黃金總結（十六篇）

【第1篇 2023年黃金投資工作總結

美國證交所黃金板塊指數(shù)(hui)近以來一直下跌，我聽到各種各樣的理由來解釋這其中的原因，包括中央銀行出售儲備金等等。的確，在過去兩個月中，西班牙中央央行拋售了80噸黃金，因為他已經(jīng)大量地降低了外匯儲備資產(chǎn)，當然這其中又有另外一個話題了。

但是，我對黃金的宏觀經(jīng)濟因素是非?？春玫?，盡管目前金價走勢是不溫不熱的，甚至還有些下滑。事實上，相比短暫性的中央銀售金而言，美元走勢對金價得影響更有分量。40噸黃金確是也是很多，但相對于大規(guī)模的美元而言，這好像就是九牛一毛、滄海一栗吧。

目前助推金價走跌主要的因素是美元開始了短期性的升勢行情。而3周以前我就已經(jīng)將這些分析寫給我的客戶。舉一個例子，我在上周就已發(fā)出金價有望下探660美元的警告，并有可能會進一步走低。兩天以后，金價果如預期下破，而目前金價在650美元附近整理。

自從美元指數(shù)從81.5點低位反彈上行以來，是什么促使美元進入這波升勢行情的呢？而在此以前美元已經(jīng)下跌了一個多月，其間金價兩次上試挑戰(zhàn)700美元大關。

但是，現(xiàn)在對美元指數(shù)來說80點是個強勁的支撐點，在幾周以前，我已經(jīng)預期到美元可能會開始它的上揚行情，現(xiàn)在看來這種預期是正確的。我預期金價將在700美元下方筑頂，自從預期發(fā)出后，金價到目前為止下跌至650美元附近。

在世界的金融市場中，美元的分量是極其大的，那么美元的任何趨勢性的改變將對金價構成極大影響。既然如此，目前美元短期的上揚趨勢已是非常得清楚，因此我們很少能夠看清楚金價的短期趨勢——主要是基于此時美元處在逆轉的上揚行情中。由于國際炒家主要是在盯著美元的趨勢是在向上，金價因此便經(jīng)受苦難。

現(xiàn)在而言，金價和美元的走勢也不總是相反，但是，某些時候他們會是這樣。

原油價格對金價也有一些影響，還有就是最近伊朗核問題爾造成的地緣緊張局勢已減弱(該形勢每周都有新變化)，這些因素聯(lián)合起來將金價從一個月以前的接近700美元的高位打壓下來。

宏觀經(jīng)濟因素方面

簡而言之，我所關注的是，宏觀經(jīng)濟因素對金價有推動的那些方面，而其它對金價也構成影響的典型性因素，如中央銀行售金，黃金操縱等等，只是一些短期性的影響因素。他們不夠成推動金價的根本性因素。我也不會去做過多的技術性分析，因為一些關聯(lián)市場，如美元、原油和銅價的走勢，對金價的指引更顯重要。當然同樣一個因素也不總是都對金價構成抑制或提振，某些時候會轉變。既然這樣，我試圖關注的就是，它們正在轉換變嗎？

相比我集約化式的宏觀經(jīng)濟方法的研究而言，有些時候，技術圖表的分析顯得更耐看。我相信，技術分析生來就是一種過時的分析方法，但它也有一些優(yōu)點。但是，盡管我有一個數(shù)學的學士學位，并且也是一個非常好的技術分析師。但我還是選擇比技術分析遠遠困難的宏觀經(jīng)濟研究方法。

黃金和銅

繼續(xù)討論目前的金價，另一個十分重要的因素銅就不得不提了。最近美國證交所黃金板塊指數(shù)(hui)與期銅價格走勢緊密。目前有報道稱，中國制造業(yè)正在減少對銅的儲備。另外一個原因是因為價格比較高，而且新的供給正在上市。此外，更為重要的就是，中國銅儲備的減少預示著中國制造業(yè)對銅的需求可能會下降。這是我們所要密切關注的。

【第2篇 國慶黃金周旅游工作總結

今年國慶黃金周，我市假日旅游工作在市委、市政府的堅強領導下，市旅游行業(yè)規(guī)范整治工作領導小組各成員單位齊心協(xié)力，行業(yè)上下精心部署，全力備戰(zhàn)，各項工作取得了明顯成效。加之在創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)、旅游標準化建設、央視廣告促銷等工作的有力助推下，今年國慶黃金周我市旅游市場人氣空前火爆，旅游經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高，全面實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。

【第3篇 旅游局二○○九年“十?一”黃金周工作總結

今年“十?一”黃金周正值祖國成立60華誕，恰逢中秋佳節(jié),放假時間長且意義重大，是人們外出旅游的好時機。為全面做好“十?一”黃金周期間的旅游工作，我局按照縣委、政府的統(tǒng)一部署，在各相關部門的支持配合下，提前一個月精心策劃，周密部署，圍繞“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標，采取了一系列行之有效的措施，認真開展黃金周旅游市場綜合整治工作，扎實做好各項組織、接待工作。使得旅游接待工作安全平穩(wěn)，未發(fā)生一起旅游安全事故和旅游投訴，使廣大游客度過了一個安全、有序、祥和的節(jié)日，確保了“十?一”黃金周旅游工作的順利開展。

一、旅游接待情況及特點分析

（一）旅游接待情況

（二）特點分析

“十?一”黃金周期間，我縣旅游接待工作正常有序，住宿、景區(qū)（點）、交通等相關行業(yè)客流平穩(wěn)，未出現(xiàn)擁堵、緊張局面，市場秩序良好，但從整個旅游接待情況看，旅游主要指標有升有降，其主要特點：

1、旅游各項指標同比下降，影響的主要因素是新一輪h1n1流感傳播正處于上升階段，全國各地防控h1n1流感措施加強，國內(nèi)游客減少了長途假日出游計劃，多選擇在附近景區(qū)（點）或城郊“農(nóng)家樂”等形式的短途旅游；次要因素是金融危機還沒有結束和中秋節(jié)恰巧在黃金周中間,一些人仍然對消費精打細算也會限制出游，加上今年國慶長假中還夾著中秋節(jié)，部分人傾向于在家里過中秋，出游選擇在本區(qū)范圍內(nèi)，因此旅游市場以短線出游為高峰;雖很多旅游商家推出了大量優(yōu)惠的出游線路，但受市場漲價影響，部分人還在觀望中。

2、隨著人們生活水平的逐步提高，昆曼高速公路已成為各地區(qū)游客到我縣旅游的便捷通道。今年“十?一”黃金周游客接待以自助游客為主，團隊游客為次。自助游客增長快，特別家庭式的自駕車出游率高。昆明、大理等省內(nèi)自駕游客明顯增多。旅游目的地及方式呈現(xiàn)出靈活性和多樣性。

3、口岸出入境游仍是我縣今年旅游的一個亮點,成為游客受歡迎的旅游項目。磨憨口岸共接待出境游客9760人次，比去年同期增長36.35%；入境游客10471人次，比去年同期增長39.99%;其中以傣國游客增長最快。

4、環(huán)境營造好，節(jié)日氣氛濃，景區(qū)（點）秩序良好。通過開展旅游宣傳促銷活動，營造了節(jié)日氣氛；聯(lián)合相關部門進行聯(lián)合執(zhí)法，保障景區(qū)（點）的良好秩序，維護旅游者的合法權益，未出現(xiàn)旅游安全事故及旅游投訴。

5、勐遠仙境景區(qū)自營業(yè)后迎來首個旅游黃金周，在旅游局的幫助下，推出了一系列宣傳促銷活動，取得明顯效果，游客接待量顯著增長。

6、特色旅游成為時尚，旅游帶動農(nóng)家樂餐飲業(yè)。隨各地游客的增多，縣城周邊農(nóng)家樂餐飲業(yè)也很火暴，老百姓更切實地體會到了旅游帶來的收益。

二、工作開展情況

（一）做好節(jié)前準備工作，為確保黃金周期間各項工作的開展提供保障

為做好“十?一”黃金周期間的旅游接待工作，我局根據(jù)各科（室）職能要求，節(jié)前做好各項準備工作，成立了以局長為組長的“黃金周領導小組”，實行24小時值班和局長為主的領導帶班工作制，對外公布值班人員聯(lián)系電話和旅游投訴電話、旅游咨詢電話。制定了《_____縣旅游局國慶節(jié)維穩(wěn)工作實施方案》、《_____縣旅游局安全生產(chǎn)工作方案》、《黃金周應急預案》、《_____縣2023年十?一黃金周旅游市場綜合整治工作方案》、《黃金周旅游接待工作方案》、《食宿和農(nóng)家樂接待應急措施》、《_____旅游食宿指南》，為確保黃金周期間的各項工作的正常開展提供了保障。

（二）全力做好旅游安全保障工作，確保旅游接待工作安全度訊

（三）維護旅游市場秩序，全面提升旅游服務質(zhì)量

（四）加強宣傳，努力營造歡樂、祥和的節(jié)日氛圍

（五）做好統(tǒng)計和信息報送工作，確保旅游接待工作正常有序

嚴格按照黃金周統(tǒng)計制度和全國假日辦的要求，做好統(tǒng)計數(shù)字收集、整理、上報和匯總工作。統(tǒng)計上報范圍主要是旅游接待準備工作、服務質(zhì)量、各旅游接待單位工作進展、鄉(xiāng)村旅游、安全生產(chǎn)、發(fā)放宣傳資料（指南）等情況。期間共出簡報8期，并及時將每日旅游工作動態(tài)發(fā)布到_____旅游網(wǎng)站、報刊、電視等宣傳媒體，提高工作透明度和公開化，確保旅游接待工作正常有序。

三、存在的問題

1、交通問題仍然是制約我縣旅游發(fā)展的瓶頸，特別是鄉(xiāng)村公路狀況和通暢存在一定的問題。

2、“傣家樂”住宿接待配套的民族特色活動項目需進一步組織開發(fā)，接待設施、條件亟待改善，民俗旅游村環(huán)境衛(wèi)生需加強整治。

3、磨憨口岸辦證問題仍然是制約我縣旅游發(fā)展的一大問題。

4、我縣各旅游企業(yè)宣傳資料缺乏，宣傳促銷售工作力度不夠。

5、我縣旅游資源豐富，但本土特色的旅游產(chǎn)品尚未形成規(guī)模，游客購物需求量增加，不能為游客提供特色產(chǎn)品購物市場。

6、旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有待提高。

【第4篇 十一黃金周安全生產(chǎn)工作總結范文

“十·一”黃金周即將到來，為切實加強我鄉(xiāng)節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作，千方百計遏制各類傷亡事故的發(fā)生，確保公共安全和人民群眾生命財產(chǎn)安全，根據(jù)江安委[2023]44號文件精神，結合我鄉(xiāng)實際情況，現(xiàn)將2023年“十·一”黃金周安全生產(chǎn)大檢查工作總結

一、落實責任，措施到位

9月21日-25日，鄉(xiāng)安辦組織相關部門對場鎮(zhèn)個體經(jīng)商戶進行了食品、藥品安全目標責任書的簽定。同時對危險化學品、重點企業(yè)、單位分別簽定了消防安全責任書，為此目標明確，責任到位，措施及力，獎罰分明的原則。

二、加強檢查，督促整改

全鄉(xiāng)認真組織學習“四川省安全生產(chǎn)條例”，同時開展的主題為“落實安全規(guī)章制度，加強安全防范措施”的“安全生產(chǎn)周”、“安全生產(chǎn)月”、“反三超”及“道路交通安全”專項整治活動中貫徹“安全法人人事事保平安”。本鄉(xiāng)組織公安、工商、交管、農(nóng)機、學校、醫(yī)院、社區(qū)等部門有針對性開展了“查隱患、抓整改、保平安”的安全生產(chǎn)檢查3次，同時對學校危房、食堂、小賣部進行了專項檢查，對全鄉(xiāng)石油液化汽、煙花爆竹、危險化學品、頁巖磚廠、食品、藥品、消防安全進行了專項檢查。不留死角，不留隱患。

三、檢查結果

1、部分摩托車有超載行為，進行了教育和警告。

2、部分藥店有過期藥品，責令當場銷毀。

3、場鎮(zhèn)煙花銷售點擺放不規(guī)范，當場責令改正。

4、其余一切正常。

總之，我鄉(xiāng)在“十·一”黃金周安全生產(chǎn)大檢查工作中，做到了責任、措施、人員、時間四落實。對安全檢查中查處的安全隱患不能處理的及時向領導和有關職能部門匯報，力爭把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，時刻牢記“安全重于泰山、安全第一、關愛生命、預防為主”的方針，努力實現(xiàn)不發(fā)或少發(fā)事故，杜絕特大事故的工作目標，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展，社會穩(wěn)定創(chuàng)造一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

【第5篇 “十一”旅游黃金周工作總結 五

今年“十一”黃金周，總體上實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標，但也還存在一些不容忽視的問題，主要有：

（一）旅游配套和接待設施的建設相對滯后

旅游配套和接待設施還不能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要，特別是星級賓館數(shù)量明顯不足，“十一”節(jié)的七天，銀川、中衛(wèi)、固原的星級賓館住宿相對緊張，許多外地游客找不到住房，二星、三星級賓館的床位尤為緊張。另外，我區(qū)的一些主要交通道路的路況極差，在某種程度上嚴重影響了我區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。在銀川通往固原的101省道，是銀川通往固原地區(qū)的最主要通道，其中，三營至固原段，固原至涇源段路況極差，在這兩段路上分別連接著須彌山石窟、固原博物館、西吉火石寨、涇源老龍?zhí)?、野荷谷等著名旅游景點，由于路況太差，“十一”黃金周期間，讓駕車前往以上景區(qū)（點）的游客苦不堪言，由于道路坑坑洼洼，車速極慢，其中固原至涇源段堵車十分嚴重，這也是今年黃金周期間游客投訴最多的問題之一。

（二）大交通建設與快速發(fā)展的旅游業(yè)不相適應

鐵路大交通仍然是制約我區(qū)假日旅游發(fā)展的“瓶頸”，價格低廉的鐵路票源比較緊張，旅游團隊進不來出不去的問題依然存在?！笆弧秉S金周期間，各旅行社僅西安方向的車票缺口就有2000張左右。據(jù)預測，現(xiàn)在及未來的二十年里，鐵路交通仍然是我區(qū)游客出游的主要交通工具，隨著未來銀川至青島、銀川至太原鐵路的修通，人們出行將會變的更加方便快捷，因此，解決鐵路大交通問題，已經(jīng)成為我區(qū)發(fā)展大旅游的關鍵，因此，購置一定數(shù)量的車體是解決我區(qū)鐵路交通，尤其是徹底解決節(jié)假日游客出行問題的唯一途徑。

（三）景點項目建設與其基礎設施建設不相配套

我區(qū)絢麗多姿的自然景觀和獨具魅力的風土人情，讓無數(shù)的中外游客留連往返。然而，美中不足的是我們景點的基礎設施不完善、不配套，也就是說我們沒有將吃、住、行、游、購、娛六大要素充分調(diào)動起來，而其中游客反映最為強列的問題則是廁所的設施和衛(wèi)生問題。如：游客反映沙湖旅游區(qū)的廁所設施太差，衛(wèi)生太臟，與沙湖秀美的景色極不協(xié)調(diào)，沙湖只是一個例子，其實景點的廁所問題是一個長期困擾我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的“老大難”問題，它具有一定的普遍性，許多廁所設施陳舊落后，有的年久失修，有的開放時間分淡季旺季，有的即使開放也沒有進行很好的管理，有的根本無人管理，廁內(nèi)污水遍地，蚊蠅肆虐，游客無法入廁，要從根本上解決這一問題關鍵是要解放思想，更新觀念。因為廁所設施及管理水平如何，標志著一個社會文明進步的發(fā)展水平。首先要樹立廁所文化與景點文化同等重要，甚至高于景點文化的思想觀念，否則，資源再好的景點也只能是一個低檔次的景點。而我區(qū)目前的旅游廁所建設及管理水平則遠遠落后于旅游業(yè)的整體發(fā)展水平。因此可以說，加強寧夏旅游廁所建設，提高寧夏旅游廁所的整體水平已勢在必行。

我區(qū)旅游廁所建設和管理可按政府引導、市場化運作的方式進行。就目前來說，我區(qū)旅游廁所的數(shù)量，分布還遠遠不能滿足游客的需要。本著誰投資，誰受益的原則，走出一條政府投資與民營集資的股份制合作方式，加快我區(qū)旅游廁所的建設步伐。在建設的同時，我們應把旅游廁所的管理提高到一個更高的水平上。要搞靈活多樣的承包制，責任制，將管理水平與經(jīng)濟收入直接掛鉤，真正作到旅游淡季一客一開，旅游旺季全天開放，作到設施一流、環(huán)境一流、服務質(zhì)量一流。

（四）安全工作有待進一步加強

“安全是旅游業(yè)的生命線”，“安全工作責任重于泰山”。因此，抓好旅游安全是我們旅游工作的重中之重。黨中央、國務院、自治區(qū)黨委、政府都對安全工作提出了很高的要求，自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領導小組各成員單位，地方各級假日辦和旅游經(jīng)營企業(yè)，按照有關安全管理工作的規(guī)定，在黃金周前普遍組織開展了安全大檢查，細化了旅游接待各個環(huán)節(jié)上的`安全保障和督查工作。但安全事故既有它的必然性也有它的偶然性，因此，要求我們腦子里時刻要蹦緊旅游安全這根弦，什么時候都來不得半點馬虎和存有僥幸心理。黃金周期間發(fā)生的三起安全事故再一次給我們敲響了警鐘。從中可以尋找出我們工作上的疏漏與不足。尤其是那些對安全工作不夠重視，一些制度、措施還只停留在嘴上、紙上的單位和個人，要認真反思，針對安全工作上存在的問題，認真加以整改。我們要從這三起事故中，認真總結經(jīng)驗教訓，進一步完善我們安全管理制度和措施，亡羊補牢，進一步把我們的旅游安全工作做深、做細，將各種安全隱患盡可能地消除在萌芽狀態(tài)。真正實現(xiàn)國家旅游局提出的“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標。

（五）區(qū)內(nèi)直達景點的旅游班車有待進一步規(guī)范和提高

目前我區(qū)通往各景區(qū)（點）的班車一是不固定，二是發(fā)車時間經(jīng)常變動，三是價格沒有統(tǒng)一標準，這樣，給海內(nèi)外游客尤其是散客的旅游帶來諸多不便，這是我們今后應亟待解決的問題。

（六）服務質(zhì)量有待進一步提高

“十一”黃金周期間集中暴露和反映了我們在接待環(huán)節(jié)上還存在服務意識差和服務質(zhì)量不高的現(xiàn)象。從對今年“十一”黃金周期間接到幾起旅游投訴的分析來看，幾乎都與此有關。因此，加強職業(yè)道德培訓和技能培訓，全面提高旅游從業(yè)人員尤其是導游人員的綜合素質(zhì)是我們現(xiàn)在和將來的一項十分重要而又迫切的任務。目前，我們的部分旅游服務人員不僅服務意識差，而且服務技能十分有限，這一問題突出而又集中地表現(xiàn)在我們一部分導游人員身上，有的導游人員對旅游知識的掌握只停留在表面上，在給客人講解時，照本宣科，生搬硬套，沒有將書本上的知識變成自己的語言，更不可能投入自己的感情；有的社會知識十分貧乏，對客人的提問幾乎是一問三不知，有的甚至是所問非所答。導游如此水平，怎么能承擔起寧夏旅游業(yè)快速發(fā)展的重任呢？因此，從現(xiàn)在起我們的從教人員和管理人員就要考慮如何對我們的服務人員進行培訓，不僅僅只讓他們拿到結業(yè)文憑和導游證，更重要的是讓他們真正掌握適應旅游發(fā)展形勢的過硬本領。

“十一”黃金周已經(jīng)落下帷幕，廣大居民迸發(fā)出的巨大旅游熱情，再一次證明了我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的巨大潛力。進一步加強對旅游工作的引導和管理，促進我區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，對于拉動內(nèi)需、促進經(jīng)濟結構調(diào)整、推動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、擴大就業(yè)、增加財政收入具有重要意義。自治區(qū)旅游局將進一步做好這方面的促進和引導工作。同時自治區(qū)假日辦將認真總結以往黃金周工作中的經(jīng)驗和不足，并對“十一”黃金周中存在的問題逐個加以研究和解決。為今后黃金周的安全度汛，為我區(qū)旅游業(yè)未來的發(fā)展，為全面推動我區(qū)旅游業(yè)的恢復和振興，創(chuàng)造一個健康、寬松的旅游環(huán)境__區(qū)旅游局

二○○_年十月九日

【第6篇 2023十一黃金周情況總結

一、旅游接待及收入概況

一旅游接待再創(chuàng)歷史新高

1-7日，我市客運汽車、火車、飛機進港（站）人數(shù)達101.6萬人次（進入杭州人數(shù)不包括自駕車、旅游車人數(shù)），同比增長10%。

今年十一黃金周，我市旅游各項指標均創(chuàng)歷史新高。

二新西湖成了全國旅游新亮點

去年以來，圍繞新西湖，我市先后赴日韓、東南亞和歐美市場及國內(nèi)華東、華北、東北、中西南地區(qū)旅游宣傳促銷活動中，廣泛開展“游新西湖、觀西博會、品杭幫菜”為主題的系列宣傳促銷活動，推出“江南山水、人間天堂”杭州四日游新線路等，尤其是國慶節(jié)央視直播和海內(nèi)外各大媒體的宣傳報道，使新西湖成為中外游客最為向往的旅游目的地，進一步擴大了新西湖的知名度和美譽度。八大公園免費開放的新西湖成為全國唯一的一個打破門票制的著名風景區(qū)，成為許多游客首選旅游目的地。從北京、上海等地國際國內(nèi)旅行社組團情況來看，主動了解并前來游覽新西湖的游客激增。上海春秋旅行社杭州分社10月1日至7日的地接名額全部爆滿。據(jù)我們掌握的情況來看，黃金周效應將在金秋十月延續(xù)，目前杭城各大旅行社接待華北、東北市場等的組團業(yè)務也十分火爆。

三郊縣旅游市場人氣日漸攀升

1-7日，我市各縣市（含余杭、蕭山區(qū)）及之江度假區(qū)景區(qū)景點游客接待量也保持快速的增長，千島湖景區(qū)38.55萬人次，之江度假區(qū)21.37萬人次，富陽市25.78萬人次，臨安市20.77萬人次，建德市17.14萬人次，蕭山區(qū)15.54萬人次，余杭區(qū)13.22萬人次，桐廬縣13.02萬人次，西湖區(qū)1.45萬人次。郊縣旅游出現(xiàn)快速增長的原因有三個方面：一是新西湖的建成開放，對郊縣旅游產(chǎn)生了巨大的帶動和輻射作用。十一黃金周期間，每天幾十萬的外地游客涌入杭州，其中有先看新西湖再游郊縣景點，在杭州一地的逗留時間明顯延長。與此同時，由于外地游客大量聚集西湖，促使更多的杭州本地人到郊縣旅游，直接推動了郊縣旅游人數(shù)與收入的增長。二是針對旅游業(yè)態(tài)的轉型加快了旅游產(chǎn)品的改造和更新，吸引了杭州及周邊地區(qū)的各類游客，尤其是休閑度假型游客增長幅度較大。三是郊縣景點開展的各類主題活動引熱黃金周，如宋城的“天燈祈?！睔g樂夜、杭州樂園狂歡節(jié)、未來世界狂歡節(jié)、余杭歡樂四季公園天都城異域風情狂歡節(jié)和雙溪漂流區(qū)親水狂歡節(jié)等等，使得這些景區(qū)黃金周人財兩旺。

【第7篇 2023年旅游局“十一”黃金周工作總結

“十一”黃金周已經(jīng)順利落下帷幕。在自治區(qū)黨委、政府的高度重視和有力部署下，在全國假日辦的指導下，在相關部門和接待單位的大力配合、共同努力下，在各級假日旅游協(xié)調(diào)機構的精心組織、周密安排和有力此 文來源于文 秘 家 園協(xié)調(diào)下，我區(qū)“十一”黃金周取得了良好的成績，呈現(xiàn)出了氣氛歡樂祥和，旅游市場火爆，服務質(zhì)量不斷提高，收入明顯增加的可喜局面，比較圓滿地實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標，接待游客總量和旅游總收入均創(chuàng)歷次黃金周最高水平。

一、“十一”黃金周的基本情況

（一）出游規(guī)模和旅游收入創(chuàng)歷次黃金周新高

經(jīng)自治區(qū)假日辦統(tǒng)計預報組統(tǒng)計，10月1—7日，累計接待海內(nèi)外游客20.58萬人次，門票收入485.14萬元與__年同期相比分別增長12.0%、32.5%。二、三十萬人次的人員大流動，有力地拉動了內(nèi)需，促進了相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（二）安全情況總體良好

“安全是旅游業(yè)的生命線”，“沒有安全就沒有旅游”。自治區(qū)旅游局局長李春陽對旅游安全工作十分重視，不僅要求有關處室切實做好旅游景區(qū)（點）及旅游汽車的安全工作，而且親自下基層檢查旅游安全工作，對檢查出來的問題，要求有關部門加強整改，要將安全事故的隱患盡可能地消除在節(jié)前，消除了萌芽狀態(tài)。同時在節(jié)前及節(jié)中，自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領導小組各成員單位，地方各級假日辦和各旅游企業(yè)，按照黨中央、國務院，自治區(qū)黨委、政府及國家旅游局關于進一步加強旅游安全的指示，協(xié)同交通、海事、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防、衛(wèi)生、公安等部門，對各旅游接待單位有針對性地普遍開展了多次安全大檢查工作，細化了旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作，有效地保障了黃金周的安全運行。黃金周期間，由于方案可行，制度落實，措施得當，使一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周期間我區(qū)的旅游安全情況總體良好。

（三）健康保障情況總體令人滿意

各級假日協(xié)調(diào)機構都把防控傳染性疾病，預防重大食物中毒事故工作放在突出位置。為此，作為自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領導小組成員單位的衛(wèi)生廳，早在9月初就對黃金周期間疾病預防控制、醫(yī)療救治及衛(wèi)生監(jiān)督工作做了周密部署；自治區(qū)食品藥品監(jiān)管局也加強了對銀川、中衛(wèi)等重點旅游城市和旅游景區(qū)的食品藥品監(jiān)督管理；交通及旅游接待各個單位，都落實了預防措施和防控預案；黃金周期間，許多大景區(qū)都設立了醫(yī)療服務站（點）。同時由于衛(wèi)生防疫部門加強了對餐館及飲食攤點餐具洗滌消毒的監(jiān)控和對食品衛(wèi)生檢測的力度，黃金周期間，全區(qū)沒有發(fā)現(xiàn)1例傳染病病例也未出現(xiàn)食物中毒事件。

（四）市場秩序總體健康。經(jīng)過前9個黃金周的實踐，以前容易造成交通擁堵、景區(qū)擁堵的薄弱環(huán)節(jié)得到了加強，為這個黃金周的健康運行創(chuàng)造了條件。黃金周期間，各級假日旅游協(xié)調(diào)機構組織當?shù)芈糜?、工商、公安、物價、質(zhì)量技術監(jiān)督等部門又開展了聯(lián)合執(zhí)法，有的還在景區(qū)內(nèi)聯(lián)合設立“咨詢投訴點”，進一步保障了旅游秩序和質(zhì)量。總體來看，“十一”黃金周期間，各主要旅游城市和主要景區(qū)秩序井然，沒有發(fā)生惡性擁堵事故，旅游區(qū)（點）的游覽環(huán)境進一步優(yōu)化。

（五）旅游綜合接待能力和服務質(zhì)量不斷提高。“十一”黃金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，新景點、新項目和旅游活動層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周的旅游內(nèi)容，旅游服務內(nèi)容和服務質(zhì)量有新的改進。

二、“十一”黃金周工作的主要特點

（一）領導重視、周密部署、協(xié)調(diào)有力、措施得當、落實到位

自治區(qū)黨委、政府的高度重視，為黃金周的成功舉辦奠定了堅

實基礎。今年的“十一”黃金周正逢建黨55周年，自治區(qū)黨委、政府對此十分重視，自治區(qū)假日辦于節(jié)前下發(fā)了《關于認真做好__年“十一”黃金周旅游工作的通知》（寧假日辦發(fā)[__]3號），對“十一”黃金周的接待工作進行了專門部署，提出了實現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量’四統(tǒng)一”目標的具體措施。郝林海主席助理在節(jié)前安全檢查時反復強調(diào)，要按照“精心組織，周密安排，落實責任，加強協(xié)調(diào)”的指導方針，深入扎實抓好“把旅游安全放在首位”、“做好健康安全保障工作”、“加強旅游工作的組織協(xié)調(diào)和管理”、“統(tǒng)籌安排好值班工作”等四件大事。同時各級政府及其假日辦認真組織、積極協(xié)調(diào)指揮，為黃金周的順暢運行提供了組織保障。自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領導小組各成員單位及地方各級政府又狠抓責任落實，從“行業(yè)”和“地方”兩個方面為做好“十一”黃金周工作提供了組織保障。一些重要旅游城市和景區(qū)的主要領導深人黃金周工作第一線協(xié)調(diào)指揮，及時有效地解決各種矛盾和問題。經(jīng)過黃金周工作的實踐，我區(qū)假日協(xié)調(diào)工作機制進一步完善，駕馭黃金周工作的能力進一步提高。自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領導小組已經(jīng)形成了一套行之有效的工作制度、工作規(guī)范和工作方法。經(jīng)過調(diào)整充實，使得工作層面進一步完善，協(xié)調(diào)指揮能力進一步強化。

（二）旅游促銷、成效顯著、影響很大、戰(zhàn)果豐碩

今年年初以來，我區(qū)旅游宣傳促銷力度不斷加大，聲勢一浪高過一浪，已成為我區(qū)旅游的一道靚麗的風景線。按照自治區(qū)黨委、政府的指示，我們在不斷加大旅游宣傳促銷力度的同時，按照點面結合，重點突出，整體推進的促銷工作方針，采取請進來，走此 文來源于文 秘 家 園出去的辦法，取得了實實在在的成果。將外地旅行商、媒體請進來，讓他們實地考察寧夏旅游業(yè)，從年初到現(xiàn)在，已邀請和接待了青海、甘肅、深圳旅行商、航空公司、媒體考察團，接待了中央電視臺、香港無線電視臺、香港tvb電視臺等媒體的總計約70余人。寧夏獨特的旅游資源、動感十足的娛樂項目、高水平的旅游服務都給考察團一行留下了深刻的印象?！渡钲谏虉蟆?、《深圳特區(qū)報》已分別刊出介紹寧夏旅游的文章，中央電視臺12頻道旅游黃金線欄目免費為寧夏制作了五集100分鐘的專題節(jié)目，已經(jīng)陸續(xù)播出。中央電視臺1、2、4、8、12等頻道集中打造“塞上江南、神奇寧夏”的主題形象，收效良好。從2月份開始，《中國旅游報》“__，走進寧夏”宣傳活動也拉開了帷幕，該報還專為寧夏設置了20個整版的旅游廣告專版，如此規(guī)模的專版宣傳，在中國旅游報史上也是極少見的，這些都為“十一”黃金周營造了良好的輿論氛圍。同時為進一步擴大寧夏對外宣傳力度，打造寧夏旅游品牌，寧夏旅游局斥資邀請湖南衛(wèi)視《快樂大本營》劇組來寧拍攝“冒險你最紅”大型娛樂節(jié)目，收到了良好的宣傳效果。同時，走出去，參加了一系列國內(nèi)旅游交易會，成果豐碩。從二月份開始由自治區(qū)旅游局、各市旅游局、旅行社、景區(qū)（點）、賓館負責人和新聞組成促銷團北上南下，分別在北京、天津、內(nèi)蒙、陜西、山西、山東、上海、江蘇、江西等省、區(qū)、市進行了大規(guī)模的宣傳促銷活動，收效顯著，不僅簽訂了多趟專列及包機合同，還使“塞上江南、神奇寧夏”的主題形象更具影響力，良好的開局，為全面推進我區(qū)旅游業(yè)的更快發(fā)展奠定了雄厚的基礎。今年我們又成功地舉辦了寧夏大漠?黃河國際旅游節(jié)、銀川國際摩托旅游節(jié)、第十三屆中國金雞百花電影節(jié)、塞上江南旅游節(jié)等在國內(nèi)外有著廣泛影響力的旅游節(jié)慶活動。在節(jié)慶期間，我區(qū)抓住外地客人多的有利時機，掀起了新一輪的旅游促銷攻勢,收到了事半功倍的效果。假日旅游統(tǒng)計預報和宣傳報道，在“十一”黃金周旅游中發(fā)揮了積極的引導作用。經(jīng)過多個旅游“黃金周”的實踐，全區(qū)假日旅游統(tǒng)計預報系統(tǒng)在今年“十一”旅游黃金周期間得到了進一步的改進和提高。納入全區(qū)旅游信息預報統(tǒng)計系統(tǒng)的重點地、市、縣（區(qū)）和重點景區(qū)，按照自治區(qū)旅游局、自治區(qū)統(tǒng)計局聯(lián)合制定的“黃金周”統(tǒng)計制度要求，把進一步提高統(tǒng)計預報信息的準確性和時效性作為重點工作來抓，及時、準確地向上級領導機關報送有關統(tǒng)計信息。通過自治區(qū)假日旅游統(tǒng)計預報的引導，區(qū)內(nèi)客流在時間和空間的分布上趨于合理。8期的《寧夏旅游簡訊（黃金周?？穼哟畔?、出游信息和節(jié)日期間活動情況的詳盡報道，為各級領導了解旅游“黃金周”工作的最新動態(tài)，為新聞媒體宣傳旅游“黃金周”工作發(fā)揮了積極的作用。宣傳部門和新聞單位，進一步重視抓好“十一”黃金周旅游宣傳報道工作，對“十一”黃金周旅游進行了以引導性為主的宣傳報道。中央駐寧新聞單位和寧夏日報、寧夏電視臺、寧夏廣播電臺、新消息報、銀川晚報等媒體主動配合自治區(qū)假日辦的宣傳，對全區(qū)各地“黃金周”準備工作、旅游產(chǎn)品特別是旅游新產(chǎn)品的供給、旅游市場秩序、各類旅游接待單位的工作情況等做了全面的宣傳報道，不僅為假日旅游的健康發(fā)展提供了輿論支持，而且極大地激發(fā)了各有關部門和相關單位的工作熱情，充分展示了寧夏旅游的新形象。

（三）“塞上江南、神奇寧夏”的美景吸引著眾多的海內(nèi)外游客

今年“十一”黃金周期間，在我區(qū)接待的游客中，外地游客所

占的比例之大，是往年所沒有的。旅游專列、包機數(shù)量明顯增加,黃金周期間，我區(qū)接待專列4趟，包機6架次，是歷次黃金周最多的一次。旅行社對外組團數(shù)也大大超過往年，以寧夏中國國際旅行社為例，它們和鐵旅、康輝共同接待了成都專列一趟。今年黃金周期間僅接待廣東、沈陽、大連方面的包機就有4架次。除國旅外，其他旅行社的生意也異常火爆?！笆弧惫?jié)期間，由旅行社組織來寧的游客近萬人，客源分別來自廣東、上海、北京、內(nèi)蒙古、山西、江蘇、四川、重慶、湖北、云南、遼寧、陜西等十幾個省、市、自治區(qū)。以上客源中，除了傳統(tǒng)客源市場繼續(xù)鞏固外，其它客源結構也發(fā)生著變化。華中、華東、華南的來寧游客有所增加，湖北、福建、安徽、浙江、海南的游客將覽勝的目光亦投向了寧夏。其中湖北有幾百名游客是從陜西乘專列抵達我區(qū)旅游的。在各大旅游景點的茫茫人海之中，耳邊聽到的幾乎都是操著天南海北口音的外地游客，這已經(jīng)成了今年我區(qū)“十一”黃金周的一大亮點。

（四）景區(qū)、景點生意火爆，每天游客接待量一再創(chuàng)高

從十月一日開始，我區(qū)的旅游景點接待就呈全面的火爆態(tài)勢，其繁榮景象不僅出現(xiàn)在一些知名的老景點，就連一些新景點也出現(xiàn)了火爆的接待場面，其接待量均超過了往年。從十月一日開始，我區(qū)各大此 文來源于文 秘 家 園旅游景點的接待就連續(xù)出現(xiàn)火爆，十月二日沙湖旅游區(qū)接待游客7800人次、十月三日達到近萬人次，使景點達到了超負荷的接待；鎮(zhèn)北堡影視城十月二日接待游客4380人次，十月三日達到6980人次，據(jù)了解，一日至七日許多景點的旅游接待多次突破警戒線，由于個別景點內(nèi)人滿為患，不得不采取中斷售票的辦法，這種現(xiàn)象在寧夏以往“十一”黃金周的旅游接待史上是從未有過的。就連銀川東線的兵溝、沙泉寨，西線的萬義生態(tài)園等一些名不見經(jīng)傳的新景點也出現(xiàn)了游人如織的喜人局面。

（五）旅游新景點、新項目不斷涌現(xiàn)，旅游活動豐富多彩

旅游新項目、新活動層出不窮，為游客出游提供了更大的選擇空間。為了讓來寧夏的游客玩得高興，游得愉快，我區(qū)各地，、各主要旅游景區(qū)（點），把適應假日旅游需求的產(chǎn)品開發(fā)和市場促銷作為抓好國內(nèi)旅游的突破口，在節(jié)前都做好了充分的準備，各出奇招，增加新項目，充實新內(nèi)容，設計新主題吸引了大量游客前往參觀游覽。由中國電視藝術家協(xié)會、旅游電視委員會、全國電視旅游節(jié)目協(xié)作會、中央電視臺《旅游黃金線》共同組織的中國十個最好玩的地方評選活動已經(jīng)降下帷幕，沙坡頭旅游區(qū)以其獨特的、壟斷性的旅游資源及其良好的參與性同四川九寨溝、香港、湖北神農(nóng)架等十大旅游景區(qū)一起獲此殊榮。沙坡頭旅游區(qū)是唯一入選的沙漠景區(qū)。作為大漠與黃河結緣的地方，它具有極大的優(yōu)勢。它不但是全國距離中心城市最近的沙漠，而且是最適于人類穿越游玩的地方。在這里不僅可以享受刺激的沙漠沖浪、領略驚險的天下黃河第一索、還可以乘古老的羊皮筏子感受天下黃河第一漂愜意、還可以嘗試滑中國四大響沙的酣暢。沙坡頭旅游區(qū)以此殊榮為契機，在十一黃金周期間推出了一個個新穎別致的旅游項目，如：乘羊皮筏子漂流黃河、沙漠探險、沙漠人家、沙漠越野、大漠降落傘等，吸引了大批的海內(nèi)外游客。沙湖旅游區(qū)推出了乘坐電瓶車觀湖賞鳥活動以及龍舟賽等一系列活動。中衛(wèi)寺口子旅游點推出了蘇武斷橋、兵營遺址、攀巖等旅游活動；中衛(wèi)高廟推出了觀竹游、觀花游旅游項目。西夏陵對陵區(qū)整修一新，展出了最新出土的數(shù)十件文物，滿足了游客的需求。鎮(zhèn)北堡影視城利用第十三屆電影金雞獎、百花獎在銀川舉辦，“影星回家”等系列活動，新增了影星模仿秀，“西北民居一條街”、“飲食一條街”等活動內(nèi)容，極大地調(diào)動了游客的參與興趣。華西珍奇藝術城推出了“進農(nóng)家院，干農(nóng)家活，吃農(nóng)家飯，住農(nóng)家店”的華西鄉(xiāng)村游、票證展覽、野戰(zhàn)娛樂及奇石展覽。蘇峪口國家森林公園不僅全力打造森林游的品牌，而且還投資1200萬元建成了西北地區(qū)最大的動植物標本博物館，博物館的建成為賀蘭山東麓旅游線增添了旅游活動的文化內(nèi)涵，深受游客喜愛。同在賀蘭山東麓，又建起了以觀賞珍禽異鳥為主要內(nèi)容的萬義生態(tài)園，今年“十一”黃金周期間，生態(tài)園為減輕鎮(zhèn)北堡影視城等景點的接待壓力起到了舉足輕重的分流作用。金水園旅游區(qū)推出了沙灘排球、沙灘足球賽，航模表演、摩托車跳躍障礙賽等活動。青銅峽旅游區(qū)推出了漂流黃河及鳥島經(jīng)金沙灣-十里長峽-108塔-攔河大壩；牛首山-峽口民俗村；古渠首-廟山湖-風力發(fā)電站-明長城等三條精品路線，將青銅峽獨特的高峽長河秀美景色、塞上江南田園風光、穆斯林聚集的回鄉(xiāng)風情、源遠流長的漢唐文化底蘊介紹給八方來客。六盤山旅游區(qū)推出了秀美六盤探險旅游項目和回族發(fā)展史展覽、回族書畫及手工藝品展覽等文化旅游項目。銀川市興慶區(qū)推出了金水園-西夏皇城-龍泉山莊-兵溝漢墓-馬蘭花生態(tài)大草原等景點為一體的旅游黃金線路，將興慶區(qū)境內(nèi)的黃河大漠、草原風光、秦漢文化、影視文化、民族風情等有機地結合起來，吸引了成千上萬的海內(nèi)外游客。一大批適應假日旅游市場需求的旅游新產(chǎn)品，極大地豐富和活躍了我區(qū)“十一”旅游黃金周市場，在更好地適應旅游者需求的同時，也贏得了良好的經(jīng)濟效益，為進一步在經(jīng)濟結構調(diào)整中加快旅游業(yè)的發(fā)展積累了新的經(jīng)驗。

（六）餐飲紅火，客房爆滿、游客吃住舒適

據(jù)統(tǒng)計，“十一”黃金周七天，銀川市旅游飯店出租率均達到了新高，其中銀川元亨大酒店、玉皇閣大酒店、大自然賓館、沙湖賓館、頤鴻賓館、長相憶賓館、寧豐賓館、隆湖賓館、富康大酒店、中衛(wèi)的逸興大酒店、中衛(wèi)賓館、鴻翔大酒店、固原新世紀賓館的客房出租率都先后達到了100%。許多酒店不僅爆滿，而且千方百計地騰出辦公用房，供游客居住。除銀川外，外市、縣的住宿也呈火爆趨勢，中衛(wèi)、固原兩市的住宿率也達到了較高的水平。尤其是中衛(wèi)市的一些主要星級飯店，在節(jié)慶期間住房率先后達到了100%以上。從總體上看，各賓館在“十一”黃金周期間，都能按照十一”黃金周的統(tǒng)一部署，努力做到賓客第一，服務至上，為海內(nèi)外游客提供熱情周到的服務，贏得了海內(nèi)外游客的廣泛贊譽。與住宿相對應的是今年的餐飲業(yè)也十分火爆，大小酒店、餐館紛紛推出“團隊套餐”、“家庭套餐”等旅游黃金周特色餐飲“大菜單”，使用餐的客人成倍增加，一個正餐時間里，餐桌多次被使用非常普遍。在寧夏玩得高興、吃得開心、住的舒適已成為來寧游客的共識。

（七）旅游已成為假日經(jīng)濟中的最佳賣點

由于旅游在假日市場中最具有強大的公眾親和力和市場號召力，“旅游”已成為假日中使用頻率最高的詞匯之一。與旅游聯(lián)姻，利用旅游業(yè)的號召力進行營銷和策劃，成為今年假日市場中出現(xiàn)的新現(xiàn)象。旅游、商業(yè)、文化、體育、交通、信息和各類公共服務業(yè)都爭相打出“黃金周”服務品牌，出現(xiàn)了全社會關注、全社會參與、全社會保障、全社會受益的良性互動局面。如建設銀行推出的“多儲蓄，中旅游大獎活動”。銀川各房地產(chǎn)商紛紛推出的“十一”黃金周環(huán)保綠色概念樓盤，開展有獎銷售、假日狂歡及各種社區(qū)文化活動，吸引了不少市民利用假期到各處看樓，還參加了免費旅游活動。同時黃金周期間我區(qū)各種土特產(chǎn)品、工藝品出現(xiàn)了熱銷的局面，剪紙、西夏仿古陶盤、絨布駱駝、枸杞系列產(chǎn)品成了海內(nèi)外游客爭購的搶手貨?？梢哉f“十一”黃金周的經(jīng)濟鏈條，有力地拉動了內(nèi)需，繁榮了地方經(jīng)濟，滿足了人民群眾日益增長的旅游需求。旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟新的增長點和服務業(yè)中“龍頭”產(chǎn)業(yè)的形象，在全區(qū)各地更加鮮明地樹立起來。

（八）自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領導小組成員單位全力協(xié)作、密切配合，積極做好各項工作

自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領導小組充分發(fā)揮了指揮中心的作用，各成員單位認真履行職責，普遍制定了“十一”黃金周組織接待和管理方案。自治區(qū)假日辦和銀川市假日辦各機構的工作內(nèi)容翔實、任務分工明確，在旅游統(tǒng)計預報、信息報送、應急安排、旅游市場整治等方面，高質(zhì)量地完成了工作任務。交通廳海事局在“十一”黃金周前，對我區(qū)各水上景點的游船均進行了檢測，保證了游客的乘船安全。節(jié)日期間共開發(fā)客運班車49922個班次，運送旅客101.4萬人次。銀川鐵路分局共開發(fā)旅客列車122列，發(fā)送旅客9.15萬人次，其中增發(fā)旅客列車4列。民航寧夏管理局南下西進，積極落實節(jié)日期間增開航線、航班事宜，新開了銀川至深圳、大連、青島、沈陽、石家莊的直達航班，至此全國各地與銀川直航的城市已達17個。節(jié)日期間，河東機場出港航班145班，運送旅客10112人次；進港146班，9548人次。文化廳緊緊抓住“假日經(jīng)濟”的有利時機，以“唱

響主旋律、歌頌新生活”為主題，科學、有效地制定了假日期間的文化娛樂活動計劃，體育館、博物館、圖書館、青少年宮等公共場所全部對外開放。自治區(qū)工商局發(fā)出通知，要求各地、市、縣工商局發(fā)揮工商行政管理職能，認真做好對黃金周旅游市場的監(jiān)管。衛(wèi)生廳發(fā)出通知，要求各地衛(wèi)生檢疫機構加強節(jié)日期間景區(qū)（點）、公共場所和餐飲業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)管。質(zhì)量技術監(jiān)督局對全區(qū)各主要旅游景點的游樂設施及賓館飯店的電器設備進行了檢查驗收。寧夏日報、寧夏電視臺、寧夏廣播電臺等區(qū)內(nèi)新聞媒體以及中央駐寧新聞單位，派出采訪報道，發(fā)布“節(jié)日旅游大菜單”，及時把旅游信息傳送到千家萬戶。各地、市、縣（區(qū)）假日旅游協(xié)調(diào)機構，認真制定“十一”旅游黃金周整此 文來源于文 秘 家 園體工作方案和應急預案，進一步明確了各有關部門、各單位的職責、工作任務和工作進度。所有任務，都做到了領導責任落實，責任單位落實，工作措施落實，時間進度落實。全區(qū)各級假日辦認真履行指揮協(xié)調(diào)職能，狠抓各項工作措施的落實，堅守崗位、辛勤工作，及時協(xié)調(diào)解決各種急難問題，充分發(fā)揮了假日旅游指揮部的職能，保證了假日旅游工作的順利進行。在黃金周里，自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領導小組辦公室做到24小時值班，認真接聽和受理游客的每一個投訴電話，做到態(tài)度和藹、嚴肅認真，得到了廣大游客的一致好評。

三、“十一”黃金周反映出的有關問題

今年“十一”黃金周，總體上實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標，但也還存在一些不容忽視的問題，主要有

（一）旅游配套和接待設施的建設相對滯后

旅游配套和接待設施還不能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要，特別是星級賓館數(shù)量明顯不足，“十一”節(jié)的七天，銀川、中衛(wèi)、固原的星級賓館住宿相對緊張，許多外地游客找不到住房，二星、三星級賓館的床位尤為緊張。另外，我區(qū)的一些主要交通道路的路況極差，在某種程度上嚴重影響了我區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。在銀川通往固原的101省道，是銀川通往固原地區(qū)的最主要通道，其中，三營至固原段，固原至涇源段路況極差，在這兩段路上分別連接著須彌山石窟、固原博物館、西吉火石寨、涇源老龍?zhí)?、野荷谷等著名旅游景點，由于路況太差，“十一”黃金周期間，讓駕車前往以上景區(qū)（點）的游客苦不堪言，由于道路坑坑洼洼，車速極慢，其中固原至涇源段堵車十分嚴重，這也是今年黃金周期間游客投訴最多的問題之一。

（二）大交通建設與快速發(fā)展的旅游業(yè)不相適應

鐵路大交通仍然是制約我區(qū)假日旅游發(fā)展的“瓶頸”，價格低廉的鐵路票源比較緊張，旅游團隊進不來出不去的問題依然存在。“十一”黃金周期間，各旅行社僅西安方向的車票缺口就有__張左右。據(jù)預測，現(xiàn)在及未來的二十年里，鐵路交通仍然是我區(qū)游客出游的主要交通工具，隨著未來銀川至青島、銀川至太原鐵路的修通，人們出行將會變的更加方便快捷，因此，解決鐵路大交通問題，已經(jīng)成為我區(qū)發(fā)展大旅游的關鍵，因此，購置一定數(shù)量的車體是解決我區(qū)鐵路交通，尤其是徹底解決節(jié)假日游客出行問題的唯一途徑。

（三）景點項目建設與其基礎設施建設不相配套

我區(qū)絢麗多姿的自然景觀和獨具魅力的風土人情，讓無數(shù)的中外游客留連往返。然而，美中不足的是我們景點的基礎設施不完善、不配套，也就是說我們沒有將吃、住、行、游、購、娛六大要素充分調(diào)動起來，而其中游客反映最為強列的問題則是廁所的設施和衛(wèi)生問題。如：游客反映沙湖旅游區(qū)的廁所設施太差，衛(wèi)生太臟，與沙湖秀美的景色極不協(xié)調(diào)，沙湖只是一個例子，其實景點的廁所問題是一個長期困擾我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的“老大難”問題，它具有一定的普遍性，許多廁所設施陳舊落后，有的年久失修，有的開放時間分淡季旺季，有的即使開放也沒有進行很好的管理，有的根本無人管理，廁內(nèi)污水遍地，蚊蠅肆虐，游客無法入廁，要從根本上解決這一問題關鍵是要解放思想，更新觀念。因為廁所設施及管理水平如何，標志著一個社會文明進步的發(fā)展水平。首先要樹立廁所文化與景點文化同等重要，甚至高于景點文化的思想觀念，否則，資源再好的景點也只能是一個低檔次的景點。而我區(qū)目前的旅游廁所建設及管理水平則遠遠落后于旅游業(yè)的整體發(fā)展水平。因此可以說，加強寧夏旅游廁所建設，提高寧夏旅游廁所的整體水平已勢在必行。

我區(qū)旅游廁所建設和管理可按政府引導、市場化運作的方式進行。就目前來說，我區(qū)旅游廁所的數(shù)量，分布還遠遠不能滿足游客的需要。本著誰投資，誰受益的原則，走出一條政府投資與民營集資的股份制合作方式，加快我區(qū)旅游廁所的建設步伐。在建設的同時，我們應把旅游廁所的管理提高到一個更高的水平上。要搞靈活多樣的承包制，責任制，將管理水平與經(jīng)濟收入直接掛鉤，真正作到旅游淡季一客一開，旅游旺季全天開放，作到設施一流、環(huán)境一流、服務質(zhì)量一流。

（四）安全工作有待進一步加強

“安全是旅游業(yè)的生命線”，“安全工作責任重于泰山”。因此，抓好旅游安全是我們旅游工作的重中之重。黨中央、國務院、自治區(qū)黨委、政府都對安全工作提出了很高的要求，自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領導小組各成員單位，地方各級假日辦和旅游經(jīng)營企業(yè)，按照有關安全管理工作的規(guī)定，在黃金周前普遍組織開展了安全大檢查，細化了旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作。但安全事故既有它的必然性也有它的偶然性，因此，要求我們腦子里時刻要蹦緊旅游安全這根弦，什么時候都來不得半點馬虎和存有僥幸心理。黃金周期間發(fā)生的三起安全事故再一次給我們敲響了警鐘。從中可以尋找出我們工作上的疏漏與不足。尤其是那些對安全工作不夠重視，一些制度、措施還只停留在嘴上、紙上的單位和個人，要認真反思，針對安全工作上存在的問題，認真加以整改。我們要從這三起事故此 文來源于文 秘 家 園中，認真總結經(jīng)驗教訓，進一步完善我們安全管理制度和措施，亡羊補牢，進一步把我們的旅游安全工作做深、做細，將各種安全隱患盡可能地消除在萌芽狀態(tài)。真正實現(xiàn)國家旅游局提出的“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標。

（五）區(qū)內(nèi)直達景點的旅游班車有待進一步規(guī)范和提高

目前我區(qū)通往各景區(qū)（點）的班車一是不固定，二是發(fā)車時間經(jīng)常變動，三是價格沒有統(tǒng)一標準，這樣，給海內(nèi)外游客尤其是散客的旅游帶來諸多不便，這是我們今后應亟待解決的問題。

（六）服務質(zhì)量有待進一步提高

“十一”黃金周期間集中暴露和反映了我們在接待環(huán)節(jié)上還存在服務意識差和服務質(zhì)量不高的現(xiàn)象。從對今年“十一”黃金周期間接到幾起旅游投訴的分析來看，幾乎都與此有關。因此，加強職業(yè)道德培訓和技能培訓，全面提高旅游從業(yè)人員尤其是導游人員的綜合素質(zhì)是我們現(xiàn)在和將來的一項十分重要而又迫切的任務。目前，我們的部分旅游服務人員不僅服務意識差，而且服務技能十分有限，這一問題突出而又集中地表現(xiàn)在我們一部分導游人員身上，有的導游人員對旅游知識的掌握只停留在表面上，在給客人講解時，照本宣科，生搬硬套，沒有將書本上的知識變成自己的語言，更不可能投入自己的感情；有的社會知識十分貧乏，對客人的提問幾乎是一問三不知，有的甚至是所問非所答。導游如此水平，怎么能承擔起寧夏旅游業(yè)快速發(fā)展的重任呢？因此，從現(xiàn)在起我們的從教人員和管理人員就要考慮如何對我們的服務人員進行培訓，不僅僅只讓他們拿到結業(yè)文憑和導游證，更重要的是讓他們真正掌握適應旅游發(fā)展形勢的過硬本領。

“十一”黃金周已經(jīng)落下帷幕，廣大居民迸發(fā)出的巨大旅游熱情，再一次證明了我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的巨大潛力。進一步加強對旅游工作的引導和管理，促進我區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，對于拉動內(nèi)需、促進經(jīng)濟結構調(diào)整、推動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、擴大就業(yè)、增加財政收入具有重要意義。自治區(qū)旅游局將進一步做好這方面的促進和引導工作。同時自治區(qū)假日辦將認真總結以往黃金周工作中的經(jīng)驗和不足，并對“十一”黃金周中存在的問題逐個加以研究和解決。為今后黃金周的安全度汛，為我區(qū)旅游業(yè)未來的發(fā)展，為全面推動我區(qū)旅游業(yè)的恢復和振興，創(chuàng)造一個健康、寬松的旅游環(huán)境

某區(qū)旅游局

__年10月10日

【第8篇 “十一”旅游黃金周工作總結 四

據(jù)統(tǒng)計，“十一”黃金周七天，銀川市旅游飯店出租率均達到了新高，其中銀川元亨大酒店、玉皇閣大酒店、大自然賓館、沙湖賓館、頤鴻賓館、長相憶賓館、寧豐賓館、隆湖賓館、富康大酒店、中衛(wèi)的逸興大酒店、中衛(wèi)賓館、鴻翔大酒店、固原新世紀賓館的客房出租率都先后達到了100%。許多酒店不僅爆滿，而且千方百計地騰出辦公用房，供游客居住。除銀川外，外市、縣的住宿也呈火爆趨勢，中衛(wèi)、固原兩市的住宿率也達到了較高的水平。尤其是中衛(wèi)市的一些主要星級飯店，在節(jié)慶期間住房率先后達到了100%以上。從總體上看，各賓館在“十一”黃金周期間，都能按照十一”黃金周的統(tǒng)一部署，努力做到賓客第一，服務至上，為海內(nèi)外游客提供熱情周到的服務，贏得了海內(nèi)外游客的廣泛贊譽。與住宿相對應的是今年的餐飲業(yè)也十分火爆，大小酒店、餐館紛紛推出“團隊套餐”、“家庭套餐”等旅游黃金周特色餐飲“大菜單”，使用餐的客人成倍增加，一個正餐時間里，餐桌多次被使用非常普遍。在寧夏玩得高興、吃得開心、住的舒適已成為來寧游客的共識。

（七）旅游已成為假日經(jīng)濟中的最佳賣點

由于旅游在假日市場中最具有強大的公眾親和力和市場號召力，“旅游”已成為假日中使用頻率最高的詞匯之一。與旅游聯(lián)姻，利用旅游業(yè)的號召力進行營銷和策劃，成為今年假日市場中出現(xiàn)的新現(xiàn)象。旅游、商業(yè)、文化、體育、交通、信息和各類公共服務業(yè)都爭相打出“黃金周”服務品牌，出現(xiàn)了全社會關注、全社會參與、全社會保障、全社會受益的`良性互動局面。如建設銀行推出的“多儲蓄，中旅游大獎活動”。銀川各房地產(chǎn)商紛紛推出的“十一”黃金周環(huán)保綠色概念樓盤，開展有獎銷售、假日狂歡及各種社區(qū)文化活動，吸引了不少市民利用假期到各處看樓，還參加了免費旅游活動。同時黃金周期間我區(qū)各種土特產(chǎn)品、工藝品出現(xiàn)了熱銷的局面，剪紙、西夏仿古陶盤、絨布駱駝、枸杞系列產(chǎn)品成了海內(nèi)外游客爭購的搶手貨。可以說“十一”黃金周的經(jīng)濟鏈條，有力地拉動了內(nèi)需，繁榮了地方經(jīng)濟，滿足了人民群眾日益增長的旅游需求。旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟新的增長點和服務業(yè)中“龍頭”產(chǎn)業(yè)的形象，在全區(qū)各地更加鮮明地樹立起來。

（八）自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領導小組成員單位全力協(xié)作、密切配合，積極做好各項工作

自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領導小組充分發(fā)揮了指揮中心的作用，各成員單位認真履行職責，普遍制定了“十一”黃金周組織接待和管理方案。自治區(qū)假日辦和銀川市假日辦各機構的工作內(nèi)容翔實、任務分工明確，在旅游統(tǒng)計預報、信息報送、應急安排、旅游市場整治等方面，高質(zhì)量地完成了工作任務。交通廳海事局在“十一”黃金周前，對我區(qū)各水上景點的游船均進行了檢測，保證了游客的乘船安全。節(jié)日期間共開發(fā)客運班車49922個班次，運送旅客101.4萬人次。銀川鐵路分局共開發(fā)旅客列車122列，發(fā)送旅客9.15萬人次，其中增發(fā)旅客列車4列。民航寧夏管理局南下西進，積極落實節(jié)日期間增開航線、航班事宜，新開了銀川至深圳、大連、青島、沈陽、石家莊的直達航班，至此全國各地與銀川直航的城市已達17個。節(jié)日期間，河東機場出港航班145 班，運送旅客10112人次；進港146班，9548人次。文化廳緊緊抓住“假日經(jīng)濟”的有利時機，以“唱響主旋律、歌頌新生活”為主題，科學、有效地制定了假日期間的文化娛樂活動計劃，體育館、博物館、圖書館、青少年宮等公共場所全部對外開放。自治區(qū)工商局發(fā)出通知，要求各地、市、縣工商局發(fā)揮工商行政管理職能，認真做好對黃金周旅游市場的監(jiān)管。衛(wèi)生廳發(fā)出通知，要求各地衛(wèi)生檢疫機構加強節(jié)日期間景區(qū)（點）、公共場所和餐飲業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)管。質(zhì)量技術監(jiān)督局對全區(qū)各主要旅游景點的游樂設施及賓館飯店的電器設備進行了檢查驗收。寧夏日報、寧夏電視臺、寧夏廣播電臺等區(qū)內(nèi)新聞媒體以及中央駐寧新聞單位，派出記者采訪報道，發(fā)布“節(jié)日旅游大菜單”，及時把旅游信息傳送到千家萬戶。各地、市、縣（區(qū)）假日旅游協(xié)調(diào)機構，認真制定“十一”旅游黃金周整體工作方案和應急預案，進一步明確了各有關部門、各單位的職責、工作任務和工作進度。所有任務，都做到了領導責任落實，責任單位落實，工作措施落實，時間進度落實。全區(qū)各級假日辦認真履行指揮協(xié)調(diào)職能，狠抓各項工作措施的落實，堅守崗位、辛勤工作，及時協(xié)調(diào)解決各種急難問題，充分發(fā)揮了假日旅游指揮部的職能，保證了假日旅游工作的順利進行。在黃金周里，自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領導小組辦公室做到24小時值班，認真接聽和受理游客的每一個投訴電話，做到態(tài)度和藹、嚴肅認真，得到了廣大游客的一致好評。

【第9篇 縣交通局十一黃金周工作情況總結

縣交通局十一黃金周工作情況總結

“十一”黃金周工作從9月29日開始，至10月9日結束共七天。在此期間，由于各級領導高度重視，相關部門積極配合，單位認真履行職責，干部職工堅守崗位，以“安全、順暢、平穩(wěn)、有序”為目標，從而較好的完成了“十一”黃金周各項工作，取得了安全、效益雙豐收，現(xiàn)將“十一”黃金周開展情況總結如下：

一、基本情況。按照縣和市局的統(tǒng)一要求，我局及時下發(fā)《關于做好20__年“十一”旅游黃金周安全工作的通知》作為指導性文件,并于節(jié)前召開運管、公路部門及客運企業(yè)主要負責同志參加的專題會議，研究部署“十一”旅游黃金周各項工作。我局全力以赴投入“十一”黃金周前期各項準備工作。結合“四大整治”活動的開展，對主要交通干線、旅游道路和重點景區(qū)（景點）周邊村莊環(huán)境”進行強力整治，營造了全縣關注整治、全民參與整治的濃厚氛圍，有效落實“四大成效”，結合開展文明創(chuàng)建、行業(yè)作風整治、旅游服務標準化工作推進等活動，確保以最優(yōu)的姿態(tài)迎接來自四面八方的游客。由于年初出現(xiàn)雪災，五月份又發(fā)生“汶川”大地震，八月份又是開奧運會，再加上今年我縣政企聯(lián)動創(chuàng)新旅游宣傳營銷方式，在華東、華中、長三角和皖北地區(qū)的十余個大中城市有針對性地開展了旅游營銷小分隊活動，加大各客源地市場的宣傳力度，精心設計適合各地特色的旅游線路，制定各項促銷政策、優(yōu)惠價格，從目前的情況看來，來自促銷地的自駕游、團隊、散客等都有大幅增加，為本次“十一”黃金周掀起新一輪的游客高潮。由于交通的便利，自駕車游成了我縣“十一”黃金周的一大亮點，占80%以上。漁亭喇叭口“旅游服務咨詢點”，停車問路的、景點咨詢的絡繹不絕。由于10月1日上午宏村、西遞景區(qū)等主要旅游公路出現(xiàn)了旅游車輛擁堵狀況，下午，縣假日旅游工作協(xié)調(diào)領導組召開緊急會議，部署黃金周旅游緊急應對措施，縣交通局在各大景區(qū)（點）也增加了運管人員疏導車輛，保障公路暢通。此外，加強道路巡查，截止目前，全縣交通秩序井然，未發(fā)生一起交通投訴和安全事故。

二、合理安排運力。為了滿足游客來黟的乘車需要，在正常班線的基礎上，增加了包車線路和加班線路車輛，合理安排運力，避免了旅客滯留現(xiàn)象的發(fā)生。今年“十一”黃金周期間，全縣日均投入營運車輛87臺，累計發(fā)班522臺次，比去年同期508臺次增加14臺次；運輸旅客4.968萬人次，比去年同期3.85萬人次增加1.118萬人次，同比增長2.3%。

三、建議與打算。從旅游部門提供的信息得知，今年的游客以蘇浙滬一帶為主，自駕車游比往年增加了2成以上，鑒于很多外地自駕車對來黟的道路不熟悉，建議在各相關的高速公路及進出口增設來黟的道路指示牌。今年游客來黟主要集中在黃金周的第二至四天，出現(xiàn)景區(qū)的停車場不夠用，導致運管人員忙不過來。我局將和景區(qū)聯(lián)系，設置部分臨時停車場，同時局機關人員不放假，下到景區(qū)協(xié)助指揮、疏導車輛，保障公路暢通。

自“十一”黃金周以來，我局主要領導、分管安全領導及安辦人員深入景區(qū)、客運企業(yè)、維修廠家、施工單位和公路沿線檢查指導工作，堅持帶班，通訊保持暢通，交通系統(tǒng)上下安排人員輪流值班，形成黃金周工作齊抓共管的良好局面，圓滿完成黃金周各項工作。

【第10篇 交通局十一黃金周工作總結

“十一”黃金周工作從9月29日開始，至10月9日結束共七天。在此期間，由于各級領導高度重視，相關部門積極配合，單位認真履行職責，干部職工堅守崗位，以“安全、順暢、平穩(wěn)、有序”為目標，從而較好的完成了“十一”黃金周各項工作，取得了安全、效益雙豐收，現(xiàn)將“十一”黃金周開展情況總結如下：

一、基本情況。按照縣和市局的統(tǒng)一要求，我局及時下發(fā)《關于做好__年“十一”旅游黃金周安全工作的通知》作為指導性文件,并于節(jié)前召開運管、公路部門及客運企業(yè)主要負責同志參加的專題會議，研究部署“十一”旅游黃金周各項工作。我局全力以赴投入“十一”黃金周前期各項準備工作。結合“四大整治”活動的開展，對主要交通干線、旅游道路和重點景區(qū)（景點）周邊村莊環(huán)境”進行強力整治，營造了全縣關注整治、全民參與整治的濃厚氛圍，有效落實“四大成效”，結合開展文明創(chuàng)建、行業(yè)作風整治、旅游服務標準化工作推進等活動，確保以最優(yōu)的姿態(tài)迎接來自四面八方的游客。由于年初出現(xiàn)雪災，五月份又發(fā)生“汶川”大地震，八月份又是開奧運會，再加上今年我縣政企聯(lián)動創(chuàng)新旅游宣傳營銷方式，在華東、華中、長三角和皖北地區(qū)的十余個大中城市有針對性地開展了旅游營銷小分隊活動，加大各客源地市場的宣傳力度，精心設計適合各地特色的旅游線路，制定各項促銷政策、優(yōu)惠價格，從目前的情況看來，來自促銷地的自駕游、團隊、散客等都有大幅增加，為本次“十一”黃金周掀起新一輪的游客高潮。由于交通的便利，自駕車游成了我縣“十一”黃金周的一大亮點，占80%以上。漁亭喇叭口“旅游服務咨詢點”，停車問路的、景點咨詢的絡繹不絕。由于10月1日上午宏村、西遞景區(qū)等主要旅游公路出現(xiàn)了旅游車輛擁堵狀況，下午，縣假日旅游工作協(xié)調(diào)領導組召開緊急會議，部署黃金周旅游緊急應對措施，縣交通局在各大景區(qū)（點）也增加了運管人員疏導車輛，保障公路暢通。此外，加強道路巡查，截止目前，全縣交通秩序井然，未發(fā)生一起交通投訴和安全事故。

二、合理安排運力。為了滿足游客來黟的乘車需要，在正常班線的基礎上，增加了包車線路和加班線路車輛，合理安排運力，避免了旅客滯留現(xiàn)象的發(fā)生。今年“十一”黃金周期間，全縣日均投入營運車輛87臺，累計發(fā)班522臺次，比去年同期508臺次增加14臺次；運輸旅客4.968萬人次，比去年同期3.85萬人次增加1.118萬人次，同比增長2.3%。

三、建議與打算。從旅游部門提供的信息得知，今年的游客以蘇浙滬一帶為主，自駕車游比往年增加了2成以上，鑒于很多外地自駕車對來黟的道路不熟悉，建議在各相關的高速公路及進出口增設來黟的道路指示牌。今年游客來黟主要集中在黃金周的第二至四天，出現(xiàn)景區(qū)的停車場不夠用，導致運管人員忙不過來。我局將和景區(qū)聯(lián)系，設置部分臨時停車場，同時局機關人員不放假，下到景區(qū)協(xié)助指揮、疏導車輛，保障公路暢通。

自“十一”黃金周以來，我局主要領導、分管安全領導及安辦人員深入景區(qū)、客運企業(yè)、維修廠家、施工單位和公路沿線檢查指導工作，堅持帶班，通訊保持暢通，交通系統(tǒng)上下安排人員輪流值班，形成黃金周工作齊抓共管的良好局面，圓滿完成黃金周各項工作。

【第11篇 __年“十一”假日旅游黃金周工作總結

一、主要工作和成效

（一）高度重視、精心組織、周密部署黃金周各項工作

根據(jù)全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議《關于認真做好____年“十一”黃金旅游工作的通知》、云南省人民政府《關于切實做好____年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》、邵琪偉副省長在《云南迎接“十一”旅游黃金周》電視電話會議上的重要講話以及市人民政府的有關文件精神，我局高度重視今年“十一”旅游黃金周工作，積極布置，精心組織，周密安排，嚴格貫徹落實各項工作措施。實行主要領導__小時帶班制，工作人員按要求到崗值班，_____投訴電話__小時開通的制度。各縣（區(qū)）旅游局也積極做好黃金周期間的值班工作，做好個種應急準備，整個黃金周上下一心，配合密切，工作有序，讓廣大游客度過了一個安全、暢通、文明、衛(wèi)生的二旅游黃金周。

（二）進一步整治和維護好黃金周的旅游市場秩序，努力提高服務質(zhì)量，保障旅游者合法權益

_、認真貫徹《云南省政府辦公廳關于加強國慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》精神，預防和杜絕火災、盜竊、爆炸、事物中毒和交通事故等各類旅游安全事故的發(fā)生。堅持“安全第一，預防為主”的原則，強化安全責任，認真開展安全大檢查，消除安全隱患。聯(lián)合公安、衛(wèi)生、工商等有關部門，開展聯(lián)合行動，對各種旅游設施的安全性，旅游場所的合法性進行重點檢查，堅決打擊各種非法經(jīng)營旅行社業(yè)務，依法打擊非法從事導游活動，規(guī)范旅行社經(jīng)營和導游服務行業(yè)，創(chuàng)造良好的旅游氛圍，為游客提供一個文明、安全的旅游環(huán)境。

_、李樹福副市長親自率對突擊檢查玉溪旅游市場。____年_月__日，由市李副市長帶領市旅游局、市交通局、市衛(wèi)生局、市公安局、市撫仙湖管理局等有關部門共同組成的聯(lián)合檢查組分別對我市紅塔區(qū)的玉江路收費站、中玉酒店、紅塔大酒店、高倉收費站、昆林烤鴨店、映月潭、匯龍生態(tài)園，澄江祿充風景區(qū)和江川孤山風景區(qū)進行了安全衛(wèi)生和服務質(zhì)量檢查。李副市長對存在的問題提出整改意見，并堅決要求各部門、各旅游接待單位進一步增強安全意識和安全觀念，嚴格做好各項防控措施的落實，杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。此外，還要樹立游客至上的觀念，認真做好各項服務接待工作，切實提高服務水平和質(zhì)量，優(yōu)化旅游秩序，營造優(yōu)良旅游環(huán)境，樹立玉溪良好形象。

（三）今年黃金周旅游特點突出，旅游新亮點不斷涌現(xiàn)

_、旅游黃金線路開通。由我局與云南旅游散客集散中心合作的玉溪“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線定線、定點的旅游包車于十月二日正式開通。游覽線路分別是：昆明——祿充景區(qū)——孤山景區(qū)——李家山青銅博物館——通海秀山——昆明；另一條是：昆明——紅塔區(qū)大營街——通海秀山——昆明。__余位佳賓成為首批乘坐旅游定點包車游覽“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線的幸運游客，以更加人性化和個性化的方式游覽玉溪美麗的風光。

_、旅游氛圍濃郁。通海舉辦了“文化藝術之旅”系列活動，原生態(tài)民族民間歌舞大匯演、妙善洞經(jīng)演奏，滇國古樂表演、通海和會澤兩縣歷史文化名城“名家書畫”藝術聯(lián)展等各項活動吸引了八方游客；花腰傣主要聚集地之一的新平嘎灑鎮(zhèn)舉辦的“首屆歌舞比歌會”及各種富有傣族傳統(tǒng)的群眾性娛樂節(jié)目使游客大飽眼福；紅塔區(qū)匯龍生態(tài)園、玉泉寺、匯溪公園、映月潭等旅游區(qū)成為休閑娛樂療養(yǎng)游的新游點。

_、體驗生態(tài)茶文化旅游成新寵。體驗生態(tài)文化旅游成為今年黃金周峨山旅游的新寵。黃金周期間到峨山高香生態(tài)茶文化旅游區(qū)的游客近千余人，藍天白云下，青山綠水間，滿目蒼綠的茶園到處都是游客采茶、制茶的身影，夜晚的篝火晚會讓人陶醉，大部分酒店爆滿。

_、自駕車旅游持續(xù)升溫?！笆弧秉S金周期間，各地自駕車旅游增多，特別是易門縣得天獨厚的旅游資源條件、區(qū)位條件，使其成為自駕車旅游的理想之地，都市人向往的旅游休閑勝地，僅_—_日，就有____輛外地車駛入易門。

_、旅游秩序良好，整個黃金周期間只接到一起旅游投訴事件，這是近幾年來我市旅游投訴最少的一個黃金周，這與節(jié)前及節(jié)日期間各部門、行業(yè)做的安全預防措施的得力有關。

二、存在的主要問題

（一）雖有旅游新亮點的出現(xiàn)，但以撫仙湖為龍頭產(chǎn)品的帶動力不夠，具有地方特色及體現(xiàn)民族風情的旅游產(chǎn)品不多，吸引力不強，而且景區(qū)老化，替代產(chǎn)品無法及時跟上的現(xiàn)象日益明顯，形不成新的吸引力，這必然造成游客的減少，停留天數(shù)的縮短（全市平均停留天數(shù)為___天），游客平均消費水平的降低。

（二）旅游接待設施和服務水平問題。首先是當前旅游接待設施和服務水平還不能適應游客快速增長的需要。其次是接待賓館、飯店的設施和服務與相應的星級標準不相符問題。再次是旅游服務人員整體水平不高。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，我市現(xiàn)有在冊導游___人，沒有_人獲得中級或高級導游證。賓館、飯店的服務人員的總體服務水平也不高。極少數(shù)景區(qū)工作人員素質(zhì)差，服務意識淡薄，甚至粗暴待客。有個別景區(qū)少數(shù)工作人員對待客人不文明，不禮貌，不細心，不周到，“窗口”的服務意識不強，一定程度上影響了玉溪旅游經(jīng)濟的'發(fā)展。

（三）旅游區(qū)內(nèi)設施不完善的問題。由于資金投入問題，導致景區(qū)內(nèi)一些老化設施得不到更新完善，在加上服務人員意識淡薄，未能及早預見問題或出現(xiàn)問題得不到重視。這次黃金周出現(xiàn)的投訴事件就是由于景區(qū)內(nèi)旅游標識不夠完善和規(guī)范，給自駕車游客和部分散客造成旅游線路誤導而引起的。

三、下一步整改措施

針對存在的問題，我們必須高度重視，專題研究，逐一解決。

（一）黃金周旅游是一種具有中國特色的特殊的經(jīng)濟形式，必須有賴于政府的調(diào)控、指揮和協(xié)調(diào)，要進一步完善黃金周的指揮系統(tǒng)，建立協(xié)調(diào)機制，加強假日辦的職能建設，加強值班制度建設。

（二）在充分利用現(xiàn)有旅游資源的同時充分挖掘潛在資源，加強資源組合，加大宣傳力度，完善基礎設施建設，規(guī)范旅游市場，加強各縣區(qū)之間及與周邊地區(qū)的合作交流，努力營造寬松的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。

（三）加強旅游服務質(zhì)量管理，加強旅游服務行風建設和整治工作，提高旅游接待服務質(zhì)量。增設游客服務區(qū)，在旅游主干線沿途增設觀景臺，觀景區(qū)方便游客。

（四）加強旅游商品開發(fā)力度。我市經(jīng)過多年開發(fā)也積累了一定的地方精品。但還明顯存在挖掘、拓展不夠的問題，沒有形成產(chǎn)品系列、產(chǎn)品規(guī)模、品牌效應以及經(jīng)銷網(wǎng)絡。目前為止，我市成規(guī)模的地方特色產(chǎn)品或旅游產(chǎn)品專賣店還很少，而且效益欠佳，更沒有一條能集中展示地方特色的精品商業(yè)一條街。請來了客人，切賣不出去東西，沒有達到帶動旅游消費、促進經(jīng)濟發(fā)展這個目的。我們應加快玉溪旅游紀念品、工藝品和特色商品的開發(fā)步伐，提高旅游商品收入在旅游業(yè)收入中的比重，促進我市旅游業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展。

（五）加強重點景區(qū)信息建設，利用現(xiàn)代化手段加強信息交流和監(jiān)管。

【第12篇 “十一”黃金周工作總結范文

2023年的國慶假日旅游，楚雄也和全國一樣呈現(xiàn)出旅游時間相對集中、人流量大、游客出游方式多樣、節(jié)慶活動內(nèi)容豐富等特點。全州各級假日旅游協(xié)調(diào)機構、各有關部門、單位認真貫徹落實省假日旅游協(xié)調(diào)領導小組的工作部署和要求，堅持以人為本，加強領導，落實責任，采取措施，切實抓好旅游安全、游客接待、旅游投訴等各項工作，實現(xiàn)了國慶假日“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。今年“十一”黃金周旅游接待各項指標再創(chuàng)新高，假日消費持續(xù)火爆，到楚雄旅游觀光、休閑度假的游客大幅度增長，游客花費水平明顯增加。據(jù)統(tǒng)計，今年“十一”黃金周，全州接待游客為49.5088萬人次，其中過夜旅游者19.5035萬人次，一日游游客30.0053萬人次，旅游總收入13121.94萬元。與去年“十一”黃金周同期相比，旅游接待總人數(shù)增長28%，旅游總收入增長53%;過夜游人次增長23.7%，一日游人次增長33.63%;過夜游人均花費307.8元;一日游人均花費237.25元。今年“十一”黃金周期間，全州共接到一般性旅游投訴8起，都得到了妥善解決和答復，游客比較滿意?，F(xiàn)將“十一”黃金周假日旅游工作如下:

一、高度重視，精心組織，周密部署，全力做好“十一”黃金周各項準備工作

州委、州人民政府高度重視“十一”論文參考黃金周假日旅游工作，按照國家、省假日辦的要求，州假日協(xié)調(diào)領導小組及時下發(fā)了《楚雄州假日旅游協(xié)調(diào)領導小組關于切實做好2023年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》(楚假日發(fā)〔2023〕3號文件)，對全州“十一”黃金周假日旅游工作作了具體安排和部署。根據(jù)《楚雄州假日旅游協(xié)調(diào)領導小組辦公室工作職責和制度》，州旅游局成立了以局長為值班領導的值班小組，具體負責“十一”黃金周期間游客數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、突發(fā)事件處置、游客投訴受理等工作，并實行24小時值班制度。州假日旅游協(xié)調(diào)小組其他成員單位、十縣(市)旅游主管部門、旅游景區(qū)、旅游賓館飯店、旅行社等也成立了相應機構，落實了值班人員，形成了假日旅游協(xié)調(diào)、管理綜合的體系，確保做到政令暢通、信息互通、協(xié)同行動?！笆弧秉S金周期間，寫作網(wǎng)各縣市、各涉及旅游活動的部門恪盡職守，密切配合，周密布置，營造出一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游大環(huán)境，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。

二、強化旅游安全責任，實施督促檢查，切實保障黃金周旅游安全工作

安全有序是假日旅游工作的重要前提。今年以來，尤其是上半年由于整個云南遭遇百年不遇的干旱年景，使來云南旅游的游客數(shù)量受到較大的影響，但隨著下半年雨季的到來，旱情得到一定的緩解，消費者積聚的旅游需求卻在國慶集中得到了釋放，楚雄因此也迎來了今年以來的第一個客流高峰。為進一步強化假日旅游安全保障，遏制涉旅突發(fā)事件，在中秋國慶到來之際，全州各級假日旅游協(xié)調(diào)機構、旅游行業(yè)各單位牢固樹立沒有安全就沒有旅游、沒有安全就沒有效益、沒有安全就沒有幸福的意識，論文網(wǎng)堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，結合本地區(qū)本單位實際，加強部門協(xié)同，重點對各旅游景區(qū)、旅行社、旅游汽車運輸公司、賓館酒店、食品衛(wèi)生、消防安全、交通道路、各種游樂場所和服務設施等進行了全面認真的安全大檢查，在節(jié)日客流高峰時段，州、縣市旅游部門值班人員深入主要旅游景區(qū)進行巡回檢查，隨時了解和掌握游客接待和安全運行情況，確保了國慶期間無涉旅安全事故的發(fā)生。

【第13篇 十一黃金周安全生產(chǎn)工作總結

一、落實責任，措施到位

二、加強檢查，督促整改

全鄉(xiāng)認真組織學習“四川省安全生產(chǎn)條例”，同時開展的主題為“落實安全規(guī)章制度，加強安全防范措施”的“安全生產(chǎn)周”、“安全生產(chǎn)月”、“反三超”及“道路交通安全”專項整治活動中貫徹“安全法人人事事保平安”。本鄉(xiāng)組織公安、工商、交管、農(nóng)機、學校、醫(yī)院、社區(qū)等部門有針對性開展了“查隱患、抓整改、保平安”的安全生產(chǎn)檢查3次，同時對學校危房、食堂、小賣部進行了專項檢查，對全鄉(xiāng)石油液化汽、煙花爆竹、危險化學品、頁巖磚廠、食品、藥品、消防安全進行了專項檢查。不留死角，不留隱患。

三、檢查結果

1、部分摩托車有超載行為，進行了教育和警告。

2、部分藥店有過期藥品，責令當場銷毀。

3、場鎮(zhèn)煙花銷售點擺放不規(guī)范，當場責令改正。

4、其余一切正常。

總之，我鄉(xiāng)在“十·一”黃金周安全生產(chǎn)大檢查工作中，做到了責任、措施、人員、時間四落實。對安全檢查中查處的安全隱患不能處理的及時向領導和有關職能部門匯報，力爭把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，時刻牢記“安全重于泰山、安全第

一、關愛生命、預防為主”的方針，努力實現(xiàn)不發(fā)或少發(fā)事故，杜絕特大事故的工作目標，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展，社會穩(wěn)定創(chuàng)造一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

【第14篇 2023五一黃金周旅游總結

現(xiàn)將工作總結如下：

一、高度重視、精心組織、周部署黃金周各項工作。

我局高度重視今年“五一”旅游黃金周工作，按照重慶市旅游工作領導小組的統(tǒng)一部署，深入貫徹“精心組織，周密部署，落實責任，加強協(xié)調(diào)”的方針，制定詳細的接待方案和應急預案，著力抓好黃金周的安全接待工作。實行主要領導24小時帶班制，工作人員按要求到崗值班，42756986投訴電話24小時開通的制度。各旅游企業(yè)也積極做好黃金周期間的值班工作，做好各種應急準備，整個黃金周上下一心，配合密切，工作有序，讓廣大游客度過了一個安全、暢通、文明、衛(wèi)生的黃金周。

二、整治和維護好黃金周的旅游市場秩序，努力提高服務質(zhì)量，保障旅游者合法權益。

節(jié)前，由副市長李明帶領市旅游局、市工商、安監(jiān)、衛(wèi)生等有關部門共同組成的聯(lián)合檢查組，對各種旅游設施的安全性，旅游場所的合法性進行重點檢查。李明副市長對存在的問題提出整改意見，并堅決要求各部門、各旅游接待單位一定要堅持“安全第一、預防為主”的方針，強化旅游文秘114版權所有安全管理，消除旅游安全隱患。認真落實《重特大旅游安全事故應急救援指導預案》，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即啟動，在最快時間和最小范圍內(nèi)予以控制，并嚴格履行報告制度。

【第15篇 氣象臺“五一”黃金周期間天氣預報服務工作總結

_月__日下午，省氣象臺通過電視會商系統(tǒng)與各市氣象臺對“五一”旅游黃金周期間的天氣狀況進行大會商。根據(jù)“五一”黃金周期間的氣候概況、環(huán)流形勢等相關資料，對今年“五一”黃金周期間的天氣預報形成一致意見，發(fā)布了“五一”黃金周期間的`天氣預報。

__日__時及時向省委省政府主要領導及有關部門和各市氣象臺發(fā)布了《專題氣象報告》明確指出：我省歷年_月_-_日全省平均降水量為___毫米，平均氣溫為____℃，平均最高氣溫為____℃，平均最低氣溫為___℃，比較適合外出旅游。預計今年“五一”節(jié)期間有兩次降雨天氣過程。具體天氣：_月_日，西北部地區(qū)多云轉陰，其它地區(qū)多云。_月_日夜間到_日，全省多云轉陰有陣雨或小雨，中北部的部分地區(qū)有小到中雨。_月_日，東部地區(qū)陰有小雨或零星小雨轉多云，其他地區(qū)多云轉晴。_月_-_日，全省晴間多云。_月_日，全省晴轉多云。_月_日，全省多云轉陰，部分地區(qū)有小雨。

_月_日下午到_日受冷空氣、暖濕氣流和人工增雨的共同影響，全省大部分地區(qū)出現(xiàn)降雨，部分縣降了中雨。_日全省轉為陰天。預報與實況基本一致。

省氣象臺對“五一”黃金周期間的天氣過程比較準確地進行了預報，并積極進行了全程系列化服務。省氣象臺于_月__日及時向省委省政府主要領導及有關部門和各市氣象臺發(fā)布了《專題氣象報告》—“五一”黃金周天氣預報，同時將有關天氣預報信息直接發(fā)送到省政府決策氣象服務終端、河北氣象網(wǎng)站、省局政務網(wǎng)站、電臺、電視臺及報社等新聞單位，并接待電臺、電視臺和報社記者采訪_次，在省內(nèi)多家媒體上進行了宣傳報道。并根據(jù)每天的最新氣象資料進行滾動預報。

準確及時的氣象服務使省領導和全省人民及時了解了“五一”黃金周期間的天氣變化信息，提前采取有效措施，以便安排好假日活動，取得了明顯的社會效益。

【第16篇 黃金海岸旅游節(jié)工作總結

____年9月-11月，歷時兩個多月的第七屆深圳黃金海岸旅游節(jié)圓滿結束。在市、區(qū)各級領導和各有關單位的關心支持下，在各旅游企業(yè)的積極參與以及社會各界的鼎力協(xié)助下，本屆旅游節(jié)組織了多項主題明確、特色鮮明的活動，在凸顯海洋文化的基礎上，強調(diào)表演性、參與性、休閑性和娛樂性，豐富了黃金海岸旅游文化內(nèi)涵，提升了黃金海岸旅游形象，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

一、旅游節(jié)的基本情況和特點

(一)主題突出，特色鮮明，著力打造品牌活動。

本屆旅游節(jié)緊緊圍繞“黃金海岸——藍色樂章?濱海休閑”這一主題，精心策劃組織了5項主題活動：一是作為深圳十大文化品牌之一的深圳(大梅沙)沙灘音樂節(jié)，精彩呈現(xiàn)了以“領鮮生活，愛心無限”為主題的中韓音樂盛典及“原創(chuàng)音樂____夜”兩臺主題晚會與廣大觀眾、音樂愛好者及高端人士分享;二是第二屆深圳(大梅沙)國際游艇及設備展沿襲首屆水、陸并舉的展會模式，順應了當前高端休閑消費的時尚潮流，結合名流晚宴和專業(yè)論壇，傾力打造國內(nèi)水上游艇第一展;三是第三屆深圳(大梅沙?東部華僑城)國際風箏節(jié)不僅為海內(nèi)外風箏高手云集鵬城的一次盛大聚會，更是一個市民可以盡情享受、全身心陶醉于馬來西亞民族歌舞表演、美食及傳統(tǒng)風箏藝術的“馬來西亞文化嘉年華盛會”;四是首屆深圳濱海啤酒文化節(jié)以“真情趣，夠滋味”為主題，為品牌啤酒商、原創(chuàng)音樂人、酒吧街商家構建一個以“____北京奧運冠軍+大海+啤酒+音樂”為主旋律的互動平臺，范文top100成為本屆旅游節(jié)的又一大亮點;五是____鹽田旅游風光攝影賽，通過報紙、網(wǎng)絡等多緯角度為廣大攝影愛好者提供了一個一展身手的好機會，同時也展示鹽田優(yōu)美的旅游風光和務實、文明、開放、勤奮、熱情好客的鹽田旅游品牌形象。

(二)活動規(guī)格高、專業(yè)性強，融國際性、娛樂性、參與性為一體。

本屆旅游節(jié)策劃承辦工作除以往專業(yè)公司及協(xié)辦團隊悉數(shù)參與外，還得到了東部華僑城有限公司、深圳市船舶行業(yè)協(xié)會、北京奧尼斯國際傳媒有限公司的鼎力支持。沙灘音樂節(jié)得到了中國原創(chuàng)音樂名家小柯、水木年華、李泉和韓國b-boys街舞劇團、“第三海岸”音樂組合，以及赴韓深造歸來的小仙女徐灝菲傾力支持，以其____動感、新潮時尚的氣質(zhì)，“面向大眾，面向市場，面向中國原創(chuàng)音樂的未來”，傾力打造“南中國最具影響力”的沙灘音樂節(jié);大梅沙國際游艇及設備展有來自英國、美國、澳大利亞、意大利、中華臺北、香港等十個國家與地區(qū)的共83家企業(yè)、54艘游艇參展，同時推出名流晚宴、專業(yè)論壇、試乘試駕、航海大講堂等活動，社會效益和市場效應超乎預期;國際風箏節(jié)立足深圳風箏藝術動感十足、別開生面、更具現(xiàn)代色彩的風格特點，邀請美國、德國等20個國家和地區(qū)的37支風箏代表隊近百名風箏大師，聯(lián)同內(nèi)地隊伍組成最強專業(yè)陣容，在大梅沙主會場和東部華僑城分會場，先后推出首屆“深圳市青少年風箏大賽”、首屆“企業(yè)六角風箏業(yè)余挑戰(zhàn)賽”、國際風箏校園巡禮、國際風箏匯演、“吉祥大運 箏飛翔”萬人放飛活動、馬來西亞文化嘉年華等，形成山海互動的良好格局，進一步鞏固了“南方現(xiàn)代風箏盛典”的地位;____鹽田旅游風光攝影賽，陸續(xù)收到來自深圳不同行業(yè)背景不同地區(qū)的攝影愛好者所提交的攝影作品486幅，經(jīng)過由專業(yè)攝影師所組成的評委會層層篩選和評比，最終選出61幅作品分獲銀獎、銅獎及優(yōu)秀獎，取得了預期效果;首屆濱海啤酒文化節(jié)通過啤酒音樂____夜、啤酒品牌展銷會、品牌啤酒楚翹夜、啤酒明星歌迷秀、啤酒大賽體驗季等活動，加上____北京奧運冠軍王嬌親臨現(xiàn)場為啤酒文化節(jié)加油助威，再次將梅沙“火爆的人氣”、“火辣的需求”、“火紅的盛會”、“火熱的機遇”推向新高度。

(三)新聞媒體宣傳力度大，針對性強，擴大了節(jié)會的影響。

旅游節(jié)開幕前，在大梅沙京基喜來登度假酒店舉行了新聞發(fā)布會，邀請中央駐深以及省、市主要新聞媒體對節(jié)會進行了全方位的預熱報道，以最廣的覆蓋面、最快的速度向外界宣傳了旅游節(jié)的信息;旅游節(jié)期間，黃金海岸再度成為媒體關注的熱點，中央電視臺(國際頻道、新聞頻道、經(jīng)濟頻道)、中央人民廣播電臺、酷貓寫作范文網(wǎng)新華社、經(jīng)濟日報、光明日報、中國新聞社、深圳電視臺、第一現(xiàn)場欄目組、鹽田有線臺、深圳電臺、羊城晚報、香港文匯報、香港大公報、香港商報、晶報、深圳特區(qū)報、深圳商報、深圳晚報、南方都市報等30多家媒體都做了跟蹤報道，刊發(fā)或轉載相關新聞300多篇次。此外，晶報及羊城晚報2家報紙還投放了3個有效版面的硬性廣告和8個有效版面的軟性宣傳;深圳衛(wèi)視、鹽田有線臺分別做了現(xiàn)場報道和對市、區(qū)領導的專訪;廣東電視臺公共頻道對游艇展開幕式及名流晚宴做了跟蹤報道;鹽田有線臺對旅游節(jié)開幕式晚會進行全程錄播;深圳新聞網(wǎng)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪、網(wǎng)易、搜狐、msn、八界網(wǎng)、中廣網(wǎng)、中國網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)、國際在線網(wǎng)、深圳旅游網(wǎng)、大運會官方網(wǎng)站、陽光網(wǎng)、中國游艇網(wǎng)、中華游艇、誠毅中國游艇網(wǎng)、中國機電貿(mào)易網(wǎng)等著名網(wǎng)絡和本地門戶網(wǎng)站報道、轉載相關新聞300多篇;戶外固定廣告、天橋宣傳橫幅 17塊;公交車體流動廣告共8條線路，覆蓋深圳5個轄區(qū)。

(四)領導重視，各單位密切合作，安全有序。

本屆旅游節(jié)在籌備和實施過程中，市、區(qū)領導給予了高度關注，也得到了社會各方面的積極配合及大力支持，旅游節(jié)各成員單位以辦好國際旅游節(jié)為目標，按照《第七屆深圳黃金海岸旅游節(jié)組委會成員單位工作分工方案》的總體要求，盡心盡職，及時完成各自所承擔的工作任務。卓欽銳副市長多次親自到場，為沙灘音樂節(jié)、游艇展等主題活動揭幕;思想?yún)R報專題治華書記、寶成區(qū)長、小甘局長、岳華常務副區(qū)長、川江副局長、成燕副區(qū)長及組委會其他主要領導親力親為，現(xiàn)場坐陣指揮，積極協(xié)調(diào)有關部門，使承辦單位遇到的有關問題得以及時解決;各職能部門全力以赴，通力合作，為旅游節(jié)的圓滿舉辦保駕護航。區(qū)委(區(qū)政府)辦公室、區(qū)旅游局、區(qū)機關事務管理局組成開幕式接待工作組，對每一個細節(jié)都反復斟酌;由區(qū)政法委(綜合治辦)牽頭，鹽田公安分局、區(qū)衛(wèi)生局、梅沙街道辦、區(qū)人武部、區(qū)應急指揮中心、區(qū)建設局、區(qū)安監(jiān)局、大梅沙海濱公園管理處、鹽田交警大隊、鹽田消防大隊、市交通局沙頭角辦、鹽田質(zhì)監(jiān)分局、鹽田供電局等單位組成的安全保障組，制定了嚴密詳實的工作計劃，增派力量全力保證旅游節(jié)期間的安全秩序;區(qū)城管局克服困難，按時完成酒吧街一側道橋改造及燈光修復工程，使啤酒文化節(jié)得以順利舉辦;區(qū)委宣傳部精心組織，周密安排，盡心盡職圓滿完成了旅游節(jié)宣傳組織工作，取得了良好的宣傳效果;大梅沙海濱公園等單位積極動員，加班加點，范文寫作承擔了大量細致繁瑣的組織協(xié)調(diào)工作;團區(qū)委積極動員，精心組織，使鹽田義工成為旅游節(jié)展示出的另一道亮麗的人文風景。在組委會的統(tǒng)一領導下，市風箏協(xié)會、優(yōu)博展覽公司、華鼎文化公司、大梅沙水上運動中心等各分項活動主要承辦單位認真按照執(zhí)行方案組織實施，保證資金到位、人員到位、宣傳到位;東部華僑城、大梅沙海景酒店等旅游企業(yè)積極參與，全面配合，為高質(zhì)量、高水平、高效益地舉辦各項活動營造了必要的環(huán)境和條件?？梢哉f，本屆旅游節(jié)再次實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統(tǒng)一。

二、旅游節(jié)的成效

(一)旅游節(jié)的成功舉辦，進一步活躍了深圳東部旅游市場，推動了黃金海岸旅游業(yè)的健康發(fā)展。

本屆旅游節(jié)的舉辦，為鹽田帶來了更多游客，轄區(qū)各旅游企業(yè)經(jīng)濟效益也有顯著提高。據(jù)統(tǒng)計，本屆旅游節(jié)期間(9月-11月)，轄區(qū)主要景點接待游客 367.56萬人次，同比增長45.92%;其中收費景點接待游客114.98萬人次，同比增長12.84%;賓館酒店接待過夜游客16.38萬人次，同比增長0.25%，平均入住率為55.84%，同比增長2.76個百分點;客房收入為6948萬元，同比增長17.23%。另外，旅游節(jié)也為轄區(qū)的商貿(mào)業(yè)、餐飲業(yè)和零售業(yè)帶來了更多的客流，其中主要賓館酒店實現(xiàn)餐飲收入3514.57萬元，同比增長1.96%。

(二)旅游節(jié)的成功舉辦，全方位、多角度展示了深圳濱海旅游資源，進一步提高了黃金海岸旅游知名度。

本屆旅游節(jié)組織的“五大主題活動”，集中、直觀地展示了黃金海岸旅游資源和豐富內(nèi)涵，眾多媒體對此展開了多形式的跟蹤報道，宣傳面覆蓋全國，并輻射到港澳等海外地區(qū)，宣傳頻率高，報道內(nèi)容充分，標題醒目，版面美觀，有多次頭版頭條和圖文并茂的整版報道，增強了活動報道的權威性和可讀性，極大提高了黃金海岸旅游的社會效應，擴大了黃金海岸品牌的知名度。此外，旅游節(jié)主辦方還通過組織來自美國、澳大利亞、奧地利、文萊、法國、德國、印度尼西亞、日本、韓國、黎巴嫩、馬來西亞、新西蘭、菲律賓、葡萄牙、新加坡、泰國、中華臺北、香港、澳門及中國內(nèi)地等20個國家和地區(qū)的37支風箏代表隊近百名風箏大師，參加深圳一日游以及在東部華僑城景區(qū)現(xiàn)場舉行的閉幕式及頒獎典禮等方式，讓海內(nèi)外游客直觀地認識和體驗鹽田旅游的美景，從而將黃金海岸旅游的品牌形象隨著風箏使者的良好口碑散播到世界各地。

(三)旅游節(jié)的成功舉辦，推動了旅游與文化、經(jīng)貿(mào)、體育的有效結合，豐富了黃金海岸旅游文化內(nèi)涵。

作為深圳十大文化品牌之一的沙灘音樂節(jié)，始終堅持“原創(chuàng)”風格，將海洋文化與音樂文化自然糅合，不僅為黃金海岸旅游注入新的生命力和感染力，更創(chuàng)造了一種新的休閑概念和度假形態(tài)。深圳(大梅沙)國際游艇及設備展共來自英國、美國、澳大利亞、意大利、中國香港、臺灣等10個國家與地區(qū)的83家企業(yè)、54艘參展，其中，水上展出豪華游艇33艘，陸上展區(qū)總面積達5000多平方米，展出21條船艇。總體規(guī)模比上屆增加了30%。通過此次展會，參展商現(xiàn)場總成交額達1.8億元人民幣，分別售出博納多beneteau游艇1艘、美國marquis游艇1艘、fareast帆船2條、摩托艇3艘、運動型快艇3艘、釣魚艇2艘、其他類型帆船3艘。此外，還達成意向成交額近3.8億元人民幣。這對引入高端消費領域最新銳的產(chǎn)品、設施和理念起到了良好的促進作用，更有望直接推動游艇貿(mào)易、游艇制造業(yè)、游艇會所及與水上運動相關的娛樂服務業(yè)的繁榮與發(fā)展。第三屆深圳(大梅沙?東部華僑城)國際風箏節(jié)組織的多項競技比賽和趣味游藝活動，也帶給游客不同的快樂體驗。首屆濱海啤酒文化節(jié)期間，大梅沙愿望島風情酒吧街的守候、柏林、賽歐、黑玫瑰、boss、樂活、三角地等14家酒吧共接待發(fā)生消費的游客9600人次，總營業(yè)收入達40萬元，與9月份相比增幅均在100%以上。

(四)旅游節(jié)的成功舉辦，進一步實踐了“政府主導、社會參與、市場化運作”的辦節(jié)機制，形成政府與企業(yè)雙贏格局。

本屆旅游節(jié)繼續(xù)秉承既定的“政府組織、社會參與、市場化運作”的辦節(jié)機制，充分整合社會各界的資源，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同將黃金海岸旅游節(jié)辦成水平高、內(nèi)容新、影響廣的知名旅游品牌。本屆旅游節(jié)各項活動原則上由承辦單位自籌資金，深圳市華鼎文化發(fā)展公司、深圳市優(yōu)博國際展覽公司、深圳市風箏協(xié)會等多家企業(yè)或協(xié)會全面參與;沙灘音樂節(jié)得到飛信網(wǎng)的冠名贊助，也得到了康師傅礦物質(zhì)水、騰訊網(wǎng)、八界網(wǎng)、深圳市慈善會松禾關愛基金的資助;世紀海景?果嶺海、馬來西亞國家旅游局、深圳市體育總會、搜房網(wǎng)、百事可樂、寶中旅、天帝龍、太平人壽、中國體育彩票等分別為游艇展和風箏節(jié)提供了宣傳推介及其他物資上的支持;大梅沙海景酒店作為旅游節(jié)唯一指定酒店，在住宿、現(xiàn)場布置和會務服務上周到細致、全力配合;東部華僑城有限公司積極參與，全力配合，除提供財力、物力支持外，還策劃組織了第三屆深圳國際風箏節(jié)東部華僑城分會場系列活動。應該說，經(jīng)過七年的實踐與探索，旅游節(jié)的社會參與程度和市場運作水平得到了明顯提高，逐漸形成了政府與企業(yè)之間積極、協(xié)調(diào)、有效互動的合作格局。

三、存在的主要問題及下一步工作安排

一年一度的深圳黃金海岸旅游節(jié)取得的成績和經(jīng)驗，是在多年實踐中積累的寶貴財富，我們要認真進行總結分析，不斷改進完善，努力提高舉節(jié)的水平。同時，我們也要清醒地看到籌備工作中仍存在一些問題與不足(如活動組織工作不夠嚴密、對承辦單位的監(jiān)管不到位、未能將轄區(qū)旅游企業(yè)參與旅游節(jié)的積極性充分調(diào)動起來等)，并在以后的工作中努力加以克服。為此，下一步，我們要重點做好以下幾個方面的工作：

一是突出節(jié)慶主題，在活動策劃上下功夫,延伸旅游節(jié)慶產(chǎn)業(yè)鏈。增強節(jié)慶效果，關鍵在于對整體活動的通盤考慮和精心策劃。因此，我們要緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，繼續(xù)拓展眼界，開闊思路，積極尋求有實力、有信譽的專業(yè)公司，策劃推出主題新、影響廣，具有群眾參與基礎和媒體聚焦亮點的全新活動項目。在認真做好、做活整體活動策劃這篇大文章的基礎上，將黃金海岸旅游節(jié)慶作為產(chǎn)業(yè)化形態(tài)經(jīng)營和發(fā)展，做大市場蛋糕，延長旅游節(jié)慶的產(chǎn)業(yè)鏈，最大限度地發(fā)揮節(jié)慶的溢出效應。

二是鞏固成果，開闊思路，進一步發(fā)揮旅游節(jié)的綜合效應。一方面盡最大努力將第三屆深圳(大梅沙)國際游艇展納入到由市政府出面主辦的節(jié)慶活動框架內(nèi)，提高該展會規(guī)格和檔次;另一方面對本屆旅游節(jié)反響熱烈的活動，進一步創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，提高影響力，并逐步使之產(chǎn)品化。力爭在活動內(nèi)容、規(guī)模和表現(xiàn)形式上有更大創(chuàng)新，吸引更多的旅游企業(yè)及社會力量關注、支持和參與到旅游節(jié)中，把旅游節(jié)真正辦成一個全國性的品牌活動，充分發(fā)揮推介旅游資源、塑造區(qū)域品牌、拓展旅游市場、培育旅游文化、豐富旅游內(nèi)涵的綜合效應。

三是改善環(huán)境，提升服務，夯實旅游產(chǎn)業(yè)基礎。從游客的實際需求和便利的角度出發(fā)，采取切實有效措施，完善旅游配套服務設施，進一步優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，夯實旅游產(chǎn)業(yè)基礎，同時加強旅____業(yè)管理和市場監(jiān)管的力度，促進旅游整體服務質(zhì)量和水平的提高，增強轄區(qū)旅游產(chǎn)品的吸引力，為下一屆旅游節(jié)的舉辦奠定堅實的產(chǎn)業(yè)基礎。

四是策劃舉辦旅游節(jié)慶與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專家論壇并展開旅游節(jié)慶活動階段性效果調(diào)查評估，及時掌握節(jié)慶活動舉辦對轄區(qū)旅游資源整合推介產(chǎn)生的效果、旅游企業(yè)經(jīng)濟效益的影響、社會附加值增加以及節(jié)慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題，為下一步拓寬辦節(jié)思路，優(yōu)化辦節(jié)模式提供科學依據(jù)。