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【第1篇 2023年10月郵政局公眾服務(wù)處黨支部工作總結(jié)范文
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年的工作結(jié)束了，在一年的工作中，我們做到了更好的工作，其實很多的事情都在我們慢慢的磨練適應(yīng)中度過了，這些都是我們一直以來不斷的努力的結(jié)果其中很多的事情都是我們要做好的事情，曾經(jīng)的我們一直以來都是這樣的，我相信我們一定能夠做到最好!
20__年，我處黨支部按照管局黨委要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，認真開展黨員先進性教育，求真務(wù)實，開拓進取，為落實“一四三一“總體思路，實現(xiàn)郵政”三步走“發(fā)展戰(zhàn)略第一階段目標竭盡工作。一年里，我們緊緊圍繞效益這一中心，突出體現(xiàn)“實”、“細”，狠抓創(chuàng)新經(jīng)營發(fā)展模式，在提高經(jīng)營質(zhì)量上下功夫，深化體制機制改革，探索適合我局發(fā)展的新途徑，努力提升服務(wù)水平，較圓滿的完成了管局各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)
20__年， 我處始終堅持以經(jīng)營工作為中心，通過試行全面預(yù)算。管理，科學(xué)設(shè)置收入指標，深化企業(yè)改革，嚴格管理制度等，使全局服務(wù)水平和各項基礎(chǔ)管理工作得到了加強，全年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入增幅6%的發(fā)展目標。主要表現(xiàn)在
1、規(guī)范經(jīng)營行為，維護經(jīng)營秩序。重點查處跨界攬收和低資費收寄行為，做到關(guān)口前移。對基層舉報、反映的問題在第一時間做出快速反應(yīng)，及時核實、協(xié)調(diào)、查處，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。實行預(yù)警聯(lián)動制度，對危害全局經(jīng)營秩序的行為予以遏制，對違規(guī)經(jīng)營行為堅決進行處理。加大對“低資費、跨界攬收” 等違規(guī)行為的查處力度，通過檢查、受理舉報等多種方式，加強了對干部、職工遵紀守法、遵章守紀的教育，提高規(guī)范經(jīng)營的自律意識，維護正常的經(jīng)營秩序，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。堅持執(zhí)行跨界攬收收入劃撥制度，全年劃撥跨界收入共12筆。實現(xiàn)快速反應(yīng)，對基層舉報或反映的問題能在最短的時間內(nèi)核查落實，進行處理或解決，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
2、規(guī)范營業(yè)窗口出售郵票，杜絕私進銷售低面值郵票的行為，有效遏制大宗郵件低面值郵票交寄和內(nèi)流，防止資費跑、冒、滴、漏發(fā)生。開展對郵政業(yè)務(wù)資費進行明碼標價簽工作，重新印制郵政業(yè)務(wù)資費表16種(4000多張)，標價簽2種(10萬枚)。
3加強投遞基礎(chǔ)管理和質(zhì)量管理，對支局進口包裹的內(nèi)部處理手續(xù)進行規(guī)范，試行國內(nèi)普通包裹效果投遞試點工作。完成信筒、信箱、風(fēng)景日戳制作和更新，刻制風(fēng)景日戳30枚;完成新增信筒、信箱71個，更換信筒、信箱441個。全面推行項目管理，函件、集郵、物流、速遞、儲蓄等專業(yè)開發(fā)了一批大單項目，如：北京交管局違章通知帳單、車船使用稅催繳通知賬單、醫(yī)保賬單、‘宋慶齡偉大光榮一生’獨立郵資圖明信片、密云水庫獨立郵資圖郵資封、法院法律文書特快專遞、儲蓄個人繳費卡等優(yōu)秀項目。
4、理順專業(yè)經(jīng)營體制，對速遞、物流專業(yè)進行了體制調(diào)整。速遞專業(yè)在去年治理整頓代辦站的基礎(chǔ)上，進而強化速遞局的“裁判員”職能，弱化“運動員”職能，為全力發(fā)展速遞業(yè)務(wù)創(chuàng)造更好的內(nèi)部環(huán)境。物流專業(yè)按“搭建同城配送平臺，強化物流專業(yè)經(jīng)營管理”的思路進行，將物流局從“職能管理”部門，逐步向“經(jīng)營實體”過渡，為物流業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5、完成“支局集中交易處理系統(tǒng)(05版)”推廣工作，確保國家局量收系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸和滿足新航站轉(zhuǎn)場運行。規(guī)范營業(yè)廳管理，統(tǒng)一對外服務(wù)形象，制定下發(fā)了《北京市郵政管理局營業(yè)廳管理規(guī)范(試行)》。同時，根據(jù)生產(chǎn)實際需要，對郵政網(wǎng)點營業(yè)時間進行調(diào)整，滿足普遍服務(wù)需求，促進了企業(yè)發(fā)展。
6、加大了企業(yè)內(nèi)外部監(jiān)督檢查的力度。堅持每周檢查40個局所、40個報刊亭、走訪40個用戶，每月對檢查情況進行一次全局性的通報，每半年對各二級單位進行綜合滿意度評價，并納入績效考核，加強對專職檢查員的管理，結(jié)合不同時期的業(yè)務(wù)管理重點，開展了有針對性的服務(wù)監(jiān)督工作，加大服務(wù)管理工作的針對性。全面貫徹了國家局、管局《郵政業(yè)務(wù)視察規(guī)則實施細則》的相關(guān)規(guī)定和要求，認真落實視察工作通報制度、聯(lián)席會議制度和報告制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理部門和基層生產(chǎn)部門通報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，定期召開會議，通報檢查情況。
20__年的黨支部工作結(jié)束了，可是我們的工作遠沒有結(jié)束，在接下來的日子里，很多的事情或許會發(fā)生，這些都是必然的。但是作為黨員，就應(yīng)該做好時刻準備沖在第一線的準備，相信我們一定會做到最好，很多的事實擺在眼前，我相信我們一定能夠做好，我們在20__年的黨支部工作一定越做越好!
離退休黨支部__年工作總結(jié)暨__年工作規(guī)劃離退休黨支部成立于__年10月。成立以來，按照上級部門和廠領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，緊緊圍繞我廠生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的總體思路，通過對三個文化建設(shè)的總體布局，不斷提升離退休員工的思想政治覺悟，較好完成...
____年，教體局黨委按照縣委統(tǒng)一部署，緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)作表率，科學(xué)發(fā)展當(dāng)先鋒，率先崛起創(chuàng)佳績主題，結(jié)合教育體育工作實際，全面推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。
這學(xué)期，我有幸參加了學(xué)校第十三期入黨積極分子培訓(xùn)班。在為期近一個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，黨校為我們安排了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容：聽專題輔導(dǎo)報告、分組討論，使我們從理性上和感性上對黨的理論知識進行了更深入的學(xué)習(xí)和了解。
__年__黨支部在中央臺辦機關(guān)黨委及經(jīng)科中心黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的__大全會精神。以保持共產(chǎn)黨員先進性為核心，鞏固共產(chǎn)黨員先進性教育活動成果。
一年來，辦公室黨支部按照三個代表重要思想的要求，圍繞黨委和政府的中心工作和支部年初制定的《創(chuàng)先進支部計劃》，結(jié)合中央提出的調(diào)查研究年和轉(zhuǎn)變作風(fēng)年活動，做好四抓四促，充分發(fā)揮支部政治優(yōu)勢，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了應(yīng)有...
一、適應(yīng)改革發(fā)展需要，加強黨的組織建設(shè)通過對__屆四中全會精神的認識和理解，公司黨委深刻領(lǐng)會加強和改進新形勢下黨的建設(shè)的重大意義。充分發(fā)揮黨組織的獨特優(yōu)勢，有力推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展。
按照年初制定的黨員發(fā)展,以及縣委組織部8531工程要求，根據(jù)我村發(fā)展黨員情況，總結(jié)在堅持標準，保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的原則下，今年共發(fā)展黨員2名，預(yù)備黨員5名,黨員的年齡大都在35歲左右。
在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，是黨中央在深入研究新世紀、新階段的形勢、任務(wù)和黨員隊伍狀況的基礎(chǔ)上作出的一項重大決策。根據(jù)市委及___的統(tǒng)一部署，我支部作為第一批學(xué)習(xí)單位，從__年2月開始，開展為期半年的以實踐三個代表重...
【第2篇 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部工作總結(jié)
2023年醫(yī)院黨支部工作總結(jié)
2023年度
天新礦業(yè)醫(yī)院行政工作總結(jié)
2023年，天新礦業(yè)醫(yī)院黨支部在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行集團公司和天新礦業(yè)“雙三會“精神，緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的奮斗目標，堅持“一切為了病人、為了病人一切”的辦院方針，自定目標，強化責(zé)任，加強干部、職工隊伍建設(shè)，加強黨支部建設(shè)，繼續(xù)深化以“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”為主題的文明創(chuàng)建活動，促進醫(yī)院員工素質(zhì)提高和員工思想穩(wěn)定，為醫(yī)院發(fā)展提供強勁思想動力，在全院職工的共同努力下，較好完成了2023年的各項工作，現(xiàn)將工作內(nèi)容匯報如下：
一、各項經(jīng)營指標
1、經(jīng)濟總收入：1626萬元
2、年收住院病人：1280人次
3、年出院人數(shù)：1218人次
4、危重病人搶救：381人次
5、手術(shù)臺數(shù)：101臺
6、體檢人數(shù)：3412人
7、醫(yī)療事故：0
二、日常工作順利開展，經(jīng)濟收入穩(wěn)步增長，社會影響不斷擴大
2023年我院的各項工作順開展，未發(fā)生重大醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯，以一級醫(yī)院復(fù)審為契機，醫(yī)院認真按照一級醫(yī)院達標各項要求進行了整治，通過嚴格要求，范文top100醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力有所提高，確保了安全生產(chǎn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及我院職工的共同努力下，我院今年的經(jīng)濟收入較去年有所增長。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)各項工作較去年有了明顯的提高，在義馬市衛(wèi)生局組織的季度業(yè)務(wù)考核中，成績名列前茅，與此同時，我院支部經(jīng)營的老年公寓逐步走向正規(guī)化、標準化、高端化的發(fā)展道路。
三、黨的群眾路線教育實踐取得良好成效，領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)和執(zhí)行力不斷加強，員工思想意識有所提高。按照天新礦業(yè)黨委統(tǒng)一部署，醫(yī)院黨支部從2023年3月起至2023年10月認真開展了黨的群眾路線教育實踐活動。在歷時7個月的群眾路線教育實踐活動中，醫(yī)院黨支部高度重視，按照既定的實施方案要求，穩(wěn)步推進黨的群眾路線教育實踐活動扎實開展。在天新礦業(yè)第1督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認真開展學(xué)習(xí)教育，并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和
“四風(fēng)”方面的問題，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。取得了良好成效，達到了預(yù)期效果。通過此次教育實踐活動有效的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在掌握黨的理論知識方面，群眾路線的重要意義方面有了深刻的認識。通過活動的熏陶與洗禮，領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠以更加務(wù)實的態(tài)度，結(jié)合醫(yī)院實際，深入基層，為職工群眾辦實事、辦好事，領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)、黨性修養(yǎng)、學(xué)風(fēng)有了明顯提升。
按照醫(yī)院黨支部自選動作要求，完成了老年公寓餐廳改造工作，并更換了廚師，進一步加強了飯餐質(zhì)量管理，飯菜有了明顯提高，范文寫作得到了老人們的一致好評。積極組織醫(yī)護人員到礦區(qū)活動場所開展健康教育和義診活動10余次，發(fā)放健康教育手冊1000余份，義診居民1000余人。免費為社區(qū)60歲以上居民進行健康體檢，累計體檢人員達到1000余人次。醫(yī)院根據(jù)工作實際，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為開展黨的群眾實踐教育活動重要內(nèi)容來強化，要求各科室根據(jù)科室工作特點，在患者服務(wù)方面不斷開拓創(chuàng)新，嚴把工作的每一個環(huán)節(jié)，切實把患者的利益放在首位，及時為患者解決實際問題，通過這種嚴格要求和科學(xué)化管理，醫(yī)院整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。
四、進一步理清了醫(yī)院發(fā)展的思路
當(dāng)前，我院處于發(fā)展時期。工作任務(wù)特別艱巨，責(zé)任特別重大。要確保目標的實現(xiàn)、任務(wù)的完成，通過群眾路線教育實踐活動，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子通過不斷深入群眾進行調(diào)研，征集員工的合理建議和意見，查擺發(fā)現(xiàn)的問題，認真分析醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)狀和規(guī)律，對醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀進行了全面審視，并制定了醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，對醫(yī)院的今后的發(fā)展指明了方向，理清了思路。
五、創(chuàng)新管理制度，實施科學(xué)民主化管理
為維護我院醫(yī)療、預(yù)防、保健工作的正常運轉(zhuǎn)，加強醫(yī)療安全工作，增強醫(yī)務(wù)人員的安全責(zé)任意識，避免醫(yī)療事故、差錯和糾紛的發(fā)生，我們嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)和院各項工作制度、崗位職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)程，酷貓寫作范文網(wǎng)堅決杜絕違章違規(guī)事件的發(fā)生。建立健全病案質(zhì)量管理三級控制系統(tǒng)，定期對出院病歷和運行病歷進行抽查。堅持科主任（責(zé)任醫(yī)師、護士長）、主治醫(yī)師二級查房制度。認真執(zhí)行《河南省醫(yī)療及護理核心制度》，逐步健全門（急）診病歷并認真書寫。建立健全醫(yī)療差錯事故登記報告制度，認真及時記錄診療過程中工作人員發(fā)生的醫(yī)療和護理差錯。在科室逐步形成以科主任、護士長為第一管理人，科室'五大員'，包括安全管理員、質(zhì)量管理員、文秘統(tǒng)計上報員、環(huán)境衛(wèi)生管理員、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理員，協(xié)助管理，醫(yī)務(wù)科和護理部監(jiān)督的管
理網(wǎng)絡(luò)。這些管理制度的實施，有效增強了員工的主人翁意識和參與醫(yī)院及科室管理的熱情。
六、專科建設(shè)方面
醫(yī)院結(jié)合實際情況和市場調(diào)查，對社區(qū)二樓進行了裝修，并增添了醫(yī)療設(shè)備，開設(shè)了頸肩腰腿痛?？?，經(jīng)過近一年的發(fā)展，現(xiàn)在科室運行良好，并取得了一定的經(jīng)濟效益好社會效益，正在向義馬一流的特色專科發(fā)展。
七、醫(yī)院環(huán)境建設(shè)不斷加強，就醫(yī)環(huán)境明顯改善。為了改善醫(yī)院臟亂差的環(huán)境狀況，醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生方面不斷加強管理，對衛(wèi)生工嚴格要求，并定期檢查督促，通過監(jiān)督考核嚴格管理，衛(wèi)生環(huán)境有了明顯的改善。醫(yī)院對住院部1樓到3樓進行了吊頂，并對墻面進行了粉刷，更換了門，醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境煥然一新。八、建設(shè)了醫(yī)院消毒供應(yīng)室，提高了醫(yī)院感染管理水平。醫(yī)院消毒供應(yīng)室落后的條件已經(jīng)遠遠不能滿足醫(yī)院工作的需要和衛(wèi)生管理部門的要求，思想?yún)R報專題為此醫(yī)院選址蓋建了消毒供應(yīng)室，預(yù)計年底能投入使用，使用后能大大提高了醫(yī)院感染管理水平。
九、員工福利待遇逐步提高
【第3篇 2023年學(xué)校服務(wù)中心黨支部工作總結(jié)
__年9月，經(jīng)過中心老師的推薦，我很榮幸的擔(dān)任__服務(wù)中心黨支部的支部書記。身為基層黨組織的負責(zé)人，責(zé)任感和使命感油然而生，覺得肩上的擔(dān)子很重。作為一名剛剛進入研究生階段的學(xué)生，而且之前也沒從事過黨組織相關(guān)的工作，在工作初期，我覺得很茫然，不知道從何下手。因此，我就想先從身邊的小事做起，用自身積極的一面去影響他人，用暫有的淺薄知識邊學(xué)邊干促進自己不斷地成長。
堅持踐行班建與黨建不分家
9月份，大家剛剛?cè)雽W(xué)，彼此間還不是很熟悉。因此及時地開展一些聯(lián)誼活動對于凝聚同學(xué)之間的感情是很有幫助的，同時這也將有利于今后工作的開展。所以我們在新學(xué)期伊始就舉行了一次熱鬧的見面會，在學(xué)生食堂的二層，我們通過分組競賽做游戲的方式來增加同學(xué)們的熟悉程度。經(jīng)過兩個小時的游戲環(huán)節(jié)新同學(xué)們有了初步的認識。之后的集體聚餐更是拉近了同學(xué)之間的友誼。經(jīng)過這次活動，同學(xué)們之間有了大概的了解，不至于出現(xiàn)見面都不知道是同班同學(xué)的尷尬。
此外，我們支部還率先召開了支部成立大會，會上支部15名黨員互相做了簡要的自我介紹，便于以后工作的開展。之后又相繼開展了豐富多彩的聯(lián)誼活動和體育活動。這些活動都極大促進了我們班集體和黨支部的凝聚力。本著班建與黨建不分家的原則，時刻想著班里的活動就是黨支部的活動，黨支部的活動就是班級的活動，這樣黨支部和班委群策群力，將活動辦得更好，豐富了同學(xué)們的業(yè)余生活，加強了同學(xué)們的思想建設(shè)。
投好珍貴的一票，做好選舉工作
__年10月和11月正值人民代表大會換屆選舉，我最為基層黨組織的主要負責(zé)人，深知這項工作對我國發(fā)展的重大意義和上級對這項工作的重視程度。在完成這項工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)，這是個瑣碎而又復(fù)雜的工作。需要極大的耐心而且需要快速的反應(yīng)能力來準確迅速的完成這項任務(wù)。同時在選舉中出現(xiàn)的不和諧因素，應(yīng)該怎樣去引導(dǎo)。對于同學(xué)們對政策上的不理解應(yīng)該怎樣去加以說明。這些都需要一定的方法，我深知對這方面我的工作還沒有做到位。
11月8日當(dāng)天，令我非常感動的是，我們班的同學(xué)能搞很早的來到選舉會場，在其他支部還沒有集合完畢的時候我們已經(jīng)開始進場投票了，這是同學(xué)們對我工作的支持和理解。在早上7點45就已經(jīng)完成了我們班的投票工作?；仡櫿麄€選舉工作，有的時候時間緊任務(wù)重，但是想到這項工作的重點意義，我就絲毫不能懈怠，最終出色的完成了選舉工作。
保持黨的新鮮血液，抓好黨組織發(fā)展工作
基層黨組織，發(fā)展黨員的任務(wù)是各項任務(wù)的重中之重，短短三個月以來我已經(jīng)接到了入黨申請書10份，可見同學(xué)們都有想向黨組織靠攏的心。本年度我們支部并沒有發(fā)展黨員的名額。這給了我們充分的時間去了解同學(xué)的入黨動機，以及積極程度。雖然同學(xué)們都爭相遞交入黨申請書，但是我也知道，在這些同學(xué)里面不可能每個人的入黨動機都是那么純正。本著對黨負責(zé)，對人民負責(zé)的態(tài)度，考察申請人的入黨動機很重要。但是我也知道這項工作很困難，以什么方式衡量一名申請人的積極性，這個問題始終困擾著我。這個問題也變成了接下來工作的重點。
在做好發(fā)展工作的同學(xué)，也要積極宣傳黨的先進事跡，要讓的人了解黨，要讓人民對當(dāng)有信心。對黨外要宣傳，對黨內(nèi)就要加強教育了，現(xiàn)階段支部黨員的理論水平還不高，多開展針對黨史，黨員先進性的教育活動室相當(dāng)有必要的。
【第4篇 郵政局公眾服務(wù)處黨支部工作總結(jié)
郵政局公眾服務(wù)處黨支部工作總結(jié)
機關(guān)黨委：
2023年，我處黨支部按照管局黨委要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆三中全會、四中全會精神，全面貫徹管局第十三次黨代會精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，認真開展黨員先進性教育，求真務(wù)實，開拓進取，為落實“一四三一“總體思路，實現(xiàn)北京郵政”三步走“發(fā)展戰(zhàn)略第一階段目標竭盡工作。一年里，我們緊緊圍繞效益這一中心，突出體現(xiàn)“實”、“細”，狠抓創(chuàng)新經(jīng)營發(fā)展模式，在提高經(jīng)營質(zhì)量上下功夫，深化體制機制改革，探索適合我局發(fā)展的新途徑，努力提升服務(wù)水平，較圓滿的完成了管局各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)
一、全年經(jīng)營任務(wù)和本處工作情況
（一）經(jīng)營管理方面
2023年，我處始終堅持以經(jīng)營工作為中心，通過試行全面預(yù)算
管理，科學(xué)設(shè)置收入指標，深化企業(yè)改革，嚴格管理制度等，使全局服務(wù)水平和各項基礎(chǔ)管理工作得到了加強，全年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入增幅____的發(fā)展目標。主要表現(xiàn)在：
全面推行項目管理，函件、集郵、物流、速遞、儲蓄等專業(yè)開發(fā)了一批大單項目，如：北京交管局違章通知帳單、車船使用稅催繳通知賬單、醫(yī)保賬單、‘宋慶齡偉大光榮一生’獨立郵資圖明信片、密云水庫獨立郵資圖郵資封、法院法律文書特快專遞、儲蓄個人繳費卡等優(yōu)秀項目。 理順專業(yè)經(jīng)營體制，對速遞、物流專業(yè)進行了體制調(diào)整。速
遞專業(yè)在去年治理整頓代辦站的基礎(chǔ)上，進而強化速遞局的“裁判員”職能，弱化“運動員”職能，為全力發(fā)展速遞業(yè)務(wù)創(chuàng)造更好的內(nèi)部環(huán)境。物流專業(yè)按“搭建同城配送平臺，強化物流專業(yè)經(jīng)營管理”的思路進行，將物流局從“職能管理”部門，逐步向“經(jīng)營實體”過渡，為物流業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（二）在基礎(chǔ)管理方面
完成“支局集中交易處理系統(tǒng)（05版）”推廣工作，確保國家局量收系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸和滿足新航站轉(zhuǎn)場運行。
規(guī)范營業(yè)廳管理，統(tǒng)一對外服務(wù)形象，制定下發(fā)了《北京市郵政管理局營業(yè)廳管理規(guī)范(試行)》。同時，根據(jù)生產(chǎn)實際需要，對郵政網(wǎng)點營業(yè)時間進行調(diào)整，滿足普遍服務(wù)需求，促進了企業(yè)發(fā)展。
加大了企業(yè)內(nèi)外部監(jiān)督檢查的力度。堅持每周檢查4____局所、4____報刊亭、走訪4____用戶，每月對檢查情況進行一次全局性的通報，每半年對各二級單位進行綜合滿意度評價，并納入績效考核，加強對專職檢查員的管理，結(jié)合不同時期的業(yè)務(wù)管理重點，開展了有針對性的服務(wù)監(jiān)督工作，加大服務(wù)管理工作的針對性。全面貫徹了國家局、管局《郵政業(yè)務(wù)視察規(guī)則實施細則》的相關(guān)規(guī)定和要求，認真落實視察工作通報制度、聯(lián)席會議制度和報告制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理部門和基層生產(chǎn)部門通報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，定期召開會議，通報檢查情況。
規(guī)范經(jīng)營行為，維護經(jīng)營秩序
重點查處跨界攬收和低資費收寄行為，做到關(guān)口前移。對基層舉報、反映的問題在第一時間做出快速反應(yīng)，及時核實、協(xié)調(diào)、查處，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。實行預(yù)警聯(lián)動制度，對危害全局經(jīng)營秩序的行為予以遏制，對違規(guī)經(jīng)營行為堅決進行處理。加大對“低資費、跨界攬收”等違規(guī)行為的查處力度，通過檢查、受理舉報等多種方式，加強了對干部、職工遵紀守法、遵章守紀的教育，提高規(guī)范經(jīng)營的自律意識，維護正常的經(jīng)營秩序，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。堅持執(zhí)行跨界攬收收入劃撥制度，全年劃撥跨界收入共12筆。實現(xiàn)快速反應(yīng)，對基層舉報或反映的問題能在最短的時間內(nèi)核查落實，進行處理或解決，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
規(guī)范營業(yè)窗口出售郵票，杜絕私進銷售低面值郵票的行為，有效遏制大宗郵件低面值郵票交寄和內(nèi)流，防止資費跑、冒、滴、漏發(fā)生。
開展對郵政業(yè)務(wù)資費進行明碼標價簽工作，重新印制郵政業(yè)務(wù)資費表16種（400____張），標價簽2種（1____枚）。
加強投遞基礎(chǔ)管理和質(zhì)量管理，對支局進口包裹的內(nèi)部處理手續(xù)進行規(guī)范，試行國內(nèi)普通包裹效果投遞試點工作。
完成信筒、信箱、風(fēng)景日戳制作和更新，刻制風(fēng)景日戳30枚；完成新增信筒、信箱7____，更換信筒、信箱44____。
（三）在重點業(yè)務(wù)管理和推進方面
全面開展大宗郵件收寄專項治理工作
重新確定了3____大宗郵件收寄局，實行非大宗局向大宗局集中的一帶一試點；強化了大宗郵件用戶與收寄局間的交寄憑據(jù)；建立了記帳用戶郵費信息檔案；規(guī)范了資費和郵資機數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理；嚴格了郵件交郵、拉運，增車報批制度等，制定和下發(fā)了《大宗局設(shè)置標準和審批辦法》，組織____對大宗局的檢查工作，檢查覆蓋面達到10____，大宗郵件收寄整頓工作收到較好效果。
加強了ems信息上網(wǎng)質(zhì)量管理，完成了國家郵政局提出的信息上網(wǎng)率9____、上網(wǎng)及時率9____、上網(wǎng)質(zhì)量9____的指標要求，為“卡哈拉”國際速遞全面實現(xiàn)服務(wù)承諾和新航站生產(chǎn)運行提供了保證。
完成2023年賀年（有獎）明信片的銷售工作，2023年共銷售賀年（有獎）明信片3195530枚，實現(xiàn)收入4845741.____，銷售量較2023年增加68150枚，銷售收入增加589337.____。
根據(jù)共青團中央、全國少工委、國家郵政局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展第一屆全國少年兒童書信寫作比賽活動的通知》精神，與團委配合，協(xié)調(diào)商函局組織開展了第一屆全國少年兒童書信寫作比賽，共收到投稿____余封，評出一等獎4____，二等獎6____，三等獎10____，上交國家局評選入圍稿件2000封，為廣泛發(fā)動各區(qū)縣學(xué)校、團組織，宣傳奧運，促進函件發(fā)展起到積極作用。
本著收訂提前，營銷前移，責(zé)任到位，統(tǒng)一行動的原則，為實現(xiàn)2023年一次性報刊收訂流轉(zhuǎn)額同比增長____—____的工作目標，提前啟動2023年報刊收訂工作。完成了新式報刊樣亭的制作安裝工作。
強化服務(wù)
組織實施了《北京郵政服務(wù)質(zhì)量綜合評價辦法》，按照以社會評價為主、內(nèi)部評價為輔，以用戶滿意、社會認同為主要標準的基本原則，對其中的部分具體評價項目進行了修訂和完善，并將評價結(jié)果納入效績考核。按照國家郵政局開展的“提高服務(wù)質(zhì)量，落實規(guī)章制度”專項整治活動要求，認真組織落實“一杜絕”“二嚴禁”“三減少”“四達標”工作，堅持推行服務(wù)標準，組織開展____全局規(guī)模的檢查活動，通過整治，全局整體服務(wù)水平有較明顯的提高。
完成了為北京市兩會、全國政協(xié)常委會、全國兩會、達園賓館國務(wù)院會議、全國勞模大會、第八屆科博會、懷柔寬溝會議等2____在京大型會議及活動提供郵政服務(wù)的全面協(xié)調(diào)與部署工作。
（四）在落實北京市政府為民辦實事工程方面
2023年新建局所2____，其中：支局____，郵電所2____。
（五）支部建設(shè)方面
2023年，我處按照國家郵政局和管局黨委要求，認真組織開展黨員先進性教育活動，支部和全體黨員積極參加每一階段的學(xué)習(xí)、討論，認真開展自查、評議、走訪活動，按時完成黨委的各項工作布置。黨支部提出了“堅定一個信念”“樹立兩個觀念”“爭做三個表率”“增強四個意識”“圍繞五個服務(wù)”“提高六個能力”的共產(chǎn)黨員先進性具體要求，受到全體黨員的擁贊，成為全體黨員工作準繩。一年來，全體黨員按照中央和局黨組要求，緊密團結(jié)，遵紀守法，努力提高思想道德水平，管理水平，工作能力，工作效率，努力服務(wù)基層，努力完成本處的各項工作任務(wù)，用實際行動實踐“三個代表”的重要思想。
二、關(guān)于落實先進性教育措施情況
在先進性教育活動過程中，我處結(jié)合支部查找出的主要問題和不足，制定了20項具體的整改措施，其中針對管局領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見中反映的問題，制定整改措施9項，針對基層提出的意見制定的整改措施4項，我處征求基層意見制定的整改措施7項。
在這20條整改措施中，整改時限要求在今年底前完成的有18項，整改時限在06年9月底前完成的有2項?，F(xiàn)將整改措施落實情況匯報
(一)在先進性教育活動中立即進行整改的措施有4項
1、對國家局下發(fā)的業(yè)務(wù)文件，我處除必須原文通知的以外，不再將原文轉(zhuǎn)發(fā)，同時結(jié)合我局實際，因地制宜制定了具體措施；減少了發(fā)文數(shù)量和開會次數(shù)，并于10月26日制定下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范各專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作會議的通知》，力爭精簡會議、開短會、開有質(zhì)量的會、開有效果的會；要求對基層單位的請示及時進行回復(fù)，進一步提高了我處的辦事效率。
2、貫徹落實《北京郵政文明行業(yè)服務(wù)標準》，并以此為依據(jù)按月對支局、班組和干部職工進行服務(wù)質(zhì)量評價，按季度進行考核。同時嚴格按照《北京郵政服務(wù)質(zhì)量綜合評價辦法》對各二級單位進行評價考核。
3、我處在制定新的業(yè)務(wù)制度和生產(chǎn)作業(yè)流程時，注意并做到了深入生產(chǎn)單位和基層管理部門進行調(diào)研，并積極聽取相關(guān)生產(chǎn)人員的意見。
4、針對基層提出的“希望管局能夠?qū)︵]政業(yè)務(wù)各項管理辦法和規(guī)章制度進行適當(dāng)簡化和整理”的意見，我處專門進行了研究，決定對可以進行簡化或刪減的業(yè)務(wù)規(guī)章，在新規(guī)章下達時予以刪減。
(二)目前已完成的整改措施有11項
1、為提高營銷人員職業(yè)道德素養(yǎng)、科學(xué)文化知識、營銷技能水平和創(chuàng)造性思維，我處于05年10月制定了“營銷員素質(zhì)培養(yǎng)五年規(guī)劃”。
2、為實現(xiàn)由系統(tǒng)控制量收、結(jié)帳，由技術(shù)手段控制前端的收寄行為，有效遏制違規(guī)經(jīng)營行為，提高管理水平，我處對05版收寄系統(tǒng)進行了完善，05年11月9日對05版收寄系統(tǒng)一期進行了驗收，10月份完成了05版收寄系統(tǒng)二期總體方案的制定。
3、在推進投遞體制改革方面，我處在萬壽路投遞部進行了“勞務(wù)增員”模式試點工作，并抽調(diào)了專人進駐投遞局推進此項工作的開展。
4、我處與零售公司進行了溝通，要求零售公司通過加強從業(yè)人員培訓(xùn)、加強服務(wù)檢查等手段，解決郵政報刊亭服務(wù)水平偏低的問題。
5、我處與發(fā)行局進行了溝通，了解發(fā)行專業(yè)的相關(guān)需求，并加強了對發(fā)行專業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的研究。
6、我處05年9月底前完成了2023年相關(guān)經(jīng)營指標及業(yè)務(wù)獎勵政策的調(diào)整工作，并于11月初完成了2023年經(jīng)營預(yù)算工作。
7、我處對05版操作系統(tǒng)的操作流程進行了修訂，05年11月初印制完成了《支局生產(chǎn)作業(yè)集中交易處理系統(tǒng)使用說明書》，并下發(fā)到各基層單位。
8、為提高11185的服務(wù)水平，正確解答用戶疑難問題，我處于05年9月組織1118____員進行了疑難問題的專項培訓(xùn)，取得了良好效果。
9、為加大對郵政新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳力度，我處對全市郵電局、所電視設(shè)備情況進行了調(diào)查，并在06年的業(yè)務(wù)宣傳計劃和費用預(yù)算中安排了制作業(yè)務(wù)宣傳光盤的計劃和費用支出。
10、為加大營銷培訓(xùn)及經(jīng)驗交流的力度，提高基層單位方案營銷的策劃水平和談判技巧，我處制定了2023年營銷培訓(xùn)工作計劃，并在課程設(shè)計上安排了有關(guān)營銷策劃和談判技巧的內(nèi)容。
11、為加強對全局郵政服務(wù)和視察工作的指導(dǎo)，我處組織進行了通信生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)格培訓(xùn)、服務(wù)和視察管理人員培訓(xùn)。
（三）正在進行中的整改措施有5項
1、對已經(jīng)實施的報刊零售、物流、速遞等改革措施不斷進行調(diào)整和完善，為配合零售體制改革，我處正在牽頭開發(fā)新的報刊零售綜合管理系統(tǒng)。
2、為健全完善服務(wù)檢查制度，加強服務(wù)管理，我處根據(jù)《北京郵政文明行業(yè)標準》中的“服務(wù)標準”，正在制定《北京郵政服務(wù)工作監(jiān)督檢查管理辦法》。
3、為加強對投遞服務(wù)的管理，改善投遞網(wǎng)，加強投遞能力建設(shè)，我處正在逐步推行信報分投工作，并逐步解決鄉(xiāng)道問題，使今后城區(qū)不再產(chǎn)生次日投遞的現(xiàn)象，同時對效果投遞作業(yè)方式中出現(xiàn)的問題進行調(diào)整。
4、我處嚴格按照綜合評價體系的要求，對11185客服中心的服務(wù)水平進行監(jiān)督考核，每半年將通過滿意度測評對11185客服中心的服務(wù)水平進行監(jiān)督和考核。
5、為落實北京郵政服務(wù)“三農(nóng)”措施，我處在即將開始的“五節(jié)聯(lián)送”活動中加大了禮品型農(nóng)產(chǎn)品品種的開發(fā)，利用節(jié)日禮儀平臺銷售和配送禮品化的農(nóng)副產(chǎn)品。
三、支部成效、經(jīng)驗和體會
2023年，按照管局和機關(guān)黨委工作部署和要求，我處黨支部緊緊圍繞管局中心工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，其中包括經(jīng)營工作任務(wù)、學(xué)習(xí)王順友活動，開展先進性教育活動等，落實新黨員發(fā)展工作（發(fā)展新黨員____，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正____），
我們的體會是：
（一）黨支部工作必須求真務(wù)實，黨務(wù)工作如果脫離了經(jīng)營發(fā)展這個中心，支部建設(shè)工作就失去了意義。
（二）抓好經(jīng)營服務(wù)工作是實現(xiàn)黨的“三個代表”重要思想和具體體現(xiàn)。
（三）調(diào)動和振奮全體黨員的積極性是發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用的基礎(chǔ)和保證。
在新的一年里，公眾服務(wù)處將按照管局十三次黨代會提出的要求再接再厲，為北京郵政的發(fā)展做出更大的貢獻。
【第5篇 某鎮(zhèn)文廣服務(wù)中心黨支部工作總結(jié)范文
____年是全面深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和十八屆三中,四中全會的關(guān)鍵之年，更是貫徹黨的群眾路線主題教育實踐活動的攻堅之年；__鎮(zhèn)文廣服務(wù)中心緊密圍繞在鎮(zhèn)黨委的周圍，按照年初支部工作計劃，以深入開展黨的群眾路線主題教育活動為契機，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提升支部效能，在支部黨建工作，在服務(wù)__鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展，在提升群眾文化生活水平，服務(wù)群眾業(yè)余文化生活等方面取得了一定成績，現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、總體工作情況
今年，支部圍繞著年度工作計劃重點，以主題教育活動為抓手，將工作的重點放在了服務(wù)群眾文化生活，服務(wù)__鎮(zhèn)的精神文明建設(shè)和提升基層黨建工作上來，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，開展了形式多樣的各類文化活動，較好的完成了年度工作計劃任務(wù)，獲得了群眾的廣泛好評，中心支部連續(xù)兩年榮獲一級支部的稱號。
二、具體完成情況
（一）加強組織建設(shè)，深入推進主題教育實踐活動
今年，按照全鎮(zhèn)關(guān)于主題教育實踐活動開展的精神要求，中心黨支部高度重視，將開展主題教育實踐活動作為支部工作的重點來抓，較好的完成了各項規(guī)定動作，并結(jié)合支部實際做好了自選動作，具體如下：
一是思想重視，完成目標。支部高度重視主題教育實踐活動的開展，嚴格貫徹落實鎮(zhèn)黨委關(guān)于第二批黨的群眾路線教育實踐活動的各項精神要求，結(jié)合實際，制定活動工作計劃安排，并分解目標，責(zé)任到人，利用半年時間，在支部全員的共同努力下，圓滿完成了各項規(guī)定任務(wù)。
二是加強組織建設(shè)，推動黨建工作。支部堅持每月召開“三會一課”制度，并結(jié)合實際，制定全年工作計劃任務(wù)，分解責(zé)任到人，做好相應(yīng)的各類臺帳的基礎(chǔ)性工作，確保各項任務(wù)順利推進。同時，加大了黨務(wù)工作公開透明力度，增強輿論監(jiān)督的功效，針對各類存在的問題和群眾的意見，限期整改，不斷完善自我。
三是做好換屆選舉工作。今年9月，支部通過“公推直選”，圓滿完成支部換屆選舉工作，選舉產(chǎn)生了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，其中書記1名，委員2名。目前，新班子之間的配合融洽，各項工作有力推動。
（二）強化學(xué)習(xí)力度，開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動
一是強化學(xué)習(xí)力度，突出學(xué)習(xí)重點。一方面強化學(xué)習(xí)力度，開展以集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、討論交流等多元化的學(xué)習(xí)方式，在學(xué)習(xí)的過程中，注重突出重點，有的放矢，如：重點學(xué)習(xí)黨章黨史，十八大以來，黨的一系列重要觀點理念的學(xué)習(xí)（《論群眾路線—重要論述摘編》、社會主義榮辱觀、《中共上海市浦東新區(qū)__鎮(zhèn)委員會關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》等），同時，充分利用好批評與自我批評這一利器，引導(dǎo)黨員干部樹立正確的政績觀、人生觀、世界觀和價值觀，認真執(zhí)行上級的決議決定，貫徹民主集中制，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員的宗旨意識、大局意識和責(zé)任意識；真正地將服務(wù)群眾的觀念注入靈魂，注入心中。切實加強了支部黨員的政治理論素養(yǎng)，增強了黨性修養(yǎng)；
二是學(xué)習(xí)活動多樣化。如：開展黨群眾路線主題黨課，組織觀看““傳承、創(chuàng)新、發(fā)展”專題片專題電視片”，以“向身邊的人學(xué)習(xí)”傳幫帶教結(jié)對活動為主要內(nèi)容，結(jié)合“培育社會主義核心價值觀”道德講堂特色黨課等，提升了黨員的責(zé)任心、事業(yè)心和群眾心，更好地助推了黨建工作的開展。
（三）參與創(chuàng)建活動，構(gòu)建全鎮(zhèn)的公共文化服務(wù)體系
在狠抓黨建工作的同時，中心黨支部積極參與各項創(chuàng)建活動，切實用自我的實際行動，確保文明創(chuàng)建的成果；如：今年，我鎮(zhèn)積極參加全市的各種文化創(chuàng)建活動，充分的向社會各界展現(xiàn)出我鎮(zhèn)的精神風(fēng)貌，3月以來，分別參加上海市民文化節(jié)啟動日活動、“____年浦東新區(qū)科普藝術(shù)展演活動”、三林塘第三屆上海民俗文化節(jié)活動__鎮(zhèn)專場、“____年鄉(xiāng)音和曲·我是明星”滬劇比賽、上海市民文化節(jié)，朗讀、朗誦、演講比賽、世紀公園周周演活動；第一屆全國武術(shù)運動會；上海市精武第十一屆太極拳傳統(tǒng)武術(shù)比賽上海市民大聯(lián)賽暨“川沙杯”42式太極劍；“東明杯”上海市中老年人二十四式、四十二式太極拳比賽；“高行杯”釣魚比賽；上海市第十九屆全民健身節(jié)暨浦東新區(qū)“一街（鎮(zhèn)）品”體育特色項目展演等，不僅獲得了諸多殊榮，更充分展現(xiàn)出__鎮(zhèn)的精氣神。
此外，我們還努力構(gòu)建全鎮(zhèn)的公共文化服務(wù)體系的完善，切實將文化惠民工程落實在實處，開展了諸多文化體育活動，如：搭建__歷史文化（濱江森林公園）展示廳、舉辦“公益社區(qū)行，幸福夕陽紅”系列活動、承辦__鎮(zhèn)第二屆文化藝術(shù)年及培訓(xùn)活動、做好電影放映和送戲下鄉(xiāng)，“文化周周演”、“文化進社區(qū)”、“美麗濱江，歡樂__”文化系列活動、龍身蛇形太極拳武術(shù)交流展示活動、“__杯”釣魚比賽、“__鎮(zhèn)中國象棋比賽”、“__鎮(zhèn)老年人氣排球錦標賽”等，同時，充分發(fā)揮圖書館服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，組織社區(qū)居民參加各種市區(qū)讀書活動，如：參加“東明杯”長三角地區(qū)青少年創(chuàng)意彩繪文化衫邀請賽。發(fā)揮出來圖書館的平臺作用和價值。
（四）加大全鎮(zhèn)文化軟硬件建設(shè)服務(wù)一方民生
一是加大文化建設(shè)的投入。今年，我們完成了第六次全國體育場地普查的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制工作，全面真實了掌握了相關(guān)數(shù)據(jù)，同時，投入資金，人力和物力，不斷加強社區(qū)體育設(shè)施建設(shè)，____年新增健身點2個，更換新裝健身器材69件，維修62件，油漆保養(yǎng)102件，涉及20個居委38點，投入30多萬元翻新3個居委的門球場和部分圍欄，投資新建百姓健身房300平方米等，切實的改變了全鎮(zhèn)的文化軟硬設(shè)施條件。
二是強化群眾文化團隊的管理。此外，今年，還積極依托社區(qū)文體協(xié)會，加強對群眾文化團隊的服務(wù)管理，目前，全鎮(zhèn)登記在冊的各級各類群眾文化團隊182支，成員近5800多人，成為__群眾文化活動的中堅力量。團隊今年取得了國家級獎11項、市級獎8項以及區(qū)級獎38項的好成績。開展了____年度的文化觀察員的巡視工作，并根據(jù)相關(guān)制度，完成對全鎮(zhèn)182支群眾文化團隊的年度考核工作。
三是推進非遺保護傳承。今年，非遺保護傳承工作得到了進一步的推動。如：絨繡傳習(xí)班已被正式命名為“浦東新區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳習(xí)所”。龍身蛇形太極拳傳承人許玉紅已被認定為市級傳承人。與上海理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院聯(lián)合編寫出版的《上海絨繡》教材及配套視頻，已經(jīng)發(fā)行出版。此外，還參加了第十五屆中國工藝美術(shù)精品博覽會，__絨繡《祈禱》榮獲銅獎等。
【第6篇 行政服務(wù)中心黨支部工作總結(jié)
201_年，中心黨支部在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，圍繞中心，服務(wù)大局，以加強黨的思想政治建設(shè)為重點，以提高支部黨建整體水平為目標，充分發(fā)揮核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，群策群力，與時俱進，開拓創(chuàng)新，限度地調(diào)動黨員干部的工作積極性和創(chuàng)造性，確保了中心今年各項工作目標的如期完成，黨支部的建設(shè)工作有了新的發(fā)展，黨員的綜合素質(zhì)得到了新的提高?，F(xiàn)將中心黨支部工作情況總結(jié)如下：
一、具體工作
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確保黨建工作責(zé)任落實
積極開展學(xué)習(xí)實踐活動，立足中心實際，認真研究制定了黨建工作計劃，堅持黨員學(xué)習(xí)制度，黨建工作措施得力，成效顯著。黨支部積極開展組織建設(shè)工作，定期檢查計劃落實情況，組織黨員、積極分子學(xué)習(xí)有關(guān)黨建材料，學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員的先進事跡，認真培養(yǎng)黨員干部積極分子，提高認識、明確目標，鼓足干勁，提升了窗口服務(wù)水平。在發(fā)展黨員工作中，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，嚴格黨員考核標準，評選優(yōu)秀黨員和黨員示范窗口進行表彰，及時總結(jié)黨建工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，重大事情黨支部研究決定，起到了黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
（二）加強了黨員干部的思想政治建設(shè)
通過認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)理論，學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神，開展“解放思想大討論”，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，發(fā)放調(diào)查問卷，找出窗口服務(wù)中存在的問題，制定了整改方案，進行了認真整改，提升了窗口服務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)黨章的有關(guān)規(guī)定，加強黨員干部的理想信念教育和思想道德建設(shè)，深入開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動，認真踐行群眾路線，密切聯(lián)系群眾，用科學(xué)發(fā)展觀理論體系武裝黨員干部，在中心網(wǎng)站建立黨員學(xué)習(xí)園地，進行心得交流。開展“爭創(chuàng)省級文明窗口”等活動，提高了黨員的認識水平和思想覺悟，逐步建設(shè)了一支高素質(zhì)的黨員干部隊伍。
（三）加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，努力建立正常通暢的溝通渠道，營造良好的工作氛圍。
今年，按照市委群教辦的要求，中心成功地召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題組織生活會。一是廣泛征求意見。我們多層次地開門查找問題，廣泛征求黨內(nèi)外群眾對中心領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的意見。二是開展交心談心。針對查找出的主要問題，領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與一般干部之間開展了廣泛的交心談心活動，坦誠交流思想。三是開展批評與自我批評。在交心談心和黨支部、黨小組生活會的基礎(chǔ)上，各位班子成員在領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會上動真格、講真話，不回避、正視工作中的問題和矛盾，認真客觀地剖析思想根源。四是制定整改措施。針對存在的問題，領(lǐng)導(dǎo)班子成員認真研究整改措施，明確整改責(zé)任，使專題組織生活會收到明顯的效果，從而使中心領(lǐng)導(dǎo)班子成為一個團結(jié)協(xié)調(diào)，開拓進取、廉潔高效，富有戰(zhàn)斗力的集體。
（四）努力加強基層黨組織建設(shè)
我中心黨支部4名黨員、窗口31名黨員，積極參加“三會一課”學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)和教育實踐活動的開展，黨員的覺悟顯著提高，在窗口服務(wù)工作中都能起到模范帶頭作用。黨支部通過開展“三亮三創(chuàng)三評”等主題活動，以“亮身份、亮、亮形象”激發(fā)黨員內(nèi)在動力，以“創(chuàng)崗位先鋒、創(chuàng)滿意窗口、創(chuàng)服務(wù)品牌”促進活動見到實效，以“黨員自評、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾測評”提升群眾滿意度。要求各個窗口要不斷更新“亮”的項目、拓展“創(chuàng)”的內(nèi)容、豐富“評”的形式，積極開展創(chuàng)建“黨員先鋒崗”和“黨員示范崗”、評選“群眾滿意窗口”、爭當(dāng)“黨員服務(wù)標兵”等活動，使每一位共產(chǎn)黨員都成為一面高揚的旗幟、每一個服務(wù)窗口都擁有一個響亮的品牌、每一名服務(wù)對象都帶著一張滿意的笑臉。如民政服務(wù)窗口設(shè)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”，積極推行“微笑多一點、理由少一點、行動快一點、做事多一點、效率高一點”的“五個一點服務(wù)”工作法，強化服務(wù)意識，提升群眾滿意度，受到人民群眾的一致好評。
（5) 努力加強黨員干部隊伍建設(shè)
我們認真做好發(fā)展黨員工作，加強黨員教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)工作。健全落實了黨內(nèi)激勵、關(guān)懷機制，積極推進黨內(nèi)民主建設(shè)，大力推行黨務(wù)公開制度，保障了黨員對黨內(nèi)事務(wù)的廣泛參與和有效監(jiān)督。深入開展創(chuàng)建文明窗口活動，引導(dǎo)黨員加強黨性修養(yǎng)、提升自身素質(zhì)、開展專業(yè)自我成長活動，發(fā)揮先鋒模范作用。
（六）深入開展實現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動，進一步增強黨員政治理論素養(yǎng)。
按照市委市政府的統(tǒng)一部署，對群眾路線教育實踐活動開展實施，成立了由中心黨支部書記任組長的群教活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動方案，召開動員大會，傳達學(xué)習(xí)中央、省委、州委、市委動員大會精神，統(tǒng)一思想。在黨支部領(lǐng)導(dǎo)下以高度的責(zé)任感、飽滿的熱情、務(wù)實的態(tài)度、創(chuàng)新的精神，周密安排，精心組織，狠抓落實，認真突出實踐特色，明確領(lǐng)導(dǎo)，選準載體，全面創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，多措并舉，確保學(xué)習(xí)效果；堅持群眾路線，深入開展調(diào)查研究，開門納諫，接受社會各界群眾和中心職工的監(jiān)督，深入開展大討論，進一步深化以“群眾路線怎么走”、“改進作風(fēng)怎么辦”等為主題的思想大討論活動，找準工作中的定位，破解工作中的難題。通過群眾路線教育實踐活動的開展，達到了“提高理論素養(yǎng)，解決突出問題，創(chuàng)新體制機制，促進科學(xué)發(fā)展”的目標，較好地完成了群教活動的工作任務(wù)，達到了預(yù)期目的。
（七）充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，積極完成各項工作任務(wù)
中心全體共產(chǎn)黨員都能履行自己的職責(zé)，充分發(fā)揮職能作用，積極為中心建設(shè)獻計獻策，添磚加瓦，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。一是健全各種制度，增強服務(wù)意識。中心根據(jù)自身工作實際，相繼制定了服務(wù)制、辦結(jié)制、全程代理制、首問負責(zé)制、考勤制度等，同時采取相關(guān)措施增強窗口工作人員的服務(wù)意識，杜絕吃、拿、卡、要，不斷完善服務(wù)環(huán)境，使辦事群眾能找得到人，辦得成事，且辦事效率不斷提高，樹立起了對外良好形象。二是進一步發(fā)揮中心的協(xié)調(diào)作用。我們本著熱情、耐心、周到的態(tài)度，對每一個來電、來訪、網(wǎng)上留言都心平氣和地做好解釋、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)工作。對反映的問題，根據(jù)輕重緩急和有關(guān)政策進行分類處理。能及時處理的當(dāng)場處理，事關(guān)緊要的問題及時匯報，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下協(xié)調(diào)解決，力求讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
2、 存在的問題
（一）學(xué)習(xí)欠扎實、集體研究政策不足。理論學(xué)習(xí)抓的不扎實，鉆研不深。文件看了，政策學(xué)了，但僅僅停留在文字表面，或應(yīng)付差事，沒有對其背景、細節(jié)和內(nèi)涵進行深層次的思考，表現(xiàn)在單純追求形式閱知，而忽略了促進、規(guī)范和指導(dǎo)工作；集體政策學(xué)習(xí)研究不夠，對中央和省、州、市重大戰(zhàn)略部署，以及群眾利益密切相關(guān)的政策，集體學(xué)習(xí)研究不夠，討論不充分，特別是利用集體智慧研究提出與實際工作相結(jié)合舉措的研討活動較少。
（二）制度不健全不適用，執(zhí)行和宣講力度不夠。制度體系不健全，雖然近幾年在制度建設(shè)上下了很大功夫，先后制定和修訂了各項規(guī)章制度，但還有一些重要事項和群眾利益密切相關(guān)的工作制度缺失；制度執(zhí)行不嚴格，沒有全面把握各項制度及其具體條款，即使出現(xiàn)違反制度的情況，也沒有帶頭批評指正，沒有強調(diào)按制度辦事的重要性；組織制度宣講不到位，在制度建設(shè)中缺少宣講環(huán)節(jié)，部分制度只是辦公室和參與者熟悉，大部分被規(guī)范對象和利益相關(guān)者不知曉。
（三）服務(wù)意識欠缺，了解基層和社會需求不主動。重視工作和事業(yè)發(fā)展，關(guān)心群眾思想、生活和掌握群眾需求不夠，缺乏主動關(guān)心的意識，存在著不足；主動深入社會和服務(wù)社會的意識不強，工作落實的力度和社會的期盼仍存在一定差距。與干部群眾談心交流不夠，思想交流不充分。
（四）滿足于現(xiàn)狀，開拓創(chuàng)新意識欠缺。思想上因循守舊，習(xí)慣于用老辦法解決新問題，遇到具體問題的討論與決策，習(xí)慣于用過去的案例作對比，觀念跟不上新形勢新要求，理解新思想、接受新事物的能力不夠強，創(chuàng)新意識不強，攻堅克難的勇氣不足，工作上有畏難情緒，遇到難度大、風(fēng)險高的事宜，往往采用保守策略，對政策上沒有明確規(guī)定的事項，研究不夠，機械的執(zhí)行，或等上級，或不作為，生活上求安逸，表現(xiàn)為工作不夠積極、不夠主動，不敢擔(dān)當(dāng)。
三、201_年工作打算
201_年，我們將在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，把___總書記系列重要講話精神學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、運用好，進一步開展批評和自我批評，求真務(wù)實、艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。不斷加強行政服務(wù)中心工作的監(jiān)督管理，努力構(gòu)建服務(wù)規(guī)范，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的運行機制，以昂揚的斗志和進取精神爭創(chuàng)一流業(yè)績，使便民服務(wù)的陽光之窗在推進__市經(jīng)濟社會事業(yè)又好又快發(fā)展的進程中展示新的風(fēng)采。
