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超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)(四篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-06-23 21:40:02 查看人數(shù):41

超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)

【第1篇 幼兒超市社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)

我園中、大班小朋友進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)——“__”。在老師的帶領(lǐng)下孩子們走進(jìn)了生活課堂。本次活動(dòng)在各位老師的共同努力下,取得了圓滿的成功。

活動(dòng)前,教師提前為幼兒講解__的禮儀與注意事項(xiàng),我們把孩子的安全放在首位。提前勘察場地,和__工作人員進(jìn)行溝通,取得了__工作人員的大力支持。

在幼兒前去__的路上,我們及時(shí)為幼兒貫穿馬路安全知識,能讓幼兒知道過馬路要走人行道,紅燈停、綠燈行的這個(gè)道理。在馬路上不能嬉戲、打鬧、橫穿馬路。

到了__,教師先集體組織幼兒參觀__的各個(gè)區(qū)域,在參觀活動(dòng)中幼兒興致勃勃,有序地參觀了食品區(qū)、副食品區(qū)、飲料區(qū)、生活用品區(qū)、洗化區(qū)、玩具區(qū)、服裝區(qū)、游樂場等,對__物品擺放的區(qū)域劃分,商品分類有了初步的認(rèn)識,孩子們通過觀察發(fā)現(xiàn)貨架上的標(biāo)簽,在老師的講解下了解貨架上標(biāo)簽的用途。

之后,教師把幼兒分為4組,讓他們真切的進(jìn)入到活動(dòng)中,鍛煉孩子的語言表達(dá)能力,與人交往能力,還感受到商場給我們的生活帶來的便利,同時(shí)學(xué)會(huì)了一些商場的生活經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了社會(huì)里。

回到幼兒園后,孩子們還在意猶未盡的討論逛__的快樂感受。

【第2篇 超市社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)報(bào)告

序言:這是我上大學(xué)以來的第一次暑假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過,身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日薄西山而息”地?zé)o所作為。所以,早在放假之前,我就托親人在鎮(zhèn)上幫找份暑假工,好讓自己放假后就能馬上參加實(shí)踐。果然,親戚不負(fù)眾望,終于在鎮(zhèn)上的一家超市幫我找到了工作。于是,一到暑假我就馬上加入了暑假工這一行列。

實(shí)踐者:陳秀清。

實(shí)踐時(shí)間:2023年7月19日至8月16日。

實(shí)踐活動(dòng):在鎮(zhèn)上的超市打工。

實(shí)踐目的:一是當(dāng)作勤工儉學(xué),充實(shí)一下暑假生活;二是為了培養(yǎng)自己的溝通能力和工作責(zé)任心,增強(qiáng)工作時(shí)間的觀念,增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)踐收獲:我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買商品的客人開單子。一天要在柜臺前站8個(gè)小時(shí),辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會(huì)到了:父母賺錢給我上學(xué)比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗錢,更要好好學(xué)習(xí)。從這份工作中我還收獲了很多。比如:人與人之間的溝通要以和為貴,微笑服務(wù),禮貌待人,誠實(shí)信用,熱心助人,互相幫助等等,這些都是我從實(shí)踐中學(xué)到的。作為一名員工,除了要做到以上的工作基本要求外,還應(yīng)該有較強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子,就因?yàn)樯习噙t到了10分鐘而被老板炒魷魚了。前車之鑒使我時(shí)刻提醒自己一定要加強(qiáng)時(shí)間觀念,準(zhǔn)時(shí)上班,絕不能以任何理由或借口拖時(shí)間。

結(jié)束語:從這次的實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了很多為人處世的道理。當(dāng)然,我還是很希望能在今年的暑假中繼續(xù)參加社會(huì)實(shí)踐,以開拓自己的視野,提高自己各方面的能力。

實(shí)踐者:

高一學(xué)雷鋒活動(dòng)主題班會(huì)總結(jié)報(bào)告

一、活動(dòng)目標(biāo)

1.追憶英雄人物的光輝事跡,使學(xué)生受到愛國主義教育。

2.用歌曲、講故事、說話等形式鞏固并拓展學(xué)生對這部分內(nèi)容的理解,培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力

二、活動(dòng)準(zhǔn)備

1、收集課本、課外書中英雄人物的事跡。

2、歌曲《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》,講雷鋒叔叔的故事,欣賞圖片,朗誦格言。

三、 活動(dòng)過程

(主持:池小漫)

學(xué)雷鋒主題班會(huì)開始

(全班熱烈鼓掌)

一、主持向同學(xué)講有關(guān)學(xué)雷鋒的事

如:講述雷鋒的生平,一些有代表性的典型例子,觀看雷鋒的圖片。

二、引出這個(gè)月我校的學(xué)雷鋒活動(dòng)月,而在我們的身邊亦有許多“小雷鋒的存在。

這個(gè)月是我校的學(xué)雷鋒活動(dòng)月,各班級的同學(xué)積極參加有關(guān)的活動(dòng)。但是因?yàn)槲覀兏咧幸荒昙?,所以沒有參加社區(qū)服務(wù),但在我們身邊也有很多好人好事。

平時(shí)在我們身邊也有很多“小雷鋒”的存在,他們?yōu)樗四瞰I(xiàn),為班服務(wù)毫無怨言。

三、指出并批評現(xiàn)時(shí)班上的不良風(fēng)氣,學(xué)習(xí)態(tài)度的不足之外,今后要怎樣做等。

班上雖然有上述表揚(yáng)的同學(xué),但是同時(shí)班上仍然存在這些不足之處。

如有些同學(xué)很自私,只顧自己,不理會(huì)別人及班集體,漠視班的利益等行為,而在學(xué)習(xí)積極性方面還是不夠好,今后我們應(yīng)該怎樣做呢?

(問同學(xué),請同學(xué)回答)

答:例如,徐鵬同學(xué)說的:“當(dāng)老師在上課發(fā)卷,剛好欠一張時(shí),倒數(shù)第二位的同學(xué)就不告訴老師或后面的同學(xué),當(dāng)后面的同學(xué)問到時(shí)才告訴他發(fā)生什么事,導(dǎo)致后面的同學(xué)受到老師的批評,這種自私的行為是會(huì)受到其他同學(xué)的譴責(zé)!”

又例如,董浩同學(xué)所說的:“有些同學(xué)為了個(gè)人的方便,坐在自己的位置上把廢紙向垃圾桶的方向扔,扔不僅卻不了了之,這種自私的行為不但使當(dāng)天值日的同學(xué)受到老師的批評,還會(huì)令到班的五評比受到影響,后果是十分嚴(yán)重的!”

主持人:(概括答案)應(yīng)該明確學(xué)習(xí)態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí),關(guān)心集體。

四、認(rèn)識當(dāng)代雷鋒——叢飛

介紹叢飛的感人事跡,觀看叢飛的數(shù)張照片,請同學(xué)們談?wù)劯邢搿?/p>

五、播放歌曲,使同學(xué)們更深一步的感受到雷鋒那螺絲釘一般的精神,達(dá)到班會(huì)目的。

六、主持人:最后希望大家能夠發(fā)現(xiàn)多一些身邊的“小雷鋒”更希望大家成為“小雷鋒”吧!

雷鋒和我們在一起

乘著溫暖的春風(fēng),

我們四處尋覓,啊,終于找到了,

雷鋒叔叔原來就和我們在一起。

他和誠實(shí)的孩子在一起,

他和勤勞的孩子在一起,

他和愛學(xué)習(xí)的孩子在一起,

他和關(guān)心別人的孩子在一起。

七、班會(huì)到此結(jié)束

雷鋒語錄:

1:有人說:人生在世,吃好、穿好、玩好是最幸福的。

我覺得人生在世,只有勤勞,發(fā)奮圖強(qiáng),用自己的雙手創(chuàng)造財(cái)富,為人類的解放事業(yè)——共產(chǎn)主義貢獻(xiàn)自己的一切,這才是最幸福的。

2:不經(jīng)風(fēng)雨,長不成大樹,不受百煉,難以成鋼。迎著困難前進(jìn),這也是革命青年成長的必經(jīng)之路。有理想有出息的的青年人,必定是樂于吃苦的人。

3:青春啊,永遠(yuǎn)是美好的,可是真正的青春,只屬于這些永遠(yuǎn)力爭上游的人,永遠(yuǎn)忘我勞動(dòng)的人,永遠(yuǎn)謙虛的人。

4:一滴水只有放進(jìn)大海里才能永遠(yuǎn)不干,

一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體融合一起的時(shí)候才能有力量。

力量從團(tuán)結(jié)來,智慧從勞動(dòng)來,

行動(dòng)從思想來,榮譽(yù)從集體來。

5:在工作上,要向積極性的同志看齊,在生活上,要向水平最低的同志看齊。

6:單絲不成線,獨(dú)木不成林。一個(gè)人是辦不了大事的,群眾的事一定要發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾自己來辦?!乙欢ㄌ撔南蛉罕妼W(xué)習(xí),永遠(yuǎn)做群眾的小學(xué)生。只有這樣,才能做好工作,才能不斷進(jìn)步。

7:對待同志要象春天般的溫暖,

對待工作要象夏天一樣火熱,

對待個(gè)人主義要象秋風(fēng)掃落葉一樣,

對待敵人要象嚴(yán)冬一樣殘酷無情。

8:有些人說工作忙、沒有時(shí)間學(xué)習(xí)。我認(rèn)為問題不在工作忙,而在于你愿不愿意學(xué)習(xí),會(huì)不會(huì)擠時(shí)間。 要學(xué)習(xí)的時(shí)間是有的,問題是我們善不善于擠,愿不愿意鉆。 一塊好好的木板,上面一個(gè)眼也沒有,但釘子為什么能釘進(jìn)去呢?這就是靠壓力硬擠進(jìn)去的,硬鉆進(jìn)去的。 由此看來,釘子有兩個(gè)長處:一個(gè)是擠勁,一個(gè)是鉆勁。我們在學(xué)習(xí)上,也要提倡這種“釘子”精神,善于擠和善于鉆。

【第3篇 超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)

一、 實(shí)習(xí)目的

通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年7月11日——20__年8月27日

實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。

三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)單位簡介:

人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于1996年4月。__年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,__年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng),截止20__年12月,人人樂在全國20多個(gè)市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,20__年銷售額突破100億元。20__年1月17日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場。現(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額。現(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。

(二)實(shí)習(xí)具體過程

實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長,相對成熟期三階段。

第一個(gè)階段,07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。

第二個(gè)階段,07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。

第三個(gè)階段,08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、 實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:

(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的`經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。

(2) 超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(7) 超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲

這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):

(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了__年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

(2)相關(guān)知識上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

(7)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。

【第4篇 超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)報(bào)告

文章一:

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。

暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。

我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西,是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。

經(jīng)過暑假一個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì):

第一、服務(wù)最關(guān)鍵

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告,何樂而不為?

第二、誠信是根本

不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先?!眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會(huì)有誠信的企業(yè),生意也會(huì)越做越大。

第三、提高經(jīng)營管理水平

經(jīng)營管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。

總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識,我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會(huì)上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會(huì)的棟梁。

文章二:

一、前言:

俗語說的好:萬事開頭難實(shí)踐出真知。我們平時(shí)看到超市的工作人員,工作好想很輕松,不用出太多的力,也不用東奔西跑??墒牵诮?jīng)歷了幾天超市工作之后,才明白了理想與現(xiàn)實(shí)的差距有多么得大??雌饋砣菀鬃銎饋黼y啊。超市工作繁雜而又忙碌,即使是一個(gè)不起眼的促銷員,也需要細(xì)心,也充滿著忙碌。

二、實(shí)踐目的:

我很高興能有這樣一次機(jī)會(huì)可以煅煉一下自己的.能力,實(shí)踐一下自己所學(xué)的知識,知識是用來實(shí)踐的,以實(shí)踐來發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識的不足,找出正確的方向,努力學(xué)習(xí),為以后在社會(huì)上工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、 實(shí)踐內(nèi)容:

促銷是一個(gè)很好的交流過程,針對所促銷的產(chǎn)品,通過與顧客的溝通,進(jìn)而把產(chǎn)品推銷出去。這次我的促銷工作主要是促銷鞋子。

促銷第一天我拿著我的工作牌,按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著王姐工作,王姐所負(fù)責(zé)的工作是米奇這一品牌鞋的售賣,王姐是個(gè)看起來挺嚴(yán)肅的中年女性,她告訴我工作時(shí)間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn),下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn),并叮囑我工作時(shí)間不得私自換班。還有關(guān)于工作的一些細(xì)則和服務(wù)顧客的一些注意事項(xiàng)。像工作期間不得打電話、發(fā)短信,不得和同事聊天,不得擅自離開工作崗位,不得串崗等等。重要的說讓我第一天跟著她先好好看看。接著第一天就這樣度過了。由于下班晚,我們一般是第二天一早進(jìn)行對賬。

第二天,工作正式開始,剛開始來超市的人并不多,工作輕松也十分順利。但慢慢的顧客越來越多,王姐忙著招呼顧客,而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應(yīng)的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下,里里外外,不久便亂了套。當(dāng)自己累得眼花繚亂地時(shí)候,竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了,我手忙腳亂的一邊分理兩個(gè)人的東西,一邊連聲道歉。倒是那位顧客和氣的很,笑著連說沒事沒事。解決完這件事之后,我又急忙接著進(jìn)行自己的工作??傊?,我恨不得自己多張幾只手,哪怕手腳并用都行啊。

中午在超市的吃飯區(qū)吃晚飯之后,我早一點(diǎn)來的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數(shù)量記了下來,這樣的話可以極快的找到,節(jié)省了不少時(shí)間。

終于,熬到九點(diǎn)換班,我終于可以休息了。真是累的夠嗆。我內(nèi)心感嘆道:“這就是我們不以為然自認(rèn)為輕松的工作啊!”接下來的幾天繼續(xù)重復(fù)著這樣的工作。不久便熟練了,也不再那么手忙腳亂,還碰到了一些特殊的顧客。當(dāng)然趁吃飯實(shí)踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個(gè)遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是勞累的,當(dāng)然也有感嘆。在超市里,我的工作顯得如此渺小,卻又不可缺少,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑嘛,正是一個(gè)個(gè)的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著這個(gè)大超市的正常運(yùn)行。

四、 實(shí)踐結(jié)果

通過這近半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西?,F(xiàn)在回想起來,我從中收獲很多。說實(shí)話挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友,他們樸實(shí),令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒辦法學(xué)到的知識,這是我人生一筆寶貴的財(cái)富;更重要的是,我成長了,我懂得了責(zé)任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個(gè)人身上都有一份責(zé)任,是不容我們推辭的,它需要的是我們手牽手,心連心,需要我們付諸實(shí)踐,一起共創(chuàng)和諧社會(huì),只要我們各司其職,相信社會(huì)會(huì)更加美好。

五、 本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):

促銷結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲,主要有以下幾個(gè)方面:

一、 待人要真誠。

踏進(jìn)賣聲,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼交流。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。 我想應(yīng)該是我的真誠,換取了同事們的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。

二、人際關(guān)系

在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

三、 要有熱情和細(xì)心

其實(shí),不論在哪個(gè)行業(yè),熱情和細(xì)心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;細(xì)心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。熱情與細(xì)心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

四、 要主動(dòng)出擊,把握機(jī)會(huì)

當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。另外,我還意識到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏等等,這些將成為我大學(xué)生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接畢業(yè)時(shí)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

總之,通過十來天的實(shí)踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實(shí)踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事,只有真正經(jīng)歷過了,才能有能那個(gè)資本說自己懂得那個(gè)理。總的來說這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了,收獲了不少。

超市社會(huì)實(shí)踐總結(jié)(四篇)

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