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第1篇 樣板房客服年終總結(jié)
樣板間客服年度總結(jié)
2023年個人年度總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間,來公司已有半年了。在這段時間里,雖然沒有什么成果,但也經(jīng)歷了一段考驗和磨礪,非常感謝公司給我這么一個鍛煉的平臺,使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,逐漸的把自己學(xué)到的東西與實際結(jié)合,明白了日后自己工作的意義。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
自工作以來,本人認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)人員相關(guān)知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作職責(zé)及表現(xiàn)方面
我的工作崗位是樣板間客服,主要負(fù)責(zé)樣板間維護(hù)工作。職責(zé)首先就是保持樣板間的整潔,其次對樣板間里面的物品要日常維護(hù)及擺放到位、提供參觀客戶的方便的同時保證樣板間的干凈。還有一點重要的就是保證樣板間的私密性,因為樣板裝修是對樓盤產(chǎn)品的最好解釋,如果隨便讓人拍照回去,那雷同性的產(chǎn)品很快就出來了。在面向客戶到來時應(yīng)熱情友好,主動微笑問候歡迎,禮節(jié)性鞠躬30度(“您好,歡迎光臨!”)并引導(dǎo)客戶到座椅上穿戴鞋套。在6、7、8月份期間,作為交房支援人員,工作表現(xiàn)良好,思想?yún)R報專題成功交付二期業(yè)主房屋鑰匙,得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、存在的不足
在2023年著全新的一年里,我要努力改正過去工作中的缺點,不斷提升,加強(qiáng)以下幾個方面的工作:
1、加強(qiáng)工作執(zhí)行力,崗位職責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的完成工作任務(wù),更好地展示物業(yè)形象。
2、鞏固人際交流能力技巧,維護(hù)好同事之間、部門之間的良好合作關(guān)系。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待六成及禮儀。
4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
在這半年工作時間里,我更加感到__公司是一個欣欣向榮的團(tuán)隊,并為公司上下一心、團(tuán)結(jié)向上的精神所感染。能成為其中的一員,我感到十分的榮幸。在工作中學(xué)到了許多原來在學(xué)校、在書本上所無法學(xué)到的東西。我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和公司全體員工的共同努力之下,__公司肯定會越來越好,逐步健康發(fā)展,公司的明天一定會更美好!
第2篇 樣板房平面設(shè)計師年終工作總結(jié)范文
現(xiàn)在的人們對于給自己的家裝修是越來越大方了而且對于設(shè)計師的水平也要求越來越高,年終總結(jié)則是提高自己工作能力的一個措施,好總結(jié)網(wǎng)帶來一篇樣板房平面設(shè)計師年終總結(jié)范文,全文如下:
轉(zhuǎn)眼間輝煌的一年即將離我們而去,盼望已久的零九帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號,內(nèi)心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計圖片等),接下來尋找設(shè)計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當(dāng)然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。