電子商崗位職責20篇

崗位職責是什么

電子商業(yè)（e-commerce）崗位是一個專注于在線銷售、市場推廣和客戶服務(wù)的專業(yè)職位，它涵蓋了從網(wǎng)站運營到數(shù)據(jù)分析等多個領(lǐng)域。這個角色的重心在于利用數(shù)字平臺促進企業(yè)的銷售增長和品牌知名度。

崗位職責要求

1. 熟練掌握電子商務(wù)平臺的操作，如亞馬遜、淘寶、京東等，能有效地管理店鋪日常運營。

2. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過google analytics等工具分析流量、轉(zhuǎn)化率和用戶行為。

3. 對seo和sem有深入了解，能優(yōu)化產(chǎn)品列表以提高搜索引擎排名。

4. 精通社交媒體營銷策略，包括facebook、instagram等平臺的廣告投放。

5. 能夠制定和執(zhí)行有效的電子郵件營銷計劃，提高客戶忠誠度和復購率。

6. 擁有良好的溝通技巧，能處理客戶咨詢和投訴，提升客戶滿意度。

7. 了解最新的電子商務(wù)趨勢和技術(shù)，如移動購物、ai應(yīng)用等。

8. 具備項目管理和團隊協(xié)作經(jīng)驗，能協(xié)調(diào)跨部門合作。

崗位職責描述

電子商業(yè)崗位的日常工作包括管理在線商店，確保產(chǎn)品信息準確無誤，定期更新促銷活動；通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化營銷策略，提升銷售額；運用seo和sem策略增加網(wǎng)站可見性；策劃并執(zhí)行社交媒體廣告，擴大品牌影響力；同時，需要與客戶保持良好關(guān)系，解決他們的問題，以建立長期的客戶關(guān)系。此外，該崗位還需關(guān)注行業(yè)動態(tài)，探索新的銷售渠道和技術(shù)，以適應(yīng)快速變化的電子商務(wù)環(huán)境。

有哪些內(nèi)容

1. 平臺管理：維護電商平臺的日常運營，包括商品上傳、價格調(diào)整、庫存管理等。

2. 數(shù)據(jù)分析：分析網(wǎng)站流量、用戶行為、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。

3. 營銷策略：設(shè)計和實施seo、sem、郵件營銷和社交媒體廣告策略。

4. 客戶服務(wù)：處理客戶咨詢、訂單問題和退換貨請求，確保客戶滿意度。

5. 品牌建設(shè)：通過線上活動和內(nèi)容營銷，提升品牌形象和知名度。

6. 團隊協(xié)作：與設(shè)計、物流、產(chǎn)品等部門緊密合作，確保電子商務(wù)流程順暢。

7. 技術(shù)應(yīng)用：研究和應(yīng)用新技術(shù)，如ai工具，以提高效率和用戶體驗。

8. 市場調(diào)研：持續(xù)關(guān)注電子商務(wù)市場動態(tài)，以便及時調(diào)整戰(zhàn)略。

這個崗位要求從業(yè)者具備全面的電子商務(wù)知識和技能，不僅需要技術(shù)層面的專業(yè)素養(yǎng)，還需要具備敏銳的市場洞察力和優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。通過不斷的學習和實踐，電子商業(yè)崗位的從業(yè)者將為企業(yè)在數(shù)字化時代的競爭中贏得優(yōu)勢。

電子商崗位職責范文

第1篇 電子商務(wù)客服專員崗位職責電子商務(wù)客服專員職責任職要求

電子商務(wù)客服專員崗位職責

崗位職責:

1、通過在線聊天工具、電話、郵件，負責在公司客服系統(tǒng)(或淘寶)上和顧客售前溝通、售中介紹、售后服務(wù)，解答顧客對手機產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問

2、登陸訂單系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等

3、客戶關(guān)系維護工作，在線溝通及接聽電話解答顧客咨詢，引導用戶在網(wǎng)站上順利的購買，促成交易

4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等

任職要求:

1、工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞，誠實，能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn)

2、對待工作細心耐心，對待顧客熱情周到，有良好的服務(wù)意識，素質(zhì)修養(yǎng)高，不計較個人得失，愿與公司一起發(fā)展，虛心好學，能夠很好的協(xié)助上級完成工作，并且提高效率

3、有一定導購技巧，較強的文字組織表達能力，較強的理解溝通及應(yīng)變能力，記憶力佳

4、打字速度快(最少50字/分鐘)，能夠熟練的使用上網(wǎng)聊天工具，能夠熟練發(fā)帖并同時與5-10位以上顧客聊天

5、熟練操作計算機，熟練使用office等辦公軟件(會熟練使用photoshop優(yōu)先考慮)

6、熟悉淘寶網(wǎng)交易流程，有豐富的網(wǎng)店產(chǎn)品購買和銷售經(jīng)驗或淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先

第2篇 電子商務(wù)銷售經(jīng)理崗位職責任職要求

電子商務(wù)銷售經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、獨立開發(fā)和維護客戶，完成每個月的銷售指標;

2、協(xié)同各個部門解決客戶售前、售后問題;

3、按時提交銷售分析和銷售總結(jié)報告。

崗位要求:

1、 ?？埔陨蠈W歷，計算機科技與技術(shù)，信息管理，工商管理，管理學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2.、有行業(yè)經(jīng)驗(生鮮、電商、商超)、客戶資源(政府、教育、事業(yè)單位、酒店)的優(yōu)先;

3、熱愛生鮮行業(yè)，工作態(tài)度認真、能吃苦、富有激情、敢于挑戰(zhàn)、渴望高薪;

4、思維清晰，善于溝通，具有一定的談判能力，應(yīng)變能力，有良好的服務(wù)精神和意識;

5、能適應(yīng)高強度，快節(jié)奏的工作環(huán)境;

6、認同公司文化(客戶第一、責任感、團隊合作、擁抱變化、)，愿與公司一起長期發(fā)展。

電子商務(wù)銷售經(jīng)理崗位

第3篇 信息電子商務(wù)崗位職責

1:熟悉互聯(lián)網(wǎng),通過搜索引擎優(yōu)化等方式推廣公司品牌、產(chǎn)品信息及服務(wù),提高公司網(wǎng)站知名度;

2:熟練操作網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,如alibaba,trade,環(huán)球資源網(wǎng)等;

3:通過網(wǎng)絡(luò)、海關(guān)數(shù)據(jù)等多種渠道收集行業(yè)信息,完成市場信息的收集,統(tǒng)計和建檔等信息管理工作,提交市場分析報告;

4:通過網(wǎng)絡(luò)收集國外客戶信息,分析和評估海外細分市場,完成客戶信息的收集,提交客戶分析報告;

5:英語水平良好,計算機或網(wǎng)絡(luò)信息相關(guān)專業(yè);

第4篇 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責

網(wǎng)絡(luò)銷售主管(電子商務(wù)平臺) 卓易隆電子商務(wù)(上海)有限公司 卓易隆電子商務(wù)(上海)有限公司,卓易隆 崗位職責

1.負責本公司網(wǎng)絡(luò)數(shù)字營銷,電子郵件促銷和微信微博等網(wǎng)絡(luò)營銷,定期策劃并執(zhí)行營銷活動。

未來根據(jù)能力/績效/工作態(tài)度/團隊合作等多方面考量,成為本公司高級經(jīng)理候補可能性很高。

2.對策劃推廣活動效果進行有效追蹤,并不斷完善執(zhí)行內(nèi)容和流程,達成部門制定各項kpi。

3.對于策劃推廣活動效果進行定量的數(shù)據(jù)分析并提高團隊的網(wǎng)絡(luò)營銷能力。

4.積極學習各類有效網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品和技術(shù)、將其引入到業(yè)務(wù)實踐中測試評價并有效執(zhí)行;

5.定期策劃微博或微信線上節(jié)假日活動,為官網(wǎng)聚集流量和人氣,并進行活動效果分析;

6.在微博微信或論壇上發(fā)起話題性的帖子或文案,吸引點擊量,活躍氣氛,提高客戶黏度。

任職要求

1. 有3年以上電商平臺促銷活動策劃和執(zhí)行經(jīng)驗,并且取得顯著成功經(jīng)驗。

熟悉掌握并全面深入理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷形式,并能熟練運用各種營銷工具;

2. 思維靈活,創(chuàng)意優(yōu)秀,執(zhí)行力強,有良好的策略思考能力;

3. 文字功底良好,擅長創(chuàng)意文字撰寫;

4. 熟練使用e_cel進行數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析并制作各項營銷效果統(tǒng)計報告。熟練操作sql者尤佳;

5. 有線下營銷活動、展會等各類型會議策劃以及運營執(zhí)行經(jīng)驗者尤佳。

6. 擅長日語或英語。寫作和交流表達優(yōu)秀者尤佳。

7. 有強烈的責任心和團隊合作精神,工作嚴謹細致,善于學習, 工作積極主動,能承受工作壓力,

對互聯(lián)網(wǎng)推廣運營保持學習與研究,有較強的溝通表達能力。

第5篇 電子商務(wù)銷售客服崗位職責

職位描述:協(xié)助店長和運營完成公司的指派工作.

工作描述:

1、熟悉網(wǎng)購平臺、支付及相關(guān)售前售后流程,網(wǎng)絡(luò)平臺后臺操作;

2、頭腦清晰,思維敏捷,可以同時與多人進行網(wǎng)上交流;

3、負責公司網(wǎng)購平臺的網(wǎng)絡(luò)銷售,通過網(wǎng)購平臺在線聊天在線導購,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,引導顧客在網(wǎng)站上順利購買,促成交易愉快成功;

4、跟蹤售后服務(wù)、投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好客戶檔案等數(shù)據(jù)整理匯總、更新;

5、解決客戶售后問題,解決客戶退換貨要求。

6、公司強烈歡迎聰明伶俐的女同胞加入,加油奮斗。公司會有特色福利,不會同時發(fā)布在此平臺,請諒解。

1、熟練運用word、office等辦公軟件;

2、服務(wù)意識強,反應(yīng)迅速快,具備良好的語言表達能力和溝通技巧;

3、對電商銷售有一定了解、熟悉電商銷售、熟練運用聊天工具;

4、為人誠實,有耐心,做事認真,勤奮上進;有擔當,有魄力;

5、有電商客服工作經(jīng)驗者或做事認真勤快者優(yōu)先考慮。

6、大專及以上學歷。

第6篇 電子商務(wù)專業(yè)教師崗位職責任職要求

電子商務(wù)專業(yè)教師崗位職責

職責描述:

1.了解專業(yè)培養(yǎng)目標和專業(yè)的課程設(shè)置情況，了解畢業(yè)生的就業(yè)基本情況，具有為培養(yǎng)目標和專業(yè)教育服務(wù)的教學意識;

2.按照教學計劃、教學任務(wù)單和校歷，編寫學期授課計劃和教案;

3.開展教學研究活動，參與教材建設(shè)、選定、規(guī)劃等相關(guān)研究工作;

4.按照教學計劃完成相關(guān)的課堂教學任務(wù)，對教學情況進行課后分析，負責任課期間的紀律秩序、安全教育與管理及所在教室的環(huán)境、衛(wèi)生等;

5.按照專業(yè)要求和相關(guān)規(guī)定，布置、批改和講評學生作業(yè)，輔導學生學習;

6.按要求完成考試的命題、監(jiān)考、閱卷和考試分析等工作;

7.承擔班主任和學生教育工作并按要求完成教學信息的搜集、整理、匯總和反饋;

8.承擔科研任務(wù)和教改課題，撰寫教學論文，協(xié)助進行課程開發(fā)和教材開發(fā)等教學研究工作;

9.按要求保管維護教學設(shè)備設(shè)施;

10、要求能上《電子商務(wù)案例分析》、《電子商務(wù)與營銷綜合技能》、《網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析》、《電子商務(wù)員考證》等課程

任職要求:

電子商務(wù)專業(yè)教師崗位

第7篇 電子商務(wù)運營專員崗位職責職位要求

職責描述：

1、負責線上平臺的日常運營、活動策劃及合作平臺談判溝通等工作，對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析和挖掘，提升運營質(zhì)量。

2、根據(jù)實際情況，結(jié)合公司銷售計劃，制定店鋪運營計劃，并做好促銷計劃、單品策略、備貨計劃等內(nèi)容的分解、執(zhí)行工作。

3、定期對銷售數(shù)據(jù)進行分析，深度研究消費者購物需求，制定品牌發(fā)展策略和營銷目標，提升交易額。

4、制定會員管理計劃、客戶服務(wù)體驗提升計劃等，并分析執(zhí)行反饋，對效果進行跟蹤、評估，及時提出改進措施，給出切實可行的改進方案。

5、熟練操作微信商城的運營管理，了解天貓、京東等線上商城規(guī)則以及促銷理念，能夠及時掌握分析各線上平臺并分析風險制定合作方案；

6、具有內(nèi)容運營，文案策劃能力，能獨立撰寫運營方案，宣傳推廣方案；頁面優(yōu)化改版需求方案；

7、制定落實運營方案，完成公司下達的電商銷售業(yè)績指標。

任職資格：

1、大專及以上學歷，有市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)學歷者優(yōu)先；

2、2年以上電商行業(yè)實戰(zhàn)運營工作經(jīng)驗，熟悉電子商務(wù)、市場營銷、電商平臺店鋪管理等方面的知識和經(jīng)驗，并具有電商平臺店鋪運作的成功案例；

3、熟悉運營數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品與用戶需求分析的豐富經(jīng)驗，以及線上線下活動策劃管理的能力；

4、良好的策劃推廣能力和項目管理管控能力，團隊合作能力、執(zhí)行能力、溝通能力強；

5、能適應(yīng)出差，做社群營銷的優(yōu)先考慮。

具體___

公司目前實行單休制，可接受的投簡歷

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗

第8篇 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣專員/電子商務(wù)推廣專員/seo推廣專員崗位職責職位要求

職責描述：

職責描述:

1、長期跟蹤并深入研究ale_a、google和yahoo的排名機制和優(yōu)化規(guī)則。熟悉各大搜索引擎蜘蛛爬行的規(guī)律規(guī)則及原理。對seo有獨到的認知與見解。

2、能夠根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，通過對網(wǎng)站的分析，制定前臺頁面和系統(tǒng)架構(gòu)等全面的搜索引擎排名及優(yōu)化的整體解決方案。

3、分析網(wǎng)站及各頻道的關(guān)鍵詞解決方案，監(jiān)控網(wǎng)站關(guān)鍵字，監(jiān)控和研究競爭對手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法，并圍繞優(yōu)化提出合理的網(wǎng)站調(diào)整建議。

4、英文良好，能看懂簡單的相關(guān)英文資料。

5、通過第三方平臺或網(wǎng)站進行進行流量、數(shù)據(jù)或服務(wù)交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度。

6、推廣網(wǎng)站sns平臺如facebook，pinterest，twitter，google+等

崗位要求：

1、大專以上學歷，一年以上工作經(jīng)驗，英語、商務(wù)英語或電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，較強的英文表達能力，英語四級以上或其他專業(yè)英語精通，對外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷具有廣泛的興趣。

2、精通各大搜索引擎的搜索排名原理，掌握搜索引擎優(yōu)化技術(shù)，熟悉郵件群發(fā)技術(shù)及其它網(wǎng)站推廣技術(shù)。

3、有廣泛的互聯(lián)網(wǎng)知識，對于web服務(wù)器、mysql、域名、linu_等名詞不陌生，并了解其工作原理。

4、掌握seo技術(shù)，有較廣的推廣渠道，有較好的論壇、博客、社區(qū)等資源推廣和經(jīng)營的思維與策略；善于利用多種技術(shù)形式迅速提升網(wǎng)站流量；會使用google webmaster tool、googleanalytics等常用工具；有過編程經(jīng)驗，了解html、javascript、asp、php、css等頁面語言，精通html者和php為佳，能夠使用網(wǎng)頁三劍客獨立開發(fā)外貿(mào)網(wǎng)站。

5、對于搜索引擎的原理有深入的了解，精通排名原理、pr規(guī)則、網(wǎng)站收錄、網(wǎng)站流量、ale_a排名等概念及方法。熟悉各個品牌蜘蛛、爬蟲的口味和喜好。

6、具有極強的分析能力，能從看似雜亂的數(shù)據(jù)中分析出合理的原因并制定應(yīng)對方案，有市場洞察和分析調(diào)研能力。

7、熱愛電子商務(wù)和seo， 有激情，工作積極主動，富有進取心，能夠勝任高強度的工作。

8. 外貿(mào)網(wǎng)站推廣一年及以上相關(guān)推廣工作經(jīng)者優(yōu)先考慮

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第9篇 電子商務(wù)經(jīng)理崗位職責、要求以及未來可以發(fā)展的方向

電子商務(wù)經(jīng)理是指負責企業(yè)網(wǎng)站運營管理、網(wǎng)站戰(zhàn)略決策及網(wǎng)站運營計劃監(jiān)控的網(wǎng)站運營管理崗位，其主要職責在于網(wǎng)站戰(zhàn)略目標決策及監(jiān)控，協(xié)調(diào)運營團隊整體工作。電子商務(wù)屬于公司高層管理人員，其職務(wù)一般高于其他同級別工作人員。

電子商務(wù)經(jīng)理崗位職責

1.負責電子商務(wù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃、實施及運營，建立網(wǎng)站運營的內(nèi)部管理制度、規(guī)范和業(yè)務(wù)流程。

2.負責網(wǎng)站的整體推廣、網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)拓展與對外合作。

3.負責團隊的日常管理，制定團隊的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程。

4.負責網(wǎng)絡(luò)銷售項目的日常管理工作。

5.負責部門員工的管理、指導、培訓及評估。

6.協(xié)助制定公司渠道產(chǎn)品的電子商務(wù)發(fā)展策略，通過有效的成本控制和營銷手段，提升在線銷售平臺的品牌知名度、擴大市場影響力。

電子商務(wù)經(jīng)理崗位要求

1.熟悉b2c電子商務(wù)網(wǎng)站的組建、制作、運營與維護；

2.熟悉電子商務(wù)平臺開發(fā)、管理及電子商務(wù)推廣，可獨立執(zhí)行b2c主流平臺的運行及seo、軟文、微博、微信、企業(yè)app等主流方法及渠道的推廣；

3.具備團隊組建、運營架構(gòu)和執(zhí)行流程規(guī)劃的實踐經(jīng)驗；

4.具有良好的電商銷售策劃能力，具有良好的溝通和商務(wù)談判能力；

5.思路開闊，勤奮努力，具有團隊合作精神，有責任心，能承受工作壓力。

電子商務(wù)經(jīng)理發(fā)展方向

可向電子商務(wù)總監(jiān)發(fā)展。

第10篇 網(wǎng)絡(luò)銷售專員電子商務(wù)專員崗位職責

網(wǎng)絡(luò)銷售電子商務(wù)專員 陜西云淘電子商務(wù)有限公司 陜西云淘電子商務(wù)有限公司,云淘 崗位名稱:淘寶拼多多網(wǎng)銷電銷

崗位職責:

1、通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具旺旺、微信、qq和無線模擬器等在線開發(fā)客戶和公司業(yè)務(wù)拓展;

(如網(wǎng)店代運營,直通車推廣,淘客推廣,拼多多運營等一站式服務(wù))

2、定期回訪維護意向客戶,已成交客戶;

3、意向客戶需求的收集和整理;

任職資格:

1.中專以上學歷,電子商務(wù)、市場營銷,淘寶店鋪推廣宣傳等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

2.喜歡網(wǎng)購,認可淘寶京東拼多多等電商平臺;

3.有良好的溝通和團隊管理能力;

4.打字速度40/min以上;

5.熟悉office辦公基礎(chǔ)技能;

6.年齡范圍19--29歲男女不限;

第11篇 電子商務(wù)經(jīng)理（網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化/seo推廣）（工作地點：昆山）崗位職責職位要求

職責描述：

職位要求： 1、大專以上學歷 ，3-5年以上工作經(jīng)驗，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，熟練使用電腦，有相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、能獨立建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，及seo推廣，熟悉電子商務(wù)的全部工作流程，并有成功案例，有帶領(lǐng)團隊的工作經(jīng)驗； 3、負責公司產(chǎn)品在各大搜索引擎上的全面宣傳，品牌推廣，企業(yè)形象，熟練掌握在各大商務(wù)平臺信息發(fā)布技巧，及商鋪的優(yōu)化； 4，能吃苦耐勞，有責任心，希望本公司崗位職責職位要求的是一位扛大旗和獨當一面的精英，本職位有很好的發(fā)展前景，希望大家通過這個平臺，得到很好的發(fā)展，施展自己的才華，混底薪的不合適。

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第12篇 電子商務(wù)推廣崗位職責

電子商務(wù)推廣 易恒健康 上海易恒健康生物科技有限公司,一家三餐,易恒健康,易恒 職責描述:

1、負責公司電子商務(wù)平臺(直通車、鉆展、淘寶客)的推廣及活動策劃,包括網(wǎng)站整體策劃、網(wǎng)站風格定位、網(wǎng)站布局、活動策劃、營銷推廣、充分利用渠道的各種活動資源,完成公司的銷售任務(wù);

- 2、制定和實施電子商務(wù)年度市場推廣計劃、方案;

- 3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析,及時提出營銷改進方案;

- 4、與各大電商平臺密切配合,爭取活動資源,提升銷量;

- 5、進行市場調(diào)研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展狀況,定期進行電子商務(wù)市場預測及情報分析,為公司決策提供依據(jù);

- 6、團隊的管理與培訓;

- 7、部門領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。

任職條件requirements

- 1、大專及以上學歷,市場營銷或電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;

- 2、3年以上電子商務(wù)運營及管理經(jīng)驗,了解微博、微信等社交媒體推廣模式;

- 3、熟悉電子商務(wù)行業(yè),熟悉網(wǎng)站平臺的運營和推廣,操作經(jīng)驗豐富,有成功案例;

- 4、運營敏銳度高,善于進行數(shù)字分析和制定營銷計劃;

- 5、善于溝通能夠有計劃、有目的地協(xié)調(diào)公司內(nèi)部和合作渠道完成運營目標;

- 6、性格開朗、樂觀、積極進取、為人正直,敢于面對壓力和挑戰(zhàn),敢于承擔責任,具有創(chuàng)新開拓精神;

- 7、對新媒體,社會熱點,事件營銷有興趣并有獨到見解。

第13篇 電子商務(wù)客服專員崗位職責

1.主要用旺旺或聊天工具和客戶溝通

2.了解客服需求進行有效跟蹤:做好售前,售后指導和服務(wù)工作

3.與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通

任職要求

1.要有較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力

2.學習能力強,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作

3.工作細心,善于分析思考問題,有責任心

4.勤奮,并有良好的服務(wù)意識與團隊合作精神

5.打字速度45個字以上(盲打)

第14篇 電子商務(wù)渠道專員崗位職責電子商務(wù)渠道專員職責任職要求

電子商務(wù)渠道專員崗位職責

崗位職責:

1、根據(jù)店鋪運營指標，制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標;

2、負責店鋪活動策劃、推廣、維護等日常運營與管理工作;

3、負責廣告投放策略規(guī)劃，資源調(diào)配，流量分析與優(yōu)化，提升投放roi;

4、通過數(shù)據(jù)挖掘，提煉用戶特征及需求進行個性化運營;

5、關(guān)注競品動態(tài)與行業(yè)情況，不斷優(yōu)化店鋪運營，提升店鋪銷售。

任職資格:

1、大專及以上學歷，電子商務(wù)專業(yè)及具備相關(guān)實習經(jīng)歷優(yōu)先;

2、對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一定認識，熟練使用office、ps等辦公軟件;

3、工作認真細致，邏輯清晰，對數(shù)據(jù)敏感;

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、較強的分析能力與抗壓能力。

薪酬福利:

1、提供員工宿舍和免費的工作餐;

2、享有公司及工會提供的各種福利津貼等福利。

第15篇 b2c電子商務(wù)經(jīng)理崗位職責

電子商務(wù)助理經(jīng)理(b2c) 崗位職責:

1、負責公司電商銷售渠道的開拓與運營;

2、負責b2c網(wǎng)絡(luò)渠道的拓展及現(xiàn)有平臺的維護;

3、熟悉b2c各種線上宣傳、推廣方式,負責b2c平臺各項營銷推廣、促進活動的策劃;

4、根據(jù)公司現(xiàn)有資源對b2c網(wǎng)絡(luò)銷售渠道進行優(yōu)化和管理,提高流量、轉(zhuǎn)化率、售完率等,完成月度銷售目標;

5、合理控制電商渠道費用收入,制定合理可行的電商促銷方案,拉動b2c電商渠道銷售增長;

6、完成公司制定的b2c電商渠道的銷售目標。

任職要求:

1、三年以上的b2c電商渠道運營主管工作經(jīng)驗,具有化妝品護膚類b2c電商從業(yè)經(jīng)驗;

2、精通b2c電商渠道銷售的運營和盈利模式,能利用平臺進行有效推廣和宣傳;熟悉聚美、京東、唯品海淘、天貓直營等電商平臺的各項規(guī)定與操作流程及管理經(jīng)驗;

3、具有良好的市場銷售策略能力,有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力;

4、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;

5、思維活躍,邏輯清晰縝密,領(lǐng)導力強,有親和力,較強的執(zhí)行力和抗壓力

6、大專及以上學歷 崗位職責:

1、負責公司電商銷售渠道的開拓與運營;

2、負責b2c網(wǎng)絡(luò)渠道的拓展及現(xiàn)有平臺的維護;

3、熟悉b2c各種線上宣傳、推廣方式,負責b2c平臺各項營銷推廣、促進活動的策劃;

4、根據(jù)公司現(xiàn)有資源對b2c網(wǎng)絡(luò)銷售渠道進行優(yōu)化和管理,提高流量、轉(zhuǎn)化率、售完率等,完成月度銷售目標;

5、合理控制電商渠道費用收入,制定合理可行的電商促銷方案,拉動b2c電商渠道銷售增長;

6、完成公司制定的b2c電商渠道的銷售目標。

任職要求:

1、三年以上的b2c電商渠道運營主管工作經(jīng)驗,具有化妝品護膚類b2c電商從業(yè)經(jīng)驗;

2、精通b2c電商渠道銷售的運營和盈利模式,能利用平臺進行有效推廣和宣傳;熟悉聚美、京東、唯品海淘、天貓直營等電商平臺的各項規(guī)定與操作流程及管理經(jīng)驗;

3、具有良好的市場銷售策略能力,有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力;

4、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;

5、思維活躍,邏輯清晰縝密,領(lǐng)導力強,有親和力,較強的執(zhí)行力和抗壓力

6、大專及以上學歷

第16篇 電子商務(wù)文案策劃崗位職責

電子商務(wù)文案策劃 上海飛科電器股份有限公司 上海飛科電器股份有限公司,飛科,飛科電器,飛科 主要工作內(nèi)容:

■ 根據(jù)公司促銷主題,做好文案策劃,并完成對店鋪及商品本身的文案編輯工作;

■ 負責產(chǎn)品文案編輯,挖掘產(chǎn)品亮點與賣點,對產(chǎn)品進行直觀、感性、富有吸引力的描述;

■ 協(xié)助博銳營銷總監(jiān)在各電商平臺的營銷活動策劃以及推廣宣傳工作;

■ 收集競爭對手商業(yè)資訊、剖析案例,分析整理同行策劃特點;

■ 協(xié)助總監(jiān)撰寫有關(guān)對外宣傳資料和文案,完成總監(jiān)交辦的其他工作事項。

資格要求:

■ 中文或新聞等相關(guān)專業(yè),本科以上學歷,二年以上企業(yè)營銷文案策劃工作經(jīng)驗;

■ 具有較強的方案策劃能力,能獨立撰寫推廣文案和專題;

■ 對目標客戶的消費心理有一定了解,了解市場推廣活動的組織流程;

■ 形象健康、陽光,思維活躍,工作認真細心,責任感及執(zhí)行力強,有一定的審美能力;

■ 為人正直,樂觀進取,工作認真細致,責任心強,執(zhí)行力強。

第17篇 電子商務(wù)采購崗位職責

采購專員/供應(yīng)商開發(fā)(電子商務(wù)) 鼎信網(wǎng)絡(luò) 山東鼎信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,decent鼎信,鼎信網(wǎng)絡(luò),鼎信 崗位職責:

1、通過網(wǎng)絡(luò)渠道采購新產(chǎn)品。

2、與供貨商議價、談判及協(xié)商。

3、開拓產(chǎn)品范圍及采購渠道。

4、維護供貨商關(guān)系,不斷爭取資源,促進公司利益最大化。

5、配合其他部門完成對產(chǎn)品的優(yōu)化和管理。

任職要求:

1、專科以上學歷,1年以上產(chǎn)品采購及搜集經(jīng)驗。

2、熟練運用網(wǎng)上操作,對互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)有一定了解。

3、具備良好的職業(yè)操守,具有一定的談判技巧和溝通能力。

4、對市場動向較為敏感,市場洞察力較強,思維靈活且有邏輯性。

5、能承受一定的工作壓力,執(zhí)行力強。

6、對電子商務(wù)采購流程和供貨渠道熟悉者可優(yōu)先考慮。

鼎信工作保障:

【靠譜工作:五險一金、豐厚年終獎、餐補住宿補貼等】

【快樂生活:年會旅游、活動聚會、生日禮物、節(jié)日禮包等】

【關(guān)注健康:年度體檢、營養(yǎng)午餐、拓展運動等】

第18篇 電子商專員崗位職責

1、聯(lián)系和維護國外客戶,開發(fā)新的海外客戶。

2、進行外貿(mào)定單的洽談和簽約。

3、進行阿里巴巴產(chǎn)品上傳。

4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。

5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。

6、目標客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理。

7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。

8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。

第19篇 電子商務(wù)美工崗位職責

美工設(shè)計師(電子商務(wù)部) 上海飛科電器股份有限公司 上海飛科電器股份有限公司,飛科,飛科電器,飛科 崗位職責:

1、負責電商平臺的頁面創(chuàng)意設(shè)計;

2、對新開發(fā)的產(chǎn)品進行摳圖排版,優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述,美化產(chǎn)品圖片,上傳商品;

3、裝修網(wǎng)店,根據(jù)公司每月制定的促銷計劃,對公司淘寶首頁及附加頁面進行網(wǎng)頁美化設(shè)計;

4、定期制作促銷圖片和頁面,配合店鋪銷售活動;美化修改產(chǎn)品頁面,定期更新店鋪主頁;

5、網(wǎng)店風格及商品展示設(shè)計,結(jié)合商品的特性制作成圖文并茂、有美感、有吸引購買力的描述模板。

職位要求:

1、大專及以上學歷,美術(shù)、設(shè)計相關(guān)專業(yè),有手工繪畫功底優(yōu)先;

2、2年以上網(wǎng)店美工設(shè)計經(jīng)驗,具有大型b2c網(wǎng)商服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;

3、具有良好的美術(shù)功底、審美觀和創(chuàng)新能力及創(chuàng)意設(shè)計能力;

4、熟練運用dreamwaver、coreldraw、photoshop等軟件工具,具良好的拍攝技術(shù)優(yōu)先;

5、具備良好合作態(tài)度及團隊精神,并富有工作激情、創(chuàng)造力和責任感,能承受高強度的工作壓力。

第20篇 產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責－電子商務(wù)

1.進行市場調(diào)研,并對市場需求和競爭對手進行科學而深入的分析。

2.了解客戶需求,對市場潛力進行預測分析。

3.將市場需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,進行新產(chǎn)品研發(fā),完成產(chǎn)品設(shè)計。

4.全面負責新產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、測試、上線階段的管理及協(xié)調(diào)工作。

5.主導公司網(wǎng)站產(chǎn)品整體規(guī)劃、主要產(chǎn)品線策略制定、實施并對產(chǎn)品生命周期進行管理。

6.負責組織對新產(chǎn)品的整體規(guī)劃,包括內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃。

7.組織實現(xiàn)電子商務(wù)類網(wǎng)站的互動功能、架構(gòu)設(shè)計及詳細的文灼編寫,完成產(chǎn)品需求書。

8.對上線產(chǎn)品的運營情況做監(jiān)控和分析,提出分析報告,為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略決策提供建議并對具體產(chǎn)品提出改進意見。

9.進行產(chǎn)品設(shè)計,完成產(chǎn)品功能的最終實現(xiàn),并組織進行網(wǎng)站功能測試及維護管理。

10.組織進行商業(yè)模式的開發(fā),進行用戶深層次調(diào)研,并對產(chǎn)品的各項運營指標負責。

11.負責相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)資料及培訓資料的整理,為售前、售后人員進行培訓。