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商務(wù)助理總結(jié)報(bào)告(十二篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-04-01 20:18:04 查看人數(shù):67

商務(wù)助理總結(jié)報(bào)告

【第1篇 商務(wù)助理試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告

本年度擔(dān)任后勤總公司總經(jīng)理助理一職,主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù),具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。

作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),把每一項(xiàng)工作作為對(duì)自己的挑戰(zhàn),作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力,作為不斷完善自我的大好機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動(dòng)下,順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),通過(guò)具體的工作開(kāi)展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。

在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。

過(guò)去的一年中,始終以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門(mén)的密切協(xié)作下,堅(jiān)持三服務(wù)、兩育人的宗旨,忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),從以下五個(gè)方面開(kāi)展本部門(mén)的工作:

1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,同時(shí)規(guī)范采購(gòu)程序,嚴(yán)格遵守采購(gòu)索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。

2、以提高質(zhì)量為核心;加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運(yùn)行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符,繼續(xù)開(kāi)展了炒好每一個(gè)菜,燒好每一鍋湯,做好每一個(gè)點(diǎn)心,蒸好每一板飯,服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。

3、以確保衛(wèi)生為重點(diǎn);日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責(zé)任明確到人,層層落實(shí),有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。

4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;制訂了食堂服務(wù)制度,要求中員工在服務(wù)過(guò)程中要以人為本,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號(hào),要求員工從細(xì)小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)矛盾。

5、以隊(duì)伍建設(shè)為保障:經(jīng)過(guò)近風(fēng)年的努力,目前已初步形成一支作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,特別是今年和南師經(jīng)營(yíng)食堂易位經(jīng)營(yíng)以來(lái),f1一樓自營(yíng)食堂的日均營(yíng)業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營(yíng)食堂高1000-__元;f2二樓自營(yíng)食堂日均營(yíng)業(yè)額和一樓南師經(jīng)營(yíng)食堂基本持平。

圍繞上述五個(gè)方面的內(nèi)容,過(guò)去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報(bào)如下:

1、保證了近萬(wàn)名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營(yíng)業(yè)額870余萬(wàn)元,返還教職工餐補(bǔ)3.8萬(wàn)余元,上交公司凈利潤(rùn)70萬(wàn)元。

2、業(yè)心準(zhǔn)備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報(bào)工作,并順利通過(guò)了相關(guān)專(zhuān)家組的初評(píng)驗(yàn)收,同時(shí)被專(zhuān)家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。

3、積極應(yīng)對(duì)下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊,嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立了規(guī)范的核算制度,開(kāi)展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的主題教育,保證了供應(yīng)價(jià)格的穩(wěn)定,有效維護(hù)了校園的和諧。

4、通過(guò)召開(kāi)師生座談會(huì)、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽(tīng)?zhēng)熒袈?不斷改變服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作及學(xué)院對(duì)外的各項(xiàng)接待工作,展示良好的窗口形象。

6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,展示了食堂的整體實(shí)力,拉近了和師生間的距離。

7、做好新生接待及軍訓(xùn)的各項(xiàng)服務(wù)保障工作,發(fā)放新生飯卡3000余張,并成功實(shí)現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對(duì)接。

8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項(xiàng)工程。

9、完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作。

10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標(biāo)責(zé)任制度及炊事員薪資發(fā)放辦法的制訂和實(shí)施工作。

11、完成了餐飲管理的各項(xiàng)日常工作,加強(qiáng)了對(duì)各食堂日常工作的監(jiān)控力度,配備專(zhuān)職人員,定時(shí)定點(diǎn)對(duì)各食堂的安全、衛(wèi)生等各項(xiàng)工作進(jìn)行全天候檢查。

12、完成了食堂衛(wèi)生、安全、采購(gòu)、帳務(wù)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全工作,并實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)結(jié)算電處化。

本年度個(gè)人工作的缺點(diǎn):

1、基層崗位呆的時(shí)間較長(zhǎng),鎖碎的事情處理的較多,全局問(wèn)題思考的較少,有些工作缺乏前瞻性,主動(dòng)性,統(tǒng)領(lǐng)全局的能力不強(qiáng)。

2、忙于具體事務(wù),歸納總結(jié)不夠,沒(méi)有形成一套規(guī)范的管理體系,工作有時(shí)有隨意性。

【第2篇 2023-2023商務(wù)助理年終總結(jié)報(bào)告

一位好的總經(jīng)理助理不但要為人謙恭正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專(zhuān)研。我作為一位年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、 思想修養(yǎng)

作為一位總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具有各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),建立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要工夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一位總經(jīng)理助理,我在工作中無(wú)意中會(huì)斟酌不周顯得毛粗糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再謝絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想一想如何能做的好一些。

二、 素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考斟酌,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司半年,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好顧問(wèn)助手,我能不懂就問(wèn),向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時(shí)間,我會(huì)瀏覽一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相干資料,我深切的感遭到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確切很大。

三、 工作內(nèi)容

1、思路決定前途,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,思惟上的超前,思路上的開(kāi)闊,決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,我定位正確,能耳聰目明的做好顧問(wèn)工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為顧問(wèn),(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好顧問(wèn));在公司能融進(jìn)到公司氛圍和工作當(dāng)中往,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切進(jìn)點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),圍繞自己的中心工作,上調(diào)和領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部分同事員工之間弄好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),顧問(wèn)未定斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正常化;

2、我能認(rèn)真主動(dòng)弄好車(chē)間和部分的信息搜集、決策,不斷完善催促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有甚么困難,有甚么需要改進(jìn)完善進(jìn)步的,及時(shí)捕捉信息,正確的弄好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策顧問(wèn)。發(fā)現(xiàn)題目后先自己認(rèn)真的分析題目緣由,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決題目提供決策參考。

3、在各個(gè)部分完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個(gè)鐵面判官,不論誰(shuí)出現(xiàn)題目,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作,果斷一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們眼前,怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé),跟蹤其的工作抓緊往落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)職員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,我絕不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上果斷不打折扣,假如被大家給磨平了,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足本身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,做到不等不靠,在工作的進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),甚么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;由于對(duì)我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來(lái)審,面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下,在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清算廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí),我能在第一時(shí)間悵然接領(lǐng)任務(wù),迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時(shí)間緊,任務(wù)重,死角多,工具少,天氣熱,職員少,思想波動(dòng)大,畏難情緒高,我剛來(lái)公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi),迅速同一大家的思想,將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊,公道的對(duì)職員進(jìn)行分工,上下調(diào)和,借力各個(gè)部分負(fù)責(zé)人的大力支持,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己調(diào)和借用外來(lái)車(chē)輛,親身找地方傾倒垃圾等事宜;通過(guò)周密的組織,有效的分工,扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發(fā)揚(yáng)了勇于擔(dān)大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,本著美聯(lián)人該處處為公司勤儉本錢(qián)干工作的思想理念上;花很少物質(zhì)保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗,共同完成了,總總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);一樣的一件事情,兩個(gè)不同的人來(lái)做,思想觀念,熟悉度上不一樣,給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,責(zé)任心不一樣,那做出來(lái)的效果必定也就不一樣;我把交辦的每件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我本身能力素質(zhì)的鍛煉進(jìn)步和鞭策,對(duì)每個(gè)真正有理想有目標(biāo),本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)講,工作是種樂(lè)趣,工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在碰到困難的時(shí)候我也焦慮,困惑,但當(dāng)自己迎難而上,通過(guò)自己的努力使題目迎刃而解的時(shí)候,我感遭到的快樂(lè)堅(jiān)強(qiáng)永久比被困難___要舒服的多;由于我知道對(duì)不求上進(jìn),得過(guò)且過(guò)混日子,把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人,要想其把公司當(dāng)做自己的家,當(dāng)做自己的事業(yè)來(lái)干,講犧牲奉獻(xiàn),那是不可能的;由于他們都不明白,自己自覺(jué)主動(dòng)的干工作,是對(duì)自己負(fù)責(zé),是在努力提升自己的才華,成績(jī)自己的未來(lái)和生命之光;由于鍋里沒(méi)有,碗里怎樣可能有呢?對(duì)干工作沒(méi)有豪情,接到工作,也是草草了事,滿腹的怨言怨氣,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,其歷來(lái)是漠不關(guān)心,沒(méi)有責(zé)任心,做工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),一塌胡涂;以為公司賺錢(qián)賠本與己無(wú)關(guān),是老板的事,他根本漠不關(guān)心;心胸狹隘,小肚雞腸,不肯為公司多付出一點(diǎn),多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒(méi)有到放工時(shí)間,他們就早已是預(yù)備好了溜之大吉,吃不得一點(diǎn)虧,出現(xiàn)題目就相互推委想推辭責(zé)任的人我是不敢茍同的。

四、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下,我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定合適本公司自己的工作流程,并嚴(yán)格依照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);思路清楚了,流程具體了,面對(duì)本職崗位,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的情況,做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;我天天把工作進(jìn)行分類(lèi),急需辦理的事情先辦,特事特辦,公道分配完成工作時(shí)間表,是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,做到事前有計(jì)劃,實(shí)施中有料想,料想中有措施方案,事后有總結(jié),總結(jié)后有呈報(bào);

五、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用;

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,甚么樣的鳥(niǎo)都有,出現(xiàn)磨擦矛盾是在所難免的,不管是本公司職員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的調(diào)和處理,我能憑自己的能力和經(jīng)歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和公道處置,這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和青神政府監(jiān)察部分的來(lái)廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的唆使往處理噴粉車(chē)間員工吳仕均放工回家途中出車(chē)禍,都處理恰當(dāng),各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí),而不是評(píng)時(shí),對(duì)上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違反原則。“不唯書(shū),不唯上,要唯實(shí)?!庇蟹执绲恼归_(kāi)工作,堅(jiān)持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠(chéng),以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。調(diào)和好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四、 展看

通過(guò)這半年的工作,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,很榮幸學(xué)到了很多東西,工作上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別在生產(chǎn)工作調(diào)和方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做的更好。

【第3篇 2023-2023商務(wù)助理個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告

__-2023商務(wù)助理個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告將站在國(guó)家貿(mào)易公司員工的角度,從十一個(gè)方面詳細(xì)介紹商務(wù)助理個(gè)人年終工作總結(jié),請(qǐng)看:

20__年_月份我很榮幸的成為## 國(guó)際貿(mào)易有限公司的一名員工。外貿(mào)是一個(gè)和外國(guó)人打交道的行業(yè),需要的是豐富的知識(shí)和絕對(duì)百分百的細(xì)心,這些對(duì)于一位剛跨進(jìn)##之門(mén)的我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)未知數(shù),沒(méi)有接觸過(guò)外貿(mào),沒(méi)有令人充滿信任的外語(yǔ),此時(shí)“零”恰是我真實(shí)的評(píng)價(jià),是邁祺一手教會(huì)了我:如何去工作,如何去做人,我想做人比做事更重要。

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼十個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了,捫心自問(wèn),不敢說(shuō)我在這過(guò)去的十個(gè)月里所做的工作百分百,不敢說(shuō)同事評(píng)價(jià)我這過(guò)去十個(gè)月百分百,不敢說(shuō)我學(xué)了百分百的知識(shí),但我敢說(shuō)我用的是百分百的真心。

接觸外貿(mào),首先接觸的是外貿(mào) 單證 ——外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。外貿(mào) 單證 即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報(bào)關(guān) 單證 的制作,其中有需要商檢的必須在報(bào)關(guān)前完成、提單的確認(rèn)、費(fèi)用的確認(rèn)、還有一些后續(xù)問(wèn)題等等?,F(xiàn)將我在20__年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細(xì)知識(shí)列為以下:

1、租船訂艙。

租哪里的船,訂哪里的艙,怎么訂。一般 fob 為客人指定貨代,并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作,運(yùn)費(fèi)為倒付,即freightcollect,在這個(gè)情況下產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)為客人承擔(dān),而像其他的訂艙費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等人民幣費(fèi)用由我公司承擔(dān)。

另外走 cif 貨時(shí),我們就必須根據(jù)貨代報(bào)給我們的價(jià)格去決定給誰(shuí)做,此時(shí)運(yùn)費(fèi)預(yù)付,即freightprepaid,既由我公司來(lái)承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費(fèi)用。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的,我們就可以做,只要是不利于公司的,我們絕不含糊。

注:在租船訂艙時(shí),本人會(huì)放松警惕,所以自工作以來(lái)犯了一些錯(cuò)誤,常犯錯(cuò)誤為:freightcollect寫(xiě)成freightprepaid;一些不從上海港走的貨寫(xiě)成了shanghai。

2、發(fā)貨通知。

這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時(shí)和準(zhǔn)時(shí)問(wèn)題,同時(shí)牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時(shí)收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進(jìn)倉(cāng)通知巧妙的寫(xiě)給每一家工廠的送貨通知,根據(jù)不同特點(diǎn)的工廠,給予不同的時(shí)間限制。比如我這邊有一家工廠:浙江三門(mén)湘順有限公司,這家公司出貨總是有問(wèn)題,所以給他的時(shí)間就必須提前。

注:在做發(fā)貨通知時(shí)起先的方式不是很完美,并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯(cuò)誤,后來(lái)經(jīng)過(guò)馮經(jīng)理的指導(dǎo),使用更規(guī)范的形式,所以這一環(huán)節(jié)沒(méi)有錯(cuò)誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好,和催貨方面做的更到位。

3、商檢。

有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨,在為期十個(gè)月里,接觸到需要商檢的產(chǎn)品是:空氣濾清器、電珠。商檢時(shí)需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷(xiāo)合同。此時(shí)提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)相一致。

注:商檢比較簡(jiǎn)單,所以不會(huì)犯錯(cuò)誤,值得注意的就是要及時(shí)催商檢屏條,并及時(shí)將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報(bào)關(guān)前。

4、報(bào)關(guān)。

在報(bào)關(guān)時(shí)我必須提供給貨代全套的單據(jù),包括:發(fā)票,裝箱單,報(bào)關(guān)委托書(shū), 海關(guān) 預(yù)錄單,核銷(xiāo)單。報(bào)關(guān)是一個(gè)說(shuō)簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單的程序,一不小心就會(huì)犯些很低級(jí)的字母、數(shù)字錯(cuò)誤,所以在這個(gè)過(guò)程需要檢查最起碼兩遍。同時(shí)還要記下核銷(xiāo)單號(hào)碼,以便日后查用。還需要將三份外銷(xiāo)發(fā)票交給財(cái)務(wù)。

注:在報(bào)關(guān)的時(shí)候,一開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,比如金額不對(duì),還有就是外銷(xiāo)發(fā)票忘記給財(cái)務(wù),這些都是我需要極其重視的。

5、提單的確認(rèn)。

提單的確認(rèn)是一個(gè)字母游戲,必須按照事實(shí)去寫(xiě),發(fā)貨人是我們公司的英文名字,字母必須一樣,收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認(rèn)是絕對(duì)不可以犯錯(cuò)誤的,如果是按照 信用證 的方式,那么只要有一個(gè)不符點(diǎn),造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學(xué)到很多東西,如收貨人,船名航次,是 fob 還是 cif ,是整箱還是拼箱。

注:曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤,但也不完全是我的責(zé)任,也有貨代公司的責(zé)任(我不是在逃避責(zé)任,實(shí)事求是),好在可以寄回去重新修改,也就萬(wàn)事大吉了,不過(guò)現(xiàn)在想來(lái)其實(shí)當(dāng)時(shí)很緊張,碰到提單出錯(cuò),神經(jīng)繃的很緊,這可關(guān)系重大啊。

6、保險(xiǎn)。

如果是 cif 方式走貨的話需要做保險(xiǎn)。保險(xiǎn)是以報(bào)關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的,加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。

注:保險(xiǎn)雖簡(jiǎn)單,但也容易出錯(cuò),我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險(xiǎn)就反反復(fù)復(fù)改了三次,我提供的資料是沒(méi)有錯(cuò)誤的,不知道怎么就改了三次,令我費(fèi)解,當(dāng)然有我的責(zé)任,就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺(jué)。

7、原產(chǎn)地證書(shū)。

原產(chǎn)地證書(shū)是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個(gè)工作,但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書(shū)的客人,以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書(shū),需要給商檢局提供一套完整的單據(jù),包括提單復(fù)印件,發(fā)票,裝箱單,原產(chǎn)地證書(shū)的申請(qǐng)表格,以及原產(chǎn)地證書(shū)表格。原產(chǎn)地證書(shū)是很容易犯錯(cuò)誤的,人為的因素比較大,所以我們自身的核對(duì)很重要。

注:曾經(jīng)就有一次疏忽,被商檢局的人把字母給打錯(cuò)了,當(dāng)時(shí)我沒(méi)有查出來(lái),不過(guò)后來(lái)通過(guò)我的真誠(chéng)道歉,商檢局的同事沒(méi)有收我的費(fèi)用,真是萬(wàn)幸。

8、開(kāi)票資料。

出貨之后需要跟貨代索要 海關(guān) 預(yù)錄單,用來(lái)給工廠開(kāi)票時(shí)的準(zhǔn)確數(shù)字的對(duì)照,工廠開(kāi)出的票必須和報(bào)關(guān)相一致。碰到那種不開(kāi)票的產(chǎn)品,自然也就不需要報(bào)關(guān)了(當(dāng)然這只能是內(nèi)部說(shuō)說(shuō)了)。

注:開(kāi)票資料是要和工廠打交道的,所以必須寫(xiě)清楚,也必須和工廠交代清楚,否則犯錯(cuò)誤是十有___。

9、議付單據(jù)。

議付單據(jù)是要寄給客人的,是一套完整的出貨資料,包括提單正本,還有保險(xiǎn)資料,原產(chǎn)地證書(shū),發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡(jiǎn)單的完成就罷,而最重要的是要使之完美,使之完善。

注:議付單據(jù)是不能出錯(cuò)的,寄到國(guó)外的單據(jù)我沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)誤,當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無(wú)誤后寄的,不過(guò)我很自信的說(shuō)這個(gè)環(huán)節(jié)我會(huì)警惕的。

10、退單。

退核銷(xiāo)單一般在出貨一個(gè)月之后跟貨代催要,一般情況下,都是付款買(mǎi)核銷(xiāo)單,所以在這之前還做一個(gè)資金審批。

注:一開(kāi)始的時(shí)候這個(gè)環(huán)節(jié)總是疏忽,雖然這是個(gè)只需一個(gè)電話就可以解決的事情,殊不知就是經(jīng)常忘記,不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣,自然不會(huì)忘記。

11、資料整理。

這是工作的尾聲了,需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里,同時(shí)還需要輸入出口發(fā)票。

注:資料整理我自認(rèn)為做的不夠完美,雖然這個(gè)環(huán)節(jié)不會(huì)造成利益沖突,但是作為一個(gè)單證員,需要投入更大的時(shí)間去思考如何將資料整理做的更好。

以上便是我__年工作的一個(gè)粗略的總結(jié),總而言之:細(xì)心,要有百分百的細(xì)心;知識(shí),要有百分百解決問(wèn)題的知識(shí),為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。

爆竹一聲辭舊歲,總把新桃換舊符。告別__年,迎來(lái)了充滿希望的2023年,2023年,我必須更努力,只有努力才能達(dá)到心中想要的碩果累累?,F(xiàn)擬訂2023年工作目標(biāo)。

我相信我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明一切。細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)在每一個(gè)工作崗位上的人們,每天接受的都是簡(jiǎn)單、平凡的事情,把工作做好,也就是要做好每一件小事,每一件平凡的事,就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個(gè)電話,如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等,所以接受平凡,接受簡(jiǎn)單,才能水滴石穿。

【第4篇 商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以啟迪來(lái)年的工作,我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自__年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結(jié)如下:

一、日常事務(wù)工作的完成情況

自入職至現(xiàn)在,作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項(xiàng)。

在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:

1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購(gòu)部門(mén)及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。

2) 跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià):對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子,及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén),做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格,并及時(shí)回復(fù)客戶。

3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄,以及銷(xiāo)售明細(xì)跟蹤表,做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。

4) 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。

5)標(biāo)書(shū)制作:負(fù)責(zé)商務(wù)部分,協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)完成標(biāo)書(shū)其他部分,并整合蓋章裝訂等。

二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面

1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記;

2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)人員考核事項(xiàng);

3)部門(mén)人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核,匯總,上交;

4) 做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;

5) 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn):

1)辦事效率問(wèn)題

工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén),如何協(xié)調(diào)其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵,這一年下來(lái),我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。

2) 做個(gè)工作中的有心人,做好每件小事。

助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎,各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù),這些任務(wù)有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣,例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì),客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),以便后來(lái)查詢。

四、今后努力的方向

1、 積極與各部門(mén)同事溝通交流,做到主動(dòng)反饋

2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底

3、 用心做好每件事。

4、 了解行業(yè)知識(shí),讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,更好的服務(wù)公司。

【第5篇 2023商務(wù)助理年終總結(jié)報(bào)告

佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累,但是我覺(jué)得生活得特別充實(shí),更重要的是,對(duì)經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?;厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年,無(wú)論是公司還是我自己,感覺(jué)變化真的是特別大。

還記得__年12月份我來(lái)公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,這說(shuō)明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),我們對(duì)公司的前景未來(lái)抱有希望。公司的業(yè)績(jī)也一直的在上升,從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺(jué)到,原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適,說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增加。

5月份,我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。

第一次主持召開(kāi)晨會(huì),從不知道說(shuō)什么,好在大家都特別熟悉,但當(dāng)經(jīng)理還是一問(wèn),我們?nèi)恢臅r(shí)候,我知道平時(shí)需要更加仔細(xì)的記錄客戶訂單和客戶銷(xiāo)售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多,生怕因?yàn)槲覀€(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批;

第一次有公司名片,記得印好的時(shí)候,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,還說(shuō):“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行?!遍_(kāi)始的時(shí)候我臉都會(huì)紅,還有些時(shí)候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。

第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動(dòng),不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人,是多大,我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對(duì)工作有足夠的了解,要問(wèn)在以后實(shí)際工作中有幫助的問(wèn)題,還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來(lái)加入我們的團(tuán)隊(duì),接下來(lái)面試成功的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺(jué)做的決定,但還是讓我很欣慰;

第一次辭退員工,這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中,辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多,不是技術(shù)上的而是心理上的,我從小性格就比較開(kāi)朗隨和,很難對(duì)朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說(shuō)不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好。以上一個(gè)員工占捷為例,面試的時(shí)候覺(jué)得不是很適合這份工作,但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬,就先試用,結(jié)果在試用期中,表現(xiàn)不佳,我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候,她也說(shuō)自己其實(shí)很努力,說(shuō)著說(shuō)著還哭了起來(lái),我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來(lái)我選擇讓她做到月底,說(shuō)是會(huì)計(jì)好結(jié)賬,也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間,但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了,因?yàn)楹髞?lái)她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒,因?yàn)檫@個(gè)事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開(kāi),工作就是工作,一直希望別人不要多想,對(duì)事不對(duì)人,但是自己首先沒(méi)有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面,對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和凝聚力都有影響。

第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,計(jì)程車(chē)經(jīng)理坐前面付錢(qián),吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買(mǎi)單,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢(qián)的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢(qián)的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調(diào)整了情緒后,更直觀的了解外面的信息,擺正自己的位置,樹(shù)立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息,參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,關(guān)門(mén)了都沒(méi)看完,還惦記著下次來(lái)的時(shí)間。

第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺(jué)的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂(lè)部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢(qián)人,可是卻不都是高素質(zhì)的人,第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng),感覺(jué)和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,這些普通民眾也好,高級(jí)知識(shí)分子也好,都沒(méi)有陶瓷文化背景,有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊,營(yíng)銷(xiāo)員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn),還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問(wèn)題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí),就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說(shuō)明包裝等整體性,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見(jiàn)了個(gè)面,一起逛了陶瓷館,看見(jiàn)故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個(gè)就是我的同事,那一刻很驕傲,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽(tīng)到,兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)培訓(xùn),很舍不得和她分開(kāi),媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺(jué)得很幸福。

【第6篇 商務(wù)助理年終工作總結(jié)報(bào)告范文

半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、 思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。

二、 素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司半年,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問(wèn),向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

三、 工作內(nèi)容

1、思路決定出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,思維上的超前,思路上的開(kāi)闊,決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,我定位準(zhǔn)確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?

2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時(shí)捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。

在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

2023年助理工程師工作總結(jié)開(kāi)頭

【第7篇 商務(wù)助理實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文

福建省房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司,是寧德市的一家新興的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。辦公地址位于福建省。主要業(yè)務(wù)是城市商品房開(kāi)發(fā)和建設(shè),目前正在準(zhǔn)備。我于__年1月15日開(kāi)始在這家公司的實(shí)習(xí)工作,工作崗位是見(jiàn)習(xí)助理。

第一周我的主要工作和任務(wù)是進(jìn)行公司會(huì)計(jì)制度,會(huì)計(jì)章程的熟悉,學(xué)習(xí)如何使用公司的財(cái)務(wù)軟件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料倉(cāng)庫(kù)的位置。

開(kāi)始實(shí)習(xí)工作之后,我便開(kāi)始重新將家中的書(shū)本課件找出來(lái),重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識(shí),以及會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表的制作。由于公司剛剛成立不久,并沒(méi)有什么特別大的工程,目前也只是在建設(shè)一個(gè)中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),所以它的會(huì)計(jì)報(bào)表并沒(méi)有如涉外資金等,也沒(méi)有過(guò)于頻繁的現(xiàn)金交流。

由于在實(shí)習(xí)的第一天主要是學(xué)習(xí)和了解公司財(cái)務(wù)部門(mén)的保密條款等知識(shí),所以第一周所學(xué),所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實(shí)習(xí)周記中請(qǐng)見(jiàn)諒。

綜合一周的感受,我最最深刻體會(huì)到的是:財(cái)務(wù)工作,是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個(gè)財(cái)務(wù)工作人員的核對(duì),大筆的資金流動(dòng)還需要財(cái)務(wù)主管以及分管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進(jìn)行。

同時(shí),財(cái)務(wù)工作也是一項(xiàng)保密程度很高的工作,由于工作原因,我們這些財(cái)務(wù)工作者經(jīng)??梢越佑|到很多公司的財(cái)務(wù)信息,如何有效的保護(hù)這些公司的內(nèi)部機(jī)密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要工作!

實(shí)習(xí)周記 第二周(1.21~1.25)

進(jìn)入第二周的公司實(shí)習(xí),由于經(jīng)過(guò)了上一周的學(xué)習(xí),我更加熟悉了公司的業(yè)務(wù)章程和業(yè)務(wù)情況條例。

本周,我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何編制公司的財(cái)務(wù)報(bào)表。剛剛開(kāi)始我先是用了兩天的時(shí)間翻閱公司上一個(gè)財(cái)務(wù)季度的財(cái)務(wù)報(bào)表,以及原始憑證等。由于時(shí)值___地方稅務(wù)局開(kāi)展學(xué)習(xí)新勞動(dòng)法的學(xué)習(xí)講座,公司的幾位經(jīng)歷以及財(cái)務(wù)部門(mén)的經(jīng)歷都去開(kāi)會(huì)了。

所以正式的工作直到星期3才開(kāi)始。為了鍛煉我的能力,公司讓我用手工編制報(bào)表。我的任務(wù)主要是幫助公司的財(cái)務(wù)主任核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開(kāi)始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類(lèi)帳幕的報(bào)表的編制。

但是由于在工作中的粗心大意,在總賬中漏填了一個(gè)數(shù)據(jù),導(dǎo)致我試編的財(cái)務(wù)報(bào)表最后不管怎么算都算不平衡,在財(cái)務(wù)主任和財(cái)務(wù)經(jīng)理的幫助下,我終于找到了這個(gè)錯(cuò)誤的地方并且加以改正。因?yàn)槲沂窃囍幹茍?bào)表,所以公司并沒(méi)有因?yàn)槲业氖韬龆斐晒ぷ鬟M(jìn)度的延誤。

錯(cuò)誤的原因:在同一天發(fā)生的財(cái)務(wù)活動(dòng)過(guò)多,過(guò)于頻繁。在編制的過(guò)程中不夠細(xì)心,錯(cuò)誤的將一份還沒(méi)有來(lái)得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中。

造成最后的試算不平衡。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):在開(kāi)始錄入信息之前,一定要先把桌面清理干凈,整理清楚。并且把各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息整理歸納,在開(kāi)始之前一定要事先調(diào)整好自己的精神狀態(tài)。不能著急,也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒。(雖然真的很無(wú)聊)。在工作過(guò)程中,要注意檢查每一份報(bào)表的是否完整的錄入,避免最后不必要的返工。

實(shí)習(xí)周記 第三周(1.28~2.5)

已經(jīng)進(jìn)入第三周的實(shí)習(xí)段了,在本周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,單位實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師教會(huì)我如何發(fā)放工資和春節(jié)獎(jiǎng)金(紅包)。她先把工資取回來(lái),讓我在財(cái)務(wù)辦公室中發(fā)放。本以為這是多么簡(jiǎn)單的事情啊。因?yàn)椴灰约喝ビ?jì)算,所以覺(jué)得很容易,會(huì)很快就完成。

可實(shí)際上在發(fā)工資的過(guò)程中卻又出現(xiàn)了很多的問(wèn)題??此坪?jiǎn)單的事情,其實(shí)做起來(lái)卻并不那么容易了。并且由于春節(jié)降至,所以我們周末要進(jìn)行加班工作。體會(huì)整個(gè)發(fā)放工資的過(guò)程我感覺(jué)好像是在打仗,這個(gè)人還沒(méi)有結(jié)算完,下一個(gè)又在那邊催了。

同事們焦急的等待著工資的發(fā)放,好像再慢幾分鐘就會(huì)少很多錢(qián)。因?yàn)槲沂切率郑瑢?duì)整個(gè)公司的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對(duì)應(yīng)的人,而且出現(xiàn)了兩個(gè)同名的人,所以發(fā)放過(guò)程中還發(fā)生弄錯(cuò)對(duì)象,工資發(fā)錯(cuò)了人。

因?yàn)橥聜兊睦斫?,所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時(shí)候,還要計(jì)算著自己所發(fā)放的錢(qián)的“零”和“整”的情況,第一次發(fā)放沒(méi)有注意,一開(kāi)始把所有的零頭都找光了后面還有幾個(gè)部門(mén)的人,只好麻煩人家去找別人借錢(qián)以“零”換“整”。

她們的工資是分開(kāi)來(lái)抄的,發(fā)放的時(shí)候應(yīng)該一起給付經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):

1. 發(fā)放工資之前先要看清楚有無(wú)人員同名同姓,分清楚究竟每一份工資對(duì)應(yīng)的該發(fā)給誰(shuí)。

2. 要事前看一下有無(wú)員工是干了幾份工作,他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好,方便于發(fā)放。

3. 發(fā)放過(guò)程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況,盡量避免最后全剩下五十、五十的單張或在發(fā)放過(guò)程中把其中的一種發(fā)光。

而且一開(kāi)始把所有的一百的整錢(qián)發(fā)的差不多沒(méi)有了,最后發(fā)放的是管理階層人員的工資,基本上大家全是整數(shù),但卻只好用五十來(lái)代替,惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作,所以他們應(yīng)有兩份工資可拿,但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問(wèn)題,這是從課本上學(xué)不到的。

【第8篇 商務(wù)助理工作總結(jié)報(bào)告格式

本年度擔(dān)任后勤總公司總經(jīng)理助理一職,主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù),具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。

作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),把每一項(xiàng)工作作為對(duì)自己的挑戰(zhàn),作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力,作為不斷完善自我的大好機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動(dòng)下,順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),通過(guò)具體的工作開(kāi)展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。

在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。

過(guò)去的一年中,始終以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門(mén)的密切協(xié)作下,堅(jiān)持三服務(wù)、兩育人的宗旨,忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),從以下五個(gè)方面開(kāi)展本部門(mén)的工作:

1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,同時(shí)規(guī)范采購(gòu)程序,嚴(yán)格遵守采購(gòu)索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。

2、以提高質(zhì)量為核心;加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運(yùn)行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符,繼續(xù)開(kāi)展了炒好每一個(gè)菜,燒好每一鍋湯,做好每一個(gè)點(diǎn)心,蒸好每一板飯,服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。

3、以確保衛(wèi)生為重點(diǎn);日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責(zé)任明確到人,層層落實(shí),有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。

4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;制訂了食堂服務(wù)制度,要求中員工在服務(wù)過(guò)程中要以人為本,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號(hào),要求員工從細(xì)小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)矛盾。

5、以隊(duì)伍建設(shè)為保障:經(jīng)過(guò)近風(fēng)年的努力,目前已初步形成一支作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,特別是今年和南師經(jīng)營(yíng)食堂易位經(jīng)營(yíng)以來(lái),f1一樓自營(yíng)食堂的日均營(yíng)業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營(yíng)食堂高1000-2000元;f2二樓自營(yíng)食堂日均營(yíng)業(yè)額和一樓南師經(jīng)營(yíng)食堂基本持平。

圍繞上述五個(gè)方面的內(nèi)容,過(guò)去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報(bào)如下:

1、保證了近萬(wàn)名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營(yíng)業(yè)額870余萬(wàn)元,返還教職工餐補(bǔ)3.8萬(wàn)余元,上交公司凈利潤(rùn)70萬(wàn)元。

2、業(yè)心準(zhǔn)備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報(bào)工作,并順利通過(guò)了相關(guān)專(zhuān)家組的初評(píng)驗(yàn)收,同時(shí)被專(zhuān)家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。

3、積極應(yīng)對(duì)下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊,嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立了規(guī)范的核算制度,開(kāi)展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的主題教育,保證了供應(yīng)價(jià)格的穩(wěn)定,有效維護(hù)了校園的和諧。

4、通過(guò)召開(kāi)師生座談會(huì)、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽(tīng)?zhēng)熒袈?不斷改變服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作及學(xué)院對(duì)外的各項(xiàng)接待工作,展示良好的窗口形象。

6、成功舉辦了新__屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,展示了食堂的整體實(shí)力,拉近了和師生間的距離。

7、做好新生接待及軍訓(xùn)的各項(xiàng)服務(wù)保障工作,發(fā)放新生飯卡3000余張,并成功實(shí)現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對(duì)接。

8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項(xiàng)工程。

9、完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作。

10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標(biāo)責(zé)任制度及炊事員薪資發(fā)放辦法的制訂和實(shí)施工作。

11、完成了餐飲管理的各項(xiàng)日常工作,加強(qiáng)了對(duì)各食堂日常工作的監(jiān)控力度,配備專(zhuān)職人員,定時(shí)定點(diǎn)對(duì)各食堂的安全、衛(wèi)生等各項(xiàng)工作進(jìn)行全天候檢查。

12、完成了食堂衛(wèi)生、安全、采購(gòu)、帳務(wù)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全工作,并實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)結(jié)算電處化。

本年度個(gè)人工作的缺點(diǎn):

1、基層崗位呆的時(shí)間較長(zhǎng),鎖碎的事情處理的較多,全局問(wèn)題思考的較少,有些工作缺乏前瞻性,主動(dòng)性,統(tǒng)領(lǐng)全局的能力不強(qiáng)。

【第9篇 2023年商務(wù)助理年終總結(jié)報(bào)告

本年度擔(dān)任后勤總公司總經(jīng)理助理一職,主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù),具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。

作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),把每一項(xiàng)工作作為對(duì)自己的挑戰(zhàn),作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力,作為不斷完善自我的大好機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動(dòng)下,順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),通過(guò)具體的工作開(kāi)展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。

在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。

過(guò)去的一年中,始終以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門(mén)的密切協(xié)作下,堅(jiān)持三服務(wù)、兩育人的宗旨,忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),從以下五個(gè)方面開(kāi)展本部門(mén)的工作:

1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,同時(shí)規(guī)范采購(gòu)程序,嚴(yán)格遵守采購(gòu)索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。

2、以提高質(zhì)量為核心;加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運(yùn)行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符,繼續(xù)開(kāi)展了炒好每一個(gè)菜,燒好每一鍋湯,做好每一個(gè)點(diǎn)心,蒸好每一板飯,服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。

3、以確保衛(wèi)生為重點(diǎn);日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責(zé)任明確到人,層層落實(shí),有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。

4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;制訂了食堂服務(wù)承諾制度,要求中員工在服務(wù)過(guò)程中要以人為本,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號(hào),要求員工從細(xì)小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)矛盾。

5、以隊(duì)伍建設(shè)為保障:經(jīng)過(guò)近風(fēng)年的努力,目前已初步形成一支作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,特別是今年和南師經(jīng)營(yíng)食堂易位經(jīng)營(yíng)以來(lái),f1一樓自營(yíng)食堂的日均營(yíng)業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營(yíng)食堂高1000-__元;f2二樓自營(yíng)食堂日均營(yíng)業(yè)額和一樓南師經(jīng)營(yíng)食堂基本持平。

圍繞上述五個(gè)方面的內(nèi)容,過(guò)去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報(bào)如下:

1、保證了近萬(wàn)名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營(yíng)業(yè)額870余萬(wàn)元,返還教職工餐補(bǔ)3.8萬(wàn)余元,上交公司凈利潤(rùn)70萬(wàn)元。

2、業(yè)心準(zhǔn)備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報(bào)工作,并順利通過(guò)了相關(guān)專(zhuān)家組的初評(píng)驗(yàn)收,同時(shí)被專(zhuān)家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。

3、積極應(yīng)對(duì)下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊,嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立了規(guī)范的核算制度,開(kāi)展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的主題教育,保證了供應(yīng)價(jià)格的穩(wěn)定,有效維護(hù)了校園的和諧。

4、通過(guò)召開(kāi)師生座談會(huì)、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽(tīng)?zhēng)熒袈?不斷改變服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作及學(xué)院對(duì)外的各項(xiàng)接待工作,展示良好的窗口形象。

6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,展示了食堂的整體實(shí)力,拉近了和師生間的距離。

7、做好新生接待及軍訓(xùn)的各項(xiàng)服務(wù)保障工作,發(fā)放新生飯卡3000余張,并成功實(shí)現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對(duì)接。

8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項(xiàng)工程。

9、完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作。

10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標(biāo)責(zé)任制度及炊事員薪資發(fā)放辦法的制訂和實(shí)施工作。

11、完成了餐飲管理的各項(xiàng)日常工作,加強(qiáng)了對(duì)各食堂日常工作的監(jiān)控力度,配備專(zhuān)職人員,定時(shí)定點(diǎn)對(duì)各食堂的安全、衛(wèi)生等各項(xiàng)工作進(jìn)行全天候檢查。

12、完成了食堂衛(wèi)生、安全、采購(gòu)、帳務(wù)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全工作,并實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)結(jié)算電處化。

本年度個(gè)人工作的缺點(diǎn):

1、基層崗位呆的時(shí)間較長(zhǎng),鎖碎的事情處理的較多,全局問(wèn)題思考的較少,有些工作缺乏前瞻性,主動(dòng)性,統(tǒng)領(lǐng)全局的能力不強(qiáng)。

2、忙于具體事務(wù),歸納總結(jié)不夠,沒(méi)有形成一套規(guī)范的管理體系,工作有時(shí)有隨意性。

【第10篇 2023年商務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以啟迪來(lái)年的工作,我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自2023年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結(jié)如下:

一、日常事務(wù)工作的完成情況

自入職至現(xiàn)在,作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項(xiàng)。

在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:

1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購(gòu)部門(mén)及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。

2) 跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià):對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子,及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén),做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格,并及時(shí)回復(fù)客戶。

3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄,以及銷(xiāo)售明細(xì)跟蹤表,做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。

4) 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。

5)標(biāo)書(shū)制作:負(fù)責(zé)商務(wù)部分,協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)完成標(biāo)書(shū)其他部分,并整合蓋章裝訂等。

二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面

1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記;

2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)人員考核事項(xiàng);

3)部門(mén)人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核,匯總,上交;

4) 做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;

5) 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn):

1)辦事效率問(wèn)題

工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén),如何協(xié)調(diào)其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵,這一年下來(lái),我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。

2) 做個(gè)工作中的有心人,做好每件小事。

助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎,各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù),這些任務(wù)有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣,例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì),客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),以便后來(lái)查詢。

四、今后努力的方向

1、 積極與各部門(mén)同事溝通交流,做到主動(dòng)反饋

2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底

3、 用心做好每件事。

4、 了解行業(yè)知識(shí),讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,更好的服務(wù)公司。

【第11篇 商務(wù)助理的年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

商務(wù)助理的年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以啟迪來(lái)年的工作,我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自__年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結(jié)如下:

一、日常事務(wù)工作的完成情況

自入職至現(xiàn)在,作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項(xiàng)。

在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:

1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購(gòu)部門(mén)及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。

2) 跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià):對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子,及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén),做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格,并及時(shí)回復(fù)客戶。

3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄,以及銷(xiāo)售明細(xì)跟蹤表,做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。

4) 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。

5)標(biāo)書(shū)制作:負(fù)責(zé)商務(wù)部分,協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)完成標(biāo)書(shū)其他部分,并整合蓋章裝訂等。

二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面

1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記;

2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)人員考核事項(xiàng);

3)部門(mén)人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核,匯總,上交;

4) 做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;

5) 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn):

1)辦事效率問(wèn)題

工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的`部門(mén),如何協(xié)調(diào)其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵,這一年下來(lái),我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。

2) 做個(gè)工作中的有心人,做好每件小事。

助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎,各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù),這些任務(wù)有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣,例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì),客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),以便后來(lái)查詢。

四、今后努力的方向

1、 積極與各部門(mén)同事溝通交流,做到主動(dòng)反饋

2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底

3、 用心做好每件事。

4、 了解行業(yè)知識(shí),讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,更好的服務(wù)公司。

【第12篇 2023年商務(wù)助理年終工作總結(jié)報(bào)告

(一)工作情況

1掌握商務(wù)助理工作職責(zé),完成商務(wù)助理日常行政工作;及時(shí)處理辦公室日常事務(wù)。

2 協(xié)助業(yè)務(wù)完成上海思源電氣股份有限公司關(guān)于錫膏測(cè)厚儀和鋼網(wǎng)清洗機(jī)招標(biāo)標(biāo)書(shū)擬定,以及后期送貨等事宜.

3完成銷(xiāo)售部每月報(bào)銷(xiāo)審核,上報(bào)事宜。

4 統(tǒng)計(jì)好每月部門(mén)考勤上報(bào)人事工作。

5 完成每月辦公室物品采購(gòu)事宜。

6 做好與深圳商務(wù)、邁為商務(wù)在業(yè)務(wù)上的溝通協(xié)調(diào)工作。

(二)知識(shí)掌握程度

產(chǎn)品設(shè)備知識(shí)了解較少,英語(yǔ)口語(yǔ)欠佳需強(qiáng)化。

有機(jī)會(huì)要對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí),市場(chǎng)相關(guān)情況多加了解。

管理經(jīng)驗(yàn)不足,需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

(三)當(dāng)前部門(mén)主要問(wèn)題

個(gè)人感覺(jué) :工作激情不夠,合作機(jī)會(huì)少。 目前自己存在的原因:對(duì)自己要求不夠嚴(yán)。沒(méi)有做到公私分明,日常 處理事務(wù)帶有個(gè)人感情色彩。

商務(wù)助理總結(jié)報(bào)告(十二篇)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以啟迪來(lái)年的工作,我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已…
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