問(wèn)卷分析報(bào)告15篇

篇一 小學(xué)生課外閱讀情況調(diào)查問(wèn)卷的分析報(bào)告

課外閱讀是閱讀教學(xué)的延伸和補(bǔ)充，對(duì)提高讀寫能力，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)，發(fā)展思維，培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣，陶冶情操，促進(jìn)學(xué)生志向的形成起著重要的作用。因此，為了較為全面了解掌握xx小學(xué)學(xué)生課外閱讀的現(xiàn)狀及特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生課外閱讀指導(dǎo)，提高學(xué)生課外閱讀的有效性，更好地對(duì)課題有效研究，特對(duì)xx小學(xué)四至六年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。現(xiàn)將分析調(diào)查情況報(bào)告如下。

一、調(diào)查對(duì)象

本次問(wèn)卷調(diào)查選取了xx小學(xué)四至六年級(jí)共46名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。

二、調(diào)查時(shí)間

20xx年11月18日----19日。

三、調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容及結(jié)果`

內(nèi)容共收錄15個(gè)不同類型的問(wèn)題，題型及結(jié)果如下。

1、 你喜歡閱讀嗎？

ａ、非常喜歡 26人 占56 %

ｂ、一般 19 人 占41%

ｃ、不喜歡 1 人 占2 %

2、 你在什么情況下閱讀課外書？

ａ、主動(dòng)閱讀 39人 占84%

ｂ、老師要求 4人 占9 %

ｃ、家長(zhǎng)監(jiān)督 3人 占7%

3、 你最喜歡的課外書籍是

a 、漫畫 3人 占7 %

ｂ、童話故事 7人 占15%

ｃ、科幻故事 19人 占41%

ｄ、神話故事 17人 占37%

4、 你每天用多少時(shí)間閱讀課外書？

ａ、一小時(shí)以上 10人 占21 %

ｂ、40分鐘 14人 占31%

ｃ、30分鐘 19人 占41%

ｄ、15分鐘 3 人 占7%

5、 你閱讀書籍來(lái)源有哪些？

ａ、購(gòu)買 34人 占74%

ｂ、向同學(xué)借 8人 占17%

ｃ、交換 4人 占9%

6、 你覺得閱讀給你帶來(lái)的最大好處是什么？

ａ、提高語(yǔ)文成績(jī) 7人 占15%

ｂ、打發(fā)時(shí)間、消遣娛樂(lè) 2人 占5 %

ｃ、豐富自己的知識(shí) 26人 占56%

ｄ、沒(méi)感覺說(shuō)不清 11人 占24%

7 、你讀課外書時(shí)喜歡

a、摘抄好詞佳句 24人 占52%

b、寫讀后感 6人 占14

c、圈圈點(diǎn)點(diǎn)，寫批注 5人 占10%

d、隨意地看看 11人 占24%

8、在閱讀時(shí)，遇到不認(rèn)識(shí)的字或不明白的地方你是

ａ、查字典 30人 占65%

ｂ、請(qǐng)教他人 10人 占21%

ｃ、不管它，跳過(guò)去 6人 占14%

9、如果你向父母提出購(gòu)買一些課外閱讀書刊，你覺得他們會(huì)承受的價(jià)格是多少？

a 、20元以下 14人 占31%

b 、20到50元 24人 占52%

c 、50到100元 3人 占 7%

d 、100元以上 5人 占10%

10、我一個(gè)學(xué)期大約讀課外書

a 、2本 13人 占28%

b 、3本 7人 占15%

c 、4本 12人 占26%

d 、5本或以上 14人 占31%

11、在閱讀中你感覺快樂(lè)嗎？

a 、快樂(lè) 41人 占90%

b 、不快樂(lè)

c 、說(shuō)不清 5人 占10%

12、如果在學(xué)校專門增設(shè)一門閱讀課，你會(huì)接受嗎？

a 、會(huì) 43人 占93%

b 、不會(huì) 3人 占 7%

13、你們老師每天布置課外閱讀作業(yè)嗎？

a 、每天都布置 14人 占31%

b 、有時(shí)布置 22人 占48%

c 、不布置 10人 占21%

14、寫出一部或幾部你知道的文學(xué)作品的名字，你讀過(guò)它們媽？

15、在你讀過(guò)的這些作品中，哪個(gè)人物讓你難忘，請(qǐng)寫出它們的名字。 四

四、調(diào)查結(jié)果分析

本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷46份。我們對(duì)問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行了整理歸納?，F(xiàn)將相關(guān)調(diào)查結(jié)果情況分析歸納如下。

{一}、學(xué)生閱讀行為習(xí)慣尚需培養(yǎng)，選讀物類單一。

小學(xué)生課外閱讀行為習(xí)慣的培養(yǎng)，實(shí)際上是從小學(xué)四年級(jí)開始閱讀。開始由句、段到篇的閱讀。這時(shí)的閱讀習(xí)貫，僅限于興趣，并且選讀物類單一。隨著學(xué)齡增加逐步全面閱讀。因此，選擇適合學(xué)生讀的課外書籍尤為重要。從調(diào)查結(jié)果看卻不容樂(lè)觀。第1題：“喜歡閱讀”的26人，占56 % ；第2題：“主動(dòng)閱讀”的39人，占85 %；第3題，讀“童話故事”的7人，占15%，“科幻故事”的19人。而讀“神話故事”的17人，占37 % ，占的比例較大。學(xué)生所選課外讀物類別比較單一，“科幻與神話”接近，各占一半。這對(duì)促進(jìn)學(xué)生志向形成、閱讀寫作能力的提高將會(huì)受到很大影響。說(shuō)明學(xué)生在選擇圖書上，還需家長(zhǎng)、老師和社會(huì)的正確引導(dǎo)。我們將調(diào)動(dòng)學(xué)生的閱讀興趣，拓寬學(xué)生閱讀面。天文、地理、歷史、科普、

文學(xué)等，都應(yīng)有閱讀。這樣學(xué)生閱讀面才能更廣。

{二}、學(xué)生用于課外閱讀的時(shí)間還不夠。

第4題：“你每天用多少時(shí)間閱讀課外書的”調(diào)查中，每天用一小時(shí)以上10人，占21%,每天40分鐘14人，占31 %。每天30分鐘19人，占41 %。每天15分鐘3人，占7 %。沒(méi)有用足夠時(shí)間進(jìn)行課外閱讀，說(shuō)明小學(xué)生的閱讀行為習(xí)慣還沒(méi)有形成。

{三}、學(xué)生對(duì)科學(xué)的閱讀方法掌握不夠

從第5題、第6題、第7題、第8題可以看出，大部分同學(xué)書籍來(lái)源于購(gòu)買，34人，占74 % ，沒(méi)有互相交流讀書感受的習(xí)慣；閱讀所帶來(lái)的好處，雖“豐富自己知識(shí)”，26人，占56 %，“提高語(yǔ)文成績(jī)”，7人，占15 % ，“打發(fā)時(shí)間”2人，5 % 。但“沒(méi)感覺，說(shuō)不清”，仍有11人。說(shuō)明沒(méi)有目的性；第7題中，“摘抄好詞佳句”24人，占52 % ，雖占一點(diǎn)比例，但“寫讀書筆記”僅6人，占14 % ?！半S意看”11人，占24 % 。說(shuō)明閱讀時(shí)很少有同學(xué)寫讀書筆記，依賴性大；第8題， 遇到不明白的地方，而不去查找資料等。說(shuō)明學(xué)生還沒(méi)有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

{四}、學(xué)生對(duì)閱讀課外書籍的興趣逐步增強(qiáng)

第9題調(diào)查中，家長(zhǎng)對(duì)課外閱讀給予了一定支持，并希望孩子通過(guò)課外閱讀對(duì)孩子有所幫助；第10題看出，學(xué)生課外閱讀量由年級(jí)逐步增加；第11題、12題分別是：“閱讀快樂(lè)嗎？”有41人感到快樂(lè)，占90 % 。接受開設(shè)課外閱讀課的43人，占 93 %。這說(shuō)明學(xué)校、家庭、社會(huì)對(duì)學(xué)生課外閱讀的支持和重視程度，學(xué)生對(duì)課外閱讀的渴望。

{五}、讓學(xué)生了解更多文學(xué)作品、歷史人物等

從第14題、第15題看出，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生對(duì)文學(xué)作品知之甚少，甚至一知半解。很多同學(xué)寫出《童話小說(shuō)》、《故事會(huì)》等。部分同學(xué)對(duì)《神話故事》很感興趣；在讀過(guò)的作品中哪些人物難忘，只少數(shù)同學(xué)寫出歷史人物、英雄人物、文學(xué)巨人、名人等。部分同學(xué)寫出

并不熟知的青春偶像人名等。

五、對(duì)當(dāng)前小學(xué)生課外閱讀現(xiàn)狀的思考

1、小學(xué)生的課外閱讀現(xiàn)狀應(yīng)引起全社會(huì)廣泛關(guān)注。家庭、社會(huì)、學(xué)校應(yīng)積極宣傳提高對(duì)課外閱讀的認(rèn)識(shí)。樹立閱讀觀，把閱讀活動(dòng)滲透到家庭生活、社會(huì)實(shí)踐中去。轉(zhuǎn)變觀念，改革教學(xué)方法，讓課外閱讀深入人心。

2、給予學(xué)生充足的課外閱讀時(shí)間，保證足量閱讀。教師應(yīng)布置一定的課外閱讀量。脫離題海戰(zhàn)術(shù)。閱讀精品，以讀帶寫。養(yǎng)成自覺讀書動(dòng)筆的習(xí)慣，讓學(xué)生自己讀書、愛讀書、扎實(shí)讀書。

六、今后如何更好地開展閱讀活動(dòng)

1、開展校園閱讀創(chuàng)建活動(dòng)，提高學(xué)生閱讀興趣和閱讀能力。充分利用早讀時(shí)間，讓學(xué)生盡請(qǐng)讀書。

2、強(qiáng)化學(xué)生閱讀方法的指導(dǎo)。首先，指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀學(xué)習(xí)習(xí)慣。閱讀時(shí)注重理解詞、句、段、篇，寫讀書感受等。第二、要重視課外閱讀書籍類別的選擇。精讀那些積極向上，促進(jìn)志向、勵(lì)志成才、增長(zhǎng)知識(shí)的書籍。第三、重視閱讀學(xué)習(xí)品格的培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新，努力上進(jìn)精神，摒棄那些低級(jí)庸俗的書籍。

3、激發(fā)學(xué)生持久的閱讀興趣，提高閱讀質(zhì)量，把閱讀活動(dòng)引向深入。學(xué)校創(chuàng)設(shè)不同閱讀平臺(tái)，進(jìn)行讀書筆記展評(píng)活動(dòng)及口語(yǔ)交際、讀書朗誦活動(dòng)。利用語(yǔ)文手抄報(bào)內(nèi)容豐富多樣的特點(diǎn)，將手抄報(bào)進(jìn)行展覽。相信，今后學(xué)生將會(huì)有更多興趣去認(rèn)真閱讀作品，提高一點(diǎn)寫作水平。讓學(xué)生閱讀更強(qiáng)烈，讀好書、精讀書、會(huì)讀書。將課外閱讀活動(dòng)以“以一帶十”地傳閱下去。

總之，通過(guò)調(diào)查，我們看到：當(dāng)前小學(xué)生課外閱讀中存在著一些明顯不足，我們應(yīng)較強(qiáng)重視這方面引導(dǎo)，把課外閱讀活動(dòng)搞得更好、更全面、更有意義。

篇二 小學(xué)生自主閱讀能力調(diào)查問(wèn)卷的分析報(bào)告

一、進(jìn)行小學(xué)生自主閱讀能力調(diào)查問(wèn)卷的原因

1、課堂閱讀教學(xué)的需要，為了清晰地了解我校中高年級(jí)學(xué)生自主閱讀能力現(xiàn)狀，了解學(xué)生的閱讀心理，閱讀需要、閱讀期待，便于教師在課堂教學(xué)中有的放矢的指導(dǎo)閱讀，培養(yǎng)閱讀能力。

2、小課題研究的需要，為小課題“小學(xué)生自主閱讀能力的培養(yǎng)研究”取得第一手的研究資料，便于我們課題組確立研究的方向、目標(biāo)。

二、進(jìn)行小學(xué)生自主閱讀能力調(diào)查問(wèn)卷的方法

根據(jù)以上原因，我們課題組采取問(wèn)卷調(diào)查的方法，對(duì)中高年級(jí)學(xué)段的學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查。中學(xué)段調(diào)查30人，高年級(jí)段調(diào)查50人左右，為了最大限度的保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性，不給學(xué)生任何的心理壓力，我們課題組采取交換教師進(jìn)行調(diào)查的方法，高年級(jí)教師對(duì)中年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，中年級(jí)教師去高年級(jí)調(diào)查，這樣會(huì)讓學(xué)生在自然地狀態(tài)中完成調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查結(jié)果會(huì)更加真實(shí)有效。

三、小學(xué)生自主閱讀能力調(diào)查問(wèn)卷的整理、歸納、分析

1、學(xué)生的自主閱讀興趣濃厚

在問(wèn)卷中，“閱讀興趣調(diào)查”一項(xiàng)中，選擇喜歡閱讀的學(xué)生站占到90%左右，有50%的學(xué)生能自主閱讀，且喜歡通過(guò)課內(nèi)外閱讀了解生活、世界、故事，多數(shù)學(xué)生是樂(lè)意閱讀的。

2、學(xué)生的閱讀方式較單一

在閱讀方式調(diào)查中發(fā)現(xiàn)85%以上的學(xué)生只是瀏覽閱讀而已，沒(méi)有深入的閱讀期待及方法。

3、學(xué)生的閱讀策略缺乏，習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)

關(guān)于閱讀策略的調(diào)查僅有10%的學(xué)生閱讀時(shí)會(huì)做一些摘錄或借助工具書，而多數(shù)的學(xué)生都不會(huì)自主質(zhì)疑或與別人交流閱讀體會(huì)。

4、基本閱讀方法的掌握是學(xué)生目前的一大困難

學(xué)生知道閱讀方法的掌握對(duì)提高閱讀能力作用大，但是閱讀方法卻比較欠缺。

四、對(duì)小學(xué)生自主閱讀現(xiàn)狀的思考及改進(jìn)對(duì)策

通過(guò)本次調(diào)查我們課題組清晰地了解到，興趣是閱讀最好的老師，自主閱讀能力的培養(yǎng)是學(xué)生進(jìn)行閱讀的基本保證，因此，我們把研究方向確定為：

改變課堂閱讀教學(xué)模式，注重基本閱讀方法的傳授，培養(yǎng)學(xué)生自主閱讀能力。主要從培養(yǎng)自主預(yù)習(xí)能力、及課堂自主閱讀能力兩方面著手研究，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效地課外閱讀，從而真正有效地培養(yǎng)學(xué)生自主閱讀能力。

篇三 小課題問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告

小課題問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告

一、調(diào)查目的：

進(jìn)一步了解學(xué)生的體育運(yùn)動(dòng)興趣愛好，男女學(xué)生身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)能力方面存在的差異，對(duì)初中階段不同性別的調(diào)查分析、統(tǒng)計(jì)，探討初中學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)興趣差別的現(xiàn)狀及成因，并提出相應(yīng)的建議和對(duì)策，為學(xué)校體育課堂效果的提高尋找方法并為我的小課題研究提供理論依據(jù)和方向。

二、調(diào)查時(shí)間：2023年6月

三、調(diào)查內(nèi)容：

（一）調(diào)查對(duì)象：桂花九年制學(xué)校初中七至九年級(jí)共學(xué)生。

篇四 中學(xué)生英語(yǔ)閱讀課情況問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告

中學(xué)生英語(yǔ)閱讀課情況問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告

近年來(lái)，隨著“素質(zhì)教育”理念的提出，《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》的日益完善，為英語(yǔ)教學(xué)提出了更高的要求，要求將傳統(tǒng)的知識(shí)傳授型教學(xué)轉(zhuǎn)變成語(yǔ)言交際運(yùn)用型教學(xué)。而培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力是英語(yǔ)教學(xué)的目的之一，也是培養(yǎng)學(xué)生綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力的重要手段。閱讀能力的提高不僅能使學(xué)生能夠得心應(yīng)手的應(yīng)付考試，而且對(duì)于學(xué)生的終身學(xué)習(xí)也起到了非常重要的作用。而閱讀能力的提高離不開課堂上形式多樣的活動(dòng)設(shè)計(jì)，只有通過(guò)各種活動(dòng)才能提高學(xué)生的閱讀興趣、鍛煉學(xué)生的閱讀策略和能力。對(duì)此，我們課題組在結(jié)題階段對(duì)延安市實(shí)驗(yàn)中學(xué)初中三個(gè)年級(jí)隨機(jī)選取的120名課題實(shí)驗(yàn)學(xué)生進(jìn)行了“中學(xué)生英語(yǔ)閱讀課情況”的問(wèn)卷調(diào)查。

一.調(diào)查目的

我們?yōu)槠谝荒甑恼n題《初中英語(yǔ)閱讀課課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)探究》研究已接近尾聲，為了進(jìn)一步摸清初中學(xué)生英語(yǔ)閱讀現(xiàn)狀，幫助學(xué)生更好地掌握閱讀策略和技巧， 進(jìn)一步培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，并了解我們的研究成果在教學(xué)中運(yùn)用的效果，我們第二次做了問(wèn)卷調(diào)查。

二.調(diào)查對(duì)象

七年級(jí)、八年級(jí)和九年級(jí)三個(gè)年級(jí)中分別隨機(jī)選取x名學(xué)生，共發(fā)放問(wèn)卷x份，回收問(wèn)卷x份，有效率達(dá)x%。

三.調(diào)查方法

采用問(wèn)卷調(diào)查法。以封閉式問(wèn)卷為主，部分問(wèn)題設(shè)開放性選擇。

四.調(diào)查內(nèi)容

問(wèn)卷從學(xué)生和教師兩個(gè)維度出發(fā)，主要從英語(yǔ)閱讀課課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)和學(xué)生在活動(dòng)中的感受和表現(xiàn)方面設(shè)計(jì)了十道主客觀題。（詳見《中學(xué)生閱讀課情況問(wèn)卷調(diào)查》）

五.調(diào)查結(jié)果

本次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷120份，收回120份，分別從七年級(jí)、八年級(jí)和九年級(jí)隨機(jī)抽取了各40名同學(xué)。其中約有90%的同學(xué)認(rèn)為豐富的課堂活動(dòng)對(duì)于學(xué)生閱讀興趣的提高有很大的幫助，且這些活動(dòng)能促進(jìn)閱讀效率的提高。大部分同學(xué)（占85%）在英語(yǔ)閱讀課上能發(fā)揮很高的積極性和主動(dòng)性，而剩余15%的同學(xué)由于英語(yǔ)基礎(chǔ)和詞匯量的影響，發(fā)揮的積極性和主動(dòng)性一般或者較低。在閱讀過(guò)程中，約有72%的同學(xué)能把主要時(shí)間和精力用在理解課文內(nèi)容上，而20%的同學(xué)用于語(yǔ)法句式理解，還有8%的同學(xué)用于詞匯意思理解上。約有80%的同學(xué)在平時(shí)閱讀中使用老師教授的閱讀策略和技巧，但剩余20%的同學(xué)還不能熟練使用不同的閱讀策略和技巧。從調(diào)查問(wèn)卷中也可以看出學(xué)生（約98%）在閱讀方面對(duì)老師的期望很高，大部分學(xué)生都希望老師根據(jù)不同的閱讀材料設(shè)計(jì)不同的課堂活動(dòng)，而且他們喜歡各種各樣不同的課堂活動(dòng)，這就對(duì)老師的閱讀教學(xué)提出了更高的要求。我們還需不斷努力改進(jìn)教學(xué)方法，提高自身能力。

六.調(diào)查分析

1.學(xué)生方面：大部分學(xué)生喜歡上閱讀課，課上很積極，但是少部分學(xué)生由于英語(yǔ)基礎(chǔ)和個(gè)人差異而對(duì)短文閱讀望而生畏，于是不太喜歡閱讀課，閱讀習(xí)慣和效果欠佳，他們?cè)陂喿x課上的積極主動(dòng)性一般或者很低。經(jīng)過(guò)我們課題組的探究努力，很多學(xué)生意識(shí)到了閱讀策略和技巧的重要性，他們?cè)诓粩嗯θL試使用不同策略技巧去讀不同類型的文章。同時(shí)，學(xué)生也期望老師能夠根據(jù)不同的閱讀材料設(shè)計(jì)運(yùn)用不同的課堂活動(dòng)，以此激發(fā)學(xué)生閱讀的興趣，提高閱讀效率。

2.教師方面：由于課堂教學(xué)時(shí)間緊任務(wù)重，有些老師在閱讀課上設(shè)計(jì)活動(dòng)較少，注重講解單詞和句型，課堂有些枯燥乏味，因此，課堂氛圍不好，學(xué)生積極性不高，閱讀效率也受影響。

七.調(diào)查結(jié)論

綜合上述實(shí)際調(diào)查和具體分析，在實(shí)施《初中英語(yǔ)閱讀課課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)探究》一年來(lái)，學(xué)生在英語(yǔ)閱讀興趣、閱讀策略和技巧、閱讀的積極主動(dòng)性、閱讀習(xí)慣等方面有了明顯提高，說(shuō)明我們的課題開展在一定程度上幫助學(xué)生克服了閱讀的心理障礙，幫助學(xué)生逐步樹立了閱讀自信，同時(shí)也幫助學(xué)生培養(yǎng)了良好的閱讀習(xí)慣。教師在不斷提高自己業(yè)務(wù)水平的同時(shí)還需要強(qiáng)化素質(zhì)教育，設(shè)計(jì)出靈活多樣，豐富有趣的課堂活動(dòng)以激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，培養(yǎng)其閱讀技能，從而提高英語(yǔ)閱讀的效率。

篇五 學(xué)生厭學(xué)情緒調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告

學(xué)生的厭學(xué)情緒是困擾學(xué)校的老問(wèn)題，它直接影響著學(xué)校的教育教學(xué)工作，也使許多老師在工作中頗感頭痛。我校也不例外，部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)興趣不高，敷衍了事甚至抵觸厭倦學(xué)習(xí)，它既損害自己身心的健康發(fā)展，也影響著周圍學(xué)生的學(xué)習(xí)，老師苦口婆心，但常常見效甚微。針對(duì)這種情況，我們以問(wèn)卷調(diào)查的形式，從多方面來(lái)了解學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒的原因，從而尋求解決學(xué)生厭學(xué)的有效辦法。

本次參與調(diào)查的學(xué)生共135人。其中小學(xué)男生67人，女生68人，根據(jù)學(xué)生年齡和身心特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了問(wèn)卷，分別由三個(gè)年級(jí)學(xué)生完成問(wèn)卷調(diào)查。下面對(duì)調(diào)查問(wèn)卷情況做如下分析：

一、小學(xué)生厭學(xué)情緒的表現(xiàn)

1、選擇題分析

(1)、不喜歡寫作業(yè)的約占35%

(2)、每次考試心情焦慮的約占27%，緊張害怕的約占15%

(3)、上課注意力不集中的約占11%

（4）、認(rèn)為作業(yè)量大、作業(yè)難的約占22%

（5）、認(rèn)為教師講課沒(méi)意思的約占24%

（6）、被老師冤枉而受批評(píng)的約占3%

（7）、老師因?yàn)槟愠煽?jī)差而看不起你的約占2%

（8）、遇到困難沒(méi)有同學(xué)幫助的約占10%

（9）、覺得在班上過(guò)得不開心的約占4% 。

（10）、回答錯(cuò)誤時(shí)，被同學(xué)嘲笑的約占3% 。

(11)、考試沒(méi)考好，被同學(xué)瞧不起的約占2%

（12）、厭學(xué)英語(yǔ)約占 14%、數(shù)學(xué)約占13%。

（13）、喜歡的原因：覺得有趣的占45% 老師講的生動(dòng)的有 34%

（14）、迷上電視、游戲而不寫作業(yè)的有

（15）、教師對(duì)學(xué)生態(tài)度一般占2%。

（16）、有不喜歡的任課老師占53% 。

（17）、有過(guò)放棄學(xué)習(xí)想法的人約占1% 。

（18）、考試成績(jī)不好家長(zhǎng)打罵占22%

（19）、你喜歡的作業(yè)形式認(rèn)為是動(dòng)手操作的占10%

（20）、不完成作業(yè)是因?yàn)閷?duì)這門課不感興趣的約占46%

在問(wèn)答題中寫出你不愿意學(xué)習(xí)的原因包括：

（1）、認(rèn)為作業(yè)多

（2）、認(rèn)為老師講的沒(méi)有趣味性

（3）、最不愛學(xué)的科目

（4）、認(rèn)為題目太難

（5）、是自身沒(méi)有興趣

（6）、自己太貪玩

三、解決學(xué)生厭學(xué)情緒的方法與策略

1、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣。

興趣是最好的老師，良好的習(xí)慣是最好的方法。在這次抽樣調(diào)查問(wèn)卷中，很多學(xué)生感覺教師課堂教學(xué)枯燥乏味，面無(wú)表情，說(shuō)話生硬，照本宣科，沒(méi)有激情。這是為什么呢？教師教學(xué)手段陳舊，直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和思維方式。教師教育管理水平較低，不能從學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒實(shí)際情況出發(fā)，過(guò)高的要求每位學(xué)生，使之產(chǎn)生厭學(xué)情緒。所以要求教師課堂要充分發(fā)揮學(xué)生主體，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，采用新的教學(xué)方法和教學(xué)手段，為學(xué)生營(yíng)造輕松，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍。并因材施教，針對(duì)不同學(xué)生有計(jì)劃和階段性教學(xué)目標(biāo)。

2、做好家校聯(lián)系，引導(dǎo)家長(zhǎng)正確的教育孩子。

本次調(diào)查中，有很多學(xué)生在考試不理想后，回到家遭到了家長(zhǎng)的訓(xùn)斥和體罰。而在訓(xùn)斥體罰中沒(méi)有給學(xué)生作心理疏導(dǎo)，沒(méi)有分析考試不理想的原因，更沒(méi)有提出提高成績(jī)的方法和措施。孩子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)與家庭環(huán)境與教育密不可分。學(xué)習(xí)不好就打罵，或不去關(guān)心和幫助孩子，不去尋找影響孩子學(xué)習(xí)的原因；家長(zhǎng)不能幫孩子樹立正確的思想觀念和養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；家庭氛圍不和諧，家庭成員之間特別是與孩子的溝通不暢；家長(zhǎng)對(duì)孩子提出不切實(shí)際要求等。其主要原因在于家長(zhǎng)的思想理念與文化水平，家庭教育方法不太得當(dāng)。與家長(zhǎng)的及時(shí)溝通掌握學(xué)生家庭環(huán)境定期做好家長(zhǎng)思想教育工作也是減少學(xué)生厭學(xué)情緒的途徑。

3、改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)能力。

很多學(xué)生認(rèn)為教師講課啰嗦，沒(méi)激情，歸根結(jié)底還是因?yàn)榻處熃虒W(xué)能力欠缺導(dǎo)致的。怎么提高教學(xué)能力呢？必須做到“三勤”。即：

（一）勤學(xué)習(xí)。一個(gè)人要想在某些領(lǐng)域有所進(jìn)步，獲得發(fā)展，很關(guān)鍵的一條就是勤學(xué)習(xí)。教師開展教育教學(xué)活動(dòng)也是如此。教師要勤于學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)理論和論著，多聽其他老師的課，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教學(xué)方法，不斷提高自己的教育教學(xué)理論水平和完善自己的教學(xué)風(fēng)格。

（二）勤鉆研?？炭嚆@研業(yè)務(wù)是提高教師專業(yè)發(fā)展和教學(xué)能力的又一重要因素。我們通過(guò)一段時(shí)間的教學(xué)實(shí)踐以后，就會(huì)逐步形成自己的教學(xué)風(fēng)格，總結(jié)出自己的一套教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

（三）勤反思?！熬媲缶笔乔谟诜此嫉木杷?。沒(méi)有最好，只有更好，“完美”只是相對(duì)而言的。

4、社會(huì)大氣候的影響

現(xiàn)行社會(huì)復(fù)雜多變，外界的誘惑太多，網(wǎng)絡(luò)盛行，孩子的思想比較容易受到干擾，處于生長(zhǎng)發(fā)育期的學(xué)生自控和辨別能力還不夠，尤其周圍朋友同學(xué)有厭學(xué)的和容易使學(xué)習(xí)受到影響。及時(shí)加強(qiáng)學(xué)生思想教育，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好溝通工作，也是避免厭學(xué)途徑之一。

5、開展豐富多彩的課外活動(dòng)。

學(xué)生在校的學(xué)習(xí)比較單調(diào)容易產(chǎn)生疲勞，課外活動(dòng)的開展豐富學(xué)生的課外的生活，還能發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，使他們建立自信心，也是嚴(yán)肅學(xué)習(xí)的精神調(diào)節(jié)。所以課外興趣班的開展，能減輕學(xué)生學(xué)習(xí)壓力，也能減少學(xué)習(xí)不良情緒的產(chǎn)生。

6、創(chuàng)設(shè)合適的教學(xué)情境，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

教學(xué)情境是指在課堂教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容，為落實(shí)教學(xué)目標(biāo)所設(shè)定的，適合學(xué)習(xí)主體并作用于學(xué)習(xí)主體，產(chǎn)生一定情感反應(yīng)，能夠使其主動(dòng)積極建構(gòu)性學(xué)習(xí)的具有學(xué)習(xí)背景、景象和學(xué)習(xí)活動(dòng)條件的學(xué)習(xí)環(huán)境。

針對(duì)這次學(xué)生厭學(xué)情緒問(wèn)卷調(diào)查，我們從根本了解學(xué)生厭學(xué)的原因，使我們?cè)诮窈蟮慕逃虒W(xué)中知道問(wèn)題所在，找到問(wèn)題解決方法，從而使學(xué)生身心愉快的成長(zhǎng)學(xué)習(xí)。

篇六 發(fā)言習(xí)慣調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告

發(fā)言習(xí)慣調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告

一、調(diào)查背景

新課標(biāo)要求學(xué)生學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)交流，但是在課堂教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生在扮演聽眾。其中有一部分是不會(huì)（或者未思考），還有一小部分是進(jìn)行過(guò)思考，卻不愿發(fā)言的。曾詢問(wèn)過(guò)部分學(xué)生：你會(huì)嗎？（學(xué)生答：會(huì)。）你為什么不參與他們的討論？學(xué)生的回答要么是“我不想說(shuō)”，要么是“他們都說(shuō)了，我沒(méi)什么好說(shuō)的”，要么就是沉默。這說(shuō)明，他們的表達(dá)欲望不強(qiáng)。在發(fā)言中還有另一種現(xiàn)象，學(xué)生雖理解并愿意說(shuō)，但表達(dá)不得要領(lǐng)，說(shuō)了半天，也不能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的觀點(diǎn)，既浪費(fèi)時(shí)間，也達(dá)不到合作學(xué)習(xí)的效果。因此說(shuō)，在合作學(xué)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生善于發(fā)言的能力是十分重要的。為了更好的了解學(xué)生課堂發(fā)言的情況，研究造成學(xué)生不良發(fā)言習(xí)慣的原因，幫助教師了解學(xué)生的心里狀態(tài)，獲得關(guān)于養(yǎng)成良好的發(fā)言習(xí)慣的方法、途徑、策略，使學(xué)生養(yǎng)成良好的發(fā)言習(xí)慣，提高發(fā)言能力，特進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查。

二、調(diào)查目的

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解學(xué)生課堂發(fā)言的情況，喜歡發(fā)言和不喜歡發(fā)言的原因及動(dòng)機(jī)。從而幫助教師了解學(xué)生的心里狀態(tài)，為下一步的研究提供參考。

三、調(diào)查方法

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷書面、個(gè)別訪談。

四、調(diào)查過(guò)程

調(diào)查一年級(jí)二班50人，采用不記名的問(wèn)卷調(diào)查法，每個(gè)選項(xiàng)均為單項(xiàng)選擇。

五、數(shù)據(jù)匯總

1.在課堂上，你想發(fā)言嗎？（）

a、很想b、一般c、不想

分析：64﹪的孩子認(rèn)為自己在課堂上不積極發(fā)言交流，大部分孩子都需要進(jìn)一步培養(yǎng)發(fā)言的能力。這也正說(shuō)明了開展此項(xiàng)課題研究是很有必要的

2.課堂上，不想發(fā)言的原因是什么？（）

a、不會(huì)b、怕別人笑c、不屑

數(shù)據(jù)：選擇a的有20人，占40﹪；選擇b的有22人，占44﹪；選擇c的有8人，占16﹪。

分析：60﹪的孩子在回答問(wèn)題時(shí)候，是有自己的想法二不回答。說(shuō)明回答問(wèn)題的欲望不強(qiáng)。

3.發(fā)言出錯(cuò)時(shí)，你一般心理（）

a、好好聽別人發(fā)言b、懊悔c、以后不發(fā)言了

數(shù)據(jù)：選擇a的有26人，占52﹪；選擇b的有20人，占40﹪；選擇c的有4人，占8﹪

分析：48﹪的孩子在在發(fā)言時(shí)是因?yàn)榈貌坏綆熒目隙ǘ档土朔e極性。今后的課上鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)發(fā)言的學(xué)生要多下工夫。

4.課堂中，發(fā)言精彩時(shí)，你一般心理（）

a、聽別人發(fā)言b、沾沾自喜c、對(duì)別人的發(fā)言不屑一顧

分析：56﹪的孩子還是比較習(xí)慣于發(fā)言后聽別人的意見，近一半的學(xué)生要提高主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的積極性，倡導(dǎo)同伴間的互助合作學(xué)習(xí)，將發(fā)言同伴的發(fā)言作為一個(gè)訓(xùn)練重點(diǎn)。

5.你認(rèn)真聽的主要原因是：（）

a、上課生動(dòng)、有趣b、認(rèn)真聽會(huì)得到老師表?yè)P(yáng)c、為了考試能考好

分析：46﹪的孩子發(fā)言的目的性極強(qiáng)，直指考試。25﹪的孩子是因?yàn)槔蠋煹恼n堂魅力而專注于發(fā)言?？磥?lái)，我們要努力呈現(xiàn)生命充滿活力的課堂，吸引更多的孩子認(rèn)真發(fā)言。

6.你對(duì)待別人發(fā)言的態(tài)度是：（）

a、沒(méi)什么了不起b、很好，值得學(xué)習(xí)c、無(wú)所謂

分析：48﹪的孩子不能正確對(duì)待別人的發(fā)言，說(shuō)明部分孩子的發(fā)言習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成。同時(shí)，班級(jí)良好的交流氛圍也十分重要

7.當(dāng)同學(xué)站起來(lái)回答問(wèn)題時(shí)，你能仔細(xì)認(rèn)真聽嗎？（）

a、能b、有時(shí)能c、不能

分析：56﹪的學(xué)生不能專心聽同學(xué)的發(fā)言，說(shuō)明大部分學(xué)生不太善于發(fā)言同伴的發(fā)言，今后要注意指導(dǎo)學(xué)生發(fā)言別人發(fā)言的方法。

8.合作交流時(shí)你希望什么學(xué)生先說(shuō)：（）

a、優(yōu)生b、和自己同水平c、差生

分析：大部分孩子希望能有所準(zhǔn)備再發(fā)表看法，要把訓(xùn)練學(xué)生爭(zhēng)先表達(dá)自己的想法作為課堂教學(xué)時(shí)的一個(gè)重要內(nèi)容。

9.老師表?yè)P(yáng)別人的發(fā)言時(shí)你一般：（）

a、為別人高興b、不屑一顧c、發(fā)誓要超過(guò)他

數(shù)據(jù)：選擇a的有23人，占46﹪；選擇b的有3人，占6﹪；選擇c的有22人，占44﹪。

分析：大部分學(xué)生心態(tài)是好的。

10.與別組爭(zhēng)論時(shí)，你的表現(xiàn)是：（）

a、爭(zhēng)著說(shuō)，搶著說(shuō)b、認(rèn)真聽，輪流說(shuō)c、不聽也不發(fā)言

分析：關(guān)于小組交流時(shí)的發(fā)言表現(xiàn)，選擇b的有43人，占86﹪從數(shù)據(jù)來(lái)看比較理想，但也不排除會(huì)存在沒(méi)有如實(shí)作答的情況，需要在以后的教學(xué)過(guò)程中加強(qiáng)過(guò)程性

《發(fā)言習(xí)慣調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告》出自：酷貓寫作范文網(wǎng)

篇七 農(nóng)村小學(xué)生自主閱讀問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告分析

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，自主閱讀能力成為每一個(gè)人必備的能力，而小學(xué)生正是培養(yǎng)自主閱讀能力的合適年齡，為了扎實(shí)做好“農(nóng)村小學(xué)生自主閱讀能力的培養(yǎng)”的小課題研究，了解學(xué)生的閱讀現(xiàn)狀，掌握學(xué)生的閱讀情況做好小課題，我們將調(diào)查的對(duì)象確定在三、四年級(jí)，三、四年級(jí)的孩子識(shí)字量剛剛增多，他們對(duì)文字充滿了興趣，對(duì)世界充滿了好奇，而自主閱讀的能力又幾乎為零，因此是培養(yǎng)自主閱讀能力的最佳年齡，為此，我們?cè)O(shè)計(jì)了詳細(xì)具體的問(wèn)卷表，從學(xué)生的閱讀態(tài)度、閱讀時(shí)間、閱讀對(duì)象、閱讀方法等多方面進(jìn)行問(wèn)卷了解，專門針對(duì)三、四年級(jí)學(xué)生發(fā)放了100份問(wèn)卷表，又將100份問(wèn)卷表進(jìn)行了詳細(xì)的匯總，現(xiàn)將調(diào)查分析呈現(xiàn)如下：

一、閱讀興趣與習(xí)慣

閱讀的興趣是學(xué)生自主閱讀的前提，良好的閱讀習(xí)慣讓學(xué)生終生受益！

從數(shù)據(jù)匯總來(lái)看，絕大部分學(xué)生都很喜歡看書，對(duì)書感興趣，這一數(shù)據(jù)的出現(xiàn)給我們的課題研究增加了很多的信心！

從數(shù)據(jù)匯總圖表顯示，學(xué)生對(duì)動(dòng)漫類和繪本類的書籍更感興趣，因?yàn)檫@兩類書籍圖畫豐富，色彩鮮明，吸引他們的眼球，同時(shí)文字較少，閱讀障礙少，讀起來(lái)更輕松。

從數(shù)據(jù)匯總圖表顯示，絕大部分學(xué)生每天閱讀課外書的時(shí)間在半小時(shí)以內(nèi)，每天的讀書時(shí)間較少，而還有11%的學(xué)生每天的課外閱讀量是0，這需要我們深思！

以上數(shù)據(jù)圖表顯示，大部分學(xué)生沒(méi)有自己的讀書方式，基本上都是隨便翻翻看，隨意性更強(qiáng)一些，這需要我們?cè)诮窈蟮恼n題研究中側(cè)重閱讀方法的指導(dǎo)！

二、自主閱讀能力

掌握閱讀的方法，具備自主閱讀的能力決定閱讀的效率！

從問(wèn)卷數(shù)據(jù)匯總顯示：

1、 56%的人最喜歡的讀書方式是隨便翻翻

2、 97%的人沒(méi)有圈點(diǎn)、勾畫、批注的習(xí)慣

3、 17%的人讀到精彩的地方會(huì)多讀幾遍，細(xì)細(xì)品味

4、 12%的人會(huì)摘抄積累書中的語(yǔ)句

5、 90%的人遇到不懂的問(wèn)題跳過(guò)，忽略不計(jì)

6、 98%的人不會(huì)主動(dòng)的寫讀書筆記

7、 85%的人讀完書后不會(huì)和他人交流

8、 84%的人讀完書后不會(huì)清晰的表述大概內(nèi)容

通過(guò)對(duì)學(xué)生自主閱讀能力的問(wèn)卷調(diào)查，我們驚奇的發(fā)現(xiàn)學(xué)生沒(méi)有自己的閱讀方法！讀書時(shí)沒(méi)有“不動(dòng)筆墨，不讀書”的好習(xí)慣，對(duì)于讀不懂的地方?jīng)]有“打破沙鍋問(wèn)到底”的好習(xí)慣，而是忽略不計(jì)，對(duì)于讀過(guò)的書籍沒(méi)有太多的回憶和交流，而是拋于九霄云外，更談不上寫讀書筆記，做摘抄，由此可見，學(xué)生沒(méi)有正確的自主閱讀的方法，于是也就沒(méi)有了閱讀效率！

三、策略和方法

此次問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)給了我們做課題的方向，通過(guò)調(diào)查分析，小課題的研究要在培養(yǎng)學(xué)生閱讀的興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主閱讀的習(xí)慣，教給學(xué)生閱讀的方法上做大量的功課，讓學(xué)生通過(guò)課題的研究開啟他們自主閱讀的大門！

1、創(chuàng)設(shè)良好的閱讀環(huán)境

對(duì)閱讀活動(dòng)來(lái)說(shuō)，為學(xué)生提供良好的閱讀環(huán)境，是促進(jìn)學(xué)生自主閱讀的有利途徑，因此，此時(shí)，教師應(yīng)正確定位自己的角色-------良好閱讀環(huán)境的創(chuàng)設(shè)者。

2、激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣

興趣不只是對(duì)事物的表面的關(guān)心，任何一種興趣都是由于獲得這方面的知識(shí)或參與這種活動(dòng)而使人體驗(yàn)到情緒上的滿足而產(chǎn)生的。興趣是鼓舞和推動(dòng)學(xué)生閱讀的巨大動(dòng)力。 “興趣是最好的老師?！睂W(xué)生有了興趣，才能從內(nèi)心深處對(duì)閱讀產(chǎn)生主動(dòng)需要

3、養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣

心理學(xué)巨匠威廉·詹姆斯有一段對(duì)習(xí)慣的經(jīng)典注釋：“種下一個(gè)行動(dòng)，收獲一種行為；種下一種行為，收獲一種習(xí)慣；種下一種習(xí)慣，收獲一種性格；種下一種性格，收獲一種命運(yùn)?！蓖瑯?，在培養(yǎng)學(xué)生自主閱讀能力的過(guò)程中，教師應(yīng)正確定位自己的角色-------閱讀習(xí)慣的引導(dǎo)者。

4、交給學(xué)生閱讀的方法

教師應(yīng)以《小學(xué)生心理學(xué)》和《小學(xué)語(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，根據(jù)小學(xué)生的認(rèn)知、情感特點(diǎn)激發(fā)小學(xué)生閱讀的興趣和主動(dòng)閱讀的愿望，通過(guò)自主閱讀方法和技巧的有效引導(dǎo)可以使學(xué)生在閱讀中充分感受閱讀的樂(lè)趣，在讀中悟義、悟情、悟境，用自己的感官和心靈去感受美，創(chuàng)造美。

提高小學(xué)生自主閱讀能力,是教師的職責(zé),因此,我們要努力激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，滲透科學(xué)的閱讀方法，養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，從而拓展學(xué)生的知識(shí)能力，提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)，真正提高學(xué)生的自主閱讀能力。

篇八 學(xué)生學(xué)習(xí)情況問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告

為了充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，為我組的分層教學(xué)教改工作中提供有價(jià)值的參考依據(jù)，我們?cè)谌８叨秶鷥?nèi)展開了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下：

一、調(diào)查統(tǒng)計(jì)

1.課堂表現(xiàn)：40%的學(xué)生主要以聽老師講為主，能參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中與老師同學(xué)互動(dòng)的學(xué)生占到40%——50%；25%的學(xué)生能做到邊聽，邊想，邊記；有近20%的學(xué)生課堂上處于發(fā)呆或開小差狀態(tài)或只是坐那兒聽老師講課。

2.課前課后表現(xiàn)：多數(shù)學(xué)生自主解決問(wèn)題的能力還是不強(qiáng)的，50%以上的學(xué)生能夠通過(guò)查閱資料或向別人請(qǐng)教來(lái)解決難題；在小組學(xué)習(xí)中大都能夠大膽發(fā)表意見，參與討論。

3.自覺學(xué)習(xí)方面：自覺學(xué)習(xí)和自覺準(zhǔn)備方面學(xué)生表現(xiàn)一般，他們大都在學(xué)習(xí)委員或老師的督促下去學(xué)習(xí)，課前準(zhǔn)備也不充分，可見學(xué)生在自主學(xué)習(xí)方面的習(xí)慣還有待于進(jìn)一步養(yǎng)成。

4.關(guān)于自己喜歡怎樣的學(xué)習(xí)方式方面：60%以上的學(xué)生喜歡與同學(xué)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，同學(xué)之間進(jìn)行討論等等。

二、研究分析

通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析得知，學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀是不容樂(lè)觀的。首先，很多學(xué)生沒(méi)有養(yǎng)成良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，如：不能能動(dòng)性地聽講，不能主動(dòng)預(yù)習(xí)與及時(shí)復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)知識(shí)，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的好品質(zhì)。其次，他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生了許多困難，各方面能力均有欠缺，這有待于通過(guò)有效、扎實(shí)的學(xué)習(xí)來(lái)解決。

篇九 初中語(yǔ)文課堂學(xué)生不發(fā)言原因問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告

初中語(yǔ)文課堂學(xué)生不發(fā)言原因問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告

本次調(diào)查采用了書面問(wèn)卷形式，問(wèn)卷為《初中語(yǔ)文課堂學(xué)生不發(fā)言原因問(wèn)卷調(diào)查》，以了解當(dāng)前語(yǔ)文課堂學(xué)生的發(fā)言現(xiàn)狀。問(wèn)卷為學(xué)生卷。發(fā)放學(xué)生問(wèn)卷58份，回收有效問(wèn)卷58份。本次調(diào)查的對(duì)象為我校九年級(jí)在校學(xué)生。調(diào)查的背景是在新課程改革的大背景下，作為教師的備課、理念、精神風(fēng)貌、親和力及教學(xué)手段；學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣、課堂發(fā)言情況、家庭情況、學(xué)生的實(shí)際情況等等。目的是想通過(guò)問(wèn)卷了解當(dāng)前我校語(yǔ)文教學(xué)中學(xué)生上課發(fā)言的情況，為后期“五步三查”自主學(xué)習(xí)提供實(shí)踐基礎(chǔ)，改變農(nóng)村學(xué)生不善言辭的性情，發(fā)揮語(yǔ)文的實(shí)踐應(yīng)用性。

一．問(wèn)卷調(diào)查分析：學(xué)生上課不發(fā)言的原因是：

①、害怕回答錯(cuò)誤被同學(xué)嘲笑。人的內(nèi)心深處都有被尊重的需求，隨著孩子年齡的增大，他們更希望得到他人對(duì)自己人的認(rèn)可與尊重。從調(diào)查來(lái)看，孩子上課不發(fā)言的最大原因就是怕被同學(xué)嘲笑，怕老師眼神、手勢(shì)上的否定。嘲笑與否定會(huì)給孩子的心靈留下很大的陰影，使他們逐漸失去舉手發(fā)言的勇氣。因?yàn)樗麄兊哪挲g正處于青春發(fā)育期，在他們的腦子里揣摩的是自己在別人心里是什么樣的印象。久而久之，他們的膽怯心理讓他們畏首畏尾，害怕出錯(cuò)，害怕失敗，不敢站在眾目睽睽之下。中學(xué)生自尊心、自我意識(shí)的增強(qiáng)，使他們更在意同學(xué)和老師的評(píng)價(jià)。他們希望得到老師的肯定，但自己又不是很自信，所以上課不說(shuō)話，改為默默地接受一切。

②、教師提出的問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單，沒(méi)有思考價(jià)值；或問(wèn)題過(guò)難，學(xué)生啟而不發(fā)。語(yǔ)文的課堂有些內(nèi)容需要學(xué)生用感情和心里去揣摩作者的語(yǔ)言和描寫，有時(shí)學(xué)生很難分析得到，所以，不會(huì)也就不舉手。

③、學(xué)生不會(huì)或思路不清晰，不善于表達(dá)自己的想法。對(duì)于問(wèn)題，學(xué)習(xí)困難的學(xué)生一般沒(méi)有十足的把握不會(huì)舉手，他們不自信，更愿意去傾聽學(xué)習(xí)好的同學(xué)的想法，就是有時(shí)想說(shuō)但又覺得語(yǔ)無(wú)輪次，所以也不會(huì)主動(dòng)舉手。

④、老師提問(wèn)對(duì)象過(guò)于集中，挫傷其他學(xué)生的積極性。對(duì)于教材，老師可能備課備的很扎實(shí)，把本課的知識(shí)都想讓學(xué)生領(lǐng)悟，那么，為了完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)，趕時(shí)間是常有的現(xiàn)象，于是老師一般點(diǎn)學(xué)習(xí)好的學(xué)生來(lái)回答，可以達(dá)到以點(diǎn)帶面的作用，長(zhǎng)此以往，其余學(xué)生也會(huì)感覺自己不會(huì)被老師提問(wèn)，產(chǎn)生了懶于思考和發(fā)言的習(xí)慣，產(chǎn)生了依賴心理。

二、如何讓你主動(dòng)發(fā)言？調(diào)查結(jié)果是：①、課堂氣氛要活躍，不嚴(yán)肅。支持這一意見的學(xué)生大約占到了百分之八十，實(shí)踐表明，輕松愉快的氛圍更能激發(fā)人的思維。②、老師提的問(wèn)題簡(jiǎn)單些，有獎(jiǎng)勵(lì)。這一點(diǎn)學(xué)生很困惑，老師想把問(wèn)題講清，于是難免出的問(wèn)題直截了當(dāng)，這樣學(xué)生很難接受。③、老師多鼓勵(lì)，不讓其他同學(xué)嘲笑回答錯(cuò)誤的同學(xué)，④、小組合作探究學(xué)習(xí)。問(wèn)題先在小組討論交流，小組長(zhǎng)先給其他同學(xué)講一遍，然后讓其與學(xué)生小組展示。學(xué)生之間組成的學(xué)習(xí)小組是屬于學(xué)生的小團(tuán)體，在自己的團(tuán)體中更愿意敞開心扉說(shuō)出最真實(shí)的想法，同時(shí)，這樣還能增進(jìn)同學(xué)間的友誼，減少受同學(xué)議論的風(fēng)險(xiǎn)，從而高課堂參與的熱情。

本次調(diào)查，深入了解了學(xué)生的內(nèi)心世界，學(xué)生的需求，以便制定措施改變學(xué)生不發(fā)言的現(xiàn)狀，為今后的語(yǔ)文教學(xué)提供了基礎(chǔ)。

篇十 學(xué)生文明行為習(xí)慣調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告

學(xué)生文明行為習(xí)慣調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告

一、調(diào)查背景

本次調(diào)查旨在養(yǎng)成學(xué)生文明禮儀規(guī)范，營(yíng)造和諧文明的校園氛圍。這個(gè)調(diào)查的目的是希望了解同學(xué)們的行為習(xí)慣基本情況，然后我將對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析并得出結(jié)論。

二、調(diào)查目的

通過(guò)調(diào)查，了解學(xué)生行為習(xí)慣情況，為以后的引導(dǎo)提供合理的數(shù)據(jù)分析。

三、調(diào)查方法

調(diào)查問(wèn)卷

四、調(diào)查過(guò)程

本次調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷的對(duì)象是五二全班學(xué)生，發(fā)放問(wèn)卷的30份，分兩次發(fā)放，回收30份，有效數(shù)量為30份，回收比率100%。

五、數(shù)據(jù)匯總

2.學(xué)習(xí)習(xí)慣優(yōu)秀38%良好53%一般7%不良2%

3.道德品質(zhì)優(yōu)秀64%良好35.4%一般0.6%不良0%

4.勞動(dòng)習(xí)慣優(yōu)秀36%良好53.5%一般9.5%不良1%

5.衛(wèi)生習(xí)慣優(yōu)秀48.3%良好25.9%一般20.8%不良5%

六、結(jié)論

1.學(xué)生規(guī)則意識(shí)的自主構(gòu)建日趨成熟。學(xué)生所處的人際關(guān)系環(huán)境有待改善。

2.影響學(xué)生規(guī)則習(xí)慣有效形成的情緒因素占主導(dǎo)。

3.學(xué)生規(guī)則意識(shí)、規(guī)則情感和規(guī)則意志等心理品質(zhì)的深度生成。因而在培養(yǎng)學(xué)生規(guī)則意識(shí)與良好習(xí)慣工作中時(shí)常出現(xiàn)令教師非常尷尬同時(shí)也是非常困惑的局面。

4.學(xué)生遵守規(guī)則的行為呈現(xiàn)出被迫性特征，即便在遵守規(guī)則有一定自覺性的同學(xué)身上，也因?yàn)橛袝r(shí)某種關(guān)系環(huán)境的偶爾“失和”，出現(xiàn)令人匪夷所思的違反規(guī)則行為問(wèn)題

5.由于受到各種情緒障礙的困擾，有近6%的學(xué)生出現(xiàn)了行為的偏差，概括表現(xiàn)為“攻擊性行為、任性、自私、孤僻、注意力分散、意志薄弱”等不良的心理傾向，他們規(guī)則意識(shí)非常淡薄，非規(guī)則性行為時(shí)有發(fā)生，對(duì)學(xué)生規(guī)則意識(shí)與良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)產(chǎn)生著不利影響，成為學(xué)校德育教育有效性、針對(duì)性和整體質(zhì)量進(jìn)一步提升的瓶頸。

6.以上調(diào)查分析反應(yīng)，大多數(shù)學(xué)生都存在著這樣，那樣的壞習(xí)慣，高年級(jí)學(xué)生自私，散慢，自理和自控能力差的形狀令人堪憂。

二o一二年三月

《學(xué)生文明行為習(xí)慣調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告》出自：酷貓寫作范文網(wǎng)

篇十一 小課題問(wèn)卷調(diào)查的分析報(bào)告

一、調(diào)查目的：

進(jìn)一步了解學(xué)生的體育運(yùn)動(dòng)興趣愛好，男女學(xué)生身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)能力方面存在的差異，對(duì)初中階段不同性別的調(diào)查分析、統(tǒng)計(jì)，探討初中學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)興趣差別的現(xiàn)狀及成因，并提出相應(yīng)的建議和對(duì)策，為學(xué)校體育課堂效果的提高尋找方法并為我的小課題研究提供理論依據(jù)和方向。

二、調(diào)查時(shí)間：

20xx年xx月。

三、調(diào)查內(nèi)容：

（一）調(diào)查對(duì)象：

xx九年制學(xué)校初中七至九年級(jí)共學(xué)生。

（二）調(diào)查內(nèi)容：

根據(jù)我校的實(shí)際情況，再結(jié)合與本課題相關(guān)的理論觀點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一份問(wèn)卷，共12個(gè)問(wèn)題，涉及三個(gè)方面的內(nèi)容：

1、1至5題，主要針對(duì)學(xué)生對(duì)體育老師的要求；

2、6題和7題，著重了解男女學(xué)生的運(yùn)動(dòng)興趣及愛好；

3、8至12題，重點(diǎn)調(diào)查體育實(shí)踐課的分組教學(xué)情況。

（三）調(diào)查方法：

1、在七八年級(jí)進(jìn)行第一輪調(diào)查，隨機(jī)抽取每班20人（男女生各10人）的學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。

2、相同的問(wèn)卷在九年級(jí)進(jìn)行第二輪調(diào)查，同樣隨機(jī)抽取每班20人（男女生各10人）的學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。

四、調(diào)查分析：

（一）從學(xué)生對(duì)體育老師的要求方面分析：

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，做為一個(gè)體育老師，最重要的是可以在體育課上和學(xué)生打成一片，老師就是學(xué)生們最好的朋友，初中生處于青春期，如果體育老師太拘泥嚴(yán)肅學(xué)生會(huì)在心里排斥你，而學(xué)生則更喜歡幽默風(fēng)趣和有愛心的老師，所以，從學(xué)生的要求中也可以看出，現(xiàn)在的老師不僅要用自己的知識(shí)去教育學(xué)生，還必須用自己的人格魅力去感召學(xué)生。

（二）從男女生的運(yùn)動(dòng)興趣及愛好方面分析：

1、男生比女生的體育興趣更為廣泛。在體育興趣方面存在著性別上的差別性很大。女生與同齡男生相比，對(duì)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的興趣范圍減小，而且幅度較大，顯然這與體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn)，女生本身的生理特點(diǎn)以及相應(yīng)的體育教學(xué)相關(guān)。

2、從同年齡不同性別的學(xué)生體育興趣選擇中看：男生在體育興趣的選擇上，他們首先都喜愛球類運(yùn)動(dòng)，其次喜愛武術(shù)、田徑和體操運(yùn)動(dòng)；而初中女生在體育興趣的選擇上，她們首先也對(duì)球類和體操運(yùn)動(dòng)較感興趣，但初中部分女生也喜愛田徑運(yùn)動(dòng)，對(duì)武術(shù)運(yùn)動(dòng)的選擇人數(shù)非常少。女生喜愛田徑運(yùn)動(dòng)很讓人意外，可能是因?yàn)槌踔猩龑W(xué)，體育中考項(xiàng)目中田徑占有一定的比例，這一客觀因素造成了部分女生不得不喜愛田徑，選擇的目的性比較明確。

3、男生喜歡激烈對(duì)抗性的項(xiàng)目占很大的比重，而女生因?yàn)樯砩系淖兓腕w能上的差異，她們更加喜歡運(yùn)動(dòng)量小的個(gè)人項(xiàng)目和動(dòng)作柔和、優(yōu)美的跳繩、健美操等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。由此可見，初中階段學(xué)生在體育興趣的選擇上與學(xué)生的認(rèn)識(shí)能力和體能差異因素有關(guān)。

（三）從分組教學(xué)方面分析：

1、從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，全部學(xué)生都能適應(yīng)分組教學(xué)的模式，而當(dāng)被問(wèn)及“你喜歡的體育課教學(xué)分組形式是什么？”時(shí)， 90%的學(xué)生都選擇了“男女生分組”，只有少數(shù)高年級(jí)的男生選擇了其他分組方式，而女生幾乎全部都選擇了這一方式，由此看來(lái)，初中階段女生更在意“男女生分組”的方式上體育實(shí)踐課。

2、男女生混合上體育課的優(yōu)缺點(diǎn)：

結(jié)果表明，男女生混合在一起上體育實(shí)踐課，有三分之二的學(xué)生不贊成，他認(rèn)為這樣自己會(huì)有害羞感，只有三分之一的學(xué)生贊成。以下是男女生混合上體育課的優(yōu)缺點(diǎn)分析總結(jié)。

優(yōu)點(diǎn)：男女生混合上體育課場(chǎng)地應(yīng)用率高，學(xué)生之間可以相互熟悉、相互激勵(lì)、相互學(xué)習(xí)，使男女生有了展示自己能力的空間；男女合班可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和上課積極性，提高課堂學(xué)習(xí)效率，有利于學(xué)生體育鍛煉習(xí)慣的養(yǎng)成；混合上體育課可以對(duì)學(xué)生的個(gè)體心理發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)性有著重要的引導(dǎo)作用。

缺點(diǎn)：隨著初中學(xué)生年齡的增長(zhǎng)，男女生在生理、體能、運(yùn)動(dòng)技能、興趣與愛好方面出現(xiàn)差異，女生側(cè)重柔韌性、舒展性運(yùn)動(dòng)，如健美操訓(xùn)練；而男生更喜歡力量、速度和對(duì)抗性訓(xùn)練，如籃球運(yùn)動(dòng)等。在教學(xué)中如果教法不妥，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目安排上的矛盾和不協(xié)調(diào)，從而使得男生在某些項(xiàng)目上“吃不飽”，而女生在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中“吃不消”，不利于整體教學(xué)的同步進(jìn)行，直接挫傷了學(xué)生上課的積極性，影響了教學(xué)效果。

3、男女生分組上體育課的模式分析。

（1）男女生分組可以照顧全體學(xué)生的需求，教學(xué)過(guò)程中既沒(méi)讓女生體育課“男生化”，也避免了男生“吃不飽”現(xiàn)象的出現(xiàn)，課堂上必須根據(jù)男女生的特點(diǎn)安排不同強(qiáng)度的內(nèi)容上課。一般來(lái)說(shuō)，男生體質(zhì)較強(qiáng)，喜歡競(jìng)爭(zhēng)，活動(dòng)量偏大，但是組織紀(jì)律性較差。而女生比較文靜，體質(zhì)較弱，自我活動(dòng)能力較弱，但組織紀(jì)律性比男生好。因此，以男女生分組的模式教學(xué)，可以激發(fā)不同學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生自覺鍛煉的習(xí)慣。

（2）初中階段男女生生長(zhǎng)發(fā)育的不斷成熟，男女生身體差異的不斷變化，使得他們?cè)谒枷肷蠞撘庾R(shí)的認(rèn)為男女有別，男女生在一起練習(xí)，顯得有些不自在。比如在體育課上女生比男生更在意他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，男生在場(chǎng)時(shí)一些女生有害羞感，而男女生分開上體育課，可滿足男女生的不同心理要求，上課更有安全感，更專注地鍛煉。

（3）從心理方面分析，初中階段男女生的心理特征處于不穩(wěn)定和不成熟時(shí)期，大部分學(xué)生的情感比較內(nèi)向、敏感、自尊；在體育課上表現(xiàn)為情感內(nèi)向、懶動(dòng)。同時(shí)，伴隨著青春期的先后到來(lái)，隨著身體的生長(zhǎng)和發(fā)育使學(xué)生的性別意識(shí)更進(jìn)一步強(qiáng)化，男女生在生理、心理等方面存在著的兩性差異越來(lái)越大，同時(shí)在體育的興趣、愛好、素質(zhì)、能力等方面也存在著很大的差異。男女生分組教學(xué)可以有效的避免這些差異。

綜上所述，在初中體育實(shí)踐課堂中進(jìn)行男女分組教學(xué)對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展是非常有利的，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自尊心和學(xué)習(xí)興趣，適合學(xué)生運(yùn)動(dòng)心理和生理特征，有利于課堂內(nèi)容的編排，也有利于更有針對(duì)性地進(jìn)行體育教學(xué)活動(dòng)組織。男女生分組教學(xué)使教育內(nèi)容更有針對(duì)性，訓(xùn)練方法更科學(xué)合理，不失為對(duì)學(xué)生因材受教的一種方式。

篇十二 銀行客戶問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告

銀行客戶問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告

商業(yè)銀行某某支行客戶問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告環(huán)境及現(xiàn)狀背景銀行是典型的服務(wù)行業(yè)，客戶的滿意和信任，是我們實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存和永續(xù)發(fā)展目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。因此，客戶投訴應(yīng)視為我行不可多得的寶貴資源而不應(yīng)被視為銀行的負(fù)債，因?yàn)樵诳蛻敉对V中既有我們工作的不足，也有我們潛在的客戶需求，我們應(yīng)把客戶投訴作為銀行重要的資源來(lái)進(jìn)行維護(hù)。

我們總感到客戶不夠，原因是我們吸收的新客戶太少，還是因?yàn)槲覀兞魇У睦峡蛻籼?？我們的客戶出現(xiàn)流失，吸收新客戶卻變得越來(lái)越難，到底問(wèn)題出現(xiàn)在什么地方？我們總感覺成本太高，開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶的幾倍，我們追求的是市場(chǎng)份額還是客戶份額？結(jié)識(shí)了新朋友，忘記了老朋友；獎(jiǎng)勵(lì)了新客戶，冷落了老客戶；新客戶在流入，老客戶在流失。就像一個(gè)“漏斗”，為了保持漏斗的一定盛水量（客戶量），要彌補(bǔ)不斷流失的老客戶就要不斷地注入新客戶。

僅僅堵住“漏斗”是不夠的，必須更換經(jīng)營(yíng)的思維模式：由以提供金融產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，一方面應(yīng)對(duì)客戶現(xiàn)時(shí)的需求,盡可能的推出適合的產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面通過(guò)挖掘客戶的潛在需求,從另一個(gè)角度促進(jìn)銀行的發(fā)展。正是基于這一原因,我行推出了本次有獎(jiǎng)客戶問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。

問(wèn)卷調(diào)查重在執(zhí)行本次有獎(jiǎng)客戶問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)自20xx年3月份開始正式運(yùn)作規(guī)劃,20xx年5月正式下戶走訪,截至6月為止本次調(diào)查采取定向下訪,柜臺(tái)發(fā)放,電話預(yù)約等方式。共下訪客戶93戶,回收有效問(wèn)卷50份,其中尤為可貴的是收到附卷建議27條,取得了大量翔實(shí)的第一手?jǐn)?shù)據(jù),標(biāo)志著本次活動(dòng)第一階段的工作順利結(jié)束了。

新業(yè)務(wù)名聲漸響在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，雖然有相當(dāng)一部分被調(diào)查者表示“知道”或經(jīng)常使用pos機(jī)的占2，atm機(jī)占25﹪，如意卡等我行近年來(lái)推出的新業(yè)務(wù)占50﹪，不過(guò)我們也注意到，仍然有相當(dāng)一部分被調(diào)查者僅僅是知道業(yè)務(wù)名稱，對(duì)其具體操作和服務(wù)內(nèi)容知之甚少。有38的人對(duì)如意卡業(yè)務(wù)“聽說(shuō)但不清楚”。

在代收費(fèi)業(yè)務(wù)上是占41，在電子匯兌業(yè)務(wù)上為32。也就是說(shuō)，在全部知曉這些業(yè)務(wù)的被調(diào)查者中，有將近37的人并不知道新業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容及操作。

經(jīng)過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn)，只有50左右的被調(diào)查者清楚銀行新業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容和操作，在電子匯兌業(yè)務(wù)上被調(diào)查者了解程度最高，68的人了解這項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容，這不但是客戶業(yè)務(wù)的需要，還應(yīng)歸功于我行在客戶中廣泛深入進(jìn)行宣傳的結(jié)果?？蛻粽J(rèn)為最有可能使用的金融工具多數(shù)選擇了全國(guó)銀聯(lián)48﹪和網(wǎng)上銀行34﹪,手機(jī)銀行占24﹪，表明我行客戶認(rèn)為未來(lái)銀行能否為用戶提供全面和自主及時(shí)的服務(wù)是將來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。

客戶對(duì)我行服務(wù)的期許與展望在我行前期職工內(nèi)部進(jìn)行的調(diào)查中,我行職工在客戶看重銀行哪方面服務(wù)中，46.6﹪選擇結(jié)帳準(zhǔn)確及時(shí)，20﹪選擇上門服務(wù)，13.4﹪選擇禮貌待人，選擇理財(cái)幫助和專業(yè)知識(shí)的各占10﹪，20﹪選擇上門服務(wù)。這與客戶調(diào)查所得到的結(jié)果既有重合也有不同之處,其中34﹪客戶看重專業(yè)的銀行知識(shí),70﹪選擇禮貌待人,70﹪選擇結(jié)帳準(zhǔn)確及時(shí),20﹪選擇上門服務(wù),32﹪選擇理財(cái)幫助,這一方面說(shuō)明我行職工對(duì)于客戶需求是有一定了解的,但另一方面,在認(rèn)識(shí)上與客戶的需求尚有一定差距。

關(guān)于我行服務(wù)態(tài)度，工作效率，業(yè)務(wù)流程便捷性上我行客戶的看法趨于一致，分別為77﹪，81﹪，63﹪，說(shuō)明我行在這方面一貫保持的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，這是十分值得肯定的成績(jī)。另一方面值得注意的是在第八，第九，第十題關(guān)于服務(wù)環(huán)境，保密及安全措施和對(duì)客戶投訴反饋上，我行客戶認(rèn)為有待提高和一般的有所增加分別為36﹪，40﹪，50﹪，說(shuō)明我行還存在尚需改善的地方，由于這些問(wèn)題有可能在日常業(yè)務(wù)工作中對(duì)我行未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生影響，希望通過(guò)本次問(wèn)卷調(diào)查，引起我行全體職工的重視，揚(yáng)長(zhǎng)避短，加強(qiáng)與客戶的溝通，使客戶對(duì)我行感到更加滿意。

客戶建議部分當(dāng)期望與效果出現(xiàn)一定偏差的情況下，往往會(huì)帶來(lái)不滿、抱怨、投訴。而大部分客戶遭受不滿意的情況下并不提出建議和進(jìn)行投訴。

普遍認(rèn)識(shí)是什么?提建議沒(méi)有用，不可能解決問(wèn)題；提建議很麻煩，不知道找誰(shuí)，怕遭人白眼；提建議使人覺得不好意思或嗤咄逼人；與其提建議與投訴，不如換個(gè)對(duì)象。認(rèn)為客戶不進(jìn)行建議與投訴是因?yàn)槲覀兎?wù)好是不正確的觀念。

因?yàn)榇蟛糠挚蛻舫粤颂澮膊粫?huì)吭聲，沒(méi)有消息不一定就是好消息，因?yàn)榭蛻艨赡芤炎鞒隽似渌x擇。研究客戶的建議與投訴一個(gè)很有效的手段，建議與投訴往往是潛在的需求的得不到滿足，也包含對(duì)我行的期待，對(duì)這些，我們要學(xué)會(huì)換位思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么，發(fā)現(xiàn)客戶的建議與投訴根本原因所在，也許新的商業(yè)機(jī)會(huì)就在解決抱怨的過(guò)程中萌芽了。

因此，客戶投訴管理，核心工作就是如何處理好客戶投訴，提高客戶滿意度，降低客戶流失率。策略與建議因此，通過(guò)對(duì)本次調(diào)查問(wèn)卷中回收的有關(guān)客戶的25條客戶反饋我部建議：第

一.是改善客戶資料的管理。目前我行對(duì)客戶資料的管理還存在諸多缺陷，主要表現(xiàn)在對(duì)貴賓客戶的管理上。

首先是要為 理財(cái)經(jīng)理掌握客戶動(dòng)態(tài)提供一些有利條件，如專門配備計(jì)算機(jī)輔助理財(cái)經(jīng)理的工作，要保證理財(cái)經(jīng)理能適時(shí)客戶資金動(dòng)態(tài)信息。其次是建議對(duì)現(xiàn)有的大客戶進(jìn)行一次整理，詳細(xì)劃分客戶等級(jí)，并且要組織專人適時(shí)對(duì)下一級(jí)別的客戶拓展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)格把關(guān)。

最后是要對(duì)高端用戶提供更為精細(xì)的差異服務(wù)，椐網(wǎng)上調(diào)查顯示，中國(guó)高收入人群對(duì)具體的金融服務(wù)需求有很大的差異性：占26的人為生活品位導(dǎo)向群體，比較淡漠財(cái)富，主要由國(guó)有事業(yè)單位和三資企業(yè)高層管理人員、部分國(guó)有企業(yè)中高層管理人員和自由職業(yè)者構(gòu)成。占15的為財(cái)富獲取導(dǎo)向型，主要為個(gè)體戶等民營(yíng)經(jīng)濟(jì)所有者和公務(wù)員。

占58的為價(jià)值平衡導(dǎo)向群體。更加關(guān)注生活價(jià)值的周全性，主要是接受過(guò)大學(xué)以上教育的專業(yè)人員，部分國(guó)有企業(yè)中高層管理人員。

可見適時(shí)分析各類高端客戶的金融需求對(duì)理財(cái)經(jīng)理的工作開展是非常有用的，為此建議一定時(shí)間組織人員進(jìn)行調(diào)查并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給各營(yíng)銷人員。第

二、應(yīng)在我行職工中樹立這樣的觀念，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是成功地解決問(wèn)題的一半。挑剔的客戶是我們最好的老師，客戶的建議與投訴是送給我們最好的禮物,他幫助我們找到問(wèn)題，他幫助我們完善了服務(wù)，他幫助我們提升了管理，使我們得到不斷的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

第三，我部建議設(shè)立客戶投訴管理機(jī)制，一是設(shè)立一個(gè)平臺(tái)，建立客戶服務(wù)中心；二是要有順暢渠道，如柜臺(tái)面訴、投訴電話、客戶回訪等；三是要有規(guī)范處理流程，從記錄、受理、分析、處理、反饋都流程化；四是及時(shí)處理問(wèn)題、挽回客戶、恢復(fù)客戶關(guān)系；五是懲處責(zé)任人、總結(jié)教訓(xùn)、內(nèi)部整改、完善管理。第四，加強(qiáng)我行與客戶之間的互動(dòng)，要真正將“想客戶之所想，急客戶之所急”落到實(shí)處，針對(duì)不同客戶的不同需要，從同質(zhì)化服務(wù)向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。

作為面向廣大客戶的個(gè)人理財(cái)服務(wù)，在金融產(chǎn)品易被模仿的市場(chǎng)背景下，一家銀行要在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，其與客戶間的親和力無(wú)疑是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心手段。它可以讓客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)知程度大大提高，成為吸引消費(fèi)者注意力和情感偏好的重要手段。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我行應(yīng)逐步引入市場(chǎng)細(xì)分的理念和確立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，以目標(biāo)客戶為基礎(chǔ)，根據(jù)客戶的需求開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品，有差別、有選擇的進(jìn)行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷和客戶服務(wù)，把有限的資源用于能為自身業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大發(fā)展空間和市場(chǎng)的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶，并通過(guò)實(shí)行客戶經(jīng)理制全面、主動(dòng)的為各類客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，打造專業(yè)的客戶服務(wù)隊(duì)伍、充分發(fā)揮全行的整體服務(wù)能力并使之成為吸引黃金客戶的重要服務(wù)手段。第五，加強(qiáng)與客戶的溝通，提高客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度，從大眾化服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，國(guó)內(nèi)銀行逐步引入了市場(chǎng)細(xì)分的理念和確立了以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，以目標(biāo)客戶為基礎(chǔ)，根據(jù)客戶的需求開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品，有差別、有選擇的進(jìn)行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷和客戶服務(wù)，把有限的資源用于能為自身業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大發(fā)展空間和市場(chǎng)的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶，并通過(guò)實(shí)行理財(cái)經(jīng)理和客戶經(jīng)理制全面、主動(dòng)的為各類客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，打造專業(yè)的理財(cái)顧問(wèn)隊(duì)伍、充分發(fā)揮理財(cái)經(jīng)理個(gè)人的人格魅力正成為吸引黃金客戶的重要服務(wù)手段。有計(jì)劃的在全年不同的時(shí)段推出各種聯(lián)誼活動(dòng)，并在溝通過(guò)程中，展現(xiàn)我行職工的整體素質(zhì)和積極向上的企業(yè)文化，推廣我行新的業(yè)務(wù)，加深客戶對(duì)我行品牌形象的認(rèn)知度，然后通過(guò)這些活動(dòng)，結(jié)識(shí)新的朋友新的客戶，形成我行金融營(yíng)銷的良性循環(huán)，為我行未來(lái)可持續(xù)發(fā)展提供有力保證。

篇十三 小學(xué)生作文調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告

小學(xué)生作文調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告

一、調(diào)查的目的

我校地處農(nóng)村，學(xué)生閱讀面窄、見識(shí)少。大部分學(xué)生對(duì)習(xí)作抱有畏難情緒。但是小學(xué)生作文教學(xué)又是語(yǔ)文教學(xué)的重要組成部分，是語(yǔ)文綜合能力的體現(xiàn)。對(duì)此我們教師都在千方百計(jì)地想辦法來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的寫作興趣，提高寫作能力。為培養(yǎng)學(xué)生自主寫作能力，尋求教師有效的作文教學(xué)策略，并為以后的作文教學(xué)提供依據(jù)，我校課題組于2023年1月份在部分學(xué)生中進(jìn)行了小學(xué)生作文問(wèn)卷調(diào)查。

二、調(diào)查的內(nèi)容

本次調(diào)查問(wèn)卷主要是在三—六年級(jí)學(xué)生中進(jìn)行。問(wèn)卷內(nèi)容共23小題。分別從學(xué)生課外閱讀、勤于積累、習(xí)作興趣、樂(lè)于觀察等幾個(gè)方面著手設(shè)計(jì)，但又各有側(cè)重，較全面地對(duì)學(xué)生作文學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析。

三、調(diào)查的方法及對(duì)象

1、調(diào)查方法：調(diào)查采用不記名問(wèn)卷的方法。對(duì)學(xué)生下發(fā)50份調(diào)查問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷50份，所有數(shù)據(jù)都進(jìn)行了分析統(tǒng)計(jì)。

2、調(diào)查對(duì)象：福和小學(xué)三—六年級(jí)部分學(xué)生。

四、調(diào)查結(jié)果與分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，了解到小學(xué)生作文中存在的問(wèn)題：

1、80%的學(xué)生只是偶爾讀課外書籍，但不能堅(jiān)持天天閱讀。甚至還有少數(shù)學(xué)生從不讀課外書籍。

2、學(xué)生所讀課外書籍主要體現(xiàn)是作文書，漫畫書。

3、主動(dòng)積累的學(xué)生很少，都是老師布置有積累的作業(yè)才去完成。即使部分學(xué)生能夠摘錄好詞佳句，但能巧妙運(yùn)用的較少。

4、大部分學(xué)生認(rèn)為生活中的事從沒(méi)有細(xì)心地觀察過(guò)。只是粗略地知道而已。

5、大部分學(xué)生不喜歡老師布置的作文，究其原因：老師不應(yīng)該限制習(xí)作的范圍。

6、學(xué)生認(rèn)為老師對(duì)他們的習(xí)作幫助最大；少數(shù)家長(zhǎng)能夠指導(dǎo)學(xué)生習(xí)作。

五、思考與對(duì)策

調(diào)查結(jié)果表明：我校學(xué)生在課外閱讀這方面簡(jiǎn)直就是一個(gè)空白，所謂的閱讀就只是讀讀作文書，漫畫。閱讀面太窄。部分學(xué)生在閱讀時(shí)不能及時(shí)積累，不能將知識(shí)靈活地運(yùn)用于習(xí)作中；大部分學(xué)生沒(méi)有細(xì)心觀察生活的習(xí)慣，所以習(xí)作中真情實(shí)感就無(wú)法抒發(fā)出來(lái)；學(xué)生認(rèn)為老師的指導(dǎo)才是他們習(xí)作進(jìn)步最有效途徑。以上的分析結(jié)果，反映了部分學(xué)生習(xí)作內(nèi)容枯燥、甚至無(wú)話可寫的根本原因。為了改變這樣的狀況，有效地提高我校小學(xué)生的習(xí)作水平及教師教學(xué)水平，我們思考對(duì)策如下：

1、班級(jí)成立圖書角，讓學(xué)生把自己的課外書籍帶到學(xué)校來(lái)，相互閱讀，培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣。

2、每周留一兩次讀書作業(yè)，讓學(xué)生摘抄好詞佳句，并慢慢嘗試寫出感悟。

3、每月進(jìn)行一次讀書摘抄作業(yè)比賽，激起學(xué)生積累的興趣。

4、經(jīng)常在班級(jí)里舉行講故事比賽、口頭作文比賽，鼓勵(lì)學(xué)生把從書本上看到的故事通過(guò)自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，鍛煉他們的口語(yǔ)表達(dá)能力。

5、鼓勵(lì)學(xué)生細(xì)心觀察身邊的事，并用日記的形式把每天的所見所聞如實(shí)的反映出來(lái)。

6、注重課堂的實(shí)效性，將作文指導(dǎo)與每單元的每課教學(xué)、閱讀教學(xué)、口語(yǔ)交際教學(xué)結(jié)合進(jìn)行，提高寫作水平。

篇十四 問(wèn)卷調(diào)查的分析報(bào)告

一、調(diào)查目的

為促進(jìn)學(xué)生間的交流，豐富校園文化生活，我校欲舉辦跳蚤市場(chǎng)活動(dòng)，從而開展了此項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)，旨在為我們下一步跳蚤市場(chǎng)的安排提供依據(jù)。

二、調(diào)查內(nèi)容

此次的調(diào)查對(duì)象是各年級(jí)的學(xué)生，采取隨機(jī)抽樣的方式進(jìn)行問(wèn)卷 發(fā)放，共發(fā)放問(wèn)卷850分，回收821份，均為有效問(wèn)卷。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

1.對(duì)跳蚤市場(chǎng)的了解情況：知道的占67%，不知道的占24%，聽說(shuō)過(guò)的占11%，參與過(guò)的8%。

2.對(duì)跳蚤市場(chǎng)感興趣的程度：很感興趣的占58%，一般的占31%，不感興趣的占11%。

3.跳蚤市場(chǎng)收取費(fèi)用的情況：能接受的47%，看情況的占32%，不能接受的占12%，無(wú)所謂的占9%。

4.舉辦地點(diǎn)的認(rèn)同情況：在西門的占47%，在北門的占24%，在學(xué)校廣場(chǎng)的占29%。

5.哪些物品在跳蚤市場(chǎng)中比較有市場(chǎng)：生活用品占37%，學(xué)習(xí)用品占24%，數(shù)碼產(chǎn)品占17%，體育用品占21%，其它物占1%。

6.自己在跳蚤市場(chǎng)中的角色：顧客占52%，攤主占31%，參觀者占17%。

四、數(shù)據(jù)分析

從報(bào)告中我們可以看出，絕大多數(shù)的學(xué)生對(duì)跳蚤市場(chǎng)是比較感興趣的，他們認(rèn)為有了跳蚤市場(chǎng)后，很多物品可以不用到外面的商店去購(gòu)買了，其中的一些物品在跳蚤市場(chǎng)上購(gòu)買的性價(jià)比還是比較高的。其中31%的學(xué)生有意在跳蚤市場(chǎng)上擺攤，這部分學(xué)生中大部分都有創(chuàng)業(yè)意識(shí)，作為顧客或參觀者占的比例是比較大的，說(shuō)明他們對(duì)跳蚤市場(chǎng)是比較認(rèn)同的。在跳蚤市場(chǎng)中的物品選項(xiàng)中絕大部分是學(xué)生們的生活用品和學(xué)習(xí)用品，這符合大學(xué)校園的環(huán)境。

問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告

篇十五 2023年秋季開學(xué)關(guān)于課堂發(fā)言習(xí)慣調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告

一、調(diào)查背景

新課標(biāo)要求學(xué)生學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)交流，但是在課堂教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生在扮演聽眾。其中有一部分是不會(huì)(或者未思考)，還有一小部分是進(jìn)行過(guò)思考，卻不愿發(fā)言的。曾詢問(wèn)過(guò)部分學(xué)生：你會(huì)嗎?(學(xué)生答：會(huì)。)你為什么不參與他們的討論?學(xué)生的回答要么是“我不想說(shuō)”，要么是“他們都說(shuō)了，我沒(méi)什么好說(shuō)的”，要么就是沉默。這說(shuō)明，他們的表達(dá)欲望不強(qiáng)。在發(fā)言中還有另一種現(xiàn)象，學(xué)生雖理解并愿意說(shuō)，但表達(dá)不得要領(lǐng)，說(shuō)了半天，也不能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的觀點(diǎn)，既浪費(fèi)時(shí)間，也達(dá)不到合作學(xué)習(xí)的效果。因此說(shuō)，在合作學(xué)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生善于發(fā)言的能力是十分重要的。為了更好的了解學(xué)生課堂發(fā)言的情況，研究造成學(xué)生不良發(fā)言習(xí)慣的原因，幫助教師了解學(xué)生的心里狀態(tài)，獲得關(guān)于養(yǎng)成良好的發(fā)言習(xí)慣的方法、途徑、策略，使學(xué)生養(yǎng)成良好的發(fā)言習(xí)慣，提高發(fā)言能力，特進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查。

二、調(diào)查目的

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解學(xué)生課堂發(fā)言的情況，喜歡發(fā)言和不喜歡發(fā)言的原因及動(dòng)機(jī)。從而幫助教師了解學(xué)生的心里狀態(tài)，為下一步的研究提供參考。

三、調(diào)查方法

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷書面、個(gè)別訪談。

四、調(diào)查過(guò)程

調(diào)查一年級(jí)二班50人，采用不記名的問(wèn)卷調(diào)查法，每個(gè)選項(xiàng)均為單項(xiàng)選擇。

五、數(shù)據(jù)匯總

1.在課堂上，你想發(fā)言嗎?()

a、很想b、一般c、不想

數(shù)據(jù)：選擇a的有18人，占36﹪;選擇b的有27人，占54﹪;選擇c的有5人，占10﹪

分析：64﹪的孩子認(rèn)為自己在課堂上不積極發(fā)言交流，大部分孩子都需要進(jìn)一步培養(yǎng)發(fā)言的能力。這也正說(shuō)明了開展此項(xiàng)課題研究是很有必要的

2.課堂上，不想發(fā)言的原因是什么?()

a、不會(huì)b、怕別人笑c、不屑

數(shù)據(jù)：選擇a的有20人，占40﹪;選擇b的有22人，占44﹪;選擇c的有8人，占16﹪。

分析：60﹪的孩子在回答問(wèn)題時(shí)候，是有自己的想法二不回答。說(shuō)明回答問(wèn)題的欲望不強(qiáng)。

3.發(fā)言出錯(cuò)時(shí)，你一般心理()

a、好好聽別人發(fā)言b、懊悔c、以后不發(fā)言了

數(shù)據(jù)：選擇a的有26人，占52﹪;選擇b的有20人，占40﹪;選擇c的有4人，占8﹪

分析：48﹪的孩子在在發(fā)言時(shí)是因?yàn)榈貌坏綆熒目隙ǘ档土朔e極性。今后的課上鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)發(fā)言的學(xué)生要多下工夫。

4.課堂中，發(fā)言精彩時(shí)，你一般心理()

a、聽別人發(fā)言b、沾沾自喜c、對(duì)別人的發(fā)言不屑一顧

數(shù)據(jù)：;選擇a的有28人，占56﹪;選擇b的有16人，占32﹪;選擇c的有6人，占12﹪。

分析：56﹪的孩子還是比較習(xí)慣于發(fā)言后聽別人的意見，近一半的學(xué)生要提高主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的積極性，倡導(dǎo)同伴間的互助合作學(xué)習(xí)，將發(fā)言同伴的發(fā)言作為一個(gè)訓(xùn)練重點(diǎn)。

5.你認(rèn)真聽的主要原因是：()

a、上課生動(dòng)、有趣b、認(rèn)真聽會(huì)得到老師表?yè)P(yáng)c、為了考試能考好

數(shù)據(jù)：選擇a的有20人，占40﹪;選擇b的有7人，占14﹪;選擇c的有23人，占46﹪。

分析：46﹪的孩子發(fā)言的目的性極強(qiáng)，直指考試。25﹪的孩子是因?yàn)槔蠋煹恼n堂魅力而專注于發(fā)言?？磥?lái)，我們要努力呈現(xiàn)生命充滿活力的課堂，吸引更多的孩子認(rèn)真發(fā)言。6.你對(duì)待別人發(fā)言的態(tài)度是：()

a、沒(méi)什么了不起b、很好，值得學(xué)習(xí)c、無(wú)所謂

數(shù)據(jù)：選擇a的有10人，占20﹪;選擇b的有26人，占52﹪;選擇c的14人，占28﹪。

分析：48﹪的孩子不能正確對(duì)待別人的發(fā)言，說(shuō)明部分孩子的發(fā)言習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成。同時(shí)，班級(jí)良好的交流氛圍也十分重要

7.當(dāng)同學(xué)站起來(lái)回答問(wèn)題時(shí)，你能仔細(xì)認(rèn)真聽嗎?()

a、能b、有時(shí)能c、不能

數(shù)據(jù)：選擇a的有22人，占44﹪; (調(diào)查報(bào)告) 選擇b的有18人，占36﹪;選擇c的有10人，占20﹪.

分析：56﹪的學(xué)生不能專心聽同學(xué)的發(fā)言，說(shuō)明大部分學(xué)生不太善于發(fā)言同伴的發(fā)言，今后要注意指導(dǎo)學(xué)生發(fā)言別人發(fā)言的方法。

8.合作交流時(shí)你希望什么學(xué)生先說(shuō)：()

a、優(yōu)生b、和自己同水平c、差生

數(shù)據(jù)：選擇a的有15人，占30﹪;選擇b的有25人，占50﹪;選擇c的有10人，占20﹪。

分析：大部分孩子希望能有所準(zhǔn)備再發(fā)表看法，要把訓(xùn)練學(xué)生爭(zhēng)先表達(dá)自己的想法作為課堂教學(xué)時(shí)的一個(gè)重要內(nèi)容。

9.老師表?yè)P(yáng)別人的發(fā)言時(shí)你一般：()

a、為別人高興b、不屑一顧c、發(fā)誓要超過(guò)他

數(shù)據(jù)：選擇a的有23人，占46﹪;選擇b的有3人，占6﹪;選擇c的有22人，占44﹪。

分析：大部分學(xué)生心態(tài)是好的。

10.與別組爭(zhēng)論時(shí)，你的表現(xiàn)是：()

a、爭(zhēng)著說(shuō)，搶著說(shuō)b、認(rèn)真聽，輪流說(shuō)c、不聽也不發(fā)言

數(shù)據(jù)：選擇a的有6人，占12﹪;選擇b的有43人，占86﹪;選擇c的有1人，占2﹪.

分析：關(guān)于小組交流時(shí)的發(fā)言表現(xiàn)，選擇b的有43人，占86﹪從數(shù)據(jù)來(lái)看比較理想，但也不排除會(huì)存在沒(méi)有如實(shí)作答的情況，需要在以后的教學(xué)過(guò)程中加強(qiáng)過(guò)程性

的監(jiān)測(cè)。

六、結(jié)論

(一)通過(guò)調(diào)查、觀察，我發(fā)現(xiàn)造成他們不良的發(fā)言習(xí)慣的原因主要有兩方面。

1.客觀原因：外界的干擾影響了學(xué)生的發(fā)言。包括教師的態(tài)度、同學(xué)的態(tài)度。

2、主觀原因：學(xué)生的不夠強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望影響了他們的發(fā)言，還有興趣，信心方面的影響。

(二)解決的策略。

1.發(fā)揮示范作用：教師的、優(yōu)秀學(xué)生的、進(jìn)步生的。

2.創(chuàng)造交流的氛圍、提高興趣、信心。

3.教會(huì)方法：善于說(shuō)，還要善于聽取、完善。

4.及時(shí)的激勵(lì)、評(píng)價(jià)。

5.家校合作，齊抓共管，協(xié)調(diào)一致。