第1篇 分公司2023年度工作總結(jié) 1300字
20__年即將過(guò)去，現(xiàn)就___分公司全年的工作做以報(bào)告。___分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的大力支持與配合下，在全體員工的共同努力下，很好的完成了公司交給的任務(wù)?；仡櫲旯ぷ鳎琠__分公司既有成績(jī)，也有不足?，F(xiàn)將過(guò)去的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)“三修”管理工作，為供暖平穩(wěn)運(yùn)行做保障
今年，___分公司在制定“三修”計(jì)劃過(guò)程中，結(jié)合上一個(gè)采暖期的運(yùn)行情況，對(duì)“三修”計(jì)劃進(jìn)行論證。做到應(yīng)修盡修。各項(xiàng)工作要從實(shí)際出發(fā)，從保障運(yùn)行出發(fā)，完成三修1049項(xiàng)，為平穩(wěn)運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。
二、發(fā)包工程組織員工自行完成，既鍛煉隊(duì)伍又為公司節(jié)約成本
今年，___分公司根據(jù)自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對(duì)部分外委工程自行完成。針對(duì)班組能力有限的問(wèn)題，集中全公司的力量，臨時(shí)從其他班組抽調(diào)骨干完成大的工作項(xiàng)目，起到了鍛煉隊(duì)伍，提高業(yè)務(wù)水平的目的，同時(shí)也為公司節(jié)約了成本。
三、重點(diǎn)抓技改項(xiàng)目，保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行
針對(duì)前幾個(gè)采暖期易出現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)性的進(jìn)行技改。對(duì)天河家園和___苑的地溝內(nèi)腐蝕嚴(yán)重的管線進(jìn)行了更
換。同時(shí)對(duì)___苑部分不熱的樓號(hào)進(jìn)行改線。針對(duì)一級(jí)網(wǎng)井室內(nèi)壓力表座、放風(fēng)等腐蝕嚴(yán)重這一情況，認(rèn)真做好取消壓力表座及放風(fēng)等工作，消除了安全隱患。通過(guò)技改解決了5#廠房水箱水位控制問(wèn)題，解決了多年來(lái)由人巡視實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制，大大節(jié)約了人力。
四、加強(qiáng)科學(xué)運(yùn)行與調(diào)節(jié)認(rèn)真做好高低溫戶控制工作
針對(duì)供暖前期及上一個(gè)采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況，加強(qiáng)精確化調(diào)網(wǎng)，針對(duì)這一情況，分公司組織專業(yè)人員及運(yùn)行人員進(jìn)行專項(xiàng)研究，制定具體方案，通過(guò)運(yùn)行取得良好效果。同時(shí)加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時(shí)針對(duì)今年新入網(wǎng)負(fù)荷面積較多，情況復(fù)雜這一情況，組織人員對(duì)一級(jí)網(wǎng)及二級(jí)網(wǎng)溫度進(jìn)行嚴(yán)格控制。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時(shí)調(diào)整的辦法，既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗。
熱源廠運(yùn)行方面，通過(guò)前期的運(yùn)行對(duì)運(yùn)行方案進(jìn)行進(jìn)一步修訂。根據(jù)不同室外溫度情況，結(jié)合不同供暖區(qū)域情況，合理調(diào)整參數(shù)，并嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令，真正做到科學(xué)運(yùn)行。同時(shí)加大爐渣含碳量的考核。制定科學(xué)的獎(jiǎng)罰制度，大大促進(jìn)了員工的節(jié)能降耗意識(shí)，真正的做到了科學(xué)節(jié)能降耗。
五、20__年下半年的工作設(shè)想和建設(shè)
1.加強(qiáng)運(yùn)行管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量
在供暖進(jìn)入后期時(shí)，科學(xué)的調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，加強(qiáng)節(jié)能降耗的意識(shí)。通過(guò)對(duì)前期的工作總結(jié)，在供暖末期做到降耗不降質(zhì)量。
2.加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)及考核工作
隨著公司的不斷發(fā)展壯大，___分公司現(xiàn)有員工必須加強(qiáng)理論及技能方面的學(xué)習(xí)和提高，才能適應(yīng)公司來(lái)年的發(fā)展。為此，在20__年我們將繼續(xù)強(qiáng)化員工的培訓(xùn)及考核工作，對(duì)部分員工進(jìn)行崗位調(diào)整，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，儲(chǔ)備后備力量，增強(qiáng)員工的事業(yè)心和責(zé)任感。
3.加大對(duì)一、二次網(wǎng)的改造力度
繼續(xù)對(duì)一、二級(jí)網(wǎng)部分管網(wǎng)進(jìn)行改造，降低失水率，延長(zhǎng)管網(wǎng)使用壽命。
4.加強(qiáng)新入網(wǎng)用戶的驗(yàn)收管理
盡早提出所存問(wèn)題，要求開發(fā)建設(shè)單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患。
___公司的發(fā)展在___，我相信_(tái)__分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在___分公司全體員工的共同努力下，各項(xiàng)工作會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階，為___公司的發(fā)展會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
第2篇 煙草分公司財(cái)務(wù)科總結(jié)和計(jì)劃 3300字
二○○四年十二月四日煙草分公司
2004年財(cái)務(wù)科工作總結(jié)和2005年工作計(jì)劃
2004年以來(lái)，我們財(cái)務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)局（公司）職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初局（公司）提出的“以企業(yè)效益為中心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以質(zhì)量貫標(biāo)為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和專賣管理為重點(diǎn)，以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化，經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，推動(dòng)縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想，全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高，現(xiàn)將二00四年財(cái)務(wù)工作開展情況匯報(bào)如下：
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī)，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)。
今年，市局（公司）將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)出臺(tái)了局（公司）《全面預(yù)算管理制度》，各科室站所分別配備了預(yù)算管理員，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標(biāo)，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。
通過(guò)預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
二、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來(lái)，市局（公司）一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求，年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)，今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班，分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見(jiàn)》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度，懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求，如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。
同時(shí)，我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績(jī)，同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中，得到好評(píng)。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來(lái)做。積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，今年先后有三人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)中級(jí)職稱考試，二人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。局（公司）全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年，市局（公司）為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，專門成立了考核組織，財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn)，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。
在今年的財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借市局（公司）的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將管理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會(huì)計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過(guò)月份考核與工資掛鉤，季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求，全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，做誠(chéng)信納稅單位。并順利通過(guò)每年一次的國(guó)稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經(jīng)營(yíng)行為，有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購(gòu)中的比價(jià)采購(gòu)小組到基建的招投標(biāo)，再到廢舊物資的處理等等，財(cái)務(wù)科都參與其中，起到了其應(yīng)有的作用。
為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理，迎接各級(jí)的指導(dǎo)于檢查，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)清查，由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺(tái)帳。今年6月份，財(cái)務(wù)科全體成員利用晚上的時(shí)間，加班加點(diǎn)對(duì)各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查，通過(guò)核查，提高了基層會(huì)計(jì)、保管的責(zé)任心，規(guī)范了煙站的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，有效的防止了錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理，確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計(jì)的準(zhǔn)備
根據(jù)上級(jí)局（公司）關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我公司自身的實(shí)際，認(rèn)真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的良機(jī)。首先，對(duì)2000年以來(lái)的卷煙購(gòu)、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查，并與煙廠核對(duì)一致，確保做到帳帳、帳實(shí)相符，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。其次，對(duì)基層站所進(jìn)行全面審計(jì)，加強(qiáng)對(duì)金曾會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo)。從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn)，再到煙葉收購(gòu)中涉及到的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位，規(guī)范了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
六、加強(qiáng)資金管理，減少資金占用，提高資金利用率
年初，我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)，為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率，從點(diǎn)滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對(duì)欠款情況進(jìn)行了分析，會(huì)同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào)，防止資金的積壓。
三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴(yán)控制煙站資金占用，將物資銷售款及時(shí)要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
七、二00五年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃
為全面搞好二00五年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
（二）結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級(jí)局（公司）下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局（公司）貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí)，在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)研究節(jié)支，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃；認(rèn)真清理往來(lái)帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。
（三）繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認(rèn)真組織落實(shí)，取得了較好的成績(jī)。但是，來(lái)年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)！
二○○四年十二月五日
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煙草分公司財(cái)務(wù)科總結(jié)和計(jì)劃責(zé)任編輯：飛雪 閱讀：人次
第3篇 廣電網(wǎng)絡(luò)分公司2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 1400字
1、依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式，完成公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員定崗工作。
按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，在上級(jí)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，__支公司于2024年12月成立了人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)組和考察組，本著“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，堅(jiān)持因事設(shè)崗，因崗設(shè)人，建立起有利于人才脫穎而出的用人機(jī)制，擬定了人事制度改革實(shí)施方案，于__年2月完成了部室主任、廣播電視服務(wù)工作站站長(zhǎng)職位的競(jìng)聘。目前，公司設(shè)綜合部和財(cái)務(wù)部?jī)蓚€(gè)主要機(jī)構(gòu)，綜合部?jī)?nèi)含辦公室、檔案室、建設(shè)發(fā)展部等5個(gè)部室，財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)含財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)室、用戶臺(tái)帳管理部等4個(gè)部室。
公司下設(shè)8個(gè)廣播電視服務(wù)工作站，__年度各站的崗位編制（含在編正式編制和臨時(shí)編制）的核定以2024年12月31日的用戶總數(shù)為依據(jù)，其中金牛站以650戶用戶核定1個(gè)崗位編制；平川站以400戶用戶核定1個(gè)崗位編制；其它站以450戶用戶核定1個(gè)崗位編制；崗位編制數(shù)實(shí)行“四舍五入”法；崗位編制管理實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，站長(zhǎng)根據(jù)編制定崗定員定責(zé)定酬，依法聘用在編正式職工和臨時(shí)工。
公司現(xiàn)有職工149人，其中：正式職工45人（含已退休的7人），臨時(shí)工104人。職員均實(shí)行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個(gè)人（含聘用人員）電子、文字信息檔案，由檔案室負(fù)責(zé)管理。
3、完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，確立有激勵(lì)機(jī)制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，擬定了各部室崗位工作職責(zé)，并制作成《__廣電網(wǎng)絡(luò)__支公司員工工作手冊(cè)》，發(fā)到每位職員手中，以達(dá)到明確職責(zé)、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化考核辦法》和《管理層年度經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)核定辦法》等考核和分配制度，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理體系。
4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求，于__年1月完成了__廣電網(wǎng)絡(luò)__支公司網(wǎng)絡(luò)護(hù)衛(wèi)分隊(duì)的組建工作，現(xiàn)有正式隊(duì)員5人，各站均設(shè)一名網(wǎng)絡(luò)護(hù)衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導(dǎo)和支持下，__年上半年完成網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法案件查處36起，辦理衛(wèi)星單收站許可證35份。
5、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用，組建了__廣電網(wǎng)絡(luò)__支公司黨支部。支部有中共黨員13名，其中支部書記1人，支委2人，目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對(duì)外宣傳力度，展現(xiàn)公司在經(jīng)營(yíng)管理工作中的亮點(diǎn)，更好地與同行學(xué)習(xí)交流、借鑒經(jīng)驗(yàn)。我公司經(jīng)省公司數(shù)據(jù)信息部審核批準(zhǔn)，在__廣電信息網(wǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)宣傳。目前，我公司在網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容主要有：__廣電網(wǎng)絡(luò)__支公司簡(jiǎn)介、公司__年“8率”經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化考核辦法和網(wǎng)絡(luò)護(hù)衛(wèi)分隊(duì)__年1￡5月開展工作情況，以及公司掛牌主會(huì)場(chǎng)圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩(wěn)妥地圓滿完成“事轉(zhuǎn)企”工作。
按照《__廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法》（云文產(chǎn)辦發(fā)[2023]8號(hào)）、大理州政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)州文產(chǎn)辦等5部門《關(guān)于貫徹;的實(shí)施意見(jiàn)》（大政辦發(fā)[__]24號(hào)）、__縣人民政府《關(guān)于__縣有線電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作實(shí)施方案的批復(fù)》（賓政復(fù)[__]2號(hào)）等文件精神，以及省州“事轉(zhuǎn)企”工作會(huì)議精神，在縣廣電局和有關(guān)部門的支持配合下，從__年4月下旬至5月下旬，集中時(shí)間，集中力量，順利完成了__縣有線電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作。按照“安置辦法”和“實(shí)施意見(jiàn)”等規(guī)定，完成了轉(zhuǎn)制人員（45人）界定、公示、人事檔案清理移交等工作；按政策規(guī)定辦理了6名轉(zhuǎn)制人員的退休手續(xù)；辦理了轉(zhuǎn)制人員的相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)；明確了轉(zhuǎn)制后5年過(guò)渡期的財(cái)政補(bǔ)助問(wèn)題。本著用足、用活、用夠“事轉(zhuǎn)企”人員安置政策，深化了用工制度和分配制度，使“事轉(zhuǎn)企”后的新體制新機(jī)制煥發(fā)出新的生機(jī)活力。
第4篇 項(xiàng)目管理分公司工作總結(jié) 1350字
回顧13展望14振奮精神 明天更美好
__公司領(lǐng)導(dǎo)好！楊靜總經(jīng)理上午好 各位女土上午好 各位辛勤工作的同事好
我受陜西__項(xiàng)目管理有限公司第六分公司楊靜總經(jīng)理委托 在這里向在座各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一下2024年， 陜西__項(xiàng)目管理有限公司第六分公司的工作情況，并展望2024年的藍(lán)圖
首先向各位拜個(gè)早年，祝各位馬年成功、馬上有錢、舂節(jié)快樂(lè)，身體健康，兒孝女賢，合家幸福
艱難的2024年以去不復(fù)返了，新的春天即到，讓我們迎著馬年的喜氣東風(fēng)在楊靜總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在新的一年里取得更好的業(yè)績(jī)，
2024年陜西__項(xiàng)目管理有限公司第六分公司取得的成績(jī)有.
一、榮獲得省級(jí)文明工地一個(gè)，市級(jí)文明工地15個(gè)，建設(shè)單位送錦旗二面，施工單位送錦旗二面，
二、獲陜西__項(xiàng)目管理有限公司獎(jiǎng)勵(lì)及稱號(hào)五個(gè)
1，第六分公司獲陜西__項(xiàng)目管理有限公司先進(jìn)分公司獎(jiǎng)獎(jiǎng)品筆記本電腦一臺(tái)
2，楊靜總經(jīng)理獲陜西__項(xiàng)目管理有限公司先進(jìn)分公司先進(jìn)經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金一萬(wàn)元
3， 涇陽(yáng)中學(xué)獲陜西__項(xiàng)目管理有限公司先進(jìn)分公司優(yōu)秀監(jiān)理部，獎(jiǎng)金5000元
4，陸貴林同仁獲陜西__項(xiàng)目管理有限公司優(yōu)秀總監(jiān)理工程師獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金3000元、獎(jiǎng)杯一個(gè)
5，楊智慧、來(lái)建華二同仁優(yōu)秀監(jiān)理工程師獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金1000元、獎(jiǎng)杯一個(gè))、
三、獲陜西__項(xiàng)目管理有限公司第六分公司如下
1， 第六分公司優(yōu)秀監(jiān)理部為景秦茗居監(jiān)理部，總監(jiān)黨保強(qiáng) 監(jiān)理人員有柳志冒、張勝利 熊家福、張奇等
2， 第六分公司優(yōu)秀總監(jiān)理工程師為寧小宇、黨保強(qiáng)二位同仁，
3， 第六分公司優(yōu)秀員工為毛少軍、王有旭、趙韓三位同仁
4， 第六分公司工會(huì)積極工作者為邢中生同仁.在這里讓我們用熱烈的掌聲祝賀上述獲獎(jiǎng)人員，希望他們馬年更為第六分司出汗馬之力.
四、陜西__項(xiàng)目管理有限公司第六分公司在13年里為員工做的實(shí)事有
1，為所有員工購(gòu)買了意外傷害險(xiǎn)、配置了統(tǒng)一服裝
2，實(shí)行了每年增加100元的工令工資
3，依椐陜西__項(xiàng)目管理有限公司員工工資標(biāo)標(biāo)調(diào)整了第六分公司員工工資，
4.年底團(tuán)拜會(huì)為第六分公司所有員工發(fā)放了春節(jié)紅包、米一袋、食用油一桶等食品
5， 第六分公司為增強(qiáng)凝聚力組織拓展運(yùn)動(dòng)、春游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等集體活動(dòng)
第六分公司通過(guò)上述5點(diǎn)的努力，也使同仁們工作順心.收入上一臺(tái)階.使同仁的'春節(jié)更加歡樂(lè)幸存福和諧
五、2024年第六分公司情況
1、2024年第六分公司的監(jiān)理項(xiàng)目很少.有:西安航天總醫(yī)院、華陰項(xiàng)目、崇文項(xiàng)目、鳳麟苑幼兒圓項(xiàng)目、景渭茗居
2、因三角帳原因，現(xiàn)歷年累計(jì)欠第六分公司盡400萬(wàn)元，使第六分公司資金周轉(zhuǎn)萬(wàn)分困難， 第六分公司累計(jì)貨款300多萬(wàn)元
3，監(jiān)理人員工資市場(chǎng)普遍增高，我第六分公司監(jiān)理人員也進(jìn)行了工資普調(diào)， 監(jiān)理人員工資年合計(jì)為144多萬(wàn)元，加至總公司管理費(fèi)及其它費(fèi)用年共計(jì):盡300萬(wàn)元.
總上述多種困難原困， 我第六分公司監(jiān)理人員在楊靜的帶領(lǐng)下，迎難而上，排除堅(jiān)難，終于走出了困景，迎來(lái)了署光，在這里我代表第六分公司監(jiān)理人員向楊靜總經(jīng)理表示忠心的感謝
六、2024年，的前景直得樂(lè)觀，
1，我第六分公司將從內(nèi)部加強(qiáng)管理，完善各部門規(guī)章制度，落實(shí)績(jī)效責(zé)任制，落實(shí)總監(jiān)責(zé)任制
2.加強(qiáng)全體人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實(shí)崗位責(zé)任制，精兵減政，取優(yōu)逃落，使每一個(gè)監(jiān)理人員，責(zé)任與工資掛勾. 責(zé)任與效益掛勾.體現(xiàn)多勞多得的原則.
3，能為公司接到監(jiān)理工程的員工 公司將給予將勵(lì)
4，第六分公司將每月定日召開總監(jiān)會(huì)，即時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)楊靜總經(jīng)理及總公司總監(jiān)會(huì)精神 陜西__項(xiàng)目管理有限公司六分司總工程師 陸-貴-林
2024年12月24日
第5篇 分公司年終工作總結(jié) 4900字
__年上半年，某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將__年上半年工作作如下匯報(bào)：
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過(guò)捆綁式的營(yíng)銷模式，采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒(méi)有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度，調(diào)整營(yíng)銷策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng) ;件雜貨完成 萬(wàn)噸，比去年同期增長(zhǎng) ;裝拆箱理貨完成 萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng) %。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì) 萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng) 。利潤(rùn) 元，成本利潤(rùn)率 。
現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人，員工平均工資達(dá)3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng)，員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門長(zhǎng)、黨支部書納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來(lái)，公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第__屆友誼杯籃球比賽”、“萬(wàn)人獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)”等等。各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn)，根據(jù)部門實(shí)際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動(dòng)，有學(xué)雷鋒，做好事活動(dòng)，臺(tái)球賽，羽毛球賽活動(dòng);也有郊游，燒烤活動(dòng)，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從__年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過(guò)內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過(guò)這一平臺(tái)，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出意見(jiàn)，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。今年以來(lái)，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設(shè)有好人好事專欄來(lái)表?yè)P(yáng)在工作中樂(lè)于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版，由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實(shí)際，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容，提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場(chǎng)操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對(duì)部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng)，對(duì)工作的特殊情況，注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理，又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語(yǔ)。今年6月公司推薦某某_、某某_二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí)，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理，限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長(zhǎng)，有三名理貨員提升了見(jiàn)習(xí)助理，對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過(guò)這種能者上，庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿足了各個(gè)崗位的需要，促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。上半年，公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)，扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定，即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位，不管有沒(méi)造成影響，都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過(guò)這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評(píng)，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。
今年以來(lái)，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度，對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份，現(xiàn)場(chǎng)部門有位員工無(wú)視公司的勞動(dòng)紀(jì)律，無(wú)故曠工，公司給予通報(bào)開除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度，出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門月度檢查內(nèi)容》，對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過(guò)采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，拓寬營(yíng)收渠道，一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實(shí)行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí)，努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書，在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。
上半年，我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過(guò)上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場(chǎng)總量沒(méi)有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤(rùn)指標(biāo)，這勢(shì)必讓某某加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策，鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。如今，對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù)，但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià)，這就是市場(chǎng)的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段，誰(shuí)頂?shù)米毫Γ却蜷_突破口，誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，所以，市場(chǎng)營(yíng)銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作，在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷小組作用的同時(shí)，將某某_、某某_二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作，同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營(yíng)管理，充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn)，為客戶提供眾多的增值服務(wù)，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表?yè)P(yáng)，從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對(duì)今年上半年廈門港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整策略，采取行之有效的營(yíng)銷辦法，對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤，保持關(guān)系，重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上，通過(guò)積極營(yíng)銷，相繼爭(zhēng)到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù)，從而補(bǔ)足了箱量，鞏固了市場(chǎng)份額。在件雜貨方面，公司加大營(yíng)銷力度，一有信息，及時(shí)跟進(jìn)，不放過(guò)任何的機(jī)會(huì)，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng)，有幾個(gè)月還超過(guò)了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系，擴(kuò)大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù)，特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作，上半年公司與__碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求，某某分公司的經(jīng)營(yíng)管理由廈門分公司負(fù)責(zé)，去年公司對(duì)某某市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作，今年公司加大了營(yíng)銷力度，積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃，順利開業(yè)了，并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某_作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人，對(duì)某某分公司的開業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來(lái)，經(jīng)過(guò)公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理，會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近三年來(lái)，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
三年來(lái)，公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位，員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場(chǎng)營(yíng)銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
第6篇 鹽業(yè)分公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)工作總結(jié) 850字
根據(jù)省、市公司統(tǒng)一部署，在“大學(xué)習(xí)、大宣講、大貫徹、大落實(shí)”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)第三階段-整改完善階段中，結(jié)合上一階段調(diào)研討論中九項(xiàng)重點(diǎn)工作和要求，及時(shí)編制出我公司____年度工作計(jì)劃，并對(duì)已有制度、機(jī)制及落實(shí)情況，進(jìn)行了全面的清理檢查。現(xiàn)將整改完善階段的工作情況總結(jié)如下：
一、全面整改完善落實(shí)九項(xiàng)重點(diǎn)工作
根據(jù)省、市公司要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，編制出____年全年工作計(jì)劃，把九項(xiàng)重點(diǎn)工作分解到各責(zé)任部門、各責(zé)任人，充分發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)職工的工作熱情，積極參與計(jì)劃的制訂當(dāng)中，使全體職工明白自己的工作和責(zé)任，在第二階段的調(diào)研討論中，最突出的問(wèn)題和難點(diǎn)就是多品種鹽的推廣和非鹽產(chǎn)品營(yíng)銷，通過(guò)調(diào)研討論活動(dòng)，使職工更明確胡世平董事長(zhǎng)提出的“做大規(guī)模、做優(yōu)主業(yè)、做強(qiáng)能力”將給當(dāng)前鹽業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展所帶來(lái)的實(shí)惠，增強(qiáng)了職工的工作熱情，促使全體職工積極努力做好本職工作，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、將各方意見(jiàn)和建議有機(jī)地融入到各項(xiàng)工作計(jì)劃中
通過(guò)第二階段調(diào)研討論，公司得到了各方面的意見(jiàn)和建議，經(jīng)過(guò)梳理有機(jī)地結(jié)合到年度工作計(jì)劃當(dāng)中，制定出詳細(xì)的工作方案，明確工作內(nèi)容和各項(xiàng)措施，確保各項(xiàng)工作計(jì)劃的落實(shí)。第一，落實(shí)到人。就是人人有專職，人人有事做；要把自身工作放在緊緊圍繞集團(tuán)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和中心任務(wù)中來(lái)。第二，有章可循。根據(jù)年度工作計(jì)劃，將工作計(jì)劃分解到每個(gè)季度，做到事前有準(zhǔn)備，事中抓落實(shí)，事后有考評(píng)。第三，完善制度。健全和完善管理制度是鹽業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期必要措施，一套完整的工作計(jì)劃，都要有一套健全的制度，才能保證計(jì)劃的施行和落實(shí)。
三、整改完善內(nèi)部管理制度
在“大學(xué)習(xí)、大宣講、大貫徹、大落實(shí)”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，公司堅(jiān)持以人為本的原則，讓職工參與規(guī)章制度的制定與修改，制定符合實(shí)際情況的規(guī)章制度，有利于職工深刻理解建立該規(guī)章制度的目的，達(dá)到以制度管理人；對(duì)本身訂立不合實(shí)際、操作性不強(qiáng)、管理不到位等執(zhí)行不力、效果不好的制度進(jìn)行了清理檢查，在制度修訂時(shí)要撇去華而不實(shí)的條文，制定符合實(shí)際，操作性強(qiáng)，一層管一層，切實(shí)可行的規(guī)章制度。
第7篇 公司開展好先進(jìn)性教育活動(dòng)分析評(píng)議階段工作的實(shí)施意見(jiàn)工作總結(jié) 5350字
集團(tuán)公司所屬各單位黨委（總支）：
按照區(qū)先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于認(rèn)真做好分析評(píng)議階段工作的實(shí)施意見(jiàn)》精神，集團(tuán)公司先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《中共___（集團(tuán)）有限責(zé)任公司委員會(huì)關(guān)于在全系統(tǒng)共產(chǎn)黨員中認(rèn)真開展保持先進(jìn)性教育活動(dòng)的安排意見(jiàn)》的要求，經(jīng)集團(tuán)公司黨委研究決定，現(xiàn)提出集團(tuán)公司先進(jìn)性教育活動(dòng)分析評(píng)議階段工作的實(shí)施意見(jiàn)：
一、認(rèn)真做好思想動(dòng)員，提高廣大黨員思想認(rèn)識(shí)
認(rèn)真做好分析評(píng)議階段的工作，是鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)動(dòng)員階段成果，打牢整改提高工作基礎(chǔ)，確保先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵。各單位黨委（總支）要充分認(rèn)識(shí)到做好分析評(píng)議階段工作的重要意義，樹立牢固的政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真召開動(dòng)員大會(huì)，組織各級(jí)黨組織和廣大黨員，按照征求意見(jiàn)、互相談心、黨性分析、開好組織生活會(huì)和民主生活會(huì)、接受評(píng)議、反饋結(jié)果、通報(bào)情況的步驟，扎實(shí)開展分析評(píng)議階段各項(xiàng)工作，確實(shí)使全體黨員思想受教育，靈魂有觸動(dòng)，黨性再提高，工作大發(fā)展。
二、進(jìn)一步深化分析評(píng)議階段的學(xué)習(xí)
各單位要緊緊圍繞分析評(píng)議階段的要求，緊密結(jié)合黨員的思想實(shí)際，有針對(duì)性地抓好黨員學(xué)習(xí)的深化，引導(dǎo)黨員自覺(jué)查擺問(wèn)題。要在第一階段學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，精選學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織黨員深入學(xué)習(xí)《黨章》和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)胡錦濤同志《在新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專題報(bào)告會(huì)上的講話》及在貴州考察就保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)所作的講話精神，深入學(xué)習(xí)中央[2023]20號(hào)文件和自治區(qū)黨委的《安排意見(jiàn)》，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)__書記《在區(qū)先進(jìn)性教育活動(dòng)分析評(píng)議階段工作電視電話會(huì)議上的講話》和__同志集團(tuán)公司保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)分析評(píng)議階段動(dòng)員講話及其他必讀篇目，進(jìn)一步引導(dǎo)黨員端正態(tài)度，擺正位置，自覺(jué)投入，增強(qiáng)從世界觀、人生觀、價(jià)值觀等方面進(jìn)行自我剖析的自覺(jué)性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的堅(jiān)定性。
三、分析評(píng)議階段的工作方法
開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，關(guān)鍵是要取得實(shí)效；分析評(píng)議階段要取得實(shí)效，關(guān)鍵是要找準(zhǔn)突出問(wèn)題、邊議邊改。各級(jí)黨組織和廣大黨員都要采取自己找、群眾提、上級(jí)點(diǎn)、相互幫的方式方法，進(jìn)行“五對(duì)照、五查擺、五改進(jìn)”，切實(shí)找準(zhǔn)黨員和黨組織存在的突出問(wèn)題，真正做到邊議邊改?！拔鍖?duì)照”：即對(duì)照《黨章》規(guī)定和共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的基本要求找問(wèn)題，對(duì)照本單位、本崗位共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的具體要求找差距，對(duì)照區(qū)要求著力解決的七個(gè)問(wèn)題找缺點(diǎn)，對(duì)照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)典型找不足，對(duì)照群眾提出的意見(jiàn)和建議找原因。“五查擺”：即查擺理想信念是否堅(jiān)定，查擺政治立場(chǎng)是否鮮明，查擺宗旨意識(shí)是否牢固，查擺工作能力是否適應(yīng)，查擺廉潔自律是否做到。“五改進(jìn)”：即改進(jìn)思想作風(fēng)、改進(jìn)學(xué)風(fēng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、改進(jìn)生活作風(fēng)。
四、扎實(shí)做好七個(gè)環(huán)節(jié)的工作
分析評(píng)議階段時(shí)間安排從3月21日到4月30日40天的時(shí)間，分為三個(gè)小段進(jìn)行：第一小段從3月21日到3月31日是征求意見(jiàn)、談心階段；第二小段從3月31日到4月15日是撰寫黨性分析材料，開好組織生活會(huì)和民主生活會(huì)階段；第三小段是從4月15日到4月30日是提出評(píng)議意見(jiàn)、反饋評(píng)議意見(jiàn)、通報(bào)評(píng)議結(jié)果階段。在工作進(jìn)程中，如有部分單位分析評(píng)議階段工作開展順利、分析評(píng)議效果良好，經(jīng)集團(tuán)公司先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，可適當(dāng)將時(shí)間提前至4月20日結(jié)束。扎實(shí)開展分析評(píng)議階段工作，要重點(diǎn)落實(shí)好七個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求：
（一） 廣泛征求意見(jiàn)。各單位要根據(jù)本單位的實(shí)際情況，合理確定征求黨員和職工群眾意見(jiàn)的范圍，采取座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)置意見(jiàn)箱、個(gè)別訪談等形式，廣泛征求和聽取對(duì)黨員、黨組織的意見(jiàn)。黨支部要征求群眾的意見(jiàn)；黨總支要征求所屬單位和支部的意見(jiàn)并直接聽取群眾意見(jiàn);黨委要征求所屬單位和黨總支的意見(jiàn)并直接聽取群眾意見(jiàn)。各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部既要以領(lǐng)導(dǎo)身份征求意見(jiàn)，又要以普通黨員身份征求所在黨支部意見(jiàn)。要充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持走群眾路線，確保廣泛充分地聽取到各方面的意見(jiàn)。
黨組織重點(diǎn)征求黨員和職工群眾對(duì)加強(qiáng)黨的建設(shè)、深化改革、加快發(fā)展、強(qiáng)化管理、維護(hù)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀等方面的意見(jiàn)和建議。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)征求黨員和職工群眾對(duì)遵守政治紀(jì)律、解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、求真務(wù)實(shí)、勤政廉潔、聯(lián)系群眾等方面的意見(jiàn)和建議。普通黨員重點(diǎn)征求其他黨員和職工群眾對(duì)樹立職業(yè)道德、履行崗位職責(zé)、在各個(gè)方面體現(xiàn)先進(jìn)性的意見(jiàn)和建議。
各級(jí)黨組織對(duì)征求到的意見(jiàn)要及時(shí)匯總整理，分別整理出對(duì)黨員個(gè)人、黨組織和本單位領(lǐng)導(dǎo)班子的意見(jiàn)。除屬于人身攻擊、發(fā)泄私憤的外，原則上要如實(shí)反饋。對(duì)黨員個(gè)人的意見(jiàn)，由黨支部負(fù)責(zé)同志反饋。對(duì)黨支部及其負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)，由上一級(jí)黨組織負(fù)責(zé)同志反饋。對(duì)各子公司領(lǐng)導(dǎo)班子副職的意見(jiàn)，由黨委（總支）書記反饋;對(duì)各子公司正職的意見(jiàn)，由各子公司先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組整理報(bào)集團(tuán)公司先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組后，由領(lǐng)導(dǎo)小組指派專人反饋。
（二）積極開展談心活動(dòng)。開展談心活動(dòng)是開好專題組織生活會(huì)、民主生活會(huì)的基礎(chǔ)，要通過(guò)談心活動(dòng)，溝通思想，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，找準(zhǔn)問(wèn)題，形成共識(shí)。各單位要以黨委、總支、支部班子成員為單元，“一把手”主動(dòng)與各成員談心，班子成員互相談心。還要開展普通黨員、黨員與群眾間的普遍談心。在談心過(guò)程中，要做到與人為善，推心置腹，開誠(chéng)布公，坦誠(chéng)相待，謙虛謹(jǐn)慎，友好交流，實(shí)事求是，大局為重。各級(jí)黨組織負(fù)責(zé)人要掌握指導(dǎo)談心環(huán)節(jié)的主動(dòng)權(quán)，有的放矢地進(jìn)行指導(dǎo)，不可放任自流，而要作為做好思想工作的恰當(dāng)切入點(diǎn)。
（三）撰寫黨性分析材料。各單位要組織黨員按照“五對(duì)照、五查擺、五改進(jìn)”的要求，結(jié)合征求到的意見(jiàn)，認(rèn)真撰寫個(gè)人黨性分析材料。分析材料要從理想信念、宗旨意識(shí)、改革發(fā)展穩(wěn)定觀念、組織觀念、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、廉潔自律等方面的問(wèn)題，實(shí)事求是地認(rèn)識(shí)自己、評(píng)價(jià)自己，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀上剖析根源。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還要從堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀等方面查找原因、深入剖析。每個(gè)黨員都要認(rèn)真聽取本支部黨員對(duì)自己黨性分析材料的意見(jiàn)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還應(yīng)征求分管部門負(fù)責(zé)同志的意見(jiàn)。有書寫能力的黨員要形成三千字左右的黨性分析材料。黨性分析要做到理論和實(shí)際相結(jié)合，問(wèn)題和根源相結(jié)合，缺點(diǎn)和成績(jī)相結(jié)合，崗位和責(zé)任相結(jié)合，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和推進(jìn)改革相結(jié)合，發(fā)展和完成計(jì)劃提高管理和效益相結(jié)合，政治上強(qiáng)和保持穩(wěn)定相結(jié)合，要堅(jiān)持只講問(wèn)題、不擺成績(jī)，要從主觀上檢查、認(rèn)識(shí)和分析，要寫真寫實(shí)，避免大話空話套話，不能照搬照抄、千人一面，力求客觀準(zhǔn)確、恰如其分。
年老體弱或書寫有困難的黨員，由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)黨支部同意后可不撰寫黨性分析材料，但要參加評(píng)議，發(fā)表對(duì)黨員和黨組織的意見(jiàn)。從集團(tuán)公司的情況來(lái)看，以上規(guī)定主要針對(duì)離退休黨員，各單位要嚴(yán)格掌握，大多數(shù)離退休黨員仍應(yīng)撰寫黨員性分析材料，但在內(nèi)容上不應(yīng)與在職黨員同樣要求。
黨支部書記要審閱本支部黨員的黨性分析材料;總支書記要審閱支部書記和所屬單位正職的黨性分析材料；各單位黨委（總支）書記要審閱領(lǐng)導(dǎo)班子成員的黨性分析材料；各子公司正職、集團(tuán)機(jī)關(guān)部門（公司）正職的黨性分析材料由集團(tuán)公司黨委書記__同志審閱。審閱的時(shí)候，要看主要問(wèn)題涉及到?jīng)]有、深度如何，看的過(guò)程要體現(xiàn)“上級(jí)點(diǎn)”，不是把文字關(guān)，而是把事情關(guān)。主要領(lǐng)導(dǎo)同志的黨性分析材料，不僅談個(gè)人的問(wèn)題，還要涉及領(lǐng)導(dǎo)班子和管轄范圍的工作。要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合要求的，要發(fā)回本人認(rèn)真修改。子公司和分公司級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性分析材料在專題民主生活會(huì)后，由本單位先進(jìn)性活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一收集，分別報(bào)上一級(jí)先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、紀(jì)委、組織部門。要充分運(yùn)用黨性分析成果，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。
（四） 開好專題組織生活會(huì)、民主生活會(huì)。各單位要在廣泛開展征求意見(jiàn)、談心活動(dòng)和撰寫黨性分析材料的基礎(chǔ)上，組織召開專題組織生活會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)。黨員要在組織生活會(huì)上按照準(zhǔn)備好的黨性分析材料，對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行個(gè)人講評(píng)，相互講評(píng)，組織講評(píng)，改正不足，樹立信心，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性；黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以普通黨員身份參加所在黨支部的專題組織生活會(huì)，認(rèn)真發(fā)表意見(jiàn)，但是黨性分析講評(píng)放在民主生活會(huì)上進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)，要把實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性作為主題，把群眾意見(jiàn)最集中、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題、企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中的突出問(wèn)題和自身廉潔自律情況等方面作為開展批評(píng)與自我批評(píng)的重點(diǎn)。
在專題組織生活會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)上，每個(gè)黨員都要按照“五對(duì)照、五查擺、五改進(jìn)”的要求，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，要堅(jiān)持原則，講究方式方法，不回避矛盾，不糾纏細(xì)枝末節(jié)，不搞無(wú)原則糾紛。對(duì)黨組織指出的問(wèn)題和黨員、職工群眾提出的意見(jiàn)，要有正確的態(tài)度，做出實(shí)事求是的回答；對(duì)存在的問(wèn)題原因分析深刻，真正做到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識(shí)；針對(duì)存在的突出問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施。開展批評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則和“懲前毖后、治病救人”的方針，做到實(shí)事求是、客觀公正、肯定成績(jī)、指出問(wèn)題、提出方向、以理服人。黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)組織生活會(huì)、民主生活會(huì)的情況，認(rèn)真修改黨性分析材料。各單位領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)要根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，原則上在4月8日至4月11日開完。
（五）提出評(píng)議意見(jiàn)。專題組織生活會(huì)和民主生活會(huì)后，黨支部要召開支委會(huì)，根據(jù)專題組織生活會(huì)、民主生活會(huì)、黨員個(gè)人講評(píng)、黨員互評(píng)的情況和征求到的群眾意見(jiàn)，以及黨員的一貫表現(xiàn)，對(duì)照黨章規(guī)定和本單位本崗位黨員保持先進(jìn)性的具體要求，對(duì)黨員進(jìn)行綜合分析，實(shí)事求是、客觀公正地對(duì)每個(gè)黨員提出準(zhǔn)確、公正、客觀的綜合評(píng)議意見(jiàn)。
（六）反饋評(píng)議意見(jiàn)。對(duì)每個(gè)黨員的綜合評(píng)議意見(jiàn)，黨支部要以書面形式如實(shí)向本人反饋，肯定成績(jī)，指出問(wèn)題，提出整改方向。對(duì)不履行黨員義務(wù)、不具備黨員條件的黨員，要進(jìn)行批評(píng)教育，幫助其認(rèn)識(shí)問(wèn)題，要求其認(rèn)真改正。
（七）通報(bào)評(píng)議結(jié)果。民主評(píng)議告一段落后，各級(jí)黨組織要以會(huì)議或書面形式通報(bào)民主評(píng)議黨員和專題民主生活會(huì)結(jié)果，通報(bào)范圍原則上與征求意見(jiàn)的范圍一致。通報(bào)民主評(píng)議黨員的主要內(nèi)容包括：專題組織生活會(huì)的情況，黨員對(duì)存在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和整改意見(jiàn)以及今后的努力方向，黨支部的評(píng)議結(jié)果。通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)的主要內(nèi)容包括：專題民主生活會(huì)的基本情況，領(lǐng)導(dǎo)班子存在的突出問(wèn)題、整改措施以及其它需要說(shuō)明的問(wèn)題。專題民主生活會(huì)情況要及時(shí)以書面形式報(bào)集團(tuán)公司先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
五、工作要求
分析評(píng)議階段是整個(gè)先進(jìn)性教育活動(dòng)的關(guān)鍵階段，任務(wù)重、要求高，政治性、政策性強(qiáng)，承上啟下，關(guān)系全局。做好這一階段的工作，對(duì)于增強(qiáng)黨員的黨性，保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性，確保先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效，至關(guān)重要。
（一）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)重視，把分析評(píng)議工作做實(shí)做好。第二階段要繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。第一責(zé)任人、直接責(zé)任人對(duì)這一階段的每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要緊緊盯住，對(duì)規(guī)定的程序要嚴(yán)格遵循，不準(zhǔn)變通;規(guī)定的內(nèi)容要切實(shí)完成，不得應(yīng)付，始終做到標(biāo)準(zhǔn)不降低、要求不放寬。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮表率作用，做到“五個(gè)帶頭”：帶頭征求黨員和職工群眾意見(jiàn)，帶頭開展談心活動(dòng)，帶頭進(jìn)行自我剖析，帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng)，帶頭邊議邊改，引導(dǎo)廣大黨員把思想進(jìn)一步統(tǒng)一到集團(tuán)公司“兩會(huì)”的精神上來(lái)，激發(fā)完成2024年全年目標(biāo)的信心。
（二） 要堅(jiān)持原則，講究方法。開展自我批評(píng)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，敢于正視自己的問(wèn)題，敢于自我剖析，不避重就輕，不躲躲閃閃、含糊其辭；互相批評(píng)要真心實(shí)意地幫助同志，敢于觸及問(wèn)題，不回避矛盾。要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則和“懲前毖后，治病救人”的方針，從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，本著對(duì)同志、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，敞開思想，暢所欲言，幫助分析原因，明確努力方向。黨性分析要真正觸及思想靈魂，不避重就輕，力求客觀準(zhǔn)確，恰如其分；要多講自身問(wèn)題、少講面上的問(wèn)題，多挖思想根源、少就事論事，多找主觀原因、少找客觀原因，多找自己的責(zé)任、少找別人的原因，多寫整改措施、少寫原則性表態(tài)。
（三）堅(jiān)持做到邊學(xué)、邊議、邊改。各單位要把整改放在重要位置，緊緊圍繞黨員自身存在的突出問(wèn)題和各單位群眾反映集中、強(qiáng)烈的問(wèn)題，找原因、查根源，總結(jié)教訓(xùn)，深刻反思，切實(shí)加以改進(jìn)。黨員要做到從我做起，從現(xiàn)在做起，不等、不靠、不推、不拖。對(duì)于馬上能整改的，要認(rèn)真制定整改措施，做到馬上整改；對(duì)于需要長(zhǎng)期努力才能解決的，要早考慮、早計(jì)劃、早安排，盡快拿出工作方案，并向群眾做好解釋說(shuō)明工作。要通過(guò)邊學(xué)習(xí)、邊評(píng)議、邊整改，讓群眾真正感受到教育活動(dòng)使每一名黨員和集團(tuán)公司黨的建設(shè)以及各項(xiàng)工作帶來(lái)的新變化、新發(fā)展和新氣象。
（四）切實(shí)做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。目前各單位正在進(jìn)入各項(xiàng)工作全面鋪開、生產(chǎn)繁忙之際，一定要按照“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求，正確處理好分析評(píng)議與當(dāng)前各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的關(guān)系，既要認(rèn)真搞好分析評(píng)議階段的工作，又要堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、合理安排，堅(jiān)持做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。在時(shí)間緊張時(shí)，要利用雙休日及班后時(shí)間。
要注意分析評(píng)議階段工作與整改提高階段工作的緊密銜接，提前謀劃一階段的工作。分析評(píng)議階段工作基本完成后，各單位要適時(shí)進(jìn)行“回頭看”。
公司開展好先進(jìn)性教育活動(dòng)分析評(píng)議階段工作的實(shí)施意見(jiàn)
第8篇 2023年分公司財(cái)務(wù)工作總結(jié) 1200字
分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理作為集團(tuán)總部派駐的財(cái)務(wù)責(zé)任人，他肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益，監(jiān)督分公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全；服務(wù)就是服務(wù)于分公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶，以促進(jìn)分公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)化。
監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督。我認(rèn)為：忠于職守、厲行監(jiān)督、誠(chéng)信服務(wù)是做好分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的基本要素。
忠于職守：財(cái)務(wù)經(jīng)理作為會(huì)計(jì)人員要忠于職守，忠實(shí)地執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德。財(cái)務(wù)經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人要忠于崗位，嚴(yán)格要求自己，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通，做好總經(jīng)理的參謀，及時(shí)報(bào)告資金、費(fèi)用的發(fā)生情況，并主動(dòng)作出預(yù)測(cè)，提出改進(jìn)意見(jiàn)供總經(jīng)理參考。同時(shí)對(duì)員工耐心解釋有關(guān)政策制度、保護(hù)他們的合理利益，解除他們的后顧之憂，激勵(lì)員工的工作熱情。定期組織學(xué)習(xí)新的政策制度，討論分公司財(cái)務(wù)運(yùn)作所存在的優(yōu)點(diǎn)與不足，并及時(shí)調(diào)整，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)不足，完善財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)操作流程。我們杭州分公司的《財(cái)務(wù)管理及控制模式》、《應(yīng)收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行，使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督：會(huì)計(jì)監(jiān)督是財(cái)務(wù)經(jīng)理的重要職能，我們杭州分公司主要是從這幾個(gè)方面著手的：1、建立監(jiān)督機(jī)制：明確各職能部門的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如應(yīng)收款的監(jiān)督，我們制定《應(yīng)收款管理規(guī)定》對(duì)貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責(zé)任人及獎(jiǎng)懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時(shí)、安全的上繳。2、內(nèi)部牽制制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相制約性，從制度上來(lái)保證財(cái)產(chǎn)物資的安全，費(fèi)用支出的合理，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為起到了預(yù)警作用。3、執(zhí)行制度要鐵面無(wú)私：不以個(gè)人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
誠(chéng)信服務(wù)：財(cái)務(wù)經(jīng)理既是一個(gè)監(jiān)督人又是一個(gè)服務(wù)人，要樹立誠(chéng)信服務(wù)的理念。杭州分公司在費(fèi)用支持與控制中采用abc法，即分公司的業(yè)務(wù)簽單按不同性質(zhì)的簽單分為abc三類：
a類——指業(yè)務(wù)量大、簽單多、到款及時(shí)，誠(chéng)信好的訂單，在其費(fèi)用申請(qǐng)時(shí)要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財(cái)務(wù)還可以主動(dòng)與其進(jìn)行探討，或及時(shí)與總部相關(guān)部門預(yù)先取得聯(lián)系，全力配合業(yè)務(wù)員簽到大單。
b類——指業(yè)務(wù)量、簽單、收款均一般，且誠(chéng)信程度也只一般的訂單，在費(fèi)用使用時(shí)，應(yīng)采用先申請(qǐng)后使用，先預(yù)算后安排資金。合理控制資金的流動(dòng)和時(shí)間的流動(dòng)。
c類——指那些業(yè)務(wù)量較小，誠(chéng)信程度較差且收回時(shí)間較長(zhǎng)的訂單，在審核其費(fèi)用時(shí)，要注意費(fèi)用單據(jù)的真實(shí)性和規(guī)范性并嚴(yán)格控制費(fèi)用的發(fā)生，報(bào)銷時(shí)采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
分公司的業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)展，這就要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，會(huì)計(jì)核算規(guī)范化，費(fèi)用控制合理化，強(qiáng)化監(jiān)督力度，細(xì)化服務(wù)深度，以適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的需求，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。
第9篇 煙草專賣局分公司工作總結(jié) 5800字
煙草專賣局（分公司）工作總結(jié)
帶好一支隊(duì)伍 抓好兩個(gè)管理提升三個(gè)水平
基本情況：
主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況：截止12月18日銷售卷煙29765箱，完成年度計(jì)劃32500箱的91.58%，比同期29715箱，增銷50.4箱，增幅為0.17%；實(shí)際完成毛利11422萬(wàn)元，完成年度毛利計(jì)劃的12500萬(wàn)元的91.38%，比同期11226萬(wàn)元，增加196萬(wàn)元，增幅為1.7%；銷售一類煙1976箱，比同期1705箱，增銷271箱，增銷幅度為15.89%；銷售二類煙2147箱，比同期2446箱，減銷299箱，減幅為12.22%，一二類合計(jì)銷售4123箱，比同期4153箱，減銷30箱，減幅為0.72%。
專賣查辦案件情況: 截止12月11日，我局共開據(jù)先行登記保存單近300份，立案調(diào)查經(jīng)營(yíng)大案6起，其中1起無(wú)主無(wú)證運(yùn)輸煙葉案，查獲煙葉11000斤，案值121000元，3起無(wú)煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸煙草專賣品案：其中一起無(wú)證運(yùn)輸走私煙1310條，案值81000元，一起渠道外紅南京200條案值23000元，一起查獲非法生產(chǎn)卷煙2250條，案值162500元，一起銷售非法生產(chǎn)煙草制品案，查獲假冒卷煙310條，案值20230元，1起無(wú)證運(yùn)輸烤煙案，查獲烤煙27000余斤，此案正在調(diào)查審理中。截止12月11日共查扣假、私、非、串碼卷煙11834.2條，出動(dòng)檢查車輛1200臺(tái)次，檢查人員3600人次，注銷虛擬、搬遷、歇業(yè)、出兌等商戶882戶，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶83戶，停業(yè)整頓10戶，心得體會(huì)市場(chǎng)凈化率達(dá)到97%以上，持證經(jīng)營(yíng)率達(dá)到98%以上。
一年來(lái)，我們主要通過(guò)帶好一支隊(duì)伍，抓好兩個(gè)管理，提升三個(gè)水平，努力推進(jìn)__煙草工作。
一、以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為重心，努力增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力
推動(dòng)煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，關(guān)鍵因素在于人。如何在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展的背景下，進(jìn)一步激發(fā)職工干事熱情，加大創(chuàng)新力度，克服不利因素，凝聚發(fā)展力量，這是對(duì)__煙草新一屆班子提出的新要求，為此我們首先把工作重心放在隊(duì)伍建設(shè)上。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一個(gè)單位好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，核心在領(lǐng)導(dǎo)班子。抓好班子自身建設(shè)，是事業(yè)之基，發(fā)展之要。我們著力建設(shè)“團(tuán)結(jié)型、責(zé)任型、學(xué)習(xí)型、自律型”領(lǐng)導(dǎo)班子，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，堅(jiān)定信念，提高能力，不能辜負(fù)上級(jí)組織的重托和全體員工的信任。工作中充分發(fā)揚(yáng)民主，認(rèn)真落實(shí)辦事公開、民主管理各項(xiàng)工作要求，注重聽取職工群眾的意見(jiàn)，自覺(jué)接受職工群眾的監(jiān)督。不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子民主議事、科學(xué)決策、統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作水平，遇事集體磋商，不搞一言堂，共同維護(hù)集中統(tǒng)一，確保政令暢通。經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng)，問(wèn)題擺在桌面，意見(jiàn)提在當(dāng)面，反對(duì)當(dāng)面不說(shuō)背后亂說(shuō)、會(huì)上不說(shuō)會(huì)后瞎說(shuō)，加強(qiáng)溝通，坦誠(chéng)相見(jiàn)，光明磊落，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。班子成員分工不分家，注重協(xié)作配合，用共同的目標(biāo)統(tǒng)一思想，用共同的原則指導(dǎo)行動(dòng)，互相關(guān)心，互相體諒，相互尊重，在合作共事中增進(jìn)了感情，在團(tuán)結(jié)奮斗中實(shí)現(xiàn)了和諧，工作變得輕松愉快。范文寫作可以自豪地說(shuō)，目前__班子成員之間無(wú)雜音、無(wú)隔閡、無(wú)內(nèi)耗，達(dá)到了空前團(tuán)結(jié)，對(duì)帶好__煙草這支隊(duì)伍信心十足。
二是加強(qiáng)隊(duì)伍向心力建設(shè)。隊(duì)伍的向心力是做好各項(xiàng)工作的前提。由于前兩年的卷煙營(yíng)銷工作被動(dòng)局面，導(dǎo)致一些員工總是強(qiáng)調(diào)這也不行那也不行，存在畏難情緒，向心力、戰(zhàn)斗力嚴(yán)重不足。__新一屆班子面臨的當(dāng)務(wù)之急就是務(wù)必把全員思想統(tǒng)一到市局（公司）新的工作要求上來(lái)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，克服不良情緒，凝神聚力，創(chuàng)新發(fā)展，把思想狀態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)。因此，我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化思想工作，和員工一道分析情況、認(rèn)清形勢(shì)，引導(dǎo)員工把主要精力放在研究怎么能行上，扭轉(zhuǎn)慣性思維方式，真正下功夫研究好市場(chǎng)，找出優(yōu)勢(shì)和潛力，拿出辦法，把困難化解掉。
從市場(chǎng)容量看，__人口105萬(wàn)，是人口大縣，銷量計(jì)劃為3.25萬(wàn)箱，人均消費(fèi)條數(shù)只有7.3條，低于全省平均水平；從商戶規(guī)?？矗覀儸F(xiàn)有商戶4753戶，平均每年每戶只銷售6.5箱卷煙不到，從理論上講銷售壓力是不大的；通過(guò)轉(zhuǎn)變工作方式方法，把市場(chǎng)看住，把工作做實(shí)，還會(huì)釋放一部分市場(chǎng)需求，所以，我們的銷售前景是比較樂(lè)觀的。
如果說(shuō)調(diào)整思想狀態(tài)是解決“想不想干”的問(wèn)題，那么調(diào)整工作狀態(tài)就是解決“怎么干”和“干什么”的問(wèn)題，為了促進(jìn)工作狀態(tài)的良性持續(xù)，對(duì)各部門人員采取雙向選擇、擇優(yōu)上崗的原則，由分管領(lǐng)導(dǎo)選定自己的部門主任，各部門主任選定自己的隊(duì)長(zhǎng)、站長(zhǎng)，隊(duì)長(zhǎng)、站長(zhǎng)再選定自己的人員，當(dāng)然人數(shù)編制要控制在市局規(guī)定范圍內(nèi)，不能超編要人。不能勝任的自己提出來(lái)，一旦確定就要履職盡責(zé)，個(gè)人簡(jiǎn)歷出現(xiàn)問(wèn)題就要被下課。沒(méi)有被原部門選定上的人員到綜合辦待崗。每周一部門主任都要在會(huì)上向班子作本部門一周工作計(jì)劃，在下個(gè)周一開會(huì)時(shí)先總結(jié)自己上周計(jì)劃的執(zhí)行情況。每位員工也都要逐級(jí)的作自己的工作計(jì)劃和完成情況匯報(bào)。按照每個(gè)人的工作職責(zé)和任務(wù)要求，寫我所做，做我所寫，自己當(dāng)自己的主人。通過(guò)一系列工作，隊(duì)伍的向心力明顯增強(qiáng)。
三是加強(qiáng)制度建設(shè)。在認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局制定的各項(xiàng)制度的同時(shí)，結(jié)合我局實(shí)際，先后出臺(tái)了《__分公司車輛管理辦法》、《__縣煙草專賣局（分公司）員工自律內(nèi)部管理規(guī)定》、《__縣局（分公司）關(guān)于嚴(yán)格值班值宿制度的通知》、《__縣煙草專賣局（分公司）員工自律承諾書》等制度，以明確規(guī)定實(shí)現(xiàn)制度的硬約束，確保制度的能用、管用。實(shí)行績(jī)效考評(píng)工作常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行。對(duì)工作干得好的要有個(gè)說(shuō)法，不能讓想事、干事和成事的員工吃虧；對(duì)干不好的，不上班的，不能完成工作任務(wù)的，更要給大家一個(gè)交待，讓全員信服。把全員的企業(yè)主人翁意識(shí)調(diào)動(dòng)起來(lái)，使大家心系企業(yè)、感恩企業(yè)、回報(bào)企業(yè)。
二、抓好兩個(gè)管理，全面提高市場(chǎng)營(yíng)銷和監(jiān)控水平。
在抓營(yíng)銷管理上，我們主要采取以下幾項(xiàng)措施：
一是及時(shí)調(diào)整工作思路，實(shí)施全員抓銷售。面對(duì)卷煙銷售壓力很大的銷售形勢(shì)，我們班子成員、全體中層干部以及三線人員，分成四大片區(qū)，熱門思想?yún)R報(bào)層層包保，環(huán)環(huán)相扣，真正體現(xiàn)了千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)。通過(guò)制定實(shí)施一系列有效措施，克服種種困難，全員鼎力協(xié)作，努力拼搏，使卷煙營(yíng)銷工作得到了穩(wěn)步推進(jìn)。
二是把品牌培育工作做為重中之重，確保重點(diǎn)品牌市場(chǎng)占有份額的提升。明確品牌培育目標(biāo)，實(shí)施側(cè)重宣傳推介高毛利卷煙，同時(shí)，也不忘老品牌的維護(hù)，為了加快推進(jìn)長(zhǎng)白山品牌“萬(wàn)箱縣”的實(shí)現(xiàn)，分別在__寶塔、黃龍兩條街面選出50個(gè)商戶打造“長(zhǎng)白山”品牌形象展示店，以“樣板街”為中心，影響和拉動(dòng)外圍商戶，以多種形式宣傳推介長(zhǎng)白山品牌。在品牌培育上采取了品牌“梯次培育法”。培育品牌不局限于高價(jià)位和高毛利品牌，而是全方位培育。將各類的上線規(guī)格卷煙篩選出2-3個(gè)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳推介，力爭(zhēng)各類卷煙每年向上線遞增10%，增強(qiáng)品牌培育后勁。
三是強(qiáng)化卷煙訂購(gòu)率的考核、提升市場(chǎng)營(yíng)銷能力。以周為單位跟蹤考評(píng)客戶經(jīng)理轄區(qū)客戶訂購(gòu)，對(duì)每周排名第一的工作站和排名前三（轄區(qū)客戶訂購(gòu)率必須達(dá)到90%以上）的客戶經(jīng)理分別予以獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未完成訂購(gòu)率的客戶經(jīng)理給予相應(yīng)處罰。通過(guò)訂購(gòu)率獎(jiǎng)罰措施的制定，進(jìn)一步提升了全體人員的工作積極性，管理范文網(wǎng)保障了銷量的穩(wěn)步提升；篩選出了72戶開展零售終端建設(shè)，其中兩個(gè)現(xiàn)代服務(wù)零售終端，70個(gè)零售服務(wù)終端，市局要求各縣年底前建設(shè)50戶零售終端，已提前3個(gè)月超額完成，目前正平穩(wěn)有序開展。
四是發(fā)揮農(nóng)村基層工作站功能，切實(shí)解決拜訪流于形式的問(wèn)題。各工作站每周在拜訪前，認(rèn)真詳細(xì)研究制定具體的拜訪計(jì)劃，并嚴(yán)格按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行走訪?？蛻艚?jīng)理的拜訪做到有目的，有針對(duì)性，帶著問(wèn)題去拜訪，使拜訪的質(zhì)量得到了提升，服務(wù)客戶的方法與內(nèi)容得到了完善，這一點(diǎn)從客戶投訴率大幅度下降即可顯露出來(lái)。
我們嘗試在合隆片區(qū)成立綜合管理所（基層工作服務(wù)站），由一名負(fù)責(zé)人任所長(zhǎng)（站長(zhǎng)），統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、調(diào)度專賣管理所和農(nóng)村基層工作站整體工作。管理所與工作站的辦公場(chǎng)所前移到合隆鎮(zhèn)內(nèi)，這樣做的優(yōu)勢(shì)是專賣市場(chǎng)監(jiān)管前移，遇有案件反應(yīng)靈敏，快速出擊。農(nóng)村工作站不再流動(dòng)，營(yíng)銷人員工作更加貼近市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)幾周的運(yùn)行，預(yù)期效果初步顯現(xiàn)。
五是加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高營(yíng)銷人員整體素質(zhì)。我們每周五都利用一定時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)前制定切合工作實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，主講人認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)課件.每周培訓(xùn)完都會(huì)對(duì)上周培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一考試，督促大家對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，鞏固，加深理解。
六是不斷優(yōu)化整合送貨路線，努力提高車輛滿載率。打破過(guò)去按銷售線路送貨的模式，每當(dāng)銷量少時(shí)，范文內(nèi)容地圖車輛并線送貨，以車輛滿載為標(biāo)準(zhǔn)，即提高送貨效率，又降低了送貨成本。
在抓市場(chǎng)監(jiān)管上，我們主要采取以下幾項(xiàng)措施：
一是對(duì)有證商戶實(shí)行分類管理，有針對(duì)性的開展市場(chǎng)監(jiān)管。根據(jù)卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的復(fù)雜性和專賣管理的難度大小，我們將監(jiān)管對(duì)象分為三類：第一類是不好管的，即卷煙銷售大戶（包括名煙名酒）、特業(yè)戶、違規(guī)商戶、邊界地帶商戶等；第二類是管理權(quán)有限的，包括無(wú)證商戶、物流配貨站等運(yùn)輸單位、可疑場(chǎng)所（疑似制售假煙窩點(diǎn)）等；第三類是相對(duì)好管理的其他監(jiān)管對(duì)象，如一般的超市、便利店、食雜店等。在此基礎(chǔ)之上，再按照守法度、配合度、執(zhí)法難度等標(biāo)準(zhǔn)將每類監(jiān)管對(duì)象劃分為abc三級(jí)，按照所屬級(jí)別決定服務(wù)與監(jiān)管的內(nèi)容和頻率，形成三級(jí)九檔分類分級(jí)的管理格局。其中：a級(jí)是一般監(jiān)管對(duì)象，對(duì)其進(jìn)行一般性監(jiān)控，偏重宣傳教育和服務(wù)，每季度不定時(shí)、不定期至少抽查一次。b級(jí)是重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，側(cè)重監(jiān)控，每個(gè)月至少檢查一次以上；c級(jí)是打擊監(jiān)管對(duì)象，每月不定期、不定時(shí)檢查三次以上，其中包括一次管理所互換交叉檢查。每季度對(duì)abc三級(jí)商戶進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)評(píng)定，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)進(jìn)行升降，確保分類管理的客觀性與科學(xué)性。
二是加強(qiáng)重點(diǎn)部位的監(jiān)控，確保監(jiān)管工作無(wú)死角。把整個(gè)轄區(qū)分地段監(jiān)管，第一級(jí)為重點(diǎn)地段，縣城所在地、繁華地段、集市，重點(diǎn)監(jiān)管每周必查一次，第二級(jí)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、周邊臨界地帶，每?jī)芍鼙夭橐淮?，第三?jí)為一般地段、偏遠(yuǎn)片區(qū)，保證每月檢查一次，提升了整個(gè)市場(chǎng)的監(jiān)控水平。
三是整合人力資源，實(shí)行三員聯(lián)動(dòng)機(jī)制。實(shí)行專賣、營(yíng)銷、送貨三員協(xié)同，全員參入，多層次進(jìn)行信息搜集，參與監(jiān)管，為帶著問(wèn)題檢查提供信息支持，實(shí)現(xiàn)由注重檢查頻率，向注重檢查效果的轉(zhuǎn)變。通過(guò)開展三員聯(lián)動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題做出靈敏的反應(yīng)，將市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)的專賣管理、客戶服務(wù)、送貨服務(wù)等問(wèn)題及時(shí)反饋給三員聯(lián)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組并拿出處理意見(jiàn)。對(duì)違規(guī)商戶嚴(yán)肅按法規(guī)處理，根據(jù)違規(guī)違法程度，分別給予沒(méi)收違法所得、停業(yè)整頓、取締經(jīng)營(yíng)資格等處罰，加大其違法成本。同時(shí)規(guī)范許可證申請(qǐng)流程，完善準(zhǔn)入請(qǐng)出程序，并對(duì)無(wú)證客戶分三個(gè)步驟妥善解決。符合____條件的給予____，不符合____的給予勸退，對(duì)經(jīng)營(yíng)假、非、私卷煙的予以取締。
四是加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理，工作總結(jié)全面提升內(nèi)部監(jiān)管水平。制定《__縣煙草專賣局（分公司）關(guān)于內(nèi)部職工及其直系親屬參與卷煙經(jīng)營(yíng)的處理決定》，切實(shí)提高員工對(duì)嚴(yán)格規(guī)范重要性的認(rèn)識(shí)。加大對(duì)員工工作情況的監(jiān)督，努力從思想源頭上杜絕內(nèi)部職工從事或參與卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)約談，職工直系親屬都能按規(guī)定，如期出兌或關(guān)閉店面，此舉得到了廣大職工、零售商戶和相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可，也為零售客戶提供公平有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。同時(shí)我們還嚴(yán)格按照《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督管理工作規(guī)范》要求，充分發(fā)揮內(nèi)管信息系統(tǒng)平臺(tái)的作用，對(duì)出現(xiàn)預(yù)警和異常情況及時(shí)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，做到一事一說(shuō)明、一事一處理，有效降低了預(yù)警數(shù)量。
三、加強(qiáng)內(nèi)部效能建設(shè)，努力提升三個(gè)水平：
一是努力提升企業(yè)管理水平。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷完善企業(yè)的薪酬制度、培訓(xùn)制度、激勵(lì)機(jī)制、溝通機(jī)制，結(jié)合實(shí)際制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，使得人人肩上有指標(biāo)，人人肩上有重?fù)?dān)，人人都是企業(yè)的管理者。大力發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的精神，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，力求效益最大化，企業(yè)管理水平明顯提升。
二是努力提升領(lǐng)導(dǎo)綜合能力水平。班子成員密切與群眾的聯(lián)系，善于傾聽，敏銳地覺(jué)察員工的情緒，多與員工交心談心，贏得員工的信任。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求。對(duì)于矛盾事件，能果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也能及時(shí)采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突，把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán)。班子成員的管理能力、統(tǒng)馭能力、決策與執(zhí)行能力不斷提升。
三是努力提升全員工作水平：通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工整體素質(zhì)得到增強(qiáng)；通過(guò)做思想工作，調(diào)整了員工的思想狀態(tài)。工作積極了，主動(dòng)了，有干勁了。全員整體精神面貌有了很大改觀，凝聚力向心力戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)，工作熱情空前高漲。
四、存在的問(wèn)題：
1、卷煙銷量和毛利雖然超過(guò)同期，但按照市局計(jì)劃進(jìn)度還有拖欠，工作還不到位，說(shuō)明我們營(yíng)銷方法還有欠缺，卷煙銷售結(jié)構(gòu)亟待提高。
2、零售終端客戶抓的不實(shí)，主要體現(xiàn)在對(duì)零售商戶了解還不深入，經(jīng)營(yíng)能力掌握還不詳實(shí)。特別是由于商戶的調(diào)整，送貨路線的優(yōu)化，有的客戶經(jīng)理調(diào)整客戶達(dá)到三分之一，導(dǎo)致部分商戶與客戶經(jīng)理相互不熟悉，不了解，直接導(dǎo)致客戶經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)能力的掌控能力下降，影響了預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的提升。
3、服務(wù)理念還沒(méi)有徹底轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)還很缺乏，主要體現(xiàn)在總認(rèn)為是管理商戶，沒(méi)有從根本上認(rèn)清服務(wù)商戶，指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)，幫助客戶盈利是客戶經(jīng)理的永恒主題。
4、專賣市場(chǎng)控制能力需要加強(qiáng)，尤其是日常市場(chǎng)監(jiān)管還有死角，假、非、私和串碼煙不同程度上依然存在。臨近年終歲尾，我縣卷煙市場(chǎng)歷來(lái)飽受臨近省市制假、售假犯罪的侵蝕。目前已發(fā)現(xiàn)多個(gè)外省碼段規(guī)格卷煙和無(wú)碼段卷煙。
5、案件破網(wǎng)工作未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。按照市局年初下達(dá)的破網(wǎng)案件指標(biāo)，在提供網(wǎng)絡(luò)案件情報(bào)和破網(wǎng)案件進(jìn)度方面還明顯存在不足。
五、下一步工作思路：
、完成后兩個(gè)月營(yíng)銷工作量化指標(biāo)
（1）抓住“利稅保增長(zhǎng)”這一重要目標(biāo)。全體營(yíng)銷人員都要圍繞提升卷煙經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)這一中心，不斷加大高毛利卷煙的宣傳推介力度。如利用知名業(yè)主等高消費(fèi)群體的名人效應(yīng)，婚慶和各種慶典場(chǎng)合的宣傳，政府機(jī)關(guān)和特種行業(yè)的引領(lǐng)消費(fèi)作用等，挖掘潛力，擴(kuò)大消費(fèi)群體，使品牌培育工作落到實(shí)處。同時(shí)仍然要不遺余力地抓好“梯次法”培育品牌，使品牌培育工作基礎(chǔ)得到夯實(shí)。
(2)抓好商戶增加卷煙銷售規(guī)格工作。要求所有商戶至少增加一個(gè)卷煙規(guī)格。城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地商戶在增加一個(gè)規(guī)格基礎(chǔ)上，必須增加一個(gè)二類以上卷煙規(guī)格，使卷煙規(guī)格不僅銷售數(shù)的增加，最終達(dá)到量的擴(kuò)張。
(3)充分發(fā)揮農(nóng)村基層服務(wù)站作用。我縣農(nóng)村卷煙零售商戶2580戶，占全縣商戶總數(shù)的54.3 %。由此可見(jiàn)農(nóng)村市場(chǎng)的空間和潛力也是很大的，在今后幾年的卷煙營(yíng)銷中，會(huì)更加顯現(xiàn)。因此，必須將對(duì)農(nóng)村商戶的管理與服務(wù)有機(jī)結(jié)合，做到拜訪溝通到位，切實(shí)取得實(shí)效。
第10篇 分公司全員培訓(xùn)總結(jié) 1700字
分公司全員培訓(xùn)總結(jié)范文
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及黨委《20__年全員培訓(xùn)工作方案》精神，全面提升員工的整體素質(zhì)，確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，我分公司從元月份開始對(duì)分公司所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，大力弘揚(yáng)“完善自我，追求卓越”的企業(yè)精神。通過(guò)半年制度化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是全員培訓(xùn)取得成功的保證
全員培訓(xùn)作為公司開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”
目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，專門召開了各線路負(fù)責(zé)人會(huì)議，制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃，成立了由分公司黨支部書記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開，督促線路員工參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。
分公司共有22個(gè)小隊(duì)，成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由___、___等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求，我們認(rèn)真編寫了教案，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，管理人員集中培訓(xùn)時(shí)間為25個(gè)課時(shí)，員工培訓(xùn)過(guò)程共開展了20場(chǎng)培訓(xùn)課，共60課時(shí)的課程，共有362名員工參加，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到了在崗人數(shù)的100％ 。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，形式多樣，突出線路特點(diǎn)
這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《___基礎(chǔ)知識(shí)讀本》為主，針對(duì)不同的崗位講授不同的內(nèi)容，各取所需。同時(shí)結(jié)合《沒(méi)有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補(bǔ)充教材，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn)，進(jìn)行政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“星級(jí)小隊(duì)評(píng)比”“百日安競(jìng)賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動(dòng)，為營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。分公司還為各線路定做了針對(duì)這些競(jìng)賽評(píng)比的板報(bào)，很好的宣傳安全生產(chǎn)意識(shí)，讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓(xùn)授課中，教員還買來(lái)電教盤片，通過(guò)生動(dòng)的畫面，詳細(xì)的介紹交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量，并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，給員工分析事故原因，教育大家規(guī)范行車，減少事故和違章的發(fā)生。 ___、___路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路，為更好地服務(wù)于乘客，提高員工的職業(yè)道德，繼續(xù)落實(shí)和深化公交文明創(chuàng)建，“五一”節(jié)前，分公司特邀___路行風(fēng)評(píng)議員、市委黨校教授___來(lái)到___會(huì)議室，為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。___教授采用以身說(shuō)法的形式，將他平時(shí)乘坐公交車時(shí)留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠(chéng)信投幣等行為，作了深入淺出的分析，同時(shí)針對(duì)分公司所屬的空調(diào)車線路遇到的一些新情況，他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實(shí)可行的解決辦法，讓司機(jī)們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進(jìn)行了互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)回答司機(jī)們的提問(wèn)，收得了很好的效果。
三、嚴(yán)格考核，結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果
半年的培訓(xùn)過(guò)程中，分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對(duì)各線路的`培訓(xùn)工作進(jìn)行考核，抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，6月初我們開始進(jìn)行全員培訓(xùn)考試。我們將考試時(shí)間定在6月7．8號(hào)兩天分上下午進(jìn)行，做到緊張有序。理論考試分為公共知識(shí)部分和專業(yè)知識(shí)部分，理論考試統(tǒng)一使用集團(tuán)教育培訓(xùn)中心擬定的試卷，考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤，這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達(dá)到100％。在理論考試中，有幾名員工的試卷在論述題的回答上，通過(guò)詳實(shí)、客觀的語(yǔ)言闡述了自己的思想，獲得了滿分的好成績(jī)。分公司在考試結(jié)束后，從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團(tuán)參展。
通過(guò)全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，員工在職業(yè)道德，職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，在培訓(xùn)的半年中，分公司的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)也開展得有聲有色。___路以小隊(duì)競(jìng)賽為契機(jī)，以安全生產(chǎn)為目的，每個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)自發(fā)地向其他小隊(duì)發(fā)起挑戰(zhàn)書和應(yīng)戰(zhàn)書，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。線路“青年文明號(hào)”司機(jī)___和___還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績(jī)第一、二名。___路結(jié)合文明創(chuàng)建工作，積極做好車廂文化，他們收集一些警句格言，做成標(biāo)語(yǔ)。
第11篇 電信分公司服務(wù)人員實(shí)習(xí)總結(jié) 1300字
這次暑假，我有幸在市東供電局里的客戶服務(wù)部門進(jìn)行為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，真的是受益非淺，所學(xué)的都是課本上所學(xué)不到的寶貴的知識(shí)。
在剛進(jìn)入的第一天，師傅們就告訴我們，這里是電力部門和客戶直接面對(duì)面進(jìn)行溝通的重要環(huán)節(jié)，電力用戶通過(guò)撥打電話對(duì)我們電力事業(yè)提出自己的意見(jiàn)或者尋求幫助，而我們要做的就是對(duì)用戶所提出的疑問(wèn)進(jìn)行準(zhǔn)確的解答，受理用戶提出的正當(dāng)要求。若有故障，則要盡快的通知有關(guān)的工程隊(duì)進(jìn)行維修，并及時(shí)回復(fù)工程隊(duì)所回上來(lái)的單子以便用戶來(lái)詢問(wèn)時(shí)能給他們一個(gè)滿意的答復(fù)。
當(dāng)然理論要聯(lián)系實(shí)踐，看似簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)完全不一樣，我們?cè)趯?shí)習(xí)的過(guò)程中也是遇到過(guò)各式各樣的困難。首當(dāng)其沖的就是方言問(wèn)題，南匯的方言還能聽懂，奉賢的方言就有些難懂了，試想如果連打電話來(lái)的意圖都無(wú)法得知就根本不可能解決問(wèn)題，因此這是我們所面臨的最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。剛開始我們是把電話交給師傅處理，后來(lái)聽多了，也大致能猜到打電話來(lái)的目的，即使不能完全聽懂，也能解決有關(guān)問(wèn)題。其次面臨的問(wèn)題就是考驗(yàn)我們大家的耐心，尤其是在由于雷電襲擊后引起的電線故障從而導(dǎo)致大面積停電后，用戶來(lái)電可以說(shuō)是絡(luò)繹不絕，來(lái)電的都是問(wèn)同樣的問(wèn)題：為什么停電了?要多久才能恢復(fù)?也有些用戶會(huì)在言語(yǔ)中帶些埋怨，這個(gè)時(shí)候我們就應(yīng)該要將心比心，設(shè)身處地的為他們著想，要耐心的為他們解釋原因，雖然有可能要回答同一個(gè)問(wèn)題好多遍，不過(guò)用戶打電話來(lái)咨詢就是對(duì)我們電力事業(yè)的信任，我們應(yīng)該懷著感激的心情來(lái)為他們服務(wù)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們對(duì)電力部門的主要軟件進(jìn)行的實(shí)踐操作，有電力營(yíng)銷系統(tǒng)和95598系統(tǒng)，前一個(gè)是為用戶查電費(fèi)、欠費(fèi)和安裝分時(shí)電表的進(jìn)度，后一個(gè)就是受理故障，補(bǔ)送電費(fèi)單，路燈修理等。現(xiàn)在我們對(duì)這兩個(gè)軟件有了進(jìn)一步的理解，也能熟練的操作。
在實(shí)習(xí)中也能體會(huì)到師傅們的辛苦，除了要應(yīng)付每天幾百?gòu)垎巫雍蛶装賯€(gè)電話外，在晚上還必須要熬夜堅(jiān)守崗位，即使是一個(gè)晚上就只有幾張單子，也必須要及時(shí)的發(fā)送到有關(guān)部門。也能體會(huì)到他們?cè)诮拥揭恍в斜г沟碾娫挄r(shí)那種無(wú)奈的心情。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，工作的伙伴就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理?，F(xiàn)在，實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但留給我的卻不單單是如果接聽電話，如何發(fā)送回復(fù)單子這些事情，而是如何坦誠(chéng)的面對(duì)社會(huì)上行行色色的人。在未來(lái)的日子，即將要踏入社會(huì)工作的我會(huì)繼續(xù)努力，能成為一個(gè)有所作為的人。
第12篇 電信分公司黨群工作部度工作總結(jié) 5800字
分公司黨委明確提出，當(dāng)前及今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，要分層次深入開展“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，按照“三個(gè)代表”的要求，切實(shí)加強(qiáng)黨的思想、政治、組織、作風(fēng)建設(shè)，努力探索新時(shí)期加強(qiáng)黨的建設(shè)的好思路、新辦法和有效途徑。
今年以來(lái)，分公司黨委中心組著重就貫徹十六屆三中全會(huì)精神、《____關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問(wèn)題的決定》、樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀等進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)研討，并對(duì)____年分公司理論學(xué)習(xí)、黨建工作、思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)等進(jìn)行了研究部署。制定了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效教育管理機(jī)制》，在各支部和黨員中開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效教育活動(dòng)；組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)《當(dāng)代中國(guó)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》、《中國(guó)電信企業(yè)文化綱要》，并結(jié)合學(xué)習(xí)公民“基本道德規(guī)范”、中國(guó)電信“核心價(jià)值觀”和常州“市民精神”，開展常州電信“企業(yè)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊精神”大討論活動(dòng)。同時(shí)，運(yùn)用宣傳展版、《常州電信文化》、常州電信思想政治工作網(wǎng)站、新聞媒體等，加大了分公司各類先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的宣傳力度，突出先進(jìn)典型的示范帶頭作用。全年已編發(fā)《常州電信文化》_期，《常州電信政工信息》__期。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大員工的大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
二、緊緊圍繞“保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性”主題，加強(qiáng)基層黨組織的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)，提高黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力
開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是新世紀(jì)新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程。為此，我們制定了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效教育管理機(jī)制實(shí)施計(jì)劃》，逐步建立靈活的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)教育機(jī)制，嚴(yán)格的評(píng)議監(jiān)督機(jī)制，穩(wěn)定的吐故納新機(jī)制。主要開展了以下活動(dòng)：
_、按照分公司開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)要求，認(rèn)真組織開展黨員民主評(píng)議。在個(gè)人總結(jié)、自我剖析的基礎(chǔ)上，一方面召開支部大會(huì)進(jìn)行民主評(píng)議，另一方面召開部門員工大會(huì)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，最后，整理出對(duì)每一位黨員的評(píng)議意見(jiàn)，提請(qǐng)支部大會(huì)討論通過(guò)，被評(píng)定為不合格黨員的要報(bào)分公司黨委審定。
_、開展“先進(jìn)黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等一系列評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)。對(duì)一貫表現(xiàn)突出，在分公司各項(xiàng)工作中能充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用的黨員典型，予以表彰；對(duì)在民主評(píng)議中被評(píng)議為優(yōu)秀的黨員，予以表?yè)P(yáng)。黨群工作部已對(duì)“先進(jìn)黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”進(jìn)行了初評(píng)，并將通過(guò)思政網(wǎng)站、展板等載體，宣傳他們的先進(jìn)事跡，樹立學(xué)習(xí)榜樣。
_、開展“黨員承諾”活動(dòng)。在民主評(píng)議黨員活動(dòng)結(jié)束后，每位黨員根據(jù)評(píng)議意見(jiàn)，結(jié)合崗位職責(zé)，提出努力方向，提交了一份“黨員承諾書”，匯總后形成各支部“承諾書”，向群眾公開承諾，以廣大群眾對(duì)黨員和黨組織是否滿意，作為衡量先進(jìn)性教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。
_、開展“黨員服務(wù)示范崗”活動(dòng)。作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的進(jìn)一步深入和延續(xù)，“黨員服務(wù)示范崗”活動(dòng)緊扣服務(wù)這一中國(guó)電信科學(xué)發(fā)展、做大做強(qiáng)的不變主題，以“黨員服務(wù)示范崗”崗位明星的表率作用，促使全體黨員立足本職、結(jié)合實(shí)踐、提升服務(wù)水平，將共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性發(fā)揮到實(shí)處，引領(lǐng)廣大員工搞好服務(wù)，以服務(wù)擦亮中國(guó)電信的誠(chéng)信品牌。__月__日，在文化宮電信大廈十二樓會(huì)議室舉行了“黨員服務(wù)示范崗”活動(dòng)授牌儀式，公眾客戶部錢偉、動(dòng)力維護(hù)中心黃偉東、人力資源部孫玲等_位黨員從黨群工作部負(fù)責(zé)人的'手中，接過(guò)了印有“黨員服務(wù)示范崗”字樣的一疊特殊的“名片”，標(biāo)志著分公司黨委開展創(chuàng)建“黨員服務(wù)示范崗”活動(dòng)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性階段。
_、按照分類管理的要求，結(jié)合黨員廉政教育活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，根據(jù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員中層管理人員、一般黨員、離退休黨員等不同層次黨員先進(jìn)性的具體要求和特點(diǎn)，開展個(gè)人黨性分析，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
_、根據(jù)分公司機(jī)構(gòu)體制的變化，及時(shí)做好各級(jí)黨組織的調(diào)整工作，確保黨建工作的延續(xù)性和穩(wěn)定性。制定了黨（總）支部工作考核辦法，認(rèn)真抓好黨支部的日常管理工作和“三會(huì)一課”等制度，做好各黨支部月度工作計(jì)劃、小結(jié)及組織實(shí)施情況的檢查監(jiān)督，并做好量化考核工作。
_、重視做好入黨積極分子隊(duì)伍的培養(yǎng)教育和發(fā)展工作。組織舉辦了入黨積極分子培訓(xùn)班，共有__名入黨積極分子參加培訓(xùn)并通過(guò)了考試，進(jìn)一步提高了他們對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，端正入黨動(dòng)機(jī)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。根據(jù)新時(shí)期發(fā)展黨員工作“十六字”方針和分公司黨員發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)格要求、保證質(zhì)量，做好____年度黨員發(fā)展工作，發(fā)展了__名新黨員，改善了黨員隊(duì)伍的年齡、文化層次和分布結(jié)構(gòu)。
_、充分發(fā)揮共青團(tuán)是中國(guó)共產(chǎn)黨的助手和后備軍的作用，加大青年人才隊(duì)伍建設(shè)和青年人力資源開發(fā)力度。宣傳推廣青年建功成才的典型，大力營(yíng)造關(guān)心、尊重、信任青年人才的良好氛圍。組織團(tuán)員青年深入社會(huì)開展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。完成市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)組織、優(yōu)秀團(tuán)員申報(bào)工作；積極參加團(tuán)市委組織的“愛(ài)心捐贈(zèng)”及“青年志愿者”活動(dòng)。繼續(xù)推進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)，新申報(bào)省級(jí)“青年文明號(hào)”_個(gè)，市級(jí)“青年文明號(hào)”_個(gè)?，F(xiàn)已有省級(jí)“青年文明號(hào)”_個(gè)，市級(jí)“青年文明號(hào)”__個(gè)。
_、組織召開了中共常州電信分公司第一次代表大會(huì)。__月__－__日，中國(guó)共產(chǎn)黨江蘇省電信有限公司常州分公司第一次代表大會(huì)隆重舉行。大會(huì)回顧了五年來(lái)分公司黨委所做的工作和取得的成績(jī)，明確了今后黨委工作的指導(dǎo)思想和總體思路，號(hào)召分公司黨員和全體員工要以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神狀態(tài)，求真實(shí)務(wù)的工作作風(fēng)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，凝心聚力，開拓創(chuàng)新，為常州電信再創(chuàng)輝煌而共同奮斗。大會(huì)選舉產(chǎn)生了新一屆黨委、紀(jì)委委員。
三、緊緊圍繞常州電信發(fā)展與改革實(shí)踐，結(jié)合本單位、本部門工作實(shí)際開展企業(yè)思想政治工作研究
按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，結(jié)合電信發(fā)展、改革、服務(wù)、管理的實(shí)際，我們積極組織開展員工思想政治工作及企業(yè)文化建設(shè)研究活動(dòng)，努力探索新形勢(shì)下做好企業(yè)思想政治工作的有效途徑，為完成____年分公司各項(xiàng)改革發(fā)展目標(biāo)任務(wù)提供強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力。
組織召開了分公司思想政治工作暨企業(yè)文化建設(shè)研究會(huì)第一屆年會(huì)。本次會(huì)議得到了中國(guó)電信集團(tuán)公司、江蘇省電信有限公司和常州市委、市政府、常州市思想政治工作研究會(huì)等領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，常州市委常委、宣傳部部長(zhǎng)、市政研會(huì)會(huì)長(zhǎng)張曉霞，中國(guó)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊電信集團(tuán)公司直屬機(jī)關(guān)黨委辦公室主任曹雪琴，江蘇省電信有限公司黨群工作部副主任、省公司政研會(huì)副秘書長(zhǎng)石玉等領(lǐng)導(dǎo)同志親臨大會(huì)并作了重要講話。
分公司總經(jīng)理、政研會(huì)副會(huì)長(zhǎng)郭建冬同志致開幕詞，分公司原黨委書記俞懷彤同志作了題為《學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”，不斷加強(qiáng)常州電信思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)》的工作報(bào)告，回顧了公司近年來(lái)的改革和發(fā)展情況，總結(jié)了近年來(lái)在加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作方面所做的工作，指出了思想政治工作所面臨的形勢(shì)和主要任務(wù)，部署了當(dāng)前和今后一段時(shí)期分公司開展思想政治工作的具體內(nèi)容。會(huì)議對(duì)__篇獲獎(jiǎng)優(yōu)秀論文進(jìn)行了表彰和交流，宣貫了《中國(guó)電信企業(yè)文化綱要》，舉辦了《加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，注重提升隊(duì)伍素質(zhì)》專題講座。與會(huì)代表還圍繞政研會(huì)工作報(bào)告，就“如何加強(qiáng)并改善思想政治工作”、“如何搞好企業(yè)文化建設(shè)”等進(jìn)行了分組討論。
積極做好思想政治工作成果應(yīng)用推薦工作。分公司被市政研會(huì)推薦為“江蘇省思想政治工作優(yōu)秀單位”，分公司政研會(huì)被省公司推薦為“江蘇省思想政治工作優(yōu)秀政研會(huì)”；論文《增強(qiáng)學(xué)習(xí)力，激發(fā)創(chuàng)新力，提升競(jìng)爭(zhēng)力》榮獲市政研會(huì)論文評(píng)比一等獎(jiǎng)，并被推薦參加省政研會(huì)優(yōu)秀論文評(píng)比。
四、緊緊圍繞“企業(yè)精神”大討論，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
部署了____年分公司企業(yè)文化系列活動(dòng)。認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)貫徹“中國(guó)電信企業(yè)文化綱要”，結(jié)合文明行業(yè)創(chuàng)建、學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建和企業(yè)思想政治工作研究活動(dòng)，通過(guò)“企業(yè)精神”大討論，企業(yè)文化活動(dòng)月等活動(dòng)，加強(qiáng)了企業(yè)文化的理論研究和實(shí)踐，強(qiáng)化員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，鼓勵(lì)員工立足未來(lái)，苦練內(nèi)功，企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)了良好的開端。
根據(jù)____年分公司企業(yè)文化活動(dòng)的總體安排，_月份起在常州全區(qū)電信系統(tǒng)開展常州電信“企業(yè)精神”大討論活動(dòng)。歷經(jīng)了動(dòng)員發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)座談、內(nèi)涵表述、初選方案、公開征集、領(lǐng)導(dǎo)討論、員工評(píng)選等階段，最終確定“勤學(xué)善創(chuàng)、守信敢拼”作為常州電信的企業(yè)精神。
組織開展“創(chuàng)故事、找故事、寫故事、講故事”活動(dòng)，將中國(guó)電信核心價(jià)值觀、常州電信企業(yè)精神故事化，案例化。_月__日先由分公司中層干部開始“講述常州電信人自己的故事”，_月__日舉行了“感動(dòng)員工、感動(dòng)用戶、感動(dòng)常州”員工故事大賽。
舉辦“企業(yè)文化活動(dòng)月”系列活動(dòng)。_月份開展的“企業(yè)文化月”以“弘揚(yáng)企業(yè)文化、共享信息文明”為主旨，通過(guò)企業(yè)文化綱要宣貫、企業(yè)形象展示、文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作、系列讀書活動(dòng)、企業(yè)文化知識(shí)答題、文藝匯演以及一系列的文化體育活動(dòng)和“互聯(lián)星空”等業(yè)務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)，集中展示常州電信近年來(lái)在企業(yè)文化建設(shè)方面所取得的成就，大力頌揚(yáng)常州電信“勤學(xué)善創(chuàng)、守信敢拼”的企業(yè)精神，全面提升常州電信的新形象。
五、緊緊圍繞創(chuàng)建文明行業(yè)工作，提升電信企業(yè)形象
____年創(chuàng)建工作的總目標(biāo)是保持江蘇省文明行業(yè)、常州市文明行業(yè)稱號(hào)。創(chuàng)建工作的重點(diǎn)是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部管理，抓好電信服務(wù)監(jiān)管框架和制度體系的貫徹落實(shí)工作，對(duì)電信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行多方位監(jiān)督管理，維護(hù)用戶合法權(quán)益，進(jìn)一步加強(qiáng)用戶投訴服務(wù)管理，落實(shí)“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、處理高效、閉環(huán)管理”的基本要求，妥善處理用戶投訴問(wèn)題，為用戶提供滿意的服務(wù)。
根據(jù)市文明辦和團(tuán)市委的統(tǒng)一部署，分公司團(tuán)委組織開展了“文化助理自愿者進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。在北環(huán)街道、荷花池街道、新區(qū)工業(yè)園等地開展辦理電信業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)修理電信業(yè)務(wù)障礙、業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)展示等活動(dòng)，展示現(xiàn)代通信科技對(duì)普通人生活的促進(jìn)。進(jìn)行科學(xué)上網(wǎng)宣傳，宣傳科學(xué)上網(wǎng)、科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)展示、事例活動(dòng)，開展“綠色上網(wǎng)”活動(dòng)。對(duì)社區(qū)櫥窗進(jìn)行布置，開展科學(xué)知識(shí)的普及教育，介紹通信業(yè)務(wù)常識(shí)。
分公司簽訂了“誠(chéng)信維權(quán)承諾書”，將一如既往地秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，打造誠(chéng)信品牌，規(guī)范經(jīng)營(yíng)流程，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化、為地方經(jīng)濟(jì)的騰飛、為新世紀(jì)再創(chuàng)常州電信的輝煌而努力奮斗。____年_月和_月，先后被評(píng)為“常州市誠(chéng)信單位”和“江蘇省誠(chéng)信單位”。
____年分公司黨群工作的總體思路是：突出一個(gè)主題；保持兩方面的榮譽(yù)；處理好三個(gè)方面的關(guān)系；明確四個(gè)工作目標(biāo)；著重抓好五項(xiàng)工作。
突出一個(gè)主題：____年是中國(guó)電信集團(tuán)確定的“企業(yè)形象展示年”。圍繞這一個(gè)主題，除了在一季度前繼續(xù)宣貫企業(yè)文化綱要外，全年重點(diǎn)是在企業(yè)形象展示方面做文章。主要涉及到企業(yè)對(duì)外整體形象、員工（包括黨團(tuán)員）的形象以及企業(yè)內(nèi)部的形象化問(wèn)題。
保持兩方面榮譽(yù)：一是繼續(xù)保持省、市文明行業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)，____年是保持這一榮譽(yù)稱號(hào)的關(guān)鍵之年。__-__年度文明行業(yè)迎檢工作在本年度末將正式推開，將持續(xù)至__年度一季度前完成；二是保持省級(jí)思想政治工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)，我單位是這一榮譽(yù)僅有的兩家連冠者之一。
處理好三個(gè)關(guān)系：一是處理好工作內(nèi)容和工作職責(zé)的關(guān)系，將工作職責(zé)進(jìn)一步“細(xì)”化，要注重一個(gè)“細(xì)”字；二是處理好工作面的擴(kuò)張與工作內(nèi)容的深度進(jìn)入的關(guān)系，將工作重點(diǎn)進(jìn)一步“深”化，如黨建工作，黨員先進(jìn)性保持等要注重一個(gè)“深”字；三是處理好工作的形式與實(shí)際效果的關(guān)系，將工作內(nèi)容、成效，進(jìn)一步落到“實(shí)”處，注重一個(gè)“實(shí)”字，如企業(yè)文化建設(shè)既要有新穎活潑的形式又要有潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲的效果。
明確四大工作目標(biāo)：一是文明行業(yè)創(chuàng)建工作要名列全市前茅；二是企業(yè)文化建設(shè)要走在省公司前列；三是企業(yè)黨建工作要達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化要求，在市級(jí)評(píng)比中榜上有名；四是企業(yè)思想政治工作要為在_-_年內(nèi)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)思想政治工作先進(jìn)單位打基礎(chǔ)。
著重抓好五個(gè)方面的主要工作：
一抓文明行業(yè)創(chuàng)建。針對(duì)即將開始的迎檢工作，除了完成正常的申報(bào)表、申報(bào)報(bào)告、創(chuàng)建總結(jié)外，電子臺(tái)帳工作要在近期建立。另外，明年的文明行業(yè)創(chuàng)建工作結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)及學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，擬提出“提升服務(wù)水平，展示企業(yè)形象”的創(chuàng)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊建活動(dòng)主題。重點(diǎn)是通過(guò)抓服務(wù)、重誠(chéng)信，把企業(yè)形象進(jìn)一步展示在廣大市民面前，在形式上可以繼續(xù)開展“感動(dòng)員工、感動(dòng)用戶、感動(dòng)常州”的“三感動(dòng)”等活動(dòng)，黨團(tuán)員可以進(jìn)一步走向社會(huì)開展有關(guān)助弱結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，使常州電信的形象進(jìn)一步完善高大。
二抓企業(yè)文化建設(shè)。圍繞企業(yè)形象展示這一主題，開展企業(yè)形象展示系列活動(dòng)。除了在_-__月份集中開展“企業(yè)形象展示月”活動(dòng)外，____年將對(duì)企業(yè)形象（如新大樓的形象）、部門形象、員工形象這三大塊進(jìn)行分門別類，開展諸如“我為企業(yè)形象獻(xiàn)一計(jì)”等活動(dòng)，半年一次的“部門業(yè)績(jī)各家談”活動(dòng)，黨群工作部將與其他部門一道進(jìn)一步發(fā)掘事例，進(jìn)行事跡匯編、制作有關(guān)精彩專題片，分為學(xué)習(xí)、素質(zhì)、服務(wù)、管理、創(chuàng)新等幾個(gè)專題來(lái)展示。在“企業(yè)形象展示月”活動(dòng)中，就員工的形體形象、精神形象、行為形象進(jìn)行展示。
三抓思想政治工作：一手抓陣地建設(shè)，要推廣武進(jìn)總支“黨員活動(dòng)室”的做法，適時(shí)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)使每個(gè)黨員支部與每個(gè)黨員應(yīng)建設(shè)思想政治工作陣地、配備理論書籍，吸引員工（黨員）活動(dòng)；一手抓制度建設(shè)、思想認(rèn)識(shí)的提高。每月一次的理論中心組學(xué)習(xí)、每月一次的部門政治理論學(xué)習(xí)、每?jī)稍乱淮蔚闹Р繒浝龝?huì)、每半年一次的支部工作檢查、每半年一次的支部書記、委員的培訓(xùn)、每年一次的優(yōu)秀黨員表彰；另一手還要抓調(diào)查研究，充分發(fā)揮思想政治工作研究會(huì)的作用，動(dòng)員員工進(jìn)行調(diào)查研究、撰寫論文，并開好年初的政研會(huì)。
四抓企業(yè)黨建工作：除了完善上述制度，企業(yè)黨建工作繼續(xù)以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”為主題，開展與之相配套的民主評(píng)議黨員、優(yōu)秀黨員評(píng)選、黨員服務(wù)示范崗等工作，特別是圍繞“企業(yè)形象展示年”主題，開展“我為黨旗添光彩”等助弱助殘助學(xué)結(jié)對(duì)活動(dòng)，以及在黨員中開展“服務(wù)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
另外，根據(jù)流程變化，擬對(duì)黨組織的設(shè)置作相關(guān)調(diào)整，擬建立大總支委為格局的建制，以適應(yīng)發(fā)展要求，同時(shí)在黨內(nèi)民主建設(shè)方面開展一些有益的嘗試，如支委選舉競(jìng)選等。
五抓內(nèi)部宣傳工作：當(dāng)前內(nèi)部宣傳媒體主要有：櫥窗宣傳、思政網(wǎng)站、《常州電信文化》、常州政工信息等，____年一個(gè)院落擬建立一個(gè)宣傳窗口，黨群工作部統(tǒng)籌宣傳教育內(nèi)容，落實(shí)相關(guān)責(zé)任部門，開展卓有成效的宣傳教育活動(dòng)。《常州電信文化》由月刊改為雙月刊，進(jìn)一步豐富宣傳教育內(nèi)容。思政網(wǎng)站分塊、分片落實(shí)職責(zé)，不斷更新內(nèi)容。另外，申增有關(guān)設(shè)備如dv機(jī)，進(jìn)一步深入到各班組，將先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡自行制作專題片，利用oa網(wǎng)進(jìn)行多角度的宣傳工作。
另外，適應(yīng)共青團(tuán)常州市委和其他部門的工作要求，繼續(xù)深入開展“青年文明號(hào)”、“青年志愿者”等活動(dòng)，做好人武、統(tǒng)戰(zhàn)等工作。
第13篇 分公司經(jīng)理2023年工作總結(jié) 4200字
__年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在__支公司擔(dān)任經(jīng)理，七月份調(diào)__分公司任副總經(jīng)理。無(wú)論在__還是在__，都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。下面就是本人的工作總結(jié)：
一、以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)，努力完成支公司各項(xiàng)任務(wù)
上半年，帶領(lǐng)__支公司全體同志，以省公司、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)，出實(shí)招，下實(shí)勁，在主營(yíng)收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績(jī)。
1、想方設(shè)法，多管齊下，狠抓收入。
200_年8.29洪災(zāi)使__縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重，用戶大量流失，給今年收費(fèi)留下許多困難。我首先激勵(lì)全體員工堅(jiān)定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)老城片區(qū)信號(hào)質(zhì)量差、導(dǎo)致收費(fèi)十分困難的實(shí)際，積極從根本上解決問(wèn)題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時(shí)進(jìn)行老城干線光纜改造，使電視信號(hào)得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面，嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求，無(wú)論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來(lái)用戶的滿意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。第二招，贈(zèng)送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費(fèi)。
沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費(fèi)通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費(fèi)通知。通過(guò)這一招，促使大量用戶主動(dòng)到公司收費(fèi)室交費(fèi)。第四招，積極爭(zhēng)取縣法院大力支持。__縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”，要求所有用戶限期交清欠費(fèi)，逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招使欠費(fèi)用戶紛紛到公司交費(fèi)。
通過(guò)全體員工的共同努力，至六月底實(shí)現(xiàn)收入 43.3 萬(wàn)元，占年度任務(wù)的 78.9%。
2、抓緊實(shí)施壓強(qiáng)工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造，不斷擴(kuò)張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。
__城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長(zhǎng)達(dá)6km，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多，信號(hào)質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官?gòu)R兩個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺(tái)光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、__中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。
同時(shí)，不間斷的進(jìn)行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開始，重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場(chǎng)路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬(wàn)路過(guò)境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提高了信號(hào)質(zhì)量，還為將來(lái)光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。
省公司今年主攻壓強(qiáng)工程，我和支公司同志克服困難，主動(dòng)出擊，及時(shí)完成設(shè)計(jì)、編報(bào)項(xiàng)目;抓緊時(shí)機(jī)，不等不靠，提前實(shí)施。在項(xiàng)目尚未審批下來(lái)的時(shí)候，就積極設(shè)法賒購(gòu)電桿、材料，組織人力，按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線。至六月底完成四號(hào)橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè)，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場(chǎng)為核心，積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
寬帶接入對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易，使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。我迎難而上，積極競(jìng)爭(zhēng)，努力打開市場(chǎng)。首先與__縣法院達(dá)成協(xié)議，為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭(zhēng)取縣民政局、電力局、__中學(xué)等集團(tuán)用戶，同時(shí)積極爭(zhēng)取縣政府網(wǎng)站的專線接入訂單。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升。
公司的奮斗目標(biāo)要一支過(guò)硬的隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)。我把職工隊(duì)伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
努力培育新的團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，更新觀念，共同打造“學(xué)習(xí) 創(chuàng)新 愛(ài)崗 敬業(yè)”的企業(yè)精神，樹立“市場(chǎng)第一，用戶第一”的觀念，改變壟斷行業(yè)長(zhǎng)期養(yǎng)成的缺乏市場(chǎng)觀念、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、缺乏服務(wù)意識(shí)的行為習(xí)慣，使大家認(rèn)識(shí)到只有不斷建設(shè)和延伸網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶、壯大公司實(shí)力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做到讓用戶滿意，我們自身才有出路。通過(guò)積極的思想教育，使全體員工牢固樹立起強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不等不靠、積極拼搶的精神，敢于攻堅(jiān)、以干克難的決心，用戶至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。努力樹立在社會(huì)公眾中的責(zé)任型、貢獻(xiàn)型形象，在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠(chéng)信型形象。
5、不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部管理。
今年修訂了“服務(wù)時(shí)限制”、“崗位責(zé)任制”及考評(píng)細(xì)則，嚴(yán)格用戶簽制度，推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”，用制度推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升。嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效工資發(fā)放辦法，按實(shí)績(jī)確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)，努力體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的分配原則，形成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負(fù)責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為5個(gè)片區(qū)，責(zé)任到人。每個(gè)片區(qū)責(zé)任人對(duì)本區(qū)的稽查、收費(fèi)、新裝、拆遷、維修，以及用戶摸底、核查負(fù)責(zé)，依據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。這個(gè)方法調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
二、進(jìn)入新的環(huán)境和角色，接受新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)
七月下旬，我調(diào)任安康分公司副總，分管辦公室、市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來(lái)，認(rèn)真當(dāng)好總經(jīng)理的助手，盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)分公司管理，為超額完成經(jīng)營(yíng)收入、用戶發(fā)展任務(wù)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
1、完善制度，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理。
強(qiáng)化管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。我到任后首先著手的工作就是完善管理制度。針對(duì)分公司管理較為薄弱的現(xiàn)狀，按照分公司的安排，我?guī)ьI(lǐng)幾位部長(zhǎng)赴延安、黃陵等地學(xué)習(xí)兄弟公司先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)歸來(lái)后，結(jié)合安康分公司實(shí)際，重新制定了《考勤制度》、《請(qǐng)休假制度》、《會(huì)議制度》、《接待管理辦法》，規(guī)范機(jī)關(guān)的日常管理。針對(duì)城區(qū)營(yíng)業(yè)部的工作特點(diǎn)和存在問(wèn)題，把提高服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)，制定了《用戶回訪制度》、《城區(qū)營(yíng)業(yè)部工作量化考核細(xì)則》和《客戶服務(wù)室工作量化考核細(xì)則》，用量化考核的辦法加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部的管理。在試行過(guò)程中，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)或制定相關(guān)表格和工作流程，使制度不斷健全和完善。
由于歷史的原因和客觀條件的限制，安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網(wǎng)線路不規(guī)范，既不便于日常維護(hù)，更不利于今后的擴(kuò)容發(fā)展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實(shí)地調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，確定線路更新、架設(shè)作業(yè)的管理流程，從申報(bào)、審核、設(shè)計(jì)到施工、驗(yàn)收、結(jié)算，明確各個(gè)環(huán)節(jié)管理部門和管理責(zé)任，嚴(yán)格要求施工必須符合技術(shù)規(guī)范，并且嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)。自此后無(wú)論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時(shí)湊合將就的做法，使得線路整齊規(guī)范，一勞永逸。
2、突出重點(diǎn)，協(xié)調(diào)工作，努力完成收入任務(wù)。
分公司始終把經(jīng)營(yíng)收入、用戶發(fā)展和利潤(rùn)三大指標(biāo)作為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重心。城區(qū)營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)收入、用戶發(fā)展分別占分公司總?cè)蝿?wù)的40%和30%，能否完成任務(wù)對(duì)全公司任務(wù)的完成影響巨大。因此，我深入一線開展工作，想方設(shè)法保證完成任務(wù)。一是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部管理，盡力理順內(nèi)部關(guān)系，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費(fèi)三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)收入目標(biāo)。二是夯實(shí)任務(wù)，責(zé)任到人，按月考核，實(shí)行任務(wù)與工資、獎(jiǎng)金掛鉤，使得人人心頭有目標(biāo)、肩上有壓力，增強(qiáng)員工的工作主動(dòng)性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設(shè)部、運(yùn)行維護(hù)部等部門，做好架設(shè)新線路、改造舊線路的工作，為發(fā)展新用戶、改善收費(fèi)環(huán)境打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。四是針對(duì)安康城區(qū)網(wǎng)絡(luò)原部分入網(wǎng)用戶和后陽(yáng)臺(tái)進(jìn)線用戶存在收視效果差和維修難、收費(fèi)難的問(wèn)題，集中力量實(shí)行“后陽(yáng)臺(tái)改造”工程，__年完成2100余戶用戶網(wǎng)改造。7-12月，城區(qū)營(yíng)業(yè)部完成收入325萬(wàn)元，占半年任務(wù)的108%;全年發(fā)展用戶2600戶。
為確保分公司總?cè)蝿?wù)完成，對(duì)各支公司實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，并制定了相應(yīng)的管理和獎(jiǎng)懲辦法，充分調(diào)動(dòng)起縣支公司經(jīng)理和全體員工的工作積極性。截止12月底，分公司市縣兩級(jí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入1550萬(wàn)元，完成任務(wù)的103.3%;發(fā)展有線電視用戶11069(并網(wǎng)2960戶)戶，完成任務(wù)的110.1%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)80萬(wàn)元，為省公司下達(dá)目標(biāo)的296.3%?；槭杖肴蝿?wù)也全部完成。
3、以干克難，努力推進(jìn)連體工程。
作為省公司今年部署的三大工程之一，我們對(duì)連體工程不敢有絲毫懈怠。然而，安康鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)情況特殊，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)比較落后，地方政府財(cái)政拮據(jù)，不支持公司收購(gòu)連并鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng);市主管局鑒于此項(xiàng)工作難度大，態(tài)度也不積極。連并工作困難重重。但我們沒(méi)有因此消極觀望等待，而是想方設(shè)法，積極開展工作，終于有了突破，完成連網(wǎng)用戶2180戶。
4、搞好外部協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取價(jià)格政策的落實(shí)到位。
長(zhǎng)期以來(lái)物價(jià)部門與我們?cè)诮?jīng)營(yíng)性終端用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中解釋有分歧，分歧的解釋使旅館業(yè)每終端收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通居民用戶，造成對(duì)旅館業(yè)收費(fèi)矛盾突出，甚至導(dǎo)致旬陽(yáng)、嵐皋兩個(gè)支公司因此被物價(jià)局罰款，給我們收費(fèi)工作帶來(lái)很大影響。此問(wèn)題反映到省物價(jià)局、省廣電局和省公司依然得不到妥善解決。后經(jīng)分公司多方做工作，我廣泛搜集資料，查閱了大量的歷史文件，尋找出充分的依據(jù)，與物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)科室一次次接觸交涉，反復(fù)闡述觀點(diǎn)，申述理由，展示政策依據(jù)，據(jù)理力爭(zhēng)，終于使這一問(wèn)題得到徹底解決。市物價(jià)局于十月發(fā)文，明確了經(jīng)營(yíng)性用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。分公司因此可增加收入40萬(wàn)元。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自律自重
一年來(lái)自覺(jué)搞好政治學(xué)習(xí)，注重思想品德修養(yǎng)，努力提高自身思想素質(zhì)和政治素質(zhì)。時(shí)刻提醒自己要堂堂正正做人，清清白白做“官”，認(rèn)認(rèn)真真做事。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，積極參與“艱苦奮斗、廉潔從政”的教育活動(dòng)，模范地遵守黨紀(jì)國(guó)法和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，搞好廉潔自律;不搞以權(quán)謀私，不做貪占便宜的事，沒(méi)有出現(xiàn)任何違反廉政規(guī)定和公司財(cái)務(wù)制度的行為。
在工作上，保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，能自覺(jué)發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，把事業(yè)、把工作放在首位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)肯干，吃苦在前。
圍繞建設(shè)“聰明、健康”的企業(yè)，主動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，積極探索企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了在新形勢(shì)下把廣電網(wǎng)絡(luò)做強(qiáng)做大的責(zé)任感。
四、存在的不足
1、連體工作雖說(shuō)有了突破，但距省公司要求還有很大差距，還要付出更大的努力。
2、對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3、對(duì)職工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，作風(fēng)不實(shí)，經(jīng)營(yíng)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。
第14篇 __集團(tuán)公司先進(jìn)性教育活動(dòng)分析評(píng)議階段工作總結(jié) 1550字
自9月1日召開轉(zhuǎn)段動(dòng)員大會(huì)以來(lái)，集團(tuán)公司先進(jìn)性教育活動(dòng)在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市商貿(mào)委第三督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，公司黨委帶領(lǐng)集團(tuán)公司廣大黨員認(rèn)真查擺問(wèn)題，深挖思想根源，明確整改措施和努力方向，較好地完成了分析評(píng)議階段的工作，取得了預(yù)期的效果?，F(xiàn)總結(jié)
一、精心組織，緊扣7個(gè)環(huán)節(jié)，搞好分析評(píng)議一絲不茍
分析評(píng)議階段是先進(jìn)性教育活動(dòng)中承上啟下的重要階段。這一階段的工作量大、政策性強(qiáng)、時(shí)間緊迫。為切實(shí)抓好分析評(píng)議活動(dòng)，確保完成分析評(píng)議工作，按照“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，基礎(chǔ)在支部，落實(shí)靠黨員”的要求，集團(tuán)公司主要抓了以下幾個(gè)方面工作：
（一）制定明確時(shí)間表，嚴(yán)格按步驟操作，保證程序到位。按市委要求，分析評(píng)議階段為一個(gè)月，要抓好七個(gè)環(huán)節(jié)工作。時(shí)間緊，任務(wù)重，為確保分析評(píng)議階段的質(zhì)和量，集團(tuán)公司“先教辦”根據(jù)七個(gè)環(huán)節(jié)的工作，將每個(gè)環(huán)節(jié)的工作時(shí)間、內(nèi)容、組織形式制定出表格發(fā)給各支部。各支部再據(jù)此作出具體安排，發(fā)到每個(gè)黨員手中。每個(gè)黨員對(duì)分析評(píng)議階段的工作安排心中有數(shù)，及早做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作調(diào)整，使分析評(píng)議每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間得到保證。
（二）充分發(fā)揮支部的作用，認(rèn)真抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，確保分析評(píng)議質(zhì)量
1、開好專題組織生活會(huì)。各黨支部提前做好安排，在確定每個(gè)黨員黨性分析材料準(zhǔn)備充分后召開支部專題組織生活會(huì)，保證參加專題組織生活會(huì)的人員到得齊，黨員自我剖析有深度。在支部大會(huì)上，黨員之間批評(píng)與自我批評(píng)有誠(chéng)意，做到自己分析大家評(píng)，大家分析自己評(píng)，結(jié)合工作基層評(píng)，支部大會(huì)交叉評(píng)。
公司黨委和行政班子成員不僅開好專題民主生活會(huì)，同時(shí)又以普通黨員的身份參加了所在支部的組織生活會(huì)。
2、認(rèn)真開展評(píng)議。專題組織生活會(huì)后，各支部根據(jù)黨員自我剖析、黨員互評(píng)以及黨員的一貫表現(xiàn)，逐一進(jìn)行分析，實(shí)事求是地對(duì)每個(gè)黨員提出了評(píng)議意見(jiàn)和整改意見(jiàn)，做到了問(wèn)題找得準(zhǔn)、原因析得清、方向定得明。
3、反饋評(píng)議意見(jiàn)。各支部經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，對(duì)每個(gè)黨員提出了評(píng)議意見(jiàn)?？隙它h員本人的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)，客觀地指出了存在的不足，提出了整改要求。評(píng)議意見(jiàn)均以書面形式，向黨員本人反饋。
4、通報(bào)評(píng)議情況。集團(tuán)公司各黨支部采取支部大會(huì)和公開告知方式，向黨員和群眾通報(bào)民主評(píng)議黨員情況。黨員和群眾普遍認(rèn)為，這種評(píng)議方式效果好，評(píng)議意見(jiàn)符合黨員的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，缺點(diǎn)和不足提得客觀誠(chéng)懇，整改努力方向明確而實(shí)際。
（三）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，廣大黨員積極參與，努力講求實(shí)效。
1、廣泛征求意見(jiàn)。為充分聽取各方面、各部門對(duì)集團(tuán)公司先進(jìn)性教育的意見(jiàn)和建議，集團(tuán)公司采取多種形式征求意見(jiàn)：
--公司領(lǐng)導(dǎo)和“先教辦”成員分別下基層走訪征求意見(jiàn)。
--召開座談會(huì)征求意見(jiàn)。各黨支部召開了有黨員、職工群眾代表參加的“先進(jìn)性征求意見(jiàn)座談會(huì)”，征求對(duì)企業(yè)各方面的意見(jiàn)。
--以“發(fā)放征求意見(jiàn)表”及“征求意見(jiàn)通知”等形式征求意見(jiàn)。印制“集團(tuán)公司先進(jìn)性教育活動(dòng)征求意見(jiàn)表”共240份，發(fā)到各單位征求意見(jiàn)；下發(fā)“集團(tuán)公司黨委召開民主生活會(huì)征求意見(jiàn)的通知”，向各黨支部及職工群眾廣泛征求對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員的意見(jiàn)。
--設(shè)立“意見(jiàn)箱”征求意見(jiàn)。在集團(tuán)公司及各黨支部設(shè)立意見(jiàn)箱，廣泛征求各層面人員對(duì)集團(tuán)公司先進(jìn)性教育的意見(jiàn)和建議。
--積極開展談心活動(dòng)，面對(duì)面地交流談心、征求意見(jiàn)。
通過(guò)各種形式的征求意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)梳理，共收到對(duì)集團(tuán)公司的意見(jiàn)和建議19條。這些意見(jiàn)和建議，客觀地反映了集團(tuán)公司工作的面貌，中肯地提出了不足與需要改進(jìn)的各個(gè)方面。
2、積極開展談心活動(dòng)，交流思想和意見(jiàn)。
按公司黨委要求，公司“先教辦”提出了各層面人員的談心范圍。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，集團(tuán)公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與所分管部門負(fù)責(zé)人之間、各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、黨員和黨員之間、黨員和群眾之間展開了熱烈的談心活動(dòng)。
此次開展談心活動(dòng)非常認(rèn)真。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，公司325名黨員，談心面平均達(dá)到了80%以上，黨委和行政班子成員開展談心活動(dòng)面達(dá)到了90%以上。各黨支部
第15篇 保險(xiǎn)公司增員分享總結(jié) 900字
“只要夢(mèng)想在心中，全力以赴向前沖”，這就是公司舉行增員培訓(xùn)班的口號(hào)，同時(shí)也是核心思想。參加這次公司對(duì)于業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)班，我感到很榮幸，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
通過(guò)這兩天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，原來(lái)培訓(xùn)班的氣氛可以搞得如此活躍；如此生動(dòng)；如此溫馨，這是我出來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的一種學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)原本對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)不甚了解的我有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，保險(xiǎn)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)的行業(yè)，我個(gè)人認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。在這兩天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了在平時(shí)的工作過(guò)程中，我們要做到邊學(xué)邊思，邊學(xué)邊記，不懂就問(wèn)，付諸行動(dòng)，總結(jié)完善。同時(shí)了解到在做保險(xiǎn)的續(xù)收工作中，我們必須了解一年的價(jià)值；一個(gè)月的價(jià)值；一個(gè)星期的價(jià)值；一分鐘的價(jià)值；百分之一秒的價(jià)值。因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)是多變的，也許顧客在前一刻還是身價(jià)百萬(wàn)，下一刻就破產(chǎn)了。因此，在工作的過(guò)程中不能放松，對(duì)于每一筆保單的交付都要跟蹤到底。同時(shí)對(duì)于自己每一次過(guò)失，要不斷反省，要從別人身上學(xué)習(xí)到自己身上的不足之處。對(duì)自己要嚴(yán)格要求，對(duì)下屬要嚴(yán)格管理，對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量要不斷提升，為公司的品牌創(chuàng)建盡一份力。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常注重的，公司及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓員工在培訓(xùn)過(guò)程中充分感受到了公司對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，同時(shí)在培訓(xùn)的最后讓不同的中支機(jī)構(gòu)簽下“軍令狀”，使整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛達(dá)到了巔峰。這使得個(gè)中支之間充滿了競(jìng)爭(zhēng)力，賦予了他們?nèi)σ愿跋蚯皼_的無(wú)畏決心。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！ 路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借“增員大風(fēng)暴培訓(xùn)班”的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的保險(xiǎn)工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把合眾人壽變得更加美好。
