電子商務(wù)崗位職責(zé)20篇

崗位職責(zé)是什么

電子商務(wù)崗位是企業(yè)中負(fù)責(zé)線上商業(yè)活動(dòng)的專(zhuān)職角色，主要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)，進(jìn)行產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售、客戶服務(wù)及數(shù)據(jù)分析等一系列工作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化商業(yè)目標(biāo)。

崗位職責(zé)要求

1. 熟練掌握電子商務(wù)平臺(tái)的操作，包括但不限于亞馬遜、淘寶、京東等。

2. 具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的規(guī)劃與執(zhí)行能力，如seo優(yōu)化、sem廣告投放等。

3. 了解電子商務(wù)法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)營(yíng)。

4. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)洞察市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為。

5. 良好的溝通技巧，能處理客戶咨詢和投訴，提升客戶滿意度。

6. 對(duì)電商行業(yè)動(dòng)態(tài)保持敏感，持續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)和新趨勢(shì)。

崗位職責(zé)描述

電子商務(wù)崗位的日常工作涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域，包括但不限于產(chǎn)品管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、訂單處理、客戶服務(wù)和數(shù)據(jù)分析。這個(gè)角色需要與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如供應(yīng)鏈、物流、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)）緊密協(xié)作，同時(shí)也需與外部合作伙伴（如供應(yīng)商、物流公司）保持良好關(guān)系。此外，電子商務(wù)專(zhuān)員還需關(guān)注市場(chǎng)變化，調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

1. 產(chǎn)品管理：負(fù)責(zé)商品上架、描述編輯、價(jià)格設(shè)定，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無(wú)誤，吸引潛在客戶。

2. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：制定并執(zhí)行線上營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，包括社交媒體推廣、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、限時(shí)促銷(xiāo)等，以增加品牌曝光和銷(xiāo)售額。

3. 訂單處理：監(jiān)控訂單流程，協(xié)調(diào)庫(kù)存與物流，確保訂單及時(shí)準(zhǔn)確地完成。

4. 客戶服務(wù)：處理客戶咨詢，解決購(gòu)物中遇到的問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

5. 數(shù)據(jù)分析：通過(guò)跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)（如轉(zhuǎn)化率、跳出率、用戶行為等），分析銷(xiāo)售表現(xiàn)，為決策提供依據(jù)。

6. 持續(xù)優(yōu)化：基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，不斷調(diào)整策略，提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化效率。

有哪些內(nèi)容

電子商務(wù)崗位的工作內(nèi)容廣泛，主要包括：

1. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：管理電商平臺(tái)賬戶，定期更新內(nèi)容，優(yōu)化產(chǎn)品展示，提升店鋪排名。

2. 營(yíng)銷(xiāo)策劃：設(shè)計(jì)并執(zhí)行各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售額和用戶粘性。

3. 關(guān)系管理：與供應(yīng)商、物流商協(xié)商合作條款，確保供應(yīng)鏈順暢。

4. 數(shù)據(jù)監(jiān)控：收集并分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，報(bào)告業(yè)績(jī)，識(shí)別潛在問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)。

5. 客戶關(guān)系維護(hù)：處理客戶投訴，提升客戶滿意度，建立忠誠(chéng)的客戶群體。

6. 市場(chǎng)研究：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略，為公司戰(zhàn)略提供信息支持。

電子商務(wù)崗位要求從業(yè)者具備綜合能力，既要懂技術(shù)，又要懂市場(chǎng)，還需要有良好的溝通和服務(wù)意識(shí)，以推動(dòng)企業(yè)在線業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

電子商務(wù)崗位職責(zé)范文

第1篇 電子商務(wù)商品崗位職責(zé)

電子商務(wù)商品專(zhuān)員/助理 樺潔商貿(mào) 樺潔商貿(mào)(上海)有限公司,charles & keith,charles&keith,樺潔,樺潔商貿(mào),樺潔 崗位職責(zé):

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)線上所有平臺(tái)的商品下單、跟單工作;

2、負(fù)責(zé)把控線上商品庫(kù)存;

3、負(fù)責(zé)線上各平臺(tái)的商品庫(kù)存同步工作;

4、負(fù)責(zé)監(jiān)控在線出售商品的價(jià)格;

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分配公司各店鋪平臺(tái)出售商品的型號(hào)及數(shù)量;

6、分析每個(gè)categoty的周銷(xiāo)售月銷(xiāo)售售罄情況,對(duì)商品有敏感度

7、其它關(guān)于商品管理的工作;

任職資格:

任職要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;

2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)力強(qiáng),對(duì)數(shù)據(jù)較敏感;

3、工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心;

4、熟悉日常辦公軟件。

第2篇 電子商務(wù)專(zhuān)員/文案/計(jì)算機(jī)專(zhuān)員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)： 1、較高的職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神，擅于溝通。 2、熟悉軟文，負(fù)責(zé)宣傳軟文、網(wǎng)站文案及平面廣告文案的撰寫(xiě)與編輯; 3、熟悉阿里巴巴、淘寶、微商等后臺(tái)操作及推廣； 4、了解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法、手段、流程，并有一定實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；崗位要求： 1、良好的文字功底，較強(qiáng)的文字駕馭能力和信息采編能力； 2、數(shù)據(jù)分析能力； 3、客戶心理分析與服務(wù)意識(shí)； 4、營(yíng)銷(xiāo)工具的熟練使用。工作時(shí)間：08：30~17：30，單休 薪資:面議

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專(zhuān)/中技

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年

第3篇 電子商務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

電子商務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、獨(dú)立開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶，完成每個(gè)月的銷(xiāo)售指標(biāo);

2、協(xié)同各個(gè)部門(mén)解決客戶售前、售后問(wèn)題;

3、按時(shí)提交銷(xiāo)售分析和銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告。

崗位要求:

1、 專(zhuān)科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科技與技術(shù)，信息管理，工商管理，管理學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2.、有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)(生鮮、電商、商超)、客戶資源(政府、教育、事業(yè)單位、酒店)的優(yōu)先;

3、熱愛(ài)生鮮行業(yè)，工作態(tài)度認(rèn)真、能吃苦、富有激情、敢于挑戰(zhàn)、渴望高薪;

4、思維清晰，善于溝通，具有一定的談判能力，應(yīng)變能力，有良好的服務(wù)精神和意識(shí);

5、能適應(yīng)高強(qiáng)度，快節(jié)奏的工作環(huán)境;

6、認(rèn)同公司文化(客戶第一、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、)，愿與公司一起長(zhǎng)期發(fā)展。

電子商務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位

第4篇 法語(yǔ)電子商務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)

職位職能:電子商務(wù)專(zhuān)員助理電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員1.了解或有興趣電子商務(wù),特別是跨境電子商務(wù),負(fù)責(zé)管理好和處理所屬負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售,提高訂單量2.完成產(chǎn)品上下架,整理,更新與審核工作3.市場(chǎng)調(diào)查與分析,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。針對(duì)產(chǎn)品整體銷(xiāo)量情況制作報(bào)表4.配合各種促銷(xiāo)活動(dòng)5.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)回復(fù)郵件,解答客戶對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)和訴求。確?？蛻魧?duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意。職位要求:1.具有1年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2.熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商品銷(xiāo)售作業(yè)流程,良好的溝通能力3.英語(yǔ)6級(jí),耐心,細(xì)致,有責(zé)任心。會(huì)運(yùn)用photoshop。4.有獨(dú)立思考的能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)接收能力。上班時(shí)間為9:005:30。

第5篇 電子商務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)描述：

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及部門(mén)整體目標(biāo)，配合整個(gè)部門(mén)完善訂單物流體系。

2、跟進(jìn)公司需要完善的平臺(tái)產(chǎn)品線，協(xié)調(diào)銷(xiāo)售主管對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控并及時(shí)上報(bào)。

3、和平臺(tái)相關(guān)人員保持通暢交流，做好日常關(guān)系維護(hù)，確保事務(wù)性工作的順利推進(jìn)。

4、協(xié)同銷(xiāo)售主管訂單問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和審核，訂單生成后物流信息的及時(shí)關(guān)注匯報(bào)。

5、及時(shí)梳理跟蹤所屬平臺(tái)的賬目和回款情況。

職位要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有電子商務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮，21到28歲以內(nèi)；

2、熟練操作計(jì)算機(jī)及基礎(chǔ)的office辦公軟件，數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)。

3、熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式，能為平臺(tái)促銷(xiāo)政策提供可行性參考意見(jiàn)。

4、工作細(xì)致、執(zhí)行力強(qiáng)，有處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

5、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

上班時(shí)間：早九晚六，周六日雙休，節(jié)假日放假。

福利待遇：

1、 薪酬待遇：無(wú)責(zé)任底薪4500+獎(jiǎng)金+物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（上不封頂）+餐補(bǔ)房補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)+年底雙薪等啊福利；

2、 工作餐及下午茶：提供營(yíng)養(yǎng)工作餐（午、晚餐）和美味下午茶

3、 帶薪假期：各類(lèi)法定節(jié)假日，年休假，婚假，產(chǎn)假，陪產(chǎn)假，喪假等都是帶薪假期

4、 員工禮物：生日禮物，轉(zhuǎn)正禮物，節(jié)日慰問(wèn)等

5、 豐富多彩的員工活動(dòng)：季度旅游，部門(mén)聚餐，卡拉ok，cs野戰(zhàn)，農(nóng)家樂(lè)等娛樂(lè)性活動(dòng)

6、 春節(jié)利是：年會(huì)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，開(kāi)年紅包

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專(zhuān)

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)

第6篇 電子商務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)員崗位職責(zé)

電子商務(wù)市場(chǎng)助理/專(zhuān)員(推廣) 樺潔商貿(mào) 樺潔商貿(mào)(上海)有限公司,charles & keith,charles&keith,樺潔,樺潔商貿(mào),樺潔 崗位職責(zé):

1、 完成公司對(duì)于推廣引流的規(guī)模、成本控制和流量質(zhì)量的要求;

2、 負(fù)責(zé)京東店鋪付費(fèi)推廣,能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問(wèn)量

3、 與運(yùn)營(yíng)配合,根據(jù)店鋪整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,提供優(yōu)化建議,調(diào)整投放策略,提升業(yè)績(jī);

4、 操作賬戶,實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià),分析投放數(shù)據(jù),調(diào)整投放方案;

5、 負(fù)責(zé)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、信息搜集匯總上報(bào);

6、 針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;

任職資格:

1. 電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷,有天貓或京東工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2. 熟練使用京東精準(zhǔn)通、京東直投、淘寶直通車(chē)、鉆展等各種推廣模式及各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法;

3. 了解電商平臺(tái)的推廣方式、方法、效果,思維清晰。具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣及解決問(wèn)題的能力;

4. 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及綜合素質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力;

5. 工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真,有創(chuàng)業(yè)精神,能適應(yīng)快速發(fā)展及持續(xù)改進(jìn)的工作環(huán)境,承受一定的工作壓力;

6. 了解電子商務(wù)理論及行業(yè)法律、法規(guī);

第7篇 信息電子商務(wù)崗位職責(zé)

1:熟悉互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)搜索引擎優(yōu)化等方式推廣公司品牌、產(chǎn)品信息及服務(wù),提高公司網(wǎng)站知名度;

2:熟練操作網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),如alibaba,trade,環(huán)球資源網(wǎng)等;

3:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、海關(guān)數(shù)據(jù)等多種渠道收集行業(yè)信息,完成市場(chǎng)信息的收集,統(tǒng)計(jì)和建檔等信息管理工作,提交市場(chǎng)分析報(bào)告;

4:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集國(guó)外客戶信息,分析和評(píng)估海外細(xì)分市場(chǎng),完成客戶信息的收集,提交客戶分析報(bào)告;

5:英語(yǔ)水平良好,計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)信息相關(guān)專(zhuān)業(yè);

第8篇 電子商務(wù)設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)

電子商務(wù)設(shè)計(jì)師 yoho 有貨(江蘇)商貿(mào)服務(wù)有限公司,yoho,yoho!有貨,有貨貿(mào)易 崗位職責(zé):

1.設(shè)計(jì)并制作有貨網(wǎng)站及app的各種活動(dòng)banner;

2.設(shè)計(jì)店鋪?lái)?yè)面及專(zhuān)題活動(dòng)頁(yè)面;

3.制作h5頁(yè)面設(shè)計(jì)。

任職資格:

1.設(shè)計(jì)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)(視覺(jué)傳達(dá)/動(dòng)畫(huà)/藝術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先);

2.有設(shè)計(jì)基礎(chǔ),熟悉ps,ai,hype,indesign等相關(guān)軟件,根據(jù)策劃提供的方案設(shè)計(jì)并制作活動(dòng)banner及專(zhuān)題活動(dòng)頁(yè)面等工作;

3.工作積極主動(dòng)、認(rèn)真踏實(shí),能承受工作壓力;

4.熱愛(ài)潮流有責(zé)任心,有良好的審美能力,溝通能力,邏輯思維能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

5.有電商平臺(tái)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者,有插畫(huà)手繪功底者優(yōu)先。

第9篇 電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員職責(zé)任職要求

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)，制定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、規(guī)劃、執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

2. 負(fù)責(zé)店鋪的品牌推廣和營(yíng)銷(xiāo)策劃(包括店內(nèi)、店外、站內(nèi)、站外、網(wǎng)絡(luò)推廣、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)推廣等方案實(shí)施)

任職要求:

1.1年以上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，如淘寶、京東等，一定的文案能力;

2. 擁有成熟的互聯(lián)網(wǎng)思維方式，有資深的網(wǎng)站、無(wú)線運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

3. 對(duì)用戶行為和需求有極強(qiáng)的敏感性，有成功的解決方案案例;

4. 主動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有創(chuàng)新意識(shí)并能應(yīng)用到工作中;

5. 有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，善于團(tuán)隊(duì)合作，抗壓能力強(qiáng)。

第10篇 電子商務(wù)渠道總監(jiān)崗位職責(zé)

電子商務(wù)渠道總監(jiān) 上海麗聯(lián)酒店管理集團(tuán)有限公司 上海麗聯(lián)酒店管理集團(tuán)有限公司,麗聯(lián) 職位描述:

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司及下屬門(mén)店ota渠道的開(kāi)發(fā)與維護(hù)、渠道合作項(xiàng)目的推進(jìn)與運(yùn)營(yíng);

2、制定各平臺(tái)上的營(yíng)銷(xiāo)策略,收集市場(chǎng)需求,研究線上用戶消費(fèi)習(xí)慣,達(dá)成銷(xiāo)售;

3、負(fù)責(zé)整合公司酒店產(chǎn)品在平臺(tái)的上線和推廣,提升流量和預(yù)訂量;

4、負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),包括但不限于:優(yōu)化酒店線上渠道展示、維護(hù)網(wǎng)評(píng)口碑、設(shè)置酒店房型房?jī)r(jià)及促銷(xiāo)的管理規(guī)范等。

任職要求:

1、擔(dān)任過(guò)酒店集團(tuán)電子商務(wù)管理崗位,3年以上ota渠道對(duì)接經(jīng)驗(yàn);與主流ota合作方人脈關(guān)系良好

2、了解ota運(yùn)營(yíng)模式,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;

3、熱愛(ài)旅游和酒店事業(yè),熱愛(ài)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);

4、有國(guó)內(nèi)主流ota平臺(tái)區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理3年以上背景的優(yōu)先考慮

第11篇 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責(zé)

品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理(電子商務(wù)方向) 北京未來(lái)星宇電子商務(wù)有限公司 北京未來(lái)星宇電子商務(wù)有限公司(分支機(jī)構(gòu)) 崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及新品上市推廣宣傳管理工作,對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)負(fù)責(zé)

2. 負(fù)責(zé)配合公司品牌項(xiàng)目年度發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)指標(biāo),制定年度/月度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃及預(yù)算

3. 負(fù)責(zé)品牌線上市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)渠道合作(b2c、b2b、社群營(yíng)銷(xiāo)渠道、新媒體kol合作等)通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略

4. 負(fù)責(zé)品牌當(dāng)前銷(xiāo)售渠道及社會(huì)化媒體搭建及完善,提高品牌與產(chǎn)品曝光競(jìng)爭(zhēng)力

5. 定期根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)品分析,優(yōu)化品牌營(yíng)銷(xiāo)方案及策略

任職資格:

1. 從事品牌電商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)&渠道營(yíng)銷(xiāo)一年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

2. 具備品牌產(chǎn)品維護(hù)、新品上市推廣策劃、組織、實(shí)施等實(shí)際執(zhí)行落地經(jīng)驗(yàn),并對(duì)電商行業(yè)工作有較深刻認(rèn)知!

3.有食品類(lèi)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、社群營(yíng)銷(xiāo)、微商資源等加分。

第12篇 電子商務(wù)部客服崗位職責(zé)

主要職責(zé):通過(guò)公司網(wǎng)站和其他業(yè)務(wù)溝通平臺(tái),收集,整理,回復(fù)客戶咨詢,以及對(duì)已售出的商品的意見(jiàn)反饋,協(xié)調(diào)處理客戶投訴,保修,維護(hù)好客戶關(guān)系,同時(shí),開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

任職要求:熟悉電腦操作,打字速度70字/分鐘以上,善于文檔管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作 熟悉玩具健身器材者優(yōu)先

第13篇 b2c電子商務(wù)主管崗位職責(zé)

電子商務(wù)主管(b2c) 金光 金光企業(yè)管理(上海)有限公司,金光,金光企業(yè),金光集團(tuán) 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)線上b2c渠道電商銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)及維護(hù),各大電商網(wǎng)站分銷(xiāo)、渠道及費(fèi)用管理工作;

2、維護(hù)和拓展各大電商網(wǎng)站業(yè)務(wù)平臺(tái)的合作關(guān)系,確保電商平臺(tái)資源發(fā)展和良好的合作環(huán)境;

3、各電商平臺(tái)活動(dòng)的報(bào)名、跟進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的收集與反饋的管控工作;

4、各電商渠道銷(xiāo)售計(jì)劃制定與執(zhí)行:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和銷(xiāo)售目標(biāo),達(dá)成年度渠道銷(xiāo)售計(jì)劃。

5、銷(xiāo)售跟蹤與控制:負(fù)責(zé)建立和優(yōu)化電商渠道合作流程,簽訂渠道銷(xiāo)售合同,監(jiān)督檢查合作合同履行;

6、銷(xiāo)售信息管理:收集整理行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向、競(jìng)品信息、數(shù)據(jù)資料,制定渠道銷(xiāo)售重點(diǎn)、要求和市場(chǎng)策略;

7、客戶關(guān)系管理:積極主動(dòng)地溝通客戶,收集、分析、考察、評(píng)估各類(lèi)渠道資源,反饋市場(chǎng)信息及客戶需求意向,尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)和潛在資源。

8、tp及經(jīng)銷(xiāo)商溝通及管理,核銷(xiāo)費(fèi)用管理,經(jīng)銷(xiāo)商年度目標(biāo)的達(dá)成及回款。

任職要求:

1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,具有3年以上京東、天貓、1號(hào)店等網(wǎng)絡(luò)渠道平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣以及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

2、具有新電商平臺(tái)/新經(jīng)銷(xiāo)商拓展能力,市場(chǎng)嗅覺(jué)敏銳,合理充分利用可控資源并進(jìn)行整合利用;

3、熟悉電商營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資源及手法,能夠全面分析一個(gè)產(chǎn)品在電商平臺(tái)的銷(xiāo)售模式及推廣方式,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知,有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力;

4、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作理念,善于溝通協(xié)調(diào):

5、善于數(shù)據(jù)分析,從數(shù)據(jù)中找出提高銷(xiāo)售額和轉(zhuǎn)化率的方法

6、具有豐富tp或經(jīng)銷(xiāo)商管理經(jīng)驗(yàn)。

第14篇 電子商務(wù)渠道專(zhuān)員崗位職責(zé)

電子商務(wù)專(zhuān)員(京東渠道) e-commerce specialist 博西家用電器(中國(guó))有限公司 博西家用電器(中國(guó))有限公司分支機(jī)構(gòu) 崗位職責(zé):

job description 崗位職責(zé):

1. communicate closely with online-dealer (jingdong) to promote the sales volumes of the online dealer

與電子商務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商(京東)溝通業(yè)務(wù)完成銷(xiāo)售任務(wù)

2. optimize the process to advance the business

優(yōu)化和改善電子商務(wù)流程

3. track all the problems occurred and feedback timely

及時(shí)跟進(jìn)和反饋業(yè)務(wù)問(wèn)題

4. assist in monitoring data and e_ecuting online campaigns with online-dealer

協(xié)助監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和執(zhí)行線上活動(dòng)

5. analyze the products and the customer’s mentality in order to provide the best products to customer (jingdong)

分析產(chǎn)品和消費(fèi)者,給經(jīng)銷(xiāo)商(京東)規(guī)劃產(chǎn)品線

6. operate the backstage of the online dealer (jingdong)

維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商(京東)的后臺(tái)

任職資格:

professional requirements 專(zhuān)業(yè)資質(zhì)要求:

1. more than 3 years working e_perience

三年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷

2. bachelor degree or above

學(xué)士及以上學(xué)歷

3. familiar with ms office

熟悉辦公操作軟件

4. good communication, oral and written english skills

良好的溝通及英語(yǔ)說(shuō)寫(xiě)能力

5. knowledge of appliance market, e-commerce and financial is preferred

家電行業(yè)、電商及財(cái)務(wù)背景優(yōu)先

6. willing to learn, responsible, self motivated, patience ,team spirit, result oriented

樂(lè)于學(xué)習(xí)、責(zé)任感、自我驅(qū)動(dòng)、耐心、團(tuán)隊(duì)合作、結(jié)果導(dǎo)向

第15篇 客戶經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容(電子商務(wù))

1.電子支付行業(yè)的客戶拓展。

2.客戶關(guān)系管理。

3.消費(fèi)者行為分析。

4.金融產(chǎn)品的行業(yè)客戶銷(xiāo)售及市場(chǎng)推廣。

第16篇 電子商務(wù)系統(tǒng)崗位職責(zé)

電子商務(wù)部---系統(tǒng)支持崗 農(nóng)銀人壽 農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司,農(nóng)銀人壽,農(nóng)銀人壽保險(xiǎn),農(nóng)銀 職責(zé)描述:

1、收集匯總業(yè)務(wù)需求,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)特點(diǎn)進(jìn)行需求分析,向技術(shù)部門(mén)提交系統(tǒng)需求;

2、負(fù)責(zé)本部門(mén)系統(tǒng)測(cè)試工作,根據(jù)業(yè)務(wù)需求組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行測(cè)試,制定測(cè)試方案,確保測(cè)試進(jìn)度和質(zhì)量;

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)渠道業(yè)務(wù)合作方和公司技術(shù)人員的溝通工作,確保渠道業(yè)務(wù)按時(shí)上線;

4、在系統(tǒng)功能上線后,收集本部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)bug,協(xié)助技術(shù)部門(mén)定位和解決問(wèn)題,確保系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn);

5、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),定期對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)功能的流程進(jìn)行分析,形成流程優(yōu)化和改進(jìn)方案;

6、根據(jù)部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助技術(shù)部門(mén)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)和優(yōu)化。

任職要求:

1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、2年以上保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

3、具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力,解決問(wèn)題能力和文字表達(dá)能力;

4. 身體健康。

第17篇 電子商務(wù)it崗位職責(zé)

it,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)綜合崗位 1、完成項(xiàng)目需求分析和系統(tǒng)分析工作。

2、完成主管項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。

3、對(duì)項(xiàng)目組內(nèi)初級(jí)、中級(jí)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)。

4、包括很多綜合崗位的jd,詳細(xì)的細(xì)聊

1、完成項(xiàng)目需求分析和系統(tǒng)分析工作。

2、完成主管項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。

3、對(duì)項(xiàng)目組內(nèi)初級(jí)、中級(jí)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)。

4、包括很多綜合崗位的jd,詳細(xì)的細(xì)聊

第18篇 英語(yǔ)電子商務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)google搜索引擎優(yōu)化工作,seo優(yōu)化;

2.負(fù)責(zé)診斷、分析本站和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站,并提出合理的seo診斷報(bào)告;

3.分析seo優(yōu)化數(shù)據(jù)和效果,撰寫(xiě)可執(zhí)行性seo解決方案;

4.負(fù)責(zé)提升網(wǎng)站搜索引擎收錄、關(guān)鍵詞排名、自然搜索流量,并能根據(jù)搜索引擎算法變化不斷調(diào)整優(yōu)化策略;

5.熟練使用谷歌搜索引擎推廣;

任職要求:

1.有seo經(jīng)驗(yàn),有成功的網(wǎng)站優(yōu)化經(jīng)驗(yàn),有sns推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,

2.熟悉html、css代碼,對(duì)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)有一定了解,對(duì)優(yōu)化內(nèi)鏈、提高外鏈有相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

3.掌握谷歌搜索引擎的基本排名規(guī)律及優(yōu)化技巧,熟悉各大搜索引擎蜘蛛爬行的規(guī)律、規(guī)則及原理;

4.思維敏捷,對(duì)數(shù)據(jù)變化敏感,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和挖掘能力;

5.有很強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠積極主動(dòng)的完成任務(wù)。

6.良好的溝通能力和強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真細(xì)致,能承受一定的壓力;

第19篇 電子商務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)

公司電子商務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)6

1、每月對(duì)公司總經(jīng)理、主任及員工做兩次營(yíng)銷(xiāo)管理及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

2、每月參加企劃培訓(xùn)一次,努力提高自身企劃水平,重視個(gè)人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。

3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次,及時(shí)傳達(dá)推廣部會(huì)議精神,幫他們找出問(wèn)題,并拿出解決方案。

4、從客觀實(shí)際出發(fā),制定分配各分公司的每月銷(xiāo)售任務(wù)。

5、監(jiān)督、督促各分公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及各項(xiàng)工作落實(shí)情況,并隨時(shí)加以鼓勵(lì),指正。

6、做好各部門(mén)及總經(jīng)理之間的溝通,將公司最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)技巧及重要指示傳達(dá)于各分公司。

7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計(jì)劃。

8、每周日3:00以前將本周工作總結(jié)匯報(bào)于總經(jīng)理。

9、每月28日向經(jīng)理以書(shū)面形式遞交三點(diǎn)問(wèn)題、三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

10、每次戰(zhàn)役修訂營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃,并以書(shū)面形式上報(bào)總經(jīng)理。

11、配合各分公司做好人事管理。

12、配合企劃部,幫助分公司制定企劃活動(dòng),如有必要親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

13、設(shè)立龍虎榜,倒計(jì)時(shí)牌等,積極貫徹落實(shí)分公司百分考核制。

14、每月參加促銷(xiāo)活動(dòng)并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。

第20篇 網(wǎng)站電子商務(wù)專(zhuān)員崗位工作職責(zé)

一、網(wǎng)站平臺(tái)的信息編輯與維護(hù)

1) 網(wǎng)站維護(hù):涉及網(wǎng)站新欄目、功能的增設(shè)以及現(xiàn)有欄目的調(diào)整。確保網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)以及維持虛擬主機(jī)、域名、企業(yè)郵局等配套產(chǎn)品的采購(gòu)、續(xù)費(fèi)等聯(lián)絡(luò)工作。

2) 信息更新:涉及到產(chǎn)品的增加、更新,文字完善,企業(yè)動(dòng)態(tài)與行業(yè)類(lèi)新聞的發(fā)布。

3) 網(wǎng)站優(yōu)化:主要是seo即搜索引擎優(yōu)化,通過(guò)一系列的技術(shù)手段,使公司的網(wǎng)頁(yè)在搜索引擎中被搜索到的幾率大幅度增加。同時(shí)增加友情鏈接的數(shù)量,也是網(wǎng)站推廣的一種手段。

4) 網(wǎng)站統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站的訪問(wèn)情況,從而對(duì)其他推廣方式產(chǎn)生的效果起到借鑒作用;另外,其他的如留言、在線交流等,均應(yīng)作出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

二、阿里巴巴銷(xiāo)售平臺(tái)的日常操作

1) 供求發(fā)布:阿里巴巴網(wǎng)站產(chǎn)品信息的完善、新產(chǎn)品的增加、新的供應(yīng)信息的發(fā)布,以及信息的更新,資質(zhì)、案例的上傳工作。

2) 貿(mào)易通:貿(mào)易通工作時(shí)間應(yīng)保持在線,隨時(shí)解答潛在客戶的提問(wèn);并積極加入本行業(yè)的群,同同行進(jìn)行交流,借以提高我司的知名度。

3) 其他版面的信息發(fā)布:如網(wǎng)商論壇、公司博客等發(fā)布我司的相關(guān)信息,由于阿里巴巴是商人聚集的場(chǎng)所,這些信息往往能產(chǎn)生不錯(cuò)的效果。

三、其他的推廣方式

1) 除阿里巴巴外的b2b站點(diǎn)的注冊(cè)與信息發(fā)布、信息搜集等。這些網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)在于地區(qū)或行業(yè)的知名度,可作為另外一種主要的推廣方式。

2) 政府、工程、招投標(biāo)類(lèi)網(wǎng)站的信息搜集工作,此類(lèi)信息準(zhǔn)確度較高、意向明顯,應(yīng)作為主要的信息采集手段之一,但要注意時(shí)效性。

3) 其他的推廣手段:同行、專(zhuān)業(yè)論壇的發(fā)帖等等。

四、銷(xiāo)售工作

1) 針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的求購(gòu)信息,招投標(biāo)類(lèi)網(wǎng)站的信息進(jìn)行搜集整理,并進(jìn)行篩選,與客戶進(jìn)行有效溝通,達(dá)成銷(xiāo)售。

2) 通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)途徑,尋找目標(biāo)客戶,進(jìn)行有效溝通,達(dá)成銷(xiāo)售。

3)對(duì)客戶資料進(jìn)行整理匯總。

4)客戶關(guān)懷、及客戶郵箱的搜集和郵件群發(fā)等。

五、信息收集工作

1)搜集、整理供應(yīng)商資料,提交采購(gòu)部參考。

2)相關(guān)行業(yè)展會(huì)的搜集工作。

3)行業(yè)動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品信息、行情變化等信息搜集,并在公司內(nèi)部發(fā)布。