現(xiàn)代企業(yè)管理總結（十六篇）

【第1篇 個人工作總結《論風險投資與現(xiàn)代企業(yè)管理》前言

1999年我爭取到了回國的機會，作為日方的首席代表來經營和管理日方駐華的金融企業(yè)。我到任后認真研究了我前任（一位日本金融博士）在華的失敗經驗，我用了3年多的時間調整公司的管理，使公司在客戶（我們的客戶群主要來自希望對華投資的日本風險投資公司）建立了良好的信譽。同時也讓我有更多的機會研究中國企業(yè)（尤其是中小企業(yè)和私企），使我更加清晰的看到中國本土企業(yè)與國際市場的差別，也更加明白中國企業(yè)如何完善自己才能在國際市場站穩(wěn)和發(fā)展與壯大。

世界上的商業(yè)模式主要有四種，猶太人模式、中國人模式、美國人教會模式和日本人模式。不同的商業(yè)模式實質上是不同價值觀驅策下的行為結果，不同的商業(yè)模式決定了不同的態(tài)度和方法。

1、猶太人模式：猶太人不得已而散居世界各地，缺乏民族母體的保護支持，一切只能靠自己，所以煉就了超強的獨立生存發(fā)展能力，形成了以財富為核心的價值觀（財富是通用生存發(fā)展資源，具有完全充分的可交換性，最適宜居無定所者），在猶太人眼中，只要價格合適，一切皆可交換，所以，他們對待企業(yè)的態(tài)度非常開放自由。企業(yè)是商品（財富）生產工具，企業(yè)本身又是商品（財富），所以，交換就成為價值重心。

2、中國人模式：中國人因為幾千年自然經濟社會生活，習慣于封閉與自我體驗，同樣煉就了超強的獨立生存發(fā)展能力，但卻形成了不同的以“業(yè)”為核心的價值觀，在中國人眼中，企業(yè)就是自己希望的基礎和象征，是不可以輕易交換失去的。所以，在不失去精神堡壘前提下的交換成為重心。

3、美國人教會模式：美國人因為自己沒有歷史，所以一切源于創(chuàng)造，創(chuàng)新既是他們的無奈，也是他們的選擇，所以他們對企業(yè)的基本態(tài)度與猶太人基本上是一樣的。只不過更重視個人主義與社會的聯(lián)系。

4、日本人模式：日本人身處狹窄島國，自然資源貧瘠，有效控制與運用資源無疑早已經成為他們的基本價值觀，所以規(guī)范即是他們的無奈也是他們的選擇，其對待企業(yè)的基本態(tài)度，與中國人大抵相同，但更注重團體力量。

這四種模式，內含不同的價值觀，對應到對企業(yè)的基本認識和態(tài)度，實際上可以表述為：開放態(tài)度（猶太人）、次開放態(tài)度（美國人）、封閉態(tài)度（中國人）和次封閉態(tài)度（日本人）。

開放態(tài)度（猶太人）、次開放態(tài)度（美國人）的理念就是任何行為都是商業(yè)，利潤就是一切，為了利益什么都可以買賣，所以強強聯(lián)合、小吃大、弱吞強的事例可謂比比皆是。交易或委托經營管理的雙方只需要對企業(yè)的價值性進行簡單的判斷，即可有效進行，因為在他們眼里，這只是商業(yè)活動而已。

封閉態(tài)度（中國人）和次封閉態(tài)度（日本人）的企業(yè)，交易和委托經營管理則更多的還是屬于無奈范疇內的事情，只能出現(xiàn)大吃小、強吞弱的情況。人們普遍適用的是最佳原則。也就是說在企業(yè)面臨被交易或委托經營管理時，雙方不僅要對企業(yè)的價值性進行充分認識和判斷，還要對關聯(lián)存在和影響進行充分評估，因為在他們眼里，這已經不是局限于商業(yè)范疇的事了，而是關乎事業(yè)的傳承與發(fā)揚光大的神圣。

中國目前還處在從計劃經濟向市場經濟轉化的初級階段，中國的企業(yè)也還處在從小工作坊式的流水作業(yè)向品牌化的集團購買模式轉化期，在這一漫長的社會轉型期，一個企業(yè)的經營理念的轉變會決定這個企業(yè)在中國所屬行業(yè)的地位和利益，同時，也決定該企業(yè)走向國際市場后的所屬地位和利益。

【第2篇 2023年現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理個人總結范文

如果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產品服務中得以體現(xiàn)。領導藝術是情感的產物而不是智力的產物。

用腦容易，用心難

伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對生產力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對人的'手'的要求最高，依賴手去制造大量的產品，謀取利潤，所謂'人多力量大'。其次是對人'腦'的要求，科技發(fā)明、高科技含量產品是企業(yè)制勝的法寶，科學技術似杠桿動力中的支點，是'第一生產力';現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術平臺上競爭，對人的'心'有更高的要求，如果一個新的科技產品、一個'點子'曾經能一時地救活或繁榮一個企業(yè)，那么市場經濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的'心'更是成敗的關鍵。'科技'加'心靈'方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。

越來越多的企業(yè)意識到'心'的重要性。在宣揚其企業(yè)文化的語句中加入了對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質生活保證等)。在其產品設計和經營理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機變'傻';手機具備了'一指通話'、'語音尋址'等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由'品牌'戰(zhàn)略向'文化'戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中'質量第一'、'銷量第一'等用語正被諸如'海爾中國造'、'科技以人為本'等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為'科技+心靈'。

'科技+心靈'聽起來很美，二者的平衡更是關鍵?？萍嫉娜招略庐悾蛊髽I(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。'企業(yè)文化'這一軟性指標的工作，經常放于其次，似房屋中的'名人字畫'，只是顯示其'文化'而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經常是重'腦'輕'心'的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果，但不同的垃圾桶上標注'有機'、'無機'的字樣使垃圾投放者不知何從便是用'心'的不足，或'八股'遺風。再如公共標識問題，在有先進技術裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標注'男、女'也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對公共設施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時，在運用現(xiàn)代高科技的同時，更應當考慮到'百姓方便'之最。愿的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣，以'親切宜人'為設計思想，以先進、安全和方便顧客為經營理念。少一些僅僅考慮外表的'標識性'建筑或不顧質量(科技)的'獻禮工程'。

我們在竭力用腦開發(fā)設計高科技產品的同時，多多運用我們的'心靈'吧。'產品代表我的心'!

自目可剜，佛心難得

你怎樣對待員工，員工便怎樣對待客戶。贏得員工的心與贏得客戶的心同樣重要，也是企業(yè)共同面臨的問題。在討論員工對待企業(yè)的問題前，首先應考慮企業(yè)怎樣對待員工的問題。有一則故事講：蘇東坡善辯但不敵經常與其辯論的道僧。某日，蘇問：你看我象何?僧答：象佛。僧問：你看我象何?蘇答：象牛屎。蘇竊喜并轉告蘇小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均為佛。你心中有何?

回到企業(yè)如何對待員工的問題上，可依員工在企業(yè)'心'中為何而(比較極端的)分類：一種是將員工當作'手'、'干活的工具'。這種'作坊'式的企業(yè)對待員工的方法是'管、卡、壓'，有時甚至置國家法律而不顧，存在對員工實施體罰、污辱人格的現(xiàn)象。屬'原始沒落'的企業(yè)文化。

第二是將員工作為'腦'、'高智商工具'。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的'精英策略'，和注重技能培訓，希望將員工'武裝到牙齒'，成為大機器的一部分。系統(tǒng)的各個部件是可替換的，而部件對系統(tǒng)會產生依賴感，缺乏適應性。屬于'溫室文化'。

【第3篇 人力資源工作總結：現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理

如果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產品服務中得以體現(xiàn)。領導藝術是情感的產物而不是智力的產物。

用腦容易，用心難

伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對生產力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對人的'手'的要求最高，依賴手去制造大量的產品，謀取利潤，所謂'人多力量大'。其次是對人'腦'的要求，科技發(fā)明、高科技含量產品是企業(yè)制勝的法寶，科學技術似杠桿動力中的支點，是'第一生產力';現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術平臺上競爭，對人的'心'有更高的要求，如果一個新的科技產品、一個'點子'曾經能一時地救活或繁榮一個企業(yè)，那么市場經濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的'心'更是成敗的關鍵。'科技'加'心靈'方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。

越來越多的企業(yè)意識到'心'的重要性。在宣揚其企業(yè)文化的語句中加入了更多對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質生活保證等)。在其產品設計和經營理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機變'傻';手機具備了'一指通話'、'語音尋址'等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由'品牌'戰(zhàn)略向'文化'戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中'質量第一'、'銷量第一'等用語正被諸如'海爾中國造'、'科技以人為本'等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為'科技+心靈'。

'科技+心靈'聽起來很美，二者的平衡更是關鍵?？萍嫉娜招略庐悾蛊髽I(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。'企業(yè)文化'這一軟性指標的工作，經常放于其次，似房屋中的'名人字畫'，只是顯示其'文化'而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經常是重'腦'輕'心'的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果，但不同的垃圾桶上標注'有機'、'無機'的字樣使垃圾投放者不知何從便是用'心'的不足，或'八股'遺風。再如公共標識問題，在有先進技術裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標注'男、女'也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對公共設施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時，在運用現(xiàn)代高科技的同時，更應當考慮到'百姓方便'之最。愿更多的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣，以'親切宜人'為設計思想，以先進、安全和方便顧客為經營理念。少一些僅僅考慮外表的'標識性'建筑或不顧質量(科技)的'獻禮工程'。

我們在竭力用腦開發(fā)設計高科技產品的同時，多多運用我們的'心靈'吧。'產品代表我的心'!

自目可剜，佛心難得

你怎樣對待員工，員工便怎樣對待客戶。贏得員工的心與贏得客戶的心同樣重要，也是企業(yè)共同面臨的問題。在討論員工對待企業(yè)的問題前，首先應考慮企業(yè)怎樣對待員工的問題。有一則故事講：蘇東坡善辯但不敵經常與其辯論的道僧。某日，蘇問：你看我象何?僧答：象佛。僧問：你看我象何?蘇答：象牛屎。蘇竊喜并轉告蘇小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均為佛。你心中有何?

回到企業(yè)如何對待員工的問題上，可依員工在企業(yè)'心'中為何而(比較極端的)分類：一種是將員工當作'手'、'干活的工具'。這種'作坊'式的企業(yè)對待員工的方法是'管、卡、壓'，有時甚至置國家法律而不顧，存在對員工實施體罰、污辱人格的現(xiàn)象。屬'原始沒落'的企業(yè)文化。

第二是將員工作為'腦'、'高智商工具'。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的'精英策略'，和注重技能培訓，希望將員工'武裝到牙齒'，成為大機器的一部分。系統(tǒng)的各個部件是可替換的，而部件對系統(tǒng)會產生依賴感，缺乏適應性。屬于'溫室文化'。

第三種是將員工作為'人'--具有個性情感的人。在招聘、培訓中注重技能的同時更加重視'心靈'的要求和培育。特征之一是對人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之'悟空文化'。

大自然中極端的'暴曬'和'暴雨'都有可能導致災難。我們在對待員工時也不能極端，而是平衡--理性制度管理之'東方紅'與感性原則教育之'西邊雨'的平衡。企業(yè)與員工的關系類似夫妻關系。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展，事業(yè)成功。但又擔心他成功后變心，'變壞'，成為'陳世美'。國外有句諺語：'女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫'。如果企業(yè)的名聲、工資獎金和培訓等是企業(yè)的外表，那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。

企業(yè)在對待員工的培訓問題上，有時也象我們一些父母教育子女一樣，注重'才'--知識技能的培訓、培養(yǎng)和投資，而忽略對'德'--性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似：老板說'培訓越多，跳槽越快'，抱怨員工對企業(yè)沒有忠誠感;家長說：'現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……'。如果我們僅僅擔心自己的員工、孩子因知識技能落伍而無法適應市場激烈的競爭，便要有面對高智商低情商'新類族'的勇氣和心理承受能力。

【第4篇 2023年4月現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理心得總結范文

如果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產品服務中得以體現(xiàn)。領導藝術是情感的產物而不是智力的產物。

用腦容易，用心難

伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對生產力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對人的'手'的要求最高，依賴手去制造大量的產品，謀取利潤，所謂'人多力量大'。其次是對人'腦'的要求，科技發(fā)明、高科技含量產品是企業(yè)制勝的法寶，科學技術似杠桿動力中的支點，是'第一生產力';現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術平臺上競爭，對人的'心'有更高的要求，如果一個新的科技產品、一個'點子'曾經能一時地救活或繁榮一個企業(yè)，那么市場經濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的'心'更是成敗的關鍵。'科技'加'心靈'方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。

越來越多的企業(yè)意識到'心'的重要性。在宣揚其企業(yè)文化的語句中加入了對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質生活保證等)。在其產品設計和經營理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機變'傻';手機具備了'一指通話'、'語音尋址'等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由'品牌'戰(zhàn)略向'文化'戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中'質量第一'、'銷量第一'等用語正被諸如'海爾中國造'、'科技以人為本'等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為'科技+心靈'。

'科技+心靈'聽起來很美，二者的平衡更是關鍵。科技的日新月異，使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。'企業(yè)文化'這一軟性指標的工作，經常放于其次，似房屋中的'名人字畫'，只是顯示其'文化'而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經常是重'腦'輕'心'的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果，但不同的垃圾桶上標注'有機'、'無機'的字樣使垃圾投放者不知何從便是用'心'的不足，或'八股'遺風。再如公共標識問題，在有先進技術裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標注'男、女'也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對公共設施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時，在運用現(xiàn)代高科技的同時，更應當考慮到'百姓方便'之最。愿的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣，以'親切宜人'為設計思想，以先進、安全和方便顧客為經營理念。少一些僅僅考慮外表的'標識性'建筑或不顧質量(科技)的'獻禮工程'。

我們在竭力用腦開發(fā)設計高科技產品的同時，多多運用我們的'心靈'吧。'產品代表我的心'!

一、在政治上嚴格要求自己，認真學習和領會黨的__大和__屆三中、四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發(fā)展觀，把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來。廉潔自律，克己奉公，自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。...

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年?；赝?0__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。

__年，是三利酒店飛速發(fā)展的一年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，努力學習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。

好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平臺，因此，寫好工作總結是延續(xù)成功的有效方法。

一、主要工作完成情況__年，是公司業(yè)務突飛猛進的一年，這一年來里實現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應及公司正常運轉方面發(fā)揮了重要作用。

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的__年?；赝鸰_年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。

__年人力資源工作總結范文一、200_年人力資源工作總述。200_年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化免費公文網版權所有 和人力資源管理制度建設;不斷開拓人...

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的__年，回望__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。

【第5篇 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理個人總結報告

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理個人總結報告

如果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài)；家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景；企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產品服務中得以體現(xiàn)。領導藝術是情感的產物而不是智力的產物。

用腦容易，用心難

伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對生產力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對人的手的要求最高，依賴手去制造大量的產品，謀取利潤，所謂人多力量大。其次是對人腦的要求，科技發(fā)明、高科技含量產品是企業(yè)制勝的法寶，科學技術似杠桿動力中的支點，是第一生產力；現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術平臺上競爭，對人的心有更高的要求，如果一個新的科技產品、一個點子曾經能一時地救活或繁榮一個企業(yè)，那么市場經濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的心更是成敗的關鍵。科技加心靈方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。

越來越多的企業(yè)意識到心的重要性。在宣揚其企業(yè)文化的語句中加入了更多對人性親情的重視（如科技以人為本、優(yōu)質生活保證等）。在其產品設計和經營理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機變傻；手機具備了一指通話、語音尋址等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由品牌戰(zhàn)略向文化戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中質量第一、銷量第一等用語正被諸如海爾中國造、科技以人為本等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為科技加心靈。

科技加心靈聽起來很美，二者的平衡更是關鍵?？萍嫉娜招略庐?，使企業(yè)在科研開發(fā)（r＆d）上不敢怠慢，投放大量人力物力。企業(yè)文化這一軟性指標的工作，經常放于其次，似房屋中的名人字畫，只是顯示其文化而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經常是重腦輕心的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進步（用腦）的結果，但不同的垃圾桶上標注有機、無機的字樣使垃圾投放者不知何從便是用心的不足，或八股遺風。再如公共標識問題，在有先進技術裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標注男、女也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對公共設施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時，在運用現(xiàn)代高科技的同時，更應當考慮到百姓方便之最。愿更多的工程能象（北京）首都機場新的航客站一樣，以親切宜人為設計思想，以先進、安全和方便顧客為經營理念。少一些僅僅考慮外表的標識性建筑或不顧質量（科技）的獻禮工程。

我們在竭力用腦開發(fā)設計高科技產品的同時，多多運用我們的心靈吧。產品代表我的心！

自目可剜，佛心難得

你怎樣對待員工，員工便怎樣對待客戶。贏得員工的.心與贏得客戶的心同樣重要，也是企業(yè)共同面臨的問題。在討論員工對待企業(yè)的問題前，首先應考慮企業(yè)怎樣對待員工的問題。有一則故事講：蘇東坡善辯但不敵經常與其辯論的道僧。某日，蘇問：你看我象何？僧答：象佛。僧問：你看我象何？蘇答：象牛屎。蘇竊喜并轉告蘇小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均為佛。你心中有何？

回到企業(yè)如何對待員工的問題上，可依員工在企業(yè)心中為何而（比較極端的）分類：

一種是將員工當作手、干活的工具。這種作坊式的企業(yè)對待員工的方法是管、卡、壓，有時甚至置國家法律而不顧，存在對員工實施體罰、污辱人格的現(xiàn)象。屬原始沒落的企業(yè)文化。

第二是將員工作為腦、高智商工具。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的精英策略，和注重技能培訓，希望將員工武裝到牙齒，成為大機器的一部分。系統(tǒng)的各個部件是可替換的，而部件對系統(tǒng)會產生依賴感，缺乏適應性。屬于溫室文化。

第三種是將員工作為人--具有個性情感的人。在招聘、培訓中注重技能的同時更加重視心靈的要求和培育。特征之一是對人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之悟空文化。

大自然中極端的暴曬和暴雨都有可能導致災難。我們在對待員工時也不能極端，而是平衡--理性制度管理之東方紅與感性原則教育之西邊雨的平衡。企業(yè)與員工的關系類似夫妻關系。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展，事業(yè)成功。但又擔心他成功后變心，變壞，成為陳世美。國外有句諺語：女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫。如果企業(yè)的名聲、工資獎金和培訓等是企業(yè)的外表，那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。

企業(yè)在對待員工的培訓問題上，有時也象我們一些父母教育子女一樣，注重才--知識技能的培訓、培養(yǎng)和投資，而忽略對德--性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似：老板說培訓越多，跳槽越快，抱怨員工對企業(yè)沒有忠誠感；家長說：現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母；缺乏同情心……。如果我們僅僅擔心自己的員工、孩子因知識技能落伍而無法適應市場激烈的競爭，便要有面對高智商低情商新類族的勇氣和心理承受能力。

【第6篇 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理個人工作總結

如果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產品服務中得以體現(xiàn)。領導藝術是情感的產物而不是智力的產物。

用腦容易，用心難

伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對生產力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對人的'手'的要求最高，依賴手去制造大量的產品，謀取利潤，所謂'人多力量大'。其次是對人'腦'的要求，科技發(fā)明、高科技含量產品是企業(yè)制勝的法寶，科學技術似杠桿動力中的支點，是'第一生產力';現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術平臺上競爭，對人的'心'有更高的要求，如果一個新的科技產品、一個'點子'曾經能一時地救活或繁榮一個企業(yè)，那么市場經濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的'心'更是成敗的關鍵。'科技'加'心靈'方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。

越來越多的企業(yè)意識到'心'的重要性。在宣揚其企業(yè)文化的語句中加入了更多對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質生活保證等)。在其產品設計和經營理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機變'傻';手機具備了'一指通話'、'語音尋址'等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由'品牌'戰(zhàn)略向'文化'戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中'質量第一'、'銷量第一'等用語正被諸如'海爾中國造'、'科技以人為本'等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為'科技+心靈'。

'科技+心靈'聽起來很美，二者的平衡更是關鍵。科技的日新月異，使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。'企業(yè)文化'這一軟性指標的工作，經常放于其次，似房屋中的'名人字畫'，只是顯示其'文化'而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經常是重'腦'輕'心'的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果，但不同的垃圾桶上標注'有機'、'無機'的字樣使垃圾投放者不知何從便是用'心'的不足，或'八股'遺風。再如公共標識問題，在有先進技術裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標注'男、女'也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對公共設施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時，在運用現(xiàn)代高科技的同時，更應當考慮到'百姓方便'之最。愿更多的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣，以'親切宜人'為設計思想，以先進、安全和方便顧客為經營理念。少一些僅僅考慮外表的'標識性'建筑或不顧質量(科技)的'獻禮工程'。

我們在竭力用腦開發(fā)設計高科技產品的同時，多多運用我們的'心靈'吧。'產品代表我的心'!

自目可剜，佛心難得

你怎樣對待員工，員工便怎樣對待客戶。贏得員工的心與贏得客戶的心同樣重要，也是企業(yè)共同面臨的問題。在討論員工對待企業(yè)的問題前，首先應考慮企業(yè)怎樣對待員工的問題。有一則故事講：蘇東坡善辯但不敵經常與其辯論的道僧。某日，蘇問：你看我象何?僧答：象佛。僧問：你看我象何?蘇答：象牛屎。蘇竊喜并轉告蘇小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均為佛。你心中有何?

回到企業(yè)如何對待員工的問題上，可依員工在企業(yè)'心'中為何而(比較極端的)分類：一種是將員工當作'手'、'干活的工具'。這種'作坊'式的企業(yè)對待員工的方法是'管、卡、壓'，有時甚至置國家法律而不顧，存在對員工實施體罰、污辱人格的現(xiàn)象。屬'原始沒落'的企業(yè)文化。

第二是將員工作為'腦'、'高智商工具'。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的'精英策略'，和注重技能培訓，希望將員工'武裝到牙齒'，成為大機器的一部分。系統(tǒng)的各個部件是可替換的，而部件對系統(tǒng)會產生依賴感，缺乏適應性。屬于'溫室文化'。

第三種是將員工作為'人'--具有個性情感的人。在招聘、培訓中注重技能的同時更加重視'心靈'的要求和培育。特征之一是對人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之'悟空文化'。

大自然中極端的'暴曬'和'暴雨'都有可能導致災難。我們在對待員工時也不能極端，而是平衡--理性制度管理之'東方紅'與感性原則教育之'西邊雨'的平衡。企業(yè)與員工的關系類似夫妻關系。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展，事業(yè)成功。但又擔心他成功后變心，'變壞'，成為'陳世美'。國外有句諺語：'女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫'。如果企業(yè)的名聲、工資獎金和培訓等是企業(yè)的外表，那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。

企業(yè)在對待員工的培訓問題上，有時也象我們一些父母教育子女一樣，注重'才'--知識技能的培訓、培養(yǎng)和投資，而忽略對'德'--性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似：老板說'培訓越多，跳槽越快'，抱怨員工對企業(yè)沒有忠誠感;家長說：'現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……'。如果我們僅僅擔心自己的員工、孩子因知識技能落伍而無法適應市場激烈的競爭，便要有面對高智商低情商'新類族'的勇氣和心理承受能力。

【第7篇 2023年人力資源工作總結范文：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理

如果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產品服務中得以體現(xiàn)。領導藝術是情感的產物而不是智力的產物。

用腦容易，用心難

伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對生產力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對人的'手'的要求最高，依賴手去制造大量的產品，謀取利潤，所謂'人多力量大'。其次是對人'腦'的要求，科技發(fā)明、高科技含量產品是企業(yè)制勝的法寶，科學技術似杠桿動力中的支點，是'第一生產力';現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術平臺上競爭，對人的'心'有更高的要求，如果一個新的科技產品、一個'點子'曾經能一時地救活或繁榮一個企業(yè)，那么市場經濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的'心'更是成敗的關鍵。'科技'加'心靈'方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。

越來越多的企業(yè)意識到'心'的重要性。在宣揚其企業(yè)文化的語句中加入了對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質生活保證等)。在其產品設計和經營理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機變'傻';手機具備了'一指通話'、'語音尋址'等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由'品牌'戰(zhàn)略向'文化'戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中'質量第一'、'銷量第一'等用語正被諸如'海爾中國造'、'科技以人為本'等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為'科技+心靈'。

'科技+心靈'聽起來很美，二者的平衡更是關鍵?？萍嫉娜招略庐?，使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。'企業(yè)文化'這一軟性指標的工作，經常放于其次，似房屋中的'名人字畫'，只是顯示其'文化'而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經常是重'腦'輕'心'的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果，但不同的垃圾桶上標注'有機'、'無機'的字樣使垃圾投放者不知何從便是用'心'的不足，或'八股'遺風。再如公共標識問題，在有先進技術裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標注'男、女'也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對公共設施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時，在運用現(xiàn)代高科技的同時，更應當考慮到'百姓方便'之最。愿的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣，以'親切宜人'為設計思想，以先進、安全和方便顧客為經營理念。少一些僅僅考慮外表的'標識性'建筑或不顧質量(科技)的'獻禮工程'。

我們在竭力用腦開發(fā)設計高科技產品的同時，多多運用我們的'心靈'吧。'產品代表我的心'!

自目可剜，佛心難得

你怎樣對待員工，員工便怎樣對待客戶。贏得員工的心與贏得客戶的心同樣重要，也是企業(yè)共同面臨的問題。在討論員工對待企業(yè)的問題前，首先應考慮企業(yè)怎樣對待員工的問題。有一則故事講：蘇東坡善辯但不敵經常與其辯論的道僧。某日，蘇問：你看我象何?僧答：象佛。僧問：你看我象何?蘇答：象牛屎。蘇竊喜并轉告蘇小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均為佛。你心中有何?

回到企業(yè)如何對待員工的問題上，可依員工在企業(yè)'心'中為何而(比較極端的)分類：一種是將員工當作'手'、'干活的工具'。這種'作坊'式的企業(yè)對待員工的方法是'管、卡、壓'，有時甚至置國家法律而不顧，存在對員工實施體罰、污辱人格的現(xiàn)象。屬'原始沒落'的企業(yè)文化。

第二是將員工作為'腦'、'高智商工具'。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的'精英策略'，和注重技能培訓，希望將員工'武裝到牙齒'，成為大機器的一部分。系統(tǒng)的各個部件是可替換的，而部件對系統(tǒng)會產生依賴感，缺乏適應性。屬于'溫室文化'。

【第8篇 個人工作總結《論風險投資與現(xiàn)代企業(yè)管理》之目錄

目 錄

1、前言…………………………………………………………………………………………

2、國際二十二條商規(guī)（商業(yè)性的）………………………

3、中國二十二條商規(guī)（人文性的）………………………

4、權利管理……………………………………………………………………………

5、物本管理…………………………………………………………………………

6、人際管理……………………………………………………………………………

7、績效管理……………………………………………………………………………

8、文化管理……………………………………………………………………………

9、動機管理…………………………………………………………………………

10、潛規(guī)則管理……………………………………………………………………

12、72法則應用…………………………………………………………………

13、初創(chuàng)企業(yè)價值評估方法…………………………………

14、企業(yè)價值評價……………………………………………………………

15、目標企業(yè)價值評估………………………………………………

16、風險投資評估方法………………………………………………

17、風險投資的財務計算………………………………………

18、ci戰(zhàn)略……………………………………………………………………………………

19、顧客價值分析…………………………………………………………

20、中國短命企業(yè)的十大病癥…………………………

21、十步建立強勢品牌………………………………………………

【第9篇 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理心得總結

如果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產品服務中得以體現(xiàn)。領導藝術是情感的產物而不是智力的產物。

用腦容易，用心難

伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對生產力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對人的'手'的要求最高，依賴手去制造大量的產品，謀取利潤，所謂'人多力量大'。其次是對人'腦'的要求，科技發(fā)明、高科技含量產品是企業(yè)制勝的法寶，科學技術似杠桿動力中的支點，是'第一生產力';現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術平臺上競爭，對人的'心'有更高的要求，如果一個新的科技產品、一個'點子'曾經能一時地救活或繁榮一個企業(yè)，那么市場經濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的'心'更是成敗的關鍵。'科技'加'心靈'方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。

越來越多的企業(yè)意識到'心'的重要性。在宣揚其企業(yè)文化的語句中加入了更多對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質生活保證等)。在其產品設計和經營理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機變'傻';手機具備了'一指通話'、'語音尋址'等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由'品牌'戰(zhàn)略向'文化'戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中'質量第一'、'銷量第一'等用語正被諸如'海爾中國造'、'科技以人為本'等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為'科技+心靈'。

'科技+心靈'聽起來很美，二者的平衡更是關鍵。科技的日新月異，使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。'企業(yè)文化'這一軟性指標的工作，經常放于其次，似房屋中的'名人字畫'，只是顯示其'文化'而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經常是重'腦'輕'心'的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果，但不同的垃圾桶上標注'有機'、'無機'的字樣使垃圾投放者不知何從便是用'心'的不足，或'八股'遺風。再如公共標識問題，在有先進技術裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標注'男、女'也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對公共設施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時，在運用現(xiàn)代高科技的同時，更應當考慮到'百姓方便'之最。愿更多的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣，以'親切宜人'為設計思想，以先進、安全和方便顧客為經營理念。少一些僅僅考慮外表的'標識性'建筑或不顧質量(科技)的'獻禮工程'。

我們在竭力用腦開發(fā)設計高科技產品的同時，多多運用我們的'心靈'吧。'產品代表我的心'!

【第10篇 工作總結《論風險投資與現(xiàn)代企業(yè)管理》商規(guī)1

國際二十二條商規(guī)（經濟性的）

一、市場領袖法則：在市場中最為本質一點就是創(chuàng)造某一個類別市場，使得自己能夠在該類別的市場中成為第一。這就是市場中的領袖法則。ibm公司是世界上第一個走向市場的計算機品牌，他的全球市場占有率在70%左右。

二、市場類別法則：如你不是第一個進入某一個類別市場的不要放棄。在該市場中創(chuàng)造出一個新的類別的市場，使得你成為該類別的領袖就行了。比爾蓋茨從ibm公司出來，打破了傳統(tǒng)的ibm操作系統(tǒng)，創(chuàng)建出microsoft（微軟公司）的新視窗系統(tǒng)（windows），從而成為該領域的世界霸主。

三、市場頭腦法則：在人們頭腦中占據第一要比在市場中成為第一要有效的多。人們一旦對你形成了一種印象是很難改變的。大家想到飲料產品時，首先想到cocacola（可口可樂），雖然cocacola不是第一個進入市場的飲料產品，但它是第一個在人們頭腦中形成印象的飲料產品。他的全球市場占有率在70%以上。

如果你希望改變人們頭腦中印象，就必須有摧枯拉朽、秋風掃落葉般的手段，建立新的印象（就象新中國建國初期共產黨采用的三反、五反策略一樣）。

四、市場感知法則：市場不是產品的戰(zhàn)爭，而是感知的戰(zhàn)爭。市場沒有最優(yōu)的產品，優(yōu)劣與否是相對的，不是絕對的。故市場是感知的戰(zhàn)爭，而非產品。

五、市場焦點法則：如果一個公司能夠找到一個詞匯就能夠深深地植根于人們的頭腦中，那么這個公司就可能非常成功。這就是焦點法則。

六、市場排他法則：當你的競爭者已經擁有一個詞匯時，你企圖擁有同一個詞匯或類似的詞匯作為自己的焦點時，最終會導致你徹底的失敗。一旦人們頭腦中已經形成一種思想，是很難改變的。這就是市場排他法則。

七、市場階梯法則：如果不能在市場上占據第一的位置，并不意味著最終的失敗。在人們做出購買決定時，頭腦中總有一個產品次序。對于每一個類型市場，人們心目中總有一個梯子對該市場中各產品進行排序，每一個梯階都一個品牌。你的產品策略需要與你在該類型市場的階梯中的位置相對應，這就是階梯法則。人們對階梯的排序不會超過7個，7個以上的階梯產品就會在人們的頭腦中產生模糊認識。

八、市場二元法則：在一個新的市場類別出現(xiàn)的初期，對應的階梯上可能有很多梯階，也會有很多的品牌。但從長遠來看，最終該階梯上將只有兩個梯階。對于你制定近期或者中期市場戰(zhàn)略來說是非常有益的。

九、市場對立法則：無論再強大也有自己的弱點。一個企業(yè)應充分認識到市場領袖的優(yōu)勢和弱勢，并將對方弱勢轉化為自己優(yōu)勢，以此與領袖品牌相抗衡。排名第二產品在市場策略上決不能膽小，而應針對第一品牌采取策略。否則你將變得易于攻擊，這些攻擊將不僅是來自第一品牌，還來自后面梯階的諸多品牌。

十、市場細分法則：整個市場可以被看做一個不斷擴張的不同類型的市場組成的海洋。剛剛開始時一個市場只有一個類型，隨著市場的不斷細分，每一個市場類型都是相對獨立的、不同的，也有自己的市場領袖，常常這個領袖與初始時的市場領袖不同。

十一、市場遠景法則：許多市場趨勢表現(xiàn)出長遠的影響往往與短期的效應極為不一致。市場的遠景法則看起來可能很簡單，但是永遠記?。菏袌霾皇且粋€業(yè)余者的游戲。當你因為短期效應而興奮時，請注意，你的做法將導致長期效應的陰影正逐漸擴散。就像流行歌曲一樣，人們認識它很快，但忘記它也非?？?。

十二、市場擴展法則：在所有的市場法則中，最容易違反的法則就是這個擴展法則。因為擴展法則的作用是最不易察覺的，連續(xù)而不會被注意的。當一個企業(yè)試圖向所有顧客提供所有可能的商品時，就會陷入困境。這就是市場擴展法則。曾經“三九集團”非常成功，在成功的基礎上，“三九集團”不斷擴張產品和領域，在不斷擴張過程中，企業(yè)自然就減少了大量的現(xiàn)金流，最后造成“三九集團”倒閉的命運。

【第11篇 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理個人總結

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理個人總結

如果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài)；家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景；企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產品服務中得以體現(xiàn)。領導藝術是情感的產物而不是智力的產物。

用腦容易，用心難

伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對生產力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對人的'手'的要求最高，依賴手去制造大量的產品，謀取利潤，所謂'人多力量大'。其次是對人'腦'的要求，科技發(fā)明、高科技含量產品是企業(yè)制勝的法寶，科學技術似杠桿動力中的支點，是'第一生產力'；現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術平臺上競爭，對人的'心'有更高的要求，如果一個新的科技產品、一個'點子'曾經能一時地救活或繁榮一個企業(yè)，那么市場經濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的'心'更是成敗的關鍵。'科技'加'心靈'方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。

越來越多的企業(yè)意識到'心'的重要性。在宣揚其企業(yè)文化的語句中加入了更多對人性親情的重視（如科技以人為本、優(yōu)質生活保證等）。在其產品設計和經營理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機變'傻'；手機具備了'一指通話'、'語音尋址'等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由'品牌'戰(zhàn)略向'文化'戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中'質量第一'、'銷量第一'等用語正被諸如'海爾中國造'、'科技以人為本'等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為'科技＋心靈'。

'科技＋心靈'聽起來很美，二者的平衡更是關鍵。科技的日新月異，使企業(yè)在科研開發(fā)（r＆d）上不敢怠慢，投放大量人力物力。'企業(yè)文化'這一軟性指標的工作，經常放于其次，似房屋中的'名人字畫'，只是顯示其'文化'而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經常是重'腦'輕'心'的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進步（用腦）的結果，但不同的垃圾桶上標注'有機'、'無機'的字樣使垃圾投放者不知何從便是用'心'的不足，或'八股'遺風。再如公共標識問題，在有先進技術裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標注'男、女'也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對公共設施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時，在運用現(xiàn)代高科技的同時，更應當考慮到'百姓方便'之最。愿更多的工程能象（北京）首都機場新的航客站一樣，以'親切宜人'為設計思想，以先進、安全和方便顧客為經營理念。少一些僅僅考慮外表的'標識性'建筑或不顧質量（科技）的'獻禮工程'。

我們在竭力用腦開發(fā)設計高科技產品的同時，多多運用我們的'心靈'吧。'產品代表我的心'！

自目可剜，佛心難得

你怎樣對待員工，員工便怎樣對待客戶。贏得員工的心與贏得客戶的心同樣重要，也是企業(yè)共同面臨的問題。在討論員工對待企業(yè)的問題前，首先應考慮企業(yè)怎樣對待員工的問題。有一則故事講：蘇東坡善辯但不敵經常與其辯論的道僧。某日，蘇問：你看我象何？僧答：象佛。僧問：你看我象何？蘇答：象牛屎。蘇竊喜并轉告蘇小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均為佛。你心中有何？

回到企業(yè)如何對待員工的問題上，可依員工在企業(yè)'心'中為何而（比較極端的）分類：一種是將員工當作'手'、'干活的工具'。這種'作坊'式的企業(yè)對待員工的方法是'管、卡、壓'，有時甚至置國家法律而不顧，存在對員工實施體罰、污辱人格的現(xiàn)象。屬'原始沒落'的企業(yè)文化。

第二是將員工作為'腦'、'高智商工具'。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的'精英策略'，和注重技能培訓，希望將員工'武裝到牙齒'，成為大機器的一部分。系統(tǒng)的各個部件是可替換的，而部件對系統(tǒng)會產生依賴感，缺乏適應性。屬于'溫室文化'。

第三種是將員工作為'人'--具有個性情感的人。在招聘、培訓中注重技能的同時更加重視'心靈'的要求和培育。特征之一是對人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之'悟空文化'。

大自然中極端的'暴曬'和'暴雨'都有可能導致災難。我們在對待員工時也不能極端，而是平衡--理性制度管理之'東方紅'與感性原則教育之'西邊雨'的平衡。企業(yè)與員工的關系類似夫妻關系。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展，事業(yè)成功。但又擔心他成功后變心，'變壞'，成為'陳世美'。國外有句諺語：'女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫'。如果企業(yè)的名聲、工資獎金和培訓等是企業(yè)的外表，那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。

企業(yè)在對待員工的培訓問題上，有時也象我們一些父母教育子女一樣，注重'才'--知識技能的培訓、培養(yǎng)和投資，而忽略對'德'--性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似：老板說'培訓越多，跳槽越快'，抱怨員工對企業(yè)沒有忠誠感；家長說：'現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母；缺乏同情心……'。如果我們僅僅擔心自己的員工、孩子因知識技能落伍而無法適應市場激烈的競爭，便要有面對高智商低情商'新類族'的勇氣和心理承受能力。

【第12篇 現(xiàn)代企業(yè)管理模擬實習個人總結

現(xiàn)代企業(yè)管理模擬實習個人總結范文

課程設計，四年里給我最深刻的課程之一，它遠比上課效果來的好，一路走來，大大小小的課程設計陪伴著我們走過了精彩的大學四年，碩果累累，感悟頗多，印象深刻。本次的企業(yè)管理模擬實習，是我大學里，也是我這輩子最后一次課程設計，其實，每次課設都會在機房里待上一整天，晚上回來，都會覺得很疲憊，有時候也會發(fā)些牢騷，甚至產生抵觸情緒，不想去做。但是這次，或許是因為要畢業(yè)了，但更多的是。這個課設對我們以后的作用巨大，所以，倍加珍惜，非常認真，很累甚至有時感覺煩，但打心眼覺得快樂，滿足。

我們在機房里，主要是熟練去操作現(xiàn)代企業(yè)管理軟件，這個軟件主要分為兩大部分，第一部分是基礎數(shù)據，它包含了一個公司的企業(yè)概況、企業(yè)背景介紹、企業(yè)流程介紹、產品加工流程介紹、基礎代碼設置、物料設置、其他設置如人事資料，企業(yè)日歷等，第二部分是業(yè)務數(shù)據模塊，主要有銷售及客戶關系管理、生產與動作管理、設備管理、采購品質倉庫管理、車間作業(yè)計劃管理 、人力資源管理、技術管理、財務管理，我們需要對每一個部分的每一個環(huán)節(jié)都要熟練掌握，并知曉企業(yè)的運作流程及格模塊之間的相互作用。

通過一個半月以上的實習，我們在摸索中不斷向前，在努力中進步。在不斷的堅持下克服了許多的困難，解決掉很多之前我們不曾懂得的問題，我們學到了很多，收獲了很多，現(xiàn)代企業(yè)管理模擬實習，其實質是要掌握企業(yè)管理中的.企業(yè)管理軟件的操作以及熟悉應用，以提高企業(yè)的運作效率，管理水平，并且有效降低企業(yè)的生產成本，人工成本、管理成本，使企業(yè)管理科學化。在這個信息大爆炸、科技大發(fā)展的年代，現(xiàn)代的企業(yè)管理有傳統(tǒng)的手工方式轉向以網絡、科技的應用為主。所以，本次課設對于今后在企業(yè)工作的我們能取到實質性的作用。

現(xiàn)代企業(yè)管理是一門實踐性很強的學科，在企業(yè)管理中，常常將企業(yè)管理分割為管理學基礎、營銷管理、生產管理、財務管理、信息管理等幾個部分，通過實習，我們更加深刻的了解到企業(yè)中人事部門、生產部門、倉庫部門、采購部門、營銷部門 、財務部門、品質部門、技術部門等職能部門之間的及相互聯(lián)系、有相互作用，知道他們之間是如何有效的、=緊密的合作，使企業(yè)正常高效的運作，也非常清晰的了解到各部門之間的任務、職責、權利、義務。

經過長時間對企業(yè)管理軟件的實習操作，讓我們學會了站在企業(yè)的高度，從整體出發(fā)，去審視企業(yè)中各部門之間的業(yè)務往來，以及通過本軟件進行高效的業(yè)務數(shù)據傳送，實現(xiàn)了各部門之間的交互性、合作性。我們掌握了貼近實際、既有實用性的業(yè)務操作能力，比如，當一個新客戶跟公司簽訂一筆訂單，達成意向合作，我們首先應該在營銷模塊中的客戶資料錄入子模塊中，將新客戶的相關資料錄入進去進行備份存根，接著就是出來客戶的訂單編制、編制銷售合同、編制定制單、編制客戶訂單、進行訂單評審、訂單數(shù)據然后才會傳入生產部，生產部接到訂單以后，編制生產計劃，。更新生產，同樣的，采購部也會接到相應的數(shù)據，并且根據生產部傳來的生產物料需求數(shù)據進行原材料采購等相關操作，財務部要進行應收款、應付款等相關操作的處理、品質部要對產品進行質檢并填好質檢記錄表等等相關性的操作，一個客戶，一筆業(yè)務，通過一個企業(yè)管理軟件、實現(xiàn)各部門的數(shù)據傳輸、信息交互、單據處理，使企業(yè)實現(xiàn)無紙化辦公，提高了公司各部門之間合作的精密性、吻合性，使公司整體運作效率提升，管理效率、生產效率提高，以及各項成本得到有效的降低。

【第13篇 現(xiàn)代企業(yè)管理培訓工作總結

現(xiàn)代企業(yè)管理培訓工作總結范文

近日，我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學習，感觸頗深，以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學習的心得體會。

隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強調管理的軟化，重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達到預期的目標?！八囆g”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài)，“藝術”一詞，常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣，管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。

管理工作既是一門科學，又是一門藝術。反映這門工作的學科知識，既有管理科學，又有管理藝術。在這里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現(xiàn)代化建設，特別是現(xiàn)代化的大生產，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證，是管理者的要訣。因此，學習、研究管理藝術是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富，才能避免重蹈覆轍。因此，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點：

1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總任務和目標所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長遠性特點，同時，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應性的過程。因此，又具有適時性和應變性的特點。

2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴張中，要避免不切實際的多元化經營。大眾出租車2016年時間里凈資產從0增長到10.5億元，走的`是一條規(guī)模擴張的路，但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”，如今也沉寂下來，其原因也是貪大求多，由急速擴充為惡性膨脹，導致無法收拾。

3、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領導班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的理想，同時具有其領域需要的才干。

4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)競爭，不僅是產品質量、款式的競爭，更是無形資產的競爭。

5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領導下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨到的經驗。該公司內部有一個經營開發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學校，每年的預算高達10億美元，每年培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬，作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質之首，這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因為論資排輩的結果，往往伴生官僚主義。

6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面，__集團是中國企業(yè)中最成功的一個。

____年以來，__做到平均一天有一個新產品，一天有兩項專利，產品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前，__與日本gk設計公司合作成立青島海高設計有限公司，目前該公司在世界各地有6個設計分公司和10個信息站，產品設計從最初的單一的冰箱產品發(fā)展到所有家電領域，使__的海外市場產品實現(xiàn)了本土化設計，即按照不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設計。

【第14篇 2023年10月人力資源工作總結：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理

如果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產品服務中得以體現(xiàn)。領導藝術是情感的產物而不是智力的產物。

用腦容易，用心難

伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對生產力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對人的'手'的要求最高，依賴手去制造大量的產品，謀取利潤，所謂'人多力量大'。其次是對人'腦'的要求，科技發(fā)明、高科技含量產品是企業(yè)制勝的法寶，科學技術似杠桿動力中的支點，是'第一生產力';現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術平臺上競爭，對人的'心'有更高的要求，如果一個新的科技產品、一個'點子'曾經能一時地救活或繁榮一個企業(yè)，那么市場經濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的'心'更是成敗的關鍵。'科技'加'心靈'方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。

越來越多的企業(yè)意識到'心'的重要性。在宣揚其企業(yè)文化的語句中加入了對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質生活保證等)。在其產品設計和經營理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機變'傻';手機具備了'一指通話'、'語音尋址'等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由'品牌'戰(zhàn)略向'文化'戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中'質量第一'、'銷量第一'等用語正被諸如'海爾中國造'、'科技以人為本'等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為'科技+心靈'。

'科技+心靈'聽起來很美，二者的平衡更是關鍵?？萍嫉娜招略庐?，使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。'企業(yè)文化'這一軟性指標的工作，經常放于其次，似房屋中的'名人字畫'，只是顯示其'文化'而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經常是重'腦'輕'心'的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果，但不同的垃圾桶上標注'有機'、'無機'的字樣使垃圾投放者不知何從便是用'心'的不足，或'八股'遺風。再如公共標識問題，在有先進技術裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標注'男、女'也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對公共設施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時，在運用現(xiàn)代高科技的同時，更應當考慮到'百姓方便'之最。愿的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣，以'親切宜人'為設計思想，以先進、安全和方便顧客為經營理念。少一些僅僅考慮外表的'標識性'建筑或不顧質量(科技)的'獻禮工程'。

我們在竭力用腦開發(fā)設計高科技產品的同時，多多運用我們的'心靈'吧。'產品代表我的心'!

自目可剜，佛心難得

你怎樣對待員工，員工便怎樣對待客戶。贏得員工的心與贏得客戶的心同樣重要，也是企業(yè)共同面臨的問題。在討論員工對待企業(yè)的問題前，首先應考慮企業(yè)怎樣對待員工的問題。有一則故事講：蘇東坡善辯但不敵經常與其辯論的道僧。某日，蘇問：你看我象何?僧答：象佛。僧問：你看我象何?蘇答：象牛屎。蘇竊喜并轉告蘇小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均為佛。你心中有何?

回到企業(yè)如何對待員工的問題上，可依員工在企業(yè)'心'中為何而(比較極端的)分類：一種是將員工當作'手'、'干活的工具'。這種'作坊'式的企業(yè)對待員工的方法是'管、卡、壓'，有時甚至置國家法律而不顧，存在對員工實施體罰、污辱人格的現(xiàn)象。屬'原始沒落'的企業(yè)文化。

第二是將員工作為'腦'、'高智商工具'。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的'精英策略'，和注重技能培訓，希望將員工'武裝到牙齒'，成為大機器的一部分。系統(tǒng)的各個部件是可替換的，而部件對系統(tǒng)會產生依賴感，缺乏適應性。屬于'溫室文化'。

第三種是將員工作為'人'--具有個性情感的人。在招聘、培訓中注重技能的同時更加重視'心靈'的要求和培育。特征之一是對人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之'悟空文化'。

大自然中極端的'暴曬'和'暴雨'都有可能導致災難。我們在對待員工時也不能極端，而是平衡--理性制度管理之'東方紅'與感性原則教育之'西邊雨'的平衡。企業(yè)與員工的關系類似夫妻關系。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展，事業(yè)成功。但又擔心他成功后變心，'變壞'，成為'陳世美'。國外有句諺語：'女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫'。如果企業(yè)的名聲、工資獎金和培訓等是企業(yè)的外表，那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。

企業(yè)在對待員工的培訓問題上，有時也象我們一些父母教育子女一樣，注重'才'--知識技能的培訓、培養(yǎng)和投資，而忽略對'德'--性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似：老板說'培訓越多，跳槽越快'，抱怨員工對企業(yè)沒有忠誠感;家長說：'現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……'。如果我們僅僅擔心自己的員工、孩子因知識技能落伍而無法適應市場激烈的競爭，便要有面對高智商低情商'新類族'的勇氣和心理承受能力。

【第15篇 現(xiàn)代企業(yè)管理培訓總結范文

近日，我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學習，感觸頗深，以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學習的心得體會。

隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強調管理的軟化，重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達到預期的目標?！八囆g”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài)，“藝術”一詞，常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣，管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。

管理工作既是一門科學，又是一門藝術。反映這門工作的學科知識，既有管理科學，又有管理藝術。在這里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現(xiàn)代化建設，特別是現(xiàn)代化的大生產，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證，是管理者的要訣。因此，學習、研究管理藝術是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富，才能避免重蹈覆轍。因此，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點：

1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總任務和目標所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長遠性特點，同時，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應性的過程。因此，又具有適時性和應變性的特點。

2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴張中，要避免不切實際的多元化經營。大眾出租車XX年時間里凈資產從0增長到10.5億元，走的是一條規(guī)模擴張的路，但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”，如今也沉寂下來，其原因也是貪大求多，由急速擴充為惡性膨脹，導致無法收拾。

3、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領導班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的理想，同時具有其領域需要的才干。

4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)競爭，不僅是產品質量、款式的競爭，更是無形資產的競爭。

5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領導下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨到的經驗。該公司內部有一個經營開發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學校，每年的預算高達10億美元，每年培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬，作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質之首，這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因為論資排輩的結果，往往伴生官僚主義。

6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面，__集團是中國企業(yè)中最成功的一個。

____年以來，__做到平均一天有一個新產品，一天有兩項專利，產品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前，__與日本gk設計公司合作成立青島海高設計有限公司，目前該公司在世界各地有6個設計分公司和10個信息站，產品設計從最初的單一的冰箱產品發(fā)展到所有家電領域，使__的海外市場產品實現(xiàn)了本土化設計，即按照不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設計。

【第16篇 工作總結《論風險投資與現(xiàn)代企業(yè)管理》之商規(guī)2

中國二十二條商規(guī)（中國人文性的）

一、堅持看cctv―1新聞聯(lián)播：如果你是一個優(yōu)秀的商人，你可以沒時間看“財經報道”，也可以懶得看“焦點訪談”，甚至你都可以不去管什么911事件、陳水扁的表演；那么建議堅持看“中央新聞聯(lián)播”；或者每天看《人民日報》。因為要想把握經濟局，必須關注政治局。

二、不要輕易相信合約或合同：合約或合同都是騙人的，哪怕合約或合同讓你的律師看過了，公證處公證了都不要輕易相信，甚至當你客戶把錢已經匯入你指定賬戶以后你都必須確認這筆錢你能不能拿。無論對方是誰，你都要考慮該合約或合同是否有相互利益的牽扯，哪怕那是你交了十年的朋友甚至是和你上了床的女人都必須如此。

三、你自己必須守信，一諾千斤，但對不守信的人例外：你確認你一定能夠做到的事情你才可以承諾（哪怕是一些小事情），但不要夸大其辭。你如果想做個商人，那么你必須樹立自己的信譽。雖然你可以不在乎外界對你的爭議甚至你也可以制造爭議但你不能失去信譽，否則你就不是一個商人而是一個騙子。而你的涵養(yǎng)則體現(xiàn)在對待對方不守時不守承諾的態(tài)度與包容等方面。而一旦當你確認對方是在為了利益而一再欺騙你，那么你對對方做出的一切行為都不過分，甚至你可以將計就計，反過來給他畫一個餅充饑。

四、你能贏得起但你可能輸不起的生意最好不做：做任何生意之前，你都必須認真考慮清楚：如果你輸了，那么你是否輸?shù)闷?，輸不起的事情你最好別做?？紤]輸?shù)姆秶鷷r你也不要只考慮錢財方面，作為商人有些東西你永遠都輸不起，包括你愛的女人、你的家人、你的江湖地位、由其是你的信譽等（信譽等同于商人的生命）。

五、不要先期投入太多，給自己留夠底牌：不要把自己手里所有的牌全部亮出來，因為牌局隨時會中途停止，而對方也隨時會出新的牌，不到最后關鍵時刻最好不要亮出你手里最有分量的牌，最后的贏家才是真正的贏家。

六、商人有所為也有所不為：不要因為利潤少就不去做,也不要因為風險小就去做。在中國違法的事情有時可以做，但違背道義的事情堅決不能做；否則，你將失去的不僅僅是金錢、名譽、地位。

七、慎重選擇合作伙伴：無論是團隊，還是個人，很多時候我們都渴望有能夠和我們一起聯(lián)手打天下的黃金搭檔，但親密戰(zhàn)友是一定要慎重慎重再慎重的選擇，慎重是對彼此而言并非只針對單方。

八、千萬不要在你的團隊里有你家庭成員的影子(除非你經營的是家族式企業(yè))：在你的團隊里無論是你老婆還是你父母，都不可以在以你為核心的商業(yè)團隊里插手太多，因為以你為核心之一的團隊接受的是你，而不是你的家庭成員。在你團隊(三人或三人以上)里的異性成員一旦與你上了床，那么你必須考慮讓對方立刻離開這個團隊，要么她(他)另謀高就,要么她(他)成為你的專職情人或者太太(老公)，總之，她(他)已經不能繼續(xù)留在這個團隊，所以在團隊里不要隨便考慮和異性上床或者動情。

九、不要和你有利益沖突的女人上床：無論誰會占誰的便宜，或者大家之間可以同時并行兩種關系，都不應該與之上床，更無論這個女人有多性感、多煽情，這樣的女人包括與你有生意往來的女人，在你手下工作的女人或者是你手下與同事的家眷，甚至是管理著你的政府機構、職能部門里的女公務員，原因是這樣女人可以讓你死了都不知道是怎么死的。

十、不要給你的女人講你的商業(yè)細節(jié)：無論是你包的娼妓、二奶、還是你眾多情人之中的一個或者是你已經結婚多年的妻子，你都應該不和她們談你的商業(yè)細節(jié)。還有一個無須單列的商規(guī)就是千萬不要在夜總會歌廳等色情場所給小姐和應招女郎等發(fā)名片，一定要記住!! ! 否則她們惹出的麻煩會給你帶來意想不到的惡果。

十一、你可以行賄但不要做污點證人到法庭去舉證：不管收受你賄賂的官員多么無恥，多么不夠意思，你只可以行賄而絕不可以去做污點證人到法庭舉證，哪怕你以后不做商人了。而如果是你主動行賄，對方收受了而且也為你辦了事情（雖然事情辦得不理想），那你更不應該由此來當作能抓住對方小辮子的罪證要挾對方繼續(xù)為你頂風開綠燈。無論對方是政府官員還是執(zhí)法人員還是銀行官員甚至辦事人員的，千萬不要單獨記小黑帳，而財務帳面上的處理也一定要不留痕跡。