第1篇 2022婦幼保健工作心得體會(huì)
2022年的婦幼保健工作期間，今年通過(guò)在全院開(kāi)展以病人為中心，誠(chéng)信服務(wù)百姓的活動(dòng)，使得全院職工的主人翁意識(shí)更加強(qiáng)烈，熱情也更加高漲，服務(wù)意識(shí)不斷強(qiáng)化。下面是酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的2022婦幼保健工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。
2022婦幼保健工作心得體會(huì)一、取得的主要成績(jī)：
1、住院分娩率為92.77%。在去年的基礎(chǔ)上，提高了4.47%;
2、孕產(chǎn)婦死亡率為34.60/10萬(wàn)。比去年下降了34.35%，比州定目標(biāo)下降了35.93%;
3、新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為0;
4、孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率96.67%，比州定標(biāo)準(zhǔn)提高了7.4%;
5、高危孕產(chǎn)婦檢出率30.96%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率98.82%，比州定標(biāo)準(zhǔn)分別提高了72%、0.84%;
6、7歲以下兒童保健覆蓋率85.40%，比州定目標(biāo)提高了6.75%。
二、主要做法
在工作中，我們以實(shí)施降消項(xiàng)目為契機(jī)，把維護(hù)婦女、兒童健康權(quán)益作為我們的大事來(lái)抓，加大了婦產(chǎn)兒科規(guī)范化建設(shè)，暢通產(chǎn)科綠色通道，提高了母嬰保健技術(shù)服務(wù)能力和質(zhì)量，降低了孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，贏得了市場(chǎng)和社會(huì)的信賴(lài)。 推薦閱讀：__年個(gè)人工作總結(jié)
(一)加強(qiáng)婦幼保健管理，完善基層?jì)D幼保健網(wǎng)絡(luò)
1、縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自督查督辦。降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率已納入為民辦實(shí)事內(nèi)容，衛(wèi)生局非常重視，將此項(xiàng)工作列入了重要議事日程，共召開(kāi)6次專(zhuān)題會(huì)議，研究婦幼保健工作，組織召開(kāi)2次婦幼衛(wèi)生工作會(huì)議及培訓(xùn)班，分管婦幼的___副局長(zhǎng)自始自終到會(huì)，并作了重要發(fā)言。業(yè)務(wù)股人員經(jīng)常同婦幼保健基層人員深入基層，及時(shí)解決基層的難題。這種主要領(lǐng)導(dǎo)親自督，分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓的工作格局，為婦幼保健工作營(yíng)造了良好的氛圍，保證了婦幼保健工作正常運(yùn)行。
2、縣婦幼保健所保健人員到位，工作扎實(shí)。我所在人員十分緊缺的情況下，仍然抽出8名業(yè)務(wù)骨干從事基層保健工作，保障基層保健工作的需要。全年，他們深入基層，共完成30鄉(xiāng)鎮(zhèn)106村的督查與指導(dǎo)，深入基層達(dá)95天，人均達(dá)105天，掌握了全縣婦幼衛(wèi)生工作狀況，及時(shí)為基層解決了工作中存在的問(wèn)題與困難。
3、充分發(fā)揮鄉(xiāng)村級(jí)婦幼保健隊(duì)伍，做好網(wǎng)底工作。為了穩(wěn)定鄉(xiāng)村級(jí)婦幼保健隊(duì)伍，確保鄉(xiāng)村級(jí)婦幼信息資料的真實(shí)、準(zhǔn)確，我們積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健人員的工資到位，專(zhuān)干專(zhuān)職從事婦幼衛(wèi)生工作，改變了以往專(zhuān)而不干、干而不專(zhuān)的狀況，同時(shí)，根據(jù)人員的分工，對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了調(diào)整，做到了無(wú)空白鄉(xiāng)。村級(jí)保健員職責(zé)由村衛(wèi)生室兼代，報(bào)酬由州、縣財(cái)政解決。
4、國(guó)債項(xiàng)目正緊鑼密鼓地進(jìn)行。按照國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)要求，縣發(fā)改局以永發(fā)改字[__]107號(hào)文件，下達(dá)了縣婦幼保健業(yè)務(wù)用房建設(shè)計(jì)劃，目前，已給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)匯好報(bào)，建設(shè)方案、施工圖紙已完成，施工的前期工作準(zhǔn)備就序。
(二)以《母嬰保健法》為依托，規(guī)范母嬰保健服務(wù)
1、規(guī)范產(chǎn)科建設(shè)。提高產(chǎn)科質(zhì)量，是保障醫(yī)療安全，降低孕產(chǎn)婦、新生兒死亡率的重要途徑。為此，我們按照縣鄉(xiāng)兩級(jí)不同的標(biāo)準(zhǔn)，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，有目的分期分批進(jìn)行學(xué)習(xí)?？h急救中心，成立了孕產(chǎn)婦急救小組，制定了急救方案，健全了搶救工作日程和相關(guān)制度，保證隨時(shí)處于應(yīng)戰(zhàn)狀態(tài)，并向全縣公布了急救電話。鄉(xiāng)級(jí)主要針對(duì)平產(chǎn)和一般難產(chǎn)進(jìn)行了培訓(xùn)，并組織鄉(xiāng)級(jí)婦幼保健人員到縣級(jí)醫(yī)院臨床進(jìn)修。全年婦產(chǎn)人員進(jìn)修達(dá)9人，舉辦兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，參訓(xùn)率分別為100%、97.5 %。
2、加強(qiáng)出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放管理工作。與公安部門(mén)配合，堅(jiān)持持《出生醫(yī)學(xué)證明》入戶(hù)，提高了《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放率，全年共發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明7000張。
2022婦幼保健工作心得體會(huì)篇2__年,我鄉(xiāng)的婦幼衛(wèi)生工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，院長(zhǎng)的重視，各部門(mén)的配合，以貫徹《母嬰保健法》為重點(diǎn)，根據(jù)我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，開(kāi)展婦幼衛(wèi)生工作宣傳和衛(wèi)生保健工作，提高了婦女、兒童的健康素質(zhì)，我院作了以下具體工作：
1、由專(zhuān)職婦幼人員和院長(zhǎng)定期對(duì)村婦幼人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并督促和檢查工作，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)時(shí)寫(xiě)出督導(dǎo)意見(jiàn)，并采取各種形式加大對(duì)《母嬰保健法》及相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度，依法保障了婦女、兒童的健康保障權(quán)利。
2、婦幼工作按時(shí)、按期、按質(zhì)量完成了上級(jí)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到了軟硬件齊全，堅(jiān)持每月一次專(zhuān)欄，通過(guò)發(fā)放和張貼宣傳資料等多種方式大力宣傳婦女、兒童健康知識(shí)，定期對(duì)村級(jí)婦幼人員進(jìn)行考核。
3、實(shí)行了出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放和管理。__年全年發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明163本，發(fā)放醫(yī)學(xué)證明提高了計(jì)劃生育質(zhì)量，同時(shí)開(kāi)展了母子保健工作。
4、加強(qiáng)了對(duì)村級(jí)婦幼保健人員的培訓(xùn)和管理。為加強(qiáng)婦幼保健人員的管理，特制定了《鄭河衛(wèi)生院村級(jí)婦幼保健人員工作管理制度》把婦幼保健人員的出勤、培訓(xùn)，考試等情況直接與工資掛鉤，并實(shí)行了獎(jiǎng)懲制度，這些措施一方面提高了他們的業(yè)務(wù)水平，另一方面提高了他們對(duì)工作的熱情性和積極性，全年共召開(kāi)例會(huì)12次，發(fā)放宣傳資料12次，舉辦培訓(xùn)會(huì)議6次。在每次例會(huì)中，他們能夠準(zhǔn)時(shí)參會(huì)并能夠認(rèn)真做好會(huì)議記錄;在每次培訓(xùn)后他們能夠圓滿(mǎn)完成學(xué)習(xí)總結(jié)及能夠獨(dú)立完成考卷。__年全年，衛(wèi)生院共印發(fā)考試試卷108份，，經(jīng)閱卷統(tǒng)計(jì)平均分?jǐn)?shù)達(dá)78分。
5、提高系統(tǒng)管理質(zhì)量，普及了新法接生，消滅了新生兒破傷風(fēng)，提高了住院分娩率，尤其是高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)99%，實(shí)行了高危會(huì)診，轉(zhuǎn)診制度，提高了產(chǎn)科質(zhì)量。切實(shí)降低了孕產(chǎn)婦和新生兒死亡率，全年孕產(chǎn)婦總數(shù)達(dá)196人，新法接生194人，產(chǎn)檢174人，產(chǎn)后訪視175人，住院分娩126人。其中住院分娩人，無(wú)孕產(chǎn)婦死亡，無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。
6、做好06歲兒童登記，全鎮(zhèn)07歲兒童總數(shù)1329人，新生兒訪視175人，3歲以下兒童系統(tǒng)管理423人，04歲兒童死亡0人。其中新生兒死亡0人。
按照上級(jí)要求，繼續(xù)鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院，且通過(guò)復(fù)查，并在降低兩率中接受縣保健院對(duì)我鎮(zhèn)的復(fù)查，由于我鎮(zhèn)地處山區(qū)，經(jīng)濟(jì)較為落后，在工作中還存在著一些問(wèn)題，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中取得更好的成績(jī)。
2022婦幼保健工作心得體會(huì)篇3扶溝縣20__年婦幼保健工作，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)指導(dǎo)下，在婦聯(lián)、教育、計(jì)生等相關(guān)部門(mén)配合下，通過(guò)各級(jí)醫(yī)療保健人員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了發(fā)揚(yáng)成績(jī)，查找不足，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、婦幼保健服務(wù)機(jī)構(gòu)與人群
扶溝縣轄16個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場(chǎng)，411個(gè)行政村，總?cè)丝?44315人?？h衛(wèi)生局轄16個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場(chǎng)衛(wèi)生院，411個(gè)村衛(wèi)生所。全縣已婚育齡婦女147645人，7歲以下兒童52582人，5歲以下兒童35364人，3歲以下兒童22010人，當(dāng)年出生6411人。
二、認(rèn)真做好圍產(chǎn)期保健工作，提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率，降低孕產(chǎn)婦死亡率
圍產(chǎn)期保健工作是婦幼保健的重要內(nèi)容，一直以來(lái)黨和政府都給予高度重視，特別是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施，極大地提高新法接生率和住院分娩率，孕產(chǎn)婦和新生嬰兒的生命安全得到大力保障。各級(jí)婦幼保健人員，大力開(kāi)展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，縣婦幼保健院增設(shè)圍產(chǎn)期保健門(mén)診、高危妊娠門(mén)診及孕婦學(xué)校。當(dāng)年活產(chǎn)數(shù)6411人，產(chǎn)婦總數(shù)6404人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理5503人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率85.84%;產(chǎn)后訪視5669人，產(chǎn)后訪視率88.43%;住院分娩6173人，住院分娩率96.29%;新法接生6351人，新法接生率達(dá)99.06%;孕產(chǎn)婦死亡3例，孕產(chǎn)婦死亡率46.79/10萬(wàn)。
三、扎實(shí)做好兒童保健工作，提高兒童系統(tǒng)管理率，降低5歲以下兒童死亡率
兒童保健工作是婦幼保健另一項(xiàng)重要內(nèi)容，兒童是祖國(guó)的希望，民族的未來(lái)，倍受各級(jí)黨委、政府的重視。當(dāng)年7歲以下兒童保健管理46941人，兒童保健管理率達(dá)89.27%;3歲以下兒童系統(tǒng)管理19350人，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)87.92%。5歲以下兒童營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)，實(shí)查29565人，結(jié)果顯示中重度營(yíng)養(yǎng)不良患病率1.15%，說(shuō)明兒童的營(yíng)養(yǎng)狀況有待改善?？h婦幼保健院六一兒童節(jié)前夕，在縣教委大力支持下，在各幼兒園教職員工積極配合下，對(duì)城鎮(zhèn)所屬的7所幼兒園集體兒童進(jìn)行全面系統(tǒng)的體格檢查，共體檢2109人，檢出缺點(diǎn)疾病630人，檢出率為29.87%。對(duì)檢出的輕度貧血176人，佝僂病120人，齲齒350人，腹股溝疝9人，乙肝表面抗原攜帶者3人，在保護(hù)兒童隱私前提下，提出相應(yīng)的診療處理意見(jiàn)，深得家長(zhǎng)的好評(píng)。通過(guò)群策群力的保健措施實(shí)施，全縣5歲以下兒童死亡79例，5歲以下兒童死亡率12.32嬰兒死亡率58例，嬰兒死亡率9.05。
四、積極做好婦女病普查普治工作，改善婦女整體健康狀況，保護(hù)勞動(dòng)力資源
婦女是重要的勞動(dòng)力資源，是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍，國(guó)家一直給予相應(yīng)的保護(hù)政策?？h、鄉(xiāng)醫(yī)療保健、計(jì)生部門(mén)共對(duì)79443名婦女進(jìn)行了婦女病普查普治，檢查率為161.42%，查出婦科病35808人，婦科病率為45.07%。在縣婦聯(lián)大力支持下，縣婦幼保健院堅(jiān)持一年一度的城鎮(zhèn)婦女病查治工作， 35月份共普查單位98個(gè)，普查人數(shù)870人。由于普查的項(xiàng)目全，有乳腺檢查、婦科檢查、b超檢查、陰道鏡檢查、宮腔鏡檢查及陰道脫落細(xì)胞學(xué)檢查，婦女患病率達(dá)80.00%，查出子宮頸癌3例，屬較高水平。經(jīng)過(guò)相應(yīng)的規(guī)范治療，婦女整體健康狀況得到明顯改善。
五、繼續(xù)做好計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作，杜絕計(jì)劃生育手術(shù)死亡的發(fā)生
計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作，仍是婦幼保健重要內(nèi)容?？h婦幼保健院作為全縣計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)單位，一直注重對(duì)鄉(xiāng)級(jí)計(jì)劃生育工作的規(guī)范培訓(xùn)，取得明顯效果。當(dāng)年各項(xiàng)節(jié)育手術(shù)總數(shù)4884例，放取節(jié)育器占49.30%，輸卵管結(jié)扎占2.83%，人工流產(chǎn)率占10.24%，藥物流產(chǎn)占20.07%，引產(chǎn)占2.52%，無(wú)一例引產(chǎn)死亡發(fā)生。
六、做好婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作，為全省實(shí)施干預(yù)措施提供科學(xué)依據(jù)
自1996年以來(lái)，我縣一直是省孕產(chǎn)婦死亡、5歲以下兒童死亡及出生缺陷監(jiān)測(cè)點(diǎn)。孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測(cè)在全縣實(shí)施，5歲以下兒童死亡監(jiān)測(cè)在崔橋鄉(xiāng)實(shí)施，出生缺陷監(jiān)測(cè)在縣醫(yī)院和保健院實(shí)施。多年來(lái)縣醫(yī)院婦產(chǎn)科、小兒科、保健院保健科、崔橋衛(wèi)生院防保站，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)、甘干奉獻(xiàn)，每季度向上級(jí)輸送寶貴的科研資料，為全省制定切實(shí)可行的婦幼衛(wèi)生工作方略，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
七、實(shí)施生殖健康 /計(jì)劃生育國(guó)際合作項(xiàng)目，促進(jìn)我縣婦幼衛(wèi)生工作緊跟時(shí)代發(fā)展步伐
中國(guó)聯(lián)合國(guó)人口基金第六周期生殖健康/計(jì)劃生育項(xiàng)目在我縣實(shí)施以來(lái)，極大地提升了全縣婦幼保健工作服務(wù)能力。以人為本，以人的全面發(fā)展為中心，以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)的理念已深入人心。項(xiàng)目信息科學(xué)管理、青少年保健門(mén)診及計(jì)劃生育規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，以及項(xiàng)目縣互訪參觀學(xué)習(xí)，使我們大開(kāi)了眼界，把握住了婦幼衛(wèi)生發(fā)展的時(shí)代脈搏。青少年保健門(mén)診、孕婦學(xué)校、圍產(chǎn)期保健、計(jì)劃生育服務(wù)門(mén)診的規(guī)范建立與正常運(yùn)行，使我縣婦幼衛(wèi)生工作跟上了時(shí)代發(fā)展步伐，婦幼保健工作面貌一新，優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)及各項(xiàng)健康教育活動(dòng)的開(kāi)展，使我縣婦女、兒童、男性及青少年受益非淺。
八、實(shí)施出生及出生缺陷監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，掌握個(gè)案信息，鍛煉一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，進(jìn)一步提高婦幼衛(wèi)生信息質(zhì)量
20__年國(guó)務(wù)院淮河流域癌癥綜合防治項(xiàng)目全面啟動(dòng)，實(shí)施出生及出生缺陷監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，各鄉(xiāng)、縣直醫(yī)療保健單位及時(shí)網(wǎng)絡(luò)直接出生、死亡及缺陷信息，保健院保健科負(fù)責(zé)終審。自2010年6月下旬實(shí)施以來(lái)，截至到11月22日已累計(jì)上報(bào)6870例，出生缺陷17例，不但及時(shí)掌握了個(gè)案信息，拓寬婦幼保健服務(wù)內(nèi)涵，而且鍛煉一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，進(jìn)一步提高婦幼衛(wèi)生信息質(zhì)量。
第2篇 婦幼保健個(gè)人工作心得
__年我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)六中全會(huì)精神，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏，本著“以人為本、以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，狠抓醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)，全年無(wú)不良事故發(fā)生，促進(jìn)了醫(yī)患和諧。
一、__年各項(xiàng)指標(biāo)完成情景
1、兒保工作：兒保門(mén)診共服務(wù)人群6783(去年7313)人次(包括兒童體檢5222，咨詢(xún)1054人，疾病診治507人次)。
2、婦女保?。洪T(mén)診人次：706人(婦女病普查108人、幼兒園教師白帶檢查176人)，檢出疾病56人，治療56人。
3、出生證辦理工作：發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明1000余份。
二、工作開(kāi)展情景
(一)轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念全面提升服務(wù)質(zhì)量
市婦幼保健院作為一所三級(jí)甲等市級(jí)婦幼保健專(zhuān)科醫(yī)院，服務(wù)優(yōu)質(zhì)不僅僅是市衛(wèi)生廳的要求，也是廣大群眾的要求，更是建設(shè)和諧__的要求。今年經(jīng)過(guò)在全院開(kāi)展“以病人為中心，誠(chéng)信服務(wù)百姓”的活動(dòng)，使得全院職工的主人翁意識(shí)更加強(qiáng)烈，熱情也更加高漲，服務(wù)意識(shí)不斷強(qiáng)化。
一是倡導(dǎo)“人文婦?！?，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平。醫(yī)院作為一個(gè)服務(wù)性單位，應(yīng)對(duì)的是千千萬(wàn)萬(wàn)的來(lái)自各個(gè)階層的患者，她們有著特殊的就醫(yī)特點(diǎn)和心理需求，她們敏感、自尊，又渴望家庭式的溫暖與關(guān)懷。醫(yī)護(hù)人員除接觸病人外，還要與病人的家屬、親友及同事打交道。所以，醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響著病人的心理健康和治療效果，對(duì)人民群眾認(rèn)識(shí)醫(yī)院產(chǎn)生重要影響，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)形象直接代表著醫(yī)院形象。倡導(dǎo)“人文婦?！?，就是要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨觀念，展現(xiàn)市婦幼保健院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，進(jìn)取為病人創(chuàng)造一個(gè)心境舒暢的康復(fù)環(huán)境，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心，贏得廣大患者的口碑和社會(huì)各界的良好贊譽(yù)。
二是打造“誠(chéng)信婦保”，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的提高，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)有了更高的要求，傳統(tǒng)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)模式已不能適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。將發(fā)展定位于為病人供給舒適、方便、溫馨、滿(mǎn)意的服務(wù)，必須成為醫(yī)院的首要目標(biāo)。所以，該院進(jìn)一步樹(shù)立“一切為了病人、為了一切病人、為了病人的一切”理念，圍繞病人就醫(yī)過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，不斷改善就醫(yī)環(huán)境，深入開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，讓群眾明明白白看病，高高興興就醫(yī)，少花錢(qián)，看好病，得到最好、最滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是建設(shè)“和諧婦保”，關(guān)愛(ài)每一個(gè)生命。新的形勢(shì)下，醫(yī)療糾紛日見(jiàn)突出。醫(yī)院要求在服務(wù)上實(shí)現(xiàn)從“以治病為中心”的傳統(tǒng)觀念向“以病人為中心”的現(xiàn)代觀念轉(zhuǎn)變，真正樹(shù)立起全心全意為病人服務(wù)，全面推行以“親情式溝通”為主要資料的人性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)病房服務(wù)人性化，病人服務(wù)個(gè)性化，院區(qū)環(huán)境花園化。開(kāi)展“還您一個(gè)健康，送您一片溫馨”活動(dòng)，真正從內(nèi)心深處尊重每一位病人，急病人之所急，痛病人之所痛，想病人之所想，幫病人之所需，杜絕單純治病、忽視關(guān)愛(ài)現(xiàn)象的發(fā)生，全力營(yíng)造一個(gè)健康、和諧、發(fā)展的市級(jí)婦幼保健醫(yī)院。
(二)加大人才培養(yǎng)力度夯實(shí)醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)
市婦幼保健院始終堅(jiān)持“人才興院”方針，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，著力解決“后繼有人”的問(wèn)題，每年耗資數(shù)百萬(wàn)元作為人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，經(jīng)過(guò)多種方式對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培養(yǎng)，立足于現(xiàn)有基礎(chǔ)，造就一支整體素質(zhì)較高、適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展、結(jié)構(gòu)基本合理的梯隊(duì)。據(jù)市婦幼保健院專(zhuān)家介紹，醫(yī)院共采取了五項(xiàng)措施，狠抓人才培養(yǎng)，提高人才隊(duì)伍整體素質(zhì)。
首先，醫(yī)院注重專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的針對(duì)性。對(duì)不一樣職級(jí)的醫(yī)務(wù)人員確定不一樣的培養(yǎng)重點(diǎn)。①初級(jí)職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)抓好“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)?？平炭?、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門(mén)每年都要組織集中考核和不定期抽查，成績(jī)記入個(gè)人技術(shù)檔案;②新聘用人員實(shí)行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，進(jìn)行崗前輪轉(zhuǎn)及學(xué)科培訓(xùn)，考核合格后分配工作;③對(duì)中級(jí)職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，對(duì)科教科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)每年組織集中考核和不定期抽查，成績(jī)記入個(gè)人技術(shù)檔案;④對(duì)高級(jí)職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員，重點(diǎn)面向高科技領(lǐng)域，開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目研討與攻關(guān)，同時(shí)注重發(fā)揮他們對(duì)年輕醫(yī)務(wù)人員的傳、幫、帶作用，促使年輕醫(yī)務(wù)人員盡快成才。
其次，醫(yī)院實(shí)行人才培養(yǎng)階梯制，進(jìn)取選拔和培養(yǎng)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人，對(duì)領(lǐng)軍人才進(jìn)行特殊培養(yǎng)，學(xué)科帶頭人重點(diǎn)培養(yǎng)，學(xué)術(shù)骨干普遍培養(yǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)和普通提高相結(jié)合，建立起一支有實(shí)力的學(xué)術(shù)梯隊(duì)，一批在市內(nèi)學(xué)術(shù)界有影響的中青年領(lǐng)軍人物脫穎而出：2人入選“__市百千萬(wàn)人才工程”，1人入選“__市青年科學(xué)家(井岡之星)”培養(yǎng)對(duì)象，27人評(píng)為全市衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人和中青年學(xué)術(shù)技術(shù)骨干，5人為院青年學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對(duì)象，4人為院青年技術(shù)骨干培養(yǎng)對(duì)象。
再次，醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)中青年技術(shù)人才的培養(yǎng)，院黨委先后確定二批共12名院內(nèi)高級(jí)人才為“院青年學(xué)術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對(duì)象”一對(duì)一指導(dǎo)教師，以確保青年學(xué)術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對(duì)象在培養(yǎng)周期內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)。
第四，醫(yī)院加速對(duì)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人后備人選的培養(yǎng)。各科室制定貼合醫(yī)院和科室發(fā)展需要的培養(yǎng)計(jì)劃，落實(shí)培養(yǎng)人選名單，一方面加強(qiáng)對(duì)他們的實(shí)踐鍛煉，讓他們?cè)趯?shí)踐中盡快成長(zhǎng)，使他們?cè)绯龀煽?jī)，快出成果;另一方面加大投入，有計(jì)劃地選送他們到國(guó)內(nèi)名牌大醫(yī)院培訓(xùn)和進(jìn)修，參加各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
最終，醫(yī)院深入開(kāi)展繼續(xù)教育，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的人才培養(yǎng)方針，進(jìn)取支持醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技人員參加各科在職培訓(xùn)和功讀學(xué)歷的學(xué)習(xí)，并有計(jì)劃分期、分批選派人員外出參加學(xué)習(xí)。今年選拔了2名高級(jí)職稱(chēng)人員赴美、德進(jìn)行為期半年的學(xué)習(xí)，近二年已有100余人次選派外出(國(guó)外、京、滬、穗、湘等地)進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)。
(三)提升服務(wù)理念開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年來(lái)，市婦幼保健院按照“堅(jiān)持榮譽(yù)、鞏固成果、深化創(chuàng)立、全面發(fā)展”的精神禮貌創(chuàng)立工作思路，醫(yī)院以精神禮貌創(chuàng)立常態(tài)化為目標(biāo)，始終堅(jiān)持兩手抓、兩手硬，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的創(chuàng)立活動(dòng)，管理水平進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，自律意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)連年攀升，醫(yī)院事業(yè)蓬勃發(fā)展，創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)有新突破。
1、立足一個(gè)“強(qiáng)”字，用求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)為精神禮貌建設(shè)供給堅(jiān)強(qiáng)的保證。
醫(yī)院制訂了醫(yī)院精神禮貌建設(shè)規(guī)劃，使精神禮貌建設(shè)有了更新、更高的目標(biāo)。建立了黨政一把親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨政工團(tuán)齊抓共管工作機(jī)制，構(gòu)成了精神禮貌建設(shè)組織網(wǎng)絡(luò)和一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作局面。經(jīng)過(guò)開(kāi)展抓學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)觀念，抓班子求實(shí)干，抓組織強(qiáng)黨建，抓隊(duì)伍促發(fā)展，增強(qiáng)執(zhí)政為民的意識(shí)，提升精神禮貌建設(shè)理念。
2、強(qiáng)化一個(gè)“嚴(yán)”字，用高尚職業(yè)道德和優(yōu)良行業(yè)作風(fēng)為精神禮貌建設(shè)保駕護(hù)航。
堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德、家庭美德、社會(huì)公德和榮辱觀教育。在院報(bào)上開(kāi)辟醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)欄，在院周會(huì)上開(kāi)辟行風(fēng)點(diǎn)評(píng)臺(tái)、通報(bào)在醫(yī)院各工作崗位上涌現(xiàn)出的各類(lèi)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、廉潔行醫(yī)的好人好事，弘揚(yáng)先進(jìn)典型精神，發(fā)揮先進(jìn)典型激勵(lì)作用。嚴(yán)格醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督檢查，塑造醫(yī)療服務(wù)品牌。加大對(duì)違反職業(yè)道德、服務(wù)承諾和不禮貌服務(wù)語(yǔ)言行為的檢查力度和處罰，推動(dòng)職工禮貌素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)的提高。建立三級(jí)職責(zé)制，按照“一崗雙責(zé)”要求，實(shí)行目標(biāo)管理，并建立醫(yī)務(wù)人員個(gè)人誠(chéng)信醫(yī)德檔案。
3、立足一個(gè)“實(shí)”字，用內(nèi)涵建設(shè)架起精神禮貌創(chuàng)立活動(dòng)的堅(jiān)實(shí)橋梁。
外借助力、內(nèi)生動(dòng)力，齊心協(xié)力把創(chuàng)立的觸角延伸到醫(yī)院的角角落落，營(yíng)造出濃厚的“創(chuàng)立”氛圍。在全院掀起一個(gè)學(xué)技術(shù)、比創(chuàng)新的熱潮，經(jīng)過(guò)創(chuàng)立學(xué)習(xí)型醫(yī)院，使醫(yī)院的學(xué)習(xí)力進(jìn)一步的增強(qiáng)、創(chuàng)新力進(jìn)一步提升;在醫(yī)院掀起一個(gè)“講質(zhì)量、重安全，賽服務(wù)，比貢獻(xiàn)”的熱潮，禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升醫(yī)院服務(wù)水平。在全院開(kāi)展“患者在我心中，質(zhì)量在我手中，滿(mǎn)意在你身邊”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。經(jīng)過(guò)強(qiáng)化管理、細(xì)化服務(wù)考核監(jiān)督、優(yōu)化特色服務(wù)品牌，全面提高全員素質(zhì)和整體服務(wù)水平，順暢醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立醫(yī)院良好形象，提升醫(yī)院信譽(yù)度和美譽(yù)度，推動(dòng)了和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院的建設(shè)。優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、打造專(zhuān)科品牌、提升醫(yī)院文化，將精神禮貌建設(shè)同業(yè)務(wù)發(fā)展緊密相連，為醫(yī)院發(fā)展供給強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，重點(diǎn)專(zhuān)科和特色專(zhuān)科不斷發(fā)展壯大。
4、著眼一個(gè)“活”字，開(kāi)拓創(chuàng)新，用豐富的載體全面推進(jìn)精神禮貌建設(shè)工作。
加強(qiáng)對(duì)職工的思想政治教育，營(yíng)造良好氛圍。采用“春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式，將思想政治工作做在平時(shí)，抓住新時(shí)期思想政治工作的著力點(diǎn)和興奮點(diǎn)，運(yùn)用院報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等載體，讓職工由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)，由靠政工干部教育轉(zhuǎn)向自我教育自我，倡導(dǎo)人文意識(shí)，提升人文價(jià)值。結(jié)合形勢(shì)，突出重點(diǎn)，一以貫之地對(duì)職工進(jìn)行形勢(shì)教育。采取請(qǐng)聽(tīng)報(bào)告、看錄像、外出參觀等形式大力加強(qiáng)教育。每年利用重大節(jié)日，舉辦形式多樣、資料豐富的文化活動(dòng)，使職工在娛樂(lè)中增強(qiáng)凝聚力。樹(shù)立弘揚(yáng)社會(huì)主義精神禮貌為己任，助人為樂(lè)，奉獻(xiàn)社會(huì)的高尚情操。
由于上下聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真抓好精神禮貌建設(shè)工作，推動(dòng)了醫(yī)院健康發(fā)展。醫(yī)院的建設(shè)規(guī)模拓寬宏偉，綜合實(shí)力大幅增強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量迅速提高，科教研工作長(zhǎng)足提高，科學(xué)管理構(gòu)成體系，人才隊(duì)伍更加穩(wěn)定，職工素質(zhì)明顯提升，文化建設(shè)彰顯活力，醫(yī)院發(fā)展成績(jī)斐然。
(四)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理嚴(yán)格控制院內(nèi)感染
管理層重視是做好醫(yī)院感染管理工作的關(guān)鍵，__市婦幼保健院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視院內(nèi)感染管理工作，將院內(nèi)感染管理工作納入醫(yī)院管理的重要指標(biāo)之一。醫(yī)院建立院內(nèi)感染管理委員會(huì)及其所屬院內(nèi)感染管理科，配備專(zhuān)職管理人員，制定專(zhuān)門(mén)的控制和預(yù)防計(jì)劃，組織各科室相關(guān)骨干，構(gòu)成醫(yī)院感染監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)院感染監(jiān)控管理系統(tǒng)，使醫(yī)院感染管理工作走向全面監(jiān)控、科學(xué)管理的軌道。
一是建立健全規(guī)章制度。制定病房消毒隔離制度、工作制度、探視制度、安全管理制度、保潔措施、醫(yī)療廢物處理規(guī)定及院內(nèi)感染控制評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等系列規(guī)章制度。院感科專(zhuān)職人員每月對(duì)其進(jìn)行檢查評(píng)分，科室每月自查2次，構(gòu)成“標(biāo)準(zhǔn)、考核、獎(jiǎng)懲”三位一體。
二是加強(qiáng)護(hù)理管理措施。建立護(hù)理消毒隔離常規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。各類(lèi)物品的清潔、消毒、滅菌法及對(duì)病房消毒隔離的具體要求。制定各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作流程圖，做到各項(xiàng)操作規(guī)范化，以保證消毒措施的實(shí)施。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，利用崗前培訓(xùn)、定期培訓(xùn)，規(guī)范化培訓(xùn)資料，對(duì)各級(jí)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行院感相關(guān)知識(shí)異常是消毒滅菌技術(shù)培訓(xùn)，牢固樹(shù)立消毒隔離觀念，嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌常規(guī)。對(duì)各級(jí)監(jiān)控員、衛(wèi)生員至少每半年進(jìn)行一次短期培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)。
四是建立信息反饋制度。各科室監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)院感染病例要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)醫(yī)院感染管理科，院感科定期下病房巡視，以便掌握新的動(dòng)態(tài)。科室監(jiān)控員每月定期不定期對(duì)本科室的院感工作進(jìn)行檢查，護(hù)理部定期與不定期組織消毒隔離的檢查，檢查制度落實(shí)情景，異常是尋找薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)反饋，以制訂措施，限期改正，保證終末消毒的質(zhì)量，將消毒隔離質(zhì)量歸入護(hù)理達(dá)標(biāo)考核資料中。
五是嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，認(rèn)真做好室內(nèi)清潔衛(wèi)生。各種醫(yī)療器械、如導(dǎo)管、插管、霧化器、暖箱、藍(lán)光箱、紅外線搶救臺(tái)等的消毒必須規(guī)范，凡常與病人接觸的物品，如聽(tīng)診器、血壓計(jì)、體溫計(jì)等采取有效的消毒方法。地面每日用消毒液拖地3～4次，床頭桌每日用消毒液擦洗2次，每日定時(shí)通風(fēng)透氣，保證室內(nèi)通風(fēng)2～3h。使用凈化器消毒空氣。
六是加強(qiáng)隔離措施。加強(qiáng)對(duì)患者的隔離、消毒和護(hù)理，醫(yī)務(wù)人員及時(shí)了解每個(gè)患者的病因，對(duì)需要隔離者立即隔離，當(dāng)病人發(fā)生相關(guān)疾病時(shí)，立即進(jìn)行隔離治療。對(duì)使用呼吸機(jī)的重癥患者，每一天或隔天更換呼吸機(jī)管道和冷凝水。
七是加強(qiáng)手的清潔和消毒。醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生洗手六步法，并進(jìn)行考核，要求人人過(guò)關(guān)。采用非手觸式水龍頭開(kāi)關(guān)，配備洗手后擦手的干凈毛巾，做到一人一巾一用一消毒。規(guī)定每次檢查、治療、護(hù)理前后，出入隔離室，接觸具有傳染性的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品時(shí)均要洗手。
(五)加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善服務(wù)功能
1、為進(jìn)一步改善醫(yī)院的就診環(huán)境，提高接診本事，__市婦幼保健院近年來(lái)加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，醫(yī)療用房面積擴(kuò)大到75000平方米，病床數(shù)增加到840張，不僅僅接診本事進(jìn)一步增強(qiáng)，并且布局更合理、特色更突出、更顯人性化。
同時(shí)醫(yī)院投入600余萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了藥品、器械、信息資料、醫(yī)學(xué)科研等全方位計(jì)算機(jī)管理，并逐步推行了電子病歷、電子處方，提高了管理效能。該院門(mén)診大樓改擴(kuò)建工程正在抓緊推進(jìn)，屆時(shí)門(mén)診接診本事將提高到日均3500人次以上，婦幼保健特色將更加突出。__年前，還將在南昌市朝陽(yáng)洲新建25000平方米的分院綜合樓，全院開(kāi)放病床將達(dá)1000張。
2、為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院的婦幼保健工作職能，不斷完善婦幼保健服務(wù)體系，__市婦幼保健院婦?？朴诮臻_(kāi)展了婦女營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)新項(xiàng)目，其目的是指導(dǎo)婦女獲得正確的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，合理選擇適合自我的食品或保健品，均衡營(yíng)養(yǎng)和平衡膳食。
此新項(xiàng)目開(kāi)展以來(lái)，深受廣大婦女尤其是孕婦的歡迎。
婦女營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)指導(dǎo)的主要對(duì)象有妊娠反應(yīng)、孕婦體重增長(zhǎng)過(guò)快或過(guò)慢、孕期有胎兒偏大傾向、胎兒宮內(nèi)發(fā)育遲緩和多胎妊娠、肥胖或消瘦等疾病、便秘、多囊卵巢綜合征、貧血、缺鈣、妊娠合并高血壓、高血脂、糖尿病、糖耐量受損、心臟病等疾病以及期望獲取更多科學(xué)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的婦女。
營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)的步驟主要是：一是化驗(yàn)檢查：血常規(guī)、血生化檢查(血糖，血脂，蛋白質(zhì))、微量元素檢測(cè)、血鉛檢測(cè)等;二是進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)評(píng)估，根據(jù)bmi(體質(zhì)指數(shù))及生化測(cè)定、評(píng)估營(yíng)養(yǎng)狀況有無(wú)消瘦、超重、肥胖等問(wèn)題;是否有貧血、微量元素缺乏、血鉛超標(biāo)等問(wèn)題，評(píng)估飲食習(xí)慣是否合理科學(xué);三是制訂科學(xué)合理的飲食計(jì)劃，結(jié)合經(jīng)濟(jì)條件和飲食習(xí)慣，制訂飲食原則，指導(dǎo)健康的營(yíng)養(yǎng)食譜及注意事項(xiàng)等。
(六)規(guī)范合療管理做好政府民心工程
多年來(lái)，__市婦幼保健院一向把做好“新農(nóng)合”工作作為解決農(nóng)民看病難問(wèn)題和構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，該院結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真做好“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院服務(wù)的各項(xiàng)工作。
一是建立健全相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)“新農(nóng)合”工作的領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)了新農(nóng)合辦公室，制定了一系列的管理辦法;
二是做好“新農(nóng)合”的宣傳工作，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)有關(guān)“新農(nóng)合”的文件會(huì)議精神，講解“新農(nóng)合”的有關(guān)政策要求，使醫(yī)務(wù)人員明確“新農(nóng)合”病人的.處理原則，包括服務(wù)流程、用藥目錄等，同時(shí)印發(fā)了宣傳資料，出新農(nóng)合宣傳專(zhuān)欄，大力宣傳“新農(nóng)合”的意義和政策，切實(shí)做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，確保廣大參合農(nóng)民的利益;
三是堅(jiān)持把農(nóng)民權(quán)益放在首位，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)化辦事程序，創(chuàng)新工作方法，加班加點(diǎn)為患者審核結(jié)算，及時(shí)把補(bǔ)償款送到群眾手中。此外，醫(yī)院還制訂了“新農(nóng)合”醫(yī)療惠民措施，對(duì)門(mén)診、住院的“新農(nóng)合”病人醫(yī)療費(fèi)用及各種檢查費(fèi)用給予必須的減免優(yōu)惠。
我們要倍加努力，緊緊抓住醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的歷史機(jī)遇，繼續(xù)深化醫(yī)院管理機(jī)制，運(yùn)行機(jī)制和分配制度改革，始終堅(jiān)持公立醫(yī)院的辦院宗旨，不斷強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓利于民，取信于民，奮力打造品牌醫(yī)院。
第3篇 婦幼保健個(gè)人工作的心得體會(huì)
__年我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)六中全會(huì)精神，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏，本著“以人為本、以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，狠抓醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)，全年無(wú)不良事故發(fā)生，促進(jìn)了醫(yī)患和諧。
一、__年各項(xiàng)指標(biāo)完成情景
1、兒保工作：兒保門(mén)診共服務(wù)人群6783(去年7313)人次(包括兒童體檢5222，咨詢(xún)1054人，疾病診治507人次)。
2、婦女保?。洪T(mén)診人次：706人(婦女病普查108人、幼兒園教師白帶檢查176人)，檢出疾病56人，治療56人。
3、出生證辦理工作：發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明1000余份。
二、工作開(kāi)展情景
(一)轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念全面提升服務(wù)質(zhì)量
市婦幼保健院作為一所三級(jí)甲等市級(jí)婦幼保健專(zhuān)科醫(yī)院，服務(wù)優(yōu)質(zhì)不僅僅是市衛(wèi)生廳的要求，也是廣大群眾的要求，更是建設(shè)和諧__的要求。今年經(jīng)過(guò)在全院開(kāi)展“以病人為中心，誠(chéng)信服務(wù)百姓”的活動(dòng)，使得全院職工的主人翁意識(shí)更加強(qiáng)烈，熱情也更加高漲，服務(wù)意識(shí)不斷強(qiáng)化。
一是倡導(dǎo)“人文婦保”，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平。醫(yī)院作為一個(gè)服務(wù)性單位，應(yīng)對(duì)的是千千萬(wàn)萬(wàn)的來(lái)自各個(gè)階層的患者，她們有著特殊的就醫(yī)特點(diǎn)和心理需求，她們敏感、自尊，又渴望家庭式的溫暖與關(guān)懷。醫(yī)護(hù)人員除接觸病人外，還要與病人的家屬、親友及同事打交道。所以，醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響著病人的心理健康和治療效果，對(duì)人民群眾認(rèn)識(shí)醫(yī)院產(chǎn)生重要影響，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)形象直接代表著醫(yī)院形象。倡導(dǎo)“人文婦保”，就是要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨觀念，展現(xiàn)市婦幼保健院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，進(jìn)取為病人創(chuàng)造一個(gè)心境舒暢的康復(fù)環(huán)境，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心，贏得廣大患者的口碑和社會(huì)各界的良好贊譽(yù)。
二是打造“誠(chéng)信婦?！保嵘t(yī)療服務(wù)質(zhì)量。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的提高，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)有了更高的要求，傳統(tǒng)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)模式已不能適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。將發(fā)展定位于為病人供給舒適、方便、溫馨、滿(mǎn)意的服務(wù)，必須成為醫(yī)院的首要目標(biāo)。所以，該院進(jìn)一步樹(shù)立“一切為了病人、為了一切病人、為了病人的一切”理念，圍繞病人就醫(yī)過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，不斷改善就醫(yī)環(huán)境，深入開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，讓群眾明明白白看病，高高興興就醫(yī)，少花錢(qián)，看好病，得到最好、最滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是建設(shè)“和諧婦?！保P(guān)愛(ài)每一個(gè)生命。新的形勢(shì)下，醫(yī)療糾紛日見(jiàn)突出。醫(yī)院要求在服務(wù)上實(shí)現(xiàn)從“以治病為中心”的傳統(tǒng)觀念向“以病人為中心”的現(xiàn)代觀念轉(zhuǎn)變，真正樹(shù)立起全心全意為病人服務(wù)，全面推行以“親情式溝通”為主要資料的人性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)病房服務(wù)人性化，病人服務(wù)個(gè)性化，院區(qū)環(huán)境花園化。開(kāi)展“還您一個(gè)健康，送您一片溫馨”活動(dòng)，真正從內(nèi)心深處尊重每一位病人，急病人之所急，痛病人之所痛，想病人之所想，幫病人之所需，杜絕單純治病、忽視關(guān)愛(ài)現(xiàn)象的發(fā)生，全力營(yíng)造一個(gè)健康、和諧、發(fā)展的市級(jí)婦幼保健醫(yī)院。
(二)加大人才培養(yǎng)力度夯實(shí)醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)
市婦幼保健院始終堅(jiān)持“人才興院”方針，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，著力解決“后繼有人”的問(wèn)題，每年耗資數(shù)百萬(wàn)元作為人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，經(jīng)過(guò)多種方式對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培養(yǎng)，立足于現(xiàn)有基礎(chǔ)，造就一支整體素質(zhì)較高、適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展、結(jié)構(gòu)基本合理的梯隊(duì)。據(jù)市婦幼保健院專(zhuān)家介紹，醫(yī)院共采取了五項(xiàng)措施，狠抓人才培養(yǎng)，提高人才隊(duì)伍整體素質(zhì)。
首先，醫(yī)院注重專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的針對(duì)性。對(duì)不一樣職級(jí)的醫(yī)務(wù)人員確定不一樣的培養(yǎng)重點(diǎn)。①初級(jí)職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)抓好“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)?？平炭?、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門(mén)每年都要組織集中考核和不定期抽查，成績(jī)記入個(gè)人技術(shù)檔案;②新聘用人員實(shí)行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，進(jìn)行崗前輪轉(zhuǎn)及學(xué)科培訓(xùn)，考核合格后分配工作;③對(duì)中級(jí)職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，對(duì)科教科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)每年組織集中考核和不定期抽查，成績(jī)記入個(gè)人技術(shù)檔案;④對(duì)高級(jí)職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員，重點(diǎn)面向高科技領(lǐng)域，開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目研討與攻關(guān)，同時(shí)注重發(fā)揮他們對(duì)年輕醫(yī)務(wù)人員的傳、幫、帶作用，促使年輕醫(yī)務(wù)人員盡快成才。
其次，醫(yī)院實(shí)行人才培養(yǎng)階梯制，進(jìn)取選拔和培養(yǎng)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人，對(duì)領(lǐng)軍人才進(jìn)行特殊培養(yǎng)，學(xué)科帶頭人重點(diǎn)培養(yǎng)，學(xué)術(shù)骨干普遍培養(yǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)和普通提高相結(jié)合，建立起一支有實(shí)力的學(xué)術(shù)梯隊(duì)，一批在市內(nèi)學(xué)術(shù)界有影響的中青年領(lǐng)軍人物脫穎而出：2人入選“__市百千萬(wàn)人才工程”，1人入選“__市青年科學(xué)家(井岡之星)”培養(yǎng)對(duì)象，27人評(píng)為全市衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人和中青年學(xué)術(shù)技術(shù)骨干，5人為院青年學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對(duì)象，4人為院青年技術(shù)骨干培養(yǎng)對(duì)象。
再次，醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)中青年技術(shù)人才的培養(yǎng)，院黨委先后確定二批共12名院內(nèi)高級(jí)人才為“院青年學(xué)術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對(duì)象”一對(duì)一指導(dǎo)教師，以確保青年學(xué)術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對(duì)象在培養(yǎng)周期內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)。
第四，醫(yī)院加速對(duì)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人后備人選的培養(yǎng)。各科室制定貼合醫(yī)院和科室發(fā)展需要的培養(yǎng)計(jì)劃，落實(shí)培養(yǎng)人選名單，一方面加強(qiáng)對(duì)他們的實(shí)踐鍛煉，讓他們?cè)趯?shí)踐中盡快成長(zhǎng)，使他們?cè)绯龀煽?jī)，快出成果;另一方面加大投入，有計(jì)劃地選送他們到國(guó)內(nèi)名牌大醫(yī)院培訓(xùn)和進(jìn)修，參加各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
最終，醫(yī)院深入開(kāi)展繼續(xù)教育，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的人才培養(yǎng)方針，進(jìn)取支持醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技人員參加各科在職培訓(xùn)和功讀學(xué)歷的學(xué)習(xí)，并有計(jì)劃分期、分批選派人員外出參加學(xué)習(xí)。今年選拔了2名高級(jí)職稱(chēng)人員赴美、德進(jìn)行為期半年的學(xué)習(xí)，近二年已有100余人次選派外出(國(guó)外、京、滬、穗、湘等地)進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)。
(三)提升服務(wù)理念開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年來(lái)，市婦幼保健院按照“堅(jiān)持榮譽(yù)、鞏固成果、深化創(chuàng)立、全面發(fā)展”的精神禮貌創(chuàng)立工作思路，醫(yī)院以精神禮貌創(chuàng)立常態(tài)化為目標(biāo)，始終堅(jiān)持兩手抓、兩手硬，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的創(chuàng)立活動(dòng)，管理水平進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，自律意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)連年攀升，醫(yī)院事業(yè)蓬勃發(fā)展，創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)有新突破。
1、立足一個(gè)“強(qiáng)”字，用求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)為精神禮貌建設(shè)供給堅(jiān)強(qiáng)的保證。
醫(yī)院制訂了醫(yī)院精神禮貌建設(shè)規(guī)劃，使精神禮貌建設(shè)有了更新、更高的目標(biāo)。建立了黨政一把親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨政工團(tuán)齊抓共管工作機(jī)制，構(gòu)成了精神禮貌建設(shè)組織網(wǎng)絡(luò)和一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作局面。經(jīng)過(guò)開(kāi)展抓學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)觀念，抓班子求實(shí)干，抓組織強(qiáng)黨建，抓隊(duì)伍促發(fā)展，增強(qiáng)執(zhí)政為民的意識(shí)，提升精神禮貌建設(shè)理念。
2、強(qiáng)化一個(gè)“嚴(yán)”字，用高尚職業(yè)道德和優(yōu)良行業(yè)作風(fēng)為精神禮貌建設(shè)保駕護(hù)航。
堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德、家庭美德、社會(huì)公德和榮辱觀教育。在院報(bào)上開(kāi)辟醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)欄，在院周會(huì)上開(kāi)辟行風(fēng)點(diǎn)評(píng)臺(tái)、通報(bào)在醫(yī)院各工作崗位上涌現(xiàn)出的各類(lèi)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、廉潔行醫(yī)的好人好事，弘揚(yáng)先進(jìn)典型精神，發(fā)揮先進(jìn)典型激勵(lì)作用。嚴(yán)格醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督檢查，塑造醫(yī)療服務(wù)品牌。加大對(duì)違反職業(yè)道德、服務(wù)承諾和不禮貌服務(wù)語(yǔ)言行為的檢查力度和處罰，推動(dòng)職工禮貌素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)的提高。建立三級(jí)職責(zé)制，按照“一崗雙責(zé)”要求，實(shí)行目標(biāo)管理，并建立醫(yī)務(wù)人員個(gè)人誠(chéng)信醫(yī)德檔案。
3、立足一個(gè)“實(shí)”字，用內(nèi)涵建設(shè)架起精神禮貌創(chuàng)立活動(dòng)的堅(jiān)實(shí)橋梁。
外借助力、內(nèi)生動(dòng)力，齊心協(xié)力把創(chuàng)立的觸角延伸到醫(yī)院的角角落落，營(yíng)造出濃厚的“創(chuàng)立”氛圍。在全院掀起一個(gè)學(xué)技術(shù)、比創(chuàng)新的熱潮，經(jīng)過(guò)創(chuàng)立學(xué)習(xí)型醫(yī)院，使醫(yī)院的學(xué)習(xí)力進(jìn)一步的增強(qiáng)、創(chuàng)新力進(jìn)一步提升;在醫(yī)院掀起一個(gè)“講質(zhì)量、重安全，賽服務(wù)，比貢獻(xiàn)”的熱潮，禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升醫(yī)院服務(wù)水平。在全院開(kāi)展“患者在我心中，質(zhì)量在我手中，滿(mǎn)意在你身邊”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。經(jīng)過(guò)強(qiáng)化管理、細(xì)化服務(wù)考核監(jiān)督、優(yōu)化特色服務(wù)品牌，全面提高全員素質(zhì)和整體服務(wù)水平，順暢醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立醫(yī)院良好形象，提升醫(yī)院信譽(yù)度和美譽(yù)度，推動(dòng)了和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院的建設(shè)。優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、打造專(zhuān)科品牌、提升醫(yī)院文化，將精神禮貌建設(shè)同業(yè)務(wù)發(fā)展緊密相連，為醫(yī)院發(fā)展供給強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，重點(diǎn)專(zhuān)科和特色專(zhuān)科不斷發(fā)展壯大。
4、著眼一個(gè)“活”字，開(kāi)拓創(chuàng)新，用豐富的載體全面推進(jìn)精神禮貌建設(shè)工作。
加強(qiáng)對(duì)職工的思想政治教育，營(yíng)造良好氛圍。采用“春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式，將思想政治工作做在平時(shí)，抓住新時(shí)期思想政治工作的著力點(diǎn)和興奮點(diǎn)，運(yùn)用院報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等載體，讓職工由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)，由靠政工干部教育轉(zhuǎn)向自我教育自我，倡導(dǎo)人文意識(shí)，提升人文價(jià)值。結(jié)合形勢(shì)，突出重點(diǎn)，一以貫之地對(duì)職工進(jìn)行形勢(shì)教育。采取請(qǐng)聽(tīng)報(bào)告、看錄像、外出參觀等形式大力加強(qiáng)教育。每年利用重大節(jié)日，舉辦形式多樣、資料豐富的文化活動(dòng)，使職工在娛樂(lè)中增強(qiáng)凝聚力。樹(shù)立弘揚(yáng)社會(huì)主義精神禮貌為己任，助人為樂(lè)，奉獻(xiàn)社會(huì)的高尚情操。
由于上下聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真抓好精神禮貌建設(shè)工作，推動(dòng)了醫(yī)院健康發(fā)展。醫(yī)院的建設(shè)規(guī)模拓寬宏偉，綜合實(shí)力大幅增強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量迅速提高，科教研工作長(zhǎng)足提高，科學(xué)管理構(gòu)成體系，人才隊(duì)伍更加穩(wěn)定，職工素質(zhì)明顯提升，文化建設(shè)彰顯活力，醫(yī)院發(fā)展成績(jī)斐然。
(四)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理嚴(yán)格控制院內(nèi)感染
管理層重視是做好醫(yī)院感染管理工作的關(guān)鍵，__市婦幼保健院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視院內(nèi)感染管理工作，將院內(nèi)感染管理工作納入醫(yī)院管理的重要指標(biāo)之一。醫(yī)院建立院內(nèi)感染管理委員會(huì)及其所屬院內(nèi)感染管理科，配備專(zhuān)職管理人員，制定專(zhuān)門(mén)的控制和預(yù)防計(jì)劃，組織各科室相關(guān)骨干，構(gòu)成醫(yī)院感染監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)院感染監(jiān)控管理系統(tǒng)，使醫(yī)院感染管理工作走向全面監(jiān)控、科學(xué)管理的軌道。
一是建立健全規(guī)章制度。制定病房消毒隔離制度、工作制度、探視制度、安全管理制度、保潔措施、醫(yī)療廢物處理規(guī)定及院內(nèi)感染控制評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等系列規(guī)章制度。院感科專(zhuān)職人員每月對(duì)其進(jìn)行檢查評(píng)分，科室每月自查2次，構(gòu)成“標(biāo)準(zhǔn)、考核、獎(jiǎng)懲”三位一體。
二是加強(qiáng)護(hù)理管理措施。建立護(hù)理消毒隔離常規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。各類(lèi)物品的清潔、消毒、滅菌法及對(duì)病房消毒隔離的具體要求。制定各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作流程圖，做到各項(xiàng)操作規(guī)范化，以保證消毒措施的實(shí)施。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，利用崗前培訓(xùn)、定期培訓(xùn)，規(guī)范化培訓(xùn)資料，對(duì)各級(jí)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行院感相關(guān)知識(shí)異常是消毒滅菌技術(shù)培訓(xùn)，牢固樹(shù)立消毒隔離觀念，嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌常規(guī)。對(duì)各級(jí)監(jiān)控員、衛(wèi)生員至少每半年進(jìn)行一次短期培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)。
四是建立信息反饋制度。各科室監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)院感染病例要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)醫(yī)院感染管理科，院感科定期下病房巡視，以便掌握新的動(dòng)態(tài)?？剖冶O(jiān)控員每月定期不定期對(duì)本科室的院感工作進(jìn)行檢查，護(hù)理部定期與不定期組織消毒隔離的檢查，檢查制度落實(shí)情景，異常是尋找薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)反饋，以制訂措施，限期改正，保證終末消毒的質(zhì)量，將消毒隔離質(zhì)量歸入護(hù)理達(dá)標(biāo)考核資料中。
五是嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，認(rèn)真做好室內(nèi)清潔衛(wèi)生。各種醫(yī)療器械、如導(dǎo)管、插管、霧化器、暖箱、藍(lán)光箱、紅外線搶救臺(tái)等的消毒必須規(guī)范，凡常與病人接觸的物品，如聽(tīng)診器、血壓計(jì)、體溫計(jì)等采取有效的消毒方法。地面每日用消毒液拖地3～4次，床頭桌每日用消毒液擦洗2次，每日定時(shí)通風(fēng)透氣，保證室內(nèi)通風(fēng)2～3h。使用凈化器消毒空氣。
六是加強(qiáng)隔離措施。加強(qiáng)對(duì)患者的隔離、消毒和護(hù)理，醫(yī)務(wù)人員及時(shí)了解每個(gè)患者的病因，對(duì)需要隔離者立即隔離，當(dāng)病人發(fā)生相關(guān)疾病時(shí)，立即進(jìn)行隔離治療。對(duì)使用呼吸機(jī)的重癥患者，每一天或隔天更換呼吸機(jī)管道和冷凝水。
七是加強(qiáng)手的清潔和消毒。醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生洗手六步法，并進(jìn)行考核，要求人人過(guò)關(guān)。采用非手觸式水龍頭開(kāi)關(guān)，配備洗手后擦手的干凈毛巾，做到一人一巾一用一消毒。規(guī)定每次檢查、治療、護(hù)理前后，出入隔離室，接觸具有傳染性的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品時(shí)均要洗手。
(五)加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善服務(wù)功能
1、為進(jìn)一步改善醫(yī)院的就診環(huán)境，提高接診本事，__市婦幼保健院近年來(lái)加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，醫(yī)療用房面積擴(kuò)大到75000平方米，病床數(shù)增加到840張，不僅僅接診本事進(jìn)一步增強(qiáng)，并且布局更合理、特色更突出、更顯人性化。
同時(shí)醫(yī)院投入600余萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了藥品、器械、信息資料、醫(yī)學(xué)科研等全方位計(jì)算機(jī)管理，并逐步推行了電子病歷、電子處方，提高了管理效能。該院門(mén)診大樓改擴(kuò)建工程正在抓緊推進(jìn)，屆時(shí)門(mén)診接診本事將提高到日均3500人次以上，婦幼保健特色將更加突出。__年前，還將在南昌市朝陽(yáng)洲新建25000平方米的分院綜合樓，全院開(kāi)放病床將達(dá)1000張。
2、為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院的婦幼保健工作職能，不斷完善婦幼保健服務(wù)體系，__市婦幼保健院婦保科于近日開(kāi)展了婦女營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)新項(xiàng)目，其目的是指導(dǎo)婦女獲得正確的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，合理選擇適合自我的食品或保健品，均衡營(yíng)養(yǎng)和平衡膳食。
此新項(xiàng)目開(kāi)展以來(lái)，深受廣大婦女尤其是孕婦的歡迎。
婦女營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)指導(dǎo)的主要對(duì)象有妊娠反應(yīng)、孕婦體重增長(zhǎng)過(guò)快或過(guò)慢、孕期有胎兒偏大傾向、胎兒宮內(nèi)發(fā)育遲緩和多胎妊娠、肥胖或消瘦等疾病、便秘、多囊卵巢綜合征、貧血、缺鈣、妊娠合并高血壓、高血脂、糖尿病、糖耐量受損、心臟病等疾病以及期望獲取更多科學(xué)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的婦女。
營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)的步驟主要是：一是化驗(yàn)檢查：血常規(guī)、血生化檢查(血糖，血脂，蛋白質(zhì))、微量元素檢測(cè)、血鉛檢測(cè)等;二是進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)評(píng)估，根據(jù)bmi(體質(zhì)指數(shù))及生化測(cè)定、評(píng)估營(yíng)養(yǎng)狀況有無(wú)消瘦、超重、肥胖等問(wèn)題;是否有貧血、微量元素缺乏、血鉛超標(biāo)等問(wèn)題，評(píng)估飲食習(xí)慣是否合理科學(xué);三是制訂科學(xué)合理的飲食計(jì)劃，結(jié)合經(jīng)濟(jì)條件和飲食習(xí)慣，制訂飲食原則，指導(dǎo)健康的營(yíng)養(yǎng)食譜及注意事項(xiàng)等。
(六)規(guī)范合療管理做好政府民心工程
多年來(lái)，__市婦幼保健院一向把做好“新農(nóng)合”工作作為解決農(nóng)民看病難問(wèn)題和構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，該院結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真做好“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院服務(wù)的各項(xiàng)工作。
一是建立健全相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)“新農(nóng)合”工作的領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)了新農(nóng)合辦公室，制定了一系列的管理辦法;
二是做好“新農(nóng)合”的宣傳工作，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)有關(guān)“新農(nóng)合”的文件會(huì)議精神，講解“新農(nóng)合”的有關(guān)政策要求，使醫(yī)務(wù)人員明確“新農(nóng)合”病人的.處理原則，包括服務(wù)流程、用藥目錄等，同時(shí)印發(fā)了宣傳資料，出新農(nóng)合宣傳專(zhuān)欄，大力宣傳“新農(nóng)合”的意義和政策，切實(shí)做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，確保廣大參合農(nóng)民的利益;
三是堅(jiān)持把農(nóng)民權(quán)益放在首位，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)化辦事程序，創(chuàng)新工作方法，加班加點(diǎn)為患者審核結(jié)算，及時(shí)把補(bǔ)償款送到群眾手中。此外，醫(yī)院還制訂了“新農(nóng)合”醫(yī)療惠民措施，對(duì)門(mén)診、住院的“新農(nóng)合”病人醫(yī)療費(fèi)用及各種檢查費(fèi)用給予必須的減免優(yōu)惠。
我們要倍加努力，緊緊抓住醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的歷史機(jī)遇，繼續(xù)深化醫(yī)院管理機(jī)制，運(yùn)行機(jī)制和分配制度改革，始終堅(jiān)持公立醫(yī)院的辦院宗旨，不斷強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓利于民，取信于民，奮力打造品牌醫(yī)院。
第4篇 婦幼保健院工作心得體會(huì)最新
__年我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)六中全會(huì)精神，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏，本著“以人為本、以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，狠抓醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)，全年無(wú)不良事故發(fā)生，促進(jìn)了醫(yī)患和諧。
一、__年各項(xiàng)指標(biāo)完成情景
1、兒保工作：兒保門(mén)診共服務(wù)人群6783(去年7313)人次(包括兒童體檢5222，咨詢(xún)1054人，疾病診治507人次)。
2、婦女保?。洪T(mén)診人次：706人(婦女病普查108人、幼兒園教師白帶檢查176人)，檢出疾病56人，治療56人。
3、出生證辦理工作：發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明1000余份。
二、工作開(kāi)展情景
(一)轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念全面提升服務(wù)質(zhì)量
市婦幼保健院作為一所三級(jí)甲等市級(jí)婦幼保健專(zhuān)科醫(yī)院，服務(wù)優(yōu)質(zhì)不僅僅是市衛(wèi)生廳的要求，也是廣大群眾的要求，更是建設(shè)和諧__的要求。今年經(jīng)過(guò)在全院開(kāi)展“以病人為中心，誠(chéng)信服務(wù)百姓”的活動(dòng)，使得全院職工的主人翁意識(shí)更加強(qiáng)烈，熱情也更加高漲，服務(wù)意識(shí)不斷強(qiáng)化。
一是倡導(dǎo)“人文婦?！?，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平。醫(yī)院作為一個(gè)服務(wù)性單位，應(yīng)對(duì)的是千千萬(wàn)萬(wàn)的來(lái)自各個(gè)階層的患者，她們有著特殊的就醫(yī)特點(diǎn)和心理需求，她們敏感、自尊，又渴望家庭式的溫暖與關(guān)懷。醫(yī)護(hù)人員除接觸病人外，還要與病人的家屬、親友及同事打交道。所以，醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響著病人的心理健康和治療效果，對(duì)人民群眾認(rèn)識(shí)醫(yī)院產(chǎn)生重要影響，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)形象直接代表著醫(yī)院形象。倡導(dǎo)“人文婦?！保褪且獌?nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨觀念，展現(xiàn)市婦幼保健院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，進(jìn)取為病人創(chuàng)造一個(gè)心境舒暢的康復(fù)環(huán)境，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心，贏得廣大患者的口碑和社會(huì)各界的良好贊譽(yù)。
二是打造“誠(chéng)信婦保”，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的提高，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)有了更高的要求，傳統(tǒng)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)模式已不能適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。將發(fā)展定位于為病人供給舒適、方便、溫馨、滿(mǎn)意的服務(wù)，必須成為醫(yī)院的首要目標(biāo)。所以，該院進(jìn)一步樹(shù)立“一切為了病人、為了一切病人、為了病人的一切”理念，圍繞病人就醫(yī)過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，不斷改善就醫(yī)環(huán)境，深入開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，讓群眾明明白白看病，高高興興就醫(yī)，少花錢(qián)，看好病，得到最好、最滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是建設(shè)“和諧婦?！?，關(guān)愛(ài)每一個(gè)生命。新的形勢(shì)下，醫(yī)療糾紛日見(jiàn)突出。醫(yī)院要求在服務(wù)上實(shí)現(xiàn)從“以治病為中心”的傳統(tǒng)觀念向“以病人為中心”的現(xiàn)代觀念轉(zhuǎn)變，真正樹(shù)立起全心全意為病人服務(wù)，全面推行以“親情式溝通”為主要資料的人性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)病房服務(wù)人性化，病人服務(wù)個(gè)性化，院區(qū)環(huán)境花園化。開(kāi)展“還您一個(gè)健康，送您一片溫馨”活動(dòng)，真正從內(nèi)心深處尊重每一位病人，急病人之所急，痛病人之所痛，想病人之所想，幫病人之所需，杜絕單純治病、忽視關(guān)愛(ài)現(xiàn)象的發(fā)生，全力營(yíng)造一個(gè)健康、和諧、發(fā)展的市級(jí)婦幼保健醫(yī)院。
(二)加大人才培養(yǎng)力度夯實(shí)醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)
市婦幼保健院始終堅(jiān)持“人才興院”方針，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，著力解決“后繼有人”的問(wèn)題，每年耗資數(shù)百萬(wàn)元作為人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，經(jīng)過(guò)多種方式對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培養(yǎng)，立足于現(xiàn)有基礎(chǔ)，造就一支整體素質(zhì)較高、適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展、結(jié)構(gòu)基本合理的梯隊(duì)。據(jù)市婦幼保健院專(zhuān)家介紹，醫(yī)院共采取了五項(xiàng)措施，狠抓人才培養(yǎng)，提高人才隊(duì)伍整體素質(zhì)。
首先，醫(yī)院注重專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的針對(duì)性。對(duì)不一樣職級(jí)的醫(yī)務(wù)人員確定不一樣的培養(yǎng)重點(diǎn)。①初級(jí)職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)抓好“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。科教科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門(mén)每年都要組織集中考核和不定期抽查，成績(jī)記入個(gè)人技術(shù)檔案;②新聘用人員實(shí)行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，進(jìn)行崗前輪轉(zhuǎn)及學(xué)科培訓(xùn)，考核合格后分配工作;③對(duì)中級(jí)職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，對(duì)科教科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)每年組織集中考核和不定期抽查，成績(jī)記入個(gè)人技術(shù)檔案;④對(duì)高級(jí)職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員，重點(diǎn)面向高科技領(lǐng)域，開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目研討與攻關(guān)，同時(shí)注重發(fā)揮他們對(duì)年輕醫(yī)務(wù)人員的傳、幫、帶作用，促使年輕醫(yī)務(wù)人員盡快成才。
其次，醫(yī)院實(shí)行人才培養(yǎng)階梯制，進(jìn)取選拔和培養(yǎng)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人，對(duì)領(lǐng)軍人才進(jìn)行特殊培養(yǎng)，學(xué)科帶頭人重點(diǎn)培養(yǎng)，學(xué)術(shù)骨干普遍培養(yǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)和普通提高相結(jié)合，建立起一支有實(shí)力的學(xué)術(shù)梯隊(duì)，一批在市內(nèi)學(xué)術(shù)界有影響的中青年領(lǐng)軍人物脫穎而出：2人入選“__市百千萬(wàn)人才工程”，1人入選“__市青年科學(xué)家(井岡之星)”培養(yǎng)對(duì)象，27人評(píng)為全市衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人和中青年學(xué)術(shù)技術(shù)骨干，5人為院青年學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對(duì)象，4人為院青年技術(shù)骨干培養(yǎng)對(duì)象。
再次，醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)中青年技術(shù)人才的培養(yǎng)，院黨委先后確定二批共12名院內(nèi)高級(jí)人才為“院青年學(xué)術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對(duì)象”一對(duì)一指導(dǎo)教師，以確保青年學(xué)術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對(duì)象在培養(yǎng)周期內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)。
第四，醫(yī)院加速對(duì)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人后備人選的培養(yǎng)。各科室制定貼合醫(yī)院和科室發(fā)展需要的培養(yǎng)計(jì)劃，落實(shí)培養(yǎng)人選名單，一方面加強(qiáng)對(duì)他們的實(shí)踐鍛煉，讓他們?cè)趯?shí)踐中盡快成長(zhǎng)，使他們?cè)绯龀煽?jī)，快出成果;另一方面加大投入，有計(jì)劃地選送他們到國(guó)內(nèi)名牌大醫(yī)院培訓(xùn)和進(jìn)修，參加各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
最終，醫(yī)院深入開(kāi)展繼續(xù)教育，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的人才培養(yǎng)方針，進(jìn)取支持醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技人員參加各科在職培訓(xùn)和功讀學(xué)歷的學(xué)習(xí)，并有計(jì)劃分期、分批選派人員外出參加學(xué)習(xí)。今年選拔了2名高級(jí)職稱(chēng)人員赴美、德進(jìn)行為期半年的學(xué)習(xí)，近二年已有100余人次選派外出(國(guó)外、京、滬、穗、湘等地)進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)。
(三)提升服務(wù)理念開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年來(lái)，市婦幼保健院按照“堅(jiān)持榮譽(yù)、鞏固成果、深化創(chuàng)立、全面發(fā)展”的精神禮貌創(chuàng)立工作思路，醫(yī)院以精神禮貌創(chuàng)立常態(tài)化為目標(biāo)，始終堅(jiān)持兩手抓、兩手硬，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的創(chuàng)立活動(dòng)，管理水平進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，自律意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)連年攀升，醫(yī)院事業(yè)蓬勃發(fā)展，創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)有新突破。
1、立足一個(gè)“強(qiáng)”字，用求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)為精神禮貌建設(shè)供給堅(jiān)強(qiáng)的保證。
醫(yī)院制訂了醫(yī)院精神禮貌建設(shè)規(guī)劃，使精神禮貌建設(shè)有了更新、更高的目標(biāo)。建立了黨政一把親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨政工團(tuán)齊抓共管工作機(jī)制，構(gòu)成了精神禮貌建設(shè)組織網(wǎng)絡(luò)和一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作局面。經(jīng)過(guò)開(kāi)展抓學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)觀念，抓班子求實(shí)干，抓組織強(qiáng)黨建，抓隊(duì)伍促發(fā)展，增強(qiáng)執(zhí)政為民的意識(shí)，提升精神禮貌建設(shè)理念。
2、強(qiáng)化一個(gè)“嚴(yán)”字，用高尚職業(yè)道德和優(yōu)良行業(yè)作風(fēng)為精神禮貌建設(shè)保駕護(hù)航。
堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德、家庭美德、社會(huì)公德和榮辱觀教育。在院報(bào)上開(kāi)辟醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)欄，在院周會(huì)上開(kāi)辟行風(fēng)點(diǎn)評(píng)臺(tái)、通報(bào)在醫(yī)院各工作崗位上涌現(xiàn)出的各類(lèi)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、廉潔行醫(yī)的好人好事，弘揚(yáng)先進(jìn)典型精神，發(fā)揮先進(jìn)典型激勵(lì)作用。嚴(yán)格醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督檢查，塑造醫(yī)療服務(wù)品牌。加大對(duì)違反職業(yè)道德、服務(wù)承諾和不禮貌服務(wù)語(yǔ)言行為的檢查力度和處罰，推動(dòng)職工禮貌素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)的提高。建立三級(jí)職責(zé)制，按照“一崗雙責(zé)”要求，實(shí)行目標(biāo)管理，并建立醫(yī)務(wù)人員個(gè)人誠(chéng)信醫(yī)德檔案。
3、立足一個(gè)“實(shí)”字，用內(nèi)涵建設(shè)架起精神禮貌創(chuàng)立活動(dòng)的堅(jiān)實(shí)橋梁。
外借助力、內(nèi)生動(dòng)力，齊心協(xié)力把創(chuàng)立的觸角延伸到醫(yī)院的角角落落，營(yíng)造出濃厚的“創(chuàng)立”氛圍。在全院掀起一個(gè)學(xué)技術(shù)、比創(chuàng)新的熱潮，經(jīng)過(guò)創(chuàng)立學(xué)習(xí)型醫(yī)院，使醫(yī)院的學(xué)習(xí)力進(jìn)一步的增強(qiáng)、創(chuàng)新力進(jìn)一步提升;在醫(yī)院掀起一個(gè)“講質(zhì)量、重安全，賽服務(wù)，比貢獻(xiàn)”的熱潮，禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升醫(yī)院服務(wù)水平。在全院開(kāi)展“患者在我心中，質(zhì)量在我手中，滿(mǎn)意在你身邊”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。經(jīng)過(guò)強(qiáng)化管理、細(xì)化服務(wù)考核監(jiān)督、優(yōu)化特色服務(wù)品牌，全面提高全員素質(zhì)和整體服務(wù)水平，順暢醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立醫(yī)院良好形象，提升醫(yī)院信譽(yù)度和美譽(yù)度，推動(dòng)了和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院的建設(shè)。優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、打造專(zhuān)科品牌、提升醫(yī)院文化，將精神禮貌建設(shè)同業(yè)務(wù)發(fā)展緊密相連，為醫(yī)院發(fā)展供給強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，重點(diǎn)專(zhuān)科和特色專(zhuān)科不斷發(fā)展壯大。
4、著眼一個(gè)“活”字，開(kāi)拓創(chuàng)新，用豐富的載體全面推進(jìn)精神禮貌建設(shè)工作。
加強(qiáng)對(duì)職工的思想政治教育，營(yíng)造良好氛圍。采用“春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式，將思想政治工作做在平時(shí)，抓住新時(shí)期思想政治工作的著力點(diǎn)和興奮點(diǎn)，運(yùn)用院報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等載體，讓職工由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)，由靠政工干部教育轉(zhuǎn)向自我教育自我，倡導(dǎo)人文意識(shí)，提升人文價(jià)值。結(jié)合形勢(shì)，突出重點(diǎn)，一以貫之地對(duì)職工進(jìn)行形勢(shì)教育。采取請(qǐng)聽(tīng)報(bào)告、看錄像、外出參觀等形式大力加強(qiáng)教育。每年利用重大節(jié)日，舉辦形式多樣、資料豐富的文化活動(dòng)，使職工在娛樂(lè)中增強(qiáng)凝聚力。樹(shù)立弘揚(yáng)社會(huì)主義精神禮貌為己任，助人為樂(lè)，奉獻(xiàn)社會(huì)的高尚情操。
由于上下聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真抓好精神禮貌建設(shè)工作，推動(dòng)了醫(yī)院健康發(fā)展。醫(yī)院的建設(shè)規(guī)模拓寬宏偉，綜合實(shí)力大幅增強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量迅速提高，科教研工作長(zhǎng)足提高，科學(xué)管理構(gòu)成體系，人才隊(duì)伍更加穩(wěn)定，職工素質(zhì)明顯提升，文化建設(shè)彰顯活力，醫(yī)院發(fā)展成績(jī)斐然。
(四)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理嚴(yán)格控制院內(nèi)感染
管理層重視是做好醫(yī)院感染管理工作的關(guān)鍵，__市婦幼保健院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視院內(nèi)感染管理工作，將院內(nèi)感染管理工作納入醫(yī)院管理的重要指標(biāo)之一。醫(yī)院建立院內(nèi)感染管理委員會(huì)及其所屬院內(nèi)感染管理科，配備專(zhuān)職管理人員，制定專(zhuān)門(mén)的控制和預(yù)防計(jì)劃，組織各科室相關(guān)骨干，構(gòu)成醫(yī)院感染監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)院感染監(jiān)控管理系統(tǒng)，使醫(yī)院感染管理工作走向全面監(jiān)控、科學(xué)管理的軌道。
一是建立健全規(guī)章制度。制定病房消毒隔離制度、工作制度、探視制度、安全管理制度、保潔措施、醫(yī)療廢物處理規(guī)定及院內(nèi)感染控制評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等系列規(guī)章制度。院感科專(zhuān)職人員每月對(duì)其進(jìn)行檢查評(píng)分，科室每月自查2次，構(gòu)成“標(biāo)準(zhǔn)、考核、獎(jiǎng)懲”三位一體。
二是加強(qiáng)護(hù)理管理措施。建立護(hù)理消毒隔離常規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。各類(lèi)物品的清潔、消毒、滅菌法及對(duì)病房消毒隔離的具體要求。制定各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作流程圖，做到各項(xiàng)操作規(guī)范化，以保證消毒措施的實(shí)施。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，利用崗前培訓(xùn)、定期培訓(xùn)，規(guī)范化培訓(xùn)資料，對(duì)各級(jí)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行院感相關(guān)知識(shí)異常是消毒滅菌技術(shù)培訓(xùn)，牢固樹(shù)立消毒隔離觀念，嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌常規(guī)。對(duì)各級(jí)監(jiān)控員、衛(wèi)生員至少每半年進(jìn)行一次短期培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)。
四是建立信息反饋制度。各科室監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)院感染病例要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)醫(yī)院感染管理科，院感科定期下病房巡視，以便掌握新的動(dòng)態(tài)?？剖冶O(jiān)控員每月定期不定期對(duì)本科室的院感工作進(jìn)行檢查，護(hù)理部定期與不定期組織消毒隔離的檢查，檢查制度落實(shí)情景，異常是尋找薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)反饋，以制訂措施，限期改正，保證終末消毒的質(zhì)量，將消毒隔離質(zhì)量歸入護(hù)理達(dá)標(biāo)考核資料中。
五是嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，認(rèn)真做好室內(nèi)清潔衛(wèi)生。各種醫(yī)療器械、如導(dǎo)管、插管、霧化器、暖箱、藍(lán)光箱、紅外線搶救臺(tái)等的消毒必須規(guī)范，凡常與病人接觸的物品，如聽(tīng)診器、血壓計(jì)、體溫計(jì)等采取有效的消毒方法。地面每日用消毒液拖地3～4次，床頭桌每日用消毒液擦洗2次，每日定時(shí)通風(fēng)透氣，保證室內(nèi)通風(fēng)2～3h。使用凈化器消毒空氣。
六是加強(qiáng)隔離措施。加強(qiáng)對(duì)患者的隔離、消毒和護(hù)理，醫(yī)務(wù)人員及時(shí)了解每個(gè)患者的病因，對(duì)需要隔離者立即隔離，當(dāng)病人發(fā)生相關(guān)疾病時(shí)，立即進(jìn)行隔離治療。對(duì)使用呼吸機(jī)的重癥患者，每一天或隔天更換呼吸機(jī)管道和冷凝水。
七是加強(qiáng)手的清潔和消毒。醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生洗手六步法，并進(jìn)行考核，要求人人過(guò)關(guān)。采用非手觸式水龍頭開(kāi)關(guān)，配備洗手后擦手的干凈毛巾，做到一人一巾一用一消毒。規(guī)定每次檢查、治療、護(hù)理前后，出入隔離室，接觸具有傳染性的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品時(shí)均要洗手。
(五)加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善服務(wù)功能
1、為進(jìn)一步改善醫(yī)院的就診環(huán)境，提高接診本事，__市婦幼保健院近年來(lái)加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，醫(yī)療用房面積擴(kuò)大到75000平方米，病床數(shù)增加到840張，不僅僅接診本事進(jìn)一步增強(qiáng)，并且布局更合理、特色更突出、更顯人性化。
同時(shí)醫(yī)院投入600余萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了藥品、器械、信息資料、醫(yī)學(xué)科研等全方位計(jì)算機(jī)管理，并逐步推行了電子病歷、電子處方，提高了管理效能。該院門(mén)診大樓改擴(kuò)建工程正在抓緊推進(jìn)，屆時(shí)門(mén)診接診本事將提高到日均3500人次以上，婦幼保健特色將更加突出。__年前，還將在南昌市朝陽(yáng)洲新建25000平方米的分院綜合樓，全院開(kāi)放病床將達(dá)1000張。
2、為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院的婦幼保健工作職能，不斷完善婦幼保健服務(wù)體系，__市婦幼保健院婦?？朴诮臻_(kāi)展了婦女營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)新項(xiàng)目，其目的是指導(dǎo)婦女獲得正確的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，合理選擇適合自我的食品或保健品，均衡營(yíng)養(yǎng)和平衡膳食。
此新項(xiàng)目開(kāi)展以來(lái)，深受廣大婦女尤其是孕婦的歡迎。
婦女營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)指導(dǎo)的主要對(duì)象有妊娠反應(yīng)、孕婦體重增長(zhǎng)過(guò)快或過(guò)慢、孕期有胎兒偏大傾向、胎兒宮內(nèi)發(fā)育遲緩和多胎妊娠、肥胖或消瘦等疾病、便秘、多囊卵巢綜合征、貧血、缺鈣、妊娠合并高血壓、高血脂、糖尿病、糖耐量受損、心臟病等疾病以及期望獲取更多科學(xué)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的婦女。
營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)的步驟主要是：一是化驗(yàn)檢查：血常規(guī)、血生化檢查(血糖，血脂，蛋白質(zhì))、微量元素檢測(cè)、血鉛檢測(cè)等;二是進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)評(píng)估，根據(jù)bmi(體質(zhì)指數(shù))及生化測(cè)定、評(píng)估營(yíng)養(yǎng)狀況有無(wú)消瘦、超重、肥胖等問(wèn)題;是否有貧血、微量元素缺乏、血鉛超標(biāo)等問(wèn)題，評(píng)估飲食習(xí)慣是否合理科學(xué);三是制訂科學(xué)合理的飲食計(jì)劃，結(jié)合經(jīng)濟(jì)條件和飲食習(xí)慣，制訂飲食原則，指導(dǎo)健康的營(yíng)養(yǎng)食譜及注意事項(xiàng)等。
(六)規(guī)范合療管理做好政府民心工程
多年來(lái)，__市婦幼保健院一向把做好“新農(nóng)合”工作作為解決農(nóng)民看病難問(wèn)題和構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，該院結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真做好“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院服務(wù)的各項(xiàng)工作。
一是建立健全相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)“新農(nóng)合”工作的領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)了新農(nóng)合辦公室，制定了一系列的管理辦法;
二是做好“新農(nóng)合”的宣傳工作，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)有關(guān)“新農(nóng)合”的文件會(huì)議精神，講解“新農(nóng)合”的有關(guān)政策要求，使醫(yī)務(wù)人員明確“新農(nóng)合”病人的.處理原則，包括服務(wù)流程、用藥目錄等，同時(shí)印發(fā)了宣傳資料，出新農(nóng)合宣傳專(zhuān)欄，大力宣傳“新農(nóng)合”的意義和政策，切實(shí)做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，確保廣大參合農(nóng)民的利益;
三是堅(jiān)持把農(nóng)民權(quán)益放在首位，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)化辦事程序，創(chuàng)新工作方法，加班加點(diǎn)為患者審核結(jié)算，及時(shí)把補(bǔ)償款送到群眾手中。此外，醫(yī)院還制訂了“新農(nóng)合”醫(yī)療惠民措施，對(duì)門(mén)診、住院的“新農(nóng)合”病人醫(yī)療費(fèi)用及各種檢查費(fèi)用給予必須的減免優(yōu)惠。
我們要倍加努力，緊緊抓住醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的歷史機(jī)遇，繼續(xù)深化醫(yī)院管理機(jī)制，運(yùn)行機(jī)制和分配制度改革，始終堅(jiān)持公立醫(yī)院的辦院宗旨，不斷強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓利于民，取信于民，奮力打造品牌醫(yī)院。
