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崗位職責是什么
公寓維修崗位是物業(yè)管理團隊中的關鍵角色,負責確保公寓設施的正常運行和維護,以提供安全、舒適的生活環(huán)境給住戶。
崗位職責要求
1. 擁有電工、管道工等相關技術證書,具備基本的建筑維修知識。
2. 熟練掌握各種維修工具的使用,具備良好的動手能力和問題解決技巧。
3. 具備良好的服務意識和溝通能力,能有效處理住戶的需求和投訴。
4. 有責任心,能在緊急情況下迅速響應,進行應急處理。
5. 能遵守公司規(guī)定,尊重并維護公寓的規(guī)章制度。
崗位職責描述
公寓維修人員的主要任務在于預防和解決公寓內(nèi)的設施問題,包括但不限于水電系統(tǒng)、供暖通風、家具設備等。他們需要定期進行設施檢查,及時發(fā)現(xiàn)潛在故障,并進行修復。此外,他們還應保持工作區(qū)域的整潔,確保維修活動不影響住戶的日常生活。
在面對住戶時,維修人員需耐心傾聽問題,提供專業(yè)的建議和解決方案。他們需要具備一定的判斷力,能夠區(qū)分哪些問題是立即需要解決的,哪些可以稍后處理。他們還需與物業(yè)團隊緊密協(xié)作,共同維護公寓的整體運營。
有哪些內(nèi)容
1. 日常設施檢查:定期檢查公寓的電力系統(tǒng)、水暖設施、電梯、空調、消防系統(tǒng)等,確保其正常運行。
2. 故障維修:及時響應住戶報修,診斷問題并進行修復,包括更換損壞部件、疏通堵塞、修復漏水等。
3. 安全維護:檢查公寓的安全設施,如煙霧報警器、應急照明等,確保其功能完好。
4. 維護記錄:詳細記錄維修工作,包括維修日期、故障描述、處理方法等,以便跟蹤設施狀態(tài)和計劃預防性維護。
5. 協(xié)調溝通:與住戶保持良好溝通,解釋維修過程,解答疑問,處理滿意度反饋。
6. 應急處理:在突發(fā)情況下,如電力中斷、水管破裂等,能迅速響應,采取臨時措施,防止損失擴大。
7. 設施改善:根據(jù)住戶需求和設施老化情況,提出改善和更新建議,參與小型改造項目。
8. 培訓學習:定期參加專業(yè)培訓,提升維修技能,了解新的維修技術和安全規(guī)范。
公寓維修崗位的工作是保證公寓高效運轉的關鍵,需要技術人員具備專業(yè)知識和良好的服務態(tài)度,通過持續(xù)的努力和專業(yè)維護,為住戶創(chuàng)造一個安心、舒適的居住環(huán)境。
公寓維修崗位職責范文
第1篇 _酒店式公寓維修隊主管崗位職責
酒店式公寓維修隊主管崗位職責
1、堅決貫徹執(zhí)行公司物業(yè)管理處的指示,直接對物業(yè)管理處主任負責。
2、對維修隊所有人員和設備全權管轄和調配。挑選和配備下屬各崗位管理人員。培養(yǎng)、鞏固骨干隊伍,切實保障動力設備的安全運行與裝修設施的完好。盡最大的努力,以最低的成本開支保持公司高格調水準。
3、制訂下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程,督促檢查下屬嚴格執(zhí)行崗位責任制度、操作規(guī)程及設備檢修保養(yǎng)制度。
4、深入現(xiàn)場、掌握人員和設備狀況,堅持每天作如下檢查:
(1)審核運行報表,掌握能耗規(guī)律,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時采取節(jié)能措施。
(2)審閱各系統(tǒng)運行監(jiān)測技術參數(shù),發(fā)現(xiàn)偏差,及時修正。
(3)現(xiàn)場巡查下屬崗位紀律及工作狀況,了解員工思想,發(fā)現(xiàn)不良傾向及時糾正。
(4)現(xiàn)場巡查重點設備運行技術狀況,發(fā)現(xiàn)隱患,立即與有關班組聯(lián)系,組織力量消除;發(fā)生影響營業(yè)的重大故障,立即組織力量盡快處理。
(5)現(xiàn)場檢查重要維修工程及整改工程的工作質量與進度,發(fā)現(xiàn)失控及時采取措施。
(6)現(xiàn)場巡查主要公共場所動力設施,發(fā)現(xiàn)問題及時組織維修。
5、審定下屬班組工作計劃,統(tǒng)籌工作安排與人力調配,檢查計劃執(zhí)行情況。
6、組織制訂設備更新、改造工程計劃,重大維修保養(yǎng)計劃,備件購進計劃,并組織實施。
7、根據(jù)營業(yè)要求與科技發(fā)展狀況,經(jīng)常征詢一線業(yè)務部門意見,不斷改進原設計缺陷,大力支持下屬進行技術改造,使動力設備日漸完善。
8、深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向,經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德、服務意識教育,培養(yǎng)員工責任感。
9、編制培訓計劃,定期對管理人員進行培訓,提高管理水平,把維修隊建設成為一支高素質、高技術水準、高效率,高服務質量的隊伍。
10、審核下屬員工考勤,做好技術檔案管理工作,督導下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交資料員整理歸檔。
11、掌握科技發(fā)展動態(tài),認真推廣新技術,改造不合理的設備,完善設計和施工遺留的缺陷;對所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設計,提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案,監(jiān)督外協(xié)施工,驗收施工質量。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
第2篇 s學生公寓維修班長崗位職責
一、按時上下班。上班時間統(tǒng)一著工裝、佩戴胸卡,精神飽滿,舉止得體。
二、負責維修人員的任務分配、考評和管理,監(jiān)督、指導其完成各項維修工作,有建議辭退不稱職員工的權力;對維修人員的調、換班期間所發(fā)生的責任事故負責;對新錄用的員工要進行認真考察、培訓。
三、每天接到各公寓樓的報修單或報修電話后,根據(jù)工作情況及時安排維修,做到“水不過天,電不過夜”,不得以任何理由推諉、拖延。
四、服從中心主任安排,保質保量完成各項維修及其它臨時性工作,不得以任何理由怠工、敷衍。
五、全面掌握各學生公寓樓的各種物業(yè)情況,包括水、電、暖設施、消防設備、家具等;每周必須定期對所分管的學生公寓樓的設施狀況,特別是用電設施進行巡視。
六、嚴格管理各類維修材料及維修工具,杜絕假公濟私、浪費等現(xiàn)象。
七、及時并如實向中心主任、倉庫保管員提交維修材料計劃,并對使用的到維修材料的質量予以監(jiān)督、檢查,提出合理建議。
八、負責對維修人員進行安全教育,防止工作中發(fā)生安全責任事故。
九、自覺接受中心主任及各公寓樓樓長的工作監(jiān)督,督促維修人員及時改進工作,杜絕學生及各公寓樓的投訴。
十、定時關注“網(wǎng)上報修”,及時解決并答復學生要求。
十一、服從中心安排,完成中心交給的其它工作。
第3篇 z學生公寓維修班長崗位職責獎罰細則
學生公寓維修班長崗位職責獎罰細則
一、執(zhí)行《職責》不力,中心將及時對其進行告誡和教育;對不能勝任者予以解聘。
二、對于因執(zhí)行《職責》不力造成工作上的嚴重失誤或給中心造成較大影響、嚴重侵犯學生切身利益的,給予相應處罰:
1.因對員工管理不力,維修組員工工作未達工作規(guī)范要求者,維修班長應連同罰款;發(fā)生員工與學生打架、爭斗,員工中有違章用電、偷摸行為及其它有惡劣行為的,除對當事人予以相應處罰外,維修班長亦應予以每人次罰款20元;損失、影響尤為嚴重者,每人次罰款50元。
2.因對員工要求、管理不嚴,造成員工中有干私活、私拿、浪費維修材料、嚴重怠工并因此產(chǎn)生較大損失的,每人次罰款20元。
3.因管理不力,造成員工因違章操作引起的維修工具、水電等設施嚴重損壞的,每人次罰款50元。
4.因消防意識不強、管理不力,造成較大損失者,罰款200元,中心主任責任亦不可推卸,連帶罰款200元;造成嚴重損失者,除罰款外,對維修班長、中心主任依據(jù)學校規(guī)定給予相應處分。
三、因調度、安排不力,不能及時、保質保量完成維修任務,被各公寓樓長或學生投訴,經(jīng)查屬實,每人次罰款20元,被投訴2次以上者,罰款50元,并限期整改。
四、不服從領導、遇事敷衍推諉、搞小團體、小幫派、因個人恩怨影響中心工作,給中心工作造成重大損失或影響的,每人次罰款50元,并限期改正。
一、執(zhí)行《職責》得力,主動、有效開展工作、成績突出的,中心將給予適當獎勵。
第4篇 學院公寓管理服務部維修工工作崗位職責
一、本著全心全意為學生熱情服務的思想品德,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,負責對全員學生的宿舍及學生公寓樓公共部分的日常維修。
二、對各公寓樓學生報修內(nèi)容,房號及維修項目要認真登記、核對,分清所屬責任,按時按質完成維修任務。
三、服務要熱情周到,不推諉拖沓,不故意刁難學生,講文明,講禮貌,講職業(yè)道德。
四、堅守工作崗位,按時上下班,不脫崗,上班時間不能干私活,緊急維修,隨叫隨到、及時處理學生提出的維修要求。
五、嚴格執(zhí)行領料制度,不以公物做人情,將公物據(jù)為己有。收費維修項目要以出納交費收據(jù)為準,見票維修,嚴禁利用工作之便私自收取現(xiàn)金。
六、工作中注意安全,嚴格操作規(guī)程,做到活完場清。
七、節(jié)假日維修員要堅守工作崗位,不脫崗。
八、搞好維修室的衛(wèi)生,愛護室內(nèi)的各種設施,設備,對工具要經(jīng)常保養(yǎng),維修材料堆放有序,帳料相符,耗材要有祥細的記錄。
九、如遇無法解決的維修問題或無料而無法進行的維修工作,要及時向上級領導匯報,以便及時解決處理。
十、完成上級領導交辦的其他工作任務。
第5篇 學生公寓樓維修工崗位職責
學生公寓樓維修工崗位職責
1、本著全心全意為學生熱情服務的思想品德,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,負責對全校學生的宿舍及學生公寓樓公共部分的日常維修。
2、對各公寓樓學生報修內(nèi)容,房號及維修項目要認真登記、核對,分清所屬責任,按時按質完成維修任務。
3、服務要熱情周到,不推諉拖沓,不故意刁難學生,講文明,講禮貌,講職業(yè)道德。
4、堅守工作崗位,按時上下班,不脫崗,上班時間不能干私活,緊急維修,隨叫隨到、及時處理學生提出的維修要求。
5、嚴格執(zhí)行領料制度,不以公物做人情,不將公物據(jù)為己有。收費維修項目要以出納交費收據(jù)為準,見票維修,嚴禁利用工作之便私自收取現(xiàn)金。
6、工作中注意安全,嚴格操作規(guī)程,做到活完場清。
7、節(jié)假日維修員要堅守工作崗位,不脫崗。
8、搞好維修室的衛(wèi)生,愛護室內(nèi)的各種設施,設備,對工具要經(jīng)常保養(yǎng),維修材料堆放有序,帳料相符,耗材要有祥細的記錄。
9、如遇無法解決的維修問題或無料而無法進行的維修工作,要及時向上級領導匯報,以便及時解決處理。
10、完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
第6篇 zz學院公寓管理服務部維修工崗位職責
學院公寓管理服務部維修工崗位職責
一、本著全心全意為學生熱情服務的思想品德,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,負責對全員學生的宿舍及學生公寓樓公共部分的日常維修。
二、對各公寓樓學生報修內(nèi)容,房號及維修項目要認真登記、核對,分清所屬責任,按時按質完成維修任務。
三、服務要熱情周到,不推諉拖沓,不故意刁難學生,講文明,講禮貌,講職業(yè)道德。
四、堅守工作崗位,按時上下班,不脫崗,上班時間不能干私活,緊急維修,隨叫隨到、及時處理學生提出的維修要求。
五、嚴格執(zhí)行領料制度,不以公物做人情,將公物據(jù)為己有。收費維修項目要以出納交費收據(jù)為準,見票維修,嚴禁利用工作之便私自收取現(xiàn)金。
六、工作中注意安全,嚴格操作規(guī)程,做到活完場清。
七、節(jié)假日維修員要堅守工作崗位,不脫崗。
八、搞好維修室的衛(wèi)生,愛護室內(nèi)的各種設施,設備,對工具要經(jīng)常保養(yǎng),維修材料堆放有序,帳料相符,耗材要有祥細的記錄。
九、如遇無法解決的維修問題或無料而無法進行的維修工作,要及時向上級領導匯報,以便及時解決處理。
十、完成上級領導交辦的其他工作任務。
第7篇 某學生公寓維修輔助崗位職責
學生公寓維修輔助崗位職責
一、按時上崗,服從維修班長的工作安排,協(xié)助維修班長做好以下工作:保質保量完成各項維修或其它臨時性工作,不得以任何理由怠工、敷衍。
二、全面了解學生公寓樓的各種物業(yè)情況,包括水、電、暖設施、消防設備、家具等;每周必須定期對所有學生公寓樓的設施狀況,特別是用電設施進行巡視。
三、對各類維修材料及維修工具妥善保存,杜絕浪費現(xiàn)象發(fā)生。
四、自覺接受各公寓樓樓長的工作監(jiān)督,杜絕學生及各公寓樓的投訴。
五、做好公寓中心安排的其他工作。
第8篇 z大學生公寓管理中心綜合維修工崗位職責
大學生公寓管理中心綜合維修工崗位職責
1、綜合維修工在中心主任的直接領導下,負責學生公寓的日常維修。
2、負責所轄公寓限電柜、走廊層分箱的使用維修。
3、負責所轄公寓走廊、水房、廁所、宿舍、照明系統(tǒng)的維修。負責宿舍、電視、電話、電源系統(tǒng)的維修。
4、負責公寓、門窗、鐵柜、桌椅、玻璃的日常維修。
5、負責公寓、上下水管的疏通。
6、負責檢查、維修廁所、水房水管跑、冒、滴、漏現(xiàn)象(每日檢查一次)。
7、負責公寓、走廊、暖氣的日常維修。
8、負責公寓、宣傳櫥窗等的檢查、維修。
9、負責檢查學生的違紀行為和防火、防盜現(xiàn)象。
10、完成科里交給的其他任務。
第9篇 學生公寓服務中心維修工崗位職責
學生公寓服務中心維修工的崗位職責
1、在中心主任的指導下開展工作,負責中心所有水電維修工作。
2、遵紀守法,加強學習,不斷提高專業(yè)知識水平和實際操作能力。
3、持證上崗,嚴格遵守安全操作規(guī)程。
4、熟悉了解各棟水電路基本情況,做好維護管理計劃。
5、嚴格按照維修申報制度辦事,憑維修通知單維修。一般簡易維修要求在接到報修單后2小時完成,不能完成的要說明原因。
6、在維修過程中,堅持能修不換的原則,修舊利廢,節(jié)約維修費開支。
7、協(xié)助干事采購水電維修器材,協(xié)助主任做好中、大型維修計劃。
8、完成中心交給的其他工作任務。
第10篇 學院公寓管理服務部維修工崗位職責
一、本著全心全意為學生熱情服務的思想品德,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,負責對全員學生的宿舍及學生公寓樓公共部分的日常維修。
二、對各公寓樓學生報修內(nèi)容,房號及維修項目要認真登記、核對,分清所屬責任,按時按質完成維修任務。
三、服務要熱情周到,不推諉拖沓,不故意刁難學生,講文明,講禮貌,講職業(yè)道德。
四、堅守工作崗位,按時上下班,不脫崗,上班時間不能干私活,緊急維修,隨叫隨到、及時處理學生提出的維修要求。
五、嚴格執(zhí)行領料制度,不以公物做人情,將公物據(jù)為己有。收費維修項目要以出納交費收據(jù)為準,見票維修,嚴禁利用工作之便私自收取現(xiàn)金。
六、工作中注意安全,嚴格操作規(guī)程,做到活完場清。
七、節(jié)假日維修員要堅守工作崗位,不脫崗。
八、搞好維修室的衛(wèi)生,愛護室內(nèi)的各種設施,設備,對工具要經(jīng)常保養(yǎng),維修材料堆放有序,帳料相符,耗材要有祥細的記錄。
九、如遇無法解決的維修問題或無料而無法進行的維修工作,要及時向上級領導匯報,以便及時解決處理。
十、完成上級領導交辦的其他工作任務。
第11篇 _酒店式公寓維修隊領班崗位職責
酒店式公寓維修隊領班崗位職責
1、模范執(zhí)行崗位責任制、操作規(guī)程、員工守則和各項規(guī)章制度,承上啟下,及時完成各項工作任務。
2、管理好、使用好本班負責范圍的設備,使設備經(jīng)常處于良好的技術狀態(tài),優(yōu)質高效、低耗、安全運行,是班組領班的首要責任。對管轄設備要嚴格做到三干凈:設備干凈、機房干凈、工作場地干凈;四不漏:不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣;五良好:使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好。
3、領班是一班人在工作上、技術上的帶頭人,是班組的骨干,應具備良好的思想作風,工作以身作則,技術精益求精,協(xié)助主管作好班組管理工作,解決技術上的疑難問題。
4、做好日常工作安排,做到維修迅速及時,保證質量,不留問題;設備發(fā)生故障時,有效組織力量搶修,保證公司的正常營業(yè)。
5、負責制訂本班設備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃,報主管審核,并負責檢修保養(yǎng)計劃的實施。
6、做好本班設備的技術檔案。設備維修、故障排除、更換零部件情況應清楚的記錄在班組檔案,每月交主管審閱。
7、做好班組人員考勤和維修臺帳,每月報辦公室匯總。
簽署人:物業(yè)管理有限公司