客戶業(yè)務(wù)崗位職責(zé)16篇

崗位職責(zé)是什么

客戶業(yè)務(wù)崗位是企業(yè)與客戶之間的重要橋梁，負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和深化企業(yè)與客戶之間的合作關(guān)系，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足，并推動(dòng)企業(yè)的銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

崗位職責(zé)要求

1. 深入理解公司產(chǎn)品和服務(wù)，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)給客戶。

2. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能有效處理客戶問題和反饋。

3. 熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能洞察客戶需求并提出相應(yīng)策略。

4. 具備良好的商業(yè)意識(shí)和談判能力，能促成業(yè)務(wù)交易。

5. 能夠維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

6. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與各部門緊密合作。

7. 必須具備解決問題的能力，以應(yīng)對(duì)各種業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。

崗位職責(zé)描述

作為客戶業(yè)務(wù)崗位的工作人員，日常工作中需要與潛在客戶進(jìn)行接觸，通過電話、郵件、會(huì)議等多種方式建立聯(lián)系。理解并挖掘客戶的需求，為他們提供定制化的解決方案。需要定期跟進(jìn)現(xiàn)有客戶，了解他們的使用情況，解決可能出現(xiàn)的問題，確?？蛻魸M意度。此外，還需參與銷售預(yù)測(cè)、市場(chǎng)分析和業(yè)務(wù)策略的制定，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供建議。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶開發(fā)：尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)，拓展客戶群體，完成銷售指標(biāo)。

2. 客戶關(guān)系管理：維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系，定期進(jìn)行客戶回訪，收集和記錄客戶反饋。

3. 產(chǎn)品推廣：介紹和展示公司產(chǎn)品，解答客戶疑問，引導(dǎo)購(gòu)買決策。

4. 商務(wù)談判：參與合同談判，確保條款公平合理，符合公司利益。

5. 解決問題：快速響應(yīng)客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶遇到的問題。

6. 市場(chǎng)分析：跟蹤市場(chǎng)趨勢(shì)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為公司戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。

7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如產(chǎn)品、技術(shù)、售后等部門）密切合作，確保客戶需求得到全面滿足。

8. 數(shù)據(jù)分析：整理銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估業(yè)績(jī)，為優(yōu)化銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。

客戶業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)是確保客戶滿意，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，通過專業(yè)、高效的服務(wù)，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這一角色需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)的變化，以創(chuàng)新的思維和務(wù)實(shí)的行動(dòng)，助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。

客戶業(yè)務(wù)崗位職責(zé)范文

第1篇 業(yè)務(wù)發(fā)展客戶崗位職責(zé)

行政經(jīng)理 (mj000989) 挖財(cái) 挖財(cái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,哇財(cái)技術(shù),挖財(cái),挖財(cái)記賬,杭州哇財(cái)技術(shù),挖財(cái) 全面負(fù)責(zé)挖財(cái)各地辦公職場(chǎng)(主要為杭州)的行政工作,包括但不限于:

1. 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行行政制度建設(shè)、流程優(yōu)化及落地實(shí)施,確保行政工作高效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展

2. 堅(jiān)守客戶第一的服務(wù)意識(shí),持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)及員工體驗(yàn)的優(yōu)化,提升員工幸福感

3. 根據(jù)人員規(guī)劃,對(duì)辦公場(chǎng)地進(jìn)行規(guī)劃和管理,創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境;對(duì)公司商業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行管理和經(jīng)營(yíng),如空置辦公空間的規(guī)劃和運(yùn)營(yíng),錢堂咖啡館的經(jīng)營(yíng)等

4. 進(jìn)行安全體系建設(shè)和安全人員管理,對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效防范,就安全突發(fā)事件進(jìn)行妥當(dāng)處置

5. 制定行政采購(gòu)預(yù)算和計(jì)劃,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效篩選和管理,在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上有效控制采購(gòu)成本

6. 統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司的證照管理

7. 有效開展績(jī)效管理工作,確保團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果、有成長(zhǎng)

8. 持續(xù)進(jìn)行行政團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),不斷提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和綜合素質(zhì)

崗位要求:

1. 國(guó)家統(tǒng)招本科學(xué)歷以上,行政管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮

2. 具有5年大中型企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗(yàn),或具備大型外企或高科技企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗(yàn)

3. 良好的心態(tài),積極、樂觀,極強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng);具備解決突發(fā)事件的能力

4. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和熟練的e_cel、ppt應(yīng)用能力

5. 較強(qiáng)的思維能力,辦公環(huán)境的創(chuàng)新能力;有全局觀、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和良好的溝通、協(xié)調(diào)能力

6. 具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立完成相關(guān)工作的橫向部門協(xié)調(diào)、縱向深度挖掘工作

第2篇 按揭業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第3篇 國(guó)際業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

客戶經(jīng)理(國(guó)際業(yè)務(wù)部) 恒銀金融 恒銀金融科技股份有限公司,恒銀金融,恒銀 職責(zé)描述:

1、根據(jù)公司愿景,參與公司國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略制訂,為公司戰(zhàn)略制訂提供公司國(guó)際發(fā)展方面的專業(yè)意見,確保公司戰(zhàn)略的切實(shí)可行。

2、組織制訂國(guó)際業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,國(guó)際業(yè)務(wù)管理制度,規(guī)范公司國(guó)際業(yè)務(wù)工作。

3、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織制訂國(guó)際業(yè)務(wù)部的目標(biāo),并將目標(biāo)進(jìn)行分解,制訂國(guó)際業(yè)務(wù)部的目標(biāo),確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)訂單的接單、價(jià)格談判;組織制訂國(guó)際市場(chǎng)銷售管理辦法。

4、開發(fā)國(guó)際業(yè)務(wù)的代理商。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);

2、3年以上國(guó)際貿(mào)易、銷售工作經(jīng)驗(yàn),具有國(guó)際營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、精通外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,國(guó)際貿(mào)易法規(guī)與慣例,了解國(guó)際結(jié)算的相關(guān)知識(shí),具有豐富的外貿(mào)銷售工作經(jīng)驗(yàn);

4、有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)、熟悉行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,具有優(yōu)秀的營(yíng)銷技巧和市運(yùn)作能力;

5、具有優(yōu)秀的英語(yǔ)溝通表達(dá)能力,能獨(dú)立處理與客戶函電往來(lái)及接待到訪國(guó)外客戶,能夠熟練完成英語(yǔ)口譯和筆譯工作。

6、性格爽朗,具有承受工作壓力的能力。

第4篇 業(yè)務(wù)拓展客戶崗位職責(zé)

大客戶業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理 正維電子技術(shù)武漢 武漢正維電子技術(shù)有限公司,正維電子技術(shù),正維電子技術(shù)武漢,武漢正維電子,正維 崗位職責(zé):

1、根據(jù)戰(zhàn)略策劃和銷售目標(biāo),制訂分管區(qū)域(客戶)年度滾動(dòng)銷售計(jì)劃和銷售推廣;

2、建立推廣公司產(chǎn)品品牌效益、提升公司在業(yè)界影響力;

3、完成公司的銷售目標(biāo),提高市場(chǎng)占有率;

4、根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,獲得新產(chǎn)品的開發(fā)權(quán)和規(guī)范書,并編寫立項(xiàng)報(bào)告;

5、負(fù)責(zé)分管區(qū)域(客戶)應(yīng)收帳款的監(jiān)控和及時(shí)回款;

6、分析客戶訂單、預(yù)測(cè)、bidding需求,每周進(jìn)行銷售預(yù)測(cè);

7、負(fù)責(zé)分管區(qū)域(客戶)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集、分析與應(yīng)用;

8、負(fù)責(zé)分管區(qū)域(客戶)商務(wù)談判,含合同協(xié)議的談判、報(bào)價(jià),招投標(biāo);

9、制定客戶出差拜訪計(jì)劃,維護(hù)良好客戶關(guān)系;

10、對(duì)協(xié)作員工(商務(wù)助理)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)水平。

任職要求:

1、市場(chǎng)開拓能力強(qiáng);

2、愿意做無(wú)線通信領(lǐng)域b2b的客戶開拓工作;

3、有軌道交通、安全、軍隊(duì)、武警、森林、港口、航道、高速公路等行業(yè)客戶資源者優(yōu)先考慮。

常駐工作地是武漢,偶爾短期出差。

第5篇 客戶業(yè)務(wù)專員崗位職責(zé)

客戶管理專員-特種動(dòng)力業(yè)務(wù)中心 天能電池 天能電池集團(tuán)有限公司,天能電池,天能 主要職責(zé):

1、制定對(duì)外客戶的新建、退保、合同管理、市場(chǎng)保護(hù)等制度與流程

2、制定渠道開發(fā)任務(wù)與指引,對(duì)新建、退?？蛻艉贤瑢徟笆潞髨?bào)表分析負(fù)責(zé),另對(duì)合同檔案管理備案

3、跟進(jìn)管理每月各區(qū)域客戶指標(biāo)完成情況通報(bào),并每天通報(bào)、每周總結(jié)、每月制定報(bào)表

4、完成上級(jí)下達(dá)其它任務(wù)

就職要求:

1、本科以上,有經(jīng)驗(yàn)或者大學(xué)畢業(yè)生都可以,男女不限

2、性格與態(tài)度需穩(wěn)重,溝通能力好,愿意接受有限度加班,勤奮到位

第6篇 客戶業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)

大客戶業(yè)務(wù)代表(工控) 研華(中國(guó)) 上海研華慧勝智能科技有限公司,上海研華慧勝,研華(中國(guó)),研華慧勝,研華(中國(guó)),研華慧勝 一、職位名稱:大客戶業(yè)務(wù)代表(工控)

二、職位描述:

1、工作概要job purpose:

向客戶推薦最優(yōu)方案,完成區(qū)域內(nèi)客戶銷售任務(wù)目標(biāo)。

2、工作任務(wù)task:

(1)維護(hù)現(xiàn)有客戶,拜訪區(qū)域內(nèi)或行業(yè)內(nèi)目標(biāo)客戶,建立客戶關(guān)系,捕捉合作商機(jī);

(2)分析客戶需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品狀況,與售前技術(shù)支持人員共同編制最適合的建議方案;

(3)完成行業(yè)大客戶的市場(chǎng)定位,及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)反饋、搜集并分析行業(yè)市場(chǎng)信息,建立客戶資料檔案管理;

(4)通過客戶拜訪,收集客戶需求和意見建議,給客戶提出產(chǎn)品方案改進(jìn)完善、使用方面的建議;

(5)通過與客戶進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)交流,不斷拓展新客戶,關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況及新的分享應(yīng)用及商業(yè)模式,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

(6)協(xié)同各業(yè)務(wù)部門,完成銷售項(xiàng)目相關(guān)的其他工作。

3、專業(yè)知識(shí)與技能professional knowledge and skill:

(1)熟悉_86結(jié)構(gòu)硬件專業(yè)知識(shí);

(2)具備較全面計(jì)算機(jī)的軟、硬件知識(shí);

(3)良好的presentation技巧及溝通能力

4、聯(lián)系方contact:

(1)e_ternal:客戶拜訪、專業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)展會(huì);

(2)internal:制造中心、psm±

5、工作經(jīng)驗(yàn)e_perience:

(1)兩年以上工控行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)、it行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn);

(2)市場(chǎng)行業(yè)分析經(jīng)驗(yàn);

6、教育背景education:

電子、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷

7、語(yǔ)言要求language:

普通話流利,英語(yǔ)讀寫能力良好

8、其他others:

具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,性格開朗、勤奮工作,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,良好團(tuán)隊(duì)合作精神。

第7篇 大客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

大客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理 元化 元化醫(yī)療咨詢服務(wù)(上海)有限公司,元化醫(yī)療,元化 崗位職責(zé):

1.根據(jù)公司產(chǎn)品、服務(wù)的特點(diǎn),正確選擇相應(yīng)渠道,完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo);

2.負(fù)責(zé)公司銷售渠道及終端客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司要求的客戶增長(zhǎng);

3.貫徹執(zhí)行公司制定的區(qū)域銷售策略,積極拓展行業(yè)和企業(yè)客戶群;

職位要求:

1.3年以上大客戶營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),有銀行,金融,保險(xiǎn)和體檢,健康管理等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2.對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展有敏銳的洞察力和較強(qiáng)的分析、判斷能力;

3.出色的溝通能力和人際交往能力,良好的口頭及文字表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí);

4.豐富的商務(wù)經(jīng)驗(yàn)、良好的談判技巧,優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī);

5.積極進(jìn)取的開拓精神、良好的學(xué)習(xí)和環(huán)境適應(yīng)能力、勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和承受壓力。

第8篇 業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)券商機(jī)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)，包括但不限于:對(duì)接上市公司投融資類業(yè)務(wù)，銀行保險(xiǎn)資管覆蓋，私募基金覆蓋及開發(fā)業(yè)務(wù)等;

2、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)客戶的服務(wù)工作，整合公司內(nèi)外部資源;

3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、一年以上金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，抗壓性強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神

業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理崗位

第9篇 銀行個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第10篇 業(yè)務(wù)客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

業(yè)務(wù)客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、針對(duì)客戶項(xiàng)目情況提供月度/季度/年度 review 報(bào)告，優(yōu)化建議報(bào)告，方向性創(chuàng)新解決方案

2、為客戶現(xiàn)場(chǎng)演示、講稿方案及報(bào)告;

3、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，針對(duì)客戶需求提供服務(wù)，把控項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量;

4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行 hardskill 及 softskill 的培訓(xùn)和指導(dǎo);

5、協(xié)助總監(jiān)及銷售完成大型項(xiàng)目的比稿;

6、為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)輸出建議，優(yōu)化產(chǎn)品或產(chǎn)品其他適應(yīng)市場(chǎng)需要的解決方案;

7、與銷售及業(yè)務(wù)總監(jiān)一起與客戶做深入溝通，了解并挖掘客戶需求，提出有針對(duì)性的產(chǎn)品和商務(wù)解決方案。

崗位要求:

1、本科及以上學(xué)歷，擁有 3 年及以上程序化廣告投放相關(guān)策劃/運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或者第 一方 dmp 服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

2、了解互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)(廣告監(jiān)測(cè)、網(wǎng)站監(jiān)測(cè)、輿情聆聽等)，了解互聯(lián)網(wǎng)廣告效果評(píng)估相關(guān)知識(shí);

3、良好的數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)可視化和 ppt 呈現(xiàn)能力;

5、良好的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和項(xiàng)目管理能力，快速的學(xué)習(xí)能力，良好的溝通與演講能力;

6、具有一定的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，組織力和協(xié)調(diào)能力

7、良好的職業(yè)道德，良好的心理素質(zhì)，很好抗壓力;

8、良好的英文水平，可以勝任英文解決方案及結(jié)案報(bào)告撰寫。

業(yè)務(wù)客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位

第11篇 房產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

海外房產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理(共享客戶資源)002 金斧子 深圳市金斧子網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,金斧子,金斧子網(wǎng)絡(luò),金斧子 工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)海外房產(chǎn)銷售任務(wù),為中高端客戶提供海外房產(chǎn)交易流程及政策的專業(yè)咨詢;

2.負(fù)責(zé)挖掘高凈值客戶需求,制定切實(shí)可行適合客戶的方案;

3.負(fù)責(zé)開拓新客源并維護(hù)現(xiàn)有客戶資源,拓展銷售渠道,積極參加圈內(nèi)及跨界市場(chǎng)推廣活動(dòng);

4.提高客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)海外房產(chǎn)客戶轉(zhuǎn)介紹銷售。

任職資格:

1.大專及以上學(xué)歷,熟練掌握海外房地產(chǎn)法規(guī)及政策,1-3年高端客戶銷售及服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

2.熟悉海外房地產(chǎn)、金融投資、移民及留學(xué)者優(yōu)先,有高凈值客戶關(guān)系工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.熱愛銷售,有極強(qiáng)的主動(dòng)性,自信心,溝通能力,抗壓性強(qiáng)。

4.能適應(yīng)海外不定期出差者優(yōu)先。

第12篇 客戶業(yè)務(wù)拓展專員崗位職責(zé)任職要求

客戶業(yè)務(wù)拓展專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 通過各種渠道開發(fā)客戶資源，收集客戶信息;

2. 與客戶深入溝通，進(jìn)行相關(guān)服務(wù)的介紹，達(dá)成合作意向;

3. 建立和維護(hù)客戶檔案，負(fù)責(zé)日常新老客戶的維護(hù)工作，及時(shí)了解和反饋信息;

4、協(xié)助執(zhí)行部門進(jìn)行活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行，包括協(xié)調(diào)整合各方資源;

5、時(shí)刻維持公司品牌形象，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);

5、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。

任職資格:

1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

2.男女不限，五官端正，形象氣質(zhì)佳;

4.口齒伶俐，反應(yīng)靈活，具備良好人際交往能力和協(xié)調(diào)溝通能力;

5.有上進(jìn)心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，且具備良好的服務(wù)意識(shí);

6.執(zhí)行力強(qiáng)，吃苦耐勞，較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

客戶業(yè)務(wù)拓展專員崗位

第13篇 客戶業(yè)務(wù)拓展專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 通過各種渠道開發(fā)客戶資源,收集客戶信息;

2. 與客戶深入溝通,進(jìn)行相關(guān)服務(wù)的介紹,達(dá)成合作意向;

3. 建立和維護(hù)客戶檔案,負(fù)責(zé)日常新老客戶的維護(hù)工作,及時(shí)了解和反饋信息;

4、協(xié)助執(zhí)行部門進(jìn)行活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,包括協(xié)調(diào)整合各方資源;

5、時(shí)刻維持公司品牌形象,為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);

5、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。

任職資格:

1.大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

2.男女不限,五官端正,形象氣質(zhì)佳;

4.口齒伶俐,反應(yīng)靈活,具備良好人際交往能力和協(xié)調(diào)溝通能力;

5.有上進(jìn)心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),且具備良好的服務(wù)意識(shí);

6.執(zhí)行力強(qiáng),吃苦耐勞,較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

第14篇 大客戶銷售經(jīng)理（平安全金融業(yè)務(wù)+團(tuán)隊(duì)管理）崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

【工作職責(zé)】

1、組建并管理金融營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)員工的崗位職責(zé)職位要求、培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)目標(biāo)的設(shè)定與達(dá)成。

2、負(fù)責(zé)為高端個(gè)人客戶和企業(yè)客戶提供全方位理財(cái)咨詢、建議服務(wù)，并制定相應(yīng)的金融產(chǎn)品組合和投資理財(cái)策略。

3、通過與客戶溝通，了解客戶的理財(cái)需求，為客戶進(jìn)行測(cè)算并量身定制理財(cái)方案，達(dá)到客戶滿意。

4、根據(jù)客戶的委托，幫助客戶實(shí)施并簽訂（信托、證券、銀行、保險(xiǎn)）等理財(cái)產(chǎn)品的購(gòu)買計(jì)劃，完成并實(shí)施客戶的理財(cái)需求。

5、負(fù)責(zé)對(duì)公司綜合金融理財(cái)產(chǎn)品的全力宣傳、推廣、銷售。

6、負(fù)責(zé)與公司原有的重要貴賓級(jí)客戶保持良好的關(guān)系，通過與客戶溝通，及時(shí)了解客戶需求并調(diào)整客戶的財(cái)務(wù)安排，減少客戶流失。

7、建立和擴(kuò)展客戶網(wǎng)絡(luò)，以探索新的業(yè)務(wù)機(jī)遇。

8、加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，成功發(fā)展客戶的介紹來(lái)源，拓展客戶渠道。

9、通過交叉銷售、客戶推薦、主動(dòng)升級(jí)銷售、個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式，獲得新客戶和拓展新的業(yè)務(wù)。

【任職資格】

1、25歲-45歲，本科及以上學(xué)歷 （3年以上工作經(jīng)驗(yàn)可大專學(xué)歷）

2、具有一定的金融基礎(chǔ)知識(shí)；

3、具有廣泛的高端客戶資源和金融營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)；

4、具有較強(qiáng)的溝通能力和客戶開發(fā)能力；

5、具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的人際關(guān)系；

6、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定的工作壓力。

7、熱愛金融銷售工作，具備職業(yè)經(jīng)理人形象，陽(yáng)光、開朗、有激情，有朝氣；有韌性；

8、有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，目標(biāo)明確，勇于挑戰(zhàn)自我，不甘平庸，追求高品質(zhì)生活，渴望成功。

9、具備信托、證券、銀行、保險(xiǎn)、第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！

10、具備房地產(chǎn)、醫(yī)療、高爾夫、高端會(huì)所、會(huì)籍顧問等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！

薪酬空間：

公司為員工提供完善優(yōu)厚有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，多元化的收入來(lái)源(多達(dá)30項(xiàng))上不封頂.。

初級(jí)銷售經(jīng)理年薪在10萬(wàn)-30萬(wàn)，

中級(jí)銷售經(jīng)理年薪在30萬(wàn)-80萬(wàn)，

高級(jí)銷售經(jīng)理年薪已達(dá)到80萬(wàn)-200萬(wàn)并向更高發(fā)展！

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：8-9年經(jīng)驗(yàn)

第15篇 證券業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、服務(wù)和維護(hù)金融機(jī)構(gòu)客戶及項(xiàng)目公司,優(yōu)化長(zhǎng)期合作流程,尋求多維度業(yè)務(wù)開展;

2、負(fù)責(zé)金融機(jī)構(gòu)(包括銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)例如租賃)的渠道拓展,開拓業(yè)務(wù)資金對(duì)接渠道,整合客戶資源并完成業(yè)務(wù)合作;

3、完成總經(jīng)理及部門主管安排的其他工作。

任職要求:

1、本科學(xué)歷以上,金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè);

2、證券、銀行、投資公司、擔(dān)保公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;有一定機(jī)構(gòu)客戶資源者優(yōu)先;

3、有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)及組織策劃能力;

4、工作責(zé)任心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

第16篇 業(yè)務(wù)銷售客戶主管崗位職責(zé)任職要求

業(yè)務(wù)銷售客戶主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、開發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)渠道，重點(diǎn)開發(fā)新客戶;

2、維護(hù)區(qū)域客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單;

3、負(fù)責(zé)區(qū)域回款工作;

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷，有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、具備一定的營(yíng)銷策略及良好的溝通能力;

3、能夠適應(yīng)短期出差;

4、開發(fā)能力較強(qiáng)者優(yōu)先，待遇優(yōu)厚。

業(yè)務(wù)銷售客戶主管崗位