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有哪些
物業(yè)轄區(qū)清潔質(zhì)量檢查規(guī)程制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 清潔區(qū)域劃分:明確各類公共區(qū)域,如大廳、走廊、電梯、衛(wèi)生間、綠化帶等的清潔責(zé)任區(qū)。
2. 清潔頻率:規(guī)定每日、每周、每月的清潔頻率,確保環(huán)境衛(wèi)生。
3. 清潔標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定各區(qū)域的清潔度標(biāo)準(zhǔn),包括整潔度、衛(wèi)生狀況、設(shè)施完好度等。
4. 清潔工具與用品:指定適用的清潔工具和清潔劑,保證清潔效果。
5. 工作流程:規(guī)定從開(kāi)始清潔到完成的步驟,以及特殊情況的處理流程。
6. 檢查機(jī)制:建立定期檢查和隨機(jī)抽查制度,確保清潔質(zhì)量。
7. 記錄與反饋:要求清潔人員記錄工作情況,及時(shí)反饋問(wèn)題。
8. 培訓(xùn)與考核:為清潔人員提供培訓(xùn),制定考核標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 清潔度標(biāo)準(zhǔn):公共區(qū)域應(yīng)無(wú)明顯垃圾、塵土,地面光潔,墻面無(wú)污漬,玻璃透明無(wú)痕。
2. 衛(wèi)生狀況:衛(wèi)生間應(yīng)無(wú)異味,便器、洗手盆等設(shè)施清潔,紙巾充足。
3. 設(shè)施完好度:公共設(shè)施如垃圾桶、指示牌等保持完整無(wú)損,定期保養(yǎng)。
4. 綠化帶:草坪整齊,無(wú)雜物,花壇花卉鮮艷,無(wú)枯萎現(xiàn)象。
5. 安全性:使用清潔劑需符合環(huán)保和安全標(biāo)準(zhǔn),避免對(duì)人員和環(huán)境造成傷害。
6. 效率:清潔工作應(yīng)在不影響業(yè)主正常生活和工作的時(shí)段內(nèi)完成。
是什么意思
物業(yè)轄區(qū)清潔質(zhì)量檢查規(guī)程制度旨在確保物業(yè)環(huán)境的整潔、衛(wèi)生和舒適,提高居民的生活品質(zhì)。通過(guò)明確的區(qū)域劃分,確保每個(gè)區(qū)域都有專人負(fù)責(zé);設(shè)定的清潔頻率保證了環(huán)境的持續(xù)清潔;清潔標(biāo)準(zhǔn)則為評(píng)價(jià)清潔工作提供了依據(jù)。使用合適的工具和用品,既提高了工作效率,又保障了清潔效果。檢查機(jī)制的存在是為了監(jiān)督清潔工作執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。記錄與反饋機(jī)制有助于追蹤問(wèn)題,改進(jìn)工作。培訓(xùn)與考核則提升了清潔人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。整體而言,這一制度旨在構(gòu)建一個(gè)高效、有序、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理環(huán)境,提升物業(yè)的整體形象和居民滿意度。
物業(yè)轄區(qū)清潔質(zhì)量檢查規(guī)程制度范文
物業(yè)轄區(qū)清潔質(zhì)量檢查規(guī)程
一、目的:保證管轄區(qū)環(huán)境的清潔衛(wèi)生,對(duì)清潔工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。
二、適用范圍:管轄區(qū)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。。
三、職責(zé):
1.組長(zhǎng):負(fù)責(zé)清潔工作的作業(yè)指導(dǎo)和日常巡查。
2.管理處主任:負(fù)責(zé)清潔工作的抽檢、周檢。
3.公司:負(fù)責(zé)清潔工作的月檢。
四、相關(guān)文件:
五、操作規(guī)程:
1.樓內(nèi)清潔工作檢查
1)目視樓層地面通道干凈,無(wú)污漬,有光澤。
2)樓梯扶手表面用紙巾抹拭50cm,紙巾基本不污染。
3)大廈、小區(qū)內(nèi)各類消防設(shè)施表面用紙巾抹拭50cm,各類墻面瓷磚表面用紙巾抹拭50cm,紙巾基本不污染。
4)大廈、小區(qū)內(nèi)防火門(mén)用紙巾抹拭門(mén)板50cm,紙巾基本不污染。
5)電梯外門(mén)表面無(wú)污漬、無(wú)銹跡、光澤明亮。
6)設(shè)備層、水箱層、機(jī)房層地面干凈,無(wú)雜物。
7)目視電梯地毯無(wú)砂粒,無(wú)雜物。
8)每日清洗公共衛(wèi)生間,做到恭桶、便池?zé)o黃跡,臉池、臺(tái)面、鏡面無(wú)水跡、無(wú)毛發(fā),水籠頭上保持光亮,地面無(wú)污漬,木隔板無(wú)水跡及灰塵,衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味出現(xiàn)。
9)目視電梯四壁表面光亮,無(wú)污漬。
10)目視玻璃無(wú)灰塵、水跡、干凈明亮,無(wú)手印。
11)大理石晶硬表面光亮、無(wú)污跡、無(wú)腳印,墻壁下踢腳線、門(mén)柜下部無(wú)蠟跡。
12)地毯清洗無(wú)遺留污跡、無(wú)死角,水份吸走充分,無(wú)殘留清潔劑。指示牌、宣傳欄等目視無(wú)灰塵。
13)消防樓道臺(tái)階地面無(wú)污跡、無(wú)雜物。
14)立式垃圾筒表面光澤明亮,桶周圍目視干凈,無(wú)死角。
15)目視天花板、燈具無(wú)灰塵,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
2.外圍、綠化清潔工作檢查
1)道路、地面無(wú)雜物、垃圾,無(wú)雜草。
2)花壇、草地每日清掃、無(wú)雜物。室內(nèi)綠化葉面干凈,葉片光澤明亮,盆內(nèi)無(wú)雜物。
3)垃圾房衛(wèi)生每日清掃,門(mén)上及地面干凈、無(wú)雜物。
4)水池內(nèi)無(wú)雜物、漂浮物。
5)小區(qū)各種燈具整潔無(wú)積灰;各種告示牌整潔無(wú)積灰。
6)小區(qū)木地板、通道黑大理石邊、游樂(lè)區(qū)干凈無(wú)積灰。
3.地下室清潔工作檢查
1)地面整潔無(wú)雜物、積水,墻面無(wú)積灰、污跡。
2)明溝、暗溝無(wú)污跡,積水無(wú)異味。
3)消防栓、積水泵閥門(mén)、配電箱、告示牌無(wú)污染、無(wú)積灰。
4)減速帶上無(wú)污跡、無(wú)雜物。
5)地下車庫(kù)管道及墻面無(wú)蜘蛛網(wǎng).無(wú)積灰。
6)反光鏡、告示牌無(wú)灰塵,垃圾桶無(wú)污染,無(wú)死角。
六、相關(guān)記錄:《保潔組長(zhǎng)工作檢查表》