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【第1篇 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告
1.優(yōu)化發(fā)展環(huán)境學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告
進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效能，全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，是我們每一位鄉(xiāng)企干部都應(yīng)思考的問(wèn)題，我想就這個(gè)問(wèn)題談幾點(diǎn)看法。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，是推動(dòng)招商引資、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保證，圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境主要存在的主要的問(wèn)題，開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的核心內(nèi)容。市委、市政府召開(kāi)這樣的會(huì)議，充分表明了市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)和整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)的決心，我們做為一個(gè)鄉(xiāng)企干部要從自身做起，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)投身優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的緊迫感、責(zé)任感和自覺(jué)性。
鄉(xiāng)企部門(mén)以前是一個(gè)行業(yè)管理部門(mén)，20__年省政府機(jī)構(gòu)調(diào)整為一個(gè)綜合經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)，也從以前的事業(yè)單位變成為直屬機(jī)構(gòu)，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局，也是中小企業(yè)局，一、二、三產(chǎn)業(yè)都有，既是農(nóng)口部門(mén)，也是工業(yè)口部門(mén)，也是社會(huì)關(guān)注的重要部門(mén)。今年來(lái)隨著國(guó)家對(duì)中小企業(yè)和非公經(jīng)濟(jì)的重視，一系列關(guān)于政策的執(zhí)行、財(cái)政持持資金的分配、財(cái)政扶持資金的管理和監(jiān)督，特別是當(dāng)前各項(xiàng)改革舉措，都涉及到企業(yè)利益。其職能履行得如何，直接影響黨和政府的形象，事關(guān)黨和政府與人民群眾的關(guān)系。因此，我們鄉(xiāng)企干部一定要提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，切實(shí)增強(qiáng)中心意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)擺正個(gè)人與單位、單位與社會(huì)、財(cái)政扶持資金與黨和政府以及人民群眾的關(guān)系，把這次優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)貫穿于本部門(mén)自身建設(shè)、各項(xiàng)管理和改革之中，落實(shí)到為實(shí)現(xiàn)民營(yíng)倔起目標(biāo)而努力奮斗的實(shí)際行動(dòng)上來(lái)。
在日常工作中自身存在著為基層單位和廣大企業(yè)服務(wù)觀念淡薄的問(wèn)題，辦事拖拉現(xiàn)象；在廉潔自律等制度方面，自我要求不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不高；有安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不能深入基層等現(xiàn)象。這些問(wèn)題的存在，影響了鄉(xiāng)企干部在黨和人民群眾中的威信和形象，必須堅(jiān)決徹底地加以解決。因此，我們必須把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境當(dāng)作提高財(cái)政干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的良好契機(jī)，借助社會(huì)各界和人民群眾的力量，幫助我們查找并解決自身建設(shè)存在的問(wèn)題，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，努力做一個(gè)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)廉潔的鄉(xiāng)企干部。
隨著中小企業(yè)的改革措施的不斷推進(jìn)，中小企業(yè)部門(mén)承擔(dān)的工作任務(wù)越來(lái)越重，管理的范圍越來(lái)越廣，自身的工作責(zé)任也在不斷增加。這些改革措施的推進(jìn)和實(shí)施，使中小企業(yè)部門(mén)更加成為社會(huì)各界所關(guān)注的熱點(diǎn)部門(mén)，成為對(duì)咸陽(yáng)投資環(huán)境和對(duì)外形象的影響最直接的部門(mén)，也是最能體現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和發(fā)展環(huán)境好壞的部門(mén)。中小企業(yè)糸統(tǒng)干部的服務(wù)態(tài)度和工作方式，將直接影響社會(huì)各部門(mén)、各單位對(duì)這些改革效果的評(píng)價(jià)，如果我們不抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和自身作風(fēng)建設(shè)，這些改革措施的推行將會(huì)遇到更大的阻力，甚至導(dǎo)致有些改革措施的失敗。因此，加強(qiáng)我局干部自身的作風(fēng)建設(shè)，對(duì)于推進(jìn)各項(xiàng)改革措施顯得十分重要。我們一定要把干部自身作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)大事抓緊抓好，努力為企業(yè)搞好服務(wù)賦予的財(cái)權(quán)、事權(quán)和監(jiān)督權(quán)，確保各項(xiàng)改革措施順利向前推進(jìn)。
自己做為一個(gè)公務(wù)員，要認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神，樹(shù)立宗旨意識(shí)，牢記光榮使命，改進(jìn)工作作風(fēng)，在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中努力做到：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市委書(shū)記、副書(shū)記講話的精神實(shí)質(zhì)，結(jié)合工作實(shí)際，廣泛深入地開(kāi)展以勤政為民，廉潔奉公、對(duì)黨負(fù)責(zé)，讓人民滿意為主要內(nèi)容的宗旨教育和職業(yè)道德教育，澄清模糊認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化“九種意識(shí)”，積極主動(dòng)深入基層開(kāi)展調(diào)查研究，把服務(wù)對(duì)象和廣大人民群眾關(guān)心的問(wèn)題作為重點(diǎn)課題，進(jìn)行調(diào)查研究，與廣大基層同志面對(duì)面進(jìn)行交流，接受教育。
二是認(rèn)真做好對(duì)照排查工作，主要針對(duì)自身工作作風(fēng)方面存在的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、辦事效率不高、執(zhí)法行為不公、廉潔自律不嚴(yán)等問(wèn)題認(rèn)真排查。對(duì)排查的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的梳理、分析，針對(duì)存在的問(wèn)題，挖根源、找差距，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。在自我排查的基礎(chǔ)上，廣泛征求社會(huì)意見(jiàn)，誠(chéng)懇接受廣大群眾的監(jiān)督。
三是針對(duì)排查出的問(wèn)題認(rèn)真反思，制定具體詳實(shí)、操作性強(qiáng)的整改方案。
重點(diǎn)圍繞三個(gè)方面進(jìn)行整改：一是完成任務(wù)方面：主要包括對(duì)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，有沒(méi)有責(zé)任感和緊迫感，是否在落實(shí)上下功夫，完成的效果如何。二是執(zhí)行政策方面：主要包括未用足用活國(guó)家政策；政策滯后于形勢(shì)的發(fā)展，執(zhí)行市委政府出臺(tái)的政策打折扣的現(xiàn)象。三是在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：主要包括如何確立一切為企業(yè)著想，一切為納稅人服務(wù)的意識(shí)，讓投資者滿意，確保做到為企業(yè)工作特事特辦、急事急辦、難事巧辦；如何在服務(wù)上下功夫，查處利用手中的權(quán)力亂卡亂罰現(xiàn)象。對(duì)社會(huì)各界反映的突出問(wèn)題，能改的立即整改，不能立即整改的，在做好宣傳解釋工作的同時(shí)，制定限期整改措施。
2.優(yōu)化發(fā)展環(huán)境學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，是推動(dòng)招商引資、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保證，塑造良好形象則是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的核心內(nèi)容。我們要從講政治的高度，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)投身優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象的責(zé)任感和自覺(jué)性。
開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動(dòng)，是財(cái)政干部實(shí)踐“三個(gè)代表”、密切黨群關(guān)系的根本要求。財(cái)政部門(mén)是綜合經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)，也是社會(huì)關(guān)注的重要部門(mén)。財(cái)政政策的執(zhí)行、財(cái)政資金的分配、財(cái)政管理和監(jiān)督，特別是當(dāng)前各項(xiàng)財(cái)政改革舉措，都涉及到各個(gè)部門(mén)、單位和個(gè)人利益。其職能履行得如何，直接影響黨和政府的形象，事關(guān)黨和政府與人民群眾的關(guān)系。因此，我們財(cái)政干部一定要提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，切實(shí)增強(qiáng)中心意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)擺正個(gè)人與單位、單位與社會(huì)、財(cái)政與黨和政府以及人民群眾的關(guān)系，把這次優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動(dòng)貫穿于財(cái)政部門(mén)自身建設(shè)、各項(xiàng)財(cái)政管理和改革之中，落實(shí)到為實(shí)現(xiàn)“三新”目標(biāo)而努力奮斗的實(shí)際行動(dòng)上來(lái)。
開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動(dòng)，是提高財(cái)政干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的內(nèi)在要求。近幾年來(lái)，在全縣財(cái)政十分困難的情況下，我們能夠千方百計(jì)克服困難，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作，較好地完成了各項(xiàng)財(cái)政工作任務(wù)。但是，必須清醒地看到，我們作風(fēng)建設(shè)工作中還存在一些不容忽視的問(wèn)題。如少數(shù)同志仍然存在著為基層單位和廣大群眾服務(wù)觀念淡薄的問(wèn)題，辦事拖拉現(xiàn)象仍然存在;個(gè)別財(cái)政干部甚至有利用職務(wù)之便搞“吃、拿、卡、要”的行為;有少數(shù)同志在執(zhí)行禁酒令等廉潔自律等制度方面，自我要求不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不高;有的同志缺乏工作動(dòng)力，比待遇，圖享受，只要組織照顧，不想多作貢獻(xiàn);有些年輕同志安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不能深入基層，官僚主義嚴(yán)重。這些問(wèn)題的存在，影響了財(cái)政干部在黨和人民群眾中的威信和形象，必須堅(jiān)決徹底地加以解決。因此，我們財(cái)政干部必須把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動(dòng)當(dāng)作提高財(cái)政干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的良好契機(jī)，借助社會(huì)各界和人民群眾的力量，幫助我們查找并解決隊(duì)伍建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，全面加強(qiáng)財(cái)政干部隊(duì)伍建設(shè)，努力造就一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí)、廉潔高效的財(cái)政干部隊(duì)伍。
開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動(dòng)，是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要措施。從總體上看，近年來(lái)，我局對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作十分重視，取得了不少成績(jī)，但是與黨和人民的要求還有一定的差距。財(cái)政干部整天與錢(qián)打交道，手中都有一定的權(quán)力，一旦放松了對(duì)自己的學(xué)習(xí)教育，就有可能誤入歧途。因此，財(cái)政干部的廉政建設(shè)要常抓不懈，勤政、廉政的學(xué)習(xí)教育工作要警鐘常鳴。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和財(cái)政改革的不斷深入，財(cái)政部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭(zhēng)的任務(wù)越來(lái)越艱巨，我們要把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓與黨風(fēng)廉政建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷取得新的成績(jī)。
開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動(dòng)，是確保各項(xiàng)財(cái)政改革健康進(jìn)行的重要保證。隨著預(yù)算外資金“收支兩條線”管理、政府采購(gòu)、國(guó)庫(kù)集中收付等財(cái)政改革措施的不斷推進(jìn)，財(cái)政部門(mén)承擔(dān)的工作任務(wù)越來(lái)越重，管理的范圍越來(lái)越廣，自身的工作責(zé)任也在不斷增加。在今后一段時(shí)期內(nèi)，編制部門(mén)預(yù)算、國(guó)有資產(chǎn)管理體制等財(cái)政改革措施還將陸續(xù)出臺(tái)，這些財(cái)政改革措施的出臺(tái)，使財(cái)政部門(mén)更加成為社會(huì)各界所關(guān)注的熱點(diǎn)部門(mén)，成為對(duì)徽縣投資環(huán)境和對(duì)外形象的影響最直接的部門(mén)，也是最能體現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和發(fā)展環(huán)境好壞的部門(mén)。財(cái)政干部的服務(wù)態(tài)度和工作方式，將直接影響社會(huì)各部門(mén)、各單位對(duì)這些財(cái)政改革效果的評(píng)價(jià)，如果我們不抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，這些財(cái)政改革措施的推行將會(huì)遇到更大的阻力，甚至導(dǎo)致有些改革措施的失敗。因此，加強(qiáng)財(cái)政部門(mén)的作風(fēng)建設(shè)，對(duì)于推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)政改革措施顯得十分重要。我們一定要把財(cái)政部門(mén)作風(fēng)建設(shè)擺上重要議事日程，作為一項(xiàng)大事抓緊抓好，努力為人民當(dāng)好家、理好財(cái)，用好黨和人民賦予的財(cái)權(quán)、事權(quán)和財(cái)政監(jiān)督權(quán)，確保各項(xiàng)財(cái)政改革措施順利向前推進(jìn)，為構(gòu)建富庶魅力和諧新徽縣提供強(qiáng)有力的財(cái)政支持。
財(cái)政系統(tǒng)開(kāi)展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”活動(dòng)，這是建立和完善公共財(cái)政體系、推進(jìn)依法理財(cái)、構(gòu)筑法制財(cái)政的重大舉措，是財(cái)政部門(mén)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)，我們廣大財(cái)政干部都應(yīng)該積極響應(yīng)，以此想活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)政管理，著力提升外部形象，使我們的政治業(yè)務(wù)水平不斷適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的發(fā)展要求。
首先，財(cái)政行為的法制化特征，決定了財(cái)政工作務(wù)必在法制的規(guī)范下運(yùn)作，沒(méi)有規(guī)范的財(cái)政行為，就難以優(yōu)化財(cái)政經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，樹(shù)立良好的財(cái)政部門(mén)形象，從這個(gè)層面上講建章立制做到令行禁止是規(guī)范財(cái)政行為的基本前提。第一從財(cái)政工作的總體來(lái)說(shuō)，財(cái)政業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范化的立制、執(zhí)行和監(jiān)督三位一體的互相監(jiān)督互相制約的工作機(jī)制，清理現(xiàn)有規(guī)章、實(shí)施制度創(chuàng)新，逐步建立起規(guī)范的、科學(xué)的、具體的和可操作的規(guī)章體系，把每一項(xiàng)財(cái)政工作都納入財(cái)政法制化的軌道，以制度來(lái)控制和約束財(cái)政行為。第二要建立規(guī)范化的財(cái)政管理制度，在遵守國(guó)家和省市出臺(tái)的各項(xiàng)財(cái)政法規(guī)等上位法的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣財(cái)政工作的現(xiàn)狀，制定切合實(shí)際的、可操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，如預(yù)算追加制度、項(xiàng)目調(diào)研制度、財(cái)務(wù)監(jiān)察制度等各種規(guī)范化的管理制度，以確立目標(biāo)，明確職責(zé)。第三要制定具體規(guī)范的財(cái)政工作程序，如預(yù)算編制程序、預(yù)算執(zhí)行程序、預(yù)算監(jiān)督程序、項(xiàng)目資金追加程序、文件流轉(zhuǎn)程序等財(cái)政工作程序，嚴(yán)格規(guī)范的工作流程，使財(cái)政干部有章可循、有法可依，使財(cái)政工作在規(guī)范、有序、平穩(wěn)和高效的層面上運(yùn)行。減少或杜絕財(cái)政工作的盲目性和隨著性，克服財(cái)政工作雜亂無(wú)序的缺點(diǎn)。
其次，財(cái)政行為是財(cái)政部門(mén)代表政府依法履行財(cái)政職責(zé)的行政行為，財(cái)政理財(cái)是財(cái)政部門(mén)代表政府依法為民理財(cái)，公共財(cái)政的為民特征決定了財(cái)政行政行為務(wù)必在法律法規(guī)的約束下，公開(kāi)透明操作，建立“陽(yáng)光財(cái)政”，自覺(jué)接受廣大人民群眾的監(jiān)督，以公開(kāi)為原則，以不公開(kāi)為例外，著力推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行的規(guī)范化建設(shè)，讓權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范透明，讓人民群眾更加滿意放心，公開(kāi)辦事程序，公開(kāi)業(yè)務(wù)流程，實(shí)施首問(wèn)負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)值班制和辦結(jié)制等規(guī)范化的管理制度，落實(shí)人本精神，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，提高行政效率。
再次，要嚴(yán)格執(zhí)行，依法辦事。執(zhí)行力是當(dāng)今行政的一個(gè)重要的關(guān)鍵點(diǎn)，提高財(cái)政法律法規(guī)的執(zhí)行力，做到令必行禁必止是規(guī)范財(cái)政行為，提高財(cái)政形象的根本保障，如果不能做到令行禁止，那么所有的財(cái)政規(guī)章都將變成白紙一張，財(cái)政工作就會(huì)面臨混亂無(wú)序的灘換局面，各種違法亂紀(jì)的現(xiàn)象就會(huì)隨之而生。
最后，提升干部素質(zhì)，規(guī)范財(cái)政干部的個(gè)人行為。財(cái)政的行政行為說(shuō)到底是財(cái)政干部的個(gè)人行為，財(cái)政的形象是通過(guò)每一位財(cái)政干部個(gè)人的形象來(lái)表現(xiàn)出來(lái)的，因此要樹(shù)立財(cái)政的良好形象，就必須把各項(xiàng)工作的重點(diǎn)落實(shí)到具體的每一個(gè)財(cái)政干部身上，切實(shí)提高財(cái)政干部的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)政干部的個(gè)人行為。必須倡導(dǎo)和鼓勵(lì)財(cái)政干部積極參加各類政治理論學(xué)習(xí)和崗位技能培訓(xùn)，擴(kuò)展財(cái)政干部的工作視野，進(jìn)一步提升財(cái)政干部的自身素養(yǎng)，培養(yǎng)財(cái)政干部的黨性觀念和大局意識(shí)、民本意識(shí)，切實(shí)提高財(cái)政干部依法行政、依法理財(cái)?shù)哪芰退健Ｐ纬蓾夂竦膶W(xué)習(xí)環(huán)境，打造學(xué)習(xí)型財(cái)政行政機(jī)關(guān)，與時(shí)俱進(jìn)，終身學(xué)習(xí)，使財(cái)政干部的政治業(yè)務(wù)水平不斷適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的發(fā)展要求。
3.優(yōu)化發(fā)展環(huán)境學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告
按照縣委縣政府的安排及要求，我鎮(zhèn)就強(qiáng)化作風(fēng)抓落實(shí)、優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展活動(dòng)第一階段學(xué)習(xí)階段的動(dòng)員部署和集中理論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了郴州市優(yōu)化發(fā)展經(jīng)濟(jì)環(huán)境“五個(gè)嚴(yán)禁”、《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、縣委發(fā)“經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)化年”實(shí)施方案等文件精神。
干部職工認(rèn)真履行優(yōu)化環(huán)境工作職責(zé)，主動(dòng)深入基層聽(tīng)取企業(yè)和群眾的意見(jiàn)建議，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難；結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真查糾工作作風(fēng)、效率等方面存在的問(wèn)題，突出重點(diǎn)，集中整治。不斷創(chuàng)新理念提升工作水平。把問(wèn)題是否解決、行政行為是否規(guī)范、服務(wù)是否到位、企業(yè)和群眾是否滿意作為此次活動(dòng)的重要內(nèi)容和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化保障，構(gòu)建優(yōu)化發(fā)展環(huán)境長(zhǎng)效機(jī)制。要以這次專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī)，努力打舜峰鎮(zhèn)發(fā)展的良好環(huán)境品牌，為“三縣”建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)、對(duì)照檢查與先進(jìn)相比還有差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是政治學(xué)習(xí)不夠，理論 功底不深。平時(shí)只滿足于一般的讀書(shū)、看報(bào)，對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀沒(méi)有深刻地研究和領(lǐng)會(huì)，對(duì)形勢(shì)的把握不是十分準(zhǔn)確。二是開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)。有時(shí)只滿足于完成上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。主動(dòng)想問(wèn)題、出思路的意識(shí)不強(qiáng)，影響了工作局面的開(kāi)拓。三是業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高。對(duì)所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作雖然能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，但對(duì)出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題不能認(rèn)真的去思考，有很多的法律法規(guī)還需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握。而我在工作中，有時(shí)忙于一些的事務(wù)性的工作，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不緊。這里有客觀方面得原因，但更重要得是個(gè)人主觀上不重視。四是工作方法簡(jiǎn)單，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。
我感覺(jué)到優(yōu)化發(fā)展環(huán)境不單純是一個(gè)政府機(jī)構(gòu)或一個(gè)系統(tǒng)的工作，而是要靠我們所有人的共同努力。改善發(fā)展環(huán)境，從宏觀上看是政府、行政管理機(jī)關(guān)得管理行為，但是如果沒(méi)有我們每個(gè)人得積極參與，我想也很難得到真正的改善，我認(rèn)為我們做好以下幾點(diǎn)：
一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。狠抓作風(fēng)建設(shè)，這不僅是每個(gè)干部自我教育和提高的過(guò)程，也是每個(gè)干部工作能力、工作水平、服務(wù)意識(shí)不斷提升的過(guò)程。學(xué)習(xí)是完善自己、增長(zhǎng)知識(shí)和才干的有效途徑。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能自覺(jué)運(yùn)用政治理論武裝頭腦，才能做到在思想上跟上新形勢(shì)的發(fā)展；在行動(dòng)上符合工作的規(guī)范；在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。要認(rèn)真從書(shū)本中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持向人民群眾和實(shí)踐學(xué)習(xí)，主張學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作措施的落實(shí)，做到理論與實(shí)際，學(xué)習(xí)與運(yùn)用，言論與行動(dòng)的統(tǒng)一，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
二是要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，不斷開(kāi)拓工作新局面。開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)是當(dāng)今社會(huì)一個(gè)永恒的話題，也是做好各項(xiàng)工作的首要任務(wù)。只有牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，才能適應(yīng)新形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
三是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平。首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神和法律法規(guī)，學(xué)習(xí)年度工作要點(diǎn)，增強(qiáng)駕馭工作的能力。其次要積極帶領(lǐng)分管科室開(kāi)展調(diào)查研究，綜合分析當(dāng)前的形勢(shì)和任務(wù)，確定科學(xué)合理的工作思路。
四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自己的精神面貌。一個(gè)好的工作作風(fēng)是所有的工作的基礎(chǔ)。只有好的工作作風(fēng)才能給身邊的人一個(gè)積極向上的信號(hào)，從而形成一個(gè)良好的工作氛圍，在大家都以這種良好的工作作風(fēng)開(kāi)展工作時(shí)，發(fā)展環(huán)境自然而然的就會(huì)得到改善。
五是自覺(jué)維護(hù)單位形象，約束自身行為。環(huán)境的好壞是每個(gè)人去維護(hù)的，發(fā)展環(huán)境也是如此，在時(shí)刻注意自行的行為，做到行的正，走的端，樹(shù)立起良好的單位形象。不給單位抹黑，不以權(quán)謀私，不做私下交易。那么一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境是很容易建立起來(lái)的。
六是提高服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度。無(wú)論身在什么樣的崗位都是為別人服務(wù)的，普通職工如此，領(lǐng)導(dǎo)干部亦如此。沒(méi)有什么所謂的特權(quán)。而當(dāng)我們大家注意到提高自身的服務(wù)意識(shí)并有意識(shí)的去做的時(shí)候。服務(wù)質(zhì)量自然也就上去了，服務(wù)質(zhì)量上去了，給前來(lái)辦事的全體的滿意度自然也就上去了。人們自然而然就就會(huì)喜歡上這里，喜歡和你打交道。發(fā)展化境水到渠成的也就提升上來(lái)了。
【第2篇 水務(wù)系統(tǒng)端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境情況報(bào)告工作總結(jié)
市糾風(fēng)辦：按照市糾風(fēng)辦《2023年“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評(píng)議活動(dòng)方案》的總體要求和部署，我們水務(wù)系統(tǒng)以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)快速發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，圍繞當(dāng)前水務(wù)工作重點(diǎn)，深入開(kāi)展了“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)，并對(duì)所屬單位和各縣（市、區(qū)）上半年工作開(kāi)展情況進(jìn)行了自查和檢查?？偟目矗畡?wù)系統(tǒng)各基層單位和各市縣區(qū)水務(wù)部門(mén)都高度重視此項(xiàng)工作，文秘部落原創(chuàng) 分別結(jié)合各自的工作實(shí)際，采取有力措施，積極進(jìn)行推進(jìn)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告 一、廣泛宣傳，精心組織，強(qiáng)化對(duì)“兩風(fēng)”建設(shè)重大意義的認(rèn)識(shí) 一是全面發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。我局黨組高度重視“兩風(fēng)”建設(shè)工作，為了全面認(rèn)真貫徹落實(shí)好市委“兩風(fēng)”建設(shè)會(huì)議精神，我們迅速行動(dòng)，精心組織，專門(mén)召開(kāi)了黨組會(huì)，傳達(dá)會(huì)議精神，專題研究“兩風(fēng)”建設(shè)工作，明確了工作重點(diǎn)，提出了具體要求。4月初，我們又召開(kāi)了由局機(jī)關(guān)全體干部職工和基層單位班子成員參加的全市水務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)“兩風(fēng)”建設(shè)工作動(dòng)員部署會(huì)議，局長(zhǎng)、局黨組書(shū)記___同志親自做動(dòng)員講話。同時(shí)，我們結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)，認(rèn)真組織干部職工座談?dòng)懻?、?xiě)心得體會(huì)，向基層單位發(fā)放調(diào)查卡和征求意見(jiàn)卡，并專門(mén)建立“兩風(fēng)”建設(shè)大事記，以此來(lái)督促?gòu)V大職工干部提高對(duì)“兩風(fēng)”建設(shè)的認(rèn)識(shí)，吃透精神，把握實(shí)質(zhì)，明確“兩風(fēng)”建設(shè)的重大意義，真正把思想統(tǒng)一到市委的工作要求上來(lái)。在檢查中我們看到，我局所屬各基層單位和各縣（市、區(qū)）水務(wù)部門(mén)也都分別召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，由主要領(lǐng)導(dǎo)做動(dòng)員講話。市節(jié)水辦和__水務(wù)局等單位還通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等形式進(jìn)行了宣傳；__縣水務(wù)局向社會(huì)各界發(fā)放公開(kāi)信和征求意見(jiàn)單1000多份，局主要領(lǐng)導(dǎo)上門(mén)聽(tīng)取人大、政協(xié)、黨風(fēng)巡視員及社會(huì)各界對(duì)水務(wù)工作的意見(jiàn)。由于全市水務(wù)系統(tǒng)在思想上高度統(tǒng)一，從而為“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作的開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。 二是結(jié)合實(shí)際，制定方案。為了進(jìn)一步提高“兩風(fēng)”建設(shè)水平，我們對(duì)廣大職工提出了認(rèn)清形勢(shì)、突出重點(diǎn)，全面搞好“兩風(fēng)”建設(shè)，促進(jìn)水務(wù)工作上臺(tái)階的要求，并結(jié)合工作實(shí)際，制定出臺(tái)了《市水務(wù)系統(tǒng)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作方案》、《雙評(píng)工作方案》、《市水務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)“兩風(fēng)”建設(shè)工作實(shí)施方案》和檢查細(xì)則，從指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、保證措施等方面進(jìn)行了明確部署，并對(duì)黨風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)、政風(fēng)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、工作作風(fēng)建設(shè)等方面工作進(jìn)行了分解，細(xì)化了指標(biāo)，提出了符合水務(wù)工作實(shí)際的具體要求和重點(diǎn)要解決的問(wèn)題，主要包括服務(wù)質(zhì)量、依法行政、工程招投標(biāo)、辦事效率、機(jī)關(guān)風(fēng)紀(jì)等，并以黨組文件下發(fā)到各縣（市、區(qū)）水務(wù)局和局直各單位，引導(dǎo)干部職工積極參與，以“兩風(fēng)”建設(shè)成果促進(jìn)當(dāng)前水務(wù)工作各項(xiàng)任務(wù)的完成，為深入開(kāi)展“兩風(fēng)”建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。 三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。為了加強(qiáng)對(duì)“兩風(fēng)”建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我們專門(mén)成立了“兩風(fēng)”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)___同志擔(dān)任組長(zhǎng)，局黨組成員、副局長(zhǎng)___、局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)___擔(dān)任副組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)“兩風(fēng)”建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和組織指導(dǎo)組、信息傳達(dá)組、工作推進(jìn)組，分別負(fù)責(zé)“兩風(fēng)”建設(shè)中的具體工作，同時(shí)落實(shí)了端正行風(fēng)政風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作責(zé)任制，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照業(yè)務(wù)分工分頭負(fù)責(zé)抓行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。局直各企事業(yè)單位和各縣（市、區(qū)）水務(wù)局也都成立了由一把手負(fù)責(zé)的相應(yīng)組織，落實(shí)了責(zé)任。由于明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室組織實(shí)施，干部群眾積極參與的良好態(tài)勢(shì)，為“兩風(fēng)”建設(shè)提供了強(qiáng)有力的組織保證。 二、緊密結(jié)合實(shí)際，明確工作任務(wù)，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，促進(jìn)“兩風(fēng)”建設(shè)深入開(kāi)展 按照市委“兩風(fēng)”建設(shè)的統(tǒng)一部署和要求，我們緊密結(jié)合工作實(shí)際，動(dòng)真的，來(lái)實(shí)的，在著力解決好“五個(gè)問(wèn)題”方面，進(jìn)行了細(xì)化，明確了在水務(wù)系統(tǒng)內(nèi)要解決的重點(diǎn)問(wèn)題，確保抓出成效。 一是在黨風(fēng)建設(shè)方面。我們認(rèn)真落實(shí)中央和省市委的有關(guān)要求，開(kāi)展了遠(yuǎn)學(xué)麻晶莉、近學(xué)___同志先進(jìn)事跡活動(dòng)，嚴(yán)格依照建設(shè)“六型班子”的具體要求，深入探索新的選人用人機(jī)制，健全干部實(shí)績(jī)考核體系和選拔任用干部的監(jiān)督體系，落實(shí)群眾對(duì)干部選拔、任用的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，確保思想解放、業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)過(guò)硬、廉潔自律的優(yōu)秀干部能夠被選拔任用到局機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)中，從而形成良好的用人導(dǎo)向和工作導(dǎo)向。 二是廉政建設(shè)方面。按照省、市委有關(guān)規(guī)定，我們加強(qiáng)了對(duì)廣大干部的教育和引導(dǎo)，并結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，提了具體要求。局黨組提出了“勤政廉政向我看齊”的口號(hào)，號(hào)召全體職工不請(qǐng)、不送，不收、不賭，在水利工程建設(shè)的管理中，嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制，通過(guò)對(duì)人畜飲水等工程的招投標(biāo)管理，增加了工作透明度，杜絕了暗箱操作，有效地保證了工程質(zhì)量；對(duì)水費(fèi)收繳工作，也加強(qiáng)了對(duì)執(zhí)政、執(zhí)法人員的管理，嚴(yán)禁濫收費(fèi)、收人情費(fèi)等不良行為；對(duì)公款吃喝更是嚴(yán)格禁止，從領(lǐng)導(dǎo)做起，下鄉(xiāng)一律輕車從簡(jiǎn)，不接受超標(biāo)準(zhǔn)接待，到局直單位工作不許吃飯。同時(shí)，進(jìn)一步健全和完善了監(jiān)督機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行“三必談、三必做”制度，使監(jiān)督主體向全方位發(fā)展，監(jiān)督領(lǐng)域向多層面延伸，實(shí)現(xiàn)黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、上下監(jiān)督、內(nèi)外監(jiān)督有機(jī)結(jié)合。 三是政風(fēng)建設(shè)方面。我們通過(guò)組織培訓(xùn)和自學(xué)等方式全面提高水務(wù)職工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，由局領(lǐng)導(dǎo)直接深入到有收費(fèi)任務(wù)的水資辦和灌區(qū)，落實(shí)“兩風(fēng)”建設(shè)任務(wù)，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，力求執(zhí)法隊(duì)伍專業(yè)，文書(shū)統(tǒng)一，行為規(guī)范，態(tài)度端正，程序合法，制度公開(kāi)，認(rèn)真履行職責(zé)，正確行使權(quán)利，按法律、法規(guī)辦事。__市水務(wù)局開(kāi)展了專項(xiàng)整治，重點(diǎn)檢查了違規(guī)越權(quán)減免水費(fèi)、費(fèi)款應(yīng)繳未繳、亂收人情費(fèi)、涉水案件該查不查等問(wèn)題。 四是環(huán)境建設(shè)方面。我們圍繞水務(wù)中心工作，進(jìn)一步強(qiáng)化治理整改措施，加強(qiáng)了職業(yè)道德教育，提高服務(wù)質(zhì)量，在系統(tǒng)內(nèi)大力推行“六項(xiàng)”制度，大力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)，絕不允許出現(xiàn)由于在水行政審批上影響和制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題，更不允許由于水務(wù)職工工作效率低下，辦事拖拉，敷衍了事，服務(wù)質(zhì)量差，冷橫硬沖，缺少文明，執(zhí)法不公，弄權(quán)勒卡，執(zhí)行制度不嚴(yán)格、不認(rèn)真、不到位等行為而制約市域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及水務(wù)改革、建設(shè)和發(fā)展的問(wèn)題和“三亂”問(wèn)題發(fā)生。通過(guò)改善執(zhí)法與服務(wù)、收費(fèi)與建設(shè)的關(guān)系，真正樹(shù)立起了水務(wù)人的良好形象。__縣水務(wù)局要求干部職工查擺問(wèn)題不怕丑，重點(diǎn)搞好“六查”，即在服務(wù)措施上查，在廉潔自律上查，在依法行政上查，在宗旨意識(shí)上查，在理想信念上查，在服務(wù)效果上查，并相應(yīng)地進(jìn)行了整改。__市制訂了《水務(wù)干部十不準(zhǔn)》，明確了行為規(guī)范，積極為經(jīng)濟(jì)發(fā)展搞好服務(wù)，還制訂了服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三項(xiàng)優(yōu)惠政策：一是對(duì)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)在打井方面優(yōu)先審批，免收審批費(fèi)、勘測(cè)費(fèi)；二是在收取水資源費(fèi)、自來(lái)水費(fèi)方面，全部執(zhí)行最低標(biāo)準(zhǔn)，能免的免，能減的減，能緩的緩；三是對(duì)招商引資企業(yè)實(shí)行多方面的優(yōu)惠。
五是工作作風(fēng)方面。我們本著負(fù)責(zé)、求實(shí)的原則，深入基層，深入實(shí)際，幫助基層解決具體問(wèn)題，為群眾辦實(shí)事辦好事。圍繞扶貧解困工作，我們以城市“一幫一”、萬(wàn)名婦女解困工程為重點(diǎn)，全系統(tǒng)處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部用工資做擔(dān)保，為貧困戶貸款12萬(wàn)元，并三次深入困難戶家中，送溫暖、送技術(shù)、送項(xiàng)目、送資金，把黨的關(guān)懷送到群眾心中。圍繞為基層服務(wù)，為農(nóng)民群眾排憂解難，組織黨員干部和工程技術(shù)人員深入一線，大力推進(jìn)人畜飲水、防汛抗旱、發(fā)展節(jié)水型灌溉、灌區(qū)水毀工程的維修、大中型骨干項(xiàng)目建設(shè)等直接關(guān)系百姓切身利益的事。圍繞解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)解決好弱勢(shì)群體的生產(chǎn)生活問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，為8戶特困戶辦理了特困證，為年事已高、退休生活沒(méi)有保障的水利老職工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)，為2名灌區(qū)困難黨員送去困難補(bǔ)助，為讓津河灌區(qū)困難職工張安奎的孩子上大學(xué)問(wèn)題得到有效解決，局黨組出面為其辦理了助學(xué)貸款，協(xié)調(diào)學(xué)校為其減免了學(xué)費(fèi)，密切了黨群干群關(guān)系。 三、存在的問(wèn)題及下步工作打算 我們的“兩風(fēng)”建設(shè)工作雖然已經(jīng)有了一個(gè)良好的開(kāi)端，但是在檢查中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，主要是個(gè)別職工干部對(duì)“兩風(fēng)”建設(shè)工作的思想認(rèn)識(shí)，還有一個(gè)逐漸深化的過(guò)程，抓“兩風(fēng)”建設(shè)的工作措施還有待于在具體運(yùn)作中進(jìn)一步細(xì)化，對(duì)縣（市、區(qū)）水務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)還要加強(qiáng)。今后，我們將采取得力措施，把這項(xiàng)工作深入推進(jìn)下去。 下一步，我們將圍繞以下幾方面進(jìn)一步抓好“兩風(fēng)”建設(shè)工作。首先，要把深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想作為加強(qiáng)思想建設(shè)的首要任務(wù)來(lái)抓。繼續(xù)引導(dǎo)廣大黨員干部自覺(jué)地同以胡錦濤同志為總書(shū)記的黨中央保持一致，真正把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到“三個(gè)代表”重要思想上來(lái)，統(tǒng)一到全市發(fā)展的總體要求和工作部署上來(lái)，把我局的“兩風(fēng)”建設(shè)工作扎實(shí)有效地開(kāi)展起來(lái)。第二，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委常委綏化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議精神，明確努力方向。立足全市經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的大格局，對(duì)今后一個(gè)時(shí)期水務(wù)工作的基本思路、水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在的突出問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的研究，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到加快發(fā)展、振興綏化的偉大事業(yè)中。第三，對(duì)需要解決的問(wèn)題不降調(diào)，確保整改實(shí)效。要深化對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的整改力度，對(duì)已經(jīng)解決的問(wèn)題要進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，確保問(wèn)題都能得到徹底解決。第四，在長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)上狠下功夫，加大推進(jìn)落實(shí)的力度。要結(jié)合問(wèn)題整改，把落實(shí)整改措施與建立長(zhǎng)效機(jī)制結(jié)合起來(lái)，用制度管理隊(duì)伍，用制度約束黨員，用制度規(guī)范工作。第五、加強(qiáng)對(duì)所屬基層單位的監(jiān)督檢查。我們將在每個(gè)階段都要對(duì)基層單位進(jìn)行檢查，使“兩風(fēng)”建設(shè)工作在基層不留死角。 中共__市水務(wù)局黨組二○○五年七月二十八日
水務(wù)系統(tǒng)端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境情況報(bào)告
【第3篇 網(wǎng)站優(yōu)化實(shí)習(xí)報(bào)告及總結(jié)
網(wǎng)站優(yōu)化實(shí)習(xí)報(bào)告及總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)習(xí)小結(jié)和實(shí)習(xí)報(bào)告
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)時(shí)間：
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東湛江，廣東陽(yáng)江
1、實(shí)習(xí)內(nèi)容摘要
了解無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其常規(guī)方法。了解gsm和td-scdma基本理論，熟悉gsm和td-scdma的一些常用參數(shù)的功能作用。熟悉掌握實(shí)操測(cè)試軟件tems8.0, pilot premier6.0、ant、pioneer-crack；了解測(cè)試軟件各種窗口功能以及調(diào)試、做測(cè)試模版。實(shí)踐與參數(shù)理論結(jié)合，分析解決網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化所遇到的問(wèn)題。
2、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
網(wǎng)優(yōu)是“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”的簡(jiǎn)稱，指通信網(wǎng)絡(luò)建成之后，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行各種優(yōu)化（包括軟件、硬件、配置等）。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是通過(guò)對(duì)現(xiàn)已運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行話務(wù)數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試數(shù)據(jù)采集、參數(shù)分析、硬件檢查等手段，找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的原因，并且通過(guò)參數(shù)的修改、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、設(shè)備配置的調(diào)整和采取某些技術(shù)手段（采用mrp的規(guī)劃辦法等），確保系統(tǒng)高質(zhì)量的運(yùn)行，使現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益，以最經(jīng)濟(jì)的投入獲得最大的收益。
3、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的常規(guī)方法
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方法很多，在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的初期，常通過(guò)對(duì)omc-r數(shù)據(jù)的分析和路測(cè)的結(jié)果，制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的方案。在采用圖1的流程經(jīng)過(guò)幾個(gè)循環(huán)后，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有了大幅度的提高。但僅采用上述方法較難發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，這時(shí)通常會(huì)結(jié)合用戶投訴和cqt測(cè)試辦法來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，結(jié)合信令跟蹤分析法、話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析法及路測(cè)分析法，分析查找問(wèn)題的根源。在實(shí)際優(yōu)化中，尤其以分析omc-r話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，并輔以七號(hào)信令儀表進(jìn)行a接口或abis接口跟蹤分析，作為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化最常用的手段。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化最重要的一步是如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，下面就是幾種常用的方法：
3.1、話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析法：omc話務(wù)統(tǒng)計(jì)是了解網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)的一個(gè)重要途徑，它反映了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)。它是我們大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的主要根據(jù)。通過(guò)對(duì)采集到的參數(shù)分類處理，形成便于分析網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的報(bào)告。通過(guò)話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告中的各項(xiàng)指標(biāo)(呼叫成功率、掉話率、切換成功率、每時(shí)隙話務(wù)量、無(wú)線信道可用率、話音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉話率及阻塞率等)，可以了解到無(wú)線基站的話務(wù)分布及變化情況，從而發(fā)現(xiàn)
異常，并結(jié)合其它手段，可分析出網(wǎng)絡(luò)邏輯或物理參數(shù)設(shè)置的不合理、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的不合理、話務(wù)量不均、頻率干擾及硬件故障等問(wèn)題。同時(shí)還可以針對(duì)不同地區(qū)，制定統(tǒng)一的參數(shù)模板，以便更快地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且通過(guò)調(diào)整特定小區(qū)或整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的參數(shù)等措施，使系統(tǒng)各小區(qū)的各項(xiàng)指標(biāo)得到提高，從而提高全網(wǎng)的系統(tǒng)指標(biāo)。
3.2、dt （驅(qū)車測(cè)試）：在汽車以一定速度行駛的過(guò)程中,借助測(cè)試儀表、測(cè)試手機(jī)，對(duì)車內(nèi)信號(hào)強(qiáng)度是否滿足正常通話要求，是否存在擁塞、干擾、掉話等現(xiàn)象進(jìn)行測(cè)試。通常在dt中根據(jù)需要設(shè)定每次呼叫的時(shí)長(zhǎng)，分為長(zhǎng)呼（時(shí)長(zhǎng)不限,直到掉話為止）和短呼（一般取60秒左右,根據(jù)平均用戶呼叫時(shí)長(zhǎng)定）兩種（可視情況調(diào)節(jié)時(shí)長(zhǎng)），為保證測(cè)試的真實(shí)性，一般車速不應(yīng)超過(guò)40公里/小時(shí)。路測(cè)分析法主要是分析空中接口的數(shù)據(jù)及測(cè)量覆蓋，通過(guò)dt測(cè)試，可以了解：基站分布、覆蓋情況，是否存在盲區(qū)；切換關(guān)系、切換次數(shù)、切換電平是否正常；下行鏈路是否有同頻、鄰頻干擾；是否有孤島效應(yīng)；扇區(qū)是否錯(cuò)位；天線下傾角、方位角及天線高度是否合理；分析呼叫接通情況，找出呼叫不通及掉話的原因，為制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供依據(jù)。
3.3、cqt （呼叫質(zhì)量測(cè)試或定點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測(cè)試）：在服務(wù)區(qū)中選取多個(gè)測(cè)試點(diǎn)，進(jìn)行一定數(shù)量的撥打呼叫，以用戶的角度反映網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。測(cè)試點(diǎn)一般選擇在通信比較集中的場(chǎng)合，如酒店、機(jī)場(chǎng)、車站、重要部門(mén)、寫(xiě)字樓、集會(huì)場(chǎng)所等。它是dt測(cè)試的重要補(bǔ)充手段。通常還可完成dt所無(wú)法測(cè)試的深度室內(nèi)覆蓋及高樓等無(wú)線信號(hào)較復(fù)雜地區(qū)的測(cè)試，是場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試方法的一種簡(jiǎn)單形式。
3.4、用戶投訴：通過(guò)用戶投訴了解網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。尤其在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化進(jìn)行到一定階段時(shí)，通過(guò)路測(cè)或數(shù)據(jù)分析已較難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)別問(wèn)題，此時(shí)通過(guò)可能無(wú)處不在的用戶通話所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，使我們進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀況。結(jié)合場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試或簡(jiǎn)單的cqt測(cè)試，我們就可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源。該方法具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)，針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
3.5、信令分析法：信令分析主要是對(duì)有疑問(wèn)的站點(diǎn)的a接口、abis接口的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析。通過(guò)對(duì)a接口采集數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)切換局?jǐn)?shù)據(jù)不全(遺漏切換關(guān)系)、信令負(fù)荷、硬件故障(找出有問(wèn)題的中繼或時(shí)隙)及話務(wù)量不均(部分?jǐn)?shù)據(jù)定義錯(cuò)誤、鏈路不暢等原因)等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)abis接口數(shù)據(jù)進(jìn)行收集分析，主要是對(duì)測(cè)量?jī)x表記錄的lay3信令進(jìn)行分析，同時(shí)根據(jù)信號(hào)質(zhì)量分布圖、頻率干擾檢測(cè)圖、接收電平分布圖，結(jié)合對(duì)信令信道或話音信道占用時(shí)長(zhǎng)等的分析，可以找出上、下行鏈路路徑損耗過(guò)大的問(wèn)題，還可以發(fā)現(xiàn)小區(qū)覆蓋情況、一些無(wú)線干擾及隱性硬件故障等問(wèn)題。
3.6、自動(dòng)路測(cè)系統(tǒng)分析：采用安裝于移動(dòng)車輛上的自動(dòng)路測(cè)終端，可以全程監(jiān)測(cè)
道路覆蓋及通信質(zhì)量。由于該終端能夠?qū)⒋罅康男帕钕⒑蜏y(cè)量報(bào)告自動(dòng)傳回監(jiān)控中心，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的地點(diǎn)進(jìn)行分析，具有很強(qiáng)的時(shí)效性。所采用的方法同5。
在實(shí)際工作中，這幾種方法都是相輔相成、互為印證的關(guān)系。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化就是利用上述幾種方法，圍繞接通率、掉話率、擁塞率、話音質(zhì)量和切換成功率及超閑小區(qū)、最壞小區(qū)等指標(biāo)，通過(guò)性能統(tǒng)計(jì)測(cè)試→數(shù)據(jù)分析→制定實(shí)施優(yōu)化方案→系統(tǒng)調(diào)整→重新制定優(yōu)化目標(biāo)→性能統(tǒng)計(jì)測(cè)試的螺旋式循環(huán)上升，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯改善的目的。
4、實(shí)習(xí)過(guò)程與內(nèi)容
實(shí)習(xí)工作的主要內(nèi)容是路測(cè)、基站選址、投訴處理、驗(yàn)收和天饋線調(diào)整。
4.1、路測(cè)，第一天工作就是跟同事去路測(cè)，開(kāi)始時(shí)覺(jué)得非常簡(jiǎn)單，就開(kāi)軟件坐車上溜一圈閃人。后來(lái)跟多幾次之后，發(fā)現(xiàn)路測(cè)有很多講究的，它是優(yōu)化工作最重要的數(shù)據(jù)支撐，以數(shù)據(jù)說(shuō)話，看優(yōu)化是否合理，很多時(shí)候的優(yōu)化工作是多方面的，隨地理位置的不同，場(chǎng)景的不同，設(shè)備的選擇，數(shù)據(jù)的配置，天線的方向、俯仰角都是要重新計(jì)算，核查的。
4.2、基站選址，因?yàn)?g早已起步，因此主要是3g的選址。對(duì)于部分弱信號(hào)區(qū)，如住宅密集區(qū)和城中村等，會(huì)增加2g的基站或加直放站。選址主要考慮的有：使用現(xiàn)有機(jī)房，節(jié)約成本，保證重要區(qū)域和人口密集區(qū)域的覆蓋，要求被選建筑物附近盡量開(kāi)闊，考慮天線隔離、避免網(wǎng)間干擾，避免天線主瓣沿街道、河流方向，避免選擇很高的山峰或高樓作為站址，考慮后期網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，站間留有余量，對(duì)于高度明顯不夠的站點(diǎn)要求滿足樓頂建塔要求，對(duì)于需要新建機(jī)房的考慮機(jī)房位置是否合適，考慮物業(yè)談判難度。
4.3、投訴處理，這是一個(gè)非常講究技巧的活兒，會(huì)接觸到各行各業(yè)的各種性格脾氣的人，進(jìn)入各種場(chǎng)所。它不要求在通信的某一方面要很精，不過(guò)必須方方面面都要懂一些，綜合運(yùn)用手上的設(shè)備，觀察周圍的地理環(huán)境和對(duì)周圍基站的了解向客戶解析信號(hào)不好的原因，大概說(shuō)說(shuō)解決的辦法，安撫客戶的情緒。遇到脾氣火爆的.一般采用說(shuō)服或者通俗說(shuō)磨嘴皮子的方法，順便鍛煉一下辯論的能力。
4.4、驗(yàn)收，主要是對(duì)分布系統(tǒng)、新建基站和直放站做cqt測(cè)試。需要安裝室內(nèi)分布系統(tǒng)的有室內(nèi)盲區(qū)：新建大型建筑、地鐵、隧道、停車場(chǎng)、辦公樓、賓館和公寓等：話務(wù)量高的大型室內(nèi)場(chǎng)所：車站、機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、體育館、購(gòu)物中心等；覆蓋質(zhì)量要求高的場(chǎng)所：vip區(qū)域、營(yíng)業(yè)廳、頻繁切換的高層建筑內(nèi)部。分布系統(tǒng)主要解決弱信號(hào)，通話質(zhì)量差和掉話等問(wèn)題。如對(duì)于高樓層建筑，高空樓層信號(hào)干擾比低空嚴(yán)重的多，沒(méi)有分布系統(tǒng)的話，通話質(zhì)量差，掉話嚴(yán)重，必須安裝分布系統(tǒng)。但是，室內(nèi)的信號(hào)不能太強(qiáng)，如果在道路上通話采用
的是室內(nèi)頻點(diǎn)，則對(duì)外干擾嚴(yán)重驗(yàn)收不合格。
4.5、天饋線調(diào)整，在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過(guò)程中，經(jīng)常需要調(diào)節(jié)基站小區(qū)覆蓋范圍，以調(diào)整服務(wù)小區(qū)，減輕忙小區(qū)話務(wù)負(fù)荷，消除同頻干擾。為此可通過(guò)調(diào)整小區(qū)定向天線的方向角、俯仰角、升降天線高度，調(diào)整天線方向角、俯仰角、升降天線高度的方法不需專用投資，且具有快捷和網(wǎng)絡(luò)參數(shù)改變小等優(yōu)點(diǎn)，是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)中常用的手段。
5、技術(shù)專題分析
5.1、乒乓切換問(wèn)題
乒乓切換是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化常見(jiàn)的問(wèn)題，產(chǎn)生的原因主要如下：（1）小區(qū)距離太近，或者小區(qū)覆蓋范圍太大，導(dǎo)致重疊覆蓋區(qū)內(nèi)的信號(hào)都相對(duì)較強(qiáng)，由于建筑物分布復(fù)雜，或者地形起伏較大，小區(qū)信號(hào)起伏并不一致，從而導(dǎo)致ue的乒乓切換；（2）部分小區(qū)切換參數(shù)設(shè)置不合理。主要有“切入ue懲罰時(shí)間定時(shí)器”（設(shè)置過(guò)小會(huì)導(dǎo)致ue乒乓切換過(guò)重）、“切換時(shí)間延遲”（設(shè)置過(guò)小會(huì)導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)的信號(hào)抖動(dòng)都會(huì)發(fā)生切換）、“pccpch rscp切換遲滯量”（設(shè)置過(guò)小會(huì)導(dǎo)致信號(hào)稍有變動(dòng)即會(huì)導(dǎo)致切換發(fā)生）等參數(shù)。
解決措施（1）無(wú)線切換參數(shù)的優(yōu)化調(diào)整。不過(guò)調(diào)整無(wú)線切換參數(shù)，雖然可以減少乒乓切換的程度，但是也會(huì)帶來(lái)切換不及時(shí)等其他問(wèn)題，故需要綜合考慮，且在修改參數(shù)后，需要及時(shí)測(cè)試和統(tǒng)計(jì)跟蹤。（2） 調(diào)整天饋參數(shù)（調(diào)整扇區(qū)天線下傾角、方位角或者天線掛高），必要時(shí)也可更換扇區(qū)天線主波束的賦形波束寬度，避免覆蓋范圍過(guò)大。但是必須注意不要出現(xiàn)服務(wù)盲區(qū)等新問(wèn)題。
5.2、掉話問(wèn)題
5.2.1干擾引起的掉話，
原因分析：同頻干擾；相關(guān)性強(qiáng)的擾碼引起的干擾；上下行交叉時(shí)隙干擾；導(dǎo)頻污染；上下行導(dǎo)頻間干擾；系統(tǒng)間干擾；衛(wèi)星接收器、屏蔽器、雷達(dá)等干擾。
干擾的判斷：rscp值正常在-90dbm以上，手機(jī)發(fā)射功率大，后臺(tái)lmt查底噪大于-100dbm可以判斷是干擾掉話。通過(guò)掃頻儀可以確定干擾頻段。通過(guò)調(diào)整干擾扇區(qū)的方向角，觀察后臺(tái)的底噪可以確定干擾方向。
解決措施：優(yōu)化頻點(diǎn)、擾碼。設(shè)置頻點(diǎn)優(yōu)先級(jí)和時(shí)隙優(yōu)先級(jí)來(lái)盡量避免在弱場(chǎng)區(qū)同頻同時(shí)隙切換。上下行時(shí)隙調(diào)整，舉例說(shuō)明當(dāng)相鄰小區(qū)時(shí)隙配置分別為2/4和3/3時(shí)，降低ts3時(shí)隙的優(yōu)先級(jí)，減少ts3時(shí)隙的上下行交叉干擾。天線參數(shù)的調(diào)整，避免越區(qū)覆蓋。檢查鄰區(qū)關(guān)系，避免漏配鄰區(qū)。dwpch由于時(shí)間延遲對(duì)其他基站uppch的干擾可以采用
upshifting技術(shù)處理。異系統(tǒng)間的干擾，主要采用增加空間隔離度和增加濾波器來(lái)降低：
5.2.2覆蓋原因?qū)е碌牡粼?/p>
原因分析：（1）、服務(wù)小區(qū)由于各種原因?qū)е赂采w過(guò)大將鄰區(qū)也覆蓋在內(nèi)，或者鄰區(qū)本身由于由于故障導(dǎo)致覆蓋縮小，以至于移動(dòng)臺(tái)超過(guò)當(dāng)前服務(wù)小區(qū)定義的鄰區(qū)b的覆蓋范圍到達(dá)小區(qū)c后還占用先前的服務(wù)小區(qū)a的信號(hào)，然而小區(qū)c又未定義小區(qū)a作為鄰區(qū)，因此有可能由于移動(dòng)臺(tái)搜索不到合適的切換目標(biāo)小區(qū)，而本身的服務(wù)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)狀況變差而導(dǎo)致掉話。（2）、2個(gè)小區(qū)的邊界明顯出現(xiàn)無(wú)線信號(hào)覆蓋的盲區(qū)。（3）、高大建筑物的陰影效應(yīng)導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)信號(hào)發(fā)生快速衰落而來(lái)不及切換發(fā)生掉話。
解決措施：調(diào)整天饋參數(shù)（調(diào)整扇區(qū)天線下傾角、方位角或者天線掛高），無(wú)線參數(shù)調(diào)整（如調(diào)整發(fā)射功率等），鄰小區(qū)頻點(diǎn)等參數(shù)優(yōu)，采用rru (radio remote unit)和直放站設(shè)備。
6、體會(huì)及收獲
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)體會(huì)及收獲有：增強(qiáng)自信心，開(kāi)始時(shí)會(huì)害怕，究竟書(shū)本的那點(diǎn)知識(shí)能否指引我把這份工作做好，不過(guò)當(dāng)接觸這份工作后，覺(jué)得工作也沒(méi)什么，對(duì)我以后參加工作有很大的幫助。打好基礎(chǔ)，學(xué)校書(shū)本的知識(shí)在工作過(guò)程中不會(huì)指明你怎么做事，但是它有助于你理解通信的原理，信號(hào)傳輸?shù)倪^(guò)程，讓我做起事來(lái)不會(huì)感覺(jué)陌生。也許這就是很多公司重視應(yīng)聘者基礎(chǔ)的原因。不斷學(xué)習(xí)，在那里，公司為員工報(bào)考cdma認(rèn)證考試。另外，定期組織晚自修與內(nèi)部考試，保持員工的競(jìng)爭(zhēng)力。部分員工還利用其它時(shí)間報(bào)讀各種輔導(dǎo)班。發(fā)現(xiàn)動(dòng)力，尋找激情，在那里，時(shí)常聽(tīng)到某某同事說(shuō)做事沒(méi)動(dòng)力，不想做了，往往那天的工作隨便搞搞或沒(méi)完成就收工不做了。所以要發(fā)現(xiàn)動(dòng)力，尋找激情，把事情做好，做得更好，這是你的職責(zé)。
通過(guò)在網(wǎng)優(yōu)中心實(shí)習(xí)，在該中心的工作時(shí)間上雖然很短暫，但真正有學(xué)到很多之前在大學(xué)校園里未曾觸碰的思維盲區(qū)，學(xué)校老師沒(méi)法交給我們第一現(xiàn)場(chǎng)的工作理念，待人處事的能力。改變了學(xué)習(xí)的方式，提高了個(gè)人的動(dòng)手操作能力，同時(shí)也領(lǐng)悟到用自己通信理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的快樂(lè)；同時(shí)也明白了作為一個(gè)網(wǎng)優(yōu)人的艱辛。和中心多位網(wǎng)優(yōu)工程師的學(xué)習(xí)和交流，較好地提升了個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)人員的溝通技巧，為惠民之舟的移動(dòng)公司全業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。
