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崗位職責(zé)是什么
公寓店長(zhǎng)是一個(gè)關(guān)鍵的管理角色，負(fù)責(zé)全面運(yùn)營和管理公寓物業(yè)，確保其高效、安全且盈利。這個(gè)職務(wù)需要綜合運(yùn)用商業(yè)洞察、人員管理及客戶服務(wù)技能，以提升品牌形象，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，并維護(hù)良好的社區(qū)環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的組織和協(xié)調(diào)能力，能有效地管理日常運(yùn)營事務(wù)。
2. 擁有良好的財(cái)務(wù)管理和預(yù)算控制經(jīng)驗(yàn)，以實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo)。
3. 熟悉房地產(chǎn)法規(guī)，確保業(yè)務(wù)運(yùn)營合規(guī)。
4. 擁有優(yōu)秀的溝通技巧，能夠處理租戶、員工及合作伙伴的關(guān)系。
5. 具備危機(jī)處理和問題解決能力，能迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
6. 善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激發(fā)員工潛力，提升服務(wù)質(zhì)量。
崗位職責(zé)描述
公寓店長(zhǎng)的角色涵蓋了多個(gè)層面，從戰(zhàn)略規(guī)劃到日常執(zhí)行。他們負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公寓的經(jīng)營策略，包括租金設(shè)定、市場(chǎng)推廣和租戶關(guān)系管理。此外，店長(zhǎng)還需要監(jiān)控設(shè)施維護(hù)，保證公寓的清潔和安全，以及及時(shí)解決租戶投訴。
在人力資源管理方面，店長(zhǎng)需要招聘、培訓(xùn)和評(píng)估員工，確保團(tuán)隊(duì)具備提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。他們還需監(jiān)督財(cái)務(wù)報(bào)告，控制成本，提高運(yùn)營效率。店長(zhǎng)需保持與業(yè)主、供應(yīng)商和社區(qū)的緊密聯(lián)系，以維護(hù)良好的合作關(guān)系。
有哪些內(nèi)容
1. 制定并執(zhí)行公寓的業(yè)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算，監(jiān)控收入和支出，確保財(cái)務(wù)健康。
2. 管理租戶合同，處理租賃糾紛，保持高入住率和租戶滿意度。
3. 維護(hù)公寓設(shè)施，定期檢查并安排維修工作，保證居住環(huán)境的安全和舒適。
4. 組織和參與社區(qū)活動(dòng)，營造友好和諧的居住氛圍。
5. 招聘、培訓(xùn)和管理員工，確保團(tuán)隊(duì)專業(yè)、高效。
6. 定期向公司高層報(bào)告公寓運(yùn)營狀況，提出改進(jìn)建議。
7. 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如緊急維修、租戶沖突等，快速做出決策并采取行動(dòng)。
8. 保持對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的敏感度，調(diào)整策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
9. 與供應(yīng)商談判合同，確保服務(wù)質(zhì)量和成本效益。
作為公寓店長(zhǎng)，既要具備商業(yè)頭腦，又要富有同情心，能夠在滿足經(jīng)濟(jì)目標(biāo)時(shí)，關(guān)注租戶的需求和體驗(yàn)，打造一個(gè)宜居、宜業(yè)的居住空間。
公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)范文
第1篇 品牌公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)確立公寓的管理方針和發(fā)展方向，完善門店的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)建立健全門店內(nèi)部的組織系統(tǒng)，運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度；
3、審定門店培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量；
4、制定年度費(fèi)用預(yù)算，做好成本控制，最大收益化管理；
5、門店人員管理及日常工作的統(tǒng)籌安排，培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和發(fā)展。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷；經(jīng)驗(yàn)不限
2、有連鎖酒店或公寓店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有管理經(jīng)驗(yàn)。
第2篇 公寓店長(zhǎng)（包住+高薪）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
工作描述：
1：負(fù)責(zé)確立公寓的經(jīng)營管理方針和發(fā)展方向，完善門店的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行實(shí)施
2：負(fù)責(zé)建立門店內(nèi)部的組織系統(tǒng)，運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度
3：審定門店培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量
4：制定年度費(fèi)用預(yù)算，做好成本控制，最大收益化管理
5：門店人員管理及日常工作的統(tǒng)籌安排，培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和發(fā)展，為公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才
職位要求：
1.能接受工作調(diào)配
2.抗壓能力強(qiáng)
3.有一定的管理能力
第3篇 長(zhǎng)租公寓店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé):
1、與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系，辨識(shí)、發(fā)現(xiàn)客戶需求，構(gòu)建客戶粘性；
2、 達(dá)成管轄片區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo)（收費(fèi)率、滿意度、增值創(chuàng)收等），在保證基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)增值創(chuàng)收；
3、協(xié)調(diào)資源，確保客戶的問題得以及時(shí)高效的解決，打造良好的社區(qū)生活體驗(yàn)；
4、組織并開展管家培訓(xùn)、訓(xùn)練工作，確保管家服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能符合上崗要求。
任職條件：
1、大專（含）以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、2年以上住宅、公寓、商業(yè)、寫字樓客戶服務(wù)主管，有長(zhǎng)租公寓行業(yè)店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、熟練使用辦公軟件；
4、具備解決問題的能力、客服意識(shí)、資源協(xié)調(diào)能力、抗壓能力。
福利：五險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+交通補(bǔ)/油費(fèi)補(bǔ)+高溫補(bǔ)+節(jié)假日禮品+生日福利+定期旅游+定期體檢+年假+內(nèi)部住房?jī)?yōu)惠政策等
