物業(yè)轄區(qū)安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

包括什么內(nèi)容

1. 巡邏職責(zé)：明確安全員的職責(zé)范圍，包括但不限于監(jiān)控公共區(qū)域的安全狀況，預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

2. 巡邏路線：設(shè)定合理的巡邏路線，確保覆蓋所有關(guān)鍵區(qū)域。

3. 巡邏頻率：設(shè)定每日巡邏次數(shù)和時(shí)間，以確保全天候覆蓋。

4. 工作程序：規(guī)定巡邏過(guò)程中的行為規(guī)范，如檢查設(shè)備、記錄異常情況、與居民溝通等。

5. 應(yīng)急處理：制定緊急情況下的應(yīng)對(duì)流程，包括報(bào)警、疏散、急救等。

6. 記錄與報(bào)告：規(guī)范巡邏日志的填寫(xiě)和異常情況的上報(bào)程序。

編制指南

1. 職責(zé)定義：根據(jù)物業(yè)安全需求，詳細(xì)描述安全員在巡邏中的具體任務(wù)，確保職責(zé)清晰。

2. 地圖繪制：繪制巡邏路線圖，標(biāo)注重要點(diǎn)位，如出入口、消防設(shè)施、監(jiān)控盲區(qū)等。

3. 時(shí)間規(guī)劃：考慮高峰期和低峰期，合理分配巡邏時(shí)間，確保高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)段的巡邏密度。

4. 程序細(xì)化：制定每個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作步驟，如檢查消防器材的檢查方法，遇到可疑情況的處理方式。

5. 應(yīng)急預(yù)案：模擬可能發(fā)生的緊急情況，編寫(xiě)詳細(xì)的應(yīng)急響應(yīng)流程。

6. 記錄規(guī)范：設(shè)定巡邏日志的標(biāo)準(zhǔn)格式，包括日期、時(shí)間、地點(diǎn)、事件描述、處理結(jié)果等要素。

復(fù)審規(guī)定

1. 定期評(píng)估：每季度進(jìn)行一次巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的全面審查，確保其時(shí)效性和適用性。

2. 反饋調(diào)整：收集安全員的執(zhí)行反饋，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)修訂規(guī)程。

3. 培訓(xùn)更新：每次修訂后，組織安全員進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們了解并掌握新的巡邏標(biāo)準(zhǔn)。

4. 意見(jiàn)征詢：在復(fù)審過(guò)程中，征求物業(yè)管理人員、居民代表的意見(jiàn)，以提升規(guī)程的接受度和執(zhí)行效果。

5. 緊急修訂：在發(fā)生重大安全事件后，迅速評(píng)估并修訂規(guī)程，防止類似事件再次發(fā)生。

本規(guī)程旨在為物業(yè)轄區(qū)的安全管理提供標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)，確保安全員能夠高效、有序地執(zhí)行巡邏任務(wù)，有效維護(hù)小區(qū)的安全環(huán)境。每位安全員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)程執(zhí)行，以實(shí)現(xiàn)最佳的巡邏效果。

物業(yè)轄區(qū)安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程范文

物業(yè)轄區(qū)安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

(二)

1.0目的為了規(guī)范安全員巡邏工作,防止治安事件發(fā)生,保障轄區(qū)內(nèi)的生活工作秩序正常,特制定本規(guī)程。

2. 0適用范圍本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的安全員巡邏工作。

3. 0職責(zé)3.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)抽檢、指導(dǎo)安全員巡邏工作。

3. 2安全部主管負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理突發(fā)事件。

3. 3安全員班長(zhǎng)/安全員負(fù)責(zé)具體實(shí)施治安巡邏工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1安全員巡邏的基本要求

4.1.1安全員巡邏人員在巡邏過(guò)程中,應(yīng)注意多看、多聽(tīng)、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。

4.1.2檢查治安、防盜、防火、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

4.1.3巡查項(xiàng)目?jī)?nèi)各個(gè)重點(diǎn)部位、治安死角等,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤(pán)問(wèn),檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品。

4.1.4對(duì)在項(xiàng)目?jī)?nèi)流動(dòng)擺賣的小販、推銷人員,應(yīng)勸其離開(kāi)轄區(qū)。

4.1.5對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進(jìn)行管理或制止。

4.2安全員巡邏的基本任務(wù)

4.2.1 預(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為:a)預(yù)防和制止以下擾亂公共秩序的行為:--擾亂項(xiàng)目的秩序,致使工作、生活、營(yíng)業(yè)、辦公不能正常進(jìn)行;

--結(jié)伙斗毆、尋釁滋事等其他犯罪活動(dòng)的;

--捏造或歪曲事實(shí),故意散布謠言或者以其他方法煽動(dòng)擾亂項(xiàng)目正常生活工作秩序的;

--謊報(bào)險(xiǎn)情,制造混亂的。

b)預(yù)防和制止以下妨礙項(xiàng)目公共安全的行為:--違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)物品管理規(guī)定,生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、攜帶或者使用危險(xiǎn)物品的行為;

--在車輛、行人通行的地方施工,無(wú)蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的或者故意損毀、移動(dòng)覆蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的。

c)預(yù)防和制止以下侵犯他人人身權(quán)利的行為:--毆打他人,造成輕微傷害的;

--非法限制他人或者非法侵入他人住宅的;

--公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;

--虐待家庭成員、受虐待人要求處理的;

d)預(yù)防和制止以下妨礙項(xiàng)目管理秩序的行為:--故意損毀路燈、信箱、樓道門(mén)等其他公用設(shè)施的;

--違反項(xiàng)目規(guī)定,破壞草坪、花卉、樹(shù)木的;

--違反項(xiàng)目規(guī)定,在住宅項(xiàng)目?jī)?nèi)使用音響器材,音量過(guò)大影響周圍居民的工作或休息,不聽(tīng)制止的。

e)預(yù)防和制止違反項(xiàng)目消防管理的行為:--在有易燃、易爆物品的地方違反禁令,吸煙、使用明火的;

--故意阻礙消防通道、占用消防栓或擾亂火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序的;

--拒不執(zhí)行火場(chǎng)指揮影響滅火救災(zāi)的;

--指揮或者強(qiáng)令他人違反消防安全規(guī)定,冒險(xiǎn)作業(yè)的;

4.2.2 保護(hù)各類治安事件現(xiàn)場(chǎng),疏導(dǎo)群眾,維護(hù)秩序。

4.2.3 維護(hù)項(xiàng)目?jī)?nèi)交通秩序。

4.2.4 協(xié)助項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)主的報(bào)警。

4.2.5 為行人、業(yè)主指引帶路,救助突然受傷、患病遇險(xiǎn)等處于無(wú)援助需要救助的人,幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。

4.2.6 受理拾遺物品,送交服務(wù)中心。

4.2.7 巡視項(xiàng)目?jī)?nèi)的安全防范情況,提示商鋪、業(yè)主,清除隱患。

4.3巡邏員工作的檢查

4.3.1 巡邏員對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的違章停車、違章行駛進(jìn)行檢查,在擋風(fēng)玻璃前放置《誤占車位提示單》。

4.3.2 巡邏員對(duì)管轄區(qū)域的治安死角、重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。

4.4巡邏工作的記錄存檔

4.4.1治安巡邏員將巡邏中發(fā)現(xiàn)或處理的情況如實(shí)的記錄在《安全員巡邏記錄表》內(nèi)。

4.4.3安全部班長(zhǎng)對(duì)《安全員巡邏記錄表》的記錄內(nèi)容進(jìn)行審批后,每月月底最后一天交服務(wù)中心存檔、保管,保存期三年。

5.0記錄《安全員巡邏記錄表》《誤占車位提示單》6.0相關(guān)支持文件《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

第2篇 物業(yè)轄區(qū)安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程2

物業(yè)轄區(qū)安全員巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(二)

1.0目的

為了規(guī)范安全員巡邏工作,防止治安事件發(fā)生,保障轄區(qū)內(nèi)的生活工作秩序正常,特制定本規(guī)程。

2.0適用范圍

本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的安全員巡邏工作。

3.0職責(zé)

3.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)抽檢、指導(dǎo)安全員巡邏工作。

3.2安全部主管負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理突發(fā)事件。

3.3安全員班長(zhǎng)/安全員負(fù)責(zé)具體實(shí)施治安巡邏工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1安全員巡邏的基本要求

4.1.1安全員巡邏人員在巡邏過(guò)程中,應(yīng)注意多看、多聽(tīng)、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。

4.1.2檢查治安、防盜、防火、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

4.1.3巡查項(xiàng)目?jī)?nèi)各個(gè)重點(diǎn)部位、治安死角等,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤(pán)問(wèn),檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品。

4.1.4對(duì)在項(xiàng)目?jī)?nèi)流動(dòng)擺賣的小販、推銷人員,應(yīng)勸其離開(kāi)轄區(qū)。

4.1.5對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進(jìn)行管理或制止。

4.2安全員巡邏的基本任務(wù)

4.2.1預(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為:

a)預(yù)防和制止以下擾亂公共秩序的行為:

--擾亂項(xiàng)目的秩序,致使工作、生活、營(yíng)業(yè)、辦公不能正常進(jìn)行;

--結(jié)伙斗毆、尋釁滋事等其他犯罪活動(dòng)的;

--捏造或歪曲事實(shí),故意散布謠言或者以其他方法煽動(dòng)擾亂項(xiàng)目正常生活工作秩序的;

--謊報(bào)險(xiǎn)情,制造混亂的。

b)預(yù)防和制止以下妨礙項(xiàng)目公共安全的行為:

--違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)物品管理規(guī)定,生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、攜帶或者使用危險(xiǎn)物品的行為;

--在車輛、行人通行的地方施工,無(wú)蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的或者故意損毀、移動(dòng)覆蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的。

c)預(yù)防和制止以下侵犯他人人身權(quán)利的行為:

--毆打他人,造成輕微傷害的;

--非法限制他人或者非法侵入他人住宅的;

--公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;

--虐待家庭成員、受虐待人要求處理的;

d)預(yù)防和制止以下妨礙項(xiàng)目管理秩序的行為:

--故意損毀路燈、信箱、樓道門(mén)等其他公用設(shè)施的;

--違反項(xiàng)目規(guī)定,破壞草坪、花卉、樹(shù)木的;

--違反項(xiàng)目規(guī)定,在住宅項(xiàng)目?jī)?nèi)使用音響器材,音量過(guò)大影響周圍居民的工作或休息,不聽(tīng)制止的。

e)預(yù)防和制止違反項(xiàng)目消防管理的行為:

--在有易燃、易爆物品的地方違反禁令,吸煙、使用明火的;

--故意阻礙消防通道、占用消防栓或擾亂火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序的;

--拒不執(zhí)行火場(chǎng)指揮影響滅火救災(zāi)的;

--指揮或者強(qiáng)令他人違反消防安全規(guī)定,冒險(xiǎn)作業(yè)的;

4.2.2保護(hù)各類治安事件現(xiàn)場(chǎng),疏導(dǎo)群眾,維護(hù)秩序。

4.2.3維護(hù)項(xiàng)目?jī)?nèi)交通秩序。

4.2.4協(xié)助項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)主的報(bào)警。

4.2.5為行人、業(yè)主指引帶路,救助突然受傷、患病遇險(xiǎn)等處于無(wú)援助需要救助的人,幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。

4.2.6受理拾遺物品,送交服務(wù)中心。

4.2.7巡視項(xiàng)目?jī)?nèi)的安全防范情況,提示商鋪、業(yè)主,清除隱患。

4.3巡邏員工作的檢查

4.3.1巡邏員對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的違章停車、違章行駛進(jìn)行檢查,在擋風(fēng)玻璃前放置《誤占車位提示單》。

4.3.2巡邏員對(duì)管轄區(qū)域的治安死角、重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。

4.4巡邏工作的記錄存檔

4.4.1治安巡邏員將巡邏中發(fā)現(xiàn)或處理的情況如實(shí)的記錄在《安全員巡邏記錄表》內(nèi)。

4.4.3安全部班長(zhǎng)對(duì)《安全員巡邏記錄表》的記錄內(nèi)容進(jìn)行審批后,每月月底最后一天交服務(wù)中心存檔、保管,保存期三年。

5.0記錄

《安全員巡邏記錄表》

《誤占車位提示單》

6.0相關(guān)支持文件

《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》