎo)內(nèi)審部門采取有效措施,按照“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、重質(zhì)”的工作理念,積極主動開展內(nèi)審工作。20__年2月我局獲全市20__年度內(nèi)審業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作二等獎和進(jìn)步獎。5月,《洞頭縣供電局新農(nóng)村電氣化表箱改選工程審計》等6個內(nèi)審項(xiàng)目獲市內(nèi)審優(yōu)秀和表彰項(xiàng)目。
半年來,我縣審計工作雖然取得了一些成績,但離縣委、縣政府和上級審計機(jī)關(guān)的要求還有一定的距離,特別是在貫徹落實(shí)國家審計準(zhǔn)則、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計創(chuàng)新、協(xié)調(diào)推動內(nèi)部審計工作等方面還有很多工作有待重視和加強(qiáng)。
二、下半年的工作安排
繼續(xù)實(shí)施十項(xiàng)重點(diǎn)工作,深入開展“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建。
一是領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。按照以權(quán)定責(zé)、以責(zé)定評、以評定審的思路,完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計量化指標(biāo),完成東屏街道、原規(guī)劃建設(shè)局、供銷社等9個單位10位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。力爭經(jīng)濟(jì)責(zé)任告知對象經(jīng)濟(jì)責(zé)任告知率達(dá)到100%,經(jīng)濟(jì)責(zé)任報告對象年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任報告率達(dá)到90%,離任交接對象離任交接率達(dá)到100%。
二是穩(wěn)步推進(jìn)固定資產(chǎn)投資審計。完成狀元南片圍涂工程竣工決算、城南污水處理廠工程竣工決算、元覺衛(wèi)生院竣工決算、新洞二中(大門鎮(zhèn)中)一期工程竣工結(jié)算、楊文三期市政道路及配套管網(wǎng)工程竣工結(jié)算審計9個投資項(xiàng)目審計。
三是繼續(xù)圍繞民生審計、國資經(jīng)貿(mào)審計等重點(diǎn)工作開展審計。開展社保資金審計重點(diǎn)資金跟蹤審計、“三公經(jīng)費(fèi)”專項(xiàng)審計調(diào)查、第二自來水廠財務(wù)收支、大門中小學(xué)財務(wù)收支、洞頭縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)財務(wù)收支等項(xiàng)目。
四是深化“五型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建。以建設(shè)“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)為目標(biāo),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程、不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)工作提速提質(zhì)提效。進(jìn)一步深化政務(wù)公開,不斷提升服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)用轉(zhuǎn)化,不斷提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力。進(jìn)一步完善廉政風(fēng)險防控制度,不斷深化廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)。
第13篇 社區(qū)半年工作總結(jié)范本主任篇推薦
2023年上半年的這半年來,我們社區(qū)在鐵路的辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照年初時詳細(xì)制定的工作目標(biāo),有條,有序并且腳踏實(shí)地的開展社區(qū)工作。現(xiàn)將2023年上半年工作報告如下:
一、黨建工作
黨基層組織是保持工作戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),必須進(jìn)一步地堅(jiān)持圍繞中心,服務(wù)大局,拓寬領(lǐng)域,強(qiáng)化功能,進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)黨的基層組織的架構(gòu),著力擴(kuò)大覆蓋面,增強(qiáng)基層組織的工作動力,使黨的基礎(chǔ)組織充分發(fā)揮服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。如何搞好基層的黨建工作,使基層黨組織成為實(shí)實(shí)在在為人民群眾辦事謀福的組織,為此我們做了如下工作:
1、認(rèn)真整理黨建資料,完善黨建檔案。
2、年初社區(qū)黨支部換屆,我們通力協(xié)助,使這一工作順利完成。
3、社區(qū)工作人員參加路東辦事處2023年度黨員冬訓(xùn)和三評工作會議,撰寫本支部2023年度黨員冬訓(xùn)實(shí)施方案,并召開轄區(qū)黨員冬訓(xùn)動員大會,學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神和謝海書記“爭兩先創(chuàng)五好當(dāng)先鋒”會議重要講話等,嚴(yán)格進(jìn)行、規(guī)范操作黨員評議工作,按照冬訓(xùn)內(nèi)容安排,完善相關(guān)工作內(nèi)容,擬寫工作總結(jié)等。
4、安排學(xué)習(xí)十八屆三中全會相關(guān)文件精神,鼓勵居民遵從“社會四德”,即:社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德。
5、擬寫社區(qū)黨支部2023年“兩定”目標(biāo)任務(wù)并上交。
6、為繼續(xù)給黨輸送新鮮的血液,我們及時了解轄區(qū)入黨積極分子2023年第一季度的工作和生活情況,并鼓勵他們做與時俱進(jìn)的時代青年。黨支部嚴(yán)把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān),認(rèn)真做了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作,在黨內(nèi)外形成了“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、發(fā)展業(yè)績好、群眾反映好”的良好工作作風(fēng),目前我黨支部培養(yǎng)入黨積極分子3名,其中已有兩名參加了本月堯都區(qū)黨校組織的培訓(xùn)。
7、社區(qū)黨支部與路東辦事處黨委簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》.
8、規(guī)范流動黨員管理
流動黨員的管理是黨建工作中的一個難點(diǎn),對于流出黨員我們采取各種方式定期與他們聯(lián)系,及時了解他們目前的生活和工作情況,重點(diǎn)幫助留在家中的妻子、老人和孩子,使他們在經(jīng)濟(jì)富裕的同時感情生活和和美美。同時,不定期走訪流入黨員,及時了解和幫助他們解決工作和生活方面的困難,使他們在異地也能找到自己的“家”—社區(qū)黨組織。
9、 光陰似箭,歲月如梭,我們的黨走過了90年艱苦奮斗的道路。在黨的93歲生日之際,我們每一個人都懷著感概和感激之情,為此,我們分別于本月 22日和23日上午9時,在中鐵23局和 社區(qū)黨支部 隆重召開慶祝建黨90周年活動,與會黨員和群眾合計56名,會上,全體黨員共同回憶了我們黨90年的光輝歷史,同時更加堅(jiān)定跟黨走的堅(jiān)定信念和奮斗理念。
另外,為進(jìn)一步加強(qiáng)于社區(qū)黨員的聯(lián)系溝通,我社區(qū)黨支部與冶建社區(qū)服務(wù)站楊院長聯(lián)系為互感器居民黨員進(jìn)行為期5天的免費(fèi)體檢,目的是充分體現(xiàn)黨的溫暖,使多年來無人過問的黨員徹底從感情上回歸到黨的懷抱。
二、安全穩(wěn)定
1、參加全區(qū)綜治工作會議。
2、上報冶建社區(qū)及下屬單位春節(jié)值班表。
3、今年春節(jié)上班第一天,社區(qū)工作人員慰問老黨員老同志,并給予節(jié)日的祝賀,并深入到轄區(qū)單位天煜電器給領(lǐng)導(dǎo)及全體員工拜年。
4、轄區(qū)工作人員繼續(xù)檢查九小場所安全設(shè)施情況。
5、檢查市場衛(wèi)生清掃情況并組織清理冶建垃圾
6、走訪轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)對象,宣傳春節(jié)期間安全穩(wěn)定的重要意義。
7、走街串巷深入居民區(qū)強(qiáng)調(diào)燃放煙花爆竹的注意事項(xiàng)。
8、調(diào)解一起民事糾紛,關(guān)景艷與季坤榮因下水道漏水引發(fā)糾紛,經(jīng)調(diào)解處理,達(dá)成諒解。
9、配合路東派出所找人,幫助千里尋親者與妹妹席燕燕取得聯(lián)系;協(xié)助臨汾監(jiān)獄工作人員了解本轄區(qū)服刑人員劉小斌的相關(guān)情況;協(xié)助堯都區(qū)法院在本轄區(qū)執(zhí)行經(jīng)濟(jì)案件;配合堯都區(qū)公安局經(jīng)濟(jì)偵查小組工作人員找出轄區(qū)居民郭全梅的聯(lián)系方式,以方便天津靜海“11.30”非法吸收公眾存款案的調(diào)查取證工作。
10、辦理一申請離婚分戶的家庭開具證明,此事經(jīng)居委會調(diào)解無效后離婚。
11、冶建職工兩次到太原上訪,我們通過各種渠道了解詳細(xì)情況,及時向辦事處領(lǐng)導(dǎo)做了匯報,并配合堯都區(qū)公安局政保處的工作人員,對冶建破產(chǎn)職工上訪人員的情況進(jìn)行了解。
12、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次與轄區(qū)施工單位(河南省中原建設(shè)有限公司)協(xié)商,解決了菜市場公共廁所的修繕問題。
13、受理群眾咨詢92起,其中一轄區(qū)居民家中要為其愛子過一周生日,社區(qū)居委會為保障居民圓滿順利地辦喜事,立即聯(lián)系保潔人員組織清理,此舉為居民創(chuàng)造了一個舒心的用餐環(huán)境,也為日常出行提供了方便,受到了居民良好的贊譽(yù)。
14、聯(lián)系轄區(qū)相關(guān)單位簽訂《安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書》、《社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》、《鐵路護(hù)路聯(lián)防工作責(zé)任書》、《勞動安全衛(wèi)生集體協(xié)商協(xié)議》、《區(qū)域性集體合同》的同時與轄區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了進(jìn)一步的溝通,了解職工目前的工作和生活情況,以便更好的開展下一步的各項(xiàng)服務(wù)工作。
15、配合省公安廳、堯都區(qū)公安局、段店派出所的工作人員,對社區(qū)治安管理進(jìn)行民意調(diào)查工作,居民積極配合,認(rèn)真填表30余份。
16、穩(wěn)定壓倒一切,責(zé)任重于泰山,對于穩(wěn)定工作,重大節(jié)日實(shí)行24小時值班,相關(guān)人員各負(fù)其責(zé),以高度的責(zé)任感確保了轄區(qū)節(jié)日的安全穩(wěn)定,并多次召開轄區(qū)巡邏隊(duì)工作會議,對工作突出者進(jìn)行表彰。
17、今年年初,在我轄區(qū)內(nèi),發(fā)生一起公交車與居民乘車引發(fā)的糾紛事件,經(jīng)過長達(dá)3個月的數(shù)次調(diào)解,終于于5月5日達(dá)成協(xié)議,糾紛事件就此終結(jié)。
18、5月19日上午,辦事處包片領(lǐng)導(dǎo)來社區(qū)檢查,各類檔案資料齊全,工作開展扎實(shí)有效,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。其次,中鐵二十三局學(xué)校門衛(wèi)工作做的欠缺,存在安全隱患。另外,二十三局居民住房仍然是板樓,建議基地負(fù)責(zé)人向總公司打報告,盡快拿出改造方案。
18、擬寫冶建社區(qū)校園安全檢查實(shí)施方案
19、社區(qū)主任與段店派出所簽訂《無非法持有、私存爆炸物品、槍支彈藥》保證書、消防安全工作責(zé)任書,并張貼堯都區(qū)公安局關(guān)于收繳非法爆炸物品、槍支彈藥等危險品的通告。
20、安排鐵路護(hù)路聯(lián)防工作人員,對轄區(qū)路段進(jìn)行定期巡防,目前沒有發(fā)現(xiàn)隱患。
21、 5月份我們開啟了 法律援助中心,本月接受法律咨詢3起,由律師 王國梁 負(fù)責(zé)。
22、九小場所
原有28個,其中冶建飯店關(guān)閉、家常小菜園搬走
新增花店1個
三、民政工作
民政工作是重中之重,直接體現(xiàn)黨的宗旨和政府的形象,解決困難群眾和弱勢群體的實(shí)際問題,干的都是實(shí)事、好事。這就不斷的要求我們強(qiáng)化責(zé)任意識,帶著深厚的感情、滿腔的熱情、飽滿的激情去工作,真正體現(xiàn)社區(qū)的服務(wù)宗旨同時進(jìn)一步提升管理事務(wù)、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的基本能力。
1、社區(qū)主任參加房管局召開的有關(guān)經(jīng)濟(jì)適用房工作會議和辦事處召開的民政專題工作會議。
2、張貼廉租房通知,并廣泛宣傳政府對貧困戶的救助政策,使真正沒房住的居民享受到政府的溫暖,截至本月10日我們新受理廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房申報22戶,并通知符合條件的申報戶到辦事處審核。
3、組織困難職工填寫《困難職工檔案》、《困難職工申請登記表》。
4、整理醫(yī)保相關(guān)資料,并領(lǐng)取公益性崗位報名通知,向來訪群眾解釋此次公益性崗位招考相關(guān)條件。
5、辦理中鐵二十三局退休人員年檢手續(xù)。
6、辦理大病救助1人,提高低保標(biāo)準(zhǔn)1戶。
7、3月份我社區(qū)共受理低保申請13戶,經(jīng)辦事處和民政工作人員入戶調(diào)查決定申報10戶,并于本月底批回2戶。
8、低保,我們采取動態(tài)管理,對轄區(qū)近期收入好轉(zhuǎn)的7戶低保戶進(jìn)行了調(diào)整和取消,并于6月下旬協(xié)同低保中心到中鐵二十三局對全部低保戶進(jìn)行了入戶調(diào)查,現(xiàn)場取消3戶。本月新受理低保申請10戶。
9、統(tǒng)計轄區(qū)殘疾人參加職業(yè)培訓(xùn)人員信息并上報殘疾人輔助器具需求人數(shù)。
10、組建社區(qū)志愿者領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),并廣泛發(fā)動居民鼓勵轄區(qū)單位積極參與到社區(qū)志愿者的隊(duì)伍中來,截至目前已吸納社區(qū)志愿者162
人,其中青年志愿者19人,黨員21人,低保戶52人,醫(yī)務(wù)工作者3人、其他67人??傊?,可提供各類技能服務(wù)的48人,服務(wù)老年兒童的114人。
11、 組織轄區(qū)志愿者10人,進(jìn)行了為期兩天的垃圾大清運(yùn)活動、另有8名志愿者參加了志愿者活動,其中黨員2名。
四、計生工作
本月的計生工作,“圍繞一個主題,抓好四項(xiàng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)一個突破”的工作思路,進(jìn)行了如下工作:
1、辦理生育服務(wù)證3人、抄送新出生名單,并上報新生兒1人。采集死亡人口信息,辦理獨(dú)生子女2份,全員卡1份,1孩證明3份。
2、抄送新出生及死亡、新婚名單。
3、整理計劃生育檔案,并上報相關(guān)單據(jù)。
4、張貼愛貝佳母嬰護(hù)理培訓(xùn)通知。
5、校對轄區(qū)居民身份證號及住址等信息。
6、計生信息的復(fù)制及應(yīng)用。
7、組織轄區(qū)婦女進(jìn)行女性健康知識問答。
8、采集死亡人口信息1人、辦理生育服務(wù)證。
9、流動人口的管理是計生工作的重點(diǎn),本月我們進(jìn)行了每周一次的流動人口大普查,對新搬來的及時建檔,搬走的消除檔案記錄。
10、計生員到計生辦開會,認(rèn)真核實(shí)新婚人員的詳細(xì)情況
11、填寫計生月報表,村級信息反饋表。
五、工會工作
工會工作是我們剛接觸不久的一項(xiàng)新的工作,相關(guān)知識貧乏,工作經(jīng)驗(yàn)極少,但宗旨是維護(hù)勞動者的合法權(quán)益。半年以來我們干了干了兩項(xiàng)工作:
1、聯(lián)系轄區(qū)相關(guān)單位簽訂《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》。
2、組織困難職工填寫《困難職工檔案》、《困難職工申請登記表》。
六、衛(wèi)生服務(wù)工作
以黨的十七大和十七屆全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)衛(wèi)生工作會議和全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會議精神,開展衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動,提高居民的衛(wèi)生水平。
1、4月26日下午,邀請社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作人員在社區(qū)會議室向轄區(qū)居民詳細(xì)講解健康教育知識:如何預(yù)防結(jié)核病、怎樣預(yù)防碘缺乏并、碘鹽的購買和使用中應(yīng)注意的問題、碘缺乏對人生不同時期的危害等,居民對此活動非常滿意。
2、社區(qū)工作人員一行去互感器家屬院了解近日衛(wèi)生和垃圾清理情況,又于5月17日對冶建馬路兩邊、菜市場及周邊衛(wèi)生進(jìn)行了檢查,清潔程度參差不齊,并于20日對環(huán)境衛(wèi)生檢查情況進(jìn)行了通報、批評和表揚(yáng)。
3、社區(qū)全體工作人員參加辦事處組織的體檢,這是社區(qū)歷史上開天辟地第一次,大家心情愉悅,踴躍參加。
七、再就業(yè)工作
在勞保就業(yè)方面,我們積極開發(fā)就業(yè)崗位,與駐轄區(qū)單位天熠電氣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,解決了失業(yè)人員幫李俊彩、劉建榮、李邦樹和武石源四人的工作,把他們從想吃低保的行列中拉出來,這不僅使他們的家庭生活得到了良好的改善,也給國家減輕了不少負(fù)擔(dān)、并向勞保所書面匯報冶建社區(qū)再就業(yè)情況。
八、共駐共建工作
轄區(qū)共駐共建實(shí)施方案已經(jīng)制定,活動也已逐步開展,并與各單位領(lǐng)導(dǎo)取得了聯(lián)系,具體實(shí)施:
1、職責(zé)明確
社區(qū)共駐共建工作在社區(qū)黨支部、社區(qū)居委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,駐轄區(qū)單位相互配合,具體落實(shí):
(1)社區(qū)主任負(fù)總責(zé),付主任具體落實(shí)。
(2)社區(qū)下設(shè)辦公室
辦公室主任由翟九平(兼)
社區(qū)辦公室要通力合作組織各界社會力量積極參與社區(qū)建設(shè),探索社區(qū)共駐共建的有效機(jī)制,督促指導(dǎo)駐社區(qū)單位落實(shí)共駐共建任務(wù)。
2、具體落實(shí)
組織聯(lián)系各單位開展工作,總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流合作,制定完善社區(qū)共駐共建的有關(guān)制度,深入開展調(diào)查研究,定期督查通報共駐共建進(jìn)展情況。
(1)黨建方面 全力完善黨建工作機(jī)制,開展黨員一幫一活動——‘“一句話、一個承諾、一個兌現(xiàn)”。
(2)綜合治理
為保障人民民主權(quán)利不被非法侵害,必須對社會進(jìn)行綜合治理,在維護(hù)轄區(qū)治安良好有序發(fā)展的前提下,相互協(xié)作,整體推進(jìn),力爭實(shí)現(xiàn)“管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際和諧”的新型社區(qū)。
(3)法律援助
為提高社區(qū)居民的法律意識,依法維護(hù)自身合法權(quán)益,6月份我們依法啟動山西隆鑫律師事務(wù)所,為居民免費(fèi)法律咨詢。
社區(qū)建設(shè)服務(wù)任重而道遠(yuǎn),讓我們在鐵路辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,從維護(hù)和發(fā)展社區(qū)居民的根本利益出發(fā),以更加昂揚(yáng)的銳氣,更加扎實(shí)的作風(fēng),解放思想,實(shí)事求是,同心同德,開拓創(chuàng)新,全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè),為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建和諧路東、和諧社區(qū)、和諧小區(qū)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第14篇 縣旅游局2023上半年工作總結(jié)寫作模板推薦
__年是__旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下,經(jīng)過全局干部職工的共同努力,__旅游邁出了可喜的一步,這將是__旅游的重大突破。
一直以來,__的旅游不被看好??v觀周邊德欽、香格里拉兩縣,旅游轟轟烈烈,已成為支柱產(chǎn)業(yè),而__旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色,這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊??上驳氖牵h委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心,在多方努力下,由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設(shè),同樂傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善,這將成功地推動了__旅游的發(fā)展。
一、積極配合,多方聯(lián)動努力建設(shè)國家公園
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一,是__縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止,香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬,累計完成投資3642萬,后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
二、積極籌建星級賓館
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設(shè)施建設(shè),在州旅游投資公司的支持下,擬在塔城建設(shè)一個四星級賓館。目前,由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立,并開始進(jìn)行征地工作。
三、積極籌建香格里拉滇金絲猴國家公園經(jīng)營公司
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭,它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設(shè)體制不完善,曾多次更名。現(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“香格里拉”冠名。為此,便于管理和經(jīng)營國家公園,州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經(jīng)營公司,實(shí)行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司,完善公司注冊登記和更名工作。
四、多渠道籌集資金,建設(shè)特色旅游村
今年來,隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標(biāo)。在__年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上,劉平副省長提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下,我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設(shè)得更好,提高同樂村軟硬件設(shè)施,方便游客,多渠道籌集30萬元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)??偼顿Y60萬元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有:觀景臺、衛(wèi)生路,休息點(diǎn)、標(biāo)識牌、風(fēng)景石及旅游廁所。
五、其宗水景觀建設(shè)
__年,受縣政府委托,我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所,為完善該項(xiàng)目建設(shè),使到此休息的游客第一時間感受__獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園,在縣委、政府的支持下,幾經(jīng)推敲,最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案,并于4月16日開工建設(shè)。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
六、 旅游從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
我縣旅游從業(yè)人員較多,但都沒有經(jīng)過培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平,我局?jǐn)M在國家公園試營業(yè)之際,借國家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī),對全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。
在上半年的時間里,我局全體干部職工通力合作,完成了預(yù)定工作任務(wù),在下半年,我們將繼續(xù)努力,致力于__旅游業(yè)的發(fā)展,相信,在中華人民共和國國成立60周年之際,我們將實(shí)現(xiàn)旅游門票收入零的突破,推進(jìn)__經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
第15篇 最新服裝銷售導(dǎo)購上半年工作總結(jié)例文推薦
下面是最新服裝銷售導(dǎo)購上半年工作總結(jié)例文兩篇推薦,由酷貓寫作范文網(wǎng)小編整理分享,希望能滿足大家的閱讀需求,看完后你能喜歡。
20__年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對新一年的工作:
總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作,我總結(jié)如下:
1,推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功。
2,言辭簡潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
,已全部結(jié)束,感謝你的閱讀。