政工總結(jié)報(bào)告（十六篇）

【第1篇 政工工作總結(jié)報(bào)告

一年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，以'服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作'為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。具體匯報(bào)如下：

一、以高度的責(zé)任心，做好工資調(diào)整、檔案管理和離退休人員的辦理工作

1、做好工資調(diào)整。今年共為調(diào)入、調(diào)出、轉(zhuǎn)__級(jí)、職務(wù)變化、退休等17人辦理工資審批手續(xù)。11月底，順利完成了機(jī)關(guān)、事業(yè)單位住房補(bǔ)貼的調(diào)整工作。

2、做好人事調(diào)整。今年，共為2名退休人員，4名調(diào)入人員，5名調(diào)出人員，6名職務(wù)變化人員辦理了相關(guān)手續(xù)。

3、完成了組織部布署的《科級(jí)、股級(jí)干部親屬關(guān)系及重要社會(huì)關(guān)系信息采集表》以及編辦布署的《機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員基本情況、機(jī)構(gòu)情況統(tǒng)計(jì)表》。

二、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)質(zhì)量

根據(jù)市委、市政府的'統(tǒng)籌安排，制定本單位的學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)制度，開展了《領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中教育整頓》、《道德工程建設(shè)》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《四項(xiàng)監(jiān)督制度》等方面的學(xué)習(xí)活動(dòng)，備齊各種學(xué)習(xí)資料，采取政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，開展好每周五的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

三、認(rèn)真書寫上報(bào)各種相關(guān)材料，迎接好各項(xiàng)工作的檢查

今年，迎接了市紀(jì)委的《黨風(fēng)廉政建設(shè)》工作、市委、市政府的上半年和年終《崗位目標(biāo)責(zé)任制重點(diǎn)業(yè)務(wù)目標(biāo)檢查考核》工作、《道德工程建設(shè)》、《干部培訓(xùn)學(xué)分考核》等工作的檢查，各項(xiàng)檢查均列入年終部門之間評(píng)先樹優(yōu)的評(píng)分項(xiàng)目。這些檢查時(shí)常與我局的計(jì)劃生育工作檢查發(fā)生沖突，我就利用下鄉(xiāng)回來的幾個(gè)晚上，加班加點(diǎn)，對(duì)照檢查方案的要求，詳細(xì)準(zhǔn)備各種檢查資料和匯報(bào)材料，(www.koomao.com)最終順利的通過了各項(xiàng)工作的檢查考核。

四、迎接好年終計(jì)劃生育黨政線檢查工作

認(rèn)真籌備__市計(jì)劃生育黨政線的檢查資料，做到統(tǒng)籌兼顧，積極與市委、市府聯(lián)系，既準(zhǔn)備好局內(nèi)部的相關(guān)資料，又認(rèn)真布署好22個(gè)職能部門需要準(zhǔn)備的相關(guān)資料。在工作中，為了確保檢查不丟分，在分管領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對(duì)22個(gè)部門進(jìn)行了的詳細(xì)的會(huì)議部署，并且克服一切困難，對(duì)10多家檢查的重點(diǎn)部門采取多跑多看多問的方式，認(rèn)真查看22個(gè)部門所準(zhǔn)備的相關(guān)資料，進(jìn)行系統(tǒng)的督查，順利的完成了黨政線的檢查考核。

五、做好黨建工作，負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳、管理、上交工作。

【第2篇 冶金渣環(huán)保集團(tuán)04行政工作報(bào)告工作總結(jié)

精細(xì)管理

攻堅(jiān)克難 銳意進(jìn)取

求存圖強(qiáng)快速推動(dòng)環(huán)保產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展—在公司2023年度工作會(huì)暨第二屆四次職代會(huì)上的報(bào)告（2023年1月10日）各位代表、同志們：今天，我們召開2023年度工作會(huì)暨第二屆四次職代會(huì)，其目的旨在認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)2023年一年來的工作，客觀分析我們面臨的緊迫形勢(shì)，明確今年的工作思路和目標(biāo)，激發(fā)全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，深入攻關(guān)挖潛，穩(wěn)步推進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化，在鞏固現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合各種資源，推動(dòng)冶金渣環(huán)保產(chǎn)業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)。下面我分三部分報(bào)告工作： 一、2023年工作回顧 2023年，是極其艱難的一年，也是極富挑戰(zhàn)性的一年，更是讓我們?nèi)w鋼渣人深感驕傲自豪而值得大家牢牢記住的一年。在這一年里，我們頂住了冶金渣微粉生產(chǎn)成本高和物流渠道不暢的雙重壓力，克服了新翻渣跨建設(shè)對(duì)老線生產(chǎn)的持續(xù)影響，特別是在鋼渣處理能力嚴(yán)重不足的情況下，為了確保煉鋼廠和熱軋板廠的生產(chǎn)經(jīng)營而付出了艱辛的努力和巨大的代價(jià)。正是在這樣一個(gè)異常艱難的條件下，全體員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏，在困境中艱難跋涉，在攻堅(jiān)中步步攀高，創(chuàng)造了生產(chǎn)經(jīng)營歷史最好水平。全年累計(jì)生產(chǎn)冶金渣微粉

噸，開發(fā)渣廢鋼

噸，鐵精粉

噸，球磨鐵粒

噸，干渣鐵粒

噸，干渣鐵粉

噸，水渣鐵

噸，冷凝鐵

噸，三廢粉

噸，散落粉

噸，公司全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值

萬元，實(shí)現(xiàn)利潤

萬元，是集團(tuán)公司下達(dá)二檔利潤指標(biāo)300%。職工收入與去年相比增加 %?；仡?023年的工作，主要做了以下幾項(xiàng)工作：（一）、深入攻關(guān)，系統(tǒng)挖潛，創(chuàng)造生產(chǎn)經(jīng)營新水平我們緊緊抓住全年利潤目標(biāo)和生產(chǎn)成本，經(jīng)過反復(fù)的核算，集思廣益，制定了科學(xué)的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制體系，逐條逐項(xiàng)的落實(shí)了挖潛增效措施。把發(fā)動(dòng)全員深入攻關(guān)，系統(tǒng)挖潛作為全年的重點(diǎn)工作，強(qiáng)化成本核算，建立消耗指標(biāo)分析機(jī)制。綜利車間對(duì)球磨機(jī)進(jìn)行改造，有效的降低了污泥處理的成本。充分發(fā)揮技術(shù)攻關(guān)、小改小革在攻關(guān)挖潛中的作用，微粉車間、紅渣車間、維修車間、汽車隊(duì)、設(shè)備材料科等各部門立足各自的崗位，積極主動(dòng)地想了很多辦法，付諸于實(shí)際的生產(chǎn)工作當(dāng)中，取得了很好的效果。全年共開展技術(shù)攻關(guān) 項(xiàng)，小改小革、修舊利廢 余項(xiàng)，降低成本達(dá)

余萬元。認(rèn)真開展當(dāng)家理財(cái)活動(dòng)，讓全體職工真正來為企業(yè)當(dāng)好家，理好財(cái)。大力壓縮非生產(chǎn)性開支，全年管理費(fèi)用比計(jì)劃節(jié)約

萬元。由于各車間、各科室深入扎實(shí)的對(duì)標(biāo)挖潛和通力配合，做了大量艱苦細(xì)致的工作，使公司實(shí)現(xiàn)了利潤的大幅增長。（二）、強(qiáng)化管理，攻堅(jiān)克難，打開生產(chǎn)組織新局面2023年，我公司的生產(chǎn)經(jīng)營可謂困難重重，一是漣鋼的產(chǎn)能迅速得以釋放，全年鋼產(chǎn)量達(dá)到320萬噸，渣量較去年翻了一番，而我們的渣處理能力不配套、設(shè)備老化、工藝流程節(jié)奏慢，滿足不了生產(chǎn)需要，生產(chǎn)組織進(jìn)入僵化狀態(tài)；二是由于多方面的原因，煉鋼廠持續(xù)四個(gè)月拒絕使用我們的渣廢鋼產(chǎn)品，集團(tuán)公司又不允許外銷，產(chǎn)品嚴(yán)重堆積，給生產(chǎn)帶來強(qiáng)大的壓力；三是微粉生產(chǎn)線故障頻繁，達(dá)產(chǎn)達(dá)效一度受阻。在公司生產(chǎn)經(jīng)營十分被動(dòng)的情況下，我們廣大干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，想公司之所想，急公司之所急，積極主動(dòng)想辦法，生產(chǎn)組織系統(tǒng)、設(shè)備維修系統(tǒng)及各服務(wù)部門緊密配合，精心組織，積極協(xié)調(diào)，強(qiáng)攻硬拼，發(fā)揚(yáng)渣山精神，走活了生產(chǎn)經(jīng)營一盤棋。生產(chǎn)技術(shù)科一方面積極向集團(tuán)公司匯報(bào)，解決部分產(chǎn)品的出路，另一方面煞費(fèi)苦心地與各鋼廠聯(lián)系協(xié)調(diào)，基本解決了產(chǎn)品銷售不暢的問題；紅渣車間積極積極開展勞動(dòng)競賽，優(yōu)化燜爐效果、提高燜罐爐的周轉(zhuǎn)率，有力地保證生產(chǎn)場(chǎng)地日清日空；微粉車間配合各職能部門和單位，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量；汽車隊(duì)在車輛十分緊張的情況下參與突擊清場(chǎng)和微粉的外運(yùn)，有力地保證了產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)通暢；綜利車間抓住有利時(shí)機(jī)，采取分片責(zé)任蹲點(diǎn)等辦法，加強(qiáng)廢舊物資的回收。 設(shè)備維修系統(tǒng)處理和完善設(shè)備上存在的問題和缺陷，先后完成了

項(xiàng)改進(jìn)和技改工作，取得了良好的效果，有力地保證了紅渣、微粉兩個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)的設(shè)備的安全運(yùn)行；營銷科從無到有，逐步建立銷售網(wǎng)絡(luò)，保證了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。（三）、團(tuán)結(jié)協(xié)作，精心組織，技改建設(shè)與新產(chǎn)品開發(fā)緊跟企業(yè)發(fā)展步伐多年以來，我們從未停止過發(fā)展的腳步，今年更是如此。420萬噸鋼渣處理生產(chǎn)線擴(kuò)建項(xiàng)目直接關(guān)系到我公司未來的裝備水平和生產(chǎn)能力。為此，我們組織精干力量積極參與，主動(dòng)配合技改指揮部開展工作，在選址、工藝布局、圖紙審查、拆遷以及新老系統(tǒng)的對(duì)接等方面做了一系列扎實(shí)有效的工作，特別是在工藝布局的審查上，更是嚴(yán)謹(jǐn)慎重。確保了整個(gè)工程的順利進(jìn)行和如期投產(chǎn)。其次為了解決球磨機(jī)排污的難題，我們通過多方調(diào)研和反復(fù)摸索，從治本入手，對(duì)其進(jìn)行技術(shù)改造，徹底根治了球磨尾渣所產(chǎn)生的大量泥漿和污水的處理問題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每年可減少汽車臺(tái)班費(fèi)69.6萬元，增加產(chǎn)量6000噸，增利46.8萬元；并且通過粗顆粒分離機(jī)出來的尾渣和壓濾機(jī)出來的泥漿可以直接用來做磚，經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)保效益兩者兼得。同時(shí)，我們繼續(xù)堅(jiān)持“完善一代生產(chǎn)、改進(jìn)派生一代、研究儲(chǔ)備一代、規(guī)劃發(fā)展一代”的總原則，立足于現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝和設(shè)備基礎(chǔ)，放眼未來，積極推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。一是利用冶金渣開發(fā)承重免燒磚代替粘土磚已完成可行性研究，目前我們已協(xié)助安環(huán)部和武漢科技大學(xué)順利完成了免燒承重磚的科研實(shí)驗(yàn)，現(xiàn)已進(jìn)入工業(yè)實(shí)驗(yàn)階段，應(yīng)用到大批量的工業(yè)生產(chǎn)中去指日可待。二是已經(jīng)將熔劑粉用作燒結(jié)熔劑使用項(xiàng)目列入了2023年的技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目。目前公司正在加緊協(xié)助技術(shù)中心積極主動(dòng)地進(jìn)行該項(xiàng)目的可行性分析和研究，熔劑粉(廢渣中的主要產(chǎn)品)嚴(yán)重滯銷的問題可望在明年能夠得到根本性解決。（四）、管理精細(xì)化、高效化，管理能力和水平得到加強(qiáng)人力資源管理上有新的突破，一是強(qiáng)力推行績效考核排序，按月進(jìn)行考核打分和公開排序，并建立了與績效考評(píng)相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和崗位退出機(jī)制；二是繼續(xù)實(shí)行了簡單勞動(dòng)用工委托代理和勞務(wù)外協(xié)制度，并且對(duì)田湖公司協(xié)作人員中的優(yōu)秀分子在首輪協(xié)作期滿后實(shí)行40%的獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)入，從而激發(fā)了廣大勞務(wù)協(xié)作人員的工作責(zé)任心、工作主動(dòng)性和積極性，穩(wěn)定了外協(xié)工隊(duì)伍；達(dá)到在冊(cè)職工與外協(xié)勞務(wù)工整體激勵(lì)考核的有效結(jié)合。不僅降低了人工成本，而且緩解了人員嚴(yán)重不足的被動(dòng)局面。三是積極有效地實(shí)施繼續(xù)教育、培訓(xùn)等工作，提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，為進(jìn)一步的人力資源開發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。設(shè)備管理上開始推行“tpm全員設(shè)備管理”，加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的檢查和監(jiān)護(hù)，對(duì)異常設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備和改造后設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，對(duì)相關(guān)操作人員進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，提倡預(yù)防性維修，追求設(shè)備的綜合效率。財(cái)務(wù)管理加強(qiáng)了對(duì)資金流的預(yù)控，充分利用國家免稅政策，實(shí)現(xiàn)所有產(chǎn)品免征增值稅，為公司創(chuàng)利700萬元，在全國冶金行業(yè)尚屬首例。整章建制進(jìn)一步完善，堅(jiān)持以制治廠，“按制度管理、按程序辦事”的理念進(jìn)一步得到加強(qiáng)。安全工作不斷改進(jìn)工作方法，以抓防范和整改為主，取得了輕傷以上事故為零的好成績。環(huán)保認(rèn)證復(fù)審順利通過。職業(yè)安全健康認(rèn)證工作積極推進(jìn)，按計(jì)劃進(jìn)行。定置、計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃等各項(xiàng)專業(yè)管理辦法進(jìn)一步完善，基礎(chǔ)管理工作邁上了新的臺(tái)階。成本管理有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，通過狠抓班組經(jīng)濟(jì)核算和深入開展職工當(dāng)家理財(cái)活動(dòng)，順利實(shí)現(xiàn)了可控成本在上年基礎(chǔ)上下降 的目標(biāo)。同志們，我們?cè)?023年取得的輝煌成績，是大家共同努力的結(jié)果，這也說明在過去的一年里，我們對(duì)整個(gè)形勢(shì)的分析判斷是正確的，采取的措施是卓有成效的，我們這個(gè)集體是富有戰(zhàn)斗力的。在總結(jié)工作的同時(shí)，我們還應(yīng)該更加清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是我們保主體生產(chǎn)單位所付出的代價(jià)過于慘重，消耗驚人；二是冶金渣微粉生產(chǎn)線和新翻渣跨的達(dá)效還有許多艱苦細(xì)致的工作亟待我們?nèi)プ觯蝗窃谌藛T管理和培訓(xùn)上尚缺乏廣度和深度；四是績效考核與評(píng)價(jià)中還存在整體推進(jìn)不平衡等問題。這些問題將在我們今后的工作中逐步予以解決。 二、2023年面臨的形勢(shì)和任務(wù) 從黨的十六屆三中全會(huì)召開以后，一直到十六屆四中全會(huì)和最近的中共中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議來看，國家準(zhǔn)備推進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的多層次改革，反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是要堅(jiān)持公有制為主體、多種所有制共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度，完善國有資產(chǎn)管理體制，進(jìn)一步深化國有企業(yè)改革，增強(qiáng)國有企業(yè)的活力和競爭力。2023年將是中國國企的“改革年”，對(duì)于漣鋼來說，一是國家穩(wěn)健的宏觀政策將逐步降低對(duì)內(nèi)需的拉動(dòng)，減少對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)的投入；二是國內(nèi)眾多大型鋼鐵企業(yè)迅速發(fā)展產(chǎn)能，形成了十分強(qiáng)大的競爭壓力；三是急需剝離輔業(yè)和社會(huì)職能，輕裝上陣，圖謀更大發(fā)展。在母體面臨生存壓力的同時(shí)，不但對(duì)剝離的輔業(yè)不可能有過多的投入，而且要加大對(duì)輔業(yè)的控制來協(xié)調(diào)漣鋼的發(fā)展，可以說，這對(duì)我們是一場(chǎng)生與死的考驗(yàn)。經(jīng)過多年的努力和發(fā)展，我們既有有利條件和優(yōu)勢(shì)，一是資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，我們不但在市內(nèi)建材行業(yè)率先通過iso9001國際質(zhì)量認(rèn)證體系，還獲得了iso14000環(huán)境管理體系，而且微粉兩種產(chǎn)品獲得省建設(shè)科技成果推廣項(xiàng)目證書；二是持續(xù)的經(jīng)濟(jì)高增長優(yōu)勢(shì)；三是技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)等等，但總攬全局，更多的是壓力和挑戰(zhàn)。主要體現(xiàn)一、基礎(chǔ)建設(shè)的不斷投入給利潤的持續(xù)增長帶來了重壓。2023年，除新翻渣跨擴(kuò)建以外，我們新增零固資設(shè)備450多萬元，技改投資57萬元。近兩年來，我們的基礎(chǔ)建設(shè)的投入達(dá)到了前所未有的高度，極大地提高了我們的裝備技術(shù)水平和自動(dòng)化程度。相比之下，我們的羸利能力基本上仍停留在2023年的水平，利潤增長乏力。如此大規(guī)模的投入之后，如果不能獲得新的利潤增長，留給我們的將是新的風(fēng)險(xiǎn)。二、生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴(kuò)張給優(yōu)化生產(chǎn)組織帶來壓力。2023年集團(tuán)的鋼產(chǎn)量達(dá)到了340萬噸，在市場(chǎng)的激勵(lì)下，產(chǎn)能得到充分的釋放，我公司的生產(chǎn)壓力驟然增大，渣量的大幅增長雖然是好事，但不利用好反而制約生產(chǎn)，所以如何優(yōu)化生產(chǎn)組織，優(yōu)化工藝流程，做到花最少的投入充分享用資源是我們明年直面的一個(gè)重大課題。三、微粉市場(chǎng)逐步走向成熟給營銷、物流渠道建立的壓力。經(jīng)過我們一年來艱苦的市場(chǎng)開辟，冶金渣微粉已經(jīng)逐步打開市場(chǎng)。根據(jù)目前的反饋信息，冶金渣微粉市場(chǎng)無論省內(nèi)還是省外都將逐步走向成熟，而我們的營銷資源還有待整合，銷售網(wǎng)絡(luò)還沒有健全，物流渠道還不暢通。四、新產(chǎn)品開發(fā)力度加大給人力資源開發(fā)的壓力。新產(chǎn)品開發(fā)是我們踏上鋼渣綜合利用道路上以來，常抓不懈的一項(xiàng)工作，也是卓有成效的一項(xiàng)工作，幾年以來，我們從最初的短平快項(xiàng)目到現(xiàn)在的高新技術(shù)產(chǎn)品，一年一個(gè)臺(tái)階，取得了輝煌的成績，但隨著開發(fā)研究的不斷深入，高新技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)對(duì)科技人員和管理人員的素質(zhì)要求越來越高，縱觀我公司的人力資源結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀，高素質(zhì)的人才緊缺，在一定程度上，會(huì)制約我公司今后的發(fā)展。五、基礎(chǔ)管理不到位與創(chuàng)新績效考核的矛盾。企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該是以人為本，崗位績效考核與評(píng)價(jià)恰恰是通過強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，加強(qiáng)激勵(lì)與約束力度，來充分激活人的潛能。在本質(zhì)上這兩者并不矛盾。但我們現(xiàn)在的基礎(chǔ)管理還需要進(jìn)一步的精細(xì)化，要真正要做到管理到位、責(zé)任到位、激勵(lì)到位、考核到位，以此來促進(jìn)創(chuàng)新績效考核工作的進(jìn)一步完善。六、改革改制和現(xiàn)行管理體制的矛盾。根據(jù)集團(tuán)的統(tǒng)一部署和安排，我公司將于明年內(nèi)要脫離漣鋼，實(shí)行產(chǎn)權(quán)多元化的改革，如果按照規(guī)范的股份制公司運(yùn)作，將有一系列的變革，這種變革總的來說是好的，如董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、職工持股會(huì)等機(jī)構(gòu)可能出現(xiàn)，公司的管理將更加嚴(yán)密與精細(xì)，但存在一個(gè)與現(xiàn)行的管理體制磨合的過程，會(huì)有一些新的問題產(chǎn)生。根據(jù)對(duì)去年存在的問題和面臨的形勢(shì)分析，我們明確提出2023年的工作思路是：以黨的“三個(gè)代表”精神為指針，深入貫徹十六屆四中全會(huì)精神，以人為本，全方位激活人的潛能，攻堅(jiān)克難，持續(xù)推進(jìn)系統(tǒng)優(yōu)化，構(gòu)建環(huán)保產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展格局。工作方針：系統(tǒng)優(yōu)化 創(chuàng)新管理 銳意進(jìn)取 攻堅(jiān)克難工作目標(biāo)：紅渣生產(chǎn)線快速達(dá)產(chǎn)達(dá)效 冶金渣微粉強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng) 全年實(shí)現(xiàn)利潤1700萬元2023年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo) 單位 計(jì)劃 目標(biāo) 一、利潤 萬元 1242 1709 二、產(chǎn)品產(chǎn)量 噸

1．渣鋼 噸 13440 14400 2．廢鋼 噸 20230 21600 3．冶金渣微粉 噸 96000 108000 4．球磨鐵粒 噸 18000 19200 5．鐵精粉 噸 72000 78000 6．干渣鐵粒 噸 9600 10200 7．干渣鐵粉 噸 4800 5400 8．冷凝鐵 噸 2400 3000 9．水渣鐵 噸 2400 3600 10．三廢粉 噸 8400 9000 三、產(chǎn)品質(zhì)量

1．產(chǎn)品合格率 % 100 100 2．廢鋼含鐵量 % 90 90 3．渣鋼含鐵量 % 75 75 4．冶金渣微粉比表面積 m2/kg 380 420 四、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)

5．紅渣處理率 % 100% 6．紅渣處理電耗 kwh/t 4.1 4

三、2023年主要工作 （一）、堅(jiān)定信心，穩(wěn)妥快速推進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化，力促紅渣生產(chǎn)線快速達(dá)產(chǎn)達(dá)效公司在新一輪的基礎(chǔ)建設(shè)投入以后，生產(chǎn)設(shè)備邁入了大型化、現(xiàn)代化，生產(chǎn)規(guī)模也大幅擴(kuò)張，接下來的工作就是要充分利用好現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施，釋放產(chǎn)能。我們要堅(jiān)持以紅渣處理為核心，抓好生產(chǎn)平衡優(yōu)化，根據(jù)新老翻渣跨的不同特點(diǎn)，各主管部門要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化工藝技術(shù)、設(shè)備管理和勞動(dòng)力管理。生產(chǎn)組織上要根據(jù)新老系統(tǒng)的設(shè)計(jì)能力合理調(diào)整處理能力的搭配，充分考慮老系統(tǒng)設(shè)備老化、超負(fù)荷運(yùn)行，新系統(tǒng)設(shè)備問題需解決，處理能力需釋放等多方面的因素。工藝上要圍繞提高燜爐周轉(zhuǎn)率、燜爐粉化率來適當(dāng)調(diào)整和完善生產(chǎn)工藝。設(shè)備維修系統(tǒng)盡快制訂方案，解決新老系統(tǒng)的設(shè)備問題，該換的要換，該追究責(zé)任的要追究責(zé)任，要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的點(diǎn)檢維修，制訂預(yù)防性維修方案，備品備件要縮短采購周期且保質(zhì)保量。調(diào)度室要強(qiáng)化調(diào)度職能，加強(qiáng)各工種、各班組之間的協(xié)調(diào)與配合，提高設(shè)備使用率，杜絕設(shè)備空轉(zhuǎn)待人待物的現(xiàn)象。送料方面要加強(qiáng)計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，與客戶單位多聯(lián)系，勤接觸，及時(shí)掌握需求信息，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)銷動(dòng)態(tài)平衡。勞動(dòng)力管理部門在人員配備到位后要把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，挖掘人的潛能上。紅渣車間要加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)績效考核與評(píng)價(jià)，精心組織生產(chǎn)，內(nèi)部挖潛上要下硬功夫，要建立全過程的成本控制和保證體系，從點(diǎn)滴抓起，從嚴(yán)控制可控費(fèi)用。總之，各部門各單位要站在全局的立場(chǎng)，密切配合，精誠團(tuán)結(jié)，優(yōu)化現(xiàn)有工作流程，提高生產(chǎn)組織和管理水平，實(shí)現(xiàn)新老系統(tǒng)的平衡與整合，全面達(dá)到與450萬噸鋼的配套水平。（二）、攻堅(jiān)克難，穩(wěn)定微粉生產(chǎn)的良好局面，布局長效的營銷渠道，整合運(yùn)力，擴(kuò)大物流，保證產(chǎn)運(yùn)銷全線激活微粉是公司環(huán)保產(chǎn)品鏈上的關(guān)鍵一環(huán)，關(guān)系到公司今后全面切入到環(huán)保產(chǎn)業(yè)的成功與否，2023年，我們要鞏固微粉生產(chǎn)的有利形勢(shì)，充分釋放產(chǎn)能，同時(shí)要實(shí)現(xiàn)三個(gè)重要轉(zhuǎn)變：一是產(chǎn)品的重點(diǎn)由礦渣粉向雙摻粉轉(zhuǎn)變。微粉生產(chǎn)線投產(chǎn)以來因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)礦渣粉的認(rèn)可度較高，礦渣粉是我們的主攻方向，但我們今后的主導(dǎo)方向是雙摻粉，雙摻粉可享受國家免稅政策，微粉車間要主動(dòng)配合各職能部門做好生產(chǎn)雙摻粉的技術(shù)攻關(guān)工作；二是由單純的環(huán)保產(chǎn)品向整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)保轉(zhuǎn)變。環(huán)保是微粉產(chǎn)品的特色，我們要把這個(gè)特色放大，形成我公司的特色。我們要嚴(yán)格遵照iso14000環(huán)境認(rèn)證體系來開展工作，特別在除塵設(shè)備的問題上，要盡快實(shí)施改造，解除故障，確保整個(gè)生產(chǎn)流程中體現(xiàn)環(huán)保特色。三是追求產(chǎn)能釋放的同時(shí)不放松質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，我們過去一年來的產(chǎn)品質(zhì)量控制得很好，在和客戶處理質(zhì)量異議時(shí)大獲全勝，但接下來的工作不能有絲毫放松，更要有緊迫感，要嚴(yán)格貫徹iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)定生產(chǎn)原料的質(zhì)量。強(qiáng)化檢測(cè)服務(wù)生產(chǎn)，指導(dǎo)生產(chǎn)的原則，加強(qiáng)各工序指標(biāo)的檢測(cè)，并以檢測(cè)作為指導(dǎo)生產(chǎn)、調(diào)整生產(chǎn)穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。微粉車間還要加強(qiáng)內(nèi)部管理，開展深層次的攻關(guān)挖潛活動(dòng)，有效降低各工序的能耗，保證該生產(chǎn)線高效優(yōu)質(zhì)地釋放最大產(chǎn)能。緊貼市場(chǎng)，整合內(nèi)部資源，在微粉市場(chǎng)逐步走向成熟前加快營銷渠道的建立，開拓目標(biāo)市場(chǎng)，完善區(qū)域銷售制度，確保全年銷售微粉13.2萬噸，聯(lián)姻周邊固定客戶群，爭取產(chǎn)銷率、貨款回籠率兩個(gè)100%。強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高品牌知名度，確立創(chuàng)建省名牌的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。優(yōu)化物流渠道，堅(jiān)持誠信合作與互利共贏的原則，尋求強(qiáng)力的物流平臺(tái)支持，開辟多種運(yùn)輸渠道，優(yōu)化運(yùn)輸路線，完善物流方案，規(guī)辟物流風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)倉庫管理，合理儲(chǔ)備庫存，強(qiáng)化產(chǎn)運(yùn)銷銜接。 （三）、加快新產(chǎn)品開發(fā)和技改建設(shè)的力度，奠定“十一五”大發(fā)展規(guī)劃基礎(chǔ)廢渣的開發(fā)利用是一門新興的科學(xué)，衍生于鋼鐵工業(yè)，但不是鋼鐵工業(yè)的依附或包袱，這一點(diǎn)我們要有清晰的認(rèn)識(shí)，盡管這幾年我們走在這一行業(yè)前面，但不能對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)有絲毫的放松。冶金渣微粉產(chǎn)品的開發(fā)，是我公司產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)向高技術(shù)含量、高附加值的標(biāo)志，今后我公司的新產(chǎn)品開發(fā)仍要以冶金渣的綜合利用為基礎(chǔ)，以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力為目的，以高技術(shù)高附加值為方向，以“完善生產(chǎn)一代、改進(jìn)派生一代，研究開發(fā)一代，規(guī)劃儲(chǔ)備一代”為原則，實(shí)行可持續(xù)地開發(fā)和利用。各部門要通力配合與協(xié)作，加大對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的投入，人力資源上要給予充分的考慮，適當(dāng)引進(jìn)更多的專業(yè)技術(shù)人才，充實(shí)研究開發(fā)隊(duì)伍。年產(chǎn)30萬塊免燒磚項(xiàng)目和熔劑粉改良項(xiàng)目是我們明年主攻的重點(diǎn)，同時(shí)開發(fā)冷固球團(tuán)等項(xiàng)目也要列入到開發(fā)計(jì)劃當(dāng)中。2023年的技改建設(shè)任務(wù)較重，而且關(guān)系到公司產(chǎn)品線的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)布局，主要有高爐干渣生產(chǎn)線的異地改造、彩板磚廠的擴(kuò)建、免燒磚生產(chǎn)線的興建等項(xiàng)目。一旦順利實(shí)施，我公司的產(chǎn)業(yè)格局將規(guī)模初成，奠定環(huán)保產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展的基礎(chǔ)。為此，相關(guān)部門要通力配合，制訂落實(shí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)進(jìn)度攻關(guān)，確保所有項(xiàng)目如期投產(chǎn)見效，為公司在“十一五”期間有更強(qiáng)勁的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們要認(rèn)真構(gòu)思“十一五”的發(fā)展規(guī)劃，打造公司的核心競爭力。我們經(jīng)過十年的發(fā)展，歷經(jīng)艱難，已經(jīng)走過一個(gè)由量變到質(zhì)變的過程，無論是冶金渣的綜合利用技術(shù)還是規(guī)模都獲得了空前的發(fā)展，為我們打造“十一五”期間的核心競爭力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在2023年，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)鋼渣人的精神，初步完成產(chǎn)品線的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)布局，并以此作為基礎(chǔ)，編制“十一五”發(fā)展規(guī)劃，打造“十一五”核心競爭力的思路是：堅(jiān)持以冶金渣的綜合利用為重點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高含鐵產(chǎn)品的技術(shù)含量，加快廢渣綜合利用新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，釋放產(chǎn)能，發(fā)揮環(huán)保特色，樹立品牌形象，努力把公司打造成一個(gè)環(huán)保、高效、高科技、可持續(xù)發(fā)展的一流冶金渣開發(fā)基地。（四）、以人為本，持續(xù)推進(jìn)績效考核，夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作，提高制度執(zhí)行力，激活人的潛能人力資源是企業(yè)的第一資源，我們的管理必須堅(jiān)決貫徹以人為本的原則，以調(diào)動(dòng)員工積極性，激活員工潛能為最終目的。持續(xù)推進(jìn)績效考效與評(píng)價(jià)，是從激活人的潛能上找到解決問題的途徑和辦法。績效考核的實(shí)質(zhì)是一種全新的、系統(tǒng)性很強(qiáng)的約束激勵(lì)機(jī)制，無論是基層管理人員、技術(shù)管理人員和普通職工，我們都要以崗位職責(zé)為依據(jù)，科學(xué)地制訂和完善主要考核指標(biāo)體系，實(shí)行崗位績效考核，引導(dǎo)職工在壓力環(huán)境中自動(dòng)自發(fā)地工作，切實(shí)扭轉(zhuǎn)遇到問題找借口、找客觀的風(fēng)氣。嚴(yán)格按月考核排序，同時(shí)體現(xiàn)制度的約束性和激勵(lì)性，拓寬約束和激勵(lì)的方式和渠道，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工的潛能。大力推行tpm全員設(shè)備管理，切實(shí)提高對(duì)設(shè)備的駕馭能力。通過建立全員自主管理體系，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化點(diǎn)檢定修計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)、點(diǎn)巡檢、維修責(zé)任制，完善重點(diǎn)設(shè)備周期性定修和備件急件供應(yīng)保障制度，改善設(shè)備的綜合效率，提高設(shè)備的完好率和生產(chǎn)作業(yè)率。高度重視六西格瑪管理，我們要站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，追求“零缺陷”的表現(xiàn)，以嚴(yán)格、集中和高效地改善公司流程管理為實(shí)施原則，以持續(xù)改善工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)管理水平為目的，加快制訂和實(shí)施推進(jìn)計(jì)劃，選擇適當(dāng)項(xiàng)目作為試行，不斷完善和推廣，以精益求精的思路來實(shí)施我們的創(chuàng)新管理。加強(qiáng)和改善現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)物資、物品歸位歸流，堅(jiān)持“自主、勤儉、持之以恒”的原則，全面鋪開“5s”活動(dòng)，做到整理出價(jià)值，整頓出效率，規(guī)范化清掃，制度化清潔，提高職工的素養(yǎng)。強(qiáng)力推行現(xiàn)代化的六西格瑪管理、績效考核、tpm管理和5s管理不是相對(duì)獨(dú)立的制度，而是相輔相成的管理體系，各職能科室和車間都要針對(duì)當(dāng)前管理中存在的問題進(jìn)行深入分析，明確改進(jìn)方向，從而提高管理力度和精度。對(duì)工作要逐級(jí)逐層劃分責(zé)任，落實(shí)到人，做到?jīng)]有哪項(xiàng)工作無人管，出了問題不講客觀，嚴(yán)格追究責(zé)任，進(jìn)而強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。（五）、轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整心態(tài)平靜地迎接輔業(yè)改制的到來2023年，國企改革將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段，改制企業(yè)要建立歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度。對(duì)于我公司來說，改制到位后，打破現(xiàn)有管理體制的桎梏，給我們自己充分發(fā)展的舞臺(tái)，經(jīng)營機(jī)制將會(huì)更加靈活，企業(yè)自主發(fā)展空間增大，用人和激勵(lì)機(jī)制能更充分體現(xiàn)，這肯定是一件好事，但改制不是包治百病的靈丹妙藥，它給我們帶來機(jī)遇的同時(shí)，也帶來挑戰(zhàn)，需要我們?nèi)w員工的努力和支持。改制任重道遠(yuǎn)，我們要以一種平靜的心態(tài)來對(duì)待，首先要堅(jiān)信改制是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流；其次是要不斷提高自己和完善自己，適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展變革的要求；第三，時(shí)刻以企業(yè)主人翁的眼光來審視企業(yè)的運(yùn)作，為改進(jìn)企業(yè)績效出謀劃策，獻(xiàn)出“金點(diǎn)子”，這樣，我們就將永立于不敗之地。各位代表、同志們！我們正處在改革改制和向“十一五”過渡的歷史性關(guān)鍵時(shí)刻，冶金渣環(huán)保產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展是我們孜孜不倦追求

事業(yè)，前景無限美好，但道路異常曲折。只要我們?nèi)w干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，銳意進(jìn)取，我們就一定能夠攻堅(jiān)克難，圓滿地完成全年所有目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)冶金渣環(huán)保產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，譜寫渣山輝煌的新篇章！

冶金渣環(huán)保集團(tuán)04行政工作報(bào)告

【第3篇 水政工作個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告

工作總結(jié)頻道為大家整理的水政工作個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告，供大家閱讀參考

自年初大隊(duì)新組建以來，水政監(jiān)察大隊(duì)在局黨委領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在全局各科室的大力支持和配合下，我們以隊(duì)伍建設(shè)為抓手，創(chuàng)新水法宣傳形式，堅(jiān)持依法治水理念，認(rèn)真開展河道巡查，扎實(shí)推進(jìn)多部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，嚴(yán)厲打擊涉水違法事件。通過大隊(duì)全體成員的共同努力，對(duì)照年初制定的工作計(jì)劃，作工作總結(jié)如下：

一、結(jié)合《廣漢市規(guī)范基層行政執(zhí)法實(shí)施方案》做好水法規(guī)宣傳

按照廣漢市規(guī)范基層行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于對(duì)規(guī)范基層行政執(zhí)法近期工作的安排的通知》的要求，根據(jù)我局規(guī)范基層行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組布置的實(shí)施方案，水政監(jiān)察大隊(duì)執(zhí)法人員拓展水法規(guī)宣傳的廣度和深度、增強(qiáng)水法制意識(shí)，宣傳工作呈現(xiàn)新變化。在每年的3·22“世界水日”和“中國水周”，全面宣傳《水法》、《防洪法》、《水土保持法》、《中華人民共和國河道管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)。進(jìn)一步增強(qiáng)全市人民群眾的水法律意識(shí)，大力推進(jìn)依法行政、依法治水進(jìn)程，為水行政管理和水行政執(zhí)法工作創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。

二、加強(qiáng)涉河工程施工工地的監(jiān)管

今年初，天星干線和成都二繞的道路建設(shè)陸續(xù)開工。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，水政監(jiān)察、河道管理中心、局防辦聯(lián)合對(duì)涉河工程進(jìn)行監(jiān)管，建立巡查臺(tái)賬，記錄好每天的施工工地狀況，監(jiān)督施工方按規(guī)劃施工，杜絕違法開采砂石。

三、堅(jiān)持每日例行巡查，打擊偷盜采砂石的違法行為

監(jiān)察大隊(duì)堅(jiān)持日常巡查，每周對(duì)全市河道的巡查不少于3天/次、重點(diǎn)水利設(shè)施巡查不少于2天/次。半年來，共計(jì)日常巡查163天次，執(zhí)法人員716人次，節(jié)假日夜間巡查43天次。在巡查過程中，現(xiàn)場(chǎng)制止違法行為27次，警告違法行為16起。立案查處3起，行政處罰金額1.4萬元。

四、按照市砂石領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，作好陳才亮砂場(chǎng)的行政處罰

根據(jù)市砂石領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，將依法對(duì)陳才亮砂場(chǎng)違法開采的砂石進(jìn)行強(qiáng)制沒收，全部用于天星干線道路建設(shè)。通過執(zhí)法人員調(diào)查取證，現(xiàn)已鎖定陳才亮沙場(chǎng)河道內(nèi)違法開采的砂石為15.76萬方，擬作出強(qiáng)制沒收的行政處罰。因業(yè)主陳才亮依法要求舉行聽證，經(jīng)市砂石領(lǐng)導(dǎo)小組研究，特此聘請(qǐng)四川維揚(yáng)律師事務(wù)所，提供法律專項(xiàng)服務(wù)。按照律師對(duì)案件的分析要求，執(zhí)法人員在相關(guān)部門和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的配合下，重新對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行了取證調(diào)查。為確保行政處罰的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五、2023年下半年的工作重點(diǎn)及計(jì)劃

1）正常工作日巡查外，加大夜間和節(jié)假日的巡查力度，專人專職對(duì)河道重點(diǎn)部位進(jìn)行監(jiān)管巡查。

2）加強(qiáng)對(duì)舉報(bào)的水事違法案件的查處力度，做到接到舉報(bào)案件迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)違法案件進(jìn)行及時(shí)處理。

3）加強(qiáng)涉河工程施工的監(jiān)控，杜絕施工工地違法違規(guī)取料。

4）確保陳才亮砂場(chǎng)強(qiáng)制沒收行政處罰聽證的順利舉行。

5）按照《廣漢市集中治理車輛違法超限超載工作實(shí)施方案》的要求，從源頭抓好車輛違法超限超載的治理。

6）作好局所劃分區(qū)域的防洪巡查

7）做好《關(guān)于對(duì)規(guī)范基層行政執(zhí)法近期工作的安排的通知》第二階段的工作

以上就是水政工作個(gè)人總結(jié)，在以后的工作中，我會(huì)針對(duì)水行政管理任務(wù)重的狀況，不斷提高管理工作水平和依法行政的能力。堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法不松懈，努力維護(hù)穩(wěn)定的水事秩序。與時(shí)俱進(jìn)不斷開創(chuàng)水政監(jiān)察工作新局面，著力打造廣漢水政新風(fēng)貌。

【第4篇 2002年南京市司法行政工作報(bào)告工作總結(jié)

我們這次會(huì)議的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹黨的十六大精神，貫徹全國司法廳（局）長會(huì)議、全省司法行政工作會(huì)議、全市政法工作會(huì)議精神，總結(jié)工作，明確新形勢(shì)下司法行政工作的指導(dǎo)思想、發(fā)展方向和主要任務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力做好今年的工作。

一、2002年全市司法行政工作情況回顧

2002年是南京綜合實(shí)力提高最快，城市面貌變化最大，人民群眾得到實(shí)惠最多的年份之一，也是全市司法行政系統(tǒng)開拓創(chuàng)新、拼搏奮進(jìn)的一年。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)司法行政部門的指導(dǎo)下，全市司法行政系統(tǒng)努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，圍繞“富民強(qiáng)市、加快發(fā)展”目標(biāo)，充分發(fā)揮各項(xiàng)職能作用，法律保障和法律服務(wù)的水平不斷提高，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展。

（一）解放思想，更新觀念，工作指導(dǎo)思想和發(fā)展方向進(jìn)一步明確

全市司法行政系統(tǒng)按照“富民強(qiáng)市、加快發(fā)展” 的要求，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府工作要求和“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”、“調(diào)查研究年”的各項(xiàng)措施，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)需要，從更新觀念、明確發(fā)展方向入手，多次進(jìn)行解放思想動(dòng)員，廣泛開展調(diào)查研究活動(dòng)，深入開展了新時(shí)期司法行政工作理念研討，制定了轉(zhuǎn)變作風(fēng)和為改善投資環(huán)境服務(wù)的具體措施，編制了今后五年全市司法行政工作安排，激發(fā)了廣大干警和法律服務(wù)人員的創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)一步明確了開創(chuàng)司法行政工作新局面的指導(dǎo)思想和發(fā)展方向，明確了全市系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)快速持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和要求。在學(xué)習(xí)江澤民“5·31”講話和黨的十六大精神的熱潮中，全市系統(tǒng)通過開展多種形式的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，加深了對(duì)黨的十六大精神實(shí)質(zhì)的理解，思想更加統(tǒng)一，發(fā)展方向更加明確，工作精神更加振奮，為實(shí)現(xiàn)司法行政工作的跨躍式發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，司法行政的各項(xiàng)事業(yè)得到長足發(fā)展

去年是我市司法行政各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展、成績喜人的一年。法律服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。律師業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，規(guī)?；?、專業(yè)化建設(shè)取得突破性進(jìn)展，有多家律師事務(wù)所實(shí)現(xiàn)聯(lián)合重組，其中法德永衡律師事務(wù)所成為全省律師人數(shù)最多、規(guī)模最大的律師事務(wù)所。振澤、圣典、知識(shí)、天之權(quán)、三法和劉洪等一批律師事務(wù)所形成了各自的專業(yè)化特色。公證業(yè)務(wù)呈現(xiàn)全面增長的良好勢(shì)頭，全年辦證量突破17萬件，同比增長33%；區(qū)縣公證處業(yè)務(wù)量平均增長42%，形成了市做大、區(qū)縣做強(qiáng)的良好格局。市公證處啟用的公證業(yè)務(wù)管理集成系統(tǒng)，使辦證效率和辦證質(zhì)量明顯提高，處于全國先進(jìn)水平。在今年人大、政協(xié)換屆中，有20名律師、公證員分別當(dāng)選省、市、區(qū)縣人大代表或政協(xié)委員，體現(xiàn)社會(huì)各界對(duì)法律服務(wù)業(yè)的信任和肯定。司法所規(guī)范化建設(shè)水平進(jìn)一步提高。全市基層司法所都落實(shí)了專項(xiàng)編制，增配了人員，辦公條件和硬件裝備普遍改善，工作趨于規(guī)范，有58個(gè)司法所經(jīng)驗(yàn)收合格達(dá)到了司法部規(guī)定的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，占全市總數(shù)的46%。勞教所教育改造秩序井然。在大連山勞教所由市直管的半年多時(shí)間里，先后完成了辦公、監(jiān)管設(shè)施等方面的改造，新建了習(xí)藝性勞動(dòng)場(chǎng)所，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地編制了擴(kuò)建建設(shè)規(guī)劃方案，為提升市管勞教工作水平打下了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。窗口單位的硬件建設(shè)和機(jī)關(guān)辦公條件得到較大改善。市法律援助中心、司法考試辦公室和法學(xué)培訓(xùn)中心搬進(jìn)新的業(yè)務(wù)用房，以嶄新的形象開展工作。下關(guān)、雨花臺(tái)、江寧、溧水、高淳等區(qū)縣局搬進(jìn)了新的辦公地點(diǎn)或者進(jìn)行了裝修出新，辦公條件明顯改善。市屬公證處業(yè)務(wù)用房在副省級(jí)市中處于較好水平，區(qū)縣公證處條件正在逐步改善。一些律師事務(wù)所業(yè)務(wù)用房已達(dá)到1000平方米以上，展現(xiàn)良好窗口形象。司法行政工作領(lǐng)域進(jìn)一步得到拓展。成功地組織了首次國家司法考試，全市共有617人取得了法律職業(yè)資格，通過率為18%，比全國平均通過率高出11個(gè)百分點(diǎn)。啟動(dòng)了司法鑒定管理工作，對(duì)全市各類鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)查摸底，成立了第一家面向社會(huì)服務(wù)的司法鑒定機(jī)構(gòu)“親子司法鑒定所”。應(yīng)對(duì)“入世”工作取得成效。制定實(shí)施了我市法律服務(wù)業(yè)應(yīng)對(duì)“入世”的10條措施，加強(qiáng)了對(duì)法律服務(wù)工作的引導(dǎo)、培育，拓展了法律服務(wù)領(lǐng)域，在涉外仲裁、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面形成了服務(wù)特色，提升了涉外法律事務(wù)的服務(wù)層次。法律援助工作收到良好的社會(huì)效果。全市共辦理法律援助案件1179件，同比增長181%。法律服務(wù)專線“12348”縮號(hào)后，咨詢量直線上升，同比增長79%。積極為社會(huì)弱勢(shì)群體提供法律援助，法律擁軍成為“雙擁”工作的新亮點(diǎn)，法律助殘、濟(jì)貧扶老等特色工作產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。

（三）圍繞中心，改善投資環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供法律保障服務(wù)

全市司法行政系統(tǒng)圍繞“富民強(qiáng)市、加快發(fā)展”的總體目標(biāo)，牢固樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，努力為黨委政府中心工作提供法律保障和法律服務(wù)?！八奈濉逼辗üぷ魃钊腴_展。突出了應(yīng)對(duì)“入世”、投資創(chuàng)業(yè)、老城環(huán)境整治等方面的法制宣傳，成立了“百人普法講師團(tuán)”，與有關(guān)部門聯(lián)合出臺(tái)了領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、和青少年等重點(diǎn)對(duì)象的學(xué)法用法制度和措施。法制宣傳月期間，組織司法、行政執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法宣誓，并開展了法制文藝匯演、送法進(jìn)社區(qū)、送法下鄉(xiāng)等形式多樣的系列宣傳活動(dòng)。依法治理工作向前推進(jìn)。制定并實(shí)施了《南京市2002年依法治市工作目標(biāo)》，成立了法學(xué)專家咨詢組，開通了“wto與法治論壇”和依法治市網(wǎng)站，網(wǎng)站日平均訪問量2600人次。行業(yè)依法治理和民主法制示范村建設(shè)取得較好成效。努力為加快發(fā)展提供司法保障。市局及六城區(qū)司法局積極參與老城環(huán)境整治，堅(jiān)持到一線宣傳政策法規(guī)、排查調(diào)處矛盾糾紛、提供法律服務(wù)，保障了7721工程的順利實(shí)施。公證機(jī)構(gòu)和律師積極為仙林大學(xué)城、奧體中心等重點(diǎn)工程建設(shè)提供法律服務(wù)。積極為改善投資軟環(huán)境服務(wù)。市、區(qū)縣局分別制定了為進(jìn)一步改善投資環(huán)境服務(wù)的措施，主動(dòng)宣傳與投資有關(guān)的法律法規(guī)、建立與招商引資配套的法律咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、代理服務(wù)投資和商務(wù)活動(dòng)、調(diào)處與投資有關(guān)的各類矛盾糾紛，促進(jìn)投資環(huán)境的進(jìn)一步改善。

（四）強(qiáng)化基礎(chǔ)，構(gòu)筑防線，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作扎實(shí)有效

全市司法行政機(jī)關(guān)堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的方針，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感，充分發(fā)揮職能作用，做了大量認(rèn)真細(xì)致的工作。調(diào)解組織建設(shè)得到加強(qiáng)。全市基層司法所和人民調(diào)解組織認(rèn)真開展矛盾糾紛的預(yù)防調(diào)處工作，調(diào)處各類民間糾紛2.2萬多起。新型人民調(diào)解組織得到鞏固和發(fā)展，加強(qiáng)了外資企業(yè)和民營企業(yè)調(diào)解組織建設(shè)。市局與市中級(jí)法院聯(lián)合召開了全市人民調(diào)解工作會(huì)議，推動(dòng)人民調(diào)解工作改革的進(jìn)一步深入。參與處理重大突發(fā)事件的能力經(jīng)受了檢驗(yàn)。“9·14”重大投毒案件發(fā)生后，江寧區(qū)局機(jī)關(guān)及司法所人員全部出動(dòng)，參與各工作小組的工作，市局組織部分律師為事件的善后處理提供法律服務(wù)，鍛煉了基層隊(duì)伍參與處理重大突發(fā)事件的能力。勞教場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)了“四無”。勞動(dòng)教養(yǎng)管理工作樹立場(chǎng)所安全第一的思想，狠抓場(chǎng)所安全穩(wěn)定，優(yōu)化管教手段，提高矯治質(zhì)量，2002年實(shí)現(xiàn)了第三個(gè)無勞教人員逃跑、無非正常死亡、無所內(nèi)案件、無重大生產(chǎn)事故的“四無年”目標(biāo)。安置幫教工作更加扎實(shí)。全市各級(jí)安置幫教工作組織認(rèn)真落實(shí)幫教措施，市局刑釋解教人員安置幫教工作管理軟件的開發(fā)應(yīng)用，有效提高了管控和幫教水平。2002年登記接收刑釋解教人員____人，繼續(xù)把重新犯罪率控制在較低水平。律師參與涉法信訪接待制度化。組織律師堅(jiān)持定期參與涉法信訪接待，免費(fèi)解答群眾的涉法問題，依法疏導(dǎo)上訪群眾，收到了良好的社會(huì)效果。

（五）適應(yīng)形勢(shì)，開拓創(chuàng)新，司法行政的各項(xiàng)改革得以順利推進(jìn)

從適應(yīng)新形勢(shì)的要求出發(fā)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)司法行政的各項(xiàng)改革。區(qū)縣局機(jī)構(gòu)改革基本完成。市局加強(qiáng)對(duì)區(qū)縣局機(jī)構(gòu)改革的指導(dǎo)，積極做好協(xié)調(diào)工作。目前，區(qū)縣司法局機(jī)構(gòu)改革已經(jīng)完成，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子，完成了中層干部競爭上崗?；鶎臃煞?wù)所全部脫鉤改制。重新審批年檢基層法律服務(wù)所78個(gè)，注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員450名，通過對(duì)基層法律服務(wù)所名稱、人員構(gòu)成、服務(wù)范圍等方面的規(guī)范，引導(dǎo)其把工作重點(diǎn)放到社區(qū)法律服務(wù)中去。公證體制改革穩(wěn)步推進(jìn)，公證工作方式得到優(yōu)化。按照“積極穩(wěn)妥、分類指導(dǎo)”的方針，公證體制改革穩(wěn)步推進(jìn)，內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制完善公證方式得到優(yōu)化，公證行為更加規(guī)范。“法律進(jìn)社區(qū)”工作全面啟動(dòng)。制定了法律進(jìn)社區(qū)實(shí)施意見，工作機(jī)制初步建立，各項(xiàng)職能優(yōu)化整合，促進(jìn)了社區(qū)精神文明建設(shè)。

（六）依法行政，健全規(guī)范，司法行政法制工作取得較大進(jìn)展

落實(shí)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)培訓(xùn)，法制工作受到普遍重視。在做好本系統(tǒng)、本部門法制工作的同時(shí)，積極參與政府的立法改革論證，對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件提出修改意見，一些建議、意見被立法部門采納。清理規(guī)章制度，辦事效率進(jìn)一步提高。為適應(yīng)“入世”、轉(zhuǎn)變政府機(jī)構(gòu)職能和改善投資環(huán)境的需要，市局將行政審批事項(xiàng)由11項(xiàng)減少到4項(xiàng)，對(duì)原有的164項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面清理，廢止85項(xiàng)，修訂43項(xiàng)，并將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊(cè)。推行政務(wù)公開，行政行為進(jìn)一步規(guī)范。市局加入了市政府網(wǎng)上政務(wù)大廳，對(duì)辦事指南、辦事流程進(jìn)行了公示；勞教所、律師事務(wù)所、公證處、基層法律服務(wù)所、司法所也都全部實(shí)行了政務(wù)公開、服務(wù)公示。通過辦理行政復(fù)議應(yīng)訴案件和開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，依法行政的意識(shí)得到增強(qiáng)。去年全市系統(tǒng)共發(fā)生公證行政復(fù)議案件5起、行政訴訟案件6起。由市局法制部門承辦和指導(dǎo)的行政復(fù)議應(yīng)訴案件無一敗訴，并以發(fā)送整改建議書的形式向被申請(qǐng)人指出問題和瑕疵，增強(qiáng)其嚴(yán)格依法行政的意識(shí)。對(duì)律師、公證、基層法律服務(wù)、司法所、法律援助等多項(xiàng)工作開展了執(zhí)法監(jiān)督檢查，并通過實(shí)施行政處罰使行政執(zhí)法責(zé)任制得到落實(shí)。2002年對(duì)7名違紀(jì)律師和基層法律服務(wù)工作者分別予以警告、停業(yè)和罰款的行政處罰。

（七）文明執(zhí)法，誠信服務(wù)，司法行政隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高

全市系統(tǒng)通過開展轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議、“雙爭”活動(dòng)，大力加強(qiáng)司法行政隊(duì)伍建設(shè)。機(jī)關(guān)和基層思想作風(fēng)建設(shè)初見成效。司法行政機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，勞教所、司法所開展執(zhí)法執(zhí)紀(jì)專項(xiàng)檢查，促進(jìn)了公正執(zhí)法和文明執(zhí)法，使隊(duì)伍形象建設(shè)得到加強(qiáng)。在去年評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)中，全市系統(tǒng)列41個(gè)執(zhí)法部門的第9位，位次有所前移。法律服務(wù)業(yè)努力創(chuàng)建“信用行業(yè)”。出臺(tái)了法律服務(wù)業(yè)信用建設(shè)實(shí)施意見，推出了過錯(cuò)追究、責(zé)任賠償和違規(guī)違紀(jì)警示等項(xiàng)制度，開展了“爭創(chuàng)誠信律師事務(wù)所”的演講、公證誠信服務(wù)的研討，誠信建設(shè)已成為推動(dòng)法律服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。機(jī)關(guān)黨組織和監(jiān)察部門采取多種措施落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，領(lǐng)導(dǎo)干部述職、述廉工作的開展收到了良好效果。學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的力度不斷加大。一年來，全市系統(tǒng)參加研究生學(xué)歷學(xué)習(xí)的41人，參加研究生課程班的32人，參加本科學(xué)歷教育的329人，參加大專學(xué)歷教育的58人；參加在職培訓(xùn)、繼續(xù)教育達(dá)近2300人次，其力度之大，人數(shù)之多，都是以往沒有過的，有力促進(jìn)了干警隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

二、全市司法行政工作面臨的新形勢(shì)

黨的十六大提出了全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，描繪了加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的宏偉藍(lán)圖。市委、市政府明確提出了實(shí)施“兩步走”戰(zhàn)略，2023年南京的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值要達(dá)到4000美元左右，2023年達(dá)到10000美元，率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的目標(biāo)，新一輪經(jīng)濟(jì)增長加速期正在形成。羅志軍市長在今年的《政府工作報(bào)告》中提出了gdp增長12%、財(cái)政收入增長13%、實(shí)際利用外資增長20%等預(yù)期目標(biāo)，要求把堅(jiān)持解放思想作為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵，把加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和全方位對(duì)外開放作為經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)，把不斷突破影響發(fā)展的體制性障礙作為推進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展的動(dòng)力，把執(zhí)政為民和加快服務(wù)型政府建設(shè)作為創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境的核心。隨著改革發(fā)展的加速，司法行政的任務(wù)更加艱巨，責(zé)任更加重大。全市司法行政系統(tǒng)必須明確南京經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)和要求，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神面貌。

面對(duì)新的形勢(shì)，全市司法行政系統(tǒng)要按照十六大提出的“四新”要求，明確四個(gè)關(guān)系。一是堅(jiān)持“發(fā)展要有新思路”，明確保持高昂的工作激情與促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的關(guān)系?！皞ゴ蟮氖聵I(yè)需要并產(chǎn)生崇高的精神，崇高的精神支撐和推動(dòng)偉大的事業(yè)?！蔽覀円谌兴痉ㄐ姓到y(tǒng)大力培育和弘揚(yáng)解放思想、實(shí)事求是的精神，緊跟時(shí)代、勇于創(chuàng)新的精神，知難而進(jìn)、一往無前的精神，艱苦奮斗、務(wù)求實(shí)效的精神，淡泊名利、無私奉獻(xiàn)的精神。我們要始終保持高昂的工作激情，不斷推出精神振奮點(diǎn)，以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)和爭先創(chuàng)優(yōu)的工作激情，抓住發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)工作思路的創(chuàng)新，不斷推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。二是堅(jiān)持“改革要有新突破”，明確推進(jìn)司法行政的各項(xiàng)改革與加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)系。推進(jìn)司法行政的各項(xiàng)改革，是適應(yīng)加快經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的必然要求，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展又會(huì)成為推進(jìn)司法行政改革發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和重要基礎(chǔ)。要把保障和服務(wù)于南京的發(fā)展作為工作的第一任務(wù)、第一責(zé)任和第一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步解放思想，主動(dòng)適應(yīng)南京經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的要求，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)司法行政各項(xiàng)改革的新突破。三是堅(jiān)持“開放要有新局面”，明確搞好基礎(chǔ)形象建設(shè)與開創(chuàng)新局面的關(guān)系。搞好司法行政的基礎(chǔ)形象建設(shè)是開創(chuàng)工作新局面的要求，是充分發(fā)揮職能作用的重要基礎(chǔ)。去年，全市司法行政系統(tǒng)在辦公條件、硬件裝備等基礎(chǔ)形象建設(shè)方面取得了很大的進(jìn)展，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開拓營造良好的環(huán)境。我們要不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)形象建設(shè)，為開創(chuàng)新局面創(chuàng)造條件，進(jìn)一步提升司法行政的形象。四是堅(jiān)持“各項(xiàng)工作要有新舉措”，明確工作形式創(chuàng)新與工作內(nèi)容創(chuàng)新的關(guān)系。工作形式創(chuàng)新是工作內(nèi)容創(chuàng)新的有效載體，工作內(nèi)容創(chuàng)新又是推動(dòng)工作形式創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力。我們要圍繞富民強(qiáng)市的大局，找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn)和業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)，一心一意謀發(fā)展，千方百計(jì)抓創(chuàng)新，以新的舉措保障各項(xiàng)任務(wù)的完成。

三、2003年全市司法行政系統(tǒng)的重點(diǎn)工作任務(wù)

2003年，全市司法行政工作的總體思路是：以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞市委、市政府提出的率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，努力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開放服務(wù)，為社會(huì)主義民主法制建設(shè)服務(wù)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為促進(jìn)全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)和有力的法律保障，開創(chuàng)司法行政工作新局面。

新的一年，我們要著重抓好六個(gè)方面的工作：

（一）抓根本，堅(jiān)持在新形勢(shì)下做到“兩個(gè)務(wù)必”

今年，全市司法行政系統(tǒng)要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神作為首要政治任務(wù)來抓，努力在深入學(xué)習(xí)中推動(dòng)十六大精神的貫徹落實(shí)，在貫徹落實(shí)中不斷加深對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的領(lǐng)會(huì)，始終把握司法行政工作履行職能、改革發(fā)展的政治方向。當(dāng)前，要在全市系統(tǒng)中開展堅(jiān)持在新形勢(shì)下做到“兩個(gè)務(wù)必”的主題教育，重溫毛澤東同志關(guān)于“務(wù)必使同志們保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，務(wù)必使同志們保持艱苦奮斗的作風(fēng)”的著名論述，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記關(guān)于在全面建設(shè)小康社會(huì)的新時(shí)期必須始終堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”的指示精神。大力弘揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為黨和人民長期艱苦奮斗的思想，始終不懈地為最廣大人民群眾謀利益，以艱苦奮斗的精神做好各項(xiàng)工作。

（二）抓實(shí)效，全力營造法治氛圍

認(rèn)真抓好依法治市和普法工作，是司法行政工作具有全局性的重要任務(wù)。依法治市工作要科學(xué)制定2003年分解目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)實(shí)施的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，探索健全有效的工作運(yùn)行機(jī)制，抓好行業(yè)、基層依法治理典型的深化和推廣工作，重點(diǎn)抓好與城市發(fā)展和群眾生活關(guān)系密切行業(yè)的依法治理，全面推進(jìn)農(nóng)村法治村建設(shè)。“四五”普法工作要突出抓重點(diǎn)、做環(huán)境、造影響，提高法制宣傳教育的影響力和滲透力。圍繞黨委政府中心工作和重點(diǎn)工作，開展針對(duì)性法制宣傳教育。切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、青少年等重點(diǎn)人員學(xué)法用法的各項(xiàng)措施，充分發(fā)揮市、區(qū)縣普法講師團(tuán)的作用，豐富社會(huì)化法制宣傳教育的形式，提高法制宣傳的新穎性和實(shí)效性。要抓好“四五”普法規(guī)劃中期實(shí)施檢查，認(rèn)真總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，開拓新思路，推進(jìn)普法工作向縱深發(fā)展。

（三）抓規(guī)范，進(jìn)一步拓展法律服務(wù)新領(lǐng)域

努力為加快發(fā)展服務(wù)。這是律師、公證以及基層法律服務(wù)等法律服務(wù)工作的第一要?jiǎng)?wù)。要繼續(xù)主動(dòng)為南京招商引資、城市建設(shè)、農(nóng)村和企業(yè)改革、政府轉(zhuǎn)變職能等提供跟進(jìn)服務(wù)，推動(dòng)法律服務(wù)向經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域、向高科技和新興產(chǎn)業(yè)等拓展。認(rèn)真研究改革發(fā)展中的法律服務(wù)需求，培育法律服務(wù)新的增長點(diǎn)，調(diào)整服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步做大做強(qiáng)法律服務(wù)業(yè)。律師業(yè)要加大推進(jìn)品牌戰(zhàn)略的力度，不斷提升規(guī)?；?、專業(yè)化建設(shè)水平。年內(nèi)力爭能引進(jìn)境外律師事務(wù)所在南京設(shè)立辦事處。公證業(yè)要加強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展研究，做足常規(guī)證源，挖掘延伸服務(wù)的潛力，開拓新的證源，確保今年實(shí)現(xiàn)較大的業(yè)務(wù)增長。要進(jìn)一步規(guī)范法律服務(wù)業(yè)。重點(diǎn)抓好法律服務(wù)市場(chǎng)規(guī)范、法律服務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、辦案辦證程序規(guī)范和管理行為規(guī)范。要準(zhǔn)確把握基層法律服務(wù)所的工作定位，規(guī)范內(nèi)部管理和執(zhí)業(yè)行為。

（四）抓執(zhí)法，進(jìn)一步強(qiáng)化政法機(jī)關(guān)職能作用

司法行政機(jī)關(guān)是政法機(jī)關(guān)的有機(jī)組成部分，擔(dān)負(fù)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和保障法律正確實(shí)施的重要職責(zé)。我們要從保障改革發(fā)展快速推進(jìn)的高度，不斷激發(fā)工作活力，進(jìn)一步強(qiáng)化政法機(jī)關(guān)的職能作用。一是進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)教養(yǎng)工作。突出勞教工作特色，以提高教育矯治質(zhì)量為中心，創(chuàng)新工作方式和手段，培養(yǎng)專業(yè)化的矯治人才，增強(qiáng)教育矯治的科學(xué)性和實(shí)效性。積極探索勞教人員放假、所外執(zhí)行等人性化管理模式，總結(jié)具有南京特色的勞教戒毒模式。大連山勞教所的建設(shè)規(guī)劃已被市委、市政府列入《南京市2003年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展奮斗目標(biāo)》，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組成精干的工作班子，確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。二是加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)最高法院、司法部加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的意見和規(guī)范性文件精神，著力抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道調(diào)解委員會(huì)的建立、基層調(diào)解組織建設(shè)、調(diào)解工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)、調(diào)解人員培訓(xùn)等項(xiàng)工作，積極推行首席調(diào)解員制度、調(diào)解協(xié)議書制作和建立行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解組織等項(xiàng)改革。三是切實(shí)做好刑釋解教人員的安置幫教工作。要以建立預(yù)防和減少重新犯罪的安全防范體系為重點(diǎn)，運(yùn)用安置幫教信息管理系統(tǒng)提高管理水平，定期對(duì)刑釋解教人員的動(dòng)向進(jìn)行分析排查，落實(shí)對(duì)有重新犯罪傾向人員的幫教管控措施，抓好流動(dòng)人口中刑釋解教人員的幫教工作。四是積極穩(wěn)妥地做好社區(qū)矯正試點(diǎn)工作。社區(qū)矯正試點(diǎn)工作是實(shí)行刑罰執(zhí)行社會(huì)化的有益嘗試，是對(duì)我國現(xiàn)行刑罰執(zhí)行制度的一個(gè)重要補(bǔ)充。省司法廳已經(jīng)明確南京市作為試點(diǎn)城市，市局將確定幾個(gè)街道開展試點(diǎn)工作。五是大力加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。完善工作制度，強(qiáng)化目標(biāo)考核，切實(shí)把司法行政各項(xiàng)職能落實(shí)到基層，力爭今年全市司法所全部達(dá)到部頒規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。六是著力推進(jìn)法律援助工作。以國務(wù)院《法律援助條例》的出臺(tái)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)刑事指定辯護(hù)的指導(dǎo)，突出對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體提供法律援助服務(wù)的特色，以規(guī)范化管理為手段，充實(shí)人員，擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，調(diào)整服務(wù)布局，改善服務(wù)條件，進(jìn)一步方便群眾。七是認(rèn)真做好司法鑒定管理工作。待司法鑒定的立法出臺(tái)后，要本著嚴(yán)格規(guī)范、適度發(fā)展的原則，積極探索建立司法鑒定機(jī)構(gòu)的管理體制，規(guī)范工作程序，確保司法鑒定工作高起點(diǎn)地開展。

（五）抓作風(fēng)，推進(jìn)文明執(zhí)法和誠信建設(shè)

加強(qiáng)全市司法行政系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)，是保障事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)長期任務(wù)。近兩年，全市系統(tǒng)經(jīng)過共同努力，在作風(fēng)建設(shè)方面取得了明顯進(jìn)步。對(duì)照這次評(píng)議機(jī)關(guān)中反饋的31條意見建議，按照保障和服務(wù)富民強(qiáng)市大局的要求，我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)、制度建設(shè)和管理力度上還存在差距。今年，全市系統(tǒng)要以貫徹落實(shí)全市機(jī)關(guān)作風(fēng)暨黨風(fēng)廉政建設(shè)大會(huì)精神為重點(diǎn)，突出機(jī)關(guān)公務(wù)員、法律服務(wù)人員和勞教人民警察的特點(diǎn)，整體推進(jìn)文明執(zhí)法和行風(fēng)建設(shè)。機(jī)關(guān)公務(wù)員要以建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)為中心，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率；法律服務(wù)隊(duì)伍要以創(chuàng)建“信用行業(yè)”為抓手，更新服務(wù)觀念，樹立新的行業(yè)形象；勞教人民警察要認(rèn)真貫徹司法部《2003—2023年監(jiān)獄勞教人民警察隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要》，著力提高文明執(zhí)法的水平。

市局決定，在全市系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行“五不準(zhǔn)”規(guī)定：1．不準(zhǔn)勞教人民警察在辦理勞教人員減期、所外執(zhí)行、就醫(yī)等執(zhí)法活動(dòng)中徇私枉法；2．不準(zhǔn)司法行政公務(wù)員和勞教人民警察在執(zhí)行公務(wù)時(shí)飲酒；3．不準(zhǔn)司法行政公務(wù)員在辦理行政審批、核準(zhǔn)、報(bào)批事項(xiàng)和組織國家司法考試中徇私舞弊；4．不準(zhǔn)司法行政系統(tǒng)的人員參與賭博；5．不準(zhǔn)律師、公證員、基層法律工作者、司法鑒定人辦關(guān)系案（證）、人情案（證），弄虛作假，謀取私利，損害當(dāng)事人利益。對(duì)違反以上規(guī)定者，將視情節(jié)輕重，嚴(yán)格依法依章予以查處。請(qǐng)社會(huì)各界監(jiān)督。

（六）抓素質(zhì)，大力加強(qiáng)干警和法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)

全市系統(tǒng)要深入開展理想信念、職業(yè)道德、紀(jì)律作風(fēng)、廉潔自律和權(quán)力觀教育，大力宣傳隊(duì)伍中的先進(jìn)典型，不斷推進(jìn)“雙爭”和“三十佳”等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)向縱深發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)干部考核工作的研究，采取定期考核與日?？己讼嘟Y(jié)合等方法，不斷完善以工作實(shí)績?yōu)橹饕獌?nèi)容的考核制度。大力開展學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，充分利用南京師資力量的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與高等院校、黨校合作，開辦好法律專科和本科以及素質(zhì)教育培訓(xùn)班，努力提高和改善隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)，促進(jìn)整體素質(zhì)的全面提高。做好今年司法考試工作。要精心策劃、周密組織，著手建立取得法律職業(yè)資格證書人員的備案管理制度，為我市的法制建設(shè)儲(chǔ)備法律人才。

同志們，2003年全市司法行政系統(tǒng)面臨的工作和任務(wù)十分繁重。讓我們?cè)谑形?、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大精神為指針，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以高度的責(zé)任感和使命感，以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，凝心聚力，開拓進(jìn)取，為開創(chuàng)全市司法行政工作的新局面而努力奮斗！

2002年南京市司法行政工作報(bào)告

【第5篇 行政工作總結(jié)報(bào)告

一、深入推行執(zhí)法責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)權(quán)力陽光運(yùn)行

提高依法行政水平，關(guān)鍵在于建立執(zhí)法責(zé)任制。要依法行政，提高執(zhí)法水平，就要建立權(quán)責(zé)一致、責(zé)任到人的執(zhí)法責(zé)任機(jī)制，以增強(qiáng)執(zhí)法機(jī)構(gòu)和執(zhí)法人員的責(zé)任意識(shí)。按照市委、市政府關(guān)于建立行政執(zhí)法責(zé)任制的工作要求，結(jié)合我市交通行業(yè)管理體制特點(diǎn)，我們根據(jù)先試驗(yàn)后推行，再鞏固、深化的工作思路，先后在全系統(tǒng)建立健全了交通行政執(zhí)法責(zé)任制。一是成立行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組。由分管局長任組長，各執(zhí)法單位主要領(lǐng)導(dǎo)任成員，局法規(guī)科為行政執(zhí)法責(zé)任制具體負(fù)責(zé)科室，負(fù)責(zé)各項(xiàng)行政執(zhí)法責(zé)任的分解考核、監(jiān)督檢查。二是進(jìn)一步完善制度。根據(jù)市政府法制辦關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的要求，各執(zhí)法部門立足本單位工作實(shí)際，各自建立了行政執(zhí)法責(zé)任制，在此基礎(chǔ)上，我們印發(fā)了《威海市交通局行政執(zhí)法責(zé)任制材料匯編》，并按照行政職權(quán)流程圖要求，對(duì)行政處罰、行政征收和行政強(qiáng)制等執(zhí)法行為制定了相應(yīng)的執(zhí)法流程圖，并分別注明辦理地點(diǎn)、辦理時(shí)限、服務(wù)電話及監(jiān)督投訴電話等事項(xiàng)，便于社會(huì)公眾監(jiān)督。此外，我局還認(rèn)真細(xì)致地完成了對(duì)交通系統(tǒng)執(zhí)法部門的行政執(zhí)法崗位職責(zé)的梳理工作，并整理了貫徹落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制的相關(guān)制度與規(guī)范性文件，同時(shí)通過有關(guān)渠道向社會(huì)公布，對(duì)實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法權(quán)力的陽光運(yùn)行具有重要作用。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，開展執(zhí)法人員教育整頓活動(dòng)

今年我局進(jìn)一步加強(qiáng)了執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，全年共開展兩次大型的集中執(zhí)法人員教育活動(dòng)。一是根據(jù)局黨委決定，于4月份舉行了全市交通系統(tǒng)執(zhí)法人員培訓(xùn)班，有160多名執(zhí)法人員參與培訓(xùn)，在為期五天的培訓(xùn)活動(dòng)中，我們除了邀請(qǐng)山大法律教授、法院有關(guān)專家進(jìn)行講座，還特意邀請(qǐng)到交通部法律顧問、交通行業(yè)立法專家張柱庭教授，專門針對(duì)費(fèi)改稅后執(zhí)法工作重點(diǎn)、交通執(zhí)法熱點(diǎn)等問題進(jìn)行了為期一天的專題講座。通過這次高水平的培訓(xùn)活動(dòng)，大家普遍感到收獲頗豐，極大提高了執(zhí)法人員法律水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。執(zhí)法隊(duì)伍思想認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步提高，執(zhí)法行為得到進(jìn)一步規(guī)范，執(zhí)法服務(wù)水平有了進(jìn)一步提升。二是于11月2日－6日舉辦了全市交通稽查執(zhí)法人員培訓(xùn)班，共有80名交通稽查執(zhí)法人員參加了此次脫產(chǎn)培訓(xùn)，通過邀請(qǐng)檢察院、法院等單位領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行授課，執(zhí)法人員不但掌握了行政處罰、行政復(fù)議等專業(yè)知識(shí)，更對(duì)交通執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)操作有了進(jìn)一步的了解和掌握，普遍提升了執(zhí)法人員的綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能，受到參培人員的好評(píng)。

三、認(rèn)真開展行業(yè)調(diào)研，積極做好規(guī)范性文件制定工作

今年實(shí)行的費(fèi)改稅政策對(duì)交通系統(tǒng)影響深遠(yuǎn)，為及時(shí)轉(zhuǎn)變工作重心，我們認(rèn)真開展了行業(yè)執(zhí)法調(diào)研工作，先后兩次組織開展了行業(yè)執(zhí)法調(diào)研活動(dòng)，為省廳機(jī)構(gòu)改革、職能調(diào)整及地方機(jī)構(gòu)改革提供了一手資料。根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)要求，今年我們?cè)谛袠I(yè)管理方面主要開展了公共汽車客運(yùn)管理及出租客運(yùn)管理兩個(gè)方面，先后起草了《威海市公共汽車客運(yùn)管理辦法》（征求意見稿）和《威海市出租客運(yùn)管理辦法》（征求意見稿），并按照《威海市規(guī)范性文件制定程序規(guī)定》要求，開展立法調(diào)研，做了大量具體工作。同時(shí)認(rèn)真開展清理規(guī)范性文件工作，積極履行法制部門職責(zé)，對(duì)以本單位名義制發(fā)的規(guī)范性文件進(jìn)行認(rèn)真審核，確保無重大違法內(nèi)容?！?1」 「 2」

【第6篇 南京市司法行政工作報(bào)告工作總結(jié)

我們這次會(huì)議的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹黨的十六大精神，貫徹全國司法廳（局）長會(huì)議、全省司法行政工作會(huì)議、全市政法工作會(huì)議精神，總結(jié)工作，明確新形勢(shì)下司法行政工作的指導(dǎo)思想、發(fā)展方向和主要任務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力做好今年的工作。一、2002年全市司法行政工作情況回顧2002年是南京綜合實(shí)力提高最快，城市面貌變化最大，人民群眾得到實(shí)惠最多的年份之一，也是全市司法行政系統(tǒng)開拓創(chuàng)新、拼搏奮進(jìn)的一年。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)司法行政部門的指導(dǎo)下，全市司法行政系統(tǒng)努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，圍繞“富民強(qiáng)市、加快發(fā)展”目標(biāo)，充分發(fā)揮各項(xiàng)職能作用，法律保障和法律服務(wù)的水平不斷提高，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展。（一）解放思想，更新觀念，工作指導(dǎo)思想和發(fā)展方向進(jìn)一步明確全市司法行政系統(tǒng)按照“富民強(qiáng)市、加快發(fā)展”的要求，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府工作要求和“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”、“調(diào)查研究年”的各項(xiàng)措施，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)需要，從更新觀念、明確發(fā)展方向入手，多次進(jìn)行解放思想動(dòng)員，廣泛開展調(diào)查研究活動(dòng)，深入開展了新時(shí)期司法行政工作理念研討，制定了轉(zhuǎn)變作風(fēng)和為改善投資環(huán)境服務(wù)的具體措施，編制了今后五年全市司法行政工作安排，激發(fā)了廣大干警和法律服務(wù)人員的創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)一步明確了開創(chuàng)司法行政工作新局面的指導(dǎo)思想和發(fā)展方向，明確了全市系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)快速持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和要求。在學(xué)習(xí)江澤民“5·31”講話和黨的十六大精神的熱潮中，全市系統(tǒng)通過開展多種形式的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，加深了對(duì)黨的十六大精神實(shí)質(zhì)的理解，思想更加統(tǒng)一，發(fā)展方向更加明確，工作精神更加振奮，為實(shí)現(xiàn)司法行政工作的跨躍式發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，司法行政的各項(xiàng)事業(yè)得到長足發(fā)展去年是我市司法行政各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展、成績喜人的一年。法律服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。律師業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，規(guī)?；?、專業(yè)化建設(shè)取得突破性進(jìn)展，有多家律師事務(wù)所實(shí)現(xiàn)聯(lián)合重組，其中法德永衡律師事務(wù)所成為全省律師人數(shù)最多、規(guī)模最大的律師事務(wù)所。振澤、圣典、知識(shí)、天之權(quán)、三法和劉洪等一批律師事務(wù)所形成了各自的專業(yè)化特色。公證業(yè)務(wù)呈現(xiàn)全面增長的良好勢(shì)頭，全年辦證量突破17萬件，同比增長33%；區(qū)縣公證處業(yè)務(wù)量平均增長42%，形成了市做大、區(qū)縣做強(qiáng)的良好格局。市公證處啟用的公證業(yè)務(wù)管理集成系統(tǒng)，使辦證效率和辦證質(zhì)量明顯提高，處于全國先進(jìn)水平。在今年人大、政協(xié)換屆中，有20名律師、公證員分別當(dāng)選省、市、區(qū)縣人大代表或政協(xié)委員，體現(xiàn)社會(huì)各界對(duì)法律服務(wù)業(yè)的信任和肯定。司法所規(guī)范化建設(shè)水平進(jìn)一步提高。全市基層司法所都落實(shí)了專項(xiàng)編制，增配了人員，辦公條件和硬件裝備普遍改善，工作趨于規(guī)范，有58個(gè)司法所經(jīng)驗(yàn)收合格達(dá)到了司法部規(guī)定的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，占全市總數(shù)的46%。勞教所教育改造秩序井然。在大連山勞教所由市直管的半年多時(shí)間里，先后完成了辦公、監(jiān)管設(shè)施等方面的改造，新建了習(xí)藝性勞動(dòng)場(chǎng)所，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地編制了擴(kuò)建建設(shè)規(guī)劃方案，為提升市管勞教工作水平打下了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。窗口單位的硬件建設(shè)和機(jī)關(guān)辦公條件得到較大改善。市法律援助中心、司法考試辦公室和法學(xué)培訓(xùn)中心搬進(jìn)新的業(yè)務(wù)用房，以嶄新的形象開展工作。下關(guān)、雨花臺(tái)、江寧、溧水、高淳等區(qū)縣局搬進(jìn)了新的辦公地點(diǎn)或者進(jìn)行了裝修出新，辦公條件明顯改善。市屬公證處業(yè)務(wù)用房在副省級(jí)市中處于較好水平，區(qū)縣公證處條件正在逐步改善。一些律師事務(wù)所業(yè)務(wù)用房已達(dá)到1000平方米以上，展現(xiàn)良好窗口形象。司法行政工作領(lǐng)域進(jìn)一步得到拓展。成功地組織了首次國家司法考試，全市共有617人取得了法律職業(yè)資格，通過率為18%，比全國平均通過率高出11個(gè)百分點(diǎn)。啟動(dòng)了司法鑒定管理工作，對(duì)全市各類鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)查摸底，成立了第一家面向社會(huì)服務(wù)的司法鑒定機(jī)構(gòu)“親子司法鑒定所”。應(yīng)對(duì)“入世”工作取得成效。制定實(shí)施了我市法律服務(wù)業(yè)應(yīng)對(duì)“入世”的10條措施，加強(qiáng)了對(duì)法律服務(wù)工作的引導(dǎo)、培育，拓展了法律服務(wù)領(lǐng)域，在涉外仲裁、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面形成了服務(wù)特色，提升了涉外法律事務(wù)的服務(wù)層次。法律援助工作收到良好的社會(huì)效果。全市共辦理法律援助案件1179件，同比增長181%。法律服務(wù)專線“12348”縮號(hào)后，咨詢量直線上升，同比增長79%。積極為社會(huì)弱勢(shì)群體提供法律援助，法律擁軍成為“雙擁”工作的新亮點(diǎn)，法律助殘、濟(jì)貧扶老等特色工作產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。（三）圍繞中心，改善投資環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供法律保障服務(wù)全市司法行政系統(tǒng)圍繞“富民強(qiáng)市、加快發(fā)展”的總體目標(biāo)，牢固樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，努力為黨委政府中心工作提供法律保障和法律服務(wù)?！八奈濉逼辗üぷ魃钊腴_展。突出了應(yīng)對(duì)“入世”、投資創(chuàng)業(yè)、老城環(huán)境整治等方面的法制宣傳，成立了“百人普法講師團(tuán)”，與有關(guān)部門聯(lián)合出臺(tái)了領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、和青少年等重點(diǎn)對(duì)象的學(xué)法用法制度和措施。法制宣傳月期間，組織司法、行政執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法宣誓，并開展了法制文藝匯演、送法進(jìn)社區(qū)、送法下鄉(xiāng)等形式多樣的系列宣傳活動(dòng)。依法治理工作向前推進(jìn)。制定并實(shí)施了《南京市2002年依法治市工作目標(biāo)》，成立了法學(xué)專家咨詢組，開通了“wto與法治論壇”和依法治市網(wǎng)站，網(wǎng)站日平均訪問量2600人次。行業(yè)依法治理和民主法制示范村建設(shè)取得較好成效。努力為加快發(fā)展提供司法保障。市局及六城區(qū)司法局積極參與老城環(huán)境整治，堅(jiān)持到一線宣傳政策法規(guī)、排查調(diào)處矛盾糾紛、提供法律服務(wù)，保障了7721工程的順利實(shí)施。公證機(jī)構(gòu)和律師積極為仙林大學(xué)城、奧體中心等重點(diǎn)工程建設(shè)提供法律服務(wù)。積極為改善投資軟環(huán)境服務(wù)。市、區(qū)縣局分別制定了為進(jìn)一步改善投資環(huán)境服務(wù)的措施，主動(dòng)宣傳與投資有關(guān)的法律法規(guī)、建立與招商引資配套的法律咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、代理服務(wù)投資和商務(wù)活動(dòng)、調(diào)處與投資有關(guān)的各類矛盾糾紛，促進(jìn)投資環(huán)境的進(jìn)一步改善。（四）強(qiáng)化基礎(chǔ)，構(gòu)筑防線，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作扎實(shí)有效全市司法行政機(jī)關(guān)堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的方針，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感，充分發(fā)揮職能作用，做了大量認(rèn)真細(xì)致的工作。調(diào)解組織建設(shè)得到加強(qiáng)。全市基層司法所和人民調(diào)解組織認(rèn)真開展矛盾糾紛的預(yù)防調(diào)處工作，調(diào)處各類民間糾紛2.2萬多起。新型人民調(diào)解組織得到鞏固和發(fā)展，加強(qiáng)了外資企業(yè)和民營企業(yè)調(diào)解組織建設(shè)。市局與市中級(jí)法院聯(lián)合召開了全市人民調(diào)解工作會(huì)議，推動(dòng)人民調(diào)解工作改革的進(jìn)一步深入。參與處理重大突發(fā)事件的能力經(jīng)受了檢驗(yàn)。“9·14”重大投毒案件發(fā)生后，江寧區(qū)局機(jī)關(guān)及司法所人員全部出動(dòng)，參與各工作小組的工作，市局組織部分律師為事件的善后處理提供法律服務(wù)，鍛煉了基層隊(duì)伍參與處理重大突發(fā)事件的能力。勞教場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)了“四無”。勞動(dòng)教養(yǎng)管理工作樹立場(chǎng)所安全第一的思想，狠抓場(chǎng)所安全穩(wěn)定，優(yōu)化管教手段，提高矯治質(zhì)量，2002年實(shí)現(xiàn)了第三個(gè)無勞教人員逃跑、無非正常死亡、無所內(nèi)案件、無重大生產(chǎn)事故的“四無年”目標(biāo)。安置幫教工作更加扎實(shí)。全市各級(jí)安置幫教工作組織認(rèn)真落實(shí)幫教措施，市局刑釋解教人員安置幫教工作管理軟件的開發(fā)應(yīng)用，有效提高了管控和幫教水平。2002年登記接收刑釋解教人員____人，繼續(xù)把重新犯罪率控制在較低水平。律師參與涉法信訪接待制度化。組織律師堅(jiān)持定期參與涉法信訪接待，免費(fèi)解答群眾的涉法問題，依法疏導(dǎo)上訪群眾，收到了良好的社會(huì)效果。（五）適應(yīng)形勢(shì)，開拓創(chuàng)新，司法行政的各項(xiàng)改革得以順利推進(jìn)從適應(yīng)新形勢(shì)的要求出發(fā)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)司法行政的各項(xiàng)改革。區(qū)縣局機(jī)構(gòu)改革基本完成。市局加強(qiáng)對(duì)區(qū)縣局機(jī)構(gòu)改革的指導(dǎo)，積極做好協(xié)調(diào)工作。目前，區(qū)縣司法局機(jī)構(gòu)改革已經(jīng)完成，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子，完成了中層干部競爭上崗?；鶎臃煞?wù)所全部脫鉤改制。重新審批年檢基層法律服務(wù)所78個(gè)，注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員450名，通過對(duì)基層法律服務(wù)所名稱、人員構(gòu)成、服務(wù)范圍等方面的規(guī)范，引導(dǎo)其把工作重點(diǎn)放到社區(qū)法律服務(wù)中去。公證體制改革穩(wěn)步推進(jìn)，公證工作方式得到優(yōu)化。按照“積極穩(wěn)妥、分類指導(dǎo)”的方針，公證體制改革穩(wěn)步推進(jìn)，內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制完善公證方式得到優(yōu)化，公證行為更加規(guī)范。“法律進(jìn)社區(qū)”工作全面啟動(dòng)。制定了法律進(jìn)社區(qū)實(shí)施意見，工作機(jī)制初步建立，各項(xiàng)職能優(yōu)化整合，促進(jìn)了社區(qū)精神文明建設(shè)。（六）依法行政，健全規(guī)范，司法行政法制工作取得較大進(jìn)展落實(shí)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)培訓(xùn)，法制工作受到普遍重視。在做好本系統(tǒng)、本部門法制工作的同時(shí)，積極參與政府的立法改革論證，對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件提出修改意見，一些建議、意見被立法部門采納。清理規(guī)章制度，辦事效率進(jìn)一步提高。為適應(yīng)“入世”、轉(zhuǎn)變政府機(jī)構(gòu)職能和改善投資環(huán)境的需要，市局將行政審批事項(xiàng)由11項(xiàng)減少到4項(xiàng)，對(duì)原有的164項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面清理，廢止85項(xiàng)，修訂43項(xiàng)，并將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊(cè)。推行政務(wù)公開，行政行為進(jìn)一步規(guī)范。市局加入了市政府網(wǎng)上政務(wù)大廳，對(duì)辦事指南、辦事流程進(jìn)行了公示；勞教所、律師事務(wù)所、公證處、基層法律服務(wù)所、司法所也都全部實(shí)行了政務(wù)公開、服務(wù)公示。通過辦理行政復(fù)議應(yīng)訴案件和開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，依法行政的意識(shí)得到增強(qiáng)。去年全市系統(tǒng)共發(fā)生公證行政復(fù)議案件5起、行政訴訟案件6起。由市局法制部門承辦和指導(dǎo)的行政復(fù)議應(yīng)訴案件無一敗訴，并以發(fā)送整改建議書的形式向被申請(qǐng)人指出問題和瑕疵，增強(qiáng)其嚴(yán)格依法行政的意識(shí)。對(duì)律師、公證、基層法律服務(wù)、司法所、法律援助等多項(xiàng)工作開展了執(zhí)法監(jiān)督檢查，并通過實(shí)施行政處罰使行政執(zhí)法責(zé)任制得到落實(shí)。2002年對(duì)7名違紀(jì)律師和基層法律服務(wù)工作者分別予以警告、停業(yè)和罰款的行政處罰。（七）文明執(zhí)法，誠信服務(wù)，司法行政隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高全市系統(tǒng)通過開展轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議、“雙爭”活動(dòng)，大力加強(qiáng)司法行政隊(duì)伍建設(shè)。機(jī)關(guān)和基層思想作風(fēng)建設(shè)初見成效。司法行政機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，勞教所、司法所開展執(zhí)法執(zhí)紀(jì)專項(xiàng)檢查，促進(jìn)了公正執(zhí)法和文明執(zhí)法，使隊(duì)伍形象建設(shè)得到加強(qiáng)。在去年評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)中，全市系統(tǒng)列41個(gè)執(zhí)法部門的第9位，位次有所前移。法律服務(wù)業(yè)努力創(chuàng)建“信用行業(yè)”。出臺(tái)了法律服務(wù)業(yè)信用建設(shè)實(shí)施意見，推出了過錯(cuò)追究、責(zé)任賠償和違規(guī)違紀(jì)警示等項(xiàng)制度，開展了“爭創(chuàng)誠信律師事務(wù)所”的演講、公證誠信服務(wù)的研討，誠信建設(shè)已成為推動(dòng)法律服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。機(jī)關(guān)黨組織和監(jiān)察部門采取多種措施落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，領(lǐng)導(dǎo)干部述職、述廉工作的開展收到了良好效果。學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的力度不斷加大。一年來，全市系統(tǒng)參加研究生學(xué)歷學(xué)習(xí)的41人，參加研究生課程班的32人，參加本科學(xué)歷教育的329人，參加大專學(xué)歷教育的58人；參加在職培訓(xùn)、繼續(xù)教育達(dá)近2300人次，其力度之大，人數(shù)之多，都是以往沒有過的，有力促進(jìn)了干警隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。二、全市司法行政工作面臨的新形勢(shì)黨的十六大提出了全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，描繪了加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的宏偉藍(lán)圖。市委、市政府明確提出了實(shí)施“兩步走”戰(zhàn)略，2023年南京的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值要達(dá)到4000美元左右，2023年達(dá)到10000美元，率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的目標(biāo)，新一輪經(jīng)濟(jì)增長加速期正在形成。羅志軍市長在今年的《政府工作報(bào)告》中提出了gdp增長12%、財(cái)政收入增長13%、實(shí)際利用外資增長20%等預(yù)期目標(biāo)，要求把堅(jiān)持解放思想作為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵，把加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和全方位對(duì)外開放作為經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)，把不斷突破影響發(fā)展的體制性障礙作為推進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展的動(dòng)力，把執(zhí)政為民和加快服務(wù)型政府建設(shè)作為創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境的核心。隨著改革發(fā)展的加速，司法行政的任務(wù)更加艱巨，責(zé)任更加重大。全市司法行政系統(tǒng)必須明確南京經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)和要求，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神面貌。面對(duì)新的形勢(shì)，全市司法行政系統(tǒng)要按照十六大提出的“四新”要求，明確四個(gè)關(guān)系。一是堅(jiān)持“發(fā)展要有新思路”，明確保持高昂的工作激情與促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的關(guān)系?！皞ゴ蟮氖聵I(yè)需要并產(chǎn)生崇高的精神，崇高的精神支撐和推動(dòng)偉大的事業(yè)?！蔽覀円谌兴痉ㄐ姓到y(tǒng)大力培育和弘揚(yáng)解放思想、實(shí)事求是的精神，緊跟時(shí)代、勇于創(chuàng)新的精神，知難而進(jìn)、一往無前的精神，艱苦奮斗、務(wù)求實(shí)效的精神，淡泊名利、無私奉獻(xiàn)的精神。我們要始終保持高昂的工作激情，不斷推出精神振奮點(diǎn)，以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)和爭先創(chuàng)優(yōu)的工作激情，抓住發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)工作思路的創(chuàng)新，不斷推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。二是堅(jiān)持“改革要有新突破”，明確推進(jìn)司法行政的各項(xiàng)改革與加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)系。推進(jìn)司法行政的各項(xiàng)改革，是適應(yīng)加快經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的必然要求，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展又會(huì)成為推進(jìn)司法行政改革發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和重要基礎(chǔ)。要把保障和服務(wù)于南京的發(fā)展作為工作的第一任務(wù)、第一責(zé)任和第一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步解放思想，主動(dòng)適應(yīng)南京經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的要求，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)司法行政各項(xiàng)改革的新突破。三是堅(jiān)持“開放要有新局面”，明確搞好基礎(chǔ)形象建設(shè)與開創(chuàng)新局面的關(guān)系。搞好司法行政的基礎(chǔ)形象建設(shè)是開創(chuàng)工作新局面的要求，是充分發(fā)揮職能作用的重要基礎(chǔ)。去年，全市司法行政系統(tǒng)在辦公條件、硬件裝備等基礎(chǔ)形象建設(shè)方面取得了很大的進(jìn)展，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開拓營造良好的環(huán)境。我們要不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)形象建設(shè)，為開創(chuàng)新局面創(chuàng)造條件，進(jìn)一步提升司法行政的形象。四是堅(jiān)持“各項(xiàng)工作要有新舉措”，明確工作形式創(chuàng)新與工作內(nèi)容創(chuàng)新的關(guān)系。工作形式創(chuàng)新是工作內(nèi)容創(chuàng)新的有效載體，工作內(nèi)容創(chuàng)新又是推動(dòng)工作形式創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力。我們要圍繞富民強(qiáng)市的大局，找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn)和業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)，一心一意謀發(fā)展，千方百計(jì)抓創(chuàng)新，以新的舉措保障各項(xiàng)任務(wù)的完成。三、2003年全市司法行政系統(tǒng)的重點(diǎn)工作任務(wù)2003年，全市司法行政工作的總體思路是：以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞市委、市政府提出的率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，努力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開放服務(wù)，為社會(huì)主義民主法制建設(shè)服務(wù)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為促進(jìn)全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)和有力的法律保障，開創(chuàng)司法行政工作新局面。新的一年，我們要著重抓好六個(gè)方面的工作：（一）抓根本，堅(jiān)持在新形勢(shì)下做到“兩個(gè)務(wù)必”今年，全市司法行政系統(tǒng)要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神作為首要政治任務(wù)來抓，努力在深入學(xué)習(xí)中推動(dòng)十六大精神的貫徹落實(shí)，在貫徹落實(shí)中不斷加深對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的領(lǐng)會(huì)，始終把握司法行政工作履行職能、改革發(fā)展的政治方向。當(dāng)前，要在全市系統(tǒng)中開展堅(jiān)持在新形勢(shì)下做到“兩個(gè)務(wù)必”的主題教育，重溫毛澤東同志關(guān)于“務(wù)必使同志們保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，務(wù)必使同志們保持艱苦奮斗的作風(fēng)”的著名論述，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記關(guān)于在全面建設(shè)小康社會(huì)的新時(shí)期必須始終堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”的指示精神。大力弘揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為黨和人民長期艱苦奮斗的思想，始終不懈地為最廣大人民群眾謀利益，以艱苦奮斗的精神做好各項(xiàng)工作。（二）抓實(shí)效，全力營造法治氛圍認(rèn)真抓好依法治市和普法工作，是司法行政工作具有全局性的重要任務(wù)。依法治市工作要科學(xué)制定2003年分解目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)實(shí)施的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，探索健全有效的工作運(yùn)行機(jī)制，抓好行業(yè)、基層依法治理典型的深化和推廣工作，重點(diǎn)抓好與城市發(fā)展和群眾生活關(guān)系密切行業(yè)的依法治理，全面推進(jìn)農(nóng)村法治村建設(shè)?！八奈濉逼辗üぷ饕怀鲎ブ攸c(diǎn)、做環(huán)境、造影響，提高法制宣傳教育的影響力和滲透力。圍繞黨委政府中心工作和重點(diǎn)工作，開展針對(duì)性法制宣傳教育。切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、青少年等重點(diǎn)人員學(xué)法用法的各項(xiàng)措施，充分發(fā)揮市、區(qū)縣普法講師團(tuán)的作用，豐富社會(huì)化法制宣傳教育的形式，提高法制宣傳的新穎性和實(shí)效性。要抓好“四五”普法規(guī)劃中期實(shí)施檢查，認(rèn)真總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，開拓新思路，推進(jìn)普法工作向縱深發(fā)展。（三）抓規(guī)范，進(jìn)一步拓展法律服務(wù)新領(lǐng)域努力為加快發(fā)展服務(wù)。這是律師、公證以及基層法律服務(wù)等法律服務(wù)工作的第一要?jiǎng)?wù)。要繼續(xù)主動(dòng)為南京招商引資、城市建設(shè)、農(nóng)村和企業(yè)改革、政府轉(zhuǎn)變職能等提供跟進(jìn)服務(wù)，推動(dòng)法律服務(wù)向經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域、向高科技和新興產(chǎn)業(yè)等拓展。認(rèn)真研究改革發(fā)展中的法律服務(wù)需求，培育法律服務(wù)新的增長點(diǎn)，調(diào)整服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步做大做強(qiáng)法律服務(wù)業(yè)。律師業(yè)要加大推進(jìn)品牌戰(zhàn)略的力度，不斷提升規(guī)模化、專業(yè)化建設(shè)水平。年內(nèi)力爭能引進(jìn)境外律師事務(wù)所在南京設(shè)立辦事處。公證業(yè)要加強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展研究，做足常規(guī)證源，挖掘延伸服務(wù)的潛力，開拓新的證源，確保今年實(shí)現(xiàn)較大的業(yè)務(wù)增長。要進(jìn)一步規(guī)范法律服務(wù)業(yè)。重點(diǎn)抓好法律服務(wù)市場(chǎng)規(guī)范、法律服務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、辦案辦證程序規(guī)范和管理行為規(guī)范。要準(zhǔn)確把握基層法律服務(wù)所的工作定位，規(guī)范內(nèi)部管理和執(zhí)業(yè)行為。（四）抓執(zhí)法，進(jìn)一步強(qiáng)化政法機(jī)關(guān)職能作用司法行政機(jī)關(guān)是政法機(jī)關(guān)的有機(jī)組成部分，擔(dān)負(fù)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和保障法律正確實(shí)施的重要職責(zé)。我們要從保障改革發(fā)展快速推進(jìn)的高度，不斷激發(fā)工作活力，進(jìn)一步強(qiáng)化政法機(jī)關(guān)的職能作用。一是進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)教養(yǎng)工作。突出勞教工作特色，以提高教育矯治質(zhì)量為中心，創(chuàng)新工作方式和手段，培養(yǎng)專業(yè)化的矯治人才，增強(qiáng)教育矯治的科學(xué)性和實(shí)效性。積極探索勞教人員放假、所外執(zhí)行等人性化管理模式，總結(jié)具有南京特色的勞教戒毒模式。大連山勞教所的建設(shè)規(guī)劃已被市委、市政府列入《南京市2003年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展奮斗目標(biāo)》，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組成精干的工作班子，確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。二是加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)最高法院、司法部加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的意見和規(guī)范性文件精神，著力抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道調(diào)解委員會(huì)的建立、基層調(diào)解組織建設(shè)、調(diào)解工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)、調(diào)解人員培訓(xùn)等項(xiàng)工作，積極推行首席調(diào)解員制度、調(diào)解協(xié)議書制作和建立行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解組織等項(xiàng)改革。三是切實(shí)做好刑釋解教人員的安置幫教工作。要以建立預(yù)防和減少重新犯罪的安全防范體系為重點(diǎn)，運(yùn)用安置幫教信息管理系統(tǒng)提高管理水平，定期對(duì)刑釋解教人員的動(dòng)向進(jìn)行分析排查，落實(shí)對(duì)有重新犯罪傾向人員的幫教管控措施，抓好流動(dòng)人口中刑釋解教人員的幫教工作。四是積極穩(wěn)妥地做好社區(qū)矯正試點(diǎn)工作。社區(qū)矯正試點(diǎn)工作是實(shí)行刑罰執(zhí)行社會(huì)化的有益嘗試，是對(duì)我國現(xiàn)行刑罰執(zhí)行制度的一個(gè)重要補(bǔ)充。省司法廳已經(jīng)明確南京市作為試點(diǎn)城市，市局將確定幾個(gè)街道開展試點(diǎn)工作。五是大力加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。完善工作制度，強(qiáng)化目標(biāo)考核，切實(shí)把司法行政各項(xiàng)職能落實(shí)到基層，力爭今年全市司法所全部達(dá)到部頒規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。六是著力推進(jìn)法律援助工作。以國務(wù)院《法律援助條例》的出臺(tái)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)刑事指定辯護(hù)的指導(dǎo)，突出對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體提供法律援助服務(wù)的特色，以規(guī)范化管理為手段，充實(shí)人員，擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，調(diào)整服務(wù)布局，改善服務(wù)條件，進(jìn)一步方便群眾。七是認(rèn)真做好司法鑒定管理工作。待司法鑒定的立法出臺(tái)后，要本著嚴(yán)格規(guī)范、適度發(fā)展的原則，積極探索建立司法鑒定機(jī)構(gòu)的管理體制，規(guī)范工作程序，確保司法鑒定工作高起點(diǎn)地開展。（五）抓作風(fēng)，推進(jìn)文明執(zhí)法和誠信建設(shè)加強(qiáng)全市司法行政系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)，是保障事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)長期任務(wù)。近兩年，全市系統(tǒng)經(jīng)過共同努力，在作風(fēng)建設(shè)方面取得了明顯進(jìn)步。對(duì)照這次評(píng)議機(jī)關(guān)中反饋的31條意見建議，按照保障和服務(wù)富民強(qiáng)市大局的要求，我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)、制度建設(shè)和管理力度上還存在差距。今年，全市系統(tǒng)要以貫徹落實(shí)全市機(jī)關(guān)作風(fēng)暨黨風(fēng)廉政建設(shè)大會(huì)精神為重點(diǎn)，突出機(jī)關(guān)公務(wù)員、法律服務(wù)人員和勞教人民警察的特點(diǎn)，整體推進(jìn)文明執(zhí)法和行風(fēng)建設(shè)。機(jī)關(guān)公務(wù)員要以建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)為中心，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率；法律服務(wù)隊(duì)伍要以創(chuàng)建“信用行業(yè)”為抓手，更新服務(wù)觀念，樹立新的行業(yè)形象；勞教人民警察要認(rèn)真貫徹司法部《2003—2023年監(jiān)獄勞教人民警察隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要》，著力提高文明執(zhí)法的水平。市局決定，在全市系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行“五不準(zhǔn)”規(guī)定：1．不準(zhǔn)勞教人民警察在辦理勞教人員減期、所外執(zhí)行、就醫(yī)等執(zhí)法活動(dòng)中徇私枉法；2．不準(zhǔn)司法行政公務(wù)員和勞教人民警察在執(zhí)行公務(wù)時(shí)飲酒；3．不準(zhǔn)司法行政公務(wù)員在辦理行政審批、核準(zhǔn)、報(bào)批事項(xiàng)和組織國家司法考試中徇私舞弊；4．不準(zhǔn)司法行政系統(tǒng)的人員參與賭博；5．不準(zhǔn)律師、公證員、基層法律工作者、司法鑒定人辦關(guān)系案（證）、人情案（證），弄虛作假，謀取私利，損害當(dāng)事人利益。對(duì)違反以上規(guī)定者，將視情節(jié)輕重，嚴(yán)格依法依章予以查處。請(qǐng)社會(huì)各界監(jiān)督。（六）抓素質(zhì)，大力加強(qiáng)干警和法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)全市系統(tǒng)要深入開展理想信念、職業(yè)道德、紀(jì)律作風(fēng)、廉潔自律和權(quán)力觀教育，大力宣傳隊(duì)伍中的先進(jìn)典型，不斷推進(jìn)“雙爭”和“三十佳”等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)向縱深發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)干部考核工作的研究，采取定期考核與日常考核相結(jié)合等方法，不斷完善以工作實(shí)績?yōu)橹饕獌?nèi)容的考核制度。大力開展學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，充分利用南京師資力量的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與高等院校、黨校合作，開辦好法律專科和本科以及素質(zhì)教育培訓(xùn)班，努力提高和改善隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)，促進(jìn)整體素質(zhì)的全面提高。做好今年司法考試工作。要精心策劃、周密組織，著手建立取得法律職業(yè)資格證書人員的備案管理制度，為我市的法制建設(shè)儲(chǔ)備法律人才。 同志們，2003年全市司法行政系統(tǒng)面臨的工作和任務(wù)十分繁重。讓我們?cè)谑形⑹姓念I(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大精神為指針，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以高度的責(zé)任感和使命感，以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，凝心聚力，開拓進(jìn)取，為開創(chuàng)全市司法行政工作的新局面而努力奮斗！

南京市司法行政工作報(bào)告

【第7篇 2023年依法行政工作總結(jié)報(bào)告

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為深入貫徹落實(shí)黨的__大精神，全面推進(jìn)依法行政，加快法治政府建設(shè)，按照《關(guān)于印發(fā)新津縣人民政府2023年度推進(jìn)依法行政工作安排的通知》（新津府辦法〔2023〕16號(hào)）要求，我局著力規(guī)范行政執(zhí)法行為，強(qiáng)化行政權(quán)力監(jiān)督，積極化解矛盾糾紛，加快推進(jìn)法治機(jī)關(guān)建設(shè)，積極開展法制宣傳教育，推進(jìn)行政執(zhí)法服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，提高行政審批辦事效率，林業(yè)園林行政執(zhí)法能力有了質(zhì)的飛躍。現(xiàn)將我局依法行政工作總結(jié)報(bào)告如下。

一、加強(qiáng)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)

為有效推進(jìn)林業(yè)園林依法行政工作，成立了由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合工作實(shí)際，設(shè)置法制機(jī)構(gòu)，配備了專職人員，把辦公條件、設(shè)施和經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算予以保障，把今年全局要開展的工作和責(zé)任分工進(jìn)行了精心安排和部署，建立健全以分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人為重點(diǎn)的行政問責(zé)制，為全年工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

二、深化行政審批制度改革

及時(shí)開展林業(yè)園林行政審批事項(xiàng)清理，依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于第六批取消和調(diào)整行政審批項(xiàng)目的決定》（國發(fā)〔2023〕52號(hào)）規(guī)定，新增《獵捕非國家重點(diǎn)保護(hù)陸生野生動(dòng)物狩獵證核發(fā)》審批事項(xiàng)，及時(shí)報(bào)縣法制辦審核，送在縣政務(wù)中心審批平臺(tái)上按時(shí)到位。2023年，全年累計(jì)辦理林業(yè)園林行政審批事項(xiàng)225件，辦結(jié)率和群眾滿意率均達(dá)100%，無差錯(cuò)率達(dá)到100%，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程。繼續(xù)深化“兩集中、兩到位”，認(rèn)真落實(shí)《新津縣建設(shè)項(xiàng)目審批改革“4+4+2+1”實(shí)施方案（試行）》進(jìn)一步優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批流程，壓縮審批時(shí)限，推進(jìn)網(wǎng)上審批，提高審批效率。未發(fā)生一起群眾舉報(bào)、投訴現(xiàn)象，受到廣泛好評(píng)。

三、推進(jìn)“開放式?jīng)Q策”

在涉及公眾利益的決策事項(xiàng)辦理中，我局按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行“開放式?jīng)Q策”規(guī)定，一是深化集體林權(quán)制度改革工作，依法辦理成都寶峰銀杏發(fā)展有限公司林權(quán)抵押貸款事項(xiàng)1件。在工作過程中，所有文件均由聘請(qǐng)的專業(yè)律師進(jìn)行了法律文件審核。二是加強(qiáng)項(xiàng)目管理，嚴(yán)格按照規(guī)定程序?qū)嵤╉?xiàng)目和苗木的招投標(biāo)，圓滿完成“五河一江”生態(tài)景觀綠廊、強(qiáng)力推進(jìn)東西順河街和白鶴灘國家濕地公園項(xiàng)目建設(shè)，“開放式?jīng)Q策”工作取得明顯成效。

四、加強(qiáng)規(guī)范性文件管理

加強(qiáng)對(duì)規(guī)范性文件的監(jiān)督管理。做到以局名義發(fā)布的規(guī)范性文件必須提交局黨組會(huì)集體討論決定后發(fā)布，對(duì)規(guī)范性文件開展文件起草工作并及時(shí)報(bào)送文件草案，及時(shí)完成規(guī)范性文件清理工作，建立規(guī)范化文件常態(tài)化解讀制度。

五、嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法

作為全縣林業(yè)園林執(zhí)法主體部門，一直把依法行使法定職權(quán)、履行法定義務(wù)作為全縣林業(yè)法制工作的重點(diǎn)。在日常的林業(yè)執(zhí)法過程中，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法主體資格制度，執(zhí)行持證上崗、亮證執(zhí)法制度，嚴(yán)格林業(yè)執(zhí)法程序。使林業(yè)執(zhí)法的質(zhì)量有了明顯的提高。認(rèn)真開展“六五”法制宣傳教育；切實(shí)提高林業(yè)行政處罰案件的辦理質(zhì)量和案卷管理水平，依法辦理林業(yè)行政案件13件，刑事案件2件。

六、強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督

加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度，開展“2023利劍行動(dòng)”打擊非法出售野生動(dòng)物及制品案件9件，挽回經(jīng)濟(jì)損失1萬余元。林業(yè)行政執(zhí)法案卷順利通過市森林公安局和縣法制辦評(píng)查。全年無重大行政處罰、重大行政強(qiáng)制措施案件。

六、推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行

根據(jù)行政權(quán)力設(shè)立依據(jù)“立、改、廢”情況，及時(shí)對(duì)林業(yè)行政權(quán)力進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，完成行政權(quán)力事項(xiàng)清理工作。經(jīng)清理，2023年，共有林業(yè)園林行政權(quán)力事項(xiàng)共164項(xiàng)，其中行政審批（行政許可）7項(xiàng)，行政處罰111項(xiàng)，行政強(qiáng)制5項(xiàng)；行政征收3項(xiàng)，其他行政權(quán)力38項(xiàng)，并報(bào)縣法制辦審核確認(rèn)。按時(shí)完成行政權(quán)力運(yùn)行平臺(tái)建設(shè)工作，錄入基礎(chǔ)信息，并按規(guī)定設(shè)立廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和監(jiān)察點(diǎn)。

七、及時(shí)依法化解矛盾糾紛

深化大調(diào)解機(jī)制建設(shè)，建立健全鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、縣兩級(jí)林權(quán)糾紛調(diào)處機(jī)構(gòu)及林權(quán)服務(wù)管理中心，并安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了林權(quán)咨詢、變更、投訴常態(tài)化管理。有效維護(hù)了林區(qū)林農(nóng)生產(chǎn)生活秩序，林區(qū)治安穩(wěn)定。

八、下一步工作

在以后的工作中，我局將繼續(xù)按照縣委、縣政府的要求，進(jìn)一步推進(jìn)林業(yè)園林行政執(zhí)法責(zé)任制，把依法行政各項(xiàng)工作要求深入、持久地抓緊抓實(shí)，推動(dòng)林業(yè)行政執(zhí)法能力再上新的臺(tái)階，為建設(shè)“山水衛(wèi)星城、幸福新津渡”夯實(shí)生態(tài)本底。

特此報(bào)告。

新津縣林業(yè)和園林管理局

【第8篇 依法行政工作總結(jié)報(bào)告

根據(jù)《中共＊＊＊市委關(guān)于印發(fā)＊＊＊市＊＊＊年依法治市工作意見的通知》（佛發(fā)[2023]14號(hào)）的精神，一年來，我局以黨的十六大及十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)市依法治市工作部署，以依法行政、規(guī)范執(zhí)法，鑄造新型城管行政執(zhí)法隊(duì)伍為目標(biāo)，圍繞“執(zhí)政為民教育年”活動(dòng)和“公正執(zhí)法樹形象”主題，著力抓好各級(jí)班子建設(shè)和執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，注重建立完善執(zhí)法配套制度，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，營造良好的執(zhí)法環(huán)境，努力提升執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，取得了一定的成效。

1―10月（年終總結(jié)相關(guān)數(shù)據(jù)以12月底統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)），市及五區(qū)執(zhí)法局教育、勸導(dǎo)、糾正違法行為215794宗次，立案查處市容環(huán)衛(wèi)、城市規(guī)劃、綠化、市政、環(huán)保、工商、公安交通管理等方面的違法案件25153宗，作出處罰23633宗。市局組織、協(xié)助各區(qū)執(zhí)法局查處各類案件304宗。各區(qū)執(zhí)法局被申請(qǐng)行政復(fù)議的案件7宗，其中維持5宗，正在審理2宗；被提起行政訴訟的案件5宗，其中維持1宗，

正在審理4宗?，F(xiàn)將我市城管執(zhí)法系統(tǒng)依法行政的主要工作匯報(bào)如下：

一、宣傳教育先行，抓好依法行政的宣傳工作

市和禪城、三水、高明區(qū)執(zhí)法局今年3月掛牌運(yùn)作后，全市相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作得以全面推進(jìn)。為增強(qiáng)廣大市民的城管法治意識(shí)和參與城管的責(zé)任，貫徹依法行政、執(zhí)法為民的指導(dǎo)思想，我們堅(jiān)持宣教先行、以人為本的理念，重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：

（一）成立對(duì)外宣傳機(jī)構(gòu)，建立媒體、載體宣傳陣地

我局由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥，成立了對(duì)外宣傳專責(zé)機(jī)構(gòu)，與新聞媒體建立“互動(dòng)”聯(lián)系機(jī)制，設(shè)立了“機(jī)構(gòu)職能”、“政務(wù)動(dòng)態(tài)”、“網(wǎng)上辦事”、“法律法規(guī)”、“城管之窗”、“大事記”、“行政執(zhí)法”、“發(fā)展規(guī)劃”、“統(tǒng)計(jì)資料”、“投訴咨詢”、“信息刊物”和“專項(xiàng)整治”等城管欄目，創(chuàng)辦了行政執(zhí)法《簡報(bào)》，由此，形成了以電臺(tái)、電視、報(bào)紙新聞媒體和《簡報(bào)》、網(wǎng)站載體為主的宣傳陣地，加上針對(duì)不同時(shí)期的中心工作，采取形式多樣的宣傳手段，取得全方位的宣傳教育效應(yīng)，保障了行政執(zhí)法宣傳工作的有效開展。

（二）發(fā)揮媒體宣傳優(yōu)勢(shì)，上路執(zhí)法打響頭炮

成立之初，我們與市委宣傳部、區(qū)政府和＊＊＊電臺(tái)、電視臺(tái)共同舉辦了以“共同維護(hù)美好家園——＊＊＊城管與市民心連心”為主題的“城管論壇”活動(dòng)；9月25日，我局又聯(lián)合三水區(qū)委政法委、區(qū)廣播電視局和區(qū)執(zhí)法局等部門，在三水森林公園宣言廣場(chǎng)舉辦了以機(jī)動(dòng)車停放管理為主題的“城市論壇”。充分聽取市民的意見，集思廣益，把群眾對(duì)城管執(zhí)法的愿望與要求融合到城管執(zhí)法之中，讓市民參與決策，拉近了執(zhí)法機(jī)關(guān)與市民的距離。10月30日，我局與市普法辦、華法律師事務(wù)所共同舉辦“華法杯”創(chuàng)建美好家園·城管法規(guī)知識(shí)有獎(jiǎng)競賽抽獎(jiǎng)活動(dòng)，讓廣大市民進(jìn)一步了解城管知識(shí)，為依法行政樹立形象打下了良好的基礎(chǔ)。

（三）堅(jiān)持全方位多形式宣傳，營造良好的教育宣傳氛圍

一是開展執(zhí)法宣傳月活動(dòng)。我們把上路執(zhí)法頭一個(gè)月作為“宣傳教育月”，在主要街道、路口設(shè)置宣傳咨詢站，向廣大市民派發(fā)《致廣大市民的公開信》和城管執(zhí)法宣傳手冊(cè)，發(fā)放各類宣傳資料10萬多份，接受市民咨詢近萬人次。使執(zhí)法宣傳工作達(dá)到了一定的細(xì)化和廣度

二是制作電視廣告宣傳片。在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，我局投入5萬多元制作了四套城管法規(guī)公益宣傳廣告片，每天在＊＊＊電視臺(tái)滾動(dòng)播出，得到了媒體和群眾的好評(píng)。

三是開辟報(bào)刊宣傳專欄。與＊＊＊日?qǐng)?bào)社聯(lián)合在《＊＊＊日?qǐng)?bào)》民生版每周一期推出圖文并茂的《共建美好家園》欄目，以案例說法形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識(shí)。

四是創(chuàng)辦《簡報(bào)》。用簡報(bào)形式向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門通報(bào)執(zhí)法情況，宣傳城管知識(shí)。

五是組織各類互動(dòng)宣傳。在電臺(tái)、網(wǎng)站與市民直接對(duì)話，在街頭提供法律咨詢，并在市、區(qū)執(zhí)法局分別設(shè)立投訴電話和投訴信箱，辦理市民投訴、傾聽市民意見和建議，均取得了較好的宣傳教育、溝通和互動(dòng)效果。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升依法行政的綜合素質(zhì)

執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)關(guān)系到政府的形象，堅(jiān)持依法行政，鑄造新型城管行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍是首要前提。

【第9篇 郵政工作總結(jié)報(bào)告

各位代表，同志們：

這次會(huì)議是在全市郵政深入實(shí)施“建設(shè)大郵政二次大發(fā)展”戰(zhàn)略，繼續(xù)深化改革，加快發(fā)展步伐，奮力推進(jìn)企業(yè)實(shí)力大提升的形勢(shì)下召開的一次重要會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)郵政2023年工作會(huì)議精神，總結(jié)__年年工作，全面安排部署2023年工作任務(wù)，動(dòng)員全市廣大郵政干部職工，進(jìn)一步解放思想，提高認(rèn)識(shí)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，按照“三年發(fā)展有實(shí)力”的總體要求，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，加快推進(jìn)各項(xiàng)改革，為開創(chuàng)全市郵政又好又快發(fā)展新局面而努力奮斗。

一、__年年全市郵政工作回顧

__年年，在××遭遇二十年以來最嚴(yán)重旱災(zāi)不利條件下，全市郵政在區(qū)公司黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“二次大發(fā)展，兩年提高有成果”的總體目標(biāo)，按照年初的部署和要求，始終堅(jiān)持抓落實(shí)不動(dòng)搖，抓發(fā)展不放松，抓創(chuàng)新不停步，各項(xiàng)工作取得了切實(shí)成效,實(shí)現(xiàn)了公司化運(yùn)營的良好開局。

第一，發(fā)展速度取得了新成果

在第一季度實(shí)現(xiàn)較好開局,上半年收入順利“過半”的基礎(chǔ)上，全市郵政下半年發(fā)展步伐進(jìn)一步加快，特別是進(jìn)入7月份以來，業(yè)務(wù)收入增幅連續(xù)5個(gè)月達(dá)到兩位數(shù)。重點(diǎn)業(yè)務(wù)郵儲(chǔ)在第四季度累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈增余額4300萬元，有效扭轉(zhuǎn)了前期余額下滑的不利局面，全年凈增余額絕對(duì)值列全區(qū)第一；在單項(xiàng)業(yè)務(wù)中，儲(chǔ)蓄、速遞、匯票、代辦電信、郵政媒體5項(xiàng)業(yè)務(wù)收入增幅列全區(qū)第一；儲(chǔ)蓄、速遞、集郵、代辦電信、代理保險(xiǎn)5個(gè)專業(yè)提前完成全年目標(biāo)，其中代辦電信提前一季度完成全年收入計(jì)劃；在“決戰(zhàn)70天” 勞動(dòng)競賽中，涇源縣局黨報(bào)黨刊收訂受到區(qū)公司賀電嘉獎(jiǎng)。全市郵政經(jīng)營總體呈現(xiàn)出量質(zhì)并重，健康協(xié)調(diào)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。截至12月末，全市業(yè)務(wù)收入完成2409萬元，完成計(jì)劃102.95％。

第二，經(jīng)營工作實(shí)現(xiàn)了新突破

一是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整效果初顯。全市郵政緊緊圍繞“突出重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)”的要求，著力培育業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，使業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐進(jìn)一步加快。各類業(yè)務(wù)中金融類業(yè)務(wù)收入比重達(dá)到53.7 %，較上年同期上升0.85個(gè)百分點(diǎn)；郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入比重達(dá)到32.4%，高于全區(qū)平均水平5個(gè)百分點(diǎn)；速遞物流類業(yè)務(wù)收入比重達(dá)到9.43 %，較上年同期增長3.16個(gè)百分點(diǎn)。

金融類業(yè)務(wù)在調(diào)整中發(fā)展。在資本市場(chǎng)持續(xù)火爆的情況下，我們主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，在力促余額增長的基礎(chǔ)上，加大中間業(yè)務(wù)和資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，取得了切實(shí)成效：全年發(fā)放綠卡4.12萬張，代銷基金5163萬元，發(fā)展pos特約商戶53戶，小額質(zhì)押貸款累計(jì)發(fā)放1363萬元，代理保險(xiǎn)保額1155萬元，同比增長172%；入賬匯款業(yè)務(wù)收入占匯兌收入比重達(dá)到96％，拉動(dòng)了匯兌業(yè)務(wù)發(fā)展，收入同比增長18.9％。中間業(yè)務(wù)收入占金融類業(yè)務(wù)總收入比重上升至20％。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入完成1217萬元，同比增長達(dá)到8.67％，活期比重高達(dá)44.44%。

郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展力度進(jìn)一步加大。函件業(yè)務(wù)在遭受替代性業(yè)務(wù)嚴(yán)重沖擊的情況下，加大了項(xiàng)目開發(fā)。全年開發(fā)了“交通違章通知書”明信片、中郵專送、定制型賀卡等函件類業(yè)務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)收78萬元。同時(shí)，全局通過完善名址信息庫，加快了個(gè)性化名址信息的采集建設(shè)工作，依托名址信息庫開展?fàn)I銷活動(dòng)，較好拉動(dòng)了函件業(yè)務(wù)的發(fā)展。全年函件收入完成166萬元；集郵業(yè)務(wù)結(jié)合本地重大慶典活動(dòng)，加大郵品的開發(fā)，特別是高檔郵品的開發(fā)力度，有力地促進(jìn)了集郵業(yè)務(wù)發(fā)展，郵品收入已占集郵收入的60%，實(shí)現(xiàn)集郵收入262萬元；報(bào)刊業(yè)務(wù)在加強(qiáng)黨報(bào)黨刊征訂工作的基礎(chǔ)上，加大私費(fèi)訂閱，努力開展報(bào)刊“三進(jìn)工程”（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)軍營、進(jìn)學(xué)校）和圖書促銷等一系列營銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)一次性報(bào)刊收訂額623萬元，私費(fèi)訂閱占比達(dá)到41％。全年報(bào)刊收入完成177萬元；代辦電信業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)了由難點(diǎn)業(yè)務(wù)向亮點(diǎn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，代放號(hào)、代售卡迅猛增長，放號(hào)量達(dá)到1.1萬戶，完成計(jì)劃110％，銷售各類充值卡2650萬元，列全區(qū)第一，有力地促進(jìn)了代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展，全年實(shí)現(xiàn)代辦電信業(yè)務(wù)收入106萬元，同比增長39.74％。

速遞物流類業(yè)務(wù)快速增長。速遞業(yè)務(wù)通過開展上門攬收服務(wù)和代收貨款業(yè)務(wù)，使業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展，收入同比增長42.24％，實(shí)現(xiàn)速遞收入121萬元；物流業(yè)務(wù)重點(diǎn)開展了月餅銷售及酒類分銷、中郵快貨、農(nóng)資分銷配送業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)物流收入105.99萬元,同比增長94.23％。

在狠抓以上業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，根據(jù)自身實(shí)際摸索郵政廣告業(yè)務(wù)發(fā)展的新路子，依托郵政的品牌優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)加大了代理廣告的發(fā)展力度，實(shí)現(xiàn)郵政廣告收入66.11萬元。

二是“六個(gè)一”工程及項(xiàng)目營銷亮點(diǎn)頻現(xiàn)。進(jìn)入5月份以來， 結(jié)合全市郵政發(fā)展的實(shí)際，適時(shí)開展了以小額質(zhì)押貸款、基金、保險(xiǎn)、短信、繳費(fèi)卡、個(gè)性化郵票六項(xiàng)業(yè)務(wù)（簡稱“六個(gè)一“工程）為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)，由于各局目標(biāo)明確，措施到位，有力促進(jìn)了項(xiàng)目工程的實(shí)施，其中基金、短信、繳費(fèi)卡3項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)翻番，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增收230萬元，有效拉動(dòng)了整體收入增長；圍繞“十大主題營銷”活動(dòng)，開發(fā)了“交通違章通知書”、“鄉(xiāng)村黃頁”、“涇源縣旅游金銀品”、“彭陽安全用電明信片”等重點(diǎn)業(yè)務(wù)項(xiàng)目；認(rèn)真扎實(shí)地開展了“思鄉(xiāng)月”、“幸運(yùn)郵天下”、“金色年華”等專項(xiàng)營銷活動(dòng)，特別是在“思鄉(xiāng)月”營銷工作中，以廣告宣傳為媒介，以營銷積分獎(jiǎng)勵(lì)為手段，充分發(fā)揮了專職營銷員和能人作用，極大激發(fā)了員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，實(shí)現(xiàn)月餅銷售額93.6萬元，完成區(qū)公司下達(dá)計(jì)劃的104％。

第三，企業(yè)管理有了新舉措

一是加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理工作。按照公司化運(yùn)作的要求，推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作創(chuàng)新，深化全面預(yù)算管理工作的貫徹實(shí)施，對(duì)非生產(chǎn)性費(fèi)用開支制定了定額管理標(biāo)準(zhǔn)，重新修改制訂了會(huì)議招待、物資集中采購等管理辦法，有效地控制了成本，規(guī)范了運(yùn)作程序，通過措施創(chuàng)新，在資金、成本、內(nèi)部分配、績效考核等方面給予了經(jīng)營工作有力支撐；采取了切實(shí)措施，加大欠費(fèi)清欠力度，使欠費(fèi)率降低2.3％；深化業(yè)務(wù)量收系統(tǒng)的管理和應(yīng)用，取得了較好成績。

二是經(jīng)營、基礎(chǔ)管理不斷出新。制定和完善了《職工營銷積分考核辦法》和《客戶經(jīng)理聘用辦法》，有力促進(jìn)了經(jīng)營發(fā)展。重新修訂了《管理服務(wù)考核辦法》，通過開展“優(yōu)秀部門獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、感動(dòng)××郵政獎(jiǎng)”三獎(jiǎng)評(píng)比，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。深入開展了“強(qiáng)基礎(chǔ)，促發(fā)展”綜合管理檢查活動(dòng)，推進(jìn)了局所管理標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)管理規(guī)范化。

三是企業(yè)內(nèi)控管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督工作，開展了任中

經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和零星工程審計(jì)；認(rèn)真扎實(shí)地開展了儲(chǔ)匯資金安全管理專項(xiàng)整治活動(dòng)，加大了儲(chǔ)匯資金內(nèi)控評(píng)價(jià)檢查力度。對(duì)23個(gè)郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)的電視監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，逐步建立健全儲(chǔ)蓄風(fēng)險(xiǎn)防控體系。扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”專題活動(dòng)，提高了職工安全意識(shí)。

第四，內(nèi)部機(jī)制改革邁出了新步伐

一是推進(jìn)了財(cái)務(wù)損益核算。根據(jù)區(qū)公司的安排，全面推行責(zé)任中心損益核算，認(rèn)真完成了郵務(wù)、速遞、物流、金融、網(wǎng)運(yùn)、綜合管理六大責(zé)任中心損益核算工作，摸清了各責(zé)任中心家底。在此基礎(chǔ)上，完成了儲(chǔ)蓄、速遞等專業(yè)的模擬核算工作。

二是推進(jìn)了專業(yè)化管理。按照加快推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營的要求，成立了速遞業(yè)務(wù)局、儲(chǔ)匯中間業(yè)務(wù)部、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部，明確了發(fā)展目標(biāo)和工作職責(zé)，減少了管理層次，較好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。

三是推進(jìn)了營銷體系建設(shè)。按照區(qū)公司的要求，全市把營銷體系建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際緊密結(jié)合起來，以建設(shè)促發(fā)展，逐步形成了市局大客戶中心、專業(yè)公司、窗口營銷的三級(jí)營銷體系，專職營銷人員達(dá)到21人。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)營銷人員分等分級(jí)管理，明確營銷層次，規(guī)范營銷秩序，調(diào)動(dòng)營銷人員積極性。

第五，人力資源優(yōu)化取得了新進(jìn)展

一是進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)用工。加強(qiáng)了勞務(wù)用工的管理， 充實(shí)和加強(qiáng)了生產(chǎn)一線力量；積極探索用工動(dòng)態(tài)管理，增員向競爭性業(yè)務(wù)傾斜，較好地支撐了重點(diǎn)專業(yè)的用人需求；按時(shí)完成了在崗職工勞動(dòng)合同簽訂工作，勞動(dòng)合同簽約率和勞務(wù)用工派遣率均達(dá)到100%。

二是充分調(diào)動(dòng)了員工創(chuàng)收積極性。深化企業(yè)內(nèi)部分配制度改革，加強(qiáng)營銷積分制考核，為廣大員工搭建了一個(gè)“靠積分增收”的平臺(tái)，極大地調(diào)動(dòng)了職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，形成了人人爭積分，積分促發(fā)展的有效機(jī)制，全年累計(jì)積分64萬分，創(chuàng)歷年新高。員工中達(dá)到初級(jí)客戶經(jīng)理262人、中級(jí)客戶經(jīng)理59人、高級(jí)客戶經(jīng)理100人。

三是員工素質(zhì)逐步提高。在全局范圍大力推行“金、銀、銅牌員工”評(píng)選活動(dòng)，并對(duì)獲得金牌的員工重獎(jiǎng)，極大地激發(fā)了全員學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能的熱情，形成了一種“學(xué)業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)”的良好氛圍；圍繞職業(yè)技術(shù)鑒定、崗位練兵，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，全年培訓(xùn)從業(yè)人員1200人次，員工履崗能力得到明顯增強(qiáng)。

第六，通信服務(wù)發(fā)生了新變化

一是窗口服務(wù)水平進(jìn)一步提高。在區(qū)公司的大力支持下，適應(yīng)城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展需要，對(duì)部分重點(diǎn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和23處農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，優(yōu)化、美化了服務(wù)硬件環(huán)境。利用“西部郵政局所改造計(jì)劃”資金，對(duì)2處儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了升級(jí)改造，累計(jì)搬遷改造網(wǎng)點(diǎn)7處。新增44臺(tái)pos 機(jī)、1臺(tái)補(bǔ)登折機(jī)，以及1臺(tái)自助查詢繳費(fèi)終端。

二是郵政信息化水平不斷加快。按照區(qū)公司的統(tǒng)一安排，順利完成了營業(yè)系統(tǒng)與網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)兩網(wǎng)互通上線工程；匯兌全國大集中上線工程；atm/pos銀聯(lián)前置系統(tǒng)切換上線等工程的上線及改造升級(jí)工作，使全市郵政信息化水平進(jìn)一步提高，有力支撐了郵政業(yè)務(wù)發(fā)展和管理；運(yùn)維能力進(jìn)一步增強(qiáng)，__年年，在全區(qū)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行年競賽中連續(xù)12個(gè)月綜合考評(píng)排名第一。

三是郵政服務(wù)和諧社會(huì)工作深入開展。繼續(xù)加大“3356村村配送市場(chǎng)工程”建設(shè)，全年新建村鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店170個(gè)，累計(jì)達(dá)到231個(gè)。重點(diǎn)開展了各種藥品、農(nóng)資、日用品等業(yè)務(wù)配送，累計(jì)實(shí)現(xiàn)配送額260萬元。利用郵政流動(dòng)服務(wù)車，填補(bǔ)了農(nóng)村及城鄉(xiāng)結(jié)合部服務(wù)盲點(diǎn)；支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，積極推進(jìn) “109”工程，開展了走訪中小企業(yè)等工作。

四是扎實(shí)開展服務(wù)專項(xiàng)整治活動(dòng)。結(jié)合“樹郵政新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，繼續(xù)深入開展星級(jí)服務(wù)窗口評(píng)比活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為，全市星級(jí)服務(wù)窗口達(dá)到8個(gè)，郵政用戶滿意度達(dá)到86分以上。繼__年榮獲“全國郵政企業(yè)用戶滿意單位”稱號(hào)后，__年年又獲“全國通信行業(yè)用戶滿意先進(jìn)單位”殊榮。

第七，和諧企業(yè)建設(shè)呈現(xiàn)出新局面

一是開展了一系列宣傳教育活動(dòng)。堅(jiān)持不懈地推進(jìn)反腐倡廉工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中大力倡導(dǎo)“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制；開展了“適應(yīng)新形勢(shì)，促進(jìn)大發(fā)展”形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)。局黨委以“5+1”學(xué)習(xí)為平臺(tái)，圍繞郵政企業(yè)改革的實(shí)際先后聘請(qǐng)寧夏社會(huì)科學(xué)院、市委黨校等院校的專家教授系統(tǒng)講解了郵政企業(yè)改革、現(xiàn)代企業(yè)制度等方面的知識(shí)，使廣大員工進(jìn)一步認(rèn)清了形勢(shì)、統(tǒng)一了思想，增強(qiáng)了推進(jìn)改革發(fā)展的信心。

二是提煉了××郵政企業(yè)文化理念。深入實(shí)施《寧夏郵政企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》，積極探索可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化，進(jìn)一步確立了“逢旗必奪、逢冠必爭、移位晉檔、勇爭一流”的企業(yè)精神、“用戶是親人”的服務(wù)理念,以及“執(zhí)行無折扣”的企業(yè)作風(fēng)，初步形成了適應(yīng)××郵政實(shí)際，具有鮮明特色的企業(yè)文化，充分體現(xiàn)了××郵政人 “開拓進(jìn)取，只爭朝夕”的銳氣，“腳踏實(shí)地，百折不撓”的韌性和“敬業(yè)、勤勉、務(wù)實(shí)、高效”的工作作風(fēng)。

三是開展了精神文明創(chuàng)建工作。各級(jí)郵政工會(huì)認(rèn)真維護(hù)員工合法權(quán)益，堅(jiān)持局務(wù)公開，推進(jìn)民主管理。積極開展技術(shù)比武、勞動(dòng)競賽、合理化建議、慰問困難職工以及豐富多彩的文體活動(dòng)。在發(fā)展的同時(shí)，想方設(shè)法使員工生產(chǎn)和生活條件逐步改善，建成“和諧職工小家”2處，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)向心力；扎實(shí)開展了行風(fēng)評(píng)議和區(qū)級(jí)文明行業(yè)創(chuàng)建，順利通過了文明行業(yè)復(fù)驗(yàn)；按照市委、市政府的要求，認(rèn)真完成了扶貧、支教等工作任務(wù)。開展了職工獻(xiàn)愛心活動(dòng)，全市200名職工向西吉縣郵政局困難職工伏鴻雁捐款，累計(jì)捐款6240元。

總結(jié)回顧過去一年的工作，我們之所以能夠在極其困難的條件下取得這樣的成績，有如下體會(huì)和感悟：

一是發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性空前高漲。通過內(nèi)部改革，使全市郵政呈現(xiàn)出良好的發(fā)展形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員發(fā)展的信心。廣大員工自覺以新的視角、新的理念、新的思路、新的措施來認(rèn)識(shí)和推進(jìn)發(fā)展，以極大的熱情投入到實(shí)際行動(dòng)中，為全市郵政發(fā)展凝聚了強(qiáng)大力量。

二是市場(chǎng)觀念和競爭意識(shí)明顯增強(qiáng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)廣大干部職工主動(dòng)開拓市場(chǎng)，在經(jīng)營方式上不斷創(chuàng)新。各專業(yè)經(jīng)營部門加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，選定目標(biāo)市場(chǎng)，找準(zhǔn)消費(fèi)群體，加大宣傳力度，不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)，有效地提高了郵政的競爭能力，為企業(yè)創(chuàng)收增效發(fā)揮了重要作用。

三是推陳出新，為企業(yè)發(fā)展注入了活力。全市郵政立足實(shí)際，在營銷體系建設(shè)、積分激勵(lì)、員工素質(zhì)提高等方面進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制，提高運(yùn)行效率，激發(fā)員工參與業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性。實(shí)踐一再證明，只有推陳出新，企

業(yè)機(jī)制才能更活，員工熱情才能更高，發(fā)展形勢(shì)才能更加良好。

四是階段性勞動(dòng)競賽極大地促進(jìn)了經(jīng)營工作。在全年業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，全市郵政部門按照區(qū)公司的總體部署，認(rèn)真扎實(shí)地開展了一系列勞動(dòng)競賽，極大地調(diào)動(dòng)了全員努力創(chuàng)收增效的積極性。特別是在“決戰(zhàn)70天勞動(dòng)競賽”中，廣大員工充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神，以新的、更高的工作要求，團(tuán)結(jié)一心，并肩作戰(zhàn)，奪取了決戰(zhàn)70天“四大戰(zhàn)役”的全面勝利，為全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

這些成績的取得，源于上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，源于廣大員工的敬業(yè)精神，源于××郵政自我加壓和在競爭中“只許成功，不許失敗”的勇氣和信心。借此機(jī)會(huì)，我代表××市郵政局黨委，向一貫關(guān)心支持××郵政事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界表示誠摯的謝意！向奮戰(zhàn)在全市郵政戰(zhàn)線上的廣大員工及其家屬致以崇高的敬意和親切的問候！

總結(jié)成績令人振奮，但我們也要清醒地看到目前存在的一些困難和問題:一是專業(yè)化經(jīng)營改革還需進(jìn)一步深入；二是營銷體系建設(shè)相對(duì)滯后，缺乏一支專業(yè)化的營銷隊(duì)伍；三是員工素質(zhì)普遍偏低，嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展；四是服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力亟待提高。

二、認(rèn)清形勢(shì)，把握大局，推動(dòng)××郵政又好又快發(fā)展

隨著郵政公司化進(jìn)程的不斷深入和國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化，我們所處的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，情況更加復(fù)雜，市場(chǎng)更加多變。剛剛閉幕的全區(qū)郵政2023年工作會(huì)議上，馬贊福總經(jīng)理在部署2023年工作時(shí)指出，應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的局面必須立足大局，分析形勢(shì)，把握大勢(shì)，把握好全國、全區(qū)和寧夏郵政自身三個(gè)大局。新的形勢(shì)對(duì)我們提出了更高的要求。實(shí)現(xiàn)全市郵政又好又快發(fā)展目標(biāo)，需要我們進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定發(fā)展的信心，明確發(fā)展的方向，掌握發(fā)展的方法，增強(qiáng)“四種意識(shí)”，在大環(huán)境、大市場(chǎng)中找準(zhǔn)定位，尋找機(jī)遇和突破口。

（一）必須增強(qiáng)改革創(chuàng)新的意識(shí)。改革是市場(chǎng)環(huán)境的客觀要求，更應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展的主觀需要。在改革的進(jìn)程中我們要確立積極主動(dòng)的態(tài)度，不能被市場(chǎng)推著走，而是要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展的脈搏，以敢為人先的勇氣，成為市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。郵政公司成立，只是郵政改革的第一步，郵政發(fā)展的路還很長，改革的路還很艱難，郵政儲(chǔ)蓄、速遞物流等多項(xiàng)業(yè)務(wù)有著廣闊的發(fā)展前景，同時(shí)也面臨著繁重的改革任務(wù)，能否開好局、起好步，事關(guān)全市郵政改革的成敗。盡管郵政公司化運(yùn)行已一年，但綜觀全市郵政發(fā)展的實(shí)際，當(dāng)前存在的一些體制性障礙和機(jī)制性問題，嚴(yán)重制約了郵政更好更快發(fā)展，必須予以改革和創(chuàng)新。改革的方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，也是郵政公司化運(yùn)作、實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的必然選擇。要加大機(jī)制創(chuàng)新力度，積極實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營。通過機(jī)制創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)力。因此，我們必須樹立主動(dòng)改革創(chuàng)新的觀念，提高認(rèn)識(shí)事物的水平和能力，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。從思想觀念的創(chuàng)新入手，從根本上消除制約郵政發(fā)展的障礙。

（二）必須增強(qiáng)跨越式發(fā)展的意識(shí)。實(shí)施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，立足地方實(shí)際，順應(yīng)時(shí)勢(shì)謀求發(fā)展的必然要求。首先外部環(huán)境要求我們實(shí)施跨越式發(fā)展。近年來全國、全區(qū)經(jīng)濟(jì)始終保持較快增長。自治區(qū)人民政府提出在2023年實(shí)施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略。區(qū)郵政公司在把握全國、全區(qū)大局的基礎(chǔ)上，確立了在2023年-2023年實(shí)施“跨越式發(fā)展”戰(zhàn)略?！痢潦姓岢隽嗽?023年促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，建設(shè)富?！痢恋暮陚ツ繕?biāo)。形勢(shì)要求我們必須把握大局，緊跟社會(huì)發(fā)展的步伐，推進(jìn)××市郵政跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。其次從自身發(fā)展的要求來看，必須推進(jìn)跨越式發(fā)展。盡管××郵政在近些年來發(fā)生了翻天覆地的變化，但是發(fā)展的步伐和實(shí)際要求仍然有很大差距，表現(xiàn)在機(jī)制不活，業(yè)務(wù)規(guī)模不大，產(chǎn)品創(chuàng)新不夠，發(fā)展的速度滯后于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。多年來的經(jīng)驗(yàn)說明，企業(yè)面臨的矛盾和問題，根源在于落后，只有通過發(fā)展才能加以根本解決。因此我們要擺脫常規(guī)思維，實(shí)施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略，通過加快發(fā)展，緊跟時(shí)代步伐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在觀念、體制、機(jī)制、經(jīng)營、管理、服務(wù)方面的根本性轉(zhuǎn)變，為推動(dòng)××郵政又好又快地發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）必須增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的意識(shí)。馬贊?？偨?jīng)理在工作報(bào)告中指出，全區(qū)郵政工作的總體思路是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和自治區(qū)第十次黨代會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，繼續(xù)加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，堅(jiān)持加快發(fā)展，深化內(nèi)部改革，推行精細(xì)管理，創(chuàng)新服務(wù)方式，增強(qiáng)核心能力，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力的大提升，促進(jìn)全區(qū)郵政又好又快發(fā)展，為后三年跨越式發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這就明確告訴我們，科學(xué)發(fā)展是郵政發(fā)展的基本要求，堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展是2023年及今后更長一段時(shí)間的奮斗目標(biāo)。全市郵政必須貫徹落實(shí)好這個(gè)總體思路，必須以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，把全體員工發(fā)展的積極性引導(dǎo)到科學(xué)發(fā)展上來，把科學(xué)發(fā)展觀貫徹到郵政發(fā)展的各個(gè)方面。要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀就要正確處理好與快的關(guān)系。好與快是有機(jī)的統(tǒng)一，好與快互為條件，既相互促進(jìn)，又相互制約，“快”是基礎(chǔ)，“好”是要求，沒有“快”也就談不上“好”。所以，要“好”中求“快”，以“好”促“快”，這才是真正堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)；要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀就要正確處理有為與無為的關(guān)系。有利于科學(xué)發(fā)展的事都要有為，要大有作為，凡不利于科學(xué)發(fā)展的事堅(jiān)決不為。對(duì)于市場(chǎng)前景廣闊的業(yè)務(wù)要大有所為，采取切實(shí)的措施，下大力氣，加快發(fā)展，使××郵政不斷發(fā)展壯大。

（四）必須增強(qiáng)和諧發(fā)展的意識(shí)?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義在于“以人為本”。郵政實(shí)行公司化改革的一個(gè)重要目的就是要通過企業(yè)發(fā)展促進(jìn)員工工作、生活水平的不斷提高。在改革的過程中要處理好改革與員工利益的關(guān)系，要處理好加快發(fā)展與和諧穩(wěn)定的關(guān)系，要充分發(fā)揮黨群、工會(huì)等組織在群眾工作中的重要作用，掌握職工思想動(dòng)態(tài)，了解職工的需求，反映職工的呼聲，做好企業(yè)與職工之間的溝通交流，確保營造和諧的企業(yè)發(fā)展氛圍。要通過不斷提高員工收益，改善員工工作生活水平，充分調(diào)動(dòng)員工推進(jìn)改革，參與發(fā)展的熱情。推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)，是時(shí)代賦予郵政的光榮使命，也是新時(shí)期郵政參與創(chuàng)建和諧社會(huì)的指導(dǎo)思想。全市郵政部門必須深刻理解郵政在建設(shè)和諧社會(huì)中所發(fā)揮的重要作用，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)融入全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)

展，為促進(jìn)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，樹立郵政良好企業(yè)形象。

三、2023年全市郵政工作安排

2023年是全區(qū)郵政實(shí)施“二次大發(fā)展”戰(zhàn)略的決勝之年，也是××郵政乘勢(shì)推進(jìn)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步做大目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)鍵之年。

全市郵政工作的總體要求是：根據(jù)區(qū)公司關(guān)于實(shí)施“二次大發(fā)展三年發(fā)展有實(shí)力”的戰(zhàn)略部署，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞“堅(jiān)持一個(gè)中心，深入實(shí)施兩大工程，重點(diǎn)開發(fā)三大市場(chǎng)，全力打好四個(gè)戰(zhàn)役，著力增強(qiáng)六項(xiàng)實(shí)力”的目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)深化改革，加快發(fā)展，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作求新突破、出新亮點(diǎn)、上新臺(tái)階。

總體思路是：圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，實(shí)施“兩大工程”，大力拓展“三類業(yè)務(wù)”，加快提升“四層能力”，全力做好“文章”。

圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，即圍繞全年業(yè)務(wù)收入發(fā)展目標(biāo)。

實(shí)施“兩大工程”，即實(shí)施“三新工程”和“109”工程。

大力拓展“三類業(yè)務(wù)”，即拓展金融，函件、包件、代辦電信，速遞物流類業(yè)務(wù)。

加快提升“四層能力”，即提升專業(yè)化經(jīng)營能力、營銷能力、員工素質(zhì)、服務(wù)能力。

全力做好“文章”，即做好結(jié)構(gòu)調(diào)整、特色業(yè)務(wù)、項(xiàng)目帶動(dòng)、員工收益、和諧發(fā)展文章。

主要發(fā)展指標(biāo)：全市郵政業(yè)務(wù)收入2850萬元，同比增長18%；成本費(fèi)用和支出控制在預(yù)算目標(biāo)內(nèi)；郵儲(chǔ)凈增余額實(shí)現(xiàn)1億元。

為實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)，我們要全力抓好八個(gè)方面的工作：

(一)抓穩(wěn)定，在增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力上實(shí)現(xiàn)新突破穩(wěn)定壓倒一切，穩(wěn)定促進(jìn)和諧。當(dāng)前，郵政改革和發(fā)展正處在關(guān)鍵時(shí)期，準(zhǔn)確把握形勢(shì)至關(guān)重要。反映在實(shí)際工作中，大家對(duì)改革，特別是對(duì)儲(chǔ)蓄體制改革比較敏感，存有疑慮。劉安東總經(jīng)理在集團(tuán)公司工作會(huì)議上明確指出：“改革是推動(dòng)中國郵政發(fā)展的動(dòng)力。過去取得的成就靠改革，今后的發(fā)展仍要靠改革?！薄班]儲(chǔ)銀行是中國郵政自己的銀行，競爭性業(yè)務(wù)實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營后，仍是中國郵政的主要部分。改革后，郵政金融和競爭性業(yè)務(wù)將會(huì)獲得更好更快的發(fā)展，將會(huì)對(duì)全網(wǎng)給予更多的支持?！币虼?，我們要打消顧慮，把心思和精力放到業(yè)務(wù)發(fā)展上。要正確處理各項(xiàng)改革之間的關(guān)系，妥善處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，切實(shí)做好員工的思想工作和隊(duì)伍的穩(wěn)定工作，根據(jù)改革、發(fā)展以及職工思想認(rèn)識(shí)的需要，有針對(duì)性，有計(jì)劃性，分步驟，有目的地開展形勢(shì)任務(wù)教育，向職工做好改革的解釋、宣傳工作，將職工的思想觀念統(tǒng)一到改革發(fā)展的大局上來，進(jìn)一步激發(fā)員工支持改革、致力發(fā)展的熱情，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力，為穩(wěn)步推進(jìn)全市郵政又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展氛圍。

(二)抓改革，在增強(qiáng)企業(yè)活力上實(shí)現(xiàn)新突破

1、加快推進(jìn)郵政儲(chǔ)蓄體制改革。__年年12月28日，寧夏郵政儲(chǔ)蓄銀行正式掛牌，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)改革將逐步在全區(qū)范圍展開。全市郵政部門要按照區(qū)公司的統(tǒng)一部署，加快推進(jìn)郵政儲(chǔ)蓄體制改革步伐，按時(shí)完成市、縣級(jí)分支機(jī)構(gòu)的組建工作。目前，要積極主動(dòng)做好向地方黨委、政府和金融監(jiān)管部門的匯報(bào)溝通工作，爭取外部支持，確保改革順利進(jìn)行。同時(shí)，要根據(jù)區(qū)公司的要求，理清郵政企業(yè)與郵政銀行的關(guān)系，建立雙方協(xié)調(diào)發(fā)展的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)郵政儲(chǔ)蓄向商業(yè)銀行的順利過渡。

2、加快推進(jìn)專業(yè)化改革，大力實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營。2023年，全市郵政要將專業(yè)化經(jīng)營作為改革發(fā)展的重點(diǎn)下大力氣推進(jìn)。對(duì)函件廣告、代辦電信、集郵、報(bào)刊、速遞專業(yè)全面實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營，完善專業(yè)化經(jīng)營管理模式，堅(jiān)持對(duì)等的原則，嚴(yán)格落實(shí)專業(yè)公司責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，在各專業(yè)承擔(dān)經(jīng)營管理責(zé)任的同時(shí)，賦予專業(yè)公司適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)用工、考核分配等經(jīng)營自主權(quán)。重點(diǎn)要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面的目標(biāo)：一是要結(jié)合全市郵政實(shí)際，不斷明晰、細(xì)化、完善專業(yè)化經(jīng)營方案，確保方案的指導(dǎo)性和可操作性。二是將專業(yè)化經(jīng)營納入企業(yè)損益核算，強(qiáng)化專業(yè)公司的成本觀念和效益觀念，壓縮成本開支，促進(jìn)有效收入的增長和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

3、以營銷積分為基礎(chǔ)，推進(jìn)分配機(jī)制改革。建立以崗位職責(zé)和業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的薪酬分配制度，完善績效考核辦法，搞活內(nèi)部分配。制定和完善營銷積分辦法，提高積分的合理性和可行性，拓寬營銷積分的實(shí)施范圍，將競爭類業(yè)務(wù)全部納入營銷積分考核，充分發(fā)揮營銷積分的作用，推動(dòng)營銷方式由考核型向激勵(lì)型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展由指令型向自發(fā)型的轉(zhuǎn)變，切實(shí)調(diào)動(dòng)員工參與營銷的積極性。通過營銷積分制的廣泛實(shí)施，大力營造了以積分促發(fā)展的良好氛圍。

（三）抓發(fā)展，在業(yè)務(wù)規(guī)模和效益上實(shí)現(xiàn)新突破

根據(jù)區(qū)公司深度開發(fā)“農(nóng)村、社區(qū)、流動(dòng)服務(wù)”三大市場(chǎng)要求，繼續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力推動(dòng)三大板塊業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。郵務(wù)類、金融類、速遞物流三大板塊業(yè)務(wù)收入比重分別達(dá)到30%、52%、14%。

1、突出做好金融，函件、包件、代辦電信，速遞物流三類重點(diǎn)業(yè)務(wù)。金融業(yè)務(wù)收入完成1527萬元，同比增長18.03%。一是要堅(jiān)定不移的加快余額增長。發(fā)展負(fù)債類業(yè)務(wù)是一切銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。各局要以“一網(wǎng)兩制，全網(wǎng)統(tǒng)一”為要求，在推進(jìn)郵政金融體制改革的同時(shí)，堅(jiān)定發(fā)展郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的信心不動(dòng)搖，一如既往地抓余額增長，切實(shí)提高郵儲(chǔ)的市場(chǎng)占有率，為今后郵政銀行各項(xiàng)金融理財(cái)業(yè)務(wù)開展搭建平臺(tái)。全年力爭余額新增1億元，一季度凈增余額完成5000萬元。二要全力打造郵政金融個(gè)人結(jié)算品牌。拓展綠卡的開發(fā)應(yīng)用，加大綠卡聯(lián)名卡等綠卡產(chǎn)品的開發(fā)力度，加大atm機(jī)、pos機(jī)的布放力度，開展刷卡積分有獎(jiǎng)等形式的綠卡消費(fèi)促銷活動(dòng)，提高綠卡交易活躍度，全年發(fā)放綠卡、信用卡4萬張；抓好商務(wù)匯款、入賬匯款和網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)，提升郵政匯兌在結(jié)算領(lǐng)域的競爭力。以發(fā)展商務(wù)匯款為切入點(diǎn)，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)營業(yè)款的歸集工作，為發(fā)展對(duì)公存款奠定良好的客戶基礎(chǔ)；大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，繼續(xù)做大代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)工資、代收有線電視費(fèi)、代收高速公路費(fèi)、代收國稅稅款、代收農(nóng)電費(fèi)、代收保費(fèi)等代收代付類業(yè)務(wù)規(guī)模，擴(kuò)大余額沉淀。三要進(jìn)一步拓展代銷基金、代理保險(xiǎn)、小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)規(guī)模。建立健全機(jī)構(gòu)，充實(shí)專業(yè)人員，確保資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。代銷基金業(yè)務(wù)要加大宣傳力度，提高服務(wù)水平，擴(kuò)大郵政代理開放式基金業(yè)務(wù)的知名度和影響力，年內(nèi)代銷基金（理財(cái)）8000萬元。圍繞“擴(kuò)大合作范圍、豐富代理品種、做大業(yè)務(wù)規(guī)模、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)”的要求，利用郵保雙方的資源優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)全面業(yè)務(wù)合作，打造郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品牌，代理保險(xiǎn)保額1000萬元。擴(kuò)大小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)規(guī)模，在開辦網(wǎng)點(diǎn)和放貸總量

上要有規(guī)模性增長，發(fā)展貸款__萬元。根據(jù)區(qū)分行的安排，適時(shí)開展小額信貸業(yè)務(wù)。

函件業(yè)務(wù)完成收入200萬元，同比增長20%。函件業(yè)務(wù)是郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，是郵政最具核心競爭力的產(chǎn)品。在受到替代性業(yè)務(wù)嚴(yán)重沖擊的形勢(shì)下，要提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、規(guī)模發(fā)展，緊抓函件業(yè)務(wù)不放松，力爭在郵資封片、中郵專送和帳單“三項(xiàng)業(yè)務(wù)”上實(shí)現(xiàn)突破。一是緊抓實(shí)施“109”工程的機(jī)遇，圍繞中小企業(yè)開展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)。二是結(jié)合市場(chǎng)需求進(jìn)行郵資封片的開發(fā)。在做好機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位郵資封片開發(fā)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)圍繞北京奧運(yùn)會(huì)、自治區(qū)成立五十周年等重大社會(huì)活動(dòng)，開發(fā)一些大的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。要做好郵政賀年卡的宣傳、營銷和開發(fā)工作，大力拓展定制型賀卡的開發(fā)，在規(guī)模上實(shí)現(xiàn)突破。三是中郵專送業(yè)務(wù)要進(jìn)一步開拓思路，創(chuàng)新產(chǎn)品，降本增效，增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力，以樓盤廣告、汽車銷售、it產(chǎn)品、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等市場(chǎng)為重點(diǎn)，做大業(yè)務(wù)規(guī)模，力爭增長15％；包裹業(yè)務(wù)要通過窗口“多說一句話”，在擴(kuò)大普包業(yè)務(wù)份額的同時(shí)，繼續(xù)加大快遞包裹業(yè)務(wù)的營銷力度。圍繞隆德藥材，彭陽果脯，

三、七營枸杞等市場(chǎng)，大力拓展商包市場(chǎng)，精心打造“家鄉(xiāng)包裹”品牌。積極開發(fā)中小企業(yè)、校園、軍營等包裹市場(chǎng)，確保包裹業(yè)務(wù)較快發(fā)展。全年包裹業(yè)務(wù)收入達(dá)到80萬元，同比增長23%；代辦電信業(yè)務(wù)要本著“合作共贏，壯大實(shí)力”的原則，依托郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大與移動(dòng)等電信運(yùn)營商的合作廣度和深度，充分體現(xiàn)郵政在合作中的實(shí)力，制定更加靈活、有效的激勵(lì)措施，在穩(wěn)定現(xiàn)有銷售商隊(duì)伍及銷售網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)渠道建設(shè)，利用郵政農(nóng)家店、社會(huì)代理商等，拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，繼續(xù)做大代放號(hào)、代收費(fèi)、代售卡業(yè)務(wù)規(guī)模，力爭完成代放號(hào)1萬戶，代售卡業(yè)務(wù)量達(dá)到5000萬元。繼續(xù)做好代售彩票、短信業(yè)務(wù)，拓展代理業(yè)務(wù)市場(chǎng)。全年代理業(yè)務(wù)收入達(dá)到118萬元，同比增長11.3%。

緊抓機(jī)遇，做大速遞物流業(yè)務(wù)。 做大速遞物流業(yè)務(wù)規(guī)模是提升郵政核心競爭能力的關(guān)鍵，要緊抓當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，物資流通需求旺盛的有利時(shí)機(jī)，做大郵政速遞物流業(yè)務(wù)規(guī)模，打造郵政速遞物流業(yè)務(wù)品牌。速遞業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵政品牌優(yōu)勢(shì)，打造經(jīng)濟(jì)快遞品牌，以開展銀川到××的快貨業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，加快速遞業(yè)務(wù)發(fā)展。借助第二代身份證速遞業(yè)務(wù)恢復(fù)開辦的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)與公安部門的合作協(xié)商，推動(dòng)二代身份證業(yè)務(wù)上規(guī)模。繼續(xù)拓展代收貨款業(yè)務(wù)。全年速遞業(yè)務(wù)收入150萬元，同比增長23.7%；物流業(yè)務(wù)要以樹立品牌為方向，以大客戶營銷為重點(diǎn)，集中力量抓好分銷配送、中郵快貨兩項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)。認(rèn)真總結(jié)“思鄉(xiāng)月”營銷經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新分銷模式，發(fā)揮郵政營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，做大市場(chǎng)規(guī)模。充分利用現(xiàn)有郵政農(nóng)家店，積極做好酒類、農(nóng)資、農(nóng)村日用百貨等分銷配送工作。爭取區(qū)公司的支持，建設(shè)倉儲(chǔ)中心1處。全年物流業(yè)務(wù)收入160萬元，同比增長62.98%。。

2、繼續(xù)抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。報(bào)刊業(yè)務(wù)要加強(qiáng)收投合一營銷體系建設(shè)，轉(zhuǎn)變營銷方式，切實(shí)提高報(bào)刊營銷能力、傳遞時(shí)限和投遞質(zhì)量。重視細(xì)分客戶，研究市場(chǎng)需求及郵政郵發(fā)報(bào)刊的客戶定位。深入開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等營銷活動(dòng)。積極參與教輔類圖書的郵發(fā)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入185萬元，同比增長4.52%；集郵業(yè)務(wù)要緊抓北京奧運(yùn)會(huì)和自治區(qū)五十大慶重大機(jī)遇，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)文化特色，圍繞蕭關(guān)改擴(kuò)建等項(xiàng)目，以集團(tuán)禮品消費(fèi)為主要市場(chǎng)，搞好主題營銷活動(dòng)和集郵品開發(fā)。繼續(xù)做好《須彌山石窟》特種郵票發(fā)行的申報(bào)工作。在做好《自治區(qū)成立50周年大慶》紀(jì)念郵票、《中國工農(nóng)紅軍長征勝利70周年》等系列郵品的銷售工作的同時(shí)，借勢(shì)營造氛圍，做大高檔郵品業(yè)務(wù)規(guī)模，全年實(shí)現(xiàn)收入280萬元，同比增長6.87％。

3、圍繞社會(huì)熱點(diǎn)，推進(jìn)項(xiàng)目營銷。2023年重大社會(huì)事件較多，在實(shí)施市場(chǎng)營銷上要確保打好“文化牌、奧運(yùn)牌、活動(dòng)牌”三張牌。各局、各部門要提前著手準(zhǔn)備，結(jié)合各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)，進(jìn)行細(xì)致分析，拿出策劃方案，組建專項(xiàng)營銷小組，找到營銷工作的切入點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，確保營銷工作有的放矢。要牢牢把握這一難得機(jī)遇，將三張牌打出成效，力爭項(xiàng)目營銷創(chuàng)收850萬元。

（四）抓管理，在推進(jìn)企業(yè)精細(xì)管理上實(shí)現(xiàn)新突破

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系。深化全面預(yù)算管理，向重點(diǎn)業(yè)務(wù)、核心能力建設(shè)等方面加大投入。進(jìn)一步完善費(fèi)用定額管理辦法，加大對(duì)各類資金、資產(chǎn)的集中管理和考核力度，削減非生產(chǎn)性費(fèi)用。優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)修理費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)支出的監(jiān)控。著力加強(qiáng)用戶欠費(fèi)管理，確保業(yè)務(wù)資金及時(shí)足額列帳，確保欠費(fèi)率控制在4%以內(nèi)；全面推行責(zé)任中心損益核算，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理由核算型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)變。圍繞財(cái)務(wù)管理“信息化”，充分利用財(cái)務(wù)核算、資產(chǎn)管理、統(tǒng)計(jì)信息、量收管理、電子化支局等信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支撐，提升財(cái)務(wù)現(xiàn)代化管理水平。

2、加強(qiáng)用工和分配制度管理。加強(qiáng)科學(xué)管理，優(yōu)化作業(yè)組織，合理配置勞動(dòng)力資源，實(shí)行用工動(dòng)態(tài)管理，推進(jìn)用工分類管理，人員向核心能力建設(shè)傾斜。加強(qiáng)用工和分配制度管理，分配重實(shí)績、重貢獻(xiàn)、重能力，結(jié)合營銷積分制的實(shí)施，充分調(diào)動(dòng)職工提高自身能力，投身業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性。規(guī)范勞動(dòng)用工管理，推進(jìn)勞動(dòng)用工管理的信息化。年內(nèi)合同員工勞動(dòng)合同簽訂率及人員變動(dòng)勞動(dòng)合同相應(yīng)變更率均達(dá)到100%。

3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理。切實(shí)提高網(wǎng)運(yùn)生產(chǎn)的規(guī)范化管理水平，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)路指揮調(diào)度的規(guī)范化和郵運(yùn)生產(chǎn)操作的規(guī)范化。強(qiáng)化對(duì)郵運(yùn)和營業(yè)兩網(wǎng)互通工程系統(tǒng)上網(wǎng)信息質(zhì)量的監(jiān)控和管理，重點(diǎn)提高給據(jù)郵件信息上網(wǎng)率和六位編碼正確率。完善中心局功能，優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程，保證時(shí)限和質(zhì)量，推進(jìn)網(wǎng)運(yùn)質(zhì)量檢查工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。認(rèn)真開展好速遞內(nèi)部處理“三化”改革工作。建立健全網(wǎng)運(yùn)檢查體系，繼續(xù)開展好“四保兩提高”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，確保網(wǎng)路高效暢通。

4、強(qiáng)化內(nèi)控監(jiān)督管理。進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，開展任中審計(jì)。各類工程項(xiàng)目預(yù)(決)算審計(jì)率達(dá)到100%。深入開展專項(xiàng)審計(jì)和審計(jì)調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；加強(qiáng)管理制度建設(shè)，健全業(yè)務(wù)檢查體系和監(jiān)督檢查機(jī)制，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)，充分發(fā)揮管控體系的監(jiān)督制約作用。加大業(yè)務(wù)檢查和考核力度，確保傳遞時(shí)限和對(duì)外服務(wù)質(zhì)量；要切實(shí)強(qiáng)化儲(chǔ)匯內(nèi)控建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)防范，在改革的關(guān)鍵時(shí)期，郵儲(chǔ)的資金安全至關(guān)重要，對(duì)區(qū)分行發(fā)出的有關(guān)安全檢查的各項(xiàng)部署，必須嚴(yán)格地、不折不扣地

執(zhí)行；嚴(yán)格各項(xiàng)安全管理制度的落實(shí)和檢查工作，開展好“安全生產(chǎn)運(yùn)行年”活動(dòng)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大安全生產(chǎn)考核和責(zé)任查糾力度，在全局形成視察、稽查、審計(jì)等多層面內(nèi)控監(jiān)督格局。

（五）抓建設(shè)，在增強(qiáng)企業(yè)核心能力上實(shí)現(xiàn)新突破

1、提升營投網(wǎng)絡(luò)的支撐能力。加快郵政局所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，優(yōu)化、美化服務(wù)環(huán)境，提升城市、農(nóng)村局所內(nèi)外部形象，確保全市郵政城市局所標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)率達(dá)到100％，農(nóng)村局所達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%以上；對(duì)現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)布局合理性，創(chuàng)新投遞作業(yè)組織的新方式，將社區(qū)服務(wù)點(diǎn)或代投點(diǎn)和投遞網(wǎng)作業(yè)組織有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)投遞服務(wù)能力，保障商業(yè)化服務(wù)需要；發(fā)揮流動(dòng)服務(wù)車機(jī)動(dòng)靈活的特點(diǎn)，填補(bǔ)服務(wù)盲區(qū)，進(jìn)一步提升營業(yè)網(wǎng)絡(luò)的支撐能力；要大力改善郵政金融網(wǎng)點(diǎn)的硬件環(huán)境，爭取區(qū)公司支持，力爭建設(shè)精品骨干網(wǎng)點(diǎn)6處。在原州區(qū)營業(yè)局儲(chǔ)蓄余額3000萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置業(yè)務(wù)經(jīng)理，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力。

2、繼續(xù)加強(qiáng)信息網(wǎng)的開通運(yùn)用。配合區(qū)公司做好郵政儲(chǔ)蓄對(duì)公業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、電話銀行、銀證轉(zhuǎn)賬、中郵保險(xiǎn)等系統(tǒng)建設(shè)，不斷拓展郵政網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)范圍和系統(tǒng)功能。充分發(fā)揮各類系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能，進(jìn)一步提高系統(tǒng)的利用率，用先進(jìn)技術(shù)服務(wù)經(jīng)營，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。配合做好區(qū)、市、縣電視視頻會(huì)議系統(tǒng)連通。做好客戶營銷管理系統(tǒng)的推廣上線，以及1

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5、183和電子商務(wù)綜合平臺(tái)的應(yīng)用。進(jìn)一步完善郵政信息網(wǎng)安全運(yùn)行維護(hù)體系，保證信息網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

3、加快營銷體系建設(shè)。要著力建設(shè)專業(yè)化營銷體系，改變過去以全員推銷為主的粗放型、簡單化的營銷方式，通過培養(yǎng)和引進(jìn)，不斷壯大專職營銷隊(duì)伍，年內(nèi)專職營銷人員比重達(dá)到10%以上。加強(qiáng)專職營銷人員的規(guī)范化管理，建立起與營銷業(yè)績掛鉤考核的分配激勵(lì)機(jī)制。專職營銷人員要以市場(chǎng)為中心，改變過去僅僅進(jìn)行產(chǎn)品推銷的簡單方式，確立融分析、計(jì)劃、策劃、執(zhí)行為一體的“大營銷”觀念，增強(qiáng)調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)，針對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品策劃、項(xiàng)目策劃、品牌策劃的能力，提高營銷活動(dòng)的針對(duì)性和有效性。依托直復(fù)營銷平臺(tái)，充分發(fā)揮客戶信息數(shù)據(jù)庫在營銷中的應(yīng)用。

（六）抓服務(wù)，在樹立企業(yè)新形象上實(shí)現(xiàn)突破

1、認(rèn)真扎實(shí)開展好“迎奧運(yùn)、迎大慶服務(wù)形象提升年”活動(dòng)。區(qū)公司把2023年定為全區(qū)郵政“迎奧運(yùn)、迎大慶服務(wù)形象提升年”，各級(jí)部門要以此為契機(jī)，結(jié)合區(qū)公司的要求，細(xì)化實(shí)施措施，切實(shí)把提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平、樹立良好企業(yè)形象作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)堅(jiān)持不懈地抓好，以服務(wù)贏得市場(chǎng)，以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，努力打造郵政服務(wù)社會(huì)的良好品牌。

2、大力實(shí)施“三新工程”和“109工程”。緊緊圍繞做好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的要求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。 一是深入實(shí)施“三新工程”，繼續(xù)做好服務(wù)“三農(nóng)”工作。根據(jù)區(qū)公司和商務(wù)部門的安排，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，按照“新農(nóng)村、新合作、新網(wǎng)絡(luò)”的原則，繼續(xù)加快“三新農(nóng)家店”建設(shè)，為郵政服務(wù)“三農(nóng)”搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；借助“農(nóng)家店”平臺(tái)，開展適銷對(duì)路的農(nóng)資產(chǎn)品和日用百貨分銷配送，逐步搭載報(bào)刊、郵品、代辦電信等郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品，不斷滿足“三農(nóng)”服務(wù)需求。二是深入實(shí)施“109”工程，不斷創(chuàng)新服務(wù)工作，使郵政服務(wù)向中小企業(yè)領(lǐng)域滲透，整合現(xiàn)有資源，融企業(yè)發(fā)展于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)之中，創(chuàng)新服務(wù)，為中小企業(yè)提供適銷對(duì)路的服務(wù)產(chǎn)品，提升服務(wù)能力，擴(kuò)大郵政品牌影響力。

3、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)化作業(yè)流程。要以“迎奧運(yùn)、迎大慶服務(wù)形象提升年”為契機(jī)，實(shí)施作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)操作規(guī)范化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)區(qū)公司的統(tǒng)一安排，開展“建精品窗口，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和窗口服務(wù)標(biāo)兵、星級(jí)投遞員評(píng)選活動(dòng)。加強(qiáng)服務(wù)管理，完善服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量考核制度，落實(shí)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任追究，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和有理由申告下崗制。認(rèn)真開展服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。加大社會(huì)監(jiān)督力度，建立社會(huì)評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量全面提高，確保用戶滿意度達(dá)到85分以上。

（七）抓培訓(xùn)，在提高員工整體素質(zhì)上實(shí)現(xiàn)突破

在__年年“金、銀、銅牌員工”評(píng)比活動(dòng)的基礎(chǔ)上，2023年將實(shí)施“員工素質(zhì)提高工程”，各局、各部門要將員工培訓(xùn)放在與經(jīng)營同等重要的位置，作為工作的重中之重去抓，切實(shí)抓出成效。

1、提高全員對(duì)“員工素質(zhì)提高工程”的認(rèn)識(shí)。人才是全局各項(xiàng)目標(biāo)賴以實(shí)現(xiàn)的根本保證，是專業(yè)化改革順利推進(jìn)的重要基礎(chǔ)，更是郵政實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展目標(biāo)的動(dòng)力。各局、各部門要高度認(rèn)識(shí)實(shí)施“員工素質(zhì)提高工程”的重要性，采取切實(shí)有效的措施，強(qiáng)力推進(jìn)。要高度重視提高員工的思想認(rèn)識(shí)水平，帶動(dòng)職工想干事；要著力建立學(xué)習(xí)的長效機(jī)制，確保員工能干事；廣大員工要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性，逐步提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)大發(fā)展的需要。通過抓思想、抓建設(shè)、抓培訓(xùn)，使職工隊(duì)伍整體素質(zhì)顯著提高，在各自崗位能夠干成事。

2、深入抓好各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。按照區(qū)公司、市局培訓(xùn)計(jì)劃，分層次抓好員工教育和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到80%，轉(zhuǎn)崗和上崗人員培訓(xùn)率達(dá)到100%。繼續(xù)開展職業(yè)技術(shù)鑒定、崗位練兵工作，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)組織和學(xué)習(xí)機(jī)制為主要內(nèi)容，推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)年內(nèi)郵政通信生產(chǎn)人員80%持證上崗的目標(biāo)。

（八）抓和諧，促進(jìn)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)新突破

1、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育，提高黨員素質(zhì)，重點(diǎn)抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉”的方針，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。積極開展效能監(jiān)察，繼續(xù)做好治理商業(yè)賄賂和反不正當(dāng)交易行為工作。加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，大力培養(yǎng)和啟用那些想干事、能干事、干成事的年輕干部。切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹科學(xué)發(fā)展觀的能力、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的能力，提高執(zhí)行力，嚴(yán)格抓落實(shí)，確保區(qū)局和市局的各項(xiàng)改革發(fā)展措施落到實(shí)處。

2、大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要采取多種方式加強(qiáng)企業(yè)文化在員工中的宣傳滲透，以企業(yè)精神塑造人，以核心價(jià)值觀凝聚人，以共同愿景鼓舞人，充分發(fā)揮企業(yè)文化在經(jīng)營管理中的潛移默化作用，使企業(yè)內(nèi)在價(jià)值體系外化為員工的行為識(shí)別系統(tǒng)。準(zhǔn)確把握新時(shí)期郵政改革發(fā)展的要求，不斷深化豐富××郵政企業(yè)文化內(nèi)涵。深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，做好各類先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的選樹工作，發(fā)揮

典型示范帶動(dòng)作用，使企業(yè)精神文明建設(shè)不斷結(jié)出碩果。

3、以人為本，關(guān)愛職工生活。要始終把職工利益放在第一位，切實(shí)改善職工工作、生活條件，特別要給一線職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。大力開展職工文體活動(dòng),激發(fā)員工昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。加快農(nóng)村支局所“職工小家”建設(shè)，積極開展扶貧幫困和“送溫暖”活動(dòng)，讓員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。切實(shí)維護(hù)員工合法權(quán)益，保障員工收益隨著企業(yè)的發(fā)展不斷提高，使員工更多地享受到企業(yè)改革發(fā)展的成果。建立企業(yè)多層次保障制度，爭取年內(nèi)全員參加失業(yè)保險(xiǎn)，努力營造員工與企業(yè)和諧發(fā)展的氛圍。

同志們，風(fēng)起，正是揚(yáng)帆時(shí)。伴隨著郵政改革陣陣勁風(fēng)吹過，全市郵政又到了揚(yáng)帆啟航的時(shí)節(jié)。新起點(diǎn)、新征程，讓我們振奮精神，堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干，深入貫徹落實(shí)全區(qū)郵政2023年工作會(huì)議精神，扎實(shí)開展好一季度“又好又快”開門紅勞動(dòng)競賽，立足思路求新、理念求變、定位從高、作風(fēng)求實(shí)，為圓滿地完成全年各項(xiàng)目標(biāo)，夯實(shí)郵政又好又快發(fā)展基礎(chǔ)而努力奮斗！

【第10篇 人事行政工作總結(jié)報(bào)告

本人來公司已快滿四個(gè)月，在這四個(gè)月中，自己總結(jié)主要的工作范圍有以下幾點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)新員工的招聘、面試及新進(jìn)員工的登記建檔工作；2、負(fù)責(zé)公司行政人事檔案管理；3、負(fù)責(zé)機(jī)修以上新進(jìn)人員的人力資源跟綜；4、負(fù)責(zé)員工宿舍安排、調(diào)動(dòng)、檢查，及文明宿舍的評(píng)比；5、宿舍水電費(fèi)的核算、扣繳；6、負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)工作的計(jì)劃、實(shí)施和監(jiān)督檢查；7、員工離職前的檢查審核；8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放；9、會(huì)議、培訓(xùn)場(chǎng)地的安排、會(huì)議記錄；10、勞動(dòng)合同管理；11、圖書室、職工之家管理；12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動(dòng)；13、暫住證、婚育證的組織辦理；14、一般通知性公文的起草；15、員工一般性突發(fā)性事故的處理；16、食堂用餐的監(jiān)督與管理；17協(xié)助總務(wù)部對(duì)公司財(cái)物的管理；18、員工離職手續(xù)的辦理；19、公司的考勤管理；除此之外，還要協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，比如一些文件的輸放打印，一些勤雜工。

總結(jié)具體的工作成績及存在的問題分析：

1、在公司人事方面，從錄用和離職情況來看 2023年7月1日至8月31日止，公司總?cè)藬?shù)481人，除染色廠外，新進(jìn)員工41人，離職員工43人，離職率8.9%。相對(duì)來說離職率較高。通過在門口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進(jìn)新職工。對(duì)于一般普通員工，作簡單的相互了解之后，先帶到需要招人的車間，由車間主任安排具體工作，再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對(duì)于管理員工與技術(shù)員工，需要填相關(guān)的公司應(yīng)聘登記表，先由我對(duì)其做一定的了解，篩先之后帶給經(jīng)理，戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員。在這方面可以改進(jìn)的是：a、招人的渠道可以擴(kuò)寬，到人才市場(chǎng)，中介，報(bào)紙，校園等地方招聘；b、對(duì)于新招來的技術(shù)工或是管理員工，需要上崗培訓(xùn)，讓他們了解公司的規(guī)章制度，明確工作，給新員工一個(gè)良好的企業(yè)形象，這點(diǎn)很重要，也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃蛔阒?。c、增強(qiáng)對(duì)新員工的試用期考核，現(xiàn)在我們的情況是對(duì)普通員工求之若渴，相對(duì)沒有什么考核措施，按勞記件工資，只要她能安心在這里工作就行。對(duì)新進(jìn)技工與管理員，考核的方式也主要由主管看其平時(shí)表現(xiàn)，通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對(duì)于試用的技工與管理人員，可以提前10天對(duì)員工進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：員工的自我評(píng)價(jià)、主管評(píng)價(jià)意見，然后由人事部決定是否給予錄用。

2、對(duì)新進(jìn)人員的人力跟綜，急時(shí)反饋他們的需要及工作進(jìn)度，設(shè)計(jì)了公司人力資源記錄表；并且規(guī)定每個(gè)月對(duì)跟蹤對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的交流及暗訪員工對(duì)他的評(píng)價(jià)，填寫該員工本月的表現(xiàn)情況，按照了解的情況與戈浪反應(yīng)該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對(duì)象有：尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐，樹脂條裝車間主任方海英，噴漆車間師父成吉寬，壓鑄車間主任程文兵，這工作很關(guān)鍵，需要耐心與良好的溝通能力，對(duì)于唐小鳳從公司逃跑一事，很大程度上是這個(gè)工作沒有做到位。在以后的工作中我會(huì)注重溝通的技巧，作好跟蹤記錄。

3、在宿舍管理方面，設(shè)計(jì)了新的宿舍分配申請(qǐng)表與外來人員借宿登記表，對(duì)于新進(jìn)來的員工落實(shí)好工作后，由我分配給他們相應(yīng)的房間，最后有寢室長安排到位。在分配房間的時(shí)候按照如下規(guī)律：前道與后道分開，按車間分開，車間主任以上管理人員享有一個(gè)單人間，機(jī)修、電工兩人一個(gè)房間，有妻子的機(jī)修與妻子一起享有一個(gè)單人間，質(zhì)檢員四人一個(gè)房間，普通工人八個(gè)人一個(gè)房間，有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后，沒有特殊情況不得更換，具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報(bào)、安裝，及檢查，費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。在暑期針對(duì)員工孩子在公司增多而損壞公司財(cái)物，引發(fā)一些偷盜行為，配合經(jīng)理也開展了一次《家長會(huì)議》，得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示，在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定，以后的每年暑假的時(shí)候需要提早做好這方面的措施。

4、每月宿舍水電費(fèi)的核算、扣繳，都定在改在每月最后一天去檢查，運(yùn)用水電使用表，與一個(gè)電工、一個(gè)保安一起去宿舍抄水電表，同時(shí)給每個(gè)宿舍進(jìn)行大檢查，設(shè)計(jì)了“文明寢室評(píng)分表”打分。此表在評(píng)選文明寢室作的參考，并把發(fā)現(xiàn)的問題采取措施急時(shí)解決。到現(xiàn)今為止，文明寢室已經(jīng)誕生八個(gè)。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時(shí)的修理，之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬，我則盡量做他們的思想工作。

5、在保安工作上，辭舊迎新。組織他們學(xué)習(xí)保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長的工作職責(zé)與保安人員的工作職責(zé)，每天不定時(shí)的督察他們的工作。每個(gè)月叫他們交保安日志包括：夜間外出人員登記表，車間夜班巡查登記表，機(jī)器委外修理登記表，外來人員車輛出入登記表，離職人員離廠登記表等，并且每月側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行檢查。監(jiān)督保安人員對(duì)辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情，如吵架、賭博行為急時(shí)解決，解決不了上報(bào)經(jīng)理處一同協(xié)商。

6、對(duì)辭職員工，審核交辦的手續(xù)。查看辭職報(bào)告是否起全，移交手續(xù)是否到位，對(duì)于普通的員工，由寢室長簽字，審核該員工寢室收拾完畢，檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科，由保安人員檢查無誤，該員工再到我處移交寢室鑰匙，并收回員工手冊(cè)，最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式，沒有太多變化。

7、檔案管理，按月把員工的資料整理清楚，并分析各車間員工的需求情況，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)車間的總?cè)藬?shù)等。在這方面，我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細(xì)資料，如管理人員學(xué)歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務(wù)年限分析等等來反應(yīng)公司的最新情況。

8、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放，廠服發(fā)放定在每月8號(hào)，看人發(fā)放大小，不得試穿。對(duì)于一些禮品發(fā)放，也就是在節(jié)日或是活動(dòng)中。經(jīng)過一些工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，這方面的后勤工作做得很不到位。比如在參加“新義烏人游義烏”的時(shí)候，職工們沒有穿統(tǒng)一的服式，沒有我們?nèi)A靈公司的任何標(biāo)志性的東西來宣傳我們公司，這是自我放棄廣告的機(jī)會(huì)。在一些外來人員較大的培訓(xùn)或是講座的時(shí)候，一些必要的礦泉水，茶是必不可少的，這也是給我們企業(yè)樹好形象的關(guān)鍵點(diǎn)，這點(diǎn)需要提高意識(shí)。再則關(guān)于公司福利方面提供些想法：目前我們公司沒有節(jié)假日，這點(diǎn)按勞動(dòng)法來說是絕對(duì)不合法的，同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作考慮，辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日（與請(qǐng)假區(qū)分開來），時(shí)間可以不固定，隨工作需要安排。一個(gè)人生活的精彩與否，很大一部分取決于工作的勞逸結(jié)合。

9、公司一般的例會(huì)，每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生，布置場(chǎng)地。會(huì)中做好人員的簽到及會(huì)議記錄。會(huì)后整理場(chǎng)地。經(jīng)過幾次的開會(huì)我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)比較嚴(yán)重的問題。每次開會(huì)都大同小異，會(huì)場(chǎng)上的氣氛死氣沉沉，我覺得關(guān)鍵點(diǎn)是沒有調(diào)動(dòng)大家的積極性。這種開會(huì)的方式有待改進(jìn)，比如會(huì)上點(diǎn)名發(fā)言，爭對(duì)某個(gè)問題讓大家講解自己的觀點(diǎn)，每次開會(huì)尋找一種新意，或用多媒體的方式開會(huì)，最終讓大家真能接受開會(huì)既是一種解決問題的途徑，更是一種接受新知識(shí)的窗口。會(huì)議記錄是一項(xiàng)重要的工作，年終可以理整規(guī)納進(jìn)公司的規(guī)章制度內(nèi)。

10、職工之家、圖書室的值班由我與葉應(yīng)俊兩個(gè)人輪流換班，除了辦公室每周至少一次的值班外，每隔一周的星期二、五、日晚六點(diǎn)到八點(diǎn)在圖書室值班?；顒?dòng)室開門，一般較多人去打臺(tái)球、乒乓球。工作之余的健身很好，當(dāng)然相比較，圖書室人就零星的幾人，一般的情況下就只有我一個(gè)在場(chǎng)。這與員工好學(xué)有關(guān)，當(dāng)然很大一部分由員工反應(yīng)說這里的書太少，新書太少。我覺得有必要定期購些書籍，并張板公布，弘揚(yáng)讀書精神。

11、5月至今，本人配合公司相關(guān)人員，組織了兩次大型的文藝晚會(huì)，《___江濱之夜文藝晚會(huì)》與文化館，婺劇團(tuán)來我們公司的文藝會(huì)演。組織大合唱人員，組織隊(duì)伍等，工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有許多的不到位之處有待改進(jìn)，希望經(jīng)理能提供寶貴的意見與建議。

12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理，各組織辦理了一次，一般一個(gè)季度辦理一次。組織的時(shí)候需要急時(shí)性，通過喇叭或張貼通知，或通過車間主任通知到位。對(duì)于貼張通知，出現(xiàn)過一些文字錯(cuò)誤，字句不通，絕對(duì)要必免。所以一般的打好一份通知，給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面，本人需要仔細(xì)并去閱讀一般性公文的寫作技術(shù)，有待進(jìn)步。

13、公司電風(fēng)扇的發(fā)放，在老萬的指示下，規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放，但是特殊情況除外，如車間辦公室沒有吊扇的可以領(lǐng)。宿舍拖把、床、垃圾桶等的領(lǐng)取。車間開水票、飲水票的領(lǐng)取，定在每月底倒數(shù)第二天。領(lǐng)取這些東西的時(shí)候都用相應(yīng)的表格簽字登記。

14、在食堂這一塊，出現(xiàn)的問題頗多，員工們反應(yīng)強(qiáng)烈。主要原因是衛(wèi)生沒有搞好，菜燒的不好吃，但是幸好價(jià)格還算合理。剛開始實(shí)行的食堂措施，并沒有效果，主要原因是沒有人監(jiān)督執(zhí)行。希望本次9月10日開始搞的“文明勸導(dǎo)”活動(dòng)對(duì)食堂起到?jīng)Q定性的轉(zhuǎn)變。我將在整個(gè)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)督工作。

15、在員工的考勤管理方面，公司現(xiàn)在的基本情況是所有拿固定工資的人員（機(jī)修、質(zhì)檢、電工、打雜、打包、倉管員）都到保安科打卡，但是綜合辦公室的人除外。為什么綜合辦的人沒有打卡，據(jù)了解是打卡器壞了就沒有再打卡。而現(xiàn)在綜合辦的值班人員早上七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班的很少，其它人員七點(diǎn)半上班的偶有遲到。打卡的人員統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有89個(gè)人，而打卡上班似乎變成了一種形式，一些人叫人幫著打卡，一些人辭到早退，一些管理人員甚至一個(gè)月都不打卡。打卡上班成了一種莫虛有的東西存在著，對(duì)員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題。針對(duì)目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：方案一：進(jìn)一步完善公司的考勤制度，獎(jiǎng)懲分明，并與薪酬掛鉤。⑴、每個(gè)月全勤者（沒有請(qǐng)病假、事假、遲到、早退）拿全額獎(jiǎng)金；⑵、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資；⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請(qǐng)假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資；方案二：按塊管理，按照生產(chǎn)辦和綜合辦公室及車間劃分；由該塊專人專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所屬部門員工的日常管理。包括：考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等。

行政人事工作是比較雜的工作，我必須認(rèn)真對(duì)待公司里的每一項(xiàng)“雜工”，事無巨細(xì)。夜半吵架事件、拿鑰匙，零晨開出門證，一些突發(fā)的宿舍問題，員工之間的問題等等。在工作中遇到了不少的問題，但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動(dòng)關(guān)系，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競爭力，讓我們?nèi)A靈公司與時(shí)俱進(jìn)，蒸蒸日上。

暮然回首，啰嗦著已成螞：）。希望能和經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通，當(dāng)然我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，對(duì)企業(yè)的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，做的不好的地方，還請(qǐng)多多包涵與指教。如何做好一個(gè)合格的行政助理，我看了相關(guān)的資料要求，比如博學(xué)多才，知識(shí)廣博，處世經(jīng)驗(yàn)豐富。處世細(xì)心，善于察言觀色，了解行為心理學(xué)等。現(xiàn)在的自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何讓自己的工作有一個(gè)更大的提高與進(jìn)步？這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。愿經(jīng)理多給我點(diǎn)指示，謝謝。

【第11篇 在市民政工作半年總結(jié)會(huì)議上的工作報(bào)告

同志們： 今天這次會(huì)議，主要是回顧總結(jié)上半年工作進(jìn)展情況，安排部署下半年的工作任務(wù)。剛才，各科室、各單位分別匯報(bào)了上半年工作完成情況，并就完成下半年工作任務(wù)作了表態(tài)發(fā)言，大家的發(fā)言都很好，工作總結(jié)得實(shí)事求是、問題找的準(zhǔn)，下半年的目標(biāo)明確、措施得力，我完全同意。下面,根據(jù)局黨委研究的意見，講以下三個(gè)方面的問題：

一、上半年民政工作的簡要回顧 今年以來，全系統(tǒng)廣大干部職工緊緊圍繞年初確定的工作思路、工作重點(diǎn)和目標(biāo)要求，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，解放思想、開拓創(chuàng)新、狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得了較好成績。

（一）堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)、認(rèn)真評(píng)議整改，開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)成效顯著 市委開展先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)后，局黨委高度重視，組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市委文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，研究貫徹意見，迅速成立局先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干力量組成專門辦公室，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真制定方案，精心安排實(shí)施，圓滿完成了各個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)。思想發(fā)動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段，廣大黨員正確處理工學(xué)矛盾，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，做到了學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、人員和效果“四落實(shí)”，黨員政治素質(zhì)和理論水平進(jìn)一步提高；黨性分析民主評(píng)議階段，通過發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)、深入走訪等形式，征求到各種意見和建議62條，根據(jù)這些意見和建議，全體黨員緊密聯(lián)系個(gè)人思想和工作實(shí)際，認(rèn)真撰寫黨性分析材料，扎實(shí)開好民主生活會(huì)，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，達(dá)到了增進(jìn)團(tuán)結(jié)、改正錯(cuò)誤、促進(jìn)工作的目的；整改提高階段，局黨委堅(jiān)持把群眾意見較大的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為整改重點(diǎn)，經(jīng)過反復(fù)研究，廣泛征求意見，制定了整改方案；圍繞“黨員永葆先進(jìn)性，群眾長期得利益”，狠抓了保持黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制建設(shè)，印發(fā)了《關(guān)于建立保持黨員先進(jìn)性長效機(jī)制的方案》等5文件。通過開展教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高了廣大黨員隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了民政事業(yè)全面發(fā)展。

（二）堅(jiān)持重點(diǎn)突破，狠抓工作落實(shí)，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)

一是招商引資工作提前完成全年任務(wù)。1—6月份共完成招商引資任務(wù)2035萬元，占全年任務(wù)的107%。其中，爭取無償資金485萬元；建成投產(chǎn)營業(yè)項(xiàng)目6個(gè)，投資額780萬元；在建項(xiàng)目5個(gè)，形成固定資產(chǎn)770萬元?；鶎诱?quán)科、紀(jì)念館、辦公室、福彩中心、優(yōu)撫醫(yī)院、救災(zāi)救濟(jì)科、社會(huì)事務(wù)科等7個(gè)科室單位已經(jīng)超額完成了全年任務(wù)。

二是城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。城市低保工作，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市低保工作動(dòng)態(tài)管理的意見》，推進(jìn)了城市低保管理的科學(xué)化、規(guī)范化，1—6月份共保障城市困難居民4.9萬人次，發(fā)放保障金292萬元，城市困難居民生活得到有效保障；農(nóng)村特困戶救助工作，加大了檢查核實(shí)力度，增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，救助特困群眾5500多人次，發(fā)放救助金90多萬元；農(nóng)村五保供養(yǎng)工作，通過認(rèn)真調(diào)查核實(shí)和對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的詳細(xì)調(diào)研，進(jìn)一步摸清了全市農(nóng)村五保供養(yǎng)工作的現(xiàn)狀，以市政府名義起草了《關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)村五保供養(yǎng)工作的通知》，對(duì)探索建立以財(cái)政供養(yǎng)為主的新型五保供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)籌集機(jī)制奠定了基礎(chǔ)；慈善捐助工作，通過開展“慈心一日捐”活動(dòng)，到企業(yè)、個(gè)體私營業(yè)戶勸募等措施，共接受各類捐款280.8萬元，其中募集慈善基金160萬元，為慈善總會(huì)的成立提供了較充分的創(chuàng)始基金。

三是雙擁優(yōu)撫工作扎實(shí)深入。以迎接全省雙擁檢查為重點(diǎn)，先后召開了“全市雙擁工作座談會(huì)”、“駐萊部隊(duì)座談會(huì)”，下發(fā)了《關(guān)于做好迎接省雙擁檢查工作的通知》，明確了各級(jí)、各部門的責(zé)任，大力實(shí)施“社區(qū)擁軍”，進(jìn)一步拓展了雙擁共建領(lǐng)域；以服務(wù)為宗旨，積極為部隊(duì)辦好事、解難題，協(xié)調(diào)水利、電業(yè)、公路等部門，為駐軍解決了通水、通電、通路等問題，為鞏固科技擁軍成果，贈(zèng)送部隊(duì)電腦14臺(tái)套，價(jià)值7萬余元。優(yōu)撫政策得到進(jìn)一步落實(shí)，出臺(tái)了《關(guān)于提高部分優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的通知》，優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制得到較好落實(shí)，增補(bǔ)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象撫恤金60多萬元；“四位一體”優(yōu)撫醫(yī)療保障制度初步建立，重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療難問題得到有效地解決。積極做好退役士兵的接收工作，共接收退役士兵792名；做好了傷殘軍人換證和原8023部隊(duì)退役軍人的查體工作。

四是基層民主政治建設(shè)不斷深化。一是第八屆村民委員會(huì)換屆選舉工作圓滿完成。全市1022個(gè)村已完成換屆選舉1014個(gè)，占99%；書記主任“一人兼”和“兩委”成員交叉任職率分別達(dá)到91%和83%，是全省兼職率較高的市之一；換屆后減少村干部816名，減少農(nóng)民負(fù)擔(dān)250多萬元。5月份市人大常委會(huì)對(duì)第八屆村委會(huì)換屆選舉工作進(jìn)行了視察，給予了充分肯定。二是村務(wù)公開和民主管理工作進(jìn)一步深化。重點(diǎn)總結(jié)推廣了鋼城區(qū)的“會(huì)計(jì)專業(yè)化、操作電算化、公開經(jīng)常化、管理規(guī)范化、監(jiān)督多元化”的村級(jí)財(cái)務(wù)管理辦法，收到了很好的效果。同時(shí)向省委、省政府召開的全省村務(wù)公開民主管理工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)總結(jié)推薦了兩個(gè)單位的典型經(jīng)驗(yàn)。三是城市社區(qū)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。圍繞整合城市資源、促進(jìn)新型社區(qū)建設(shè)，積極開展調(diào)查研究，認(rèn)真組織外出考察，進(jìn)一步理清了推進(jìn)城中村開發(fā)改造、建設(shè)新型社區(qū)的思路，為市委、市政府加快城中村開發(fā)改造提供了決策依據(jù)。加強(qiáng)了社區(qū)組織建設(shè)，以社區(qū)服務(wù)為主題的社區(qū)物業(yè)管理和社區(qū)組織一體化試點(diǎn)工作進(jìn)展順利。

五是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)發(fā)展步伐加快。按照“搞好試點(diǎn)、推廣典型、跟蹤服務(wù)”的思路，積極推行“支部+協(xié)會(huì)”試點(diǎn)，通過對(duì)村“兩委”業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行集中培訓(xùn)、外出參觀學(xué)習(xí)等措施，提高了基層培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)的能力；采取走出去上門服務(wù)的方式，積極搞好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)登記工作，登記、備案農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)136個(gè)，同比增加52個(gè)；加大對(duì)民間組織的監(jiān)督檢查力度，共查處非法民間組織12個(gè)，糾正民間組織違法行為30余起，促進(jìn)了民間組織的規(guī)范化建設(shè)。

（三）堅(jiān)持面向市場(chǎng)，強(qiáng)化管理和創(chuàng)新，局屬單位事業(yè)快速發(fā)展

紀(jì)念館抓住被列為全國百家紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的機(jī)遇，加大媒體宣傳和旅游推介力度，擴(kuò)大社會(huì)影響面，積極爭取資金、改陳布展，增加旅游景點(diǎn)，被國家和省旅游局評(píng)為“全國3a級(jí)旅游景點(diǎn)”和“細(xì)微化服務(wù)達(dá)標(biāo)單位”，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入53萬元，占全年任務(wù)的66%；軍休所大力實(shí)施“品牌服務(wù)”，通過開展形式多樣的活動(dòng)，豐富了軍休干部的生活，得到市委李玉妹書記和省廳楊金鏡廳長的充分肯定，在全省168個(gè)軍休所評(píng)比中，以第二名的成績獲得“星級(jí)軍休所”，并挖掘內(nèi)部潛力，加快發(fā)展步伐，完成經(jīng)營收入22萬元，占全年任務(wù)的55%；軍供站圍繞迎接全省第三季度軍供大檢查，提前行動(dòng)、精心準(zhǔn)備，改善了硬件設(shè)施、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，各項(xiàng)軍供工作有條不紊，并完成經(jīng)營創(chuàng)收2萬元，占全年任務(wù)的57%；福彩中心緊緊抓住“3d”新游戲上市的機(jī)遇，加強(qiáng)宣傳、搞好培訓(xùn)、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)，銷售福利彩票3600萬元，占全年任務(wù)的106%，提前半年完成了全年任務(wù)；優(yōu)撫醫(yī)院通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善基礎(chǔ)設(shè)施、提高服務(wù)水平，門診率、住院率不斷提高，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入40萬元，占全年任務(wù)的56%；殯儀館加大殯葬稽查和宣傳力度，積極開展“管理效益年”活動(dòng)，完成經(jīng)營收入128萬元，占全年任務(wù)的67%；公墓管理處強(qiáng)化硬件建設(shè)，加大推介力度，完善各項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入120萬元，占全年任務(wù)的73%；救助站強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，救助各類流浪乞討人員149人,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，積極爭取各方支持，完成了救助管理站和流浪兒童救助保護(hù)中心建設(shè)規(guī)劃；光榮院通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)宣傳推介等措施，提高了社會(huì)老人入住率。

另外，民政計(jì)財(cái)工作成效顯著，民政財(cái)政預(yù)算指標(biāo)同比增長19%，并被評(píng)為部門預(yù)算編制工作先進(jìn)單位；民政信訪重點(diǎn)做好了涉軍人員的穩(wěn)定工作；其他各項(xiàng)社會(huì)行政事務(wù)管理工作有序開展，共辦理結(jié)婚登記2828對(duì)，離婚登記265對(duì)，收養(yǎng)登記76名，登記合格率均達(dá)到100%，火化率也始終保持在98%以上；區(qū)劃地名工作力度進(jìn)一步加大，為汶河大道設(shè)置路標(biāo)53塊，建設(shè)“萊蕪地名網(wǎng)”、開通萊蕪市地名熱線，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力有了新的提高。

總之，在肯定成績的同時(shí)，我們還應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些問題，這些問題不同程度地制約著民政工作和事業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是民政事業(yè)發(fā)展步伐與市委、市政府干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的要求還不適應(yīng)；二是民政工作服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力有待于進(jìn)一步提高；三是民政干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，這些問題需要在下步工作中認(rèn)真解決。

二、下半年民政工作的安排

下半年，民政工作任務(wù)十分繁重，廣大干部職工要繼續(xù)保持振奮的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，按照年初確定的工作思路、工作重點(diǎn)和目標(biāo)要求，責(zé)任再明確、措施再強(qiáng)化、力度再加大，確保全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（一）招商引資工作要持之以恒的抓緊抓實(shí)。上半年的招商引資工作雖然完成得較好，但是也存在缺乏工業(yè)項(xiàng)目、大項(xiàng)目和后勁不足等問題，前段時(shí)間我們出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作的意見》，希望各科室、各單位按照意見的要求，切實(shí)加大工作力度，爭取更好的效果。工作中要做到“五個(gè)突出”：一是要突出已投產(chǎn)項(xiàng)目手續(xù)的完善，以迎接年底考核；二是要突出洽談項(xiàng)目的落實(shí)，對(duì)正在洽談的項(xiàng)目，一定要頂緊靠牢，跟蹤服務(wù)，盡快落實(shí)到位；三是要突出鋼鐵博覽會(huì)邀請(qǐng)客商和簽約項(xiàng)目工作，多方搜集信息，真正邀請(qǐng)到更多的大老板、真老板，爭取有更多的項(xiàng)目在大會(huì)上簽約；四是要突出抓好工業(yè)項(xiàng)目、大項(xiàng)目的引進(jìn)，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來等措施，結(jié)識(shí)大企業(yè)和龍頭行業(yè)的董事長、總經(jīng)理，努力在工業(yè)項(xiàng)目和大項(xiàng)目的引進(jìn)上有新進(jìn)展；五是要突出抓好明年項(xiàng)目的儲(chǔ)備，牢固樹立打持久戰(zhàn)的思想，著眼于明年甚至后年的招商引資任務(wù)，廣泛聯(lián)系客商，積極儲(chǔ)備資源，確保年年完成招商引資任務(wù)。

（二）城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系建設(shè)要在建立機(jī)制上下功夫。下半年，社會(huì)救助體系建設(shè)要重點(diǎn)做好以下六項(xiàng)工作。一是認(rèn)真做好萊蕪市慈善總會(huì)成立工作，萊蕪市慈善總會(huì)成立后，要編制好慈善救助項(xiàng)目規(guī)劃，開展好慈善救助活動(dòng)，確保社會(huì)救助工作更加富有成效。二是城市低保工作要在鞏固應(yīng)保盡保、分類施保和動(dòng)態(tài)管理的基礎(chǔ)上，積極爭取各級(jí)各部門的重視和支持，力爭年底前將城市低保標(biāo)準(zhǔn)由現(xiàn)在的156元提高到200元。三是農(nóng)村特困戶救助工作要繼續(xù)鞏固好現(xiàn)有的救助水平，扎實(shí)做好將農(nóng)村特困戶救助制度轉(zhuǎn)為農(nóng)村低保制度的準(zhǔn)備工作，爭取從__年開始在全市實(shí)行農(nóng)村低保制度。四是認(rèn)真抓好新型農(nóng)村五保供養(yǎng)機(jī)制建設(shè)，爭取盡快出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村五保工作的通知》，在全市建立起以財(cái)政供養(yǎng)為主的五保供養(yǎng)資金籌集新機(jī)制。五是進(jìn)一步加強(qiáng)敬老院建設(shè)，要科學(xué)編制敬老院改擴(kuò)建項(xiàng)目規(guī)劃，多方籌集資金，分期分批扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)；要指導(dǎo)各級(jí)進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院規(guī)范化建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平。六是強(qiáng)化救災(zāi)救濟(jì)和專項(xiàng)救助制度的落實(shí)。要盡快修改出臺(tái)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的各種情況；積極配合有關(guān)部門，做好教育、住房、司法等專項(xiàng)救助工作。

（三）城鄉(xiāng)基層民主政治建設(shè)要在規(guī)范完善上有創(chuàng)新。城市社區(qū)建設(shè)要抓住市委、市政府加快“城中村”開發(fā)改造的機(jī)遇，將社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入城市建設(shè)特別是“城中村”改造規(guī)劃，使每個(gè)社區(qū)都有符合基本要求的辦公和服務(wù)用房。要加快社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展，借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，盡快出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》，制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)社會(huì)各方面力量積極參與社區(qū)建設(shè)和發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)。村民委員會(huì)換屆選舉要認(rèn)真搞好掃尾工作，特別是要分類指導(dǎo)，抓好村干部的培訓(xùn)工作，指導(dǎo)各村委會(huì)建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度。村務(wù)公開和民主管理工作要選好典型，認(rèn)真準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)，爭取9月份召開全市村務(wù)公開民主管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，以推動(dòng)全市村務(wù)公開民主管理再上新臺(tái)階。

（四）雙擁優(yōu)撫安置工作要在落實(shí)政策、深化改革上搞突破。要以迎接全省雙擁檢查為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)國防和雙擁宣傳教育，積極推進(jìn)企業(yè)、社區(qū)和農(nóng)村領(lǐng)域的雙擁共建活動(dòng)，不斷提高雙擁工作的社會(huì)化水平。要狠抓優(yōu)撫政策的落實(shí)，指導(dǎo)各級(jí)多方籌集資金，加大資金投入，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)確保”：即確保重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制的落實(shí)，確保農(nóng)村義務(wù)兵家屬優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到農(nóng)民人均純收入的70%以上，確保重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象病有所醫(yī)、醫(yī)有所保；要認(rèn)真總結(jié)撫恤定補(bǔ)金社會(huì)化發(fā)放試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，并盡快在全市推廣。要繼續(xù)實(shí)行全面考試考核安置城鎮(zhèn)退役士兵的辦法，協(xié)調(diào)人事、勞動(dòng)部門盡快下達(dá)全面考試考核意見和安置計(jì)劃，籌備召開全市安置工作會(huì)議，力爭9月底前完成市直城鎮(zhèn)退役士兵安置工作；要認(rèn)真落實(shí)我市《關(guān)于扶持城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)優(yōu)惠政策的意見》，加強(qiáng)對(duì)退役士兵的培訓(xùn)，多方面提供就業(yè)信息，確保城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)率達(dá)到50%以上，高于全省平均水平。

（五）農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)培育要在龍頭產(chǎn)業(yè)上求發(fā)展。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)的培育發(fā)展要堅(jiān)持以區(qū)級(jí)協(xié)會(huì)為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)協(xié)會(huì)為重點(diǎn)，以村級(jí)協(xié)會(huì)為基礎(chǔ)，抓好“支部+協(xié)會(huì)”試點(diǎn)單位的培育發(fā)展，重點(diǎn)在三辣、畜禽、林果等龍頭產(chǎn)業(yè)的培育上求發(fā)展，幫助已經(jīng)成立的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)建立健全組織管理機(jī)構(gòu)、制定工作制度、完善協(xié)會(huì)章程，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)的規(guī)范化化管理，力爭年底發(fā)展區(qū)級(jí)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)3-5個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)3-5個(gè)，為促進(jìn)農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮更大作用。要加大民間組織執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法民間組織和民間組織的違法行為，確保民間組織的健康發(fā)展。

（六）社會(huì)行政事務(wù)管理工作要在依法行政上抓規(guī)范。區(qū)劃地名工作要立足服務(wù)城市建設(shè)快速發(fā)展，爭取年底前出臺(tái)《萊蕪市地名管理辦法》，促進(jìn)地名管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；要通過爭取財(cái)政支持和市場(chǎng)化運(yùn)作的辦法，加快推進(jìn)地名管理及地名標(biāo)志設(shè)置工作。收養(yǎng)登記工作要盡快出臺(tái)《棄嬰管理辦法》，消除私自收養(yǎng)棄嬰現(xiàn)象，維護(hù)棄嬰合法權(quán)益。殯葬管理工作要繼續(xù)深化殯葬改革，加大對(duì)亂立墓碑、亂建墳頭、大操大辦等陳規(guī)陋習(xí)的查處力度，凈化社會(huì)環(huán)境。要加大福利企業(yè)年檢力度，對(duì)不符合福利企業(yè)條件的要堅(jiān)決予以撤消。民政計(jì)財(cái)、信訪、信息、宣傳等工作也要一如既往地抓好落實(shí)。局屬各單位要繼續(xù)保持上半年良好的發(fā)展勢(shì)頭，加快推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。

三、完成工作任務(wù)的主要措施

全面完成今年的工作任務(wù)，廣大干部職工必須提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)四種能力，凝心聚力，狠抓工作落實(shí)。

（一）要增強(qiáng)狠抓工作落實(shí)的能力。狠抓工作落實(shí)不僅是完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的需要，也是衡量干部職工綜合素質(zhì)高低的標(biāo)志。一是進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究。堅(jiān)持經(jīng)常深入廠礦企業(yè)、社區(qū)農(nóng)村開展調(diào)查研究，把情況摸透，原因查明，制定切實(shí)可行的措施，不斷提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。二是進(jìn)一步明確責(zé)任。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員是落實(shí)的第一責(zé)任人，各科室、各單位主要負(fù)責(zé)人是落實(shí)的直接責(zé)任人，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，帶頭承擔(dān)責(zé)任，帶頭勇挑重?fù)?dān)，一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)，推進(jìn)工作落實(shí)。三是進(jìn)一步抓好決策落實(shí)。要正確把握上級(jí)的方針政策，準(zhǔn)確理解各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，對(duì)局黨委作出的重大決策或部署，要按照“抓緊、抓實(shí)、抓準(zhǔn)、抓好”的要求，鋪下身子、真抓實(shí)干，確保各項(xiàng)決策都能落到實(shí)處。

（二）要增強(qiáng)提高工作效率的能力。第一要振奮精神。良好的精神狀態(tài)是推動(dòng)民政事業(yè)加快發(fā)展的動(dòng)力，廣大干部職工要牢固樹立干民政、愛民政、扎根民政的思想，始終做到干一行、愛一行、鉆一行，發(fā)揚(yáng)百折不撓的頑強(qiáng)斗志，增強(qiáng)信心、勇于創(chuàng)新，推進(jìn)民政事業(yè)的快速發(fā)展。第二要提高效率。各科室、各單位必須加快工作節(jié)奏，事事求主動(dòng)，件件講時(shí)限，切實(shí)樹立一種立說立行、高效快捷的工作作風(fēng)。第三要?jiǎng)?wù)求實(shí)效。要堅(jiān)決杜絕作風(fēng)浮漂、推諉扯皮的現(xiàn)象，大力弘揚(yáng)腳踏實(shí)地、艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的“孺子牛”精神，堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度抓工作，一事一事的抓，一件一件的落實(shí)，確保干一件成一件，取得實(shí)際效果。

（三）要增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力。做好綜合協(xié)調(diào)工作是提高工作水平、增強(qiáng)工作效能、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的重要措施。一是加大宣傳力度，讓社會(huì)了解民政、關(guān)心民政，爭取社會(huì)各界的理解和支持。二是明確自身職責(zé)，凡涉及多個(gè)部門的工作，都要牢記自己是受黨委政府委托開展工作，切實(shí)履行好黨委政府賦予的職責(zé)，發(fā)揮好應(yīng)有的組織和協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)工作開展。三是積極協(xié)調(diào)溝通，要通過同有關(guān)部門平等協(xié)商、溝通聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系；對(duì)于本單位難以協(xié)調(diào)解決的難點(diǎn)問題，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展情況，了解工作中的困難，以及時(shí)爭取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。

四是要增強(qiáng)依法行政的能力。增強(qiáng)依法行政能力是規(guī)范干部職工自身行為、提高行政管理效能的必然要求。近年來，我們民政系統(tǒng)依法行政能力不斷提高，法制意識(shí)明顯增強(qiáng)，但也有少數(shù)干部職工法制意識(shí)淡薄，有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象還不同程度的存在。因此，我們要進(jìn)一步提高依法行政的能力：一是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，要樹立牢固的法律意識(shí)和法制觀念，準(zhǔn)確把握法律規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)法程序、遵守法定時(shí)限，提高辦事效率。二是進(jìn)一步規(guī)范完善崗位責(zé)任、工作目標(biāo)、辦事流程等制度，通過各項(xiàng)制度的共同作用，建立起科學(xué)、規(guī)范、高效的管理體制。三是嚴(yán)格執(zhí)法行為，堅(jiān)決做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)，不被人情、關(guān)系所左右，努力用法律法規(guī)規(guī)范施政行為，不斷提高依法行政水平。

同志們，下半年的工作任務(wù)重、要求高，只要我們嚴(yán)格按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)就一定能夠圓滿完成，全市民政工作和民政事業(yè)就一定會(huì)得到快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展！

【第12篇 行政工作總結(jié)范文報(bào)告精品版

一、深入推行執(zhí)法責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)權(quán)力陽光運(yùn)行 提高依法行政水平，關(guān)鍵在于建立執(zhí)法責(zé)任制。要依法行政，提高執(zhí)法水平，就要建立權(quán)責(zé)一致、責(zé)任到人的執(zhí)法責(zé)任機(jī)制，以增強(qiáng)執(zhí)法機(jī)構(gòu)和執(zhí)法人員的責(zé)任意識(shí)。按照市委、市政府關(guān)于建立行政執(zhí)法責(zé)任制的工作要求，結(jié)合我市交通行業(yè)管理體制特點(diǎn)，我們根據(jù)先試驗(yàn)后推行，再鞏固、深化的工作思路，先后在全系統(tǒng)建立健全了交通行政執(zhí)法責(zé)任制。一是成立行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組。由分管局長任組長，各執(zhí)法單位主要領(lǐng)導(dǎo)任成員，局法規(guī)科為行政執(zhí)法責(zé)任制具體負(fù)責(zé)科室，負(fù)責(zé)各項(xiàng)行政執(zhí)法責(zé)任的分解考核、監(jiān)督檢查。二是進(jìn)一步完善制度。根據(jù)市政府法制辦關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的要求，各執(zhí)法部門立足本單位工作實(shí)際，各自建立了行政執(zhí)法責(zé)任制，在此基礎(chǔ)上，我們印發(fā)了《威海市交通局行政執(zhí)法責(zé)任制材料匯編》，并按照行政職權(quán)流程圖要求，對(duì)行政處罰、行政征收和行政強(qiáng)制等執(zhí)法行為制定了相應(yīng)的執(zhí)法流程圖，并分別注明辦理地點(diǎn)、辦理時(shí)限、服務(wù)電話及監(jiān)督投訴電話等事項(xiàng)，便于社會(huì)公眾監(jiān)督。此外，我局還認(rèn)真細(xì)致地完成了對(duì)交通系統(tǒng)執(zhí)法部門的行政執(zhí)法崗位職責(zé)的梳理工作，并整理了貫徹落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制的相關(guān)制度與規(guī)范性文件，同...

【第13篇 行政工作總結(jié)：公司行政助理試用期工作報(bào)告

當(dāng)初來到公司時(shí)，我還是一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人，當(dāng)初對(duì)公司的信心也不是很足，因?yàn)槲矣X得，在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情，因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個(gè)月里堅(jiān)持自己的想法，我一直不斷的進(jìn)步，我很欣喜我的能力的提高。

加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換;

(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

3、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強(qiáng)文字功底;

(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

4、工作態(tài)度。

認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：

(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。

(3)建議增加員工福利，車間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作，我相信我可以發(fā)揮出我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

【第14篇 2023企業(yè)行政工作總結(jié)報(bào)告

我叫___，今年2月，我來到了___項(xiàng)目組，擔(dān)任行政主管的工作，雖然我沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我依舊昂首走上了公司行政人事部的工作崗位。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的這半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。

一、人事管理方面

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，

并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給___公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做

到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

除此之外，我還負(fù)責(zé)辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

工作中，我學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

【第15篇 集團(tuán)行政工作總結(jié)報(bào)告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好，本人于20__年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下：

一、立足本職，完成各項(xiàng)工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。

4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于2023年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司2023年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、2023年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作

積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章5，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件1。

8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。

9、參加活動(dòng)，樹立公司良好形象

積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

【第16篇 教育局政工科年終工作總結(jié)報(bào)告范例

一年來，我們以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，建立健全教育戰(zhàn)線共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的長效機(jī)制,深化教育干部、人事制度改革，切實(shí)加強(qiáng)基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)，為我區(qū)教育事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供了可靠的組織保證和人才保證。

一、切實(shí)加強(qiáng)了黨建和思想政治工作

1、深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。為了鞏固先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，我們通過深入調(diào)查研究，制發(fā)了《區(qū)教育局黨委關(guān)于建立健全黨員保持先進(jìn)性長效機(jī)制的意見》，今年的黨建工作主要是認(rèn)真貫徹落實(shí)此文件精神，這個(gè)文件建立了3個(gè)方面的機(jī)制，共11項(xiàng)制度。3個(gè)機(jī)制是：完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制，提高黨員政治素質(zhì)和教書育人的本領(lǐng);嚴(yán)格黨員監(jiān)督約束機(jī)制，規(guī)范黨員組織行為;建立密切聯(lián)系群眾的工作機(jī)制，增強(qiáng)黨員時(shí)時(shí)處處起先鋒模范帶頭作用的自覺性。11項(xiàng)制度是：(1)健全中心組學(xué)習(xí)制度，(2)健全黨組織日常學(xué)習(xí)制度，(3)健全“三會(huì)一課”制度，(4)健全形勢(shì)報(bào)告會(huì)和案例教育制度，(5)健全黨組織工作檢查制度，(6)健全組織生活制度，(7)健全談心和談話誡勉制度，(8)健全“三測(cè)評(píng)”制度(群眾測(cè)評(píng)黨員、黨員測(cè)評(píng)支部、支部測(cè)評(píng)總支)，(9)健全掛點(diǎn)工作制度，(10)健全“結(jié)對(duì)幫扶”制度，(11)健全黨員示范崗制度。通過落實(shí)這些制度，有效地鞏固和擴(kuò)大了先進(jìn)教育活動(dòng)成果，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

2、扎實(shí)開展了“黨員先進(jìn)性實(shí)踐行”主題教育活動(dòng)。我們今年結(jié)合“立足崗位爭貢獻(xiàn)、聯(lián)系群眾送溫暖、改革創(chuàng)新促發(fā)展、構(gòu)建和諧作表率”這一主題，扎實(shí)開展“黨員先進(jìn)性實(shí)踐行”活動(dòng)。通過開展多種形式的活動(dòng)，共收集優(yōu)秀集體和個(gè)人實(shí)例84個(gè)，上報(bào)區(qū)組織部21 個(gè)，在市級(jí)刊物上發(fā)表2個(gè)。我們還結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)總結(jié)表彰和紀(jì)念建黨85周年，認(rèn)真做好先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員的評(píng)比表彰工作，通過層層評(píng)選，今年推薦區(qū)委表彰先進(jìn)基層黨組織2個(gè)、優(yōu)秀黨務(wù)工作者2人、優(yōu)秀黨員2人，教育局黨委表彰先進(jìn)基層黨組織9個(gè)、優(yōu)秀黨務(wù)工作者12人、優(yōu)秀黨員98人。

3、加強(qiáng)學(xué)校思想政治工作，深入抓好社會(huì)主義榮辱觀教育。今年，主要抓了兩個(gè)方面的工作：第一、進(jìn)一步建立和完善思想政治工作網(wǎng)絡(luò)，樹立“以教師為本”的管理觀，廣泛開展談心活動(dòng)，及時(shí)了解和解決教職工工作、生活中的困惑和困難，貼近廣大教職工，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性。與教職工的談心活動(dòng)，我們要求校級(jí)干部每學(xué)期與教職工談心的人數(shù)要達(dá)到一半，中層干部與教職工談心的人數(shù)要達(dá)到三分之一，并認(rèn)真作好記載。第二、扎實(shí)開展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)。我們要求各單位要把社會(huì)主義榮辱觀教育列為學(xué)校工作的重要議事日程，著重組織好三大活動(dòng)：一是在全區(qū)青少年學(xué)生中以“明辨是非，爭做文明青少年”為主題，認(rèn)真開展“知榮辱、樹新風(fēng)”教育實(shí)踐活動(dòng)，并把這一活動(dòng)納入學(xué)校德育教育的全過程;二是在全區(qū)教師中認(rèn)真開展“知榮辱、師先行”主題教育活動(dòng)，對(duì)照師德承諾的內(nèi)容，組織教師進(jìn)行自查互評(píng)，針對(duì)存在的問題，制定整改措施，明確今后努力的方向;三是在全區(qū)教育系統(tǒng)黨員干部中認(rèn)真開展“知榮知恥才能自律保廉”主題教育活動(dòng)，注重把社會(huì)主義榮辱觀教育與鞏固、擴(kuò)大保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)成果結(jié)合起來。

二、大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)

1、以增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、密切干群關(guān)系為重點(diǎn)，加強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)建設(shè)。我們認(rèn)真落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)和科室掛街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、教育干事掛校、學(xué)校干部蹲班帶課制度，教育局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)每個(gè)科室都有掛點(diǎn)的街鎮(zhèn)鄉(xiāng)和學(xué)校，高中正校級(jí)干部原則上要帶課，高中副校級(jí)及以下干部、初中和小學(xué)所有干部均要帶課。這樣，使廣大干部深入基層，密切聯(lián)系師生，不斷增強(qiáng)群眾觀念，自覺為廣大師生服務(wù)。

2、加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)與活力。我們局認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制原則，每周召開一次局領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議，重大問題實(shí)行集體研究，班子團(tuán)結(jié)，分工合作，沒有出現(xiàn)無原則糾紛。同時(shí)，我們按照“征求意見要廣、開展批評(píng)要誠、分析原因要透、解決問題要實(shí)”的要求，每年認(rèn)真開好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，不斷提高民主生活會(huì)的質(zhì)量，達(dá)到統(tǒng)一思想、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、改進(jìn)工作、共同提高的目的，使領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。

3、進(jìn)一步完善了干部考核辦法。我們每年認(rèn)真搞好對(duì)干部的民主測(cè)評(píng)和民主推薦工作，對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果較差、群眾意見較大、不能勝任現(xiàn)職的干部及時(shí)進(jìn)行調(diào)整;對(duì)一年民主測(cè)評(píng)結(jié)果基本稱職和不稱職在20以上的干部實(shí)行誡勉談話，共誡勉。