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定損崗位職責(zé)20篇

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):77

定損崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

定損崗位是保險(xiǎn)行業(yè)中一個(gè)關(guān)鍵的職位,主要負(fù)責(zé)評(píng)估和確定保險(xiǎn)理賠事件中的損失程度,為保險(xiǎn)公司提供準(zhǔn)確的賠償依據(jù)。

崗位職責(zé)要求

1. 熟悉保險(xiǎn)政策和條款,能準(zhǔn)確解讀保險(xiǎn)合同,理解各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的覆蓋范圍。

2. 擁有扎實(shí)的財(cái)務(wù)分析能力,能夠進(jìn)行精準(zhǔn)的成本計(jì)算和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

3. 具備良好的調(diào)查技巧,能深入現(xiàn)場,收集并分析損失情況的詳細(xì)信息。

4. 了解相關(guān)法規(guī),確保定損過程符合法律法規(guī)要求,避免法律風(fēng)險(xiǎn)。

5. 具備優(yōu)秀的溝通能力,能與客戶、修理廠、調(diào)查人員等多方有效交流。

6. 具備一定的判斷力和決策能力,能在復(fù)雜情況下做出公正、公平的定損決定。

崗位職責(zé)描述

定損員的主要工作是通過對(duì)事故現(xiàn)場的勘查,收集證據(jù),如照片、視頻、報(bào)告等,以了解損失的程度和原因。他們需要分析這些信息,結(jié)合保險(xiǎn)條款和法規(guī),評(píng)估出應(yīng)支付的賠償金額。此外,他們還需與客戶進(jìn)行溝通,解釋定損結(jié)果,處理異議,并與維修機(jī)構(gòu)協(xié)商修復(fù)方案,確保修復(fù)成本的合理性和效率。

有哪些內(nèi)容

1. 事故現(xiàn)場勘查:親臨現(xiàn)場,記錄損失情況,收集相關(guān)證據(jù)材料。

2. 損失評(píng)估:根據(jù)收集的信息,分析損失程度,計(jì)算賠償金額。

3. 法規(guī)合規(guī)性審查:確保定損過程符合保險(xiǎn)法規(guī),防止法律糾紛。

4. 文件處理:整理和審核與定損相關(guān)的所有文件,確保其完整性和準(zhǔn)確性。

5. 客戶溝通:與客戶保持良好溝通,解釋定損過程和結(jié)果,解答疑問。

6. 協(xié)商與決策:與修理廠協(xié)商維修費(fèi)用,必要時(shí)做出調(diào)整決策。

7. 理賠處理:參與理賠流程,確保賠償款的及時(shí)、準(zhǔn)確支付。

8. 專業(yè)培訓(xùn):定期參加保險(xiǎn)、法規(guī)和定損技術(shù)的培訓(xùn),提升專業(yè)素養(yǎng)。

定損崗位的工作不僅是技術(shù)性的,也涉及到人際關(guān)系和決策能力,要求從業(yè)者具備全面的專業(yè)知識(shí)和良好的服務(wù)意識(shí),以確保保險(xiǎn)公司的利益和客戶的滿意度得到平衡。

定損崗位職責(zé)范文

第1篇 車物查勘定損崗崗位職責(zé)

車物查勘定損崗 中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黑龍江分公司 中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黑龍江分公司 職責(zé)描述:

負(fù)責(zé)現(xiàn)場勘驗(yàn)、車輛損失核定、定損方案協(xié)談,簡易人傷現(xiàn)場處理,同時(shí)提供客戶理賠服務(wù)。

1.勘驗(yàn)現(xiàn)場,核實(shí)事故真實(shí)性;

2.確定事故車輛損失;

3.提供優(yōu)質(zhì)的客戶理賠服務(wù);

4.定損方案協(xié)談;

5.風(fēng)險(xiǎn)案件現(xiàn)場走訪調(diào)查;

6.簡易人傷案件現(xiàn)場處理。

任職要求:

1.機(jī)械、車輛相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷;

2.熟悉汽車構(gòu)造及配件功能;

3.具備機(jī)動(dòng)車駕駛能力;

4.熟悉當(dāng)?shù)氐乩斫煌ㄇ闆r、熟悉條款及理賠運(yùn)作流程者優(yōu)先。

第2篇 保險(xiǎn)定損理賠專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、事故車客戶的服務(wù)接待;

2、事故車的定損

3、事故車維修施工單制作;

4、客戶服務(wù)和維護(hù)工作;

5、與保險(xiǎn)公司良好的溝通;

6、車輛維修進(jìn)度的協(xié)調(diào)、監(jiān)控。

任職要求:

1、熟知定損理賠流程;

2、熟知各保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款;

3、有保險(xiǎn)公司流程操作經(jīng)驗(yàn);

4、具有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

5、具有車輛理論及熟悉車輛駕駛能力;

6、熟練使用電腦及辦公軟件;

7、大專以上學(xué)歷;

8、5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

9、性格外向、善于交流。

第3篇 保險(xiǎn)定損專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、事故車客戶的服務(wù)接待;

2、事故車的定損

3、事故車維修施工單制作;

4、客戶服務(wù)和維護(hù)工作;

5、與保險(xiǎn)公司良好的溝通;

6、車輛維修進(jìn)度的協(xié)調(diào)、監(jiān)控。

任職要求:

1、熟知定損理賠流程;

2、熟知各保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款;

3、有保險(xiǎn)公司流程操作經(jīng)驗(yàn);

4、具有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

5、具有車輛理論及熟悉車輛駕駛能力;

6、熟練使用電腦及辦公軟件;

7、大專以上學(xué)歷;

8、5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

9、性格外向、善于交流。

第4篇 保險(xiǎn)定損崗位職責(zé)

安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)河北分公司—查勘定損崗 安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司 安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司,安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),安華 任職要求:

金融保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀可放寬至大專,品行端正,愛崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),能承受較大工作壓力。5年以上保險(xiǎn)查勘定損或核價(jià)核損相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程,有一定的河北本地社會(huì)資源優(yōu)先。

薪資條件:面議。

第5篇 車險(xiǎn)查勘定損員崗位職責(zé)

車險(xiǎn)查勘定損員 三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(中國)有限公司,三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),三星 responsibilities:

1、負(fù)責(zé)落實(shí)查勘政策和管理制度,執(zhí)行查勘業(yè)務(wù)操作流程,確保提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化理賠服務(wù);

2、負(fù)責(zé)出險(xiǎn)事故現(xiàn)場查勘定損工作,確定保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、責(zé)任及損失;

3、負(fù)責(zé)對(duì)事故責(zé)任、事故損失及免賠率等進(jìn)行核實(shí);

4、重大、疑難、爭議案件的上報(bào)并提出處理建議;

5、負(fù)責(zé)告知客戶理賠手續(xù)、理賠所需單證及注意事項(xiàng),如實(shí)將查勘定損結(jié)果告知客戶;

6、對(duì)需要復(fù)勘的車物損案件進(jìn)行復(fù)勘調(diào)查;

7、損余物資回收管理等

qualifications:

1、全日制大專及以上學(xué)歷,車輛工程、汽車維修、機(jī)械制造等專業(yè)優(yōu)先;

2、車險(xiǎn)理賠2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)、良好的語言溝通能力;

4、積極主動(dòng),具備較強(qiáng)執(zhí)行能力;

5、持有c1及以上的駕照。

第6篇 保險(xiǎn)定損員崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)完成權(quán)限范圍內(nèi)的保險(xiǎn)核保,核賠業(yè)務(wù)處理;

2、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)疑難賠案的處理;

3、負(fù)責(zé)理賠業(yè)務(wù)的審核及部分案件的簽批;

任職資格:

1、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及常用辦公軟件;

2、具有保險(xiǎn)理賠或?qū)徍私?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、具有良好的語言表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

4、有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

第7篇 保險(xiǎn)定損崗位職責(zé)任職要求

保險(xiǎn)定損崗位職責(zé)

安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)河北分公司—查勘定損崗 安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司 安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司,安華任職要求:

金融保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,損相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程,有一定的河北本地社會(huì)資源優(yōu)先。

薪資條件:面議。

保險(xiǎn)定損崗位

第8篇 車定損專員崗位職責(zé)

1.現(xiàn)場勘查,拍攝現(xiàn)場照片,核實(shí)案件真實(shí)性,填寫勘查報(bào)告;

2.負(fù)責(zé)與相關(guān)現(xiàn)場勘查人員的溝通并跟蹤處理進(jìn)度;

3.對(duì)于需要施救的車輛聯(lián)系施救單位及相關(guān)事宜;

4.對(duì)寶典公司及交警無法勘查現(xiàn)場的案件進(jìn)行溝通處理及相關(guān)指引;

5.聯(lián)系車輛維修單位,負(fù)責(zé)與修理廠、定損上、第三者協(xié)商維修方式與金額;

6.負(fù)責(zé)車輛驗(yàn)收及舊件收回;

7.負(fù)責(zé)人傷案件的跟蹤處理;

8.按照公司規(guī)定將案件信息及進(jìn)度錄入系統(tǒng),提交審核,并對(duì)案件存檔;

9.按照公司規(guī)定收集第三方及修理廠相關(guān)資料;

10.負(fù)責(zé)收集索賠資料提交保險(xiǎn)公司,負(fù)責(zé)跟蹤保險(xiǎn)公司賠付進(jìn)度;

11.負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)提交第三者、修理廠的賠付申請(qǐng);

12.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司賠付案件的月度統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)自賠案件的月度統(tǒng)計(jì);針對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果對(duì)公司理賠流程提出建議;

13.定期理清未決賠案,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度及疑難問題。

崗位要求:

1.具有汽車方面相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn);

2.良好的溝通能力、理解說明資料和信息的能力;

3.在環(huán)境改變時(shí)能接受額外的或不同的工作;

4.善于學(xué)習(xí)并運(yùn)用新信息、新工具而無需花費(fèi)過多資源和時(shí)間。

第9篇 汽車定損專員崗位職責(zé)

任職要求

1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作

2、有汽修1-3年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)汽車內(nèi)部零部件詳細(xì)了解

3、保險(xiǎn)公司核保定損經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

4、了解車險(xiǎn)理賠定損

5.善于溝通

第10篇 查勘定損員崗位職責(zé)

車險(xiǎn)查勘定損員 三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(中國)有限公司,三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),三星 responsibilities:

1、負(fù)責(zé)落實(shí)查勘政策和管理制度,執(zhí)行查勘業(yè)務(wù)操作流程,確保提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化理賠服務(wù);

2、負(fù)責(zé)出險(xiǎn)事故現(xiàn)場查勘定損工作,確定保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、責(zé)任及損失;

3、負(fù)責(zé)對(duì)事故責(zé)任、事故損失及免賠率等進(jìn)行核實(shí);

4、重大、疑難、爭議案件的上報(bào)并提出處理建議;

5、負(fù)責(zé)告知客戶理賠手續(xù)、理賠所需單證及注意事項(xiàng),如實(shí)將查勘定損結(jié)果告知客戶;

6、對(duì)需要復(fù)勘的車物損案件進(jìn)行復(fù)勘調(diào)查;

7、損余物資回收管理等

qualifications:

1、全日制大專及以上學(xué)歷,車輛工程、汽車維修、機(jī)械制造等專業(yè)優(yōu)先;

2、車險(xiǎn)理賠2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)、良好的語言溝通能力;

4、積極主動(dòng),具備較強(qiáng)執(zhí)行能力;

5、持有c1及以上的駕照。

第11篇 車險(xiǎn)查勘定損崗位職責(zé)

車險(xiǎn)查勘定損 中國平安保險(xiǎn) 中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖南省直屬第八支公司,中國平安保險(xiǎn) 1.實(shí)施現(xiàn)場查勘,完成保險(xiǎn)事故進(jìn)行定性、定責(zé)、定損工作;

2.按規(guī)定時(shí)限完成案件的系統(tǒng)錄入工作;

3.落實(shí)舊件回收工作;

4.落實(shí)回勘確認(rèn)工作;

5.按時(shí)限完成賠案和通賠案件的審核工作,確認(rèn)賠案的真實(shí)性、保險(xiǎn)定責(zé)準(zhǔn)確、損失合理;

6.上報(bào)權(quán)限外車險(xiǎn)理賠案件,并跟蹤協(xié)調(diào)其處理情況;

7.提前介入重大、疑難案件的查勘定損,并對(duì)查勘定損工作進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)特殊案件的處理和賠付;

8.發(fā)現(xiàn)并反饋承保和查勘中存在的問題及風(fēng)險(xiǎn);

9.定期走訪配件、修理市場,分析匯總問題并制定解決方案。

第12篇 查勘定損崗位職責(zé)任職要求

查勘定損崗位職責(zé)

查勘定損 1、在后臺(tái)指導(dǎo)現(xiàn)場人員或客戶完成事故現(xiàn)場查勘,負(fù)責(zé)客戶管理、理賠指引、事故及損失信息的核定、定損立案,判斷保險(xiǎn)責(zé)任;

2、協(xié)助客戶處理事故善后:案件錄入、線上定損、理賠指引、案件跟蹤 1、在后臺(tái)指導(dǎo)現(xiàn)場人員或客戶完成事故現(xiàn)場查勘,負(fù)責(zé)客戶管理、理賠指引、事故及損失信息的核定、定損立案,判斷保險(xiǎn)責(zé)任;

2、協(xié)助客戶處理事故善后:案件錄入、線上定損、理賠指引、案件跟蹤

查勘定損崗位

第13篇 汽車定損崗位職責(zé)

汽車定損員 廣州市樂途匯信息技術(shù)有限公司 廣州市樂途匯信息技術(shù)有限公司,樂途匯 職責(zé)描述:

1.具有一年以上車務(wù)管理或拖車運(yùn)輸業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);

2.有車險(xiǎn)理賠方面經(jīng)驗(yàn),熟悉車輛事故保險(xiǎn)處理流程和細(xì)節(jié);

3.具有較強(qiáng)的溝通能力、談判能力、成本意識(shí)、問題解決能力、執(zhí)行力;

4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心;

任職要求:

1.協(xié)助線上客服對(duì)客戶使用車輛安全事故的處理,完成理賠工作,;

2.指導(dǎo)線下人員跟進(jìn)車險(xiǎn)跟進(jìn)情況;

3.完善實(shí)施應(yīng)急方案,負(fù)責(zé)車輛搶險(xiǎn)工作,及時(shí)提供支持,保證車輛的日常運(yùn)轉(zhuǎn);

4.負(fù)責(zé)車輛檔案管理工作,協(xié)助辦理車輛證件的審驗(yàn)和繳納車輛管理的各種稅費(fèi);

5.完成主管領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

第14篇 車險(xiǎn)查勘定損崗位職責(zé)任職要求

車險(xiǎn)查勘定損崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.第一時(shí)間完成對(duì)保險(xiǎn)事故的查勘工作,對(duì)損失進(jìn)行初步估損;

2.與理賠內(nèi)勤做好協(xié)調(diào)溝通工作;

3.協(xié)助解答客戶理賠咨詢問題。

任職要求:

1.全日制本科及以上學(xué)歷,且所學(xué)專業(yè)為保險(xiǎn)、醫(yī)療等專業(yè);

2.有強(qiáng)烈的責(zé)任心,較強(qiáng)的分析能力,溝通能力;

3.熟練掌握辦公軟件和計(jì)算機(jī)操作。

車險(xiǎn)查勘定損崗位

第15篇 定損理賠專員崗位職責(zé)任職要求

定損理賠專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、能充分理解項(xiàng)目邏輯,并根據(jù)上級(jí)要求轉(zhuǎn)化為相關(guān)文件

2、能對(duì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理并進(jìn)行分析總結(jié)

3、及時(shí)收取項(xiàng)目返利數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總、核對(duì)

4、負(fù)責(zé)向總對(duì)總保險(xiǎn)公司定期索取理賠數(shù)據(jù)

5、日清、周結(jié)、月匯總相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表輸出。

任職要求:

1、30歲以下,本科以上學(xué)歷,相關(guān)崗位從業(yè)3年以上。

2、統(tǒng)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)。

3、責(zé)任心強(qiáng),細(xì)致認(rèn)真。

4、熟練運(yùn)用office等辦公軟件。

5、數(shù)理分析能力強(qiáng),擅長各種統(tǒng)計(jì)軟件。

6、能夠通過數(shù)據(jù)模型,進(jìn)行決策制定和分析判斷。

定損理賠專員崗位

第16篇 醫(yī)療查勘定損崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、對(duì)車險(xiǎn)及意健險(xiǎn)人傷案件進(jìn)行未決追蹤管理、受理咨詢、調(diào)解協(xié)談、撰寫協(xié)談報(bào)告等;

2、進(jìn)行醫(yī)療理賠案件審核,出具審核清單;

3、進(jìn)行人傷案件訴訟、仲裁工作;

4、進(jìn)行人傷案件申訴申請(qǐng)、溝通等工作;

5、完成本部門安排的其他任務(wù)。

崗位要求:

1、普通全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

2、醫(yī)學(xué)/法律相關(guān)專業(yè);

3、在醫(yī)藥學(xué)、法律等方面具有較全面的知識(shí)與技能;

4、專業(yè)知識(shí)扎實(shí),有較強(qiáng)的邏輯分析及溝通能力;

5、吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,有責(zé)任心;

第17篇 保險(xiǎn)定損專員崗位職責(zé)任職要求

保險(xiǎn)定損專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、事故車客戶的服務(wù)接待;

2、事故車的定損

3、事故車維修施工單制作;

4、客戶服務(wù)和維護(hù)工作;

5、與保險(xiǎn)公司良好的溝通;

6、車輛維修進(jìn)度的協(xié)調(diào)、監(jiān)控。

任職要求:

1、熟知定損理賠流程;

2、熟知各保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款;

3、有保險(xiǎn)公司流程操作經(jīng)驗(yàn);

4、具有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

5、具有車輛理論及熟悉車輛駕駛能力;

6、熟練使用電腦及辦公軟件;

7、大專以上學(xué)歷;

8、5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

9、性格外向、善于交流。

保險(xiǎn)定損專員崗位

第18篇 汽車保險(xiǎn)定損員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)1積極的向顧客推介公司的汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品2對(duì)參加保險(xiǎn)的汽車發(fā)生事故原因損失金額修復(fù)費(fèi)用等進(jìn)行評(píng)估與鑒定,撰寫評(píng)估鑒定報(bào)告等,作為保險(xiǎn)理賠依據(jù)3積極配合顧客辦理汽車保險(xiǎn)的相關(guān)手續(xù)。任職要求l.教育背景高中或中專以上學(xué)歷。2.資歷經(jīng)驗(yàn)2年以上保險(xiǎn)定損經(jīng)驗(yàn)。

第19篇 保險(xiǎn)理賠定損崗位職責(zé)任職要求

保險(xiǎn)理賠定損崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)標(biāo)的承保前的檢驗(yàn)、估價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作;

2、負(fù)責(zé)案件的現(xiàn)場查勘、檢驗(yàn)、損失評(píng)估及理算工作;

3、撰寫公估及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告;

4、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。任職要求

保險(xiǎn)理賠定損崗位

第20篇 保險(xiǎn)定損員崗位職責(zé)任職要求

保險(xiǎn)定損員崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)完成權(quán)限范圍內(nèi)的保險(xiǎn)核保,核賠業(yè)務(wù)處理;

2、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)疑難賠案的處理;

3、負(fù)責(zé)理賠業(yè)務(wù)的審核及部分案件的簽批;

任職資格:

1、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及常用辦公軟件;

2、具有保險(xiǎn)理賠或?qū)徍私?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、具有良好的語言表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

4、有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

保險(xiǎn)定損員崗位

定損崗位職責(zé)20篇

定損崗位是保險(xiǎn)行業(yè)中一個(gè)關(guān)鍵的職位,主要負(fù)責(zé)評(píng)估和確定保險(xiǎn)理賠事件中的損失程度,為保險(xiǎn)公司提供準(zhǔn)確的賠償依據(jù)。崗位職責(zé)要求1.熟悉保險(xiǎn)政策和條款,能準(zhǔn)確解
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