小區(qū)綠化員工考核規(guī)程-7

有哪些

小區(qū)綠化員工考核規(guī)程

1. 工作效率與質(zhì)量

2. 綠化維護(hù)知識(shí)與技能

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

4. 安全操作與環(huán)保意識(shí)

5. 服務(wù)態(tài)度與業(yè)主滿意度

標(biāo)準(zhǔn)

1. 工作效率與質(zhì)量：

- 完成日常綠化任務(wù)的時(shí)間效率，如修剪、澆水、施肥等。

- 綠化區(qū)域的整潔度和植物健康狀況。

- 應(yīng)對(duì)季節(jié)變化和特殊天氣的適應(yīng)性，如防旱、防凍措施。

2. 綠化維護(hù)知識(shí)與技能：

- 對(duì)植物種類、習(xí)性及養(yǎng)護(hù)方法的了解。

- 熟練掌握?qǐng)@林工具的使用和保養(yǎng)。

- 應(yīng)對(duì)病蟲害的識(shí)別和處理能力。

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：

- 參與團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行。

- 與同事間的有效溝通，共同解決問題。

- 向上級(jí)報(bào)告工作進(jìn)展和問題，接受指導(dǎo)。

4. 安全操作與環(huán)保意識(shí)：

- 遵守安全操作規(guī)程，防止工傷事故。

- 使用環(huán)保材料和方法，減少化學(xué)肥料和農(nóng)藥的使用。

- 對(duì)廢棄物的妥善處理，保護(hù)環(huán)境。

5. 服務(wù)態(tài)度與業(yè)主滿意度：

- 對(duì)業(yè)主的禮貌和尊重，及時(shí)回應(yīng)業(yè)主的需求和建議。

- 提供專業(yè)建議，提高業(yè)主對(duì)綠化工作的理解和認(rèn)可。

- 通過定期業(yè)主滿意度調(diào)查評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。

是什么意思

本規(guī)程旨在明確小區(qū)綠化員工的工作要求和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確保綠化工作的高效、專業(yè)和業(yè)主滿意。工作效率與質(zhì)量衡量員工完成工作任務(wù)的速度和效果，關(guān)注綠化區(qū)域的整體美觀和植物健康。綠化維護(hù)知識(shí)與技能考察員工的專業(yè)素養(yǎng)，包括植物知識(shí)、工具使用和病蟲害防治。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通強(qiáng)調(diào)員工在團(tuán)隊(duì)中的角色，以及與他人合作的能力。安全操作與環(huán)保意識(shí)提醒員工重視工作安全，同時(shí)采取環(huán)保措施，保護(hù)小區(qū)環(huán)境。服務(wù)態(tài)度與業(yè)主滿意度是衡量員工與業(yè)主互動(dòng)的質(zhì)量，確保業(yè)主對(duì)綠化工作的滿意。這些標(biāo)準(zhǔn)將作為考核員工表現(xiàn)的重要依據(jù)，促進(jìn)小區(qū)綠化工作的持續(xù)改進(jìn)和提升。

小區(qū)綠化員工考核規(guī)程-7范文

小區(qū)綠化員工考核規(guī)程(七)

1.0目的

加強(qiáng)綠化員考核管理,確保獎(jiǎng)懲分明。

2.0適用范圍

適用于zz城綠化員的考核及獎(jiǎng)懲管理。

3.0職責(zé)

經(jīng)理助理負(fù)責(zé)綠化員工的月度考核。

物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)審批員工月度考核結(jié)果。

4.0內(nèi)容

序號(hào)項(xiàng)目內(nèi)容

1考核制度1)綠化員的月工作考核評(píng)分由經(jīng)理助理每月底根據(jù)本月物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、本人和綠化班長的巡視檢查結(jié)果和有關(guān)的綠化方面的投訴、表揚(yáng)等記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì),按月工作考核評(píng)分公式計(jì)算出綠化員的月工作考核評(píng)分。

2)考核評(píng)分內(nèi)容有六項(xiàng)即

a.工作質(zhì)量;

b.工作態(tài)度與精神面貌;

c.工作紀(jì)律;

d.工作技能;

e.儀容儀表、言行規(guī)范;

f.特殊加分

(以上六項(xiàng)的考核內(nèi)容詳見《綠化員月工作考核評(píng)分表》),其中f項(xiàng)由綠化班長、經(jīng)理助理根據(jù)員工當(dāng)月突出工作表現(xiàn)提出建議,物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理審批,經(jīng)理助理將經(jīng)討論和審批的考核評(píng)分填入《綠化員月工作考核評(píng)分表》中。

2獎(jiǎng)懲制度評(píng)分綠化員每月的工作考評(píng)按分值分為:優(yōu)(100分以上)、良(95分-100分)、一般(90-95分)、較差(85分-90分)、差(85分以下)。

獎(jiǎng)勵(lì)4.1.1當(dāng)月考評(píng)分達(dá)優(yōu)秀的綠化員物業(yè)服務(wù)中心給予通報(bào)表揚(yáng)。

4.1.2一年連續(xù)五次考評(píng)為優(yōu)的綠化員工資晉升一級(jí)。

4.1.3一年中有8次考評(píng)為優(yōu)的綠化員年終獎(jiǎng)為一等獎(jiǎng)。

4.1.4一年中10次考評(píng)為良的綠化員年終獎(jiǎng)為二等獎(jiǎng)。

4.1.5一年中多次考評(píng)為優(yōu)獲通報(bào)表揚(yáng)的綠化員可參加物業(yè)服務(wù)中心年度最佳員工的評(píng)選,對(duì)有管理能力者,可報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)予提拔。

處罰4.2.1當(dāng)月考評(píng)為差的綠化員,物業(yè)服務(wù)中心處予通報(bào)批評(píng)。

4.2.2連續(xù)三個(gè)月考評(píng)為差的綠化員已轉(zhuǎn)正的降為試用,未轉(zhuǎn)正的辭退。

4.2.3連續(xù)三個(gè)月被考評(píng)為較差的綠化員工資降一級(jí)。

4.2.4連續(xù)半年都被評(píng)為較差的綠化員處予辭退。

5.0記錄

5.1《綠化員月工作考核評(píng)分表》