住宅小區(qū)巡邏保安崗位規(guī)程制度

更新時(shí)間：2024-11-20 查看人數(shù)：29

下載一鍵復(fù)制全文

目錄
1.住宅小區(qū)巡邏保安規(guī)程有哪些 2.住宅小區(qū)巡邏保安規(guī)程標(biāo)準(zhǔn) 3.住宅小區(qū)巡邏保安規(guī)程是什么意思 4.住宅小區(qū)巡邏保安崗位規(guī)程制度

有哪些

住宅小區(qū)巡邏保安崗位規(guī)程制度主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 巡邏路線(xiàn)與時(shí)間設(shè)定：保安人員需按照預(yù)先設(shè)定的巡邏路線(xiàn)進(jìn)行不間斷的小區(qū)巡查，確保覆蓋所有公共區(qū)域。

2. 身份驗(yàn)證與出入管理：對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行身份核實(shí)，防止未經(jīng)授權(quán)的外來(lái)人員進(jìn)入。

3. 緊急情況處理：遇到火災(zāi)、盜竊或其他緊急事件時(shí)，保安應(yīng)迅速采取應(yīng)對(duì)措施，并及時(shí)上報(bào)。

4. 設(shè)施檢查與維護(hù)：定期檢查小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，如照明、監(jiān)控設(shè)備等，確保其正常運(yùn)行。

5. 服務(wù)態(tài)度與行為規(guī)范：保持專(zhuān)業(yè)、禮貌的服務(wù)態(tài)度，遵守公司及行業(yè)的行為準(zhǔn)則。

6. 日常記錄與報(bào)告：詳細(xì)記錄巡邏過(guò)程中的異常情況，定期提交巡邏報(bào)告。

標(biāo)準(zhǔn)

1. 巡邏頻率：每日至少進(jìn)行四次全面巡邏，確保24小時(shí)無(wú)盲區(qū)。

2. 身份驗(yàn)證：對(duì)于來(lái)訪(fǎng)者，需核實(shí)身份證明，對(duì)于業(yè)主則通過(guò)門(mén)禁系統(tǒng)確認(rèn)。

3. 緊急響應(yīng)時(shí)間：在接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)緊急情況后，保安應(yīng)在兩分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

4. 設(shè)施檢查：每周至少進(jìn)行一次設(shè)施檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)修。

5. 行為規(guī)范：穿著統(tǒng)一制服，保持警容整潔，不吸煙、不吃零食等影響形象的行為。

6. 記錄與報(bào)告：每次巡邏結(jié)束后填寫(xiě)巡邏日志，每周五提交上周巡邏總結(jié)報(bào)告。

是什么意思

住宅小區(qū)巡邏保安崗位規(guī)程制度旨在建立一套規(guī)范的保安工作流程，以提升小區(qū)的安全管理水平。這意味著保安人員需要嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間和路線(xiàn)進(jìn)行巡邏，確保小區(qū)的安全。他們必須具備良好的應(yīng)急處理能力，對(duì)突發(fā)狀況能迅速做出反應(yīng)。此外，他們還需關(guān)注小區(qū)設(shè)施的維護(hù)，提供專(zhuān)業(yè)、有禮的服務(wù)，以維護(hù)小區(qū)的和諧秩序。日常的記錄與報(bào)告工作則是為了便于追蹤問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)小區(qū)的安保工作。這些規(guī)程的實(shí)施，旨在為小區(qū)居民提供一個(gè)安全、舒適的居住環(huán)境。

住宅小區(qū)巡邏保安崗位規(guī)程制度范文

住宅小區(qū)巡邏保安崗位規(guī)程

1、工作目標(biāo)

使巡邏保安工作程序規(guī)范化。

2、工作職責(zé)

2.1 對(duì)轄區(qū)進(jìn)行檢查巡視,確保轄區(qū)安全無(wú)事故。

2.2 與門(mén)崗配合完成工作協(xié)調(diào)。

2.3 負(fù)責(zé)所管區(qū)域消防設(shè)施、設(shè)備檢查環(huán)境整潔工作。

2.4 負(fù)責(zé)所管區(qū)域內(nèi)維修及二次裝修單位的跟進(jìn)檢查。

3、工作指引

3.1 接班時(shí)與上一班做好交接簽名手續(xù),詳細(xì)要求見(jiàn)《保安交接班制度》。

3.2 每班必須對(duì)自己所巡邏責(zé)任區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、公共路面、花草地、各棟公共樓道、樓梯、天臺(tái)、大堂以及消防栓、煙感溫感、消防風(fēng)閥、監(jiān)控器、紅外線(xiàn)盒等進(jìn)行檢查兩次。

3.3 每班應(yīng)對(duì)維修及二次裝修單位進(jìn)行跟進(jìn)檢查(每班不得少于兩次),糾正其存在的問(wèn)題和事故隱患,情節(jié)嚴(yán)重的要馬上向班長(zhǎng)和管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并跟進(jìn)直到處理完畢。

3.4 消防器材和設(shè)備、設(shè)施具體內(nèi)容檢查(每日對(duì)責(zé)任區(qū)消防設(shè)施、設(shè)備的完好情況進(jìn)行檢查),如有責(zé)任損壞,將負(fù)相應(yīng)責(zé)任:

(1)消防箱內(nèi)器材是否齊全、是否在原位,擺放是否安全。

(2)消防器材是否在有效期內(nèi),使其處于良好的工作狀態(tài)隨時(shí)可以啟用。

(3)每層消防風(fēng)閥是否處于關(guān)閉狀態(tài),如未關(guān)閉應(yīng)及時(shí)手動(dòng)關(guān)閉。

(4)如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)或有關(guān)部門(mén)處理。

3.5 巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)公共場(chǎng)所設(shè)施被占用、設(shè)備故障、不清潔或其他異?，F(xiàn)象,要及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)處理,并做好記錄。

3.6 觀察小區(qū)內(nèi)來(lái)往人員,糾正各種違章行為,勸告和制止以下情況:

(1)在公共地方吸煙、焚燒物品、堆放物品等。

(2)損壞路面、草地、公共設(shè)備設(shè)施等情況。

(3)外來(lái)人員的推銷(xiāo)行為。

(4)與小區(qū)無(wú)關(guān)人員及事故苗頭。

(5)制止在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、影響他人的工作和休息的行為。

(6)制止各住戶(hù)在陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄外放置物品及在公共地方放置私人物品(檢查制止住戶(hù)進(jìn)行違章影響小區(qū)外觀的安裝,如:衛(wèi)星電視、防盜門(mén)窗、反光玻璃紙、陽(yáng)臺(tái)懸掛晾衣架等)。

3.7 與小區(qū)門(mén)崗保持密切聯(lián)系,當(dāng)接到有可疑人員進(jìn)入小區(qū)的通知時(shí)應(yīng)詢(xún)問(wèn)其人的相貌特征并立即進(jìn)行堵截,找到該人后,應(yīng)禮貌地核查其身份和動(dòng)機(jī)。如仍有懷疑,及時(shí)通知班長(zhǎng)(主管)或管理處人員來(lái)處理。

3.8 巡視檢查二次裝修現(xiàn)場(chǎng):

(1)檢查施工人員的出入證及施工許可證是否有效。

(2)檢查明火作業(yè)動(dòng)火證及消防器材的擺放位置及有效性。

(3)發(fā)現(xiàn)沒(méi)證或缺證的情況,應(yīng)立即請(qǐng)其停止施工并催促其辦理有關(guān)證件,并報(bào)告班長(zhǎng)。

(4)檢查施工單位的設(shè)施、主體墻面是否改動(dòng)。

(5)檢查施工人員有無(wú)其他違規(guī)現(xiàn)象。

(6)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即跟進(jìn)處理,情節(jié)嚴(yán)重的請(qǐng)其停止施工,并報(bào)告班長(zhǎng)和管理處處理。

3.9 如接到火警應(yīng)立即通知當(dāng)值班的相關(guān)人員到達(dá)報(bào)警點(diǎn),不管有無(wú)災(zāi)情都必須迅速查明報(bào)警原因報(bào)告班長(zhǎng),并同時(shí)向監(jiān)控中心報(bào)告。

3.10 遇住戶(hù)投訴時(shí)及時(shí)把情況報(bào)告班長(zhǎng),如問(wèn)題嚴(yán)重可直接向管理處調(diào)度員或經(jīng)理報(bào)告,并做好登記。

3.11 積極幫助小區(qū)內(nèi)或來(lái)訪(fǎng)的傷殘病員及老人和小孩。對(duì)于違反《住戶(hù)手冊(cè)》里的有關(guān)規(guī)定應(yīng)立即阻止,并報(bào)告管理處人員來(lái)處理。

3.12 嚴(yán)格執(zhí)行電梯的使用規(guī)定,制止損壞電梯的行為,阻止用客梯搬運(yùn)裝修材料及垃圾。

3.13 職責(zé)范圍內(nèi)積極幫助住戶(hù)克服日常困難。天亮?xí)r,酌情關(guān)閉不需要的燈。