行政效能總結（十六篇）

【第1篇 2023年外事僑務旅游局行政效能建設工作總結

2023年外事僑務旅游局行政效能建設工作總結

市效能辦： 一、2023年機關行政效能建設工作情況

（一）切實加強領導，確保效能建設工作落實

為加強對機關行政效

能建設工作的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，我局成立了以局黨組書記、局長為組長，局黨組成員、副局長及紀檢組長任副組長，局辦公室為承辦科室，指派專人負責具體工作，及時完成和落實市上布置的行政效能相關工作，形成了領導負責、上下協(xié)調、齊抓共管的有效工作機制。局里多次召開全局干部職工動員大會，傳達學習省、市有關效能建設的文件和會議精神，主要領導多次在召開的會議上就我局開展效能建設工作進行了具體部署，強調機關效能建設的重要性和必要性。全局干部進一步統(tǒng)一了思想認識，明確了開展機關效能建設的指導思想、目的意義和方法步驟，確保了效能建設有序推進。

（二）強化素質教育，進一步夯實效能建設基礎

局領導高度重視行政效能建設工作，做到常抓常議。2023年，局機關專題學習行政效能建設會議精神4次，學習行政效能建設通報8次；針對當前效能建設情況開展專題討論2次，局領導對效能建設工作提出具體要求，要求務必做好三項制度建設、“兩集中、兩到位”等相關效能建設工作。堅持以素質教育為先導，注意發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，真正把機關效能建設與業(yè)務工作、發(fā)展目標、思想教育和行政管理等工作結合起來。一是加強領導干部和領導班子的自身建設，進一步建立健全局中心組理論學習制度，凝聚力量，增強信心。二是深入開展向先進人物學習的活動，深入開展了宗旨意識、黨性黨紀、職業(yè)道德、法制教育活動。三是不斷充實干部職工的業(yè)務知識，提高為人民服務的本領，增強做好工作為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的責任感和使命感，提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（三）推進“兩集中、兩到位”，建設一流政務服務中心窗口 （四）精簡行政審批項目，提高行政審批效率

為進一步提高行政審批效率，我局制定了《行政審批項目實施辦法》，確定了旅行社業(yè)務年檢初審（公共服務）、旅行社設立許可和變更備案、景區(qū)景點講解人員資格認定三項行政審批事項，明確審批條件，并安裝了行政審批通用軟件，大大提高了行政審批效率。簡化手續(xù)，提高辦事效率。按照行政審批許可事項的清理，規(guī)范完善了辦理程序，在規(guī)定時限的基礎上，在保證辦理質量不縮水的情況下，縮短了辦理時限，工作效率明顯提升。

（五）認真落實三項制度，提高機關行政效能

按市上統(tǒng)一要求，我局對原有的首問負責制、限時辦結制、責任追究制三項制度進行了改進，制定了更切合實際的制度。將首問負責制度細化，制定了《首問負責制》、《首問接待制》、《首問登記制》、《首問崗責任制》、《掛牌上崗制》、《人員去向告知制》、《服務雙崗制》、《首問考核制》等具體實施制度。對《限時辦結制》、《責任追究制》提出了新要求，對各科室每個崗位、工作環(huán)節(jié)都制定了程序規(guī)范、操作性強的監(jiān)管措施，建立行政審批責任制和考核獎懲辦法。將修訂完善的三項制度在政務外網、互聯(lián)網××旅游網站予以公布。在機關設立去向告知牌、首問責任崗，工作人員一律實行掛牌上崗，接受群眾監(jiān)督。根據(jù)外事、僑務、工作特點，制定了《辦事流程》指南，進一步方便群眾辦事。

（六）加強單位內部管理，提高機關服務水平

加強機關考勤考核，實行機關工作人員掛牌上崗、去向公示。做到上班有簽到、請假有手續(xù)、公差明去向。局辦公室按月對考勤情況進行統(tǒng)計并公布，局紀檢組不定期對考勤情況進行檢查通報，年終將考勤與目標責任制完成情況掛鉤。進一步加強優(yōu)質服務機關建設，把群眾滿不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提高服務的水平。局紀檢組充分行使紀檢監(jiān)察職能，督促機關行政效能建設工作順利進行。全年開展掛牌上崗督查6次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題予以全局通報，對相關人員進行誡勉談話，有力促進了機關行政效能建設。

二、2023年行政效能建設工作計劃

（一）圍繞市委、市政府中心工作，繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀，切實加強對機關行政效能建設工作的領導，進一步完善措施，落實責任，確保機關行政效能建

設扎實推進。

（二）認真落實機關行政效能建設各項制度，強化干部職工學習培訓，進一步創(chuàng)新工作方式，改進機關作風，加強機關效能工作監(jiān)察，提高機關服務效率和水平。

（三）按照“兩集中、兩到位”要求，進一步加強政務服務中心窗口建設，確保人員、經費保障，審批事項授權充分，加強入駐中心窗口人員教育管理，努力建設一流政務服務中心窗口。

（四）繼續(xù)推行機關目標管理考核制度，落實考核措施，構建目標明確、責任到位、考核嚴格、監(jiān)督有力的督查工作格局，推進機關效能建設及各項工作健康有序開展。

【第2篇 加強作風和行政效能建設考核總結階段動員會上的講話

同志們：

一、回顧和總結整改階段工作

整改階段是在前兩個階段工作的基礎上，集中精力和時間解決干部作風和行政效能方面存在突出問題的最重要階段，是抓落實、見成效的關鍵階段，我們按照《全市作風效能集中整改階段實施方案》和《總體方案》要求，結合我局實際，制定了《柳州市農業(yè)局轉變干部作風加強機關行政效能建設活動集中整改階段實施方案》，提出了階段的工作目標和任務，明確活動的具體工作要求，將任務落實到局機關的責任科室，各部門通力合作，共同完成任務，較好地完成市作風效能辦布置的具體工作任務。

主要開展以下八個方面的工作：

（一）針對問題，制定公開承諾。根據(jù)市作風效能辦《關于在集中整改階段中開展公開承諾的實施意見》，局效能辦按照有關文件要求，制定了《柳州市農業(yè)局關于在機關和干部中推行公開承諾的實施方案》。明確了單位、部門和個人對公開承諾的總體要求、基本原則以及承諾的內容，有步驟、有計劃地開展制定承諾、公開承諾和評諾工作。

局作風效能辦于6月中旬制定完成《柳州市農業(yè)局向社會公開承諾書》，并以文件形式上報市作風效能辦。經市作風效能辦審核后，刊登在7月24日的《柳州日報》上，同時，局效能辦還將承諾制作成板報公布在單位內部和柳州市農業(yè)信息網站上向社會公開。到7月底，全部完成了科室承諾書和個人崗位公開承諾書。 2023年8月6日，局作風效能辦將局機關各科室、個人承諾制成專題版報在單位內部公開。

【第3篇 __政府辦公室轉變干部作風加強機關行政效能建設總結

__市政府辦公室作為市政府的指揮部、參謀部、綜合協(xié)調部、服務部，上承政府領導，下接基層和群眾，政府辦公室的干部作風、機關效能以及隊伍建設事關政府的形象。因此，我們要堅持高標準、嚴要求，帶頭從自身做起，帶頭從現(xiàn)在抓起，帶頭解放思想，帶頭更新觀念，帶頭轉變作風，帶頭建章立制，帶頭提高效率，自覺接受群眾監(jiān)督、認真解決突出問題，為全市轉變干部作風、加強機關行政效能建設作出表率，以自身的模范行為帶動活動的深入開展。

一、要增強緊迫感和責任感，全身心投入轉變干部作風、加強機關行政效能建設活動

經過建市三年多來的艱苦創(chuàng)業(yè)，__市已經步上了經濟發(fā)展的“高速路”。但是，機關效能低下、“三亂”問題、行政審批繁多、政令不暢等全區(qū)性的問題還不同程度地存在。因此，在全市范圍內開展轉變干部作風、加強機關行政效能建設活動是非常必要、及時和重要的。

建市三年多來，市政府辦公室大力弘揚求真務實精神，圍繞和服務于、服從于市委、市政府的工作大局，團結奮斗，密切配合，工作作風明顯轉變，服務水平明顯優(yōu)化，辦事效率明顯提高，各項工作都取得了較好的成績。在__年市效能辦組織的萬人評議機關活動中，我辦的“機關效能評議滿意度”6項指標名列抽樣的市直41個單位中的前列。其中，業(yè)務工作項滿意度為84.39%，與市委辦名列第一;制度建設和落實項滿意度為83.13%，名列全市第一;依法行政依法辦事項滿意度為82.77%，名列全市第一;政務公開和事務公開項滿意度為82.99%，名列全市第一;辦事效率和服務質量項滿意度為82.18%，名列全市第一;廉政建設和行風服務項滿意度為82.33%，名列全市第二。但對照這次自治區(qū)提出的轉變干部作風、加強機關行政效能建設的目標要求，還有較大差距，仍然存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)為：一是干部的服務意識和群眾觀念還不夠強。主要表現(xiàn)在辦事辦文中沒有以人民群眾滿意不滿意為出發(fā)點，而是以自已方便不方便、領導滿意不滿意作為出發(fā)點，在處理一些文件和群眾來訪中沒有從符合人民群眾的根本利益出發(fā)，考慮不周全，為部門、為基層、為群眾做好服務意識不強。個別辦公室領導不深入實際、深入基層，充分征求各方面意見，處理事情僅憑自己的感覺。二是干部的責任心和執(zhí)行力不夠強。主要表現(xiàn)在處理上下級來文中沒有充分考慮方方面面，擬辦的意見簡單、片面，總認為上面還有領導把關，不必太費心，從而把責任推給領導，把工作推給領導。同時，做事情不夠認真，得過且過，辦事拖拉。三是學風不夠濃厚，工作效率有待提高。政治學習沒有做到學以至用，不能充分利用業(yè)余時間加強學習業(yè)務知識，業(yè)務水平提高較慢，對工作疲于應付，缺乏創(chuàng)新意識，工作完成的效率和質量較低，文件辦理有時還存在壓著不辦、拖著不辦的現(xiàn)象。這些問題的存在，具有很大的危害性，不予以解決將渙散干部職工意志，損害政府機關形象，貽誤工作，影響辦公室工作的高效運轉。開展轉變干部作風、加強機關行政效能建設是切實解決當前機關行政效能上存在的各種突出問題的有效手段。為此，我們要認真按照自治區(qū)黨委、政府和市委、市政府的統(tǒng)一部署，全身心地投入轉變干部作風、加強機關行政效能建設活動中。

二、要全力當好“參謀”、助手，不斷提高為領導、為機關、為基層服務的水平和效率

我們要從講政治的高度，以身作則，率先垂范，按照自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府的統(tǒng)一部署，明確這次活動的目標要求和各階段的工作重點，有計劃、有步驟地穩(wěn)步推進轉變干部作風、加強機關行政效能建設，進一步堅定服務領導、服務機關、服務基層的自覺性和堅定性，保證市政府辦公室高質量、高效率運轉。

(一)在思想認識上，要強化“三種意識”。一要強化政治意識。沒有政治上的堅定性就沒有思想和行動上的統(tǒng)一性。辦公室的每個同志都要把講政治落實到實際行動上。要從講政治、講大局的高度，提高政治敏銳性，增強工作的責任心和緊迫感，堅決服從組織的安排。二要強化大局意識。服從服務于大局是做好辦公室工作的基本要求。要時刻想著大局，牢牢把握大局，要善于從大局的角度思考問題，堅持在大局下行動，正確處理大局和小局、全局利益和局部利益的關系，服從、服務于中心工作。三要強化學習意識。制定嚴格的學習制度，堅持每周或每旬利用晚上時間組織一次集中學習，引導辦公室工作人員自覺積累多學科的專業(yè)知識和最新信息，鼓勵干部職工進行學歷再教育，獲取更高學位，不斷充實和更新知識，形成人人愛學習、愛思考的良好氛圍;盡快建立辦公室學習資料室，使干部職工能獲得充足的學習資料。通過開展學習交流，促進辦公室干部素質的全面提高和工作作風、行政效能的全面改善，使辦公室人人成為能辦事、會辦事、辦成事、辦好事的多面手。要樹立“快樂工作”、“團結和諧”的理念，培養(yǎng)辦公室的團隊精神，通過建立健全激勵機制，使辦公室的干部職工能夠自加壓力，快速成長，做到平時互相學習關心、關鍵時刻互相補位，在合作中出效率，在競爭中求發(fā)展，努力營造良好的工作環(huán)境，提升整體工作水平和內部的凝聚力、戰(zhàn)斗力，從而從根本上提高機關的行政效能。

(二)在工作措施上，要實現(xiàn)“三個轉變”。一要轉變工作職能。辦公室工作千頭萬緒，但必須把主要精力放在為領導決策和領導工作服務上，當好領導的智囊團、參謀部和資料庫。要著重在政府行使職能過程中發(fā)揮中心樞紐作用，在領導決策過程中發(fā)揮參謀助手作用。二要轉變工作方式。注意處理好三個關系，即在保證全面工作的基礎上抓住重點工作;在完成日常業(yè)務工作的過程中主動發(fā)揮參謀助手作用;在繼承有效的工作手段和工作經驗的基礎上積極創(chuàng)新。三要轉變工作作風。辦公室的工作都是具體實在的工作，必須時時、事事、處處堅持重實際、說實話、辦實事、求實效。出主意、辦事情要周到細致，一絲不茍;工作中要雷厲風行，立說立辦，努力在提高質量和效率上下功夫。要進一步完善公文流轉制度，把首問負責制、限時辦結制、責任追究制融于其中并盡快實施，通過制度來約束各科室、各人員的辦文質量和效率。要認真處理好辦文過程中科室與科室之間的關系、科室與部門之間的關系、領導與領導之間的關系，使文件的流轉更為便捷、更為有效。在辦公室的公

文流轉制度實施后，還要進一步規(guī)范部門的行文，使整個文件流轉過程真正實現(xiàn)方便、快捷，進一步規(guī)范機關行政行為。

(三)在工作擺布上，要抓好“三個環(huán)節(jié)”。一要在領導決策前，深入調研，提供預案。把工作重點由一般性的常規(guī)服務轉到參政議政上，善于把握一個時期的工作重點和領導意圖，做到想領導之所想，謀領導之所慮，與領導“同頻共振”。二要在領導決策中，積極主動地進行協(xié)調。辦公室是綜合協(xié)調部門，在政務運行中，要按照領導的要求和“有理、有節(jié)、有度”的原則，及時解決依法行政中出現(xiàn)的矛盾和問題，避免相互掣肘和其它扯皮現(xiàn)象，促進政府各項決策和工作部署的落實。三要在領導決策后，及時督查反饋。在督查程序上，根據(jù)政府的工作部署，及時向領導提出督查建議，排出督查單子，擬訂督查方案，加大力度開展多種形式的督查活動，及時向領導反饋決策落實情況。

(四)在工作目標上，要做到“三個滿意”。一要讓領導滿意。在工作中要準確領會和把握領導意圖，為領導出主意、當參謀，要堅持超前性、把握準確性，注意針對性，講求實效性，想領導之所想，急領導之所急，最大限度地滿足領導工作的要求。二要讓基層和部門滿意。從基層實際情況和部門實際出發(fā)，充分發(fā)揮辦公室的橋梁和樞紐作用，溝通領導與基層、部門的聯(lián)系，讓領導了解基層和部門的情況，把基層和部門的呼聲、要求及時傳遞給領導。對基層的請示匯報，要分清輕重緩急，及時辦理，做到件件有著落，事事有回音。同時，要主動與上級有關部門搞好協(xié)調，以求獲取支持;主動與平行機關和部門搞好協(xié)調，以求形成合力;主動與基層和各種組織搞好協(xié)調，以求共謀發(fā)展;主動與外省市的同行們搞好協(xié)調，以求取長補短。三要讓人民群眾滿意。堅持密切群眾、依靠群眾的觀點，為基層著想，為群眾辦事。動員和教育干部職工，轉變思想作風，強化執(zhí)政為民理念，牢固樹立搶抓機遇、加快發(fā)展觀念，樹立與時俱進、勇于創(chuàng)新的觀念，樹立服從全局和整體的觀念，樹立方便群眾、熱情服務的觀念，樹立以事業(yè)為重、敢于負責的觀念，樹立“清簡務本，行必責實”的觀念，一切以人民群眾的根本利益為出發(fā)點，以方便企業(yè)、方便群眾、方便外商辦事為出發(fā)點，對群眾來訪、辦事要做到進有迎聲、問有答聲、走有送聲，熱情、禮貌、周到，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的衙門作風，促進辦公室工作由被動服務向主動服務轉變。總之，只有最終讓人民群眾滿意，才是最好的讓領導、讓部門滿意，才能達到我們工作的根本目的。

【第4篇 上半年市城管局關于機關行政效能建設工作總結

我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經濟發(fā)展提供了有力服務，機關行政效能建設成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機關行政效能建設開展情況報告如下。

一、行政效能建設開展情況

(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室（局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務員年度考核，制定了責任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局2023年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規(guī)范行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、責任人職責。

（三）端正工作態(tài)度，強化機關作風。為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務內網、政務外網上進行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內辦結；對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實施“三項制度”，推進政務公開。我局首問負責制、限時辦結制、責任追究制等行政效能建設制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務對象投訴事件。同時，為不斷增大政務公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網站、市兩臺、兩報和新華網瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批項目、行政執(zhí)法責任制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情況等涉及群眾關心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務卡，推進“城管三進”（進學校、進企業(yè)、進社區(qū)）以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴格執(zhí)行會議報批制度，控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理暨愛衛(wèi)工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內會議也堅持以中心組學習、職工學習、工作落實會結合方式開展，提高了會議質量和效率。同時，局機關嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現(xiàn)象。

(七)加強效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強化行政效能監(jiān)察力度，局紀檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查，并設置了投訴舉報電話（3125776）接受社會監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機關行政效能建設的整體推進，除對局機關的服務用語、服務態(tài)度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領導多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設、黨風廉政建設開展情況，針對公共服務中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點

（一）以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎設施建設步伐。一是繼續(xù)實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設計方案；完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農貿市場側等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設置規(guī)劃和城區(qū)排水管網普查前期準備工作，委托重慶大學規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進行排水管網的普查和勘測工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設施建設，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設備安裝，預計在7月投入試運行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結算和預算審核，節(jié)約經費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設位和維修工程設計等招投標工作；開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護有力，公共服務功能不斷提高。一是堅持垃圾日產日清，上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%；對垃圾處理場規(guī)范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1__m2，綠化15000 m2，達到了“國衛(wèi)”要求。二是及時維護環(huán)衛(wèi)設施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設施監(jiān)管力度，對城區(qū)4209個化糞池和199個垃圾收集點、208個公廁進行建檔管理，新建化糞池一律進行備案，現(xiàn)已備案19個、備案驗收31個。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市2023年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進行考核，其中機械化作業(yè)達40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點，經過半年運作來看保潔質量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結合部清掃保潔職責不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。

（四）加強監(jiān)管，維護城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運車輛加蓋運輸力度，

【第5篇 2023年行政效能監(jiān)察年終工作總結

行政效能監(jiān)察年度工作總結怎么寫?下面小編為你精心編輯整理了一篇優(yōu)秀范文，希望對你參考有所幫助!

根據(jù)___市關于開展效能建設和糾風工作情況監(jiān)督檢查的通知(克績效辦發(fā)[XX]1號)文件要求，XX年，區(qū)紀委(監(jiān)察局)不斷完善長效監(jiān)督機制，嚴肅查處影響機關效能的行為，全區(qū)機關作風進一步改善，行政效能得到進一步提升。

一、開展“正風肅紀”行動，狠剎“四風”問題

結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，大力開展監(jiān)督檢查，強化機關干部政治紀律，緊盯“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風”四風突出問題，先后聯(lián)合區(qū)委組織部、政法委開展了違反政治紀律、侵害群眾利益、公款送禮、文山會海、檢查評比達標泛濫等49項專項整治工作。處理穿戴里切克服飾2例，通報違反工作紀律人員15人，通報辦公用房超標準未及時整改13人，各級黨政領導干部共主動上交購物卡32張，禮金13.09萬元。通過專項整治，四風問題明顯改善。

二、開展機關效能監(jiān)察，提升服務水平

圍繞群眾反映強烈的“門難進、臉難看、事難辦”問題，對37家行政機關 服務效率、服務態(tài)度開展暗訪專項監(jiān)察12次，對發(fā)現(xiàn)的服務態(tài)度差、居民意見未處理、著裝不規(guī)范、收費項目公示不及時等問題及時反饋相關問題單位進行整改。例如，針對群眾反映強烈的“十三中學門前公交車站臺處亂停車”、“身份證辦理老是跑空趟”和“私企工商戶報稅難”等問題，進行專項督查督辦，目前問題已全部解決。

三、開展工作紀律監(jiān)察，整治“庸、懶、散、拖”

5月，在全區(qū)范圍開展工作紀律明察暗訪，檢查單位28家次，查處遲到、早退、上班時間吃飯等違反工作紀律行為15人次，在全區(qū)通報批評。9月，開展工作紀律“回頭看”，對機關工作人員上網行為進行了明察暗訪，發(fā)現(xiàn)上網看小說、購物、玩游戲人員3人，在全區(qū)通報批評。

四、開展立項監(jiān)察，服務中心發(fā)展

圍繞區(qū)委、政府重大決策，對 “熟食品加工基地食品生產安全”、“體育健身中心綠化建設”、“藍天工程”三個項目開展執(zhí)法監(jiān)察。在“熟食品加工基地食品生產安全”項目監(jiān)察中，全年開展現(xiàn)場監(jiān)察10次，發(fā)現(xiàn)的問題7個，提出整改建議8條，督促屬食品加工基地建立《食品出廠檢驗公示制度》等管理制度6項，質監(jiān)局完善了《熟食品加工基地上產加工小作坊巡查與分類管理辦法》。在“體育健身中心綠化建設”項目監(jiān)察中，先后7次赴體育健身中心綠化項目施工現(xiàn)場查看進度，向區(qū)園林局反饋a區(qū)電廠院墻占用體育中心綠化施工區(qū)域、無法按照原施工圖進行施工，a區(qū)停車場主場地施工未完成、致使停車場綠化帶的施工滯后等問題11個，區(qū)園林局對查出的問題，逐一落實責任人進行了整改。通過查辦問題、抓好落實，確保了黨委、政府重大決策部署貫徹落實，為城區(qū)基礎設施建設提供紀律保障。

五、開展行政審批服務電子監(jiān)察工作

依托白堿灘區(qū)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，加大了對各部門審批服務事項辦理情況事前、事中和事后的日常動態(tài)監(jiān)管，對行政審批事項90余件進行了回訪監(jiān)察，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、超期辦件現(xiàn)象。同時，開展機關服務效能八項制度督查工作，對各部門政務公開、崗位公示、ab崗替代、一次性告知制度落實情況進行檢查，進一步優(yōu)化審批環(huán)境，提升各部門服務水平。

六、組織開展“萬人百企評機關”滿意度測評活動

委托第三方完成了10333人次的測評工作，收集到建議、投訴651條，向區(qū)政府各部門、物業(yè)公司、第二人民醫(yī)院等單位反饋651條，已整改報送278條，正在整改中373條。目前我區(qū)各部門XX年公眾滿意度已經完成測評階段工作，結果已經統(tǒng)計完成，近期在做分析，撰寫公眾滿意度測評工作報告。

七、強化問責力度

一年來，我們積極發(fā)揮紀檢機關的懲治職能，對不作為、慢作為、亂未作問題“不手軟”，問責單位9家次，問責干部13人次。

【第6篇 2023年人口計生局行政效能建設工作總結

_____縣人口和計劃生育局2023年行政效能建設工作總結

加強機關效率建設，是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。我局始終高度重視此項工作，在2023年的行政效能建設工作中，堅持做到“三個結合”，即與人口和計劃生育工作相結合，確保工作指標任務的圓滿完成；與開展“解放思想大討論”活動和“四項制度”工作相結合，不斷完善機關內部管理，力求機關工作作風有明顯提高；與開展民主評議政風行風工作相結合，切實解決群眾關心的熱點難點問題，力求機關整體建設明顯進步。進一步優(yōu)化了行政服務環(huán)境，提升了服務水平和質量，促進了行政效能建設工作的扎實有效開展。

一、切實加強領導，明確工作責任

為確保行政效能建設工作落到實處，及時成立并調整充實領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室負責人為任組員，負責效能建設工作的部署、督查和考核。并明確局長為行政效能建設第一責任人，各科室負責人為本科室行政效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業(yè)務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要內容。年初，在深入調研分析的基礎上，結合我局實際，制定下發(fā)了《_____縣人口和計劃生育局關于2023年行政效能建設的工作意見》，明確了機關效能建設活動的目標任務和工作措施，即：以“優(yōu)化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標，緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率為目的，為“進一步降低生育水平，構建和諧計生”做出積極貢獻。

二、強化思想教育，嚴格考核獎懲

以開展解放思想大討論活動和“四項制度”工作的貫徹落實工作為契機，進一步掀起學習黨的十七大精神、縣委十屆七次全會精神和社會主義榮辱觀、科學發(fā)展觀為主要內容的學習新高潮，并利用干部職工理論學習會、計劃生育行政執(zhí)法培訓會，加強《全面推進依法行政實施綱要》和各種法律法規(guī)的學習，進一步提高了干部職工對機關效能建設目的、意義和重要性的認識。同時，按照科學、量化、易操作的要求，制定了《_____縣人口和計劃生育局2023年行政效能建設目標考評方案》（峨人口計生發(fā)〔2023〕26號）和《_____縣人口和計劃生育局行政效能建設考核制度》，并嚴格執(zhí)行考核制度，采取平時考核、年度考核和民主測評的方式，對各科室的行政效能建設工作從六個方面進行綜合打分，即：1.工作目標任務完成情況。2.遵守法律法規(guī)和行政規(guī)章制度情況。3.計劃生育依法行政情況。4.加強自身建設情況。5.平時考核情況。6.民主測評情況。把行政效能建設考核與目標責任制考核、黨風廉政責任制考核、公務員（事業(yè)人員）年度考核結合起來，將考核結果作為機關干部（事業(yè)人員）業(yè)績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據(jù)。11月24日，召開了縣人口計生局行政效能工作考評會議，對各科室2023年行政效能建設工作進行了民主測評和綜合打分，通過考評，六個科室都圓滿完成了年初布置的行政效能建設各項工作任務，考評等次均為優(yōu)秀。

三、規(guī)范行政行為，嚴格依法行政

（一）嚴格按照《行政許可法》實施行政許可，不斷規(guī)范《生育證》、《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》等證件的管理和發(fā)放工作，并嚴格執(zhí)行行政許可審批動態(tài)管理制度，按時清公布和上報本部門的行政許可審批事項目錄，建立健全從行政許可公示、告知承諾和說明理由、監(jiān)督檢查和責任追究等配套制度。

（二）認真貫徹落實國家人口計生委辦公廳《關于堅持依法行政抓好當前工作的通知》精神，嚴格遵守國家“人口和計劃生育工作七不準規(guī)定”，在行政執(zhí)法過程中，始終做到行政執(zhí)法主體與執(zhí)法程序合法，做到持證上崗、亮證執(zhí)法、依法行政、文明執(zhí)法，做到行政處罰、行政強制、行政征收等具體行政行行為事實清楚、證據(jù)材料真實有效、適用法律準確、程序合法、執(zhí)法文書及檔案管理規(guī)范完備。

（三）繼續(xù)實行和不斷完善以行政首長負責制為核心的計劃生育行政執(zhí)法責任制和計劃生育行政執(zhí)法考核、評議、監(jiān)督檢查機制及過錯責任追究制度。按時清理公布本部門的執(zhí)法依據(jù)程序，分解職權，明確責任，與各科室和個人簽定執(zhí)法責任書，并開展定期執(zhí)法檢查和評議考核。

（四）嚴格遵守《政府信息公開條例》，對涉及本部門的行政許可審批項目、涉農價格收費公示、法律法規(guī)、動態(tài)信息以及服務承諾書等各類應主動公開的信息，通過粘貼公示板和政府信息公開網公開的形式，向社會公布，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

四、完善內部管理，加強作風建設

（一）立足本職，創(chuàng)新思路，將解放思想大討論活動落到實處

為認真貫徹落實黨的十七大關于“繼續(xù)解放思想、堅持改革開放、推動科學發(fā)展”的精神，根據(jù)縣委的安排部署，自4月以來我局認真開展了以科學發(fā)展觀為指導的解放思想大討論活動。在宣傳發(fā)動工作中，采取集體組織學習和個人自學相結合，通過撰寫心得體會、交流發(fā)言等形式，認真組織黨員干部學習黨的十七大精神、縣委十屆七次全會精神和《社會主義榮辱觀教育讀本》、《科學發(fā)展觀讀本》，進一步強化了政治理論學習。同時，結合人口計生工作實際，對當前人口計生工作中四個重點難點問題進行了專題調研：一是縣、鄉(xiāng)服務站所一體化改革的可行性，二是如何做好社會撫養(yǎng)費的征收工作，三是如何做好流動人口管理和服務工作，四是對縣人口計生局工作作風、工作方法中存在的問題進行廣泛的征求意見。進一步明確了工作思路，找準工作中存在的問題，以解放思想大討論活動推動人口和計劃生育工作的開展。

（二）集思廣益，認真整改，促進民主評議政風行風活動有效開展

根據(jù)縣人民政府和市人口計生委的安排，縣人口計生系統(tǒng)被列為2023年政風行風評議對象，為切實做好評議工作，促進人口計生系統(tǒng)政風行風的轉變，在評議組的精心指導下，立足縣人口計生系統(tǒng)的工作職能，圍繞廣大群眾關注的熱點難點問題，通過_____電視臺、政府信息公開網，召開座談會，下基層走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導和計生干部，開展“雙評活動”，發(fā)放征求意見表等多種形式，對我縣人口計生系統(tǒng)在隊伍建設、行業(yè)作風、工作作風、依法行政、為民服務等方面內容通過面對面座談進行了廣泛征求意見。并對征求到的三個意見建議（1.對一非一農及失地農民特別是玉元公路征地轉戶農民的計劃生育管理有待加強。2.對流動人口主要是流入人員的計劃生育管理有待加強。3.應加大社會撫養(yǎng)費的征收力度）進行了認真整改：一是領導班子深入基層走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部和計生干部后，對如何加強縣、鄉(xiāng)服務站所管理、流動人口管理服務工作和社會撫養(yǎng)費征收工作作了認真分析研究，形成專題調研報告，為縣委、政府工作決策提供了依據(jù)。二是采取切實可行的措施，加大社會撫養(yǎng)費的征收力度：1.通過積極爭取縣委、政府的重視支持，縣政府于2023年10月8日下發(fā)了《_____縣人民政府關于做好人口和計劃生育社會撫養(yǎng)費征收及罰款繳納工作的通知》（峨政發(fā)〔2023〕48號），要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立社會撫養(yǎng)費及罰款征收工作組，每年集中時間、集中人力開展2次清理清查和征收工作；3.加大了對依法申請人民法院強制執(zhí)行社會撫養(yǎng)費工作的力度；4.利用各種紀念日和活動日，以“婚育學?！焙陀媱澤齾f(xié)會宣傳陣地為載體，開展了廣泛深入的計劃生育法律法規(guī)宣傳，提高群眾繳納社會撫養(yǎng)費的主動性。通過評議，干部群眾對我縣的人口計生工作給予了高度的評價，干部群眾對計生系統(tǒng)政風行風工作的綜合滿意率達99.4%，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。

（三）強化監(jiān)督，完善機制，推進“四項制度”工作的貫徹落實

結合人口計生部門實際，突出重點，狠抓落實，全面貫徹落實好四項制度，有力地促進了機關作風的轉變。

一是對規(guī)章制度進行了全面修訂完善。在不斷完善實施方案和實施細則的基礎上，制訂了《_____縣人口計生局服務承諾制》、《_____縣人口計生局首問負責制》等7項制度，完善了《機關工作規(guī)則》、《公務用車管理規(guī)定》、《公務接待管理規(guī)定》、《關于嚴肅工作紀律實行工作差錯責任追究的規(guī)定》、《接待信訪工作制度》等16項機關內部管理制度，新修訂的規(guī)章制度對干部職工工作、紀律、作風和領導班子決策等方面作了更加詳細的規(guī)定。同時，把修定后的各種制度印發(fā)到每一位職工，做到人手一冊，并加大制度落實和督查力度。

二是加大公示制度，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。將貫徹落實四項制度的工作措施、動態(tài)和服務承諾書在信息公開網進行全面公示；在機關政務公開欄設置四項制度宣傳欄，將“行政機關八項工作承諾”、“云南省行政機關問責事項”、“云南省行政機關問責方式”和局機關機構設置布局圖及各科室業(yè)務受理范圍等相關信息和業(yè)務辦理引導標識在辦公場所進行公示和張貼。同時，還將機關人員的身份、職務進行公示，并統(tǒng)一制作身份牌，實行掛牌上崗，方便服務對象了解辦事人員身份，接受監(jiān)督。

五、認真履行職責，落實目標責任

（一）工作指標任務完成情況

截止2023年9月30日，全縣總人口為153058人，出生835人，出生率為5.46‰，自然增長率為1.41‰，計劃內出生824人，計劃生育率為98.68%，違法生育11人（其中：早育2人，二孩間隔不到生育4人，一非一農違法生育5人），長效避孕及時率達81.5%，綜合節(jié)育率達87.47%，長效節(jié)育率達84.12%。圓滿完成了縣委、縣人民政府和市人口計生委年初安排的各項目標任務。

（二）重點工作完成情況

1．進一步貫徹落實“獎優(yōu)免補”政策

繼續(xù)大力宣傳農業(yè)人口“獎優(yōu)免補”政策，堅持“三公開、四公示、一見面、二抽查”的獎勵對象資格確認制度。2023年4月，組織相關人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會、村民小組，對養(yǎng)老生活補助對象進行資格審查，對信息不清、情況特殊的對象入戶見面進行核實，確保資金及時、準確兌現(xiàn)。同時，建立健全了信息化痕跡管理和檔案管理，進一步促進“獎優(yōu)免補”工作的規(guī)范化和有序化。2023年11月，縣人大教工委對我縣計劃生育“獎優(yōu)免補”政策的貫徹落實情況進行了專題調查。調查組在深入到塔甸鎮(zhèn)、富良棚鄉(xiāng)、小街鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農戶家中了解“獎優(yōu)免補”政策的實際落實情況，并聽取工作匯報后，對我縣計劃生育“獎優(yōu)免補”政策的貫徹落實情況給予了高度評價，認為我縣自__年6月1日實施“獎優(yōu)免補”政策以來，采取有效措施，規(guī)范操作程序，建立和完善制度化的工作機制，為有效促進人口生育水平的降低奠定了基礎。

2．推進計劃生育優(yōu)質服務工作向縱深發(fā)展

繼續(xù)以“六登門、八服務”為主要工作方式和內容，堅持“全面推進，深度發(fā)展”的整體推進思路，拓寬服務領域，提升服務水平，繼續(xù)推進和深化全縣優(yōu)質服務工作。一是開展“關愛婦女生殖健康普查普治”活動。3月11日起至4月中旬，聯(lián)合縣婦聯(lián)在全縣范圍內開展關愛婦女生殖健康普查普治活動，為育齡婦女提供優(yōu)質的體檢服務，體檢人數(shù)達3715人，查出患有目標疾病的達2734人，有效治療2024人，為提高全縣廣大育齡婦女的生活質量起到了積極的作用。二是認真組織開展出生缺陷一級預防工作。在縣人民政府及時成立_____縣人口出生缺陷一級預防工作領導小組、制定具體的實施意見、投入工作經費并進行廣泛宣傳發(fā)動的基礎上，對目標人群進行孕前檢查，對符合條件的婦女免費給予葉酸增補，截止2023年11月，共有341對夫婦接受了出生缺陷防治，為提高出生人口素質作出了積極的貢獻，得到了育齡群眾的廣泛好評。

3．繼續(xù)開展流動人口計劃生育管理和服務試點工作

在鞏固雙江、小街鎮(zhèn)流動人口管理和服務試點工作的基礎上，今年又選取化念鎮(zhèn)、塔甸鎮(zhèn)為試點，因地制宜的開展流動人口管理和服務工作。兩個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)結合實際成立了領導小組，制定了具體的實施方案，縣級各配備了3000元經費，保障工作的順利開展?？h流動人口監(jiān)察大隊協(xié)助兩個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)對轄區(qū)內的流動人口進行全面的清理清查，摸清底數(shù)，健全完善了流動人口計劃生育臺帳，將流動人口個案信息全部錄入信息平臺，進行規(guī)范化管理，并與流動人口集中的村委會、村民小組、用工企業(yè)法人代表及流入人口本人簽訂了責任書和承諾書，進一步提升了全縣流動人口計劃生育管理水平。

4．鞏固完善計劃生育村民自治工作

今年我縣在指導14個尚未驗收村委會工作的同時，認真做好已開展村委會的鞏固和完善工作。認真進行總結評估，進一步規(guī)范完善計劃生育村民自治工作制度、獎勵制度、民主監(jiān)督和民主評議等各項規(guī)章制度，使各村委會制定的章程切合實際，操作性強。同時，認真落實計劃生育協(xié)議管理，將村委會和群眾的權利和義務落實到協(xié)議書中，有效實現(xiàn)民主管理和民主監(jiān)督。

5．重視抓好計劃生育協(xié)會工作

加強計劃生育基層協(xié)會“會員之家”和協(xié)會隊伍建設，完善各種管理制度，做好協(xié)會換屆工作。4月18日，縣政府組織召開了“_____縣計劃生育協(xié)會第四屆會員代表大會”，認真總結了第三屆協(xié)會工作情況，安排部署了下一屆協(xié)會工作，選舉產生了_____縣第四屆理事、常務理事成員。各級協(xié)會充分發(fā)揮會員特長，積極宣傳計劃生育法律法規(guī)、“獎優(yōu)免補”政策，開展村民自治、“六登門八服務”和會員小組建設年活動，充分發(fā)揮了計劃生育協(xié)會的橋梁紐帶作用。同時，繼續(xù)在大龍?zhí)?、塔甸、富良棚、甸中、化念五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施“少生快富”幫扶項目，幫助有一定經濟條件、有扶持潛力的群眾致富。

五、立足部門實際，切實為民辦事

（一）深入基層，加強調研，為新農村建設和扶貧聯(lián)系點幫扶工作出謀劃策

不斷加強對新農村建設指導員的計劃、組織、實施、管理和督查指導，定期或不定期深入到派駐村大龍?zhí)多l(xiāng)班德村委會了解駐村指導員的工作、生活和學習情況。同時，經常性深入扶貧聯(lián)系點進行幫扶調研，充分結合村情民意，幫規(guī)劃、幫找致富發(fā)展路子，切實從思路上、行動上支持新農村建設：一是組織全局干部職工為扶貧聯(lián)系點富良棚鄉(xiāng)婀娜村委會幫扶戶捐款，幫助其進行農業(yè)生產和經濟建設。二是深入到23戶“一對一”幫扶戶家中，了解他們在生產、生活中亟待解決的困難和問題，并為其提供科技、致富信息。三是積極與縣衛(wèi)生局、鑄造廠等機關、企業(yè)進行協(xié)調，籌措資金3萬元，解決了婀娜村委會群眾反映最強烈的看病難問題，對村衛(wèi)生室進行了重新修繕，目前已能正常開展衛(wèi)生診查工作。年內共投入資金2.3萬元幫助兩個村委會解決生產生活中的困難，協(xié)調水泥30噸解決了婀娜村委建設物資不足的問題。

（二）深入調研，多方協(xié)調，著力解決人口和計劃生育工作中的重點難點問題

為認清工作形勢，把握工作重點和難點，進一步提升全縣人口和計劃生育工作管理水平，縣人口計生局領導班子深入基層對制約當前人口計生工作的問題進行了專題調研，并采取有效措施，多方協(xié)調，著力解決：一是因修建玉元公路而征用土地，所涉及的農轉非人員待遇未落實，導致計劃生育管理難度較大的問題，通過人大、政協(xié)委員提案，在玉溪日報專題欄目上進行宣傳報道，形成專題調查報告向縣人民政府、市人口計生委匯報，多渠道爭取政策待遇落實。二是積極向市人口計生委爭取資金5萬元，向企業(yè)老板協(xié)調資金4萬元，解決了塔甸煤礦改制后職工獨生子女保健費無著落的問題，保障了特殊人群的計劃生育合法權益。三是積極向國家、省、市爭取“十一五”國債資金進行縣計生服務站基礎設施建設，目前已爭取到中央計劃投資100萬元（中央80萬元，地方配套20萬元），用于立項對縣計生服務站進行改擴建，為進一步加強計劃生育技術服務設施建設，推動計劃生育優(yōu)質服務工作向縱深發(fā)展提供了良好的保障

【第7篇 局2023年機關行政效能建設工作總結

我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經濟發(fā)展提供了有力服務，機關行政效能建設成效明顯?，F(xiàn)將今年2023年我局機關行政效能建設開展情況報告如下。

一、行政效能建設開展情況

(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室（局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務員年度考核，制定了責任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局2023年行政效能建設(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市2023年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進行考核，其中機械化作業(yè)達40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點，經過半年運作來看保潔質量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結合部清掃保潔職責不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。

（四）加強監(jiān)管，維護城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運車輛加蓋運輸力度，制定了《瀘州市人民政府關于城區(qū)內建筑材料和廢土廢渣等易撒漏物質實行關閉運輸管理的通告》，查處無證處置建筑垃圾和違章占道堆放90余件、道路污染60余件，減少了城區(qū)道路污染。二是加強洗車站（點）規(guī)范化管理，健全了洗車站（點）設置標準，對城區(qū)50家洗車站（點）實行分級（a、b、c三級）規(guī)范管理。

【第8篇 機關行政效能建設2023年終工作總結范文

為加強機關行政效能建設，改進機關作風，提高公務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據(jù)《中華人民共和國公務員法》、中組部、人事部《公務員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔20__〕2號)和《__縣機關工作人員績效考核辦法(試行)》(_發(fā)〔20__〕24號)文件精神，__鄉(xiāng)結合實際，全面組織實施績效考核工作， 并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結如下：

一、開展績效考核的基本情況

(一)開展前期調研

為確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?，20__年8月至11月，鄉(xiāng)黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研，就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解，通過調研，為制定方案打下堅實的基礎。

(二)成立領導小組

為加強績效考核工作的組織領導，20__年11月底，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長，鄉(xiāng)長和黨務副書記任副組長，涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領導小組，并設立領導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權負責處理績效考核工作的日常事務，確保了績效考核工作的順利推進。

(三)制定考核方案

在認真調研的基礎上，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責，細化崗位指標，20__年2月10日及時召開動員大會，全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內容。 20__年2月15日制定了《__鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿)，2月15日至20日，通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式，充分征求意見和建議，認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議，最后經全體干部職工三分之二以上人員同意后，自20__年1月1日起實施。

__鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員(共26人)，不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領導;事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?？己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機關工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領導除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制l考核(加分另計)，按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責，并結合出勤和領導交辦的工作完成情況，由鄉(xiāng)考核組負責組織考核、兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領取考核資金。績效考核工作總結(四)全面組織實施

20__年1月起，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《__鄉(xiāng)績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責，由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位，當同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名，采取競爭上崗位，對沒有人報名的崗位由組織研究決定，對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調整充實了人員，做到人人有崗位、人人有職責。

二、20__年一季度績效考核工資分配情況

20__年4月1日至5日，鄉(xiāng)領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核，并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資，通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資，一季度共兌現(xiàn)績效工資420__元，平均人均兌現(xiàn)1500元，最高績效工資1700元，最低1200元，績效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算，扣分和加分難度都很大。

三、績效考核中存在的問題和不足

一是考核指標難于細化量化，特別是工青婦等群團組織突出;

二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低，加之空編較多，現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責要求;

三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。

四、下一步工作打算和意見建議

一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;

二是全面細化、量化指標，根據(jù)指標定分值、定工資;

三是加強痕跡管理。

建議：

一是縣直部門對應鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務人員，出臺相關的考核內容，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;

二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金，加大獎勵的力度。

【第9篇 2023年上半年市城管局關于機關行政效能建設工作總結范文

我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經濟發(fā)展提供了有力服務，機關行政效能建設成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機關行政效能建設開展情況報告如下。

一、行政效能建設開展情況

(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室（局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務員年度考核，制定了責任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局__年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規(guī)范行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、責任人職責。

（三）端正工作態(tài)度，強化機關作風。為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務內網、政務外網上進行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內辦結；對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實施“三項制度”，推進政務公開。我局首問負責制、限時辦結制、責任追究制等行政效能建設制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務對象投訴事件。同時，為不斷增大政務公開透明度，讓群眾更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網站、市兩臺、兩報和新華網瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批項目、行政執(zhí)法責任制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情況等涉及群眾關心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務卡，推進“城管三進”（進學校、進企業(yè)、進社區(qū)）以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

【第10篇 2023年11月公積金管理中心行政效能建設工作總結

__年，按照市委、市政府關于行政效能建設的安排部署，我們以創(chuàng)建市級“最佳文明單位”和“標準化建設年”為契機，以改進工作作風，實現(xiàn)住房公積金各項目標為重點，從建立健全規(guī)章制度，強化內部管理，深化政務公開，規(guī)范辦事程序，提高服務質量入手，精心策劃、周密部署，扎實工作，行政效能建設工作取得了階段性成果，干部工作作風明顯轉變，服務意識明顯增強、工作效率明顯提高?，F(xiàn)將“中心”行政效能建設工作情況總結匯報

一、加強領導，健全組織，充分認識行政效能建設工作的重要性

加強機關效能建設，是深入實踐“____”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。為了加強對行政效能建設工作的組織領導，把行政效能工作落到實處，“中心”成立了行政效能建設工作領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室、縣（市、區(qū)）管理部負責人為成員，全面負責機關行政效能建設工作。年初，制訂了《__市住房公積金管理中心關于__年深化行政效能建設工作安排意見》（德公積金發(fā)[__]27號），明確了深化行政效能建設的總體要求，即以建設法治機關、服務機關、責任機關和效能機關為目標。緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴格考核獎懲，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意為目的，進一步提高住房公積金工作的效率、質量和水平。

二、強化措施，突出重點，確保行政效能建設取得實效

（一）深化思想教育，進一步突出行政效能建設的重要性、緊迫性和必要性。__年，“中心”通過多形式、多層次的學習宣傳，結合創(chuàng)建市級“最佳文明單位”工作和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的積極性和主動性。

（二）加強內部管理和制度建設，嚴格規(guī)范從政行為。__年是“中心”實施標準化建設的第一年。一年來，我們以建立健全管理制度，理順管理體制，健全工作機制，完善業(yè)務程序，提高隊伍素質為目的，修訂完善了《考勤與休假制度》、《機關財務管理制度》、《固定資產管理制度》等十二項制度，并制定了相應的工作程序。在日常工作中，堅持以制度管人管事，做到有章可循、有章必循、違章必究，使機關管理更加規(guī)范化，制度化，有效的約束了干部的行為，提高了住房公積金工作的社會公信力。

（三）嚴格規(guī)范行政行為，提高管理和服務能力。加強政務服務窗口工作。“中心”政務服務窗口嚴格執(zhí)行三項制度和“兩集中，兩到位”的工作要求，搞好“一站式”服務，并通過增設政策咨詢臺，開通特事特辦業(yè)務和提前預約業(yè)務，增設排號機、增加等候區(qū)座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務理念。

2、提高政務公開程度。按照市委、市政府關于政務公開工作的要求，及時將辦理住房公積金各項業(yè)務流程及機關各種無密級的命令、決定、公告、通告、通知、通報、報告、批復、意見、會議紀要等文件在住房公積金網站和市人民政府公眾信息網上公布，確保政府信息及時主動公開。

3、加強執(zhí)法力度。__年，“中心” 提出了建立“權責明晰、功能健全、程序標準、嚴格監(jiān)督”的法制體系，以提高監(jiān)管執(zhí)行效力，實現(xiàn)我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展。對行政執(zhí)法人員進行培訓，學習《條例》，提高執(zhí)法人員的素質。完善住房公積金管理制度，建立住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴禁套取住房公積金的行為發(fā)生，處理嚴重貸款逾期案件，防范信貸風險的發(fā)生。

4、加強行政效能建設的自身監(jiān)督。全年處理市長信箱和信訪辦的人民來信來訪76件，回復率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件，積極維護職工合法權益，保障公積金事業(yè)和諧健康發(fā)展。

【第11篇 行政效能提升和干部作風改進主題作風建設活動總結

近期本局開展了以“行政效能提升和干部作風改進”為主題的作風建設活動，全面加強干部作風建設，提升行政效能。自己根據(jù)本局的安排部署，積極參與活動，現(xiàn)將教育活動體會總結如下：

干部作風問題，關系到政府的形象，我們的作風如何，老百姓并不會僅僅鑒定到某個人，老百姓的評價都是與我們政府的形象、黨員干部隊伍的形象掛起勾來的，所以開展干部作風建設活動很有必要，意義深遠，干部作風建設年活動是我們貫徹黨的十七大精神的一項重要舉措，是構建和諧_____的需要，是貫徹落實科學發(fā)展觀的需要，作風建設活動有利于進一步形成風清氣順、和衷共濟的工作環(huán)境。

我們要把干部作風建設與平時的工作融為一體，不斷調整完善，不斷提高，同時要發(fā)揮機關黨組織在改進干部作風的作用，用黨的建設推進干部作風的改進，以優(yōu)良的作風保證機關效能的提高，具體而言，我們重視以下三個方面的問題。

一、加強學習，提高能力

1、提高行政能力。我們首先要提高對任務的執(zhí)行能力。在貫徹局黨組決定上，態(tài)度要堅決，行動要迅速，質量要保證，高效務實。其次是要提高對橫向的協(xié)調能力。對兄弟部門要加強協(xié)助配合，主動出擊，積極溝通，增強整體合力，提升統(tǒng)計形象。

2、提高業(yè)務能力。業(yè)務能力最終要體現(xiàn)在綜合分析能力上，我們要密切關注經濟社會發(fā)展的重點、熱點、難點問題，能夠正確把握政治和經濟、微觀和宏觀、局部和整體之間的聯(lián)系，能夠站在宏觀的高度進行深層次地分析與思考

二、解放思想，努力創(chuàng)新

有的機關干部存在著不思進取的思想傾向，上級不檢查、領導不過問、不到完成時限就不緊不慢，習慣于用多年一貫制的方法來組織和開展工作，滿足于完成領導布置的工作，滿足常規(guī)性統(tǒng)計。對新形勢、新階段出現(xiàn)的新問題缺乏敏感性，創(chuàng)新的主觀能動性明顯不足。改革創(chuàng)新是我們統(tǒng)計事業(yè)的生命所在，我們要樹立強烈的責任意識，在適應新形勢的需要、拿出新的數(shù)據(jù)、提供新的服務方面勇于探索創(chuàng)新舉措。

三、健全工作機制，提高統(tǒng)計的科學化水平

提高統(tǒng)計調查數(shù)據(jù)質量是我們統(tǒng)計工作的中心環(huán)節(jié)，按照客觀規(guī)律辦事，堅持用科學的思想、科學的理論和科學的方法組織統(tǒng)計調查工作，完善統(tǒng)計調查體制，健全工作機制，不斷提高統(tǒng)計調查的科學化水平。要加強基層輔導員的業(yè)務指導、檢查和培訓，不斷夯實調查基礎，確保源頭數(shù)據(jù)準確；同時要改進統(tǒng)計調查方法，做到公開、透明，客觀公正，讓社會公眾零距離感受統(tǒng)計調查，推行溫馨統(tǒng)計調查，盡最大限度減輕調查對象負擔，確保被調查者提供的數(shù)據(jù)真實準確。

加強干部作風建設，還要以__同志關于“在領導干部中大力提倡八個方面的良好風氣”的要求嚴格要求自己，不斷推進統(tǒng)計文化建設，以健康向上的統(tǒng)計文化、統(tǒng)計優(yōu)良傳統(tǒng)，影響人、教育人、感染人。努力創(chuàng)造積極向上、高尚文明、刻苦干事、團結和諧的工作環(huán)境和氛圍。為推進_____區(qū)經濟和社會各項事業(yè)的又快又好發(fā)展、構建富強民主文明和諧的現(xiàn)代化_____提供作風保障。近期本局開展了以“行政效能提升和干部作風改進”為主題的作風建設活動，全面加強干部作風建設，提升行政效能。自己根據(jù)本局的安排部署，積極參與活動，現(xiàn)將教育活動體會總結如下：

干部作風問題，關系到政府的形象，我們的作風如何，老百姓并不會僅僅鑒定到某個人，老百姓的評價都是與我們政府的形象、黨員干部隊伍的形象掛起勾來的，所以開展干部作風建設活動很有必要，意義深遠，干部作風建設年活動是我們貫徹黨的十七大精神的一項重要舉措，是構建和諧_____的需要，是貫徹落實科學發(fā)展觀的需要，作風建設活動有利于進一步形成風清氣順、和衷共濟的工作環(huán)境。

我們要把干部作風建設與平時的工作融為一體，不斷調整完善，不斷提高，同時要發(fā)揮機關黨組織在改進干部作風的作用，用黨的建設推進干部作風的改進，以優(yōu)良的作風保證機關效能的提高，具體而言，我們重視以下三個方面的問題。

一、加強學習，提高能力

1、提高行政能力。我們首先要提高對任務的執(zhí)行能力。在貫徹局黨組決定上，態(tài)度要堅決，行動要迅速，質量要保證，高效務實。其次是要提高對橫向的協(xié)調能力。對兄弟部門要加強協(xié)助配合，主動出擊，積極溝通，增強整體合力，提升統(tǒng)計形象。

2、提高業(yè)務能力。業(yè)務能力最終要體現(xiàn)在綜合分析能力上，我們要密切關注經濟社會發(fā)展的重點、熱點、難點問題，能夠正確把握政治和經濟、微觀和宏觀、局部和整體之間的聯(lián)系，能夠站在宏觀的高度進行深層次地分析與思考

二、解放思想，努力創(chuàng)新

有的機關干部存在著不思進取的思想傾向，上級不檢查、領導不過問、不到完成時限就不緊不慢，習慣于用多年一貫制的方法來組織和開展工作，滿足于完成領導布置的工作，滿足常規(guī)性統(tǒng)計。對新形勢、新階段出現(xiàn)的新問題缺乏敏感性，創(chuàng)新的主觀能動性明顯不足。改革創(chuàng)新是我們統(tǒng)計事業(yè)的生命所在，我們要樹立強烈的責任意識，在適應新形勢的需要、拿出新的數(shù)據(jù)、提供新的服務方面勇于探索創(chuàng)新舉措。

三、健全工作機制，提高統(tǒng)計的科學化水平

提高統(tǒng)計調查數(shù)據(jù)質量是我們統(tǒng)計工作的中心環(huán)節(jié)，按照客觀規(guī)律辦事，堅持用科學的思想、科學的理論和科學的方法組織統(tǒng)計調查工作，完善統(tǒng)計調查體制，健全工作機制，不斷提高統(tǒng)計調查的科學化水平。要加強基層輔導員的業(yè)務指導、檢查和培訓，不斷夯實調查基礎，確保源頭數(shù)據(jù)準確；同時要改進統(tǒng)計調查方法，做到公開、透明，客觀公正，讓社會公眾零距離感受統(tǒng)計調查，推行溫馨統(tǒng)計調查，盡最大限度減輕調查對象負擔，確保被調查者提供的數(shù)據(jù)真實準確。

加強干部作風建設，還要以__同志關于“在領導干部中大力提倡八個方面的良好風氣”的要求嚴格要求自己，不斷推進統(tǒng)計文化建設，以健康向上的統(tǒng)計文化、統(tǒng)計優(yōu)良傳統(tǒng)，影響人、教育人、感染人。努力創(chuàng)造積極向上、高尚文明、刻苦干事、團結和諧的工作環(huán)境和氛圍。為推進_____區(qū)經濟和社會各項事業(yè)的又快又好發(fā)展、構建富強民主文明和諧的現(xiàn)代化_____提供作風保障。

【第12篇 2023年機關行政效能建設工作總結范文

我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經濟發(fā)展提供了有力服務，機關行政效能建設成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機關行政效能建設開展情況報告如下。

一、行政效能建設開展情況

(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室(局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務員年度考核，制定了責任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設工作的整體發(fā)展。

(二)制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20__年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規(guī)范行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、責任人職責。

(三)端正工作態(tài)度，強化機關作風。為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務內網、政務外網上進行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位。四是對來文、來件推行“辦結制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內辦結;對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實施“三項制度”，推進政務公開。我局首問負責制、辦結制、責任追究制等行政效能建設制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務對象投訴事件。同時，為不斷增大政務公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網站、市兩臺、兩報和新華網瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批項目、行政執(zhí)法責任制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情況等涉及群眾關心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務卡，推進“城管三進”(進學校、進企業(yè)、進社區(qū))以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

二、城市管理新亮點

(一)以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎設施建設步伐。

一是繼續(xù)實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設計方案;完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農貿市場側等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。

二是完成了戶外廣告設置規(guī)劃和城區(qū)排水管網普查前期準備工作，委托重慶大學規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進行排水管網的普查和勘測工作。

三是精心組織環(huán)衛(wèi)設施建設，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設備安裝，預計在7月投入試運行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結算和預算審核，節(jié)約經費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設位和維修工程設計等招投標工作;開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護有力，公共服務功能不斷提高。

一是堅持垃圾日產日清，上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%;對垃圾處理場規(guī)范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾120__m2，綠化15000m2，達到了“國衛(wèi)”要求。

二是及時維護環(huán)衛(wèi)設施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設施完好使用率95%以上。

三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設施監(jiān)管力度，對城區(qū)42__個化糞池和199個垃圾收集點、2__個公廁進行建檔管理，新建化糞池一律進行備案，現(xiàn)已備案19個、備案驗收31個。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市20__年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進行考核，其中機械化作業(yè)達40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點，經過半年運作來看保潔質量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結合部清掃保潔職責不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。

【第13篇 2023年轉變干部作風加強機關行政效能建設活動第一階段總結

轉變干部作風加強機關行政效能建設活動第一階段總結

為建立健全規(guī)范、高效的機關運行機制，進一步提高機關工作效率，樹立良好的機關作風，不斷激發(fā)機關工作人員對工作的飽滿熱情和對人民群眾的深厚感情，按照自治區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一部署和縣委、縣政府的要求，我局從2023年2月份起，在全局干部中開展了“轉變干部作風、加強機關行政效能建設”活動?，F(xiàn)將第一階段主要工作情況總結

一、建立工作機制，制定實施方案。

為加強對“轉變干部作風、加強機關行政效能建設”工作的組織領導，我局成立了由黨組書記、局長施鵬同志擔任組長，其它黨組成員與副局長擔任副組長，各股室領導為成員的“縣司法局轉變干部作風、加強機關行政效能建設領導小組”，同時，設立了局轉變干部作風、加強機關行政效能建設工作領導小組辦公室，由政工股具體承擔辦公室的工作。領導小組和工作機構成立后，就如何進一步改進機關作風、加強效能建設進行了深入調研，并向工作對象和服務對象發(fā)放了征求意見涵。 二、層層動員部署，狠抓工作落實。月2日，縣委、縣政府召開全縣轉變干部作風、加強機關行政效能建設動員會，對全縣的轉變干部作風、加強機關行政效能建設活動作出了具體部署?？h委書記、縣長在動員會上都作了重要講話，對活動的開展提出了明確要求。動員會后，我局領導高度重視，及時召開了黨組會議，成立了效能建設領導小組，細劃了活動的具體方案，制定了落實實施方案的具體措施，并把此項工作列為今年的重點工作之一。3月8日，我局召開了“轉變干部作風，加強機關行政效能建設”動員會，會上黨組書記、局長施鵬作了《提高認識，轉變作風、加強機關行政效能建設》的動員講話。對如何開展這次活動作出了具體部署，提出了明確要求。并組織全體機關干部學習了上級有關文件精神。

三、開展專題大討論

在召開了轉變干部作風，加強機關行政效能建設動員會的基礎上，組織全體機關干部進行了專題大討論，在討論會上，廣大干部圍繞查找影響和妨礙機關干部隊伍作風建設和機關行政效能建設的思想觀念、工作作風、體制機制、管理方式方法等方面存在的突出問題展開了討論；對照轉變作風的要求；立黨為公、執(zhí)政為民的要求；擴大對外開放、優(yōu)化投資環(huán)境的要求；建設高效政府的要求；抓住機遇，加快發(fā)展的要求，針對干部隊伍在思想作風、學風、工作作風等方面；工作的出發(fā)點是便于自己管理還是便于群眾辦事；管理的各項業(yè)務流程是規(guī)范有序、高效便民還是隨意而為故意設卡；干部隊伍的發(fā)展意識、大局意識、責任意識、法制意識、誠信意識強不強；是否存在“三亂”行為、政令不暢辦事拖拉、推諉扯皮、以權謀私等方面存在的問題進行了討論。通過討論和查擺，找出了我局在干部作風和行政效能建設上還存在的一些問題：一是在干部作風上，部分干部存在事業(yè)心、責任心和進取心不強，缺乏開拓創(chuàng)新精神的問題，具體表現(xiàn)就是工作懶散，不注意遵守上下班紀律，辦事拖拉，工作馬虎，得過且過，平時不注意學習，不注重總結經驗，對開展調研，撰寫調研文章積極性不高，應付了事等等。二是部分領導平時忙于其它事務性的工作，到基層單位檢查指導工作和開展調研比較少，與基層干部職工聯(lián)系、溝通和交流少，干部關系不夠密切。三是在內部管理上存在制度的建設和完善滯后，某些制度未能及時根據(jù)實際進行修改；對干部職工的培訓仍有待加強，干部職工的整體素質不夠高，從而影響了工作效率的進一步提高；機關對基層單位的業(yè)務指導少等問題。通過大討論，認識到所存在的不足，全局干部職工真正受到了教育，提高了認識，激發(fā)了熱情進一步增強了責任感和事業(yè)心?，F(xiàn)在全局上下精神面貌、工作作風均有了較大的轉變，工作效率有了較大的提高。

__縣司法局

2023年3月14日

【第14篇 縣國土資源局開展機關行政效能建設活動第一階段總結

全縣機關效能建設工作會議召開后，我局迅速行動起來，成立了以局長程連生為組長，副局長成永富、王躍平為副組長的機關效能建設領導小組，并抽出專人設立了辦公室，負責機關效能建設的具體工作。結合我局工作實際，研究制定了《開展機關效能建設活動的實施方案》。及時召開動員會議，對機關效能建設活動進行全面的部署和細致的安排，要求全體干部職工充分認識開展機關效能建設活動的重大意義，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強機關效能建設的活動之中。

為廣泛宣傳開展機關效能建設活動的目的意義和總體要求，營造良好的機關效能建設活動氛圍，我局采取多種形式，做好機關效能建設工作。一是制作“樹立行業(yè)新風，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”“整頓機關作風，優(yōu)化政務環(huán)境，提高政府公信力和執(zhí)行力”的橫幅懸掛在局辦公樓的醒目位置。二是開辟學習專欄、公開欄，將機關效能建設的日程安排、學習心得等相關內容進行張貼，既便于大家學習交流，也對外宣傳了我局的活動情況。

在機關行政效能建設活動中，抓學習教育是效能建設的基礎，我局從一開始就著眼真學、深學、精學，實行“四查”、“四制”、“六統(tǒng)一”，虛功實做，確保學習抓落實。

“四查”：一查筆記，學習篇目完成沒完成，體會實不實。二查學時，看集中學習的時間，看學習容量。三查進度，看計劃是否按照日程表予以落實。四查實效，是否掌握必學內容，工作狀態(tài)是否振奮，整體形象是否有所改變。

“四制”：一是集中學習坐班制。集中學習時，領導班子全程參加并主持學習。二是缺時補學制。凡有事外出缺課的干部職工，出差回來及時將短缺的內容補上。三是檢查督促制，領導組對自學情況進行檢查。四是學習情況公布制。對集中學習的考勤、筆記等情況進行公布。

“六統(tǒng)一”：一是統(tǒng)一學習日程。二是統(tǒng)一學習時間。三是統(tǒng)一學習教材。四是統(tǒng)一筆記本。五是統(tǒng)一學習考勤，制作了考勤登記簿和集中學習會議記錄本，實行簽到制度。六是統(tǒng)一學習檔案，建立包括學習制度、考勤、心得體會、學習筆記、會議記錄、個人承諾等內容的學習檔案。

大討論是第一階段的一個關鍵環(huán)節(jié)，我局認真組織開展機關效能建設大討論。討論中，大家圍繞“對開展機關效能建設的認識和理解、如何搞好機關效能建設”等主題，聯(lián)系各自崗位的.工作實際，談體會，談認識，進一步提高了干部職工對機關效能建設目的、意義和重要性的認識。

第一階段工作收到了一定成效，圓滿完成了學習教育階段的目標任務。但是，工作中仍有不盡如意的地方，與上級領導的要求相比，與群眾的愿望相比，仍有不小的差距。我們決心在抓好第一階段收尾小結的同時，注重抓好銜接，將第二階段的行政效能建設活動進一步抓實、抓好。

二○○六年七月二十六日

【第15篇 縣司法局轉變干部作風加強機關行政效能建設工作總結

一、主要做法和措施

（一）抓好思想再動員，繼續(xù)深入學習討論

月 日，我局召開了轉變干部作風加強機關行政效能建設活動動員會議。會上，認真學習了縣作風效能辦《關于印發(fā);的通知》 辦發(fā)〔2023〕 號精神。對查擺問題階段的各項工作做了具體安排。繼續(xù)組織全體干部職工學習了《在全區(qū)轉變干部作風加強機關行政效能建設電視電話會議上的講話》等必讀篇目。我局要求，要把學習教育貫穿機關效能建設的全過程，并作為終身課題。開展了效能建設大討論，討論中，大家圍繞對開展機關效能建設的認識和理解、開展機關效能建設與開展先進性教育活動的關系、如何搞好機關效能建設”等主題，聯(lián)系各自崗位的工作實際，談體會，談認識，進一步提高了干部職工對機關效能建設目的、意義和重要性的認識。

（二）廣泛征求建議 ，認真查擺問題

為找準機關效能建設中存在的問題，一是組織法律咨詢、辦證服務對象等群眾代表召開了征求意見座談會，與會人員既充分肯定了我局機關效能建設取得的成績，也從機關學習、工作作風、辦事效率、服務態(tài)度等方面，對我局的工作提出了寶貴的意見和建議。二是通過發(fā)放征求意見表，設置效能建設投訴意見箱，公布投訴電話等多種形式，全方位廣泛征求意見和建議。三是召開全局機關效能建設查擺問題專題會議，局機關干部職工結合自身工作實際，圍繞“機關學習、思想建設、工作作風、工作效率”等八個方面，認真仔細地查擺了自身和單位存在的.問題和不足，深刻剖析了問題產生的原因。據(jù)統(tǒng)計，效能建設活動開展以來，我局共發(fā)放征求意見表 份，對收集到的意見和建議經過認真梳理，歸納起來共有 條。針對上述存在的問題，局效能辦深刻分析了存在問題產生的原因，形成了書面報告上報縣效能辦。

經過梳理，我局共征求意見和建議四條：一是真抓實干，務求實效，創(chuàng)造性開展工作。二是進一步加強業(yè)務調研，提高業(yè)務水平，進一步簡化辦事程序，規(guī)范行政行為，提高服務水平。四是轉變工作服務態(tài)度，切實加強直接面對群眾服務的干部的管理和教育。自查自擺單位存在的問題四條：一是學習的自覺性不夠平衡，少數(shù)干部對自己要求不嚴，學習上有重實用主義現(xiàn)象，重業(yè)務、輕理論，運用理論指導實踐促進工作上還有差距。二是在工作作風方面，還有待進一步改進，少數(shù)干部缺乏事必躬親的韌勁。三是在工作效率方面，股室之間、同事之間工作需進一步加強協(xié)調，努力提高整體功能。四是機關管理制度有待進一步健全和完善，深化規(guī)范管理，不斷強化以制度管人管事的約束力。

針對自查自擺的問題，深刻剖析了問題產生的原因，主要表現(xiàn)在：

一是對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習還不夠深入，覺得政治理論學習枯燥乏味，產生了厭學和畏難情緒，學習上只求一知半解，沒有深刻地去理解其思想內涵和精神實質，導致理論水平不高。自認為憑已掌握的業(yè)務知識能夠勝任本職工作，用新知識、新理念武裝自己的意識不強。

二是全心全意為人民服務的宗旨意識不夠強，思想上有所松懈，進取意識不夠強。認為工作慢慢做是普遍現(xiàn)象，辦事麻煩是體制的問題，不是個人的原因，降低了工作標準和要求，缺乏拼搏奮進和精益求精的精神，造成了工作作風上的不夠扎實。

三是少數(shù)人存在本位主義思想，缺乏大局意識和整體觀念，工作配合上不夠主動，缺乏爭先進位的思想和開拓創(chuàng)新意識。

四是單位內部的各項管理制度還不夠完善，抓制度落實的力度不夠，對制度的執(zhí)行情況缺乏有效的監(jiān)督。

（三）注重實效、堅決整改

根據(jù)機關存在的問題及其成因，局效能辦注重對癥下藥，及時整改，取得了一定的實效。

一是進一步強化學習教育，制定切實可行的學習制度，要求全體干部職工切實提高學習的自覺性，局效能辦隨時對學習筆記進行檢查，在每周單位例會上，開展學習與工作經驗交流，真正做到學有所思、學以致用。

二是進一步完善一整套加強機關效能建設行之有效的規(guī)章制度、監(jiān)督制度和考評制度，從根本上加強內部管理，強化工作責任，規(guī)范工作程序，端正工作作風，提高工作效率。

三是始終把效能建設整改與政法系統(tǒng)開展的專項整改活動有機結合起來，重點加強對公證、律師行業(yè)的整頓和規(guī)范。在全局繼續(xù)開展“社會主義法治理念活動”。在公證行業(yè)開展了“公證隊伍教育規(guī)范樹形象活動”，通過教育、整頓和規(guī)范，進一步完善了質量控制程序，有效提高了服務質量。

（四）立足長效、健全制度、規(guī)范管理

自開展效能建設活動以來，局效能辦認真從機關存在問題及整改取得的成效中總結經驗，逐步完善相關的規(guī)章制度，保證了機關效能建設各項要求能夠長期得到落實。今年 月份，局效能辦會同辦公室在堅持合法性、合理性和公正性原則的基礎上，對原上下班考勤制度、公務接待用餐、車輛管理、請示匯報等制度進行了完善。根據(jù)縣效能辦的要求，建立了崗位責任制、服務承諾制、首問責任制等各項效能建設相關制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事，防止了人為的失誤和偏差，強化了監(jiān)督制約，有力地促進了機關作風的轉變和工作效率的提高。

二、取得成效

（一）服務意識明顯增強。干部職工都能立足本職崗位，在工作中堅持高標準、嚴要求，盡心盡職做好本職工作，工作作風明顯好轉，在局機關，“微笑服務”、“百問不厭”已蔚然成風，使前來辦事的群眾如沐春風。

（二）工作效能大大提高。效能建設活動開展以來，全體干部職工大興節(jié)儉之風，始終保持昂揚的銳氣、蓬勃的朝氣，注重加快工作節(jié)奏、簡化辦事程序、精簡不必要的會議和文件，辦事效率有了新的提高。

（三）機關自身建設得到加強。自開展機關效能建設活動以來，局效能在已制定的各項制度的基礎上，將進一步完善績效考核辦法，切實將工作實績與個人年度考核評先評優(yōu)結合起來，充分調動干警工作的積極性、主動性。在廉潔從政、監(jiān)督制約方面，局效能辦以支部為依托加強對機關干部特別是領導干部的政治思想教育，時刻敲好反腐倡廉的“耳邊鼓”，使機關黨風廉政建設得到加強。目前，全局上下正以嶄新的面貌對待每一項工作，局機關工作走上了規(guī)范化、制度化運行軌道。

三、存在不足：顯然，在開展轉變干部作風，加強機關行政效能建設方面我們做了大量工作，也取得一定成績，但與上級要求相比，還有一定差距。具體表現(xiàn)在：

一是干部素質教育有待進一步加強。

二是落實績效考核機制的力度還不夠大。

三是機關高效運行的物質保障還須進一步加強。

四、下一步的工作計劃

針對上述問題，局效能辦將在局黨組的正確領導下認真做好以下三方面的工作：

一是深化學習，加強培訓。繼續(xù)做好政治理論集中學習的組織工作，鼓勵干部參加高一層次的學歷教育，使機關干部從事司法行政工作的能力得到切實提高。

二是嚴格執(zhí)行績效考核辦法，堅持將平時工作實績與年度考核相結合，堅決落實“干好干壞不一樣”。

三是全力協(xié)助局黨組加快推進機關基礎設施建設，不斷完善機關辦公條件，為機關辦公全面提速創(chuàng)造條件。

效能建設活動是一項長期的系統(tǒng)工程，今后，我局將會不斷加強思想教育，加強業(yè)務培訓，依法行政，規(guī)范行為，形成長效的工作機制，鞏固效能建設深化成果，樹立干好本職工作的責任感和緊迫感，不斷提升服務質量，不斷提高工作能力，努力為我縣經濟發(fā)展做出司法行政機關應有的貢獻！

【第16篇 2023年行政效能工作總結范文

加強機關效率建設，是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。我局始終高度重視此項工作，在的行政效能建設工作中，堅持做到“三個結合”，即與人口和計劃生育工作相結合，確保工作指標任務的圓滿完成；與開展“解放思想大討論”活動和“四項制度”工作相結合，不斷完善機關內部管理，力求機關工作作風有明顯提高；與開展民主評議政風行風工作相結合，切實解決群眾關心的熱點難點問題，力求機關整體建設明顯進步。進一步優(yōu)化了行政服務環(huán)境，提升了服務水平和質量，促進了行政效能建設工作的扎實有效開展.

一、切實加強領導，明確工作責任

為確保行政效能建設工作落到實處，及時成立并調整充實領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室負責人為任組員，負責效能建設工作的部署、督查和考核。并明確局長為行政效能建設第一責任人，各科室負責人為本科室行政效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業(yè)務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要內容。年初，在深入調研分析的基礎上，結合我局實際，制定下發(fā)了《__縣人口和計劃生育局關于行政效能建設的工作意見》，明確了機關效能建設活動的目標任務和工作措施，即：以“優(yōu)化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標，緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率為目的，為“進一步降低生育水平，構建和諧計生”做出積極貢獻。

二、強化思想教育，嚴格考核獎懲

以開展解放思想大討論活動和“四項制度”工作的貫徹落實工作為契機，進一步掀起學習黨的十七大精神、縣委十屆七次全會精神和社會主義榮辱觀、科學發(fā)展觀為主要內容的學習新高潮，并利用干部職工理論學習會、計劃生育行政執(zhí)法培訓會，加強《全面推進依法行政實施綱要》和各種法律法規(guī)的學習，進一步提高了干部職工對機關效能建設目的、意義和重要性的認識。同時，按照科學、量化、易操作的要求，制定了《__縣人口和計劃生育局行政效能建設目標考評方案》（峨人口計生發(fā)〔〕26號）和《__縣人口和計劃生育局行政效能建設考核制度》，并嚴格執(zhí)行考核制度，采取平時考核、年度考核和民主測評的方式，對各科室的行政效能建設工作從六個方面進行綜合打分，即：1.工作目標任務完成情況。2.遵守法律法規(guī)和行政規(guī)章制度情況。3.計劃生育依法行政情況。4.加強自身建設情況。5.平時考核情況。6.民主測評情況。把行政效能建設考核與目標責任制考核、黨風廉政責任制考核、公務員（事業(yè)人員）年度考核結合起來，將考核結果作為機關干部（事業(yè)人員）業(yè)績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據(jù)。11月24日，召開了縣人口計生局行政效能工作考評會議，對各科室行政效能建設工作進行了民主測評和綜合打分，通過考評，六個科室都圓滿完成了年初布置的行政效能建設各項工作任務，考評等次均為優(yōu)秀。

三、規(guī)范行政行為，嚴格依法行政

（一）嚴格按照《行政許可法》實施行政許可，不斷規(guī)范《生育證》、《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》等證件的管理和發(fā)放工作，并嚴格執(zhí)行行政許可審批動態(tài)管理制度，按時清公布和上報本部門的行政許可審批事項目錄，建立健全從行政許可公示、告知承諾和說明理由、監(jiān)督檢查和責任追究等配套制度。

（二）認真貫徹落實國家人口計生委辦公廳《關于堅持依法行政抓好當前工作的通知》精神，嚴格遵守國家“人口和計劃生育工作七不準規(guī)定”，在行政執(zhí)法過程中，始終做到行政執(zhí)法主體與執(zhí)法程序合法，做到持證上崗、亮證執(zhí)法、依法行政、文明執(zhí)法，做到行政處罰、行政強制、行政征收等具體行政行行為事實清楚、證據(jù)材料真實有效、適用法律準確、程序合法、執(zhí)法文書及檔案管理規(guī)范完備。

（三）繼續(xù)實行和不斷完善以行政首長負責制為核心的計劃生育行政執(zhí)法責任制和計劃生育行政執(zhí)法考核、評議、監(jiān)督檢查機制及過錯責任追究制度。按時清理公布本部門的執(zhí)法依據(jù)程序，分解職權，明確責任，與各科室和個人簽定執(zhí)法責任書，并開展定期執(zhí)法檢查和評議考核。

（四）嚴格遵守《政府信息公開條例》，對涉及本部門的行政許可審批項目、涉農價格收費公示、法律法規(guī)、動態(tài)信息以及服務承諾書等各類應主動公開的信息，通過粘貼公示板和政府信息公開網公開的形式，向社會公布，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

四、完善內部管理，加強作風建設

（一）立足本職，創(chuàng)新思路，將解放思想大討論活動落到實處

為認真貫徹落實黨的十七大關于“繼續(xù)解放思想、堅持改革開放、推動科學發(fā)展”的精神，根據(jù)縣委

的安排部署，自4月以來我局認真開展了以科學發(fā)展觀為指導的解放思想大討論活動。在宣傳發(fā)動工作中，采取集體組織學習和個人自學相結合，通過撰寫心得體會、交流發(fā)言等形式，認真組織黨員干部學習黨的十七大精神、縣委十屆七次全會精神和《社會主義榮辱觀教育讀本》、《科學發(fā)展觀讀本》，進一步強化了政治理論學習。同時，結合人口計生工作實際，對當前人口

計生工作中四個重點難點問題進行了專題調研：一是縣、鄉(xiāng)服務站所一體化改革的可行性，二是如何做好社會撫養(yǎng)費的征收工作，三是如何做好流動人口管理和服務工作，四是對縣人口計生局工作作風、工作方法中存在的問題進行廣泛的征求意見。進一步明確了工作思路，找準工作中存在的問題，以解放思想大討論活動推動人口和計劃生育工作的開展。

（二）集思廣益，認真整改，促進民主評議政風行風活動有效開展

根據(jù)縣人民政府和市人口計生委的安排，縣人口計生系統(tǒng)被列為政風行風評議對象，為切實做好評議工作，促進人口計生系統(tǒng)政風行風的轉變，在評議組的精心指導下，立足縣人口計生系統(tǒng)的工作職能，圍繞廣大群眾關注的熱點難點問題，通過__電視臺、政府信息公開網，召開座談會，下基層走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導和計生干部，開展“雙評活動”，發(fā)放征求意見表等多種形式，對我縣人口計生系統(tǒng)在隊伍建設、行業(yè)作風、工作作風、依法行政、為民服務等方面內容通過面對面座談進行了廣泛征求意見。并對征求到的三個意見建議（1.對一非一農及失地農民特別是玉元公路征地轉戶農民的計劃生育管理有待加強。2.對流動人口主要是流入人員的計劃生育管理有待加強。3.應加大社會撫養(yǎng)費的征收力度）進行了認真整改：一是領導班子深入基層走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部和計生干部后，對如何加強縣、鄉(xiāng)服務站所管理、流動人口管理服務工作和社會撫養(yǎng)費征收工作作了認真分析研究，形成專題調研報告4篇，為縣委、政府工作決策提供了依據(jù)。二是采取切實可行的措施，加大社會撫養(yǎng)費的征收力度：1.通過積極爭取縣委、政府的重視支持，縣政府于10月8日下發(fā)了《__縣人民政府關于做好人口和計劃生育社會撫養(yǎng)費征收及罰款繳納工作的通知》（峨政發(fā)〔〕48號），要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立社會撫養(yǎng)費及罰款征收工作組，每年集中時間、集中人力開展2次清理清查和征收工作；3.加大了對依法申請人民法院強制執(zhí)行社會撫養(yǎng)費工作的力度；4.利用各種紀念日和活動日，以“婚育學校”和計劃生育協(xié)會宣傳陣地為載體，開展了廣泛深入的計劃生育法律法規(guī)宣傳，提高群眾繳納社會撫養(yǎng)費的主動性。通過評議，干部群眾對我縣的人口計生工作給予了高度的評價，干部群眾對計生系統(tǒng)政風行風工作的綜合滿意率達99.4%，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。

（三）強化監(jiān)督，完善機制，推進“四項制度”工作的貫徹落實

結合人口計生部門實際，突出重點，狠抓落實，全面貫徹落實好四項制度，有力地促進了機關作風的轉變。

一是對規(guī)章制度進行了全面修訂完善。在不斷完善實施方案和實施細則的基礎上，制訂了《__縣人口計生局服務承諾制》、《__縣人口計生局首問負責制》等7項制度，完善了《機關工作規(guī)則》、《公務用車管理規(guī)定》、《公務接待管理規(guī)定》、《關于嚴肅工作紀律實行工作差錯責任追究的規(guī)定》、《接待信訪工作制度》等16項機關內部管理制度，新修訂的規(guī)章制度對干部職工工作、紀律、作風和領導班子決策等方面作了更加詳細的規(guī)定。同時，把修定后的各種制度印發(fā)到每一位職工，做到人手一冊，并加大制度落實和督查力度。

二是加大公示制度，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。將貫徹落實四項制度的工作措施、動態(tài)和服務承諾書在信息公開網進行全面公示；在機關政務公開欄設置四項制度宣傳欄，將“行政機關八項工作承諾”、“云南省行政機關問責事項”、“云南省行政機關問責方式”和局機關機構設置布局圖及各科室業(yè)務受理范圍等相關信息和業(yè)務辦理引導標識在辦公場所進行公示和張貼。同時，還將機關人員的身份、職務進行公示，并統(tǒng)一制作身份牌，實行掛牌上崗，方便服務對象了解辦事人員身份，接受監(jiān)督。

五、認真履行職責，落實目標責任

（一）工作指標任務完成情況

截止9月30日，全縣總人口為153058人，出生835人，出生率為5.46‰，自然增長率為1.41‰，計劃內出生824人，計劃生育率為98.68%，違法生育11人（其中：早育2人，二孩間隔不到生育4人，一非一農違法生育5人），長效避孕及時率達81.5%，綜合節(jié)育率達87.47%，長效節(jié)育率達84.12%。圓滿完成了縣委、縣人民政府和市人口計生委年初安排的各項目標任務。

（二）重點工作完成情況

1．進一步貫徹落實“獎優(yōu)免補”政策

繼續(xù)大力宣傳農業(yè)人口“獎優(yōu)免補”政策，堅持“三公開、四公示、一見面、二抽查”的獎勵對象資格確認制度。4月，組織相關人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會、村民小組，對養(yǎng)老生活補助對象進行資格審查，對信息不清、情況特殊的對象入戶見面進行核實，確保資金及時、準確兌現(xiàn)。同時，建立健全了信息化痕跡管理和檔案管理，進一步促進“獎優(yōu)免補”工作的規(guī)范化和有序化。11月，縣人大教

XX年我局黨風廉政及行政效能建設工作在以黨的__大及__屆四中、五中全會精神為指引，按照省委“兩個加快”和市委“兩個強力推進”及縣委工作重點和工作指向。以提高黨員干部素質為重點，扎實開展科學發(fā)展觀和向王瑛等先進典型學習活動；以抓好反腐倡廉建設、作風建設和行政效能建設為重點，進一步完善了黨風廉政建責任目標和各項規(guī)章制度，為招商引資任務的完成提供了有力的保障。

一、領導重視、精心部署和安排黨風廉政建設，從而促進行政效能建設工作的提高

局黨組把黨風廉政建設工作列為全年政治思想建設工作的重點任務，把如何提高行政效能建設作為最終行動目標相結合。

一是認真落實黨風廉政建設責任制。局主要領導與縣紀委簽訂了《黨風廉政建設責任書》，各股室與局黨組簽訂了相應的廉政責任書，明確了各自的目標任務及全年工作的重點。成立了以局黨組書記為組長的“黨風廉政和行政效能建設工作領導小組”，明確黨組書記、局長在黨風廉政及行政效能建設工作中負總責的領導責任。按照“一崗雙責”的要求，做到了分工明確，責任到人，切實把黨風廉政和行政效能建設工作落到實處。

二是加強領導班子成員間的溝通協(xié)調。在黨風廉政建設中，堅持民主集中制，凡屬重大事項，都經集體討論決定，不搞“一言堂”。堅持經常召開領導碰頭會議，隨時通報工作情況，反映工作中存在的問題，安排部署下一步重點工作等。班子成員做到了相互通氣，多理解，多支持，多配合，多尊重。全局形成了團結協(xié)作的和諧集體。

三是加強黨風廉政建設工作措施的落實。制定了年度黨員活動計劃，進一步修正完善了行政效能建設各項制度、黨風廉政建設制度、黨員組織生活制度等。

二、抓學習培訓工作，不斷增強黨員干部拒腐防變和工作能力

（一）精心組織，加強領導，將廉政建設與學習實踐活動緊密結合起來。針對我局工作特點，為切實做到工作學習兩不誤，成立了學習實踐活動領導小組，將學習納入周五集中學習范疇，認真學習有關文件，精研細讀規(guī)定書目，進行了20多次集中學習，黨員干部認真做好學習筆記，撰寫心得體會。為更好地理解和實踐科學發(fā)展觀，召開了解放思想大討論和大交通形成后招商引資如何開展等座談會，從而提升干部職工的思想政治素質和工作能力。

(二)聯(lián)系實際，學以致用。結合崗位特點，扎實開展“百千萬”活動，組織黨員干部35人次深入部門、掛包村、企業(yè)，圍繞重大發(fā)展戰(zhàn)略開展“民情大調研”和“三進三問計”活動，撰寫調研材料6篇，《__經濟日報》、《今日__》、《全國城市信息聯(lián)播》刊用3篇。同時，廣泛征求意見和建議，召開了領導班子專題民主生活會和黨員組織民主生活會，對照干部隊伍存在的一些現(xiàn)象，開展“五查五看”，在黨員干部個人分析檢查基礎上，提出了整改落實方案和措施。

(三)開展了廉政文化進機關、進家庭活動。按照目標責任書的要求，在機關干部特別是局領導班子中，積極營造“以廉為榮，以貪為恥”的廉政氛圍，使廉政文化深入機關、融入家庭，成為廉政建設的有效載體。

三、以加強黨風廉政建設為契機、提高行政效能建設工作

以抓好機關黨風廉政建設為契機，提高行政效能建設。一是引導黨員干部嚴守政治紀律、崇尚實干、維護團結、推動發(fā)展。二是實行軌跡論，把工作落實和效能建設為黨風廉政建設重要內容，每個干部職工所作的工作月底都應有據(jù)可查，對工作消極不負責的人納入年終績效工資進行考評。三是開展向王瑛同志學習活動。組織黨員干部收聽收看了王瑛同志先進事跡報告會，人人撰寫了心得體會。四是進行干部作風整頓。加強黨員干部八小時以外管理，嚴格執(zhí)行黨員干部違規(guī)打牌參賭八項規(guī)定，建立廉政登記簿。按照上級文件要求管理好黨員干部因公出（國）境工作。

四、牢記廉潔奉公宗旨、認真落實黨風廉政建設各項規(guī)定

嚴格執(zhí)行《廉政準則》、《實施綱要》及有關廉政建設制度和規(guī)定，努力實踐“____”重要思想，切實保證黨風廉政建設與各項工作同步發(fā)展：一是抓好“領導干部黨風廉政建設情況定期登記”和《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》自查自糾報告。堅持實行對領導班子測評，對領導干部評議的制度，進一步規(guī)范領導干部的從政行為，單位沒有發(fā)生以權謀私，或以工作職務之便謀取私利等違法亂紀現(xiàn)象，也沒有一人參加非法組織或宗教迷信及集體上訪鬧事活動，更沒有打架斗毆、貪污盜竊、行賄受賄等一切不良現(xiàn)象發(fā)生；二是切實履行黨風廉政建設責任，管好自己，管好家屬、子女；三是積極推行陽光財務。實行財務公開民主監(jiān)督制度，成立了財務監(jiān)督領導小組，加強民主管理，堅持了按季在職工會議上進行財務公布。

五、以廉政建設為根本、推人性化管理新機制

黨風廉政建設在招商引資工作中起基礎、引導、保障作用。一是建立黨風廉政建設工作新機制。以抓廉政建設工作推動招商引資，注重廉政建設工作信息化、內容化、特色化、標準化，提高廉政建設和反腐敗工作質量；二是創(chuàng)建產業(yè)導向的相關政策法規(guī)，系統(tǒng)把握縣委、政府相關決策，創(chuàng)新招商引資工作新思路；三是建立黨風廉政建設激勵新機制。把黨風廉政和行政效能建設納入局機關工作一并考核，達到互促“知識型”新機關。按照建設“學習型、服務型、廉潔型”機關的要求，實行激勵機制：優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀公務員表彰激勵機制、干部職工亮點工作激勵機制、黨員互幫機制；四是注重黨員人性化管理。黨員的幸福指數(shù)來源于政治，注重關心黨員學習教育、心理健康、成長進步，始終保持黨員對黨的忠誠和對事業(yè)的追求，增強政治上的堅定信心。

六、抓環(huán)境優(yōu)化、推動招商引資工作躍上新臺階

一是通過行政效能建設，優(yōu)化政務環(huán)境。認真落實了“三問責任制”，制訂了具體的實施辦法。做到了外來投資者在企業(yè)注冊、證照辦理、稅務登記、土地審批等方面提供“一條龍服務”和上門服務。

二是加強投資環(huán)境優(yōu)化，培育良好的招商引資氛圍。我局設立了外來企投訴（咨詢）電話對外公布，全年共接到外來企業(yè)及投資意向者咨詢60多次（人），并積極幫助協(xié)調第十屆西博會簽約“____商品混凝土公司”等項目建設中的一些具體問題。局黨組書記、局長__經常深入外來企業(yè)開展調研，對客商提出的困難和問題，及時報請縣委、縣政府及相關部門幫助解決，先后幫助5戶外來客商解決了在生產經營過程中遇到的困難和問題。在全縣上下形成了借外力加速__發(fā)展的共識，形成重商、親商、扶商的社會氛圍。

一年來，我局黨風廉政和行政效能建設工作雖然收得了好的成效，但與上級的要求仍有一定的差距，特別是對新形勢下廉政工作缺乏深入的研究，力度尚需加強。因此，要樹立長期作戰(zhàn)的思想，從自身抓起，防微杜漸，嚴格自律，維護黨的形象，實現(xiàn)黨的目標要求，使我局黨風廉政及行政效能建設工作邁上一個新臺階。

根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署，從 月 日起至 月 日為轉變干部作風加強機關行政效能建設活動第二階段，即查擺問題階段，在動員學習的基礎上，我局組織干部職工認真做好查擺問題階段工作。通過召開討論會、座談會、發(fā)放征求意見表等多種形式，認真查擺了單位和個人存在的問題。做到征求意見廣泛深入，查擺問題全面準確，分析原因深刻透徹，整改措施得力有效?，F(xiàn)將工作情況總結如下：

一、主要做法和措施

（一）抓好思想再動員，繼續(xù)深入學習討論

月 日，我局召開了轉變干部作風加強機關行政效能建設活動動員會議。會上，認真學習了縣作風效能辦《關于印發(fā)< 縣轉變干部作風加強機關行政效能建設活動查擺問題階段工作實施方案>的通知》 辦發(fā)〔XX年〕 號精神。對查擺問題階段的各項工作做了具體安排。繼續(xù)組織全體干部職工學習了《在全區(qū)轉變干部作風加強機關行政效能建設電視電話會議上的講話》等必讀篇目。我局要求，要把學習教育貫穿機關效能建設的全過程，并作為終身課題。開展了效能建設大討論，討論中，大家圍繞對開展機關效能建設的認識和理解、開展機關效能建設與開展先進性教育活動的關系、如何搞好機關效能建設”等主題，聯(lián)系各自崗位的工作實際，談體會，談認識，進一步提高了干部職工對機關效能建設目的、意義和重要性的認識。

（二）廣泛征求建議 ，認真查擺問題

為找準機關效能建設中存在的問題，一是組織法律咨詢、辦證服務對象等群眾代表召開了征求意見座談會，與會人員既充分肯定了我局機關效能建設取得的成績，也從機關學習、工作作風、辦事效率、服務態(tài)度等方面，對我局的工作提出了寶貴的意見和建議。二是通過發(fā)放征求意見表，設置效能建設投訴意見箱，公布投訴電話等多種形式，全方位廣泛征求意見和建議。三是召開全局機關效能建設查擺問題專題會議，局機關干部職工結合自身工作實際，圍繞“機關學習、思想建設、工作作風、工作效率”等八個方面，認真仔細地查擺了自身和單位存在的問題和不足，深刻剖析了問題產生的原因。據(jù)統(tǒng)計，效能建設活動開展以來，我局共發(fā)放征求意見表 份，對收集到的意見和建議經過認真梳理，歸納起來共有 條。針對上述存在的問題，局效能辦深刻分析了存在問題產生的原因，形成了書面報告上報縣效能辦。

經過梳理，我局共征求意見和建議四條：一是真抓實干，務求實效，創(chuàng)造性開展工作。二是進一步加強業(yè)務調研，提高業(yè)務水平，進一步簡化辦事程序，規(guī)范行政行為，提高服務水平。四是轉變工作服務態(tài)度，切實加強直接面對群眾服務的干部的管理和教育。自查自擺單位存在的問題四條：一是學習的自覺性不夠平衡，少數(shù)干部對自己要求不嚴，學習上有重實用主義現(xiàn)象，重業(yè)務、輕理論，運用理論指導實踐促進工作上還有差距。二是在工作作風方面，還有待進一步改進，少數(shù)干部缺乏事必躬親的韌勁。三是在工作效率方面，股室之間、同事之間工作需進一步加強協(xié)調，努力提高整體功能。四是機關管理制度有待進一步健全和完善，深化規(guī)范管理，不斷強化以制度管人管事的約束力。

針對自查自擺的問題，深刻剖析了問題產生的原因，主要表現(xiàn)在：

一是對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習還不夠深入，覺得政治理論學習枯燥乏味，產生了厭學和畏難情緒，學習上只求一知半解，沒有深刻地去理解其思想內涵和精神實質，導致理論水平不高。自認為憑已掌握的業(yè)務知識能夠勝任本職工作，用新知識、新理念武裝自己的意識不強。

二是全心全意為人民服務的宗旨意識不夠強，思想上有所松懈，進取意識不夠強。認為工作慢慢做是普遍現(xiàn)象，辦事麻煩是體制的問題，不是個人的原因，降低了工作標準和要求，缺乏拼搏奮進和精益求精的精神，造成了工作作風上的不夠扎實。

三是少數(shù)人存在本位主義思想，缺乏大局意識和整體觀念，工作配合上不夠主動，缺乏爭先進位的思想和開拓創(chuàng)新意識。

四是單位內部的各項管理制度還不夠完善，抓制度落實的力度不夠，對制度的執(zhí)行情況缺乏有效的監(jiān)督。

（三）注重實效、堅決整改

根據(jù)機關存在的問題及其成因，局效能辦注重對癥下藥，及時整改，取得了一定的實效。

一是進一步強化學習教育，制定切實可行的學習制度，要求全體干部職工切實提高學習的自覺性，局效能辦隨時對學習筆記進行檢查，在每周單位例會上，開展學習與工作經驗交流，真正做到學有所思、學以致用。

二是進一步完善一整套加強機關效能建設行之有效的規(guī)章制度、監(jiān)督制度和考評制度，從根本上加強內部管理，強化工作責任，規(guī)范工作程序，端正工作作風，提高工作效率。

三是始終把效能建設整改與政法系統(tǒng)開展的專項整改活動有機結合起來，重點加強對公證、律師行業(yè)的整頓和規(guī)范。在全局繼續(xù)開展“社會主義法治理念活動”。在公證行業(yè)開展了“公證隊伍教育規(guī)范樹形象活動”，通過教育、整頓和規(guī)范，進一步完善了質量控制程序，有效提高了服務質量。

（四）立足長效、健全制度、規(guī)范管理

自開展效能建設活動以來，局效能辦認真從機關存在問題及整改取得的成效中總結經驗，逐步完善相關的規(guī)章制度，保證了機關效能建設各項要求能夠長期得到落實。今年 月份，局效能辦會同辦公室在堅持合法性、合理性和公正性原則的基礎上，對原上下班考勤制度、公務接待用餐、車輛管理、請示匯報等制度進行了完善。根據(jù)縣效能辦的要求，建立了崗位責任制、服務承諾制、首問責任制等各項效能建設相關制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事，防止了人為的失誤和偏差，強化了監(jiān)督制約，有力地促進了機關作風的轉變和工作效率的提高。

二、取得成效

（一）服務意識明顯增強。干部職工都能立足本職崗位，在工作中堅持高標準、嚴要求，盡心盡職做好本職工作，工作作風明顯好轉，在局機關，“微笑服務”、“百問不厭”已蔚然成風，使前來辦事的群眾如沐春風。

（二）工作效能大大提高。效能建設活動開展以來，全體干部職工大興節(jié)儉之風，始終保持昂揚的銳氣、蓬勃的朝氣，注重加快工作節(jié)奏、簡化辦事程序、精簡不必要的會議和文件，辦事效率有了新的提高。

（三）機關自身建設得到加強。自開展機關效能建設活動以來，局效能在已制定的各項制度的基礎上，將進一步完善績效考核辦法，切實將工作實績與個人年度考核

評先評優(yōu)結合起來，充分調動干警工作的積極性、主動性。在廉潔從政、監(jiān)督制約方面，局效能辦以支部為依托加強對機關干部特別是領導干部的政治思想教育，時刻敲好反腐倡廉的“耳邊鼓”，使機關黨風廉政建設得到加強。目前，全局上下正以嶄新的面貌對待每一項工作，局機關工作走上了規(guī)范化、制度化運行軌道。

三、存在不足：顯然，在開展轉變干部作風，加強機關行政效能建設方面我們做了大量工作，也取得一定成績，但與上級要求相比，還有一定差距。具體表現(xiàn)在：

一是干部素質教育有待進一步加強。

二是落實績效考核機制的力度還不夠大。

三是機關高效運行的物質保障還須進一步加強。

四、下一步的工作計劃

針對上述問題，局效能辦將在局黨組的正確領導下認真做好以下三方面的工作：

一是深化學習，加強培訓。繼續(xù)做好政治理論集中學習的組織工作，鼓勵干部參加高一層次的學歷教育，使機關干部從事司法行政工作的能力得到切實提高。

二是嚴格執(zhí)行績效考核辦法，堅持將平時工作實績與年度考核相結合，堅決落實“干好干壞不一樣”。

三是全力協(xié)助局黨組加快推進機關基礎設施建設，不斷完善機關辦公條件，為機關辦公全面提速創(chuàng)造條件。

效能建設活動是一項長期的系統(tǒng)工程，今后，我局將會不斷加強思想教育，加強業(yè)務培訓，依法行政，規(guī)范行為，形成長效的工作機制，鞏固效能建設深化成果，樹立干好本職工作的責任感和緊迫感，不斷提升服務質量，不斷提高工作能力，努力為我縣經濟發(fā)展做出司法行政機關應有的貢獻！

我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經濟發(fā)展提供了有力服務，機關行政效能建設成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機關行政效能建設開展情況報告如下。

一、行政效能建設開展情況

(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室（局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務員年度考核，制定了責任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規(guī)范行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、責任人職責。

（三）端正工作態(tài)度，強化機關作風。為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務內網、政務外網上進行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內辦結；對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實施“三項制度”，推進政務公開。我局首問負責制、限時辦結制、責任追究制等行政效能建設制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務對象投訴事件。同時，為不斷增大政務公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網站、市兩臺、兩報和新華網瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批項目、行政執(zhí)法責任制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情況等涉及群眾關心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務卡，推進“城管三進”（進學校、進企業(yè)、進社區(qū)）以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴格執(zhí)行會議報批制度，控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理暨愛衛(wèi)工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內會議也堅持以中心組學習、職工學習、工作落實會結合方式開展，提高了會議質量和效率。同時，局機關嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現(xiàn)象。

(七)加強效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強化行政效能監(jiān)察力度，局紀檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查，并設置了投訴舉報電話（3125776）接受社會監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機關行政效能建設的整體推進，除對局機關的服務用語、服務態(tài)度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領導多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設、黨風廉政建設開展情況，針對公共服務中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點

（一）以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎設施建設步伐。一是繼續(xù)實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設計方案；完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農貿市場側等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設置規(guī)劃和城區(qū)排水管網普查前期準備工作，委托重慶大學規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進行排水管網的普查和勘測工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設施建設，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設備安裝，預計在7月投入試運行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結算和預算審核，節(jié)約經費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設位和維修工程設計等招投標工作；開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護有力，公共服務功能不斷提高。一是堅持垃圾日產日清，上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%；對垃圾處理場規(guī)范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1XXm2，綠化15000 m2，達到了“國衛(wèi)”要求。二是及時維護環(huán)衛(wèi)設施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設施監(jiān)管力度，對城區(qū)4209個化糞池和199個垃圾收集點、208個公廁進行建檔管理，新建化糞池一律進行備案，現(xiàn)已備案19個、備案驗收31個。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進行考核，其中機械化作業(yè)達40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點，經過半年運作來看保潔質量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結合部清掃保潔職責不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。

（四）加強監(jiān)管，維護城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運車輛加蓋運輸力度，

2023年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政效能建設工作總結范文