設(shè)計(jì)部管理制度旨在確保創(chuàng)意流程的高效運(yùn)作，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，同時(shí)也為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。它涵蓋了項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專(zhuān)業(yè)發(fā)展、質(zhì)量控制和創(chuàng)新激勵(lì)等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 項(xiàng)目管理：明確項(xiàng)目啟動(dòng)、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的流程，設(shè)定合理的項(xiàng)目時(shí)間表和里程碑。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：規(guī)定溝通機(jī)制，包括日常會(huì)議、項(xiàng)目討論會(huì)和跨部門(mén)協(xié)作方式。
3. 專(zhuān)業(yè)發(fā)展：制定培訓(xùn)計(jì)劃，鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師持續(xù)學(xué)習(xí)，提升專(zhuān)業(yè)技能。
4. 質(zhì)量控制：建立設(shè)計(jì)評(píng)審機(jī)制，確保設(shè)計(jì)作品符合標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)需求。
5. 創(chuàng)新激勵(lì)：設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，表彰創(chuàng)新思維和優(yōu)秀設(shè)計(jì)成果。
重要性
設(shè)計(jì)部管理制度的重要性在于：
1. 規(guī)范流程：確保每個(gè)項(xiàng)目都有清晰的路徑，減少工作混亂，提高效率。
2. 激發(fā)潛力：通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)設(shè)計(jì)師的創(chuàng)新能力和工作熱情。
3. 保障質(zhì)量：嚴(yán)格的質(zhì)量控制可以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強(qiáng)公司品牌形象。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：良好的協(xié)作環(huán)境有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)員工滿(mǎn)意度和留任率。
方案
1. 項(xiàng)目管理方案：實(shí)施敏捷開(kāi)發(fā)方法，分配項(xiàng)目經(jīng)理，確保任務(wù)分配和進(jìn)度跟蹤的透明度。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作方案：推廣使用項(xiàng)目管理軟件，提升跨部門(mén)協(xié)作效率；定期舉行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3. 專(zhuān)業(yè)發(fā)展方案：設(shè)立內(nèi)部講座，邀請(qǐng)業(yè)界專(zhuān)家分享，提供在線(xiàn)學(xué)習(xí)資源，鼓勵(lì)員工參加專(zhuān)業(yè)認(rèn)證考試。
4. 質(zhì)量控制方案：設(shè)立設(shè)計(jì)評(píng)審委員會(huì)，對(duì)設(shè)計(jì)作品進(jìn)行多輪審查，確保質(zhì)量；實(shí)施客戶(hù)反饋機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)設(shè)計(jì)服務(wù)。
5. 創(chuàng)新激勵(lì)方案：設(shè)立年度最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，對(duì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)給予物質(zhì)和精神雙重獎(jiǎng)勵(lì)；鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師參與行業(yè)競(jìng)賽，提升公司知名度。
通過(guò)這些具體的實(shí)施方案，設(shè)計(jì)部管理制度將轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作，推動(dòng)設(shè)計(jì)部門(mén)的持續(xù)進(jìn)步和創(chuàng)新。
設(shè)計(jì)部管理制度范文
第1篇 建筑工程公司設(shè)計(jì)部管理制度（五）
建筑工程公司設(shè)計(jì)部管理制度(五)
1.圖紙自審制度
1.1圖紙自審由設(shè)計(jì)管理部負(fù)責(zé)組織。
1.2接到圖紙后,設(shè)計(jì)總監(jiān)應(yīng)及時(shí)安排或組織有關(guān)人員進(jìn)行自審,并提出各專(zhuān)業(yè)自審記錄。
1.3及時(shí)召集有關(guān)人員,組織內(nèi)部會(huì)審,針對(duì)各專(zhuān)業(yè)自審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議進(jìn)行討論,弄清設(shè)計(jì)意圖和工程的特點(diǎn)及要求。
1.4圖紙自審的主要內(nèi)容:
1.4.1各專(zhuān)業(yè)施工圖的張數(shù)、編號(hào)、與圖紙目錄是否相符。
1.4.2施工圖紙、施工圖說(shuō)明、設(shè)計(jì)總說(shuō)明是否齊全,規(guī)定是否明確,三者有無(wú)矛盾。
1.4.3平面圖所標(biāo)注坐標(biāo)、絕對(duì)標(biāo)高與總圖是否相符。
1.4.4圖面上的尺寸、標(biāo)高、預(yù)留孔及預(yù)埋件的位置以及構(gòu)件平、立面配筋與剖面有無(wú)錯(cuò)誤。
1.4.5建筑施工圖與結(jié)構(gòu)施工圖,結(jié)構(gòu)施工圖與設(shè)備基礎(chǔ)、水、電、暖、衛(wèi)、通等專(zhuān)業(yè)施工圖的軸線(xiàn)、位置(坐標(biāo))、標(biāo)高及交叉點(diǎn)是否矛盾。平面圖、大樣圖之間有無(wú)矛盾。
1.4.6圖紙上構(gòu)配件的編號(hào)、規(guī)格型號(hào)及數(shù)量與構(gòu)配件一覽表是否相符。
1.5圖紙經(jīng)自審后,應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及有關(guān)建議,做好記錄,待圖紙會(huì)審時(shí)提交討論解決。
2、圖紙會(huì)審制度
2.1圖紙會(huì)審目的
了解設(shè)計(jì)意圖,明確質(zhì)量要求,將圖紙上存在的問(wèn)題和錯(cuò)誤,專(zhuān)業(yè)之間的矛盾等,盡最大可能解決在工程開(kāi)工之前。
2.2會(huì)審參加人員
設(shè)計(jì)管理部和工程管理部有關(guān)技術(shù)人員。監(jiān)理工程師。施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及其它相關(guān)人員。設(shè)計(jì)院專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人。
2.3會(huì)審時(shí)間
一般應(yīng)在工程項(xiàng)目開(kāi)工前進(jìn)行,特殊情況也可邊開(kāi)工邊組織會(huì)審(如圖紙不能及時(shí)供應(yīng)時(shí))。
2.4會(huì)審組織
2.4.1由設(shè)計(jì)管理部組織。
2.5會(huì)審內(nèi)容
2.5.1審查施工圖設(shè)計(jì)是否符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)政策和有關(guān)規(guī)定。
2.5.2審查施工圖的基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)與地基處理有無(wú)問(wèn)題,是否符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際地質(zhì)情況。
2.5.3審查建設(shè)項(xiàng)目坐標(biāo)、標(biāo)高與總平面圖中標(biāo)注是否一致,與相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目之間的幾何尺寸關(guān)系以及軸線(xiàn)關(guān)系和方向等有無(wú)矛盾和差錯(cuò)。
2.5.4審查圖紙及說(shuō)明是否齊全和清楚明確,核對(duì)建筑、結(jié)構(gòu)、上下水、暖衛(wèi)、通風(fēng)、電氣、設(shè)備安裝等圖紙是否相符,相互間的關(guān)系尺寸、標(biāo)高是否一致。
2.5.5審查建筑平、立、剖面圖之間關(guān)系是否矛盾或標(biāo)注是否遺漏,建筑圖本身平面尺寸是否有差錯(cuò),各種標(biāo)高是否符合要求,與結(jié)構(gòu)圖的平面尺寸及標(biāo)高是否一致。
2.5.6審查建設(shè)項(xiàng)目與地下構(gòu)筑物、管線(xiàn)等之間有無(wú)矛盾。
2.5.7審查結(jié)構(gòu)圖本身是否有差錯(cuò)及矛盾,結(jié)構(gòu)圖中是否有鋼筋明細(xì)表,若無(wú)鋼筋明細(xì)表,鋼筋砼關(guān)于鋼筋構(gòu)造方面的要求在圖中是否說(shuō)明清楚,如鋼筋錨固長(zhǎng)度與抗震要求長(zhǎng)度等。
2.5.8審查施工圖中有哪些施工特別困難的部位,采用哪些特殊材料、構(gòu)件與配件,貨源如何組織。
2.5.9對(duì)設(shè)計(jì)采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝和新設(shè)備的可能性和應(yīng)采用的必要措施進(jìn)行商討。
2.5.10設(shè)計(jì)中的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)限于施工條件和施工機(jī)械設(shè)備能力以及安全施工等因素,要求設(shè)計(jì)單位予以改變部分設(shè)計(jì)的,審查時(shí)必須提出,共同研討,求得圓滿(mǎn)的解決方案。
2.6會(huì)審程序
2.6.1會(huì)審由設(shè)計(jì)管理部召集進(jìn)行。并由資料室分別通知設(shè)計(jì)、監(jiān)理、分包協(xié)作施工單位(施工單位分包的由施工單位通知)參加。
2.6.2會(huì)審分“專(zhuān)業(yè)會(huì)審”和“綜合會(huì)審”,解決專(zhuān)業(yè)自身和專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)業(yè)之間存在的各種矛盾及施工配合問(wèn)題。無(wú)論“專(zhuān)業(yè)”或“綜合”會(huì)審,在會(huì)審之前,應(yīng)先由設(shè)計(jì)單位交底,交待設(shè)計(jì)意圖、重要及關(guān)鍵部位,采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料、新設(shè)備等的作法、要求、達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而后再由各單位提出問(wèn)題。
2.6.3會(huì)審時(shí),由項(xiàng)目技術(shù)人員提出自審時(shí)的統(tǒng)一意見(jiàn)并作記錄。會(huì)審后監(jiān)理工程師整理好圖紙會(huì)審記錄,由各參加會(huì)審單位蓋章后生效。
2.6.4根據(jù)實(shí)際情況,圖紙也可分階段會(huì)審,如地下室工程、主體工程、裝修工程、水電暖通等:當(dāng)圖紙問(wèn)題較多較大時(shí),施工中間可重新會(huì)審,以解決施工中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題。
2.7會(huì)審記錄 (由監(jiān)理公司執(zhí)筆)
2.7.1工程項(xiàng)目名稱(chēng)(分階段會(huì)審時(shí)要標(biāo)明分項(xiàng)工程階段)。
2.7.2參加會(huì)審的單位(要全稱(chēng))及其人員名字(禁止用職稱(chēng)代替)。
2.7.3會(huì)審地點(diǎn)(地點(diǎn)要具體)。
2.7.4聯(lián)系電話(huà)(固定電話(huà)和移動(dòng)電話(huà))
2.7.5會(huì)審記錄內(nèi)容:
1)建設(shè)單位和施工單位對(duì)設(shè)計(jì)圖紙?zhí)岢龅拇嬖诿堋?wèn)題、由設(shè)計(jì)予以答復(fù)修改的。(要注明圖別、圖號(hào),必要時(shí)要附圖說(shuō)明)
2)施工單位為便于施工,施工安全或建筑材料等問(wèn)題要求設(shè)計(jì)單位修改部分設(shè)計(jì)的會(huì)審結(jié)果與解決方法。(要注明圖別、圖號(hào),必要時(shí)附圖說(shuō)明)
3)會(huì)審中尚未得到解決或需要進(jìn)一步商討的問(wèn)題。
4)列出參加會(huì)審單位名稱(chēng),并蓋章后生效。
2.8會(huì)審記錄的發(fā)送(由監(jiān)理公司執(zhí)行)
2.8.1會(huì)審記錄發(fā)送單位
1)建設(shè)單位資料室
2)設(shè)計(jì)單位
3)監(jiān)理單位
4)施工單位項(xiàng)目部
5)其他與會(huì)單位
第2篇 公司設(shè)計(jì)部管理制度格式怎樣的
前言
服從公司的考核制度,再結(jié)合部門(mén)實(shí)際操作,制定部門(mén)規(guī)章制度,本部門(mén)人員需遵守下列部門(mén)規(guī)章制度:
考勤制度
1、工作時(shí)間早8:30上班,下午5:30下班,周六周日雙休,上班不得遲到早退。
(如工作需要服從安排調(diào)整休息時(shí)間),(遲到一次,公司捐款20元,部門(mén)里加倍,捐款20元);2、請(qǐng)假人員必須填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,調(diào)休人員必須填寫(xiě)《調(diào)休單》交由部門(mén)負(fù)責(zé)人同意簽字。
辦公制度
1、每天上班佩戴好工牌(內(nèi)部查到一次沒(méi)戴為部門(mén)捐款5元,第二次為部門(mén)捐款10元,以此累積,作為部門(mén)經(jīng)費(fèi);
若被紀(jì)檢查處,按公司規(guī)定上交款項(xiàng)后部門(mén)內(nèi)部雙倍上交);2、工作時(shí)間內(nèi)接待來(lái)客應(yīng)在部門(mén)會(huì)議室進(jìn)行,以免影響他人工作;3、辦公室固定電話(huà)來(lái)電應(yīng)該迅速接聽(tīng),用語(yǔ)禮貌熱情;
不得用辦公室的電話(huà)打私人電話(huà);
原則上不接打與工作無(wú)關(guān)的電話(huà),若有急事,接打電話(huà)應(yīng)到辦公室外面合適位置,以免影響其他同事正常工作;
4、每周做好周計(jì)劃,每天必須如實(shí)填寫(xiě)日工作進(jìn)程表,貼于辦公室,每天檢查一次,每周五進(jìn)行匯總;
5、員工不得用私人電腦辦公,工作資料不得外帶,當(dāng)天制作的文件必須命名、備份,放在統(tǒng)一的個(gè)人姓名的文件夾內(nèi)并標(biāo)明日期及項(xiàng)目名稱(chēng),以便查找,經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)的文件統(tǒng)一存入移動(dòng)硬盤(pán);
6、上班時(shí)間不準(zhǔn)聊私人qq(工作事務(wù)除外)、玩游戲、帶耳麥聽(tīng)音樂(lè)、看視頻,不準(zhǔn)登陸與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),不隨便離崗、串崗,不大聲喧嘩(內(nèi)部查到一次為部門(mén)捐款5元,第二次捐10元,以此累積,若人事部查到按公司規(guī)定辦,并在部門(mén)內(nèi)部雙倍);
7、設(shè)計(jì)制作的文件,必須經(jīng)上級(jí)審查確認(rèn);
8、保管整理好開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品及客戶(hù)的文件,備案歸檔;
9、多人參與制作的文件相互間必須做好溝通、交接并由專(zhuān)人負(fù)責(zé),以保證最終的方案結(jié)果;
10、個(gè)人未完成的工作需移交他人的,交接雙方須充分溝通,確認(rèn)無(wú)誤。
接方須負(fù)起責(zé)任,做到準(zhǔn)確無(wú)誤;
11、遵守公司保密協(xié)議,嚴(yán)禁將公司網(wǎng)絡(luò)及實(shí)體資源挪作他用。
(若違反追究其法律責(zé)任);
12、維護(hù)公司形象,不準(zhǔn)與客戶(hù)發(fā)生沖突,與公司業(yè)務(wù)范圍無(wú)關(guān)的項(xiàng)目要婉言謝絕;
13、服從上級(jí)安排,若有不合理、有異議可提出并討論,主要節(jié)約用料,減少紙張浪費(fèi),愛(ài)護(hù)公司各種物品。
辦公用品及環(huán)境管理制度
1、領(lǐng)取辦公用品須進(jìn)行登記。
本著自愿節(jié)約原則,可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用辦公用品的,應(yīng)盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)2、每臺(tái)電腦制定專(zhuān)人使用,其他人不得隨意使用。
電腦使用人員設(shè)密碼管理,密碼屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外透露。
必須做好電腦的維護(hù)和保養(yǎng),定期除塵、殺毒、更新、整理文件及表面清潔;3、為確保打印機(jī)的安全運(yùn)轉(zhuǎn),每天開(kāi)機(jī)的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),做到上班時(shí)開(kāi)啟,下班時(shí) (若一次沒(méi)關(guān)扣5元);
打印完成后,必須及時(shí)取走文件,防止失密,禁止打印私人資料;
4、保持辦公室整潔,按值日表認(rèn)真打掃。
講究個(gè)人儀表、著裝整潔;
5、保護(hù)好個(gè)人辦公用品,,若有丟失則按原價(jià)賠償。
下班后要關(guān)電源,電腦顯示器。
若一晚沒(méi)關(guān)電腦顯示器扣10元,若燈、電腦、門(mén)沒(méi)關(guān)則扣20元,第二次加倍,以此類(lèi)推。
附:
1、員工有下列行為之一者,部門(mén)將給予警告處理:
(1)輕度違反公司或部門(mén)規(guī)章制度者;
(2)頂撞上級(jí),情節(jié)輕微者;
(3)工作玩忽職守,對(duì)公司或部門(mén)未造成不良后果者;
(4)串崗聊天累計(jì)3次之內(nèi)者(包含三次)。
2、員工有下列行為之一者,部門(mén)將酌情處以50―100元的罰款:
(1)嚴(yán)重違反公司或部門(mén)規(guī)章制度者;
(2)對(duì)工作玩忽職守,造成不良后果,影響公司或部門(mén)聲譽(yù)者;
(3)曠工一天者(按照公司規(guī)定處置,部門(mén)內(nèi)部再按部門(mén)處罰);
(4)串崗聊天累計(jì)超過(guò)3次以上者;
(5)索要或接受任何形式賄賂者。
3、員工有下列行為之一者,部門(mén)將上報(bào)公司立即以辭退處理,公司并將根據(jù)損失情況,依法追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任:
(1)無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過(guò)3天者;
(2)嚴(yán)重失職,導(dǎo)致公司在經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)上蒙受重大損失者;
(3)工作時(shí)酗酒、賭博、打架、恐嚇、威脅同事,影響公共秩序者;
(4)在對(duì)外交往活動(dòng)中嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)、利益者;
(5)違反公司保密規(guī)定,泄露公司重大機(jī)密和資料者;
(6)蓄意損壞、損耗公司財(cái)物,給公司造成重大損失者;
(7)觸犯國(guó)家任何刑事法律者。
設(shè)計(jì)文件管理制度
1、目的
為規(guī)范設(shè)計(jì)文件的命名,明確設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)、審批、發(fā)放、回收、借閱、歸檔等過(guò)程中個(gè)部門(mén)的職責(zé)與要求,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化式對(duì)設(shè)計(jì)文件的有效管理,保證公司歸檔設(shè)計(jì)文件的正確性、完整性、保密性,特制定本制度。
2、產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程管理流程
外部相關(guān)部門(mén),總經(jīng)理,主管設(shè)計(jì)部,相關(guān)職能部們3、設(shè)計(jì)程序
(1)服裝設(shè)計(jì):收集資料→構(gòu)思方案(草稿)→例會(huì)研究→設(shè)計(jì)繪制具體示例→設(shè)計(jì)說(shuō)明→效果圖→審核→裝訂→制版→打樣衣→陳列展廳
(2)花型設(shè)計(jì):分析客戶(hù)→收集資料→構(gòu)思方案→設(shè)計(jì)繪制具體花型→審核→開(kāi)發(fā)部→打樣→陳列展廳
4、內(nèi)容
(1)設(shè)計(jì)文件的命名:日期+設(shè)計(jì)師拼音縮寫(xiě)+序號(hào),例:w1.文件夾按月建,若文件夾里有兩、三個(gè)公司指定的則再建子文件夾歸類(lèi),確定存放于部門(mén)硬盤(pán)上
(2)紙質(zhì)版設(shè)計(jì)文件打印時(shí)文件桑都標(biāo)注好,系統(tǒng)歸類(lèi)存放于檔案柜,上鎖,歸檔完畢。
《設(shè)計(jì)文件發(fā)放、回收登記》中做好記錄
(3)其他部門(mén)人員不得隨意查閱設(shè)計(jì)部資料,要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品由開(kāi)發(fā)部專(zhuān)人負(fù)責(zé),防止資料外泄,若從開(kāi)發(fā)方資料泄露,由開(kāi)發(fā)部承擔(dān)一切損失與賠償。
業(yè)務(wù)部要借資料必須填寫(xiě)《借閱單》,設(shè)計(jì)部主管簽字方可帶走,原則上不外拿,可領(lǐng)客戶(hù)來(lái)挑樣稿,若要上門(mén)服務(wù)的,則現(xiàn)挑現(xiàn)選,稿件不得離開(kāi)業(yè)務(wù)員,談判完應(yīng)立即歸還于設(shè)計(jì)部,若有失誤造成資料外泄,業(yè)務(wù)部承擔(dān)所有相應(yīng)損失,原則上外借不過(guò)夜。
注:不得私自復(fù)印、拍照,如遇特殊情況需要復(fù)印,必須經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)部授權(quán)或批準(zhǔn),若私自復(fù)印,按盜取資料處罰。
5、設(shè)計(jì)文件的保密管理
(1)公司有效設(shè)計(jì)文件由標(biāo)準(zhǔn)化式嚴(yán)格控制、保密、備份、存檔。
任何人不得擅自將設(shè)計(jì)文件帶離部門(mén)、公司或私自復(fù)印、拷貝,故意破壞設(shè)計(jì)文件,如果損失或者泄露有效設(shè)計(jì)文件,按公司、部門(mén)制度處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其法律責(zé)任,
(2)對(duì)于電子版的設(shè)計(jì)文件,任何人員如非因工作需要不得私自以電子文檔的形式在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞或者用移動(dòng)硬盤(pán)、u盤(pán)等進(jìn)行備份存儲(chǔ).
(3)對(duì)回收的設(shè)計(jì)文件應(yīng)歸還原位,妥善保管,保管期限為十年,到期之后確認(rèn)完全沒(méi)有使用價(jià)值的應(yīng)填寫(xiě)《文件銷(xiāo)毀記錄表》,經(jīng)設(shè)計(jì)部批準(zhǔn)后,由行政管理中心作銷(xiāo)毀處理。
第3篇 廣告公司設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)部管理制度
設(shè) 計(jì) 部
一、部門(mén)職責(zé)
設(shè)計(jì)部承接公司所有工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),具體工作內(nèi)容有:
a)設(shè)計(jì)師接受任務(wù)后,要及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系,建立通聯(lián)方式,詳細(xì)書(shū)面記錄客戶(hù)就產(chǎn)品設(shè)計(jì)、排印、制作等細(xì)節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求,并與公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時(shí)溝通。
b) 協(xié)助業(yè)務(wù)部行政部受理、接待客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún)及電話(huà)咨詢(xún),并負(fù)責(zé)自己(必要時(shí)安排工程部負(fù)責(zé)人)上門(mén)尺寸。以確保準(zhǔn)確性,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量要做到精、準(zhǔn)、快,同時(shí)要詳細(xì)了解制作、裝修項(xiàng)目,為預(yù)算及設(shè)計(jì)方案的完成提供精確的數(shù)據(jù)。
c) 負(fù)責(zé)出具平面方案及部分立面方案。
d) 認(rèn)真做好日常設(shè)計(jì)資料的收集、歸類(lèi)、排序;做好設(shè)計(jì)成品的留樣、存檔、保管;做好自身每日工作日志的填寫(xiě)及報(bào)送。
e) 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目全套施工圖和效果圖(常規(guī)角度及客戶(hù)具體要求)繪制。
f) 負(fù)責(zé)開(kāi)工前的現(xiàn)場(chǎng)交底及參與圖紙會(huì)審。
g) 對(duì)于設(shè)計(jì)變更,應(yīng)在進(jìn)行下一個(gè)程序前完成變更圖紙并于業(yè)主確認(rèn)簽字,交至項(xiàng)目經(jīng)理;
h) 設(shè)計(jì)的施工圖必須經(jīng)甲方(業(yè)主)簽字認(rèn)可方可施工。
i) 負(fù)責(zé)訂單及合同的談判與簽訂。
j) 訂單的簽訂必須完成以下內(nèi)容:客戶(hù)名稱(chēng)、項(xiàng)目名稱(chēng)、制作方式、規(guī)格、制作安裝完畢時(shí)間、客戶(hù)聯(lián)系電話(huà)、簽訂時(shí)間、經(jīng)辦人。以上項(xiàng)目出現(xiàn)一個(gè)缺項(xiàng)扣除經(jīng)辦人1分績(jī)效分
k) 負(fù)責(zé)向客戶(hù)提供工程施工進(jìn)度的匯報(bào)工作。
l) 有權(quán)利和義務(wù)對(duì)公司的發(fā)展提出自己的合理化建議和意見(jiàn),有義務(wù)將公司向外進(jìn)行宣傳,做無(wú)形廣告,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
設(shè)計(jì)部主管職責(zé)
a)負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)師訂單及合同的簽訂,并復(fù)核訂單及合同。 b)監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師在一定時(shí)間內(nèi)出全套施工圖及預(yù)算。 c)負(fù)責(zé)審核部門(mén)內(nèi)每日及每周工作記錄及報(bào)告。
d)協(xié)助設(shè)計(jì)師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
e)負(fù)責(zé)審核及確認(rèn)平面方案及全套施工圖及預(yù)算。
f)負(fù)責(zé)公司其他非業(yè)務(wù)方面的設(shè)計(jì)工作。
g)定期組織設(shè)計(jì)部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及交流及召開(kāi)周、月工作總結(jié)的會(huì)議。
h)定期(月、季度、年)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行考核評(píng)估。
i)負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門(mén)資源的分配及監(jiān)督部門(mén)人員在各項(xiàng)目中的工作。
j)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,保持本部門(mén)的良性發(fā)展。 k)熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程。
l)不斷了解市場(chǎng)上的新材料、新工藝,并了解各種材料的制作工藝和市場(chǎng)價(jià)格。
設(shè)計(jì)部與其他職能部門(mén)的協(xié)作關(guān)系
a)、與業(yè)務(wù)部的關(guān)系:
設(shè)計(jì)部門(mén)員工應(yīng)積極配合業(yè)務(wù)部的工作,盡職盡現(xiàn)完成每一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù),并做好與客戶(hù)的交流與溝通,認(rèn)真聽(tīng)取反饋意見(jiàn),虛心接受批評(píng)建議,在技術(shù)上給予業(yè)務(wù)部有力支持。 b)、與工程部的關(guān)系:
(1)、設(shè)計(jì)人員要保證出圖質(zhì)量,按制圖標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,并認(rèn)真聽(tīng)取工程技術(shù)人員的意見(jiàn)。
(2)、設(shè)計(jì)部應(yīng)協(xié)助工程部做好客戶(hù)服務(wù)工作和現(xiàn)場(chǎng)勘察工作,需調(diào)整方案的,應(yīng)及時(shí)作出回應(yīng),以保證工程的順利進(jìn)行。
(3)、設(shè)計(jì)部應(yīng)對(duì)工程的質(zhì)量和效果施行進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)議,及時(shí)矯正工程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 c)、與材料公司的關(guān)系:
設(shè)計(jì)部應(yīng)盡量提供業(yè)主簽字確認(rèn)的材料樣板。給業(yè)主的報(bào)價(jià)要參考材料部審核的價(jià)格。
業(yè) 務(wù) 部
業(yè)務(wù)部職責(zé)
調(diào)查市場(chǎng)開(kāi)拓公司市場(chǎng)。
接待室/會(huì)議室
為確保最大限度地利用接待室/會(huì)議室,全體雇員應(yīng)遵守下述管理辦法:
1) 有重要客人來(lái)訪或開(kāi)會(huì)需使用接待室/會(huì)議室以前要通過(guò)當(dāng)?shù)匦姓藛T進(jìn)行預(yù)定以便做可能的內(nèi)部協(xié)調(diào)。
2) 取消使用或使用完畢時(shí),應(yīng)盡速通知他人。
3) 離開(kāi)時(shí)關(guān)閉各電源及門(mén)窗。
4) 不得在會(huì)議室儲(chǔ)放東西。
第4篇 廣告公司設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)部管理制度格式怎樣的
設(shè) 計(jì) 部
一、部門(mén)職責(zé)設(shè)計(jì)部承接公司所有工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),具體工作內(nèi)容有:a)設(shè)計(jì)師接受任務(wù)后,要及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系,建立通聯(lián)方式,詳細(xì)書(shū)面記錄客戶(hù)就產(chǎn)品設(shè)計(jì)、排印、制作等細(xì)節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求,并與公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時(shí)溝通。
b) 協(xié)助業(yè)務(wù)部行政部受理、接待客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún)及電話(huà)咨詢(xún),并負(fù)責(zé)自己(必要時(shí)安排工程部負(fù)責(zé)人)上門(mén)尺寸。
以確保準(zhǔn)確性,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量要做到精、準(zhǔn)、快,同時(shí)要詳細(xì)了解制作、裝修項(xiàng)目,為預(yù)算及設(shè)計(jì)方案的完成提供精確的數(shù)據(jù)。
c) 負(fù)責(zé)出具平面方案及部分立面方案。
d) 認(rèn)真做好日常設(shè)計(jì)資料的收集、歸類(lèi)、排序;
做好設(shè)計(jì)成品的留樣、存檔、保管;
做好自身每日工作日志的填寫(xiě)及報(bào)送。
e) 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目全套施工圖和效果圖(常規(guī)角度及客戶(hù)具體要求)繪制。
f) 負(fù)責(zé)開(kāi)工前的現(xiàn)場(chǎng)交底及參與圖紙會(huì)審。
g) 對(duì)于設(shè)計(jì)變更,應(yīng)在進(jìn)行下一個(gè)程序前完成變更圖紙并于業(yè)主確認(rèn)簽字,交至項(xiàng)目經(jīng)理;
h) 設(shè)計(jì)的施工圖必須經(jīng)甲方(業(yè)主)簽字認(rèn)可方可施工。
i) 負(fù)責(zé)訂單及合同的談判與簽訂。
j) 訂單的簽訂必須完成以下內(nèi)容:客戶(hù)名稱(chēng)、項(xiàng)目名稱(chēng)、制作方式、規(guī)格、制作安裝完畢時(shí)間、客戶(hù)聯(lián)系電話(huà)、簽訂時(shí)間、經(jīng)辦人。
以上項(xiàng)目出現(xiàn)一個(gè)缺項(xiàng)扣除經(jīng)辦人1分績(jī)效分k) 負(fù)責(zé)向客戶(hù)提供工程施工進(jìn)度的匯報(bào)工作。
l) 有權(quán)利和義務(wù)對(duì)公司的發(fā)展提出自己的合理化建議和意見(jiàn),有義務(wù)將公司向外進(jìn)行宣傳,做無(wú)形廣告,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
設(shè)計(jì)部主管職責(zé)a)負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)師訂單及合同的簽訂,并復(fù)核訂單及合同。
b)監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師在一定時(shí)間內(nèi)出全套施工圖及預(yù)算。
c)負(fù)責(zé)審核部門(mén)內(nèi)每日及每周工作記錄及報(bào)告。
d)協(xié)助設(shè)計(jì)師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
e)負(fù)責(zé)審核及確認(rèn)平面方案及全套施工圖及預(yù)算。
f)負(fù)責(zé)公司其他非業(yè)務(wù)方面的設(shè)計(jì)工作。
g)定期組織設(shè)計(jì)部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及交流及召開(kāi)周、月工作總結(jié)的會(huì)議。
h)定期(月、季度、年)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行考核評(píng)估。
i)負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門(mén)資源的分配及監(jiān)督部門(mén)人員在各項(xiàng)目中的工作。
j)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,保持本部門(mén)的良性發(fā)展。
k)熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程。
l)不斷了解市場(chǎng)上的新材料、新工藝,并了解各種材料的制作工藝和市場(chǎng)價(jià)格。
設(shè)計(jì)部與其他職能部門(mén)的協(xié)作關(guān)系a)、與業(yè)務(wù)部的關(guān)系:設(shè)計(jì)部門(mén)員工應(yīng)積極配合業(yè)務(wù)部的工作,盡職盡現(xiàn)完成每一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù),并做好與客戶(hù)的交流與溝通,認(rèn)真聽(tīng)取反饋意見(jiàn),虛心接受批評(píng)建議,在技術(shù)上給予業(yè)務(wù)部有力支持。
b)、與工程部的關(guān)系:
(1)、設(shè)計(jì)人員要保證出圖質(zhì)量,按制圖標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,并認(rèn)真聽(tīng)取工程技術(shù)人員的意見(jiàn)。
(2)、設(shè)計(jì)部應(yīng)協(xié)助工程部做好客戶(hù)服務(wù)工作和現(xiàn)場(chǎng)勘察工作,需調(diào)整方案的,應(yīng)及時(shí)作出回應(yīng),以保證工程的順利進(jìn)行。
(3)、設(shè)計(jì)部應(yīng)對(duì)工程的質(zhì)量和效果施行進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)議,及時(shí)矯正工程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
c)、與材料公司的關(guān)系:設(shè)計(jì)部應(yīng)盡量提供業(yè)主簽字確認(rèn)的材料樣板。
給業(yè)主的報(bào)價(jià)要參考材料部審核的價(jià)格。
業(yè) 務(wù) 部業(yè)務(wù)部職責(zé)調(diào)查市場(chǎng)開(kāi)拓公司市場(chǎng)。
接待室/會(huì)議室為確保最大限度地利用接待室/會(huì)議室,全體雇員應(yīng)遵守下述管理辦法:
1) 有重要客人來(lái)訪或開(kāi)會(huì)需使用接待室/會(huì)議室以前要通過(guò)當(dāng)?shù)匦姓藛T進(jìn)行預(yù)定以便做可能的內(nèi)部協(xié)調(diào)。
2) 取消使用或使用完畢時(shí),應(yīng)盡速通知他人。
3.) 離開(kāi)時(shí) 各電源及門(mén)窗。
4) 不得在會(huì)議室儲(chǔ)放東西。
第5篇 公司設(shè)計(jì)部管理制度
前言
服從公司的考核制度,再結(jié)合部門(mén)實(shí)際操作,制定部門(mén)規(guī)章制度,本部門(mén)人員需遵守下列部門(mén)規(guī)章制度:
考勤制度
1、工作時(shí)間早8:30上班,下午5:30下班,周六周日雙休,上班不得遲到早退。(如工作需要服從安排調(diào)整休息時(shí)間),(遲到一次,公司捐款20元,部門(mén)里加倍,捐款20元);
2、請(qǐng)假人員必須填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,調(diào)休人員必須填寫(xiě)《調(diào)休單》交由部門(mén)負(fù)責(zé)人同意簽字。
辦公制度
1、每天上班佩戴好工牌(內(nèi)部查到一次沒(méi)戴為部門(mén)捐款5元,第二次為部門(mén)捐款10元,以此累積,作為部門(mén)經(jīng)費(fèi);若被紀(jì)檢查處,按公司規(guī)定上交款項(xiàng)后部門(mén)內(nèi)部雙倍上交);
2、工作時(shí)間內(nèi)接待來(lái)客應(yīng)在部門(mén)會(huì)議室進(jìn)行,以免影響他人工作;
3、辦公室固定電話(huà)來(lái)電應(yīng)該迅速接聽(tīng),用語(yǔ)禮貌熱情;不得用辦公室的電話(huà)打私人電話(huà);原則上不接打與工作無(wú)關(guān)的電話(huà),若有急事,接打電話(huà)應(yīng)到辦公室外面合適位置,以免影響其他同事正常工作;
4、每周做好周計(jì)劃,每天必須如實(shí)填寫(xiě)日工作進(jìn)程表,貼于辦公室,每天檢查一次,每周五進(jìn)行匯總;
5、員工不得用私人電腦辦公,工作資料不得外帶,當(dāng)天制作的文件必須命名、備份,放在統(tǒng)一的個(gè)人姓名的文件夾內(nèi)并標(biāo)明日期及項(xiàng)目名稱(chēng),以便查找,經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)的文件統(tǒng)一存入移動(dòng)硬盤(pán);
6、上班時(shí)間不準(zhǔn)聊私人qq(工作事務(wù)除外)、玩游戲、帶耳麥聽(tīng)音樂(lè)、看視頻,不準(zhǔn)登陸與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),不隨便離崗、串崗,不大聲喧嘩(內(nèi)部查到一次為部門(mén)捐款5元,第二次捐10元,以此累積,若人事部查到按公司規(guī)定辦,并在部門(mén)內(nèi)部雙倍);
7、設(shè)計(jì)制作的文件,必須經(jīng)上級(jí)審查確認(rèn);
8、保管整理好開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品及客戶(hù)的文件,備案歸檔;
9、多人參與制作的文件相互間必須做好溝通、交接并由專(zhuān)人負(fù)責(zé),以保證最終的方案結(jié)果;
10、個(gè)人未完成的工作需移交他人的,交接雙方須充分溝通,確認(rèn)無(wú)誤。接方須負(fù)起責(zé)任,做到準(zhǔn)確無(wú)誤;
11、遵守公司保密協(xié)議,嚴(yán)禁將公司網(wǎng)絡(luò)及實(shí)體資源挪作他用。(若違反追究其法律責(zé)任);
12、維護(hù)公司形象,不準(zhǔn)與客戶(hù)發(fā)生沖突,與公司業(yè)務(wù)范圍無(wú)關(guān)的項(xiàng)目要婉言謝絕;
13、服從上級(jí)安排,若有不合理、有異議可提出并討論,主要節(jié)約用料,減少紙張浪費(fèi),愛(ài)護(hù)公司各種物品。
辦公用品及環(huán)境管理制度
1、領(lǐng)取辦公用品須進(jìn)行登記。本著自愿節(jié)約原則,可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用辦公用品的,應(yīng)盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)
2、每臺(tái)電腦制定專(zhuān)人使用,其他人不得隨意使用。電腦使用人員設(shè)密碼管理,密碼屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外透露。必須做好電腦的維護(hù)和保養(yǎng),定期除塵、殺毒、更新、整理文件及表面清潔;
3、為確保打印機(jī)的安全運(yùn)轉(zhuǎn),每天開(kāi)機(jī)的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),做到上班時(shí)開(kāi)啟,下班時(shí)關(guān)閉(若一次沒(méi)關(guān)扣5元);打印完成后,必須及時(shí)取走文件,防止失密,禁止打印私人資料;
4、保持辦公室整潔,按值日表認(rèn)真打掃。講究個(gè)人儀表、著裝整潔;
5、保護(hù)好個(gè)人辦公用品,,若有丟失則按原價(jià)賠償。下班后要關(guān)電源,電腦顯示器。若一晚沒(méi)關(guān)電腦顯示器扣10元,若燈、電腦、門(mén)沒(méi)關(guān)則扣20元,第二次加倍,以此類(lèi)推。
附:1、員工有下列行為之一者,部門(mén)將給予警告處理:
(1)輕度違反公司或部門(mén)規(guī)章制度者;
(2)頂撞上級(jí),情節(jié)輕微者;
(3)工作玩忽職守,對(duì)公司或部門(mén)未造成不良后果者;
(4)串崗聊天累計(jì)3次之內(nèi)者(包含三次)。
2、員工有下列行為之一者,部門(mén)將酌情處以50―100元的罰款:
(1)嚴(yán)重違反公司或部門(mén)規(guī)章制度者;
(2)對(duì)工作玩忽職守,造成不良后果,影響公司或部門(mén)聲譽(yù)者;
(3)曠工一天者(按照公司規(guī)定處置,部門(mén)內(nèi)部再按部門(mén)處罰);
(4)串崗聊天累計(jì)超過(guò)3次以上者;
(5)索要或接受任何形式賄賂者。
3、員工有下列行為之一者,部門(mén)將上報(bào)公司立即以辭退處理,公司并將根據(jù)損失情況,依法追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任:
(1)無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過(guò)3天者;
(2)嚴(yán)重失職,導(dǎo)致公司在經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)上蒙受重大損失者;
(3)工作時(shí)酗酒、賭博、打架、恐嚇、威脅同事,影響公共秩序者;
(4)在對(duì)外交往活動(dòng)中嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)、利益者;
(5)違反公司保密規(guī)定,泄露公司重大機(jī)密和資料者;
(6)蓄意損壞、損耗公司財(cái)物,給公司造成重大損失者;
(7)觸犯國(guó)家任何刑事法律者。
設(shè)計(jì)文件管理制度
1、目的
為規(guī)范設(shè)計(jì)文件的命名,明確設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)、審批、發(fā)放、回收、借閱、歸檔等過(guò)程中個(gè)部門(mén)的職責(zé)與要求,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化式對(duì)設(shè)計(jì)文件的有效管理,保證公司歸檔設(shè)計(jì)文件的正確性、完整性、保密性,特制定本制度。
2、產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程管理流程
外部相關(guān)部門(mén),總經(jīng)理,主管設(shè)計(jì)部,相關(guān)職能部們
3、設(shè)計(jì)程序
(1)服裝設(shè)計(jì):收集資料→構(gòu)思方案(草稿)→例會(huì)研究→設(shè)計(jì)繪制具體示例→設(shè)計(jì)說(shuō)明→效果圖→審核→裝訂→制版→打樣衣→陳列展廳
(2)花型設(shè)計(jì):分析客戶(hù)→收集資料→構(gòu)思方案→設(shè)計(jì)繪制具體花型→審核→開(kāi)發(fā)部→打樣→陳列展廳
4、內(nèi)容
(1)設(shè)計(jì)文件的命名:日期+設(shè)計(jì)師拼音縮寫(xiě)+序號(hào),例:w_1.文件夾按月建,若文件夾里有兩、三個(gè)公司指定的則再建子文件夾歸類(lèi),確定存放于部門(mén)硬盤(pán)上
(2)紙質(zhì)版設(shè)計(jì)文件打印時(shí)文件桑都標(biāo)注好,系統(tǒng)歸類(lèi)存放于檔案柜,上鎖,歸檔完畢?！对O(shè)計(jì)文件發(fā)放、回收登記》中做好記錄
(3)其他部門(mén)人員不得隨意查閱設(shè)計(jì)部資料,要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品由開(kāi)發(fā)部專(zhuān)人負(fù)責(zé),防止資料外泄,若從開(kāi)發(fā)方資料泄露,由開(kāi)發(fā)部承擔(dān)一切損失與賠償。業(yè)務(wù)部要借資料必須填寫(xiě)《借閱單》,設(shè)計(jì)部主管簽字方可帶走,原則上不外拿,可領(lǐng)客戶(hù)來(lái)挑樣稿,若要上門(mén)服務(wù)的,則現(xiàn)挑現(xiàn)選,稿件不得離開(kāi)業(yè)務(wù)員,談判完應(yīng)立即歸還于設(shè)計(jì)部,若有失誤造成資料外泄,業(yè)務(wù)部承擔(dān)所有相應(yīng)損失,原則上外借不過(guò)夜。
注:不得私自復(fù)印、拍照,如遇特殊情況需要復(fù)印,必須經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)部授權(quán)或批準(zhǔn),若私自復(fù)印,按盜取資料處罰。
5、設(shè)計(jì)文件的保密管理
(1)公司有效設(shè)計(jì)文件由標(biāo)準(zhǔn)化式嚴(yán)格控制、保密、備份、存檔。任何人不得擅自將設(shè)計(jì)文件帶離部門(mén)、公司或私自復(fù)印、拷貝,故意破壞設(shè)計(jì)文件,如果損失或者泄露有效設(shè)計(jì)文件,按公司、部門(mén)制度處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其法律責(zé)任,
(2)對(duì)于電子版的設(shè)計(jì)文件,任何人員如非因工作需要不得私自以電子文檔的形式在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞或者用移動(dòng)硬盤(pán)、u盤(pán)等進(jìn)行備份存儲(chǔ).
(3)對(duì)回收的設(shè)計(jì)文件應(yīng)歸還原位,妥善保管,保管期限為十年,到期之后確認(rèn)完全沒(méi)有使用價(jià)值的應(yīng)填寫(xiě)《文件銷(xiāo)毀記錄表》,經(jīng)設(shè)計(jì)部批準(zhǔn)后,由行政管理中心作銷(xiāo)毀處理。
第6篇 裝飾公司設(shè)計(jì)部管理制度樣本怎么寫(xiě)
建筑裝飾公司設(shè)計(jì)部管理制度樣本第一章:部門(mén)設(shè)置
一、公司設(shè)計(jì)部設(shè)置為經(jīng)理一人,首席設(shè)計(jì)師、高級(jí)設(shè)計(jì)師、主任設(shè)計(jì)師、執(zhí)單設(shè)計(jì)師、非執(zhí)單設(shè)計(jì)師(見(jiàn)習(xí)設(shè)計(jì)師、各級(jí)繪圖員)若干名,根據(jù)公司實(shí)際業(yè)務(wù)量給予配備。
二、 根據(jù)公司設(shè)計(jì)師能力和實(shí)際業(yè)務(wù)情況,可設(shè)置設(shè)計(jì)總監(jiān)、設(shè)計(jì)副總監(jiān),由總經(jīng)理以任命。
設(shè)計(jì)部人員行政隸屬關(guān)系在公司,由公司負(fù)責(zé)招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、管理,受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
三、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及實(shí)際情況,綜合考核設(shè)計(jì)師的工作表現(xiàn)和專(zhuān)業(yè)技能分別予以任命:
1、設(shè)計(jì)總監(jiān)、副總監(jiān)、首席設(shè)計(jì)師的任免權(quán)限由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、高級(jí)主任設(shè)計(jì)師、高級(jí)專(zhuān)職繪圖員的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
3、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、主任設(shè)計(jì)師、中級(jí)以下繪圖員的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
4、執(zhí)單設(shè)計(jì)師的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
第二章:招募及解聘
1、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、設(shè)計(jì)師都有為公司招聘、推薦、代培人才的義務(wù)和責(zé)任。
2、設(shè)計(jì)部經(jīng)理須具備良好的溝通協(xié)調(diào)和招聘能力,具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)心。
能夠主動(dòng)工作,對(duì)設(shè)計(jì)部的人員有很強(qiáng)的管理能力,能夠?qū)υO(shè)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
設(shè)計(jì)師應(yīng)具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技能和一定的個(gè)人能力,有較強(qiáng)的溝通能力和接受新事物的能力,有責(zé)任感,有敬業(yè)心和主動(dòng)工作的精神。
3、設(shè)計(jì)師由設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘,應(yīng)聘設(shè)計(jì)師的人員由設(shè)計(jì)部經(jīng)理進(jìn)行面試,檢查相關(guān)證件、原件復(fù)印件留存、填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》,對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行基本技能測(cè)試,要求在十五分鐘之內(nèi)手繪現(xiàn)場(chǎng)的“一點(diǎn)透視圖”,并如實(shí)填報(bào)意見(jiàn)。
4、設(shè)計(jì)師離職,應(yīng)提前15天向設(shè)計(jì)部經(jīng)理提交書(shū)面申請(qǐng),設(shè)計(jì)部經(jīng)理批準(zhǔn)后,應(yīng)及時(shí)安排其他設(shè)計(jì)師與工作交接,辭職設(shè)計(jì)師須填寫(xiě)《員工辭退(職)登記表》,設(shè)計(jì)師經(jīng)設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽屬意見(jiàn)后,以辦理離職手續(xù)。
員工辭退(職)登記表須注明離職設(shè)計(jì)師級(jí)別,執(zhí)單以上設(shè)計(jì)師離職須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
設(shè)計(jì)部經(jīng)理離職,須提前30天向總經(jīng)理提交書(shū)面申請(qǐng),總經(jīng)理須及時(shí)安排工作交接,待全部工作交接完畢沒(méi)有遺留問(wèn)題后方可辦理離職手續(xù)。
設(shè)計(jì)總監(jiān),副總監(jiān)離職須提前45天向總經(jīng)理交書(shū)面申請(qǐng),待工作交接完畢沒(méi)有遺留問(wèn)題后,方可辦理離職手續(xù)。
5、離職設(shè)計(jì)部人員如有在施工地的,須填寫(xiě)《設(shè)計(jì)師(監(jiān)察員)轉(zhuǎn)單交接表》,設(shè)計(jì)師離職需辦理交接手續(xù),由設(shè)計(jì)部經(jīng)理作為監(jiān)交人,設(shè)計(jì)部經(jīng)理離職交接由公司總經(jīng)理作為監(jiān)交人。
6、招聘面試設(shè)計(jì)師時(shí),辦公室主任必須向應(yīng)聘設(shè)計(jì)師(無(wú)論是否錄用)出示“[喜集行字009號(hào)(2022)設(shè)計(jì)師薪酬待遇規(guī)定(招聘培訓(xùn)綱要之一)”。
第三章:崗位職責(zé)
一、設(shè)計(jì)部經(jīng)理
1、隸屬總經(jīng)理。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,服從公司的工作安排,自覺(jué)維護(hù)公司利益和形象,嚴(yán)守公司機(jī)密。
3、虛心學(xué)習(xí),不斷努力提高業(yè)務(wù)、技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí),愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi),保質(zhì)保量完成本職工作,創(chuàng)造較好的工作業(yè)績(jī)。
4、全面管理部門(mén)日常工作,與市場(chǎng)部密切配合(重視準(zhǔn)積單),合理分配本部門(mén)的各項(xiàng)工作,督促設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)開(kāi)展,帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師完成當(dāng)期業(yè)務(wù)指標(biāo),親自統(tǒng)計(jì)“客戶(hù)登記表”。
直接對(duì)準(zhǔn)積單、積單、簽單、飛單負(fù)有完全責(zé)任,對(duì)當(dāng)月的產(chǎn)值負(fù)完全責(zé)任,承擔(dān)部門(mén)工作失誤、業(yè)績(jī)不良的責(zé)任。
5、熟悉公司長(zhǎng)期用階段的營(yíng)銷(xiāo)策略,并能夠堅(jiān)決貫徹到所屬每一位員工,能夠熟練運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)手段,協(xié)助設(shè)計(jì)師接電、接訪、追單,并有責(zé)任積極跟進(jìn)。
6、負(fù)責(zé)收集、反饋客戶(hù)需求的相關(guān)信息,負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)投訴意見(jiàn)及合理要求,認(rèn)真對(duì)待,妥善解決,并及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),制定部門(mén)工作計(jì)劃,每旬上報(bào)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表,每月上報(bào)工作計(jì)劃和工作總結(jié),能夠敏銳分析設(shè)計(jì)流程中發(fā)生和存在的問(wèn)題,并提出解決方案,不斷提高部門(mén)的管理水平。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)之間、所在部門(mén)與公司各部門(mén)之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)部門(mén)人員工作安排、調(diào)配及調(diào)整,及時(shí)完成上傳下達(dá)的工作,保證業(yè)務(wù)工作順利有序的開(kāi)展。
9、負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求,按程序招收、培訓(xùn)設(shè)計(jì)師,嚴(yán)格依照管理?xiàng)l例引導(dǎo)和約束設(shè)計(jì)師,及時(shí)進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的培訓(xùn),提高設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平,加強(qiáng)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)建設(shè),對(duì)設(shè)計(jì)師擁有任免權(quán),對(duì)損害公司利益的人和事有教育和處罰權(quán),對(duì)于不能勝任工作的設(shè)計(jì)師及時(shí)辭退。
10、負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)師出方案、圖紙、預(yù)算等并嚴(yán)格審核(簽字確認(rèn)),以提高簽單質(zhì)量,避免丟、漏、隱項(xiàng)。
嚴(yán)格執(zhí)行公司報(bào)價(jià)體系,不得擅自應(yīng)允承諾客戶(hù)超過(guò)公司規(guī)定的任何事項(xiàng),否則將承擔(dān)因此給公司造成的損失。
11、代表公司簽署家裝合同,簽訂的合同(包括報(bào)價(jià))必須親自審閱,圖紙及報(bào)價(jià)單要親筆簽字,合同要親自簽署。
12、負(fù)責(zé)公司規(guī)定及實(shí)際工作情況填報(bào)設(shè)計(jì)部產(chǎn)值、設(shè)計(jì)師產(chǎn)值、積單、考勤等各項(xiàng)報(bào)表,做到真實(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤,核實(shí)設(shè)計(jì)師獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放。
13、負(fù)責(zé)檢查工地并協(xié)助設(shè)計(jì)師處理客戶(hù)投訴。
14、管理借用的公司財(cái)物(包括電腦、書(shū)、展板、銅牌等)。
15、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和設(shè)計(jì)部的工作有建議權(quán)。
二、設(shè)計(jì)師
1、隸屬(直接上級(jí)):設(shè)計(jì)部經(jīng)理、總經(jīng)理。
第一節(jié) 咨詢(xún)規(guī)范
1、 客戶(hù)咨詢(xún)時(shí),應(yīng)首先向客戶(hù)介紹公司的市場(chǎng)地位,現(xiàn)階段公司的活動(dòng)內(nèi)容,設(shè)計(jì)的風(fēng)格種類(lèi)等等。
2、咨詢(xún)時(shí),設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶(hù)待裝房間的基本情況,確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料等。
3、做好客戶(hù)登記并安排好量房時(shí)間。
4、根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)取向,主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。
5、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶(hù)準(zhǔn)確解釋公司不同,公司的優(yōu)勢(shì),施工的質(zhì)量保證等等。
6、當(dāng)客戶(hù)要求做概算時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行(報(bào)價(jià)單上沒(méi)有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門(mén)認(rèn)可)。
第二節(jié) 量房規(guī)范
1、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致,要標(biāo)注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置,向客戶(hù)指明基底情況,并向客戶(hù)提供是否需要修補(bǔ)的參考意見(jiàn)。
2、認(rèn)真填寫(xiě)量房記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報(bào)價(jià),有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。
第三節(jié) 設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范
1、量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
2、在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶(hù)滿(mǎn)意的前提下簽訂合同。
3、正式開(kāi)工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開(kāi)圖(家具立面圖)。
4、施工圖紙?jiān)瓌t上采用a 3. 圖幅,且必須有客戶(hù)簽字。
5、市場(chǎng)有特殊要求時(shí),應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場(chǎng)規(guī)定。
第四節(jié) 報(bào)價(jià)規(guī)范
1、報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià),如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門(mén)及時(shí)咨詢(xún),不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。
2、報(bào)價(jià)時(shí),嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)(誤差不允許超過(guò)10%)。
3、嚴(yán)禁將不同級(jí)別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。
第五節(jié) 簽約規(guī)范設(shè)計(jì)師簽定的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單,必須有設(shè)計(jì)師、審核、客戶(hù)簽字方能生效,沒(méi)有客戶(hù)簽字的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單,公司行政主管有權(quán)不予蓋章,領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。
設(shè)計(jì)師在簽約后一日內(nèi)將報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部(質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時(shí)應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi))。
各分部簽署文件明細(xì):裝修合同――三份:公司、市場(chǎng)、客戶(hù)各一份。
報(bào)價(jià)單――五份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計(jì)師、客戶(hù)、工長(zhǎng)、巡檢各一份(市場(chǎng)需要可增印一份)。
全套圖紙――四份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計(jì)師、客戶(hù)、工長(zhǎng)各一份(市場(chǎng)需要可增印一份)。
補(bǔ)充條款(與合同同時(shí)簽)――三份:公司、客戶(hù)各一份、市場(chǎng)一份。
代購(gòu)協(xié)議――二份(復(fù)印一份):公司、客戶(hù)各一份。
代購(gòu)明細(xì)――四份(復(fù)印三份):公司、客戶(hù)、財(cái)務(wù)部、工長(zhǎng)各一份。
設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有客戶(hù)、審核、設(shè)計(jì)師三方簽字方能生效,否則緩發(fā)當(dāng)月效益工資(設(shè)計(jì)師、客戶(hù)、審核簽字為親筆簽名)。
第六節(jié) 全程服務(wù)規(guī)范
1、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù),應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開(kāi)工、竣工時(shí)間表。
2、設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長(zhǎng)和相關(guān)部門(mén)。
3、交底人員包括客戶(hù)、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
4、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí),由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果,工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。
5、設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報(bào)公司,所造成的損失,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
6、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程中期驗(yàn)收前,約請(qǐng)客戶(hù)至施工現(xiàn)場(chǎng),共同進(jìn)行中期設(shè)計(jì)驗(yàn)收。
7、中期預(yù)決算后加項(xiàng),設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶(hù)說(shuō)明,需當(dāng)時(shí)付95%的款。
8、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開(kāi)工至竣工期間內(nèi),與客戶(hù)保持密切的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)、處理,消除投訴。
第7篇 廚柜設(shè)計(jì)部管理制度模版
1. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按規(guī)則約束自己。不遲到,不早退。
2. 每天早上開(kāi)一次例會(huì),集體討論前一天出現(xiàn)在問(wèn)題,找到解決方案,大家共同進(jìn)步。
3. 與各部門(mén)互相配合,共同進(jìn)步,團(tuán)結(jié)一致。
4. 對(duì)待客戶(hù)要耐心細(xì)致,認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)客戶(hù)不明白的地方要多加說(shuō)明?？蛻?hù)的利益是第一的。
5. 在測(cè)量現(xiàn)場(chǎng)不允許動(dòng)用客戶(hù)的任何東西,不喝客戶(hù)給的水,不得在現(xiàn)場(chǎng)吸煙,不與客戶(hù)吃飯。發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
6. 嚴(yán)格要求自己,努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和作圖技巧。了解2022設(shè)計(jì)軟件的功能,多學(xué)習(xí)各家櫥柜的長(zhǎng)處,運(yùn)用到本公司的設(shè)計(jì)之中,做到融會(huì)貫通。
7. 按照公司的要求把個(gè)人的設(shè)計(jì)失誤率控制在最低。出現(xiàn)失誤的情況下要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,并且在第一時(shí)間內(nèi)做好妥善處理。把損失控制在最低點(diǎn)。
8. 誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)客戶(hù)承諾的時(shí)間內(nèi)一定要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),如果真不能在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)者,應(yīng)電話(huà)通知對(duì)方,做到不讓客戶(hù)有怨言。
9. 合理安排工作時(shí)間,提高工作效率,遇有定單時(shí)要以新發(fā)生的單子為準(zhǔn),放下手中的工作先去測(cè)量。
10. 服從公司的安排,在任何崗位上都要盡職盡則。
設(shè)計(jì)說(shuō)明(即注意事項(xiàng))
廚房設(shè)計(jì)的最基本概念是“三角型工作空間”,所以水盆、冰箱及灶臺(tái)都要安放在適當(dāng)位置,最理想的是呈三角形,相隔的距離最好不超過(guò)一米。最理想的做法就是根據(jù)個(gè)人日常操作家務(wù)程序作為設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。
設(shè)計(jì)形式:
(1)一字型:把所有的工作區(qū)都安排在一面墻上,通常在空間不大、走廊狹窄情況下采用。所有工作都在一條直線(xiàn)上完成,節(jié)省空間。但工作臺(tái)不宜太長(zhǎng),否則易降低效率。在不妨礙通道的情況下,可安排一塊能伸縮調(diào)整或可折疊的面板,以備不時(shí)之需。
(2)l型:將清洗、配膳與烹調(diào)三大工作中心,依次配置于相互連接的l 型墻壁空間。最好不要將l 型的一面設(shè)計(jì)過(guò)長(zhǎng),以免降低工作效率,這種空間運(yùn)用比較普遍、經(jīng)濟(jì)。
(3)u型:工作區(qū)共有兩處轉(zhuǎn)角,和l 型的功用大致相同,空間要求較大。水槽最好放在u 型底部,并將配膳區(qū)和烹飪區(qū)分設(shè)兩旁,使水槽、冰箱和炊具連成一個(gè)正三角形。u型之間的距離以120厘米至150 厘米為準(zhǔn),使三角形總長(zhǎng)、總和在有效范圍內(nèi)。此設(shè)計(jì)可增加更多的收藏空間
(4)雙一字型:將工作區(qū)安排在兩邊平行線(xiàn)上。在工作中心分配上,常將清潔區(qū)和配膳區(qū)安排在一起,而烹調(diào)獨(dú)居一處。如有足夠空間,餐桌可安排在房間尾部。
(5)變化型:根據(jù)四種基本形態(tài)演變而成,可依空間及個(gè)人喜好有所創(chuàng)新。將廚臺(tái)獨(dú)立為島型,是一款新穎而別致的設(shè)計(jì);在適當(dāng)?shù)牡胤皆黾恿伺_(tái)面設(shè)計(jì),靈活運(yùn)用于早餐、燙衣服、插花、調(diào)酒等
工作臺(tái)高度依人體身高設(shè)定,櫥柜的高度以適合最常使用廚房者的身高為宜工作臺(tái)面應(yīng)高800—850毫米;工作臺(tái)面與吊柜底的距離約需500—800毫米;
管線(xiàn)布置注重技巧性,隨著廚房設(shè)備越來(lái)越電子化,除冰箱、電飯鍋、抽油煙機(jī)這些基本的設(shè)備外,還有消毒碗柜、微波爐,再加上各種食物加工設(shè)備,故插頭分布一定要合理而充足。
在設(shè)計(jì)上首先要考慮安全問(wèn)題。
1. 進(jìn)入測(cè)量現(xiàn)場(chǎng)后先要觀察房屋的結(jié)構(gòu),對(duì)結(jié)構(gòu)大體的了解后畫(huà)出房間的平面和立面圖。
2. 因每個(gè)人不同需要,把冰箱、烤箱、微波爐、洗碗機(jī)等布置在櫥柜中的適當(dāng)位置,方便開(kāi)啟、使用。
3. 吊柜與操作平臺(tái)之間的間隙一般可以利用起來(lái),放取一些烹飪中所需的用具?？膳湟愿鞣N廚用掛件。
4. 廚房里許多地方要考慮到防止孩子發(fā)生危險(xiǎn)。外露臺(tái)面桌面減少尖角。
5. 為客戶(hù)設(shè)置一個(gè)可以坐著操作的附加平臺(tái)。
6. 廚房里垃圾量較大,氣味也大,最好放置在方便傾倒又隱蔽的地方。
7. 廚房的家具高度、位置設(shè)計(jì)要依主人身材而定。
8. 抽油煙機(jī)的高度以使用者身高為準(zhǔn),而抽油煙機(jī)與灶臺(tái)的距離不宜超過(guò)65--75厘米。
9. 廚房因其功能,常常充斥著大量的蒸汽、油煙等,因此排氣設(shè)施的安裝必不可少。同時(shí),為了排氣,必須設(shè)風(fēng)口和設(shè)窗口。而且,抽油煙機(jī)因?yàn)椴荒芟舸竺娣e油煙和蒸汽,所以最好還要安置換氣扇以備萬(wàn)一。此外也有利用窗和出入口設(shè)計(jì)成自然通風(fēng)的。
10. 內(nèi)部設(shè)計(jì)的用料必須易于清理,最好選用不易污染,容易清洗、防濕、防熱而又耐用的材料,瓷磚和塑料地板可以符合這些要求。
11. 廚房若面積夠大,可放置小型餐桌,這樣就能兼作餐廳使用,無(wú)須另覓空間作為餐廳.
12. 充分了解各種電器的使用功能和優(yōu)缺點(diǎn),在設(shè)計(jì)時(shí)注意合理性。
13. 設(shè)計(jì)圖紙時(shí)遵循公司的尺寸要求,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況做出最合理的設(shè)計(jì)方案。
14. 注意房門(mén)的開(kāi)向和門(mén)口的位置,不要與柜體沖突。
15. 廚柜的總高度要與房間的高度相結(jié)合,不要一成不變。
16. 做浴柜時(shí)應(yīng)考慮整體布局,包括熱水器,坐便,電源,門(mén)口,鏡子等等。
17. 考慮拉手的尺寸和安裝要求,了解廚柜板材的特性。
18. 平時(shí)多積累生活經(jīng)驗(yàn),這樣才能在設(shè)計(jì)出人性化的廚柜。
其它注意事項(xiàng):
1. 廚房門(mén)開(kāi)啟與冰箱門(mén)開(kāi)啟不要沖突;門(mén)口不要與抽屜和柜門(mén)、拉籃沖突。
2. 抽屜永遠(yuǎn)不要設(shè)置在轉(zhuǎn)角柜的角落里(保證抽拉無(wú)障礙);
3. 地面適用防滑及質(zhì)料厚的地磚,且接口要小,不利積藏污垢,便于打掃衛(wèi)生。
4. 廚房的電器很多,要多預(yù)留些插孔,且均需安裝漏電保護(hù)裝置(特別是不要忘記冰箱的電源孔)。
5. 廚房?jī)?nèi)燈光要足夠,燈光最好是白色,否則影響顏色判斷,以至食物是否做熟也辨不出來(lái)。同時(shí)要避免燈光產(chǎn)生陰影,所以射燈不適宜使用。
6. 要把廚房?jī)?nèi)的暖氣片考慮進(jìn)去,以防柜門(mén)、抽屜與之碰撞;
7. 如果水盆放在窗戶(hù)下面,廚房窗戶(hù)的開(kāi)啟與水盆龍頭不要沖撞并把上下水管都放置在水盆下面。此為最佳處理方法。
8. 灶臺(tái)與水盆的距離不宜太遠(yuǎn)或太近。
9. 冰箱進(jìn)廚房已是趨勢(shì),但位置不宜靠近灶臺(tái),因?yàn)楹笳呓?jīng)常產(chǎn)生熱量而且又是污染源,影響冰箱內(nèi)的溫度。
10. 冰箱也不宜太接近水盆,避免因?yàn)R出來(lái)的水導(dǎo)致冰箱漏電。
11. 菜板宜安放在近窗口處,最好讓陽(yáng)光照射。
12. 灶臺(tái)要避免接近窗口,以防被風(fēng)吹熄灶火。
13. 廚房中儲(chǔ)藏、洗滌、烹調(diào)三大功能區(qū),往往形成工作三角形,依不同戶(hù)型可設(shè)計(jì)為一字型、u型、l型、走廊型、變化型等,各有優(yōu)勢(shì)。對(duì)工作三角形的巧妙設(shè)計(jì)與運(yùn)用,將會(huì)使你的廚房更加完美。
14. 忌炊具餐具暴露在外。廚房里鍋瓢盆、瓶瓶罐罐等物品既多又雜,如果袒露在外,易沾油污又難清洗。因此,廚房里的家具應(yīng)盡量采用封閉形式,將各種用具物品分門(mén)別類(lèi)儲(chǔ)藏于柜內(nèi),既衛(wèi)生又整齊。設(shè)計(jì)時(shí)考慮到這些因素,合理加入一些功能性的拉籃,方便存儲(chǔ)。
15. 廚房是個(gè)容易藏污納垢的地方,應(yīng)盡量使其不要有夾縫。例如,吊柜與天花之間的夾縫就應(yīng)盡力避免,因天花容易凝聚水蒸汽或油煙漬,柜頂又易積塵垢,他們之間的夾縫日后就會(huì)成為日常保潔的難點(diǎn)。水池下邊管道縫隙也不易保潔,里邊還可利用起來(lái)放垃圾桶或其它雜物。
16. 柜子各種鋁裝飾條,封頂板,踢腳板的接縫位置要合理,要求與門(mén)板縫對(duì)齊。
17. 吊柜內(nèi)是否加射燈,玻璃門(mén)內(nèi)用玻璃隔板
18. 臺(tái)面下面如果為空時(shí),須加橫檔,柜子較窄時(shí)如果柜子前提側(cè)山可以不到墻。后背板為空。
19. 畫(huà)圖時(shí)注意安裝余量和大小及安裝時(shí)柜子的順序,余量留在哪個(gè)地方,有時(shí)柜子從一側(cè)安裝,有時(shí)應(yīng)從兩側(cè)開(kāi)始安裝,此時(shí)煙機(jī)頂板應(yīng)該注明最后安裝,
20. 測(cè)量尺寸時(shí)如果滿(mǎn)墻做,注意柜子兩側(cè)有無(wú)門(mén)口,各種管線(xiàn),暖氣等,墻是否內(nèi)外傾斜。這種情況要多運(yùn)用調(diào)整板,安裝后調(diào)整間隙。
21. 整體廚柜鋁門(mén)不要太多,玻璃也須客戶(hù)認(rèn)可。
22. 比較短的吧臺(tái)寬度應(yīng)在500mm以?xún)?nèi),吧臺(tái)較長(zhǎng)時(shí)要在臺(tái)面下加墊板,防止臺(tái)面斷裂。
23. 圖紙各個(gè)視圖的尺寸應(yīng)相符,特別是在客戶(hù)多次改動(dòng)后。
24. 爐具下面的柜子側(cè)板應(yīng)下挖,下面的柜子如果前提(后有障礙物),后拉擋應(yīng)下移,或者柜子不前提做成整的 到現(xiàn)場(chǎng)切割(背板可以前提做或無(wú)背板)因?yàn)楹竺嬗欣瓗?臺(tái)面有支撐,穩(wěn)固,否則臺(tái)面易裂(墻上固定木條不一定水平)。
25. 繪出電器位置圖,煙道位置,各種電器的電源位置,要細(xì)要全。
26. 包管的高度,寬度,進(jìn)深一定要在圖紙上注明,并在臺(tái)面安裝圖上寫(xiě)清后擋水的做法,如臺(tái)面為l型時(shí),包管的下部一定要加一個(gè)假門(mén)板,否則門(mén)板打不開(kāi)。
27. 做l型柜子時(shí),捌過(guò)來(lái)時(shí)與窗臺(tái)相接時(shí),臺(tái)面應(yīng)和窗臺(tái)做成一體,然后看是否用后擋水(注意后擋水是否超過(guò)窗框或玻璃,否則窗臺(tái)應(yīng)下降。
28. 有墻垛時(shí),前面做柜子或側(cè)面做柜子時(shí)臺(tái)面邊緣如何處理,柜子一齊臺(tái)面伸出;臺(tái)面一齊,柜子縮進(jìn),用標(biāo)準(zhǔn)柜改制,此法不建議常用。
29. 做拐角柜時(shí),一定要看墻角是否成90度,是否能做成整體柜子看墻是內(nèi)斜還是外斜,運(yùn)用調(diào)整板來(lái)處理這些問(wèn)題,做插入柜時(shí)要考慮空間的使用,并與客戶(hù)解釋清楚。
30. 有些房子(特別是樣板間)做廚柜時(shí),煤氣管還末安裝,但設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到。如果要做柜子,柜子最小寬度要400以上。
31. 廚柜的吊柜安裝完后與棚之間的距離過(guò)高或外露管線(xiàn)時(shí),建議客戶(hù)用扣棚的材料處理,這樣做的好處有兩點(diǎn),一是整體效果好,棚與柜子上方?jīng)]有空隙,二是價(jià)格便宜。故本公司不負(fù)責(zé)處理這些管線(xiàn),此項(xiàng)在圖紙上必須注明!
32. 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量時(shí)要充分考慮到各個(gè)模塊的型式,一定不能讓兩個(gè)吊柜的側(cè)板騎在管子上面,這樣的后果是吊碼安裝不上,柜體結(jié)構(gòu)改變,完全性大大降低。
33. 各種電器的電源位置參照教程嚴(yán)格執(zhí)行!
34. 地柜在遇有多個(gè)管道時(shí)可以讓客戶(hù)盡量不做抽屜,因?yàn)槟K內(nèi)的抽屜進(jìn)深為500mm,如有管線(xiàn)很容易與之發(fā)后沖突!
35. 如設(shè)計(jì)方案上有調(diào)整板時(shí),現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)需要切割時(shí)要告知客戶(hù)安裝完的效果,并在圖紙的設(shè)計(jì)說(shuō)明中明確顯示,請(qǐng)客戶(hù)簽字確認(rèn)。
36. 平時(shí)多了解和熟悉各個(gè)單元模塊,做好融會(huì)變通,不要一成不變,在遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)靈活運(yùn)用。
37. 柜體的單元并不是一一對(duì)應(yīng)的,某個(gè)柜體可以用其它柜體的門(mén)板換用,如600單開(kāi)水盆柜體,可以配用兩個(gè)300單開(kāi)門(mén),做成對(duì)開(kāi)600地柜等等。
38. 如客戶(hù)自備五金,原則上公司不負(fù)責(zé)安裝,并且如因自備五金的質(zhì)量問(wèn)題引起的廚柜問(wèn)題,公司概不負(fù)責(zé)!但公司可指定一些國(guó)際上知名的五金讓客戶(hù)選購(gòu),并負(fù)責(zé)安裝。此項(xiàng)設(shè)計(jì)師必須與客戶(hù)解釋清楚,并在圖紙上注明。
39. 報(bào)價(jià)單上所顯示的一定要與圖紙相對(duì)應(yīng),不允許出現(xiàn)落項(xiàng)少項(xiàng)。
40. 不定期的到安裝現(xiàn)場(chǎng),與安裝技師學(xué)習(xí),溝通,找出不足,共同進(jìn)步。
廚房設(shè)計(jì)的各個(gè)因素:
○功能性齊全:食品存儲(chǔ)--食品準(zhǔn)備(包含洗滌)--烹調(diào)--規(guī)整,四個(gè)階段齊全,基本功能具備。
○體現(xiàn)不同的個(gè)性與風(fēng)格:或鮮艷活潑,或深沉莊重。體現(xiàn)個(gè)人的修養(yǎng)。
○快樂(lè)廚房,現(xiàn)代家電:可以將cd,電視等現(xiàn)代家電置于廚房之中,充分體現(xiàn)現(xiàn)代生活的形式與樂(lè)趣。
○環(huán)境因素:家裝的整體風(fēng)格,廚房的大小,墻面的顏色,窗子的朝向等。即整體廚柜的概念的推行。
○人為因素:家庭中是否存在左撇子,操作者為誰(shuí),及其身高。
○飲食習(xí)慣:中餐還是西餐,是否經(jīng)常用烤箱,中式、歐式吸油煙機(jī)。
○五金的要求:在做飯的四個(gè)環(huán)節(jié)中,a:米箱,冰箱b:水盆、案板c:灶具、吸油煙機(jī)、微波爐、烤箱d:洗碗機(jī)、消毒柜等的安排。
設(shè)計(jì)部工作流程(崗位說(shuō)明書(shū))
1、 客戶(hù)確定定購(gòu)意向,首先和接待人員溝通,了解客戶(hù)選購(gòu)的款式和各種要求,與客戶(hù)確定測(cè)量時(shí)間。
2、 在與客戶(hù)確定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)測(cè)量現(xiàn)場(chǎng),如遇特殊情況應(yīng)及時(shí)電話(huà)通知客戶(hù),不要給客戶(hù)留下不好的印象。
3、 進(jìn)入測(cè)量現(xiàn)場(chǎng),首先與客戶(hù)問(wèn)好并報(bào)上自己的名字,為進(jìn)一步溝通做準(zhǔn)備。
4、 畫(huà)出房間的平面圖和立面圖,要求在圖紙上明確顯示出各種管線(xiàn),墻體,門(mén)窗,煙道,煤氣表,下水孔,上水位置等等所有房間內(nèi)的物體。
5、 開(kāi)始測(cè)量圖上所顯示的各項(xiàng)數(shù)據(jù),原則上是從左到右,從上到下,從前到后的方向來(lái)測(cè)量,遇有墻垛和測(cè)量總長(zhǎng)時(shí)要求從上、中、下三點(diǎn)來(lái)測(cè)量數(shù)據(jù),從而保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
6、 管線(xiàn)的測(cè)量為先量左右距墻的距離,再量距后墻的距離。要測(cè)量?jī)傻饺齻€(gè)點(diǎn),并做出記錄。
7、 測(cè)量完所有的數(shù)據(jù)后要和客戶(hù)耐心的溝通,了解客戶(hù)的要求和想法,了解廚房中配備的所有電器,包括品牌、尺寸、安裝要求等一切對(duì)設(shè)計(jì)有幫助的細(xì)節(jié)問(wèn)題。如客戶(hù)不能準(zhǔn)確說(shuō)出安裝的方法,一定要求客戶(hù)與電器廠家聯(lián)系,讓其給出安裝圖紙,以及安裝后的各種數(shù)據(jù),方便日后的設(shè)計(jì)和安裝工作的正常進(jìn)行。并在圖紙上明確注明可能出現(xiàn)的一切有爭(zhēng)論的問(wèn)題,請(qǐng)客戶(hù)簽字確認(rèn)。
8、 了解這些以后,開(kāi)始在現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)講解設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)意圖,也就是說(shuō)要求設(shè)計(jì)師在測(cè)量完房間的尺寸后就要結(jié)合客戶(hù)的要求和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況在心里做出設(shè)計(jì)方案,與客戶(hù)溝通、說(shuō)明設(shè)計(jì)意圖,讓客戶(hù)明白設(shè)計(jì)師是專(zhuān)業(yè)的。
9、 講解完后再次詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的意見(jiàn),方案通過(guò)后,能給客戶(hù)畫(huà)出電源和水路改造的一定要畫(huà)出,保證不影響客戶(hù)裝修工作的順利進(jìn)行。
10、 做出設(shè)計(jì)方案,因?yàn)樵诂F(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)與客戶(hù)溝通過(guò),方案就會(huì)很快做出。
11、 做圖紙的合理順序?yàn)橄犬?huà)出測(cè)量的各種管線(xiàn),房間的布局,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況最大化的在底圖上表現(xiàn)出來(lái)。
12、 做設(shè)計(jì)方案,圖紙的標(biāo)準(zhǔn)化要求在100%,要考慮煙機(jī)、爐具、水盆、消毒柜、微波爐、冰箱等電器的合理擺放,結(jié)合自己的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)的要求做出一至兩種設(shè)計(jì)方案供客戶(hù)選擇。
13、 要求圖紙表現(xiàn)清晰、明了,立面圖和平面圖必須一致。墻面和管線(xiàn)、電源等隱蔽工程也應(yīng)用虛線(xiàn)表示出來(lái)。
14、 方案全部做好用先請(qǐng)其他設(shè)計(jì)師做一下評(píng)定,如有改動(dòng),調(diào)整完之后,做出效果圖。與客戶(hù)聯(lián)系,確定看圖時(shí)間。
15、 與客戶(hù)溝通時(shí)要耐心細(xì)致,條理要清晰,客戶(hù)問(wèn)到一些敏感問(wèn)題時(shí)不要自亂陣腳。邏輯性要強(qiáng)。了解先說(shuō)什么后什么。順序不能打亂,這點(diǎn)必須做到。
16、 圖紙有改動(dòng)時(shí)要在最短的時(shí)間內(nèi)完成,給客戶(hù)留下好的印象,為下一步的工作做好鋪墊。
17、 確定完方案后,與客戶(hù)約好復(fù)尺時(shí)間(磁磚已鋪完)。要求客戶(hù)把所選購(gòu)的電器和水盆等用具放置在安裝現(xiàn)場(chǎng)。
18、 復(fù)尺時(shí)要與圖紙相結(jié)合,有出入的地方要明確標(biāo)出,檢驗(yàn)圖紙的合理性,再次與客戶(hù)確定設(shè)計(jì)方案,并親自測(cè)量各種電器的尺寸。
19、 按現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況改動(dòng)圖紙,要求做細(xì)做全,再次約客戶(hù)確定方案。確實(shí)圖紙并簽定合同后再次檢查一次圖紙,看是否有落項(xiàng)等問(wèn)題,圖紙要嚴(yán)格按照《圖紙標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明》上的細(xì)則來(lái)繪制。下好圖紙說(shuō)明,交審批人員審批,無(wú)誤后,交與外協(xié)部開(kāi)始生產(chǎn)。
20、 生產(chǎn)過(guò)程中如工廠有任何不明之處都必須為之解決,保證在工期內(nèi)完成生產(chǎn)。
21、 給客戶(hù)安裝時(shí)安裝技師在不了解情況設(shè)計(jì)意圖時(shí)要耐心的與之講解,但態(tài)度一定要謙虛、誠(chéng)懇。
22、 安裝過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)報(bào)著解決問(wèn)題的態(tài)度和處理問(wèn)題,做到不推卸,不拖拉,在最短的時(shí)間內(nèi)找到最合理的解決辦法,與客戶(hù)協(xié)商后解決。
23、 確定安裝能順利進(jìn)行時(shí),與客戶(hù)講明才能離開(kāi)安裝現(xiàn)場(chǎng)。
24、 安裝全部完畢后最好能與客戶(hù)通個(gè)電話(huà),了解客戶(hù)還有那些要求和問(wèn)題,并及時(shí)為客戶(hù)解決。
第8篇 公司設(shè)計(jì)部管理制度怎么寫(xiě)
前言
服從公司的考核制度,再結(jié)合部門(mén)實(shí)際操作,制定部門(mén)規(guī)章制度,本部門(mén)人員需遵守下列部門(mén)規(guī)章制度:
考勤制度
1、工作時(shí)間早8:30上班,下午5:30下班,周六周日雙休,上班不得遲到早退。
(如工作需要服從安排調(diào)整休息時(shí)間),(遲到一次,公司捐款20元,部門(mén)里加倍,捐款20元);2、請(qǐng)假人員必須填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,調(diào)休人員必須填寫(xiě)《調(diào)休單》交由部門(mén)負(fù)責(zé)人同意簽字。
辦公制度
1、每天上班佩戴好工牌(內(nèi)部查到一次沒(méi)戴為部門(mén)捐款5元,第二次為部門(mén)捐款10元,以此累積,作為部門(mén)經(jīng)費(fèi);
若被紀(jì)檢查處,按公司規(guī)定上交款項(xiàng)后部門(mén)內(nèi)部雙倍上交);2、工作時(shí)間內(nèi)接待來(lái)客應(yīng)在部門(mén)會(huì)議室進(jìn)行,以免影響他人工作;3、辦公室固定電話(huà)來(lái)電應(yīng)該迅速接聽(tīng),用語(yǔ)禮貌熱情;
不得用辦公室的電話(huà)打私人電話(huà);
原則上不接打與工作無(wú)關(guān)的電話(huà),若有急事,接打電話(huà)應(yīng)到辦公室外面合適位置,以免影響其他同事正常工作;
4、每周做好周計(jì)劃,每天必須如實(shí)填寫(xiě)日工作進(jìn)程表,貼于辦公室,每天檢查一次,每周五進(jìn)行匯總;
5、員工不得用私人電腦辦公,工作資料不得外帶,當(dāng)天制作的文件必須命名、備份,放在統(tǒng)一的個(gè)人姓名的文件夾內(nèi)并標(biāo)明日期及項(xiàng)目名稱(chēng),以便查找,經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)的文件統(tǒng)一存入移動(dòng)硬盤(pán);
6、上班時(shí)間不準(zhǔn)聊私人qq(工作事務(wù)除外)、玩游戲、帶耳麥聽(tīng)音樂(lè)、看視頻,不準(zhǔn)登陸與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),不隨便離崗、串崗,不大聲喧嘩(內(nèi)部查到一次為部門(mén)捐款5元,第二次捐10元,以此累積,若人事部查到按公司規(guī)定辦,并在部門(mén)內(nèi)部雙倍);
7、設(shè)計(jì)制作的文件,必須經(jīng)上級(jí)審查確認(rèn);
8、保管整理好開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品及客戶(hù)的文件,備案歸檔;
9、多人參與制作的文件相互間必須做好溝通、交接并由專(zhuān)人負(fù)責(zé),以保證最終的方案結(jié)果;
10、個(gè)人未完成的工作需移交他人的,交接雙方須充分溝通,確認(rèn)無(wú)誤。
接方須負(fù)起責(zé)任,做到準(zhǔn)確無(wú)誤;
11、遵守公司保密協(xié)議,嚴(yán)禁將公司網(wǎng)絡(luò)及實(shí)體資源挪作他用。
(若違反追究其法律責(zé)任);
12、維護(hù)公司形象,不準(zhǔn)與客戶(hù)發(fā)生沖突,與公司業(yè)務(wù)范圍無(wú)關(guān)的項(xiàng)目要婉言謝絕;
13、服從上級(jí)安排,若有不合理、有異議可提出并討論,主要節(jié)約用料,減少紙張浪費(fèi),愛(ài)護(hù)公司各種物品。
辦公用品及環(huán)境管理制度
1、領(lǐng)取辦公用品須進(jìn)行登記。
本著自愿節(jié)約原則,可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用辦公用品的,應(yīng)盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)2、每臺(tái)電腦制定專(zhuān)人使用,其他人不得隨意使用。
電腦使用人員設(shè)密碼管理,密碼屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外透露。
必須做好電腦的維護(hù)和保養(yǎng),定期除塵、殺毒、更新、整理文件及表面清潔;3、為確保打印機(jī)的安全運(yùn)轉(zhuǎn),每天開(kāi)機(jī)的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),做到上班時(shí)開(kāi)啟,下班時(shí) (若一次沒(méi)關(guān)扣5元);
打印完成后,必須及時(shí)取走文件,防止失密,禁止打印私人資料;
4、保持辦公室整潔,按值日表認(rèn)真打掃。
講究個(gè)人儀表、著裝整潔;
5、保護(hù)好個(gè)人辦公用品,,若有丟失則按原價(jià)賠償。
下班后要關(guān)電源,電腦顯示器。
若一晚沒(méi)關(guān)電腦顯示器扣10元,若燈、電腦、門(mén)沒(méi)關(guān)則扣20元,第二次加倍,以此類(lèi)推。
附:
1、員工有下列行為之一者,部門(mén)將給予警告處理:
(1)輕度違反公司或部門(mén)規(guī)章制度者;
(2)頂撞上級(jí),情節(jié)輕微者;
(3)工作玩忽職守,對(duì)公司或部門(mén)未造成不良后果者;
(4)串崗聊天累計(jì)3次之內(nèi)者(包含三次)。
2、員工有下列行為之一者,部門(mén)將酌情處以50―100元的罰款:
(1)嚴(yán)重違反公司或部門(mén)規(guī)章制度者;
(2)對(duì)工作玩忽職守,造成不良后果,影響公司或部門(mén)聲譽(yù)者;
(3)曠工一天者(按照公司規(guī)定處置,部門(mén)內(nèi)部再按部門(mén)處罰);
(4)串崗聊天累計(jì)超過(guò)3次以上者;
(5)索要或接受任何形式賄賂者。
3、員工有下列行為之一者,部門(mén)將上報(bào)公司立即以辭退處理,公司并將根據(jù)損失情況,依法追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任:
(1)無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過(guò)3天者;
(2)嚴(yán)重失職,導(dǎo)致公司在經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)上蒙受重大損失者;
(3)工作時(shí)酗酒、賭博、打架、恐嚇、威脅同事,影響公共秩序者;
(4)在對(duì)外交往活動(dòng)中嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)、利益者;
(5)違反公司保密規(guī)定,泄露公司重大機(jī)密和資料者;
(6)蓄意損壞、損耗公司財(cái)物,給公司造成重大損失者;
(7)觸犯國(guó)家任何刑事法律者。
設(shè)計(jì)文件管理制度
1、目的
為規(guī)范設(shè)計(jì)文件的命名,明確設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)、審批、發(fā)放、回收、借閱、歸檔等過(guò)程中個(gè)部門(mén)的職責(zé)與要求,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化式對(duì)設(shè)計(jì)文件的有效管理,保證公司歸檔設(shè)計(jì)文件的正確性、完整性、保密性,特制定本制度。
2、產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程管理流程
外部相關(guān)部門(mén),總經(jīng)理,主管設(shè)計(jì)部,相關(guān)職能部們3、設(shè)計(jì)程序
(1)服裝設(shè)計(jì):收集資料→構(gòu)思方案(草稿)→例會(huì)研究→設(shè)計(jì)繪制具體示例→設(shè)計(jì)說(shuō)明→效果圖→審核→裝訂→制版→打樣衣→陳列展廳
(2)花型設(shè)計(jì):分析客戶(hù)→收集資料→構(gòu)思方案→設(shè)計(jì)繪制具體花型→審核→開(kāi)發(fā)部→打樣→陳列展廳
4、內(nèi)容
(1)設(shè)計(jì)文件的命名:日期+設(shè)計(jì)師拼音縮寫(xiě)+序號(hào),例:w1.文件夾按月建,若文件夾里有兩、三個(gè)公司指定的則再建子文件夾歸類(lèi),確定存放于部門(mén)硬盤(pán)上
(2)紙質(zhì)版設(shè)計(jì)文件打印時(shí)文件桑都標(biāo)注好,系統(tǒng)歸類(lèi)存放于檔案柜,上鎖,歸檔完畢。
《設(shè)計(jì)文件發(fā)放、回收登記》中做好記錄
(3)其他部門(mén)人員不得隨意查閱設(shè)計(jì)部資料,要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品由開(kāi)發(fā)部專(zhuān)人負(fù)責(zé),防止資料外泄,若從開(kāi)發(fā)方資料泄露,由開(kāi)發(fā)部承擔(dān)一切損失與賠償。
業(yè)務(wù)部要借資料必須填寫(xiě)《借閱單》,設(shè)計(jì)部主管簽字方可帶走,原則上不外拿,可領(lǐng)客戶(hù)來(lái)挑樣稿,若要上門(mén)服務(wù)的,則現(xiàn)挑現(xiàn)選,稿件不得離開(kāi)業(yè)務(wù)員,談判完應(yīng)立即歸還于設(shè)計(jì)部,若有失誤造成資料外泄,業(yè)務(wù)部承擔(dān)所有相應(yīng)損失,原則上外借不過(guò)夜。
注:不得私自復(fù)印、拍照,如遇特殊情況需要復(fù)印,必須經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)部授權(quán)或批準(zhǔn),若私自復(fù)印,按盜取資料處罰。
5、設(shè)計(jì)文件的保密管理
(1)公司有效設(shè)計(jì)文件由標(biāo)準(zhǔn)化式嚴(yán)格控制、保密、備份、存檔。
任何人不得擅自將設(shè)計(jì)文件帶離部門(mén)、公司或私自復(fù)印、拷貝,故意破壞設(shè)計(jì)文件,如果損失或者泄露有效設(shè)計(jì)文件,按公司、部門(mén)制度處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其法律責(zé)任,
(2)對(duì)于電子版的設(shè)計(jì)文件,任何人員如非因工作需要不得私自以電子文檔的形式在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞或者用移動(dòng)硬盤(pán)、u盤(pán)等進(jìn)行備份存儲(chǔ).
(3)對(duì)回收的設(shè)計(jì)文件應(yīng)歸還原位,妥善保管,保管期限為十年,到期之后確認(rèn)完全沒(méi)有使用價(jià)值的應(yīng)填寫(xiě)《文件銷(xiāo)毀記錄表》,經(jīng)設(shè)計(jì)部批準(zhǔn)后,由行政管理中心作銷(xiāo)毀處理。
第9篇 廣告公司設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)部管理制度怎么寫(xiě)
設(shè) 計(jì) 部
一、部門(mén)職責(zé)設(shè)計(jì)部承接公司所有工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),具體工作內(nèi)容有:a)設(shè)計(jì)師接受任務(wù)后,要及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系,建立通聯(lián)方式,詳細(xì)書(shū)面記錄客戶(hù)就產(chǎn)品設(shè)計(jì)、排印、制作等細(xì)節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求,并與公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時(shí)溝通。
b) 協(xié)助業(yè)務(wù)部行政部受理、接待客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún)及電話(huà)咨詢(xún),并負(fù)責(zé)自己(必要時(shí)安排工程部負(fù)責(zé)人)上門(mén)尺寸。
以確保準(zhǔn)確性,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量要做到精、準(zhǔn)、快,同時(shí)要詳細(xì)了解制作、裝修項(xiàng)目,為預(yù)算及設(shè)計(jì)方案的完成提供精確的數(shù)據(jù)。
c) 負(fù)責(zé)出具平面方案及部分立面方案。
d) 認(rèn)真做好日常設(shè)計(jì)資料的收集、歸類(lèi)、排序;
做好設(shè)計(jì)成品的留樣、存檔、保管;
做好自身每日工作日志的填寫(xiě)及報(bào)送。
e) 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目全套施工圖和效果圖(常規(guī)角度及客戶(hù)具體要求)繪制。
f) 負(fù)責(zé)開(kāi)工前的現(xiàn)場(chǎng)交底及參與圖紙會(huì)審。
g) 對(duì)于設(shè)計(jì)變更,應(yīng)在進(jìn)行下一個(gè)程序前完成變更圖紙并于業(yè)主確認(rèn)簽字,交至項(xiàng)目經(jīng)理;
h) 設(shè)計(jì)的施工圖必須經(jīng)甲方(業(yè)主)簽字認(rèn)可方可施工。
i) 負(fù)責(zé)訂單及合同的談判與簽訂。
j) 訂單的簽訂必須完成以下內(nèi)容:客戶(hù)名稱(chēng)、項(xiàng)目名稱(chēng)、制作方式、規(guī)格、制作安裝完畢時(shí)間、客戶(hù)聯(lián)系電話(huà)、簽訂時(shí)間、經(jīng)辦人。
以上項(xiàng)目出現(xiàn)一個(gè)缺項(xiàng)扣除經(jīng)辦人1分績(jī)效分k) 負(fù)責(zé)向客戶(hù)提供工程施工進(jìn)度的匯報(bào)工作。
l) 有權(quán)利和義務(wù)對(duì)公司的發(fā)展提出自己的合理化建議和意見(jiàn),有義務(wù)將公司向外進(jìn)行宣傳,做無(wú)形廣告,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
設(shè)計(jì)部主管職責(zé)a)負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)師訂單及合同的簽訂,并復(fù)核訂單及合同。
b)監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師在一定時(shí)間內(nèi)出全套施工圖及預(yù)算。
c)負(fù)責(zé)審核部門(mén)內(nèi)每日及每周工作記錄及報(bào)告。
d)協(xié)助設(shè)計(jì)師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
e)負(fù)責(zé)審核及確認(rèn)平面方案及全套施工圖及預(yù)算。
f)負(fù)責(zé)公司其他非業(yè)務(wù)方面的設(shè)計(jì)工作。
g)定期組織設(shè)計(jì)部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及交流及召開(kāi)周、月工作總結(jié)的會(huì)議。
h)定期(月、季度、年)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行考核評(píng)估。
i)負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門(mén)資源的分配及監(jiān)督部門(mén)人員在各項(xiàng)目中的工作。
j)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,保持本部門(mén)的良性發(fā)展。
k)熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程。
l)不斷了解市場(chǎng)上的新材料、新工藝,并了解各種材料的制作工藝和市場(chǎng)價(jià)格。
設(shè)計(jì)部與其他職能部門(mén)的協(xié)作關(guān)系a)、與業(yè)務(wù)部的關(guān)系:設(shè)計(jì)部門(mén)員工應(yīng)積極配合業(yè)務(wù)部的工作,盡職盡現(xiàn)完成每一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù),并做好與客戶(hù)的交流與溝通,認(rèn)真聽(tīng)取反饋意見(jiàn),虛心接受批評(píng)建議,在技術(shù)上給予業(yè)務(wù)部有力支持。
b)、與工程部的關(guān)系:
(1)、設(shè)計(jì)人員要保證出圖質(zhì)量,按制圖標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,并認(rèn)真聽(tīng)取工程技術(shù)人員的意見(jiàn)。
(2)、設(shè)計(jì)部應(yīng)協(xié)助工程部做好客戶(hù)服務(wù)工作和現(xiàn)場(chǎng)勘察工作,需調(diào)整方案的,應(yīng)及時(shí)作出回應(yīng),以保證工程的順利進(jìn)行。
(3)、設(shè)計(jì)部應(yīng)對(duì)工程的質(zhì)量和效果施行進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)議,及時(shí)矯正工程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
c)、與材料公司的關(guān)系:設(shè)計(jì)部應(yīng)盡量提供業(yè)主簽字確認(rèn)的材料樣板。
給業(yè)主的報(bào)價(jià)要參考材料部審核的價(jià)格。
業(yè) 務(wù) 部業(yè)務(wù)部職責(zé)調(diào)查市場(chǎng)開(kāi)拓公司市場(chǎng)。
接待室/會(huì)議室為確保最大限度地利用接待室/會(huì)議室,全體雇員應(yīng)遵守下述管理辦法:
1) 有重要客人來(lái)訪或開(kāi)會(huì)需使用接待室/會(huì)議室以前要通過(guò)當(dāng)?shù)匦姓藛T進(jìn)行預(yù)定以便做可能的內(nèi)部協(xié)調(diào)。
2) 取消使用或使用完畢時(shí),應(yīng)盡速通知他人。
3.) 離開(kāi)時(shí) 各電源及門(mén)窗。
4) 不得在會(huì)議室儲(chǔ)放東西。
第10篇 建筑工程公司設(shè)計(jì)部管理制度
建筑工程公司設(shè)計(jì)部管理制度
(五)1.圖紙自審制度
1.1圖紙自審由設(shè)計(jì)管理部負(fù)責(zé)組織。
1.2接到圖紙后,設(shè)計(jì)總監(jiān)應(yīng)及時(shí)安排或組織有關(guān)人員進(jìn)行自審,并提出各專(zhuān)業(yè)自審記錄。
1.3及時(shí)召集有關(guān)人員,組織內(nèi)部會(huì)審,針對(duì)各專(zhuān)業(yè)自審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議進(jìn)行討論,弄清設(shè)計(jì)意圖和工程的特點(diǎn)及要求。
1.4圖紙自審的主要內(nèi)容:
1.4.1 各專(zhuān)業(yè)施工圖的張數(shù)、編號(hào)、與圖紙目錄是否相符。
1.4.2 施工圖紙、施工圖說(shuō)明、設(shè)計(jì)總說(shuō)明是否齊全,規(guī)定是否明確,三者有無(wú)矛盾。
1.4.3 平面圖所標(biāo)注坐標(biāo)、絕對(duì)標(biāo)高與總圖是否相符。
1.4.4 圖面上的尺寸、標(biāo)高、預(yù)留孔及預(yù)埋件的位置以及構(gòu)件平、立面配筋與剖面有無(wú)錯(cuò)誤。
1.4.5 建筑施工圖與結(jié)構(gòu)施工圖,結(jié)構(gòu)施工圖與設(shè)備基礎(chǔ)、水、電、暖、衛(wèi)、通等專(zhuān)業(yè)施工圖的軸線(xiàn)、位置(坐標(biāo))、標(biāo)高及交叉點(diǎn)是否矛盾。
平面圖、大樣圖之間有無(wú)矛盾。
1.4.6 圖紙上構(gòu)配件的編號(hào)、規(guī)格型號(hào)及數(shù)量與構(gòu)配件一覽表是否相符。
1.5圖紙經(jīng)自審后,應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及有關(guān)建議,做好記錄,待圖紙會(huì)審時(shí)提交討論解決。
2、圖紙會(huì)審制度2.1圖紙會(huì)審目的了解設(shè)計(jì)意圖,明確質(zhì)量要求,將圖紙上存在的問(wèn)題和錯(cuò)誤,專(zhuān)業(yè)之間的矛盾等,盡最大可能解決在工程開(kāi)工之前。
2. 2會(huì)審參加人員設(shè)計(jì)管理部和工程管理部有關(guān)技術(shù)人員。
監(jiān)理工程師。
施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及其它相關(guān)人員。
設(shè)計(jì)院專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人。
2. 3會(huì)審時(shí)間一般應(yīng)在工程項(xiàng)目開(kāi)工前進(jìn)行,特殊情況也可邊開(kāi)工邊組織會(huì)審(如圖紙不能及時(shí)供應(yīng)時(shí))。
2. 4會(huì)審組織
2.4.1 由設(shè)計(jì)管理部組織。
2. 5會(huì)審內(nèi)容
2.5.1 審查施工圖設(shè)計(jì)是否符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)政策和有關(guān)規(guī)定。
2.5.2 審查施工圖的基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)與地基處理有無(wú)問(wèn)題,是否符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際地質(zhì)情況。
2.5.3 審查建設(shè)項(xiàng)目坐標(biāo)、標(biāo)高與總平面圖中標(biāo)注是否一致,與相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目之間的幾何尺寸關(guān)系以及軸線(xiàn)關(guān)系和方向等有無(wú)矛盾和差錯(cuò)。
2.5.4 審查圖紙及說(shuō)明是否齊全和清楚明確,核對(duì)建筑、結(jié)構(gòu)、上下水、暖衛(wèi)、通風(fēng)、電氣、設(shè)備安裝等圖紙是否相符,相互間的關(guān)系尺寸、標(biāo)高是否一致。
2.5.5 審查建筑平、立、剖面圖之間關(guān)系是否矛盾或標(biāo)注是否遺漏,建筑圖本身平面尺寸是否有差錯(cuò),各種標(biāo)高是否符合要求,與結(jié)構(gòu)圖的平面尺寸及標(biāo)高是否一致。
2.5.6 審查建設(shè)項(xiàng)目與地下構(gòu)筑物、管線(xiàn)等之間有無(wú)矛盾。
2.5.7 審查結(jié)構(gòu)圖本身是否有差錯(cuò)及矛盾,結(jié)構(gòu)圖中是否有鋼筋明細(xì)表,若無(wú)鋼筋明細(xì)表,鋼筋砼關(guān)于鋼筋構(gòu)造方面的要求在圖中是否說(shuō)明清楚,如鋼筋錨固長(zhǎng)度與抗震要求長(zhǎng)度等。
2.5.8 審查施工圖中有哪些施工特別困難的部位,采用哪些特殊材料、構(gòu)件與配件,貨源如何組織。
2.5.9 對(duì)設(shè)計(jì)采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝和新設(shè)備的可能性和應(yīng)采用的必要措施進(jìn)行商討。
2.5.1 0設(shè)計(jì)中的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)限于施工條件和施工機(jī)械設(shè)備能力以及安全施工等因素,要求設(shè)計(jì)單位予以改變部分設(shè)計(jì)的,審查時(shí)必須提出,共同研討,求得圓滿(mǎn)的解決方案。
2. 6會(huì)審程序
2.6.1 會(huì)審由設(shè)計(jì)管理部召集進(jìn)行。
并由資料室分別通知設(shè)計(jì)、監(jiān)理、分包協(xié)作施工單位(施工單位分包的由施工單位通知)參加。
2.6.2 會(huì)審分“專(zhuān)業(yè)會(huì)審”和“綜合會(huì)審”,解決專(zhuān)業(yè)自身和專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)業(yè)之間存在的各種矛盾及施工配合問(wèn)題。
無(wú)論“專(zhuān)業(yè)”或“綜合”會(huì)審,在會(huì)審之前,應(yīng)先由設(shè)計(jì)單位交底,交待設(shè)計(jì)意圖、重要及關(guān)鍵部位,采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料、新設(shè)備等的作法、要求、達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而后再由各單位提出問(wèn)題。
2.6.3 會(huì)審時(shí),由項(xiàng)目技術(shù)人員提出自審時(shí)的統(tǒng)一意見(jiàn)并作記錄。
會(huì)審后監(jiān)理工程師整理好圖紙會(huì)審記錄,由各參加會(huì)審單位蓋章后生效。
2.6.4 根據(jù)實(shí)際情況,圖紙也可分階段會(huì)審,如地下室工程、主體工程、裝修工程、水電暖通等:當(dāng)圖紙問(wèn)題較多較大時(shí),施工中間可重新會(huì)審,以解決施工中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題。
2. 7會(huì)審記錄 (由監(jiān)理公司執(zhí)筆)
2.7.1 工程項(xiàng)目名稱(chēng)(分階段會(huì)審時(shí)要標(biāo)明分項(xiàng)工程階段)。
2.7.2 參加會(huì)審的單位(要全稱(chēng))及其人員名字(禁止用職稱(chēng)代替)。
2.7.3 會(huì)審地點(diǎn)(地點(diǎn)要具體)。
2.7.4 聯(lián)系電話(huà)(固定電話(huà)和移動(dòng)電話(huà))
2.7.5 會(huì)審記錄內(nèi)容:
1)建設(shè)單位和施工單位對(duì)設(shè)計(jì)圖紙?zhí)岢龅拇嬖诿?、?wèn)題、由設(shè)計(jì)予以答復(fù)修改的。
(要注明圖別、圖號(hào),必要時(shí)要附圖說(shuō)明) 2)施工單位為便于施工,施工安全或建筑材料等問(wèn)題要求設(shè)計(jì)單位修改部分設(shè)計(jì)的會(huì)審結(jié)果與解決方法。
(要注明圖別、圖號(hào),必要時(shí)附圖說(shuō)明) 3.)會(huì)審中尚未得到解決或需要進(jìn)一步商討的問(wèn)題。
4)列出參加會(huì)審單位名稱(chēng),并蓋章后生效。
2. 8會(huì)審記錄的發(fā)送(由監(jiān)理公司執(zhí)行)
2.8.1 會(huì)審記錄發(fā)送單位
1)建設(shè)單位資料室 2)設(shè)計(jì)單位 3.)監(jiān)理單位
4)施工單位項(xiàng)目部
5)
第11篇 裝飾公司設(shè)計(jì)部管理制度樣本
建筑裝飾公司設(shè)計(jì)部管理制度樣本
第一章:部門(mén)設(shè)置
一、公司設(shè)計(jì)部設(shè)置為經(jīng)理一人,首席設(shè)計(jì)師、高級(jí)設(shè)計(jì)師、主任設(shè)計(jì)師、執(zhí)單設(shè)計(jì)師、非執(zhí)單設(shè)計(jì)師(見(jiàn)習(xí)設(shè)計(jì)師、各級(jí)繪圖員)若干名,根據(jù)公司實(shí)際業(yè)務(wù)量給予配備。
二、 根據(jù)公司設(shè)計(jì)師能力和實(shí)際業(yè)務(wù)情況,可設(shè)置設(shè)計(jì)總監(jiān)、設(shè)計(jì)副總監(jiān),由總經(jīng)理以任命。設(shè)計(jì)部人員行政隸屬關(guān)系在公司,由公司負(fù)責(zé)招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、管理,受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
三、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及實(shí)際情況,綜合考核設(shè)計(jì)師的工作表現(xiàn)和專(zhuān)業(yè)技能分別予以任命:
1、設(shè)計(jì)總監(jiān)、副總監(jiān)、首席設(shè)計(jì)師的任免權(quán)限由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、高級(jí)主任設(shè)計(jì)師、高級(jí)專(zhuān)職繪圖員的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
3、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、主任設(shè)計(jì)師、中級(jí)以下繪圖員的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
4、執(zhí)單設(shè)計(jì)師的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
第二章:招募及解聘
1、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、設(shè)計(jì)師都有為公司招聘、推薦、代培人才的義務(wù)和責(zé)任。
2、設(shè)計(jì)部經(jīng)理須具備良好的溝通協(xié)調(diào)和招聘能力,具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)心。能夠主動(dòng)工作,對(duì)設(shè)計(jì)部的人員有很強(qiáng)的管理能力,能夠?qū)υO(shè)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。設(shè)計(jì)師應(yīng)具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技能和一定的個(gè)人能力,有較強(qiáng)的溝通能力和接受新事物的能力,有責(zé)任感,有敬業(yè)心和主動(dòng)工作的精神。
3、設(shè)計(jì)師由設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘,應(yīng)聘設(shè)計(jì)師的人員由設(shè)計(jì)部經(jīng)理進(jìn)行面試,檢查相關(guān)證件、原件復(fù)印件留存、填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》,對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行基本技能測(cè)試,要求在十五分鐘之內(nèi)手繪現(xiàn)場(chǎng)的“一點(diǎn)透視圖”,并如實(shí)填報(bào)意見(jiàn)。
4、設(shè)計(jì)師離職,應(yīng)提前15天向設(shè)計(jì)部經(jīng)理提交書(shū)面申請(qǐng),設(shè)計(jì)部經(jīng)理批準(zhǔn)后,應(yīng)及時(shí)安排其他設(shè)計(jì)師與工作交接,辭職設(shè)計(jì)師須填寫(xiě)《員工辭退(職)登記表》,設(shè)計(jì)師經(jīng)設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽屬意見(jiàn)后,以辦理離職手續(xù)。員工辭退(職)登記表須注明離職設(shè)計(jì)師級(jí)別,執(zhí)單以上設(shè)計(jì)師離職須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。設(shè)計(jì)部經(jīng)理離職,須提前30天向總經(jīng)理提交書(shū)面申請(qǐng),總經(jīng)理須及時(shí)安排工作交接,待全部工作交接完畢沒(méi)有遺留問(wèn)題后方可辦理離職手續(xù)。設(shè)計(jì)總監(jiān),副總監(jiān)離職須提前45天向總經(jīng)理交書(shū)面申請(qǐng),待工作交接完畢沒(méi)有遺留問(wèn)題后,方可辦理離職手續(xù)。
5、離職設(shè)計(jì)部人員如有在施工地的,須填寫(xiě)《設(shè)計(jì)師(監(jiān)察員)轉(zhuǎn)單交接表》,設(shè)計(jì)師離職需辦理交接手續(xù),由設(shè)計(jì)部經(jīng)理作為監(jiān)交人,設(shè)計(jì)部經(jīng)理離職交接由公司總經(jīng)理作為監(jiān)交人。
6、招聘面試設(shè)計(jì)師時(shí),辦公室主任必須向應(yīng)聘設(shè)計(jì)師(無(wú)論是否錄用)出示“[喜集行字009號(hào)(2007)設(shè)計(jì)師薪酬待遇規(guī)定(招聘培訓(xùn)綱要之一)”。
第三章:崗位職責(zé)
一、設(shè)計(jì)部經(jīng)理
1、隸屬總經(jīng)理。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,服從公司的工作安排,自覺(jué)維護(hù)公司利益和形象,嚴(yán)守公司機(jī)密。
3、虛心學(xué)習(xí),不斷努力提高業(yè)務(wù)、技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí),愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi),保質(zhì)保量完成本職工作,創(chuàng)造較好的工作業(yè)績(jī)。
4、全面管理部門(mén)日常工作,與市場(chǎng)部密切配合(重視準(zhǔn)積單),合理分配本部門(mén)的各項(xiàng)工作,督促設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)開(kāi)展,帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師完成當(dāng)期業(yè)務(wù)指標(biāo),親自統(tǒng)計(jì)“客戶(hù)登記表”。直接對(duì)準(zhǔn)積單、積單、簽單、飛單負(fù)有完全責(zé)任,對(duì)當(dāng)月的產(chǎn)值負(fù)完全責(zé)任,承擔(dān)部門(mén)工作失誤、業(yè)績(jī)不良的責(zé)任。
5、熟悉公司長(zhǎng)期用階段的營(yíng)銷(xiāo)策略,并能夠堅(jiān)決貫徹到所屬每一位員工,能夠熟練運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)手段,協(xié)助設(shè)計(jì)師接電、接訪、追單,并有責(zé)任積極跟進(jìn)。
6、負(fù)責(zé)收集、反饋客戶(hù)需求的相關(guān)信息,負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)投訴意見(jiàn)及合理要求,認(rèn)真對(duì)待,妥善解決,并及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),制定部門(mén)工作計(jì)劃,每旬上報(bào)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表,每月上報(bào)工作計(jì)劃和工作總結(jié),能夠敏銳分析設(shè)計(jì)流程中發(fā)生和存在的問(wèn)題,并提出解決方案,不斷提高部門(mén)的管理水平。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)之間、所在部門(mén)與公司各部門(mén)之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)部門(mén)人員工作安排、調(diào)配及調(diào)整,及時(shí)完成上傳下達(dá)的工作,保證業(yè)務(wù)工作順利有序的開(kāi)展。
9、負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求,按程序招收、培訓(xùn)設(shè)計(jì)師,嚴(yán)格依照管理?xiàng)l例引導(dǎo)和約束設(shè)計(jì)師,及時(shí)進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的培訓(xùn),提高設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平,加強(qiáng)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)建設(shè),對(duì)設(shè)計(jì)師擁有任免權(quán),對(duì)損害公司利益的人和事有教育和處罰權(quán),對(duì)于不能勝任工作的設(shè)計(jì)師及時(shí)辭退。
10、負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)師出方案、圖紙、預(yù)算等并嚴(yán)格審核(簽字確認(rèn)),以提高簽單質(zhì)量,避免丟、漏、隱項(xiàng)。嚴(yán)格執(zhí)行公司報(bào)價(jià)體系,不得擅自應(yīng)允承諾客戶(hù)超過(guò)公司規(guī)定的任何事項(xiàng),否則將承擔(dān)因此給公司造成的損失。
11、代表公司簽署家裝合同,簽訂的合同(包括報(bào)價(jià))必須親自審閱,圖紙及報(bào)價(jià)單要親筆簽字,合同要親自簽署。
12、負(fù)責(zé)公司規(guī)定及實(shí)際工作情況填報(bào)設(shè)計(jì)部產(chǎn)值、設(shè)計(jì)師產(chǎn)值、積單、考勤等各項(xiàng)報(bào)表,做到真實(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤,核實(shí)設(shè)計(jì)師獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放。
13、負(fù)責(zé)檢查工地并協(xié)助設(shè)計(jì)師處理客戶(hù)投訴。
14、管理借用的公司財(cái)物(包括電腦、書(shū)、展板、銅牌等)。
15、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和設(shè)計(jì)部的工作有建議權(quán)。
二、設(shè)計(jì)師
1、隸屬(直接上級(jí)):設(shè)計(jì)部經(jīng)理、總經(jīng)理。
第一節(jié) 咨詢(xún)規(guī)范
1、 客戶(hù)咨詢(xún)時(shí),應(yīng)首先向客戶(hù)介紹公司的市場(chǎng)地位,現(xiàn)階段公司的活動(dòng)內(nèi)容,設(shè)計(jì)的風(fēng)格種類(lèi)等等。
2、咨詢(xún)時(shí),設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶(hù)待裝房間的基本情況,確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料等。
3、做好客戶(hù)登記并安排好量房時(shí)間。
4、根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)取向,主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。
5、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶(hù)準(zhǔn)確解釋公司不同,公司的優(yōu)勢(shì),施工的質(zhì)量保證等等。
6、當(dāng)客戶(hù)要求做概算時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行(報(bào)價(jià)單上沒(méi)有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門(mén)認(rèn)可)。
第二節(jié) 量房規(guī)范
1、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致,要標(biāo)注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置,向客戶(hù)指明基底情況,并向客戶(hù)提供是否需要修補(bǔ)的參考意見(jiàn)。
2、認(rèn)真填寫(xiě)量房記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報(bào)價(jià),有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。
第三節(jié) 設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范
1、量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
2、在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶(hù)滿(mǎn)意的前提下簽訂合同。
3、正式開(kāi)工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開(kāi)圖(家具立面圖)。
4、施工圖紙?jiān)瓌t上采用
a3 圖幅,且必須有客戶(hù)簽字。
5、市場(chǎng)有特殊要求時(shí),應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場(chǎng)規(guī)定。
第四節(jié) 報(bào)價(jià)規(guī)范
1、報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià),如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門(mén)及時(shí)咨詢(xún),不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。
2、報(bào)價(jià)時(shí),嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)(誤差不允許超過(guò)10%)。
3、嚴(yán)禁將不同級(jí)別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。
第五節(jié) 簽約規(guī)范
設(shè)計(jì)師簽定的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單,必須有設(shè)計(jì)師、審核、客戶(hù)簽字方能生效,沒(méi)有客戶(hù)簽字的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單,公司行政主管有權(quán)不予蓋章,領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。
設(shè)計(jì)師在簽約后一日內(nèi)將報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部(質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時(shí)應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi))。
各分部簽署文件明細(xì):
裝修合同――三份:公司、市場(chǎng)、客戶(hù)各一份。
報(bào)價(jià)單――五份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計(jì)師、客戶(hù)、工長(zhǎng)、巡檢各一份(市場(chǎng)需要可增印一份)。
全套圖紙――四份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計(jì)師、客戶(hù)、工長(zhǎng)各一份(市場(chǎng)需要可增印一份)。
補(bǔ)充條款(與合同同時(shí)簽)――三份:公司、客戶(hù)各一份、市場(chǎng)一份。
代購(gòu)協(xié)議――二份(復(fù)印一份):公司、客戶(hù)各一份。
代購(gòu)明細(xì)――四份(復(fù)印三份):公司、客戶(hù)、財(cái)務(wù)部、工長(zhǎng)各一份。
設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有客戶(hù)、審核、設(shè)計(jì)師三方簽字方能生效,否則緩發(fā)當(dāng)月效益工資(設(shè)計(jì)師、客戶(hù)、審核簽字為親筆簽名)。
第六節(jié) 全程服務(wù)規(guī)范
1、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù),應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開(kāi)工、竣工時(shí)間表。
2、設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長(zhǎng)和相關(guān)部門(mén)。
3、交底人員包括客戶(hù)、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
4、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí),由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果,工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。
5、設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報(bào)公司,所造成的損失,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
6、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程中期驗(yàn)收前,約請(qǐng)客戶(hù)至施工現(xiàn)場(chǎng),共同進(jìn)行中期設(shè)計(jì)驗(yàn)收。
7、中期預(yù)決算后加項(xiàng),設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶(hù)說(shuō)明,需當(dāng)時(shí)付95%的款。
