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xx年郵政局年終工作總結(jié)(四篇)

發(fā)布時間:2023-12-19 16:00:01 查看人數(shù):90

xx年郵政局年終工作總結(jié)

第1篇 xx年郵政局年終工作總結(jié) 3850字

xx年_____郵政局在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標(biāo),以更扎實的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務(wù)求創(chuàng)新,調(diào)動一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù),為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅實的基礎(chǔ),為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面:

郵政各項指標(biāo)完成情況

(一)、業(yè)務(wù)收入完成情況

我局全年業(yè)務(wù)收入計劃為954萬元,今年1-11月份實際完成883.3萬,完成全年計劃的92.6%。其中儲蓄業(yè)務(wù)收入完成696.3萬元,包裹收入完成52.2萬元,特快業(yè)務(wù)收入完成37.7萬元,匯兌業(yè)務(wù)收入完成28.7萬元,報刊發(fā)行收入完成28.6萬元,代辦業(yè)務(wù)完成6.6萬元,其他業(yè)務(wù)收入5萬元。

(二)、儲蓄任務(wù)及收支差額完成情況

截止11月20日,我局儲蓄余額達(dá)到34605萬元,累計凈增余額6560萬元,活期儲蓄余額9978.5萬元,占儲蓄比重的28.88%。

經(jīng)營工作基本情況

(一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快

1、儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快

郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的78.8%以上。xx年市局給我局下達(dá)的郵儲余額凈增指標(biāo)為xx萬,但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),一年內(nèi)完成xx萬元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實施壓縮在途資金在0.5%以下、控制庫存現(xiàn)金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成最好的,截止3月20日,累計余額達(dá)31,775萬元,上劃資金4,850萬元,超額完成市局下達(dá)的計劃指標(biāo),受到了市局的表揚(yáng)。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會,其中426萬元的保費(fèi)中有80%以上資金都來源于郵政儲蓄,加之

四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業(yè)務(wù),經(jīng)過全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲凈增余額3,658萬元,僅比3月20日少了73萬。在第三季度,我們又加大了儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實現(xiàn)了凈增儲蓄余額6560萬元,完成了全年計劃的182.2%,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。

2、代辦保險業(yè)務(wù)發(fā)展突出

郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政金融實施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù),是規(guī)避金融風(fēng)險、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。xx年是代理保險業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快xx年代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求,我局把代理保險作為做大、做強(qiáng)“代”字號業(yè)務(wù)的切入點(diǎn),充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)發(fā)展,積極與平安、人壽等多家保險公司進(jìn)行全面的合作,聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動,取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作,我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務(wù)工作會議,制定了切實可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗,并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經(jīng)驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛”保險推介會,實現(xiàn)保費(fèi)426萬元,超出了原訂的300萬元目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期的效果,為今后保險業(yè)務(wù)的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有15個儲蓄單位、68名個人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團(tuán)結(jié)的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊。

3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快

按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域,尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份,我局開展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個月的時間就賣出了充值卡57萬多元。

另外,面對激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了_____的市場環(huán)境和客戶需求,適時調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點(diǎn),積極開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關(guān),成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學(xué)校、_____發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù),為局創(chuàng)收2.4萬元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產(chǎn)”的機(jī)會,積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”,為局創(chuàng)收40余萬元。另外,我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片xx枚,為移動公司制做了xx枚企業(yè)拜年卡,使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實現(xiàn)了零的空破。

(二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高

服務(wù)是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對待,把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措,以桓郵字[xx]1號文件下發(fā)了《_____郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》,并根據(jù)《本溪市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定,對職工的對外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進(jìn)行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項檢查,對沒有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的52名職工進(jìn)行了處罰,對服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查,全局職工充分認(rèn)識到了對外服務(wù)工作的重要性,都能自覺履行各項服務(wù)職責(zé),使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外,為了使?fàn)I業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務(wù)工作更規(guī)范,今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,共有職工66人次參加了培訓(xùn)。此外,我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試,對原有的星級營業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評定,共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員21名。通過全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務(wù)、禮貌待客,對用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。

(三)、安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)

安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下

,我們?nèi)匀粚Ω髦Ь?、班組安裝了夜間遠(yuǎn)紅外線報警器14個、110聯(lián)網(wǎng)報警器2個、關(guān)門提醒器17個。這些設(shè)備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力,也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時,我局根據(jù)《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細(xì)則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等相關(guān)文件的要求,針對我局營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、服務(wù)面廣等特點(diǎn),成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,今年我們共進(jìn)行了綜合大檢查2次,安全保衛(wèi)專項檢查4次,進(jìn)行防搶演練2次。半年來由于我們制度到位,責(zé)任落實到位,檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展,多次受到省、市局的表揚(yáng)和認(rèn)可。

(四)、其他工作開展的比較順利

1、職工業(yè)余文化活動豐富多彩

我們堅持把節(jié)日、紀(jì)念日與企業(yè)的中心工作相結(jié)合,積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識競賽,使職工在工作之余仍能保持良好的學(xué)習(xí)勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間,局工會組織了職工運(yùn)動會(排球、籃球比賽),黨政領(lǐng)導(dǎo)與一百多名會員一起參加了比賽活動,最后評出

一、

二、三等獎各一名,這些活動從組織到準(zhǔn)備各項工作都安排有序、落實到人,各單位給予了大力的支持,活動取得了圓滿成功,也充分調(diào)動了職工工作積極性,提高了工作效率,激發(fā)了職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,文明之風(fēng)在全局盛行,也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。

2、各種勞動競賽開展的有聲有色

為了更好的調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,今年局工會圍繞企業(yè)的中心任務(wù),積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務(wù)勞動競賽和匯兌業(yè)務(wù)勞動競賽,促進(jìn)了我局儲蓄金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務(wù)主題營銷活動競賽,為我局開展物流業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為了促進(jìn)新業(yè)務(wù)的更好發(fā)展,我們還制定了關(guān)于代理保險業(yè)務(wù)和卡哈拉業(yè)務(wù)的發(fā)展獎勵政策,使我局的業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展。通過這些競賽活動的開展工作,使我局的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效,超額完成了市局下達(dá)的各項任務(wù)。

3、加強(qiáng)了設(shè)施建設(shè)

為了美化環(huán)境,創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件,樹立郵政良好的社會形象,我局先后為14個支局安裝了大的局名牌,更換小局名牌、儲蓄牌、營業(yè)時間牌、代辦業(yè)務(wù)牌、委代辦牌51塊,引進(jìn)梧桐樹、果樹等近20株。另外,為了配合五女山申報世界文化遺產(chǎn),我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈,現(xiàn)在我局的營業(yè)場所寬敞明亮,滿院飄香,用戶用郵倍感溫馨,職工工作神清氣爽。

為了使我局的業(yè)務(wù)分布更加合理,今年我們將原城西支局拍賣后,又在江城花園購買了一處新的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)在已經(jīng)對外營業(yè),不僅方便了西關(guān)用戶用郵,而且一定會給我局帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

雖然經(jīng)過干部職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善,市場開發(fā)力度不夠,有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲比重已經(jīng)占到78.8%以上,可能會給企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。三是經(jīng)營和服務(wù)工作還需進(jìn)一步完善,經(jīng)營意識淡薄的問題仍然存在,應(yīng)該加強(qiáng)管理,改善服務(wù),特別是對外服務(wù)的工種更應(yīng)加強(qiáng)等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響,在明年,我們將認(rèn)真反思,從自身做起,克服不足,發(fā)揚(yáng)成績,為企業(yè)發(fā)展大局著想,力爭在明年有個實質(zhì)性的改變。

第2篇 2023年郵政局年終工作總結(jié) 3150字

2023年郵政局年終工作總結(jié)

2023年我們郵政局按照上級精神,圍繞全年工作目標(biāo),踐行發(fā)展觀,以發(fā)展為中心,以管理為根本,扎扎實實做好各項業(yè)務(wù)工作,郵政局2023年繼續(xù)保持快速發(fā)展的良好勢頭,全面完成既定目標(biāo)?,F(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:

一、調(diào)整思路,夯實經(jīng)營,各項業(yè)務(wù)再創(chuàng)新佳績

2023年,我局通過強(qiáng)化經(jīng)營意識,調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新 1、郵務(wù)類業(yè)務(wù):郵務(wù)類業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入148.61萬元,完成計劃的42.10,較去年同期上升61.20,占整個郵政收入的24.15。

(1)函件業(yè)務(wù) (2)、包件業(yè)務(wù)。

累計實現(xiàn)包件收入8.93萬元,占計劃的55.83,同比增長主要做法是:整合節(jié)日市場,擴(kuò)大家鄉(xiāng)包裹的出口,開發(fā)特色包裹。

(3)、報刊業(yè)務(wù)。今年來,報刊收入完成27.89萬元,占計劃的44.99.一是研究制訂了《開展代理校園報刊營銷方案》,成立了營銷領(lǐng)導(dǎo)小組,組建專業(yè)營銷隊伍,建立報刊發(fā)行匯報制度。二是建立激勵措施,提高員工參與熱情。三是加大校園報刊的拓展力度,采取了進(jìn)校園、入年級、到班級的滾動宣傳。

(4)、集郵業(yè)務(wù)。 2、金融類業(yè)務(wù):金融類業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入466.75萬元,完成計劃44.87,同比增長25.59,占整個收入的75.85

(1)、郵儲業(yè)務(wù). (2)代理保險 二、深化改革,增強(qiáng)活力,各項管理再上新臺階

一是財務(wù)體制得到了完善。建立起了有效的預(yù)警機(jī)制。加強(qiáng)了成本管理,基層單位的各項費(fèi)用以量定支,領(lǐng)導(dǎo)干部通信費(fèi)用大量削減,旅差食宿費(fèi)用限額控制,車輛維修費(fèi)用按年承包。收入嚴(yán)格稽查,防止跑、冒、滴、漏。資產(chǎn)及時核銷盤活。材料供應(yīng)做到日清月結(jié),透明監(jiān)督。

二是安全機(jī)制有效加強(qiáng)。我局始終樹立“人防、物防、技防”三結(jié)合的思想,確保了全年安全生產(chǎn)無事故。一是完善制度,調(diào)整機(jī)構(gòu),安全管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范;二是通過開展“安全生產(chǎn)周”、“實彈射擊”等活動增強(qiáng)安全意識,提高防范技能;三是勤檢查、嚴(yán)落實,通過定期、不定期明查暗訪,查找安全漏洞,限期整改,嚴(yán)加落實;四是加強(qiáng)了車輛管制,執(zhí)行出車派單制,消滅安全隱患。

三是服務(wù)形象大大提升。投入資金對部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了改造,對硬件設(shè)施進(jìn)行達(dá)標(biāo)建設(shè)。繼續(xù)開展了創(chuàng)星級服務(wù)活動。未發(fā)生新聞媒體曝光以及重大的用戶有理由申告事件。

四是日常工作有序推進(jìn)。組織開展了支局所長、營業(yè)員和投遞員四期培訓(xùn)班(營業(yè)員兩期);籌集資金對棉船、浩山等所進(jìn)行維護(hù);對全部職工小家添置了桌椅、沙發(fā)等物件;推進(jìn)了黃花、東升等所遷址工作;出臺并實施了每周文體活動安排;認(rèn)真做好技能鑒定工作。

2023年上半年存在問題:專業(yè)間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施陳舊,員工素質(zhì)參差不齊,市場潛力挖掘不夠。這些都要在下半年的工作中予以改進(jìn)。

2023年下半年工作打算

一、創(chuàng)新經(jīng)營,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展 (2)、郵儲采取主要措施一是加強(qiáng)宣傳,開展對活期用戶開通短信包月業(yè)務(wù)。二是開展短程勞動競賽活動。三是加大中間代字號業(yè)務(wù)考核力度。

(3)、報刊發(fā)行要積極做好校園報刊的營銷工作,做到穩(wěn)定老訂戶,發(fā)展新訂戶;擴(kuò)大教輔類報刊的征訂工作。

(4)、代理航空票務(wù)工作要加大市場的拓展,要緊緊抓住政府、金融、通信等高端用票客戶群,擴(kuò)大一般客戶群的出行意識。

二是做活傳統(tǒng)業(yè)務(wù),占據(jù)市場主動權(quán),實現(xiàn)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

(1)要在穩(wěn)定存量的基礎(chǔ)上,提高業(yè)務(wù)品質(zhì),重點(diǎn)要以季節(jié)性包裹、軍營包裹、節(jié)假日親情包裹和特色包裹為突破口,著力發(fā)展好快遞包裹業(yè)務(wù),搶占社區(qū)包裹市場,著力提高窗口收寄快遞包裹的比重,力爭快遞包裹比重達(dá)到70;繼續(xù)提高特快郵件信息上網(wǎng)率和及時率,力爭上網(wǎng)率達(dá)95,上網(wǎng)及時率達(dá)90以上。

(2)要按照“全年收訂、滾動發(fā)展”的訂閱工作思路,加大報刊發(fā)行業(yè)務(wù)市場的營銷力度,挖掘包暢銷報刊的市場潛力,擠壓非郵發(fā)報刊市場空間;縮短報刊投遞時限,提高服務(wù)水平,樹立郵發(fā)報刊品牌;充分利用郵亭,壯大報刊零售市場;采取有效措施,積極拓展教輔書刊市場。

(3)重點(diǎn)做好2023郵票、郵品策劃和組織銷售工作,要利用好的紀(jì)特郵票,采取一定的營銷措施,做好各類郵品的推銷工作;善抓“熱點(diǎn)”,深挖題材,做大定向郵品規(guī)模。

(4)利用郵政電子匯兌、儲蓄、集郵、名址庫資源,重點(diǎn)開發(fā)郵政短信業(yè)務(wù)平臺,增加郵政業(yè)務(wù)的疊加效益

二、強(qiáng)化管理,夯實郵政事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

完善財務(wù)制度,開源與節(jié)流并舉。一是加強(qiáng)收入管理,準(zhǔn)確下達(dá)財務(wù)計劃,健全收入稽核制度,減少資金沉淀,提高收入質(zhì)量,確保收入數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確。二是規(guī)范費(fèi)用支出,推行全面預(yù)算管理,以成本費(fèi)用預(yù)算管理為切入點(diǎn),逐步探索經(jīng)營預(yù)算、資本性支出預(yù)算財務(wù)預(yù)算方式,完善成本費(fèi)用定額,統(tǒng)一成本費(fèi)用支出項目,壓減可控管理費(fèi)用,杜絕不必要支出。三是結(jié)合財務(wù)核算一體化改革,繼續(xù)抓好往來帳目的清理。盤活閑置門店。嚴(yán)格職工借款、差旅費(fèi)借支等其它應(yīng)收款的管理。

資產(chǎn)盤活,注重實效。首先要明確在建工程清理和資產(chǎn)盤活的總體思路和目標(biāo)要求,本著全面清理、分類處理、限時完成的思路,真實反映經(jīng)營成本的目的。其次,在加大資產(chǎn)盤活的同時,要注意依法辦事,規(guī)范操作,避免國有資產(chǎn)流失,杜絕一切違法亂紀(jì)行為的發(fā)生。三要將資產(chǎn)盤活與郵政改革結(jié)合起來,加大資產(chǎn)減債力度,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,推動資產(chǎn)從實物管理向價值管理轉(zhuǎn)變,制定資產(chǎn)盤活補(bǔ)貼政策,通過調(diào)配、出租、出售等方式盤活閑置資產(chǎn)。

爭取部門配合,維護(hù)行業(yè)正當(dāng)權(quán)益。一是全面宣貫江西郵政條例。以保障公民通信權(quán)利為核心,落實關(guān)于郵政普遍服務(wù)的規(guī)定;以建立普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制為目的,爭取地方政府的政策傾斜;以積極推進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營為目標(biāo),培養(yǎng)依法辦事、遵循規(guī)范、講究誠信的風(fēng)氣。二是治理市場秩序。以打無證經(jīng)營郵資票品,打非法低面值銷售外來郵票為重點(diǎn),依法爭取公安、工商等執(zhí)法部門支持,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益和良好形象。

加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升郵政信譽(yù)品牌。一是認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實加強(qiáng)儲匯資金管理,嚴(yán)禁違規(guī)挪用,防止?jié)撛诘慕鹑陲L(fēng)險。加強(qiáng)營業(yè)收寄、郵件運(yùn)輸?shù)壬a(chǎn)作業(yè)安全管理。嚴(yán)防利用郵政渠道從事非法活動,重點(diǎn)做好防火、防盜、防事故,確保人身、郵件、資金、設(shè)備的安全。特別是對郵政資金票品安全的檢查要做到警鐘長鳴,確保萬無一失。二是加強(qiáng)支局所、班組管理,防止“重經(jīng)營、輕管理”的傾向,狠抓規(guī)章制度落實,開展基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)活動,提升支局所組的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。全面推行星級化服務(wù),定期進(jìn)行考評,落實獎勵政策,形成爭優(yōu)創(chuàng)“星”的良好氛圍。三是加強(qiáng)職能監(jiān)察管理,積極防范職務(wù)犯罪,建立和完善預(yù)防職務(wù)犯罪工作責(zé)任制,確保企業(yè)健康有序進(jìn)行。四是加強(qiáng)服務(wù)管理,要進(jìn)一步深化服務(wù)措施,提高服務(wù)水平,堅持服務(wù)與發(fā)展并重的指導(dǎo)思想,認(rèn)真抓好營業(yè)窗口和投遞的規(guī)范服務(wù),認(rèn)真落實服務(wù)承諾,通過進(jìn)一步改善服務(wù)來增信譽(yù)、樹形象、促發(fā)展。要嚴(yán)格執(zhí)行對外服務(wù)考核辦法,及時解決社會反映的郵政服務(wù)問題,為用戶創(chuàng)造一個良好的用郵環(huán)境。

三、實施人才強(qiáng)郵戰(zhàn)略,進(jìn)一步增強(qiáng)組織戰(zhàn)斗能力。

牢固樹立人才資源是第一資源的觀念,切實加強(qiáng)人力資源的優(yōu)化、整合和培育,造就德才兼?zhèn)?、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、奮發(fā)有為的管理隊伍和員工隊伍。

1、切實抓好員工教育培訓(xùn)。一是深入推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭當(dāng)知識型員工”活動,建立培訓(xùn)教育責(zé)任制,縣局重點(diǎn)對中層管理人員、班組長的學(xué)習(xí)和輪訓(xùn)。二是認(rèn)真實施《××郵政教育培訓(xùn)綱要》,突出培訓(xùn)重點(diǎn),拓寬培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果。

2、切實抓好班子建設(shè)。要自覺接受上級組織和職工群眾的監(jiān)督,要繼續(xù)加強(qiáng)黨的建設(shè),搞好黨風(fēng)廉政建設(shè),抓好隊伍建設(shè),提高工作效率,改變干部工作作風(fēng),少講空話,多干實事,提高干部的思想政治素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和__拒變能力。

3、切實抓好企業(yè)文化建設(shè)。一是不斷豐富和提煉現(xiàn)有的彭郵企業(yè)文化。二是對企業(yè)文化進(jìn)行廣泛宣傳,推廣先進(jìn)事跡。三是認(rèn)真做好第十二屆省級文明單位的創(chuàng)建工作,為企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。

第3篇 2023年郵政局女工委年終工作總結(jié) 1250字

**郵政局女工委xx年工作總結(jié) 在xx年里,**全體女職工在市局、**黨、政、工的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高舉對小平理論的偉大旗幟,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,努力實踐“三個代表”重要思想,以郵政通信工作為中心,以提高女職工的合法權(quán)益為重點(diǎn),結(jié)合企業(yè)實際,深入持久地在女職工中開展了“樹文明新風(fēng),做文明使者,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),展巾幗風(fēng)采”、“巾幗建功文明示范崗 ”等活動。在企業(yè)深化改革、減員增效、增收節(jié)支等方面作出了積極的貢獻(xiàn)。我局女職工還積極參加各項文體活動,展示了我局女職工朝氣蓬勃積極向上的風(fēng)采。

我局全體女職工熱愛郵政事業(yè),熱愛本職工作,雖工作平凡,但無怨無悔,在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己的人生,展現(xiàn)出了現(xiàn)代女性自尊、自強(qiáng)、自信、自立的精神風(fēng)貌。特別是營業(yè)窗口的那些熱情洋溢、滿臉笑容對待客戶的女職工,雖然她們心中有苦有累,但為了我們郵政的形象,為了郵政的發(fā)展,她們只是把苦惱藏在心底,以“沒有最好,只有更好”為服務(wù)理念。走出柜臺,面向的擁護(hù),發(fā)揮優(yōu)勢,努力拓展業(yè)務(wù)范圍,挖掘市場潛力,xx年**女職工共攬協(xié)儲達(dá)2600萬元。今年三八節(jié),為慶?!?/p>

三、八” 國際勞動婦女節(jié),表彰在工作中成績突出的女職工,我局于3月7日召開了女職工座談會。不當(dāng)班的女職工及部室相關(guān)人員聚集一堂,交流管理、學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗,暢談郵政發(fā)展前景,以這種獨(dú)特的方式紀(jì)念“三八”國際勞動婦女節(jié)。張副局長宣讀了《關(guān)于表彰xx年度先進(jìn)女職工的通報》,并對***、***、***、***四位先進(jìn)女職工進(jìn)行頒獎。

8月11日,市郵政局人力資源部、**組織員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。我局女職工積極參加,培訓(xùn)主要采用了分組討論與案例分析相結(jié)合,理論授課和實際操作相結(jié)合的形式,既講授了服務(wù)禮儀基本知識,又結(jié)合郵政窗口服務(wù)特點(diǎn),針對日常服務(wù)中容易被忽視的站姿、坐姿、行姿等細(xì)節(jié)問題及服務(wù)接待中需要注意的方面進(jìn)行了講解,以及當(dāng)前營業(yè)窗口服務(wù)中常見難點(diǎn)問題的處理方法。此次培訓(xùn)共兩天,教室內(nèi)座無虛席,女工們都對高文華講師授課風(fēng)格所感染,學(xué)習(xí)十分氣氛融洽,達(dá)到了培訓(xùn)的目的。通過此次培訓(xùn),將為今后規(guī)范員工服務(wù)行為,做到服務(wù)語言、行為操守、著裝儀表、工作流程、崗位道德規(guī)范,使員工文明素質(zhì)和服務(wù)水平得到明顯提高打好基礎(chǔ)。

xx年女工委將加強(qiáng)全體女職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升員工素質(zhì)教育的整體水平。鼓勵女員不斷學(xué)習(xí),更新知識結(jié)構(gòu),最大限度地發(fā)揮自己的智力。經(jīng)常組織女員學(xué)習(xí),倡導(dǎo)女員勤奮學(xué)習(xí),善于思考,增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感, 提高企業(yè)整體素質(zhì),以積極響應(yīng)省、市局提出“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型、技能型職工”號召,爭創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),為企業(yè)的發(fā)展作出女職工應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

新的一年,我們要緊緊圍繞全市郵政改革發(fā)展目標(biāo)和工作布署,努力實現(xiàn)市局提出的工作方針,進(jìn)一步增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,齊心協(xié)力,真抓實干,抓住改革和發(fā)展的有利時機(jī),進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,勇于開拓,充分發(fā)揮自己的聰明才智,以滿腔熱情和精力,投身到我們所熱愛的郵政事業(yè),實現(xiàn)自己的人生價值,努力創(chuàng)造無愧于時代和人民的業(yè)績,確保**xx年各項任務(wù)的全面完成。

xx年九月十四日

第4篇 2023年郵政局局長年終總結(jié) 2250字

今年以來,我們緊緊圍繞國家郵政局和管局的中心工作,以維護(hù)信件專營、整頓集郵市場、加強(qiáng)郵政用品用具監(jiān)制為重點(diǎn),全面加大執(zhí)法力度,為營造有利于郵政事業(yè)發(fā)展的外部經(jīng)營環(huán)境作出了努力。

結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的要求,我們從實際出發(fā),加強(qiáng)和創(chuàng)新黨組織自身建設(shè),堅持三會一課制度,落實民主生活會制度,做到充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘的作用。支委在工作中把握好不同層面黨員教育管理方面存在的問題,解決好在管理能力、服務(wù)基層、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)職工方面存在的不足;認(rèn)真組織了對兩名積極分子的考察和入黨宣誓,至此完成了本處的組織發(fā)展計劃,達(dá)到處室全體成員都是黨員。

雖然今年行管工作面臨著很多不確定因素,政策法律環(huán)境也有較大的變化,但行管處全面落實國家局和管局的精神,發(fā)揚(yáng)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性作用,帶動各級行管部門,克服困難,做到了思想不亂,隊伍不散,工作不斷。1-10月,全局共進(jìn)行執(zhí)法檢查1763次,檢查單位2927個,作出行政處罰決定305起,罰款金額38萬余元?,F(xiàn)將今年所作的主要工作匯總?cè)缦拢?/p>

一、 求真務(wù)實,扎扎扎實實做好先進(jìn)性教育活動 按照管局提出的“提高黨員素質(zhì),加強(qiáng)基層組織,服務(wù)人民群眾,促進(jìn)各項工作”的目標(biāo)要求,支部采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合、討論、組織答題、等方式,取得了很好的教育效果。還開展了互相談心活動,組織了黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)的大討論,并廣泛征求了國家局、工商局、管局處室各區(qū)局等部門對行管工作的意見和建議。召開了民主生活會,對黨員的黨性及促進(jìn)處室工作方面進(jìn)行分析評議,提出了希望和建議。通過先進(jìn)性教育活動,全體黨員進(jìn)行了批評和自我批評,認(rèn)真撰寫了黨性分析材料,找準(zhǔn)問題,自我剖析,黨員意識和素質(zhì)進(jìn)一步得到了提高。

二、落實整改,全面加強(qiáng)通信市場的執(zhí)法檢查工作

按照國家局的要求,管局執(zhí)法大隊對總部在北京的國際貨代企業(yè)進(jìn)行了委托監(jiān)管工作。配合公服處、速遞局,對已發(fā)放《郵政特快專遞經(jīng)營資格證》的郵政代辦定期檢查并做好記錄,規(guī)范其經(jīng)營。部署安排各區(qū)局落實對今年28套紀(jì)特郵票發(fā)行前后市場的檢查,檢查覆蓋率達(dá)到100%。

加強(qiáng)了國家信封新標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和檢查工作,舉辦了兩期信封標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班,對69個廠家進(jìn)行了培訓(xùn),到今年底已對符合要求的190個印刷廠家頒發(fā)了監(jiān)制證書,在全市普及宣傳了信封新標(biāo)準(zhǔn)。第三季度組織了各區(qū)局行管部門對信封銷售市場的集中檢查,查封了上萬枚不符合國新標(biāo)準(zhǔn)的信封,對相關(guān)的文化用品批發(fā)市場及小賣部進(jìn)行了處罰,并宣傳了法規(guī)。對包裝箱、包裝單、ems封套及單據(jù)的銷售使用情況進(jìn)行了檢查,保證合格的產(chǎn)品進(jìn)入通信市場。加強(qiáng)了對全市住宅樓房信報箱生產(chǎn)安裝情況進(jìn)行了檢查,保證了“戶箱工程”正常有序的開展。

三、加強(qiáng)指導(dǎo),開展有效的行政執(zhí)法活動

1、確立重點(diǎn)聯(lián)系人制度。由處室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干分別對口聯(lián)系基層部門,指導(dǎo)、推進(jìn)執(zhí)法工作,組織集中、跨區(qū)執(zhí)法活動。管局執(zhí)法大隊組織了和通州、順義、平谷等郊縣局的聯(lián)合執(zhí)法,推動了全市尤其是郊區(qū)縣局郵政執(zhí)法活動的有效開展。6月份組織各區(qū)局開展了全局執(zhí)法集中大檢查,僅當(dāng)月就檢查了436個單位,作出處罰139次,罰款19萬余元。7月份在全局開展了“五個一”活動,切實做到學(xué)習(xí)教育和推動工作兩不誤、兩促進(jìn)。

2、開展聯(lián)合執(zhí)法活動,加強(qiáng)打擊力度

分期陸續(xù)在每月的《行管工作動態(tài)》上編發(fā)對郵政用品用具、集郵、速遞等幾大市場的檢查要點(diǎn),加強(qiáng)對基層的指導(dǎo)。在執(zhí)法檢查工作中,行管人員與各基層一線保持密切的聯(lián)系,對特殊案件和違法經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重的地區(qū)我們組織了與工商、公安部門的聯(lián)合執(zhí)法,取得很好效果。7月份后隨著速遞市場執(zhí)法的法律依據(jù)的變化,我們調(diào)整了工作方法,組織了與全市工商部門的座談會,統(tǒng)一了思想,重點(diǎn)轉(zhuǎn)為以郵政檢查為主,對違法經(jīng)營證據(jù)確鑿的移交工商部門查處,保證了對速遞市場監(jiān)管的延續(xù)性。

加大了對制售假郵資憑證的管理和檢查力度,加強(qiáng)郵市的檢查和企業(yè)內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的檢查,組織開展好協(xié)查工作。3月份我們與視察室、郵區(qū)中心局組成三十多人的聯(lián)合檢查行動小組,在郵區(qū)中心局集中開展查處假郵資憑證行動,查獲違法經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的公司,有效控制假郵票通過郵政渠道對外流通,維護(hù)了郵政企業(yè)的名譽(yù),為郵政企業(yè)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

四、加強(qiáng)宣傳和溝通,改善執(zhí)法環(huán)境

進(jìn)一步加強(qiáng)了和各處室及與政府部門的溝通,與市政府法制辦、市工商局、市治安總隊、市整規(guī)辦建立了信息渠道,加強(qiáng)了工作溝通。此外我們還充分利用中國郵政報、郵政周報等媒體擴(kuò)大加深郵政行管的形象,針對“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”制作了郵政行業(yè)管理宣傳專版,針對信封新標(biāo)準(zhǔn)的實施編寫了信封檢查專欄,曝光非法經(jīng)營者,維護(hù)公民的通信權(quán)益,讓社會了解郵政,讓群體了解郵政,創(chuàng)造有利于郵政執(zhí)法的環(huán)境。

五、落實培訓(xùn),提高專業(yè)素質(zhì)

倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,組織了三次集中培訓(xùn),就依法行政、執(zhí)法禮儀、郵票辨?zhèn)?、郵政用品用具標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及檢查等專題對行管專兼職人員進(jìn)行培訓(xùn)講課,全面提高了執(zhí)法人員的實際操作水平及執(zhí)法案卷的制作質(zhì)量。在郵政改革的大形勢下,通過培訓(xùn),對全體行管人員貫徹了堅持執(zhí)法不間斷的原則,保持了高昂的工作精神面貌。

良好的經(jīng)營秩序需要大家共同建設(shè),百年郵政品牌需要大家共同維護(hù)。要適應(yīng)并且要能把握住行業(yè)管理工作的主動權(quán),我們就必須繼續(xù)堅持依法行政的原則,繼續(xù)加強(qiáng)與工商、公安、市政府等部門的執(zhí)法溝通,不斷提高工作水平。從政治思想意識、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)技能、創(chuàng)新精神、廉潔自律五大方面落實共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求,增強(qiáng)先進(jìn)性意識,實踐先進(jìn)性要求,發(fā)揮先進(jìn)性作用,展示先進(jìn)性形象,推動行管工作的開展,打擊通信市場違法行為,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益和用戶通信權(quán)益。

xx年郵政局年終工作總結(jié)(四篇)

xx年_____郵政局在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標(biāo),以更扎實的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務(wù)求創(chuàng)新,調(diào)動一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù),為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅實的基礎(chǔ),為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)
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