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崗位職責是什么
公寓崗位是一個綜合性的管理角色，負責維護公寓的日常運營，確保居住環(huán)境的舒適、安全與和諧。
崗位職責要求
1. 具備優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠處理各種突發(fā)情況。
2. 對物業(yè)管理法規(guī)有深入理解，遵守相關標準和規(guī)定。
3. 熟悉公寓設施設備的維護與保養(yǎng)，能有效解決設施故障。
4. 擁有良好的客戶服務意識，能夠及時響應租戶的需求和問題。
5. 具備一定的財務知識，能進行租金收取及賬目管理。
6. 保持專業(yè)素養(yǎng)，尊重租戶隱私，維護良好租戶關系。
崗位職責描述
公寓崗位的日常工作涉及多個方面，包括但不限于：
1. 確保公寓的安全：定期檢查消防設施，監(jiān)控公共區(qū)域，預防安全隱患。
2. 維護公寓環(huán)境：監(jiān)督清潔工作，保證公共區(qū)域整潔。
3. 租賃管理：處理租賃合同，協(xié)助新租戶入住，處理退租事宜。
4. 設施管理：協(xié)調(diào)維修人員，及時修復設施故障，確保公寓設施正常運行。
5. 客戶服務：解答租戶疑問，解決租戶投訴，提升租戶滿意度。
6. 財務管理：收取租金，記錄收支，確保財務狀況清晰。
7. 協(xié)調(diào)外部服務：與供應商、承包商溝通，確保公寓所需服務的及時提供。
有哪些內(nèi)容
1. 日常巡查：定期檢查公寓設施，如電梯、照明、空調(diào)等，確保其正常運行。
2. 租戶關系管理：建立并維護租戶檔案，處理租戶間的糾紛，維護和諧的居住氛圍。
3. 應急處理：制定并執(zhí)行應急預案，應對火災、漏水等突發(fā)事件。
4. 維修協(xié)調(diào)：安排和監(jiān)督公寓內(nèi)部的維修工作，確保維修質(zhì)量。
5. 衛(wèi)生監(jiān)督：與清潔公司合作，確保公寓公共區(qū)域的衛(wèi)生標準。
6. 法規(guī)遵從：了解并遵守相關物業(yè)管理法規(guī)，確保公寓運營合法合規(guī)。
7. 溝通與報告：定期向上級匯報公寓運營情況，提出改進建議。
作為公寓崗位的負責人，必須以租戶為中心，以提供優(yōu)質(zhì)服務為目標，通過高效管理和細致入微的工作，確保公寓的穩(wěn)定運營，營造一個宜居、舒適的居住環(huán)境。
公寓崗位職責范文
第1篇 學生公寓門衛(wèi)崗位職責
1、負責本樓的治安、安全，及本樓的設備、設施的管理工作。
2、要堅守工作崗位，做到不離崗、不睡覺、不喝酒、不做私活、不與人閑談。
3、上崗時認真觀察出入樓人員，在短期內(nèi)熟悉本樓內(nèi)住宿人員。
4、認真做好外來人證件的審查工作，對晚歸和不歸宿的學生嚴格進行登記，并向公寓管理員匯報。
5、學生出入頻繁時，必須在公寓樓入口處巡察。
6、嚴格檢查出入樓物件，本樓所有家具及其它物品，未經(jīng)允許均不得出樓。
7、夜間鎖門前到各樓層檢查，并關閉公共場所門窗、水龍頭，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
8、周六、周日按時開放、關閉電視機。
9、及時反映公寓的情況及學生的要求，反映情況不及時或貽誤解決問題時間者，給予嚴肅處理。
10、管理好房間門鑰匙，不得轉(zhuǎn)借他人或丟失。
11、熟悉報警電話及滅火器材的使用。
12、對違犯公寓管理規(guī)定的現(xiàn)象要進行說服或向公寓管理負責人匯報。
13、因故不能上班，須事先向管理員請假并填寫請假條。
第2篇 公寓樓層主管的崗位職責內(nèi)容
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公寓樓層主管的崗位職責
目的:全面了解崗位內(nèi)容,有效地開展工作
職位:樓層主管
直接上司:房務經(jīng)理
直接下屬:樓層領班
職權(quán):管理好整個樓層的運作工作,確保優(yōu)質(zhì)服務和樓層高效運轉(zhuǎn)。
職責:
1、了解及熟悉本酒店的房間布局及其它局部擺設。
2、協(xié)助房務經(jīng)理督促管理好樓層日常工作。并根據(jù)入住率安排樓層員工的日常工作,合理調(diào)度人員。
4、協(xié)助評估員工的工作表現(xiàn),貫徹執(zhí)行本公司和部門所制定的獎勵條例。
5、公正合理的處理員工之間的人際關系,充分調(diào)動員工士氣。
6、協(xié)助房務經(jīng)理計劃并安排樓層員工業(yè)務操作技巧及酒店相關制度和程序的培訓,積極貫徹酒店服務宗旨,使客人感受到家外之家的優(yōu)質(zhì)服務。
7、與工程部配合跟催所有維修項目是否完成,確?？头刻幱谧罴褷顟B(tài)。
8、檢查樓層公共部分的衛(wèi)生清潔,使之保持良好狀態(tài)。
9、檢查所有客房,采取服務員每做完一間檢查一間的原則,并將每日檢查結(jié)果記錄并跟進,保證房間維持在最高水平。
10、關注客房設施及出租率,及時做好壞房報告。
11、督促樓層服務員實施樓層清潔計劃,并做好記錄。
12、保持與前臺的良好溝通與聯(lián)絡,充分掌握客房使用情況。
13、檢查并確保所有緊急出口,后樓梯、排除阻塞和火災隱患。
14、記錄所有事故及異常情況,匯報到房務經(jīng)理。
15、嚴格控制客房所有房間鑰匙及萬能鑰匙,并妥善保管。
16、控制客房用品及清潔用品的消耗,抽查物品使用情況,以免浪費。
17、協(xié)助房務經(jīng)理安排員工的班次及年終休假,并做好員工病假及勞動事故匯報記錄。
18、嚴格監(jiān)督樓層員工正確使用清潔設備,并定期保養(yǎng),以降低成本。
19、主持客房每周例會。
z公寓
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執(zhí) 行 人:日期:
部門經(jīng)理:日期:
總 經(jīng) 理:日期:
第3篇 學院學生公寓管理與服務中心崗位職責
學院學生公寓管理與服務中心工作職責
(1)在后勤總公司的領導下,全面負責學生公寓的日常管理與服務工作,認真履行完成好學校及公司安排的各項工作任務。
(2)制定學生公寓管理的各項規(guī)章制度、計劃和工作目標。加強對職工隊伍的政治思想教育和職業(yè)道德教育,完善各項規(guī)章制度,對學生宿舍實行制度化、規(guī)范化管理,積極組織開展創(chuàng)建文明宿舍活動。
(3)引導學生增強自理能力,養(yǎng)成良好的生活習慣,為學生創(chuàng)造清潔、舒適、安全的生活環(huán)境。
(4)負責學生宿舍的管理調(diào)配,提出分調(diào)方案,并組織實施,建立學生住宿檔案,辦理學生入住、退宿的管理工作。
(5)負責公寓各種公共設施、設備的小型維修、消耗材料的采購與管理,確保設備正常使用。
(6)負責學生宿舍內(nèi)的家具、設備、物質(zhì)的管理工作。做好新生宿舍用品的發(fā)放及畢業(yè)生有關宿舍用品的回收等相關工作。
(7)負責學生公寓樓的安全值班工作,做好來客登記制度,加強公寓樓的防火、防盜、防水三防工作。
(8)負責學生公寓公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔和保潔;
(9)完成上級領導交辦的其它工作。
第4篇 某公寓項目消防監(jiān)控室保安崗位職責
公寓項目消防監(jiān)控室保安崗位職責
1、監(jiān)控員應按時上下班,當值時不準睡覺,不得擅離崗位。
2、監(jiān)控員必須嚴格按照規(guī)定時間、范圍,集中精力嚴密觀察,對異?？梢汕闆r作好記錄并錄像。
3、監(jiān)控員應根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況,進行定時、定位、定人及時錄像,并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。
4、監(jiān)控員在當班時不準做與工作無關的事,嚴守工作紀律。監(jiān)控室禁止無關人員入內(nèi),其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應作好登記。
5、監(jiān)控員應愛護使用的設備,以延長機器的使用壽命,不得擅自拆裝設備。
6、在當班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作,保持整潔。嚴禁在監(jiān)控中心吸煙。
7、監(jiān)控員上下班時,要嚴格執(zhí)行交接規(guī)定。
8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關時間均屬保密,嚴禁外傳,更不準向無關人員介紹監(jiān)控情況。
9、嚴格遵守監(jiān)控設備操作程序,禁止調(diào)整改動工控計算機系統(tǒng)。
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第5篇 某學院保衛(wèi)處公寓村管理a崗崗位職責
學院保衛(wèi)處公寓村管理a崗崗位職責
1負責學院公寓村門衛(wèi)及治安管理工作。
2負責學院公寓村內(nèi)一般治安案件的查處工作、配合公安機關查處。
公寓村內(nèi)刑事案件及重大治安案件偵破工作。
3負責學院公寓村治安隱患排查工作。
4負責與轄區(qū)派出所的業(yè)務聯(lián)系工作,做好公寓村周邊治安管理。
5負責學院物理系安全保衛(wèi)對口聯(lián)系工作。
6完成領導交辦的其他工作任務。
第6篇 公寓治安員崗位職責
公寓治安員崗位職責
一、 在公寓服務中心領導下,負責公寓的具體安全工作。
二、負責對社區(qū)消防、安全、值班等情況進行監(jiān)督、檢查。
三、負責對檢查結(jié)果的匯總和分析,并向公寓服務中心提出整改措施。
四、負責做好消防安全宣傳和教育的工作,做好安全技能培訓工作。
五、做好中心交辦的其他工作,確保公寓各項工作安全順利開展。
第7篇 學生公寓管理服務中心主任、副主任崗位職責
學院學生公寓管理與服務中心主任、副主任崗位職責
在后勤總公司的領導下,積極配合學校六進工作,認真落實目標管理的內(nèi)容,組織、領導本部門的各項服務工作,做好與公司各部門之間、學校各二級分院的協(xié)調(diào)工作。
1、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,認真貫徹執(zhí)行公司的各項決定和制度。
2、正確把握國家宏觀改革發(fā)展形勢和高等教育整體改革發(fā)展趨向,準確理解高校后勤改革發(fā)展的使命,不斷推進平安公寓、和諧公寓、文明公寓、綠色公寓建設,努力實現(xiàn)公寓管理標準化、信息化、智能化、現(xiàn)代化的發(fā)展目標。
3、建立健全各項規(guī)章制度,使各項服務工作制度化、規(guī)范化、程序化,不斷提高管理水平和服務質(zhì)量。
4、加強員工的思想政治教育,不斷提高員工的思想政治素質(zhì),定期、不定期檢查部里的各項工作;掌握了解員工的思想狀況,及時解決員工中存在的思想問題,不斷激發(fā)員工勞動的積極性。
5、主持公寓管理與服務中心的各類會議,組織政治理論學習,傳達有關文件及總公司決議,布置安排各項工作。
6、加強員工業(yè)務培訓,不斷提高員工的業(yè)務水平,貫徹落實師生至上、服務第一的宗旨;團結(jié)、敬業(yè),文明誠信的精神;雷厲風行、從嚴務實的作風。不斷提高服務質(zhì)量。
7、深入實際搞好現(xiàn)場管理,及時解決管理和服務工作中存在的問題,加強檢查力度,嚴格落實目標管理責任制,負責員工的考勤、工資的核報工作。
8、虛心聽取教職工和學生的建議和批評意見,認真處理學生住宿中存在的問題,及時向二級分院、輔導員、公司反饋匯報學生中存在的實際問題,與學校相關部門協(xié)調(diào)有關事宜。
9、及時處理突發(fā)事件。第一時間到達現(xiàn)場協(xié)調(diào)組織處理,并及時向上級及有關部門報告。
10、在公司領導下,負責做好畢業(yè)生離校退宿、新生入校住宿安排,假期留校學生住宿安排,公共物品日常維修、臨時用工的招聘等工作。
11、完成上級交辦的其他工作任務。
第8篇 公寓樓層中班領班崗位職責內(nèi)容
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公寓樓層中班領班崗位職責
目的: 全面了解崗位內(nèi)容,有效開展工作
職位:中班領班
直接上司:樓層主管
直接下屬:中班服務員
所屬級別:領班
1、熟悉所有房型及布置。
2、有計劃和針對性地安排公共區(qū)域計劃衛(wèi)生。
3、協(xié)助主管監(jiān)督和評估員工工作表現(xiàn)。
4、熟悉常住/長住客人的名字及他們的生活習慣,根據(jù)其要求作好個性化服務。
5、按主管要求按質(zhì)按量按時完成工作任務。
6、合理安排工作,調(diào)動中班員工工作積極性。
7、檢查公共區(qū)域日常衛(wèi)生質(zhì)量。
8、檢查夜床服務質(zhì)量。
9、協(xié)助主管檢查房間衛(wèi)生質(zhì)量,每日抽查40-60間,并提出合理化建議和意見。
10、及時跟進客人及當值上級提出的有關客房服務和設備方面的問題。
11、檢查當班內(nèi)即將入住的vip房衛(wèi)生質(zhì)量,并要求符合標準。
12、檢查員工查房情況,并詳細記錄特殊事項在領班交班本上進行交班和匯報。
13、確保員工按正確操作程序和要求進行工作。
14、檢查各區(qū)杯具清洗消毒情況。
15、收集所有遺留物品,并做好交接記錄。
16、及時傳達早班會議精神,并主持好班后總結(jié)會議,并記錄匯報。
17、每日檢查報紙派發(fā)執(zhí)行情況。
18、嚴格督促員工控制成本,合理領取物品。
19、完成防火防盜檢查任務。
20、擬定當月計劃衛(wèi)生安排表,并嚴格執(zhí)行落實。
z公寓
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執(zhí) 行 人:日期:
主管:日期:
部門經(jīng)理:日期:
總 經(jīng) 理:日期:
第9篇 d學生公寓服務中心水電統(tǒng)計員崗位職責
學生公寓服務中心水電統(tǒng)計員崗位職責
1、在中心主任的指導下開展工作。
2、遵紀守法,遵守學校、總公司及中心的一切規(guī)章制度,自覺加強政治學習和業(yè)務學習,不斷提高綜合素質(zhì)。
3、負責協(xié)同水電中心抄表,負責各棟公寓用水、用電情況匯總,按月報中心主任及總公司財務。
4、負責學生超用水、電的統(tǒng)計、核算工作。
5、負責畢業(yè)生超用水、電核算及水電費的收取。
6、負責水電維修器材的保管、完備領用手續(xù),堅決做到以舊換新。
7、完成中心交辦的其他工作任務。
第10篇 公寓保潔員崗位職責
一、按時上下班，工作時間內(nèi)隨時巡查，保障所管轄區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，為學生提供滿意的服務；工作中服從安排，不得擅自離崗。
二、工作中積極肯干，每天上午8點、下午1：30分開始打掃學生公寓衛(wèi)生，做到樓道墻面無蛛網(wǎng)蟲網(wǎng)、地面死角磚無污漬。
三、熱愛本職工工作，對自己負責的清潔區(qū)要認真清掃，每天清理垃圾至規(guī)定地點，及時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持學生公寓的整潔清新。
四、愛護衛(wèi)生工具，修舊利廢，節(jié)約開支，工具用畢按規(guī)定地點整齊存放，及時清洗。
五、不擅自進學生寢室，不接受要學生禮品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除加倍處罰外，立即辭退。
七、協(xié)助其他工作人員做好公寓的安全保衛(wèi)，財產(chǎn)管理和創(chuàng)建“文明寢室”等方面的工作。工作中若發(fā)現(xiàn)學校財物或設備包括開關、燈泡、水龍頭等損壞，應立即匯報，以便及時維修。
八、認真做好季節(jié)性衛(wèi)生清除。特別在夏季，定期檢查以做好消毒、滅蚊、滅蠅、滅鼠工作。
九、忠于職守，本著為學院師生負責的宗旨，做好公寓公共間的安全清潔工作。
第11篇 旅居公寓 房務總監(jiān)崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1.制定并完善房務部sop、p&p，提升旅居公寓客房服務水平；
2.制定并更新房務部的物資標準及擺放標準；
3.現(xiàn)場支持并監(jiān)督各酒店房務管理工作；
4.支持籌備旅居公寓各項工作；
5.策劃并監(jiān)督房務系統(tǒng)培訓；
6.制定和實施公司各酒店房務的運行計劃、預算計劃；
7.優(yōu)化公司各酒店房務部的管理體系，下達房務部的運行管理目標；
8.全面控制各酒店的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支；
9.全面負責各酒店房務運營管理，使客房利益最大化，提高服務品質(zhì)及顧客體驗；
職位要求：
1.3年以上五星級房務總監(jiān)職務經(jīng)驗，有集團化工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2.參與過高星級酒店的全程籌備經(jīng)驗，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗；
3.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求；
4.形象氣質(zhì)良好，具有良好的溝通技巧和溝通能力，較強的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
第12篇 某酒店式公寓物業(yè)保安崗位職責
酒店式公寓物業(yè)保安崗位職責
1、協(xié)助前廳部對門廳、大堂的秩序進行管理。
2、協(xié)助前廳部建立安全管理制度,加強日常安全管理。管理內(nèi)容包括客人住宿登記、離店結(jié)帳、客房鑰匙使用、貨幣兌換、行李運存、貴重物品寄放等。
3、會同前廳部受理客人有關安全方面的報案和投訴,對客人向前廳部報案或投訴的失竊、人身意外等問題進行查處和答復。
4、通過巡邏、監(jiān)控以及務類報警、防火系統(tǒng)對客房區(qū)域的客房、樓面、通道、電梯的安全進行檢查和控制。
5、協(xié)助房務部建立客房管理,樓面及客房服務員崗位責任的安全工作制度,并督促檢查其實施。
6、及時向房務部了解住宿客人的動態(tài)情況,發(fā)現(xiàn)和查處發(fā)生在客房區(qū)域的各類刑事、治安、災害事故、事件。
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第13篇 學生公寓樓管員崗位職責
大學學生公寓樓管員崗位職責
樓官員要在學生公寓中心直接領導下工作,以服務為先,育人為本作為工作總之,配合中心主任把公寓管理好,建設好。
1.認真學習馬列主義,_思想、_理論以及____的重要思想,遵守集團制定的各項規(guī)章制度和公寓管理中心的各項規(guī)定。嚴格加強對公寓的管理,維護秩序,主動熱情、文明、周到為同學提供快捷的服務。
2.負責本樓的全面工作和學生公寓的日常管理工作,協(xié)調(diào)學生分配本公寓的房間,完成宿管中心布置的各項任務。
3.了解本樓的治安保衛(wèi)、安全防火、節(jié)水、節(jié)電及衛(wèi)生管理等工作,督促檢查公共場所衛(wèi)生情況并做好紀錄。
4.負責本樓設備、備品的登記、核對管理維護工作。
5.負責本樓各項維修項目的提供和日常檢查及維修質(zhì)量的監(jiān)督工作。
6.認真查處學生公寓內(nèi)發(fā)生的違紀問題,負責對違紀學生的批評教育工作,并與有關年級溝通聯(lián)系通報好人好事、違紀違規(guī)現(xiàn)象,有權(quán)對違規(guī)者進行處理。
7.負責本樓學生鑰匙管理工作,檢查寢食安全用電、防火等情況,參與文明寢食的建設與評比工作。
8.負責本樓門衛(wèi)、清掃人員的工作管理,并根據(jù)個人表現(xiàn)提出聘用、留用、獎勵、處罰、辭退建議。
9.遵守工作紀律,樓管員不準擅自離崗,有時必須向中心請假。
10.熟悉學生公寓內(nèi)的基本情況及學生住宿的詳細情況,熟悉并掌握公寓樓內(nèi)的配置設備的使用方法及性能。
11.工作時間內(nèi)不能長時間坐在辦公室里,不做與工作無關的事情,要經(jīng)常到各樓層巡視或在門衛(wèi)室指導、協(xié)調(diào)工作。
12.及時處理樓內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)出現(xiàn)打架、酗酒、賭博、搶劫、被盜、市獲得現(xiàn)象,要及時上報中心或報警。
13.負責做好和年級、學生的協(xié)調(diào)工作,完成中心交辦的其他工作。
第14篇 某學生公寓值班員崗位職責
學生公寓值班員崗位職責
1、負責所管轄樓內(nèi)各宿舍學生的安全,保證學生安全是首要責任。注重加強與學生的交流、溝通。
2、做好值班公寓住宿學生的信息及相關資料的管理登記工作。
3、遵守并執(zhí)行有關公寓管理規(guī)章制度,堅守崗位,上班時間不得干與工作無關之事。認真填寫交接班記錄,晚歸學生登記和物品出入登記,嚴禁離崗、脫崗或找學生代崗。
4、著裝干凈整潔、微笑服務,以禮待人,禁止在上崗期間穿拖鞋,背心。接待來客來訪文明禮貌、語言得體。來訪人員須經(jīng)一律憑本人有效證件并登記留證,保證宿舍的安全。
5、樹立良好的服務意識,安全意識和責任意識,主動調(diào)解學生中發(fā)生的糾紛;嚴禁與學生發(fā)生爭吵甚至打斗;密切注意出入人員,發(fā)現(xiàn)可疑的人要禮貌地進行盤問,果斷處置發(fā)生的問題,并向大學生公寓服務中心、保衛(wèi)處報告。
6、熟悉樓內(nèi)各層消防器材的存放位置,并掌握防火器材的使用。存放好各出口鑰匙,遇到緊急情況,要及時打開安全通道疏散人員。
7、及時清理公寓樓前的廣告,禁止外來人員在所轄范圍內(nèi)售賣商品、擺攤設點。
8、配合服務中心做好新生入學與畢業(yè)生離宿時的家具清點、核實、發(fā)放、維修登記等工作。重要情況作好記錄。
9、檢查和維護公寓內(nèi)水、電設施,負責本樓各類維修項目的登記、上報和落實。
10、定期檢查安全及消防系統(tǒng),加強防盜、防火巡視工作。
11、按規(guī)定管理好房間鑰匙,所掌握鑰匙只供緊急情況時使用。
12、負責對本樓的保潔人員的工作任務、質(zhì)量進行檢查、監(jiān)督和記錄。
13、每天對學生就寢情況進行抽查登記,提醒學生鎖好門窗。
14、協(xié)助職能部門對學生違紀進行調(diào)查,配合完成必要的突擊工作。
第15篇 公寓服務中心清潔員崗位職責
學生公寓服務中心清潔員的崗位職責
1、在本棟管理員的指導下開展工作,愛崗敬業(yè)。
2、負責本棟學生公寓公共環(huán)境的清掃工作。
3、做好本棟學生公寓公共環(huán)境的保潔工作,必須做到時刻保持干凈整潔。
4、負責每天對公共場所的設施進行檢查,如有損壞,及時向管理員報告。
5、積極完成中心及本棟管理員交給的其他工作任務。
第16篇 學生公寓管理服務部樓管組長崗位職責
學院公寓管理服務部樓管組長崗位職責
一、本著全心全意為學生服務的宗旨,遵紀守法,愛崗敬業(yè),以服務育人、管理育人為本,結(jié)合公寓六進工作,在后勤總公司及公寓服務部、樓長的領導下,全面負責本樓的日常工作。
二、按照目標管理要求,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,除做好自身工作外,負責對本樓安全值班員、清潔員的工作進行認真考勤、考核、檢查、督促、評估。
三、每天對本樓公共區(qū)域衛(wèi)生檢查兩次,協(xié)助本區(qū)樓長檢查宿舍安全、樓內(nèi)衛(wèi)生及保潔工作,做好巡查員安排工作,做好防盜、防火工作。
四、如遇突發(fā)事件,要及時處理并向本區(qū)樓長或公寓管理部報告,并協(xié)助做好相關工作。
五、每天檢查值班記錄及維修記錄,掌握本樓水、電、暖及家具情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時向上級或維修部門報告。
六、每天有重點的檢查學生宿舍衛(wèi)生、安全情況,發(fā)現(xiàn)有使用違章電器、掛床簾、使用電褥子等情況,要對其使用者進行批評教育,并予以沒收。
七、管理好本樓及值班室內(nèi)的公共設施及物品。
八、加強自身學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì),了解學院各業(yè)物部門辦公地點及職能部門的性質(zhì)。認真聽取解答學生意見,研究改進管理工作,按時參加工作例會,匯報工作并提出好的建議。
九、負責每月全樓工作人員的考勤,并上報樓長,交回值班記錄本并領回新本,負責辦公用品的領取。
十、完成上級交辦的其他工作任務。
第17篇 茜會所公寓西餐廚師崗位職責
會所公寓西餐廚師崗位職責
1.接受會所公寓主管的領導和工作分配,嚴格遵守會所公寓的工作要求和服務程序,工作中保持良好的儀容儀表和精神面貌;
2.協(xié)助主管制定咖啡廳供應的品種和價目;
3.認真做好各種菜式的出品工作,保證出品符合顧客口味和食品衛(wèi)生;
4.節(jié)約能源,嚴格食品成本控制;
5.注意個人衛(wèi)生院,保持廚房的食品安全、消防安全和環(huán)境衛(wèi)生,與食物直接接觸的器具要經(jīng)常消毒,養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣,保持廚房設備設施的正常運轉(zhuǎn);
6.每天檢查廚房的成品和半成品,變質(zhì)的堅決不能加工出售;
7.嚴格遵守食品存放制度,生熟分開,先進先出;
8.根據(jù)營業(yè)情況,提前向采購部下達采購任務;
9.工作中發(fā)現(xiàn)問題或異常情況及時向主管報告;
10.0努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能,不斷推出新菜式,滿足顧客需求;
11.0完成主管交付的其它工作任務。
第18篇 大學生公寓中心樓長崗位職責
大學生公寓管理中心樓長崗位職責
1、樓長在大學生公寓管理中心的直接領導下,本著“服務育人”、“管理育人”的宗旨,對所轄公寓的固定資產(chǎn)、修理工、管理員(白班、夜班)、住宿學生,綜合治理等進行管理服務,并對管理中心主任負責;
2、樓長辦公地點設在各公寓門衛(wèi),樓長作息時間:
冬季:上午8:00----12:00 下午2:30----6:00
夏季:上午8:00----12:00 下午2:30----6:00
3、樓長必須熟悉所轄公寓的固定資產(chǎn)、房間數(shù)、住宿人數(shù)、年級、班級、修理工、管理員、清潔工、管理條例、崗位職責等與公寓相關情況;
4、樓長每天早晨定時打開信息箱索取住宿學生投訴的各種意見,登記并遞交公寓管理中心而且及時將處理結(jié)果反饋住宿學生;
5、樓長每天必須對修理工所完成的工作,所用材料在維修單上如實簽字;
6、樓長每天必須對所轄公寓至少巡視一次,檢查學生宿舍內(nèi)務,走廊廁所水房衛(wèi)生、安全、違紀行為等并作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報管理中心;
7、樓長每周必須不定期的對所轄公寓夜查至少三次;
8、樓長負責住宿計劃的編制并上報管理中心,經(jīng)管理中心同意后入住。負責退宿手續(xù)的辦理。床頭證、住宿卡的辦理;
9、樓長對住宿人員的調(diào)整必須及時上報管理中心并說明原因,以便在微機中修改做到準確無誤;
10、樓長必須對所轄公寓管理員、清潔工、修理工每天進行考核,并將考核結(jié)果每周上報管理中心;
11、樓長必須嚴格遵守請假制度(按集團請假制度辦理);
12、樓長必須工作服干凈整潔,佩戴胸卡,使用文明用語;
13、樓長每周必須認真填寫工作記錄、總結(jié)、計劃,上報大學生公寓管理中心;
14、樓長每月必須深入每個宿舍一次,了解住宿學生的思想動態(tài)等具體情況;
15、完成管理中心下達的其他任務。
第19篇 公寓物管處信息檔案員崗位職責
酒店式公寓物管處信息檔案員崗位職責
信息員在公司經(jīng)理的領導下,負責本部門檔案及管理處較重要檔案的管理工作,保證檔案的準確性、系統(tǒng)性和完整性。
1.認真貫徹執(zhí)行管理處的方針政策和規(guī)章制度,完成職責范圍內(nèi)的各項工作及臨時性任務。
2.及進準確的做好電腦系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作,對電腦系統(tǒng)的數(shù)據(jù)登錄的準確性負責。
3.負責管理處的文件打印和操作員的培訓。
4.對電腦的系統(tǒng)設計、程序運作和數(shù)據(jù)流向進行分析和檢查,提出改進意見。
5.認真收集管理處電腦系統(tǒng)所需的技術資料。
6.制定電腦系統(tǒng)的技術使用手冊。
7.負責電腦外部設備系統(tǒng)的維護和保養(yǎng)。
8.了解其它部門對電腦工作的意見和建議,定期匯報。
9.負責管理數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計表為有需要及有權(quán)限的人員提供服務。
10.宣傳《檔案法》,做好各種門類和各種載體(紙、相片、膠卷、磁帶、磁盤)文件材料的形成、積累、歸檔、修改補充和復印工作。
11.熟悉《檔案管理暫行辦法管理工作》,做好日常借閱管理工作。
12.參與承辦各類檔案的鑒定、銷毀工作。
13.具體確定文件材料歸檔范圍和保管期限的劃分。
14.保證安卷質(zhì)量完好;保證案卷材料組合排列的條理性;保證案卷規(guī)格形式合科有關標準要求;案卷裝訂結(jié)實美觀。
15.負責各類檔案的分類編目和提供利用工具。
16.對所管理檔案的丟失、損壞、泄密負責。
17.在管好檔案的基礎上,兼管本部門科技圖書資料工作。
18.資料員應熟悉企業(yè)檔案歸檔范圍,懂得分類編目,服務周到,書寫端正,字跡整齊。
19.完成上級交辦的其它任務。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
第20篇 酒店公寓管理員崗位職責
酒店式公寓管理員崗位職責:
1.熟悉并掌握政府及地方有關房地產(chǎn)和物業(yè)管理服務的政策、法規(guī)及相關規(guī)定。
2.掌握園區(qū)內(nèi)物業(yè)空置動態(tài)情況,并熟悉入住業(yè)主相關情況。
3.接待業(yè)主、租戶的投訴,并將投訴轉(zhuǎn)往相關部門或上報,同時跟進投訴處理進程。
4.及時將投訴處理結(jié)果告知投訴人,并做好定期回訪工作。
5.熟悉并掌握管理中心入住、二裝及所有相關手續(xù)的辦理流程,提高工作效率。
6.自覺學習,不斷更新知識,提高自身的作業(yè)技能,在辦理各項手續(xù)時,認真做好相關的提示工作。
7.熟悉物業(yè)公司所有有償服務內(nèi)容及收費標準,并認真做好宣傳工作。
8.每日巡視檢查公眾區(qū)域清潔、設施、保安情況。
9.具有團隊意識,積極協(xié)助其他部門人員的工作。
10.成為業(yè)主/用戶與物業(yè)公司協(xié)調(diào)溝通的紐帶。在做好物業(yè)管理服務工作宣傳的同時,認真記錄業(yè)主/租戶對物業(yè)公司工作的意見及建議,及時上報主管。
11.配合銷售部做好交/驗房工作。
12.完成主管交付的其他工作。
