- 目錄
有哪些
一、職責(zé)范圍
1. 中控室人員負(fù)責(zé)小區(qū)大廈的監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理。
2. 確保大廈公共區(qū)域的安全,及時(shí)響應(yīng)并處理各類報(bào)警信號。
3. 負(fù)責(zé)與物業(yè)各部門、外部應(yīng)急機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通。
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二、運(yùn)行流程
1. 監(jiān)控管理: (1) 定時(shí)巡檢監(jiān)控設(shè)備,確保圖像清晰、無故障。 (2) 發(fā)現(xiàn)異常情況,立即記錄并上報(bào)。 (3) 每日交接班時(shí),詳細(xì)交接監(jiān)控狀態(tài)。
2. 消防管理: (1) 定期檢查消防設(shè)施,確保其正常運(yùn)行。 (2) 組織消防演練,提高應(yīng)急反應(yīng)能力。 (3) 火警時(shí),按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行操作,通知相關(guān)人員。
3. 門禁管理: (1) 保持門禁系統(tǒng)功能正常,防止非法入侵。 (2) 處理門禁卡丟失、損壞的申請,及時(shí)更新系統(tǒng)信息。 (3) 監(jiān)控出入人員,對可疑行為進(jìn)行記錄并報(bào)告。
標(biāo)準(zhǔn)
三、管理制度
1. 值班規(guī)定: (1) 值班人員需持有相關(guān)資質(zhì)證書,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。 (2) 不得擅自離崗,保持通訊暢通。 (3) 值班期間禁止飲酒、吸煙、打盹等影響工作的行為。
2. 記錄與報(bào)告: (1) 建立完整的工作日志,詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行情況及事件處理過程。 (2) 對重大事件,應(yīng)在第一時(shí)間口頭報(bào)告,并隨后提交書面報(bào)告。
3. 培訓(xùn)與演練: (1) 定期進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),提升員工技能。 (2) 至少每半年組織一次全面的應(yīng)急演練,確保員工熟悉操作流程。
4. 設(shè)備維護(hù): (1) 設(shè)備定期保養(yǎng),預(yù)防性維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。 (2) 遇到設(shè)備故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并跟進(jìn)維修進(jìn)度。
5. 安全保密: (1) 保護(hù)監(jiān)控錄像資料,不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的人員。 (2) 對涉及業(yè)主隱私的信息,嚴(yán)格遵守保密協(xié)議。
本規(guī)程旨在規(guī)范小區(qū)大廈中控室的運(yùn)行管理,保障大廈安全,提高服務(wù)質(zhì)量。全體中控室人員應(yīng)嚴(yán)格遵守,共同維護(hù)小區(qū)安全環(huán)境。對于違反規(guī)程的行為,將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
小區(qū)大廈中控室運(yùn)行管理規(guī)程制度范文
小區(qū)(大廈)中控室運(yùn)行管理規(guī)程
1.消防系統(tǒng)各設(shè)備設(shè)施必須經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)合格后,方可運(yùn)行。
2.控室實(shí)行24小時(shí)值班制度,值班人員按值班記錄表監(jiān)控、記錄。
3.值班人員按《監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)規(guī)程》定期對消防、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù),以保證系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備完好無損,可隨時(shí)起用。
4.值班人員應(yīng)熟記火災(zāi)應(yīng)急處理措施及流程圖,熟練掌握消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的操作。
5.定期對樓層消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保無火災(zāi)安全隱患。
6.值班人員按《紅外線布防操作規(guī)程》進(jìn)行布防和撤防,確保大廈機(jī)要部位的安全。
7.物業(yè)公司檢查、監(jiān)督外委工作的執(zhí)行。
8.維保、運(yùn)行記錄、及各設(shè)備、系統(tǒng)說明書、竣工圖完備整理成冊存檔,長期保存。