【第1篇 國際商務(wù)禮儀的一些要點總結(jié)
1、要了解和尊重各國的特殊習(xí)俗。出國前最好是多查閱些有關(guān)訪問國資料,了解其特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié);否則會使訪問國的主人誤以為對他們不尊重,以致整個商務(wù)訪問活動賓主雙方的不愉快,甚而轍底失敗。
2、見面進要有禮有節(jié)。一般在做自我介紹時要先講自己的身份,然后請教對方。此外,國際上往往在互相介紹時有互相交換名片的習(xí)慣。
3、參加商務(wù)活動要守時,因為出席商務(wù)活動抵達時間的遲早在一定程度上反映了對訪問國主人的尊重程度。
4、參加宴請活動要有禮節(jié)。出席宴會應(yīng)正點或提前
二、三分鐘抵達,告辭時要等主賓退席后才能退席。確實有事需提早退席,應(yīng)向訪問國主人道歉后悄悄離去。
5、選擇適當之稱呼方式。在國際交流中,一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時,要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。
6、帶備適當之禮品。在國外,大多數(shù)商業(yè)機構(gòu)有鼓勵或禁止送禮,有時贈送禮品會使訪問國主人處于一種在道德上進退兩難的境地。但適當之友誼禮品,如國產(chǎn)的一些很有特色且花銷不大的紀念品或帶有公司標志的意義和獨到的作用。
7、穿著服飾要合適。參加商務(wù)活動或宴請,正統(tǒng)的西服和領(lǐng)帶是必要的,對女士來說一般也應(yīng)著禮服或西服。
8、交流方式要注意。在國外幾乎所有的會談都是英語,如果語言上有障疑,可隨團帶備或在當?shù)仄刚堃晃环g。此外,在多數(shù)會談中,開場白都非常簡短,交流也都很快進入正題;切忌在會議中斜靠在椅子上,或把手放在頭后面,或
二、三人竊竊私語,或閉目小睡,或無精打采等,這些都是對交談雙方的不尊重并會引致反感。
【第2篇 國際商務(wù)禮儀的一些要點總結(jié)分享
國際商務(wù)禮儀的一些要點總結(jié)分享
1、要了解和尊重各國的特殊習(xí)俗。出國前最好是多查閱些有關(guān)訪問國資料,了解其特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié);否則會使訪問國的主人誤以為對他們不尊重,以致整個商務(wù)訪問活動賓主雙方的'不愉快,甚而轍底失敗。
2、見面進要有禮有節(jié)。一般在做自我介紹時要先講自己的身份,然后請教對方。此外,國際上往往在互相介紹時有互相交換名片的習(xí)慣。
3、參加商務(wù)活動要守時,因為出席商務(wù)活動抵達時間的遲早在一定程度上反映了對訪問國主人的尊重程度。
4、參加宴請活動要有禮節(jié)。出席宴會應(yīng)正點或提前二、三分鐘抵達,告辭時要等主賓退席后才能退席。確實有事需提早退席,應(yīng)向訪問國主人道歉后悄悄離去。
5、選擇適當之稱呼方式。在國際交流中,一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時,要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。
6、帶備適當之禮品。在國外,大多數(shù)商業(yè)機構(gòu)有鼓勵或禁止送禮,有時贈送禮品會使訪問國主人處于一種在道德上進退兩難的境地。但適當之友誼禮品,如國產(chǎn)的一些很有特色且花銷不大的紀念品或帶有公司標志的意義和獨到的作用。
7、穿著服飾要合適。參加商務(wù)活動或宴請,正統(tǒng)的西服和領(lǐng)帶是必要的,對女士來說一般也應(yīng)著禮服或西服。
8、交流方式要注意。在國外幾乎所有的會談都是英語,如果語言上有障疑,可隨團帶備或在當?shù)仄刚堃晃环g。此外,在多數(shù)會談中,開場白都非常簡短,交流也都很快進入正題;切忌在會議中斜靠在椅子上,或把手放在頭后面,或二、三人竊竊私語,或閉目小睡,或無精打采等,這些都是對交談雙方的不尊重并會引致反感。
【第3篇 國際商務(wù)禮儀實驗總結(jié)
國際商務(wù)交際禮儀實訓(xùn)總結(jié)1
當今時代正在以驚人的速度發(fā)展進步著,每天都在發(fā)生著巨大的變化,但人們對禮儀的追求卻是矢志不渝的。在不同的場合、不同的國家或?qū)Υ煌娜硕加兄煌亩Y儀之道。中國自古就是禮儀之邦,學(xué)習(xí)禮儀不僅是我們作為炎黃子孫的義務(wù),也是使我們在社會生活中獲得更多成功必須的。
下面是我通過上課學(xué)到的一些禮儀細節(jié)的回顧:
一、見面時的一些禮儀:
介紹:在我們介紹名字時應(yīng)該盡量的慢一點、清晰一些,這樣可以使別人能更好的記住。
當我們在別人自我介紹完后,想要和他搭話卻忘記了他的名字后,請不要緊張,再從新介紹就好了,但是切記不要亂叫別人的名字,這是非常不禮貌的。
而當別人向其他人介紹我們,并把我們介紹錯了時,你也不要動怒,報之以一個微笑,事后向其他人小聲的糾正就好。不要當時就急著糾正他的錯誤,沒有人喜歡在眾人面前坦然面對自己的錯誤。
握手:世界大部分國家和地區(qū)都習(xí)慣在大家第一次見面時相互握手以表示友好。
握手的三個步驟:走到離人1.2米得地方停??;四指伸直、并攏,手臂先前自然抬起;我住對方的手,一般輕輕搖晃三下。
握手時的幾點該注意的:不要緊張,表現(xiàn)出任何不自然;不要用冰冷的手和別人握手;不要用濕濕的、黏黏的手去握手;和女士或地位比
自己高的握手時,要等對方先伸手。
名片:名片是我們在和別人相互認識的一種重要工具。
和別人交換名片時的注意:要用雙手為別人遞上自己的名片;要把自己的名字正對著對方;受到名片時花一些時間讀一下,表示自己是重視的。
個人簡歷的書寫:
簡歷的書寫的注意項:語言要言簡意賅;不要有太多的.錯別字;要做的引人注目一些;還有最重要的就是要實事求是,但是必要時也可以自己稍微發(fā)揮一點。
其他的應(yīng)用文:《感謝信》和《道歉信》最重要的就是時效性;邀請函除了時間、地點外還要寫明邀請的原因,最后一定要手寫邀請人的姓名;商務(wù)的信件要頂格(開頭寫不用空格),也可以一氣呵成中間不加任何標點。
商務(wù)著裝:
出席商務(wù)場合時,好的著裝有利于我們的成功。一套好的西服搭配上一雙好皮鞋和一件好的襯衣、領(lǐng)帶,將會讓你在那些莊重的場合下給人們留下一個好的印象。(襯衣的袖子應(yīng)該要比西服稍長一些,且一般西服的最下扣一般是不會扣的。另外作為男性應(yīng)該要掌握一兩種莊重的領(lǐng)帶系法)
餐桌禮儀:
出席重要的一次聚餐時,適當?shù)牟妥蓝Y儀能提升自己的形象。
吃西餐注意事項:牛排一般不要全熟的;左刀右叉;餐巾折疊放于腿
面上,一般除小孩外不會放在胸前;吃什么食物配適當?shù)木?,紅肉配紅酒,白肉配白酒;在不懂得餐具使用的順序時,就從最外層開始使用吧;另外切忌不要大聲呼喚服務(wù)員!
在這短短的幾周《國際商務(wù)與禮儀》的課程中我感覺自己受益良多,每節(jié)課我的老師針對禮儀相關(guān)知識的擴展介紹,讓我在短短的課程中學(xué)到了更多的禮儀知識。全英文的教學(xué)課件也讓我在禮儀的學(xué)習(xí)中不知不覺的提升了自己的英語能力,是一種很好的教學(xué)方式。教學(xué)過程中也有和同學(xué)的互動,如:講到某種禮儀時會提問一些關(guān)于該禮儀在其他有些少數(shù)國家的禁忌等。最重要的是這門課不僅是給我灌輸純理論的東西,每節(jié)課我的老師都會前半節(jié)上禮儀的理論部分,而后半節(jié)課則會找一些禮儀細節(jié)很多的電影讓我們觀看,既讓我通過片中演員的表演對禮儀的有了更加感性的認識,又讓我對禮儀更加的感性趣。
國際商務(wù)交際禮儀實訓(xùn)總結(jié)