第1篇 勞動(dòng)和社會(huì)保障局年終總結(jié) 3750字
市失業(yè)人員和就業(yè)難群體主要集中在*市區(qū)，再就業(yè)形勢(shì)較為嚴(yán)峻。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1998下半內(nèi)以來(lái)，市區(qū)共產(chǎn)生國(guó)有企業(yè)下崗職工1693人，這些人員絕大多數(shù)是年齡偏大的就業(yè)難人員；xx年，市區(qū)共產(chǎn)生城鎮(zhèn)失業(yè)人員25168人，占全市當(dāng)年失業(yè)人員總數(shù)的60%，其中結(jié)轉(zhuǎn)2023年7652人，當(dāng)年新產(chǎn)生17516人。在當(dāng)年新產(chǎn)生的失業(yè)人員中，由就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)的14137人，占當(dāng)年新產(chǎn)生失業(yè)人員總數(shù)的82%，這些人員絕大多數(shù)是就業(yè)難人員。為做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作，近年來(lái)，我們按照___同志“三個(gè)代表”重要思想的要求，為*市區(qū)下崗失業(yè)就業(yè)難人員辦實(shí)事，采取管理和服務(wù)相結(jié)合的方式，將下崗失業(yè)人員的管理融于日常的就業(yè)服務(wù)工作之中，努力提高就業(yè)服務(wù)水平，促進(jìn)就業(yè)難人員再就業(yè)。到2023年底，*市區(qū)進(jìn)入再就業(yè)服務(wù)中心的1693名國(guó)有企業(yè)下崗職工已全部分流出中心得到安置。2023年全年，我們通過(guò)促進(jìn)就業(yè)政策和就業(yè)服務(wù)方式，使市區(qū)17932名失業(yè)人員成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)，當(dāng)年就業(yè)率達(dá)71.2%，其中就業(yè)難人員再就業(yè)達(dá)10759人，收到較好的效果。我們的主要做法是：
一、將失業(yè)人員申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金管理與職業(yè)介紹再就業(yè)援助有機(jī)結(jié)合，搞活勞動(dòng)力市場(chǎng)，促使更多的失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)
針對(duì)相當(dāng)部分失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間求職就業(yè)欲望不強(qiáng)、影響實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的情況，我們?cè)?998年就作出相應(yīng)的管理對(duì)策，規(guī)定失業(yè)職工失業(yè)后，在申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金前，必須到勞動(dòng)保障部門(mén)公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)辦理失業(yè)登記和求職登記，將求職資料錄入勞動(dòng)力市場(chǎng)信息網(wǎng)資料庫(kù)，并在《失業(yè)證》上記錄求職登記情況作為申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金依據(jù)。同時(shí)，失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間，每月必須持《失業(yè)證》和《失業(yè)職工救濟(jì)證》到公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)求職兩次，求職情況記錄在《失業(yè)職工救濟(jì)證》求職登記欄內(nèi)，以備每月領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金時(shí)檢查。為使這項(xiàng)管理制度易為失業(yè)人員所接受，變被動(dòng)求職行為為主動(dòng)求職行為，近年來(lái)，我們將這項(xiàng)管理制度與再就業(yè)援助免費(fèi)服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，規(guī)定失業(yè)人員憑《失業(yè)證》到公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)求職，不管次數(shù)多少、時(shí)間多長(zhǎng)，所有的求職登記、職業(yè)介紹、現(xiàn)場(chǎng)招聘集市擇業(yè)、職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)全免費(fèi)。實(shí)施這項(xiàng)管理與免費(fèi)服務(wù)措施以來(lái)，到市中心勞動(dòng)力市場(chǎng)求職的失業(yè)人員逐年增多，每年接受免費(fèi)委托職業(yè)介紹服務(wù)的下崗失業(yè)人員過(guò)萬(wàn)人，接受現(xiàn)場(chǎng)招聘集市擇業(yè)服務(wù)的失業(yè)人員超10萬(wàn)人次。市職介中心每天接待失業(yè)登記和委托求職服務(wù)的失業(yè)人員過(guò)百人，星期一至星期五每天舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘集市失業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)求職近千人，勞動(dòng)力市場(chǎng)供求活躍，人氣較旺，真正有市有常據(jù)統(tǒng)計(jì)，近兩年來(lái)，市職業(yè)介紹服務(wù)中心為失業(yè)人員提供免費(fèi)職業(yè)介紹援助服務(wù)23652人，提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)招聘集市擇業(yè)援助服務(wù)23萬(wàn)人次，援助免費(fèi)金額達(dá)290萬(wàn)元。
二、將失業(yè)人員管理與再就業(yè)免費(fèi)培訓(xùn)援助項(xiàng)目結(jié)合起來(lái)，鼓勵(lì)和吸引就業(yè)難人員參加轉(zhuǎn)業(yè)訓(xùn)練，提高其再就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力
為使失業(yè)人員提高素質(zhì)，盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，我們規(guī)定，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間的失業(yè)人員，除應(yīng)到公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)求職外，還應(yīng)到就業(yè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)參加轉(zhuǎn)業(yè)訓(xùn)練，以培訓(xùn)記錄作為繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的依據(jù)。為配合這項(xiàng)管理制度的實(shí)施，我們?cè)谪?cái)政部門(mén)的支持下，籌集市級(jí)再就業(yè)基金和再就業(yè)培訓(xùn)資金，設(shè)立了失業(yè)人員轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗再就業(yè)免費(fèi)培訓(xùn)援助項(xiàng)目，規(guī)定失業(yè)職工憑《失業(yè)職工救濟(jì)證》，就業(yè)難人員憑《失業(yè)證》可到就業(yè)訓(xùn)練中心報(bào)名參加免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)，每一個(gè)失業(yè)期可享受一次免費(fèi)培訓(xùn)援助優(yōu)惠。目前，我們開(kāi)設(shè)再就業(yè)免費(fèi)培訓(xùn)援助專(zhuān)業(yè)有20多個(gè)，失業(yè)職工和就業(yè)難人員按照市場(chǎng)就業(yè)的需求自愿選擇培訓(xùn)項(xiàng)目和專(zhuān)業(yè)，學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)考核合格的，發(fā)給就業(yè)訓(xùn)練合格證書(shū)和技術(shù)等級(jí)證書(shū)，并由公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)推薦就業(yè)。近兩年來(lái)，我們共投入轉(zhuǎn)業(yè)訓(xùn)練培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)150萬(wàn)元，免費(fèi)培訓(xùn)失業(yè)職工和就業(yè)難人員3600人，其中培訓(xùn)后實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的有1440人，就業(yè)率達(dá)40%。
三、將失業(yè)人員學(xué)習(xí)教育管理與群體職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)其轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，適應(yīng)市場(chǎng)就業(yè)形勢(shì)的要求，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)
為幫助失業(yè)人員了解勞動(dòng)保障法律法規(guī)政策知識(shí)，前幾年，我們每月定期舉辦一期領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員學(xué)習(xí)班，每期學(xué)習(xí)班人員為200－300人，時(shí)間3天，凡領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的人員都要參加學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)班主要傳授國(guó)家、盛市有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)政策知識(shí)和失業(yè)保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定，運(yùn)用勞動(dòng)保障有關(guān)政策教育失業(yè)人員，使其遵守國(guó)家失業(yè)保險(xiǎn)管理規(guī)定，為使這項(xiàng)管理與失業(yè)人員再就業(yè)結(jié)合起來(lái)，從2023年開(kāi)始，我市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局和市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心緊密配合，將每月一次的失業(yè)保險(xiǎn)學(xué)習(xí)教育班與群體職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在學(xué)習(xí)班上增加職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容，由職業(yè)指導(dǎo)人員對(duì)失業(yè)職工進(jìn)行就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)觀念、勞動(dòng)力市場(chǎng)職業(yè)供求情況、求職技巧、創(chuàng)業(yè)等方面知識(shí)的指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)解答失業(yè)職工在再就業(yè)方面的有關(guān)問(wèn)題。通過(guò)這種管理服務(wù)方式，使大多數(shù)失業(yè)職工尤其是年齡偏大、就業(yè)觀念較陳舊的就業(yè)難人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。針對(duì)部分領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金失業(yè)職工隱性就業(yè)難于管理的問(wèn)題，我們根據(jù)再就業(yè)形勢(shì)發(fā)展的需要，從2023年下半年開(kāi)始，將原來(lái)每月一次的失業(yè)保險(xiǎn)學(xué)習(xí)教育班改為失業(yè)職工職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)教育班，時(shí)間從原來(lái)的3天增加到10天，規(guī)定領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員必須參加學(xué)習(xí)，接受職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。這種形式的職業(yè)指導(dǎo)班，內(nèi)容豐富多樣，既有勞動(dòng)保障法律法規(guī)政策講解，又有再就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳；既有本市就業(yè)形勢(shì)、勞動(dòng)力市場(chǎng)職業(yè)供求狀況指導(dǎo)，又有全國(guó)再就業(yè)形勢(shì)、再就業(yè)典型影視資料宣傳；既有求職技巧指導(dǎo)，又有開(kāi)業(yè)、創(chuàng)業(yè)知識(shí)講授；既請(qǐng)勞動(dòng)保障系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)人員講課，又請(qǐng)工商、稅務(wù)等部門(mén)專(zhuān)家對(duì)創(chuàng)辦企業(yè)或個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)業(yè)和有關(guān)稅收優(yōu)惠政策等方面知識(shí)進(jìn)行指導(dǎo)；這種班自開(kāi)辦以來(lái)，既收到群體再就業(yè)指導(dǎo)效應(yīng)，又促使200多名領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金隱性就業(yè)人員浮出水面，主動(dòng)停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。全市實(shí)現(xiàn)再就業(yè)并主動(dòng)停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的有2800人，大大減少了領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人數(shù)和降低了失業(yè)保險(xiǎn)基金的支出。
四、將失業(yè)人員群體職業(yè)指導(dǎo)與一對(duì)一職業(yè)指導(dǎo)跟蹤服務(wù)相結(jié)合，兼顧群體普遍情況和個(gè)體特殊情況，促進(jìn)就業(yè)難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)
我市在九十年代初開(kāi)始失業(yè)人員的群體職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。針對(duì)近年下崗失業(yè)人員就業(yè)難群體逐年增多的情況，從2000年開(kāi)始，就業(yè)服務(wù)部門(mén)重點(diǎn)對(duì)市區(qū)國(guó)有企業(yè)的下崗職工開(kāi)展“一對(duì)一”個(gè)別職業(yè)指導(dǎo)，實(shí)行失業(yè)人員群體職業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)難人員一對(duì)一職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)相結(jié)合。市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心在日常就業(yè)服務(wù)工作量大、工作人員較少的情況下，抽出部分骨干，采取一個(gè)職業(yè)指導(dǎo)人員與一個(gè)下崗職工面對(duì)面交談指導(dǎo)的方法，每天利用下午時(shí)間，逐個(gè)約見(jiàn)下崗職工，為下崗職工提供再就業(yè)政策咨詢(xún)、職業(yè)指導(dǎo)、聯(lián)系再就業(yè)等服務(wù)，接受這種服務(wù)的下崗職工有600多人，占仍留在再就業(yè)服務(wù)中心下崗職工人數(shù)的90%以上。從2023年下半年開(kāi)始，市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心又將“一對(duì)一”職業(yè)指導(dǎo)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到就業(yè)難人員身上，定期逐個(gè)約見(jiàn)就業(yè)難人員，將就業(yè)難人員的詳細(xì)資料記錄在案，進(jìn)行個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)和再就業(yè)跟蹤服務(wù)。在職業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中，對(duì)部分年齡較大、文化素質(zhì)較低的就業(yè)難人員專(zhuān)門(mén)為他們收集和推薦要求較低的工作崗位。如一位姓霍的失業(yè)職工，因年齡較大，身體不大好，加上不注意個(gè)人形象，多次求職見(jiàn)工均未被用人單位錄用。職業(yè)指導(dǎo)人員針對(duì)他的實(shí)際情況指導(dǎo)其注意求職面試態(tài)度和方法，搞好個(gè)人形象，并根據(jù)他曾在陶瓷制造行業(yè)工作過(guò)的經(jīng)歷，推薦他到市東鵬陶瓷集團(tuán)應(yīng)聘，成功實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。又如市絲綢印染公司有3名年齡超過(guò)45歲，只有初中文化且無(wú)專(zhuān)長(zhǎng)的下崗職工，再就業(yè)難度較大，而且家庭生活比較困難，屬雙職工下崗失業(yè)。職業(yè)指導(dǎo)人員了解他們的情況后，專(zhuān)門(mén)為他們收集合適的空崗信息，當(dāng)?shù)弥泄步煌ü芾聿块T(mén)需要值班人員時(shí)，及時(shí)推薦他們?nèi)?yīng)聘，并說(shuō)服用人單位優(yōu)先錄用他們，解決了他們?cè)倬蜆I(yè)和生活問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2023年以來(lái)，市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心通過(guò)一對(duì)一職業(yè)指導(dǎo)跟蹤服務(wù)的方式，推薦和幫助市區(qū)800多名就業(yè)難人員從事值班、衛(wèi)生清潔和家政服務(wù)工作，成功實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
五、將市一級(jí)就業(yè)管理服務(wù)與街道社區(qū)服務(wù)結(jié)合起來(lái)，積極開(kāi)展社區(qū)就業(yè)服務(wù)工作，促進(jìn)就業(yè)難人員在社區(qū)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)
長(zhǎng)期以來(lái)，*市區(qū)主要由市一級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)負(fù)責(zé)失業(yè)人員的就業(yè)管理和服務(wù)工作。為發(fā)揮街道社區(qū)基層開(kāi)展社區(qū)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和作用，促進(jìn)就業(yè)難人員在社區(qū)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，從1998年下半年開(kāi)始，我們將市一級(jí)就業(yè)管理服務(wù)與街道社區(qū)服務(wù)結(jié)合起來(lái)，在*市區(qū)開(kāi)展社區(qū)就業(yè)服務(wù)試點(diǎn)工作，兩年內(nèi)先后撥出再就業(yè)資金20多萬(wàn)元，支持城區(qū)各街道成立了4個(gè)再就業(yè)服務(wù)站和1個(gè)家政服務(wù)中心，及時(shí)為下崗失業(yè)人員尤其是就業(yè)難人員提供社區(qū)就業(yè)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近兩年來(lái)，市區(qū)各街道社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織下崗失業(yè)人員開(kāi)辦社區(qū)服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)體188家，從業(yè)人數(shù)達(dá)1100人，其中安置就業(yè)難人員661人；幫助失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、推薦介紹年齡較大的下崗失業(yè)人員從事家政服務(wù)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)880人。最近，為貫徹落實(shí)全國(guó)再就業(yè)工作會(huì)議精神，建立健全基層勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)，發(fā)揮街道就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在管理下崗失業(yè)人員中的重要作用，我們得到市委市政府的批準(zhǔn)，準(zhǔn)備在市區(qū)各街道成立社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)中心，各機(jī)構(gòu)暫配備專(zhuān)職工作人員2人，經(jīng)費(fèi)納入?yún)^(qū)財(cái)政預(yù)算，并由市財(cái)政撥出專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用給予補(bǔ)貼，真正建立起市、區(qū)、街道三級(jí)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為就業(yè)難人員在社區(qū)就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基矗
第2篇 勞動(dòng)和社會(huì)保障局醫(yī)?？瓶崎L(zhǎng)年終總結(jié) 1400字
勞動(dòng)和社會(huì)保障局醫(yī)保科科長(zhǎng)年終總結(jié)
2023年度，在局班子和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我科得到局有關(guān)科室和下屬單位的大力支持，認(rèn)真努力工作，完成了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保各項(xiàng)工作。我負(fù)責(zé)局城鄉(xiāng)居民醫(yī)?？频娜婀ぷ鳎ぷ髑闆r總結(jié)如下：
一、不斷培養(yǎng)提高自己的思想質(zhì)素。
為了能正確貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市黨政的有關(guān)文件，能積極參加市公務(wù)員學(xué)習(xí)班、局組織的學(xué)習(xí)，加深對(duì)黨和政府的各項(xiàng)方針政策的理解，思想與____保持一致，當(dāng)好公務(wù)員，為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建設(shè)和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有作用。市委、市政府把城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障列入全民安康工程，實(shí)行城鄉(xiāng)統(tǒng)一，建立城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，這是貫徹落實(shí)省委省政府科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)。為了貫徹落實(shí)市委、市政府的部署，全科人員共同努力，認(rèn)真指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）做好各方面工作，做到了勤政為民，服務(wù)社會(huì)。平時(shí)，注意學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，使自己保持較強(qiáng)的工作能力，科學(xué)地統(tǒng)籌科室的工作，發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)作用，指導(dǎo)基層工作，使大家為城鄉(xiāng)醫(yī)保作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、積極推動(dòng)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的發(fā)展。
我的業(yè)務(wù)工作是在局班子的領(lǐng)導(dǎo)下，推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度的運(yùn)行，促進(jìn)制度的建立和發(fā)展，解決城鄉(xiāng)居民“看病難、看病貴”的問(wèn)題，減少 “因病致貧、因病返貧”的發(fā)生，工作事關(guān)重大。我與科室人員一起，認(rèn)真地做好每一件工作。一是認(rèn)真做好2023年度城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)工作，在城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)期間，組織科內(nèi)人員深入基層檢查宣傳發(fā)動(dòng)，總結(jié)了一套較好的工作方法，發(fā)動(dòng)居民參保取得明顯的效果，全市超額完成參保任務(wù)，超過(guò)省下達(dá)任務(wù)×.×個(gè)百分點(diǎn)。二是認(rèn)真完善城鄉(xiāng)醫(yī)保制度。按省主管部門(mén)和市政府有關(guān)文件要求，完善住院費(fèi)在醫(yī)院即時(shí)結(jié)算制度，大大方便了參保居民；制定了專(zhuān)門(mén)的文件，調(diào)整特殊病種范圍和門(mén)診待遇標(biāo)準(zhǔn)、新增了新生兒隨母享受醫(yī)保待遇的規(guī)定等，使參保居民享受到更多利益;完成了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保醫(yī)療證的發(fā)放，使參保居民及時(shí)得到門(mén)診醫(yī)療。三是認(rèn)真做好城鄉(xiāng)醫(yī)保的調(diào)研工作，深入基層有針對(duì)性地檢查制度的運(yùn)作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，督促糾正，促進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度正常運(yùn)行，使城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策得到落實(shí)，廣大城鄉(xiāng)居民真正得到實(shí)惠。四是做好與社保經(jīng)辦工作的對(duì)接，協(xié)助市社保局舉辦了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息公開(kāi)學(xué)習(xí)班、居民參保資料錄入學(xué)習(xí)班等，推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度的發(fā)展。
三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格遵守單位工作制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真按上級(jí)的要求做好業(yè)務(wù)工作，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。比如，在全市開(kāi)展參保繳費(fèi)的宣傳發(fā)動(dòng)期間，按市委、市政府的要求和局的安排，科里每星期都對(duì)縣（市、區(qū)）的繳費(fèi)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、匯總，向市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，保證領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握情況。
四、嚴(yán)格遵守廉政守則。
沒(méi)有“吃、拿、卡、要”等以權(quán)謀私現(xiàn)象。不管份內(nèi)份外還是對(duì)上對(duì)下的工作，都做到積極、主動(dòng)、熱情。
五、保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任心。
做事有計(jì)劃、積極、主動(dòng)，能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，提高工作高效率。認(rèn)真接待群眾來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)，耐心解釋有關(guān)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策和規(guī)定。群眾反映的每件事都作出記錄，并盡快辦理，作出答復(fù)，群眾很滿(mǎn)意。每次下到城鄉(xiāng)，都向群眾宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)保方面的知識(shí)和有關(guān)規(guī)定，使我們成為很受城鄉(xiāng)居民歡迎的人。
城鄉(xiāng)一體的居民醫(yī)保制度剛起步，今后，自己決心在業(yè)務(wù)努力學(xué)習(xí)，工作上進(jìn)一步創(chuàng)新，把工作做得更好。
第3篇 區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局年終工作總結(jié) 2100字
（二）成立淮上職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校
隨著我區(qū)城市化進(jìn)程的不斷加快，失地農(nóng)民（2.08萬(wàn)人）和農(nóng)村富余勞動(dòng)力（9萬(wàn)余人）日益增多，他們由于長(zhǎng)期從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，缺乏非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)技能，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較差，迫切需要技能培訓(xùn)；而我區(qū)境內(nèi)的蚌埠市工業(yè)園區(qū)和商貿(mào)物流園區(qū)入駐的近百家企業(yè)，也迫切需要招收大量的熟練技工，這一勞動(dòng)力素質(zhì)與崗位需求不相適應(yīng)的矛盾在我區(qū)日顯突出，鑒于此，為進(jìn)一步提高失地農(nóng)民和農(nóng)村富余勞動(dòng)力的生產(chǎn)技能和就業(yè)能力，有效促進(jìn)其轉(zhuǎn)移就業(yè)，我局年初即積極籌建淮上區(qū)技能培訓(xùn)學(xué)校，并于今年3月經(jīng)市局驗(yàn)收批準(zhǔn)成立，開(kāi)設(shè)了維修電工、焊工、機(jī)械加工、種植養(yǎng)殖、縫紉、玻璃制造、印刷、禮儀等十個(gè)專(zhuān)業(yè)，面向我區(qū)廣大失業(yè)人員、失地農(nóng)民和農(nóng)村富余勞動(dòng)力進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，目前已培訓(xùn)學(xué)員2118人，其中種（養(yǎng)）植培訓(xùn)178人、餐飲培訓(xùn)150人、計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)503人、縫紉培訓(xùn)450人，焊工培訓(xùn)50人、糧油食品加工培訓(xùn)50人、勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)707人。
（三）做好失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保摸底調(diào)查工作
為妥善解決被征地農(nóng)民的社會(huì)保障問(wèn)題，切實(shí)推進(jìn)我區(qū)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，我局根據(jù)相關(guān)文件精神，多措并舉，并積極配合區(qū)建委、區(qū)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)做好征地前被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)調(diào)查及審批工作。自xx年年7月1日至今，我區(qū)已經(jīng)審批的被征土地有2557.1655畝，其中耕地1267.116畝；涉及小蚌埠、吳小街兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄的9個(gè)行政村、3288戶(hù)11545人，符合參保條件有5266人，其中男滿(mǎn)60周歲、女滿(mǎn)55周歲的1283人（以上數(shù)據(jù)不包括xx年年7月1日之前被征土地的農(nóng)民）。涉及被征地農(nóng)民參保資金共計(jì)5055.36萬(wàn)元，其中我區(qū)應(yīng)預(yù)留土地補(bǔ)償金的70%為872.0935萬(wàn)元和提高的征地補(bǔ)償費(fèi)為1689.4881萬(wàn)元，兩項(xiàng)資金共計(jì)2561.5815萬(wàn)元，不足部分由區(qū)政府兜底。截至目前，應(yīng)領(lǐng)取被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的有1283人，每年需要支出123.168萬(wàn)元。四、工作中存在的問(wèn)題及原因分析
（一）街居平臺(tái)建設(shè)及管理仍需進(jìn)一步加強(qiáng)
一是盡管各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）根據(jù)區(qū)政府《關(guān)于建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)居委會(huì)就業(yè)和勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)的通知》（淮政辦[xx]24號(hào)）文件建立了勞動(dòng)保障事務(wù)所和工作站，事務(wù)所平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)已較規(guī)范，工作進(jìn)展正常有序，但各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)事務(wù)所和工作站的工作指導(dǎo)和重視程度不夠，社區(qū)平臺(tái)建設(shè)仍顯滯后，尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社區(qū)平臺(tái)仍未達(dá)到“四有六到位”的要求，社區(qū)工作也未正常開(kāi)展。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障工作人員政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)尚需進(jìn)一步提高。
（二）職業(yè)技能培訓(xùn)軟硬件設(shè)施仍顯滯后
對(duì)于繁重的培訓(xùn)任務(wù)（除眾多的農(nóng)村富余勞動(dòng)力和失地農(nóng)民外，全區(qū)每年新成長(zhǎng)勞動(dòng)力近xx人）而言，我區(qū)職業(yè)技能培訓(xùn)軟硬件設(shè)施日顯滯后，急需區(qū)政府進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投入，以確保培訓(xùn)任務(wù)順利完成。
（三）被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作任重道遠(yuǎn)
被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)這樣一件造福農(nóng)民的民心工程，推行起來(lái)遠(yuǎn)非想象之中那么容易，其中群眾的思想顧慮、有關(guān)政策的缺陷及資金的籌措等問(wèn)題恐將影響此項(xiàng)工作的順利推行，并為日后的上訪(fǎng)和社會(huì)穩(wěn)定埋下隱患。
1、此次出臺(tái)的《被征地養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行辦法》針對(duì)同為被征地的農(nóng)民卻實(shí)行區(qū)別對(duì)待，xx年7月1日征地前后繳費(fèi)和待遇均有所不同（7月1號(hào)之前的被征地農(nóng)民參保，與之后的參保農(nóng)民不同，他們必須按年齡補(bǔ)繳4800、6400、8000、9600元四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用，才能領(lǐng)取每月80元的基本養(yǎng)老金），我區(qū)失地農(nóng)民的土地大都為xx年年7月1日以前被征用，這部分失地農(nóng)民對(duì)《被征地養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行辦法》意見(jiàn)很大，可能將會(huì)形成一些不穩(wěn)定因素。2、此次實(shí)行的“低標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)、低標(biāo)準(zhǔn)享受”政策，其發(fā)放的養(yǎng)老金難以對(duì)失地農(nóng)民今后的生活、養(yǎng)老提供充實(shí)的保障， 因而其吸引力不足。3、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)政專(zhuān)戶(hù)尚未設(shè)立，財(cái)政資金缺口較大且未到位。如果資金不能及時(shí)到位，將帶來(lái)極大的不穩(wěn)定隱患，也將給征地拆遷工作帶來(lái)不利影響。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)勞動(dòng)保障平臺(tái)，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)平臺(tái)建設(shè)力度，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，真正做到“四有六到位”，即：有人干事、有錢(qián)辦事、有場(chǎng)地做事、有制度理事；機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、制度、工作落實(shí)到位。在下半年，依托勞動(dòng)保障各級(jí)平臺(tái)，繼續(xù)做好就業(yè)和社會(huì)保障工作，確保全年市區(qū)級(jí)目標(biāo)順利完成。
2、加強(qiáng)實(shí)施勞動(dòng)保障民生工程的監(jiān)督和管理工作。確保我局“完善城鎮(zhèn)未參保集體企業(yè)退休人員基本生活費(fèi)保障機(jī)制”和“探索建立城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障制度”兩項(xiàng)保障民生的政策落到實(shí)處，真正把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。
3、繼續(xù)做好再就業(yè)園區(qū)建設(shè)和管理工作
4、督促區(qū)政府抓緊設(shè)立被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)政專(zhuān)戶(hù)，現(xiàn)在正在對(duì)涉及征地拆遷的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)登記工作，符合條件人員（男60歲女55歲）將享受被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。
5、繼續(xù)進(jìn)行零轉(zhuǎn)移農(nóng)戶(hù)摸底調(diào)查及登記工作，按照“出現(xiàn)一戶(hù)、幫扶一戶(hù)、消滅一戶(hù)”的原則，實(shí)現(xiàn)我區(qū)零轉(zhuǎn)移農(nóng)戶(hù)動(dòng)態(tài)為零的目標(biāo)。
第4篇 2023年人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局個(gè)人年終工作總結(jié)格式 5100字
xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和年初確定的目標(biāo)任務(wù)，立足于服務(wù)“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”大局，抓住職工群眾和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，以完善勞動(dòng)和社會(huì)保障體系為目標(biāo)，加強(qiáng)就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)工作，加快推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋，穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革，切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，加大勞動(dòng)行政執(zhí)法監(jiān)察力度，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，勞動(dòng)保障事業(yè)得到了新的發(fā)展。
一、加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)，抓好就業(yè)服務(wù)和職業(yè)培訓(xùn)，就業(yè)和再就業(yè)工作又上新臺(tái)階
（一）按照“三化”要求，加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)，加快培育和發(fā)展市場(chǎng)就業(yè)機(jī)制。
一是積極推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。全市開(kāi)辦各類(lèi)職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)46家，形成了覆蓋全市各鎮(zhèn)、街道的公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，向社會(huì)提供包括職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)訓(xùn)練、勞動(dòng)力供求信息發(fā)布、就業(yè)崗位開(kāi)發(fā)服務(wù)等內(nèi)容的公益性服務(wù)，建立了勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況調(diào)查統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告制度，為我市明確就業(yè)方向、制訂就業(yè)政策提供參考。
二是努力提升市場(chǎng)信息化程度。著手建立了我市勞動(dòng)力市場(chǎng)信息網(wǎng)站，并被納入中國(guó)勞動(dòng)保障部中心網(wǎng)站，開(kāi)展網(wǎng)上招聘、政策指導(dǎo)、法制咨詢(xún)、建立勞務(wù)信息協(xié)作等服務(wù)。全年網(wǎng)上求職人數(shù)達(dá)到1098名，招聘成功率達(dá)68.5%，擴(kuò)大了市場(chǎng)影響力。
三是大力促進(jìn)市場(chǎng)就業(yè)。全年共舉辦勞動(dòng)力市場(chǎng)洽談會(huì)47期，進(jìn)場(chǎng)交流人數(shù)達(dá)55300人，入場(chǎng)招聘單位1791家次，提供就業(yè)崗位16460個(gè)，入場(chǎng)應(yīng)聘登記9860人，達(dá)成就業(yè)意向6394人，交流成功率為65%。以市場(chǎng)為導(dǎo)向的就業(yè)機(jī)制逐步成熟，市場(chǎng)在勞動(dòng)力資源中的優(yōu)化配置作用日益明顯。
(二)建立幫困機(jī)制，健全服務(wù)手段，促進(jìn)再就業(yè)工作。
一是積極探索新形勢(shì)下的就業(yè)幫困機(jī)制。在全面調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)全市失業(yè)人員建立生活和就業(yè)狀況臺(tái)帳，對(duì)特困失業(yè)人員建立個(gè)人檔案，動(dòng)態(tài)掌握他們的生活情況和就業(yè)愿望，開(kāi)展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫困活動(dòng)。節(jié)日期間，對(duì)174名困難失業(yè)人員開(kāi)展幫困慰問(wèn)活動(dòng)，發(fā)放慰問(wèn)金10.72萬(wàn)元，對(duì)2348對(duì)雙失業(yè)人員發(fā)放生活補(bǔ)助金47.44萬(wàn)元。同時(shí)，對(duì)有就業(yè)愿望的特困失業(yè)人員開(kāi)展“送崗位上門(mén)”活動(dòng)，輸送適宜崗位200余個(gè)。
二是抓好勞動(dòng)保障事務(wù)代理工作。市再就業(yè)管理服務(wù)中心代理繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)人員18364名，失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)人員17893名，大病保險(xiǎn)費(fèi)人員15627名，代收代繳三項(xiàng)保險(xiǎn)基金3464.77萬(wàn)元，解決了原國(guó)有、城鎮(zhèn)集體企業(yè)分流到社會(huì)就業(yè)人員的勞動(dòng)和社會(huì)保障關(guān)系銜接問(wèn)題。
三是采取綜合措施幫助失業(yè)人員再就業(yè)。認(rèn)真貫徹全國(guó)、省、寧波市再就業(yè)工作會(huì)議精神，緊密結(jié)合我市實(shí)際，研究擬定了我市進(jìn)一步促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)的政策措施，并突出以開(kāi)拓就業(yè)崗位為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)技能培訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、定向輸送、稅費(fèi)減免、勞動(dòng)和社會(huì)保障關(guān)系代理等各項(xiàng)促進(jìn)再就業(yè)的政策措施，并動(dòng)員企業(yè)、社區(qū)、新聞單位、社會(huì)團(tuán)體等社會(huì)各界共同關(guān)心支持再就業(yè)工作，形成了良好的工作氛圍。全市共有失業(yè)人員3487名，其中當(dāng)年新增2516人，上年結(jié)轉(zhuǎn)971人，通過(guò)各種就業(yè)途徑實(shí)現(xiàn)再就業(yè)2334人，再就業(yè)率達(dá)到66.9％，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為2.5％，繼續(xù)保持了穩(wěn)定的就業(yè)局勢(shì)。
同時(shí)，為探索農(nóng)村勞動(dòng)力特別是離地農(nóng)民的就業(yè)工作路子，xx街道開(kāi)展的城鄉(xiāng)勞動(dòng)力統(tǒng)籌就業(yè)試點(diǎn)工作順利啟動(dòng)，完成了組建組織網(wǎng)絡(luò)、組成工作班子、培訓(xùn)工作人員、基本情況調(diào)查等工作。
（三）抓好再就業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高勞動(dòng)者職業(yè)素質(zhì)，努力減少結(jié)構(gòu)性失業(yè)因素。
一是抓好再就業(yè)培訓(xùn)。全年投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)15萬(wàn)元，舉辦再就業(yè)培訓(xùn)57期，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)2417人，超額完成上級(jí)下達(dá)的2300名考核指標(biāo)的105％，培訓(xùn)再就業(yè)率達(dá)84％。積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2期，培訓(xùn)150名。
二是抓好職業(yè)技能培訓(xùn)管理和開(kāi)發(fā)。積極提升職業(yè)技能培訓(xùn)層次，全年共舉辦9期中級(jí)技術(shù)職稱(chēng)培訓(xùn)班，1期高級(jí)技術(shù)職稱(chēng)培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)9987人，比上年增加60.3％，超額完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)的185.34％。努力擴(kuò)大技能鑒定覆蓋面，形成了以市鑒定中心為龍頭，6個(gè)技能鑒定站為支撐的網(wǎng)絡(luò)體系。通過(guò)考核鑒定，2413名獲初級(jí)職業(yè)資格證書(shū)，995名獲取中級(jí)職業(yè)資格證書(shū)，29名獲得高級(jí)職業(yè)資格證書(shū)，4名獲技師職稱(chēng)，共獲職業(yè)資格證書(shū)3441人，比上年增加63.4％。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)了技校教育管理。以“雙高”為培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)一步拓寬辦學(xué)路子，全面普及計(jì)算機(jī)教學(xué)，新開(kāi)設(shè)cad、proe及數(shù)控等課程，狠抓教育質(zhì)量管理，應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)率和四級(jí)工合格率均達(dá)到100%，教學(xué)質(zhì)量繼續(xù)走在全省前列。同時(shí)，積極配合推行職業(yè)資格證書(shū)制度，設(shè)立新的培訓(xùn)基地，開(kāi)展電工、cad等各類(lèi)培訓(xùn)28期，培訓(xùn)1360余人，鑒定合格率達(dá)88%。
二、擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面，改革城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度，社會(huì)保障體系進(jìn)一步完善
(一)明確目標(biāo)，加大力度，養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面成效顯著。
一是明確目標(biāo)任務(wù)。我市被省政府列為全省率先實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋的26個(gè)縣市之一后，加強(qiáng)調(diào)查研究，根據(jù)實(shí)際情況，制定了三年實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋的總體目標(biāo)和每年的階段性工作任務(wù)，由市委下發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋的實(shí)施意見(jiàn)》，下達(dá)到各鎮(zhèn)、街道。各地根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，層層下達(dá)了擴(kuò)面任務(wù)。
二是實(shí)施政策突破。在xx市范圍內(nèi)率先出臺(tái)了“低門(mén)檻準(zhǔn)入、低標(biāo)準(zhǔn)享受”及“延七補(bǔ)八”政策，為廣大職工群眾參保提供了多種選擇，并為大齡人員參保創(chuàng)造了寬松的年齡條件。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了監(jiān)督考核機(jī)制，并首次把養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作列入了市委、市政府對(duì)鎮(zhèn)、街道年度工作業(yè)績(jī)的考核內(nèi)容。
三是加強(qiáng)宣傳教育和指導(dǎo)服務(wù)。市委、市政府召開(kāi)了全市社會(huì)保險(xiǎn)工作會(huì)議，統(tǒng)一各級(jí)、各部門(mén)的思想認(rèn)識(shí)；各新聞單位開(kāi)展動(dòng)態(tài)、典型、專(zhuān)題報(bào)道；各鎮(zhèn)、街道、企業(yè)單位利用各種宣傳工具，做好職工群眾的宣傳教育；市擴(kuò)面辦印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)，配合搞好宣傳工作。同時(shí)，組織5個(gè)指導(dǎo)督促工作組，分片開(kāi)展指導(dǎo)服務(wù)和督促檢查工作。市委、市政府還分兩片召開(kāi)擴(kuò)面匯報(bào)檢查會(huì)議，進(jìn)一步加大了督促力度。
通過(guò)努力，我市基本形成了“一把手”負(fù)責(zé)制，“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的工作責(zé)任制，宣傳教育、指導(dǎo)服務(wù)、督促檢查“三位一體”的工作機(jī)制和緊密配合的協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制，確保了擴(kuò)面工作的順利進(jìn)行。到年底，全市參加養(yǎng)老保險(xiǎn)企業(yè) 4924家，實(shí)際參保繳費(fèi)職工85601名，凈增22867人，完成寧波下達(dá)任務(wù)的254%，完成市委市政府三年實(shí)現(xiàn)全覆蓋計(jì)劃第一年指標(biāo)任務(wù)的114%。
同時(shí)，工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面取得新進(jìn)展。全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員已全部納入了工傷保險(xiǎn)，參保單位503家，職工34637人，新增參保職工5287人；失業(yè)保險(xiǎn)參保單位3446家，參保職工達(dá)82213人，超過(guò)上級(jí)下達(dá)任務(wù)10813名，名列各縣市第一。農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)順利移交。
（二）積極探索，勇于創(chuàng)新，醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革順利實(shí)施。
一是創(chuàng)造性地構(gòu)建了科學(xué)的政策框架體系。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，按照上級(jí)政府的政策原則，緊密結(jié)合本地實(shí)際，大膽突破政策限制，制訂出臺(tái)了《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》、《xx市國(guó)家公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助暫行辦法》兩個(gè)主體文件和14個(gè)配套政策文件，形成了較為科學(xué)完整的醫(yī)保政策體系。
二是以超前的工作思路形成了較為完善的工作機(jī)制。實(shí)施個(gè)人門(mén)診帳戶(hù)和住院統(tǒng)籌帳戶(hù)平臺(tái)一步到位的政策；實(shí)行“一站式”的服務(wù)形式；組建縣市級(jí)一流的醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，與市內(nèi)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店聯(lián)網(wǎng)，與城區(qū)內(nèi)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)。通過(guò)上述措施，構(gòu)建了相對(duì)超前的工作機(jī)制。同時(shí)，實(shí)施新型的重大疾病救助政策、特困企業(yè)單獨(dú)參加住院統(tǒng)籌、失業(yè)人員參加單項(xiàng)統(tǒng)籌等辦法，構(gòu)建起了切實(shí)有效的特殊困難群體醫(yī)療保障機(jī)制。
三是審核稽查工作逐步加強(qiáng)。全年共處理違規(guī)就醫(yī)購(gòu)藥行為2900余例，扣除定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店不符合規(guī)定的醫(yī)療費(fèi)6萬(wàn)元，查獲由家庭成員冒用醫(yī)?？ㄐ袨?起，追繳違規(guī)金額4558元。
目前，全市參保單位314家，參保人員25362人，按上級(jí)考核口徑，參保人數(shù)和基金征繳分別超額完成上級(jí)下達(dá)指標(biāo)的18%和20%，參保人員的基本醫(yī)療得到切實(shí)保障，參保人員總體待遇得到提高，醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)勢(shì)頭得到遏制，總費(fèi)用支出同比下降了9％。
(三)密切配合，加大力度，抓好基金征繳工作。
切實(shí)加強(qiáng)與地稅部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，共同做好基金的征繳工作。全年收繳養(yǎng)老保險(xiǎn)基金19025萬(wàn)元，收繳率達(dá)到99%，清欠基金231萬(wàn)元，清欠率為100%，離退休人員14122名，發(fā)放養(yǎng)老金13055萬(wàn)元，年結(jié)余5970萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余27074.7萬(wàn)元，支付能力達(dá)到24.89個(gè)月，比上年增加1.86個(gè)月；收繳失業(yè)保險(xiǎn)基金2692.19萬(wàn)元，收繳率為96.5%，清欠基金35.54萬(wàn)元，清欠率為96.3%，發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金及各項(xiàng)補(bǔ)助1307.44萬(wàn)元，年結(jié)余1384.75萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余3094.14萬(wàn)元；收繳工傷保險(xiǎn)基金253.71萬(wàn)元，收繳率100%，發(fā)生工傷306例，支付工傷保險(xiǎn)費(fèi)用106.02萬(wàn)元，年結(jié)余147.69萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余704.70萬(wàn)元；收繳醫(yī)療保險(xiǎn)基金6279.77萬(wàn)元，收繳率為100%，支出3646.18萬(wàn)元，結(jié)余2633.59萬(wàn)元；參加大病醫(yī)療統(tǒng)籌企業(yè)253家，參保職工38129名，收繳基金1153.19萬(wàn)元，收繳率為100%，支付醫(yī)療費(fèi)2094人次1157.79萬(wàn)元，結(jié)余-4.60萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余1654.49萬(wàn)元；參加女工生育保險(xiǎn)企業(yè)233家，參保職工13341名，收繳基金26.68萬(wàn)元，收繳率為100%，撥付生育補(bǔ)助120人次18萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余297.77萬(wàn)元。
（四）加強(qiáng)管理，搞好服務(wù)，社會(huì)化事業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。
一是做好職工工傷認(rèn)定和傷病殘鑒定工作。全年共對(duì)356名職工進(jìn)行了工傷認(rèn)定，進(jìn)行傷殘鑒定4次208人，進(jìn)行病殘鑒定2次189人。
二是做好退休審批工作。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)職工退休和提前退休審批標(biāo)準(zhǔn)，全年共審批職工退休544人，其中正常退休235人，病退52人，退職48人，特崗提前退休142人，農(nóng)婚知青退休67人。
三是認(rèn)真做好社會(huì)化管理服務(wù)工作。市退管中心充分發(fā)揮社會(huì)化管理服務(wù)職能，認(rèn)真做好企事業(yè)單位托管人員的養(yǎng)老金發(fā)放、代發(fā)工資性補(bǔ)差和小病包干費(fèi)、代辦大病醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)等，并積極改進(jìn)基礎(chǔ)管理設(shè)施，開(kāi)發(fā)專(zhuān)用數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，建立特困人員和離退休人員檔案庫(kù)?，F(xiàn)有托管人員15198名，其中離休干部115人，離休家屬、遺屬93人，企業(yè)退休人員12174人，退休農(nóng)婚知青864人，企業(yè)精減遺屬1909人，事業(yè)單位退休人員25人，全年收繳托管經(jīng)費(fèi)16181.45萬(wàn)元（其中托管保障金6263萬(wàn)元），共發(fā)放各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)10586.96萬(wàn)元（其中養(yǎng)老金9540.38萬(wàn)元）。同時(shí)，認(rèn)真做好特困離退休人員的節(jié)日慰問(wèn)補(bǔ)助工作，慰問(wèn)特困人員276人，發(fā)放慰問(wèn)補(bǔ)助金14.92萬(wàn)元。
三、規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系，加大執(zhí)法力度，切實(shí)維護(hù)勞資雙方的合法權(quán)益
（一）加強(qiáng)勞動(dòng)合同制度的實(shí)施和管理工作。
深入貫徹實(shí)施《xx市勞動(dòng)合同條例》及其《實(shí)施細(xì)則》，實(shí)施勞動(dòng)合同制的企業(yè)4886戶(hù)，簽訂合同的職工174719人，企業(yè)實(shí)施面和職工簽訂面分別達(dá)到82.97％和84.80％。建立勞動(dòng)合同臺(tái)帳企業(yè)1097戶(hù)，采用微機(jī)管理企業(yè)387家。
（二）深化工資分配制度改革。
指導(dǎo)企業(yè)搞好工資分配，在115家企業(yè)中探索實(shí)施了工資集體協(xié)商制度；積極推行勞動(dòng)力價(jià)位指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布了工資指導(dǎo)線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，公布了115個(gè)工種的高、中、低勞動(dòng)力指導(dǎo)價(jià)位，為企業(yè)搞好內(nèi)部工資分配提供了參考依據(jù)。完成了63家企業(yè)的工效掛鉤、包干企業(yè)清算工作。對(duì)6家工效掛鉤企業(yè)、21家包干企業(yè)、11家出口創(chuàng)匯企業(yè)進(jìn)行了工資基數(shù)核定。對(duì)67家企業(yè)核準(zhǔn)了年度工資總額使用計(jì)劃，核準(zhǔn)職工人數(shù)為22916人。
（三）及時(shí)、妥善、公正地做好勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁調(diào)處工作。
全年立案受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件290件，結(jié)案288件，結(jié)案率為99%。申訴經(jīng)濟(jì)標(biāo)的1273.14萬(wàn)元，處理經(jīng)濟(jì)標(biāo)的662.53萬(wàn)元，其中，為職工追回工傷補(bǔ)助、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等612萬(wàn)元、勞動(dòng)報(bào)酬82.24萬(wàn)元，為用人單位追回經(jīng)濟(jì)損失347萬(wàn)元。加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的指導(dǎo)和協(xié)作，對(duì)及時(shí)妥善解決基層勞資糾紛起到了積極作用。
（四）加大勞動(dòng)監(jiān)察力度。
全年開(kāi)展了6次專(zhuān)項(xiàng)勞動(dòng)監(jiān)察工作，超過(guò)上級(jí)考核目標(biāo)的50％，檢查單位1001家，超過(guò)上級(jí)考核目標(biāo)138％，涉及職工107073人次，為3943名職工追回拖欠工資473.28萬(wàn)元，為144名清退職工入廠押金8.45萬(wàn)元，查處非法招用童工20名，督促用人單位為4127名職工補(bǔ)辦用工手續(xù)，為9344名職工補(bǔ)簽勞動(dòng)合同，為1146名職工補(bǔ)辦參加社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，依法取締非法職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)19家，對(duì)38家嚴(yán)重違反勞動(dòng)法律、法規(guī)的用人單位實(shí)施了9.30萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)違法行為較輕的152家用人單位予以警告，并責(zé)令限期改正。同時(shí)，繼續(xù)做好勞動(dòng)用工年檢工作，年檢用人單位1526家，比去年增加51％，并開(kāi)展了“”企業(yè)和“十佳”企業(yè)評(píng)比工作。
四、加大教育管理力度，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)有新的提高
按照市委要求，扎實(shí)開(kāi)展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”、“調(diào)查研究年”活動(dòng)，全系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想，大力開(kāi)展公民道德建設(shè)大討論活動(dòng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育、作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)專(zhuān)題教育以及禁賭教育和廉潔自律教育，實(shí)施了作風(fēng)建設(shè)與考核獎(jiǎng)勵(lì)“三掛鉤”辦法，進(jìn)一步加大了勤政廉政和工作作風(fēng)的監(jiān)管力度，干部隊(duì)伍的精神面貌發(fā)生了深刻變化，在社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳、推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革、促進(jìn)失業(yè)人員再就業(yè)等各項(xiàng)中心工作中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，研究新情況，解決新問(wèn)題，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，把勞動(dòng)保障制度改革一步步向前推進(jìn)，被省勞動(dòng)保障廳評(píng)為先進(jìn)集體及勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁工作先進(jìn)單位。
第5篇 勞動(dòng)和社會(huì)保障局年終工作總結(jié) 950字
一、xx年社保工作完成情況：
（一）社會(huì)保險(xiǎn)工作開(kāi)展情況。社會(huì)保險(xiǎn)工作是社會(huì)保障體系的核心內(nèi)容，社會(huì)保險(xiǎn)工作對(duì)于我局來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的起點(diǎn)，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)不健全和人員偏少的情況下，爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)的支持，克服各種困難，部分保險(xiǎn)正在有序啟動(dòng)。
1、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作。我區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作，秉著夯實(shí)基礎(chǔ)，積極啟動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)，逐步覆蓋的工作思路，通過(guò)相當(dāng)時(shí)間的調(diào)查和籌備，7月份正式啟動(dòng)。到目前為此以做了以下工作：一是完成社保網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的建設(shè)。社保網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建設(shè)通過(guò)招投標(biāo)的方式，已于12月底主體安裝完畢，主要用于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療。5月通過(guò)電信部門(mén)實(shí)現(xiàn)了中心機(jī)房與大方、黔西兩地定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（定點(diǎn)藥店）聯(lián)網(wǎng)。二是制定相關(guān)辦法。根據(jù)全區(qū)統(tǒng)一政策、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一比例的“三統(tǒng)一”原則，我們參照地直機(jī)關(guān)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)辦法，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定《風(fēng)景區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》《風(fēng)景區(qū)大病醫(yī)療補(bǔ)助社會(huì)統(tǒng)籌暫行辦法》《風(fēng)景區(qū)國(guó)家公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助暫行辦法》（貴百管辦通50號(hào)）及配套政策，為啟動(dòng)此項(xiàng)作好了充分準(zhǔn)備。三是收集錄入醫(yī)療保險(xiǎn)參保單位和個(gè)人信息。我局下發(fā)了《關(guān)于參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)事宜的通知》（貴百勞社通<>8號(hào)），目前正在對(duì)各單位提供的《風(fēng)景區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)單位基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)表》、《風(fēng)景區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員基本情況登記表》、《風(fēng)景區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人基礎(chǔ)工資統(tǒng)計(jì)表》進(jìn)行審核錄入，預(yù)計(jì)12月底完成。四是醫(yī)療保險(xiǎn)基金征收。到底可征收醫(yī)療保險(xiǎn)基金222.28萬(wàn)元，參保人數(shù)達(dá)2110人。
2、工傷保險(xiǎn)工作。為了加快工傷保險(xiǎn)工作，下發(fā)了《管委會(huì)辦公室關(guān)于貫徹落實(shí)畢節(jié)地區(qū)煤炭開(kāi)采企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌實(shí)施意見(jiàn)（暫行）的通知》、《關(guān)于參加工傷保險(xiǎn)有關(guān)事宜的通知》（貴百勞社通<>5號(hào)）。風(fēng)景區(qū)37對(duì)煤礦企業(yè)，已錄入30家企業(yè)的工傷保險(xiǎn)信息。我局于5月28日開(kāi)通工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，到底可征收11578人工傷保險(xiǎn)費(fèi)175.99萬(wàn)元。
3、養(yǎng)老、失業(yè)、生育保險(xiǎn)工作。養(yǎng)老、失業(yè)、生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展工作正在啟動(dòng)之中，原組織人事部門(mén)招聘的25名鄉(xiāng)干部的養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳測(cè)算工作已結(jié)束，并提出建議報(bào)組織部，預(yù)計(jì)在12月份以后逐步啟動(dòng)。到底可征收失業(yè)保險(xiǎn)基金28.75萬(wàn)元（委托財(cái)政代征），養(yǎng)老保險(xiǎn)基金470.91萬(wàn)元，生育保險(xiǎn)基金16.81萬(wàn)元。
第6篇 人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局年終工作總結(jié) 1550字
×××人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市2.28大會(huì)精神，結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，緊緊圍繞縣委、縣政府的安排部署，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)保障體系建設(shè)和維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益等各項(xiàng)工作都取得了較大進(jìn)展。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)
一、就業(yè)再就業(yè)工作取得了較大進(jìn)展
一是各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)均按進(jìn)度完成。截止12月底，新增就業(yè)人員846人，占全年任務(wù)目標(biāo)的71%；下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)74人，占全年任務(wù)的74%；安置“4050”人員23人，占全年任務(wù)的58%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在1.5%。二是全力做好勞務(wù)輸入工作。一方面，開(kāi)展了春節(jié)前慰問(wèn)外地務(wù)工人員活動(dòng)，組織相關(guān)部門(mén)深入企業(yè)解決務(wù)工人員生產(chǎn)生活中的難題，進(jìn)一步穩(wěn)定現(xiàn)有工人隊(duì)伍。另一方面，為解決我縣服裝業(yè)招工難的問(wèn)題，春節(jié)前后，由縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，抽調(diào)相關(guān)部門(mén)工作人員，以及企業(yè)代表組成工作聯(lián)絡(luò)組，深入到定州、曲陽(yáng)、邢臺(tái)、邯鄲、山東聊城等地開(kāi)展勞務(wù)聯(lián)絡(luò)活動(dòng)，與當(dāng)?shù)亟⒘朔€(wěn)固的勞務(wù)*合作關(guān)系，為用人單位儲(chǔ)備一定的農(nóng)村勞動(dòng)力，保證了企業(yè)的正常生產(chǎn)。三是嚴(yán)格落實(shí)小額擔(dān)保貸款扶持政策。共發(fā)放小額擔(dān)保貸款25萬(wàn)元，使16人享受到了小額擔(dān)保貸款扶持政策。四是嚴(yán)格落實(shí)稅費(fèi)減免政策。上半年共為13人減免工商注冊(cè)登記費(fèi)234元；為25人減免稅務(wù)機(jī)關(guān)工本費(fèi)1250元；為22人減免個(gè)人所得稅29052元。五是積極開(kāi)展再就業(yè)培訓(xùn)工作。上半年共舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班2期，共培訓(xùn)64人，有力地促進(jìn)了再就業(yè)工作。六是深入實(shí)施“陽(yáng)光工程”，大力開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)工作。積極協(xié)調(diào)農(nóng)林、畜牧等部門(mén)開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)，上半年共開(kāi)展技能培訓(xùn)211人，引導(dǎo)性培訓(xùn)1132人。
二、社會(huì)保障工作穩(wěn)步發(fā)展養(yǎng)老保險(xiǎn)工作
一是加強(qiáng)養(yǎng)老金擴(kuò)面征繳工作。面對(duì)國(guó)有企業(yè)改制、破產(chǎn)等不利形勢(shì)，加大宣傳力度，上半年共實(shí)現(xiàn)擴(kuò)面194人，占全年擴(kuò)面任務(wù)的65%；收繳企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金78.9萬(wàn)元，收繳率為97%，收繳機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)171.9萬(wàn)元，收繳率為100%。二*是確保了離退休人員養(yǎng)老金的按時(shí)足額發(fā)放。在抓好基金收繳工作的同時(shí)，積極爭(zhēng)取上級(jí)調(diào)劑資金，共發(fā)放離退休人員養(yǎng)老金406萬(wàn)元，做到了按時(shí)足額發(fā)放，無(wú)一拖欠。三是積極穩(wěn)妥地做好養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核工作。根據(jù)上級(jí)安排部署，抽調(diào)精干力量充實(shí)了社?；岁?duì)伍，對(duì)各企業(yè)加強(qiáng)了實(shí)地稽核力度，做到了無(wú)一漏檢。
2、醫(yī)療保險(xiǎn)工作
一是穩(wěn)步擴(kuò)面，抓好基金征繳。截止到目前，全縣參保單位139家，參保職工10049人，收繳醫(yī)療保險(xiǎn)金246萬(wàn)元，全縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革平穩(wěn)運(yùn)行，穩(wěn)固發(fā)展。二是確保醫(yī)療費(fèi)的正常發(fā)放。全年住院報(bào)銷(xiāo)189人次，發(fā)生醫(yī)藥費(fèi)114萬(wàn)元，實(shí)際報(bào)銷(xiāo)61萬(wàn)元，平均報(bào)銷(xiāo)比例54%，比去年提高了5個(gè)百分點(diǎn)，保障了參保人員的基本醫(yī)療待遇。三是深入實(shí)施離休干部醫(yī)藥費(fèi)統(tǒng)籌改革。自去年實(shí)施離休干部醫(yī)藥費(fèi)統(tǒng)籌改革以來(lái)，在嚴(yán)格把握政策的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院的管理，較好消除了啟動(dòng)初期的各種障礙，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)運(yùn)行。截止到目前，離休干部月人均醫(yī)藥費(fèi)由實(shí)施前的1358元下降到651元，初步遏制了離休干部醫(yī)藥費(fèi)不合理過(guò)度增長(zhǎng)的勢(shì)頭，改革收到了明顯成效。
3、失業(yè)保險(xiǎn)工作
首先是強(qiáng)化擴(kuò)面征繳工作。截止到目前，全縣參保單位32家，參保人數(shù)4935人，擴(kuò)面新增41人，收繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)19.5萬(wàn)元。其次是嚴(yán)格落實(shí)《失業(yè)保險(xiǎn)申領(lǐng)發(fā)放辦法》，為失業(yè)職工領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)符合失業(yè)保險(xiǎn)政策的失業(yè)人員，做到了及時(shí)足額發(fā)放。共為41名失業(yè)職工發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金6.92萬(wàn)元，確保了失業(yè)職工基本生活。
三、勞動(dòng)保障監(jiān)察和勞動(dòng)信訪(fǎng)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)
一是做好勞動(dòng)用工年審工作。截止到目前，共審查用工單位159家，年審合格率達(dá)到了85%。二是開(kāi)展了勞動(dòng)用工專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)。對(duì)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)尤其是中小企業(yè)進(jìn)行了用工檢查，共查處非法使用童工行為27起，追討拖欠打工者工資2475元。三是積極穩(wěn)妥地處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。堅(jiān)持“以調(diào)解為主，先調(diào)解后仲裁”的原則，盡量使案件通過(guò)調(diào)解手段加以解決，防
