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【第1篇 2023年酒店安保部上半年工作總結(jié)（半年述職報(bào)告）
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
回顧上半年的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的配合下，安保部加強(qiáng)安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績(jī)效管理，為把太航西樓創(chuàng)辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店做了一些應(yīng)該做的工作，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報(bào)。
第一章：消防工作無戲言，安全工作無小事
一、消防工作方面：
酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作十分重視與支持，2023年開始，遵照消防部門的要求，我們就將酒店的“消防組織機(jī)構(gòu)”進(jìn)行了重新調(diào)整，建立了電子檔案。并按照消防部門的要求，完善各種“日查，月報(bào)，季檢”等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工，切實(shí)做到“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，檢查到位，責(zé)任求實(shí)，末端有果。
二、治安工作方面：
去年酒店被評(píng)為省市最佳三星級(jí)酒店，又被公安部門升為“a級(jí)”治安重點(diǎn)單位，更加體現(xiàn)了上級(jí)對(duì)酒店治安工作的高度重視，對(duì)我們觸動(dòng)很大。
1、去年酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮金的案件，今年我們堅(jiān)持對(duì)此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，對(duì)每一家婚宴都提前安全提示，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機(jī)可乘。今年以來未發(fā)生過類似的事件。
2、今年于4月份一樓、二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件，對(duì)于新形式的案件，我們高度重視。除配合公安機(jī)關(guān)查線索，調(diào)監(jiān)控整理資料外，立即采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會(huì)議宴較集中的時(shí)間段，派專人帶袖標(biāo)在各樓層巡邏，加強(qiáng)安全防范后，沒有在發(fā)生丟包事件。
3、酒店后院改造完成后，我們加強(qiáng)了對(duì)后院的管理，現(xiàn)在員工們主動(dòng)配合出示出入證，配合查包，另外對(duì)后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求，對(duì)后院的垃圾堆放，及時(shí)清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定，使后院?jiǎn)T工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
三、宣傳教育及培訓(xùn)工作：
1、由于酒店人員流動(dòng)性較大，對(duì)員工自身素質(zhì)要求，業(yè)務(wù)知識(shí)，消防知識(shí)，安全理念，績(jī)效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1日定為保安部全員例會(huì)，除了對(duì)酒店常識(shí)培訓(xùn)外，明確崗位職責(zé)。利用每天早晨跑操時(shí)間，對(duì)保安人員進(jìn)行體能訓(xùn)練，并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程，設(shè)立工作看版，使每個(gè)當(dāng)班保安對(duì)當(dāng)天的車流量，婚宴，生日宴，會(huì)議等基本了解，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。
2、上半年與行政人事部一同對(duì)新員工培訓(xùn)達(dá)100多人次，進(jìn)行消防考試達(dá) 300人次，消防專題培訓(xùn)，組織觀看消防音像視頻達(dá)100多人次，對(duì)員工“四個(gè)能力”熟背抽查達(dá)350人次，從而提高了員工們消防意識(shí)，懂得了消防安全工作的重要性，學(xué)會(huì)了撲救初起火災(zāi)，正確使用滅火器及逃生，報(bào)警的基本方法。
【第2篇 船舶治安保衛(wèi)工作總結(jié)報(bào)告
在客船乘警隊(duì)的接處警登記當(dāng)中，都有過類似的記錄：接警時(shí)間往往是在船舶抵港，乘客開始下船之后；報(bào)警內(nèi)容多為乘客遺落物品或隨身財(cái)物被盜；發(fā)生地點(diǎn)大多是在客艙和上下船通道。失主著急神情溢于言表，而我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)所能做的只有詢問有關(guān)人員，記錄下相關(guān)信息，并對(duì)附近客艙、走廊、衛(wèi)生間、垃圾箱等處進(jìn)行簡(jiǎn)單搜查。望著乘客的神情由著急變?yōu)槭瓦z憾，轉(zhuǎn)身默默的離去，不難想象此次海上旅行留在他們記憶中的不會(huì)是舒適的乘船環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的旅客服務(wù)。
大型客滾船舶有著其特殊的“流動(dòng)社會(huì)”性： 人員大量聚居集中；旅客成分十分復(fù)雜；活動(dòng)空間相對(duì)開放，加之新型船舶已投入營(yíng)運(yùn)，單程航行時(shí)間只有短短的五個(gè)多小時(shí)使得車流、客流、物流、資金流、信息流更加頻繁流轉(zhuǎn)。不法分子在熟悉了船上環(huán)境和治安人員配備、工作情況后，借助這些客觀因素在船舶上實(shí)施拎包、割兜、扒竊、毀損公私財(cái)物等違法犯罪活動(dòng)，其在得手后便于自身隱藏、逃逸、躲避偵查，同時(shí)所得贓物也可以立即藏匿和轉(zhuǎn)移，不易被察覺，給此類案件的偵破帶來相當(dāng)大的困難。對(duì)此，乘警一方面加大對(duì)這類案件的打擊力度，力爭(zhēng)發(fā)一起，破一起，依法嚴(yán)厲懲處，始終保持嚴(yán)打整治的高壓態(tài)勢(shì)和聲威。另一方面我們從源頭著手，嚴(yán)密防范措施，變事后查處為事前防范，把此類案件遏制在萌芽狀態(tài)，將發(fā)案率降至最低。即所謂“防范是基礎(chǔ)，打擊為手段”。
特別是防范方面，它是保證客船治安環(huán)境和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵。防范工作做好了，可以在保證船舶航行運(yùn)輸和旅客人身財(cái)產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上有效節(jié)省警力、減少救濟(jì)成本、提高社會(huì)聲譽(yù)，這些都是事后救濟(jì)所不能達(dá)到的效果。乘警隊(duì)從客船治安保衛(wèi)工作的實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，做到措施到位、責(zé)任到人，堅(jiān)持從航前宣傳造勢(shì)、航行執(zhí)勤巡邏、乘客上下船三方面入手，大打治安防范牌：
一、規(guī)定值班巡邏乘警在乘客登船后開航前的一段時(shí)間，要到各客艙和乘客聚集的地方進(jìn)行一次徹底清查，宣傳乘船注意事項(xiàng)、防盜技巧及不法分子慣用的作案手段和方法，提醒旅客注意財(cái)物安全。清查過程中要多發(fā)現(xiàn)問題、多注意細(xì)節(jié)，對(duì)本航次乘客數(shù)量、乘客分布情況、旅客成分等大事小情都要做到心中有數(shù)，并以此對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件作出預(yù)警，做到防患于未然。旅游旺季時(shí)乘警負(fù)責(zé)人應(yīng)與帶團(tuán)出行的領(lǐng)隊(duì)或?qū)в尉统舜刃?、安全防范等事宜做好溝通，交換意見，以便有效集中管理，化被動(dòng)為主動(dòng)。
二、開航后值班乘警在每30分鐘對(duì)客艙、走廊、外甲板、小賣部、娛樂室等重點(diǎn)要害部位進(jìn)行一次巡邏檢查的基礎(chǔ)上增加空檔檢查。巡邏期間應(yīng)真正做到“四勤”即腿勤、嘴勤、手勤和腦勤；要“多想”、“多聽”、“多看”、“多問”、“多說”、“多干”。注意觀察發(fā)現(xiàn)可疑情況，對(duì)可疑人員立即加以控制，認(rèn)真盤問審查。及時(shí)受理旅客的報(bào)警求助，及時(shí)排解旅客糾紛，及時(shí)處置突發(fā)事件，減少和防止各類案件的發(fā)生，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、旅客和車輛上下船時(shí)，安排一名乘警在客區(qū)巡邏、一名乘警（車客分流時(shí)）在碼頭船梯口執(zhí)勤，一名乘警在碼頭浮橋口執(zhí)勤。最大限度地把警力擺在讓旅客時(shí)時(shí)看得到、隨時(shí)找得到的顯要位置，增強(qiáng)旅客的安全感、威懾違法犯罪分子。要狠抓旅客上下船秩序，組織旅客登、離船時(shí)排成一隊(duì)，保持適當(dāng)距離不要擁擠，不時(shí)提醒旅客注意隨身財(cái)物安全；在上下船通道的關(guān)鍵部位安排一到兩名乘警對(duì)客流進(jìn)行密切監(jiān)視，注意可疑人員，及時(shí)盤查有效控制，使割兜、扒竊、拎包案件發(fā)案率降至最低。
安全防范工作，是船舶治安工作的重點(diǎn)、關(guān)鍵，不僅關(guān)系人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，而且關(guān)系客船治安環(huán)境和諧穩(wěn)定和公司經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展。我們要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下客船安全防范工作的重要意義，認(rèn)真貫徹“以防為主，打防結(jié)合”的精神，各司其職，各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真研究解決存在的問題，狠抓工作落實(shí)，務(wù)求使客船安全防范工作盡快取得明顯成效。
【第3篇 煙草安保工作年終總結(jié)報(bào)告
__年年，我局（公司）的安保工作在市局（公司）業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，不斷解放思想，更新觀念，從人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)兩方面，加大事故隱患排查整改力度，經(jīng)過全局（公司）干部職工的共同努力，安全生產(chǎn)工作形勢(shì)平穩(wěn)，在省局（公司）春季安全生產(chǎn)大檢查中，受到好評(píng)，被市安監(jiān)局評(píng)為“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。具體工作中，我們始終堅(jiān)持了“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，努力營(yíng)造“安全發(fā)展，國(guó)泰民安”的良好的安全氛圍，切實(shí)做到六個(gè)到位：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位
今年以來，局（公司）黨委始終把安全生產(chǎn)管理工作列入全年工作的重要議事日程，想在心里，抓在手上，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，各單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)擔(dān)負(fù)起安全工作第一責(zé)任人的責(zé)任。局（公司）及時(shí)調(diào)整充實(shí)了安全工作委員會(huì)，主要負(fù)責(zé)人任主任，其他負(fù)責(zé)人任副主任，各科室負(fù)責(zé)人任委員。局（公司）設(shè)保衛(wèi)科，配備專職安全員_人，營(yíng)銷科配備專職安保員_人，各基層煙站配備兼職安全員_人，真正做到了層層有人抓，級(jí)級(jí)有人管。切實(shí)做到安全管理工作與兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作“五同時(shí)”，即同計(jì)劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，工作深入扎實(shí)，使“安全第一，預(yù)防為主”的方針深入人心，使安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的觀念深入人心，全員安全意識(shí)不斷提高，為安全生產(chǎn)狀況好轉(zhuǎn)提供了思想保證和精神動(dòng)力。
二、健全制度，落實(shí)到位
沒有安全就沒有__煙草局（公司）的今天，安全管理工作認(rèn)識(shí)是前提，制度是保證。因此，我們始終把建立健全制度作為大事來抓。
一是年初，我們就著手制定了《__年年安全保衛(wèi)工作計(jì)劃》、《安全管理工作細(xì)則》、《__年年安全風(fēng)險(xiǎn)抵押考核獎(jiǎng)懲辦法》、簽訂了《__年年安全工作目標(biāo)責(zé)任書》、《車輛駕駛安全責(zé)任書》、《摩托車駕駛?cè)藛T安全責(zé)任書》、《__年年加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，深入開展“平安__煙草”建設(shè)責(zé)任書》，制定了《平安單位建設(shè)實(shí)施方案》等一系列規(guī)章制度，從而使安全工作有章可循，有據(jù)可查。
二是制定完善了全局（公司）各單位、各類人員安全管理《責(zé)任制》，使全局上下人人都明確安全生產(chǎn)工作責(zé)任，形成了全員抓安全的大格局。
三是建立安全例會(huì)制度，每月召開一次安全生產(chǎn)工作例會(huì)，調(diào)度分析安全生產(chǎn)情況，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，研究制定防范措施，安排部署下步工作；
四是落實(shí)應(yīng)急預(yù)案制度，按照縣安監(jiān)局統(tǒng)一部署。從組織指揮、人員分工都制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。由于制度健全，責(zé)任到位，使安全工作逐步納入制度化、規(guī)范化的軌道。
三、教育培訓(xùn)到位
針對(duì)年初制定的工作計(jì)劃，我們利用多種教育形式及時(shí)組織全體干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)道路交通法》、《中華人民共和國(guó)消防法》《山東省安全生產(chǎn)條例》及行業(yè)安全生產(chǎn)工作管理規(guī)定等法律、法規(guī)。各單位負(fù)責(zé)人、兼職安全員采取多種形式，利用業(yè)余時(shí)間對(duì)本單位人員進(jìn)行培訓(xùn)，并開展了安全知識(shí)競(jìng)賽考試。針對(duì)全局（公司）車輛多、駕駛員比較分散，我們于_月份邀請(qǐng)交警大隊(duì)工作人員來我公司對(duì)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)。組織觀看交通事故警示片和圖片展覽。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)全員安全意識(shí)，使“安全第一、預(yù)防為主”和安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的認(rèn)識(shí)深入人心，促進(jìn)了行業(yè)安全管理法制建設(shè)，為創(chuàng)建安全生產(chǎn)示范企業(yè)打下了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。四、加大力度，檢查到位安全管理工作貴在領(lǐng)導(dǎo)重視，重在檢查督查，只有堅(jiān)持經(jīng)常抓，抓經(jīng)常，切實(shí)做到：警鐘常鳴，常抓不懈，嚴(yán)防死守，才能確保平安。隨著全國(guó)安全生產(chǎn)工作建設(shè)的不斷深入，我們與時(shí)俱進(jìn)，建立健全了安全檢查機(jī)制，不斷加大安全生產(chǎn)工作的檢查密度、力度，并做到了“四個(gè)結(jié)合”，即定期檢查與突擊檢查相結(jié)合；部門自查與局（公司）復(fù)查相結(jié)合；普查與抽查相結(jié)合；白天查與夜間查相結(jié)合。每月一大查，半月一小查，1—11月份共組織安全生產(chǎn)大檢查_次，下發(fā)檢查通報(bào)_次，夜間電話抽查_次，我們對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，跟蹤追究，嚴(yán)肅處理，及時(shí)提出整改意見，特別是在煙葉收購(gòu)期間。及時(shí)的、不定期的檢查、督查，強(qiáng)化了由應(yīng)付檢查向主動(dòng)自查的轉(zhuǎn)變，使各單位對(duì)安全管理工作的重視程度不斷提高，切實(shí)做到了“警鐘常鳴，常抓不懈”。
五、舍得花錢，投入到位
在具體工作中，局（公司）領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位，達(dá)成共識(shí)，特事特辦，舍得花錢買“平安”。在去年對(duì)基層單位及職工家屬院電源線路進(jìn)行全面改造的基礎(chǔ)上，我們又新購(gòu)進(jìn)部分干粉滅火器、消防帶等消防器材。對(duì)煙站消防用油及時(shí)補(bǔ)給，消防泵進(jìn)行普查及維修，做到了對(duì)消防器材誰使用，誰保養(yǎng)，誰維修。同時(shí)對(duì)部分煙站院墻進(jìn)行加高，對(duì)兩處煙站墻內(nèi)墻外樹木進(jìn)行清理，并對(duì)三處煙站及公司辦公樓、家屬樓的避雷設(shè)施進(jìn)行了監(jiān)測(cè)及維修，為全年安全無事故打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六、重點(diǎn)防范到位
切實(shí)抓好“預(yù)防為主、防線前移”，確保安全生產(chǎn)示范企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
工作中我們突出了“三個(gè)重點(diǎn)”：
㈠防火，加倍警惕，常抓不懈，切實(shí)做到“防患于未然”，始終繃緊防火這根弦，堅(jiān)決杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
㈡防盜搶。針對(duì)煙草系統(tǒng)點(diǎn)多面廣，現(xiàn)金、物資等數(shù)量大的特點(diǎn)，我們始終把防盜搶做為工作重點(diǎn)。各煙站首先把防盜搶列入安全管理工作重點(diǎn)，特別是收購(gòu)期間的貨款和垛位倉(cāng)儲(chǔ)都要引起足夠注意，緊抓不放，確保萬無一失；為解決收購(gòu)資金支付存在的風(fēng)險(xiǎn)，我們與金融部門協(xié)作，由他們代支收購(gòu)資金，避免了現(xiàn)金支付風(fēng)險(xiǎn)。訪銷配送中心，始終把防盜搶做為大事來抓，從制度上、規(guī)范上、措施上確保萬無一失。工作中，我們始終把防盜搶做為整個(gè)局（公司）安保工作的重中之重來抓，確保了國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。
㈢防交通事故。針對(duì)我局（公司）車輛多，業(yè)務(wù)繁忙的特點(diǎn)，我們切實(shí)加強(qiáng)了道路交通安全管理。年初與駕駛員簽訂了《車輛駕駛安全責(zé)任書》，突出抓好對(duì)駕駛員的安全教育和車輛維修，嚴(yán)格派車制度，堅(jiān)持駕駛員持證上崗，開展了“安全行駛百日賽活動(dòng)”效果良好，對(duì)基層包線人員及客戶經(jīng)理、戶管員等摩托車駕駛?cè)藛T，納入重點(diǎn)管理，提出明確要求，嚴(yán)禁私自出車，嚴(yán)禁酒后駕車，開疲勞車和違章超車、超速、超載駕駛。認(rèn)真落實(shí)交通安全措施，避免各類交通事故發(fā)生。
總之，今年以來，我們的安全生產(chǎn)工作自己與自己比，現(xiàn)在和過去比，有成績(jī)，有進(jìn)步，但離上級(jí)要求還相差很遠(yuǎn)，與當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的嚴(yán)峻形勢(shì)還很不適應(yīng)，還存在不少問題：
一是抓安全管理工作認(rèn)識(shí)上仍然不能適應(yīng)新的嚴(yán)峻形勢(shì)要求，存在觀念和做法相對(duì)滯后的問題；
二是部分消防器材設(shè)施老化、失修；
三是專職安保人員少、業(yè)務(wù)生，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求；
四是部分煙站工作人員少，看護(hù)任務(wù)重，很難確保安全到位。
我們決心在新的一年里，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)再提高，領(lǐng)導(dǎo)再加強(qiáng)，措施再落實(shí)，確保全年安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，安全生產(chǎn)工作爭(zhēng)創(chuàng)全市第
【第4篇 酒店安保部上半年工作總結(jié)半年述職報(bào)告
2017年酒店安保部上半年工作總結(jié)（半年述職報(bào)告）
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
回顧上半年的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的配合下，安保部加強(qiáng)安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績(jī)效管理，為把太航西樓創(chuàng)辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店做了一些應(yīng)該做的工作，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報(bào)。
第一章：消防工作無戲言，安全工作無小事
一、消防工作方面：
酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作十分重視與支持，2011年開始，遵照消防部門的要求，我們就將酒店的“消防組織機(jī)構(gòu)”進(jìn)行了重新調(diào)整，建立了電子檔案。并按照消防部門的要求，完善各種“日查，月報(bào)，季檢”等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工，切實(shí)做到“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，檢查到位，責(zé)任求實(shí)，末端有果。
二、治安工作方面：
去年酒店被評(píng)為省市最佳三星級(jí)酒店，又被公安部門升為“a級(jí)”治安重點(diǎn)單位，更加體現(xiàn)了上級(jí)對(duì)酒店治安工作的高度重視，對(duì)我們觸動(dòng)很大。
1、去年酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮金的案件，今年我們堅(jiān)持對(duì)此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，對(duì)每一家婚宴都提前安全提示，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機(jī)可乘。今年以來未發(fā)生過類似的`事件。
2、今年于4月份一樓、二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件，對(duì)于新形式的案件，我們高度重視。除配合公安機(jī)關(guān)查線索，調(diào)監(jiān)控整理資料外，立即采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會(huì)議宴較集中的時(shí)間段，派專人帶袖標(biāo)在各樓層巡邏，加強(qiáng)安全防范后，沒有在發(fā)生丟包事件。
3、酒店后院改造完成后，我們加強(qiáng)了對(duì)后院的管理，現(xiàn)在員工們主動(dòng)配合出示出入證，配合查包，另外對(duì)后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求，對(duì)后院的垃圾堆放，及時(shí)清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定，使后院?jiǎn)T工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
三、宣傳教育及培訓(xùn)工作：
1、由于酒店人員流動(dòng)性較大，對(duì)員工自身素質(zhì)要求，業(yè)務(wù)知識(shí)，消防知識(shí)，安全理念，績(jī)效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1日定為保安部全員例會(huì)，除了對(duì)酒店常識(shí)培訓(xùn)外，明確崗位職責(zé)。利用每天早晨跑操時(shí)間，對(duì)保安人員進(jìn)行體能訓(xùn)練，并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程，設(shè)立工作看版，使每個(gè)當(dāng)班保安對(duì)當(dāng)天的車流量，婚宴，生日宴，會(huì)議等基本了解，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。
2、上半年與行政人事部一同對(duì)新員工培訓(xùn)達(dá)100多人次，進(jìn)行消防考試達(dá) 300人次，消防專題培訓(xùn)，組織觀看消防音像視頻達(dá)100多人次，對(duì)員工“四個(gè)能力”熟背抽查達(dá)350人次，從而提高了員工們消防意識(shí)，懂得了消防安全工作的重要性，學(xué)會(huì)了撲救初起火災(zāi)，正確使用滅火器及逃生，報(bào)警的基本方法。
第二章：抓績(jī)效、重結(jié)果，作好服務(wù)工作
為了提高保安人員自身素質(zhì)，把酒店安全責(zé)任意識(shí)提高到工作首位，啟發(fā)保安對(duì)績(jī)效管理的意義及目標(biāo)的理解、接受與執(zhí)行，安排主管人員負(fù)責(zé)職守，跟蹤督導(dǎo)，檢查落實(shí)：抓重點(diǎn)，查關(guān)鍵，督過程，重結(jié)果。特別是在6月份小店政協(xié)會(huì)議和晉源政協(xié)會(huì)接待期間，嚴(yán)格把關(guān)，巡查每個(gè)崗位，督導(dǎo)每個(gè)保安。提前召開“戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)”，認(rèn)真全面貫徹經(jīng)理例會(huì)精神，傳達(dá)接待任務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任，細(xì)化人員分工與合作，并與一線部門密切配合，全面做好服務(wù)工作，圓滿的完成了接待任務(wù)。
第三章：獻(xiàn)良策、傾肝膽、群策群力
1、上半年借建廠60周年之東風(fēng)，對(duì)車場(chǎng)車位線進(jìn)行了徹底改造，不僅使客人停車帶來極大方便，同時(shí)美化了車場(chǎng)環(huán)境。
2、為了方便公司領(lǐng)導(dǎo)工作，安裝了搖控車位器，改變了過去因婚宴會(huì)議集中使領(lǐng)導(dǎo)車輛無法停放的現(xiàn)象。
3、發(fā)動(dòng)員工利用業(yè)余時(shí)間給餐飲部幫廚，給會(huì)議中心幫忙，具有大局觀念。
第四章：聚智慧，鼓士氣，同心同德
1、在平時(shí)工作中重視對(duì)人才的重用與培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們的骨干作用，利用他們的聰明才智，因人而宜的合理安排工作職責(zé)，樹立正確的世界觀與價(jià)值觀，關(guān)愛他們的成長(zhǎng)，由此大大減少員工流失率。
2、在工作中與員工同心同德，促使他們積極肯干，履行責(zé)任。保安人員主動(dòng)協(xié)助客人扛行李，雨天主動(dòng)幫客人打傘送行，開關(guān)車門，扶老攜幼熱情服務(wù)。
3、對(duì)于員工宿舍的管理，不斷收集員工們對(duì)宿舍條件的需求，把意見與見意隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工們的關(guān)愛及時(shí)傳達(dá)給員工。今年給員工購(gòu)買了新涼席和新的床單被套，購(gòu)買了洗衣機(jī)，對(duì)宿舍局部進(jìn)行了改造與維修,為員工創(chuàng)造一個(gè)舒心的生活環(huán)境。
第五章:加快轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展
今年是建黨90周年，是加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),推進(jìn)跨越發(fā)展的一年,我們酒店也是一樣,在績(jī)效管理的推動(dòng)下,與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,員工的激情空前高漲，利潤(rùn)指標(biāo)蒸蒸日上。
成績(jī)與榮耀只能說明過去，將來的路更長(zhǎng)。作為基層管理者要想有所成就,那就是一個(gè)字“干”,踏踏實(shí)實(shí)的“干”,誠(chéng)誠(chéng)懇懇的“干”！
各位同仁，讓我們攜手共進(jìn)，以績(jī)效為動(dòng)力，堅(jiān)定信心，開拓奮進(jìn)，以效益為目標(biāo)，大干實(shí)干，爭(zhēng)取年終多拿獎(jiǎng)金，回家過年!
述職人：
【第5篇 g20維穩(wěn)安保工作總結(jié)報(bào)告
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于社會(huì)治安安全大整治實(shí)施方案》精神，為確?！翱聵虿怀鍪?，柯橋不惹事”，按照區(qū)交通局、交投集團(tuán)有關(guān)g20峰會(huì)維穩(wěn)安保工作的具體部署，結(jié)合客運(yùn)中心實(shí)際情況，現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一、高度重視，嚴(yán)陣以待
(一)組織落實(shí)：g20峰會(huì)維穩(wěn)安保工作時(shí)間長(zhǎng)、要求高、任務(wù)重，公司召開了動(dòng)員大會(huì)并成立了g20峰會(huì)安保工作及社會(huì)治安大整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并在此基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際需要，下設(shè)保衛(wèi)組、安檢組、站務(wù)組、稽查組、宣傳組五個(gè)專項(xiàng)工作組，以強(qiáng)有力的組織來作保障。
(二)職責(zé)明確：以相關(guān)的科室長(zhǎng)為五個(gè)專項(xiàng)工作組的責(zé)任人，相互協(xié)調(diào)，積極配合，全力以赴，落到實(shí)處。保衛(wèi)組層層簽訂責(zé)任狀，實(shí)施安全技能培訓(xùn)，建立安全臺(tái)帳，負(fù)責(zé)消防職能，建立聯(lián)巡聯(lián)防制度和突發(fā)事件的處置;安檢組嚴(yán)把旅客的準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)防危險(xiǎn)物品進(jìn)行查處與登記，對(duì)危害公共安全等突發(fā)事件的發(fā)生，一旦發(fā)生和協(xié)助公安部門進(jìn)行應(yīng)急處理，同時(shí)把好車輛例檢、出站門檢的安全關(guān);站務(wù)組落實(shí)實(shí)名制購(gòu)票，負(fù)責(zé)司乘人員進(jìn)出關(guān)，客運(yùn)車輛的準(zhǔn)入關(guān)，做好旅客的解釋和安撫，執(zhí)行站務(wù)人員的“一崗雙職”制;稽查組對(duì)進(jìn)入候車大廳的乘客人、票、證信息是否一致嚴(yán)格把關(guān);宣傳組負(fù)責(zé)維穩(wěn)安保宣傳報(bào)導(dǎo)工作，做好統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、上傳下達(dá)等工作。
(二)宣傳配合：通過站場(chǎng)內(nèi)各電子顯示屏滾動(dòng)宣傳g20峰會(huì)的重要性，在各顯要位置制作各類告知書、宣傳畫、指示牌等。
(三)全員發(fā)動(dòng)：4月29日晚上召開專項(xiàng)維穩(wěn)安保工作組會(huì)議，要求全公司職工和物業(yè)公司人員參加，要求全體工作人員人人參與、高度認(rèn)識(shí)，認(rèn)真落實(shí)，確保g20峰會(huì)各項(xiàng)維穩(wěn)安保工作的順利開展。
二、增加設(shè)備，提升保障
(一)按照公安部門的要求，增加了5路視頻監(jiān)控和22路人臉識(shí)別系統(tǒng)，目前整個(gè)客運(yùn)戰(zhàn)場(chǎng)共安裝了86路視頻監(jiān)控并接入公安機(jī)關(guān)信息平臺(tái)。
(二)配置安保設(shè)備器材，如橡皮棍、頭盔、催淚噴射器、防割手套、盾牌、鋼叉、防爆毯、防爆桶、手持式安檢儀、行包檢測(cè)安檢儀、防爆探測(cè)儀和手持液體識(shí)別儀等，共投入資金約90萬元。
(三)在旅客入口內(nèi)服務(wù)臺(tái)兩邊與乘客候車廳相連處將設(shè)置2米以上的隔離帶，以防止旅客隨意進(jìn)入候車大廳。
(四)按照乘客實(shí)名購(gòu)票、乘車的需要，對(duì)客運(yùn)中心的售票與檢票軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和改造。
三、人員到位、措施得力
(一)因g20峰會(huì)安保工作量較大，現(xiàn)場(chǎng)管理要求高，公司要求現(xiàn)場(chǎng)必須有負(fù)責(zé)人督促、溝通、協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(二)將原輕紡城汽車站工作的四位人員調(diào)回客運(yùn)中心，重點(diǎn)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入候車大廳及售票廳的乘客、閑雜人員的治安把關(guān)。
(三)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)站場(chǎng)周邊的治安管理，對(duì)車輛進(jìn)出口、旅客出站口及行包房出入的三個(gè)點(diǎn)進(jìn)出人員做好登記，嚴(yán)格把關(guān)并與制定相應(yīng)責(zé)任制。
(四)加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站車輛的司乘人員和車輛安全員的管理工作，審核發(fā)放了300多張上崗服務(wù)證，便于對(duì)進(jìn)出人員的統(tǒng)一識(shí)別和管理。
四、防堵結(jié)合，確保安全
(一)近期對(duì)全公司的消防器具進(jìn)行合理配備和使用期限的檢查，4月中旬公司分別開展了消防安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練預(yù)演，邀請(qǐng)了區(qū)消防支隊(duì)的教官為我們講解了電化教育和事故事例剖析;公司義務(wù)消防隊(duì)和相關(guān)人員進(jìn)行滅火器及消防帶使用和人員疏散等預(yù)演。
(二)4月20日柯橋區(qū)公安局在客運(yùn)中心站場(chǎng)進(jìn)行反恐演習(xí)，公司科室及相關(guān)部門人員及物業(yè)公司安保人員全力配合參與演習(xí)，起到很好的效果，提高了工作人員的實(shí)戰(zhàn)反恐能力。
(三)加強(qiáng)維穩(wěn)安保工作程序
1、嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制購(gòu)票，必須憑本人身份證才能實(shí)名購(gòu)票，沒有隨帶身份證必須通過站內(nèi)公安部門的信息平臺(tái)查實(shí)，確定信息，打印憑證才能購(gòu)票。
2、在進(jìn)入安檢處前，實(shí)行嚴(yán)格的乘車人、身份證及車票合一對(duì)照，驗(yàn)票、審核、把關(guān)。人、證、票不符合的一律不得進(jìn)入安檢處。
3、進(jìn)入安檢處的乘客隨身行包進(jìn)行嚴(yán)格_光安檢，疑似禁限物品實(shí)行開包檢查，對(duì)乘客實(shí)行從頭到腳的逐人安檢。
4、對(duì)零擔(dān)行包房的隨車行李托運(yùn)進(jìn)行開包安檢，檢驗(yàn)合格后才能隨車托運(yùn)，對(duì)不配合安檢的行李一律不接受托運(yùn)。
5、對(duì)進(jìn)站車輛車況進(jìn)行嚴(yán)格的安全例檢，對(duì)出站車輛按規(guī)定上車辦理出站手續(xù)，告知乘客系好安全帶。嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站，六不出站”政策，確保站場(chǎng)安全。
6、公司區(qū)域內(nèi)進(jìn)出的司乘人員，實(shí)行統(tǒng)一佩戴出入證，對(duì)外來進(jìn)入公司辦事人員嚴(yán)格管理并做好登記記錄。
7、近兩個(gè)月以來，公司安檢處共查處刀具約120把左右，打火機(jī)2000只左右，有3人因攜帶管制刀具不配合的被公安機(jī)關(guān)行政拘留。
五、存在問題和有效措施
1、人、證、票核驗(yàn)關(guān)比較困難，對(duì)個(gè)別身份證因有效期過長(zhǎng)(20年)，相貌辯認(rèn)確有難度問題，我們一方面請(qǐng)教公安專家指導(dǎo)提高識(shí)別能力;另一方面教育員工一定要克服畏難情緒和麻痹思想，只有思想上高度重視，才能行動(dòng)上一絲不茍。
2、實(shí)名制購(gòu)票較困難，凡前來售票大廳購(gòu)票的乘客很多都忘記帶身份證或有效證件，增加無法正常購(gòu)票難度，我們一方面在報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)上提醒廣大乘客購(gòu)票一律憑本人身份證和有效證件，為他人代購(gòu)車票的旅客，也必須出示本人身份證明，方可購(gòu)票;另一方面指引沒有隨帶身份證的乘客通過站內(nèi)公安部門的信息平臺(tái)查實(shí)，確定信息，打印憑證后方可購(gòu)票。
兩個(gè)多月來公司接受了國(guó)家安檢局、省公安局反恐辦、市、區(qū)g20峰會(huì)安保領(lǐng)導(dǎo)小組的明察暗訪，接受了省、市、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)暗訪，都被我公司一一查出違禁物品，同時(shí)接待了臺(tái)州市公安局和諸暨市公安局的考察觀摩，得到了各級(jí)暗訪組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可。g20峰會(huì)安保工作任重道遠(yuǎn)，柯橋客運(yùn)中心全體工作人員將以嶄新的工作面貌，為g20峰會(huì)盡自己的努力，確保g20峰會(huì)期間安保工作無差錯(cuò)。
