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本《網站建設管理制度》旨在規(guī)范公司內部的網站建設和管理流程，確保我們的網站能夠高效、安全地運行，同時符合公司的業(yè)務需求和品牌形象。主要內容包括：
1. 網站規(guī)劃與設計
2. 技術開發(fā)與維護
3. 內容更新與審核
4. 安全管理與防護
5. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
6. 培訓與績效評估
包括哪些方面
1. 網站規(guī)劃與設計：涵蓋網站的目標設定、用戶研究、界面設計、用戶體驗等方面，確保網站符合公司戰(zhàn)略和用戶需求。
2. 技術開發(fā)與維護：涉及網站的編程、數(shù)據(jù)庫管理、服務器配置、系統(tǒng)升級等技術環(huán)節(jié)，保證網站的穩(wěn)定運行。
3. 內容更新與審核：規(guī)定內容創(chuàng)作標準、發(fā)布流程及內容質量控制，確保信息的準確性和時效性。
4. 安全管理與防護：包括網絡安全策略、數(shù)據(jù)保護措施、應急響應計劃，防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊。
5. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：利用數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)測網站性能，定期進行網站優(yōu)化，提升用戶體驗和轉化率。
6. 培訓與績效評估：為員工提供必要的技能培訓，設定績效指標，以提升團隊整體能力。
重要性
網站作為公司在線形象的窗口，其建設和管理的重要性不容忽視。良好的網站管理能夠：
1. 提升品牌影響力：一致且專業(yè)的網站設計可以增強客戶對公司品牌的認知。
2. 促進業(yè)務發(fā)展：通過精準的內容和有效的數(shù)據(jù)分析，推動銷售和客戶轉化。
3. 保障信息安全：有效預防網絡威脅，保護公司和客戶的數(shù)據(jù)安全。
4. 提高用戶滿意度：快速響應和優(yōu)質的用戶體驗有助于建立長期客戶關系。
方案
1. 設立專門的網站管理團隊，負責網站的日常運營和維護工作，確保各項任務的執(zhí)行。
2. 制定詳細的操作手冊，明確各環(huán)節(jié)的職責和流程，減少工作中的混亂和錯誤。
3. 實施定期的安全審計和性能測試，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，提高網站的穩(wěn)定性和安全性。
4. 加強員工培訓，提升團隊對新技術、新趨勢的敏感度和應用能力。
5. 建立績效評估機制，鼓勵創(chuàng)新和持續(xù)改進，激發(fā)團隊積極性。
通過實施上述方案，我們將構建一個高效、安全、用戶友好的網站，進一步提升公司的在線競爭力。
網站建設管理制度范文
第1篇 房地產公司網站建設管理工作程序
房地產公司網站建設管理程序
1目的及范圍:建立企業(yè)信息發(fā)布、客戶服務、情報收集網絡平臺;
2職責:
2.1經營銷售部信息中心負責制定網站建設總體策劃案。
2.2總經理批準網站建設總體策劃案。
2.3經營銷售部負責選擇網絡公司,并監(jiān)督其進行網站建設。
2.4總經理批準合作網絡公司的選擇。
2.5集團各部室、各分支機構負責與其業(yè)務相應的欄目信息的提供及評審。
2.6經營銷售部負責網站的日常維護及信息發(fā)布。
2.7財務計統(tǒng)部負責網站建設費用的結算。
3工作程序
3.1經營銷售部信息中心組織制定網站建設總體策劃案,經部門經理批準后,遞交財務部、總經室審核,總經理批準后執(zhí)行。
3.2經營銷售部信息中心負責選擇合作的網絡公司,經部門經理審核后,經總經理批準后簽訂合同,合同簽訂詳見《合同管理制度》。
3.3公司形象、項目形象網站宣傳計劃。
3.3.1經營銷售部信息中心根據(jù)公司年度計劃綱要及前臺銷售的項目銷售計劃擬定年度網站宣傳計劃,作為部門年度計劃一部分,經部門經理審核后送總經理批準。
3.3.2經營銷售部信息中心在新項目開盤前負責該項目網站的制作,并進行相關的宣傳報道以及網絡廣告的投放。
3.4信息發(fā)布程序
3.4.1網站信息評審
3.4.1.1集團公司各部室、各分支機構提交用于網站發(fā)布的信息在遞交給經營銷售部信息中心前須經部門主管簽字確認,涉及公司經營策略、方針內容的應由公司總經理室或總經理審批,稿件未經評審的不得提交信息中心用以上傳。
3.4.1.2已經評審或已通過其它媒體對外界發(fā)布的廣告、報道、宣傳稿、圖片等熟稿,信息中心可直接采用。
3.4.1.3集團公司各部室、各分支機構負責對網站上已發(fā)布的過時信息或需要修改的內容以工作聯(lián)系函形式通知經營銷售部信息中心進行修改。
3.4.2 網站稿件提交
3.4.2.1集團公司各部室、各分支機構指定專員作為兼職信息員,負責與信息中心的信息傳遞、溝通工作。
3.4.2.2集團公司各部室、各分支機構組織人員撰寫用于網站發(fā)布信息的稿件,完成評審后,各部門、各分支機構兼職信息員將欲對外發(fā)布的信息提交給經營銷售部信息中心,其中以電子郵件形式提交的,稿件內容將保存至專門的電子郵件收發(fā)軟件fo_ml中,并以傳真或書面的方式補充《__集團網站對外發(fā)布信息審批、接收確認單》;以書面形式提交的,稿件內容須跟隨《__集團網站對外發(fā)布信息審批、接收確認單》一起提交。
3.4.2.3經營銷售部企劃宣傳組負責及時將報刊雜志上刊出過的宣傳資料、樓書、宣傳單頁等提供給信息中心。
3.4.3信息編輯發(fā)布
3.4.3.1經營銷售部信息中心對收到的信息進行編輯使用。
3.4.3.2信息中心根據(jù)經營銷售部年度網站宣傳計劃、項目網站制作方案委托并監(jiān)督網絡公司制作網頁,制作完成后由經營銷售部信息中心根據(jù)合同約定驗收合格后發(fā)布。
3.5網站獲取信息的處理
信息中心負責將網站獲取的意向客戶,通過__營銷管理信息系統(tǒng)發(fā)至前臺主任,由前臺主任打印后分發(fā)給各置業(yè)顧問進行聯(lián)系,聯(lián)系后結果回函至信息中心留檔。
信息中心負責對網上客戶或網友所提出的問題,通過來電、來訪登記表發(fā)至各相關部門進行答復,由信息中心將答復內容發(fā)至網上的客戶服務欄目,并留檔。
__會有問有答欄目由__會專職人員負責解答,信息中心進行監(jiān)督把控。
4相關文件
4.1《合同管理制度》
5相關表單
5.1__集團網站對外發(fā)布信息審批、接收確認單
編制:
日期:20__.6.11審核:
日期:批準:
日期:
__集團網站對外發(fā)布信息
審批、接收確認單
信息中心存檔編號:
撰稿部門:撰 稿 人:
審 核:批 準:
提交方式: 提交時間:年月日
文件清單
第2篇 公司網站建設維護管理辦法
公司網站建設及維護管理辦法
第一條 為規(guī)范公司網站的建設、維護及管理,加強信息的及時公布與更新,充分發(fā)揮網站信息傳播、資源共享、宣傳引導的作用,特制訂本管理辦法。
第二條 綜合管理部設網站管理員,負責公司網站的日常管理與維護,各相關部門負責提供網站所需資料和信息。
第三條 網站管理員職責及要求
1、網站管理員要嚴格遵循崗位職責,要有高度的社會責任感和強烈的工作責任心,確保網站信息發(fā)布及時、準確、公正、客觀,并力求網站內容豐富。
2、網站管理員負責公司網站的內容更新,包括網站各類資料的收集、整理、匯總、發(fā)布。
3、未經公司主管領導同意或批準,網站管理員不得擅自改動網站主界面。
4、網站管理員要保證公司網站的正常運行,若發(fā)現(xiàn)網站運行出現(xiàn)異常,要及時采取有效措施。
5、網站遭到惡意攻擊和破壞時,網站管理員應及時向主管領導匯報情況,共同做好補救與維護。
第四條 網站內容的編輯審核
1、網站必須實時更新,發(fā)布的內容應充分展現(xiàn)公司生機勃勃的發(fā)展態(tài)勢和健康向上的精神風貌,要充分發(fā)揮正面宣傳和引導作用,不得傳播低級庸俗和影響公司聲譽、形象的內容。
2、網站管理員要及時與各類信息提供部門聯(lián)系、溝通,及時掌握行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī),確保更新內容的準確性和及時性。
3、公司原創(chuàng)新聞、公告、信息等需經主管領導審核批準后發(fā)布。
第五條 信息來源及更新
1、各信息提供部門要指定專人負責網站信息的提供工作,并將負責人名單交由網絡管理員備存,以便網站管理員及時聯(lián)系與溝通。
2、新聞中心、政策法規(guī)、企業(yè)概況由綜合管理部提供,行業(yè)最新動態(tài)內容要求每周更新,企業(yè)概況每年更新一次,信息提供者要具備敏銳的思維與洞察力,及時、準確的向網站管理員提供相關信息。
3、人事招聘、員工培訓內容由人力資源部提供。
4、產品介紹、客服內容由市場部負責提供(燃氣及燃氣器具銷售價格、燃氣相關收費標準等,收費價格調整時要及時更新)。
5、設備招標、原材料的采購信息由物資采供部負責提供,
6、工程招投標信息由規(guī)劃建設管理部提供。
7、公司新聞信息的發(fā)布經相關領導審批后及時發(fā)布,其他信息至少每月更新一次。
8、為保證網站內容更新的時效性,公司各相關部門應積極配合網絡管理員日常工作。網站管理員可根據(jù)情況向相關部門索要新聞通訊或資料文件。
第六條 網站信息安全與保密管理
1、各部門提供網站信息必須嚴格遵守公司保密制度,對涉及技術或其他保密內容,不得隨意發(fā)布。
2、網站發(fā)布信息必須履行嚴格的審批手續(xù),未經領導批準,不得隨意發(fā)布。
3、網站管理員要保守相關機密,不得將密碼泄露,不得擅自更改后臺密碼。
第七條 本管理辦法從二o一一年十月一日起實行。
