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【第1篇 怎樣做好離退休人員思想政治工作總結
企業(yè)離退休人員,對企業(yè)有著無法割舍的感情。他們年富力強的時候,正是企業(yè)艱苦創(chuàng)業(yè)的時期,企業(yè)的成果,有他們辛勤勞動的汗水,企業(yè)的發(fā)展,深深地印刻著他們?nèi)松淖阚E。離開工作崗位退下來,對他們來說是一次重大的人生轉折。社會地位、生活方式的變遷,也使他們在心理上發(fā)生細微的變化,綜合起來,可以歸納為“六喜六怕”,(即:喜企業(yè)關心怕分離、喜待遇提高怕降低、喜尊重理解怕冷淡、喜交往活動怕孤單、喜健康有為怕空閑、喜和諧穩(wěn)定怕變遷)。同時,由于企業(yè)(主要是大型國有企業(yè))的生產(chǎn)、生活居住區(qū)大都在偏遠地區(qū)或城市與鄉(xiāng)村的結合部,社區(qū)建設尚未完善,社會化管理還處于過渡時期,離退休人員既是“企業(yè)人”,也是“社會人”,這種雙重身份也使他們的思想狀況,呈現(xiàn)出顯著的特點:①整體心態(tài)樂觀,但也不同程度存在失落感。大多數(shù)離退人員認識到新老交替是必然的客觀規(guī)律,能夠以樂觀積極的心態(tài)面對退休后的生活;但也有少數(shù)人退下來以后情緒低落、牢騷滿腹:一是怨沒趕上好時候,二是對現(xiàn)狀看不慣,三是為過去那么苦干有吃虧感。②對社會化管理初步認同,但依賴思想仍然存在。經(jīng)過這些年的引導宣傳,離退休人員對社會化管理的大趨勢普遍表示理解和擁護,但在企業(yè)待遇比較好的單位,少數(shù)人則認為,老同志為企業(yè)奉獻了一輩子,經(jīng)濟效益好了,卻要被分離到社會上去,是不近人情。③離退休前后收入上的反差,在心理上有一個適應過程。同時,他們都希望能夠共享企業(yè)發(fā)展帶來的成果,對”企業(yè)待遇”期望值較高,同一行業(yè)的不同企業(yè),同一企業(yè)的不同部門之間,離退休人員也存在著攀比現(xiàn)象。對于這些問題,如果思想政治工作不及時跟進,很容易引起離退人員整體上的不穩(wěn)定。
通過上述分析,可以得出結論:企業(yè)離退休人員是一個特殊的、相對弱勢的群體。其身體、心理和思想變化上都有它顯著的特點和規(guī)律性。與此相對應,在思想政治工作中,只有加強針對性,注重實效性,才能變消極為積極,變被動為主動,真正達到理想的目的。具體而言,應把握好以下六種關系:
1、“聽”與”說”的藝術
“聽”與“說”是與離退休人員進行思想交流的最常見的方式,也是思想政治工作的開始。“聽”要帶著感情:企業(yè)離退休人員退下來以后,和企業(yè)產(chǎn)生了一定的距離,不同程度存在失落感、孤獨感、自卑感,他們的這種感受,往往以對過去的回憶和對現(xiàn)狀的看不慣的方式宣泄出來,對此,我們應表現(xiàn)出充分的理解和耐心。在傾聽中增進對離退人員的了解,在傾聽中發(fā)現(xiàn)需要重視和解決的思想問題?!罢f”要講究藝術:離退人員的自尊心很強,希望得到理解和尊重是他們的共同心理?!昂醚砸痪淙号?,短話長說,重話輕說,老同志樂于接受,而生硬的語氣,冷漠的態(tài)度,取得的效果則可能完全相反。
2、“情”與“理”的滲透
企業(yè)離退休人員退下來以后,遠離了企業(yè),遠離了社會,看問題難免會出現(xiàn)僵化和片面的地方,在做思想政治工作時,當然要擺事實、講道理,但絕不能用我說你聽、我壓你服的說教方式,而應該多啟發(fā),重疏導,以情感人,以理服人。在實際工作中,思想政治工作遇到的阻力,往往不是說理不足,而是在感情上老同志還一時不能接受。情通才能理達,只有加強情感交流,才能真正打開老同志的心扉,使他們心悅誠服,產(chǎn)生共振。
3、“冷”與”熱”的把握
做企業(yè)離休人員的思想政治工作,“火候”的把握很是關鍵?!袄洹薄盁帷苯Y合,才能取得預期的效果?!崩洹辈皇抢淠?,而是要冷靜分析,沉得住氣;“熱”則是熱情,情真意切、和風細雨。在老同志因思想問題情緒激動時,切不可只講生硬的大道理,而是要理解、關心,在安撫中,循循善誘,解開心結;在老同志遇到困難需要幫助時,則要主動熱情,溫暖人心。對不同的對象,“冷”“熱”的分寸也要注意:年長資深的老干部,點到即可,要留有余地,而對于部分文化水平較低的老同志,則要“熱”一點,“透”一些,主動開導,耐心解釋。
4、“虛”與“實”的結合思想政治工作雖然是做人的工作,但不能??俊白焐瞎Ψ颉?,“只聽樓梯響,不見人下來”。而應該把解決思想問題和解決實際問題結合起來,思想工作、服務工作雙管齊下效果才顯著。企業(yè)離退休人員的思想問題,往往都是由于一些實際困難沒有得到重視和及時的解決而產(chǎn)生的,如看病就醫(yī)、住房安置、子女就業(yè)、家庭矛盾、鄰里糾紛等等。思其所想,給其所需,把組織的溫暖實實在在的傾注到他們身上,才能真正消除他們思想問題的根源。
5、“前”與“后”的兼顧
“凡事預則立,不預則廢”,思想政治工作也是如此。企業(yè)離退人員的思想穩(wěn)定,和企業(yè)的改革、發(fā)展息息相關。這就要求我們在做思想政治工作時,必須具備前瞻性和大局觀,審時度勢,防微杜漸。在涉及到離退休人員的收入差距、兩項待遇,以及企業(yè)社會職能的分離等重大問題時,及時發(fā)現(xiàn)苗頭、掌握時機,因勢利導,把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時,要及時處理好相關的善后工作,疏通引導,安撫情緒,把不利因素減少到最小。
6、“大”與“小”的統(tǒng)一
現(xiàn)代企業(yè)的目的是追求經(jīng)濟效益的最大化,離退人員思想政治工作,首先要服從于企業(yè)的經(jīng)濟建設這個中心,這就是“大”。只有企業(yè)不斷發(fā)展,離退人員的利益才能得到切實的保障。但同時,也要認識到,離退人群體是否穩(wěn)定,也必然會給企業(yè)的中心工作帶來影響。及時地反映離退人員的呼聲和合理要求,維護他們的正當權益,使之安心、放心,才有利于企業(yè)改革、發(fā)展的順利進行。所以,在實際工作中,應兼顧”大”與“小”,最終使離退人員的利益和企業(yè)的利益達到和諧統(tǒng)一。
綜上所述,離退人員思想政治工作是一個復雜的系統(tǒng)工程,正確把握以上六個問題,是做好企業(yè)離退人員思想政治工作的基本保證。只要我們牢固樹立全心全意為人民服務的思想,”以____”指導我們的言行,與時俱進,共創(chuàng)和諧,就一定會取得更大的成績。
【第2篇 一學一做教育實踐之“怎樣做一名合格團員”主題團課總結
2月22日,共青團中央召開全團“學習總書記講話 做合格共青團員”(簡稱一學一做)教育實踐動員部署電視電話會議。以下是酷貓寫作范文網(wǎng)小編整理的一學一做教育實踐之“怎樣做一名合格團員”主題團課總結。
一學一做教育實踐之“怎樣做一名合格團員”主題團課總結1:
為進一步加強團員的政治思想觀念,增強團員對團組織的深刻認識,提高團員對黨的相關知識的了解,為團員提供入黨流程及相關事項講解,3月17日中午,理學院團總支在教學樓b317開展“怎樣做一名合格團員”為主題的團課活動,各班團支書、組織委員、宣傳委員參加了此次活動。
會上,由優(yōu)秀黨員代表陳瑾琨同學給團員講解團課知識及發(fā)展大學生黨員的流程,并告誡同學們大學期間要認真對待學習,積極參與活動,努力向黨團組織靠攏!隨后,大家踴躍發(fā)言,就如何建設共青團,履行團員職責發(fā)表自己的意見。最后,陳瑾琨對同學們的正確認知予以褒獎,不當?shù)胤接枰约m正。共青團員是黨員基礎,是建設社會的中堅力量,鼓舞大家認真學習,做合格團員。
團課結束后,同學們紛紛反映,通過此次團課學習,對共青團有了更為全面更為深刻的認識,并堅決擁護共產(chǎn)黨的領導,遵守團員章程,認真履行團員的義務,努力學習爭做一名優(yōu)秀的共青團員,并積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名光榮而優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨員!
一學一做教育實踐之“怎樣做一名合格團員”主題團課總結2:
3月12日晚自習期間,院團委組織全院各支部開展“如何做一名合格的共青團員”專題討論活動。主要圍繞共青團中央2月22日全團“學習總書記講話,做合格共青團員”教育實踐動員部署電視電話會議精神,向團員同學們進行了傳達及講解,就“如何做一名合格的共青團員”組織各班級支部作了探討,各支部輔導員總結并對團員同學們提出了要求。
根據(jù)團中央指示,在全體共青團員中集中開展“一學一做”教育實踐,是黨中央著眼于黨的事業(yè)薪火相傳、全面從嚴治黨向基層延伸而批準的一項重要工作部署,而本次活動亦標志著共青團淮海技師學院委員會“一學一做”教育實踐活動全面啟動。接下來,院團委將根據(jù)團中央的部署和要求,在全院范圍組織共青團員們廣泛開展自學,并組織相關主題團課,引導各級團組織開好組織生活會、開展組織整頓、開展實踐活動等,領導全院共青團員以“學”為基礎,以“做”為著力點、落腳點,全面推進共青團改革和從嚴治團各項工作,以良好的風貌迎接黨的十九大勝利召開。
一學一做教育實踐之“怎樣做一名合格團員”主題團課總結3:
為深入學____總書記系列重要講話精神,深入推進共青團改革,全校集中開展“學習總書記講話 做合格共青團員”教育實踐,院團委組織部于2023年3月12日在各班利用晚自習時間進行了以“在新疆,怎樣做一名合格團員”為主題的團課學習。
各班開展團課的形式多樣,內(nèi)容豐富。團課開始前,各班進行莊重而又嚴肅的重溫入團誓詞儀式,每名團員在團課上認真誠懇地進行承諾。隨后,各班級團支書帶領同學們深入學習了___總書記系列重要講話,最后介紹了共青團的歷史和使命。團課上,同學們積極發(fā)表了對團的正確認識,焊接16-1班周志年在提及為什么要加入共青團時,回答說,因為共青團是黨的預備軍,是一群思想積極分子的組織,他想在其中提升自己的思想水平。電氣工程15-1班的李生晨說“在新疆,一名合格的共青團員不僅要嚴格執(zhí)行團員的章程和組織原則,為青年帶好頭,處處領先,爭當青年團員的模范,還需要堅守著民族團結政策,與少數(shù)民族同學互幫互助”。而在團課形式創(chuàng)新上,物聯(lián)網(wǎng)16-1班團支書以做活動的形式幫助同學理解共青團的凝聚力,而在電力16-1班,團支書通過ppt讓同學了解共青團現(xiàn)如今的狀況,都頗具心意。
此次團課活動,同學們深入學習了___總書記講話精神,更加了解團的知識,切實增強團員的先進性和榮譽感,讓團員更像團員,以良好作風為實現(xiàn)新疆社會穩(wěn)定和長治久安總目標貢獻青春力量,迎接黨的十九大勝利召開。
【第3篇 怎樣做好期中考試后的英語總結
關于怎樣做好期中考試后的英語總結
中考英語動態(tài):怎樣做好期中考試后的英語總結
1 做好卷面分析,每個題型,每個題目,分門別類的總結。錯在哪里?原因是什么?
可能的'原因有
a背的不牢固
b上課漏聽了一個知識點,就導致考試的丟分
c 書寫不公整,導致作文丟分嚴重
d練得不夠,考試緊張
e態(tài)度不端正,看答案似是而非就選上了……
最重要的是根據(jù)自己的情況作出總結,并把錯題和原因整理到錯題本兒上。用紅藍筆區(qū)別標注。
2 很多學校的考試題目都是緊扣期中以前的教材,如果你這部分丟分,那么反思一下,是不是對知識的運用能力有欠缺。比方說,表示建議的句型是初二的一個重點,書中有關于這方面的小文,可是考試中你自己是否能熟練運用這些句型造句子呢?這就是問題了。
3 做好下階段的復習和學習計劃。
復習有針對性,計劃有長期性。要有針對題型的學習計劃,比方說閱讀,每天或隔天做幾篇;每篇精讀還是略讀,精讀幾遍,略讀幾遍;是先做普通的練習,還是先做中考真題,利弊在哪兒;如果自己練習卻做錯了,怎么改,多長時間復習一遍做過的知識……這些都是要定量的。
【第4篇 怎樣做一個讓學生喜愛的教師個人總結
怎樣做一個讓學生喜愛的教師個人總結
俄國教育家烏申斯基認為:“只有人格才能影響人格的形成和發(fā)展,只有性格才能形成性格。”理想的人格具有崇高的價值,具有巨大的感召力、凝聚力和滲透力。教師的人格魅力是由其理想信念、學識水平、知識能力、個性情趣、品德修養(yǎng)等綜合素質熔鑄而成,是吸引學生的主要源泉。因此要做一個讓學生喜愛的老師,應具備以下條件。
一、教師要修身養(yǎng)性,潛心教育
這是先決條件首先,一個品德高尚的教師應該要有正確的人生觀和價值觀,有熱愛教育,獻身教育的精神,要不斷提高個人責任感和社會責任感,要將自己的生命融于人類和民族的發(fā)展進程,不斷磨練意志。其次,教師要具有修身意識,正人者必先正己。教師要處處嚴于律己,要有言行一致的人格風范,教師要求學生做到的,自己首先要能夠做到。以求真、至善、達美作為自己的行為準則,事事為人師表,做學生的良師益友。要以積極向上的處世態(tài)度,豁達樂觀的胸懷,高尚的理想情操,崇高的敬業(yè)精神,堅強的意志品格,良好的心理素質去感染學生、教化學生,時刻意識到自己的言行對學生心靈的震撼。為了使受教育者的人格健康發(fā)展,教師必須致力于塑造自己高尚的人格,要照亮別人,首先自己心里要有陽光和火種。
二、教師要加強科學文化修養(yǎng),培養(yǎng)創(chuàng)造能力
專業(yè)素養(yǎng)和教學水平是一個教師在課堂上人格魅力的最直接呈現(xiàn),也是影響學生業(yè)務素質的最直接因素。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾說過:“學生可以原諒教師的`嚴厲、刻板甚至吹毛求疵,但是不能原諒他們的不學無術,如果教師不能完善地掌握自己的專業(yè),就不能成為一個好教師?!币虼耍處熞鰪娎碚撋疃?,學習教育學、心理學等教育理論,不斷提高業(yè)務水平,樹立終身學習的自覺性,要密切關注現(xiàn)代科學的發(fā)展變化,善于吸收和利用新知識拓寬教學內(nèi)容,將科學理論與教育實踐結合起來,在實踐中摸索、總結教育的規(guī)律與教育的藝術,提升人生品位。因此教師提升專業(yè)素養(yǎng)是讓學生把你當偶像般來喜愛的首當條件。
三、教師要真切的關愛學生,理解并尊重學生
教師最有力的“武器”就是情感的滲透和激勵,既做學生學業(yè)上的嚴師,又做生話中的益友,行動上接近學生,心理上貼近學生,教學上就有了更大的吸引力和說服力,使學生有心里話愿和你說,敢和你說,做好學生的“人生顧問”。如果老師成為了學生的對立面,產(chǎn)生了情感抵觸,道理講的再多,學生也可能是充耳不聞。因此,教師在課余時間應盡可能多地和學生接觸,經(jīng)常到學生宿舍轉一轉,找學生聊一聊,和學生玩一玩,了解他們在學習上生活上的困難,并給予及時的指導和幫助。
尊重學生還應體現(xiàn)在公平對待學生上,教師待人接物要出于公心,對待權貴子弟不偏愛,對待貧寒學生能同情。這樣,才能用無聲的行動代替有聲的命令,學生才會信服,在他們的心目中教師的形象才是可親可敬的,教師的人格魅力才能激勵學生。愛學生,就要尊重信任學生,既要嚴格要求,又要保護學生的自尊心。幫助學生樹立自尊、自信,教會學生自愛與愛人。這是讓學生把你當鄰居大哥哥大姐姐來喜愛的必備條件。
【第5篇 2023年職場上怎樣做好自己的工作總結范文
三、自己的優(yōu)點與缺點怎么處理?
不可否認,工作總結是一次自我展示的機會,但并不是說在工作總結中只說自己的優(yōu)點,而不說自己的不足。如果優(yōu)點說的過多會讓人覺得過于驕傲,而缺點說的過多會讓人忽略掉你的業(yè)績和功勞,因此兩者的比重有講究。很多關于類似的信息湘潭人才網(wǎng)有介紹,一般情況下,要把你的優(yōu)缺點寫的和領導對你的印象想接近。成績主要寫那些領導暫時不知道的,但不要寫足,而不足呢,要挑一些自己在來年有把握改正的來寫,為下一年的總結鋪路。
四、要寫得有特色
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同?,F(xiàn)在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結,缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調:總結經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結時,在充分占有材料基礎上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。我們會在南充人才網(wǎng)了解類似信息,總結涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結內(nèi)容龐雜,中心不突出。
【第6篇 教育的藝術怎樣做個好老師心得體會總結
教育是一項事業(yè),我們要愛自己所從事的事業(yè),而不要僅僅把它當作一種職業(yè),更不能只當作是一個謀生的飯碗,在此分享教育的藝術怎樣做個好老師心得體會總結。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的教育的藝術怎樣做個好老師心得體會總結,歡迎大家閱讀。
教育的藝術怎樣做個好老師心得體會總結
教育的藝術怎樣做個好老師心得體會
好的老師應是人類靈魂的工程師,應與學生做心靈的溝通,應成為學生心靈可以信賴的港灣;好的老師應努力自覺提高教師專業(yè)能力,尤其是教育技術與信息技術能力。通過學習教育的藝術怎樣做個好老師后對我的心理啟發(fā)很多。
1、面對學生,是否做到愛每一個孩子?
教師只有學會愛學生,學生就會愛老師,才會喜歡你這位老師教的學科。教師心里有學生,無論是多還是少,總想著如何讓學生更好地發(fā)展與成長。即使學生調皮、搗鬼得讓你發(fā)了瘋,最終都能因為他是學生而對他有所原諒。
2、面對學生,是否教會學生做人?
教會學生如何生存(安全問題、應對突如其來的自然災害)、如何做人(要有美好的人性)、如何成功(所做的事對大家有好處)。
3、面對學生,是否勤奮好學,勇于創(chuàng)新,不斷提高業(yè)務水平。
教師要教給學生知識,自己必須擁有知識。而知識的擁有,必須是要通過不斷的學習,不斷的獲得新知識。任何時候都要虛心學習,敢于承認自己的不足。
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【第7篇 怎樣做好工作總結匯報
怎樣做好工作總結匯報
如何做好工作匯報
匯報是管理溝通的重要手段,同時也極富于藝術性
匯報工作是尊重管理的第一表現(xiàn)。 在工作中,上司和下屬往往容易形成一個矛盾體,要解決矛盾,下屬們應該學會勤于向上司匯報工作,尤其是:
1、完成工作時,立即向上匯報 2、工作進行到一定程度,必向上匯報3、預料工作會拖延時,要及時向上匯報
只有這樣,才能最大程度地體現(xiàn)尊重,從而方便自己工作的開展。
講究匯報的技巧
匯報工作是非常有技巧的。一次好的工作匯報,能讓上司肯定你的成績,對你另眼相看;相反,上司則會無情地否定你的工作與成果,甚至于你的能力??梢姡粋€下屬學會如何匯報自己的工作是一個很嚴肅而且很重要的環(huán)節(jié)。我們怎樣才能更好地匯報自己的工作呢?主要要注意以下幾個方面:
調整心理狀態(tài),創(chuàng)造融洽氣氛
向上司匯報工作要先緩和以及營造有利于匯報的氛圍。匯報之前,可先就一些輕松的話題作簡單的交談。這不但是必要的禮節(jié),而且匯報者可借此機穩(wěn)定情緒,理清匯報的大致脈絡,打好腹稿。這些看似尋常,卻很有用處。 以線帶面,從抽象到具體
匯報工作要講究一定的邏輯層次,不可“眉毛胡子一把抓”,講到哪兒算到哪兒。一般來說,
匯報要抓住一條線,即本單位工作的整體思路和中心工作;展開一個面,即分頭敘述相關工作的作法措施、關鍵環(huán)節(jié)、遇到的問題、處臵結果、收到的成效等內(nèi)容。這種正所謂“若網(wǎng)在綱,有條而不紊。”
職場箴言
不要讓自己陷入到這些困境之中,不要做一些有可能引起別人誤會為騷擾、威逼、恐嚇之類的舉動。與異性接觸,應保持應有的距離,不要使用太親切的稱呼。避免對異性的穿著、身體或外表作評論。
突出中心,拋出“王牌”
泛泛而談,毫無重點的匯報顯得很膚淺。通常,匯報者可把自己主管的或較為熟悉的、情況掌握全面的某項工作作為突破口,抓住工作過程和典型事例加以分析、總結和提高。匯報中的這張“王牌”最能反映本單位工作特色。
彌補缺憾,力求完備
下屬向上司匯報工作時,往往會出現(xiàn)一些失誤,比如對一些情況把握不準,或漏掉部分內(nèi)容,歸納總結不夠貼切等等。對于失誤,可采取給上司提供一些背景資料、組織參觀活動、利用其他接觸機會與上司交流等方法對匯報進行補充和修正,使其更加周密和圓滿。
成績最有說服力
一個人要想得到晉升,光憑嘴上夸夸其談
遠遠不夠,必須得拿出成績來,能吃幾兩干飯都擺在桌面上,讓大家都看見了,才能取得晉升的砝碼。
實效是實實在在的東西,在運用實效的藝術時,我們應注意以下幾點:
1、所取得的成績,必須得讓別人知道,特別是上司知道,而不能做無名英雄,如果別人都不知道,你干了多少都是白搭,并不能作為晉升的砝碼。
2、所取得的成績只要別人知道也就行了,并不需要大肆宣揚,甚至吹噓,那樣只能引起別人的反感。
3、在取得成績后更要團結好周圍的同事,搞好周圍的關系,如果有點成績就鶴立雞群了,那么就到群起而攻之的時候也就不遠了。
工作匯報從總體上講分為五種類別: 日常性匯報:當天下班前靜下來想想明天晨會或
例會上要說什么,第二天交班前五分鐘再看看有沒有需要補充的地方。可以在會上把自己的工作情況、思想動態(tài)、存在的問題向領導表述清楚,讓領導更多地了解你在想什么、做什么,取得領導對你工作的支持和理解,這一類匯報,既要報喜更要報憂,要講客觀更要講主觀,少講別人多講自己,不能弄成訴苦、打小報告,更不能只談困難不談解決的辦法,只講要領導支持不講自己如何努力,把匯報性的會議當成了自己出怨氣的出氣桶。
傳達性匯報:你代表領導去參加了相關的會議,
回來后主動找領導匯報,不要讓你的上級沒有得到上級的指令,在局部工作中出現(xiàn)了偏差。這類匯報要注意說清目標是什么?做什么?要求是什么?什么時候做?打算如何做?把會議前后的客套話去除,找到定量的關鍵點進行匯報,不要參加工廠一個小時的傳達會,結果讓上級聽你兩個小時的轉述。這種匯報不要過多地加入了個人的主觀色彩,強調客觀轉述,讓領導得到原汁原味的東西。
階段性匯報:領導安排的工作已經(jīng)完成了一部分,
領導想知道一下動態(tài)的進展,需要你去匯報。這種匯報最關鍵地要說出下一步工作的計劃和打算,因為你親身經(jīng)歷了,在這一點上你比上級有經(jīng)驗得多,可給領導提示下一步的幾個途徑及每個途徑的優(yōu)缺點。不能只把前期的說完了,對后期工作的開展卻毫無思想準備,應該多讓上級做選擇題,少讓上級做填空題。
總結性匯報:這種匯報要準備兩個版本,一個版
本是詳細的文字匯報,一個版本是口頭匯報的提綱,做到相互補充,各有側重。文字版本可以詳細地把完成的情況,主要的過程,碰到的問題及解決的方式,成功的經(jīng)驗及存在的問題表述清楚,其中寫不忽視領導在其中所起的支持、幫助及指導作用??陬^匯報側重于條塊、結構及關鍵事件匯報,如果領導感興趣會看具體的文字材料,如果不感興趣,也不會浪費領導的
太多的時間。
突發(fā)事件匯報:如果工作的進展與事先設計出現(xiàn)
了重大的偏差,應該立即向領導匯報,盡量減少損失。這種匯報要少出難題,多出思想;少“將軍”,多為領導擔當;少記流水帳,直擊關鍵問題癥結匯報。在匯報的過程中就把補救工作跟進,不能消極地等待,把領導當成秘書使。
此外,匯報工作做好事前預約,進出領導辦公室要先征得同意,一般不要在路上、飯桌、家中匯報工作,盡量避免在公開場合與領導長時間的耳語匯報。匯報的詳略得當、表達得體、用詞準確、事后落實等等,不再一一表述。
匯報工作是向上級領導反映情況,求得指導和幫助的重要方法,也是展示本單位成績、工作能力和水平的重要機會。匯報得好,領導自然就會滿意,就會對你或你單位的工作給予肯定,或對你提出的問題引起應有的重視,進而使你能夠從中受到鼓舞,增強進一步做好工作、戰(zhàn)勝困難的信心。匯報得不好,將留下不可彌補的遺憾。因此,匯報工作也是一門藝
術,在這方面,筆者沒有太深的研究,只是有一點點經(jīng)驗和體會,愿與大家交流一下。
匯報工作可分為“主動匯報”和“被動匯報”。
主動匯報,就是匯報方根據(jù)需要主動向領導匯報
工作,這種匯報的內(nèi)容一般有兩種:一是工作上的新思路、新想法,在沒實施之前
向領導進行匯報,以求得領導的指導、肯定,以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問題,需要向領導反映情況,以求得領導的指點和幫助。
被動匯報,就是領導要聽你的匯報,匯報者完全
按照領導的要求進行匯報,包括匯報內(nèi)容、匯報方式、匯報時間等,都必須“被動”地服從領導。這種匯報一般是匯報單位或本人在特定的時間內(nèi)某一方面或幾個方面工作的開展情況。匯報者作為檢查、督導、驗收、調查者匯報被檢查、督導、驗收、調查對象的工作開展情況或某一事物的來龍去脈。
無論是主動匯報還是被動匯報,都應把握好以下五個關鍵點:
其一,明確目的。事先一定要思考好:這次匯報
應該達到什么目的。這是一個帶有根本性、方向性的問題,也是要匯報的主題思想??梢哉f,這個問題解決好了,你的匯報就成功了一大半。有的同志之所以匯報得不大成功,關鍵就是目的性不明確,準備的材料零亂無章,讓人聽了半天不知道說的是什么。在解決匯報目的上,主動匯報問題不大,因為匯報者在萌發(fā)匯報意識時,就比較明確匯報意圖。被動匯報時要多動腦筋,一是要分析領導聽匯報的目的,要把此次匯報放在一個較大的背景下進行分
析,比如:為什么在這個時候領導要聽匯報?要聽的內(nèi)容與當前中心工作的關系是
表達得體,既不過時,也不浪費機會,讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。
什么?要聽匯報的領導平時的習慣是什么?其四,靈活把握。有時在匯報當中領導會提出一等等,都要琢磨透徹。二是結合自身的工作情況,怎樣才能讓領導聽后得到肯定的評價,留下好的印象。
其二,抓住重點。根據(jù)匯報目的和領導的要求,
選擇重點內(nèi)容,并找準切入點。有的同志其實也非常重視匯報工作,總想抓住機會把所有工作都一股腦地倒出來,惟恐領導對自己或本單位了解得少,匯報時不分主次,面面俱到,既抓不住要領,又吸引不住領導,甚至適得其反。所謂重點沒有固定的規(guī)定,應該說適應領導要求匯報的內(nèi)容就是重點,但也不完全是,要具體情況具體分析。以被動匯報為例,一般來說,選擇重點要從三個方面考慮:一是領導最想聽、最關心的東西,或者說領導想強調的事,你已經(jīng)做到位了,領導想說的話你說出來了;二是自己認為最能表現(xiàn)成績的事績,或者說最出色的工作;三是有自己特點的東西。如果說匯報的目的是“主線”,那么匯報的重點就是“主干”。
些要求,比如匯報內(nèi)容的增減、對一些問題的關注程度、匯報時限的變化等。遇有這類情況時就要調整匯報思路,這也是應變能力的考驗。其對策有二:一是如沒有排列順序,要注意搶占“最佳點”,即選擇最好時機匯報。一般來說,先說比后說強,既能“先入為主”,給人留下深刻印象,又有時間保證,免得“白準備”。二是如被排列到靠后而又面對新要求時,一定不要再去照本宣科,要選準重中之重,用最佳切入點、最精煉的語言,把最重要的問題匯報好,在被動中求主動,處理得好也能收到事半功倍之效。
其三,實事求是。向領導匯報工作,無論怎么切
入,怎么加工潤色,都必須本著認真負責的態(tài)度和實事求是的精神,一定要把匯報工作建立在事實清楚的基礎之上,決不能憑主觀想象隨意編造,更不能弄虛作假欺騙領導。這既是個職業(yè)道德問題,也是個人格問題。
其四,不說廢話。首先要根據(jù)匯報的要求和重點,匯報工作時的注意事項:
事先進行認真準備,列出提綱或形成文字材料。匯報時非特殊問題無須過多解釋。特別是有時間限制時,更要嚴格把握,充分利用有效時間把該匯報的內(nèi)容都說出來。3、 其次盡量做到每句話都有分量,繁簡適度,
做好充分的準備,保證資料的準確程度; 匯報時,簡單明快,要突出重點,畢竟領導的時間有限的;
要給領導留下提問的空間,以他的發(fā)問消除疑慮;