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it支持崗位職責(zé)15篇

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):81

it支持崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

it支持,顧名思義,是指專門負(fù)責(zé)維護(hù)和優(yōu)化企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)、解決員工技術(shù)問題的崗位。這個(gè)角色是企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)支柱,確保日常運(yùn)營的順暢,并在技術(shù)故障時(shí)提供快速有效的解決方案。

崗位職責(zé)要求

1. 技術(shù)精通:具備廣泛的信息技術(shù)知識,包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、硬件和軟件應(yīng)用。

2. 解決問題的能力:面對復(fù)雜的技術(shù)問題,能迅速定位并解決,減少業(yè)務(wù)中斷時(shí)間。

3. 溝通技巧:能夠清晰、耐心地與非技術(shù)人員溝通,解釋技術(shù)問題和解決方案。

4. 服務(wù)導(dǎo)向:以客戶滿意度為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的技術(shù)支持。

5. 學(xué)習(xí)能力:持續(xù)關(guān)注it發(fā)展趨勢,更新技能以適應(yīng)不斷變化的技術(shù)環(huán)境。

崗位職責(zé)描述

it支持人員的工作日常包括但不限于監(jiān)控和維護(hù)企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),確保網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定,軟件運(yùn)行正常。他們需要定期進(jìn)行系統(tǒng)更新,預(yù)防潛在的技術(shù)問題,并在設(shè)備故障或軟件故障時(shí)進(jìn)行修復(fù)。此外,他們還負(fù)責(zé)為員工提供技術(shù)培訓(xùn),幫助他們更好地利用現(xiàn)有技術(shù)工具提高工作效率。

在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,it支持人員需與各部門緊密合作,理解他們的業(yè)務(wù)需求,以便提供定制化的技術(shù)支持方案。他們還需要與外部供應(yīng)商保持良好關(guān)系,以獲取最新的技術(shù)資源和服務(wù)。

有哪些內(nèi)容

1. 系統(tǒng)管理:安裝、配置和維護(hù)各種硬件和軟件,包括桌面電腦、服務(wù)器、移動設(shè)備和應(yīng)用程序。

2. 網(wǎng)絡(luò)維護(hù):確保網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性和安全性,處理網(wǎng)絡(luò)故障和性能問題。

3. 數(shù)據(jù)保護(hù):執(zhí)行備份策略,防止數(shù)據(jù)丟失,并在必要時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。

4. 安全性:監(jiān)控系統(tǒng)安全,防范病毒和黑客攻擊,執(zhí)行安全更新和補(bǔ)丁。

5. 用戶支持:響應(yīng)員工的技術(shù)問題,通過電話、電子郵件或現(xiàn)場支持解決問題。

6. 技術(shù)咨詢:為新項(xiàng)目或升級提供技術(shù)建議,參與決策過程。

7. 培訓(xùn)和教育:定期舉辦技術(shù)培訓(xùn),提升員工的技術(shù)素養(yǎng)和使用效率。

8. 文檔更新:維護(hù)技術(shù)文檔,記錄故障解決方案,供未來參考。

it支持崗位是企業(yè)信息技術(shù)部門的關(guān)鍵組成部分,其工作內(nèi)容廣泛而重要,涵蓋了從日常維護(hù)到戰(zhàn)略規(guī)劃的多個(gè)層面。他們不僅需要具備扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),更需要有優(yōu)秀的溝通能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的精神,以適應(yīng)不斷發(fā)展的it環(huán)境,為企業(yè)提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。

it支持崗位職責(zé)范文

第1篇 it支持經(jīng)理崗位職責(zé)it支持經(jīng)理職責(zé)任職要求

it支持經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、協(xié)助公司技術(shù)負(fù)責(zé)人制定公司企業(yè)it整體戰(zhàn)略規(guī)劃,對公司重大系統(tǒng)工程、弱電工程建立或改造提供決策建議;

2、制定公司系統(tǒng)&網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理制度,保障公司機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、pc、it設(shè)備、oa、erp及各個(gè)企業(yè)it信息系統(tǒng)正常運(yùn)作;

3、負(fù)責(zé)起草、修改、完善相關(guān)it管理制度、流程等,并嚴(yán)格執(zhí)行制度和流程;負(fù)責(zé)公司it相關(guān)制度監(jiān)督和監(jiān)察;

4、負(fù)責(zé)it團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員技術(shù)提升培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)管理,跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)溝通處理;

5、完成上級交辦的工作及臨時(shí)交辦工作事項(xiàng)。

任職要求:

1、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)

2、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),及各類常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作維護(hù),具備復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境調(diào)優(yōu)經(jīng)驗(yàn);

3、熟練掌握it設(shè)備能耗,功率的計(jì)算,及弱電類工程項(xiàng)目的規(guī)劃,方案,實(shí)施及監(jiān)工;

4、熟練掌握各類打印機(jī),復(fù)印機(jī),高速打印機(jī),條碼打印機(jī),激光打印機(jī)維護(hù);

5、熟悉服務(wù)器管理,虛擬化,集群,高可用;

6、持ccna,ccnp,mcse之任何一個(gè)認(rèn)證優(yōu)先;有編程經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

7、8年以上系統(tǒng)&網(wǎng)維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn),電商行業(yè)優(yōu)先,有3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

第2篇 it支持崗崗位職責(zé)it支持崗職責(zé)任職要求

it支持崗崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、公司機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、各類信息設(shè)備等的運(yùn)行、監(jiān)控和維護(hù)管理;

2、公司后臺業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)及郵件、oa、官網(wǎng)等的開發(fā)、運(yùn)維和技術(shù)支持;

3、信息安全日常管理及日常巡檢、數(shù)據(jù)備份等相關(guān)操作;

4、有關(guān)的固定資產(chǎn)管理;

5、其它技術(shù)相關(guān)的支持工作。

崗位要求:

1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等設(shè)備,具有實(shí)際運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn);

3、有oa、郵件、官網(wǎng)等系統(tǒng)的運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn);

4、有后臺管理類應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);

5、能加班,責(zé)任心強(qiáng),能及時(shí)響應(yīng)處理各種出現(xiàn)的問題;

6、遵紀(jì)守法,踏實(shí)認(rèn)真,團(tuán)隊(duì)合作精神,有良好的服務(wù)意識。

第3篇 it支持工程師崗位職責(zé)

it支持工程師 深圳赤灣石油基地股份有限公司 深圳赤灣石油基地股份有限公司分支 崗位職責(zé):

1、統(tǒng)一的oa系統(tǒng)(集團(tuán)oa整合統(tǒng)一項(xiàng)目實(shí)施)

2、統(tǒng)一的郵箱管理

3、各個(gè)平臺官網(wǎng)

4、it相關(guān)辦公系統(tǒng)及桌面服務(wù)

5、辦公用it硬件維護(hù)管理

任職資格:

1、熟悉操作系統(tǒng)的安裝,常用軟件的安裝及域和安全策略的管理;

2、熟悉打印機(jī)/pc機(jī)/筆記本電腦/考勤機(jī)/電話機(jī)/監(jiān)控設(shè)備等終端硬件設(shè)備的調(diào)配及維護(hù);

3、熟悉用戶桌面系統(tǒng)軟件維護(hù)和技術(shù)支持;

4、熟悉網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞拇罱?、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備交換機(jī)路由器維護(hù)維修、網(wǎng)絡(luò)故障排查;

5、有過機(jī)房管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

第4篇 it支持崗位職責(zé)it支持職責(zé)任職要求

it支持崗位職責(zé)

it application support senior engineer技術(shù)支持高級工程師(j20404) 捷信消費(fèi)金融有限公司 捷信消費(fèi)金融有限公司,捷信 duties and responsibilities:

1. establish and maintain effective working relationships with all stakeholders;

2. provide daily support to users to protect on-going business;

3. understand in depth of the business processes supported by the system;

4. monitor system performance;

5. ensure application and service processes and outputs are error free and complete;

6.ensure that applications and related services are documented and kept current;

7. ensure continuity and quality by owning the resolution of issues across platforms. track progress and escalating as appropriate unless resolution reached;

8. identifying faults and issues and recommending appropriate paths to resolution, and fi_ing as appropriate;

9. support the development teams and the 24/7 group in deploying applications and solving problems, responsible for system version upgrade activity.

requirements:

1. university degree in information technology or comparable education:

2. 1+ years’ work e_perience of enterprise software support or development in commercial company;

3. hands on sql e_periences;

4. strong analysis and trouble shooting skills;

5. team work with solid english and communication skills;

6. well organized with passion and sense of responsibility;

7. proven programming e_perience is a big plus;

8. til knowledge is a plus.

staff welfare:

1. after on boarding, providing supplementary commercial insurance besides the state-stipulated insurance and housing fund;

2. fast and transparent promotion channel and broad development opportunities;

3. 5-15 days paid annual leave and 5 days paid sick leave. free annual physical check-up;

4. attractive employee activities.

第5篇 it支持工程師崗位職責(zé)it支持工程師職責(zé)任職要求

it支持工程師崗位職責(zé)

it application support senior engineer技術(shù)支持高級工程師(j20404) 捷信消費(fèi)金融有限公司 捷信消費(fèi)金融有限公司,捷信 duties and responsibilities:

1. establish and maintain effective working relationships with all stakeholders;

2. provide daily support to users to protect on-going business;

3. understand in depth of the business processes supported by the system;

4. monitor system performance;

5. ensure application and service processes and outputs are error free and complete;

6.ensure that applications and related services are documented and kept current;

7. ensure continuity and quality by owning the resolution of issues across platforms. track progress and escalating as appropriate unless resolution reached;

8. identifying faults and issues and recommending appropriate paths to resolution, and fi_ing as appropriate;

9. support the development teams and the 24/7 group in deploying applications and solving problems, responsible for system version upgrade activity.

requirements:

1. university degree in information technology or comparable education:

2. 1+ years’ work e_perience of enterprise software support or development in commercial company;

3. hands on sql e_periences;

4. strong analysis and trouble shooting skills;

5. team work with solid english and communication skills;

6. well organized with passion and sense of responsibility;

7. proven programming e_perience is a big plus;

8. til knowledge is a plus.

staff welfare:

1. after on boarding, providing supplementary commercial insurance besides the state-stipulated insurance and housing fund;

2. fast and transparent promotion channel and broad development opportunities;

3. 5-15 days paid annual leave and 5 days paid sick leave. free annual physical check-up;

4. attractive employee activities.

第6篇 it支持專員崗位職責(zé)it支持專員職責(zé)任職要求

it支持專員崗位職責(zé)

工作職責(zé):

-為it終端用戶提供桌面技術(shù)支持

-通過電話,郵件等渠道接受客戶要求并及時(shí)處理個(gè)案。

-根據(jù)有關(guān)規(guī)定記錄每一個(gè)服務(wù)要求

-分析和決定問題的優(yōu)先級別

-能夠準(zhǔn)確的把問題派送到相應(yīng)的支持組

-及時(shí)向用戶報(bào)告問題處理的進(jìn)程以及問題解決后要和用戶進(jìn)行確認(rèn)

-對新的項(xiàng)目予以支持和管理的工作

職位要求:

-具有流暢的口頭表達(dá)能力

-英語四級或以上、具良好的交談及寫作能力(英語能力優(yōu)秀優(yōu)先考慮)

-良好的人際溝通技巧與電話溝通習(xí)慣

-熟悉windows操作系統(tǒng),office軟件,對internet以及網(wǎng)絡(luò)連接有一定的了解

-具有責(zé)任心,辦事干練、反應(yīng)靈活及團(tuán)體合作精神

-能承受壓力,能夠處理各種緊急的情況,能接受加班工作

-能接受輪班工作

-能接受彈性上班時(shí)間

上班地點(diǎn):南山區(qū)科技園達(dá)實(shí)智能大廈

第7篇 it支持崗位工作職責(zé)

簡介:it一般指信息技術(shù)產(chǎn)業(yè),又稱信息產(chǎn)業(yè),它是運(yùn)用信息手段和技術(shù),收集、整理、儲存、傳遞信息情報(bào),提供信息服務(wù),并提供相應(yīng)的信息手段、信息技術(shù)等服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)包含:從事信息的生產(chǎn)、流通和銷售信息以及利用信息提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)部門。

it支持職位描述(模板一)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)oa系統(tǒng)流程梳理及設(shè)計(jì);

2、負(fù)責(zé)oa系統(tǒng)日常運(yùn)維與保障工作;

3、負(fù)責(zé)oa系統(tǒng)與外系統(tǒng)對接設(shè)計(jì)及功能落實(shí);

4、負(fù)責(zé)iam權(quán)限管理及日常運(yùn)維;

5、負(fù)責(zé)nc等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)。

任職要求:

1、計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè);

2、掌握流程管理和工作流配置方法,有流程梳理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、熟悉sql server、oracle數(shù)據(jù)庫日常管理與備份、具備服務(wù)器的基本運(yùn)維能力;

4、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

5、有軟件需求設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

6、從事過oa系統(tǒng)運(yùn)維管理工作者優(yōu)先,對企業(yè)信息管理與建設(shè)有良好的理解,有企業(yè)oa系統(tǒng)項(xiàng)目成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。it支持職位描述(模板二)

崗位職責(zé):

1、針對客戶需求,提供系統(tǒng)架構(gòu)方案;

2、為客戶遠(yuǎn)程提供產(chǎn)品技術(shù)支持;

3、對于系統(tǒng)存在的問題,進(jìn)行及時(shí)定位排查;

4、對于存在的典型問題進(jìn)行匯總,推動產(chǎn)品的改進(jìn)并推進(jìn)落地。

任職要求:

1、 熟悉linu_操作系統(tǒng),具備一定的shell腳本編寫能力;

2、 對tcp/ip網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有比較深入的理解,熟悉防火墻、路由器交換機(jī)設(shè)備的配置,熟悉網(wǎng)絡(luò)穿透;

3、 有電信行業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉電信交換信令優(yōu)先考慮;

4、 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識、工作熱情和責(zé)任心,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。it支持職位描述(模板三)

崗位職責(zé):

1、 以電子郵件、在線聊天及電話等形式為客戶提供技術(shù)支持;

2、 對網(wǎng)站訪客的在線產(chǎn)品咨詢作出解答服務(wù)和跟進(jìn);

3、 對客戶提出的需求和問題,及時(shí)和開發(fā)以及運(yùn)營部門進(jìn)行溝通;

4、 撰寫產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)文檔,使用指南等;

5、 收集、分析用戶需求信息,為用戶提供最佳選擇方案。

任職要求:

1、 本科或以上學(xué)歷。優(yōu)秀的英語口語和書面語溝通技能;

2、 優(yōu)秀的分析問題和解決問題能力;

3、 兩年以上互聯(lián)網(wǎng)/軟件行業(yè)技術(shù)支持或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

4、 有計(jì)算機(jī)或工科背景者優(yōu)先考慮。it支持職位描述(模板四)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)渠道分銷開放平臺與供應(yīng)商開放平臺售前技術(shù)咨詢、對接答疑、協(xié)助測試上線等工作;

2、培訓(xùn)和輔導(dǎo)業(yè)務(wù)部門與渠道用戶,確保其對產(chǎn)品與系統(tǒng)的理解正確;

3、定期整理系統(tǒng)改進(jìn)意見,反饋給開發(fā)團(tuán)隊(duì)并跟蹤落實(shí)。

任職要求:

1、計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)專業(yè);

2、理解計(jì)算機(jī)基本原理,能夠和開發(fā)團(tuán)隊(duì)與需求方做有效溝通;

3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作及抗壓能力;

4、熟練的數(shù)據(jù)庫排查問題能力;

5、有l(wèi)inu_系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn),并且可以熟練排查日志;

6、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),有后臺開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

7、有電商相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先,有軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

8、優(yōu)先于,熟悉linu_內(nèi)核的,熟悉shell的。it支持職位描述(模板五)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)對接內(nèi)部及外部用戶;

2、負(fù)責(zé)對系統(tǒng)運(yùn)營期間對用戶所提出的疑問進(jìn)行解答;

3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)問題的排查及定位;

4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)營期間與用戶交流,收集、分析用戶需求信息,為用戶提供建議優(yōu)選方案;

5、積極配合部門其他同事的工作,以提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)能力;

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。

任職要求:

1、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;

2、具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

3、熟悉linu_操作系統(tǒng);

4、熟悉java語言,同時(shí)熟悉nodejs更佳;

5、了解android開發(fā);

6、有耐心,有服務(wù)意識。

第8篇 it支持崗崗位職責(zé)

it技術(shù)支持崗 中銀國際期貨有限責(zé)任公司 中銀國際期貨有限責(zé)任公司,中銀 一、職位描述:

負(fù)責(zé)公司機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器日常維護(hù),負(fù)責(zé)公司各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的日常維護(hù),桌面技術(shù)支持。

二、職位要求:

1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及電子、自動化等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),1年以上系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

2、熟練掌握windows 的配置管理以及日常維護(hù),熟悉linu_操作系統(tǒng);

3、熟悉sql server數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,有程序開發(fā)基礎(chǔ),有期貨、證券、銀行、基金公司等系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)經(jīng)歷者優(yōu)先;

4、具有ccna和mcse證書者優(yōu)先考慮;

5、善于與人溝通,能吃苦耐勞,具有極強(qiáng)的責(zé)任心和勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度,良好的心理素質(zhì),能承受一定的壓力。

第9篇 高級it支持工程師崗位職責(zé)、要求

高級it支持工程師職位要求

1.計(jì)算機(jī)或it相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;

2.3年以上的helpdesk或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),了解itil工作流程,熟悉itil的主要工作內(nèi)容;

3.能快速排查軟件、硬件故障,具有較強(qiáng)的責(zé)任心,具有快速學(xué)習(xí)能力,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

4.具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng),具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力;

5.熟悉windows、linu_系統(tǒng)及相關(guān)硬件的基本知識熟悉vpn、ac、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;

6.熟悉linu_基礎(chǔ)命令,有虛擬化搭建經(jīng)驗(yàn)、kvm搭建及管理經(jīng)驗(yàn)或會簡單編寫網(wǎng)站html能力加分;

7.熟悉局域網(wǎng)配置、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)故障的排除;具有多行業(yè)軟件安裝和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

高級it支持工程師崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息化建設(shè)及維護(hù);

2.負(fù)責(zé)公司helpdesk技術(shù)支持,有效且快速的解決電腦桌面類問題;

3.負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)硬件的安裝調(diào)試、日常維護(hù)及管理;

4.熟悉電腦周邊設(shè)備(服務(wù)器、路由器、打印機(jī)、投影儀、電話等)等設(shè)備管理,以及網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)行監(jiān)控及維護(hù);

5.通過分析業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,提出自己的優(yōu)化方案,并協(xié)調(diào)供應(yīng)商解決問題;

6.辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理,技術(shù)檔案建設(shè)及維護(hù),協(xié)調(diào)配合其他部門完成辦公人員門禁、餐飲消費(fèi)等系統(tǒng)維護(hù);

7.負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全,公司網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè),系統(tǒng)安全評估與加固。

第10篇 it支持專員崗位職責(zé)

it支持主管/ 專員 上海麥島資產(chǎn)管理有限公司 上海麥島資產(chǎn)管理有限公司,麥島 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)等軟硬件的日常維護(hù)及管理,服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)、系統(tǒng)安裝調(diào)試和管理工作;

2、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備管理及維護(hù),確保公司辦公設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、投影儀等)及視頻會議設(shè)備、通訊設(shè)備、門禁考勤系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)等正常運(yùn)作;

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)(路由器、網(wǎng)路監(jiān)控等的設(shè)備)等通訊設(shè)施設(shè)備的規(guī)劃、管理, 配置, 故障診斷,并及時(shí)維護(hù)確保正常運(yùn)作;

4、負(fù)責(zé)服務(wù)器的安全運(yùn)行,完成公司數(shù)據(jù)備份及管理;監(jiān)控設(shè)備的定期維護(hù)與管理;

5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)安全平臺的部署、跟進(jìn)及運(yùn)維。 保障系統(tǒng)及數(shù)據(jù)安全,防止病毒與惡意軟件破壞局域網(wǎng)及關(guān)鍵應(yīng)用,防止因數(shù)據(jù)備份無效而丟失數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)泄漏。

任職要求:

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,有三年以上企業(yè)it運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn);

2、有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)背景,熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu),軟硬件管理,服務(wù)器操作系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù);

3、熟悉it基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維體系,包括網(wǎng)絡(luò)資源部署和配置管理,異常監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)安全管理,有診斷和優(yōu)化高性能互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的能力;

4、熟悉windows服務(wù)器、ad域、vmware、vsphere、e_change、wsus、vpn等;

5、熟悉局域網(wǎng)的架構(gòu),維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識,熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的規(guī)劃、搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理;

6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),較好的溝通和協(xié)作能力,具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;具有主觀能動性,能獨(dú)立自主完成崗位職責(zé)中所要求的各項(xiàng)工作;

7、具備獨(dú)立解決故障的能力和遠(yuǎn)程協(xié)作能力。

第11篇 it支持工程師崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

【崗位內(nèi)容】:

1、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟件、打印、網(wǎng)絡(luò)、考勤、辦公、會議室設(shè)備等方面的安裝、維護(hù)和 故障處理;

2、定期巡檢it設(shè)備,系統(tǒng)升級,確保設(shè)備正常運(yùn)行。it設(shè)備資產(chǎn)的收發(fā)登記;

3、安裝、配置機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備,配合進(jìn)行弱電施工項(xiàng)目;

4、網(wǎng)絡(luò)帶寬、wifi及其配套節(jié)點(diǎn)部署管控;保證公司日常辦公網(wǎng)絡(luò)高速、穩(wěn)定;

5、負(fù)責(zé)加密服務(wù)器的配置和日常運(yùn)維,保障生產(chǎn)研發(fā)資料的安全性和可用性;

6、負(fù)責(zé)其他it事項(xiàng),如資產(chǎn)管理、電話會議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等;

【職位要求】:

1、做事認(rèn)真,腳踏實(shí)地,責(zé)任心強(qiáng),有上進(jìn)心,無不良嗜好;

2、對it軟硬件技術(shù)有熱情,熱愛學(xué)習(xí),熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù);

3、具備1年以上it相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和linu_操作系統(tǒng)者優(yōu)先;

4、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景者優(yōu)先 ,有從事過網(wǎng)管及公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

【工作地點(diǎn)】:軟件園二期;

【面試地點(diǎn)】:集團(tuán)總部---廈門思明區(qū)鳳嶼路2號;

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第12篇 it支持崗位職責(zé)

it技術(shù)支持 上海翡翠濱江藝術(shù)發(fā)展有限公司 上海翡翠濱江藝術(shù)發(fā)展有限公司,上海翡翠濱江藝術(shù)公司,翡翠濱江,翡翠濱江 職責(zé)描述:

1、支持部門用戶桌面支持服務(wù);(包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù));

2、公司日常it問題的基礎(chǔ)判斷和解決,獨(dú)立排除員工pc遇到的各類軟硬件問題;桌面設(shè)備(臺式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);

3、桌面維護(hù)支持,幫員工解決email及電話相關(guān)的技術(shù)問題;

4、根據(jù)需要修改電腦,工具軟件的默認(rèn)設(shè)置;

5、桌面電腦及筆記本的硬件升級和維修;

6、協(xié)助員工完成桌面電腦,外部設(shè)備,軟件,網(wǎng)絡(luò),電話的安裝和配置;

7、聯(lián)系供應(yīng)商解決電腦設(shè)備,打印機(jī)及其軟件的技術(shù)問題;

8、確保不同系統(tǒng)的桌面電腦能夠共享文件,互發(fā)郵件,軟件連接等;

9、在內(nèi)部系統(tǒng)中創(chuàng)建和更改賬戶;

10、e_change活動目錄、安全組、組策略及賬戶管理;

11、建立詳細(xì)的內(nèi)部it處理流程文檔。

第13篇 it支持主管崗位職責(zé)

it支持主管/ 專員 上海麥島資產(chǎn)管理有限公司 上海麥島資產(chǎn)管理有限公司,麥島 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)等軟硬件的日常維護(hù)及管理,服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)、系統(tǒng)安裝調(diào)試和管理工作;

2、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備管理及維護(hù),確保公司辦公設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、投影儀等)及視頻會議設(shè)備、通訊設(shè)備、門禁考勤系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)等正常運(yùn)作;

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)(路由器、網(wǎng)路監(jiān)控等的設(shè)備)等通訊設(shè)施設(shè)備的規(guī)劃、管理, 配置, 故障診斷,并及時(shí)維護(hù)確保正常運(yùn)作;

4、負(fù)責(zé)服務(wù)器的安全運(yùn)行,完成公司數(shù)據(jù)備份及管理;監(jiān)控設(shè)備的定期維護(hù)與管理;

5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)安全平臺的部署、跟進(jìn)及運(yùn)維。 保障系統(tǒng)及數(shù)據(jù)安全,防止病毒與惡意軟件破壞局域網(wǎng)及關(guān)鍵應(yīng)用,防止因數(shù)據(jù)備份無效而丟失數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)泄漏。

任職要求:

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,有三年以上企業(yè)it運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn);

2、有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)背景,熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu),軟硬件管理,服務(wù)器操作系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù);

3、熟悉it基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維體系,包括網(wǎng)絡(luò)資源部署和配置管理,異常監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)安全管理,有診斷和優(yōu)化高性能互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的能力;

4、熟悉windows服務(wù)器、ad域、vmware、vsphere、e_change、wsus、vpn等;

5、熟悉局域網(wǎng)的架構(gòu),維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識,熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的規(guī)劃、搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理;

6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),較好的溝通和協(xié)作能力,具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;具有主觀能動性,能獨(dú)立自主完成崗位職責(zé)中所要求的各項(xiàng)工作;

7、具備獨(dú)立解決故障的能力和遠(yuǎn)程協(xié)作能力。

第14篇 it支持經(jīng)理崗位職責(zé)

kkg-it服務(wù)支持經(jīng)理(專利管理) 微眾銀行 深圳前海微眾銀行股份有限公司,微眾銀行,前海微眾 工作內(nèi)容

1、建立專利檢索查新與專利分析機(jī)制,規(guī)避在先專利,避免侵權(quán)。

2、專利布局規(guī)劃、專利意識培養(yǎng)、專利挖掘、專利成果宣講;

3、協(xié)助完成標(biāo)準(zhǔn)專利申報(bào),專利交易,專利訴訟、無效等工作。

職位要求

1、 大學(xué)理工科本科或以上學(xué)歷,具有電子、計(jì)算機(jī)、電信、軟件工程等專業(yè)背景;

2、 三年以上專利相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(專利布局、專利挖掘、專利調(diào)查),且通過專利代理人考試;

3、熟悉著作權(quán)、商標(biāo)、軟件產(chǎn)品登記業(yè)務(wù)流程及知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)優(yōu)先;

注:此崗位為上海災(zāi)備中心崗位:

第15篇 it支持主管崗位職責(zé)it支持主管職責(zé)任職要求

it支持主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)各地公司電腦及日常類辦公設(shè)備維護(hù)管理;

2、負(fù)責(zé)各地公司各地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)管理,保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行;

3、負(fù)責(zé)各地公司it桌面運(yùn)維支持工作,軟件安裝、問題解決、軟件升級等;

4、負(fù)責(zé)處理各地公司電話系統(tǒng)問題和電話資源管理;

5、負(fù)責(zé)公司it類固定資產(chǎn)管理;

任職要求:

1、學(xué)歷全日制專科以上,五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),一年以上管理經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉電腦及it周邊辦公設(shè)備(打印機(jī)、投影儀、攝像頭、會議音響等)安裝與維護(hù);

3、熟悉電腦硬件的安裝、調(diào)試和維護(hù),具備熟練的裝機(jī)經(jīng)驗(yàn)和故障處理技能;

4、有電話程控交換機(jī)的維護(hù)和使用經(jīng)驗(yàn)以及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),熟悉路由交換知識、能夠配置常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;

5、熟悉windows 7、8、10、mac操作系統(tǒng)及office等常用辦公軟件;

6、有責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和獨(dú)立處理問題能力。

it支持崗位職責(zé)15篇

it支持,顧名思義,是指專門負(fù)責(zé)維護(hù)和優(yōu)化企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)、解決員工技術(shù)問題的崗位。這個(gè)角色是企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)支柱,確保日常運(yùn)營的順暢,并在技術(shù)故障時(shí)提供快速
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